【管理课件】第四章 旅游线路设计的方法
《旅游线路设计》PPT课件
2021/3/26
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第四天
1、早上4：00起床坐汽车前往长沙，8:00 抵达。第一站游长沙世界之窗。
2、中午11:00在宾馆用午餐，稍作休息。 3、下午13:00前往宁乡沩山漂流景区。体
验惊险刺激的漂流。 4、傍晚16:30返回。在长沙市中心繁华区
之首。
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武汉大学
校园濒临东湖，环抱珞珈，满园苍翠， 桃红樱白，鸟语花香。中西合璧的宫 殿式建筑群古朴典雅，巍峨壮观，堪 称“近现代中国大学校园建筑的佳作 与典范”，一批早期建筑被国务院列 为“全国文物重点保护单位”。近年 来，武大学人又进一步精心治理校园， 法学大楼、经管大楼、外语大楼等文 科区标志性建筑群拔地而起，气势雄 伟，新老建筑交相辉映，相得益彰， 珞珈校园更加多姿多彩。
殖民地的任人宰割的历史
命运，使贫弱苦难的中华
民族真正站立起来，获得
了新生 2021/3/26
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宁乡沩山漂流景区
沩山漂道长5.6公里，
落差近200米，属于大落差强刺激的双人自助
园主要景点有珍珠泉、仙人石、 太阳石、罗汉肚、狮子头等。 曾齐名于归元寺的九峰律寺遗 址也在该公园中。
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株洲炎帝陵
炎帝陵风景名胜区位于湖
南省炎陵县城西19公里的
鹿原陂，陵区面积5平方
公里。现为全国重点文物
保护单位和全国爱国主义
教育示范基地。到目前为
止，已恢复或新建开放的
自然、人文景 观20多处，
行解决。 4、傍晚5:00半在方特门口集合，入住乔红
国际酒店，包晚餐。
2021/3/26
旅游线路设置方案
旅游线路设置方案简介旅游线路设置方案是为了满足旅游客户的出行需求，通过对旅游景点的筛选和分析，选择出最适合游客的路线，并优化路线的顺序和时间，从而让游客在有限时间内尽可能地体验到更多的景点和文化。
本文旨在介绍旅游线路设置方案的流程和常见的算法应用。
流程1. 收集信息在开始设计旅游线路前，第一步是收集旅游地的各种信息。
这包括景点的名称、所在地、景点类型、开放时间、门票价格、交通方式等。
可以通过官方网站、旅游咨询站、旅游博客等方式获取。
并将收集到的数据汇总到表格中，作为后续路线筛选的数据源。
2. 路线筛选在收集到景点数据后，需要通过一定的筛选算法，选出最适合的旅游路线。
常见的算法包括贪心算法、遗传算法和模拟退火算法等。
其中贪心算法是最简单且最常用的算法，其思路是按照某个优化目标逐步选取最优景点，以得到总体最优解。
由于常见的旅游路线多为单向环路，因此贪心算法尤其适用。
3. 路线规划在选定旅游路线后，需要考虑路线的具体行程。
主要包括以下几个方面：•时间安排：按照旅游路线中各景点的开放时间、游览时间、交通耗时等因素进行合理安排，从而保证旅游行程的顺畅。
•交通方式：选择最合适的交通方式，包括步行、自驾、公共交通等。
•餐饮和住宿：根据旅游路线的行程安排，在适当的时间和地点提供餐饮和住宿服务，满足游客的生活需求。
4. 开始旅行在完成旅游路线规划后，游客可以根据规划好的路线进行旅行。
需要在旅行的过程中注意安全、文明和绿色旅游的原则，保护好自然环境和文化遗产。
算法应用旅游线路设置方案中的算法应用主要体现在路线筛选和路线规划阶段。
1. 贪心算法贪心算法是最简单且最常见的算法，其核心思路是：在每一步都选择当前最优的解，无论当前状态是否最优。
在旅游线路设置方案中，贪心算法可以被应用于路线筛选阶段。
其主要过程如下：1.将所有的景点标记为未访问状态。
2.从起始景点出发，选择能够到达的未访问景点中价值最高的景点，并将其加入路线中。
旅行社管理旅游线路设计ppt
❖报价：
产品报价=98元/人 /晚+88元/人/晚+ 25元/人×2+15元/ 人 ×2 + 50元/人 + 50元/人+ 120元/人+ 20元/人+ 25元/人=531 元/人
市场价：660元/人
合计：嘉州休闲四日游报价660元/人
备注：
❖ 1、入住三星酒店，标准间 ❖ 2、所列景点第一门票 ❖3、正餐标准：八菜一汤 十人一桌 ❖ 4、全程空凋旅游大巴车 ❖ 5、专业导游服务 ❖ 6、签订旅游正式合同，开我社正规旅游发票 ❖ 7、全程无购物店、不含其它自费项目及消费
❖ 黑竹沟温泉山庄
所在地：乐山峨边彝族自治县金岩县温泉村
黑竹沟温泉山庄距峨边彝族自治县县城仅40多公里，距黑竹沟镇10 余公里山庄内泉眼众多， 温度各异，温泉水中含锶、锂、硼、氟、偏硅 酸、硫化氢、及微量氡和金，达到国家医疗矿泉水标准。经国内外临床研 究，此种温泉水对运动、神经系统、心血管疾病、痛风病、皮肤病、及慢 性重金属中毒等多种病患均有治疗效果。水温常年保持在48-62摄氏度 之间，24小时不间断地注入新鲜水源。黑竹沟温泉山庄设有室外温泉游 泳池、室外温泉泡池、室内温泉冲浪池、干湿蒸房等丰富多样的洗浴项目 山庄秀美的自然风光，独特的彝族风情文化，是您度假休闲的理想选择。
一、行程安排 二、标准 三、注意事项 四、主要景点介绍 五、价格
嘉州休闲两日游具体行程安排
日期
时间及行程安排
交通
住宿
第一天
早上7点到乐山车站接团， 乘坐旅游大巴赶往黑竹沟景
区参观游览（2小时）， 12:30安排午饭，下午继续 游览黑竹沟未完的剩余景点
，下午到附近的黑竹沟温泉 山庄泡温泉（2小时），晚 上7点安排晚饭，晚上住温
旅游线路的设计
旅游线路的设计引言旅游线路设计是指根据目的地的特点和游客的需求，规划和组织旅游活动的过程。
一个好的旅游线路设计能够为游客提供丰富多样的旅游体验，使他们获得满意的旅行经历。
本文将介绍旅游线路设计的基本原则和步骤，以及一些常见的旅游线路的设计案例。
旅游线路设计的基本原则1.游客需求优先：了解游客的兴趣、偏好和预算，根据他们的需求确定旅游线路的主题和内容，以提供个性化的旅行体验。
2.目的地特点考量：考虑目的地的地理、历史、文化等特点，充分挖掘目的地的旅游资源，为游客打造独特的旅行体验。
3.行程合理安排：合理安排行程的时间和路线，避免过度安排或过于紧凑的行程，确保游客能够充分享受旅行的乐趣。
4.交通与住宿考虑：考虑交通和住宿条件，确保游客能够方便快捷地到达各个旅游景点，并获得舒适的住宿体验。
5.安全保障措施：在旅游线路设计中充分考虑游客的安全问题，选择安全可靠的交通工具和旅游目的地，提供必要的保险和安全提示。
旅游线路设计的步骤1.需求分析：通过调查问卷、市场研究等方式收集游客的需求信息，了解他们的偏好、预算等，为后续的线路设计提供依据。
2.目的地选择：根据游客的需求和喜好，选择合适的旅游目的地。
考虑目的地的地理位置、气候、文化、景点等因素，确保能够提供丰富多样的旅游体验。
3.行程规划：根据目的地的特点和游客的需求，合理安排行程的时间和路线。
考虑交通工具和住宿条件，确保行程的顺利进行。
4.活动安排：根据目的地的特色和游客的需求，安排丰富多样的旅游活动，如观光、探险、购物、美食等，为游客提供多元化的旅行体验。
5.预算控制：根据游客的预算和需求，合理安排旅行的费用，提供经济实惠的旅游线路，同时确保旅游质量的保证。
6.安全保障：在旅游线路设计中充分考虑游客的安全问题，选择安全可靠的交通工具和旅游目的地，提供必要的保险和安全提示。
旅游线路设计案例：云南丽江三日游行程安排•第一天：–上午：抵达丽江，入住酒店，午餐后休息。
旅游线路设计
旅游线路类型
5．按旅游线路的结构划分： 环状旅游线路：该线路一般适用于大、中尺度的旅游活动。例如， 我国以北京（入境）为起点的东线和西线串联合并而成旅游环状线路： 东线主要有北京—南京、苏州—上海、杭州—广州、香港（出境）；西 线主要有北京（入境）—西安—成都、昆明—桂林—广州、香港（出 境）。这类旅游线路的特点：一是跨度大，主要由航空交通联结，铁路 或公路交通主要用于连接站点相对密集的区段；二是所选各点均为知名 度较高的精华旅游城市或风景旅游地；三是基本不走“回头路”，对境 外游客的出入境地点一般安排在不同口岸。
旅游线路设计内容
1、旅游线路时间：总的旅游时间以及整个旅游过程中 的时间安排。 2、目的地（旅游资源的类型、级别等）：主要游览的 景区、景点的特色，旅游目的地决定了旅游活动的主要 内容。 3、交通：旅游交通方式和工具 4、食宿：旅游住宿的酒店或宾馆的等级，客房的标准， 餐饮的种类和标准。 4、活动安排：旅游线路设计核心所在和重点内容，旅 游活动的安排直接影响到旅游线路对旅游者的吸引力。 6、服务：接待和导游服务。 7、价格：一般来讲是一个比较笼统地价格。
旅游线路设计的案例
乐山出发：成都—青城山— —都江堰—九寨沟—黄龙寺 双飞四日游
参考线路：
第一天：乐山出发，游青城山，宿都江堰
第二天：游都江堰，飞九寨沟，宿九寨沟 第三天：游九寨沟，宿黄龙寺
第四天：游黄龙寺，飞成都，游成都武侯 祠、杜甫草堂等。晚上回乐山。
其他线路（略）
节点状旅游线路：该线路是一种小尺度的旅游线路。旅游者选择一 个中心城市或自己的常居地为“节点”，然后以此为中心向四周旅游点 作往返性的短途旅游。这类旅游线路在国内游客出游中较为常见。原因 在于：节点多为旅游地或旅游点的依托城市，游客对中心城市有归属感， 食、宿、行、购等条件较好；其二，节点的交通联系更为方便；其三， 游览游程短，可以在短期内往返；其四，经济适用，多种因素促使游客 宁愿走回头路，而不选择环线。
旅游线路设计的步骤
旅游线路设计的步骤嘿，大家好呀！今天咱来聊聊旅游线路设计的那些事儿。
你知道不，设计一条旅游线路就跟搭积木似的，得一步一步来。
咱就拿我上次去云南玩的经历来说吧。
第一步，确定目的地。
这就像选饭馆一样，得先想好咱要去哪儿吃。
我当时就想找个有山有水、风景美的地方，想来想去，云南就跳进了我的脑袋里。
为啥选云南呢？因为我听好多人说那儿美呀，有大理的洱海，丽江的古城，还有玉龙雪山呢！就这么着，我的目的地定下来了。
第二步，做攻略。
这可太重要啦！就好比你去打仗，得先知道敌人在哪儿吧。
我开始在网上搜各种云南的游记、攻略。
我发现有的人说大理的客栈特别有味道，有的人说丽江的小吃好吃得不得了。
我就把这些都记下来，心里大概有了个谱。
比如说，我知道了去洱海可以租个电动车绕着湖边转，去玉龙雪山得提前准备好氧气瓶。
第三步，规划路线。
这就像画地图一样，得把要去的地方都连起来。
我先在纸上画了个草图，从昆明出发，先去大理，再去丽江，最后去玉龙雪山。
为啥这么走呢？因为这样比较顺路嘛，不会来回折腾。
而且我还考虑了交通问题，查了火车、汽车的时刻表，看看怎么去最方便。
第四步，预订住宿和交通工具。
这就跟订酒店和买车票似的，得提前弄好。
我在网上看了好多大理和丽江的客栈，挑了几家评价好的，比较了一下价格，最后订了一家在大理古城里的客栈。
去丽江我打算坐火车，所以提前买好了火车票。
去玉龙雪山我报了个一日游的团，这样比较省心。
第五步，准备行李。
这就像搬家一样，得把要用的东西都带上。
我列了个清单，什么衣服、鞋子、相机、充电器啥的。
我还特意买了个防晒喷雾，因为云南的太阳可毒啦！我可不想回来变成小黑炭。
最后，就可以出发啦！我背着我的大包小包，怀着激动的心情踏上了去云南的旅程。
一路上，我看到了好多美丽的风景，遇到了好多有趣的人。
在大理，我骑着电动车在洱海边吹风，感觉自己就像一只自由的小鸟。
在丽江，我逛了古城，吃了好多好吃的小吃，还买了一些纪念品。
在玉龙雪山，我被那壮观的景色震撼了，觉得自己好渺小。
旅游线路设计和方法及实践29页PPT
61、奢侈是舒适的，否则就不是奢侈 。——CocoCha nel 62、少而好学，如日出之阳；壮而好学 ，如日 中之光 ；志而 好学， 如炳烛 之光。 ——刘 向 63、三军可夺帅也，匹夫不可夺志也。 ——孔 丘 64、人生就是学校。在那里，与其说好 的教师 是幸福 ，不如 说好的 教师是 不幸。 ——海 贝尔 65、接受挑战，就可以享受胜利的喜悦 。——杰纳勒 尔·乔治·S·巴顿
谢谢！
旅游线路设计和方法及实践
•
6、黄金时代是在我们的前面，而不在 我们的 后面。
•Байду номын сангаас
7、心急吃不了热汤圆。
•
8、你可以很有个性，但某些时候请收 敛。
•
9、只为成功找方法，不为失败找借口 (蹩脚 的工人 总是说 工具不 好)。
•
10、只要下定决心克服恐惧，便几乎 能克服 任何恐 惧。因 为，请 记住， 除了在 脑海中 ，恐惧 无处藏 身。-- 戴尔． 卡耐基 。
旅游旅行路线规划ppt模板
CONTENTS
01. 旅行目的地 02. 时间安排 03. 酒店安排 04. 拍照人员 05. 注意事项
01 旅行目的地
天山
旅 行 目
去了不同的地方，看了不
的
同的风景，知道了不同的
地
事，感悟了不同的人生。
天 山
目的地 — 天山
人生就像一场旅行，不必在乎目的地， 在乎的是沿途的风景以及看风景的心情， 让心灵去旅行！
02 旅行时间安排
第一天
人生就像一场旅行，不必在乎目的地，在乎的是沿途的风景以及看风景的心 情，让心灵去旅行！
第二天
人生就像一场旅行，不必在乎目的地，在乎的是沿途的风景以 及看风景的心情，让心灵去旅行！
第三天
人生就像一场旅行，不必在乎目的地，在乎的是 沿途的风景以及看风景的心情，让心灵去旅行.
第四天
购物天堂，属于你的购物天堂。
第五天
人生就像一场旅行，不必在乎目的地， 在乎的是沿途的风景以及看风景的心情， 让心灵去旅行.
03. 酒店安排
酒店安排
请替换文字内容，修改文字内容.
酒店安排
请替换文字内容，修改文字内容.
04 拍照人员
xxx 摄影师
如果可以，我真想和你一直 旅行。这种感觉妙极了
05.注意事项
01.个人物品携带 02.安全问题 03...... 04......
一起去旅行
一起旅行，人在途中，心随 景动，从起点，到尽头
带上你看风景的 心情，去旅行
第四章 旅游目的地管理《旅游管理学》PPT课件
✓ 旅游地容量的影响因素 ✓ 旅游地容量体系：生态容量、经济容量、物质容量、心
理容量和社会容量
Restricted Information and Basic Personal Data
4.4 旅游目的地容量管理 4.4.2 旅游目的地容量的测定
4.1 旅游目的地管理相关概念
4.1.2旅游目的地管理
✓，开发、利用和保护旅游资源，调控目的地 的运行机制，组织各种丰富多彩的旅游项目活动，创造显著的经济 效益和社会效益的过程。 ✓原则：突出特色原则、效益兼顾原则、合理布局原则、持续发展 原则
Restricted Information and Basic Personal Data
4.3 旅游目的地危机管理 4.3.4旅游危机管理实施的必要性
✓旅游业的脆弱性要求必须对其实施危机管理 ✓旅游产品的特殊性要求必须对旅游业实施危机管理 ✓旅游市场具有竞争性要求必须对旅游业实施危机管理 ✓国内外政治经济环境背景要求对旅游业实施危机管理
第4章
旅游目的地管理
Restricted Information and Basic Personal Data
4.1 旅游目的地管理相关概念
❖4.1.1旅游目的地
旅游目的地定义： 具有独特的旅游形象和吸引力、健全的设施和服 务、完善的区域管理与协调机构，能够使潜在旅 游者产生出游动机并做出出游决策，实现其旅游 目的的区域。
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4.3 旅游目的地危机管理 4.3.5旅游危机管理的途径
✓危机之前 ✓危机期间 ✓危机过后
《旅游线路设计》PPT课件
册
干扰少、费用低、针对性强
广告内容： 旅游企业名称 旅游线路（产品）名称（品牌） 旅游线路特色（卖点） 旅游线路主要安排（如日程） 价格
广告策略： 确定旅游线路的品牌名称 简单易记 主题突出 时代感强 选择广告媒体 投入最少 效果最好 选择投放时机 瞄准市场 紧扣热点
覆盖面广、及时灵活、费用低 实效短、干扰大、感染力 差
针对性强、图片精美、便保存 时效性不强、传播范围小
户外广告 重现率高、
表现力不高、费用高
网络广告 邮发广告
不受时空限制、表现形式灵活、广告位有限、覆盖率低 费用低、
针对性强、人情味重
成本高、易引起反感
旅游宣传 图文并茂、印刷精美、内容齐全、 传播面窄、时效性不强
第四章 旅游线路市场调研
• 旅游市场 概念 传统意义上的旅游市场 经济学意义上的旅游市场 市场营销学意义上的旅游市场
旅游市场要素： 人口（总人口，地理分布，人口构成） 购买力 （人均国民收入，个人收入） 购买欲望（生理需求，心理需求） 购买权利（政策因素）
旅游市场特点： 全球性 异地性 波动性 竞争性
选择旅游交通方式 安全 时间 速度 衔接 舒适度 服务 价格 折扣
选择旅游住宿 品牌 位置 交通 环境 等级 服务 价格 折扣
选择旅游餐馆 位置 等级 规模 速度 特色 服务 价格 折扣
组团社的内部计价
例如：
上海某旅行社组团30人准备走云南昆明、 大理、丽江和香格里拉一线，将如何进行计 价？
该地接社如何回复组团社？
• 旅游线路广告 广告媒体： 电视 广播 报纸 杂志 互联网 户外广告牌 邮发广告 旅游宣传册
线路设计广告媒体的优点和缺点
媒介类型
优点
旅游路线设计技巧
旅游路线设计技巧旅游是人们放松心情、开阔眼界的一种方式，而一个合理的旅游路线设计则能为旅行增添乐趣与舒适感。
本文将分享一些旅游路线设计技巧，帮助您规划一次充实而愉快的旅行。
一、了解目的地在开始设计旅游路线之前，要先对目的地进行充分了解。
这包括了解目的地的文化、历史、风景名胜、气候等方面的信息。
通过对目的地的了解，您能够在规划路线时更加准确地选取景点和安排活动，使旅行更加有深度和意义。
二、确定旅行时间在设计旅游路线时，要考虑旅行的时间。
根据您的假期长短，合理安排每个目的地的停留时间。
同时，要考虑季节和天气，避免在雨季或极端天气条件下前往某些地区。
三、合理选择景点在旅游路线设计中，选择合适的景点十分重要。
首先要根据个人喜好和兴趣选择景点，确保自己对所去的地方有高度的兴趣。
其次，要考虑景点之间的距离，避免行程过于紧张，留出足够的时间休息和观光。
最后，要了解每个景点的开放时间和门票价格，避免在景点关闭或周围拥堵的时间前往。
四、灵活安排活动旅行是一次放松自我的过程，不必过于拘束于计划表。
在旅游路线设计中，要留出合适的时间进行自由活动，探索当地的特色小店、美食或者与当地居民交流。
灵活的活动安排能够让旅行更加自由自在，充满惊喜与乐趣。
五、交通工具的选择在旅游路线设计中，选择合适的交通工具是至关重要的。
对于长途旅行，可以选择飞机、火车或长途客车作为交通工具。
对于城市内部的移动，可以选择地铁、公交或出租车。
要根据行程的安排和经济实力选择适合的交通工具，确保旅行的顺利进行。
六、合理安排餐饮与住宿旅游路线设计不仅涉及景点和交通，也需要合理安排餐饮与住宿。
在选择住宿时，要考虑交通便利性、舒适度和安全性。
在选择餐饮时，可以尝试当地的特色美食，体验不同地方的风味。
同时，要注意饮食卫生和个人口味，确保旅行过程中的饮食安全和舒适。
七、安全第一旅行过程中的安全是最重要的。
在旅游路线设计中，要充分考虑目的地的安全状况，避免前往不稳定或危险的地区。
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3、旅游线路设计经验
• 该经验对于旅游线路设计人员是非常重 要的，有了旅游线路设计的经验，对旅 游线路设计的策划、要求、过程及应重 点注意的方面就会有非常清楚的了解， 在设计中可少走弯路，线路设计成功率 较高。
三、旅游线路设计人员的综合能力
• 综合能力对旅游线路设计人员也是很重 要的。在旅游线路设计过程中，设计人 员要具备综合知识能力、综合信息能力、 综合协调能力，综合能力越强，越有可 能设计出高水平的旅游线路。
会、文化差异，这种差异可能是一条旅 游线路设计成功与否的决定性因素。
4、合作者
• 一个旅游企业的合作者众多，而且分布 地区广，大多与市场联系紧密，能接触 有关旅游者的问题和开发新旅游线路的 可能性等各方面的最新信息。广泛的听 取合作者的意见，是旅游企业设计旅游 线路创意的来源之一。
5、其他
• 其他创意来源包括行业杂志、展览和研 讨会、政府机构、咨询机构、广告代理 机构、营销调研机构、大学等。
4、旅游专用设施基本知识
• 旅游专用设施直接服务于旅游者，对旅 游者的旅游体验有重要影响，因此，旅 游线路设计者对旅游专用设施必须有非 常清楚的了解。如旅游专用设施中的住 宿、餐饮、交通及其他服务设施的类型、 规模、档次、功能、价格、舒适度等。
5、旅游服务基本知识
• 旅游服务是旅游线路设计的核心。在旅 游线路中，旅游者只在餐饮和旅游活动 中消耗少量的有形物质产品，其余大部 分是对各类服务的消费。旅游线路设计 时要充分注意这个特点，所以旅游线路 设计人员要具备旅游服务的基本知识。
第四章 旅游线路设计的方法
——旅游线路设计
主要内容
旅游线路设计人员 旅游线路实际经费 旅游线路设计创意 旅游线路设计策划 旅游线路组合
第一节 旅游线路设计人员
一、旅游线路设计人员的知识要求 1、自然旅游资源基本知识 • 自然旅游资源是目前旅游线路设计时最
主要的旅游吸引物，因此，旅游线路设 计人员需要具备自然旅游资源的相关知 识，如地理学、地质学、水文学、气象 学与气候学、生物学、生态学等方面的 知识。
四、其他费用
第三节 旅游线路设计创意
一、旅游线路设计创意形成 • 新的旅游线路设计始于创意形成，即系
统的捕捉新的创意。旅游线路设计时， 几个好的创意往往要在很多普通想法当 中去发掘。 • 旅游企业旅游线路设计创意的来源主要 有内部来源、旅游者、竞争者、合作者 等。
1、内部来源
• 旅游企业通过正式的研究与开发过程来 发现新的创意。旅游企业的营销人员是 另一个很好的创意来源，因为他们每天 都与旅游者接触，能从旅游者那里得到 直接的反馈信息。
第二节 旅游线路设计经费
一、资料费用 • 资料经费主要包括采购书籍、报刊、地
图、光盘，到相关图书馆、档案馆查阅 资料，以及网上查阅相关资料等。 二、调研费用 • 调研费用主要包括交通费、住宿费、调 查文卷印制费、调查用小纪念品购置费 等。
三、人员费用
• 调研人员费用包括人员工资、加班费、 各种补贴等。
环境因素分析
• 在环境因素分析中，旅游企业主要目的 是要寻找自己能够利用的外部环境资源， 从而进一步确定自己可以利用的市场机 会。
• 在有些情况下，某些市场机会由于受到 外部环境因素的限制，就不是一个有效 的市场机会。从一定意义上讲，对环境 限制因素的分析是 旅游企业对自身活动 范围的一种确定。
2、计调经验
• 旅游企业推出旅游线路时，要与旅游交通、饭 店、餐馆、旅游景区或景点以及其他旅游企业 加强联系，才能形成综合接待能力。旅游线路 设计人员有计划调度经验，可以在线路设计时 合理选择旅游景区或景点、饭店、航空、车船 公司、娱乐场所、购物场所等，能在众多的对 象中选择最理想的合作伙伴进行优化组合，构 成一个最佳旅游线路产品的服务体系，保证旅 游线路的质量。
2、旅游者
• 通过对旅游者调查，可以掌握旅游者的需求和 欲望。旅游企业通过分析旅游者提出的问题和 投诉，可以发现能更好的解决旅游者问题的新 的旅游线路产品。旅游者常常会有新的旅游线 路的创意。
• 旅游企业可以邀请一些经常参加旅游的旅游者 谈旅游线路设计的创意，这些旅游者的旅游经 验多，他们的想法和意见很有价值，值得重视。
二、旅游线路设计人员的经验要求
1、导游经验
• 导游人员在导游工作过程中对旅游景区或景点、 旅游交通、旅游食宿、购物和娱乐场所的选择 是否合理、旅游者有什么需求、旅游线路中的 亮点或不足等了解的比较清楚。导游人员在服 务和操作过程中积累的直接感受和丰富的经验 能使设计出的旅游线路更贴近实际。具有导游 工作经历与经验的旅游线路设计人员设计的线 路更能够受到旅游者的欢迎。
3、竞争者
• 有的旅游线路创意来自对竞争对手的分 析。旅游企业可以购买竞争对手的旅游 线路产品，借以了解其设计过程和销售 状况，决定自己是否要开发新的旅游线 路产品，也可以通过观察竞争对手的广 告和其他传播出来的信息来获得有关新 旅游产品的线索。
• 当旅游企业从其他地方移植一种旅游线 路产品的创意时，一定要考虑地区的社
2、人文旅游资源知识
• 在设计以人文旅游资源为主要旅游吸引 物的旅游线路时，设计人员需要具备人 文旅游资源的相关知识，如历史学、考 古学、文学、建筑学、民族学、民俗学、 宗教学等方面的知识。
3、旅游基础设施基本知识
• 旅游基础设施虽然不对旅游者直接提供 服务，但是，旅游目的地的旅游基础设 施会使旅游者对旅游目的地产生比较直 观的印象。因此，旅游线路设计者也要 具备旅游基础设施的相关知识，如道路 桥梁、供电供热、消防、环境保护、环 境卫生以及街区道路美化、绿化、路标、 停车场等。
二、旅游线路设计创意筛选
1、寻找有市场机会的旅游线路 • 寻找有机会的旅游线路产品，需要分析
外部环境。主要包括市场机会分析、环 境限制因素分析和企业自身能力分析。
市场机会分析
• 旅游企业通过进行市场调研、市场细分、 目标市场选择等一系列工作，寻找旅游 者未被满足的需求，通过分析找出能够 满足这些需求的旅游线路产品线和产品 项目，这些旅游线路产品线和产品项目 就是市场机会。