T公司仓储物流解读

摘要：对于电信物资而言，其一般特征就在于单价高、需求量大，且物资与产品的更新换代快。从这个角度来看，如果缺乏对其进行检举科学性与有效性的仓储管控手段的话，就极有可能导致出现库存积压或者是出现延迟交货等诸多的现实性问题的，除此之外，还会带来巨大的机会成本与物资跌价的损失。然而，实际情况确实在当前阶段相当大一部分的电信运营商的库存物资管理仍然呈现出粗放性、缺乏系统性的特征，再加上过于简单的库存管控策略的量化分析手段、不合理的库存结构等因素，使得电信物资呆滞现象屡见不鲜。而解决以上库存问题的关键就在于设计科学、合理、符合企业运营实际的库存控制策略。

本文以上海T公司为例，在分析了电信物资供应链的基本情况的基础之上，针对T公司仓储物流业务库存管理现状，分析了T公司在库存管理方面存在的突出问题，并且从内因与外因两个角度出发来探究了出现这些问题的原因。以室外光缆这一电信物资为例，计算了其提前期、运输费用等运营数据，在对比分析传统库存管理模式与寄售库存模式的前提之下，通过对T公司、江苏公司与四川公司之间的结果比较，得出采用寄售库存这一模式对于二级库存系统的总成本、安全库存设置等的影响，提出了相应的优化二级库存的意见。

关键词：T公司；寄售库存；二级库存；电信物资

第1章绪论

1.1研究背景

与知识经济时代的到来这一趋势相伴随，现代企业己非此前的那种封闭性企业，而是一个与包括供应商、代理商、零售商、运输公司等在内的诸多外部经济体系保持着千丝万缕联系的开放性系统。有鉴于当前阶段日益激烈的市场竞争形势以及日益加速的市场需求变化这一实际情况，与之相伴随的就是产品市场寿命周期的缩短以及企业生产更多地倾向于多品种、小批量模式，企业间、跨地区以及跨国的合作趋势日趋明显，有鉴于此，为了应对这一新形势，企业就需要依托于新的管理思想与技术来确保其可以获取新的竞争优势。近段时间以来，一种主要针对供应商、制造商、分销商、最终用户的物流和信息流的供应链管理1模式的兴起以及逐步的推广，使得人们加大了对其的关注与重视。从供应链管理的角度出发来看，采取何种方式来提高物流系统的运作效率，降低其运作成本，业已成为这一新兴模式能否得以切实有效实施的一个关键点。立足于提高效率与降低成本的角度来看，第三方物流2可谓是一种有效集成物流供应链的策略，这一策略可以借助于对企业之间的物流运输进行协调以及提供后勤服务来将企业的物流业务外包给专门从事这一行业的物流管理部门，如此一来，企业就可以从物流业务中抽身而出，将经历集中于自身的核心优势业务，在此基础之时，不仅可以实现降低企业物流管理成本的目的，而且还可以有效地提高供应链管理及其运作的效率。

当前的中国电信业，技术演进与业务的融合创新带来了通信消费需求的快速发展。在人们享受多样化的优质通信服务的同时，伴随于此的是电信运营商仓储物资的品类及其库存水平急剧扩增，库存成本负担越来越重，管控难度与运营风险越来越大等突出问题。在这种背景下，中国的三家电信运营商纷纷提出要通过加强集中化、精细化的电信库存物资管理手段来实现库存管理在企业运营中应有的降本增效作用。此外，近年来三家电信运营商通过加大采购管理的集中力度，逐步从之前的以地市公司(本地网)为单元组织釆购物流作业，向省级一体化甚至

1陈启申.供需链管理与企业资源计划[M].企业管理出版社，2001

2马士华.供应链管理[M].机械工业出版社，2007

集团二体化运作演进。出现了统谈统签、统谈分签以及分谈分签等不同的釆购方式。集中采购的成功推进也为库存管理工作的优化和改善提供了实施运作的基础。

在近几年的实践中，电信运营商在库存管理方而取得了极大的进展，但与此同时也暴露出了一些问题，特别是与集中采购这一模式的深入发展趋势向伴随，相当大一部分物资的采购成本已经逐渐下限，下降的空间日渐紧缩，如此一来，也就对优化供应链成本提出了要求，而这一点主要是依靠进行精细化的库存管理来实现。然而，一个不容忽视的问题就是当前阶段大部分省市级的通信运营商在管理库存物资方面依旧有着较为明显的粗放性特征，再加上过于简单的库存管控策略的量化分析手段，如此种种，也就导致了通信运营商普遍存在有重采轻用、库存结构不合理以及物资呆滞等问题。

中国通信服务有限公司（简称：中通服）是2006年成立，由中国电信集团公司、中国移动通信集团公司、中国联合网络通信集团有限公司三大电信运营商控股的大型国有企业，在全国范围内为通信运营商、媒体运营商、设备制造商、专用通信网及政府机关、企事业单位等提供网络建设、外包服务、内容应用及其他服务。成立中通服为了解决重复建设和资源共享的问题，中通服上市被国务院国资委誉为“为大型国有企业盘活辅业资产进行了有益探索，提供了成功案例”。中通服同样是行政命令的产物，只不过后来在港股上市，经受资本市场的盈利考验。自中通服成立以来，其利润来源就是几大电信运营商，尤其是占有51.39％的第一大股东：中国电信。

自通信运营商进入战国时代，通信运营商的ARPU值（每用户平均收入Average Revenue Per User）全面下滑，这样的趋势自固话一家独大转向移动通信领域全面竞争时代，更是明显。通信运营商资本性投资支出减少，直接向厂商采购方式增多，对服务水平专业性要求更为突出。90 年代以后，通信技术及通信业务发展加快，通信物资的需求量增大，给予中通服自主运营空间也增大，供应链管理逐渐得到发展。

T公司是中通服上海公司旗下专业从事供应链管理增值服务的公司，其诞生、发展过程和趋势跟中通服的控股公司：中国电信集团公司有着千丝万缕的关系。由于受到中国电信等通信运营商近年来整体发展进入低增长时期的影响，直接来自于通信运营商的收入大幅度下滑，并且由于关联交易的因素，毛利率一直无法

提高。T公司2013年14亿的营业收入中仅有2亿来自于电信关联业务及移动联通业务。

如何在高效完成集团公司下达的运营商和集团客户的电信物资仓储及配送业务的同时，整合多年的供应链增值服务经验，盘活现有仓储资源，增强企业核心竞争力，是公司管理层一直在寻求可行解决方案的问题。

本文以T公司坐落于上海普陀西北物流园区内的某仓库为例，尝试在寄售库存模式下讨论第三方物流的库存优化策略，通过采集数据，建立多级库存优化模型，寻求该仓库的仓储资源最优化配置。

1.2问题的提出与研究意义

供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络将产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式3。与传统的物流管理相比较，供应链管理更强调供应链整体的集成和协调，要求各节点企业围绕物流、信息流和资金流进行信息共享和经营协调，实现柔性的、稳定的供需关系4。

虽然供应链管理起步较晚，但是由于该学科对于企业实际生产经营活动产生的实际意义重大，所以人们已经在理论和应用领域做了很多研究，其中库存管理是供应链管理研究中的热点之一。库存管理作为供应链管理的重要部分是因为：一方面，供应链成本主要包括财务成本、信息系统建立和运行成本、制定计划的成本、库存成本、采购成本和配送成本等，其中库存成本是其中重要的组成部分，一般情况下，库存成本占供应链总成本的 30%以上5；另一方面，随着产品品种数量的急剧增加，供应链上生产商和销售商的库存负担越来越重，库存管理是供应链上各节点企业实现合作以及供应链实现集成管理的关键所在。

T公司是中通服上海公司旗下专业从事供应链管理增值服务的公司，其诞生、发展过程和趋势跟中通服的控股公司：中国电信集团公司有着千丝万缕的关系。由于受到中国电信等通信运营商近年来整体发展进入低增长时期的影响，直接来

3马士华，林勇，.陈志祥.供应链管理[M].北京：机械工业出版社，2000.5

4张婧.管理科学新视点：供应链管理[J].决策借鉴，2000.13（4）：9-12

5陈荣秋，马士华.生产运作管理[M].北京：机械工业出版社，2005.154-155