银行青年员工代表演讲稿
农行青年员工演讲稿

农行青年员工演讲稿尊敬的领导、亲爱的同事们:大家好!我是中国农业银行的一名青年员工,今天很荣幸能够站在这里,与大家分享我的一些经验和体会。
通过这次演讲,我希望能够与大家一同成长,共同进步。
进入农行已经有几年的时间了,在这段时间里,我深刻体会到了企业的力量和影响。
农行作为我国最大的商业银行之一,在金融领域发挥着重要的作用。
作为青年员工,我们有着勇往直前的决心和无限的潜力,应当时刻保持对企业和自身成长的热忱。
首先,作为农行的青年员工,我们要坚守初心。
记得刚进入农行的时候,我对自己提出了一个问题:“为什么我要选择农行?”答案很简单,因为我相信农行是一个有使命感、有责任担当的企业。
不论是服务于农村经济、支持中小企业发展,还是参与国家战略建设,农行都在全力以赴,不辞辛苦。
作为青年员工,我们要时刻保持对农行使命的认同,真正理解和拥护企业的目标和价值观,才能为企业的发展贡献自己的力量。
其次,作为农行的青年员工,我们要塑造坚毅的品格。
金融行业的竞争激烈,工作压力大,我们要时刻保持积极向上的态度,勇于面对挑战。
在工作中,我们要主动学习,不断充实自己的知识和技能,丰富自己的经验。
在面对困难和挫折时,我们要保持坚毅的品格,勇于承担责任,不怕吃苦,勇往直前。
只有在实践中不断磨砺自己,我们才能够不断成长,为企业带来更多的价值。
再次,作为农行的青年员工,我们要追求卓越。
农行作为一个国有大型企业,有着很多优秀的员工和先进的管理理念。
我们要虚心学习,积极借鉴他人的优点,不断提高自己的能力和水平。
我们要勇于创新,敢于尝试新的思路和方法,不断推动工作的进步和改善。
只有追求卓越,我们才能够在职业生涯中取得更好的业绩和个人发展。
最后,作为农行的青年员工,我们要树立文化自信。
我们是农行的一员,我们有着丰富的文化传统和价值观念。
我们要时刻保持对农行文化的认同,传承和弘扬农行的优秀传统。
在工作中,我们要注重团队协作,相互支持和帮助,共同为农行的发展和成长贡献力量。
银行青年员工的演讲稿6篇
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银行青年员工的演讲稿6篇银行青年员工的演讲稿篇1中国某某银行某某支行的全体团员青年朋友们:你们好!籍此五四青年节到来之即,支行团委向奋战在支行各个工作岗位的43名青年朋友们道一声:你们辛苦了!衷心祝愿你们节日快乐!同时,在此向你们发出如下倡议:一、勤奋学习,提高素质,立足岗位,扎实工作现代金融业的竞争归根到底是人才的竞争,身为一名光荣的共青团员,我们以在农行工作为骄傲,以实现3510奋斗目标为己任。
我们要始终保持时不我待、只争朝夕的精神状态,立足岗位,扎实工作,在市场营销、优质服务、经营管理等不同岗位上,发挥自己的聪明才智,在平凡的岗位上做出不平凡的业绩,以实际行动和丰硕的成果展现共青团员的时代风采和精神风貌,为“创建一流银行”做出应有的贡献。
二、心系农行,奋发有为,合规经营,和谐发展我们要深入开展争先创优活动,互相学习、互相激励,比业绩、比贡献,在各个岗位发挥团员的先锋作用;我们要坚持合规经营,从规范自身行为做起,以一流的操作技能、一流的服务水平,一流的工作业绩,塑造我行良好的社会形象;我们要充分发扬共青团团顾大局、识大体的奉献精神和团结拼搏、友爱互助的优良传统,为农行的改变与发展营造和谐的内部环境。
各位团员朋友,某某年,我们任重道远,我们依然满怀信心,我们要肩负起时代赋予的光荣使命,用我们无悔的青春,排除万难、迎难而上,以百倍的努力和信心,投身于我行改变发展的洪流,为全面完成今年各项工作任务而努力奋斗!银行青年员工的演讲稿篇2各位领导、各位同仁、青年朋友们:我叫某,今天,我演讲的题目是“爱国、爱行、爱岗,奏响青春乐章”。
我国近代学者梁启超先生曾在《少年中国说》中有这样几句话一直鼓舞我奋发向上:“少年智则国智,少年富则国富,少年强则国强”。
梁启超先生说得是国家的未来靠青年一代,而作为现代金融企业的一支重要生力军,建设银行的未来同样靠我们这样一群年青人。
面对经济全球化和金融国际化的新形势,总行党委审时度势、及时推出了人事激励与约束机制改变。
银行员工新人演讲稿6篇
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银行员工新人演讲稿6篇银行员工新人演讲稿 (1) 尊敬的各位领导、各位同事、各位评委:大家好!我是来自×市支行出国分理处一名普通的综合柜员。
首先要感谢大家的信任和支持。
给了我这次演讲的机会。
我演讲的题目是:青春飞扬,共铸优质服务品牌。
一滴水要怎样才能永不干涸?这个问题曾经让年少的我想了许久,直到参加工作后的一天,大家一起作智力测验,一个朋友突然提出了这个问题,我的心狂跳,因为让我困惑多年的答案呼之欲出,我假装不太在意,可全部精力都在等待那个正确的答案,大家猜了很多可是那个朋友始终摇头,最后大家说是不是你也不知道答案呀!那朋友淡淡的说;“其实答案很简单,把它放到大海里去吧!”这就是我等了多年的答案,而在那一刻我也终于明白了,不论是沧海一粟还是浪花一朵,都必须有他的承载。
一个人也一样,永远不可能单独存在,只有在一个集体的依托下才有可能发光发热,实现自己的人生价值,而我有幸在××分理处这个年轻的大家庭里生活工作,每天怀着一种感恩的心情走进自己的人生舞台,我不是优秀的歌者或舞者但我在为我自己而活着,有价值的做人就是我的初衷。
用青春去谱写人生最美好的过程。
我的同事们大多和我年轻相仿。
我们每天用计算机键盘绘出了满天霞光,用算盘珠拔落了万颗星辰。
每天记账,结账,做传票,写账簿。
虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业,但我们尽心尽力,忠于职守。
我们用这平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹,收获着丰收的喜悦。
随着经济全球化,国内金融市场的陆续开放,外贸银行大量进入,我国金融机构之间及国外金融机构之间的竞争越来越激烈,银行服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点,谁拥有高质量,高水平的服务,谁就能赢得客户,赢得市场。
要想在同行业站稳脚跟,服务是关键中的关键。
那么如何做好服务呢人们往往把服务理解为态度,即态度好=服务好。
其实不然,服务有其更深刻的内涵。
服务——应把它看成企业文化的外在表现和综合竞争力的体现。
2024年邮储银行先进青年演讲稿(3篇)
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2024年邮储银行先进青年演讲稿尊敬的各位领导、各位同事,大家好:我是来自____市____银行综合业务部的____。
今天我演讲的题目是《____与踏实共进,虚心和创新并存》,很高兴能够站在这里与大家____一些我工作中的心得体会,希望同大家共勉。
我是银行的一名普通青年员工,也许很多人认为像我这样默默无闻的青年员工,不太可能成为公司里“走在前、作表率”的员工,但是我想说,即使我不能成为人人学习的楷模,我也要尽我所能,努力发挥自己的光和热,认真做好自己的每一项工作。
我的主要工作是发展公司业务,起初我想,公司业务可能并不复杂,无外乎就是走访客户,开立账户,这么简单。
但是当我真正开始从事这项工作的时候,我才发现这项工作远远不像我想象的那样简单。
从跟客户面对面接触到介绍产品再到____存款,看似简单的工作流程却环环相扣,因此作为银行邮储公司业务的员工,除了要具备强大的执行能力之外,更需要方方面面的知识与素养来提升自身的业务能力。
记得刚开始接触公司业务的时候,我在工作中就遇到了瓶颈。
我的性格比较外向,平日里与朋友亲人基本上都是侃侃而谈,但是在与客户交流的时候,却发现自己经常词穷,不能用专业的词语准确的表达自己。
一时间说话竟然成了我的工作障碍,这让我很不解,也使我的自信心受到了很大的打击,整个人很消沉。
当时部门领导看出了我的沮丧,微笑着鼓励我说“工作之外经常看一看专业的相关书籍,每一个业务流程都必须记牢、了解清楚,这样工作的时候才能显示我们的专业,才能游刃有余的取得我们想要的结果。
”于是我开始利用闲暇时间大量阅读专业书籍,自学营销、口才、心理学等方面的知识。
同时向部门领导虚心请教,向前辈同事用心学习,努力提升自己的专业知识。
终于,在领导和同事的帮助下,业务水平得到了显著地提高。
下面我就本人的业务内容谈谈自己的成长经历。
对于公司业务内容而言,最重要的就是存款业务。
要求客户在银行开户说起来简单,但是要让客户相信你,放心的把钱存在你们的银行里,这还是有难度的。
农行青年员工担当演讲稿
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农行青年员工担当演讲稿
尊敬的领导、各位同事:
大家好!我是农行的一名青年员工,今天很荣幸能够站在这里,与大家分享我
的一些心得体会。
作为一名青年员工,我深知自己肩负着更多的责任和挑战,也深刻理解着自己的使命和担当。
首先,我想分享的是对于青年员工而言,我们需要有更多的担当精神。
作为银
行的一名员工,我们不仅仅是在完成工作,更重要的是要有责任感和使命感。
我们要时刻牢记自己是为客户服务的,我们的工作不仅仅是为了完成任务,更是要为客户创造价值,为社会做出贡献。
这就需要我们拥有更多的担当精神,不断提升自己的能力和素质,为客户提供更优质的服务。
其次,青年员工还需要有更多的学习精神。
银行行业是一个不断发展变化的行业,我们需要不断学习新知识、新技术,不断提升自己的综合素质。
只有不断学习,我们才能跟上时代的步伐,才能适应市场的需求,才能在激烈的竞争中立于不败之地。
因此,我们要有学无止境的精神,不断充实自己,不断提高自己的综合素质。
最后,我想强调的是青年员工需要有更多的创新精神。
创新是推动企业发展的
不竭动力,作为青年员工,我们更应该有创新的意识和能力。
在日常工作中,我们要敢于突破常规,勇于尝试新方法,不断创新工作方式和思维模式,找到更有效率的解决问题的途径。
只有不断创新,我们才能在激烈的市场竞争中立于不败之地,才能为企业带来更多的机遇和发展空间。
在这个充满挑战和机遇的时代,青年员工更应该有更多的担当精神、学习精神
和创新精神。
让我们在工作中不断提升自己,不断超越自我,为企业发展和社会进步贡献自己的力量。
谢谢大家!。
凝聚青春力量演讲稿银行
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尊敬的领导,亲爱的同事们:大家好!今天,我站在这里,非常荣幸能够与大家共同探讨一个充满活力、充满希望的话题——凝聚青春力量,共创银行辉煌。
青春是人生最美好的时光,是我们拼搏、奋斗、成长的阶段。
作为银行的一员,我们肩负着服务国家经济发展、服务人民群众的重任,更肩负着实现自身价值的使命。
在这个特殊的时刻,让我们携手共进,凝聚青春力量,共创银行辉煌!一、青春是梦想的起点青春,是人生最美好的时光,是梦想的起点。
在这个阶段,我们怀揣着对未来的憧憬,勇往直前,追逐梦想。
作为银行的一员,我们的梦想就是为国家经济发展贡献力量,为人民群众提供优质服务,为银行创造价值。
1. 服务国家经济发展银行是国民经济的重要支柱,是国家金融体系的核心。
在新时代,我国经济发展进入新常态,银行面临着前所未有的机遇和挑战。
我们要紧跟国家发展战略,紧紧围绕国家重大战略需求,发挥金融杠杆作用,为实体经济发展提供有力支持。
2. 服务人民群众银行是人民群众的“贴心人”,我们要始终把人民群众的利益放在首位,以客户为中心,提供便捷、高效、安全的金融服务。
通过不断提升服务质量,让人民群众感受到银行温度,共享经济发展成果。
3. 创造价值银行是企业的集合体,我们要努力实现自身价值,为股东创造利润,为社会创造财富。
通过不断提升核心竞争力,实现可持续发展,为银行创造辉煌。
二、凝聚青春力量,发挥青春优势青春是活力的象征,是创新的源泉。
在银行这个大家庭中,我们要充分发挥青春优势,凝聚青春力量,为银行发展注入新活力。
1. 提升专业技能银行工作涉及面广,专业性强。
我们要不断学习,提升自身专业技能,成为业务领域的专家。
通过参加培训、自学等方式,不断提高自己的综合素质,为银行发展贡献力量。
2. 勇于创新创新是银行发展的灵魂。
我们要敢于突破传统思维,勇于尝试新事物,为银行发展注入新动力。
在产品创新、服务创新、管理创新等方面发挥青春优势,推动银行转型升级。
3. 团结协作团结协作是凝聚力的体现。
座谈会上青年银行员工的发言材料
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座谈会上青年银行员工的发言材料尊敬的领导、各位同事:
大家好!我是青年银行员工,很荣幸能在今天的座谈会上与大
家分享一些我的想法和建议。
首先,作为青年一代,我们应该积极适应快速变化的金融环境。
随着科技的不断发展,金融行业也在不断创新和变革。
我们作为银
行员工,要不断学习新知识,掌握新技能,提高自己的综合素质,
以适应行业的发展需求。
其次,我们应该注重客户体验,为客户提供更好的服务。
客户
是银行的生命线,他们的满意度直接影响着银行的声誉和业绩。
我
们作为银行员工,要时刻关注客户的需求和意见,主动提供帮助和
解决方案,努力提高服务质量和效率。
此外,我们要加强合规意识,严格遵守法规和规章制度。
银行
作为金融机构,必须要遵循相关法律法规,保护客户利益和银行的
安全。
我们作为银行员工,要时刻提醒自己,不得违反规定,严守职业道德,不做违法乱纪的事情,确保银行的合规运营。
最后,作为青年银行员工,我们要保持积极的工作态度和团队精神。
银行是一个团队合作的行业,只有大家齐心协力,才能取得更好的成绩。
我们要主动与同事合作,相互帮助,共同完成工作任务。
同时,我们也要保持积极的心态,面对工作中的困难和挑战,勇于创新和进取。
谢谢大家!
(以上为发言材料,共字数196字)。
银行青年员工发言稿
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银行青年员工发言稿【篇一:银行行长在青年员工代表座谈会上的讲话】银行行长在青年员工代表座谈会上的讲话各位与会的同志们:大家好!今天我们召开青年员工代表座谈会,会上我们就相关问题做了很多的讨论,现在我就今天的开会讨论问题做一下最后总结:(一)主要业务经营指标:今年以来,在全行员工共同努力下,我行各项业务得到了长足发展,有的走在全区各二级分行前列,截止11月30日,我行主要业务经营指标如下:1、存款工作:各项存款余额达到万元,比年初增加万元,存款总量在全区11个二级分行中排在第位,存款增量在全区11个二级分行中排在第位。
各项存款增量市场占比为%,排位在第。
区分行许桂北到我行参加民主生活会时,对我行存款工作给予了充分肯定和评价,说今年河池分行和百色分行的存款支撑全区的存款工作。
2、贷款工作:各项贷款余额为万元,比年初仅增加万元。
剔除处置的河化股份公司和德胜铝不良贷款万元,贷款增量实为万元。
发放房地产贷款万元,实现了房地产贷款零的突破,完成了区分行下达的发放房地产贷款的全年考核任务。
3、中间业务收入:中间业务收入实现万元,超额完成区分行下达的年度考核目标。
4、信贷资产质量好:经过全行的不懈努力,成功处置了,有效处置了河化股份公司和德胜铝厂不良贷款,共收回不良贷款万元。
按五级分类口径计算,11月,不良贷款余额万元,不良率为%,比年初下降个百分,不良率是全区下降幅度最大的行。
5、经营效益持续上升:我行扣除资产减值损失前利润(即拨备前利润)为万元,完成区分行下达年度考核任务。
(二)经营环境和谐:分行班子在注重抓好业务开拓的同时,坚持以人为本的经营理念,加强与员工思想沟通,对生活困难员工给予帮扶,对因病住院员工安排工会、人事进行看望,对调离和自谋职业的员工,在政策允许范围内,给予力所能及的帮助,全行员工队伍思想稳定,为我行经营管理营造和谐环境。
(三)员工收入情况:近两年来,各项业务得到全面发展,由此带来员工的收入也得到提高,全行员工平均收入比增加1万元,已知道区分行下达的工资总额,平均万元,比增加万元。
关于银行员工爱岗敬业演讲稿6篇

关于银行员工爱岗敬业演讲稿6篇关于银行员工爱岗敬业演讲稿 (1) 大家下午好!首先,感谢领导给我们提供了这样一个相互交流的平台。
我呢,到企业已经一年有余,今日就借助这个机遇来谈点自己在这一年中的认识和感想:说真的,从学校刚出来到企业以后,我觉得自己就像是久旱逢雨的禾苗,嗷嗷待哺的牛犊。
这一年在企业里我学到了不少在学校学不到的东西,但是,我不能满足于这一点点的成就而止步不前。
那对于我们青年职工到底该怎么样做,才能在职场生涯中走的更好,更稳呢?我想,我们至少要做好以下几个地方:1、要有出众的学习能力,拥有“空杯思维”。
“好好学习,天天向上。
”对于我们每一个人而言,学习已经成为我们生活中最为关键的一点。
当今社会成长迅速,职场竞争激烈,优秀精英比比皆是,一旦我们停止学习,将会一直落后于他人。
补充知识,为自己“充电”,是我们每个人必须要做的事情。
所谓“空杯思维”就是只有把杯子里面的半杯水倒掉、腾空,我们才能够装更多的水,其实学习又何尝不是这样呢?2、做一个勤奋、坚韧的员工。
蜘蛛不会飞翔,当它能够把网结在空中。
它是勤奋、敏感、沉默而坚韧的昆虫,它的网结的精巧而规矩,八卦形的张开,仿佛得到了神助。
这样的成绩,让我们不得不想到那些沉默寡言的人和一些深藏不露的智者,于是,我们就记住了,蜘蛛不会飞翔,但它照样把网结在空中。
奇迹就是执着者造成的。
3、要有很强的凝聚力。
一个优秀的企业,一定要有一支和-谐的团队,要想打造一个和-谐的团队,就必须拥有一个充满凝聚力的员工队伍。
如果我们可以成为一名充满团队合作精神的员工,那么,我们就会很轻松地融入到一个集体当中,进而也会成为一名优秀的员工。
4、要严格规定自己的执行力,要有很强的战斗力,要有把事情做好的豪气。
关于银行员工爱岗敬业演讲稿 (2) 尊敬的各位领导、各位同事们:大家好!银行的发展需要大批勇于奉献、爱岗敬业的优秀员工。
我行已成功上市,全新的理念、全新的机制更需要大批具有强烈敬业精神和强烈责任心的员工和管理者。
银行青年员工座谈会发言稿

银行青年员工座谈会发言稿
尊敬的领导、各位同事们:
大家好!我很荣幸能在这次银行青年员工座谈会上发言。
我是XX部门的XX,今天想和大家分享一些关于银行青年员工的成长和发展的看法。
作为银行青年员工,我们处在一个竞争激烈、机遇与挑战并存的时代。
我们肩负着推动银行业务发展、提升服务水平的责任和使命。
同时,我们也要不断学习、提升自身能力,适应市场变化,应对各种风险和挑战。
首先,我们要注重专业知识的学习和积累。
银行作为金融机构,需要我们具备扎实的金融知识、业务技能和风险控制能力。
只有不断提升自身的专业素养,才能更好地胜任工作,为客户提供更加优质的服务。
其次,我们要注重团队合作和沟通能力的培养。
在银行工作中,团队合作是非常重要的。
我们要学会与同事们充分沟通、相互配合,共同完成工作目标。
只有团结一致、合作无间,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
再者,我们要注重自我管理和职业规划。
作为青年员工,我们要学会自律自律、自我管理,提高自身的执行力和责任感。
同时,要对自己未来的职业发展有清晰的规划和目标,不断学习、积累经验,努力实现自己的职业梦想。
最后,我希望每一位银行青年员工都能珍惜当前的机遇、勇攀高峰。
让我们齐心协力、共同努力,为银行事业的蓬勃发展和我们自己的职业成就而不懈奋斗。
谢谢大家!祝银行事业蒸蒸日上,祝每一位银行青年员工都能茁壮成长!谢谢!。
银行青年员工座谈会发言稿5篇
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银行青年员工座谈会发言稿5篇Excellent speech document of the forum for young bank employees编订:JinTai College银行青年员工座谈会发言稿5篇小泰温馨提示:演讲稿是在较为隆重的仪式上和某些公众场合发表的讲话文稿。
演讲稿是进行演讲的依据,对演讲内容和形式的规范和提示,体现着演讲的目的和手段,用来交流思想、感情,表达主张、见解;也可以用来介绍自己的学习、工作情况和经验等等;同时具有宣传、鼓动、教育和欣赏等作用,可以把演讲者的观点、主张与思想感情传达给听众以及读者,使他们信服并在思想感情上产生共鸣。
本文档根据演讲稿内容要求展开说明,具有实践指导意义,便于学习和使用,本文下载后内容可随意修改调整及打印。
本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1:银行青年员工座谈会发言稿2、篇章2:银行青年员工座谈会发言稿3、篇章3:银行青年员工座谈会发言稿4、篇章4:银行青年员工座谈会发言稿5、篇章5:银行青年员工座谈会发言稿银行召开青年员工座谈会,有利于青年员工的思想交流。
小泰为大家整理了银行青年员工座谈会优秀发言稿,欢迎大家阅读。
篇章1:银行青年员工座谈会发言稿各位领导、各位同仁、青年朋友们:我叫××,今天,我演讲的题目是“爱国、爱行、爱岗,奏响青春乐章”。
我国近代学者梁启超先生曾在《少年中国说》中有这样几句话一直鼓舞我奋发向上:“少年智则国智,少年富则国富,少年强则国强”。
梁启超先生说得是国家的未来靠青年一代,而作为现代金融企业的一支重要生力军,建设银行的未来同样靠我们这样一群年青人。
面对经济全球化和金融国际化的新形势,总行党委审时度势、及时推出了人事激励与约束机制改革。
这恰恰为我们青年员工在建行事业发展中实现自我价值、建功成才、有所作为提供了最佳的机遇,给我们搭建了一个施展才能的大舞台。
银行青年员工表态发言稿(银行员工新人演讲稿)

银行青年员工表态发言稿(银行员工新人演讲稿)银行员工新人演讲稿篇尊敬的各位领导、同事们:大家好。
我演讲的题目是《用心热爱工作》,从三月份加入建行这个大家庭里来已经好几个月了,在这几个月的工作和学习中,感触颇多,受益良多。
说句心理话,在参加这次演讲比赛之前,我很少在公开场合下讲普通话,更别说在这样众目睽睽之下演讲了,在土生土长的土地上,说着方言已经成为一种习惯,但是,今天我走上演讲台,是因为新世纪的中国金融业,面临着新的机遇和挑战,建设银行被国务院选为国有商业银行股份制改造的试点行,作为一名建行员工,既充满了信心,又深感责任的重大。
股份制改造目标的实现,需要不断提升我行的核心竞争力,塑造建设银行良好的服务品牌,以优质的服务赢得客户,赢得市场。
所以,今天我来了,我要用普通话来演讲,也许我的普通话不太标准,但是,万事开头难,我希望这是一个良好的开始,谢谢大家,请给我鼓励的掌声。
__分理处是我行新成立的机构,客户资源匮乏,我们最有力的竞争优势来源于卓越的服务。
我在建行这个大家庭里已经工作了多年了,我们都知道“卓越的银行源于卓越的服务,卓越的服务源于卓越的员工”。
以客户满意为准则,以自己规范的职业行为、良好的职业操守,营造我们良好的社会声誉。
这是所有建行人在新形势下,必须要做到的。
为适应现代商业银行对前台柜员综合素质的高要求,我重新拾起书本,向年轻人学习,在短期内掌握了储蓄、点钞、人民币和外币的防伪等综合柜员必需的业务知识。
前台工作,给我最大挑战的是讲普通话,由于我没有学过汉语拼音,不清楚每个字的正确发音,平时没有讲普通话的习惯,常常难于启齿。
于是我找出女儿的语文课本,从最基础的拼音学起。
在我处举办的普通话培训班中,我的年龄是最大的,虽然一听我说普通话,大家就会忍不住发笑,可我是最刻苦努力的,我大胆上台朗读,让老师和同事们纠正错误发音。
“一份耕耘,一份收获”,我欣慰自己终于能够用较为标准的普通话与客户交流了。
银行员工演讲稿4篇

银行员工演讲稿4篇银行员工演讲稿篇1尊敬的各位领导、各位同事:大家好!首先我要感谢合行领导、工会委员会和共青团组织给我们年轻员工提供了这样一个锻炼自己、展示自己的机会。
我叫,是分理处的一名员工,参加工作还不满一年,当我听说行里要举办演讲比赛活动时,我犹豫过、胆怯过、也激动过,但最终在领导和同事们的支持与鼓励下,我还是走上了讲台。
今天我演讲的题目是:工作不能没有责任心。
在我从学校走向社会的几年里,由于今天在这儿打工,明天在那儿打工,既没有稳固的工作,又没有好的待遇,因此在脑海中似乎对责任这一概念已经淡漠和遗忘,甚至出现了对责任的错误理解。
自从参加合行工作以后,在领导的关心教育和各位师傅的指导帮助下,使我深受启发和教育,对做好工作的责任有了更深刻的诠释,我深深地认识到要做好工作,就不能没有责任心。
作为一名参加工作不久的年轻员工来说,缺乏工作责任心,将无法达到干好工作的目的,也无法在激烈竞争的金融市场上立住脚跟,更无法将个人融入合行这个庞大的团队之中。
反思自己参加工作以来所发生的一些差错,仔细与操作规程和制度一对比,真让自己有些不寒而栗。
作为工作在合作银行一线的柜员,自己的一言一行都代表着合作银行的形象,自己的所作所为都与合行的利益和个人的利益密切相关,因此,要始终在内心深处树立起干好本职工作的高度责任心和事业心,严格按照各项规章制度和操作规程把各项工作做好,始终把工作责任心体现在对客户的极端热忱和对来之不易的工作岗位的`倍加珍惜上。
在平时的工作中,要以高度的责任心用心学习业务,全面掌握每个工作岗位的操作规程和岗位职责,不断提高业务素质,提高工作效率和服务质量,努力争当作风优良,业务精湛,技术过硬,文明服务的合格员工。
在近一年的工作砺炼中,我深刻体会到自己能够到合行工作是多么的幸运,我为拥有这份工作而感到自豪,在自豪的同时,我也逐步认识到了做好本职工作对于我所服务过的顾客或即将要服务的顾客以及给我提供薪水的合行来说是多么的重要。
青年银行员工演讲稿

青年银行员工演讲稿尊敬的各位领导、亲爱的同事们:大家好!我是一名青年银行员工,非常荣幸能够站在这个讲台上给大家分享我的思考和体会。
今天,我想和大家探讨的是银行业面临的挑战和我们青年银行员工的责任与使命。
作为银行业的一员,我们一直致力于为客户提供优质的金融服务。
然而,在现代经济快速发展的背景下,我们面临着越来越多的挑战。
首先,技术的进步带来了金融行业的数字化转型,我们必须不断学习新的技能和知识,以适应这一变化。
其次,金融危机和不稳定的全球经济环境也对我们的工作提出了严峻的考验。
面对这些挑战,我们作为银行员工应该如何应对呢?首先,我们要保持持续学习的心态。
金融行业的变化非常迅速,我们不能停留在过去的知识和经验上,要不断地学习和更新自己的知识储备。
我们可以主动参加培训和学习班,提高自己的专业能力和综合素养。
同时,我们也要积极关注行业动态和最新的金融科技发展,保持对新技术的敏感性和学习态度,以便更好地为客户提供服务。
其次,我们要树立正确的价值观。
金融行业的本质是为经济社会发展提供支持和服务,我们要坚守诚信和责任的底线,将客户的利益放在首位。
只有坚守道德底线,才能赢得客户的信任和支持。
同时,我们也要尊重和关心每一个客户,提供个性化和专业化的服务,以满足不同客户的需求。
第三,我们要注重团队合作。
在银行工作中,团队合作是非常重要的。
我们要通过有效的沟通和协作,将各方力量汇聚在一起,共同完成工作目标。
互相学习和支持是团队合作的核心价值,我们要建立良好的团队氛围,激发每个人的潜力,并积极分享和传递知识和经验,以提高整个团队的绩效和凝聚力。
最后,我们要保持积极的心态和创新精神。
面对挑战和困难,我们不能气馁和放弃,而是要坚持不懈地努力。
同时,创新是银行业发展的关键。
我们要勇于尝试新的方法和思维,敢于突破传统的束缚,为客户提供更加便捷和高效的金融服务。
亲爱的同事们,我们作为青年银行员工,肩负着推动银行业创新发展的重任。
银行青年员工演讲稿
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银行青年员工演讲稿银行青年员工演讲稿(一)为纪念五四青年节,进一步加深行领导与青年员工的交流,及时了解青年员工在招行学习成长的感受,招商银行西安分行于5月7日召开青年员工代表座谈会,分行行长室成员及人力资源部、公司银行部、会计部负责人参加了此次座谈。
本次座谈会紧密围绕王冰剑行长在五四青年节《致全行青年员工的一封信》的内容,针对青年员工如何加快自身成长、如何发挥青年员工的优势提升分行创新氛围以推动业务发展和“二次转型”、如何把握年轻员工特点加快员工队伍建设等问题进行了深入的探讨。
最后,王冰剑行长在总结发言中对广大青年员工对分行的贡献给予高度肯定,并向青年员工提出了四点殷切希望:一是青年员工是招行的希望,未来是属于年轻人的,招行为年轻人提供了很多机遇,希望青年员工将招行作为实现理想的地方;二是青年员工要有远大的理想。
年轻人初出校门时有很多理想,但是在面对实际工作时可能会有困惑,要把书本和实际结合起来,才能实现理想。
青年员工要不怕困难、不怕挫折,要站的更高、看得更远,树立自信心和自强不息的精神,在未来的发展中比别人早走几步。
三是青年员工要不断完善自己。
年轻人的经历、阅历、经验都比较少,要在日常工作中不断揣摩、总结,实现自我完善、自我提高,成为各个岗位的行家里手。
四是青年员工要注意职业操守。
银行业是高风险行业,青年员工一定要认真学习、领会、执行《银行业金融机构从业人员职业操守指引》,提高自身职业素养。
银行青年员工演讲稿(二)真诚温暖服务,创新点亮未来作为一名普通的前台柜员,在平凡而紧张的工作岗位上,尽管有时不免烦躁、平淡、矛盾、失落;但更多的是充实、兴奋、快乐、满足。
我认真的完成每一件业务,这一件件业务堆积成我的一天,这一天天让我更加了解到这三尺柜台赋予我们的使命。
柜台,是工商银行展现给世人的窗口,这里是直面客户的沟通的桥梁,这里是展现我们工行优质服务品牌的地方。
我对优质服务的最深刻的理解,却源自于一笔错误。
银行十佳青年代表发言稿
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银行十佳青年代表发言稿尊敬的评委、亲爱的各位领导和同事们:大家好!我是某某银行的代表,很荣幸能够站在这里,与大家一起分享我的观点和思考。
青年是银行发展的生力军和希望之源,我们肩负着推动银行业创新发展、适应时代变革的重任。
作为银行青年代表,我深知自己的责任重大,也更加明白自己应当如何去担当和奋斗。
首先,我们要勇于挑战自我。
只有不断挑战自我,我们才能够在激烈的市场竞争中脱颖而出。
我们应该不断学习和提高自己的专业知识和技能,不断适应和应对市场的变化。
同时,我们还要敢于面对困难和挑战,勇于承担责任,不止步于当前的成绩,而是要追求更高更好的目标。
其次,我们要保持积极的工作态度。
积极的态度是一种宝贵的资本,能够帮助我们战胜困难,克服挫折。
在银行这个大家庭中,我们要互相帮助,积极沟通,主动承担工作,尽职尽责。
无论是面对业务的瓶颈还是困扰我们的问题,我们都要以乐观的态度去看待和解决,相信自己的努力和付出将会有所回报。
最后,我们要树立正确的人生观和价值观。
优秀的银行职业人员不仅要有过硬的专业能力,还要有高尚的道德情操。
我们要坚守纪律和规范,提升自身的道德修养,做到不忘初心、坚守原则,在实践中体现银行的使命和价值。
亲爱的各位评委、领导和同事们,作为银行青年代表,我将以身作则,不辜负大家的期望,勇于追求卓越,不断提升自我。
我相信,在我们共同的努力下,银行行业将会迎来更加美好的明天。
谢谢大家!今天,我想和大家分享一点我对银行行业未来的一些思考和展望。
首先,我认为数字化转型将成为银行业未来的主题。
随着科技的不断发展,智能化、数字化已经成为各行各业的大势所趋,银行业也不例外。
未来的银行将会更加注重技术创新和数字化服务,通过更加便捷、高效的渠道和方式,与客户实现全面互联,提供个性化、定制化的金融服务。
作为青年代表,我们应该积极学习和掌握新的科技技能,拥抱变革,为银行业的数字化转型贡献自己的力量。
其次,我相信创新将成为推动银行业发展的重要动力。
青年银行员工在座谈会上的发言稿

青年银行员工在座谈会上的发言稿尊敬的各位领导、亲爱的同事们:大家好!我是一名青年银行员工,今天非常荣幸能在这个座谈会上与大家一起交流和分享。
我想借此机会,谈谈我对青年银行员工的角色和责任的一些看法。
首先,作为青年银行员工,我们应该意识到自己的重要性和责任。
银行作为金融行业的重要组成部分,对于国家经济的发展起着至关重要的作用。
青年银行员工作为银行的中坚力量,我们的工作影响着整个银行的运行和服务质量。
因此,我们应该时刻保持对工作的高度责任感和使命感,不断提升自己的专业素养和能力。
其次,我们应该注重团队合作和沟通能力的培养。
银行工作涉及到众多的部门和岗位,需要各个环节的协同配合才能取得良好的业绩。
作为青年银行员工,我们应该积极主动地与团队成员合作,加强沟通交流,共同解决问题,共同实现目标。
只有团队合作良好,我们才能更好地为客户提供优质的金融服务。
同时,我们也要不断学习和提升自己的专业知识和技能。
作为金融行业的从业人员,我们必须紧跟时代的发展,了解最新的金融产品和服务。
我们应该积极参加培训和学习,提高自己的专业素养,不断提升自己的能力水平。
只有不断学习,我们才能适应行业的发展变化,更好地为客户提供服务。
最后,我们应该保持良好的职业道德和服务意识。
银行作为金融机构,我们的一举一动都代表着银行的形象和信誉。
我们应该以诚信为本,保守客户的隐私和利益,严守职业道德规范。
我们应该始终以客户为中心,提供优质的金融服务,让客户感受到我们的专业和用心。
亲爱的领导和同事们,作为青年银行员工,我们肩负着银行事业的未来。
让我们共同努力,发扬青春活力,勇于担当,为银行的发展贡献自己的力量。
谢谢大家!。
农行青年员工演讲稿(2)

农行青年员工演讲稿(2)农行青年员工演讲稿篇【3】尊敬的各位领导,各位评委,亲爱的同事们:大家好!我叫李血,是来自石泉支行的选手。
很荣幸能够参加这次农行人自己的聚会,我演讲的题目是:我是农行人!20XX年4月19日,对我来说是一个改变我一生的重要时刻。
通过努力,我有幸成为了一名光荣的农行人。
从此“大行德广、伴您成长”不仅仅是一句耳熟能详的的广告词了,他将是我为之奋斗、为之拼搏的最终理想,我的青春!我的人生!都和农行紧紧地联结在了一起。
再有几天,又是4月19日了,时隔一年,那令人心驰神往的一幕幕如烙印般,清晰呈现在我脑海里。
理想从此开始,奋斗的人生开始绽放。
回想自己最初站在柜员岗边,不管是向同事学习操作流程,还是抄记各种业务的交易代码,或是向同事请教中间业务的收费方法,以及办理业务需要什么证件等,这些情景都历历在目。
回想起我学着同事的样子,用文明服务礼仪接待顾客,用柜面业务知识耐心解答客户的提问……随着第一张借记卡、第一笔定期存款、第一个网上银行、第一个对公账户的办理,我知道这正是领导的关爱、同事的帮助才使我由最初的心怀忐忑,到现在的自信面对。
20XX年,支行根据上级行“三农金融”服务工作的总体部署,以惠农卡为载体,积极开展“惠农卡下乡入村”活动,我认真学习办理惠农卡的相关业务知识和政策优惠。
利用在两河镇童关村当过三年村官,熟悉镇村情况的优势。
我迅速联系到当地镇村干部,冒着烈日,带着宣传资料,走村入户耐心讲解用卡的常识,及五大费用优惠政策,现场为农户提供咨询,为他们讲解惠农卡的功能和使用方法。
短短三天时间我在两河镇营销办理惠农卡600张,支付通电话三部。
从向群众介绍惠农卡的各种功能让大家认识惠农卡,到实地开卡,再到卡片激活,每一步都让我学到很多。
在开卡过程中,我负责个人资料的录入,以及申请表资料的整理,每一步都走了很多弯路,但同时也学到了很多,这个经历让我认识到完成每一项工作必须要有清晰的头脑,明确每一步工作对下一步工作的影响,做事要有顺序性,切忌杂乱无章,避免造成工作的重复性,徒劳浪费时间。
精选最新银行青年员工演讲稿

银行青年员工演讲稿银行青年员工演讲稿(一)尊敬的领导、各位同事:早上好!XX年,我满怀着对金融事业的向往与追求走进了xx支行,在这里我将释放青春的能量,点燃事业的梦想。
时光飞逝,来xx支行已经一个年头了,在这短短的一年中,我的人生经历了巨大的变化,无论是工作上,学习上,还是思想上都逐渐成熟起来。
在xx支行,我从事着一份最平凡的工作——柜员。
也许有人会说,普通的柜员何谈事业,不,柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。
卓越始于平凡,完美源于认真。
我热爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。
作为一名xx员工,特别是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。
柜台服务是展示xx系统良好服务的“文明窗口”,所以我每天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。
是的,在xx员工中,柜员是直接面对客户的群体,柜台是展示xx形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到xx人的真诚,感受到在xx办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而自豪!为此,我要求自己做到:一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。
参加工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务知识,向有经验的同事请教,只有这样,才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。
点点滴滴的小事让我深刻体会到,作为一名一线的员工,注定要平凡,因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口,炸碉堡,留下英雄美名供世人传扬,甚至不能像农民那样冬播夏收,夏种秋收,总有固定的收获。
有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。
在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,伟大正寓于平凡之中,平凡的我们一样能够奉献,奉献我们的热情,奉献我们的真诚,奉献我们的青春。
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银行青年员工代表演讲稿1尊敬的各位领导、亲爱的同事们:大家好!今天,我演讲的题目是《守一颗初心,奏响人生乐章》。
时光匆匆,若白驹过隙,转眼间,我走入xx行这个大家庭,已经三年。
在这三年里,我经历了xx行的发展,xx行也见证了我的蜕变。
我在她的怀抱中,如一棵茁壮成长的树苗,一点点抽枝长叶。
回首过去,这三年的点点滴滴,历历在目,我有幸能够进入xx行,在这里收获事业,收获友情,也品尝到了梦想结出的甜美果实。
省略具体工作事例236字三年来,我们的队伍不断扩大,我们的业务种类逐渐增加,我们的管理制度日趋完善,我们的专业技能不断增强......在xx行这个舞台上,我和大家一样,怀着激情,怀着感恩,怀着热血,怀着壮志。
我们在这里,手拉手,心连心,筑牢xx行发展的长城;我们在这里,肩并肩,齐步走,捍卫xx行获得的荣誉。
在我们砥砺奋进、无畏拼搏的背后,是一颗初心的坚守,在我们摩拳擦掌、激流勇进的背后,是xx行无私的支持。
感谢xx行,给我们舞台,让我们尽情挥洒热血,感谢xx 行,给我们支持,让我们勇敢追逐梦想。
回首走过的每一步,我倍感幸运。
在我刚踏上工作岗位,经验欠缺、技能欠佳的时候,是前辈们,一遍又一遍手把手教我如何操作,如何服务。
在我犯错误的时候,他们没有责备我,没有怨怪我,只是耐心地帮我纠正错误,分析原因。
我记得自己刚到银行的时候,因为对工作内容不太熟悉,在服务客户时,经常犯错,有一次,遇到一位脾气不好的客户,直接把我臭骂了一通。
当时,我的眼泪就在眼眶里打转,也是我第一次有了挫败感。
当时,领导把我叫到一边,他没有批评我,反而细心指出我的错误,并教我以后如何应对。
他说在新岗位上,犯错误是正常的,只要不放弃,很快就能胜任工作。
省略具体事例158字正是在领导和同事们的热情帮助下,我才一点一点克服困难,走到了今天。
未来道阻且长,我知道还有很多难关,很多坎坷,很多挑战等着我,无论道路多难多险,我都会恪尽职守,勤勉工作;不辱使命,不忘初心;不负重托,继续拼搏。
以满腔热血书华章,以一颗初心写芳华。
我的演讲完毕,谢谢大家!2尊敬的各位领导、各位同事:大家好!首先我要感谢合行领导、工会委员会和共青团组织给我们年轻员工提供了这样一个锻炼自己、展示自己的机会。
我叫,是分理处的一名员工,参加工作还不满一年,当我听说行里要举办演讲比赛活动时,我犹豫过、胆怯过、也激动过,但最终在领导和同事们的支持与鼓励下,我还是走上了讲台。
今天我演讲的题目是:工作不能没有责任心。
在我从学校走向社会的几年里,由于今天在这儿打工,明天在那儿打工,既没有稳固的工作,又没有好的待遇,因此在脑海中似乎对责任这一概念已经淡漠和遗忘,甚至出现了对责任的错误理解。
自从参加合行工作以后,在领导的关心教育和各位师傅的指导帮助下,使我深受启发和教育,对做好工作的责任有了更深刻的诠释,我深深地认识到要做好工作,就不能没有责任心。
作为一名参加工作不久的年轻员工来说,缺乏工作责任心,将无法达到干好工作的目的,也无法在激烈竞争的金融市场上立住脚跟,更无法将个人融入合行这个庞大的团队之中。
反思自己参加工作以来所发生的一些差错,仔细与操作规程和制度一对比,真让自己有些不寒而栗。
作为工作在合作银行一线的柜员,自己的一言一行都代表着合作银行的形象,自己的所作所为都与合行的利益和个人的利益密切相关,因此,要始终在内心深处树立起干好本职工作的高度责任心和事业心,严格按照各项规章制度和操作规程把各项工作做好,始终把工作责任心体现在对客户的极端热忱和对来之不易的工作岗位的倍加珍惜上。
在平时的工作中,要以高度的责任心用心学习业务,全面掌握每个工作岗位的操作规程和岗位职责,不断提高业务素质,提高工作效率和服务质量,努力争当作风优良,业务精湛,技术过硬,文明服务的合格员工。
在近一年的工作砺炼中,我深刻体会到自己能够到合行工作是多么的幸运,我为拥有这份工作而感到自豪,在自豪的同时,我也逐步认识到了做好本职工作对于我所服务过的顾客或即将要服务的顾客以及给我提供薪水的合行来说是多么的重要。
我认为,无论是我,还是我们所有的合行员工,面对工作都要有认真负责的态度,都要用一颗真诚善良温和的心去面对生活和工作,对待顾客不能虚情假意,不能搞花架子,不能做表面文章,不能作风漂浮。
如果想拥有强烈的工作责任心,就必须有丰富的文化知识、业务理论和娴熟扎实的业务素质作保证,还要有科学的工作方法和勤劳吃苦的品质,只有具备了这些基本素养,才能对顾客做到真心实意,想客户之所想,急客户之所急,办客户之所需,脚踏实地,埋头苦干,热心服务。
其实,在我的身边也不乏从事金融工作几十年,在平凡的工作岗位上,默默耕耘,无私无畏,辛勤付出的老同志,也不乏参加工作时间不长,却经过辛勤努力成为出类拔萃的业务骨干的年轻同志。
老同志们关注我们每个年轻员工的成长,言传身教传授做好合行工作几十年间积累的经验,做年轻员工的引路人,引导我们把本职岗位上平凡而正常的工作做好,这其实就是一种高度的工作责任心。
年轻的业务骨干帮助我纠正差错,手把手教我学习业务,耐心指导我提高业务技能,共同交流柜台服务工作经验,这也体现了合行员工为了合行事业的健康发展,高度负责的工作责任心。
有了这高尚的思想境界和高度的工作责任心做镜子,我相信,责任出勇气、出智慧、出力量、出好的团队;我认为一个团队只有不断学习新业务,才能适应市场竞争和飞速发展的业务需要,适应广大客户的需要,只要有了共同的责任心,再大的困难也可以克服,再艰巨的工作任务也能完成,同时也能培养出一支有理想、有道德、有文化、守纪律、高素质的员工队伍和坚强的集体单位;只要每一个员工的工作都与所在岗位的责任相联结,把责任都履行在每一个操作环节中,每个员工的潜在能力就会得到充分发挥,我坚信,在这融洽和谐的工作氛围和良好的工作生活环境中,将促使我改变对合行工作的新认识,促使我在今后的服务工作中逐渐走向成熟、业务操作起来更加得心应手、稳健快捷,确保把今后的服务工作做好,让所有来行办理任何业务的客户满意,让组织和领导满意,让与我朝夕相处的员工放心,让合行的形象不因自己的服务不好而受到影响。
亲爱的同事们,有责任心就有能力,没有责任心就没有能力,合行员工肩负的责任是重大的,服务客户是我们每个员工神圣的使命,我们的工作方法、工作态度需要进一步的改进,我们的业务素质和工作能力都需要不断提高,只要我们尽心尽力尽职尽责做好了本职工作,就对组织、对工作、对家庭、对同事问心无愧,因为责任意识会让我们在工作中表现得更加卓越!只有承担责任的生命,才叫真正的生命!愿我们全体员工都肩负起自己的责任,在工作中做负责任的楷模,不遗余力地把工作做到客户的心坎上,责任永远在我心中,要工作,就绝对不能没有责任心。
谢谢大家!3尊敬的X行长、各位领导、同事们:大家好!今天,很荣幸有机会参加演讲会,我叫XXX,是贵港分行营业部一名新员工,我的演讲题目是“热爱本职岗位做好服务工作”。
记得就在去年这个时候,将近毕业的我开始为工作的事情到处奔忙。
终于,在茫茫职海里,XX银行以它博大的胸怀包容了我,为我翻开了人生新的章节。
经过上岗前的培训,我成为了XX部门的一名柜员。
柜面是银行接触社会公众最为频繁的地方,也是直接办理业务、衍生存款的地方,银行好的服务形象要靠柜面服务具体体现出来。
整齐划一的深蓝色制服,干练的白色衬衫,统一的领带,这就是我们柜面工作人员的形象,每一天,在这三尺柜台上,我们都用最真诚的微笑谱写着服务的乐章。
回顾这几个月来,自己从最初稚嫩的学生逐渐融入XX银行这个大家庭,接触了很多人,很多事,在前辈的身上我学会了以务实求真的态度对待工作;学会了以自然豁达宽容的心境对待平凡的工作岗位,在日复一日的迎来送往中领略到了服务的魅力,体会到了什么叫“以客户为中心”的真正。
我由开始的疑问,胆怯到渐渐熟悉每天的工作,与老员工们一起品味这平凡中的一切。
渐渐的,我发现这其中其实并不普通。
在与客户直接打交道中,我逐渐喜欢上这个工作,喜欢看到客户希冀而来、满意而去的表情;喜欢看客户在我们的建议下得到意外收获时的喜悦;满足于由于坚持原则而使银行和客户的利益得到保障后获得的成就感。
也有因硬件设施上的不足而不得不通过人为的服务手段去弥补而产生遗憾,接受客户没有达到目的时不满的宣泄……总之,各种各样的人们来往交替,使我对银行的柜面服务工作有了深刻的了解,开始萌生了一种归属感。
在与前辈们不断的交流学习中,我明白到,要用心服务才能真正做到以客户为中心,也才能真正得到客户的肯定,面对客户,一个会心的微笑,一句暖人的问候,一个真诚的祝福,是平凡之中的平凡小事,但却仿佛“三冬送暖”让客户如沐春风。
在X个月的实践中,有太多的细节打动了我,让我从心底里感受到银行的贴心服务。
当我还在柜台实习的时候,曾记得这样一件事。
一次临近下班,一位老爷爷由于上了年纪,反应慢,双手颤抖的他连续输了很多次密码都不成功,这个过程已经持续了好几分钟。
而他的身后还等候着许多办业务的客户,但经办的员工还是一如始终的微笑着并一次次向老大爷解说着输入方法,这时大堂经理走过来,把密码器稍移出铁盒,并一字一字地教老大爷输入,而在老大爷每一次输入密码时都退到一旁,而后又站回来。
就在这一来一回地试上好几回,密码终于输入成功,业务得以顺利办理完成。
老大爷拿着领到的退休工资,满是霜华的脸上露出了憨厚而感激的笑容。
尽管这件事在现在看来可能只是一件很简单的小事,但对当时的我来说,确实有一股震撼的暖流在我心底里升华。
其实像这样的服务细节随处可见,我们正是以这样的细微之处来感染着每一位来办理业务的客户。
“您好,不客气,请慢走,请核对金额签名。
”在我看来,这简单的几个字其实需要很大的毅力和耐心才能完美地诠释。
我不是诗人,不能用漂亮的诗句讴歌我的职业;我不是学者,不能用深邃的思想思考我的价值;我不是歌手,不能用动人的歌喉歌咏我的岗位。
我,只是一名平凡的银行工作者,可我相信一定能在这个广阔的舞台上踏歌起舞,一定能与XX行一起放飞梦想,创造新的辉煌!如果说走出象牙塔的那一刻,我的理想朦胧而又遥远,那么如今,已然变得切切实实,我无悔当初的选择,更庆幸没有让机会从我身边溜走。
古人云:天下事有难易乎,为之则难者亦易矣,不为则易者亦难矣。
我深信,XX银行将以科学完善的管理机制、优秀的企业文化、良好的产品、全新的服务来勇敢自信地面对今后的挑战!我们的队伍将以最专业、最高效、最真诚的服务面对千千万万的客户!演讲完毕,谢谢!4提起邮政储蓄银行相信大家都耳目一新,自从XX年邮储银行成立以来,已经走过了三年多的风雨历程,经过三年的努力工作,邮储银行的改革转型取得了可喜的成绩:各项制度体系基本建立,管理能力逐步提高,经营业绩大幅提升,盈利能力不断增强,从业人员队伍素质显着提升,初步树立了全功能商业银行的形象,为邮政金融的长远发展夯实了基础。