促销管理第三套试题及答案

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市场营销三级题目及答案27页word

市场营销三级题目及答案27页word

(一)单项选择(第1题~第8题,每题1分,共8分。

)1. 下列不属于企业文化的功能的是( C )。

A、整合功能B、激励功能C、强制功能D、自律功能2. 下列关于市场经济与职业道德关系的说法中,正确的是(D)。

A、促进市场经济繁荣发展,应多鼓励消费,少提倡节俭B、市场经济条件下,讲职业道德不利于营造竞争氛围C、市场经济对职业道德既有正面影响,又有负面影响D、市场经济要求人们树立义利并重的道德观念3. 下列不属于中华民族传统美德内容的是( A )。

A、个性自由,讲求独立B、父慈子孝,尊老爱幼C、自强不息,勇于革新D、仁以待人,以礼敬人4. 社会主义法制的核心是(B)。

A、有法可依B、有法必依C、执法必严D、违法必究5. 下列说法中,包含着创新思想的是(A )。

A、"与时俱进"B、"礼之用,和为贵"C、"民为邦本,本固邦宁"D、"见利思义"6. 关于道德与法律的区别,你认为表述不正确的是(D )。

A、道德产生时间比法律早B、道德调整范围比法律广C、道德的表现形式不如法律严格D、道德的实施比法律更具有强制性7. 清代,吴县有一商人蔡某,蔡某的朋友去世了。

他差人把朋友的儿子叫来,要给他一千两金子。

对方甚感惊讶和不解。

蔡某解释说:"钱是你父亲生前寄存在我这里的。

"朋友的儿子问蔡某:"我父亲留下字据了吗?他直到临终也没对我说过这事。

钱,我不能要。

"蔡某说:"没留字据,但字据在我心中,而不在纸上。

"蔡某说,"字据在我心中,而不在纸上".这句话的含义是(B)。

A、我想怎么说,就怎么说,纸上说的不算数B、你爱怎么想,就怎么想,纸上说了什么,你不知道C、我已经把字据牢牢记在心上,能背诵下来D、做人的原则在我心中,不在外面8. "慎独"体现了( C )。

全国营销师三级真题及答案

全国营销师三级真题及答案

一、单项选择题(第26题~第85题,每题1分,共60分。

每题只有一个最恰当的答案,请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。

) 26、( )是指商业机构(或企业、公司)使用Internet或各种商务网络向供应商(企业或公司)订货和付款。

A、B toB B、C to C C、B to C D、C to B 27、( )销售人员根本无法胜任销售工作,其销售业绩也必然是最差的。

A、无所谓型 B、迁就顾客型 C、强硬销售型 D、解决问题型 28、( )是指同一类商品中,不同品种之间的价格差额。

A、品种差价 B、规格差价 C、花色差价 D、式样差价29、( )是指销售人员通过告知顾客现在是购买最为有利的时机来促成交易的办法。

A、最后成交法 B、激将成交法 C、让步成交法 D、饥饿成交法 30、我国劳动法规定,公民参与劳动法律关系必须年满( )周岁,并具有劳动能力。

A、16 B、17 C、18 D、20 31、( )是指为获取非正常利润,经销商蓄意向自己辖区以外的市场倾销产品的行为。

A、自然性窜货 B、恶性窜货 C、良性窜货 D、跨区域窜货 32、洽谈活动中,较合适的距离在( )之间,这也是谈判桌的常规宽度。

A、0.5至1米 B、1至1.5米 C、0.8至1.2米 D、1.2至1.8米 33、( )顾客比较容易被说服。

A、漠不关心型 B、软心肠型 C、防卫型 D、干练型 34、市场营销组合的“4P”之外,还应该再加上两个“P”,即权力(power)与公共关系(public relations),成为“6P”。

这种新的战略思想称为( )。

A、宏观市场营销 B、大市场营销 C、微观市场营销 D、整合市场营销 35、中间商依据自己在渠道中的等级,享受相应待遇,这是( )的实例。

A、等级折扣 B、数量折扣C、现金折扣 D、季节折扣 36、在商务洽谈中,区域战争属于( )。

A、谈判中的非人员风险 B、谈判中的非风险C、谈判中的偶然风险 D、谈判中的人员风险 37、下列不属于消费者权利的是( )。

三级营销员测试试题及答案

三级营销员测试试题及答案

三级营销员测试试题及答案1、首先提出或有意想购买某一产品或服务的人是()。

A、购买者B、影响者C、决策者D、发起者答案:D2、欧美一般要求连锁店的数目要在()个以上。

A、11B、12C、13D、14答案:A3、( )是企业为顾客规定的最长付款时间。

A、信用期限B、实物折扣C、库存水平D、现金折扣答案:A4、( )是指通过与顾客开展社会往来接近顾客的方法A、商品接近法B、介绍接近法C、社交接近法D、馈赠接近法答案:C5、()是指按预先确定的订货间隔期间进行订货补充库存的一种库存管理方式。

A、定量订货方式B、定性订货方式C、定点订货方式D、定期订货方式答案:D6、不可抗力属于()A、谈判中的非人员风险B、谈判中的非风险C、无法确定D、谈判中的人员风险答案:A7、“在未来三年内,你是否准备买车?”该问句采用的提问方法属于()。

A、开放式提问B、二项选择式提问C、多项选择式提问D、顺序法封闭式提问答案:B8、现代市场营销学实际研讨的主要对象是()。

A、消费者市场B、组织市场C、中间商市场D、产业市场答案:A9、CRM是一种以()为核心的管理原则。

A、客户需求B、竞争对手C、公司自身D、社会利益答案:A10、一个销售人员面对一个采购小组,向他们推荐一种或几种产品,这是销售人员与顾客进行接触的()方式。

A、单个销售人员对单个顾客B、单个销售人员对一组顾客C、销售小组对一组顾客D、销售会议答案:A11、()是指为获取非正常利润,经销商蓄意向自己辖区以外的市场倾销产品的行为。

A、自然性窜货B、恶性窜货C、良性窜货D、跨区域窜货答案:B12、()的实际作用就是为营销决策提供依据。

A、价格管理B、销售促进C、人员推销D、市场调研答案:D13、卖主先提出某些没有的东西,来询问买主愿意付出的价格,然后代之以另外的东西求得高价这属于()方法。

A、诱发试探B、请你考虑试探C、替代试探D、告吹试探答案:C14、债务人依照合同商定占有债务人的动产,债务人不依照合同商定的期限实行债务的,债务人有权依照«担保法»规则留置该财富,以该财富折价或许以拍卖、变卖该财富的价款优先受偿。

三级营销员习题及参考答案

三级营销员习题及参考答案

三级营销员习题及参考答案一、单选题(共50题,每题1分,共50分)1、()就是请双方当事入开调解会,当面协商,兼听双方意见,鉴别有关依据,经过反复多次的协商调解后,在事实清楚、责任明确的基础上达成协议。

A、当面调解B、通过信函进行调解C、异地合同,共同调解D、现场调解正确答案:A2、()是指销售人员向顷客提供某种成交朵证来促成交易的方法A、从众成交法B、保证成交法C、优惠成交法D、限期成交法正确答案:B3、()是指纯粹造成损失却没有任何受益机会的风监,经A、价格风险B、纯风险C、利率风险D、投机风险正确答案:B4、()是指在谈判中的一方虽然想做成某笔交易,却装出满不在乎的样子,将自己的急切心情掩盖起来,似乎只是为了满足对方的需求而来谈判,使对方急于谈判,主动让步,从而实现先“纵”后“擒”的目的。

A、旁敲侧击策略B、红脸白脸策略C、欲擒故纵策略D、抛放低球策略正确答案:C5、推销员贴出了这样一则广告:“该大衣惟一的缺点是:将使你不得不忍痛扔掉以前购买的内衣。

”这是一种逆反心理广告的()方式。

A、以长托长B、以短比短C、以短揭长D、以长托短正确答案:C6、()更利于厂商与代理商之间形成一种长期合作的关系。

A、金钱激励B、厂商向代理商技术授权C、厂商最终将代理商变为自营销售部门D、厂商与代理商相互参股正确答案:D7、()是指谈判一方利用向对方泄露己方虚假信息的手段,诱入步入迷阵,从而从中谋利的种方法A、把利益摆在明处,把压力塞给对方B、寻找临界价格C、故布疑阵策略D、声东击西策略正确答案:C8、()是指在精心设计安排的基础上,按照一定的法则经营店铺。

A、整合过程B、重组过程C、一体化过程D、标准化过程正确答案:D9、在企业中有组织采购工作(如选择供应商、与供应商谈判等)的正式职权的人员是()。

A、采购者B、发起者C、决策者D、购买者正确答案:A10、()是指发生经济合同纠纷时,当事人双方协商不成,根据一方当事人的申请,在国家规定的合同管理机关的主持下,通过对当事人进行说服教育,促使当事人双方相互让步,并以双方当事人自愿达成协议为先决条件,达到平息争端的日的。

三级营销员题库与参考答案

三级营销员题库与参考答案

三级营销员题库与参考答案一、单选题(共50题,每题1分,共50分)1、实际消费或使用产品或服务的人是()。

A、决策者B、购买者C、影响者D、使用者正确答案:D2、()是指谈判一方利用向对方泄露己方虚假信息的手段,诱入步入迷阵,从而从中谋利的种方法A、寻找临界价格B、声东击西策略C、把利益摆在明处,把压力塞给对方D、故布疑阵策略正确答案:D3、如果你是买主,就可以告诉你的卖主一些关于他的竞争者的情况,主要是指那些产品质量比他高、或产品价格比他低、或提供条件比他优越的卖主,说明正有很多卖主准备供应你之所需,给你的对手造成一种紧张的气氛,这采用了()的策略A、寻找临界价格B、故布疑阵C、声东击西D、把利益摆在明处,把压力塞给对方正确答案:D4、在电子邮件管理中,()是最紧急的情况。

A、应该在一个工作日以内回复的邮件B、关于企业根本利益、含有危机内容的邮件C、需紧急回复的邮件D、给企业提出宝贵意见,需要致谢的邮件正确答案:B5、()是指销售人员利用大众购买行为促进顾客购买的方法A、限期成交法B、优惠成交法C、从众成交法D、保证成交法正确答案:C6、对于负值客户企业应该进行战略性的放弃,之所以是战略性放弃,是因为()。

A、对负值客户不能简单的放弃,还要有区分地进行放弃B、改变最有价值客户衰退趋势C、从二级客户身上获取更多的收入D、制定客户忠诚计划正确答案:A7、()是指会带来受益机会又存在损失可能的风险。

A、投机风险B、纯风险C、价格风险D、利率风险正确答案:A8、()更利于厂商与代理商之间形成一种长期合作的关系。

A、厂商向代理商技术授权B、金钱激励C、厂商最终将代理商变为自营销售部门D、厂商与代理商相互参股正确答案:D9、其看法或建议对最终购买决策具有一定影响的人是()。

A、发起者B、影响者C、购买者D、决策者正确答案:D10、()的订单管理流程,要求企业必须具备很强、很准确的销售预测的能力A、销售控制B、商品检验C、“订货生产方式”D、“存货生产方式”正确答案:D11、()是一种以书面形式了解被调查对象的反应和看法,并以此获得资料和信息的载体。

三级(高级)营销员试题(含答案)

三级(高级)营销员试题(含答案)

三级(高级)营销员试题(含答案)一、单选题(共60题,每题1分,共60分)1、中间商决定经营种类繁多、范围广泛但尚未超出行业界限的产品,这属于()决策。

A、独家配货B、专深配货C、杂乱配货D、广泛配货正确答案:D2、()是销售活动过程中为达成最终销倍而与客直接进行接触与交流的环节。

A、货品管理B、商务洽谈C、试行订约D、访问顾客正确答案:D3、()综合了多种传播媒介的优点。

A、特殊纪念活动B、展览会或展销会C、赞助活动D、新闻发布会正确答案:B4、连锁经营的()是指其各个环节根据不同的生产经营过程而分成各个业务部门,并使其固定下来,是通过内部组织分工而形成的。

A、专业化B、信息化C、标准化D、集中化正确答案:A5、()是利用各种一般的仪器、器具和试剂以物理、化学或生物学的方法检测商品质量特性的方法A、实际试用观察法B、感官检验法C、现代仪器检测法D、理化检验法正确答案:D6、赞助有特殊意义的录像带、电视片、纪录电影等,这是赞助活动中的()方式。

A、赞助体育运动B、赞助宣传用品的制作C、赞助社会慈善和福利事业D、赞助文化娱乐活动正确答案:B7、()是指销售人员利用商品的某些特征来引发顾客的兴趣,从而接近顾客的方法。

A、社交接近法B、馈赠接近法C、商品接近法D、介绍接近法正确答案:C8、职业用语的基本要求是()A、礼貌用语B、不用忌语C、语言规范D、语言得体正确答案:C9、()是在经济合同发生纠纷时,由双方当事人在自愿、互谅的基础上,按照《合同法》以及合同条款的有关规定,直接进行磋商,通过摆事实、讲道理,取得一致意见,自行解决合同纠纷。

A、经济合同纠纷的审理B、经济合同纠纷的仲裁C、经济合同纠纷的调解D、经济合同纠纷的协商正确答案:D10、()是指销售人员通过提供某种优惠条件来促成交易的方法,它利用了顾客在购买商品时希望获得更大利益的心理,实行让利销售,促成交易A、保证成交法B、限期成交法C、优惠成交法D、从众成交法正确答案:C11、既不关心销售人员,也不关心购买商品本身,这种顾客属于()。

三级营销员考试试题库与答案

三级营销员考试试题库与答案

三级营销员考试试题库与答案1、()是由国家规定的合同管理机关,根据合同当事人的申请,对合同纠纷在查清事实、分清是非的基础上,根据法律,作出仲裁,制作仲裁决定书,交双方执行。

A、经济合同纠纷的协商B、经济合同纠纷的仲裁C、经济合同纠纷的调解D、经济合同纠纷的审理答案:B2、()是指采用现代仪器分析法对商品体的成分和含量,其内部结构和表面状态,以及混入的微量或限量猓质进行检验的方法A、感官检验法B、理化检验法C、现代仪器检测法D、实际试用观察法答案:C3、()是一种最简单也最常见的建议成交的方法,也叫直接成交法。

A、请求成交法B、局部成交法C、假定成交法D、选择成交法答案:A4、由于任何决策方案都达不到完全满意,所以只能以产生的遗憾最小作为决策的基本原则。

这属于()。

A、最大满意原则B、相对满意原则C、遗憾最小原则D、预期一满意原则答案:C5、()是指地道形成损失却没有任何受益时机的风险。

A、投机风险B、利率风险C、纯风险D、价钱风险答案:D6、不写明招聘企业名称及职位的广告是( )。

A、培训式招聘广告B、表明式招聘广告C、销售式招聘广告D、隐蔽式招聘广告答案:D7、( )是指经销商在获取正常利润的同时,无意中向自己辖区以外的市场倾销产品的行为。

A、自然性窜货B、恶性窜货C、良性窜货D、跨区域窜货答案:A8、“存货有限,欲购从速”、“三周年片庆,降价三天”等广告,都是典型的()的实例。

A、限期成交法B、从众成交法C、保证成交法D、优惠成交法答案:A9、商品经营全过程各环节尽可能直接,单纯、明确、剔除一切繁杂无用的环节和手续是连锁店确定经营商品中的()方针。

A、特殊化、个性化B、单纯化、简单化C、一体化D、标准化答案:B10、中间商最基本、最重要的购买决策是()。

A、配货决策B、供应商组合决策C、供货条件决策D、库存决策答案:A11、()是计算某项销售指标占总体的比重,分析其构成比率的变化,掌握该项销售指标的变化情况。

三级营销员测试题(附参考答案)

三级营销员测试题(附参考答案)

三级营销员测试题(附参考答案)一、单选题(共60题,每题1分,共60分)1、直接邀请政界要人、商界巨人、体育健将、演员、歌星、名模等社会各星来进行广告宣传,这是广告的()。

A、喧宾夺主的方式B、间接的方式C、先入为主的方式D、直接的方式正确答案:D2、连锁经营的()是指其各个环节根据不同的生产经营过程而分成各个业务部门,并使其固定下来,是通过内部组织分工而形成的。

A、集中化B、信息化C、专业化D、标准化正确答案:C3、实际消费或使用产品或服务的人是()。

A、影响者B、决策者C、购买者D、使用者正确答案:D4、政府机构及经济管理部门的有关方针、政策、法令、经济公报、统计公报等属于()。

A、外部资料来源B、电子资料来源C、内部资料来源D、直接资料来源正确答案:A5、在购买决策时,只须做出相对合理的选择,达到相对满意即可,最终能以较少的代价取得较大的效果。

这属于()。

A、最大满意原则B、相对满意原则C、遗憾最小原则D、预期一满意原则正确答案:B6、()指应用新的技术、新的材料研制出的具有全新功能的产品。

A、仿制产品B、改进产品C、全新产品D、换代产品正确答案:C7、()往往给人以和谐、均匀、顺理成章的感觉,是治谈中最为普遍采用的一种步策略A、从高到低的、然后又微高的让步策略B、由大到小、渐次下降的让步策略C、开始时大幅度递减,但又出现反弹的让步策略D、起始两步全部让完可让利益,三期赔利相让,到四期再讨回赔利相让部分洽谈策略正确答案:B8、()的作用决定了人员销售决策在企业整个营销管理决策中的地位和作用。

A、销售人员B、经理C、出纳人员D、财务人员正确答案:A9、对外界事物、人物反应异常敏感,且耿耿于怀:他们对自己所作的决策容易反侮:情绪不稳定易激动,这类顾客属于()A、刚强型B、随和型C、内向型D、神经质型正确答案:D10、商务谈判以()作为谈判的中心。

A、价钱B、价值C、谈判主体D、谈判客体正确答案:A11、赞助主要用于建设教育设施、研究基金、奖学金、奖教金及其他教育奖励,这是赞助活动中的()方式A、赞助教育事业B、赞助宣传用品的制作C、赞助其他活动D、赞助社会慈善和福利事业正确答案:A12、销售人员应掌握本企业的历史背景、在同行业中的位置、消费才干、产品种类、技术水平、设备状况、企业开展战略、定价战略等,这表达了销售人员必需掌握()。

三级营销师模拟练习题(含参考答案)

三级营销师模拟练习题(含参考答案)

三级营销师模拟练习题(含参考答案)一、单选题(共50题,每题1分,共50分)1、( )是一种正规的课堂教学培训方法A、模拟培训法B、课堂培训法C、会议培训法D、实地培训正确答案:B2、()是分配给销售人员在一定时期内完成的销售义务,是销售人员需努力完成的销售目的。

A、销售方案B、销售配额C、促销方案D、广告方案正确答案:B3、销售人员在不同的环境下,可根据不同潜在顾客的需求和购买动机,及时调整自己的销售策略,解答顾客的疑问,满足顾客的需要,这体现了人员销售( )的特点。

A、选择性B、完整性C、长远性D、灵活性正确答案:D4、在电子邮件管理中,()是最紧急的情况。

A、给企业提出宝贵意见,需要致谢的邮件B、需紧急回复的邮件C、关于企业根本利益、含有危机内容的邮件D、应该在一个工作日以内回复的邮件正确答案:C5、卖主先和买方谈好交易,好好考虑后再将价钱提高,这属于()方法A、错误试探B、仲裁试探C、开价试探D、替代试探正确答案:C6、依据市场营销学原理,促销的实质是()。

A、销售B、营销C、沟通D、推销正确答案:A7、劳动法规定,劳动者每日工作时间不超过8小时,平均每周不超过()A、40小时B、44小时C、56小时D、48小时正确答案:B8、()是一种直观、形象和生动的传播方式。

A、特殊纪念活动B、新闻发布会C、展览会或展销会D、赞助活动正确答案:C9、()又叫小点成交法,是销售人员利用局部成交来促成整体成交的一种策略。

A、请求成交法B、选择成交法C、局部成交法D、假定成交法正确答案:C10、美国西尔斯统一控制众多制造性企业和中小商业企业,形成工贸商一体化的销售网络。

该渠道模式是()。

A、契约式分销系统B、管理式分销系统C、产权式分销系统D、公司式分销系统正确答案:B11、消费者购买决策过程的第一阶段是()。

A、购买行为B、收集信息C、评价方案D、确认需要正确答案:D12、()往往给人以和谐、均匀、顺理成章的感觉,是治谈中最为普遍采用的一种步策略A、从高到低的、然后又微高的让步策略B、由大到小、渐次下降的让步策略C、开始时大幅度递减,但又出现反弹的让步策略D、起始两步全部让完可让利益,三期赔利相让,到四期再讨回赔利相让部分洽谈策略正确答案:B13、某化妆品公司要调查各零售商销售其产品的情况,该公司销售经理根据本人的判断,选定一些具有代表性的零售商作为调查对象。

营销师三级第三、四章习题

营销师三级第三、四章习题

第三、四章习题判断题:1 商务谈判的实质就是交易或合作双方为达到商务交易的目的而进行的协商过程。

()2 从某种意义上讲,双方力量、人格、地位等的相对独立和对等,是谈判行为发生与存在的必要条件。

()3 在商务谈判中,谈判者不仅要重视口头上的承诺,更要重视合同条款的准确和严密。

()4 谈判目标是商务谈判的核心。

在整个谈判过程中,从谈判策略选择到策略实施以及其他工作,都是围绕谈判目标进行的,为谈判目标服务的。

()5 在商务谈判中,谈判的实际需要就是指谈判主体的需要。

()6 确定谈判班子规模时应坚持精干、高效、实用的原则。

()7 谈判时间适当与否,对谈判结果有很大影响。

()8 在报价和磋商之前,为了进一步摸清对方的谈判态度和原则,谈判人员可做开场陈述。

()9 为了达成交易,报价时需要做一些解释和说明。

()10 买方的讨价次数是没有限制的。

()11 所谓合同必须合法,就是指合同的标的物必须合法。

()12 商务礼仪的适用范围有其规定性,它的使用对象是所有人员。

()13 商务礼仪强调的谦和原则就是要求商务人员在商务交往时无原则的妥协和退让。

()14 商务活动中差别地对待客人本身就是一种很不礼貌的行为。

()15 一般来说,商务拜访要注意时间,而拜访的场合却相对随意。

()16 公司法调整的对象只能是公司,而不是其它企业组织形式。

()17 无限责任公司和股份有限公司是目前世界各国主要的企业组织形式。

()18 对于法定资本,股东必须用货币出资。

()19 股份有限公司董事会的职权与有限责任公司董事会的职权是完全不同的。

()20 根据公司法的规定,股票发行价格只能按票面金额发行。

()21 公司债券的转让价格由政府行政机关决定的。

()22 产品质量法的适用范围从客体上说,只适用于生产、流通的产品,即包括各种动产和不动产。

()23 《产品质量法》规定,凡涉及使用安全的产品必须有警示说明、警示标志。

()24 《产品质量法》中所规定的生产者和销售者的产品质量责任和义务是完全相同的。

营销师三级操作技能试卷答案

营销师三级操作技能试卷答案
营销师三级操作技能试卷答案
D
E.回想法。在问卷设计中,我们还可以采用回想法,这种方法的运用一是了解到客户对于品牌的印象、记忆程度;二是了解客户对此行业的知晓范围。
13(1)C公司采取的让步策略有什么优点和缺点?
.(1)①优点:
A.由于此种让步平稳、持久,本着步步为营的原则,因此不易让买主轻易占了便宜。B.对于双方充分讨价还价比较有利,容易在利益均沾的情况下达成协议。C.遇到性情急躁或无时间长谈的买主时,往往会占上风,削弱买方的议价能力。
B销售人员应当:1.销售人员的自信心贤德非常重要,不要受顾客的影响,对产品充满信心;2.不要企图以你的口才取胜,因为顾客对你所言同样持怀疑态度;3.借助于专业数据,专家评论会对销售有帮助;4.不要轻易在价格上让步;5.建立起顾客对你的信任至关重要。
15(1)商品信息的来源主要有哪几种途径?
(2)案例中的住宅购买者通过哪几种途径取得了信息?具体表现在哪些行动中?
②缺点:
A.每次让利的数量相等、速度平稳,类似马拉松式的洽谈,给人的感觉平淡无奇,容易使人产生疲劳厌倦之感。B.该种让步效率极低,通常要浪费大量的精力和时间,因此洽谈成本较高。
C.买方每讨价还价一次,都有等额利润让出,这样会给对方传递一种信息,即只要耐心地等,总有希望获得更大的利益。
(2)如果你是B公司的主谈人,在C公司的主谈人连续3次减价后,你是否还会继续坚持要求C公司的主谈人降低价格?为什么?
14(1)这名顾客属于哪种类)如果该案例中顾客并不是平易近人的,而是对产品处处提出疑问,甚至对销售人员的品质都提出质疑,而你是这个销售人员,你会怎么接待这种顾客呢?
(1)这名顾客属于随和型。除了这种类型以外,还有内向型,刚强型,神经质型,虚荣型,好斗型,顽固型,怀疑型和沉默型。

市场营销三级试题及答案

市场营销三级试题及答案

营销策划模拟试卷(一)一、单项选择题1.企业营销策划的成功取决于()的确定及对营销状况分析的准确程度。

A.营销目标B.营销策略C.营销人员D.营销条件2.某制衣企业兼并一家为它长期提供布匹的纺织企业,属于( )A.后向一体化B.前向一体化C.水平一体化D.纵向专业化3.密集式增长的基本思路是( )A.开发潜伏在现有市场和现有产品类别中的市场机会B.开发潜伏的现有市场C.开发潜伏的现有产品类别中的市场机会D.收购和兼并若干个上游企业,扩大企业规模4.市场机会的一般特征是( )A.公开性时间性理论上平等和实践上的不平等B.公开性时间性理论上不平等和实践上的平等C.公开性时间性理论上和实践上均不平等D.公开性时间性理论上和实践上均平等5.在企业新增业务规划的三个主要方面中,不增加新的业务单位,在公司现有的业务领域内寻找未来的发展机会的是 ( )A.一体化增长 B.多角化增长 C.密集式增长 D.粗放型增长6.宝洁公司不仅生产飘柔洗发水,还针对消费者的不同发质推出了潘婷、海飞丝等其他品牌的洗发水,这种目标市场策略是( )A.无差异市场策略 B.差异性市场策略 C.密集性市场策略 D.低成本市场略7.企业选择目标市场的首要条件是 ( )A.市场上有一定的购买力 B.市场上有一定数量的潜在需求C.符合企业的目标和能力 D.以上都不是8.功能型组织的主要优点是()A.易于领导 B.跨度大 C.便于管理 D.及时发现问题9.当企业进行国际市场营销组织结构的选择时,主要考虑的两方面因素是( ) A.母公司与子公司的距离及交通通信情况、产品与市场的多样化程度B.产品与市场的多样化程度、国际业务与国内业务的比重C.国际业务与国内业务的比重、文化风俗习惯与企业文化的适应程度D.文化风俗习惯与企业文化的适应程度、母公司与子公司的距离及交通通信情况10.运用科学的抽象概念来揭示事务的本质、表达认识现实的结果的这种创造性思维()A.理论思维B.抽象思维C.联系思维D.倾向思维11.五粮液酒包装的设计时尚典雅,五粮液酒更是芳香宜人,盛装五粮液酒的酒瓶()A.内包装B.中层包装C.外包装D.携带包装12.可口可乐公司没有对其软饮料市场进行细分,而是大量销售、广泛获利,这种市场营销策略称为()A.无差异营销B.反市场细分C.密集销售D.整体销售13.产品生命周期包括的阶段数量是( )A.二阶段B.三阶段C.四阶段D.五阶段14.作用于企业的环境从性质上分类,可以分为( )A.环境成本和环境威胁 B.环境机会和环境威胁A.观察力 B.认知力 C.构成力 D.实现力16.如果一版报纸广告的支出是10 000元,该报纸的发行量是4 000 000份。

三级营销员测试题+答案

三级营销员测试题+答案

三级营销员测试题+答案一、单选题(共70题,每题1分,共70分)1、()是指销售人员利用商品的某些特征来引发顾客的兴趣,从而接近顾客的方法。

A、商品接近法B、介绍接近法C、馈赠接近法D、社交接近法正确答案:A2、()是指同一类商品中,不同品种之间的价格差额。

A、规格差价B、式样差价C、花色差价D、品种差价正确答案:D3、〝存货有限,欲购从速〞、〝三周年店庆,降价三天〞等广告,都是典型的()的实例。

A、限期成交法B、优惠成交法C、从众成交法D、保证成交法正确答案:A4、()是指销售人员通过请顾客帮忙来解答疑难问题,从而接近顾客的方法。

A、问题接近法B、调查接近法C、好奇接近法D、求教接近法正确答案:D5、卖主先出一个较高价,以此来观察买方的反应程度,这属于()方法A、诱发试探B、请你考虑试探C、替代试探D、告吹试探正确答案:B6、考虑是现价返,还是以货物返,还是二者结合等是在制定返利政策时考虑()的实例。

A、返利的标准B、返利的时间C、返利的附属条件D、返利的形式正确答案:D7、()是将两个性质不同而又相关的指标的数值相比,求出比率,从销售活动的m客观联系中进行研究分析。

A、静态比率分析B、相关比率分析C、动态比率分析D、构成比率分析正确答案:B8、某化妆品公司要调查各零售商销售其产品的情况,该公司销售经理根据本人的判断,选定一些具有代表性的零售商作为调查对象。

这属于()A、判断抽样法B、随机抽样法C、任意抽样法D、配额抽样法正确答案:A9、公开招标应当按照采购主管部门规定的方式向社会发布招标公告,并有至少()家符合投标资格的供应人参加投标。

A、4B、3C、1D、2正确答案:B10、()是最常用、最重要的配额,普通用销售额来表示,用销售量单位数表示的状况比拟少。

A、财务配额B、综合配额C、销售量配额D、销售活动配额正确答案:C11、对外界事物、人物反应异常敏感,且耿耿于怀:他们对自己所作的决策容易反侮:情绪不稳定易激动,这类顾客属于()A、内向型B、神经质型C、随和型D、刚强型正确答案:B12、()是指代理商先购得厂家产品后再售给客户,代理商取得买卖差价支出,同时代理商还得担负广告宣传义务的一种代理方式。

市场营销学三套卷子以及答案

市场营销学三套卷子以及答案

1.市场营销学于20世纪初诞生在(B )。

A.英国B.美国C.荷兰D.意大利2.从市场营销学的角度来理解,市场是指(D )。

以商品交换为内容的经济联系形式 B.买卖双方进行商品交换的场所C. 买卖之间商品交换关系的总和D.某种商品需求的总和3.(B )观念指的是以生产为中心的企业经营指导思想。

A.产品B.生产C.推销D.销售4.产品观念指企业以消费者会选择(A )的产品为前提。

A.质量高B. 外型美观C.价格便宜D.经久耐用5.市场营销观念把(C )作为企业经营活动的核心。

销售已经生产出来的产品 B.制造大量产品并推销出去C.发现和满足消费者的需求D.制造价廉物美的产品6.强调要符合消费者总体和整个社会的长远利益的市场观念被称为(A )营销观念。

A.社会B.总体C.整体D.长远7.传统的企业市场观念包括(D )。

A.销售观念、市场营销观念和社会营销观念B生产观念、市场营销观念和社会营销观念C产品观念、销售观念和市场营销观念D生产观念、产品观念和销售观念8.旧的市场观念下企业以(B )为出发点。

A.生产B.产品C.数量D.质量9.新的市场观念下企业从消费者需求出发,利用(B )市场营销组合策略,占领目标市场。

A.整体B.综合C.基本D.重点10.福特汽车公司在上世纪初曾倾全力于汽车的大规模生产,努力降低成本,使消费者买得起,这种经营思想属于( B )观念。

A.产品B.生产C.推销D.市场11.“请您买我厂的产品”和“您需要什么?让我们来为您生产。

”这两句对顾客说的话反映了( D )的区别。

A.生产观念与产品观念B.生产观念与推销观念C.产品观念与推销观念D.推销观念与市场营销观念12.市场营销活动的出发点是[ C ]。

A. 人类的数量B. 人类的结构C .人类的需要和欲望D. 人类的满足感13.“顾客需要什么,我就生产什么,卖什么”这是属于(D )观念。

.A.生产B推销C.产品D.营销14..“好酒不怕巷子深” “一招鲜吃遍天”,这是属于(C )观念。

三级营销员考试模拟题(附答案)

三级营销员考试模拟题(附答案)

三级营销员考试模拟题(附答案)一、单选题(共50题,每题1分,共50分)1、在服务质量的评价标准中,()是设身处地地为顾客着想和对顾客给予特别的关注。

A、移情性B、保证性C、可靠性D、响应性正确答案:A2、( )是企业同意向客户提供商业信用而提出的基本要求,通常以预期的Ds0和坏账损失率作为判别标准。

A、信用标准B、信用条件C、信用额度D、收账政策正确答案:A3、厂商委托中间商以中间商的名义销售货物,盈亏由厂商自行担任,中间商只收取佣金报酬,这种销售方式叫做()。

A、销售代理B、经销C、代销D、经纪正确答案:C4、卖主先和买方谈好交易,好好考虑后再将价钱提高,这属于()方法A、替代试探B、开价试探C、仲裁试探D、错误试探正确答案:B5、职业用语的基本要求是()A、不用忌语B、语言得体C、语言规范D、礼貌用语正确答案:C6、产品组合是指企业生产经营各种不同类型产品之间()A、量的组合和质的比例B、结构关系C、质的组合和量的比例D、数量关系正确答案:C7、()是指为获取非正常利润,经销商蓄意向自己辖区以外的市场倾销产品的行为A、良性窜货B、自然性窜货C、跨区域窜货D、恶性窜货正确答案:D8、专门经营某一类商品的商店是()A、超级市场B、百货商店C、便民商店D、郊区购物中心正确答案:B9、现要从某地区的30家食品零售商店中抽取480家进行调查,调查人员抽取了粮食类的900家中的120家,副食类的1800家中的240家,糖酒烟类的540家中的72家,其他食品类的300家中的48家进行调查。

在这里,调查人员采用了()。

A、分层随机抽样法B、分群随机抽样法C、等距抽样法D、配额抽样法正确答案:A10、()是指发生经济合同纠纷时,当事人双方协商不成,根据一方当事人的申请,在国家规定的合同管理机关的主持下,通过对当事人进行说服教育,促使当事人双方相互让步,并以双方当事人自愿达成协议为先决条件,达到平息争端的日的。

三级营销师练习题(含答案)

三级营销师练习题(含答案)

三级营销师练习题(含答案)一、单选题(共50题,每题1分,共50分)1、实际消费或使用产品或服务的人是()。

A、使用者B、影响者C、决策者D、购买者正确答案:A2、通过减少损失发生的机会来降低风险损失称为()。

A、风险自留B、转移风险C、完全回避风险D、风险损失的控制正确答案:D3、()是指以某一销售部门为目标来分配目标销售额。

A、产品类别分配法B、部门分配法C、地域分配法D、客户分配法正确答案:B4、好胜、顽固,对事物的判断比较专横,同时又喜欢将自己的想法强加于别人,征服欲强,这类顾客属于()A、虚荣型B、怀疑型C、顽固型D、好斗型正确答案:D5、()指在原有产品的基础上,采用或部分采用新技术、新材料、新工艺研制出来的新产品。

A、仿制产品B、改进产品C、换代产品D、全新产品正确答案:C6、在电子邮件管理中,()是最紧急的情况。

A、关于企业根本利益、含有危机内容的邮件B、应该在一个工作日以内回复的邮件C、需紧急回复的邮件D、给企业提出宝贵意见,需要致谢的邮件正确答案:A7、交叉销售的本质是()A、沟通B、产品的交互搭售C、交叉各种因素,提供完美解决方案,满足客户整体需求的过程D、销售服务定制化正确答案:C8、如果你是卖主,也可采取类似的方法,如可以透露一些提供产品比你次、或价格比你高、或提供条件比你差的同行的情况给买主,还可以制造有很多买主来购买你的产品的情形,给人以产品畅销、存货不多、欲购从速的印象,这采用了()的策略。

A、把利益摆在明处,把压力塞给对方B、寻找临界价格C、故布疑阵D、声东击西正确答案:A9、()有助于收集深层次的信息。

A、面谈法B、测试法C、问卷调查法D、观察法正确答案:A10、销售人员应掌握本企业的历史背景、在同行业中的位置、消费才干、产品种类、技术水平、设备状况、企业开展战略、定价战略等,这表达了销售人员必需掌握()。

A、企业知识B、产品知识C、用户知识D、市场知识11、销售人员提出:“这样吧。

营销员三级理论试卷解答

营销员三级理论试卷解答

营销员高级理论知识试卷 注 意 事 项1、考试时间:90分钟。

2、请在试卷标封处填写姓名、准考证号和所在单位的名称。

3、请仔细阅读答题要求,在规定位置填写答案。

一、单项选择题(第1题~第60题。

每题1分,满分60分。

)1、公共关系( C )。

A 、是一种短期促销战略B 、直接推销产品C 、树立企业形象D 、需要大量的费用2、消费者从特定的卖主中购买产品时,能得到现金或其他形式的回报,这些回报的价值大小是以购买量为基础的。

这属于( A )促销方式。

A 、惠顾回报B 、产品保证C 、连带促销D 、赠奖(或礼物) 3、下列四种促销手段中,( D )是介绍新产品最有效也最昂贵的方法。

A 、免费样品B 、优惠劵C 、现金折扣D 、竞赛4、选择( B )分销商时要考虑它所处的位置是否有利于产品的批量储存与运输,通常以交通枢纽为宜。

A 、零售B 、批发C 、特许D 、采购5、对于能够识别的独特产品或名牌产品,消费者愿意多花时间和精力去购买。

该类消费品属于( D )。

A 、便利品B 、选购品C 、非渴求物品D 、特殊品 6、在市场营销学对市场的理解中,( A )是一切市场的基础,是起决定作用的市场。

A 、消费者市场 B 、现货市场 C 、零售市场 D 、一般商品市场 10、市场细分的根本依据是( A )。

A 、消费需求的差异性B 、消费需求的共同性C 、产品的共同性D 、产品的差异性11、为鼓励顾客购买更多物品,企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为( B )。

A 、功能折扣 B 、数量折扣 C 、季节折扣 D 、现金折扣15、某空调公司在市场上推出了一种只卖999元的经济型号,而它的高档产品要卖5000多元,从而在吸引顾客来看经济型空调时,尽力设法影响他们购买更高档的空调。

该公司产品大类决策属于( D )。

A 、扩大产品组合决策B 、产品线更新决策C 、缩减产品组合决策D 、产品线号召决策16、2008年10月是中友百货第十届购物节,10月23日至24日疯抢27小时,满100送55元购物券或是打5、5折,这两种促销手段分别是( B )。

三级营销员题库及答案

三级营销员题库及答案

三级营销员题库及答案一、单选题(共50题,每题1分,共50分)1、( )又称信用限额,也是企业信用政策的一个组成部分。

A、信用条件B、信用标准C、收账政策D、信用额度正确答案:D2、()是指销售人员通过引发顺客的好奇心来接近客的方法A、好奇接近法B、调查接近法C、问接近法D、求教接近法正确答案:A3、企业获得资料的途径很多,通过()所获得的资料不属于第二手资料。

A、国家统计资料B、大众传播媒体C、问卷调查D、行业协会正确答案:C4、从商场设计、布局、分类、陈列,直到结算交款都最大限度便利消费者购买的店铺营业状态,是连锁店经营的产品特征中的()。

A、便于购买B、高品质或必要的品质C、消费者易于接受的价格D、大众化商品,实用品正确答案:A5、()是利用各种一般的仪器、器具和试剂以物理、化学或生物学的方法检测商品质量特性的方法A、实际试用观察法B、感官检验法C、现代仪器检测法D、理化检验法正确答案:D6、利用( )进行招聘是企业最常用也是较容易采取的一种途径。

A、电台B、电视C、广告D、报纸正确答案:D7、测定商品的熔点、凝固点、沸点、耐热性和耐冷性等,这是()的实例A、度量衡检验法B、热学检验法C、机械性能检验法D、光学检验法正确答案:B8、()是利用度量衡器对商品的长度、体积和相对密度进行测量的方法。

A、热学检验法B、度量衡检验法C、机械性能检验法D、光学检验法正确答案:B9、()是指经济审判机关根据当事人一方的请求,依法处理经济合同纠纷案件而进行的职能活动A、经济合同纠纷的仲裁B、经济合同纠纷的审理C、经济合同纠纷的协商D、经济合同纠纷的调解正确答案:B10、()是分配给销售人员在一定时期内完成的销售义务,是销售人员需努力完成的销售目的。

A、促销方案B、广告方案C、销售配额D、销售方案正确答案:C11、()更利于厂商与代理商之间形成一种长期合作的关系。

A、金钱激励B、厂商与代理商相互参股C、厂商向代理商技术授权D、厂商最终将代理商变为自营销售部门正确答案:B12、()是利用机械仪器测定商品体机械性能的检测法。

促销管理第三套试题及答案

促销管理第三套试题及答案

《促销管理》第3套试题注意事项:1.考试时间共100分钟。

2。

考试形式:闭卷。

一、单项选择题(每题1分,共15分。

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

)1. 美国西北大学舒尔茨教授说:在产品同质化背景下,惟有“渠道”和“()”能产生差异化的竞争优势。

A 促销B 品牌C 广告D 传播2。

( )是抽奖促销成败的关键。

A 抽奖时间B 地点C 奖品及奖品组合的设计D 抽奖的方式3. 2000年,可口可乐与北京大家宝薯片共同举办了“绝妙搭配好滋味”促销活动。

可口可乐是微甜的软饮料,大家宝是微咸的休闲食品,这种联合符合联合促销的()原则。

A 价位适应B 产品相融C 优势互补D 形象一致4。

我国“两面针"牙膏的促销信息强调“两面针”植物的医药保健作用是被科学界已证实的,这一促销信息的结构是那种类型?( )A 单面式B 双面式C 结论式D 论证式5. 单一商品的退费优待促销适用于( )的商品.A 单价低B 使用期短C 购买频率比较高D 单价高6. 《中华人民共和国反不正当竞争法》第13条规定:经营者不得从事下列有奖销售:利用有奖销售的手段推销质次价高的商品;抽奖式的有奖销售,最高奖的金额不超过()元。

A 5000B 10000C 15000D 200007. 一般来说高知名度的品牌如果折扣促销的时间超过( ),就会产生品牌危机。

A 20%B 30%C 10%D 15%8. ()是促销策略的发源地A 英国B 美国C 法国D 西欧9. 联想彩屏辞典手机破1000元暑期促销大行动,消费者只要购买一款联想彩屏辞典手机G620C,便附送运动背包一个,应采取哪种赠品促销?( )A 包装内赠品B 包装外C 包装上D 特殊容器包装10. 房地产销售中,精明的销售人员常常带领买楼者从最不起眼、没人会买的几个单元看起,房产公司总是保留着一些较差的单元而标以较高的价位,请问他们运用的哪一原理?( )A 回报原理B 趋同原理C 比照原理D 贪利原理11. 通常,当广告难以详尽表达产品的特质时,靠()促销最有效。

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《促销管理》第3套试题注意事项:1.考试时间共100分钟。

2. 考试形式:闭卷。

一、单项选择题(每题1分,共15分。

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

)1. 美国西北大学舒尔茨教授说:在产品同质化背景下,惟有“渠道”和“()”能产生差异化的竞争优势。

A 促销B 品牌C 广告D 传播2. ()是抽奖促销成败的关键。

A 抽奖时间B 地点C 奖品及奖品组合的设计D 抽奖的方式3. 2000年,可口可乐与北京大家宝薯片共同举办了“绝妙搭配好滋味”促销活动。

可口可乐是微甜的软饮料,大家宝是微咸的休闲食品,这种联合符合联合促销的()原则。

A 价位适应B 产品相融C 优势互补D 形象一致4. 我国“两面针”牙膏的促销信息强调“两面针”植物的医药保健作用是被科学界已证实的,这一促销信息的结构是那种类型?()A 单面式B 双面式C 结论式D 论证式5. 单一商品的退费优待促销适用于()的商品。

A 单价低B 使用期短C 购买频率比较高D 单价高6. 《中华人民共和国反不正当竞争法》第13条规定:经营者不得从事下列有奖销售:利用有奖销售的手段推销质次价高的商品;抽奖式的有奖销售,最高奖的金额不超过()元。

A 5000B 10000C 15000D 200007. 一般来说高知名度的品牌如果折扣促销的时间超过(),就会产生品牌危机。

A 20%B 30%C 10%D 15%8. ()是促销策略的发源地A 英国B 美国C 法国D 西欧9. 联想彩屏辞典手机破1000元暑期促销大行动,消费者只要购买一款联想彩屏辞典手机G620C,便附送运动背包一个,应采取哪种赠品促销?()A 包装内赠品B 包装外C 包装上D 特殊容器包装10. 房地产销售中,精明的销售人员常常带领买楼者从最不起眼、没人会买的几个单元看起,房产公司总是保留着一些较差的单元而标以较高的价位,请问他们运用的哪一原理?()A 回报原理B 趋同原理C 比照原理D 贪利原理11. 通常,当广告难以详尽表达产品的特质时,靠()促销最有效。

A 折扣促销B 免费样品赠送C 抽奖促销D 游戏促销12.一般来说,在退费优待促销中低于售价()的退款不大能引起消费者的兴趣。

A 5%B 10%C 20%D 30%13. 在市场良性发展的情况下,当以完成任务,增大经销商库存为主要目的时,一般会倾向于选择()促销。

A 市场型B 销售型C创新型 D 普通型14.下列四个项目中不属于产品的理性诉求的是()A 产品价格B 产品效用C 产品的产地D 产品所体现的生活口味15. 新乡一家中端服装店“艾美丽”在三八节前后举行为期10天的折价促销活动。

活动内容为:凡购买“艾美丽”女装的顾客均可享受八点五折优惠,此外,购物满300员的顾客可享受专卖店赠送的六期瑞丽时尚杂志电子版。

以下是关于这次促销活动效果的数据:(1)销量较前十天提升了10%,去年同期提升率4%;(2)由于减价优惠和购买六期电子杂志等使产品边际利润下降,边际利润仅为正常边际利润的80%。

请问:该促销活动是()。

A 盈利,因为销量增加了10%B 亏损,产品销量需提升30%才不盈不亏C 不盈不亏D 亏损,产品销量需提升25%二、多选题(本大题共5小题,每小题3分,共15分。

在每小题列出的五个备选项中有2-5个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选、少选或未选均无分。

)1. 联合促销在执行过程中应注意以下问题()A 明确联合促销的目的,选择合适的合作对象B 建立合作关系,找出双方利益的契合点C 完善联合协议,成员企业严格履行协议D 明确联合促销的产品2. 美国广告学者丹·贝克力认为,三“R”策略是运用促赠品促销成功的要素,具体指()。

A RelativityB RepetitionC RefardD Reward3. 下列情况适合用赠品促销的是()。

A 促使消费者从竞争品牌改用自家品牌时B 促使消费者试用新产品、接受新品牌时C 为了保持商品使用频率稳定时D 为了开辟新市场时4. 促销策略的市场评价指标包括()。

A 铺货率B 参与者人数C 经销商的配合度D 销售额5.关于公益赞助促销,下列说法中正确的有()。

A 能使实现“名”“利”双收B有利于企业与政府或社会团体建立更密切的关系C 赞助活动对活动组织者要求更高D 费用投资较高三、判断题(本大题共10小题,每小题1.5分,共15分。

判断下列各题,正确的在题后括号内打“√”错误的在题后的括号内打“×”,打错或不答者不给分)()1. 一般来说,竞技活动促销对销售的直接帮助作用不大。

()2. 联合促销中一个是主要产品,一个是次要产品。

()3. 对正在走下坡路的商品,折扣促销能让新加入的消费者产生品牌忠诚度。

()4. SP既创造无形的价值,也增加产品销售上的实质的价值。

()5. 抽奖通常需要具备三个要素:奖品、才华、学识以及某些参赛评定的依据。

()6. 买热化油烟机200-A35+100送价值1200元的嵌入式灶具的活动属于联合促销。

()7. 促销是在价格杠杆上跳动的芭蕾舞,尽管千姿百态,但离不开价格利益。

()8. 从本质上来看,赠品促销是商品折价优惠的另一种形式,但比折价具有更广泛的吸引力。

()9. 联合促销的基本原则是优势互补原则。

()10. 采用价廉诉求点的一个前提条件是该类产品的价格弹性较大。

四、案例分析题(本大题共3个小题,共40分)1.资料---小高的苦恼小高原来是批发国内某知名品牌果汁的。

过去他针对小批发商和大中型超市经常开展进货折让、附赠产品、产品展示补贴等技术,往往都能取得比较理想的效果。

后来他当起了老板,专门批发经营干菜产品。

为了尽快拓展业务增加销量,他仍然采取这些技术,针对零售商频频开展销售促进活动,但零售商对他的促销行为总是先热后冷,到年底一算帐销售总量并没有增加多少。

这让小高非常苦恼:过去的成功经验为什么不灵呢?问题:(1)请分析小高过去的成功经验不灵的原因.。

(8分)(2)请论述罗伯特·布拉特伯格的“布拉特伯格贸易促销网络理论”内容说明哪类产品最适合对中间商进行促销。

(12分)2.购车赢4999元欧洲行旅游基金12月10日,瑞虎DR在长沙车展上市,为09车市的即将落幕添上了最为精彩的一笔。

瑞虎DR在上市的同时,还推出了“购瑞虎DR 赢4999元欧洲行旅游基金”的促销活动,此举也引起了消费者的广泛关注。

从2009年12月10日起至2010年5月31日,凡购买瑞虎DR的消费者,即有机会参加每月的幸运抽奖。

奇瑞公司将从1月开始,每月从全国瑞虎DR用户中抽取10名幸运车主,被抽中的幸运用户均可获得4999元的欧洲行旅游基金。

据经销商透露,瑞虎DR上市半个月来,有不少车主前来购车,可见这个抽奖活动吸引力不小。

一位接受记者采访的消费者表示:“相比于其他汽车厂商的现金优惠和送礼促销,瑞虎的这个活动更有新意,虽说4999元不算多,但是非常贴近生活,贴近我们老百姓新年旅游的心理愿望。

”还有消费者认为,欧洲是不少国人理想中的旅游胜地,瑞虎DR的促销活动,一定程度上满足了大家去那里旅游的梦想。

请问:(1)该促销活动属于哪种抽奖形式?该促销活动的目的?(3分)(2)抽奖促销奖品组合该如何设计?关于奇瑞的这次抽奖你有没有更好的奖品组合建议?(7分)3.都是返利惹的祸XF是一家中小化妆品公司,该公司为了进一步提高经销商的销售积极性,实现新一年度的销售目标,实行返利促销:如果经销商在新一年分别完成必保任务200万元、争取任务250万元和冲刺任务300万元,返利比例分别为1%、3%和5%。

促销活动施行后,有的经销商大肆向其他区域窜货,有的则低价甩卖。

公司为了制止窜货和低价倾销行为,对一些违规的经销商三令五申,并以扣除返利给予警示。

但经销商对这些根本不予理睬,因为公司的铺底货款还扣在这些经销商手上。

于是,窜货和低价甩卖现象愈演愈烈,原来一直遵守秩序的经销商也被迫卷入,价格越卖越低,不到一年时间,价格就接近成本线。

公司为了尽量减少低价销售对市场秩序的破坏,对那些低价抛售特别严重的区域市场,将低价甩卖的产品重新再买回来。

但是由于低价产品还在源源不断地进入市场,这一招没有任何效果。

公司只好痛下决心,对几家低价窜货严重的经销商中断供货。

而被断货的经销商为了报复公司,便将剩下的产品以更低的价格抛向市场,并且转向经营竞争者的产品。

请分析该公司返利促销失利的原因。

(10分)五、计算分析题(15分)某品牌在促销活动前、中、后7周时间内各周的零售量资料如表所示:问题:(1)描述企业举行促销活动产品销量变化的可能情况;(5分)(2)试计算促销活动销量的净变化(增/减)量及变化率并据以评价该活动的盈亏情况。

(10分)《促销管理》第3套试题答案一、单选题1-5DCBCD 6-10ABBBC 11-15BCBDB二、多选题1ABCD 2ABD 3AB 4ABD ABCD三、判断题1. √2. ×3.×4. ×5. ×6.×7.√8.√9.×10.√四.案例分析题1.小高的苦恼。

(1)不是所有的产品都适合对中间商促销(2)干菜和果汁的产品性质不同,干菜属于非渴求品,消费频率低,消费量一定,而果汁属于快消品,消费频率高,消费量大。

(3)频繁的促销会影响对象的积极性。

(4)消费量一定,所以短期促销能促进中间商进货量增加,但因为消费量一定,所以长时间综合来看销售量不会增加(5)促销没有通用的灵丹妙药,必须结合具体产品和行业选择合适的促销工具.2. 干菜类产品不适合对中间商进行促销。

根据罗伯特布拉特伯格的贸易促销网格理论,渠道持有成本高,消费者促销敏感度强的产品针对中间商促销最有效。

依据罗伯特·布拉特伯格教授的贸易促销网格理论,根据消费者对销售促进敏感性的大小和渠道成员持有成本的高低将产品分为四种不同类别,如图所示。

贸易促销网格图A类产品:渠道成员的持有成本高,即相对于成本或利润而言,体积比较庞大的产品(如卫生纸)、储存成本较高的产品(如冰淇淋)、易变质的产品(如酸奶)等;消费者对销售促进的敏感性强,即较小的促销优惠就可使消费者大量购买。

由于持有成本较高,渠道成员和消费者都不愿意因促销优惠而大量囤积,企业在销售促进活动结束之后以正常价格销售时,销量不会因此而受到太大的影响。

另一方面,由于消费者对销售促进比较敏感,如果价格降低,消费者会增加购买和消费量,渠道成员可能把供应商给予的促销优惠部分或全部转让给消费者,并特别为此做广告以促进该产品零售量的大幅度增长。

所以,对于这类产品,针对渠道成员的销售促进最容易成功。

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