销售经理季度工作总结

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XX销售经理季度工作总结范文

XX销售经理季度工作总结范文

尊敬的董事长、总经理:
大家好!我是XX公司销售经理,今天我来和大家分享我在过去季度的工作总结。

一、市场分析
我司是一家专注于高端家具制造和销售的企业,经过市场调研和分析,我们发现,高端家具消费趋势明显,尤其是在北上广等一线城市,这些城市的有钱人对高端家具的需求非常大,而且坚持追求高品质、高性价比的消费心态。

因此,我们针对这样的消费群体,完善了销售服务流程,同时推出了一系列高性价比的产品线。

二、业绩分析
在过去的季度,我团队的业绩稳步增长,其中,北上广三个销售区域的业绩占比达到了公司总业绩的80%以上。

我们通过优化销售流程、加强售前与售后服务,促使客户对公司的信任度也随着不断提高。

同时,我们对所涉及的所有客户都进行了收集、整理和分类,为下一阶段的营销活动提供了有力的数据支撑。

三、团队管理
团队管理一直是我工作中的重要内容,我注重对销售人员的激励和培训,定期开展团队建设活动,不断增强大家的凝聚力,让他们能够更好地为公司的目标奋斗。

四、未来规划
我们预计未来,高端家具市场将继续保持一个良好的发展势头,而且消费群体会越来越多元化。

以此为条件,我团队下一步工作计划是:加强客户服务,促进再次购买和口碑推广;开拓新的销售渠道,提高品牌知名度;同时,为更好地满足客户的需求,我们将不断加强产品研发,推出更多新款式、新材料的高端家具产品。

我团队在过去季度的工作中,注重市场分析和业绩推广,同时也注重团队管理和未来规划,也达到了预期的目标。

未来,我们将继续追求卓越、创新、实干的工作态度,持续研发优质产品,不断做好售前服务,落实售后跟踪,为客户提供更优质、更全面的售后服务,继续为公司争取更多利益回报。

谢谢大家!。

销售主管季度工作总结

销售主管季度工作总结

销售主管季度工作总结今年是公司发展的关键一年,为了更好地推动销售工作的发展,我作为销售主管也肩负着重要责任。

在过去的一个季度里,我认真履行职责,积极领导团队,不断探索创新,取得了一定的成绩。

首先,在销售目标方面,我带领团队制定了具体可行的销售目标,并确保每位销售人员明确任务,努力达成目标。

通过我的策略性分配资源和指导,团队在这个季度实现了销售额的增长,与去年同期相比有显著进步。

我也加强了与客户的沟通交流,提高了客户满意度,为公司的良好口碑和品牌形象打下了坚实基础。

其次,在团队管理方面,我注重培养团队成员的执行力和团队协作能力,激励员工发挥潜力,不断提高自身销售技巧和服务水平。

我定期组织团队会议,及时反馈销售情况,分享成功经验,解决困难和挑战。

通过我的悉心指导和鼓励,团队精诚合作,形成了正向循环,为实现销售目标提供了坚实基础。

此外,在市场拓展方面,我积极开展市场调研,把握市场动态和竞争情况,根据市场需求调整销售策略,开拓新客户和业务渠道。

我也注重建立与合作伙伴的良好关系,加强与代理商、供应商的合作,共同实现互利双赢。

通过我不断完善的市场分析和推广策略,扩大了公司的市场份额和影响力,为公司带来了更多的商机和发展空间。

最后,我也意识到在工作中还存在一些不足之处,如在销售过程中有时候缺乏耐心和细心,导致一些客户的投诉和退订,影响了销售效果。

因此,我将在未来的工作中更加注重细节,提升自身的服务水平和沟通技巧,以更好地满足客户需求,提高客户忠诚度。

总的来说,我有信心能够带领团队取得更好的成绩,在未来的工作中,我将继续努力学习和提升,充实自己的销售知识和管理技能,不断完善工作经验,与团队共同成长,为公司的发展贡献自己的力量。

希望公司能够继续支持和信任我,我会争取做到更好,实现更高的销售目标,共同开创公司美好的未来!。

进出口贸易经理季度个人工作总结

进出口贸易经理季度个人工作总结

进出口贸易经理季度个人工作总结季度一:市场分析与调研市场需求分析:详细了解各种产品的需求趋势,包括国内外市场的消费趋势、竞争对手的产品特点等。

通过与销售团队、客户之间建立良好的沟通,获取市场信息并进行分析,为公司决策提供有力支持。

同时,通过调研获取的市场信息和数据,为公司产品调整和改进提供参考。

新市场探索:对于新兴市场和潜在客户进行调研,了解他们的购买行为和偏好,以及市场竞争环境。

通过开展市场推广活动、培训销售团队,协助销售团队开拓新市场,扩大销售业务。

季度二:供应链管理与物流规划供应链协调与管理:负责与供应商的合作与协调,确保及时供货和库存充足。

与供应商建立稳定的合作关系,跟踪监督生产进度和质量控制,及时解决供应链中的问题,避免交货延迟和质量问题。

物流规划与优化:根据产品特点和市场需求,制定物流规划,并与物流公司合作,确保产品能够及时到达客户手中。

定期评估物流运营商的表现,寻求合理的物流解决方案,降低物流成本,提高物流效率。

季度三:客户管理与服务提升客户关系维护:与客户保持密切联系,了解他们的需求和意见。

及时回复客户的咨询和投诉,并跟进解决方案的实施情况。

建立并维护客户关系数据库,及时记录客户信息和沟通记录,对客户进行分类管理,为公司提供客户情报和市场分析。

服务质量提升:了解客户对产品和服务的需求,并将其反馈至公司相关部门。

协调内外部资源,解决客户问题。

通过在产品质量控制和服务改进上下功夫,提升客户满意度和忠诚度,巩固客户基础。

季度四:团队管理与自我提升团队管理与协作:领导团队成员,制定目标和指导他们执行工作。

建立团队协作氛围,激励成员积极主动地工作。

有效沟通和合作,提高团队的工作效率和创造力。

自我提升与学习:不断学习和提升个人知识和技能,包括行业趋势、销售技巧、管理知识等。

通过参加行业研讨会、培训课程和读书学习等方式,提高自我能力和素质,为公司业务发展提供支持。

总结:在这个季度中,我对市场需求进行了详尽的分析和调研,为公司制定了合理的市场策略。

营销总经理季度工作总结

营销总经理季度工作总结

营销总经理季度工作总结
这个季度已经接近尾声,作为营销总经理,我想对这段时间的工作进行总结和反思。

首先,我要感谢团队的努力和支持。

在过去的三个月里,我们共同努力,取得了一些显著的成绩。

团队的团结合作精神和专业素质让我感到非常自豪。

在这里,我要特别感谢每一个团队成员为公司的发展做出的努力和贡献。

其次,我要对这个季度的工作进行一些总结。

在这个季度,我们成功实施了一系列的市场营销策略,包括推出新产品、举办营销活动、开展市场调研等。

这些举措都取得了一定的成效,为公司的业绩增长和市场份额稳步提升做出了重要贡献。

我也很高兴看到我们的团队在面对挑战时,能够迎难而上,解决问题,取得成果。

不过,我也清楚地意识到,在取得成绩的同时,我们也存在一些问题和不足。

比如,在市场竞争激烈的情况下,我们的竞争力还需要进一步提升;在客户服务方面,我们需要更加注重细节和个性化服务,提升客户满意度;在团队管理方面,我也意识到需要更好地组织和激励团队成员,让他们更有动力和创新精神。

为了解决这些问题,我计划在下一个季度做出一些调整和改进。

首先,我会加强与团队成员之间的沟通和互动,了解他们的需求和困难,帮助他们更好地发挥潜力;其次,我会加强与客户之间的联系,深入了解他们的需求和反馈,及时进行调整和改进;最后,我会持续关注市场动态,及时调整市场策略,保持竞争力。

在下一个季度,我相信我们可以更上一层楼,取得更好的成绩。

在团队的共同努力下,我们一定能够实现更好的业绩和更高的目标。

让我们继续携手并进,共同努力,让这个季度的工作总结成为下一个季度更好的开始。

感谢大家!。

销售经理工作总结5篇

销售经理工作总结5篇

销售经理工作总结篇120xx上年成为尘封的一页已被翻过去了。

在过去的一年里,销售部在集团公司的正确战略部署下,通过全体人员的共同努力,克服困难,努力进取,与各公司各部门团结协作圆满完成了全年下达的销售任务。

一、20xx上半年工作总结1、销售目标完成情况:公司在这一年中经历了高层领导人员小波动后,在公司领导层的正确指导下,有针对性的对市场开展了促销活动,人员建设等一系列工作,取得了可喜的成绩。

车辆总计销售1690台、精品销售额496.4万、保险销售额484.5万、车贷手续费及返利43.1万、临时牌销售19.85万。

2、目前存在的问题:经过大半年的磨合,销售部已经融合成一支精干,团结,上进的队伍。

团队有分工,有合作。

销售人员掌握一定的销售技巧,并增强了为客户服务的思想,相关部门的协作也能相互理解和支持。

目前总体来看,销售部目前还存在较多问题,也是要迫切需要改进的。

1)销售人员工作的积极性不高,缺乏主动性,懒散,自觉性不强。

2)对客户关系维护很差。

销售顾问最基本的客户留资率、基盘客户、回访量太少。

手中的意向客户平均只有40个。

从数字上看销售顾问的基盘客户是非常少的,每次搞活动邀约客户、很不理想。

导致有些活动销售不佳。

3)销售流程执行不彻底监督不到位,销售组长的管理职能没能化的发挥,服务意识没能更好的提升,导致部分销售顾问形成固化模式。

销售部目前组员,内勤,主管的互动沟通不及时,不能保证及时,全面了解状况,以便随时调整策略。

4)销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。

在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度,在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。

5)内部还是存在个别人滋生并蔓相互诋毁,推诿责任,煽风点火的不良风气,所以从就要提倡豁达的心态,宽容理解的风格,积极坦荡的胸怀面对客户和同事,我们就能更好的前进,两军相遇,智者胜,智者相遇,人格胜。

销售季度工作总结报告(10篇)

销售季度工作总结报告(10篇)

销售季度工作总结报告(10篇)1.销售季度工作总结报告篇一一、销售业绩数据汇总:全年销售目标20__年第一季度销售计划季度销售额汇总对比季度回款汇总对比20__年第一季度销售订单完成情况(单位:单)20__年第四季度销售额20__年第一季度销售额20__年第四季度20__年第一季度季度下达销售计划按期完成未按期完成备注3500万元717、8万元733万元807、5万元43641719详见报表二、完成率:%增长率:%增长率:%按期完成率:%未按期完成率:%与前上个季度相比今年的销量呈上升趋势,总体观察,通过一年的“绿带”学习,我取得长足进步;不论是与客户谈判、销售经验,还是公司内部各部门工作协调,都在不断进步。

三、第二季度销售目标:¥950万元鉴于第一季度未按期完成交货订单占季度订单的4、3%;由此严重影响公司业绩以及信誉度;各相关责任部门应对此作出书面报告,为确保今后的交货准确率,各相关责任部门应尽快拿出整改方案。

四、市场开发战略:我司是专业生产汽车、摩托车及其他行业用橡胶和塑料配件的企业,随着公司规模的不断壮大、市场格局的深化稳定和产品技术含量的节节提升,我们应该及时有效的拓展全国市场以及全球市场。

1、摩托车行业分为三大板块:重庆、广东、江浙;我司产品在__市场已占较大的市场份额,虽部分产品通过其他公司品牌有进入其他两个区域;但“__公司”品牌专业制造汽车配件的'形象却没有完全深入此二区域,因此下一步的销售战略就在进一步巩固__市场份额的基础上开发广东市场,我们考虑的是长远战略目标;对企业的不断宣传可以提高品牌的知名度以及品牌的长远利益。

2、广东市场以大长江集团、广州大阳、广州奔马实业、豪进集团、江门轻骑、五羊本田、中港宝田、江门气派(力帆)、江门大冶集团、广州天马集团、江门迪豪、江门长铃、佛山比亚乔、广州嘉陵、番禺豪剑、广州大福为代表性企业;前六个企业年产销均在65万辆以上;其中大长江集团20__年产销突破300万辆,后十个企业年产销30万辆以上。

2024年销售经理工作总结与计划(3篇)

2024年销售经理工作总结与计划(3篇)

2024年销售经理工作总结与计划我于____年____月份任职于____公司,在任职期间,我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。

在公司领导和各位同事的支持与帮助下,我很快融入了我们这个集体当中,成为这大家庭的一员,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变,在任职期间,我严格要求自己,做好自己的本职工作。

现将这一年的工作总结如下:一、销售部办公室的日常工作作为公司的销售内勤,我深知岗位的重工性,也能增强我个人的交际能力。

销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,把握市场最新购机用户资料的收集,为销售部业务人员做好保障。

在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、用户逾期欠款额、销售数量等等都是一些有益的决策文件,面对这些繁琐的日常事务,要有头有尾,自我增强协调工作意识,这些基本上做到了事事有着落。

二、及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况作为公司的销售内勤,我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作,主要内容是针对逾期欠款用户,用户的还款进度是否及时,关系到公司的资金周转以及公司的经济效益,我们要及时了解购机用户的工程进度,从而加大催款力度,以免给公司造成不必要的损失,在提报《客户到期应收账款明细表》是,要做到及时、准确,让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策,这样才能控制风险。

三、今后努力的方向入职到现在,本人爱岗敬业、创造性地开展工作,虽然取得了成绩,但也存在一些问题和不足。

主要是表现在:第一,用户回款额这方面有些不协调,也许是刚刚接触这方面的业务;第二,加强自身的学习,拓展知识面,努力学习工程机械专业知识,对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数;第三,要做到实事求是,上情下达、下情上达,做好领导的好助手!在以后的工作当中,我会扬长避短,做一名称职的销售内勤,与企业共成长。

2024年销售经理工作总结与计划(2)一、工作总结作为销售经理,我在过去一年里主要负责公司的销售业务,总结如下:1. 业绩达成:我在过去一年里成功地完成了公司制定的销售目标。

销售经理个人工作总结范文(5篇)

销售经理个人工作总结范文(5篇)

销售经理个人工作总结范文〔5篇〕【#工作总结# 导语】工作也是认识世界的重要手段,是从感性认识到理性认识的必经之路。

通过工作总结,把零星的、浅薄的感性认识上升为全面的、系统的、本质的理性认识,找出工作和事物开展的规律,从而掌握和运用这些规律。

《销售经理个人工作总结范文》是©本店铺为大家准备的,希望对大家有帮助。

1.销售经理个人工作总结范文本人于2022年__月份进入__公司工作。

在__公司的一年时间里,本人担任产品经理一职。

一年以来,在__公司领导及同事的关心、支持下,本人尽责做好本职工作,现将一年以来的具体工作职责总结如下:一、产品支撑工作在进行产品支撑工作的过程中,认真学习公司的各种产品,特别是我们的集团产品,熟悉产品的具体操作,并在此根底上,在客户经理挖掘到客户需求后,根据客户的具体需求合理组合产品,设计出真正满足客户需求的产品。

同时经过几次__公司组织的产品经理素质提升培训,慢慢培养起自身的产品推介能力、客户沟通能力;在平时本人也十分注重关注通讯产品方面的资讯,学习其中的一些成功案例,并且经常思考这些案例能否真正运用到客户处,对有此需求的潜在客户及时挖掘出此需求,制定具体方案,并陪同客户经理前往客户处进行产品推介,及时做好产品支撑工作,提高客户的满意度。

在与客户达成一致意见、签定协议后,对方案的实施过程进行全面跟踪:如某客户处需要安装互联网专线,从派全业务建设需求单开始,先转交我司技术支撑人员,待其做完资源勘探后发回于我,本人再提交给支撑中心,假设终端配置以及布线超出的情况下,还需填写配置申请单于集团大客户部主观及经理签字后传给支撑中心,最后支撑中心派施工单到我司网络部,安排施工,施工开始后,经常与施工队以及客户联系,以便解决施工过程中的问题,确保按时完工,让客户及时使用,在客户开始使用后,适时进行上门或者电话拜访,了解客户使用情况以及存在的问题,将问题及时反应给市公司,真正做好产品支撑工作,提高客户满意度。

行销经理季度工作总结

行销经理季度工作总结

行销经理季度工作总结本季度,我作为公司的行销经理,积极参与并领导了市场营销团队的工作,取得了一系列令人满意的成绩。

在这里,我将对本季度的工作进行总结,并对下一季度的工作提出一些建议和期望。

首先,本季度我们的市场营销团队在产品推广和销售方面取得了显著的进展。

通过我们的努力,不仅成功推出了几款新产品,还与一些重要客户建立了良好的合作关系,为公司带来了可观的销售额。

同时,我们还在市场调研和竞争对手分析方面做了大量工作,为制定下一步的市场策略提供了重要参考。

其次,在市场推广方面,我们也取得了不俗的成绩。

我们通过多种渠道的推广活动,如线上线下广告、网络营销、参加行业展会等,成功提升了公司品牌的知名度和美誉度。

我们还注重了市场反馈和客户意见的收集,不断优化产品和服务,以满足客户的需求,赢得了客户的信任和忠诚。

除此之外,本季度我们的团队合作也相当默契,每个人都充分发挥自己的专业优势,团结协作,共同实现了团队的目标。

团队成员之间互相支持,互相学习,共同进步。

在我看来,这种团队精神是我们取得成功的重要保障,也是我们在竞争激烈的市场中立于不败之地的关键。

对于下一季度的工作,我希望团队能够进一步提升专业素养,不断改进市场营销策略,加强与客户沟通和合作,提升客户体验和满意度。

同时,我们也需要密切关注市场动态和竞争情况,灵活调整方向,及时作出决策,确保公司在市场上的竞争力和地位。

另外,在团队管理和人才培养方面,我会更加重视员工的个人发展和成长,为他们提供更多的培训机会和发展空间,激励他们全力以赴,为公司贡献更多的价值。

我相信,一个团结稳定、充满活力和创造力的团队,必将迎来更加辉煌的明天。

总的来说,本季度的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足之处,需要我们在下一季度继续努力改进和提升。

我相信,在全体团队成员的共同努力下,我们一定能够更好地实现公司的市场目标,为公司的发展贡献力量。

谢谢大家对我的支持和配合,让我们共同努力,开创更加美好的未来!。

销售经理工作总结(精选15篇)

销售经理工作总结(精选15篇)

销售经理工作总结(精选15篇)销售经理工作总结1即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的销售工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的销售工作做一下总结。

目的在于吸取教训,提高自己,以至于把销售经理工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的销售工作做的更好。

下面我对一年的销售工作进行简要的总结。

我是今年三月份到公司销售经理工作的,四月份开始组建市场部,在没有负责市场部工作以前,我是没有__销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏__行业销售经验和行业知识。

为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教__经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。

通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对__市场有了一个大概的认识和了解。

现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。

所以经过大半年的努力,也取得了几个成功客户案例,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。

在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。

对于一个项目可以全程的操作下来。

存在的缺点:对于__市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。

在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。

本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对市场销售人员的培训,指导力度不够,影响市场部的销售业绩。

二、部门工作总结在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识,良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。

销售部经理工作分析总结7篇

销售部经理工作分析总结7篇

销售部经理工作分析总结7篇很庆幸自己能够有机会加入北京______,在这样一支充满活力,充满自信,充满浓厚感性文化的大家庭里,让自己拥有良好平台来展现自己;发挥自己的长处,弥补自己的缺失;不断的积累自己的业务经验与做人道理,为北京______添砖加瓦!至此,心里充满无限感激与期盼!自20__年6月10日加入______至今已有半年之久,侄此年度结束之时,对自己半年来的工作总结如下几个方面:一、系统产品知识积累:由于自己刚刚加入建材销售这个行业,对于公司产品项的认识与了解有一个基本过程,从管材管件,到水暖挂件,以及地暖的发展趋势,更到沃菲尔德卫浴产品项的拓展,都在不断的说明一个问题:公司的良性发展与发展壮大!二、业务渠道的摸索与建设:我所负责的销售区域为:迁安,古冶,开平三个区域,从开始的初次进店拜访,到二次进货渠道店,共累计有效客户27家,其中a类店面8家,其余为b类客户。

a类店面里有一家为大客户,总共半年进货额为十万余元,以温控阀单项为主,计划年底或明年初做水暖系列。

27家客户的客情建设相对稳定,更会在明年的产品销售中增加产品项。

三、品牌的建设尤其重要:______的系列产品中,“我们只做高品质”的产品定位无论是对客户的还是对产品质量的保证,都充分说明公司在向前看向远看,对此,客户也给予了较高的评价,每一款地漏,每一条软管,每一个角阀,每一米管材都体现了公司从生产到销售再到售后服务每一个环节的自我监督与对客户的保障。

当然品牌不是朝夕就能建立的,靠的是执行,靠的是口碑,靠的是我们______团队的拼搏与努力!销售部经理工作分析总结【篇2】在各位领导及各位同事的支持帮助下,我不断加强工作能力,本着对工作精益求精的态度,认真地完成了自己所承担的各项工作任务,工作能力都取得了相当大的进步,为今后的工作和生活打下了良好的基础,现将我的一些销售工作情况总结如下:一、认真学习,努力提高因为我毕业就是在家具行业基层工作,所以在工作初期我也比较了解家具的机构,这样对我现在的工作有很大的帮助。

区域销售经理阶段销售工作总结8篇

区域销售经理阶段销售工作总结8篇

区域销售经理阶段销售工作总结8篇篇1一、背景概述作为区域销售经理,自担任此职位以来,我肩负着推动销售业绩、拓展市场份额、提升品牌影响力等重要职责。

在此阶段的工作中,我带领团队克服市场挑战,抓住发展机遇,取得了一定的成绩。

以下是我对阶段销售工作的详细总结。

二、销售业绩回顾与分析1. 总体销售业绩阶段内,区域总体销售业绩呈现出稳步增长的趋势。

具体数据如下:- 销售额:与上一阶段相比,增长了XX%。

- 客户满意度:通过调研,客户满意度指数上升至XX%。

- 新客户开发:成功开发XX家新客户,带来额外的业务增长。

- 市场渗透率:在目标市场的渗透率提高了XX个百分点。

2. 销售渠道管理在销售渠道方面,我们加强了线上线下融合,具体工作如下:- 线下渠道:深化与经销商的合作,优化渠道布局,提高渠道效率。

- 线上渠道:拓展电商平台,开展网络营销活动,提升线上销售占比。

3. 产品策略调整根据市场需求变化,我们对产品策略进行了调整:- 产品结构:优化产品结构,推出符合市场需求的新产品,增强市场竞争力。

- 促销活动:制定了一系列促销活动,提升了产品的市场认知度和销量。

三、市场拓展与品牌推广1. 市场调研与分析我们进行了详细的市场调研与分析,为市场拓展提供了有力依据:- 竞品分析:分析竞争对手的产品特点、价格策略和市场占有率。

- 市场需求预测:根据消费者行为、行业趋势等预测未来市场需求。

2. 营销活动与品牌推广我们开展了多种形式的营销活动,提高了品牌知名度和影响力:- 广告投放:在主流媒体进行广告投放,扩大品牌曝光度。

- 公关活动:组织参加行业展会、论坛,提升行业影响力。

- 社交媒体营销:利用社交媒体平台推广产品,吸引年轻消费者关注。

四、团队建设与管理1. 团队组建与培训我们注重团队组建和培训,提高团队整体素质:- 招聘优秀人才:选拔具有专业知识和销售经验的员工加入团队。

- 培训提升:定期举办销售技巧、产品知识等培训课程。

销售经理工作总结与反思模板(二篇)

销售经理工作总结与反思模板(二篇)

销售经理工作总结与反思模板光阴似箭,日月如梭,转眼间半年已经过去,回顾本年度我的工作,可以说是取得了一些成绩,但存在的问题也不少。

为了更好地做好今后的各项工作,现将我的工作总结如下:一、工作回顾爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,遵守各种规章制度。

前三个月的工作中比较消极,任务完成的不好,只完成了百分之八十的任务,后三个月工作积极主动,认真地学习专业知识,工作态度端正,认真负责。

二、工作中的不足1、营销力度薄弱,没有充分发挥个人能力。

2、缺乏主动性;有时候销售不好,思想就消极,对销售失败后的总结不够。

每一次销售失败都有它的原因,比如对顾客推荐的珠宝是否符合顾客的需要,对顾客的态度是否生硬造成顾客的不满意。

服务质量有待进一步提高。

3、对客户心理把握不够。

三、今后努力方向1、在巩固已取得的成绩基础上,加强对珠宝首饰的了解,提高自己的销售技巧,借鉴他人成功的经验。

总结失败原因,及时改正。

2、不断加强素质培养,进一步提高业务水平。

3、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来,适时地接待顾客,对于顾客进行分析归类,与同事进行交流,寻找不足,互相帮助,共同提高。

4、掌握客户心理、向先进的同事学习,向有经验的同事学习,端正服务态度,为不断提高珠宝销售额而努力,为提高珠宝品牌声誉和珠宝店的行业名声而努力工作。

过去的工作中,尽管有一定的成绩,但在一些方面还存在着不足,在今后的工作中我将认真学习业务知识,努力使工作业绩全面进入一个新水平,保证完成领导下达的任务。

销售经理工作总结与反思模板(二)____的工作总结和____的工作计划时光荏苒,____即将过去,新的一年将要到来。

回首过去的一年,内心不禁感慨万千。

没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。

在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入学习,掌握技巧;加强管理,改进服务;大胆探索新思路、新方法,促使工作再上一个新台阶,为集团公司的健康快速发展作出更大的贡献!一、主要工作回顾我们的销售工作主要分为电话销售和乡镇医院开发两部分,电话招商是开拓市场的主力,乡镇医院开发是补充。

销售经理工作的总结范本(3篇)

销售经理工作的总结范本(3篇)

销售经理工作的总结范本时间依然遵循其亘古不变的规律延续着,又一个年头成为历史,依然如过去的诸多年一样,过去的____,同样有着许多美好的回忆和诸多的感慨。

____对于白酒界是个多事之秋,虽然____年的全球性金融危机的影响已有所好转,但整体经济的回暖尚需一段时间的过度。

国家对白酒消费税的调整,也在业界引起了一段时间的骚动,紧接着又是全国性的严打酒驾和地方性的禁酒令,对于白酒界来说更是雪上加霜。

在这样坎坷的一年里,我们蹒跚着一路走来,其中的喜悦和忧伤、激情和无奈、困惑和感动,真的是无限感慨。

一、负责区域的销售业绩回顾与分析(一)、业绩回顾1、整年度总现金回款____多万,超额完成公司规定的任务;2、成功开发了四个新客户;3、奠定了公司在鲁西南,以济宁为中心的重点区域市场的运作的基础工作;(二)、业绩分析1、虽然完成了公司规定的现金回款的任务,但距我自己制定的____万的目标,相差甚远。

主要原因有:a、上半年的重点市场定位不明确不坚定,首先定位于平邑,但由于平邑市场的特殊性(地方保护)和后来经销商的重心转移向啤酒,最终改变了我的初衷。

其次看好了泗水市场,虽然市场环境很好,但经销商配合度太差,又无奈放弃。

直至后来选择了金乡“天元副食”,已近年底了!b、新客户拓展速度太慢,且客户质量差(大都小是客户、实力小);c、公司服务滞后,特别是发货,这样不但影响了市场,同时也影响了经销商的销售信心;2、新客户开放面,虽然落实了____个新客户,但离我本人制定的____个的目标还差两个,且这____个客户中有____个是小客户,销量也很差。

这主要在于我本人主观上造成的,为了回款而不太注重客户质量。

俗话说“选择比努力重要”,经销商的“实力、网络、配送能力、配合度、投入意识”等,直接决定了市场运作的质量。

3、我公司在山东已运作了整整三年,这三年来的失误就在于没有做到“重点抓、抓重点”,所以吸取前几年的经验教训,今年我个人也把寻找重点市场纳入了我的常规工作之中,最终于____年____月份决定以金乡为核心运作济宁市场,通过两个月的市场运作也摸索了一部分经验,为明年的运作奠定了基础。

销售经理工作总结模板(3篇)

销售经理工作总结模板(3篇)

销售经理工作总结模板一年时间迅速就过去了,做了一年的汽车的销售经理,也是体验到销售这行有多难做。

如今进入年终总结的时候,我也来讲我本年度的工作做个简单的总结。

一、员工管理工作本年度,我作为整个汽车行业的销售经理,对自己的销售员工,我是很严格的进行管理的,在员工的行为上,我是严格制止在工作期间睡觉打瞌睡的行为,还有上班绝对不能迟到,否则处罚很重。

一年内,全部销售员在这样的管理下,开始还会有那么几个不服从管理和规定的,到后面全部都按照规定做事,认真的上班,认真做着销售。

上班是再也不敢去打岔插诨了,都尽个人的努力遵守各项工作规定,把汽车销售做好。

二、策划好每场汽车销售会这一年,我们车行举办了____场销售会,全部皆有我进行策划,我接下这个工作,就在助理的帮助下调查市场,进行汽车销售市场分析,把每场销售会都策划好,让我们的汽车能够被客户选中,为我们汽车的大卖做很多的准备。

每一场销售会我都会极尽努力,让我们的汽车在会场里售卖,因此我们今年的收入比往年的收入要高出____%,这是一大进步。

当然今年能够把这几场销售会办好,也是我吸取往年的教训和经验,在做出不少的改变之后才有今日的成绩。

三、现有缺点虽然自己已经坐上销售经理这个位置,但是自身的学习力度还不够,对于整个汽车销售市场还是不够了解。

虽然这一年中的工作并没有出现差错,并且还获得较好的成绩,但是我知道自身能力方面还是要去提升的。

比如在与客户进行交涉时,我与客户之间的沟通还有欠缺。

另外与员工之间的联系也不够密切,虽然他们都服从我的管理,但是在工作上不能很好的合作,这也是一个要解决的问题。

身为经理,是所有销售人员的上级,我必须要做好表率,才能服众,也才能让我我们的汽车销售业绩再度得到提高。

随着旧年的过去,也预示着我将面临新年新的工作,我就一定要把过去的不足改正,并且带领好整个销售部门销售好汽车,让我们的汽车受到更多人的喜欢,服务好前来看车的客户,给予优质的销售服务。

2023销售经理工作总结及不足之处(10篇)

2023销售经理工作总结及不足之处(10篇)

2023销售经理工作总结及不足之处(10篇)2023销售经理工作总结及不足之处(精选10篇)总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,下面是小编整理的关于2023销售经理工作总结及不足之处的内容,欢迎阅读借鉴!2023销售经理工作总结及不足之处精选篇1在过去的半年里,__经历了开盘前积累期、开盘期、后续稳销期;在项目组全体工作人员的共同努力下,项目客户经历了从无到有,从少到多的积累,逐步实现了预期销售进度值,实现为开发公司回笼资金__万,上客__组,现将本公司进驻__中心项目部以来截至20__年x月x日主要营销活动及销售工作总结如下:一、营销总结1、20__年x月x日:本公司进驻__中心注:进场之前已完成售楼部物料准备、人员及车辆配备等工作2、20__年x月x日:__中心售楼部盛情开放注:活动当天来客x组,并在x 月x日前完成各媒体、媒介推广工作。

通过此次活动,将__中心售楼部开放信息有效传达,并引起一定的市场关注度。

为后期一系列的营销推广活动奠定了坚实的基础。

注:活动期间客户积累达__余组,为开盘工作顺利的推进起到关键的作用。

期间主要采取以售楼部门前演出活动及单页发放并重的营销方式,取得了良好的效果。

并在此期间完成保安及周边乡镇同类项目的调研工作,并写出详细的调研报告。

二、销售总结1、__中心多层住宅房源共x栋2、__中心私家小院房源共x栋三、后期计划1、案场管理方面一个科学、系统而简约的管理制度和管理方式是凝聚团队走向成功的基石,作为销售部门尤为重要,为了打造更优秀的销售团队,计划将从绩效、激励、行为、心态、奖惩等销售人员最困惑的问题及因素出发,制定更为完善的销售管理制度。

2、销售培训方面一个地产项目的成功与否,离不开硬件建设(地段、资金、户型、配套、建筑品质),也离不开软件塑造(物业、推广、销售),作为软件环节中直接面对客户的先锋,销售人员综合素质的优劣在一定程度上成为客户订房签约的关键因素,为此,塑造一流的销售团队尤为重要,针对20__年的销售计划和市场情况,将在培训中添加针对性的培训内容,同时更加细化,培训涵盖市场调研、房地产基础知识、项目知识、销售技巧、销售基本流程与特例操作方案等7大项,以循序渐进、优胜劣汰的培训方法提高置业顾问的专业水准。

卖场经理季度工作总结

卖场经理季度工作总结

卖场经理季度工作总结这个季度对于卖场经理来说是一个充满挑战和机遇的阶段。

在过去几个月里,我始终以积极的工作态度和专业的管理技能,全力以赴地完成各项工作任务。

现在,我想对这个季度的工作进行总结与反思。

首先,我要感谢团队成员们在工作中的辛勤付出和配合。

在这个季度里,我们共同克服了各种困难与挑战,不断探索创新,推动了卖场业绩的稳步增长。

我们之间相互支持、互相鼓励,形成了良好的工作氛围,使得工作效率得到提升。

其次,我要总结一下这个季度的工作收获和亮点。

在销售方面,我们通过精心策划各类促销活动,吸引了更多客户到访,并且提高了客户满意度。

在库存管理方面,我们加强了货品的进销存管理,有效控制了库存周转率,减少了滞销产品。

在团队建设方面,我不断加强员工培训和激励措施,使团队向着更高的目标共同努力。

然而,我们也应该看到工作中存在的不足和问题,这需要我们及时反思和调整。

比如,有时候在人员配备上出现了短板,导致工作效率降低;在客户服务上,有时候没有及时回应客户的需求,影响了客户体验。

这些问题需要我们认真总结经验教训,不断改进提升。

接下来,我对下个季度的工作提出了一些具体的计划和目标。

首先,我会进一步完善销售策略,提高客户转化率和客户忠诚度;其次,我会加强团队培训和激励机制,提高员工绩效和工作积极性;最后,我会加强卖场的品牌建设和形象提升,吸引更多潜在客户。

在未来的工作中,我将继续保持奋发向上的工作态度,不断努力提高自身管理水平和团队的凝聚力,为卖场的发展和成功贡献自己的力量。

希望在大家的共同努力下,下个季度的工作取得更加辉煌的成绩!让我们一起加油!。

作为销售经理的工作总结与反思

作为销售经理的工作总结与反思

作为销售经理的工作总结与反思在过去的一段时间里,我担任销售经理的职位,负责领导和管理销售团队,推动公司的销售业绩。

通过这段时间的工作,我积累了一些经验和教训,对自己的工作进行了总结和反思。

以下是我对这段时间工作的总结和反思。

一、工作总结1. 了解市场需求:作为销售经理,我时刻关注市场的变化和需求的变化。

通过市场调研和与客户的沟通,我能够及时了解市场的需求,为销售团队提供准确的销售方向和策略。

2. 团队管理能力:我注重团队的建设和管理,通过培训和激励措施,提高了团队成员的销售技能和工作效率。

同时,我也注重团队的协作和沟通,建立了良好的团队氛围,提高了团队的凝聚力和执行力。

3. 销售业绩提升:通过制定明确的销售目标和计划,并监督和指导销售团队的执行,我成功地提升了销售业绩。

同时,我也注重客户关系的维护和发展,通过与客户的良好合作,提高了客户的满意度和忠诚度。

4. 与其他部门的协作:作为销售经理,我与其他部门的协作非常重要。

我与市场部、产品部和客户服务部等部门保持密切的沟通和合作,共同解决问题,推动销售工作的顺利进行。

二、工作反思1. 沟通能力的提升:在工作中,我发现自己在与团队成员和其他部门的沟通中还存在一些问题。

有时候我没有清晰地表达自己的意思,导致团队成员的理解出现偏差。

因此,我需要进一步提升自己的沟通能力,学会更好地表达和倾听。

2. 领导能力的提升:作为销售经理,我需要不断提升自己的领导能力。

我发现自己在领导团队时有时候过于强调任务的完成,而忽视了对团队成员的关心和支持。

因此,我需要更加关注团队成员的个人发展和需求,提升自己的领导魅力。

3. 学习和创新的重要性:销售行业竞争激烈,市场需求也在不断变化。

作为销售经理,我需要不断学习和创新,适应市场的变化。

我发现自己有时候对新的销售方法和策略不够开放,需要加强自己的学习能力和创新意识。

4. 时间管理的重要性:作为销售经理,时间管理非常重要。

我发现自己有时候在工作中容易陷入琐碎的事务中,导致重要的工作无法及时完成。

2024年销售人员季度工作总结参考样本(四篇)

2024年销售人员季度工作总结参考样本(四篇)

2024年销售人员季度工作总结参考样本已将提供的内容改写为如下风格:在过去的这一季度中,时间的流逝显得尤为迅速,我在此刻反思自己在过去的九十天内所承担的工作,心中充满了深思。

自____年____月____日我有幸加入佳致公司,成为销售团队的一员,之前我并未有过正式的销售经验,对汽车知识的理解也相对有限。

在与公司的协同磨合和对销售工作的深入学习中,我明显感觉到自身的成长,但同时也意识到自身仍存在诸多不足,工作策略也有待加强。

尽管如此,回顾过去,我确信第三季度我已取得了一定的成果。

以下是我对这一季度的几点总结:一、第三季度销售业绩1)在第三季度中,轿车部门总计销售____台,我个人贡献了____台,其中赛豹____台,路宝____台,____台,占部门总销量的____%。

2)按照总办的销售调度,我已轮流在____飞值班,期间接待了____位有效客户,成功转化了____位,对竞争对手造成了显著的影响。

二、销售分析与自我反思2)我认识到调整职业心态的重要性。

每天以充满活力和积极的心态开始新的一天,即使经验不如他人,我也会以诚信赢得客户;即使订单数量不占优势,我也会以优质服务脱颖而出。

5)对于关键客户的管理,我将b类客户视为a类对待,以集中精力提升____个a类客户,从而增加____个潜在机会。

6)自我审视中,我承认在销售过程中有时过于急切求成,这不仅影响了业务的开展,也削弱了自信心。

三、第四季度工作规划为了更好地融入公司的发展,我认为首要任务是调整个人理念,与公司保持一致的思想和目标,明确公司的发展路径,以确保工作的有序进行。

业务层面,我将深入挖掘客户信息,了解其需求,建立基于共同兴趣的关系,以提升第四季度的业绩,目标是实现比第三季度翻一番的业绩增长。

个人意识上,我将摒弃自我中心、强势和惰性,以积极向上的态度学习他人的长处,提升与上级、同事和客户的相处能力,建立更和谐的工作环境。

我期待在第四季度,通过上述努力,我能为公司的业绩增长做出更大的贡献,共创辉煌!2024年销售人员季度工作总结参考样本(二)以下是对上季度工作总结的改写:尊敬的领导:一、工作执行1、确保基础数据的有序管理,及时向生产部门反馈客户状况和信息;2、强化订单跟踪:下单后确认生产计划,监控产品生产进度,以确保产品能按期交付,并最终确认客户已准时收到产品;3、优化货款回收流程,与客户核对对账单并及时回传,协调开具发票事宜,确保客户财务收到发票并尽快安排付款;4、维护现有客户关系,定期与客户保持联系,了解他们对产品需求的最新动态,并适时推广公司新产品。

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销售经理季度工作总结一、销售业绩回顾及分析:(一)业绩回顾:1、开拓了新合作客户近三十个(具体数据见相关部门统计)。

2、8~12月份销售回款超过了之前3~8月的同期回款业绩。

(具体数据见相关部门统计)3、市场遗留问题基本解决。

市场肌体已逐渐恢复健康,有了进一步拓展和提升的基矗(二)业绩分析:1、促成业绩的正面因素:①调整营销思路,对市场费用进行承包,降低新客户的合作资金门槛。

虽然曾一度被人背后讥笑,但“有效就是硬道理”!我公司的思路是促成业绩的重要因素之一。

②加强了销售人员工作的过程管理,工作实效有所提升。

③用提高提成比例和开发新客户给予额外奖励的“经济激励”手法,形成了“重奖之下必有勇夫”的积极心态,也是促成业绩的重要因素之一。

④对于市场遗留问题的解决,依据“轻重缓急”程序,采用“坚持公司利益原则,以有效依据处理”的指导思路,从而使问题的解决未成触份公司的利益。

2、存在的负面因素:①销售人员对公司的指示精神理解不够,客户定位不够稳定,没有严格按照终端思路开拓客户,部分客户选择方面存在一定失误!②销售人员的心态以及公司存在薪资制度,均存在“急功近利”状况。

销售人员更多的只想有钱回到公司帐上,却没有更多的考虑客户是否适合公司的合作定位以及长久发展。

③客户选择公司产品时更多考虑的是折扣低价,所以很多未将铺底铺入终端卖场,甚至根本无终端意识,直接将公司的终端品牌变成毫无优势的流通产品。

④大多数代理商的“等”“靠”“要”观念存在,但公司的产品价格降到底价,已无更多利润支持市常⑤公司的品牌定位终端,但包装缺乏视觉优势,宣传促销赠品不够新颖丰富,对产品的宣传、销售的拉动力不大。

⑥暂时缺乏品牌入市的拉动策略,不能促成品牌的热销。

⑦销售人员不能切实推行公司指导思路,至今未建立起典范式的品牌样板市常⑧销售人员缺乏统一的营销培训,观念、思路、方法和工作执行力无统一和协调,往往擅长市场开拓而不擅长市场维护和提升。

二、费用投入的回顾和分析:(一)费用回顾:1、营销政策调整后,市场费用得以控制,公司的盈利能力稳定,8~12月相比3~8月同期利润额增加。

(具体数据见相关部门的统计)2、人员费用的固定风险降低,基本扼制了人力资源的亏损,8~12月相比3~8月周期人力成本降低,剩余价值提升。

(具体数据见相关部门的统计)(二)费用分析:1、正面因素:①公司提出市场费用承包政策之后,限度防止了费用陷阱,费用超支现象得以控制。

②公司调整并制定了销售人员新的待遇方案,公司的固定风险降低了,人员的竞争意识和挑战性加强。

2、负面因素:/a/201208/135769.html①营销部没有数据统计的支持,对费用的控制较为盲目。

②市场支持费用和人员费用报销等,营销部存在“知情难,无审批”的歧形现象,管理无法加强。

③个别人员管理观念陈旧、保守,不能主动遵从层级化管理,因此整个管理缺乏科学的流程。

④老板“一笔签”的现象依然存在。

三、营销团队的建设回顾及分析:(一)团队建设业绩回顾:1、销售人员的“放牧式”现象基本消除,营销团队的管理加强。

2、待遇方面,基本消费了“大锅饭现象”,薪资待遇的挑战性增强,标准更科学合理。

3、团队的执行力有所增强。

4、提问题不提解决方案的现象减少,销售人员的工作5、销售人员工作主动性有所增强,工作实效提高。

(二)团队建设分析:1、正面因素分析:①采取每日电话报到和每月工作汇报的管理形式,一定程度上可以了解销售人员在做什么?做得怎样?②降低了销售人员底薪,并将提成比例随着回款额度的增加而提高,增强了销售人员的工作挑战性。

③通过“提醒式”的罚款和个人管理信用的树立,从制度要求和心理印象上让销售人员感觉到公司管理的严肃性,因此执行力随之增强。

④管理要求每一个销售人员必须提出问题的解决办法,从而“逼迫”销售人员遇到问题时首先联想解决问题的办法。

同时树立了销售人员的责任心[自免费范文网],遇到问题找借口、找理由的现象降低,逐步树立了“解决问题是职责”的职业操守。

⑤在管理实践中,不断地给销售人员心理压力和工作危机感,从而使得销售人员的主动性不断增强。

“居安思危”的心理利于工作能动性和工作实效的提升。

2、负面因素分析:①公司内部的辅助管理配合不到位,团队管理实效降低。

②公司部份管理人员管理意识保守,团队管理实效降低。

③销售人员长期适应了“放任式”的管理,从观念上、心理上和行为上有一定适应期去接受较为实效的管理。

④部分人存在“老油条”观念,有一定优越感,因此对于公司加强管理有“和稀泥”的想法存在。

⑤部分人心存不轨,希望钻公司管理的漏洞。

所以希望公司管理的漏洞一直存在,甚至增加。

⑥人性特点的普遍反映:被管理者希望公司管理的能见度、透明度一致较低。

因此对能见度逐渐增强的管理有一定抵触心理。

⑦公司管理高层调整,久经事故的销售人员见风使舵,左右逢缘,趁机蒙混过关,不遵从公司的管理,重新回到“放任状态”。

⑧谁都想做好人,缺乏主动做“恶人”的管理人员,管理原则不能坚持,等于一纸空文。

四、内部管理运作的回顾及分析:(一)运作回顾:1、基本解决了不按客户定单发货的现象。

2、公司制定工衣,并规定着装时间,公司人员有了较统一的形象。

3、文员工作有了一定分工,工作程序、方法和责任逐步明确。

4、制定并实施了新的行政管理制度,逐步规范了员工行为,出勤等管理一视同仁,趋于规范化。

5、客户档案基本建立。

6、周一和周六有开例会,工作有了积极明确的氛围。

(二)存在的负面因素分析:1、部门协作性不强,都喜欢围着老板转,喜欢把老板推到“工作前线”。

一方面不能形成管理层面;另一方面促成了“一笔签”现象,并让老板处于被动境界。

停留于小公司的思想、观念、模式和行为,是阻碍公司科学化管理进程的障碍。

2、客户管理能力较弱,有待进一步的能力提高和完善。

五、存在的主要问题:1、销售管理无数据:一份正规地年度工作总结报告,应该用数据来说话,可是……真正的销售管理必须包含两部份内容:一、销售回款的管理;二、销售费用的管理。

从而成为真正的经营。

管理需要数据支持,就相当于打靶需要有望远镜帮助看靶心一样。

每次放枪,都应当检查结果,以便于不断调整而尽量达到目标准确度。

而公司现时的销售管理,就等于闭着眼睛瞎放枪,只知道靶子的方向在哪里,至于每一枪的结果,只能凭着经验去判断,去调整射击位置。

所以目标的命中率可想而知!所以我认为,正确地管理应当是每半个月,财务部门应当向销售部门提供详尽的数据,帮助销售管理的判断和调整,以达到管理实效!2、管理无层级:公司的员工常挂到嘴边的一句“我要请示老板……”。

本意没错,老板才是最终决策者!但是我认为老板花钱雇用我们,最少应当有三个目的:一、为公司创造剩余价值;二、为公司解决问题;三、帮老板分解、承担责任。

所以应当是员工主动帮老板分析问题,解决问题,把老板“藏到幕后”。

否则的话,做好人做恶人的都是老板!——例如,某客户要申请某项支持,若公司给予了支持,客户会认为“老板不错”!若由于其他原因公司未给支持,客户自然会认为“老板太精了”!正确在做法,我认为是永远让老板是“好人”,时刻维护老板的正面形象。

身为公司的管理人员,是判断和处理一般问题的责任人,是帮老板做事的。

如果大事小事都让老板判断和处理,那就等于是老板在做事!既然老板自己在做事,多请些文员就行了,哪需要那么多经理呀、老总呀!另外老板“一笔签”绝对正确!——正确的前提在于各级管理人员有责任帮助老板判断,确保老板每一笔都签得正确!而且,从管理的角度来分析公司的管理。

《A管理模式》一直强调管理的层级和跨度(事实上,无论任何组织或群体,成功的管理结构都是呈“A”形状)。

管理的扁平化,适合小的组织。

当组织不断壮大之后,人的精力和能力很难再直接适应不断膨胀的管理层和面,如果可以的话,各朝帝王都完全没必要设那么多部门,养那么多大臣!就相当于,如果公司大事小事都是老板处理,相信老板一天48个小时都不够用!老板雇用管理人员就等于养着一群光拿钱不做事的“闲人”,——老板不是在做生意做企业,而是在做“慈善事业”!我一直的观点,公司的管理应当是一条自动化地生产线,老板就只是掌握开关的自动化操作员。

当然,“生产线”要真正实现自动化,对每一个“部件”的品质要求都比较高,我想作为操作员(老板)来讲,最担心的还是“部件”的品质!——因为“部件”品质不稳定,一方面操作员心理压力和警惕性会加大,比较累。

第二方面操作员会时常扮演更换“部件”的“机械维修工”;第三方面,生产出的“产品”很难达到“预期品质”;第四方面,品质不稳定的如果是“重要部件”,有可能会毁掉整条“生产线”!3、管理无流程:生产洗发水,需要配料——搅拌——灌装的基本流程。

在配料一定的情况下,搅拌的过程决定了洗发水的品质!管理也一样,中间的管理流程直接影响着管理的结果。

倘若省去中间流程,把配料直接装进洗发水瓶,就等于把原料变成垃圾,最多也只能算是半成品洗发水,并没有达到预期的结果,或者说结果的品质没有达到!当然,以上是从结果方面来分析。

如果从过程来分析,就会出现有些事大家都在做,有些事没有人去做!有些人忙得实效低下,有些人却闲得无所事事!简单地举例,某份文件传真过来,文员不知道该给谁处理或者先给谁处理后给谁处理?的办法,上面注明给谁就交给谁!结果,几乎全部是由老板去处理!(直接从配料到灌装环节)六、完善管理的建议:无论什么样的观点,无论什么样的管理,无论什么样的人来建设和推行管理,必须从根本上解决公司存在的三大现象问题:1、执行力太差的问题:无论什么样的管理,不执行或执行不到位,不是一纸空文就是达不到预期效果,永远还是原地踏步!2、责任不与职权、利益挂钩的问题:有权有钱却没有责任,谁都可以乱搞!搞出了问题拍拍屁股就可以走人!打工的,谁都可以走,唯独老板走不了,所以最终遗留的问题只能老板自己负责!而且,任何员工要是都不用为自己享有的利益相应的负责任,都抱以“无产阶级思想”,说不定哪天还可以“杀富济贫”呢!3、做事有始无终的问题:《超级成功学》里有这样一句话:成功者永不放弃,放弃者永不成功!做事有始无终,如何能成功?。

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