0811物流企业管理试题及答案
物流企业测试题及答案
物流企业测试题及答案一、单选题（每题2分，共20分）1. 物流企业中，负责货物运输的部门通常被称为：A. 仓储部B. 运输部C. 采购部D. 销售部答案：B2. 以下哪项不是物流企业的主要功能？A. 运输B. 仓储C. 配送D. 生产答案：D3. 物流企业在进行货物运输时，需要考虑的成本因素不包括：A. 燃油费B. 人工费C. 车辆折旧D. 广告费答案：D4. 在物流企业中，以下哪项不是货物运输的常见方式？A. 公路运输B. 铁路运输C. 水路运输D. 航空运输答案：D5. 物流企业在进行货物配送时，通常不包括以下哪项服务？A. 货物分拣B. 货物包装C. 货物跟踪D. 货物生产答案：D6. 以下哪项不是物流企业在进行货物运输时需要考虑的风险？A. 交通事故B. 货物损坏C. 货物丢失D. 货物生产答案：D7. 物流企业在进行货物运输时，以下哪项不是常见的运输工具？A. 卡车B. 火车C. 轮船D. 飞机答案：D8. 物流企业在进行货物配送时，以下哪项不是常见的配送方式？A. 直接配送B. 中转配送C. 快递配送D. 航空配送答案：D9. 物流企业在进行货物运输时，以下哪项不是常见的运输合同类型？A. 长期合同B. 短期合同C. 临时合同D. 口头合同答案：D10. 物流企业在进行货物运输时，以下哪项不是常见的货物保险类型？A. 货物运输保险B. 货物责任保险C. 货物损失保险D. 货物生产保险答案：D二、多选题（每题3分，共15分）1. 物流企业在进行货物运输时，需要考虑的成本因素包括：A. 燃油费B. 人工费C. 车辆折旧D. 广告费答案：ABC2. 物流企业的主要功能包括：A. 运输B. 仓储C. 配送D. 生产答案：ABC3. 物流企业在进行货物运输时，需要考虑的风险包括：A. 交通事故B. 货物损坏C. 货物丢失D. 货物生产答案：ABC4. 物流企业在进行货物配送时，常见的配送方式包括：A. 直接配送B. 中转配送C. 快递配送D. 航空配送答案：ABC5. 物流企业在进行货物运输时，常见的运输合同类型包括：A. 长期合同B. 短期合同C. 临时合同D. 口头合同答案：ABC三、判断题（每题1分，共10分）1. 物流企业在进行货物运输时，不需要考虑货物的安全性。
物流管理考试题及答案
物流管理考试题及答案物流管理是现代企业管理的重要组成部分，它涉及到商品从生产地到消费者手中的整个流程。
以下是一套物流管理的考试题及答案，供参考。
一、选择题（每题2分，共20分）1. 物流管理的核心目标是：A. 降低成本B. 提高效率C. 客户满意度D. 以上都是答案：D2. 以下哪项不是物流管理的组成部分？A. 运输B. 仓储C. 人力资源D. 物料需求计划答案：C3. 物流信息系统的主要功能不包括：A. 数据收集B. 数据处理C. 决策支持D. 直接生产答案：D4. 供应链管理的核心是：A. 降低库存B. 提高响应速度C. 优化整个供应链D. 减少运输成本答案：C5. 以下哪个不是物流成本的组成部分？A. 运输成本B. 仓储成本C. 信息成本D. 原材料成本答案：D二、判断题（每题1分，共10分）1. 物流管理的最终目标是实现零库存。
（错误）2. 物流服务水平与物流成本之间存在正相关关系。
（错误）3. 物流管理的“3R”原则是指：Right Product, Right Place,Right Time。
（正确）4. 供应链中的每一个环节都是独立的，不需要相互协调。
（错误）5. 物流管理的目的是实现商品从供应地到消费地的高效、低成本流通。
（正确）三、简答题（每题10分，共30分）1. 简述物流管理的基本原则。
答案：物流管理的基本原则包括客户服务原则、系统化原则、成本效益原则、灵活性原则和标准化原则。
这些原则指导企业在物流活动中实现高效、低成本的运作，同时满足客户需求。
2. 描述供应链管理与传统物流管理的区别。
答案：供应链管理是一种更为全面和战略性的方法，它不仅关注物流过程，还涵盖了从原材料采购到产品交付给最终用户的整个流程。
供应链管理强调跨企业合作，优化整个供应链的运作，而传统物流管理通常只关注企业内部的物流活动。
3. 解释什么是第三方物流（3PL）以及它的优势。
答案：第三方物流是指企业将物流活动外包给专业的物流服务提供商。
物流企业管理-课后习题答案 (10)[3页]
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第五章参考答案一、判断题1.（×）2.（√）3.（√）4.（√）5.（√）二、单项选择题1. （ C ）2. ( C )3. （ C ）4. ( D )5. ( C )三、多项选择题1. （ABC ）2.（ABCD ）3.（ABC ）4.（ACD ）5.（ABCD ）四、简答题1．请对物流企业作业管理的环节进行简述。
从供应链管理的角度来看，物流企业的作业管理环节可细分为物流企业的采购管理，物流企业的营销管理，物流企业的运输管理，物流企业的仓储管理，物流企业的流通加工管理等，详见图所示。
2．物流企业采购管理包含四个方面内容，请对这四个方面内容进行简述。
采购管理一般可以分为四类：生产性采购、商贸性采购、一般日常用品性采购、项目性采购。
详见图所示。
3．请简述物流企业运输管理的作用。
（1）降低物流费用，减少经营成本。
物流费用在企业经营成本中占有相当比重，通过对企业供应物流、生产物流、销售物流等物流过程进行系统设计和改善，可充分利用企业内外部的物流资源提高物流作业效率，有效降低运输、配送、分销、装卸、搬运、仓储、流通加工等物流作业费用，从而直接降低物流企业的经营成本。
（2）缩短经营周期，加快资金周转。
通过合理制订生产经营计划进行均衡生产，同时减少库存、减少物流中间环节可以有效地缩短生产经营周期，使采购回的原材料在较短时间内形成产品供给用户。
这样做一方面可以有效地缩短生产经营周期，更好地适应市场的变化；另一方面可以有效地加快资金周转，提高资金的使用效率。
（3）压缩物资库存，减少资金占用。
库存控制的目的是通过各种控制策略和管理方法使原材料、在制品、产成品满足生产经营要求的前提下，库存量越少越好、库存时间越短越好，这是因为企业的流动资金主要是被原材料、在制品、产成品等物资占用。
因此，压缩物资库存对减少流动资金的占用起显著作用。
（4）共享社会资源，培育核心能力。
根据专业化经营和物流管理的需要，重新设计物流组织结构和业务流程，充分利用企业内外部资源，对外可通过物流作业的外包实现社会资源的共享，对内可集中于关键性产品的经营，培育核心能力，建设持久的竞争优势。
物流企业管理-课后习题答案 (7)[3页]
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第三章参考答案一、判断题1.（√）2.（√）3.（×）4.（√）5.（√）二、单项选择题1. （ A ）2. ( D )3. （ A ）4. ( C )5. ( B )三、多项选择题1. （ABCD ）2.（BD ）3.（ABCD ）4.（ABCD ）5.（ABCD ）四、简答题1．现代物流企业的组织结构有哪些类型？物流企业的组织结构受物流企业规模、技术的复杂程度、专业化协作水平、管理水平和员工素质等因素的影响，并随着物流企业经营活动的发展而不断演变。
物流企业组织结构设计的优劣直接影响到物流企业的经营业绩。
根据对物流的任务和职权进行分解、组合，物流企业的组织结构可分为以下五种类型：直线制、直线职能制、事业部制、矩阵制和网络型。
2．矩阵制物流企业组织结构的优缺点是什么？矩阵制组织的主要优点有：加强了组织中的横向联系，克服了职能部门间相互脱节的弊病；发挥了智力资源的结构优势，小组成员的思想相互激发，可以取得创造性的成果；充分利用组织中现有的人力资源和专用设备，提高了资源的利用效率；有利于克服职能人员的隧道视野，提高成员人际技能，培养成员的全局观念和合作精神；提高组织的灵活应变能力和创新能力；便于加强组织中的信息交流。
矩阵制的缺点主要有：组织中存在着双重指挥，不同指挥系统的命令有时发生冲突；非长期的项目组成员往往有临时观念，责任心不强；项目经理往往责任大于权力，缺少有效的激励约束手段。
3．物流企业组织设计的基本原则是什么？物流企业组织设计过程中，由于不同组织目标是各不相同的，即使是同一组织，在不同的环境下，目的和任务各不相同，也有许多结构类型可供选择。
但是，在现代条件下，设计任何一个物流企业组织的结构，都要遵循以下几项原则：（1）目标至上原则“目标至上原则”是指物流企业有其特定的目标，组织中的任何活动都要围绕着如何有效实现组织目标来进行。
组织结构设计的目的就是使设计出的组织能够高效地实现目标，不论是职务分析与设计、部门划分、结构搭建还是人员配备，都要围绕着如何有效实现目标来进行。
企业物流管理练习题及答案
企业物流管理练习题及答案在当今竞争激烈的商业环境中，高效的物流管理对企业的成功至关重要。
物流管理涵盖了物料采购、仓储、运输、配送等一系列环节。
为了帮助企业提高其物流管理水平，本文提供一些常见的物流管理练习题及答案。
练习题一：物流成本控制1. 请列举一些影响物流成本的因素。
答案：物流成本的主要因素包括运输成本、仓储成本、库存成本、包装成本、订单处理成本等。
此外，货币汇率、能源价格、人工成本等外部因素也会对物流成本产生影响。
2. 如何降低物流成本？答案：降低物流成本的方法有多种。
首先，优化供应链，建立合理的供应商网络和仓储布局，以减少运输距离和仓储设施的数量。
其次，采用合适的物流技术，如自动化仓储系统、智能运输管理系统等，提高物流效率。
此外，通过谈判和协商等方式降低运输和仓储成本，合理控制库存水平也是降低物流成本的有效手段。
练习题二：物流网络设计1. 请解释什么是物流网络设计？答案：物流网络设计是指根据产品和市场的要求，确定最佳的物流网络结构和规模。
这包括确定仓储设施的位置、数量和布局，以及确定供应商和分销中心的位置等。
2. 列举物流网络设计的重要考虑因素。
答案：物流网络设计时需要考虑多种因素，包括市场需求、产品特性、运输距离、成本效益、运输时间、供应链可靠性等。
此外，还需要考虑市场增长和变化的灵活性，以及可持续发展的因素，如环境影响等。
练习题三：运输管理1. 请列举一些常见的运输方式。
答案：常见的运输方式包括公路运输、铁路运输、水路运输和空运。
每种运输方式都有其适用的场景和优缺点。
2. 如何选择合适的运输方式？答案：选择合适的运输方式需要考虑多个因素。
首先，需要考虑货物的性质和特殊要求，如货物的尺寸、重量、易损性等。
其次，需要考虑运输距离、运输时间和成本等。
此外，货物的紧急程度、可靠性需求以及地理和环境因素也会影响运输方式的选择。
练习题四：供应链协调1. 请解释什么是供应链协调？答案：供应链协调是指各个供应链节点之间的协同工作，以实现最佳的供应链绩效。
物流管理考试题及答案
物流管理考试题及答案一、选择题1. 物流管理的主要目标是什么？A. 降低成本B. 提高服务水平C. 加强合作关系D. 实现环境可持续发展答案：D. 实现环境可持续发展2. 下列哪种物流模式更适合于少量多次的配送需求？A. 直接运输B. 交叉码头模式C. 定点中转模式D. 转运中心模式答案：C. 定点中转模式3. 跨境电商物流中，最关键的环节是什么？A. 海关清关B. 货物包装保护C. 物流信息追踪D. 最后一公里配送答案：A. 海关清关4. 下列哪个是物流成本的主要组成部分？A. 运输成本B. 人力成本C. 仓储成本D. 设备设施成本答案：A. 运输成本5. 下列哪个不是物流配送中常见的配送模式？A. 地面配送B. 空中配送C. 水上配送D. 眼看配送答案：D. 眼看配送二、简答题1. 请简述物流管理中的运输组织与调度的重要性。
运输组织与调度是物流管理中至关重要的一环。
通过合理的运输组织，可以最大程度地降低运输成本，提高运输效率。
合理的运输组织安排可以避免货物运输中的漏洞和矛盾，确保物流运输的顺畅进行。
同时，运输组织与调度还能够帮助企业实现货物的及时交付，提高客户满意度，增强企业在市场竞争中的竞争力。
2. 请简述物流信息系统在物流管理中的作用。
物流信息系统在物流管理中起着重要的作用。
通过物流信息系统，企业可以实现对物流运输过程的全程控制和监控。
物流信息系统可以收集和分析大量的物流数据，帮助企业及时掌握物流运输的实时情况，预测和解决可能出现的问题。
同时，物流信息系统还可以提供准确的物流信息追踪服务，帮助企业和客户实时了解物流运输的状态，提高服务水平和运输效率。
三、案例分析题某物流企业的运输服务一直以来都备受客户赞誉，但最近却频繁出现货物损坏的问题，客户对此提出了抱怨。
作为物流管理人员，你应该如何解决这个问题？解答：首先，我会密切关注货物损坏的问题，收集相关数据和信息进行分析，找出问题的根源。
可能的原因包括运输环节存在问题、物流设施不合理、包装不合格等。
物流企业测试题及答案
物流企业测试题及答案一、选择题1. 物流管理的最终目标是：A. 降低成本B. 提高效率C. 客户满意D. 所有选项都是2. 供应链管理的核心是：A. 产品B. 信息C. 物流D. 资金流3. 以下哪个不是物流企业的基本功能？A. 运输B. 仓储C. 制造D. 配送二、判断题1. 物流企业仅负责货物的运输和存储。
（）2. 第三方物流是指物流服务提供商为其他企业提供的物流服务。
（）3. 物流成本的降低不会影响物流服务质量。
（）三、简答题1. 简述物流企业在供应链中的作用。
四、案例分析题某物流企业在运输一批货物时，由于天气原因导致货物延迟到达目的地，客户因此要求赔偿。
请分析物流企业应如何处理此类情况。
五、论述题论述现代物流企业如何利用信息技术提高物流效率。
答案：一、选择题1. D2. B3. C二、判断题1. ×2. √3. ×三、简答题物流企业在供应链中的作用主要包括：确保货物及时、安全、高效地从生产地运输到消费地；降低库存成本；提高供应链的响应速度和灵活性；提供增值服务，如货物追踪、订单处理等。
四、案例分析题物流企业应首先与客户沟通，解释延迟原因，并评估延迟对客户造成的损失。
根据合同条款和相关法律法规，确定赔偿责任和金额。
同时，企业应采取措施，如优化运输路线、提高运输工具的可靠性等，以减少类似情况的发生。
五、论述题现代物流企业可以通过以下方式利用信息技术提高物流效率：1. 使用GPS和GIS技术，实时监控货物位置和状态。
2. 利用RFID技术，自动收集货物信息，减少人工输入错误。
3. 运用ERP系统，整合企业内外部资源，实现信息共享。
4. 利用云计算和大数据技术，分析预测市场需求，优化库存管理。
5. 通过电子商务平台，提高订单处理速度，缩短交货时间。
《物流企业管理》试卷标准答案
《物流企业管理》试卷及标准答案（A卷）总分I100分考试时间，120分钟一、单选题（每题1分，共计10分）1.20世纪60∙70年代是物流发展的（B）阶段。
A.萌芽和初级B∙快速发展C.合理化D∙现代化2,对基层业务管理人员而言，其管理技能Wl重于（八）。
A.技术技能B.财务技能C谈判技能D∙营销技能3.（C）是组织文化的中间层次，把组织的物质文化和精神文化有机地结合成一个整体。
A.物质层B.行为层C.制度层D.精神层4.售中客户关系推介阶段的工作包含（CA.关系试探B.关系拓展C.处理异议D∙关系托付5.（D）是随着石油的生产而发展起来的一种特殊的货运方式。
A.公路运输B.铁路运输C.水路运输D∙管道运辘6.设备的寿命不包括（AA∙设计寿命B.物理寿命C.技术寿命D.折旧寿命7.（B）是指物流企业以现金流出来获得未来收益的行为•A.筹资管理B.投资管理C.成本管理D.财务分析8.薪酬水平是指企业员工的（D）A.技术等级工资制B∙绩效工资制C.结构工资制。
.平均年薪9.依据信息传递的层次不同，可以将信息传递方式分为：（B）A.单向传递和双向传递B,直接传递和间接传递C.时间传递和空间传递。
.人工传递和非人工传递10.物流企业对现代信息技术的应用有（C）。
A.交互式包装B.多式联运C.EDI系统D∙自动化仓库二、多选题（每题2分，共计20分）1.以下属于物流企业管理最常用的方法是（ABC）A.经济方法B.行政方法C.法律方法D∙数学方法2.管理的二重性是指（CD）。
A.艺术性B.科学性C.自然属性。
.社会属性3.物流企业的组织结构可以分为：（BD）。
A.有形结构B.横向结构C.无形结构。
.纵向结构4.物流企业战略的层次包括（ABCD）。
A.网络层战略B.公司层战略C.业务层战略D.职能层战略5.供应链中的主体有（ABCD）oA.供应商和厂家B.分销企业C.零售企业D.物流企业6.以下屈于物流基础性设施的是（ABDA.铁路B.公路C.汽车D.管道7.物流企业的投资方式有（ABCA.长期投资和短期投资8.对内投资和对外投资C,直接投资和间接投资D∙主动投资和被动投资8.物流企业内部招聘的方式有(AC),A.员工推荐B.校园招聘！U张榜公示D.广告招聘9.物潦信息系统的软件U包含＜ABCD)βA.企业子系统8.运输工具子系统C.现场子系统D∙用户子系统10.现代物流作业技术主要包括(ABCD).A.现代包装技术B.现代运输技术C.现代装卸搬运技术D∙现代储存技术三、名词解狎(每小题2分，共计10分)1.逆向物流解析：逆向物流是指物品从供应链卜.游向上游的运动所引发的物流活动，也称为反向物流。
物流企业管理考试题及答案
物流企业管理考试题及答案1.快递公司招工难问题，面对这种困境如何改良？〔1〕公司需要调整公司制度，给予员工更多的福利条件，保证公司的正常运营状态。
〔2〕缩短快递员们的工作时间，减轻他们的工作负荷。
〔3〕改善员工的工作条件和生活环境，提高派送车辆的性能，采用更人性化的管理方式吸引和留住员工。
〔4〕提高员工的工资水平，使员工的工资水平在市场上具有较大的竞争优势。
〔5〕从业人员本地化，降低租房吃饭等方面的本钱。
〔6〕搞好企业部的管理，以人为本，在管理上善待员工，完善企业部管理制度，重视保障员工的合法权益。
完善文体娱乐设施，营造并提升企业文化涵，组织员工多开展学习文体娱乐活动，增强企业的凝聚力。
加强劳动平安管理。
提高员工的总体待遇，采取签劳动合同、上正规五险、投入资金改善车间硬件环境、兴建娱乐设施、购置健身器材等意在长远留人的多项措施。
提高工人的待遇水平,同时增加技术投入、减轻劳动强度,长期留住工人是从企业角度破解‘招工难’的关键突破口〔7〕根据马斯洛的需求层次理论，要由低到高的满足员工的需求，只有低层次的需要得到局部满足以后，高层次的需要才有可能成为行为的重要决定因素，借助于工资收入满足生理需要，借助于法律制度满足平安需要等。
尊重需要、自我实现的需要是高级的需要，它们是从部使人得到满足的，而且一个人对尊重和自我实现的需要，是永远不会感到完全满足的。
高层次的需要比低层次需要更有价值，人的需要构造是动态的、开展变化的。
因此，通过满足职工的高级需要来调动其生产积极性，具有更稳定，更持久的力量〔8〕根据郝茨伯格的双因素理论，鼓励因素与保健因素相结合，鼓励因素的改善，往往能给员工以很大程度的鼓励，产生工作的满意感，有助于充分调发动工的积极性。
保健因素系指和工作环境或条件相关的因素，这些因素处理不当，或者说这类需要得不到根本的满足，会导致员工的不满，甚至严重挫伤其积极性；反之，满足这些需要那么只能防止员工产生不满情绪。
物流企业管理 课后习题答案
第一章一、判断题（1）通常物流企业是指第一方物流。
（×）（2）物流企业专门从事物流活动并且追求盈利，是享有合法权益的法人。
（√）（3）物流企业文化的三大结构要素即企业物质文化要素、企业制度文化要素、企业精神文化要素。
（√）（4）物流企业具有其独特的特点，所以物流管理企业管理不同于一般企业管理，因而物流企业管理不具有二重性。
（×）（5）信息已成为物流企业管理的核心。
（√）二、选择题（1）介于供应商和用户之间的专业物流形式是（第三方物流）（2）从事多种物流服务业务，可以为客户提供运输、货运代理、仓储、配送等多种物流服务，具备一定规模的是（综合服务型物流企业）（3）系统管理的基本原则是（目标明确原则、整合分工原则和层次清晰原则）（4）从企业文化的层次结构看，属中间层次的是（企业制度文化要素）（5）要求物流企业应使具有相应才能的人处于相应的岗位上的是（能级对应原则）第二章一、判断题（1）提供组织结构系统图和编制职务说明书是组织设计的主要任务。
（√）（2）直线制组织结构是适合于大型物流企业的组织结构形式。
（×）（3）从职能结构向流程结构转化是现代物流企业组织结构变化的趋势。
（√）（4）物流联盟能够给物流企业带来很多的利益，它是现代物流企业的主流模式。
（×）（5）第三方物流公司要依靠各物流职能来实现物流过程，所以职能制组织结构比较适合第三方物流公司。
（×）二、选择题（1）下列不是直线-职能制组织结构缺点的是（机构人员重复浪费）（2)与第三方物流共同开发市场，在开发的过程中向第三方物流提供技术支持、供应链管理决策的第四方物流模式是（协同运作模式）（3）专门为其他企业提供物流规划、咨询、物流信息系统、供应链管理等活动的是（第四方物流）（4）我国物流企业采用最多的组织结构类型是（直线-职能制）（5）下列选项中，适用采用矩阵制组织结构的是（物流规划设计院）第三章一、判断题（1）、物流企业间竞争加剧，更加突出了物流战略的重要性。
《物流企业管理》(第三版)习题答案
单元一物流企业管理认知案例导入分析要点：从管理职能看包括计划、组织、指挥、协调、控制、激励等；从工作职能来看包括运营、采购、运输、订单处理、营销、财务、人力资源等。
要做好管理工作，思路：从大到小、由粗到细、由战略到战术。
做好战略定位，设计科学的运营流程，制定一套行之有效的管理制度，培养具有良好执行力的员工队伍等等。
课题一：了解物流与物流企业基本概念知识检验一、填空题1．物流是指物品从供应地向接收地的实体流动过程。
根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合（Logistics Terms GB / T 18354—2006）。
2．输送体系中运输主要指长距离两地点间的商品和服务移动，而短距离少量的输送常常称为配送。
3．切割、细分化、钻孔、弯曲、组装等轻微的生产活动和价格贴付、标签贴付、备货、商品检验等为使流通顺利进行而从事的辅助作业称为流通加工。
4．按物流业务活动的性质可以将物流分为供应物流、生产物流、销售物流、逆向物流和废弃物物流。
二、选择题（有一个或多个正确答案）1.物流活动的中心要素包括（ AB ）。
A.输送B.保管C.流通加工D.包装2．以下（ A ）是企业生产活动的中心环节。
A.企业生产物流B.企业采购物流C.企业销售物流D.企业退货物流三、判断题（判断下列各题，正确的在题后括号内打“√”，错的打“×”）1．流通加工大多是简单加工，而不是复杂加工，因此流通加工对生产加工是一种辅助及补充。
若进行复杂加工，那么流通加工可取消或代替生产加工。
（×）2．流通加工主要为货主商品进行改包装、贴标签、组装处理等，为第三方物流的重要利润来源之一。
（√）3．配送与送货内容相容，都是用户需要什么送什么。
（×）课题二：认知现代企业制度与物流企业知识检验一、填空题1．现代企业制度主要包括产权制度、组织制度、管理制度三个方面的内容。
2. 公司的组织机构通常包括股东大会、董事会、监事会和经理人员四大部分。
0811物流企业管理试题及答案
2008年11月中国物流职业经理资格证书考试（中、高级）物流企业管理（课程代码：5373）一、单项选择题（20分）1、从企业长远发展的角度围绕企业物流的发展目标、物流在企业经营中的战略定位以及物流服务水准和物流服务内容等问题做出整体规划是A、物流管理B、供应链管理C、物流战略管理D、供应链物流管理2、现代物流管理追求的目标是A、企业销售物流活动最优化B、企业物流部门活动最优化C、企业供应物流活动最优化D、企业整体经营活动最优化3、物流企业战略管理的第一步是A、制订战略B、战略规划C、提出企业的战略展望D、评价企业的经营业绩4、一个设备能力较差，外协的合作方也不太可靠的物流企业，应采取的战略是A、SO B.WO C.ST D.WT5、下列与第三方物流概念相异的是A、合同物流B、物流外协C、货运代理D、全方位物流服务6、以提供供应链解决方案为企业核心业务的是A、第三方物流B、第四方物流C、货运代理D、共同配送7、在物流企业重组中，对企业业务运作方式进行根本性变革的是A、面质量管理B、流程优化C、业务流程再造D、机构调整8、“将营销不再试为市场营销部门的行为，而是整个公司的行为，是整个企业经营战略的基础”这一理念是A、过程营销B、关系营销C、整体营销D、网络营销9、主要运输单证包括A、发票、提单、运费清单B、发票、提单、提货单C、质量合格证、运费清单、装箱单D、提单、运费清单、货运清单10、在保障供应的前提下使库存物品的数量最少而进行的有效管理的技术措施是A、库存目标B、库存规划C、库存战略D、库存控制11、排列图是找出影响产品质量主要因素的一种方法。
由于影响产品质量的因素很多，按影响的因素大小通常把累计百分数分为A、B和C三类因素，一般主要因素找到后，就找到了解决问题的关键。
在排列图中主要因素的百分比是A、80%~90%B、90%~95%C、0%~80%D、90%~100%12、一种基于物资数量的订货法，它主要靠控制订货点和订货批量两个参数来控制订货进货，达到既满足用户需求、又使经营总费用最低的目的。
物流企业管理试卷及答案
第一部分选择题一、单项选择题(本题包含15小题，每题1分，共15分)1．下列关于企业营销目标的说法，不正确的是( )A．目标必须是单一的B．目标必须明确其约束条件C．目标是可以量化的D．目标必须是多元的2．对出库业务管理的原则是( )A．先进先出B．后进先出C．先进后出D．不分先后3．常用的质量统计方法中，常用于找出影响产品质量的主要因素的一种方法是( )A．排列图法B．因果分析图法C．直方图法D．调查表法4．下列不是物流企业职工培训工作的内容的是( )A．文化培训B．知识培训C．技能培训D．态度培训5．在物流企业管理所有职能中居于首要地位的是( )A．协调B．计划C．控制D．组织6．下列激励形式不属于外在激励的是( )A．责任感B．福利C．授衔D．晋升7．用于合理安排运输工具和路线，以便于把商品及时运到企业的是( )A．政策信息B．货源信息C．渠道信息D．交通信息8．库存管理方法中的ABC分类管理法中，C类产品是指( )A．特别重要的产品B．一般重要的产品C．不太重要的产品D．不重要的产品9．下列不是供应管理业务活动内容的是( )A．计划B．采购C．储存D．资金管理10．外部环境研究有利于企业利用环境在变化中提供的发展机会，这是指环境研究可以提高物流企业决策的( )A．稳定性B．及时性C．正确性D．创新性11．按存货目的不同，库存可分为( )A．原料库存、在制品库存、产成品库存B．在库库存、在途库存C．周转库存、促销库存、投机性库存D．积压库存、季节性库存12．试图解决"如何才能使整个组织支持既定的目标和战略"的战略问题的战略实施模型是( ) A．合作模型B．文化模型C．增长模型D．指令模型13．针对下家的供货物流过程进行优化而形成的配送模式是( )A．集货型配送模式B．散货型配送模式C：混合型配送模式D．外包型配送模式14．通过尽可能地明确每个组织成员的责任，并让他们多承担责任"同时享有相应的权力，做到责、权、利的统一。
0811物流基础试题及答案
2008年11月中国物流职业经理资格证书考试（初级）物流基础（课程代码：5363）一、单项选择题（30分）1、宏观物流是A、大件物流活动B、大量货物的物流活动C、社会再生产总体角度的物流活动D、距离长的物流活动2、下列物流活动中成本最高的是A、包装成本B、运输成本C、仓储成本D、搬运成本3、“商业习惯”属于物流系统的A、一般要素B、功能要素C、支撑要素D、基础要素4、短距离运输常用的运输工具是A、汽车B、火车C、船舶D、飞机5、物流系统中一般要素的核心是A、资金要素B、人的要素C、物的要素D、信息要素6、零售业物流系统中关键结点是A、物流基地B、物流中心C、配送中心D、仓库7、第三方物流的优势是A、灵活性B、稳定性C、专业性D、广泛性8、托盘的作用是A、保护商品B、降低运输成本C、提高装卸效率D、促进销售9、集装箱运输的优势是A、运输费用低B、包装成本高C、装卸效率高D、仓储成本高10、GPS的中文含义是A、销售点数据收集系统B、射频识别技术C、全球定位系统D、地理信息系统11、电子商务对逆向物流的影响是A、没有影响B、增加退货率C、降低物流成本D、提高物流效率12、以下属于物流增值服务的是A、运输服务B、代收货款服务C、保管服务D、装卸服务13、大批量集中采购导致A、订货费用与库存费用都增加B、订货费用与库存费用都减少C、订货费用增加与库存费用减少D、订货费用减少与库存费用增加14、在运输包装中重点考虑A、外观美观B、体积轻便C、保护性强D、材质环保15、物流中“效益背反”现象指的是A、物流服务商与客户的利益冲突B、一个指标的提升导致另一个指标的下降C、物流效益越高，其相关的考核指标越低D、物流服务商的利益竞争16、国际贸易术语中DDP表示A、船上交货价B、到岸价C、卖方工厂交货价D、货到付款价17、现代仓储管理的重点在于A、货品的保管B、货品的加工C、货品的保质D、提高货品周转率18、与托盘配套使用的装卸设备是A、叉车B、卡车C、吊车D、铲车19、对于仓库的选址不仅要考虑顾客服务水平，还要考虑A、存货的种类B、仓库的布局C、物流总成本D、原料的供应20、库存管理的目标是A、以尽量小的库存满足客户需求B、库存量大，种类多C、保管时间长，不丢失不损坏D、保管货物价值高，种类少21、以改变物品时间状态为目的的活动是A、运输B、包装C、搬运D、储存22、国际多式联运中最普遍的运输单元是A、集装箱B、集装袋C、木箱D、托盘23、注重环保、降低能耗的物流活动是A、军事物流B、商业物流C、绿色物流D、网络物流24、运输中的燃油费用属于A、变动成本B、固定成本C、联合成本D、公共成本25、销售企业为了保证市场供应，就要A、减少存货B、增加存货C、降低价格D、提高价格26、指导整个MRP系统实施的是A、主生产计划B、材料计划C、采购计划D、物料需求计划27、在物流活动中，运输创造A、形式效用B、空间效用C、时间效用D、占有效用28、处理买卖双方产品交易的信息管理系统是A、订单管理系统B、客户关系管理系统C、库存挂你系统D、售后服务管理系统29、库存管理的目的在于均衡A、入库量与出库量B、存货量与订货次数C、存货量与销售量D、存货量与存货时间30、实现“无纸贸易”所采用的主要技术是A、数据库管理技术B、地理信息技术C、射频技术D、电子数据交换技术二、多项选择题（10分）31、降低物流成本的途径是A、使物流合理化B、加强物流质量管理C、搞高物流速度D、重视物流人才E、提高客户服务水平32、运输管理的基本原则是A、集中控制B、分批管理C、规模经济D、灵活性E、提高客户服务水平33、物流外包的风险是A、泄露战略机密B、连带经营责任C、库存积压D、削弱客户关系E、降低物流控制能力34、海运提单的作用有A、运输合同的证明B、接受货物的收据C、物权凭证D、商品价格证明E、保险单35、衡量物流质量的指标有A、物流时间B、物流成本C、物流效率D、物流信息E、物流距离三、简答题（25分）36、请简述物流障碍理论37、请简述物流的主要活动38、请简述改善物流关系的方法39、请简述第三方物流运作的优势40、请简述客户需求预测的组成部分四、论述题（20分）41、请论述运输部门的主要职责42、请论述储存合理化的实施要点五、案例题（15分）某石油开采集团企业目前有9000多人从事物资供应管理，庞大的体戏给采购管理造成了许多困难。
物流企业管理(资料包)习题答案.docx
第1章(一)填空题1.运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送2.传统物流、综合物流、现代物流3.独立核算、独立承担民事责任(二)选择题1.(D)2. (C)3. (ABCDE)(三)简答题1.答：物流管理的目的，在尽可能最低的总成本条件下实现既定的客户服务水平，即寻求服务优势和成本优势的一种动态平衡，并由此创造企业在竞争中的战略优势。
根据物流管理的目的，物流管理要解决的基本问题，简单地说，就是把合适的产品以合适的数量和合适的价格在合适的时间和合适的地点提供给客户。
2.答：物流产业不能等同于一般的物流活动或是物流业务；物流产业也不能等同于一般的物流企业；物流业是一个复合型产业。
3.答：现代物流企业之所以称为漑代”，其中包含着4个主要因素：人员素质现代化、作业操作现代化、设备设施现代化、管理方法现代化。
(四)案例分析答：物流业是一个行业跨度大、流程环节多的行业，对于发展中的中国物流业来说，运输、仓储、包装、装卸搬运、流通加工、配送以及物流信息每一个环节都有许多问题需要深入研究。
宏观方面，一是耍建立高效的物流协调机制；二是努力在发展中实现功能互补、错位发展。
微观方面，一是耍加强双方政府间的交流，这是由双方的体制差异决定的；二是要加强两地物流企业间的交流，努力寻找双赢或互相能接受的方案；三是物流企业间要相互参股，以避免恶性竞争不断上演；四是要加强物流协会间的交流。
第2章(一)填空题1.规范管理手段，完善管理机制，实现既定li标2.物流功能自备和物流功能外包3.配送坏节二、选择题1.(ABCD)2. (C)3. (AB)(三)简答题1.答：从商流来讲，配送和物流不同之处在于，物流是商物分离的产物，而配送则是商物合一的产物，配送本身就是一种商业形式。
虽然配送具体实施时，也有以商物分离形式实现的，但从配送的发展趋势看，商流与物流越来越紧密的结合，是配送成功的重要保障。
2.答：第三方物流具有关系合同化、服务个性化、功能专业化、管理系统化、信息网络化的特征。
物流管理考试题库及答案
物流管理考试题库及答案一、单项选择题1. 物流管理的核心目标是（）。
A. 提高客户满意度B. 降低物流成本C. 提高供应链效率D. 增加库存水平答案：C2. 在物流管理中，以下哪项不是物流的基本功能？A. 运输B. 仓储C. 包装D. 销售答案：D3. 物流信息管理的主要目的是（）。
A. 提高物流效率B. 减少物流成本C. 提供决策支持D. 所有以上选项答案：D二、多项选择题1. 物流管理中的“3R”原则包括（）。
A. 正确的时间B. 正确的地点C. 正确的数量D. 正确的价格答案：A, B, C2. 物流成本包括以下哪些方面？A. 运输成本B. 仓储成本C. 包装成本D. 客户服务成本答案：A, B, C, D三、判断题1. 物流管理仅涉及货物的运输和仓储。
（）答案：错误2. 第三方物流（3PL）是指由专业的物流服务提供商提供的一种物流服务模式。
（）答案：正确四、简答题1. 简述供应链管理与物流管理的区别。
答案：供应链管理关注的是整个供应链流程的优化，包括从原材料采购到最终产品交付给消费者的全过程。
它涉及供应商、制造商、分销商、零售商和最终用户之间的协调与合作。
而物流管理主要关注货物的流动，包括运输、仓储、包装、装卸、配送等环节，以确保货物能够高效、安全地从供应地转移到需求地。
2. 描述物流信息系统的主要功能。
答案：物流信息系统的主要功能包括订单处理、库存管理、运输管理、仓库管理、客户服务、数据分析和报告等。
这些功能有助于提高物流效率，降低成本，优化资源分配，并为决策提供支持。
五、案例分析题某公司计划在新的地区建立一个物流中心，以提高货物配送效率。
请分析建立物流中心需要考虑的因素。
答案：建立物流中心需要考虑的因素包括地理位置、交通便利性、土地成本、劳动力成本、市场需求、供应链网络、环境影响、法律法规限制、技术基础设施、安全与风险管理等。
这些因素将直接影响物流中心的运营效率、成本和服务质量。
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2008年 11月中国物流职业经理资格证书考试（中、高
级）
物流企业管理 （课程代码： 5373）
一、单项选择题（ 20 分）
1、 从企业长远发展的角度围绕企业物流的发展目标、
物流在企业经营中的战略定位以及物
流服务水准和物流服务内容等问题做出整体规划是 4、一个设备能力较差，外协的合作方也不太可靠的物流企业，应采取的战略是 5、 下列与第三方物流概念相异的是 A 、合同物流 B 、物流外协
C 、货运代理
D 、全方位物流服务
6、 以提供供应链解决方案为企业核心业务的是
A 、第三方物流
B 、第四方物流
C 、货运代理
D 、共同配送
7、 在物流企业重组中，对企业业务运作方式进行根本性变革的是
A 、面质量管理
B 、流程优化
C 、业务流程再造
而是整个公司的行为， 是整个企业经营战略的基
C 、整体营销
B 、发票、提单、提货单 D 、提单、运费清单、货运清单
10、在保障供应的前提下使库存物品的数量最少而进行的有效管理的技术措施是 A 、库存目标 B 、库存规划
C 、库存战略
D 、库存控制
11、排列图是找出影响产品质量主要因素的一种方法。
由于影响产品质量的因素很多， 按影
响的因素大小通常把累计百分数分为 A 、 B 和 C 三类因素，一般主要因素找到后，就找到 了解决问
题的关键。
在排列图中主要因素的百分比是 A 、 80%~90%
B 、 90%~95%
C 、 0%~80%
D 、 90%~100%
12、 一种基于物资数量的订货法， 它主要靠控制订货点和订货批量两个参数来控制订货进货， 达到既满足用户需求、又使经营总费用最低的目的。
这种方法是 A 、定点订货法 B 、定时订货法 C 、定期订货法
D 、定量订货法
13、 与“人事管理”不同的是“人力资源管理”的目标在于
A 、物流管理 C 、物流战略管理
2、 现代物流管理追求的目标是
A 、企业销售物流活动最优化 C 、企业供应物流活动最优化 3、 物流企业战略管理的第一 步是
A 、制订战略
C 、提出企业的战略展望 B 、供应链管理
D 、供应链物流管理
B 、企业物流部门活动最优化 D 、企业整体经营活动最优化
B 、战略规划
D 、评价企业的经营业绩
A 、 SO B.WO C.ST D.WT D 、机构调整
8、 “将营销不再试为市场营销部门的行为， 础”这一理念是 A 、过程营销 B 、关系营销
D 、网络营销
9、 主要运输单证包括 A 、发票、提单、运费清单
C 、质量合格证、运费清单、装箱单
A、达成企业的经营目标
B、以谋求人的全面、自由发展这终极目标
C 、实现企业利益最大化
D 、满足员工在组织内的心理质需要
14、 在物流企业人力规划中主要解决物流企业定员定编问题的规划是
A 、人员补充规划
B 、人力分配规划
C 、教育培训规划
D 、岗位职务规划
15、 物流企业职工的挑选过程可以分为三个主要阶段，
即确定物流企业的用人需求阶段、 招 聘
阶段和 A 、选拔阶段 B 、笔试阶段 C 、面试阶段 D 、调查阶段 16、 赫茨伯格的“双因素理论”中的双因素主要是指激励因素和
A 、环境因素
B 、保健因素
C 、制度环境
D 、人为因素
17、 一般来讲， 对物流成本的控制方法大致有三种，即按支付形式的物流成本控制、按工作 功能的
物流成本控制和
A 、按使用时间的物流成本控制
B 、按服务对象的物流成本控制
C 、按使用方法的物流成本控制
D 、按使用范围的物流成本控制
18、 以“净现金流量 =现金流入—现金流出” 这根据编制的， 通过现金和现金等价物的流入、 流出情况， 反映企业在一定期间内的经营活动、 投资活动和筹资活动的动态情况的财务报表 是 A 、资产负债表
B 、现金流量表
C 、损益表
D 、资金平衡表
19、 从物流系统的最优出发， 在选定系统目标和准则的基础上， 利用科学的分析工具和方法， 分析构成系统的各级子系统的功能和相互关系， 以及系统同环境的相互影响， 并对解决问题 的各种可行方案进行优化分析和综合评价的过程是 A 、物流系统控制 B 、物流系统分析 C 、物流系统调整
D 、物流系统管理
20、 为了实现既定的物流系统目标， 提高向消费者或用户供应商品的效率和服务水平， 而对 物流系统进行计划、组织、指挥、监督和调节的活动是 A 、物流系统化管理 B 、物流系统评价 C 、物流组织调整
D 、物流信息系统
、多项选择题（ 10 分）
21、 物流企业任务说明书的主要要素有 A 、企业目标 B 、经营哲学 D 、成本控制 E 、公众形象 22、 属于新兴运输方式的有
A 、管道运输
B 、航空运输 D 、成组运输 E 、水路运输 23、 按经营形式不同，可以把配送发为
A 、销售配送
B 、供应配送 D 、流通加工
E 、代存代供配送
24、物流标准化的意义在于
A 、保障物流活动畅通
B 、节省物流设施投资
25、人力资源管理的基本原则包括 A 、个性化发展原则 B 、系统组合原则
D 、公平竞争原则
E 、动态管理原则 三、名词解释（ 10 分）
26、物流管理 27、推迟制度
C 、市场与技术
C 、国际多式联运
C 、销售一供应一体化配送
C 、提高服务质量
D 、提高物流活动效率
E 、节省流通费用 C 、能位匹配原则
28、物流产业
29、配送中心
30、物流系统
四、简答题（25 分）
31、简述企业的物流成本计算目的
32、简述物流企业物资管理的任务
33、现代物流企业质量管理的主要内容
34、简述物流企业人力资源管理的内容
35、简述物流企业的国际化特征
五、论述题（20 分）
36、试论PDCA 循环的基本步骤及主要特点。
37、试论供应链管理环境下作业管理的主要内容。
六、案例题（15 分）
Y 是一家多元化民营企业集团，下辖15 个钢结构、塑料制品等制造企业及一个进口贸易公
司。
集团根据对中国物流市场整体发展趋势向好的预测，决定成立说营第三方物流服务业务的专业第三方物流服务业务的专业第三方物流企业D，收起计划投资5000万元人名币，进
军中国的专业物流服务市场。
依据Y 集团发展战略规划，要求有关人员根据企业战略制定的基本思路，具体提出 D 企业的战略展望；建立战略目标体系；制定发展战略和确定预期目标；确定战略的实施方法；建立战略实施的评价体系等五项工作，建立 D 企业的战略管理体系。
假如你是一名 D 企业的战略分析员，承担了该项目中研究与制定 D 企业战略目标体系的工作，你的经理首先要求你针对 D 企业的情况，提出一个战略目标体系的构成纲要。
请你根据课程中所学习的相关知识，回答如下问题：
38、物流企业的战略目标是什么？
39、请你根据Y 集团发展目标，确定D 企业的战略环境分析应从哪几方面入手。
40、结合实际，构建D 企业战略目标体系。
2008 年11 月中国物流职业经理资格证书考试（中、高级）
物流企业管理参考答案（课程代码：5373）
一、单项选择题（略）
二、多项选择题（略）
三、名词解释
26、为了以最低的物流成本达到用户所满意的服务水平，对物流活动进行的计划、组织、协
调与控制。
27、是供应链管理中实现客户化的重要形式，其核心理念是改变传统的制造流程，将最体现
顾客个性化的部分推迟进行。
28、以物流活动或各种物流支援活动为经营内容的营利性事业。
29、是指从事配送业务的物流场所或组织。
30、指在一定的时间和空间里，由所需位移的物资、包装设备、装卸搬运机械、运输工具、仓储设
施、人员和通信联系等若干相互制约的动态要素所构成的具有特定功能的有机整体。
四、简答题
31、 1.可以了解物流成本人大小；
2. 可以发现物流活动中存在的问题
3. 制定物流计划、调整物流活动、评价物流活动
4. 搞清物流预算和实际物流成本产生差异的原因。
32、 1.保证经营决策目标的实现
2. 保证经营过程的正常进行
3. 节约物资、降低物资消耗
4. 降低各项费用
5. 进行物资组织设计
33、 1.物流服务质量
2. 商品的质量保证及改善
3. 物流工作质量
4. 物流工程质量
34、 1.人力资源规划
2. 职务设计与职务分析
3. 招聘和选择员工
4. 培训与开发员工潜能
5. 激励管理
6. 工资福利和劳企关系
35、 1.独特的物流系统模式
2.国际物流交货周期长，标准化要求高
3.全球输送方式的多样化，门到门的运输方式成为主流
五、论述题
36、1.PDCA循环的基本步骤：（1）P （策划）：分析现状，找出存在的主要问题及其发生的原
因，制定措施计划。
（2） D （实施）：按计划实施。
（3） C （检查）：调查效果。
（4） A （处置）：总结经验，巩固成绩，将工作结果标准化；提出遗留问题并进行下一循
环处理。