加油站实习报告范文
2024年加油站实习心得体会例文(3篇)

2024年加油站实习心得体会例文实习是大学生们在校期间锻炼自己实际能力的重要途径之一。
而在加油站实习是许多大学生选择的实习方式之一。
接下来我将分享我在加油站实习的心得体会,总结出的经验和教训。
首先,加油站实习的工作内容相对简单,但难度不容小觑。
在加油站,主要工作便是给车辆加油,清理尘垢,收取现金、发票,核对汇总数据等。
这些工作虽然看似简单,但其中的细节和技巧需要我们在实践中不断摸索和积累。
在加油过程中,要注意安全,确保加油枪连接正确,加油操作规范。
每天高强度的工作,对于身体的耐受力与反应能力是有要求的。
其次,在加油站,我们还需要与车主进行沟通和交流。
加油站的工作环境相对喧闹,并且因为工作的性质,常常需要与车主进行交流和沟通。
而且,加油站工作对象广泛,来自不同的社会阶层,因此我们要学会与各类人进行有效的沟通,保持良好的工作态度和服务意识。
再次,准确并迅速地处理各类问题是加油站实习的重要一环。
加油站作为服务行业的一部分,需要我们迅速处理各类问题,包括加油过程中出现的异常情况,车主遇到的问题,支付争议等。
在实践中,我们需要快速而准确地判断并解决这些问题,同时在面对一些恶劣环境和困难时也要保持冷静和耐心。
此外,加油站实习也考验我们的团队合作精神。
加油站通常有多个员工一起工作,因此我们需要学会与同事和谐相处,并协调好各项工作任务,共同完成工作目标。
有效的沟通与配合是实现团队协作的重要手段。
通过我的实习经历,我还意识到了一些自身的不足和需要改进的地方。
首先,我在加油站实习过程中遇到了一些困难和挑战,比如处理客户投诉和矛盾,应对突发意外事件等。
我意识到自己在处理这些问题时有时会显得有些紧张和不够冷静,导致处理结果不够满意。
因此,我认识到自己需要加强自我调节和心理素质的培养,以更好地应对各种困难和挑战。
其次,我发现在加油站实习中,与车主交流和沟通的能力也需要进一步提高。
有时候,由于工作忙碌或同事的帮助,了解车主的需求和问题的能力有待加强。
石油实习报告锦集6篇
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石油实习报告锦集6篇石油实习报告篇1毕业实习工作已经划上了句号,但留在心中的回忆与感受却是久久难以忘怀。
在这五个多月中我紧张过,努力过,开心过,醒悟过,自信过。
这些从未有过的经历让我进步了,成长了,学到了一些在学校未学过的东西。
在__年11月底我来到广东省石油公司零配中心实习,作为一名,目的是明确的就是获取工作经验,将理论与实际工作相结合,所以第一天我就下定决心要好好干。
走进省公司的那一时刻,我就感受到那种很强烈的的工作氛围,无论是从墙上张贴的图片和标语以及各种报表和数据,都给我很大的新意,我想这也许就是我想要的生活,一种不断挑战自我,实现自我的工作。
刚到零配部门,我就跟着袁野组长和曾进办事员学习各种做计划的系统,每日的流程如下:首先零配中心在每天早上分别对每个地区进行油库库存的查询,接着数据的获取导入二期系统优化整合,中心通过配送管理系统把加油站物流数据从业务导入retail库进行dqm数据校验。
dqm的接受可以从每天的进销存报表来选择好。
当dqm完成后,计划员就开始优化晚班和次日的白班。
计划的安排就是按照每天的车况和就近油库的资源来合理安排计划,虽然有时候资源缺乏要通过较远的油库来调配,但为了防止油站脱销,保证全省成品油的供应稳定,中石化各油站有油可加,这样做是必须的。
最后计划完成后零配部的计划员就要把优化结果生成移库单,下发计划给车队,没问题的话就可以审核,车队就按照我们的计划来提油。
由于刚刚从学校来到公司,作为一名新人,尽快熟悉业务流程是十分必要的,在这里我感受到自己的不足。
因为学校学的可以说是书本的知识,只是停留在理论上,但通过平时的工作,理论有时候是用不上的,所以处理好这样的转变是关键。
解决的办法有:1.我认为到企业里锻炼是学以致用的唯一途径,理论与实践的结合才是硬道理。
业务的熟悉首先要自己明确每天的任务,运力和资源的合理调配,每个油站的的库存状况。
2.是要虚心向同事们学习,同事们每天都在做任务,我就在一旁耐心的学习,观察和发问是要常常做的,有时候会不理解计划员出的任务,因为不同的同事做计划有自己的一套,所以要尽量慢慢熟悉不同的片区,虽然核心部分还没真正的接手,但我有信心有能力上手。
暑假实践报告-加油站实习[修改版]
![暑假实践报告-加油站实习[修改版]](https://img.taocdn.com/s3/m/bf2ced2633d4b14e8424689d.png)
第一篇:暑假实践报告-加油站实习为别人加油,为人生加油——记2010年暑假“走进加油站”社会角色体验经人推荐,我终于获得了在加油站时间的资格。
因加油站是比较危险的地方,必须要通过培训并经站长等同意才可进入,所以我十分珍惜此次机会,也好好准备了一番,提前好几天都上网搜了好些资料。
来到加油站的第一天,我换上工作服,像模像样的等站长给我分配任务,站长很热情的带我熟悉环境。
首先交给我的就是加油站的安全管理制度及消防常识。
这一天我学到了很多原来没有意识到的问题,受益匪浅,比如:严禁工作人员穿带钉子的鞋和易产生静电的服装上岗;不得在加油站区域动火施工;闲杂人员不得在加油站逗留、玩耍并随意穿行本站;安全标牌设置必须醒目,并有专人负责巡回检查;各种加油车辆一律熄火后方可加油;严禁向塑料桶内直接加注汽油;摩托车、拖拉机应在站外熄火推入站内加油;加油时严禁用加油枪碰机动车辆排烟口;汽车油槽卸油前,必须接好可靠的接地线;卸汽油时,必须自流,严禁开泵卸油;等等。
站长告诉我安全第一,所以这些东西我想是最基本最重要的,没有安全,就没有一切。
无论何时,安全都是最重要的。
无论在加油站,施工工地,在最显眼的地方,最注重的,不是生产,而是安全。
安全第一,总是强调的最响的,但是无论怎么强调,每年在各地还是有很多由于违反操作规定而伤亡损失的事故,那些规章制度,都是血淋淋的教训,可现在很多地方当成贴在墙上写在纸上的空洞文字,根本不在乎,只有真的出了事故,才后悔当初没抓好安全教育。
可事故已经发生,对于已经造成的损失,是不是很痛心呢?我国的前几年出现了好几起煤矿塌方爆炸等事故,相关责任人如果认真抓安全问题,真的把生命至上当成基本原则,怎么会出现这么多事故。
那些矿工很多都是家中的顶梁柱啊,一个生命的无辜陨落很可能就是一个家庭的绝望。
这样的责任该有谁来付呢?现在的加油站就很好,每个加油站都有安全责任人,一般有站长或领班担任,这样,把责任落实到人,落实到实处,真正让安全意识成为每个人的条件反射,深深地印在心里,做到实处。
大学生中石油实习报告

大学生中石油实习报告大学生中石油实习报告篇1今年XX月份,我来到了中国石油化工股份广东肇庆石油分公司的城北加油站实习,要实习一周的加油、一周的收款、一周的记账,不知不觉中已经实习差不多两个星期了,虽然时间短暂,但其中的乐趣只有亲身经历的人才有体会。
更重要的是,油站的实习让我增长了不少知识,可谓受益匪浅。
城北加油站是直属于中石化的比拟有规模的加油站。
该站的主要成员有:一名站长、一名计量员、一名出纳员、两名易捷营业员和十二名加油员。
加油站的组建也比拟标准。
核心的局部由四大块组成:第一大块是加油区、第二大块是油罐区、第三大块是办公大厅。
其中还包括一个营业厅和一个财务室。
第四大块就是工作人员的住处及餐厅。
初时来到加油站,就理解到了有关中石化企业各方面的知识。
中石化就是中国石油化工股份,是国内销售额最大的企业之一。
它与中国石油是两个独立的企业,不能混为一谈。
在202_的排名中,中石化跻身于世界500强企业之前列,该企业核心的价值观是“竞争、开放、标准、诚信”;平安消费方针是“平安第一、预防为主、全员动手、综合治理、改善环境、保护安康、科学管理、持续开展”;效劳宗旨是:信誉第一、顾客至上。
中石化给出的承诺是:数量准确、质量合格、平安快捷、环境整洁。
在加油站里,强调最多的就是平安问题。
加油区的四根大柱上都贴着各种标语:“不准吸烟”,“禁打手机”,“熄火加油”等。
意在提醒进入加油站的每一个人员平安第一。
加油站的工作人员经常教育我们在加油站里不准穿化纤的衣服,要穿全棉的。
不准穿带铁钉的鞋。
在给顾客加油时,一定要等司机把车熄火之后才能进展。
在管理中实行hse管理即安康、平安、环境管理,是一种以风险管理为核心的科学、系统、标准的管理方法。
城北加油站积极实行hse管理,做到有备无患。
这令我理解和意识到企业管理必须以人为本,管理工作要做细,每个环节都要制订出一套完善的管理方案去管理,并一定要落实执行,找到开展方向,因此,只有对加油站灵敏管理,综合分析^p 加油站所处的外部环境和内部环境,努力与客户搞好关系,加强效劳质量和油品质量,积极学习外国加油站管理的先进经历,改良陈旧的思想和方法,不断采用新的运营形式、管理形式和新技术,进步竞争优势,才能在持续增强的竞争环境中生存下来,立于不败之地!在加油站实习,首先就必须学会加油。
[2022中石化实习报告范文5篇]
![[2022中石化实习报告范文5篇]](https://img.taocdn.com/s3/m/e99764bddc3383c4bb4cf7ec4afe04a1b171b058.png)
[2022中石化实习报告范文5篇]2022中石化实习报告(一)一、见习目的:将所学的基础理论、专业知识和基本技能综合运用,从而提高实践和社会认知能力。
二、见习时间:20某某年11月9日—11月20日三、见习地点:中石化五一路加油站四、正文很多事情,没有自己去参与的时候,一切别人的酸甜滋味看来皆是云淡风清,无关痛痒,直到自己真的到了要去做的时候,并且投入了进去,才深切体会到其中的滋味。
一切都因为身处其中,比如这一次见习。
时光如梭,在中国石化加油站的短短两礼拜实习便结束了。
虽然只是两个礼拜,却让我受益匪浅。
一、关于公司中国石油化工集团公司(英文缩写SinopecGroup)是1998年7月国家在原中国石油化工总公司基础上重组成立的特大型石油石化企业集团,是国家独资设立的国有公司、国家授权投资的机构和国家控股公司。
中国石化集团公司资本1306亿元,总经理为法定代表人,总部设在北京。
中国石化集团公司对其全资企业、控股企业、参股企业的有关国有资产行使资产受益、重大决策和选择管理者等出资人的权力,对国有资产依法进行经营、管理和监督,并相应承担保值增值责任。
中国石化集团公司控股的中国石油化工股份有限公司先后于2000年10月和2001年8月在境外境内发行H股和A股,并分别在香港、纽约、伦敦和上海上市。
2007年底,中国石化股份公司总股本867亿股,中国石化集团公司持股占75.84%,外资股占19.35%,境内公众股占4.81%。
中国石化集团公司主营业务范围包括:实业投资及投资管理;石油、天然气的勘探、开采、储运(含管道运输)、销售和综合利用;石油炼制;汽油、煤油、柴油的批发;石油化工及其他化工产品的生产、销售、储存、运输;石油石化工程的勘探、施工、建筑安装;石油石化设备检修维修;机电设备制造;技术及信息、替代能源产品的研究、开发、应用、咨询服务;自营和代理各类商品和技术的进出口。
中国石化集团公司在《财富》2022年度全球500强企业中排名第9位。
2024年加油站实习心得范本(3篇)
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2024年加油站实习心得范本在整个加油站实习的过程中,我主要负责加油站的日常运营和管理。
通过这段实习经历,我不仅加深了对加油站业务的理解和掌握,还锻炼了自己的沟通协调能力和团队合作能力。
以下是我对这次实习的心得体会:首先,加油站的运营需要高度的责任心和细心。
加油站是服务于广大车主的,为了保证他们的安全和便利,我们必须时刻保持警惕,确保油品的质量和加油机的正常运作。
此外,加油站还需要按时进行日常巡检和维护工作,保持设施的完好和环境的整洁。
只有对每个细节都做到严谨的把控,才能保证加油站的正常运营。
其次,加油站的工作需要高度的敬业精神和团队合作。
在加油站,我们需要分工合作,比如分别负责清洁加油区、收银、油枪安全等工作。
只有团结一心,密切协作,才能更好地应对突发状况和高峰时段的工作压力。
在整个实习期间,我深刻地体会到了团队合作的重要性,并随着实习的深入,逐渐培养出了团队合作的意识和能力。
再次,加油站的工作需要高效的沟通协调能力。
作为一个加油站的实习生,我需要与车主、同事以及上级进行良好的沟通。
与车主沟通的时候,我需要熟悉加油站的各项服务和政策,并能够耐心地解答他们的问题。
与同事沟通的时候,我需要密切配合,及时沟通信息和共享经验,以提高工作效率。
与上级沟通的时候,我需要主动汇报工作进展和问题,并及时向他们请教和学习。
通过这段实习经历,我的沟通能力得到了大幅度的提升。
最后,加油站的工作需要正确的安全意识。
在加油站工作期间,我需要时刻保持安全意识和危机意识。
比如,我需要正确操作加油机,确保加油过程的安全和顺利进行;我还需要注意油枪和防爆器的使用和维护,确保工作环境的安全和舒适。
只有时刻保持警惕和严格遵循操作规程,才能确保加油站的安全运营。
总的来说,这次加油站实习的过程对我来说是一段宝贵的经历。
通过实习,我不仅深入了解了加油站的运营和管理,还培养了自己的责任心、团队合作意识、沟通协调能力和安全意识。
这些都将对我的未来职业发展起到重要的促进作用。
大学生加油站实习报告汇总5篇
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大学生加油站实习报告汇总5篇大学生加油站实习报告篇1__—__,加油站在处、公司____的正确____下、在全站人员的共同努力下,较好地完成了各项工作任务,我站在经营创收、站容站貌、规范管理、团队建设等方面取得了一定成效,现简要总结如下:一、经营创收工作。
1—10月份,在努力创收工作中,我们抓优质服务,努力争取客户,对进站的每一位客户我们做到了来有迎声、走有送声、热情周到;对有困难的客户及时给予力所能及的帮助,以努力实现以客户发展客户的目的;对客户提出的建议认真采纳,争取效益,尽全力加大了油料的销售。
10—12月份,进入油荒期间,我们及时调整工作思路,在努力保老客户的同时,做好了限量和客户解释工作,在解释中,我们动之以情、晓之以理,细致、耐心,得到了客户的理解和____,客户都按规定进行排队、限量加油,站上秩序井然,__均日销柴油900多升,较好地____住了油料销售数量。
总之,2__—x年,我们加油站根据不同市场形势和上级要求,采取灵活的工作思路和措施,较好地完成了全年工作任务。
二、安全管理工作。
安全工作对于加油站来讲,重要性不言而喻,因此,我站始终把安全工作作为第一要务,一是从思想上,努力提高全站人员的安全意识,逢会便讲、时刻注意互相提醒、互相____,还以安康杯安全月、百安活动、安康杯活动为契机,通过消防培训、演练等形式切实提高人员的安全意识和技能;二是从____上,严格落实上级下发的各项安全管理____规定,严格安全的____管理,如;禁止向塑料桶加油、禁止雷雨闪电时加油等;三是从检查上,勤检查、重整改、杜绝隐患,我们坚持值班站长每天检查安全,坚持站员交接—班时检查安全,发现加油枪、加油机内部或计量孔等部位有渗漏情况时及时处理,杜绝了各种隐患;四是从设备设施的维护保养上,重保养、重维护、重防范,做好各项安全工作,着重做好了防火、防静电、防雷击、防洪、防冻、防抢等安全工作。
三、规范管理工作。
油库实习报告
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油库实习报告油库实习报告3篇油库实习报告篇1加油站基本上由以下几部分组成:(一)加油机加油机由油泵、油气分离器、计量器、计数器及其他一些部件组成。
油泵是液压系统的动力源,它在加油机中的主要功能是将油罐中的常压油从油泵的进口吸入泵体并在油泵的出油口形成有一定压力的高压油。
油气分离器的任务是进行油气分离。
避免供给用户的燃油中混入气体,影响计量的准确度。
油气的有效分离是保证计量性能的重要条件。
计量器又称流量计,它是加油机计量准确度的主要体现者,也是加油机中最精密的部件。
计数器。
机械计数器主要是靠机械传动完成其计数任务,一般有三种功能:一次计数、复位和累计计数,有些先进的进口机械加油机的计数器还有金额计数的功能。
(二)油枪加油枪宜采用自封式加油枪,自封式油枪是在普通油枪的基础上发展起来的。
自封式油枪加油时油枪的把手被锁定在一定的开度上,不需要人照料。
当受油箱注满油液时,自封式油枪可以自动关闭以防止油液溢出,避免浪费及着火,对安全有利。
(三)加油站的机器设备加油站的机器设备包括哪些种类?加油站使用的机器设备大致包括储存设备、传输设备、加油设备、动力设备、运输设备、防火安全设备等6类。
(四)密闭式卸油汽车油罐车在加油站内卸油,必须采用密闭卸油方式。
密闭卸油的主要优点是可以减少油品挥发损耗,避免油气沿地面扩散,这种卸油方式采用快速接头连接卸油胶管和油罐的进油管,既方便又安全。
(五) 防止跑油事故一般有以下几项措施:加强计量,如每班班前计量、油罐车在卸油前后均要求计量。
坚持来油监卸制度,卸油过程中设有专人进行监卸,对发生的问题,随时采取有效措施加以解决。
设备要保持完好,要定期对站内油罐设备进行检查维护,防止设备老化和带病运行。
加油站和油库的最大的威胁就是火。
因此,我们每次进入之前都会将手机关机,这是为了防止静电火花。
灯泡用的是防暴灯泡,对讲机是防暴对讲机,总之是杜绝一切安全隐患。
X月X日―X月1X日,接之而来的X天,我们参观了中石化XX油库,对其油品的化验计量以及电器设备等进行了了解。
加油站实习报告
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加油站实习报告一、实习背景与目的随着汽车行业的发展,加油站成为了社会不可或缺的服务行业之一。
为了更深入地理解加油站的实际运营和管理模式,本次实习的目的是提高个人职业技能、学习加油站的日常管理和服务流程,以便更好地将理论知识与实践相结合。
本次实习在某加油站进行了为期三个月的实习工作。
二、实习内容与过程1. 岗位培训:在实习初期,我接受了关于加油、收银、客户服务以及安全知识等方面的培训。
包括如何正确使用加油设备、识别不同标号汽油和柴油的方法、简单的客户服务技巧以及如何应对紧急情况等。
2. 加油操作:实操加油工作,包括为车辆加油、定期检查加油机运行情况等。
在加油过程中,我学会了如何确保安全、高效地为顾客提供加油服务。
3. 收银与对账:负责收款、开具发票、记录销售数据等财务工作。
通过对账流程,我了解了加油站日常营收的核算方法。
4. 客户服务:提供顾客咨询、引导顾客购买商品等服务。
通过与客户交流,我提高了与人沟通的能力,并学会了如何解决客户的问题和投诉。
5. 安全监管:参与加油站的安全巡查,确保加油站设备安全、消防设备齐全等。
我了解了加油站安全的重要性以及应对突发事件的措施。
三、实习收获与成长1. 专业技能提升:通过实际操作,我掌握了加油、收银、客户服务等基本技能,为将来的工作打下了坚实的基础。
2. 理论与实践结合:将课堂上学到的理论知识与实际操作相结合,加深了对加油站运营管理的理解。
3. 沟通能力提升:与客户、同事的沟通使我提高了人际交往能力,学会了如何更好地与他人合作。
4. 安全意识增强:通过参与安全监管工作,我深刻认识到加油站安全的重要性,并提高了自己的安全意识。
四、存在问题与建议1. 人员管理:部分员工服务意识不够强,需要加强培训和管理。
建议定期进行员工服务意识和技能培训,提高员工整体素质。
2. 设施更新:部分加油设备陈旧,需要更新和维修。
建议投入更多资金对设备进行更新换代,提高服务效率。
3. 竞争策略:面对竞争激烈的市场环境,加油站需要制定有效的竞争策略。
石油公司实习报告(集锦5篇)

石油公司实习报告(集锦5篇)石油公司实习报告【篇1】大三下学期结束的时候,随着期盼已久的暑假的到来,实习也成为了一个必要的事情提上日程。
我是很期待能够好好的实习一下的,我深知实习能够让一个在校大学生离开学校,到公司里去经历每日的工作,去学习,去成长。
曾经有个名人说过这样的话“你思维的高度决定了你所处的位置”,所以想到要去找实习就该马上行动起来,于是我开始了实习机会的寻找。
虽然决定了在学校附近寻找实习机会,仍然比较茫然。
突然要自己去找实习,我是一点经验也没有,我找什么样的实习,具体去哪里找实习,我该准备些什么,我该怎么自我介绍,找到后又怎么办……这些问题都一直在我心里萦绕着。
站在岸边看游泳是永远学不会的,还是要自己去试一下。
首先是搜索有哪些公司、单位,又有哪些公司和单位有跟我所学专业相关相近的部门;然后按照地理位置来选择,首先选择比较近的公司和单位;另外我还准备了自己的个人简历和一些我所想到的可能有的自我介绍。
怀着紧张和好奇,还有一丝丝的惧怕,我来到了公路局。
也不管人家需不需要实习人员,也没有事先联系,我就这样走进了公路局。
一路上我都鼓励自己要勇敢地迈出这一步,要对自己有信心,可是真的到了公路局的时候我确变得犹豫和徘徊起来。
真的要进去吗?我是不是改天再来呢?我进去后找谁呢?一系列的问题又涌上了心头,我是有过胆怯,但还是勇敢地进去了。
经过询问,我找到了财务科。
当我走进财务科的时候,看着忙碌的工作人员,我很有礼貌的敲了门,希望找到科室负责人毛遂自荐一下。
但是一个工作的阿姨告诉我科室负责人不在,然后向她简短的表明了来意,得知我是想来实习的学生,她很热情地接待了我。
本以为可以把准备好的'自我介绍和相关的知识展示出来的,可是那位阿姨委婉地说了负责人不在,她也不能做主,等到负责人回来,她会请示负责人,如果需要实习人员就会跟我联系的,并且谢谢我来他们科室。
办公室里的人都在做着各自的事情,也不知道再找谁说好,带着遗憾我离开了公路局。
2023年加油站实习报告(通用8篇)

2023年加油站实习报告(通用8篇)加油站实习报告篇1时间飞逝,转眼间,三个星期的加油站实习已经结束了。
七月的暑期骄阳似火,我是从7月1日开始实习的,这次实习地点是__x加油站。
我们的加油站坐落于__市__国道与__大道的交汇处,这里四通八达,贯穿南北,是个名副其实的大型加油站。
认识了博学多才,年轻有为的__经理,还有__位加油站的同事,我们来自五湖四海,却相聚于此,所以我们彼此十分珍惜这份友情。
下面总结一下此次实习的收获:我还清楚的记得,我到站报告的第一天,__经理在给我的入职培训中就告诫了我:“态度决定高度。
”通过这段时间的实习,我真正明白了它的含义,我的这三个星期的加油实习,学到的不仅仅是熟练的加油技巧,而更重要的是加油的态度。
刚开始到站时,只要穿上专业的加油服,熟悉加油的六部曲,就能加遍天下车。
然而,在后来的一次次的溢油,喷油,漏油的失败挫折中,我才感悟到:加的的不是油,而是态度。
置身于服务行业,需要面对形形色色的顾客,既有快乐,也有疲惫,也有委屈。
作为服务行业,顾客冷言热讽是难于避免的,此时,我们只能充分发挥自己的主观能动性,用真诚的服务态度就能化解客观的困难。
有时,面对的自己的失误,应该勇于承担自己的责任,应该学会告诉顾客:“对不起。
通过短短的三个星期的实习,对责任我有了更加深刻的理解,责任不仅仅指自己的在工作中的过失,而更是指自己分内的义务。
不管是对外部顾客的道歉,还是对内部公司形象的维护,我们应该全心全意,尽心尽责,牢记自己的岗位职责和安全职责。
在实习期间,我们的主管要求我去学习清扫厕所,我听到之后是一万个不愿意,我堂堂一个大学生,叫我去清扫厕所,未免有些过分。
主管洞察到我的不乐意,马上深情地告诉我:“清扫厕所是每位加油员工的职责,因为厕所环境的清洁才能使顾客心情愉快,这个也是服务公司文化的体现”。
__经理说过:“每位新人都会出错,但出错之后,大家都成长了。
”当然,我也不例外,在实习期间,我出过两次错误。
大学生加油站兼职实习报告通用5篇

大学生加油站兼职实习报告通用5篇大学生加油站兼职实习报告篇1长夜漫漫,遥遥无期。
这是我自毕业以来第一次感觉黑夜是如此漫长。
心情是如此寂寥。
伴着站里微弱的灯光、静静地矗立在营业厅前的加油机,我(们)独自坐在营业厅里,透过玻璃看着外面近乎完全黑暗的世界。
正对面叔叔的小卖部的一盏灯仍然亮着,它好像是怕我(们)害怕黑夜,酷酷地点亮自己与我(们)作伴似的。
不远处有一洗车行,时不时地看见有人走动,夹杂着冲洗车的水声。
远处建筑楼层上面有四点昏红的灯光,看似几点繁星点缀在天空中,俯瞰着大地。
除此之外,在通向商业街的路上仍有几盏路灯亮着,仅此种种陪伴着我。
让我没着没落的心有了一点点安慰。
好在不是我一个人而是有这么多灯光陪伴。
坐在我旁边的兄弟也只是静静地摆弄着手机,手机里响起比较幽伤的歌声,伴着这音乐的旋律,此时此刻的我还是会想起远方的老爸老妈,真的好想家啊!——思绪飘到遥远的家乡。
六月份毕业,也许与中石油有缘吧,不知不觉地便来到了中油,听从公司安排来到花垣县大营盘加油站作了一名普通的加油员。
也是我第一次体会到做人难、挣钱更不易啊!!这是我作为一名加油员以来最初的心得体会。
真的,原来我老爸出外打工回到家后向我们几个唠叨他外出打工上夜班的种种,多么多么地辛苦、多么多么地累之类的话语,我那时从来都没有任何反应,只是左耳听右耳冒,从不在乎也从来体会不到老爸的辛苦,只是看见老爸他说话时每谈及到工作时,他眼睛都是饱含着泪水,湿润地、红红地,而我却从不多想。
但此时此刻,我终于体会到了老爸的辛苦。
的确,打工挣钱不容易啊!这与我在学校不用挣钱只花钱的感觉真是完全不同啊!这些真的感谢我的第一份工作,它让我变得成熟、变得懂事变得能够体会天下父母的不易。
使我日益成长起来,不再是只靠花父母钱的活寄生虫了。
让我靠自己的劳动养活自己,让我自立,让我不再花钱大手大脚,懂得一切从俭不再奢侈。
其二心得体会便是让我感到受气的——有时欢喜有时忧,在给那些出租车司机师傅加油时,常常遇到很多司机师傅态度超级____,对我总是大喊大叫甚至还出口成脏。
加油站实习(报告)总结2篇
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加油站实习(报告)总结 (2)加油站实习(报告)总结 (2)精选2篇(一)实习报告实习单位:加油站实习时间:XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日实习内容:1. 加油服务:学习了加油站的操作流程和服务标准,包括加油、收费、给车辆清洁等。
在实习期间,我积极参与加油工作,并且努力提高自己的服务质量。
2. 财务管理:了解了加油站的财务管理流程,包括账目记录和财务报表的编制等。
在实习期间,我参与了部分财务管理工作,帮助记录账目并协助编制财务报表。
3. 客户服务:学习了加油站的客户服务流程,包括对顾客的识别和服务需求的满足等。
在实习期间,我积极与顾客进行沟通,努力提供满意的服务,并且解决了一些客户投诉的问题。
4. 安全管理:了解了加油站的安全管理制度和操作规程,包括事故应急处理和危险品管理等。
在实习期间,我遵守安全规定,严格按照操作规程进行工作,保证了工作过程的安全。
实习收获:1. 专业知识:通过实习,我对加油站的运营管理有了更深入的了解,学到了很多实用的专业知识和技能,提高了自己在加油站工作中的实际操作能力。
2. 团队合作:在加油站实习期间,我参与了许多团队合作的工作,与同事们密切合作,共同完成工作任务,加强了团队意识和协作能力。
3. 解决问题能力:在实习期间,我遇到了一些问题和挑战,通过与同事和上级的沟通和交流,不断寻找解决办法,培养了自己的问题解决能力和应变能力。
4. 职业素养:通过实习,我进一步提高了自己的职业素养,包括责任心、沟通能力、服务意识等,同时也培养了自己的耐心和细心。
总结:通过这次实习,我对加油站的运营管理有了全面的了解,并且提高了自己在加油站工作中的实际操作能力和职业素养。
我将继续努力学习和提升自己,在未来的工作中更好地为客户提供优质的服务。
感谢加油站给予我这次实习机会,也感谢公司的领导和同事们对我的支持和帮助。
加油站实习(报告)总结 (2)精选2篇(二)实习报告总结:加油站实习在加油站实习的这段时间里,我通过实践学到了许多宝贵的经验和技能。
加油站实习报告
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加油站实习报告篇一:加油站实习报告今年暑假期间,我非常有幸来到河北保定销售分公司第八十七加油站进行社会实践,虽然只有短暂的十几天时间,但其中的乐趣只有亲身经历的人才有体会。
更重要的是,十天的实习让我增长了不少知识,可谓受益匪浅。
来到加油站的第一天,就了解到了有关中国石油企业各方面的知识。
中国石油就是中国石油天然气股份有限公司,是国内销售额最大的企业之一。
它与中国石化是两个独立的企业,不能混为一谈。
中国石油跻身于世界500强企业之前列,排名第52位,而中国石化排名63位。
中国石油是XX 年北京奥运会的合作伙伴,该企业的宗旨是“奉献能源,创造和谐”;企业精神:爱国,创业,求实,奉献。
中国石油的核心经营管理理念:诚信,创新,业绩,和谐,安全。
中国石油加油站服务宗旨:为客户提供全员,全面,全过程,全心全意地服务。
加油站的服务承诺;质量达标,计量准确,环境整洁,健康安全,方便快捷。
第八十七加油站是一个中规模加油站,该站的主要成员有:一名站长,一名计量员,一名核算员和四名加油员。
加油站的组建也相当简单。
核心的部分由四大块组成:第一大块是加油区,第二大块是油罐区,第三大块是办公大厅。
其中还包括一个监控室和一个财务室。
第四大块就是工作人员的住处及餐厅。
在加油站里,强调最多的就是安全问题。
加油区的四根大柱上都贴着各种标语:“不准吸烟”,“不准打手机”,“不准修车”等。
意在提醒进入加油站的每一个人员安全第一。
加油站的工作人员经常教育我们在加油站里不准穿化纤的衣服,要穿全棉的。
不准穿带铁钉的鞋。
在给顾客加油时,一定要等司机把车熄火之后才能进行……这些安全的教育算是来到加油站后所上的第一堂“通识教育课”吧。
在加油站实践,首先就必须学会加油。
规范的加油操作被称为“加油十三步曲”。
实习的第二天,站长就派了一个男加油员来教我们。
他先给我们示范,时不时给我们纠正错误。
我们也学得不亦乐乎。
所谓加油十三步曲:第一步,迎候。
第二步,指引车向。
加油站实习报告(通用8篇)
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加油站实习报告(通用8篇)加油站实习报告篇1一个月的加油站实习生活转眼间已经接近尾声,从刚入职时对站内工作的未知和茫然,到现在基本上了解了站内的运营状况,独立办理基本业务,这一个月,我成长了很多。
从刚入职时的疑虑和担心,到现在工作时的从容与坦然,从对油品知识、加油站业务的不了解,到现在已融入站内生活,自信地服务于顾客,我可以切肤体会到自己对于角色的适应与转变,仔细回顾一个月的工作经历,主要总结为以下几个方面:一是较为熟练地掌握了便利店的工作。
这一个月我主要是负责便利店的基本业务,在没有工作前,我一直都觉得便利店工作比较容易,扫码、收钱就可以了,直到亲身工作时,才发现其实便利店的工作并没有自己想象中的那样容易,直接面对顾客的收银是很重要的一个方面,但光是收银方式常用的就有现金、加油IC卡、微信支付、赠券、易捷商品电子卡等多种,而且还要定时对商品进行盘点、确定最佳的订货数量等,此外我们石化一直推出了便民服务,所以对公交一卡通和速通卡ETC的充值操作也要熟练。
不仅如此,要想成为一名优秀的便利店员,要对便利店内的商品了如指掌,包括价格、摆放位置等。
在学习工作过程中我非常敬佩同事们对业务的熟悉程度,便利店商品的价格、促销活动、摆放位置都可以脱口而出。
刚开始每当有顾客向我询问商品价格时,我总是特别慌张地跑到价签旁边或是扫码查询,有时引起了顾客的不满,同事也总是很热心地帮我解围,并耐心地给我讲解商品排列的位置和近期的促销活动,还教我怎样去向顾客推销我们自己的产品和一些促销产品等,在同事们的帮助下,我认真学习了公司对于促销活动的各种文件,努力记忆商品的摆放位置和价格,现在可以做到熟练地回答顾客的问题,自信地推销商品,为顾客提供更优质的服务。
二是通过学习发卡员的工作,对加油卡的业务、加油站内的各大系统有了基本了解。
发卡员的基本业务操作主要有两大类,发卡充值和客户服务,发卡充值主要包括开卡,充值、支票管理和清户,客户服务主要包括对卡片的信息维护和卡处理。
2024年加油站实习报告总结范文(2篇)
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2024年加油站实习报告总结范文一、实习目的与意义本次实习是为了加深对加油站运营管理的理解,提高实践能力,培养团队合作精神和实际应用能力。
通过实地观察和参与实际工作,深入了解加油站的运营模式、管理方式和服务流程,在实践中学习加油站管理的核心要素和技巧,为将来从事相关工作做好准备。
二、实习内容与过程在实习期间,我全面参与了加油站的日常运营工作。
首先,我了解了加油站的基本情况、工作流程和安全规范。
随后,根据岗位安排,我分别参与了车辆加油、客户服务、收银结算、库存管理等方面的工作。
在实践中,我通过观察、学习和实践,逐渐掌握了加油站的操作技巧和核心职责,提升了工作效率和服务质量。
三、实习收获通过这段时间的实习,我收获了以下几点:1.加深了对加油站管理的理解。
通过实地观察和参与实际工作,我深入了解了加油站的组织结构、运营模式和管理方式,对加油站的日常运营管理有了更清晰的认识。
2.提高了实践能力和操作技巧。
在实际工作中,我不断学习和实践,逐渐掌握了加油站的操作技巧和核心职责,提高了自己的实践能力和工作效率。
3.培养了团队合作精神。
在加油站的工作中,我与同事们紧密合作,相互帮助,共同完成工作任务。
通过团队合作,我学会了与他人合作、协调与沟通的重要性,并培养了团队合作精神。
4.提升了服务意识和服务质量。
在对客户进行加油和服务的过程中,我不断练习和实践,提高了自己的服务意识和服务技能,努力为客户提供更好的服务体验。
四、存在问题与不足在实习期间,我也发现了自己的一些问题和不足:1.操作技巧还需提高。
虽然我在实践中不断学习和实践,但还存在一些操作技巧不熟练的问题,需要进一步加强学习和训练。
2.沟通与协调能力有待提升。
在与同事和客户的沟通中,我有时表达不清晰,需要进一步加强沟通与协调能力的训练。
3.缺乏对安全规范的深入理解。
虽然我在实习期间严格遵守了加油站的安全规范,但我认识到我对一些安全规范的理解还不够深入,需要加强相关知识的学习和培训。
大学生加油站暑期社会实践报告6篇
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大学生加油站暑期社会实践报告6篇篇1引言随着社会的快速发展和科技的进步,加油站作为社会基础设施的重要组成部分,也在不断发展和完善。
为了更好地了解加油站的实际运营情况和未来发展趋势,我们利用暑期时间进行了一次社会实践,对某加油站进行了详细的调研和分析。
本次社会实践旨在通过实地考察和问卷调查的方式,深入了解加油站在服务、管理、营销等方面的现状及存在的问题,并提出相应的解决方案和发展建议。
一、实践背景与目标随着汽车保有量的不断增加,加油站作为汽车燃油的主要供应场所,其服务质量和运营效率直接影响到汽车行业的发展。
本次社会实践的主要目标是了解加油站在服务、管理、营销等方面的现状及存在的问题,并通过调研和分析提出相应的解决方案和发展建议。
具体目标包括:1. 了解加油站的服务质量和客户满意度;2. 分析加油站的管理模式和运营效率;3. 调研加油站的营销策略和市场竞争力;4. 提出改进加油站服务质量和运营效率的建议。
二、实践方法与过程本次社会实践采用了实地考察和问卷调查相结合的方法。
首先,我们对加油站进行了实地考察,了解了其设施设备、服务流程、管理模式等情况。
其次,我们设计了问卷调查表,针对加油站的工作人员和顾客进行了问卷调查,收集了大量的反馈意见和数据。
最后,我们对收集到的信息和数据进行了整理和分析,得出了相应的结论和建议。
在实践过程中,我们注重理论与实践相结合,不仅关注调研结果的真实性和可靠性,还注重提出的解决方案的可行性和有效性。
我们通过与加油站工作人员和顾客的深入交流,了解了他们的实际需求和痛点,为后续的调研和分析提供了有力的支持。
三、实践结果与分析通过实地考察和问卷调查,我们得到了以下实践结果:1. 服务质量方面:加油站的工作人员服务态度较好,但存在操作不规范、缺乏专业知识等问题。
同时,顾客对加油站的服务质量期望较高,但实际体验与期望存在一定差距。
2. 管理方面:加油站的管理模式相对落后,缺乏科学的管理方法和手段。
加油站实习报告4篇

If you want to live an ordinary life, you will encounter ordinary setbacks.整合汇编简单易用(页眉可删)加油站实习报告4篇加油站实习报告篇120__年x月x日,我非常有幸的在中石化北京石油公司京西区域京林加油站开始了为期一个月的实习,就有关加油站整体运行、油品与非油品业务的基本操作、安全管理等方面与加油站的员工进行了学习和锻炼,从中学到了很多在学校期间从未接触过的知识,增强了自己的时间能力并使我在思想上有了质的飞跃。
短短的一个月时间我有所得有所获,度过了充实、愉快且难忘的时光。
一、实习目的及任务1.了解加油站的概况、经营管理模式、营业范围、安全操作规范、人员构成等情况;2.熟悉油品、非油品等业务的具体操作;3.加深对加油站与财务相关工作的了解,为加油站业务财务核算奠定基础;4.根据所掌握的加油站现有经营现状、结合当前加油站内外部经营环境,对加油站未来发展提出自己的看法。
二、__加油站简介__加油站隶属于__石油分公司京西区域,位于__市__区__路__号,提供京标92号、95号、98号汽油和0号柴油的油品服务,以及易捷便利店非油品销售、加油卡售卡充值、公交一卡通充值、ETC充值等服务,共有加油机4台16支加油枪,其中92号汽油枪、0号柴油枪各4支,95号汽油枪6支,98号汽油枪2支,是京西区域万吨站之一。
京林加油站主要由四大区域构成,一是加油区,二是油罐区,三是办公区域,包括易捷便利店、站长室、记账室等,四是生活区,包括员工宿舍、浴室等。
京林加油站目前主要设有站长、带班长、加油员、便利店营业员、记账员等岗位。
三、实习内容在京林加油站的实习主要包括四个部分:(1)油品业务油品业务是加油站的核心业务,在实习期间,我在加油现场负责了加油、会员和非油产品的推荐等工作。
可以说我对加油站的了解就是从加油开始的,刚去加油站,站长就要求我跟着经验丰富的加油员学习如何加油,在师傅的指导下,我逐渐开始了每天下午去加油的生活,从引车到位、问候顾客、开盖加油、结算油款到引车出站,整个加油过程首先强调就是规范,加油员需要严格执行“加油八步法”的要求,一切行为按照要求进行以确保为顾客提供尽可能标准的服务并为安全提供保证。
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加油站实习报告范文
在加油站实习期间,加油站的工作虽然平凡,但平凡的工作可以在奉献中得到升华,虽然我们不能轰轰烈烈干一番惊天动地的大事,但可以立足本职,兢兢业业做好每一件小事。
下面是管理资源吧小编为大家收集整理的加油站实习心得范文,欢迎大家阅读。
加油站实习报告范文1一路走来,步履匆匆,不觉间xxxx年已悄然向我们挥手作别,迎来了崭新的xxxx年。
在璀璨的“宝石花”照耀下,回首一年来的加油工作和生活,感悟良多。
平时忙忙碌碌,没有太多时间和机会坐下来好好总结自己做过的工作,年底了,静下心来总结一年工作中的得失、查找自己的不足,为来年的工作做好安排和计划,是很有必要的。
因此,本人就这一年的工作小结:
xxxx年对所有国人来说是不同意义的一年,有四川汶川地震悲痛和北京奥运会的无限骄傲,还有全球经济危机的巨大压力。
但这个春天我非常有幸来到大连xx 加油站工作,虽然工作只有短暂的大半年时间,但其中的乐趣只有亲身经历的人才有体会。
更重要的是我从当初的“菜鸟”到砺渐的成熟,让我增长了不少知识,可谓受益匪浅。
大连xx加油站是一个中等规模的加油站。
该站的主要成员有:站长,计量员,核算员,安全员和四名加油员。
加
油站的组建也相当简单。
核心的部分由四大块组成:第一大块是加油区,第二大块是油罐区,第三大块是办公大厅。
第四大块就是工作人员餐厅。
在未上岗前的培训,了解到了有关中国石油企业各方面的知识。
中国石油就是中国石油天然气股份有限公司,是国内销售额最大的企业之一。
它与中国石化是两个独立的企业,不能混为一谈。
在XX的排名中,中国石油跻身于世界500强企业之前列,排名第52位,而中国石化排名63位。
中国石油是XX年北京奥运会的合作伙伴,该企业的宗旨是“奉献能源,创造和谐”;企业精神:爱国,创业,求实,奉献。
中国石油的核心经营管理理念:诚信,创新,业绩,和谐,安全。
中国石油加油站服务宗旨:为客户提供全员,全面,全过程,全心全意地服务。
加油站的服务承诺;质量达标,计量准确,环境整洁,健康安全,方便快捷。
来到大连xx加油站加油站里工作,x站长和x班长,安全员吴x强调最多的就是安全问题。
加油区的四根大柱上都贴着各种标语:“不准吸烟”,“不准打手机”,“熄火加油”等。
意在提醒进入加油站的每一个人员安全第一。
这些安全的教育算是来到加油站后所上的第一堂“通识教育课”吧。
在加油站工作,首先就必须学会加油。
规范的加油操作被称为“加油十三步曲”。
工作的第1天,x站长就派了x班长来教我。
她先给我们示范,时不时给我们纠正错误。
我也
学得不亦乐乎。
所谓加油十三步曲:第一步,站立迎候。
第二步,指引车辆。
第三步,开启车门。
第四步,微笑招呼。
第五步,热情询问。
第六部,开启油箱。
第七步,归零预置。
第八步,提枪加油。
第九部,收枪复位。
第十步,简易擦车。
第十一步,提示付款。
第十二步,礼貌送行。
第十三步,盘整清洁。
我要把这十三步的每一个动作做到位,做规范确实不是一件容易的事,也犯了一些错误:如加冒油,但最大的是一时疏忽被司机把加油机的计量器打碎幸运的是没有伤到人,没有造成重大事故,此事通过x站长的处理与司机的耐心交涉以基本解决!在这里我非常感谢她,我们尊敬的x 站长!
加油站实习报告范文2一年来**加油站在**分公司领导的亲切关心和大力帮助下,以强化内部管理为重点,以提高积极效益为中心,确保加油站安全生产无隐患为目的。
一年来在分公司各位同仁的帮助下,在**加油站全体员工的积极配合下,**加油站在站容站貌、规范服务、以及员工素质都有了较大改善,内部管理水平得到全面提高。
今年**加油站的主要工作有以下几点:一.经营情况:今年师分公司加强加油站数质量管理,油品统一购进,密度统一执行。
严把数质量关,给加油站的经营提供了良好的保证,同时也树立了兵团石油质优量足品牌形象进入****年,**加油站在师分公司提供数质量保证的基础上,积极投身开拓
市场中,千方百计挖掘潜力客户,拓展市场。
“高法”有78辆车,一直在长行加油站加油。
我站从00 年就看上一这家客户,他们不仅量大,而且是事业单位,在应收款上没有风险。
我站先后登门拜访0余次,但都没有谈下来。
可我站并没有因此放弃,我站开始寻找认识“高法”的朋友帮忙,在方方面面的努力下,“高法”已有来我站加油的意思,但担心我站的油品质量,担心司机套取现金。
于是我站把兵团石油的数质量管理,以及油品进站没有中转环节,在经营管理中我们会帮助用油单位管理司机,使用油单位节约成本的管理方式向“高法”作了详细地介绍。
用我站细致的管理工作终于打动了该客户。
通过一个月的试运行,“高法”对我站的油品质量、内部管理、员工的服务都非常满意。
最让该客户高兴的是,在我站加油后,每月油款比以前降低了5000元。
“高法”的车队队长对我说:“我就是喜欢和兵团人打交道,兵团人实在、讲诚信。
”
加油站实习报告范文3四月份是我们的第六届优质服务月,为做好优质服务活动,在三月份的领班管理月中,我已经做好了充分的准备。
加油站的工作繁杂琐碎,站经理不能事必躬亲领班,就要在关键时刻独挡一面,协助站经理做好各项经营管理工作。
首先做好交接班工作。
交接班工作,起到承上启下的作用,交接班工作的好坏直接关系到一天的工作运转及各项事项的对接。
所以交接班要做好做细。
每次交接班我们都认真的对加油站的物品进行盘点,对油品进行计量,抄表码,清货款,核发票等切实做到交接清楚,责任分明。
每当我们身穿蓝色工作服、头戴小红帽,精神抖擞地迎着车辆时,心底就会涌起一种作为石化员工的骄傲和自豪,并把这种朴素的情感倾注在工作中。
“站兴我荣”已成为大家爱岗敬业、默认奉献的自觉行动。
为了给用户创造一个干净的、整洁、温馨的加油环境,在工作间隙,我总是自觉的清扫顾客丢弃的杂物,把加油岛拖得干干净净,并把营业大厅擦得窗明几净;为使厕所保持干净、没有异味,我每隔几个小时就冲一次厕所,把地面清理得干干净净,并洒上84消毒液,受到了顾客的赞扬;为了驱赶嗜睡的困扰,我们常常在夜深人静的时候打扫加油站的卫生,用辛勤的汗水装扮自己的家。
领班的另一个主要任务就是协助站经理做好接卸油品工作,接卸过程中,按操作规范要求,做到不发生混油、跑油、冒油、漏油。
第一:准备工作。
车辆进站,立即检查车辆安全设施是否齐全有效,并引导车辆到计量场地;
第二:连接静电接地线,备好消防器材,将罐车静置15
分钟经计量后准备接罐;
第三:计量检测确认油罐的空容量,防止跑、冒油事故的发生;
第四:核对油品随货同行记载的品种、数量、检查确认电子签封;
加油站的工作虽然平凡,但平凡的工作可以在奉献中得到升华,虽然我们不能轰轰烈烈干一番惊天动地的大事,但可以立足本职,兢兢业业做好每一件小事。
我相信通过我们不懈的努力,中石化的朝阳事业会更加灿烂、辉煌!。