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OTA,在线旅游,是旅游电子商务行业的专业词语。指“旅游消费者通过网络向旅游服务提供商预定旅游产品或服务,并通过网上支付或者线下付费,即各旅游主体可以通过网络进行产品营销或产品销售。
OTA基本应用
第一,移动定位服务。基于位置的服务LBS被称作为移动定位服务,通过一组定位技术获得移动终端的位置信息,以移动通信网络和卫星定位的系统结合来实现,实现各种与位置相关的业务。在旅游中基于位置的移动定位服务包括导航服务、位置跟踪服务、相关位置的查询服务等。
第二,移动支付。移动支付通常称为手机支付,就是用户使用移动终端(一般是手机)对所消费的商品或服务进行账务支付的一种服务方式。
第三,移动信息服务。移动信息服务是指用户在移动过程中自动接收得到的来自广告商或其他以目标客户为群体的组织的相关针对性信息。
OTA运营
1、负责公司途牛、携程、同程、美团店铺的管理,宣传推广,活动策划及日常运营。
2、协助部门负责人制定年度、季度、月度各店铺的运营策略计划并执行。
3、使用营销工具进行产品及店铺推广,达成业绩,并善于总结经验,为达到销售业绩提供决策。
4、定期提交店铺运营报告,根据流量、咨询量、转化量、推广效果等数据做全方位的阶段性评估。
5、充分了解和掌握各OTA平台运营模式,熟悉店铺的所有旅游线路及订单提交、订单处理、客户服务等各项流程。
6、分析总结竞争对手、行业信息、公司产品信息等调研信息,确定调研结果,为公司旅游事业部总体战略制定提供相关数据。
7、维护所属区域内度假线路的价格并定期同行。