项目一电子商务概述
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磁带、软盘
专用增值通信网络
公共的Internet
二、电子商务的发展阶段
（一）从时间发展来看电子商务
1
20世纪60年代—80 年代。部分大企业的 计算机系统开始通过 专用增值网联在一起 ， EDI进行信息交换
2
90年代到上世纪末。 1991年美国政府把互 联网向社会公众开放； 1995年全球
3
2000年至今。 2000年 初网络股价暴跌，网络 经济的泡沫开始破灭， 电子商务的主体转为传 统企业，即鼠标+水泥
http://www.pingan.com/
❖ 保险和股票与普通的消费者关系越来越密 切。需要购买各类保险的消费者现在可以访问 中国平安保险股份有限公司的网站，进行网上 投保业务，非常轻松地办理好过去要在保险公 司窗口排队办理的业务。消费者还可以通过平 安证券频道办理股东帐户的网上开户，在自己 家中或办公室里就可以轻松拥有过去在证券营 业部大户室才拥有的条件进行网上股票交易业 务。
中国金桥 信息网
（ChinaGBNet）
Internet
中国移动 互联网
中国网通 公用互联网 （CNCNet）
电子商务在中国的发展历程
1990年，EDI电子商务应用出现。 1993年，金关、金卡、金税“三金工程”为电子商务 的发展打下了基础。
1995年，中国互联网开始商业化，互联网公司崛起。 1996年2月，外贸部中国国际电子商务中心成立，实现 了外贸业务联网查询与管理。
提出问题？？？
❖传统商务是如何完成交易的？
▪ 大家都有过传统的购物体验，如我们都会 到超市或自由市场购买日用品，去书店购 买书籍，你能否以购买书籍为例，具体描 述一下你的购物过程？
1997年，中国商品订货系统（OGOS）、中国商品交 易中心（CCEC）、虚拟“广交会”等大型电子商务项 目相继推出，拉开中国电子商务的序幕。国务院电子 信息系统推广办公室联合8个部委建立了中国电子数据 交换技术委员会。
1998年3月，中国第一笔互联网网上交易成功；国家经 贸委与信息产业部联合启动以电子贸易为主要内容的 “金贸工程”；北京、上海等城市启动电子商务工程； 中国银行、招商银行开始率先提供网上支付业务。
1999年3月，国内一批B2C网站正式开通，网上购物进 入实际应用阶段，标志着中国电子商务开始进入快速发 展时期。政府上网、企业上网、电子政务（政府上网工 程）、网上纳税、网上教育、远程诊断等广义电子商务 开始启动。
2000年6月，中国电子商务协会在北京正式成立，架起 了国内外电子商务发展的桥梁。
五、电子商务发展原因分析
❖ 实例2：京东网上商城的网上购物
❖ 现在工作繁忙的你可以足不出户购买 商品，通过访问京东网上商城，申请注 册会员身份，然后将选购商品放入购物 车，再到收银台选择现金支付或银行卡 进行结算，记住自己的订单号备查。商 场24小时内进行送货，节省了消费者宝 贵的时间。
实例2：网上购物
生活中的电子商务
任务一 电子商务发展
➢ 一、电子商务的产生 ➢ 二、电子商务的发展 ➢ 三、中国电子商务的发展 ➢ 四、中国电子商务的发展阶段 ➢ 五、电子商务发展原因分析
一、电子商务的产生
❖电子商务是随着信息技术的逐渐发展而产生的
1839年电报
电话
传真
无线网
互联网
计算机
手工书面资料的准备和传 递
文字处理软件和电子表格软件的出现，为标准 格式商务单证的电子数据交换提供了有力工具
萌芽阶段
快速发展阶段
理智发展阶段
鼠标（mouse）代表以互联网为平台的新经济，水泥（cement） 代表传统经济。鼠标+水泥形象地比喻了传统行业触网求发展 的状态，而新经济建立在传统实体的基础上，也是一种发展趋 势
（二）电子商务从本质内容来看
❖第一阶段： 以ICP（网络内容服务商）为 主流的时代
❖第二阶段： 为B to C的技术经济时代 ❖第三阶段： 为B to B的整合经济时代
❖ 实例3：当当网的购书业务
http://www.dangdang.com
❖ 全国各地的读者可以到当当网选购图 书。将自己喜欢的图书放入购物篮，然 后点击购物篮下订单，选择包装方式、 送货方式和付款方式，读者就可以在一 周内收到自己喜欢的图书。
实例3：网上书店业务
生活中的电子商务
❖ 实例4：网上保险、股票业务
❖ 需要到外地出差或节假日旅游如果要 搭乘中国南方航空公司航班的乘客现在 不必亲自到要航空售票处购票，可以访 问中国南方航空股份有限公司网站，按 提示填表预定自己所要搭乘的航班，选 择现金支付或用招商银行“一卡通”进 行网上支付。乘客凭有效证件和取票代 号在机场取票登机。
实例1：网上机票业务
Leabharlann Baidu
生活中的电子商务
三、中国电子商务的发展阶段
认识阶段
1996-1997 肯定
广泛关注 阶段
1997-1998 机会与挑战
应用阶段
1999以后 政府法规 政策指导
四、电子商务在中国的发展
Internet 接入 服务提供商
中国国际 金贸网
（CIETNet）
中国公用计 算机互联网 （ChinaNet）
中国联通 互联网
（UNINet）
❖ 原因1：信息技术的进步 ❖ 原因2：商务的发展
原因1：信息技术的进步
• 现代化的电子商务是在传统商务的基础上 随着信息技术的发展而产生和发展起来的。
现代 信息 技术
电子商务 商务
原因2：商务的发展
• 供不应求→供求平衡→供大于求
供给
需求
任务二 电子商务概念
❖ 商务活动的运作过程 ❖ 商务活动中的信息流 ❖ 电子商务的概念 ❖ 电子商务的特性
实例4：中国平安的网上业务
生活中的电子商务
❖这些都属于电子商务
❖ 从以上4个实例中可以看出，他们都是通 过互联网进行交易活动，这种交易活动打破了 时间、地理的限制，为双方的交易带来了好处。 电子商务已经渗透到现代社会的许多方面，并 不断改变着我们的生活方式和生活理念，甚至 已经成为人们日常生活中不可缺少的一部分。
电子商务基础
项目一 电子商务概述
本章教学基本要求
（1）理解电子商务的基本概念。 （2）了解电子商务的发展。 （3）掌握传统商务与电子商务的差别。 （4）掌握电子商务系统的基本结构、电子商务
的概念模型。
生活中的电子商务
❖ 实例1：南方航空公司的网上机票业务
http://www.cs-air.com
专用增值通信网络
公共的Internet
二、电子商务的发展阶段
（一）从时间发展来看电子商务
1
20世纪60年代—80 年代。部分大企业的 计算机系统开始通过 专用增值网联在一起 ， EDI进行信息交换
2
90年代到上世纪末。 1991年美国政府把互 联网向社会公众开放； 1995年全球
3
2000年至今。 2000年 初网络股价暴跌，网络 经济的泡沫开始破灭， 电子商务的主体转为传 统企业，即鼠标+水泥
http://www.pingan.com/
❖ 保险和股票与普通的消费者关系越来越密 切。需要购买各类保险的消费者现在可以访问 中国平安保险股份有限公司的网站，进行网上 投保业务，非常轻松地办理好过去要在保险公 司窗口排队办理的业务。消费者还可以通过平 安证券频道办理股东帐户的网上开户，在自己 家中或办公室里就可以轻松拥有过去在证券营 业部大户室才拥有的条件进行网上股票交易业 务。
中国金桥 信息网
（ChinaGBNet）
Internet
中国移动 互联网
中国网通 公用互联网 （CNCNet）
电子商务在中国的发展历程
1990年，EDI电子商务应用出现。 1993年，金关、金卡、金税“三金工程”为电子商务 的发展打下了基础。
1995年，中国互联网开始商业化，互联网公司崛起。 1996年2月，外贸部中国国际电子商务中心成立，实现 了外贸业务联网查询与管理。
提出问题？？？
❖传统商务是如何完成交易的？
▪ 大家都有过传统的购物体验，如我们都会 到超市或自由市场购买日用品，去书店购 买书籍，你能否以购买书籍为例，具体描 述一下你的购物过程？
1997年，中国商品订货系统（OGOS）、中国商品交 易中心（CCEC）、虚拟“广交会”等大型电子商务项 目相继推出，拉开中国电子商务的序幕。国务院电子 信息系统推广办公室联合8个部委建立了中国电子数据 交换技术委员会。
1998年3月，中国第一笔互联网网上交易成功；国家经 贸委与信息产业部联合启动以电子贸易为主要内容的 “金贸工程”；北京、上海等城市启动电子商务工程； 中国银行、招商银行开始率先提供网上支付业务。
1999年3月，国内一批B2C网站正式开通，网上购物进 入实际应用阶段，标志着中国电子商务开始进入快速发 展时期。政府上网、企业上网、电子政务（政府上网工 程）、网上纳税、网上教育、远程诊断等广义电子商务 开始启动。
2000年6月，中国电子商务协会在北京正式成立，架起 了国内外电子商务发展的桥梁。
五、电子商务发展原因分析
❖ 实例2：京东网上商城的网上购物
❖ 现在工作繁忙的你可以足不出户购买 商品，通过访问京东网上商城，申请注 册会员身份，然后将选购商品放入购物 车，再到收银台选择现金支付或银行卡 进行结算，记住自己的订单号备查。商 场24小时内进行送货，节省了消费者宝 贵的时间。
实例2：网上购物
生活中的电子商务
任务一 电子商务发展
➢ 一、电子商务的产生 ➢ 二、电子商务的发展 ➢ 三、中国电子商务的发展 ➢ 四、中国电子商务的发展阶段 ➢ 五、电子商务发展原因分析
一、电子商务的产生
❖电子商务是随着信息技术的逐渐发展而产生的
1839年电报
电话
传真
无线网
互联网
计算机
手工书面资料的准备和传 递
文字处理软件和电子表格软件的出现，为标准 格式商务单证的电子数据交换提供了有力工具
萌芽阶段
快速发展阶段
理智发展阶段
鼠标（mouse）代表以互联网为平台的新经济，水泥（cement） 代表传统经济。鼠标+水泥形象地比喻了传统行业触网求发展 的状态，而新经济建立在传统实体的基础上，也是一种发展趋 势
（二）电子商务从本质内容来看
❖第一阶段： 以ICP（网络内容服务商）为 主流的时代
❖第二阶段： 为B to C的技术经济时代 ❖第三阶段： 为B to B的整合经济时代
❖ 实例3：当当网的购书业务
http://www.dangdang.com
❖ 全国各地的读者可以到当当网选购图 书。将自己喜欢的图书放入购物篮，然 后点击购物篮下订单，选择包装方式、 送货方式和付款方式，读者就可以在一 周内收到自己喜欢的图书。
实例3：网上书店业务
生活中的电子商务
❖ 实例4：网上保险、股票业务
❖ 需要到外地出差或节假日旅游如果要 搭乘中国南方航空公司航班的乘客现在 不必亲自到要航空售票处购票，可以访 问中国南方航空股份有限公司网站，按 提示填表预定自己所要搭乘的航班，选 择现金支付或用招商银行“一卡通”进 行网上支付。乘客凭有效证件和取票代 号在机场取票登机。
实例1：网上机票业务
Leabharlann Baidu
生活中的电子商务
三、中国电子商务的发展阶段
认识阶段
1996-1997 肯定
广泛关注 阶段
1997-1998 机会与挑战
应用阶段
1999以后 政府法规 政策指导
四、电子商务在中国的发展
Internet 接入 服务提供商
中国国际 金贸网
（CIETNet）
中国公用计 算机互联网 （ChinaNet）
中国联通 互联网
（UNINet）
❖ 原因1：信息技术的进步 ❖ 原因2：商务的发展
原因1：信息技术的进步
• 现代化的电子商务是在传统商务的基础上 随着信息技术的发展而产生和发展起来的。
现代 信息 技术
电子商务 商务
原因2：商务的发展
• 供不应求→供求平衡→供大于求
供给
需求
任务二 电子商务概念
❖ 商务活动的运作过程 ❖ 商务活动中的信息流 ❖ 电子商务的概念 ❖ 电子商务的特性
实例4：中国平安的网上业务
生活中的电子商务
❖这些都属于电子商务
❖ 从以上4个实例中可以看出，他们都是通 过互联网进行交易活动，这种交易活动打破了 时间、地理的限制，为双方的交易带来了好处。 电子商务已经渗透到现代社会的许多方面，并 不断改变着我们的生活方式和生活理念，甚至 已经成为人们日常生活中不可缺少的一部分。
电子商务基础
项目一 电子商务概述
本章教学基本要求
（1）理解电子商务的基本概念。 （2）了解电子商务的发展。 （3）掌握传统商务与电子商务的差别。 （4）掌握电子商务系统的基本结构、电子商务
的概念模型。
生活中的电子商务
❖ 实例1：南方航空公司的网上机票业务
http://www.cs-air.com