关于提升行政工作效率的方案
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关于提升行政工作效率的方案行政部门作为我们单位的中枢神经,工作效率高低直接关系运行的好坏,与行政质量有着密切关系。其内部运转是否顺畅和无误,直接影响到整个单位工作效率的发挥和行政目标的实现。行政管理工作是我们单位的核心工作。通过办文、办会、办事三种主要工作形式,开展管理、服务、协调。肩负着上情下达、下情上报、对外联系等工作,成为协调内外部单位、连接领导和基层的枢纽。是信息中心、服务中心和运转中心,具有参谋、助手、协调、把关、督办和服务等重要职能。
我们单位在行政部门工作效率方面存在的一些问题:
1、日常考核过于形式化,未能引起重视。当前我们单位考核制度存在的一个问题就是考核内容和做法有欠科学。考核方式不因人而异,因岗位而异,难分上下和优劣,没有实现具体岗位具体分析,对每个职员都是一个标准,指标体系粗放性明显,这将导致考核失真,考核结果不具备参考性。目前的考核标准和内容过于抽象,可操作性不强。每个人对考核指标的理解也不尽相同,评价时容易带入个人感情,主观臆断,缺乏规范性和监督力度。
2、奖励过于注重物质。随着人们生活水平的提高,对工资水平的期待也越来越高,对于工作积极性采用精神激励手段已经达不到预期效果,于是把发放奖金作为物质激励的重要部分。但是奖金
发放又不够公平,标准不合理,导致两种激励方式始终不能有机
结合在一起,达不到预期效果,物质奖励和精神激励不能共同发挥激励作用。
3、平均主义日趋严重。单位在日常事务性工作中轮流坐庄,今天你做,明天我做。这样的难以提高干部的工作积极性,也没法使真正有能力的干部脱颖而出。在平均主义下,最大的影响就是创新意识的减弱,任何人为创新产生的收益都不能得到有效保证,结果严重打击创新者的积极性。平均主义滋生了懒惰思想的正当性,从而使人们个个平庸。弱平均主义泛滥的地方,很难出现杰出的干部。
提高工作效率的途径和方法
(一)制度角度的改进
1、建立有效的考核评估方法。坚持公正、客观、科学的原则,建立以工作业绩为核心的考核指标体系。根据单位不同部门股室管理范围和职责的不同,吸收和借鉴科学的理论和方法,合理安排自己的考核制度。增强科学性,减少主观性,使管理工作更加精细化,人性化,也有利于充分调动职工积极性。
2、制定有效的激励措施,物质激励与精神激励相结合。根据马斯洛需求层次理论,物质是人的第一需要,是人们从事一切社会活动的保证,对人具有永恒的意义。物质激励的主要表现形式有发放工资,奖金,福利等正激励,也有罚款等负激励。但是在实施过程中定要注意避免平均主义。随着人们的思想观念发生的巨大变化,对职业满意度的追求越来越重视,从工作中获得满足感
就是首要考虑因素。职工对工作的认同在不同年龄、不同学历、不同职位中间会有较大差别。一般而言,年轻、低学历、低职位的职工对生活的基本状况有较强烈的改善欲望,他们更着眼于实际看得见的方面,此时物质激励的作用更大。而年龄大、学历高、职位高的职工更注重职业与自身的发展,他们更追求内在的满足感所以精神激励对其作用更大。在实际激励过程中,应根据职工的个体差异,采用不同的激励方式。
3、建立岗位流动机制。从心理学角度看,每个人都存在思想上的惰性,长期从事固定的工作或者工作地点固定,都容易产生厌烦和抵触情绪,从而影响到工作质量和效率。由于我们单位的工作特点,职工的工作相对稳定,有些职工在一个岗位上一干就是十几年甚至几十年,长期从事重复性和例行性工作,影响到个人特长的充分发挥。综合各方面因素,可以发现在单位各部门建立和完善岗位流动机制对于提升工作质量的必要性。岗位流动有利于职工全面了解业务,形成更宏观的视野,有利于挖掘人才,激发潜质,改善职工知识结构,提高综合素质。
(二)个人修养角度的改进
一是要带着责任感工作。正如《工作就是责任》一书的观点那样:“在任何情況下,人们还有最后一种自由就是选择自己的态度。”责任感是一个人职业道德、思想素质的综合反映。我们可以选择“勉强说得过去”的工作状态,也可以选择追求卓越,这就取决于内心是否有责任感。有责任感的职工,就有积极主动
的态度、深入扎实的作风、认真负责的精神,就可以出思路、出成绩,从而提高工作效率。
二是要带着激情工作。激情就像风帆,引领着船只前行,激情是工作的动力,没有动力,工作就难以有起色。缺乏激情,会导致工作懒散,郁郁无求,最终一事无成,就更不要说提高工作效率了。再平凡的工作岗位,我们始终怀有激情,也可以使其熠熠生辉。
三是要带着感恩工作。前人栽树后人乘凉,吃水不忘挖井人,这些道理我们都耳熟能详,核心都是提醒我们要不断以感激的心态对待工作。予人玫瑰手有余香,只要你用感恩的态度对待别人、别人就能给你关心和帮助、给你支持寺和鼓励、给你提醒和教导,这些都是我们工作中的财富,帮助我们将工作完成得又快又好。