营销资料之旅游目的地营销

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旅游目的地营销的概念

旅游目的地营销的概念

旅游目的地营销的概念引言旅游业在全球范围内持续快速发展,目的地营销成为各个旅游地区竞争的焦点。

本文将探讨旅游目的地营销的概念、重要性、策略和未来趋势。

旅游目的地营销的定义旅游目的地营销是指通过营销策略和手段,促进旅游目的地的知名度、形象和吸引力,吸引游客前往该地旅游、消费和体验。

1. 旅游目的地旅游目的地是指旅游者选择前往的地理区域或特定的景点。

它可以是一个国家、城市、海滩、山脉、历史古迹等。

2. 营销营销是指通过市场调研、分析等手段,将产品或服务与目标市场需求相匹配,满足消费者需求并实现盈利的过程。

旅游目的地营销的重要性旅游目的地营销对于旅游发展和经济增长具有重要作用。

1. 经济效益旅游业是世界上最重要的产业之一,在全球经济中占据重要地位。

旅游目的地营销可以吸引更多游客前往,增加旅游消费,推动当地经济的发展。

2. 就业机会旅游业是创造就业机会的重要行业,通过旅游目的地营销可以吸引更多游客,增加旅游服务业的需求,提供更多就业机会。

3. 促进文化交流旅游目的地营销可以扩大目的地的知名度和声誉,吸引更多国际游客,促进不同文化之间的交流与理解。

4. 提升地区形象旅游目的地营销可以塑造地区的形象和品牌,提升目的地的吸引力和竞争力,并促进其他领域的发展,如投资、教育和体育。

旅游目的地营销策略成功的旅游目的地营销需要制定有效的策略,以吸引游客并提高目的地的知名度和形象。

1. 目标市场定位了解目标市场的需求和特点,制定相应的营销策略。

例如,聚焦青年旅游者,可以提供更具互动性和创意性的旅游体验。

2. 品牌塑造建立独特的品牌形象,展示目的地的特色和优势。

例如,某地区可以定位为自然风光胜地,强调其丰富的自然资源和环境保护。

3. 多渠道营销利用多种渠道进行营销,包括线上和线下渠道。

通过建设官方网站、社交媒体、旅游展览等,扩大宣传力度。

4. 体验营销提供独特、个性化的旅游体验,吸引游客并提高目的地的口碑。

例如,开展旅游活动、文化展示、当地美食体验等。

旅游业的旅游目的地营销

旅游业的旅游目的地营销

旅游业的旅游目的地营销在当今全球化和信息化迅速发展的背景下,旅游业的竞争愈加激烈,旅游目的地的营销显得尤为重要。

旅游目的地营销不仅关乎经济效益,也涉及文化传播和环境保护等多个方面。

本篇文章将探讨旅游目的地营销的多种策略和方法。

一、旅游目的地的定义旅游目的地是指游客游览、探访和体验的特定地点。

这些地点可以是一个城市、一片自然景观或者一个文化遗址。

有效的旅游目的地营销可以吸引游客,提升目的地的知名度,促进旅游业发展。

二、营销策略1. 目标市场的识别在进行旅游目的地营销之前,首先需要明确目标市场。

不同的旅游目的地吸引的游客群体不同,例如,历史悠久的城市更吸引文化探寻者,而海滨度假区则更受家庭游客和年轻游客的青睐。

2. 品牌塑造旅游目的地的品牌形象对于吸引游客至关重要。

目的地可以通过其独特的文化、历史、自然资源等元素来塑造自己的品牌形象。

例如,________地方以“______”为主题,吸引了大量游客前来体验。

3. 数字营销和社交媒体在技术高度发达的今天,数字营销已经成为旅游目的地营销的重要组成部分。

目的地需要利用社交媒体、搜索引擎及在线旅游平台进行推广,以便在网上建立良好的品牌形象和获取潜在游客信息。

4. 体验式营销旅游目的地不仅要吸引游客的眼球,更要为游客提供独特的体验。

通过开展个性化的旅游项目,例如美食之旅、文化节庆等,可以有效提升游客的满意度和回头率。

三、合作与网络建设除了自行开展的营销活动,目的地还可以通过与其他组织的合作来扩大影响力。

例如,目的地可以与航空公司、酒店以及旅行社等建立合作关系,共同推广旅游套餐,提供更为便利的旅游服务。

1. 联合营销通过与其他旅游相关的企业进行联合营销,可以实现资源的共享和互相促进。

例如,________和________的联合项目,吸引了众多游客,使得双方的经济收益都有显著提升。

2. 地方社区的参与地方社区的参与也是旅游目的地成功营销的关键。

在发展旅游业的过程中,地方居民的积极参与不仅可以提升游客的体验感,还能帮助游客更好地理解当地文化。

旅游业的旅游目的地营销

旅游业的旅游目的地营销

旅游业的旅游目的地营销引言在现代市场环境中,旅游业作为一项重要的经济活动,呈现出日益激烈的竞争态势。

各地旅游目的地为了吸引游客,纷纷采取各种营销策略。

旅游目的地营销不仅包括传统的宣传活动,还涵盖数字营销、社会媒体推广等多种形式。

本文将探讨旅游目的地营销的重要性、主要策略及其未来发展趋势。

旅游目的地营销的重要性提升目的地知名度良好的旅游目的地营销能够有效提升目的地的知名度。

通过精准的市场定位和策略性宣传,目的地能够获取更广泛的关注。

例如,某些城市可能通过与知名影星或网红合作,创造出独特的品牌形象,从而吸引更多游客。

吸引更多游客成功的营销活动不仅能提升知名度,还能直接转化为游客的增加。

一个生动的案例是_(具体旅游地名称)_,通过精心的活动策划和广告宣传,游客人数在短时间内实现了大幅增长。

增加经济收入随着游客的增加,旅游目的地的经济收入也会随之上升。

旅游业的发展能为当地创造就业机会,并促进周边产业的发展,例如酒店、餐饮、交通等,从而形成良性循环。

旅游目的地的主要营销策略品牌塑造品牌是旅游目的地的“名片”。

目的地品牌应当能够反映出其独特的文化、历史和自然风光。

例如,(特色品牌名称)_凭借独特的_(特色元素)__,成功地塑造了自身品牌形象。

数字营销随着科技的发展,数字营销在旅游目的地营销中扮演着越来越重要的角色。

通过社交媒体、搜索引擎优化(SEO)、电子邮件营销等手段,目的地可以精准触达目标游客。

例如,在_(平台名称)_上发布有吸引力的内容,能够吸引大量年轻游客的关注。

合作营销与相关行业的合作也是一种有效的策略。

旅游目的地可以与航空公司、旅行社、酒店等建立互利合作关系,推出联合促销活动,吸引更多游客。

例如,_(合作案例)_成功吸引了大量游客的光临。

定制化体验现代游客对个性化和独特性有着更高的要求,目的地可以通过定制化的旅游体验来满足这一需求。

例如,为运动爱好者提供的_(特定项目名称)_,可以吸引一大批特定游客。

(旅游市场营销)第11章旅游目的地营销

(旅游市场营销)第11章旅游目的地营销

提升社会效益
旅游业的发展可以带动相关产业 的发展,创造更多的就业机会, 同时也可以促进文化交流和环境 保护。
旅游目的地营销的历史与发展
历史回顾
旅游目的地营销起源于20世纪50年代的美国,当时随着旅游业的发展,旅游目的地开始 意识到营销的重要性,并开始尝试进行各种营销活动。
发展现状
目前,旅游目的地营销已经成为一个全球性的趋势,各国都在积极推进旅游目的地营销, 以吸引更多的国际游客。
VS
产品差异化
通过创新和特色,使旅游目的地产品与其 他竞争者区别开来,提高市场竞争力。
定价策略
成本导向定价
根据旅游目的地的成本和预期利润,制定合理的价格。
竞争导向定价
参考同行业的价格水平,结合自身产品的优劣势,制定有竞争力的价格。
渠道策略
直接销售渠道
通过自己的网站、电话、实体门店等方式,直接与消费者建 立联系。
意力。
网络广告
利用搜索引擎、社交媒体等网 络平台投放广告,扩大旅游目 的地的知名度。
户外广告
在城市繁华地段设置大型广告 牌、公交车身广告等,提高旅 游目的地的曝光率。
印刷媒体广告
在报纸、杂志等印刷媒体上发 布旅游目的地广告,传递旅游
信息。
公关活动
新闻发布
通过媒体发布旅游目的地的最新动态和新闻, 增加媒体曝光度。
成功案例二:新西兰的旅游目的地广告推广
总结词
创新创意、全球合作、多平台推广
详细描述
新西兰的旅游目的地广告推广以创新和创意为核心,通过与全球合作伙伴的联合推广, 以及多平台的广告宣传,成功提升了新西兰作为旅游目的地的知名度和吸引力。其广告 内容丰富多样,既展现了新西兰独特的自然风光,也融入了当地的文化元素,吸引了大

旅游行业的目的地营销策略吸引游客的秘诀

旅游行业的目的地营销策略吸引游客的秘诀

旅游行业的目的地营销策略吸引游客的秘诀随着全球旅游业的迅速发展,越来越多的目的地开始竞争吸引游客。

在这个竞争激烈的市场中,目的地营销策略起着至关重要的作用。

本文将讨论旅游行业中吸引游客的秘诀,并介绍一些成功的目的地营销策略。

一、目的地品牌建设目的地品牌建设是吸引游客的关键。

一个强大的目的地品牌可以给游客留下深刻的印象,并帮助其在市场中脱颖而出。

品牌建设的关键是找准目标市场和定位,对目的地的独特性进行准确的定位,并通过有针对性的市场推广活动来加强品牌认知度。

以马尔代夫为例,该目的地将自然美景、白沙滩和丰富的水下世界作为其品牌特色,成功地树立了一个独特而奢华的形象。

通过与高端旅行社和媒体的合作,马尔代夫成功地将其品牌推向市场,并吸引了大量游客的关注。

二、创意内容营销内容营销是目的地营销中的另一个重要策略。

创意且有趣的内容可以吸引游客的注意力,引发他们的兴趣,并激发他们对目的地的探索欲望。

目的地可以通过各种方式提供丰富的内容,如旅游攻略、旅行体验分享、视频和照片等。

例如,新西兰旅游局成功地利用了社交媒体平台,通过发布壮丽的风景照片和刺激的旅行视频,吸引了大量的目光。

这些内容激发了人们的好奇心,让他们渴望亲身去体验新西兰的自然奇观。

三、体验式营销活动体验式营销活动是一种有效吸引游客的策略。

通过组织各种各样的活动和体验,目的地可以给游客带来独特、难忘的旅行体验,吸引他们选择该地作为目的地。

比如,澳大利亚的昆士兰州每年会举办一场名为“大堡礁艺术节”的活动,吸引了全球各地的游客。

这个艺术节通过展览和表演结合起来,将大堡礁的美景与艺术创作相结合,为游客带来了丰富的文化体验。

四、个性化定制服务在营销目的地时,个性化定制服务是吸引游客的一种重要方法。

提供个性化的旅行体验可以满足游客的个性化需求,并为他们创造独特的旅行记忆。

一个成功的例子是日本的京都市。

京都市为游客提供许多个性化的旅行选项,如和服体验、传统茶道表演和定制的观光路线。

旅游业旅游目的地营销推广方案

旅游业旅游目的地营销推广方案

旅游业旅游目的地营销推广方案第一章:项目背景分析 (2)1.1 项目概述 (3)1.2 目的地资源分析 (3)1.2.1 自然资源 (3)1.2.2 人文资源 (3)1.2.3 旅游基础设施 (3)1.3 市场竞争分析 (3)1.3.1 旅游市场现状 (3)1.3.2 竞争对手分析 (3)1.3.3 市场机会与挑战 (3)1.3.3.1 市场机会 (3)1.3.3.2 市场挑战 (4)第二章:目标市场定位 (4)2.1 目标客户群体 (4)2.2 市场细分 (4)2.3 目标市场选择 (4)第三章:品牌策略 (5)3.1 品牌定位 (5)3.2 品牌核心价值 (5)3.3 品牌形象塑造 (6)第四章:营销策略 (6)4.1 产品策略 (6)4.2 价格策略 (6)4.3 渠道策略 (7)4.4 推广策略 (7)第五章:网络营销 (7)5.1 网络营销平台选择 (7)5.2 内容营销策略 (8)5.3 社交媒体营销 (8)5.4 网络营销效果评估 (9)第六章:线下营销 (9)6.1 线下活动策划 (9)6.1.1 主题活动的策划 (9)6.1.2 体验式活动的策划 (9)6.1.3 节庆活动的策划 (10)6.2 媒体合作 (10)6.2.1 传统媒体合作 (10)6.2.2 网络媒体合作 (10)6.2.3 合作媒体资源互换 (10)6.3 城市形象推广 (10)6.3.1 城市品牌建设 (10)6.3.2 城市宣传口号制定 (10)6.3.3 城市形象宣传品设计 (10)6.4 合作伙伴关系建立 (10)6.4.1 与旅行社合作 (11)6.4.2 与航空公司合作 (11)6.4.3 与酒店合作 (11)6.4.4 与景区、景点合作 (11)6.4.5 与当地企业合作 (11)第七章:旅游目的地形象宣传 (11)7.1 宣传物料设计 (11)7.1.1 设计原则 (11)7.1.2 宣传物料种类 (11)7.1.3 设计要求 (11)7.2 宣传渠道拓展 (11)7.2.1 传统媒体渠道 (11)7.2.2 网络媒体渠道 (12)7.2.3 新媒体渠道 (12)7.3 宣传活动策划 (12)7.3.1 线上活动 (12)7.3.2 线下活动 (12)7.3.3 联合宣传 (12)7.4 宣传效果评估 (12)7.4.1 评估指标 (12)7.4.2 评估方法 (12)7.4.3 评估周期 (12)第八章:旅游产品开发 (12)8.1 产品定位 (13)8.2 产品策划 (13)8.3 产品包装 (13)8.4 产品推广 (14)第九章:旅游服务品质提升 (14)9.1 服务质量标准制定 (14)9.2 服务人员培训 (15)9.3 客户满意度调查 (15)9.4 服务改进与优化 (15)第十章:营销效果评估与调整 (15)10.1 营销效果评估指标 (15)10.2 营销效果评估方法 (16)10.3 营销策略调整 (16)10.4 持续优化与改进 (16)第一章:项目背景分析1.1 项目概述社会经济的发展和人民生活水平的提高,旅游业作为现代服务业的重要组成部分,日益成为人们休闲娱乐、增长见识的重要选择。

旅游目的地营销方案

旅游目的地营销方案

旅游目的地营销方案一、引言旅游业是全球经济中的重要组成部分,各国都在积极开展旅游目的地的营销活动。

本文将探讨旅游目的地营销方案的重要性以及如何制定一个成功的营销方案。

二、目的地分析在制定旅游目的地营销方案之前,首先需要进行目的地分析。

这包括对目的地的地理位置、自然环境、文化遗产、旅游资源等方面进行全面的了解。

只有深入了解目的地的特点和优势,才能有针对性地进行营销活动。

三、目标市场确定根据目的地的特点和优势,确定适合的目标市场是制定营销方案的关键一步。

不同的目标市场有不同的需求和偏好,因此需要针对不同市场制定不同的营销策略。

例如,如果目的地拥有丰富的自然资源,可以将目标市场定位为喜欢户外活动和探险的游客群体。

四、品牌建设在制定旅游目的地营销方案时,品牌建设是一个非常重要的环节。

一个有吸引力且独特的品牌形象可以提高目的地的知名度和美誉度。

通过打造独特的品牌形象,可以吸引更多的游客前来旅游,并且增加他们的再次光临率。

五、市场推广市场推广是旅游目的地营销方案中不可或缺的一环。

通过各种渠道和媒体进行广告宣传,可以扩大目的地的知名度和影响力。

同时,通过与旅行社、在线旅游平台等合作,可以增加目的地的曝光度和销售量。

六、体验营销体验营销是一种有效的旅游目的地营销策略。

通过提供独特而丰富的旅游体验,可以吸引更多的游客前来旅游。

例如,组织当地文化体验活动、推出特色美食等,都可以增加游客的满意度和忠诚度。

七、数字化营销随着互联网的发展,数字化营销在旅游目的地营销中扮演着越来越重要的角色。

通过建立一个易于使用和吸引人的网站,提供在线预订和支付等便捷服务,可以增加游客的便利性和满意度。

同时,通过社交媒体平台的运营,可以与游客进行互动,增加目的地的曝光度和口碑。

八、持续改进制定一个成功的旅游目的地营销方案不是一蹴而就的,需要不断进行改进和调整。

通过定期的市场调研和游客反馈,可以了解市场的变化和游客的需求,及时调整营销策略。

旅游行业旅游目的地营销与推广方案

旅游行业旅游目的地营销与推广方案

旅游行业旅游目的地营销与推广方案第一章:旅游目的地市场分析 (3)1.1 目的地市场环境分析 (3)1.1.1 宏观环境分析 (3)1.1.2 微观环境分析 (3)1.2 目的地消费需求分析 (4)1.2.1 旅游消费需求类型 (4)1.2.2 消费需求变化趋势 (4)1.3 目的地竞争态势分析 (4)1.3.1 目的地竞争格局 (4)1.3.2 目的地竞争优势 (4)1.3.3 目的地竞争劣势 (4)第二章:旅游目的地品牌建设 (5)2.1 目的地品牌定位 (5)2.2 目的地品牌形象塑造 (5)2.3 目的地品牌传播策略 (5)第三章:旅游目的地产品开发 (6)3.1 产品定位与设计 (6)3.1.1 产品定位 (6)3.1.2 产品设计 (6)3.2 产品组合与优化 (6)3.2.1 产品组合 (6)3.2.2 产品优化 (7)3.3 产品创新与升级 (7)3.3.1 产品创新 (7)3.3.2 产品升级 (7)第四章:旅游目的地营销渠道建设 (8)4.1 传统营销渠道拓展 (8)4.1.1 媒体宣传 (8)4.1.2 旅游推介会 (8)4.1.3 旅游展会 (8)4.2 互联网营销渠道开发 (8)4.2.1 网站建设 (8)4.2.2 社交媒体营销 (8)4.2.3 在线旅行社(OTA)合作 (8)4.3 跨界合作与联盟营销 (8)4.3.1 文化旅游融合 (8)4.3.2 产业联盟营销 (9)4.3.3 跨区域合作 (9)第五章:旅游目的地促销活动策划 (9)5.1 促销活动类型与选择 (9)5.2 促销活动策划与实施 (9)第六章:旅游目的地宣传推广 (10)6.1 传统媒体宣传推广 (10)6.1.1 电视广告 (10)6.1.2 广播广告 (10)6.1.3 报纸和杂志 (10)6.1.4 户外广告 (10)6.2 社交媒体宣传推广 (10)6.2.1 微博和公众号 (10)6.2.2 朋友圈广告 (11)6.2.3 短视频平台 (11)6.2.4 社交媒体互动活动 (11)6.3 网络营销宣传推广 (11)6.3.1 搜索引擎优化(SEO) (11)6.3.2 搜索引擎营销(SEM) (11)6.3.3 旅游电商平台合作 (11)6.3.4 内容营销 (11)6.3.5 网络直播 (11)第七章:旅游目的地服务质量提升 (12)7.1 服务标准制定与执行 (12)7.1.1 服务标准制定 (12)7.1.2 服务标准执行 (12)7.2 服务质量监测与改进 (12)7.2.1 服务质量监测 (12)7.2.2 服务质量改进 (13)7.3 顾客满意度提升策略 (13)7.3.1 优化旅游产品 (13)7.3.2 提高服务水平 (13)7.3.3 加强旅游宣传 (13)7.3.4 完善售后服务 (13)第八章:旅游目的地旅游形象推广 (13)8.1 旅游形象宣传口号与标识 (13)8.1.1 宣传口号设计原则 (13)8.1.2 宣传口号实例 (14)8.1.3 旅游标识设计 (14)8.2 旅游形象推广活动策划 (14)8.2.1 活动策划原则 (14)8.2.2 活动策划实例 (14)8.3 旅游形象传播与维护 (14)8.3.1 传播渠道 (14)8.3.2 传播内容 (15)8.3.3 维护策略 (15)第九章:旅游目的地旅游人才培训 (15)9.1 旅游人才需求分析 (15)9.1.2 旅游人才需求特点 (15)9.2 旅游人才培养体系构建 (16)9.2.1 旅游教育体系 (16)9.2.2 旅游人才培养平台 (16)9.2.3 旅游人才评价体系 (16)9.3 旅游人才激励机制 (16)9.3.1 薪酬激励 (16)9.3.2 职业发展激励 (17)9.3.3 精神激励 (17)第十章:旅游目的地可持续发展 (17)10.1 生态保护与旅游开发 (17)10.1.1 生态保护的重要性 (17)10.1.2 旅游开发与生态保护的协调 (17)10.2 社区参与与利益分配 (17)10.2.1 社区参与的重要性 (17)10.2.2 社区参与的措施 (18)10.2.3 旅游利益分配的公平性 (18)10.3 旅游目的地发展规划与政策支持 (18)10.3.1 旅游发展规划的制定 (18)10.3.2 政策支持的必要性 (18)第一章:旅游目的地市场分析1.1 目的地市场环境分析1.1.1 宏观环境分析我国经济的快速发展,居民收入水平不断提高,旅游消费逐渐成为人们日常生活的一部分。

旅游目的地营销的概念

旅游目的地营销的概念

旅游目的地营销的概念一、前言旅游业是全球经济中增长最快的行业之一,而旅游目的地营销是旅游业中不可或缺的一环。

旅游目的地营销是指通过各种市场营销手段及渠道,将某个地区或景点作为旅游目的地来进行推广和宣传,吸引更多的游客前往该地区旅游。

本文将从概念、特点、策略等方面全面阐述旅游目的地营销。

二、概念旅游目的地营销是指通过各种市场营销手段及渠道,将某个地区或景点作为旅游目的地来进行推广和宣传,以吸引更多的游客前往该地区旅游。

它不仅仅是单纯的推广和宣传,还包括了对该目的地进行规划、开发和管理等方面工作。

三、特点1. 多元化:旅游目的地营销需要从多个角度出发,包括文化、自然环境、历史背景等方面对其进行全方位展示。

2. 长期性:与其他产品不同,旅游产品需要长期经营和管理。

因此,在进行旅游目的地营销时需要考虑到长期的规划和管理。

3. 竞争性:旅游目的地营销是一个竞争激烈的市场,需要不断创新和提高。

4. 地域性:旅游目的地营销需要针对特定地区进行推广和宣传,因此具有一定的地域性。

四、策略1. 品牌策略:建立旅游目的地品牌,打造独特的形象和文化内涵,提高消费者对该目的地认知度和好感度。

2. 宣传策略:通过多种媒介进行宣传,包括广告、网络、公关等方式,扩大旅游目的地知名度和影响力。

3. 产品策略:根据不同消费者需求,开发多样化、个性化的旅游产品,提高消费者体验感。

4. 渠道策略:选择适合自己产品特点和市场需求的销售渠道,如在线预订平台、旅行社等。

5. 服务策略:提供优质服务体验,满足消费者需求,并通过口碑传播吸引更多游客前来旅游。

五、结语随着人们生活水平不断提高,旅游业将会持续增长。

旅游目的地营销作为旅游业中不可或缺的一环,将会越来越受到重视。

通过品牌、宣传、产品、渠道和服务等方面的策略,旅游目的地营销将会更加完善和成熟,为旅游业发展提供更好的支持。

旅游行业旅游目的地营销

旅游行业旅游目的地营销

旅游行业旅游目的地营销随着全球旅游业的迅速发展,旅游目的地的竞争日益激烈。

为了吸引更多游客,旅游行业需要有效地进行目的地营销。

本文将分析旅游目的地营销的重要性,并提供一些营销策略和实施步骤。

第一部分:目的地营销的重要性旅游目的地营销对于旅游行业的发展至关重要。

通过有效地宣传和推广目的地的独特魅力和吸引力,可以吸引更多游客前来旅游,为当地经济带来巨大的收益。

而且,目的地营销还可以改善当地居民的生活水平,提供更多就业机会,促进城市的发展。

第二部分:旅游目的地营销的策略1.独特性展示:每个旅游目的地都有其独特的特点和景观。

在目的地营销中,重点展示目的地的独特性,让游客们了解到只有该目的地才能提供的独特体验。

2.品牌建设:通过对目的地进行品牌建设,可以提升目的地的知名度和美誉度。

建立一个有吸引力和易于记忆的品牌形象,可以让游客对目的地产生强烈的认同感。

3.多渠道推广:目的地营销需要采用多种渠道进行推广,包括线上和线下。

线上推广可以利用互联网和社交媒体等渠道,广泛传播目的地的信息;线下推广可以通过旅游展会和各种活动,吸引游客的关注。

4.创新体验:提供创新和独特的旅游体验,可以大大增加目的地的吸引力。

例如,推出一些特色旅游项目或者为游客提供个性化定制服务,都是吸引游客的有效策略。

第三部分:目的地营销的实施步骤1.目标市场分析:首先需要对目标市场进行详细分析,了解他们的需求和喜好。

只有准确地了解目标游客的需求,才能有针对性地进行目的地营销。

2.制定营销策略:根据目标市场的需求和目的地的特点,制定出切实可行的营销策略。

确保营销策略与目的地的品牌形象相符,能够切实吸引目标游客。

3.协作合作伙伴:和当地的旅游从业者进行合作,为游客提供全方位的旅游服务。

建立合作伙伴关系,可以有效地提高目的地的整体竞争力。

4.营销活动执行:根据制定的营销策略,执行相应的营销活动。

推广目的地的独特性和吸引力,确保目标游客能够在各个渠道上得到相关信息。

旅游行业的目的地营销策略

旅游行业的目的地营销策略

旅游行业的目的地营销策略在当今日益发展的旅游业中,各个旅游目的地之间的竞争日益激烈。

为了吸引更多的游客和游客群体,目的地营销策略成为了旅游行业不可或缺的一部分。

本文将探讨旅游行业的目的地营销策略,并分析其对目的地的影响。

一、目的地品牌建设在目的地营销中,品牌建设扮演着重要的角色。

一个有着独特魅力和特色的目的地品牌能够吸引游客,并使其对该目的地产生强烈的兴趣。

为了打造一个成功的目的地品牌,有以下几个关键要素:1. 突出目的地的特色和亮点。

每个目的地都有独特的自然景观、历史文化、美食等资源,通过挖掘和展示这些特色,可以给游客留下深刻的印象。

2. 提供高品质的旅游产品和服务。

为游客提供独特而优质的旅游产品和服务,如丰富多样的旅游线路、高质量的住宿和餐饮服务等,可以增加游客的满意度和忠诚度。

3. 创造良好的游客体验。

通过打造与众不同的旅游体验,如举办特色文化活动、提供刺激的户外运动等,可以吸引更多的游客前来体验,并增加他们对目的地的好感度。

二、多渠道的市场推广目的地营销需要利用多种渠道进行市场推广,以扩大目的地知名度和影响力。

以下是几种常用的市场推广渠道:1. 互联网推广:借助互联网的普及和便捷性,目的地可以通过官方网站、社交媒体平台等在线渠道展示自身特色,发布旅游信息,与游客进行互动交流。

2. 旅游展览和交流会:参加国内外的旅游展览和交流会,是宣传目的地的重要途径。

通过参展展示,与旅游从业者和游客进行面对面交流,可以直接传递目的地的信息,增加目的地的知名度和吸引力。

3. 合作伙伴推广:与旅行社、航空公司、酒店等旅游行业相关方合作,通过合作推出优惠套餐、联合营销等方式,可以扩大目的地的曝光度,吸引更多游客。

三、定制化的旅游产品开发为了满足不同游客的需求和兴趣,目的地需要开发多样化和定制化的旅游产品。

以下是几种常见的旅游产品开发策略:1. 主题旅游产品:根据游客的偏好和需求,开发与特定主题相关的旅游产品,如文化遗产之旅、美食探索之旅等,以满足游客对个性化旅游体验的追求。

旅游目的地营销PPT课件

旅游目的地营销PPT课件
一、旅游目的地营销战略 任何主体所进行的战略规划都需要回答三
个问题: 我们如今处在什么位置? 五年或更长时间以后我们想占据什么位置? 我们如何到达那里
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7
三、旅游目的地营销潜力 四、旅游目的地营销的参与者 五、目的地营销的实施
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8
第二节 旅游目的地形象营销 策略
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9
一、旅游目的地形象的战略性营销
第六章 旅游目的地营销
学习要点 •旅游目的地营销概述 •旅游目的地营销的战略战术.1第一节 旅游目的地营销概述
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2
一、旅游目的地营销概念
旅游目的地营销是指由某地政府旅游组织 将本地作为旅游目的地而负责的营销活动。 我国的政府旅游组织基本上可划分为三大 类,即旅游行政组织、旅游行业组织和旅 游教育与学术组织。
第一,每个目的地政府都有发展旅游业的具体政 策目标,这些目标既可以表现为营销目标,也可 以表现为经济、社会或环境的目标。
第二,旅游目的地通常拥有许多旅游地、旅游产 品的细分市场,其中一些在成长,而另一些可能 在衰退。
第三,几乎所有政府旅游组织获得的营销预算都 不足以负担应该开展的所有营销活动,因此必须 确定优先顺序
目的地形象是公众以一个潜在或现实旅游者 的眼光对一个地区的评价,是旅游者对一个 地区的信仰、印象和想法的总和,代表了大 量与地区相关的信息。
二、旅游目的地形象的内涵
1、旅游目的地形象内涵的研究综述
2、旅游目的地形象的内涵
3、旅游目的地形象的构成
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10
旅游目的地营销工作分两个层面:第一层 面所关注的是整个目的地及其旅游产品, 这是政府旅游组织的工作重点;第二层面 涵盖的是营销单个产品的商业企业的营销 活动,在进行第一层面的营销时,政府旅 游组织必须在两种战略中进行抉择:一种 战略是通过实施促销组合以提升潜在顾客 对目的地的认知,并对其态度施加影响, 此称促销战略;另一战略是对整个旅游业 施加影响,此称支持战略

第9章旅游目的地营销

第9章旅游目的地营销
旅游目的地营销的内容
❖目的地营销战略√
市场细分和目标市场 产品定位和品牌形象 营销目标 营销战略 营销组合
❖目的地营销行动计划
目的地营销是旅游业营销的一个组成部分,因为后者还 包括旅游企业的营销,由于旅游产品的综合性和多样性, 旅游营销更为重视区域的营销,也较为适合公共机构和 区域组织的应用。
1
目的地
地格(Placeality)
认知(Perception)
合作者/竞争者 (Partnership/competition)
地格(Placeality)
认知(Perception)
合作者/竞争者 (Partnership/competition)
品牌战略(Branding Strategies)
1.目的地地格(Placeality)
未被用作旅游 资源的环境
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
二、旅游目的地营销的内涵※ ※ ※
❖包括三方面:
▪ 确定目的地能够向市场提供的产品及其总体形象 (product and its overall image)
▪ 确定对该目的地具有出游力的目标市场(target markets)(包括第一市场、第二市场和机会市 场(primary,secondary,and opportunity markets) )
▪ 行为识别(BI):在理念识别的指导下进行的动态识别模 式。它应该做到使目的地产品和服务的一切行为(活动) 与目的地理念保持高度一致
❖目的地形象设计
▪ P194目的地形象的维度
功能(物质性、可衡量) 泛征
幻想(真实特征的在内心的 映像)
实征(真实特征,实际功能 特征)
特征
心理(精神性、不易衡量)
受众调查和市场定位是确定目的地总体品牌形象、

旅游目的地营销策略

旅游目的地营销策略

旅游目的地营销策略旅游目的地营销策略是指为了吸引游客到目的地旅游而制定的一系列策略和措施。

在竞争激烈的旅游市场中,目的地的营销策略对于吸引游客、提升知名度和增加收益非常关键。

以下是一些旅游目的地营销策略的例子:1. 定位目标市场:首先需要明确目的地要吸引的游客类型,例如年轻人、家庭、情侣等等。

然后针对不同的目标市场,制定相应的营销策略。

2. 建立品牌形象:通过差异化的品牌形象来吸引游客。

这可以通过目的地独特的自然风光、文化遗产或者其他特色来展示。

同时,可以通过品牌推广活动、宣传片等方式来提升品牌形象。

3. 制定市场推广计划:制定详细的市场推广计划,包括广告、促销、公关活动等。

需要选择合适的媒体渠道,如网站、社交媒体、旅游杂志等,以及合作伙伴,如旅行社、航空公司等,来推广目的地。

4. 提供个性化体验:目的地可以通过提供个性化的旅游体验来吸引游客。

比如,推出特色旅游路线、定制化服务、各类主题活动等,满足不同游客的需求。

5. 强化口碑营销:利用游客的口碑宣传来增加目的地的知名度。

可以通过提供优质的服务、举办特色活动、提供独特体验等方式,让游客成为目的地的代言人,通过他们的分享和推荐来吸引更多的游客。

6. 加强合作伙伴关系:与相关的合作伙伴展开合作,共同进行营销推广。

可以与旅行社、酒店、航空公司等合作,提供优惠套餐、联合促销等,扩大目的地的曝光度和吸引力。

7. 制定多样化的旅游产品:开发多样化的旅游产品,满足不同游客的需求。

可以推出文化旅游、休闲度假、户外探险等不同类型的旅游产品,吸引更多的游客。

8. 通过数据分析优化营销策略:采集游客的数据并进行分析,了解他们的需求和偏好。

根据数据分析的结果,优化营销策略,提供更符合游客需求的旅游产品和服务。

9. 参与行业展会和活动:参加相关的行业展会和活动,提升目的地的知名度。

可以通过展览、演讲、合作活动等方式来展示目的地的特色和优势,吸引潜在游客。

10. 不断创新和改进:随着旅游市场的变化,目的地的营销策略也需要不断创新和改进。

旅游目的地产品营销方案

旅游目的地产品营销方案

旅游目的地产品营销方案一、市场分析1.1 目标市场定位本营销方案将目标市场定位为年轻人群,包括年轻情侣、学生和职场新人。

他们积极向上,对于新鲜事物和文化体验有强烈的好奇心,愿意在旅行中追寻独特的体验。

1.2 市场需求分析对于目标市场而言,他们对旅游目的地产品有以下需求:•独特性:他们希望能够找到与众不同的旅行目的地,能够提供独特的文化、自然、历史或人文景观体验。

•个性化:他们希望能够根据自己的兴趣和偏好来选择旅行目的地,能够提供多样化的旅游产品和活动选择。

•便捷性:他们希望旅行目的地提供便捷的交通、住宿和导游服务,能够提供一站式的解决方案。

•可持续性:他们对可持续发展和环保意识较强,希望旅行目的地能够提供环保的旅行方式和产品。

二、产品定位2.1 核心竞争力我们的产品将以以下核心竞争力进行定位:•独特体验:通过挖掘目的地独特的文化、自然和人文资源,提供与众不同的旅行体验。

•个性化服务:提供个性化定制的旅行产品,满足不同消费者的需求和兴趣。

•便捷体验:提供一站式的旅行解决方案,包括交通、住宿、导游和活动等服务,为消费者提供便捷的旅行体验。

•环保意识:鼓励环保旅行方式和活动,在旅行中提倡可持续发展的理念。

2.2 产品特色基于以上核心竞争力,我们的产品将具备以下特色:•主题旅游:根据不同的主题,如文化、自然、冒险等,提供不同特色的旅行线路和活动。

•定制服务:根据消费者的需求和兴趣,提供个性化定制的旅行产品,如私人导游、特殊场地安排等。

•环保旅行:推广环保旅行方式,如骑行、徒步等,通过减少对环境的影响来保护目的地的可持续发展。

•多元文化体验:提供多样化的文化交流活动,如语言学习、当地民俗体验等,让消费者更深入地了解目的地的文化。

2.3 产品定价策略针对目标市场的需求和竞争环境,我们将采用差异化定价策略,为不同等级的旅行产品设定不同的价格。

高级别的产品将以较高的价格提供更豪华和独特的体验,低级别的产品将以较低的价格吸引更多的消费者。

旅游目的地营销

旅游目的地营销


目前,目的地营销系统在世界上已得到广 泛应用。在英国、新加坡、西班牙、澳大 利亚等十多个发达国家和地区,它已演变 为一种新的旅游营销模式,许多景区利用 目的地营销系统支持景区营销,并与传统 旅游营销模式相结合,支持景区的项目管 理、调研、设计和分析,业绩监督和评估, 设计和生产印刷品,为游客做景点的翻译 等,明显提高了旅游营销效益。
3、以村寨特色为载体的文化旅游
文化探秘是都市知识层的向往。文化 旅游有许多内容,其中本土文化尤其是少 数民族文化最富神秘色彩和地方特色,也 最具吸引力。
二、乌当乡村客源市场差异特 征
乌当区是贵阳市的菜篮子生产基地。东风镇
的水稻丰产坝、农业科技示范园区、水田镇和永 乐乡的无公害蔬菜基地、桃园、阿栗5000亩杨梅 园、枇把园、新添寨奶牛场等,都是引进国内外 先进的生产和管理技术,科技含量高,具有一定 规模。乌当农业从传统农业向高产、优质、高效 的现代化农业发展,形成一枝独秀的观光农业。
五、目的地形象的传播

1、形象传播策略 多样型形象 幽默型形象 否定型形象 稳定型形象 2、传播目的地形象的载体 宣传口号、形象定位 象征物 特殊事件和活动
旅游交通战略性营销
一、 旅游交通的作用及特征 (一)旅游交通的作用 不可缺少的重要因素; 旅游交通本身有时也是旅游活动的组成部分; 旅游交通是促进旅游目的地旅游业发展的重要因素。 (二)旅游交通的特征 游览性、 舒适性、 季节性、 区域性、 同步性。
(三)旅游交通的主 要类型 1.公路旅游交通 2.铁路旅游交通 3.航空旅游交通 4.水路旅游交通 5.特种旅游交通
综合应用
乡村旅游营销
—贵阳市乌当区客源市场分析
一、乡村旅游的界定

旅游行业的目的地营销如何提升旅游目的地的知名度和吸引力

旅游行业的目的地营销如何提升旅游目的地的知名度和吸引力

旅游行业的目的地营销如何提升旅游目的地的知名度和吸引力随着人们对旅游的需求不断增长,旅游目的地的知名度和吸引力对于吸引游客成为一个重要的关注点。

旅游行业的目的地营销是一项重要的工作,通过合适的营销策略,可以提升旅游目的地的知名度和吸引力,吸引更多游客前来旅游。

本文将从内容创意、社交媒体和网络推广三个方面来探讨如何提升旅游目的地的知名度和吸引力。

一、内容创意内容创意是提升旅游目的地知名度和吸引力的重要手段之一。

一个富有创意且独特的内容可以吸引关注和分享,从而提升目的地的曝光率和口碑。

首先,可以通过精彩的故事来吸引游客的注意。

旅游目的地通常都有丰富的历史文化和人文背景,可以通过深度挖掘、讲述有趣的故事来吸引游客的兴趣。

比如,可以讲述旅游目的地背后的传奇故事,或者介绍一些有趣的当地传统活动和节日,通过这些故事传递出目的地的独特魅力,吸引游客的关注。

其次,多媒体内容也是一个有效的宣传手段。

旅游目的地可以通过精美的照片、视频和音频来展示目的地的美景和特色。

这些多媒体内容可以在官方网站、社交媒体平台等渠道发布,吸引游客的关注和分享。

同时,利用虚拟现实(VR)和增强现实(AR)技术,为游客提供沉浸式的体验,增加目的地的吸引力。

二、社交媒体在当今社交媒体时代,社交媒体平台成为了传播信息和吸引目标受众的重要渠道。

旅游目的地可以利用社交媒体来提升知名度和吸引力。

首先,建立并维护一个活跃的社交媒体账号。

通过定期发布内容、与关注者互动和回答问题,旅游目的地可以增加与游客的互动,提高知名度和吸引力。

同时,可以通过分享用户生成的内容,如游客拍摄的照片和视频,来增强目的地的真实感和吸引力。

其次,利用社交媒体广告进行宣传。

社交媒体平台提供了广告投放的功能,可以通过针对性的广告投放来吸引目标受众。

例如,可以根据游客的兴趣、地理位置等信息进行定向投放,提高广告的点击率和转化率。

三、网络推广网络推广是提升旅游目的地知名度和吸引力的另一个重要手段。

旅游目的地营销推广策略及实施方案

旅游目的地营销推广策略及实施方案

旅游目的地营销推广策略及实施方案第一章:旅游目的地概述 (2)1.1 旅游目的地简介 (2)1.2 旅游目的地资源分析 (2)第二章:市场分析 (3)2.1 目标市场定位 (3)2.2 市场竞争分析 (3)2.2.1 竞争对手分析 (3)2.2.2 竞争优势分析 (4)2.3 市场需求分析 (4)2.3.1 消费者需求分析 (4)2.3.2 市场规模分析 (4)第三章:品牌建设 (4)3.1 品牌定位 (4)3.2 品牌形象塑造 (5)3.3 品牌推广策略 (5)第四章:产品开发 (6)4.1 旅游产品分类 (6)4.2 产品创新策略 (6)4.3 产品组合策略 (6)第五章:价格策略 (7)5.1 价格定位 (7)5.2 价格促销策略 (7)5.3 价格调整策略 (8)第六章:销售渠道 (8)6.1 传统销售渠道 (8)6.2 互联网销售渠道 (9)6.3 跨界合作销售渠道 (9)第七章:宣传推广 (9)7.1 媒体宣传策略 (9)7.1.1 传统媒体宣传 (10)7.1.2 网络媒体宣传 (10)7.2 网络营销策略 (10)7.2.1 社交媒体营销 (10)7.2.2 搜索引擎营销 (10)7.3 活动策划与实施 (10)7.3.1 线上活动 (11)7.3.2 线下活动 (11)7.3.3 跨界合作 (11)第八章:旅游目的地服务 (11)8.1 住宿服务 (11)8.2 交通服务 (11)8.3 游览服务 (12)第九章:旅游目的地形象提升 (12)9.1 环境优化 (12)9.2 文化传承 (13)9.3 社区参与 (13)第十章:旅游目的地营销组织 (13)10.1 营销团队建设 (13)10.2 营销活动策划 (13)10.3 营销效果评估 (14)第十一章:旅游目的地危机管理 (14)11.1 危机预防 (14)11.2 危机应对 (15)11.3 危机恢复 (15)第十二章:旅游目的地可持续发展 (15)12.1 生态保护 (15)12.2 社会责任 (16)12.3 经济效益与环境保护平衡 (16)第一章:旅游目的地概述1.1 旅游目的地简介旅游目的地,是指吸引游客在此作短暂停留、参观游览的地方。

第十一章 整合营销——旅游目的地营销

第十一章 整合营销——旅游目的地营销

真实
幻普

特征
象通

心理性特征
心理性特征




独特特征
第十一章 整合营销——旅游目的地营销 第 2 节 旅游目的地形象营销策略
四、目的地的实际改善
目的地的实际改善,一般从城市规划、基础设施、吸引物、 人这几方面着手。
现在比较普遍的城市规划方法是:如何在保持和发掘地区 历史特征的基础上,使规划方案与现有的特征环境相和谐,如 自然景色和特征、历史人物和名人、文化遗迹、特殊事件、运 动会等,地区需要有满足旅游者需要的吸引物,才能切实树立 起目的地的形象。
通 过
区位
旅游资源

位 资
旅游服务设施
价格


旅游目的体验

聚 类
旅游目的形象
旅游目的管理
分 析
可持续发展
第十一章 整合营销——旅游目的地营销 第 1 节 旅游目的地营销概述
四、旅游目的地营销的参与者
按参与者分类
公共层面
私人层面
➢ 政府管理者 ➢ 城市规划部门 ➢ 商务发展部门 ➢ 旅游部门 ➢ 会议部门 ➢ 公共信息部门 ➢ 基础设施管理部门
第十一章 整合营销——旅游目的地营销 第 2 节 旅游目的地形象营销策略
(二)旅游目的地形象的内涵
旅游目的地形象是一个内涵丰富的概念体系,包含两个 侧面,其一是发射性目的地形象;其二是接受性目的地形象.
发射性目的地形象(PDI)
RPDI
分为
接受性目的地形象(RDI)
IRDI
SPDI SRDI
第十一章 整合营销——旅游目的地营销 第 2 节 旅游目的地形象营销策略
第十一章 整合营销——旅游目的地营销 第 1 节 旅游目的地营销概述
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(二)旅游城市的类别
(1)文化旅游城市,如西安、北京、洛阳、曲阜、南京等。 (2)风景旅游城市,如桂林、杭州、张家界等。 (3)商贸旅游城市,一般处于两国边境,地理位置独特,形 成了特殊的旅游风情。 (4)综合旅游城市,现代化程度很高,旅游配套齐全,在旅 游业中以都市风情取胜,如上海、郑州、长沙、深圳等。
一般情况下,国家旅游营销组织由国家旅游组织和分设在 主要客源市场的旅游代理处共同组成。
我国旅游形象的宣传和促销工作是由国家旅游局承担的。
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我国国家旅游局主要在以下几个方面发挥作用: ➢ 塑造并推广最佳的国家旅游形象 ➢ 引导开发完善的旅游产品体系 ➢ 促销本国旅游产品和服务 ➢ 优化本国产品和服务的分销渠道 ➢ 推动本国旅游企业与客源地各企业的合作
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(二)旅游目的地营销的参与主体
旅游目的地营销活动的参与主体通常包括:目的地旅游 组织;有关政府机构;非政府的旅游专门组织;旅游产业协 会组织;旅游企业;旅游营销辅助机构,如广告媒体、宣传 促销机构、中介组织等;旅游者等。
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第二节 国家旅游目的地营销
一、国家旅游目的地营销组织
所谓国家旅游目的地营销组织,是指为了实现国家旅游目 的地的营销目标和总体战略,通过职能分配和人员分工,并授 予相应的权力与职责而进行的旅游营销活动的有机体。
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旅游目的地营销
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学习目的:
掌握旅游目的地的概念及构成要素 了解旅游目的地的几种分类方法 重点掌握旅游目的地按空间范围大小分类 理解四种层次的旅游目的地的营销策略
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第一节 旅游目的地营销概述
一、旅游目的地
(一)旅游目的地的概念
世界旅游环境中心1992年将其定义为:乡村、度假中心、 海滨或山岳休假地、小镇、城市或乡村公园;人们在其特定 的区域内实施特别的管理政策和运作规则,以影响游客的活 动及其对环境造成的冲击。
(二)公共关系活动
公共关系活动尤其擅长于树立良好的国家旅游形象 。 常用的公关手段包括邀请客源地知名旅行社的高层主管,国 内外有广泛影响的新闻媒体现场参观;或邀请国内外德高望 重的社会人士前来度假,使目的地旅游形象在相应地区产生 “轰动效应”。Lo来自o(三)以电影推动旅游促销
影视作品作为一种新兴的营销工具,比之传统的营销工具, 更加经济,易于潜在旅游者的记忆,最主要的是更能得到潜 在旅游者的认同。在影视作品从制作到放映的整个过程中, 目的地得到了极大的曝光率,形象很好地传递给受众,从而 吸引旅游者的到来。 范例:《指环王3:王者归来》与新西兰
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3.城市旅游目的地 城市旅游目的地是从一个特定旅游区域空间范围来划分的。 一个区域性旅游目的地一般由多个城市旅游目的地组成。
4.景区型旅游目的地 景区型旅游目的地是旅游目的地的最小单位,但不等于说
所有的旅游景区都能构成景区型旅游目的地。 对一定规模的旅游客源市场具有专门吸引能力、又能为旅
游者提供系统完备旅游服务的大型或者特大型旅游景区才能 符合景区型旅游目的地的特征。
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二、城市旅游目的地营销策略
(一)完善城市旅游产品系列
纵观国内外城市旅游的发展历程,目前的城市旅游产品系 列包括:文化旅游产品、体育旅游产品、会议旅游产品。
(二)塑造城市旅游形象
城市旅游形象是人们对该城市旅游产品、旅游设施、旅游 服务功能等的总体、抽象、概括的认识和评价,是城市的历 史印象、现实感知和未来信念的一种理性综合。
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第三节 区域性旅游目的地营销
一、区域旅游合作概述
(一)区域旅游合作的意义
➢ 区域旅游合作是旅游经济发展规律所决定的 ➢ 区域旅游合作是区域旅游经济持续、健康、快速发展的必 然要求 ➢ 区域旅游合作是区域旅游整体形象建设的要求
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(二)区域旅游合作的基本内容
➢ 旅游资源的共享和重组 ➢ 旅游产品的更新和开发 ➢ 区域旅游功能分工 ➢ 共同和相互客源市场的开拓 ➢ 旅游企业的共同经营管理 ➢ 旅游大环境的营造
游客被新的景区或目的地所吸引,已不将该景区作为旅 游选择。若景区经营管理者重新设计景区形象,推出新的 有特色的旅游产品,将使旅游景区进入复苏期。
旅游景区生命周期长短不一,自然型旅游景区的生命周 期较长,人造景区的生命周期较短,很少超过5年。
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(二)旅游景区生命周期各阶段的市场营销策略
1.投入期的市场营销策略 策略思想重点突出一个“快”字,抢先占领市场 ,敢于
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(三)完善旅游产品体系
旅游区域一般市场广阔、需求层次多样化,应充分利用区 域内拥有的丰富资源,完善梯度化的旅游产品体系,包括低 端、中端、高端各种档次的产品等,构建互补的旅游产品群, 满足不同层次的旅游者的需求。
范例:武汉“1+8”城市圈联合推出8大主题产品,分别 是红色旅游、科教工业游、观光游、温泉度假游、生态体验 游、三国文化游、宗教游、乡村休闲游。
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二、旅游目的地营销
(一)旅游目的地营销的定义
旅游目的地营销,是指区域性旅游组织通过区分、确定本 旅游目的地产品的目标市场,建立本地产品与这些市场间的 关联系统,并保持或增加目的地产品所占市场份额的活动。
这一概念包含以下几个基本要素: 营销主体是区域性或跨区域性旅游组织。 营销的客体是旅游客源市场。 主要营销手段是目的地形象。
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2.形象主题口号 旅游形象定位的最终表述,往往以一句主题口号加以概括。 主题口号的设计要遵循以下基本原则:突出地方特色、体
现行业特征、语言紧扣时代、形式借鉴广告。
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三、国家旅游目的地营销技术
(一)人员现场促销
常采用的方式是到重要客源市场举办旅游展览会,或派遣 文化、艺术团体到客源地进行演出交流活动。
旅游资源开始转换为旅游产品,当地居民对旅游开发满腔 热情。游客大量涌入,景区开始遭到破坏。 3.快速增长期
游客人数快速增长,景区环境容量、资源、环境、设施的 压力大,当地居民不满情绪滋长。
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4.平稳发展期 游客人数增长率下降,但游客人数总量前期依然增长,
低价竞争导致服务质量下降,当地居民对游客产生反感。 5.衰落或复苏期
1.节庆与节事活动 旅游节庆活动以其独特的形象吸引游客,聚集大量的人气,
并产生效果不等的轰动效应,能在较短的时间内达到宣传作 用,并且印象深刻,效果比较持久,从而提高举办地的知名 度。
我国已形成一定影响的节庆活动有洛阳牡丹花会节、青岛 国际啤酒节、哈尔滨冰雪节、大连服装节、杭州西博会等。
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2.会展旅游 城市可以利用各种展览会和博览会机会,进行吸引力的
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良好的城市旅游形象包括三个层次:城市旅游的整体形象、 城市吸引物的特色形象、旅游企业形象。
塑造城市旅游形象的前提是旅游形象的定位,应遵循以下 几个原则: ➢ 城市旅游定位与城市资源紧密相关 ➢ 城市旅游定位与城市产业相关 ➢ 城市旅游定位与城市的未来发展相关
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(三)旅游城市的推广策略
旅游景区属于旅游地当中的一种类型,一般情况下,旅游景 区生命周期与旅游地生命周期同步。
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说明 ①资源发现 ②开发启动 ③快速增长 ④平稳发展 ⑤衰落或复苏
⑤ ④ ③


旅游景区生命周期规律一般示意图
复苏 衰落
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1.资源发现期 旅游资源还未成为旅游产品,当地居民出于新奇对外来者
热情欢迎。 2.开发启动期
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第四节 城市旅游目的地营销
一、城市旅游与旅游城市
(一)旅游城市的定义
所谓旅游城市,就是指以旅游作为其主要功能,以提供优 异的旅游产品并产生良好的环境、社会和经济效益为其重要特 征的城市,这是一种将城市按城市性质进行划分的结果。
旅游城市的最主要目标是向公众提供高质量的旅游产品, 并产生良好的环境、社会和经济效益。
英国学者布哈利斯定义:一个特定的地理区域、被旅游者 公认为一个完整的个体,由统一的目的地管理机构进行管理 的区域。
本书定义:能够对一定规模旅游者形成旅游吸引力,并能 满足其特定旅游目的的各种旅游设施和服务体系的空间集合。
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(二)旅游目的地的构成要素
➢ 有独特的旅游吸引物(旅游资源) ➢ 有一定的市场范围和市场规模 ➢ 有完备的旅游设施和旅游服务体系 ➢ 要有目的地社区居民的认可、参与、支持保障(充足的人 力资源) ➢ 具有一定的可管理性
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(二)整合营销
整合营销传播(Integrated Marketing Communication) 是指在实现消费者的沟通中,以统一的传播目标来运用和协 调各种不同的传播手段,使不同的传播工具在每个阶段发挥 出最佳的、统一的、集中的运用。
核心思想是对旅游者的客户关系管理,强调以“旅游者想 要什么”为中心,要求整个旅游区域内不同部门与顾客沟通 时有统一口径、统一的品牌个性、统一的顾客利益点和统一 的销售创意,形成集中的品牌冲击力,及时通过不同的渠道 进行系统的旅游者信息反馈,进而动态性调整促销策略。
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(三)旅游目的地的类型
空间范围大小将旅游目的地分为国家旅游目的地、区域性 旅游目的地、城市旅游目的地和景区型旅游目的地4种类型。 1.国家旅游目的地
国家旅游目的地是按照国际旅游市场的空间格局来划分的, 属于国际性旅游目的地的范畴。如马尔代夫。 2.区域性旅游目的地
区域性旅游目的地是从一个国家空间范围内部来划分的。 如长三角旅游区、泛珠三角旅游区、环渤海旅游圈等。
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二、旅游目的地形象
(一)旅游目的地形象的涵义
旅游目的地形象是指在一定时期和一定环境下,人们对旅 游目的地的各种感知印象、看法、感情和认识的综合体现。
(二)旅游目的地形象定位
形象定位是旅游目的地营销过程中一种非常重要的手段, 旅游目的地的形象定位是旅游地营销管理的前提和核心。
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