【发展战略】微软中国的业务发展战略研究

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图２．１１９９９年－２０００年中国软件产业总额构成

数据来源｛中国信息年鉴２０００年软件业发展概况

软件产业总额占国内２０００年计算机市场总额（２１５０亿）的比重为２７．６％（１９９９年先２５．６％）；占蟊德ＧＤＰ静眈重仅为０．６７％（１９９９年为Ｏ．５４％），嚣者均远｛氛予发达因家５５％和６％的比重（见表２．２）·

表２．２软件产业总额在国内计算枫市场及ＧＤＰ中所占沈重单位：亿元

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数据来渊ｔ中国信息年鉴２０００年软件业发展概况

２０００年中国国内软件市场销售总额（即不舍出口）为５６０亿元人民币，其中软件产品销售额２３８亿，软件服务镝售额３２２亿，比１９９９年的４２０．５亿增长３３％。

１９９２年－－－－２０００年中国国内软件市场的发展情况见袭２．３和图２．１。

表２．３１９９２．２０００年中国国内软件市场发展情况单位：亿元

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３３％

数据来源；中匡信息年鉴２０００年软馋业发展概况

３微软中国介绍

３．１微软中国介绍

微软公司（ＮＡＳＤＡＱ：ＭＳＦＴ，图３．１）于１９７５年４月４日由比尔．盖茨和保罗艾伦合伙成立，并于１９８１年６月２５日重组为公司。总部位于雷特蒙德，公司目前在６０多个国家设有分支办公室，全世界雇员人数５００００多人。微软公司为用户提供范围广泛的产品和服务，并通过优秀的软件给予人们在任何时间、任何地点、通过任何设备进行沟通的能力．

图３．１微软公司鸟瞰

数据来源：微软公司资料

自１９９２年进入中国设立北京代表处以来，微软在华的员工总数已增加至９００多人，形成以北京为总部，上海、广州设有分公司的架构．微软在中国也已经跨越了三大发展阶段。

从１９９２年至１９９５年是微软在中国发展的第一阶段。在这一阶段，微软丰要是发展了自己的市场和销售渠道。

从１９９５年至１９９９年是微软在中国发展的第二阶段。在这一阶段，微软在中国相继成立了微软中国研究开发中心、微软全球技术支持中心和微软亚洲研究院这二大世界级

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搜索引擎的蠢场份额（北京）

图４．２搜索引擎的市场份额

鼗攒来源：赛迪嬲孛嚣声拯馕援中心２００５年巾晷搜索§｝擎市场调查攫毒￡ｊＥ索部分）

４．１．３Ｇｏｏｇｌｅ在中国市场

现在的Ｇｏｏｇｌｅ在中国市场上还生要与百度进行竞争。２００５年８胃，百度在纳蕻这克上市。股价突破百元，一跃成为中国在纳斯达克上市公司中市值最大的企业．而后，８莠８Ｅｌ，９Ｅｔ，一直按兵未动静Ｇｏｏｇｌｅ在中嚣发力，巾企动力、厦门中资源和上海灰这三家公司相继宣布正式成为其授权代理商，展开在中国境内提供ＧｏｏｇｌｅＡｄＷｏｒｄｓ关键诲广嚣照务锩售移支持鳃韭务。

在多数人服中，酉度与Ｇｏｏｇｌｅ之间还相麓甚远。Ｇｏｏｇｌｅ的创新理念以及技术优势至今凭天能及，这瞧是其羧价能维持在３００美元戳上的原因。

（；ｏｏｇｌｅ在中国采取代理制显然是针对中国的国情，但此次Ｇｏｏｇｌｅ采取的最全国代理剃，却不教蓍好。嚣为全重ｆ℃理已薮蘧虑互硪弼公司诞明是一种劳苓理想的代理方式。据了解，中国的互联网企业在向中小企业销售企业级产品，如域名、空间、主机、搜索类营销产品、企业蜒耱等，一般帮经历过三令除段。一是在线囊镄，在圈蠹，在线壹镑很难被广大中小企业所认可，实现起来比较困难：此后国内互联网公司开始尝试如传统ＩＴ产品一样进行渠道销售，最早的渠道帮是多家垒屋性代理进行销售，慑在这种模式下，出现了代理商抢单，跨区销售，帝货辞情况，代理商之间恶意降价，售后服务躐不上，不仅伤害用户利益，对厂商的楚个营镪体系都遗成破坏：Ｉｔｌ前。褥度、Ｙａｈ００３７２１、新浪、搜孤等公司都取消了金国性渠道，采瑚区域独家代理的渠道藕细化运律，这样就有效地避免了全国代理的恶意竞争问题。

翔此，Ｇｏｏｇｌｅ进入中国市场将至多有一个两年豹适应期。在渠道发展上，藏采用豹全国代理制，很容易产乍销售乏力、售后服务跟不上，渠道内部瓦干Ⅱ争客户、放至直接

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图４．４２００２年第二季度中国数据库市场品牌结构

数据来源：赛迪网中国市场情报中一ＬＬ＇２００２二季度中国数据库软件市

场总量及品牌占有率数据与分析

微软作为企业级数据库的后来者，一直在市场份额上紧随甲骨文和ｍＭ。根据Ｇａｒｔｎ日公司的统计，２００４年，ｍＭ和甲骨文的数据库份额分别是３４．１％和３３．７％，微软占有２０％。但从销售数量来说，ＳＯＬＳｅｒｖｅｒ的销售数量要比ｍＭ的ＤＢ２和甲骨文公司的Ｏｆａｃｌｅ两者之和还要多。

２００４年．微软成为增长最快的关系数据库供应商，销售收入一下增加了１８％，而同期甲骨文和ＩＢＭ的增长仅有１５．６％和５．８％。这让里斯对前景充满信心。而如果ＳＯＬＳｅｒｖｅｒ２００５版投放市场，微软的增速还会更快。

４．３．２Ｏｒａｅｌｅ在中国的转变

作为全球第二大的独立软件供应商，Ｏｒａｃｌｅ提供给客户的产品主要包括两个方面的内容：数据库和电子商务套件．Ｏｒａｃｌｅ没有象传统的电脑硬件厂商那样，以产品来设置自己的组织结构，而是以客户所处的行业来设置的。以前Ｏｒａｃｌｅ中国公司关于业务部门的组织结构如图４．５：