《打电话》PPT课件精简完美版
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13《打电话》PPT课件
老师要打电话通知7名 同学来校扫雪。
请你想一想：老师可以 怎样通知到每一个学生？
老师
……
老师
……
老师
……
小组合作:
1、老师要通知7名同学来扫雪，如果 通知一个人需用1分钟，请算一算， 你们组的方案共需要几分钟。
2、清楚的画出你设计的通知方案，组
内交流。
3
2
3
1
老师
2
3
3
我校合唱队共有15人，暑 假期间有一个紧急演出， 老师 需要尽快通知到每一个队员 。 如果用打电话的方式，每分钟 通知一人，最短需用几分钟？
You Know, The More Powerful You Will Be
结束语
当你尽了自己的最大努力时，失败也是伟大的， 所以不要放弃，坚持就是正确的。
When You Do Your Best, Failure Is Great, So Don'T Give Up, Stick To The End
演讲人：XXXXXX 时 间：XX年XX月XX日
你能尽快地表示出通知15 个人的最佳方案吗？
3
2
3
1
老师
2
3
3
第几分钟 1 2 3 4 5 6 7 …
新接到通知
的队员数
12 4
8
…
接到通知的 1 3 7 15
…
队员总数
1、根据图示方案填表。（独立完成） 2、结合图示观察表格，你能发现什么规 律？（组内交流）
学习总结
经常不断地学习,你就什么都知道。你知道得越多,你就越有力量 Stuow Everything. The More
请你想一想：老师可以 怎样通知到每一个学生？
老师
……
老师
……
老师
……
小组合作:
1、老师要通知7名同学来扫雪，如果 通知一个人需用1分钟，请算一算， 你们组的方案共需要几分钟。
2、清楚的画出你设计的通知方案，组
内交流。
3
2
3
1
老师
2
3
3
我校合唱队共有15人，暑 假期间有一个紧急演出， 老师 需要尽快通知到每一个队员 。 如果用打电话的方式，每分钟 通知一人，最短需用几分钟？
You Know, The More Powerful You Will Be
结束语
当你尽了自己的最大努力时，失败也是伟大的， 所以不要放弃，坚持就是正确的。
When You Do Your Best, Failure Is Great, So Don'T Give Up, Stick To The End
演讲人：XXXXXX 时 间：XX年XX月XX日
你能尽快地表示出通知15 个人的最佳方案吗？
3
2
3
1
老师
2
3
3
第几分钟 1 2 3 4 5 6 7 …
新接到通知
的队员数
12 4
8
…
接到通知的 1 3 7 15
…
队员总数
1、根据图示方案填表。（独立完成） 2、结合图示观察表格，你能发现什么规 律？（组内交流）
学习总结
经常不断地学习,你就什么都知道。你知道得越多,你就越有力量 Stuow Everything. The More
人教版《打电话》(完美版)PPT课件1
把15名队员分成三组，老师分别给每个小组长打电话需 要3分钟，然后小组长通知小组的同学的电话需要4分钟， 一共需要7分钟。
把15名队员分成五组，老师分别给每个小组长打电话 需要5分钟，然后小组长通知小组的同学的电话需要2 分钟，一共需要7分钟。
有人在同时打电话，所以节省时间
1
2
3
2 3 4 5 3 4 5 6 45 6 7
有一种浮萍，每过一天就会繁殖一个新 第一分钟结束，有2个人得到消息，具备通知别人的能力。
第一分钟结束，有2个人得到消息，具备通知别人的能力。 第一分钟结束，有2个人得到消息，具备通知别人的能力。
的浮萍，照这样的速度，在水池里放一个 请你进一步设计打电话最佳方案
通知511人需要 分钟。 把15名队员分成五组，老师分别给每个小组长打电话需要5分钟，然后小组长通知小组的同学的电话需要2分钟，一共需要7分钟。
知一名队员只需要1分钟，怎样通知才能 第每三个分 队钟员，都3有个电得话到或消手息机的，人这分个别比打较电现话实，各通知一个人，有一个人闲着
如分果组每 打通电知话一能名够队节员省需时要间1分钟，周老师逐一给每名体操队员打电话，通知511名一共需要多少时间？
节省时间？ 第三二分钟，时有，32个得到消息的人分别打电话，各通知一个人，有一个人闲着
后 如一果分每钟 通得 知到 一消 名息 队的 员总 需人要数1分是钟前，一周分老钟师的逐2一倍给每名体操队员打电话，通知511名一共需要多少时间？ 如第果一每 分通钟知结一束名，队有员2个需人要得1分到钟消，息周，老具师备逐通一知给别每人名的体能操力队。员打电话，通知511名一共需要多少时间？ 想每一个想 得：到通消知息的13个人人都最参少与只打需电要话 分钟，通知120人需要 分钟？ 第请一你分 进钟一结步束设，计有打电2个话人最得佳到方消案息，具备通知别人的能力。 第暑一假分 的钟一结天束，，教有练员2个周人老得师到在消下息午，4具点备钟通接知到别学人校的紧能急力任。务，晚上8点整要到广场参加大型团体操表演，周老师很是着急：参加团员体 这操些的麦 一粒共就有是511我名的队奖员品，。现在都在各自家里休息，该怎样在最短的时间内通知到每一个体操队员？ 你从准表备 格怎中样可记以录发你现的，设通计知过7个程人？最少只需要 分钟. 请想你一动 想手：设通计知一13个个人节最省少时只间需的要方案分，钟并，用通自知己12的0人方需法要记录分下钟来？，看看怎样做才能节省时间？ 把太1慢5名，队要员好分几成天三才组收，到老，师来分不别及给每个小组长打电话需要3分钟，然后小组长通知小组的同学的电话需要4分钟，一共需要7分钟。 第后三一分钟，得有到消3个息得的到总消人息数的是人前分一别分打钟电的话2，倍各通知一个人，有一个人闲着 假第设三周 分老钟师，要有通3个知得15到名消体息操的队人员分，别每打通电知话一，名各队通员知只一需个要人1分，钟有，一怎个样人通闲知着才能节省时间？ 第每三个分 得钟到，消有息的3个人得都到参消与息打的电人话分别打电话，各通知一个人，有一个人闲着 第如一果分 每钟通结知束一，名有队员2个需人要得1分到钟消，息周，老具师备逐通一知给别每人名的体能操力队。员打电话，通知511名一共需要多少时间？ 教怎练样员 做得才到能消尽息快后通，知第到一每分一钟个，人教？练员打给第一个组长， 第有三一分 种钟浮，萍有，每3个过得一到天消就息会的繁人殖分一别个打新电的话浮，萍各，通照知这一样个的人速，度有，一在个水人池闲里着放一个浮萍，一个星期后，水池里会有多少个浮萍？ 每假个设得 周到老消师息要的通人知都15名参体与操打队电员话，每通知一名队员只需要1分钟，怎样通知才能节省时间？ 象第棋二的 分发钟明结者束对，国有王4个说人，得请到您消在息象，棋4的个第人一具个备格通子知里别放人上的一能粒力麦。子，第二个格子里放2粒麦子，从第三个起，后面每个格子是前一个格 子你中准麦 备粒怎数样的记录2倍你，的请设把计棋过盘程上？所有的格子按照这样的方法放上麦粒。 每请个你得 进到一消步息设的计人打都电参话与最打佳电方话案 有太人慢在 ，同要时好打几电天话才，收所到以，节来省不时及间 第怎一样分 打钟电结话束最，能有节省2个时人间得？到消息，具备通知别人的能力。
2024版小班音乐课件《打电话》含PPT课件
2024/1/30
25
社区活动
2024/1/30
社区文艺演出
01
鼓励孩子参加社区组织的文艺演出，演唱《打电话》等歌曲，
展示自己的才艺。
音乐比赛
02
可以组织音乐比赛，邀请孩子参加并演唱《打电话》等歌曲，
激发孩子的竞争意识和表现欲望。
音乐节活动
03
利用音乐节等社区活动平台，让孩子在更广泛的场合展示自己
2024/1/30
24
家长参与
1
亲子共学
建议家长与孩子一起学习《打电话》这首歌曲， 共同感受音乐的魅力，增进亲子关系。
2
家庭音乐会
家长可以组织家庭音乐会，邀请孩子演唱《打电 话》等歌曲，展示孩子的才艺，提高孩子的自信 心。
角色扮演
3
家长可以与孩子进行角色扮演，分别扮演打电话 的双方，运用所学的歌曲进行对话，增加学习的 趣味性。
结合课程内容，设计一些互动游戏或活动，如角色扮演、情景模拟等，让幼儿在游戏中学习 和掌握相关知识。
2024/1/30
18
05
教学评价与反馈
2024/1/30
19
学生表现评价：观察学生参与度、兴趣等
学生参与度
在课堂上，学生们是否积 极参与到音乐活动中，如 跟随老师唱歌、跳舞、使 用乐器等。
2024/1/30
情感目标
通过音乐游戏、角色扮演 等活动，体验与他人沟通 的快乐，培养幼儿积极、 乐观的情感态度。
5
适用对象及建议课时
01
适用对象
小班幼儿（3-4岁）
2024/1/30
02
03
04
建议课时
2个课时（每课时约30分钟）
第一课时
《打电话》PPT课件共(19张PPT)
我的练场
说一说：你观察到了什么？
他在家。你稍等一下 ，我叫他。
好的，谢谢阿姨。
看视频学习打电话
我与他人和集体 颈联从贾谊的见疏，隐隐联系到自己 。一个“犹”字，号称“有道”的汉文帝，对贾谊尚且这样薄恩，那么，昏聩无能的唐代宗，对刘长卿更谈不上恩遇；刘长卿的一贬再贬，沉 沦坎坷，也就是必然了。这就是所谓“言外之意”。贾谊凭吊屈原，长卿凭吊贾谊，诗人在当世无人理解、由衷寻求知音，真切再现了其抑郁无诉的真实心境。 尾联刻画作者独立 风中的形象 ，象征着当时国家的衰败局势，与“日斜时”相照应，加重了诗篇的时代气息和感情色彩；尾句有意设问，“君”既指贾谊亦指自己，怜人更是怜己，自怜之意，溢于 言表，表达了对强加在他们身上的不合理现实的强烈控诉，流露出诗人伤心哀婉的叹喟之情。 3.这是通过一个孩子的眼光来写作者对长妈妈由讨厌到逐渐产生敬意的心理，而非真的如句子中所说“情有可原”，“应该我退让”。这样写，特别有童趣。 此题考查学生对发展中国特色的社会主义文化、思想道德建设、精神文明建设及坚持以人民为中心的理解和运用，考查学生调动知识分析问题的能力。解答本题的关键是审题，设 问的知识限定范围是文化建设的角度，设问的方向是“谈谈党和政府应如何防止人民的名义变成名义的人民？”，属于措施类解答题。其次分析材料，把握材料的关键信息，并且 ③把《理行 论路和难材》料中有形机象结生合动起地来描。写学“生行可路以难依”据的材诗料句信：息欲联渡系黄发河展冰中塞国川特，色将的登社太会行主雪义满文天化。、思想道德建设、精神文明建设及坚持以人民为中心等知识作答。 1【.请解赏析析】“本又题恐考琼查楼认玉识宇对”实中践“的恐反”作字用的。表③达选效项果观。点正确且符合题干，题中事例强调在新理念的指导下，中国探索绿色发展道路，说明认识对实践具有反作用，正确的认识推动实 哲 践理的：发前 展三 ，句 入将 选人 。世 ④的 选聚项合 观离 点散 正看 确作 且明 符月 合的 题阴 干晴 ，圆 题缺 中， 事表 例明 强人 调生 在不 新会 理完 念美 的无 指憾 导， 下要 ，有 中豁 国达 探的 索胸 绿襟 色，发蕴 展含 道着 路深 ，刻 说的 明人 认生 识哲 对理 实。 践具有反作用，思想是行动的先导和动力，入选。①选项 C观.点有与利题于干参不与符者，养题成中亲事社例会强行调为在，新获理得念他的人指和导社下会，的中认国可探索绿色发展道路，说明认识对实践具有反作用，而不是实践自身，排除。②选项观点与题干不符，题中事例强调在新理 【念解的析 指】导A下说，法中错国误探，索哲绿学色有发科展学道与路非，科说学明之认分识，对并实不践是具所有有反的作哲用学，都而是不科是学实的践世是界认观识和的方来法源论和；动力，排除。故本题选D。 (材4)料思二考：：《你人对民这的段名话义的》理用解生。动的方式诠释了一个朴素的道理，民心是最大的政治。有网友评论说，革命时期，共产党靠冲锋在前、吃苦在前赢得了民心，建立了新中国。但是， ⑤太《平酬 日乐久天，扬为州官初者逢很席容上易见忘赠记历》史中，运忘用记比权喻力的来修源辞，从表公现仆了变诗成人官对老仕爷宦。升如沉此、下世去事，变“故人的民豁的达名胸义襟”句就子有：可沉能舟变侧成畔“千名帆义过的，人病民树”前。头万木春。 （4 分）（2）说明网络是把双刃剑 ，有利也有弊 。 2．结合一些情景设置，让学生从生活的事例中理解青春。把抽象的青春条理化便于学生理解。这节课学生分组讨论，由于是抽题讨论，使有的学生只学习自己所抽取的问题，在老 师讲其他问题时，这些学生不注意听课。以后要注意调整使用这种方法。 ⑧《酬乐天扬州初逢席上见赠》中借“酒”振奋精神，表现诗人坚定乐观的诗句：今日听君歌一曲，暂凭杯酒长精神。 野马也，尘埃也，生物之以息相吹也。天之苍苍，其正色邪？其远而无所至极邪？其视下也，亦若是则已矣。 （2）教师归纳：面对挫折，我们会产生一系列的 负面情绪，这是很正常的感受。但是如果我们不能及时调整自己，一味地沉浸在这些负面情绪中，就会做出不恰当的行为，正确 面对挫折需要智慧。 一封朝奏九重天，夕贬潮州路八千。欲为圣明除弊事，肯将衰朽惜残年!云横秦岭家何在？雪拥蓝关马不前。知汝远来应有意，好收吾骨瘴江边。
中班《打电话》完整ppt课件
朋友间通话：邀请玩耍、交流感情
邀请玩耍
给好朋友打电话，邀请他们一起 出来玩耍或者参加某个活动，增
进友谊。
交流感情
和好朋友分享自己的喜怒哀乐，倾 听他们的心声，互相支持和鼓励。
讨论共同兴趣
和好朋友讨论大家都感兴趣的话题 ，如动画片、玩具、游戏等，增加 共同话题和兴趣点。
紧急情况下拨打求助电话
火警电话
02 通话尽量简短明了，不占用对方过多时间。
电话礼仪：接听、拨打及留言
留言
留言内容包括自己的姓名、电话号码和留 言内容。
如对方不在或无法接听，可礼貌地留言。 留言要简洁明了，方便对方回电。
规范用语：礼貌用语、清晰表达
礼貌用语
结束通话时可使用“谢谢 ”、“再见”等礼貌用语 。
开始通话时可使用“您好 ”、“请问”等礼貌用语 。
家长鼓励孩子参加延伸活动
家长可以鼓励孩子参加与电话相关的延伸活动，如参观电信博物馆、了解电话的发展历程 等，拓宽孩子的视野和知识面。
延伸活动建议及资源推荐
参观电信博物馆或通 信公司
组织孩子们参观电信博物馆或通 信公司，让他们更加直观地了解 电话的发展历程和通信技术的变 革。
了解不同种类的电话
引导孩子们了解不同种类的电话 ，如固定电话、移动电话、卫星 电话等，让他们对电话有更全面 的认识。
规范用语：礼貌用语、清晰表达
• 在通话过程中，可根据需要使用“请”、“对不起”等礼貌用语。
规范用语：礼貌用语、清晰表达
清晰表达
01
通话时保持清晰的语音和
03 适当的语速，方便对方理
解。
使用简洁明了的语言表达
02
自己的意思，避免使用模
糊或晦涩的词汇。
人教部编版一年级下册语文课件-《打电话》 (共18张PPT).ppt
阿姨：他在家。你稍等一下，我叫他。
李1 你想打电话约谁？
什么时间？ 在哪儿踢球？ 2 会使用礼貌用语。
丽丽生病了，打电话向老师请假。
思考： 丽丽因为发烧不能
上学，要向老师请假， 可丽丽不会打电话，你 们能帮帮她吗？她该怎 样向班主任请假？她该 说些什么呢？
有一位叔叔打电话找爸爸， 但是爸爸不在家。
部编小学语文教材一年级下册
口语交际
打电话
1
两2个小娃娃呀，正在打电话呀。
喂喂喂，你在哪里呀？
3哎哎哎，我在幼儿园。
两4 个小娃娃呀，正在打电话呀。 5 喂喂喂，你在做什么？
哎哎哎，我在学唱歌。
首先…… 然后…… 最后……
给别人打电话时， 语言要简洁， 开头要问好， 结尾要说再见。
阿姨：喂，你好。请问你找谁？
小组合作，模拟打电话
1到同学家玩，同学的爸爸妈妈留你吃饭，你打电话告诉家里人。
2因为生病请假，不知道当天的作业，打电话问同学。
3有一个阿姨打电话找妈妈，妈妈不在家，阿姨请你转告妈妈一些 话。
4老师打电话来，说晚上要来家访。你不知晚上父母是否能准时回 家。
• 打电话，先拨号，电话号码要拨对。 • 拿起电话说您好，告诉对方我是谁。 • 明明白白说事情，要点一定要说清。 • 认真倾听对方话，主要内容记心中。 • 通话结束说再见，注意电话要归位。
李中：阿姨，您好。我是张阳的同学 李中。请问张阳在家吗？
阿姨：他在家。你稍等一下，我叫他。
李中：谢谢。
阿姨：喂，你好。请问你找谁？
李中：阿姨，您好。我是张阳的同学 李中。请问张阳在家吗？
阿姨：他在家。你稍等一下，我叫他。
李中：谢谢。
阿姨：喂，你好。请问你找谁？
李1 你想打电话约谁？
什么时间？ 在哪儿踢球？ 2 会使用礼貌用语。
丽丽生病了，打电话向老师请假。
思考： 丽丽因为发烧不能
上学，要向老师请假， 可丽丽不会打电话，你 们能帮帮她吗？她该怎 样向班主任请假？她该 说些什么呢？
有一位叔叔打电话找爸爸， 但是爸爸不在家。
部编小学语文教材一年级下册
口语交际
打电话
1
两2个小娃娃呀，正在打电话呀。
喂喂喂，你在哪里呀？
3哎哎哎，我在幼儿园。
两4 个小娃娃呀，正在打电话呀。 5 喂喂喂，你在做什么？
哎哎哎，我在学唱歌。
首先…… 然后…… 最后……
给别人打电话时， 语言要简洁， 开头要问好， 结尾要说再见。
阿姨：喂，你好。请问你找谁？
小组合作，模拟打电话
1到同学家玩，同学的爸爸妈妈留你吃饭，你打电话告诉家里人。
2因为生病请假，不知道当天的作业，打电话问同学。
3有一个阿姨打电话找妈妈，妈妈不在家，阿姨请你转告妈妈一些 话。
4老师打电话来，说晚上要来家访。你不知晚上父母是否能准时回 家。
• 打电话，先拨号，电话号码要拨对。 • 拿起电话说您好，告诉对方我是谁。 • 明明白白说事情，要点一定要说清。 • 认真倾听对方话，主要内容记心中。 • 通话结束说再见，注意电话要归位。
李中：阿姨，您好。我是张阳的同学 李中。请问张阳在家吗？
阿姨：他在家。你稍等一下，我叫他。
李中：谢谢。
阿姨：喂，你好。请问你找谁？
李中：阿姨，您好。我是张阳的同学 李中。请问张阳在家吗？
阿姨：他在家。你稍等一下，我叫他。
李中：谢谢。
阿姨：喂，你好。请问你找谁？
《打电话》PPT优秀课件
。
接听电话的礼仪
接听电话时应保持微笑、语气 和蔼，认真倾听对方的意思并 给予积极回应。
挂断电话的礼仪
通话结束后应礼貌地向对方道 别，并确认对方已挂断电话后 再挂断自己的电话。
电话使用规范
避免在公共场合大声讲电话， 不要随意拨打骚扰电话，尊重
他人的隐私和权益。
02
打电话技巧与策略
明确通话目的和对象
《打电话》PPT优秀课件
• 电话基础知识 • 打电话技巧与策略 • 接听电话规范与应对方法 • 商务场合中电话应用实例分析 • 日常生活中电话使用注意事项 • 总结与展望：提高打电话效率和质量
01
电话基础知识
电话发明与发展历程
电话的发明
1876年，美国发明家亚历山大·格拉 汉姆·贝尔发明了第一台可用电话，开 启了电话通信的新纪元。
危机公关中电话应对策略
危机类型
企业可能面临的危机包括产品质量问题、突发事件等。
电话应对
在危机发生时，电话是快速与相关方沟通的重要工具。
应对策略
保持冷静，及时与相关方取得联系并说明情况，积极寻求 解决方案并跟进处理进展。同时，注意记录通话内容和时 间以备查证。
05
日常生活中电话使用注意事项
保护个人隐私和安全
确定通话目标
在拨打电话前，要明确通话的目 的，以便在通话过程中保持专注 并有效地传达信息。
分析通话对象
了解通话对象的身份、背景和需 求，有助于调整通话内容和方式 ，提高沟通效果。
选择合适时间和场合
考虑时差
在跨国或跨地区通话时，要注意考虑 时差因素，选择双方都方便的时间进 行通话。
选择安静环境
确保通话环境安静，避免嘈杂背景影 响通话质量和双方沟通体验。
接听电话的礼仪
接听电话时应保持微笑、语气 和蔼，认真倾听对方的意思并 给予积极回应。
挂断电话的礼仪
通话结束后应礼貌地向对方道 别，并确认对方已挂断电话后 再挂断自己的电话。
电话使用规范
避免在公共场合大声讲电话， 不要随意拨打骚扰电话，尊重
他人的隐私和权益。
02
打电话技巧与策略
明确通话目的和对象
《打电话》PPT优秀课件
• 电话基础知识 • 打电话技巧与策略 • 接听电话规范与应对方法 • 商务场合中电话应用实例分析 • 日常生活中电话使用注意事项 • 总结与展望：提高打电话效率和质量
01
电话基础知识
电话发明与发展历程
电话的发明
1876年，美国发明家亚历山大·格拉 汉姆·贝尔发明了第一台可用电话，开 启了电话通信的新纪元。
危机公关中电话应对策略
危机类型
企业可能面临的危机包括产品质量问题、突发事件等。
电话应对
在危机发生时，电话是快速与相关方沟通的重要工具。
应对策略
保持冷静，及时与相关方取得联系并说明情况，积极寻求 解决方案并跟进处理进展。同时，注意记录通话内容和时 间以备查证。
05
日常生活中电话使用注意事项
保护个人隐私和安全
确定通话目标
在拨打电话前，要明确通话的目 的，以便在通话过程中保持专注 并有效地传达信息。
分析通话对象
了解通话对象的身份、背景和需 求，有助于调整通话内容和方式 ，提高沟通效果。
选择合适时间和场合
考虑时差
在跨国或跨地区通话时，要注意考虑 时差因素，选择双方都方便的时间进 行通话。
选择安静环境
确保通话环境安静，避免嘈杂背景影 响通话质量和双方沟通体验。
《打电话》示范课PPT课件
生9
生 10 生 11 生 12 生 13 生 14 生 15
第1分钟
师
生1
第2分钟
师 生2
生1
生3
第3分钟
师
生4
生1
生5
你发现了什么规律？
生2 生3
生6 生7
每后一分钟知道的人数（含老师）是前 一分钟知道人数的2倍。
时 间 1分钟
知道人数
2
（含老师）
2
通知人数 （不含老师）
1
2分钟
4 2X2
3
3分钟
8 2X2X2
4分钟
16 2X2X2X2
7
15
第4分钟
师
生8
生1 生2 生3 生4 生5 生6 生7
生9
生 10 生 11 生 12 生 13 生 14 生 15
通知人数 （不含老师）
2X2X2X2
知道人数=2×2×…×2
几分钟就几个2相乘
通知人数=知道人数-1
有一棵奇妙的树，原来只有1个树枝， 第一年长出1个树枝，第二年每个树 枝分别长出1个新枝，第三年每个树 枝又都分别长出1个新枝，照这样计 算，第五年这棵树上一共有几个树枝？
故事欣赏 1 2 14 8 16 32
倍增
?
第64格的麦粒数
人教新课标版五年级数学下册
五（1）班承担了主题班会展示的任务，有三个节目还 需排练：①3人的经典诵读；②7人的小品；③15人的舞蹈。
由于展示时间突然提前，需要在星期天加练。老师要 用打电话的方式通知每个节目组的同学。
如果用打电话的方式，每分钟通知1人，老师要通知第一 个节目：经典诵读的3名同学，需要几分钟？请帮助老师设计 一个打电话的方案。
《打电话》PPT课件
IP电话
IP电话是通过互联网协议进行通话 的电话机，具有低成本、高效率等 特点，但需要稳定的网络环境支持。
电话使用礼仪与规范
拨打电话的礼仪
接听电话的礼仪
拨打电话时应先确认对方身份和意愿，然后 简洁明了地说明自己的意图和需求。
接听电话时应保持礼貌和耐心，认真倾听对 方的需求和问题，并给予积极的回应和帮助。
通话过程中的规范
结束通话的礼仪
通话过程中应保持清晰、稳定的语音，避免 嘈杂的环境和干扰，同时也要注意保护个人 隐私和商业机密。
结束通话时应向对方表示感谢和道别，并确 认双方的身份和意愿后再挂断电话。
02
CATALOGUE
拨打电话技巧与策略
确定拨打对象及目的
明确拨打对象
根据业务需求或沟通目标，确定需 要拨打的电话号码及对应联系人。
明确沟通目的
在拨打电话前，要明确沟通的目标 和期望达成的结果，以便更有针对 性地进行沟通。
选择合适时间与场合
考虑对方时间
尊重对方的时间安排，避免在对方忙 碌或休息时间拨打电话。
选择合适场合
根据沟通内容的私密性和重要性，选择 合适的场合进行电话沟通，确保沟通效 果。
有效沟通技巧应用
清晰表达
用简洁明了的语言表达自 己的意思，避免使用过于 复杂或模糊的词汇。
取得联系。
拒接或挂断
如对方拒接或挂断电话，要尊重 对方的选择，不要频繁拨打或进 行骚扰。如有必要，可通过其他
途径与对方沟通解决问题。
03
CATALOGUE
接听电话技巧与策略
保持良好接听状态
01
02
03
04
准备好纸笔，随时记录 重要信息
保持微笑，传递友好与 热情
IP电话是通过互联网协议进行通话 的电话机，具有低成本、高效率等 特点，但需要稳定的网络环境支持。
电话使用礼仪与规范
拨打电话的礼仪
接听电话的礼仪
拨打电话时应先确认对方身份和意愿，然后 简洁明了地说明自己的意图和需求。
接听电话时应保持礼貌和耐心，认真倾听对 方的需求和问题，并给予积极的回应和帮助。
通话过程中的规范
结束通话的礼仪
通话过程中应保持清晰、稳定的语音，避免 嘈杂的环境和干扰，同时也要注意保护个人 隐私和商业机密。
结束通话时应向对方表示感谢和道别，并确 认双方的身份和意愿后再挂断电话。
02
CATALOGUE
拨打电话技巧与策略
确定拨打对象及目的
明确拨打对象
根据业务需求或沟通目标，确定需 要拨打的电话号码及对应联系人。
明确沟通目的
在拨打电话前，要明确沟通的目标 和期望达成的结果，以便更有针对 性地进行沟通。
选择合适时间与场合
考虑对方时间
尊重对方的时间安排，避免在对方忙 碌或休息时间拨打电话。
选择合适场合
根据沟通内容的私密性和重要性，选择 合适的场合进行电话沟通，确保沟通效 果。
有效沟通技巧应用
清晰表达
用简洁明了的语言表达自 己的意思，避免使用过于 复杂或模糊的词汇。
取得联系。
拒接或挂断
如对方拒接或挂断电话，要尊重 对方的选择，不要频繁拨打或进 行骚扰。如有必要，可通过其他
途径与对方沟通解决问题。
03
CATALOGUE
接听电话技巧与策略
保持良好接听状态
01
02
03
04
准备好纸笔，随时记录 重要信息
保持微笑，传递友好与 热情
《打电话》PPT优秀课件
理理思路
1.联系生活实际，回忆自己平时是怎样打电话的。 2.观察教材中的插图，说说图中的阿姨和李中是怎样打电话的。 3.小组交流，明确打电话的基本步骤和要求。
(1)打电话要先拨号，号码要拨对。 (2)如果是忙音，可以过几分钟再拨打。 (3)电话拨通后，要先自我介绍，再讲事情。 (4)如果对方不是你要找的人，要告诉对方你找谁。
晒晒范例
美美：喂，您好，我是美美，请问您是李老师吗？ 李老师：你好，美美。有什么事吗？ 美美：李老师，我今天病了，妈妈要带我去医院， 所以我想跟您请假，今天不能去上学了。 李老师：快去医院吧，孩子，身体要紧，落下的 课程我明天帮你补上。 美美：谢谢老师，老师再见！ 李老师：不客气，美美再见！
晒晒范例
2 02 2
人教部编版语文一年级下册
口语交际：打电话
-.
聊聊内容
本次口语交际的内容是“打电话”。联系生活实 际，了解打电话的一般步骤，初步学会独立打电话和 接电话。注意打电话时，把要表达的意思说清楚；接 电话时，能听清楚主要内容。接打电话时，都要注意 使用礼貌用语。
理理思路
“打电话”儿歌 打电话，先拨号，电话号码要拨对。 拿起电话说“您好”，告诉对方我是谁。 明明白白说事情，要点一定要说清。 认真倾听对方话，主要内容记心内。 通话结束说“再见”，注意电话要归位。
王叔叔：喂，你好，请问张大哥在家吗？ 丽丽：您好，我是他的女儿张丽丽，请问您是哪位？ 王叔叔：我是你爸爸的同事王朋，找他有点儿事情。 丽丽：不好意思，王叔叔，我爸爸不在家，如果您有 什么事的话，我可以转告他。 王叔叔：好的，麻烦你帮我告诉你爸爸，我明天早上7 点在体育馆门口等他，我们一起打乒乓球。 丽丽：好的，放心吧，王叔叔，我一定会转告他的。 王叔叔：谢谢你，丽丽。再见！ 丽丽：王叔叔，再见！
中班《打电话》课件
避免使用不礼貌用语
在通话过程中，避免使用粗鲁 、不礼貌的用语或语气。
保持耐心和友好
在通话过程中，保持耐心和友 好，尽量解决对方的问题或需 求。
03
电话沟通技巧与方法
清晰表达自己意思和需求
简明扼要地阐述问题或需求，避免模糊不清或含糊 其辞的表达。
使用清晰、准确的语言，避免使用模棱两可或容易 产生歧义的词汇。
确认身份和来意
接听电话后，确认对方的 身份和来意，以便进行下 一步的交流。
保持专注
在通话过程中，保持专注 ，不要分心做其他事情。
通话过程中保持礼貌和尊重
01
02
03
04
注意听对方讲话
在通话过程中，注意倾听对方 的讲话，不要随意打断。
表达清晰明确
在表达自己的意见或要求时， 尽量清晰明确，避免模糊不清 。
在沟通过程中，可以使用肯定 性语言，以增强对方的信任感 和合作意愿。
善于运用开放式问题，引导对 方更深入地表达自己的想法和 需求。
掌握一定的引导技巧，如给出 建议、提供解决方案等，以促 进问题的解决和达成共识。
04
角色扮演与情景模拟
分组进行角色扮演活动
将幼儿分成若干小组 ，每组4-5人，分别 扮演打电话者和接电 话者的角色。
在表达完自己的意思后，可以询问对方是否理解清 楚，以确保沟通顺畅。
倾听对方意见，给予回应
02
01
03
在通话过程中，要保持耐心和专注，认真倾听对方的 意见和想法。
当对方表达完观点后，可以给予积极的回应，如肯定 、理解或提出建议等。
鼓励对方多发表意见，以便更好地了解对方的需求和 想法。
掌握有效沟通技巧，如提问、引导等
100%
统编版语文一年级下册口语交际 打电话课件(共22张PPT)
李中
练一练
zhēnɡ
打电话约好朋友去放风筝。
喂，你好。 请问你找谁？
阿姨，您好。我 是张阳的同学李中。 请问张阳在家吗？
他在家。 你稍等一下， 我叫他。
谢谢。
张阳的妈妈
李中
jià
打电话向老师请假。
接电话
李中
给老师打电话借书
bō
打电话，先拨号
问声好，把名报
jiǎn
说事情，要简要
lǐ mào
说再见，有礼貌
在很久很久以前，人们可能要走很久才能见到想见的人。
在很久以前，人们可以写信了。
一年级口语交际
打电话
喂……
喂！张阳！ 我们一起去打球吧！ 就这么说定了！
张阳
喂，你好。
喂，你好，我是李中。
哦，李中，请问你找 我有什么事吗？
好的。
明天下午两点我么说定 了，再见！
《打电话》ppt课件最新实用版
甲：长安大戏院，从你家出来，坐六 路公共汽车，往前坐三站，车上有座 你就坐着，人多你就站着。 甲：下车之后你往对面走，从西边数 第三个电线杆子，我在那儿等你。七 点一刻开演，我七点等你。七点钟。 甲：哎，小王， 你别来了。 甲：现在都 八点半了。
写约朋友看戏这件事，正常通话半分 钟就能完成。年轻人打电话东拉西扯， 先问对方电话号码，又自报电话号码， 再猜接电话的人是谁。最后又叫人外 号，拿外号取笑人。打电话是约小王 看戏的，但是和小王说的话与看戏大 多没有关系。还不直接告诉小王看的 是什么戏，而是让她猜，真是没话 找话。用夸张的手法说明他不但 废话连篇，还没有礼貌。
相声 相声是所有说唱艺术之中最为 人们熟悉的品种，起源于北京，流行 于全国各地。相声是语言的艺术，也 是幽默的艺术，运用说学逗唱的技巧， 组织包袱逗观众哈哈一 笑，并有针砭世俗、寓 教于乐的功能。相声形 式多样：单口相声 （一人）、对口相声（二人）、 群口相声（多人）。
本文选自马季、郭启儒合说的相声 《打电话》。 马季，原名马树槐， 1934年8月2日出生 于天津市宝坻区， 相声表演艺术家、 相声大师。 相声作 品有：《宇宙牌香 烟》《五官争功》《送别》 《训徒》《老少乐》等。
答：相声中“甲”就是那个名叫啰嗦 的年轻人，他的说话特点是：啰里啰 嗦、废话连篇。 可以从下面这些地方可以体现出来的：
甲: 喂· · · · · · 喂· · · · · · ，怎么不说话，哎 呀，拿倒了! 喂，你的电话是 4 局 5678 吗? 我这是 1 局 2345。喂，你 贵姓呀? 哦，老胡呀。呃，不是老胡? 甲: 老张呀。哎呀， 我没听· · · · · · 呃，不是 老张，是老刘呀。呃， 不是老刘? 甲: 是耗子呀。这人 外号叫耗子。
联系——联络 方便——便利 近义词 浓厚——深厚 消灭——毁灭 现代——古代 反义词 方便——麻烦 节约——浪费 浓厚——淡薄
《打电话》精品课件
类似案例分析
客户投诉处理
分析客户投诉处理的经典案例，学习如何通过电 话化解矛盾。
电话销售技巧
探讨成功的电话销售案例，学习有效的销售策略 和技巧。
情绪管理
研究如何在高压下保持冷静，控制情绪，以保持 良好的沟通状态。
实践应用拓展
模拟场景练习
设置模拟场景，让学生进行实际操作，体验并巩固所学知识。
角色扮演
03
课文分析
文章结构
开始
引入话题，介绍打电话的重要 性。
中间
列举几种打电话的场景，如询问信 息、预约、商务会议等。
结尾
总结打电话的技巧和注意事项，鼓 励读者掌握打电话的艺术。
人物形象
主角
一位在职场中表现出色的中年人。
配角
不同职业、性格的人，如同事、上司、客户等。
主题思想
强调打电话的重要性 ，良好的沟通能力是 职场成功的关键。
等待与转接
耐心等待，不催促，若需 要转接，礼貌地请对方稍 候。
挂断
遵循先挂断的原则，避免 唐突地中断通话。
打电话的技巧
声音传达
保持清晰、自然的语调， 控制语速，避免使用过多 的行话或术语。
提问与倾听
适当地提问以获取更多信 息，同时积极倾听对方讲 话。
记录与整理
及时记录通话中的重要信 息，便于后续整理和跟进 。
让学生扮演不同角色，练习电话沟通技巧，培养应变能力。
小组讨论
分组进行讨论，分享学习心得和经验，共同提高。
05
课堂小结
本课知识点回顾
打电话的礼仪和注意事项 有效沟通的技巧和方法
避免和解决打电话时可能出现的沟通问题的策略
学习方法总结
理论学习和实际应用相结合 小组讨论和角色扮演等互动形式
14 打电话人教(共23张PPT)教育课件
凡 事都 是多棱 镜， 不同 的角 度会
凡 事都是 多棱 镜， 不同 的角度 会看 到不 同的 结果 。若 能把一 些事 看淡 了， 就会 有个好 心境 ，若 把很 多事 看开 了 ，就会 有个 好心 情。 让聚散 离合 犹如 月缺 月圆那 样寻 常， 让得失 利弊 犹如花 开花 谢那 样自然 ，不 计较， 也不 刻意执 着；让 生命 中各 种的喜 怒哀 乐，就 像风 儿一 样，来 了， 不管是 清风 拂面 ，还是 寒风 凛冽， 都报 以自 然 的微笑 ，坦然 的接 受命 运的馈 赠， 把是非 曲折 ，都 当作是 人生 的
人
的
一
生
说
白
了
，
也
就
是
三
万
余
天
，
贫
穷
与
富
贵
，
都
是
一
种
生
活
境
遇
。
懂
得
爱
自
己
的
人
，
对
生
活
从
来
就
没
有
过
高
的
奢
望
，
只
是
对
生
存
的
现
状
欣
然
接
受
。
漠
漠
红
尘
，
芸
芸
众
生
皆
是
客
，
时
光
深
处
，
流
年
似
水
，
转
瞬
间
，
光
阴
就
会
老
去
，
留
在
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同学们平时最喜欢的电视节目有哪些?
相声 相声是所有说唱艺术之中最为人们熟悉 的品种，起源于北京，流行于全国各地。相声是语 言的艺术，也是幽默的艺术，运用说学逗唱的技巧， 组织包袱逗观众哈哈一笑，并有针砭世俗、寓教于 乐的功能。
打电话
阅读提示: 1. 读相声，想想相声主要说了一件什么事，故 事里的甲说话有什么特点。 2. 这篇相声对你有什么启发?
东拉西扯
甲: 什么戏呀? 你猜猜? 甲: 嗯，京戏? 不——对。嗯，评戏? 不——对。
越剧? 哎! 甲: 不——对。
说事语言不精练——啰唆
想一想。
甲这样打电话，听电话的小王会是什么感觉?
如果你此时站在甲的旁边，正等着打电话，
你心里会怎么想? 你会怎么做?
言简意赅 打电话要抓要点，简洁明了，不仅节 约时间，而且是对别人的尊重，是文 明的表现。
甲: 老张呀。哎呀，我没听······呃，不是老张，是 老刘呀。呃，不是老刘?
甲: 是耗子呀。这人外号叫耗子。
说话绕圈子
甲: 四害之一，接电话来了，好哇。前些日子消灭
四害你没敢出来吧? 嗯，我是谁? 我是谁你不
知道?
说话和主题无关——啰唆
甲: 不知道你猜猜。猜不着? 猜不着使劲猜。呃，
猜不着我告诉你。我姓 ，我叫 唆。
甲: 对，是我，我找小王讲话，我的未婚妻，她是
女的呀。
明知故说
甲: 喂，小王，我是 唆呀! 甲: 我正找你呢。今天晚上有什么事吗? 学习吗?
不学习呀。开会吗? ······不开会。 没话找话 甲: 讨论吗? ······不讨论。 甲: 太好了，我请你听戏好不好? 票都买好了。长
安大戏院，楼下十排三号五号，咱俩挨着。票 价八毛张的，我买了两张，一块六。是一块 六，我给了他五块，他找了我三块四。
啰嗦
相声的特点
• 单口相声（一人） • 对口相声（二人） • 群口相声（多人） • 语言夸张、风趣幽默、寓意深
刻 • 既能说又能唱，形式多样……
❖相声是笑的艺术，这个 相声中什么地方最令你 发笑？结合有关句子， 说说自己的体会。
甲: 喂······喂······，怎么不说话，哎呀，拿倒了! 喂， 你的电话是 4 局 5678 吗? 我这是 1 局 2345。 喂，你贵姓呀? 哦，老胡呀。呃，不是老胡?
一吐不快
相声 相声是所有说唱艺术之中最为人们熟悉 的品种，起源于北京，流行于全国各地。相声是语 言的艺术，也是幽默的艺术，运用说学逗唱的技巧， 组织包袱逗观众哈哈一笑，并有针砭世俗、寓教于 乐的功能。
打电话
阅读提示: 1. 读相声，想想相声主要说了一件什么事，故 事里的甲说话有什么特点。 2. 这篇相声对你有什么启发?
东拉西扯
甲: 什么戏呀? 你猜猜? 甲: 嗯，京戏? 不——对。嗯，评戏? 不——对。
越剧? 哎! 甲: 不——对。
说事语言不精练——啰唆
想一想。
甲这样打电话，听电话的小王会是什么感觉?
如果你此时站在甲的旁边，正等着打电话，
你心里会怎么想? 你会怎么做?
言简意赅 打电话要抓要点，简洁明了，不仅节 约时间，而且是对别人的尊重，是文 明的表现。
甲: 老张呀。哎呀，我没听······呃，不是老张，是 老刘呀。呃，不是老刘?
甲: 是耗子呀。这人外号叫耗子。
说话绕圈子
甲: 四害之一，接电话来了，好哇。前些日子消灭
四害你没敢出来吧? 嗯，我是谁? 我是谁你不
知道?
说话和主题无关——啰唆
甲: 不知道你猜猜。猜不着? 猜不着使劲猜。呃，
猜不着我告诉你。我姓 ，我叫 唆。
甲: 对，是我，我找小王讲话，我的未婚妻，她是
女的呀。
明知故说
甲: 喂，小王，我是 唆呀! 甲: 我正找你呢。今天晚上有什么事吗? 学习吗?
不学习呀。开会吗? ······不开会。 没话找话 甲: 讨论吗? ······不讨论。 甲: 太好了，我请你听戏好不好? 票都买好了。长
安大戏院，楼下十排三号五号，咱俩挨着。票 价八毛张的，我买了两张，一块六。是一块 六，我给了他五块，他找了我三块四。
啰嗦
相声的特点
• 单口相声（一人） • 对口相声（二人） • 群口相声（多人） • 语言夸张、风趣幽默、寓意深
刻 • 既能说又能唱，形式多样……
❖相声是笑的艺术，这个 相声中什么地方最令你 发笑？结合有关句子， 说说自己的体会。
甲: 喂······喂······，怎么不说话，哎呀，拿倒了! 喂， 你的电话是 4 局 5678 吗? 我这是 1 局 2345。 喂，你贵姓呀? 哦，老胡呀。呃，不是老胡?
一吐不快