ZARA品牌分析ppt课件
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ZARA品牌调研ppt课件
运动夹克：329-549元不等
牛仔裤：399-499元不等
ZARA的目标消费群 • 由于zara的经营理念是“让平民也能买的起high fashion”所以，zara的 目标顾客集中在能品味时尚的消费人群。主要为25~35岁得顾客层，这一 类的购买体具有对时尚高度敏感度并具备一定消费能力，但并不具经常消 费高档奢侈品牌的能力
久未露面的才超模Freja Beha Erichsen又重新回到了Zara大片的队伍当中，Zara的秋冬系列主打 简约以及经典的款式，轮廓偏中性，实穿性极强。
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ZARA women 2013秋冬形象广告大片:清爽淡雅爽夏 清爽白色和薄透面料点缀很多季节感的花卉图 案，除了让人迷恋的小碎花，翡翠绿的西装外 套也留下深刻印象
• ZARA的每一位门店经理都有一部特别定制的PAD，通过这台联网 PAD，他们可以直接向总部下单，而总部可以直接掌握每一间门店 的销售情况，同时门店店长也可以和总部经理及时沟通。这样 ZARA可以做到设计、生产、交付在15天内完成。《哈佛商业评论》 称：ZARA建立了一个不同于传统行业的通信供应链，正是这个供 应链帮助ZARA完成了它的15天神话
11
Zara的独立专卖店 一般选择商厦的临街 底商位置，大面积的 建筑外璧面通过设计 形成鲜明的品牌形象。 巨大的店铺外观在人 流量大的繁华街区，
是天然的广告牌。
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橱窗篇
橱窗通常以生动 的生活方式展示 最新的主题，感 14 染力很强
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店铺内场色彩陈列 规则贯穿始终，无 论是一个货架，还 是一整面货柜，色 彩安排十分合理， 不同风格和主题的 款式合，为了适应产品快速
进入市场，生产中尽量避免制作周品牌期价较格长策的略，： 而产品 类型也多选择非冬季时尚女装为主T。恤衫：129-299元不等
[课件]ZARA成功案例分析PPT
![[课件]ZARA成功案例分析PPT](https://img.taocdn.com/s3/m/d8423d51453610661ed9f4e5.png)
将主要的产 品周转中心建在 交通便利的地方
20家自有 工厂紧密协同
工作
减掉与“时尚”无 关的细枝末节，保 证产品质量的前
提下最大限度 的节省成本
遍布全球 的时尚趋势 搜索团队
广泛使用 专卖店的 销售数据
关注客户 关注成本
先进的产 品生产机器
高效的产 品组织体系
业务开展模式
全球各地设有736家统一、高质的专卖店
第 10专页卖店共源5源6不页断的电子邮件和电话
高效的产品组织体系保证了专卖店产品更新的频率
口碑营销 与重复购买
很少的 媒体广告
JIT 配送模式
广泛的 流行风格
一周至少两次 的产品更新
将主要的产 品周转中心建在 交通便利的地方
20家自有 工厂紧密协同
工作
减掉与“时尚”无 关的细枝末节，保 证产品质量的前
20家自有 工厂紧密协同
工作
遍布全球 的时尚趋势 搜索团队
广泛使用 专卖店的 销售数据
减掉与“时尚”无 关的细枝末节，保 证产品质量的前
提下最大限度 的节省成本
关注客户 关注成本
先进的产 品生产机制
高效的产 品组织体系
成功的关键能力：杰出的供应链协调能力
•“市场＋组合”：对时尚快速反应 •“亲近＋控制”：掌控资源、控制成本 •“通信＋IT”：应用IT将各项工作协调一致
提下最大限度 的节省成本
遍布全球 的时尚趋势 搜索团队
广泛使用 专卖店的 销售数据
关注客户 关注成本
先进的产 品生产机器
高效的产 品组织体系
业务开展模式
快速的新产品组合、设计能力
标准化的数据、信息采集体系
业务效果
每年12000款新产品上市 紧跟时尚潮流的新产品
ZARA品牌案例分析ppt课件
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ZARA的零售只设专卖店，那是ZARA的窗口与眼睛，不搞特许经营。 zara童装 2 专卖店每周根据销售情况下订单两次，这就减少了需要打折处理存货的机率，也 降低了库存成本。款式更新更快增加了新鲜感，吸引消费者不断重复光顾。快速 更新店面里的货品，也确保了它们能符合顾客的品味，从而能被销售出去。
ZARA目前在西班牙有9家自己的生产工厂，可以机动掌握生产速度。设计师完成服 饰设计之后，便将设计资料规格传到工厂正式生产。世界各地连锁店的订单，经合 理评估后传到工厂，将库存量降到最低。目前库存量大约是15%到20%，比其他服 饰连锁业者的40%低很多。 在物流配送方面，ZARA在法国、德国、意大利、 西班牙等欧盟国家以卡车运送为主，平均48小时即可运达连锁店，在这些地区的销 售占总销售量的70%。剩下30%的销售量，则以空运的方式送到日本、美国、东欧 等较远的国家和地区。 为了让消费者赶上最新流行的脚步，ZARA各连锁店每 周一定会有新品上市，商品上下架的替换率非常快。而且各店陈列的每件商品通常 只有五件库存量，属于多样少量经营模式。每隔3周，其服装店内所有商品一定要 全部换新。
zara品牌的头顶上笼罩着太多的光环，但绝非徒有虚名，其背后漂亮 的财务数字则是zara服饰2最佳的注解。在2005年度ZARA全球营业收入达 到44亿欧元，税前利润为7.12亿欧元。摩根士丹利公司在一份研究报告中 预测到2014年为止ZARA每股收益年均增长率是10.9%，而Burberry等五大 奢侈品集团的年均增长率则只有7.7%。 由于ZARA财务表现良好，发展势 头强劲，ZARA品牌创始人阿曼西奥·奥尔特加的财富也随着股票市值的上 扬而节节攀升，在2007年《福布斯》全球富豪榜中位列第八，资产总额已 达240亿美元。
全球扩张计划 截至今年4月底的前3个月内，世界最大的时装连锁企业Inditex 集团每周开设12家店铺，并表示还计划开设数百家新店，争取把它的“快速时尚” 服装带到全世界。
ZARA的零售只设专卖店，那是ZARA的窗口与眼睛，不搞特许经营。 zara童装 2 专卖店每周根据销售情况下订单两次，这就减少了需要打折处理存货的机率，也 降低了库存成本。款式更新更快增加了新鲜感，吸引消费者不断重复光顾。快速 更新店面里的货品，也确保了它们能符合顾客的品味，从而能被销售出去。
ZARA目前在西班牙有9家自己的生产工厂，可以机动掌握生产速度。设计师完成服 饰设计之后，便将设计资料规格传到工厂正式生产。世界各地连锁店的订单，经合 理评估后传到工厂，将库存量降到最低。目前库存量大约是15%到20%，比其他服 饰连锁业者的40%低很多。 在物流配送方面，ZARA在法国、德国、意大利、 西班牙等欧盟国家以卡车运送为主，平均48小时即可运达连锁店，在这些地区的销 售占总销售量的70%。剩下30%的销售量，则以空运的方式送到日本、美国、东欧 等较远的国家和地区。 为了让消费者赶上最新流行的脚步，ZARA各连锁店每 周一定会有新品上市，商品上下架的替换率非常快。而且各店陈列的每件商品通常 只有五件库存量，属于多样少量经营模式。每隔3周，其服装店内所有商品一定要 全部换新。
zara品牌的头顶上笼罩着太多的光环，但绝非徒有虚名，其背后漂亮 的财务数字则是zara服饰2最佳的注解。在2005年度ZARA全球营业收入达 到44亿欧元，税前利润为7.12亿欧元。摩根士丹利公司在一份研究报告中 预测到2014年为止ZARA每股收益年均增长率是10.9%，而Burberry等五大 奢侈品集团的年均增长率则只有7.7%。 由于ZARA财务表现良好，发展势 头强劲，ZARA品牌创始人阿曼西奥·奥尔特加的财富也随着股票市值的上 扬而节节攀升，在2007年《福布斯》全球富豪榜中位列第八，资产总额已 达240亿美元。
全球扩张计划 截至今年4月底的前3个月内，世界最大的时装连锁企业Inditex 集团每周开设12家店铺，并表示还计划开设数百家新店，争取把它的“快速时尚” 服装带到全世界。
Zara 品牌营销调研精品PPT课件
风衣 价格：1、499 产地：土耳其 面料：97%棉 3%氨纶 辅料：100%涤纶
皮衣 价格：1、999 产地：土耳其 面料：100%羊皮 辅料：100%涤纶
短裤 价格：:199 面料：；95%棉、5%氨纶
短裙 价格：229 产地：葡萄牙 面料：97%涤纶、3%弹性纤维
皮鞋
299 ~ 699不等
手袋：8%
399 ~ 699元不等
吊研
1,、T恤衫 价格：499 面料：50%莫旦尔、50%棉 产地：中国
型号：160/80A（XS）、165/84A（S） 、170/88A（M）、175/96A（L） 价格
2、小礼服裙： 价格：699 面料：97%涤纶、3%弹性纤维
贴上不同国家的商标 C
ZARA的运输中心每周经手260万 件衣服.每个ZARA的专卖店一周
要进两次货
Zara 店铺选址
与奢侈为邻
在纽约，选择的是第五大道； 在巴黎，选择的是香榭丽舍
大街； 在上海，选择的是南京路。 因此，ZARA的邻居都是路易
威登、迪奥、香 奈儿等顶级品牌。 ZARA坚信“门店就是最好的
牛仔裤：399 ~ 599元不等 长裤（棉）：129 ~ 449元不等
针织衫：339 ~ 699元不等
连衣裙：239 ~ 699元不等
产 品 生 产 流 线
设计传送到工厂后,做出模型.计算机 决定如何剪切最节省布料.2 s6 d
;
缝纫完毕后送回工厂钉扣,熨烫,检验.
长达几十公里的地下传送通道连 通所有加工商
皮带：2%
109 ~ 149元不等
袜子：2%
49~ 129元不等
外套：20% 399 ~ 1999元不等
帽子：5%
zara品牌调研PPT课件
具备一定消费能力 具备对时尚的高度敏感度 不具备经常消费高档奢侈品牌的能力。
ZARA的价格定位——低价位加中等品质的策略。
Zara从几十元的几百元的服装不等 追求的是时装的更新速度
ZARA产品结构——产品款式丰富而单款数量少
ZARA品牌价格策略：
T恤衫：129-299元不等 衬衣：329-549元不等 礼服：399-799元不等 运动夹克：329-549元不等 牛仔裤：399-499元不等
如同出色前导时间一样，Zara的橱窗模特搭配推荐款更换也非常频繁。 在橱窗情景、道具不变的情况下，模特展示的服装要根据上市新款的 情况随时更新。Zara的陈列执行依赖于出色的管理，其中有效的培训 使店铺人员可以机动地处理新款上市的陈列配合问题，完善的手册指 导使执行人员有法可依。Zara内部的商品布局陈列量贩式的，更像一 个服装超市，内场的模特数量很小，所以最重要的模特出样的德任务 主要体现在橱窗里。专门的陈列设计人员对橱窗的设计调整是要亲力 亲为的，内场的货品陈列则通过培训和督导来间接完成。
•针织衫 •羊毛 •斜襟 •H型 •灰色
面料：面料较为丰富， 棉、麻、丝、混纺均有
·廓形：H型为主 A型为次 ·颜色：黑色搭配 高级灰与暖
色调为主
·不同层次明度对比为主 主打都市休闲风格 （ol，夜 店，居家，户外，宴会）
造型简洁 干练帅气 大方得体 容易搭配
商圈调研——武汉菱角湖万达商圈
人流量大 交通便利 附件商区多 处商业繁华地段
2
4 129-399
9 10 299-569
9 11 399-1099
5
5 129-689
8
0 399-689
3
0 299-689
ZARA WOMEN 2015十月最新款 外套篇 休闲通勤
ZARA的价格定位——低价位加中等品质的策略。
Zara从几十元的几百元的服装不等 追求的是时装的更新速度
ZARA产品结构——产品款式丰富而单款数量少
ZARA品牌价格策略：
T恤衫：129-299元不等 衬衣：329-549元不等 礼服：399-799元不等 运动夹克：329-549元不等 牛仔裤：399-499元不等
如同出色前导时间一样，Zara的橱窗模特搭配推荐款更换也非常频繁。 在橱窗情景、道具不变的情况下，模特展示的服装要根据上市新款的 情况随时更新。Zara的陈列执行依赖于出色的管理，其中有效的培训 使店铺人员可以机动地处理新款上市的陈列配合问题，完善的手册指 导使执行人员有法可依。Zara内部的商品布局陈列量贩式的，更像一 个服装超市，内场的模特数量很小，所以最重要的模特出样的德任务 主要体现在橱窗里。专门的陈列设计人员对橱窗的设计调整是要亲力 亲为的，内场的货品陈列则通过培训和督导来间接完成。
•针织衫 •羊毛 •斜襟 •H型 •灰色
面料：面料较为丰富， 棉、麻、丝、混纺均有
·廓形：H型为主 A型为次 ·颜色：黑色搭配 高级灰与暖
色调为主
·不同层次明度对比为主 主打都市休闲风格 （ol，夜 店，居家，户外，宴会）
造型简洁 干练帅气 大方得体 容易搭配
商圈调研——武汉菱角湖万达商圈
人流量大 交通便利 附件商区多 处商业繁华地段
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4 129-399
9 10 299-569
9 11 399-1099
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5 129-689
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0 399-689
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ZARA WOMEN 2015十月最新款 外套篇 休闲通勤
[课件]ZARA成功案例分析PPT
![[课件]ZARA成功案例分析PPT](https://img.taocdn.com/s3/m/2e03f8dd910ef12d2af9e7a0.png)
• Zara的设计流程 十分关注顾客和 最新潮流趋势
• 除每年2次的店 内促销外，几乎 不做任何广告
• 强大的供应链是 Zara能对市场作 出快速反应的保 障
• IT技术也将设计、 生产、配送和销 售迅速融为一体
• 对旺季前生产量 的控制，保证了 Zara总能引领最 新的时尚
第 5 页 共56页
有效的执行力支撑了Zara独特战略定位的迈向成功
快速、低价的将未来的时尚推向市场
将产品预测的重点放在布料而不是款式上
为新产品的高效生产和降低风险提供保障
每个专卖店每款产品的数量都只有10几件
降低折扣成本，保护品牌形象，建立一流形 象，降低库存风险
第 11 页 共56页
特殊的营销方法吸引更多的消费者进行购物
口碑营销 与重复购买 广泛的 流行风格
减掉与“时尚”无 关的细枝末节，保 证产品质量的前 提下最大限度 的节省成本
ZARA的战略：买得起的快速时尚
成功的关键因素：“像卖快餐一样卖时装” •快速：保持与时尚同步 •少量：人造的稀缺，但保持低价 •多款：让专卖店保持新鲜 成功的阶梯：快速供应链管理行动路线图
口碑营销 与重复购买
广泛的 流行风格 减掉与“时尚”无 关的细枝末节，保 证产品质量的前 提下最大限度 的节省成本
遍布全球 的时尚趋势 搜索团队
关注成本 先进的产 品生产机器
将主要的产 品周转中心建在 交通便利的地方
20家自有 工厂紧密协同 工作
广泛使用 专卖店的 销售数据
高效的产 品组织体系
业务开展模式
快速的新产品组合、设计能力
业务效果
每年12000款新产品上市
标准化的数据、信息采集体系
紧跟时尚潮流的新产品
ZARA品牌分析PPT课件
品牌美誉：
“时装行业中的戴尔电脑” “时装行业的斯沃琪手表”
ZARA是四大时装连锁机构之一，是全球唯一能 在15天内将生产号的服装配送到全球550多个门 店的时装公司。
与竞争对手的比较
ZARA价格便宜、紧 跟时尚与主要竞争对 手H&M、GAP拉开 明显距离。
ZARA商业系统： 整体情况：在1988年开始海外扩张时，开始建立
The foundation of success lies in good habits
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谢谢大家
荣幸这一路，与你同行
It'S An Honor To Walk With You All The Way
讲师：XXXXXX XX年XX月XX日
市场选择：
①1988年开始海外扩张，措施：进入一个国家，先在主要城 市开店，等到有了一定名声，再在那个国家的其他地方开 店（在一个国家开很多的店）。 原因：
1、对于顾客对zara的观念影响来说，开30家店 的效果与开一家是不同的； 2、在一个国家无论开多少家店，都不用广告、仓库费，所以相对在成本上 有所节约，但又能起到宣传作用，扩大影响力（开店是为了宣传&销售）
“生产系统”和“信息系统”。
“信息系统”的优势： ①“系统”使zara更具时尚敏感度（设计师追踪消费 者喜好，根据信息反馈、时尚趋势进行设计，进而 可以设计出不同的颜色、尺寸、材质的服装）； ② 生产→分销中心→门店，借助垂直的信息系统，可 以减少供需不对接的问题，减少库存、排除使用仓 库的需要；（与总部相连的PDA）
最终形成口碑
另一个影响：“吸引人的门店”：选址、 门面设计，令顾客进入一家提供最新时 尚、又漂亮的店铺，并制造一种喜欢就 买，不然就再也买不到的氛围
zara服装品牌PPT
2010春夏主题——市场消费趋势分析 春夏主题
2010后
自然、舒适、民族化趋势
2006后： 2000后： 90年代
品牌化、时装化趋势
个性化、休闲化、多样化趋势
大众化，实用性
价格
回归自然的自然主义 盛行
自然主义家居风
• 根据市场分析，随着服装行业倡导“绿 色”“环保”格调、回归自然。不断西化的 现代社会，民族文化逐渐的被重视，对具有 民族特色的喜爱也在逐渐的上升。在服装领 域来说，今后女性服装在兼顾时尚、大方、 实惠同时，还会向自然、舒适、民族方向转 变。
T恤 10% 衬衣 15% 裤装 25%
外套
裤装
衬衣
T恤
裙子
包
围巾
其他
产品表格
产品类 型 款式 颜色 面料选择 特点 价格
消费人 群
长外套、 修长 和宽 风衣 松版
黑、红、灰 渐变、藏青
棉、麻、丝毛
修长版起修身作用更美丽苗 条，宽松还可供体胖着选择 精致的版型，注重细节、和 做工的细致
￥269899 ￥239799 ￥199699 22-40岁有 中等以上收 入的女性 22-35岁有 中等以上收 入的女性 18-35岁有 中等以上收 入的女性 18-35岁有 中等以上收 入的女性 22-35岁有 中等以上收 入的女性
裙子 手饰、围 巾、帽子、 包
其他
具有中国特色，中国元素
￥69-569
品牌优劣势分析
优势
•具有新生代的设计师 •突破以往复制国外时装模式 •设计以生命的本性出发 •风格更具新鲜感和活力 •产品整体较独特 •价格适中 •能被大众群体所接受 •客服理念新颖 •市面上这类服装较少且价格 昂贵
劣势
品牌成立晚 年轻 知名度低 经营模式需完善
zara品牌调研PPT课件
4
ZARA 商业模式的核心 1) 打造“设计-制造-销售”一体化的时尚巨人 2) “少量、多款”的产品战略 *庞大的设计团队的构建 *信息共享体系的构建 3) “买的起的时尚”——低价策略 4) “零广告”营销策略
1.
5
设计 拥有超过200名的专业设计师，一 年推出的商品超过12000款，而且 设计师平均只有25岁，他们随时 穿梭于米兰、东京、纽约、巴黎 等时尚重地观看服装秀，以撷取 设计理念与最新的潮流趋势，进 而仿真仿效推出高时髦感的时尚 设计师平均只有25岁，他们随时 穿梭于米兰、东京、纽约、巴黎 等时尚重地观看服装秀，以撷取 设计理念与最新的潮流趋势，进 而仿真仿效推出高时髦感的时尚 单品。
现企业满意，企业满意在很大程度上取决于
企业的回报。对企业来说，市场营销的真正
价值在于其为企业带来短期或长期的收入和
利润的能力。追求回报是营销发展的动力，
同时回报是维持市场关系的必要条件。企业
要满足客户需求，为客户提供价பைடு நூலகம்，但不能
做“仆人”。这要求营销必须考虑营销的成
本与收入，以实现收入最大化，边际成本最
2
3
Zara品牌全球拥有2000家门店（自营专卖店占90%，其余为合资和特许专卖店） Zara中国拥有92家门店，2006年3月24日，首家Zara旗舰店开始试营业。 该店位于有“金三角”之称的上海市南京西路,2011年杭州利星店年销售过亿元。
ZARA 平效达到3万元。 ZARA的顾客定位—— 25～35岁的主力顾层，一般以年轻时尚人士为主。 Zara的产品每年推出2万种新款式，分为男装、女装和童装。 Zara的女装分为三个系列，分别是以晚装及上班服为主的Zara Women、流行便 服的Zara Basic，和运动感觉的年轻系列Zara TRF
ZARA 商业模式的核心 1) 打造“设计-制造-销售”一体化的时尚巨人 2) “少量、多款”的产品战略 *庞大的设计团队的构建 *信息共享体系的构建 3) “买的起的时尚”——低价策略 4) “零广告”营销策略
1.
5
设计 拥有超过200名的专业设计师，一 年推出的商品超过12000款，而且 设计师平均只有25岁，他们随时 穿梭于米兰、东京、纽约、巴黎 等时尚重地观看服装秀，以撷取 设计理念与最新的潮流趋势，进 而仿真仿效推出高时髦感的时尚 设计师平均只有25岁，他们随时 穿梭于米兰、东京、纽约、巴黎 等时尚重地观看服装秀，以撷取 设计理念与最新的潮流趋势，进 而仿真仿效推出高时髦感的时尚 单品。
现企业满意，企业满意在很大程度上取决于
企业的回报。对企业来说，市场营销的真正
价值在于其为企业带来短期或长期的收入和
利润的能力。追求回报是营销发展的动力，
同时回报是维持市场关系的必要条件。企业
要满足客户需求，为客户提供价பைடு நூலகம்，但不能
做“仆人”。这要求营销必须考虑营销的成
本与收入，以实现收入最大化，边际成本最
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Zara品牌全球拥有2000家门店（自营专卖店占90%，其余为合资和特许专卖店） Zara中国拥有92家门店，2006年3月24日，首家Zara旗舰店开始试营业。 该店位于有“金三角”之称的上海市南京西路,2011年杭州利星店年销售过亿元。
ZARA 平效达到3万元。 ZARA的顾客定位—— 25～35岁的主力顾层，一般以年轻时尚人士为主。 Zara的产品每年推出2万种新款式，分为男装、女装和童装。 Zara的女装分为三个系列，分别是以晚装及上班服为主的Zara Women、流行便 服的Zara Basic，和运动感觉的年轻系列Zara TRF
ZARA_服装PPT
资源和邻近欧洲的
地缘优势，大幅降 低产品制造与运输
层消费者为主要客户
群，让消费者无须花 大钱就能追求流行时
成本，提升货品上
架时效，并掌握及 时生产方式，及时
全球运筹 策略
ZARA
创新的 营销策略
尚
以欧洲制造为主要营 销策略，成功利用消 费者将欧洲制造等同 于高级流行服饰品牌 的印象
把握流行趋势
战略缺陷
2、下个季度出货量最大不会超过20％
3、82%的服装正价销售，款式多样也促使顾客平均 光顾17次
促销策略
不用太多的促销来建立品牌忠诚度
以快速 变化的 新潮时 装来吸 引消费 者
以强有 力的品 牌形象 来帮助 新品推 介
以商店 和消费 者之间 的沟通 来弥补 缺乏广 告的不 足
不同的商 店拥有不 同的时装 ：在某一 家商店找 不到的款 式或许在 附近的另 一家商店 中可以找 到
1
2
公司战略发展实质性启动速度不快
专业部门的人才比较缺乏 衣服的质量并不是太好
3
4
产品结构较为单一
价格定位较竞争者高
5
改良意见
加快联合兼并进程促进发展
招聘年轻且具有创新想法的设计师 提高产品质量增加竞争力
扩展其他产品销售领域
提高价格权重比并适时促销减价
谢谢观赏！
ZARA战略管理分析
策划制作：李孟蓉 2011160656 史 赫 2011160654
材料搜集：庄 媛 2011160650 刘 倩 2011160668 整理编辑：葛凤云 2011160646 黄小丽 2011160648
新进入者的威胁
1、价格定位低于ZARA—30％～50％ 2、同样具有高效的配送系统
Zara店铺赏析PPT课件
二层效果
第10页/共25页
二层效果
图为二楼，二楼是 男装主要布置区，第二 层采用了大量的金属质 感的表现，突出了男士 的优雅坚强和时代的流 动感。
图中空白区域和电 梯安全通道为主要交通
流线。
第11页/共25页
二层效果
男装区域的线条感更加突出，注重色彩规划 的同时，男性的硬朗和讲究也在细节上有所 体现。和谐统一的的视觉空间规划体现在整 体的设计布局中。
第5页/共25页
一层效果
第6页/共25页
一层效果
图为罗马Zara专店一楼，一 楼布置有收银台，女装展示， 和手扶电梯·安全通道等主要配 置。
图中空白区域和电梯安全 通道为主要交通流线。
第7页/共25页
一层效果
从女装区域开 始，色彩陈列规则 贯穿始终，无论是 一个货架，还是一 整面货柜，色彩的 精细梳理如同贯穿 乐章的基础节拍， 整体店堂在同一的 节奏中演艺时装的 精彩。
店铺Z空ara间品牌赏分析析
1975年设立于西班牙的ZARA，隶属于 Inditex集团，为全球排名第三、西班牙排名 第一的服装商，在世界各地56个国家内，设 立超过两千多家的服装连锁店。ZARA深受全 球时尚青年的喜爱，设计师品牌的优异设计， 价格却更为低廉，简单来说就是让平民拥抱 High Fashion.
第22页/共25页
细部分析
多用顶光来表达衣服的质感
第23页/共25页
细部分析
框架和帘幕模仿更衣室的结构，三面的拉帘 高度经过精心设计，在通透的空间中，结合 层次分明的灯光制造出奇幻的视觉享受。不 同角度的灯位的配合，白色沙发，柔软的靠 垫，精致的高跟鞋，展示出快节奏生活中都 市的奢华品位。帘幕半开显示神秘感和着装 的动态感。
ZARA品牌案例分析1PPT课件
店数的三分之一，但是其销售额却占总销售额的70％左右。 1975年，学 徒出身的阿曼西奥·奥尔特加在西班牙西北部的偏远市镇开设了一 个叫ZAzara服饰1RA的小服装店。而今，昔日名不见经传的ZARA已 经成长为全球时尚服饰的领先品牌，身影遍布全球60余个国家和 地区，门店数已达1000余家。
2020年9月28日
Basic系列为日常服装，价格定位适中，在用料、设计以及剪
裁中兼顾了实用性与高品质，并融合了最新的时尚元素。
TRF系列专为年轻女性而设计以迎合她们独特的品位和需要。
店内专门开辟了TRF的独立销售空间，鲜明醒目。
ZARA一共有三个产品线：女装、男装和童装。每一个产品线都有 一个独立的设计团队，为每一季的产品提出时尚创意。正因如此 ，我们的客户才会得以在位于全世界400多座城市主要商业区的 ZARA专卖店中，以完全可以接受的价格，找到设计新颖并体现最 新潮流风尚的产品。
zara品牌的头顶上笼罩着太多的光环，但绝非徒有虚名，其背后漂亮 的财务数字则是zara服饰2最佳的注解。在2005年度ZARA全球营业收入达 到44亿欧元，税前利润为7.12亿欧元。摩根士丹利公司在一份研究报告中 预测到2014年为止ZARA每股收益年均增长率是10.9%，而Burberry等五大 奢侈品集团的年均增长率则只有7.7%。 由于ZARA财务表现良好，发展势 头强劲，ZARA品牌创始人阿曼西奥·奥尔特加的财富也随着股票市值的上 扬而节节攀升，在2007年《福布斯》全球富豪榜中位列第八，资产总额已 达240亿美元。
2020年9月28日
8
二 品牌研究
1）品牌的风格定位
2020年9月
2）ZARA的产品线
产品类别：女装，男装，童装，鞋靴，帽子，围巾。
2020年9月28日
Basic系列为日常服装，价格定位适中，在用料、设计以及剪
裁中兼顾了实用性与高品质，并融合了最新的时尚元素。
TRF系列专为年轻女性而设计以迎合她们独特的品位和需要。
店内专门开辟了TRF的独立销售空间，鲜明醒目。
ZARA一共有三个产品线：女装、男装和童装。每一个产品线都有 一个独立的设计团队，为每一季的产品提出时尚创意。正因如此 ，我们的客户才会得以在位于全世界400多座城市主要商业区的 ZARA专卖店中，以完全可以接受的价格，找到设计新颖并体现最 新潮流风尚的产品。
zara品牌的头顶上笼罩着太多的光环，但绝非徒有虚名，其背后漂亮 的财务数字则是zara服饰2最佳的注解。在2005年度ZARA全球营业收入达 到44亿欧元，税前利润为7.12亿欧元。摩根士丹利公司在一份研究报告中 预测到2014年为止ZARA每股收益年均增长率是10.9%，而Burberry等五大 奢侈品集团的年均增长率则只有7.7%。 由于ZARA财务表现良好，发展势 头强劲，ZARA品牌创始人阿曼西奥·奥尔特加的财富也随着股票市值的上 扬而节节攀升，在2007年《福布斯》全球富豪榜中位列第八，资产总额已 达240亿美元。
2020年9月28日
8
二 品牌研究
1）品牌的风格定位
2020年9月
2）ZARA的产品线
产品类别：女装，男装，童装，鞋靴，帽子，围巾。
Zara(服装)品牌研究-PPT精选文档
名称----飒拉) • 所属国家：西班牙
•
• • •
创始时间：1975年
创始人：阿曼西奥· 奥尔特加 所属机构：Inditex集团 Inditex是西班牙排名第一，并于近年超越了美国的GAP、瑞典的 H&M成为全球排名第一的服装零售集团，旗下共有8个服装零售品牌， ZARA是其中最有名的品牌。ZARA创于1975年，在世界各地56个国 家内，设立超过两千多家的服装连锁店。ZARA深受全球时尚青年的 喜爱，设计师品牌的优异设计，价格却更为低廉。尽管ZARA品牌的 专卖店只占Inditex公司所有分店数的三分之一，但是其销售额却占总 销售额的70％左右。
• 巧妙的运用展厅中的柱子做成精致的展区。侧挂的颜色变化由冷色转 化为暖色，穿插咖啡色与米色做过渡，自然清晰
• 色彩陈列规则贯穿始终，无论是一个货架还是整个货柜，色彩的精细 梳理如同贯穿乐章的基础节拍，整体店堂在同一的节奏中演绎时装的 精彩
ZARA的目标消费群
• 由于ZARA的经营理念是“让平民也能买得起HIGH FASHION”，所 以，ZARA的目标顾客群集中在能品味时尚的消费人群。价格适中， 普通的老百姓也能接受，但也不是一味的平价，为了与其他品牌区别 开来，它的产品价格定在中产阶级以上能接受的价位。ZARA的目标 消费群是收入较高并有着较高学历的年青人，主要为25-35岁的顾客 层，，这一类的购买群体具备对时尚的高度敏感度并具备一定消费能 力，但并不具备经常消费高档奢侈品牌的能力 顾客分析 • 服装业不存在少数顾客购买企业很大比例产品的情况，顾客集中度相 对较低。另外，ZARA运用款多、量少、平价的方式来拉拢顾客，在 物美价廉又数量有限的双重诱惑下，顾客会担心此时不买下回买不到。 因此即使毫无折扣，照样果断出手，这就带来了ZARA产品的供不应 求，使得ZARA在与顾客的接触中占据主动，削弱了顾客的砍价能力， 所以ZARA的消费者的消费速度是蛮快的
•
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创始时间：1975年
创始人：阿曼西奥· 奥尔特加 所属机构：Inditex集团 Inditex是西班牙排名第一，并于近年超越了美国的GAP、瑞典的 H&M成为全球排名第一的服装零售集团，旗下共有8个服装零售品牌， ZARA是其中最有名的品牌。ZARA创于1975年，在世界各地56个国 家内，设立超过两千多家的服装连锁店。ZARA深受全球时尚青年的 喜爱，设计师品牌的优异设计，价格却更为低廉。尽管ZARA品牌的 专卖店只占Inditex公司所有分店数的三分之一，但是其销售额却占总 销售额的70％左右。
• 巧妙的运用展厅中的柱子做成精致的展区。侧挂的颜色变化由冷色转 化为暖色，穿插咖啡色与米色做过渡，自然清晰
• 色彩陈列规则贯穿始终，无论是一个货架还是整个货柜，色彩的精细 梳理如同贯穿乐章的基础节拍，整体店堂在同一的节奏中演绎时装的 精彩
ZARA的目标消费群
• 由于ZARA的经营理念是“让平民也能买得起HIGH FASHION”，所 以，ZARA的目标顾客群集中在能品味时尚的消费人群。价格适中， 普通的老百姓也能接受，但也不是一味的平价，为了与其他品牌区别 开来，它的产品价格定在中产阶级以上能接受的价位。ZARA的目标 消费群是收入较高并有着较高学历的年青人，主要为25-35岁的顾客 层，，这一类的购买群体具备对时尚的高度敏感度并具备一定消费能 力，但并不具备经常消费高档奢侈品牌的能力 顾客分析 • 服装业不存在少数顾客购买企业很大比例产品的情况，顾客集中度相 对较低。另外，ZARA运用款多、量少、平价的方式来拉拢顾客，在 物美价廉又数量有限的双重诱惑下，顾客会担心此时不买下回买不到。 因此即使毫无折扣，照样果断出手，这就带来了ZARA产品的供不应 求，使得ZARA在与顾客的接触中占据主动，削弱了顾客的砍价能力， 所以ZARA的消费者的消费速度是蛮快的
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者选材料、生产，最后在季度到来前就可商家销售。
原材料、生产制造：
1）有专门的开发团队与找材料，例如采购时，有二分
之一以上的是灰色的布，可以根据不同服装需求进
行改变、染色，灵活性更强，时间更快
2）生产方面，基本款有很大一部分有亚洲生产，节省
资本；有35%内部制造，其它外包，采用toyota自
动化系统
ZARA品牌分析
ZARA品牌分析
品牌美誉：
“时装行业中的戴尔电脑” “时装行业的斯沃琪手表”
ZARA是四大时装连锁机构之一，是全球唯一能 在15天内将生产号的服装配送到全球550多个门 店的时装公司。
ZARA品牌分析
与竞争对手的比较
ZARA价格便宜、紧 跟时尚与主要竞争对 手H&M、GAP拉开 明显距离。
ZARA品牌分析
ZARA品牌分析
下面就具体分析一下ZARA在 ①设计 ②原料采购与成衣生产 ③分销 ④价格 ⑤零售 ⑥宣传手段 ⑦市场选择、进入 这些方面的策略
ZARA品牌分析
设计：
设计师从时装设计周上看流行趋势，并结合顾客喜
好、销售数据以及其它信息来源，例如网络、年轻
的员工等，判断时尚潮流，再设计ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ本，在由开发
有观察者提出“这种集中化的模式，会被成本增加、经济不景气等考虑因素制约， 会认为1000个仓库就够了，就不会去考虑2000个，但也许会忽略了一些更优化、 更快速的管理方法，也许会制约扩ZA张RA需品牌求分）析
价格：
在它主要的市场中，价格比它很多的竞争对手要低， 但依然有利润，原因在于
原因
垂直的供链、时间周期短 （生产系统的优势）
(Amancio Ortega Gaona) 所属机构：Inditex集团 产品类别：女性，男装，童装，鞋靴
ZARA品牌分析
标志：ZARA 品牌识别：店面、橱窗、陈列 企业文化：中低价位打造中高级质量的时装，为 平民打造高级快速时尚，让平民拥抱High Fashion。（ZARA在极短时间内复制最流行的设 计，并且迅速推广到世界各地的店里，满足顾客 花费低于顶级品牌十分之一的价格，却可以享受 到顶级品牌的设计的需求和愿望。） 企业理念——平价流行、快速时尚
ZARA品牌分析
ZARA 供 应 链
(生产系统)
需求预测，采集原料
生产加工 配送中心 专卖店
顾客 物流
ZARA品牌分析
西 班 牙 总 部
信息流
“生产系统”的优势：
① 4—5周完成生产设计到上架一系列活动（传统要 6个月设计、3个月生产），2周进行一次换货
② 短周期，可以减少资金的损耗，并有助于生产更 多的产品（所以在一个季度来临的时候，已经有 85%当季产品在销售）
如果有些款式卖得不好，门店经理 会将它们撤下，可能运到其他门店、也 可能运到分销中心附近的“减价销售店”出售。 原因：减少库存，因为这些库存到季末都是要减价处理的，提早处理可减 少资金支出，像这些减价服装，影响zara的15%—20%的收入，其他一 些店铺影响30%左右的收入。 ZARA品牌分析
ZARA商业系统： 整体情况：在1988年开始海外扩张时，开始建立
“生产系统”和“信息系统”。
“信息系统”的优势： ①“系统”使zara更具时尚敏感度（设计师追踪消费 者喜好，根据信息反馈、时尚趋势进行设计，进而 可以设计出不同的颜色、尺寸、材质的服装）； ② 生产→分销中心→门店，借助垂直的信息系统，可 以减少供需不对接的问题，减少库存、排除使用仓 库的需要；（与总部相连的PDA）
Zara品牌分析
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ZARA品牌分析
目录
·快时尚一览 · ZARA一览 · 哈佛商学院是怎样研究ZARA的
-ZARA的商业系统 -ZARA的决策分析
· ZARA的未来展望
ZARA品牌分析
有一种时尚—— 它快
它更新频率高 它设计新潮
它平价
它就是——快时尚
ZARA品牌分析
“快时尚”是企业对秀场的时尚设计作出快速反应， 并制成紧贴时尚潮流的产品，以低廉价格流入卖场， 主攻主流消费者的一种销售模式。 快时尚的主要特征是“快、狠、准”。 特点：新品上市速度快、紧跟时尚潮流、平价
ZARA品牌分析
快时尚在中国或是全球市场都是处于品类的成长 期阶段，越来越多快时尚品牌进入市场，快时尚 概念的普及率不断提高，市场不断扩张，快时尚 品牌的竞争也会越来越激烈。
ZARA品牌分析
ZARA
ZARA品牌分析
品牌名称：ZARA(中文名称----飒拉) 所属国家：西班牙 创始时间：1975年 创 始 人 ：阿曼西奥·奥尔特加·高纳
zara的服装不会再时装周上展示，第一 次展示都在门店里，广告投放也少，但 即便如此，在很早以前就被认为是西班 牙三大服装品牌之一，且吸引着18—— 34岁，中高收入的消费者的青睐
最终形成口碑
另一个影响：“吸引人的门店”：选址、 门面设计，令顾客进入一家提供最新时 尚、又漂亮的店铺，并制造一种喜欢就 买，不然就再也买不到的氛围
广告投入少，且少减价
广告一般只在一个季度结束，一个 新的销售期开始时投放，且广告只 强调品牌、形象，而不会注重大创 意（不像mango，另一个西班牙品 牌，比较注重创意，成本也会相对 ZARA高品牌一分点析）
接上流程图
强大的力量，反映的是： 提供新鲜感； 制造一种稀缺感； 制造吸引人的气氛、环境
优势：这个选择不会超支， 不会限制在其他地方的支出
分销：
流程： 产品→总部大仓库→根据订单、销量，送到各地分 销中心（分销产品数量会根据个点销售情况，随时 调整）管理人员提出“仓库是作为搬运产品的工具， 而不是储存产品的工具”
举例： “在大仓库，最大数量的服装最多放几个小时”、 “在各地分销中心，也最多放3天”
运输： 75%采用货车运输，25%空运 欧洲24—36小时，欧洲外24—48小时
ZARA品牌分析
看到这里，稍作思考，ZARA反应这么快，15 天极速反应是它致胜的关键吗？在快时尚行业 里，快似乎是致胜的关键哦？！
但是……
ZARA品牌分析
“快速反应与利润的关系不一定成正比”
举例： 日本一家服装公司World Co. of Japan，与zara比 较，在时间周期上具有可比性，但它的利润只占销 售的2%（zara占10%）。问题在于它在管理、销售 等支出太大，占收入的40%以上（zara只占20%）， 所以，“如何开发、利用快速反应很重要，但其他 决策上的不同，也会产生不同的效果“