演讲稿示例6篇:酒店爱岗敬业主题1
酒店爱岗敬业演讲稿6篇
酒店爱岗敬业演讲稿6篇酒店爱岗敬业演讲稿 (1) 大家好!我是前厅部大堂副理,今天我为大家演讲的题目是《……》历史的年轮滚滚向前,的航船已经驶过了年的风风雨雨。
今天,我在为他岁生日祝福的同时,有太多太多的感慨!是啊,来一年多了,时间虽说不长,但酒店规范的管理制度,良好的工作氛围让我觉得能成为一名人而倍感自豪。
身为酒店大堂副理的我,始终秉承着“言必行,行必果”的办事风格,在每日受理宾客投诉时,都能在领导和同事们的帮助处理后,总结经验,找出不足加以改正。
而我也就在每次总结、改进以后逐渐变得成熟起来。
有一次,酒店有位客人感到身体不适,至电大堂副理,讲明需要医生来为其打针或输液。
接到电话后,我立即安排了礼宾部人员外出请医生来为客人医治,心里还美滋滋地想:客人一定会非常感谢我们这次为他提供的医疗服务。
正在这时,我们经理前来询问,我在讲明了事情经过后,本想一定会得到她的认可与赞同。
没想到,她否定了我的处理意见。
不会吧?我的一番好意,怎么会得到经理的否定?原来,我们如果从外面请来的医生不能保证服务质量,对于药物的使用,万一有任何差错,就会给客人的身体健康带来危害,那时我们酒店承担的后果就严重了。
是啊,我怎么就没想到呢。
单从一点出发,也许换回的便是客人的投诉。
在经历过一件件这样的事情后,我处理问题更谨慎,想得更周到了。
记得有一次,一位客人来到总台,在办理入住手续时向服务员提出房价六折的要求。
这位客人声称自己也曾多次住店,服务员马上在电脑上查找核对,结果没有发现这位先生名字,当服务员把调查结果告诉客人时,这位先生顿时恼怒起来,此时正值总台入住登记高峰期,由于他的恼怒、叫喊,引来了许多不明事由客人的好奇目光。
见此情形,我马上走上前去,向客人礼貌介绍了自己后,请客人到大堂吧小坐,先听取客人意见,然后向客人做了细致耐心地疏导工作,并坚持酒店规定八折优惠的条件,但对这位客人也要享受优惠的心情,表示理解和同情,在酒店内部规定的允许范围内,对这位客人给予适当地照顾和帮助,打了七折,客人此时也表示能够理解、支持酒店的规章制度,我代表酒店对客人表示了诚挚的谢意。
酒店爱岗敬业演讲稿
酒店爱岗敬业演讲稿酒店爱岗敬业演讲稿(15篇)演讲稿的写法比较灵活,可以根据会议的内容、一件事事后的感想、需要等情况而有所区别。
在发展不断提速的社会中,在很多情况下我们需要用到演讲稿,相信许多人会觉得演讲稿很难写吧,以下是店铺为大家整理的酒店爱岗敬业演讲稿,希望能够帮助到大家。
酒店爱岗敬业演讲稿1各位领导,各位同事:大家好!我是酒店餐饮部的XX。
我今天给大家演讲的题目是“我爱XX,我爱平凡的岗位”。
如果你是一滴水,是否滋润了一寸土地?如果你是一束阳光,是否照亮了一片黑暗?如果你是一颗小小的螺丝钉,你是否牢固了零件?这句话告诉我们什么呢?那就是不管在什么样的岗位里,我们都应该发挥爱岗敬业的精神,为社会做出最大的贡献。
在漫长的人生历程中,大多数人都是在平凡的生活中度过的。
然而,有些人在平凡的岗位上做了很多不平凡的事情,有些人则在平凡中无所事事。
所有的事情都是从平凡开始的,平凡的起点是走向成功的第一步。
有些人可能会说:“我们的工作很普通,我们能做什么?”虽然我们每天的工作都很平凡,但是做这些平凡的事情,是为企业的发展奠定基础的。
如果企业是一艘船,那么我们就是划桨杆子,只有我们共同努力,才能把这艘船驶向理想的彼岸。
如果企业是一棵树,那么我们就是树下的小根,只有我们拼命地吸收土壤中的养分,这棵树才能茁壮成长,长成参天大树。
在酒店领导团队提出的“120天的艰苦工作”中,我和同事们在经理的带领下,把每一件小事都做好,用汗水证明了我们的价值!为了保证我们的服务,我们坚持每天在点餐的时候练习问候语,每天都非常小心的掸灰尘。
在客人到来之前,我们还会准备必要的服务产品。
有时我们默默承受了很多不为人知的艰难困苦。
还记得不久前我刚进入这个岗位,服务一桌客人的时候,清楚地记得他们的牙签放在桌上,但是客人晚餐后说没有牙签。
所以我非常生气,说:这么明显的盒子!可能是我的语气不对,客人认为我的态度不好,就指责了我。
经理告诉我,只要客人说没有东西,我们就应该马上把客人需要的物品放到客人面前。
2024年酒店员工爱岗敬业演讲范文(5篇)
2024年酒店员工爱岗敬业演讲范文尊敬的领导、亲爱的同事们:大家好!我是一名酒店员工,今天我非常荣幸能够站在这里,给大家分享我对于爱岗敬业的理解与体会。
首先,我想提到爱岗敬业的重要性。
酒店作为服务行业的重要组成部分,员工的态度和服务质量直接关系到酒店的形象和客户的满意度。
只有我们每个人都能够真正热爱自己的岗位,并对工作充满敬畏之心,才能给客人带来最好的体验。
在这个竞争激烈的时代,任何一家酒店都不可或缺的是有一支不仅懂技术,更关心客人需求的员工队伍。
只有通过爱岗敬业的奉献精神,我们才能够不断提高自己的工作能力,为酒店的发展贡献自己的力量。
其次,我想分享一下我对于爱岗敬业的体会。
我曾经在一家国际连锁酒店工作过,那里的工作氛围非常好,每个员工都充满激情和敬业精神。
我觉得这与酒店的管理团队起到了很大的作用。
他们不仅注重员工的培训和技能提升,也非常重视员工的心理健康和工作满意度。
在这样的环境下,我深深感受到自己对酒店的归属感和责任感。
我记得有一次,一个客人在入住期间生病了,需要紧急送医。
当时我正好在前台工作,看到这个情况后,我立刻联系了医生,并协助客人将他送到医院。
整个过程中,我感受到的是紧张和责任,但同时也有一种满足感。
因为我知道,通过我的努力,我帮助到了一个需要帮助的人,我为自己的行为感到骄傲。
而这样的体验也进一步坚定了我对酒店行业的热爱和敬意。
最后,我希望所有的酒店员工都能够秉持爱岗敬业的精神。
无论是在事业的初期还是事业的高峰,我们都应该时刻保持一颗敬业的心,将客人的满意度放在首位。
通过不断地学习和提升自己的工作能力,我们可以更好地服务客人,同时也获得更多的工作经验和成长机会。
尊敬的领导、亲爱的同事们,让我们一同努力,共同为酒店的发展贡献自己的力量。
让我们将爱岗敬业的奉献精神融入到工作中的每一个细节,为每一位客人带去最好的服务和体验。
谢谢大家!2024年酒店员工爱岗敬业演讲范文(二)尊敬的各位领导、尊敬的各位来宾,大家好!我是一名酒店员工,今天非常荣幸能在这里与大家分享我对于爱岗敬业的理解和体会。
酒店爱岗敬业演讲稿十篇
酒店爱岗敬业演讲稿十篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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关于酒店爱岗敬业演讲稿7篇
关于酒店爱岗敬业演讲稿7篇关于餐饮服务爱岗敬业演讲稿篇一尊敬的领导,同仁们:我是餐饮部的宋薇,我为大家演讲的题目是《我爱华侨我的家我爱我这平凡的岗位》。
如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地;如果你是一缕阳光,你是否照亮了一份黑暗;如果你是一颗小小的螺丝钉,你是否还永远坐守你生活的岗位?”这是雷锋日记里的一段话,他告诉我们无论在什么样的岗位都要发挥较大的潜能,做出较大的贡献。
在漫漫的人生历程中,多数人都是在平凡的生活中度过的。
然而,有的人在平凡的岗位上做出了许多不平凡的事;有的人就在平凡中碌碌无为地消磨着岁月。
任何事物都是从平凡中开始的,平凡的起点总是迈向成功的第一步。
也许有人会说:“我们的工作如此平凡,能有什么作为呢?”我的答案是:“有!”虽然我们每天的工作都很平凡,但是做好这些平凡的事情,就是为企业发展奠定基础。
如果企业是一条船,那么我们就是船上那划浆的众人,只有我们齐心合力,方能将这条船驶向理想的彼岸。
如果企业是一棵树,那么我们就是树下那渺小的根须,只有我们拼命汲取土壤里的养分,这棵树方能茁壮成长,长成参天大树。
在酒店领导班子提出“大干120天“期间,我和我的同事们在经理的带领下,做好每一件小事,用自己的汗水证明了我们的价值!为了保证我们的服务,我们每天坚持在点到时练习问好,每天在抹尘时相当仔细,在客人到之前准备好服务中所需的必须品。
上班时间也比往常要早一个小时。
有时我们把苦往肚子里咽,记得在我刚入职不久的时候,服务了一桌外地来的客人,明明记得自己把牙签摆在桌面上了,可客人在用餐完毕之后就是说桌面上没有牙签,我一时很气愤,就说了一句“明明包厢桌子上是有的!”可能是我说话的语气不对,客人认为我态度不好,投诉了我。
事后经理告诉我,往后只要客人说没有的东西,应该立即把客人所需的物品拿到客人的面前。
几许往事,历历在目,使我得到锻炼的同时也磨炼了意志,经过在工作中的不断摸索,我对自己的工作有了更深一步了解和认识,我越来越发现这平凡的岗位深深地吸引着我。
关于酒店爱岗敬业的演讲稿5篇
关于酒店爱岗敬业的演讲稿5篇【篇一】尊敬的各位领导、各位同事:大家,上午好!今天,我非常荣幸能站在台上代表发言,感谢领导及同事们对我的信任与支持。
光阴似箭,日月如梭。
一转眼,我已经在服务岗位上渡过了四个春秋。
在这四年里,我和所有的同事们一样,有过艰辛,有过收获,有过失落,有个欢乐,有过奋斗,有过追求,这四年,是我人生最不平凡的思念,是我用心浇灌的四年,是堆积的责任与使命的四年。
暮然回首,在身为服务员的四年里,我虽然没有经历金戈铁马的峥嵘岁月,但是,我却有山一般的壮志豪气、火一般的热陷激情;我虽然没有驰聘疆场的丰功伟绩,但却始终坚守在服务岗位、默默无闻而又毫无怨言的奉献着。
记得当初,当我选择成为一名酒店服务员的时候,我的同学与朋友向我投来了不解的目光,我的家人也对我数落了一番,然而,面对朋友的不解,家人的抱怨,我的心好像在滴血,我甚至怀疑,选择成为服务员真的是正确的吗?我不断的这样问自己。
可是,我还是坚持自己的选择,毕竟,在现在的这个社会,有一份工作就已经是不容易的事情了,我要珍惜这来之不易的机会。
可是,事情并不像我想象的那么简单,刚刚身为服务员,不习惯被客人呼来唤去,也不习惯每天笑盈盈的面对客人,我为此退缩过、彷徨过。
但是坚持是我的选择,身边的同事们也给了我继续干下去的勇气,他们对服务事业的衷心与执着,深深吸引了我。
“热爱是最好的老师”,在时间的飞逝下,我慢慢的对服务行业有了莫名的爱,就是在爱的鼓舞下,在同事们的支持下,我开始努力学习业务知识,苦练业务技能。
我从文明服务语言、服务礼仪方面开始,一点一滴的认真学习。
很快的,我对服务从陌生到了解,再到熟悉,我平凡的生活因此变的充实,也因此而变得绚丽多姿。
工作的体验让我感受到了奋斗的艰辛和成长的快乐,领悟到了顽强拼搏和坚忍不拔的真正含义,更深深地理解到了服务人员身上所特有的敢于吃苦的品质,具有无私奉献的敬业精神。
社会在进步,服务的质量要求也在不断提高,对于服务行业来说,优质的服务质量是企业赖于生存的法宝。
酒店爱岗敬业演讲稿范文7篇
酒店爱岗敬业演讲稿范文7篇有志者,事竟成。
为了更好的发挥自己的演讲水平,我们应该按照写好的演讲稿来进行。
演讲稿可以让自己的逻辑性更强,论点更鲜明,你想找演讲稿模板吗?经过收集,小编为您献上酒店爱岗敬业演讲稿范文,欢迎你的品鉴!酒店爱岗敬业演讲稿范文篇1秋天,是收获的季节。
金秋十月,金威大酒店不仅仅荣膺5饭店,同时也迎来了她的一岁生日。
一年了,回首一年前,酒店仿佛一个蹒跚学步的娃娃,对于我们这样一个全新的领域,上至管理者下至普通员工,一切都是从零开始,需要边工作边摸索,边学习边成长。
公司从组织高级管理人员外出学习,到聘请给员工授课,再到举办形式多样、资料丰富的专业技能培训。
使酒店的每一位成员成为内外兼修的专业服务人员。
正是这些,让我们在不知不觉中充实自我、完善自我、提升自我。
也正因为如此,一年后的金威大酒店已如婷婷少女,她以甜美的微笑、优质的服务迎之后来自五湖四海的宾客。
还记得自己刚刚从事厨房工作时,只是一心想把工作做好,可由于工作潜力有限、工作方法的不得当,应对着形形色色的业务经常忙得不可开交,情绪也变的烦躁。
透过对周围其他老同事的观察和他们的耐心教导,让我在重复的工作中找到规律的方法;良好的心态和高度的热情,以及真挚、宽容、尊重和友爱的态度,更让我学会了在枯燥的工作中如何找乐趣。
把简单、重复的工作做到好、做到精细,是金威给予我生活的启迪。
在那里,让我拥有了体现自我价值的平台,找到了人生的坐标。
过去抱怨工作上所谓的困难,此刻回头去看,反倒是一笔财富,让我能很快适应此刻的工作形势,并且进入状态。
一年的时光对于刚刚起步的金威大酒店来说太过短暂,但是,我们都准备好拉,就让我们大家手挽手、肩并肩与商务酒店同呼吸、共成长,共创完美的未来!金威将成为翱翔的鹰,搏击长空,劲舞苍穹。
酒店爱岗敬业演讲稿范文篇2我们公司90%以上的员工都是年轻人。
我想问你一个问题:“你准备好公司的业务发展了吗?”也许你会说:“我只是一个普通的员工,在一个普通的岗位上工作,我们能做的,就是领导!”这里我要大声说:“你错了!在公司的经营发展过程中,虽然我们只是普通岗位上的普通成员,但你我爱岗敬业的实际行动才是公司发展进步的基石!公司的酒店工作也是市场经济的桥梁,关系到成千上万食品消费者的健康幸福,连接着成千上万的人!”人活在世上,总有一个人生目标和一个发展方向。
2024年酒店员工爱岗敬业演讲稿范文(五篇)
2024年酒店员工爱岗敬业演讲稿范文尊敬的各位领导、亲爱的同事们:大家好!我是XX酒店的一名员工,很荣幸能在这里向大家分享一下我对于爱岗敬业的理解和体会。
爱岗敬业,是一种对工作的热爱和执着,是一种对职责的认真和负责。
在2024年的今天,酒店行业竞争愈加激烈,每一名员工都承载着将酒店带向更高水平的使命。
作为一个酒店员工,我们需要明确我们的职责和使命,时刻保持对工作的激情和动力。
首先,我们要热爱自己的岗位。
无论是前台接待员、服务员、客房清洁员还是其他职位,每个人都是酒店运营中不可或缺的一环。
我们应该从自身角度出发,对自己的职位充满热爱和信心,将自己的岗位当作事业来看待,不断地学习和提升自己的专业能力。
其次,我们要关爱顾客,以顾客为中心。
顾客是酒店的生命线,他们的满意度决定了酒店的竞争力。
作为员工,我们要时刻保持良好的服务态度和专业素养,真心关心和帮助每一位顾客,不断超越顾客的期望。
只有在顾客的满意和支持下,我们才能继续为酒店发展贡献力量。
再者,我们要积极主动,追求卓越。
作为酒店员工,我们的工作不仅是完成日常任务,更应该主动思考和提出改进的意见和建议。
我们要积极参与团队合作,互相帮助和支持,共同追求卓越。
只有不断追求卓越,我们才能站在行业的前沿,为酒店的可持续发展贡献自己的力量。
最后,我们要坚持诚信和正直。
诚信和正直是一个员工最基本的品德要求。
我们要以诚信为本,对待员工、顾客和合作伙伴,做到言行一致,讲诚信,守信用。
只有诚信正直,才能赢得他人的尊重,才能立足于这个行业。
亲爱的同事们,爱岗敬业是工作的态度,更是一种生活的态度。
无论在这个时代还是未来的时代,酒店员工都应该时刻保持对工作的热忱和责任感。
让我们热爱自己的岗位,关爱顾客,追求卓越,坚持诚信和正直,共同努力,为酒店的发展贡献力量。
相信只要我们团结一心,共同努力,我们的酒店一定能够闪耀光辉,走向更加辉煌的明天!谢谢大家!2024年酒店员工爱岗敬业演讲稿范文(二)尊敬的领导、亲爱的同事们:大家好!我是酒店员工小李,在座的各位领导、同事们,能够站在这里向大家分享我的爱岗敬业经历,我感到非常荣幸。
最新酒店爱岗敬业演讲稿大全5篇
最新酒店爱岗敬业演讲稿大全5篇最新酒店爱岗敬业演讲稿大全1尊敬的领导、同事们:大家好!我从进入__酒店工程部,到现在,已经半年多了。
半年来,无论我做什么样的工作,都始终抱着一种认认真真,扎扎实实的态度来对待,并逐渐在工作中发现了一种乐趣,体验到了一种人生的价值。
工程部是保证酒店正常运转的动力保障部门,负责酒店的能源供应,设施设备的管理危险保养,负责供水供电及节日酒店的装饰工作。
工程部的设备种类多,数量大,工作繁忙,技术性强,任何一个部位的中断,都会直接影响酒店各部门的正常运转。
因此虽然这半年来我所做的工作很普通,很平凡,在工作中也遇到过一些挫折和失败,经历过一些迷惘和失落,但在半年的工作实践中,我真实地体验到了”认真工作,平凡的工作也有贡献”这句话。
人总要有个人生目标,总要有个发展方向,既然把酒店作为终身职业,就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉献给这庄严的选择,义无反顾的选择“敬业”,有句口号说得好“不爱岗就会下岗,不敬业就会失业!”爱岗敬业就是要做好自己的本职工作,从身边的小事做起,日事日毕,努力学习业务知识、服务技能、搞好每一个职能岗位,做好每一次巡检,填好每一张记录。
总之,待人接物、为人处事,都要做到从我做起,把小事做好,以热情诚恳的态度做好今天的工作;没有任何借口,任劳任怨做好自己的本职工作,当接到领导交办工作的时候,我们要尽心、尽职、尽责,以最大的努力完成领导分配的各项工作。
工程部是二线部门,所涉及的工作面大而杂,这就要求我们有认真负责的工作态度,不怕累不怕脏的工作精神。
现代酒店的竞争,已经从前台比硬件、比销售、比服务,发展到了后台加强工程、采保、能耗等方面的管理上。
酒店工程管理是一门艺术,除了具备对各种设备设施、各工种技术上的了解和精通外,还需要发扬团队精神,加强爱岗敬业和职业道德的教育。
总之__酒店工程部是一个大的整体,而我们每个员工都是这个整体中联系紧密不可或缺的因素,我们要在工作中学习他人的长处,省视自己的不足,提高自己的工作技能,在工作不断发展的同时成就自己的事业和梦想,实现共同发展的目标。
酒店爱岗敬业演讲稿大全5篇
酒店爱岗敬业演讲稿大全5篇酒店爱岗敬业演讲稿大全1尊重的各位领导,各位同仁:大家上午好!今天在这里很激动地与大家共享获得集团技术竞赛的收获。
虽然角逐的历程很短,可是到此刻还是让我记忆犹新。
我想我所获得的成果不仅是我个人努力的成果,更是由于有酒店领导对我的爱护和帮忙才取得了。
回想起在角逐前的训练时期,虽然酒店的入住率很高,但酒店领导却特地让我们脱产训练,纵然工作再忙的时候也亲自指导我们,让我们很似的感动!“付出总有回报”在此次集团技术竞赛中我们酒店获得了集体总分第二的好成果,我获得的中式铺被褥要第一的成果。
今天在这里要再次感谢酒店能给我此次展示自我的机会,感谢酒店领导对我的爱护和帮忙。
可能大家会说铺被褥一件很小的事情,没有啥子难度。
但我却不恁地认为,铺被褥虽是一件小事,可是要把它做好,做到极致也不简单。
就像钟总给我们指导时说的“铺被褥它是一副一气呵成的中国画门类”,怎样在三分钟内将这幅中国画门类画的匀称,平整,是要路程经过过程不停的练习才能达到的。
路程经过过程此次角逐让我收获许多,虽然是简洁事情,可是也要百分百的投入去做好它,任何事情只有不停的练习,付出努力的汗水,才能取得胜利。
因此我将会带着这些收获,更加努力的去面临以后的工作,为厦宾的发展能够孝敬出本身的一点力气。
《国度》这首歌里唱到“国事我的国,家是我的家,有了强的国,才有富的家”,放到一个企业中也是如此,我们每一位员工都是酒店一分子,酒店就是我们的家,只有酒店获得可连续的发展,我们员工才能在这个大家庭里茁壮的成长。
作为厦宾这个大家庭的一员,我一会把满腔的热忱投入到工作中,爱岗敬业,求实际奉献,为厦宾的发展壮大不停的添砖加瓦,为厦宾的美好明天,努力奋斗,孝敬本身的全部力气。
酒店爱岗敬业演讲稿大全2尊敬的领导、同事们:大家好!我从进入__酒店工程部,到现在,已经半年多了。
半年来,无论我做什么样的工作,都始终抱着一种认专心真,扎扎实实的态度来对待,并渐渐在工作中发觉了一种乐趣,体验到了一种人生的价值。
2024年酒店员工爱岗敬业演讲(5篇)
2024年酒店员工爱岗敬业演讲尊敬的各位领导、亲爱的同事们:大家好!我是酒店X的一名酒店员工,非常荣幸能够在这里与大家分享我的经验和感悟。
我站在这里,就是希望能够向大家传递一种爱岗敬业的精神,共同努力,为酒店的发展做出更大的贡献。
作为一个酒店员工,我们的工作并不是一份简单的职业,更是一种责任和使命。
酒店是人们休闲度假、商务洽谈的场所,我们需要为每一位客人提供最好的服务体验。
这就要求我们要对工作有着高度的热情和敬业精神。
首先,我们要爱岗。
酒店是一个繁忙而有序的环境,我们每个人都应该对自己的岗位充满热爱。
无论是前台、客房、餐饮、安保等职位,都是酒店运营正常的重要组成部分。
我们应该以这个岗位作为自己施展才华、实现人生价值的舞台,全身心地投入到工作中去。
爱岗就要有责任感。
我们每个酒店员工都是酒店的一面旗帜,我们的言行举止代表着整个酒店的形象和信誉。
无论遇到什么样的客人,我们都要以真诚和微笑为他们提供最好的服务。
我们的态度、卫生和环境质量直接影响到客人的入住体验,也体现着酒店的专业和管理水平。
因此,我们要担负起责任,心无旁骛地将工作做好,以让每一位客人对酒店的满意为己任。
爱岗就要有进取心。
酒店业是一个竞争激烈的行业,酒店员工要不断学习和提升自己的能力。
我们要保持对新知识和新技术的敏感,不断增加专业知识储备,提升服务技巧和沟通能力。
只有不断地自我超越,我们才能在激烈的竞争中立于不败之地,给客人带来最好的体验。
同时,我们要具备团队精神。
酒店是一个大家庭,共同的目标和合作是我们最大的力量。
我们要用积极的态度和合作精神来面对工作中的挑战,相互帮助,互相支持。
因为只有团队的力量才能带给客人更好的服务,带给酒店更大的发展。
最后,爱岗就要保持热情。
酒店行业需要我们不断地面对各种客人需求和挑战,工作时间和强度也许会让我们感到压力。
但是,我们不能因为紧张而失去热情。
只有保持热情,才能让客人感受到我们的真诚和温暖,才能给他们留下美好的回忆。
酒店爱岗敬业演讲稿大全5篇
酒店爱岗敬业演讲稿大全5篇酒店爱岗敬业演讲稿大全1 尊敬的领导、同事们:大家好!我从进入__酒店工程部,到现在,已经半年多了。
半年来,无论我做什么样的工作,都始终抱着一种认认真真,扎扎实实的态度来对待,并逐渐在工作中发现了一种乐趣,体验到了一种人生的价值。
工程部是保证酒店正常运转的动力保障部门,负责酒店的能源供应,设施设备的管理危险保养,负责供水供电及节日酒店的装饰工作。
工程部的设备种类多,数量大,工作繁忙,技术性强,任何一个部位的中断,都会直接影响酒店各部门的正常运转。
因此虽然这半年来我所做的工作很普通,很平凡,在工作中也遇到过一些挫折和失败,经历过一些迷惘和失落,但在半年的工作实践中,我真实地体验到了”认真工作,平凡的工作也有贡献”这句话。
人总要有个人生目标,总要有个发展方向,既然把酒店作为终身职业,就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉献给这庄严的选择,义无反顾的选择“敬业”,有句口号说得好“不爱岗就会下岗,不敬业就会失业!”爱岗敬业就是要做好自己的本职工作,从身边的小事做起,日事日毕,努力学习业务知识、服务技能、搞好每一个职能岗位,做好每一次巡检,填好每一张记录。
总之,待人接物、为人处事,都要做到从我做起,把小事做好,以热情诚恳的态度做好今天的工作;没有任何借口,任劳任怨做好自己的本职工作,当接到领导交办工作的时候,我们要尽心、尽职、尽责,以最大的努力完成领导分配的各项工作。
工程部是二线部门,所涉及的工作面大而杂,这就要求我们有认真负责的工作态度,不怕累不怕脏的工作精神。
现代酒店的竞争,已经从前台比硬件、比销售、比服务,发展到了后台加强工程、采保、能耗等方面的管理上。
酒店工程管理是一门艺术,除了具备对各种设备设施、各工种技术上的了解和精通外,还需要发扬团队精神,加强爱岗敬业和职业道德的教育。
总之__酒店工程部是一个大的整体,而我们每个员工都是这个整体中联系紧密不可或缺的因素,我们要在工作中学习他人的长处,省视自己的不足,提高自己的工作技能,在工作不断发展的同时成就自己的事业和梦想,实现共同发展的目标。
酒店爱岗敬业的演讲稿
酒店爱岗敬业的演讲稿通过对演讲稿语言的推究可以提高语言的表现力,增加语言的感染力。
在进展不断提速的社会中,需要使用演讲稿的事情愈发增多,你所见过的演讲稿是什么样的呢?下面是我为大家细心整理的酒店爱岗敬业的演讲稿5篇,盼望对大家有所关心。
酒店爱岗敬业的演讲稿1敬重的各位领导、来宾和各位友爱厨房兄弟们:大家下午好!我将利用本次演讲的契机,仔细回顾检查自己履行职责的工作以及生活态度,恳切听取上级领导的审议和批判,不断改进工作,更好地履行职责。
我是厨政部的一名员工,一名一般的厨师。
我的工作岗位不是在火焰嘹亮的炉灶,也不是在直接对客服务的明档,是一名一般得不能在一般的凉菜师,职业没有凹凸贵贱之分,岗位也同样如此,我保持了我良好的心态,以稳定我对待工作平稳的发挥,由于我布满自信,对自己,对生活,对将来,那是由于我的脑子里永久都有着一种坚决无比的信念。
我始终都在不断的告知自己:失败的缘由只会有一个,那就是半途而废!胜利的准则也只有一个,那就是坚决不移的不懈努力!在每个人的心灵深处都珍藏着一份信念鼓舞你走向胜利。
由于只有了信念,才能拔起擎天的巨木,才能升腾冷漠的生命,才能暴露很多灵魂,以及在长长的黑夜袭来时也有急躁期盼天光。
我用我的信念不断在影响着四周的人群,让他们也能感染到这份担负着历史责任的荣耀。
友爱的伴侣啊,就算你留恋开放在水中娇艳的水仙花,也别遗忘,在幽寂偏僻的山谷的角落里,野百合也有春天。
厨师,是一个浩大的集体,是一个有很强分散力的战斗队伍,象酒店任何部门任何班组一样,都是酒店这个大家庭中不行分割的一部分。
就象孩子一样在酒店母亲的怀抱里培育下不断成长,象兄弟姐妹一样和各个部门各班组共同进步。
它布满了战斗力,也布满了激情和渴望。
酒店开业前期的预备工作中,是他们的身影,来回在酒店的各个位置,布草,家电,设备以及摆设,都费劲力气让他们挥洒着汗珠,让他们无怨无悔的散发着男性的荷尔蒙,充斥在四周的空气当中。
开业前后,行政总厨一面是给厨师队伍组织专业培训,另一方面,不断对菜品进行研讨和出新。
酒店员工爱岗敬业演讲稿范文(精选5篇)
酒店员工爱岗敬业演讲稿范文(精选5篇)酒店员工爱岗敬业演讲稿范文(精选5篇)演讲稿可以起到整理演讲者的思路、提示演讲的内容、限定演讲的速度的作用。
在我们平凡的日常里,越来越多人会去使用演讲稿,怎么写演讲稿才能避免踩雷呢?以下是小编精心整理的酒店员工爱岗敬业演讲稿范文(精选5篇),希望能够帮助到大家。
酒店员工爱岗敬业演讲稿1尊敬的领导和同事:大家早上好!今天,我很高兴与大家分享集团技术竞赛的收获。
虽然比赛的过程很短,但我现在还记得。
我认为我的成绩不仅是我个人努力的结果,也是酒店领导考虑和帮助的结果。
回想比赛前的训练期间,虽然酒店入住率很高,但是酒店领导特意让我们去脱产训练,甚至在我们工作忙的时候,还亲自指导我们,让我们非常感动!“付出总有回报”在这次小组技术比赛中,我们酒店获得了集体总分第二名,我获得了中国床上用品第一名。
今天,我再次感谢酒店给我这个展示自己的机会,感谢酒店领导的考虑和帮助。
可能大家都会说床上用品是很小的东西,没有什么难度。
但是我不担心。
打下铺垫虽然是小事,但是做好并不容易。
就像中宗在指导我们的时候说的,“铺垫是一种一蹴而就的国画。
”如何让这种国画在三分钟内变得均匀平整,只有通过不断的练习才能达到。
我从这场比赛中获益匪浅。
虽然是很简单的事情,但是我要百分之百的投入去做好。
只有不断的练习和努力,任何事情都可以成功。
所以,有了这些收获,我会更加努力的面对未来的工作,为厦门客人的发展展示自己的实力。
歌《国度》唱的是“治理我的国家,我的家就是我的家,有一个强大的国家就是有一个富裕的家。
”企业也是如此。
每个员工都是酒店的一员,酒店就是我们的家。
只有酒店能够实现可持续发展,我们的员工才能在这个大家庭中茁壮成长。
作为这个大家庭的一员,我会把全部的热情投入到工作中,热爱自己的工作,努力做到踏实敬业,为厦门客人的发展和成长做出贡献,为厦门客人的美好未来而奋斗,为我的一切力量增光添彩。
最后,我想和这里的所有同事说,我很骄傲,我是厦门的客人,让我们努力工作,为厦门酒店创造更美好的明天!酒店员工爱岗敬业演讲稿2尊敬的各位领导、各位同事们:大家好!一出好戏会赢得雷鸣般的掌声,一幅好画会让人赏心悦目,一篇好诗能使人热血沸腾。
酒店爱岗敬业演讲稿(通用15篇)范文精选
【热门】酒店爱岗敬业演讲稿(通用15篇)尊敬的领导、亲爱的同事们,大家好!我是来自xx部门的xx,很荣欣能够有这样一个机会,站在这里跟大家分享我的一些看法。
今天,我要演讲的题目是《爱岗敬业不仅仅是一句口号》。
我记得我之前按看到过一句话,是这么说的:“能力支持你能不能走好,而思想决定能让你走多远”,这句话放在我们大家身上就是指,酒店相关的工作经验工作技巧让我们能够进入到酒店工作,成为一名酒店行业的员工,但是光有技巧是不行的,这个行业市场是在不停的变化着的、我们酒店是在不停的发展着的,如果我们总是不思进取吗,没有好的职业意识,是不能做的长久的,是会被这个行业的发展远远甩在身后的,结果很明显,就是越来越不能适应你当前所在的工作,最终被辞职。
那么,作为一名普通的酒店员工,我们应该具备什么样的思想呢?我想了很久,最终我觉得总结起来就是四个字——爱岗敬业!爱岗敬业不仅仅是一种口号,它更应该是一种精神,它告诉我们我们能够走好是我们的能力支持的我们,但是我们能够走多远,则是看我们的思想能够走多远。
我们的能力是有限的,这个行业又在不停的在进步在发展,我们只有意识到,对待工作我们要始终保持学习,通过自我学习、自我完善来挺高自己的工作技巧这样才能够跟着这个行业一起发展,才能够遇到各种难得、新得问题,我们谁都能够有一定得能力去解决。
所以我们酒店得领导经常开展一些培训课程让我们进去学习,这就是一种自我进步得渠道,我们要好好珍惜。
爱岗敬业不仅仅是几个字,它更应该是一种担当,他告诉我们身为酒店的一名员工,就要承担起这份职业的责任,对岗位有责任对公司有付出。
我们在工作岗位上面要遵守酒店的规定,上班的时候就应该全力专注于工作,兢兢业业;我们在工作的时候就要有一定的压力,不能觉得这份工作轻松就放松自己,而是要给自己设定一份计划和目标,来督促自己朝着这个目标前进。
我们的能力是有限的,只有对待工作有足够的爱岗敬业精神,才能够让自己在工作上面更加优秀突出,才能让自己不断地努力,积累更多的工作经验,这样才能让自己在工作上面升华!所以,在这里,我希望在座的每一份同事都要有爱岗敬业精神,都要做到爱岗敬业,这样我们的酒店才会发展的越来越好,大家的未来才会更加美好!尊敬的领导、同事们,大家好!我从进入xx酒店工程部,到现在,已经半年多了。
酒店爱岗敬业演讲稿【精选5篇】
酒店爱岗敬业演讲稿【精选5篇】【酒店爱岗敬业演讲稿】这次为您带来了酒店爱岗敬业演讲稿【精选5篇】,希望大家可以喜欢并分享出去。
有关酒店爱岗敬业演讲稿篇一我很庆幸自己能够成为宝成宾馆娱乐部的一员。
虽说我家离宾馆不远,可我以前对宝成的了解程度却不是很深。
但通过为数不多天的所见所闻,使我了解到了宝成的企业文化,同时也被宝成的企业文化深深吸引。
宝成景区千姿百态、琳琅满目的各种奇石会让您领略自然造物的神奇和石文化的博大精深。
历史名人字画和钢琴飞出的优美旋律会让您陶醉在浓郁的文化氛围中。
宝成宾馆体现了自然环境与客人情感的互动融合,它是人间休闲的风水宝地,度假旅游的美景胜地、清静惬意的理想福地、是体味奇石文化、园林文化、建筑文化、民俗文化、餐饮文化的艺术殿堂。
我再次为自己能在这样一种优雅的环境中工作而感到骄傲和自豪,并暗下决心,一定好好工作,做一名爱岗敬业的好员工。
提到爱岗敬业,我们娱乐部的田正龙师傅就是身边的典范。
田师傅今年63岁了,来宝成已13个春秋,他给人们留下的印象就是“兢兢业业、任劳任怨、精益求精”。
每当机器出现故障时,田师傅总加班加点地抢修,从不计较个人得失。
他这种忘我工作的精神得到了其他员工的钦佩,同时也得到了企业领导的赞赏。
当我们问他:“您为什么对工作如此热情?”田师傅总是谈谈一笑,说出最朴实无华而又让人钦佩的一句话:“领导把我安排在这个岗位是对我的信任,我不能辜负领导对我的期望。
”多么可亲可敬的老人啊!他的这种“爱宝成、爱企业、无私奉献”的高尚道德情操,深深地感染了我们,我们要以田师傅为榜样,把他的这种精神继承并且发扬光大。
在经济飞速发展的今天,行业竞争日益加剧,物竞天择、适者生存的形式,已是必然。
宝成企业要想在激烈的竞争中得以快速发展,个人要在企业中得以生存,企业员工必须发扬宝成人精神。
今天,在座的百分之九十以上都是年轻的员工,我想问大家一个问题:“你为宝成企业发展准备好了吗?也许你会说,我是一个平常的员工,在平凡的岗位上工作,我们能做什么,那些都是领导的事情。
最新酒店爱岗敬业演讲稿9篇
最新酒店爱岗敬业演讲稿9篇最新酒店爱岗敬业演讲稿 (1) 尊敬的各位领导、各位同事:大家,上午好!今天,我非常荣幸能站在台上代表发言,感谢领导及同事们对我的信任与支持。
光阴似箭,日月如梭。
一转眼,我已经在服务岗位上渡过了四个春秋。
在这四年里,我和所有的同事们一样,有过艰辛,有过收获,有过失落,有个欢乐,有过奋斗,有过追求,这四年,是我人生最不平凡的思念,是我用心浇灌的四年,是堆积的责任与使命的四年。
暮然回首,在身为服务员的四年里,我虽然没有经历金戈铁马的峥嵘岁月,但是,我却有山一般的壮志豪气、火一般的热陷激情;我虽然没有驰聘疆场的丰功伟绩,但却始终坚守在服务岗位、默默无闻而又毫无怨言的奉献着。
记得当初,当我选择成为一名酒店服务员的时候,我的同学与朋友向我投来了不解的目光,我的家人也对我数落了一番,然而,面对朋友的不解,家人的抱怨,我的心好像在滴血,我甚至怀疑,选择成为服务员真的是正确的吗?我不断的这样问自己。
可是,我还是坚持自己的选择,毕竟,在现在的这个社会,有一份工作就已经是不容易的事情了,我要珍惜这来之不易的机会。
可是,事情并不像我想象的那么简单,刚刚身为服务员,不习惯被客人呼来唤去,也不习惯每天笑盈盈的面对客人,我为此退缩过、彷徨过。
但是坚持是我的选择,身边的同事们也给了我继续干下去的勇气,他们对服务事业的衷心与执着,深深吸引了我。
“热爱是最好的老师”,在时间的飞逝下,我慢慢的对服务行业有了莫名的爱,就是在爱的鼓舞下,在同事们的支持下,我开始努力学习业务知识,苦练业务技能。
我从文明服务语言、服务礼仪方面开始,一点一滴的认真学习。
很快的,我对服务从陌生到了解,再到熟悉,我平凡的生活因此变的充实,也因此而变得绚丽多姿。
工作的体验让我感受到了奋斗的艰辛和成长的快乐,领悟到了顽强拼搏和坚忍不拔的真正含义,更深深地理解到了服务人员身上所特有的敢于吃苦的品质,具有无私奉献的敬业精神。
社会在进步,服务的质量要求也在不断提高,对于服务行业来说,优质的服务质量是企业赖于生存的法宝。
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演讲稿示例6篇:酒店爱岗敬业主题酒店爱岗敬业演讲稿(1):尊敬的酒店领导、来宾和各位亲爱员工兄弟们:大家下午好!十分感谢部门以及班组领导对我的信任,安排我参加这次酒店组织的《展现员工风采演讲比赛》,既是对我个人成长的关心和爱护,也是对我工作的一次监督和生活的展现,更是对潇湘华天酒店工作的高度重视和支持。
我将利用本次演讲的契机,认真回顾检查自己履行职责的工作以及生活态度,诚恳听取上级领导的审议和批评,不断改善工作,更好地履行职责。
xx年8月23日那是一个难忘的日子这天在我脑海记忆中最为深刻。
因为这天我背裹着期望来到了潇湘华天,我成为了这个温暖大家庭的一员,受到了领导和同事们热情欢迎和真诚宽待。
此刻,我充满了骄傲和自豪。
我是餐饮部的一名员工,一名普通的厨师。
我的工作岗位不是在火焰洪亮的炉灶,也不是在直接对客服务的明档,是一名普通得不能在普通的配菜工,职业没有高低贵贱之分,岗位也同样如此,我持续了我良好的心态,以稳定我对待工作平稳的发挥,因为我充满自信,对自己,对生活,对将来,那是因为我的脑子里永久都有着一种坚定无比的信念。
我一向都在不断的告诉自己:“失败的原因只会有一个,那就是半途而废!成功的准则也只有一个,那就是坚定不移的不懈努力!”在每个人的心灵深处都珍藏着一份信念鼓励你走向成功。
因为只有了信念,才能拔起擎天的巨木,才能升腾冷漠的生命,才能裸露许多灵魂,以及在长长的黑夜袭来时也有耐心期盼天光。
我用我的信念不断在影响着周围的人群,让他们也能感染到这份担负着历史职责的荣耀(***)。
亲爱的朋友阿,就算你留恋开放在水中娇艳的水仙花,也别忘记,在幽寂偏僻的山谷的角落里,野百合也有春天。
厨师,是一个庞大的群众,是一个有很强凝聚力的战斗队伍,象酒店任何部门任何班组一样,都是酒店这个大家庭中不可分割的一部分。
就象孩子一样在酒店母亲的怀抱里哺育下不断成长,象兄弟姐妹一样和各个部门各班组共同进步。
它充满了战斗力,也充满了激情和渴望。
酒店开业前期的准备工作中,是他们的身影,来回在酒店的各个位置,布草,家电,设备以及摆设,都费劲力气让他们挥洒着汗珠,让他们无怨无悔的散发着男性的荷尔蒙,充斥在周围的空气当中。
开业前后,宋总厨召集各厨房厨师长和精干,一面是给厨师队伍组织专业培训,另一方面,不断对菜品进行研讨和出新。
备货,备料大家有是干劲十足的,加班,加点那是司空见惯的。
“勤奋敬业,业精技高,追求完美,严字当头,永争第一。
”咱们的企业精神不断的激励着我们不断努力,不断做到精益求精,不断的做到更好…华天的菜品,历来为湖南的食客津津乐道,所谓品牌带动品质,品质推动品牌,口味带动口碑,口碑传播口味。
菜品的出品质量得到领导和广大食客的认可,咱们对客服务的礼节礼貌都是被一致认同和赞扬的,咱们业余生活自己修改排版的宣传板报就是我们对待这份工作和职责热爱的另一种表现方式。
我们有付出,我们有努力,我们有用心,所以我们有收获。
如今潇湘华天的餐饮欣欣向荣的景象是咱们大家有目共睹的。
太阳总在有信念的地方升起,月亮也总在有信念的地方朦胧,信念是永恒的微笑,使你的心灵永久充满激情,使你的双眼永久清澈明亮。
厨师就像一颗星,没有太阳那样热烈,没有月亮那样温柔,没有朝霞那样眩目,没有白云那样高远,不同于明星那样耀眼,不同于教师那样让人尊敬,不会同于police那样让人崇敬和敬仰,也不会同于护士那样被人亲切的称为“天使”,但是,这样的人群就是这样的默默的,无私的,无怨无悔,与世无争,总是在一个不显眼的角落里,默默的奉献那份光和热。
人活着总要有追求,活得有价值有好处,价值何在好处何在生命是可贵的,可贵在使别人活得更完美;生命是有价值的,生命的价值在于对亲爱的祖国作贡献。
而我们华天人,咱们潇湘人,就就应坚定不移的坚持自己的信念,完成自己的历史职责,共同建设好咱自己的家,让她更庞大。
为此,我执着追求,追求信念期望能点燃心灵之火。
生命的价值不在炫耀和享受,而在于精神上的充实和事业上的成功。
没有战士谁也当不了将军;没有水平,谁也当不了船长;没有各岗各位的分工,就没有酒店的各个方面的欣欣向荣。
我既然选取了厨师这条道路,就要坚定不移地走下去。
为酒店餐饮繁荣昌盛奉献我微薄的力量。
为了坚持信念,实现理想,就须孜孜不倦的努力。
厨师技术长流水,烹饪学识博大精深。
因此,学习上要执着追求,上下求索。
不断的学习其深刻地认识到自己的浅薄与无知,故而不断地自我鞭策,不断努力。
这是我对自己成长的要求。
亲爱的员工兄弟姐妹们,还记得集训队时我们共同走过的时光吗是那么的让人值得留恋和回忆;还记得那晚一次之后一次的紧急集合吗是那么的让人觉得刻苦铭心;还记得实习时咱们共同学习一齐努力的日子吗是那么的让人感觉充实和难以忘怀;还记得开荒时我们一同流淌的汗水吗是那么的让人汹涌澎湃,热情高涨;还记得开业时咱们跳跃的情绪吗是那么的兴奋激动和充满着激情```是缘分,是信念,是激情让我们同在一片天空,共同努力,学习,见证了自己和酒店的共同成长。
路是人走出来的,不管是康庄大道,还是羊肠小道,如果没有经过坎坷曲折付出的辛勤劳动和汗水,没有坚强的意志,没有准备吃苦的精神是不会有什么成就的。
我相信,我自己胸膛的那团火焰定会熊熊燃烧。
我会和所有厨师以及全体兄弟同仁一道,奉献我们全部的青春,智慧和力量,投入到华天,投入到潇湘,和她一齐成长,一齐强大,一齐感受荣耀,一齐见证辉煌!酒店爱岗敬业演讲稿(2):大家好!我是前厅部大堂副理,这天我为大家演讲的题目是《……》历史的年轮滚滚向前,的航船已经驶过了年的风风雨雨。
这天,我在为他岁生日祝福的同时,有太多太多的感慨!是阿,来一年多了,时间虽说不长,但酒店规范的管理制度,良好的工作氛围让我觉得能成为一名人而倍感自豪。
身为酒店大堂副理的我,始终秉承着“言必行,行必果”的办事风格,在每日受理宾客投诉时,都能在领导和同事们的帮忙处理后,总结经验,找出不足加以改正。
而我也就在每次总结、改善以后逐渐变得成熟起来。
有一次,酒店有位客人感到身体不适,至电大堂副理,讲明需要医生来为其打针或输液。
接到电话后,我立即安排了礼宾部人员外出请医生来为客人医治,心里还美滋滋地想:客人必须会十分感谢我们这次为他带给的医疗服务。
正在这时,我们经理前来询问,我在讲明了事情经过后,本想必须会得到她的认可与赞同。
没想到,她否定了我的处理意见。
不会吧我的一番好意,怎样会得到经理的否定原先,我们如果从外面请来的医生不能保证服务质量,对于药物的使用,万一有任何差错,就会给客人的身体健康带来危害,那时我们酒店承担的后果就严重了。
是阿,我怎样就没想到呢。
单从一点出发,也许换回的便是客人的投诉。
在经历过一件件这样的事情后,我处理问题更谨慎,想得更周到了。
记得有一次,一位客人来到总台,在办理入住手续时向服务员提出房价六折的要求。
这位客人声称自己也曾多次住店,服务员立刻在电脑上查找核对,结果没有发现这位先生名字,当服务员把调查结果告诉客人时,这位先生顿时恼怒起来,此时正值总台入住登记高峰期,由于他的恼怒、叫喊,引来了许多不明事由客人的好奇目光。
见此情形,我立刻走上前去,向客人礼貌介绍了自己后,请客人到大堂吧小坐,先听取客人意见,然后向客人做了细致耐心地疏导工作,并坚持酒店规定八折优惠的条件,但对这位客人也要享受优惠的情绪,表示理解和同情,在酒店内部规定的允许范围内,对这位客人给予适当地照顾和帮忙,打了七折,客人此时也表示能够理解、支持酒店的规章制度,我代表酒店对客人表示了诚挚的谢意。
看到客人满意的办理完入住手续步入我们的客房后,心里真有一种说不出的喜悦,看来只有提高我们的服务技能,才能让我们的客人高兴而来,满意而离。
而我们酒店开展的每周培训计划,也促进了员工在对客服务中的规范化和主动性,真正让客人感受到了“家”的感觉。
千秋伟业千秋景,万里江山万里美,我相信我们没有成功与失败,只有进步与退步,我更相信,酒店必须会在我们大家的共同努力下,节节攀升,响誉全国。
最后,我再次感谢酒店对我们的培养,衷心祝福你。
酒店爱岗敬业演讲稿(4):大家好!十分荣幸参加此次集团举办的会议,我演讲的题目是:爱岗敬业,保驾护航。
我从201*年3月开始进入瑞雅酒店工程部,到此刻,已经半年多了。
半年来,无论我做什么样的工作,都始终抱着一种认认真真,扎扎实实的态度来对待,并逐渐在工作中发现了一种乐趣,体验到了一种人生的价值。
工程部是保证酒店正常运转的动力保障部门,负责酒店的能源供应,设施设备的管理危险保养,负责供水供电及节日酒店的装饰工作。
工程部的设备种类多,数量大,工作繁忙,技术性强,任何一个部位的中断,都会直接影响酒店各部门的正常运转。
因此虽然这半年来我所做的工作很普通,很平凡,在工作中也遇到过一些挫折和失败,经历过一些迷惘和失落,但在半年的工作实践中,我真实地体验到了"认真工作,平凡的工作也有贡献"这句话。
人总要有个人生目标,总要有个发展方向,既然把酒店作为终身职业,就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉献给这庄严的选取,义无反顾的选取“敬业”,有句口号说得好“不爱岗就会下岗,不敬业就会失业!”爱岗敬业就是要做好自己的本职工作,从身边的小事做起,日事日毕,努力学习业务知识、服务技能、搞好每一个职能岗位,做好每一次巡检,填好每一张记录。
总之,待人接物、为人处事,都要做到从我做起,把小事做好,以热情诚恳的态度做好这天的工作;没有任何借口,任劳任怨做好自己的本职工作,当接到领导交办工作的时候,我们要尽心、尽职、尽责,以最大的努力完成领导分配的各项工作。
工程部是二线部门,所涉及的工作面大而杂,这就要求我们有认真负责的工作态度,不怕累不怕脏的工作精神。
记得7月29日有个政府团体接待,酒店领导都十分重视此次接待工作,要求我们工程部尽一切努力满足客人的需求。
我们工程部在任务紧人手不足的状况下,用心完成了各项准备工作。
我在此次接待工作中,主要负责网络、电话和音响设备,因此我每一天都提前半小时到岗检查调试设备,保证各设备的正常运转。
并在此次接待工作中遇到客情服务我都能及时予以解决,保证了此次的接待工作顺利完成。
记得在行政酒廊开业前夕,接到上级领导要求,要把所有的网络和电话设备都检查好,于是我就拿着测线仪去弱电井检查源头,发现许多条网线和电话都不通,就找来图纸查看,结果发现许多线路都和图纸标记不符。
虽然当时状况复杂紧急,但出现了问题就务必想办法解决,这是工程部一贯的工作宗旨和使命,于是冷静思考之后我决定先查线路的走向,再一一击破。
有了思路后我就拿起梯子从弱点井最近的检查口上去巡线,第一个检查口找到了,到了第二个检查口时遇到了麻烦,头伸进去了却看不到线,而打算爬天花却发现上面有一根承重柱子挡住了,所以只有爬上下一个检修口,在这狭小的吊顶里面有许多吊筋和各种管道掺杂在一齐,每一步都要留意翼翼,还要注意上方的铁丝缠绕,走到线路旁之后拿起测线仪一根一根的检查网线,经过两个小时的网线排查,最后找到了损坏的网线,排除了故障,保障了网线和电话的通畅。