2018年护理部工作计划
医院2018年护理部年度工作计划
医院2018年护理部年度工作计划
1. 继续优化护理服务流程，提高服务效率；
2. 加强护理团队建设，提高团队合作和协作能力；
3. 加强护理信息化建设，提高信息管理和护理质量控制能力；
4. 提升护理质量，推动临床路径和病例管理；
5. 加强院内感染防控工作，降低感染率；
6. 继续推进护理病情评估与护理干预的规范化；
7. 提高护理技术水平，提升护士综合素质；
8. 加强护理研究工作，推动护理学科发展；
9. 完善护理质量监测评估体系，提升质量管理水平；
10. 加强护理安全管理，提升护理风险控制能力。
2018年医院护理部工作计划范本与2018年医院护理部护师工作计划汇编.doc
2018年医院护理部工作计划范本与2018年医院护理部护师工作计划汇编2018年医院护理部工作计划范本一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质（一）按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部计划上半年以强化基础护理知识为主，增加考核次数，直至达标。
2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划，每年组织考试、考核2-3次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。
3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。
其他层次的护士计划安排操作考试一次，理论考试二次。
4、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。
（二）加强人文知识的学习，提高护士的整体素养1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护医-学教育-网搜集-整理士长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及具体的实施计划。
安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。
开展护士礼仪竞赛活动，利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。
（三）更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。
随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。
同时，有计划的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。
二、加强护理管理，提高护士长管理水平（一）年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养，当今社会人群对护理的服务需求，新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等。
护理部2018工作计划范文与护理部2018年培训计划书汇编.doc
护理部2018工作计划范文与护理部2018年培训计划书汇编护理部2018工作计划范文一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质(一)、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部计划上半年以强化基础护理知识为主，增加考核次数，直至达标。
2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划，每年组织考试、考核2—3次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。
3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。
其他层次的护士计划安排操作考试一次，理论考试二次。
4、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。
(二)、加强人文知识的学习，提高护士的整体素养1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及具体的实施计划。
2、安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。
3、开展护士礼仪竞赛活动，利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。
(三)、更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。
随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。
同时，有计划的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。
二、加强护理管理，提高护士长管理水平(一)、年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养，当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等.(二)、加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。
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【2018最新】2018年护理部工作计划【三篇】-word范文模板本文部分内容来自网络，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将予以删除！== 本文为word格式，下载后可随意编辑修改！ ==2018年护理部工作计划【三篇】【导语】护理部是医院护理工作的指挥中心，护理部的工作管理水平，对全院各项护理工作的开展和护理质量的控制起至关重要作用。
下面是为您整理的2018年护理部工作计划【三篇】，仅供大家查阅。
【篇一】2018年护理部工作计划为了更好地做好我们护理人员的工作，所以我们特地制定了201x年护理人员的工作计划。
护理人员是与病人接触最多、最早，最密切的工作者，护理人员的素质和形象，直接影响医院形象。
人们都说"三分治疗，七分护理"，这句话虽然并不十分准确，但却反映了护理工作的重要作用和地位。
护士对人民的健康做出了积极贡献，从而受到了社会的尊敬，被誉为"白衣天使"。
在201x年新的一年里，我们坚持把"以"病人为中心"的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。
在管理形式上追求"以病人需求为服务导向"，在业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识，在队伍建设上强调知法、守法、文明规范服务和为病人营造良好的修养环境，逐步把护理人员培训成为病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。
特制订201x年护理工作计划：一、加强护士在职教育，提高护理人员的专业素质1.强化相关知识的学习掌握，定期组织护士授课，实行轮流主讲，进行规章制度及专业的培训。
如遇特殊疑难情况，可通过请医生授课等形式更新知识和技能。
互相学习促进，并作记录。
2.重点加强对护士的考核，强化学习意识，护理部计划以强化"三基"护理知识及专科技能训练为主，由高年资的护士轮流出题，增加考核力度，讲究实效，不流于形式，进行排名次，成绩纳入个人档案，作为个人考评的客观依据，相互竞争，直至达标。
宿迁市第二医院2018年护理部工作计划
2018年护理部工作计划2018年护理工作的指导思想是：以二级医院评审标准和省厅临床护士实践能力考核为抓手，针对标准中的不足和检查中的缺陷进行持续改进，重点是抓护士的业务培训和能力考核，以提高临床病人评估、规范操作和评判性思维能力，注重护理安全和各项指标的监测。
一、人力资源和岗位管理目标1：按照二级医院标准和优质护理服务要求，落实护士依法执业，科学化人力资源管理，做到能级对应，合理调配，分层使用。
措施：1、制定人力资源管理有关规定，包括护士能级进阶流程和机制。
2、制定全年不同层级护士培训和考核方案3、按照能级对应原则，设定护理岗位和编制，岗位使用与绩效挂钩目标2：做好人才储备，配合人事科招聘护士措施：1、配合人事科做好2017年护士招聘护士进阶转正考核工作2、每月安排4名护士应急备班护士，保证突发事件、ICU危重病人抢救、各科高峰期间人力调配工作。
二、护理安全护理安全是护理管理的工作重点，应做到宏观管理与微观管理相结合，充分利用二级护理管理体系，各司齐职，层层把关，本年度把1-3月份定为护理安全季度。
目标1：保障病人就医安全，杜绝医疗事故和有效投诉措施：1、继续坚持护士长夜查房，各科护士长夜间听班制，节前安全检查和节中巡查。
2、护士长做到微管管理，保障局麻药、抢救药、常用药及大输液班班交接，抢救仪器保持在备用状态。
3、抓好护理人员、病人、时间和护理操作的环节监控。
（1）护理人员环节是对新进院、新调科及有思想情绪或家庭发生不利事件的护士加强管理；（2）病人环节是对新入院、新转入、危重和大手术后、医疗纠纷潜在危险的病人重点督查；（3）时间环节是对节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳、夜班交班要加强监督和管理；（4）护理操作环节是指对输血、各种过敏试验、采血、术前准备等，虽然是日常工作，但一旦出错是人命关天的大事。
目标2：完善各种安全标识，提高病人住院期间安全性措施：1、分层培训腕带、跌倒坠床、药物过敏、管道、预防压疮等各种高危因素的正确评估。
2018-2018护理部工作计划精选【三篇】-范文word版 (7页)
本文部分内容来自网络，本司不为其真实性负责，如有异议请及时联系，本司将予以删除== 本文为word格式，简单修改即可使用，推荐下载！ ==2018护理部工作计划精选【三篇】【导语】下面是为您整理的2018护理部工作计划精选【三篇】，仅供大家参考。
护理部年度工作计划一、深化人事制度改革，促进护理质量提高。
人事制度改革是方向、是出路，改革要面临许多困难，但不改革，将会有更大的困难出现。
护理部首先要明确这一观点，找准合理的定位，"跳出护理看护理"，以良好的心态积极主动参与改革。
应当好领导的参谋，为领导提出可行性的参考意见，取得领导的理解，信任与支持。
利用多渠道形式向护理人员讲解有关人事制度改革的精神，思路及发展趋势，统一思想，充分认识改革的必要性，消除不满情绪和抵触心理。
以改革为契机，使全院护理人员既有紧迫感，又有危机感；既树立竞争意识，又增强服务意识和质量意识，优化护理队伍，促进护理质量提高。
二、抓好护理队伍建设，提升护理队伍素质全院护理人员要认识到"先天不足"已成为我们不断求学的动力而非阻力，树立自强、上进、刻苦钻研专业知识的精神，只有通过努力学习来积累知识，才能提高自身素质和业务能力。
才能逐步把目前以中专学历为主体转变为以专科、本科为主体的护理队伍。
护理部将采取多种渠道，为护理人员提供学习机会。
1、鼓励中、青年护士参加自学、广播电视大学考试，到年底大专学历以上人员占护士人数的55%。
2、鼓励护理人员参加护理本科、研究生学习，到年底本科学历人员达6人。
3、选送护理骨干到省内外短期护理知识培训班学习，以管理知识、专科知识进展为主。
4、坚持每月在院内举办护理知识，新业务新技术，专业技术培训。
每月科内业务学习1-2次，护理查房1次，操作培训等。
护理部重点要规范护理查房，提升查房质量，以提高专业知识水平及实践能力。
三、护理质量管理是核心。
加大质量控制力度。
1、护理单元推广护理工作量化考核。
护理部工作计划2018年度与护理部工作计划4篇汇编.doc
护理部工作计划2018年度与护理部工作计划4篇汇编护理部工作计划2018《护理部工作计划范文XX》文章，供大家学习参考！无论从事哪一行业，工作中都需要有计划。
有计划才有目标方向，才能把工作完成得更好。
尤其对于在医院工作的医护人员，他们从开始工作的第一天起就承担着广大人民的健康。
在医院中,护理人员是与病人接触最多、最早，最密切的工作者，护理人员的素质和形象，直接影响医院形象。
一、加强护士在职教育，提高护理人员的专业素质1.强化相关知识的学习掌握，定期组织护士授课，实行轮流主讲，进行规章制度及专业的培训。
如遇特殊疑难情况，可通过请医生授课等形式更新知识和技能。
互相学习促进，并作记录。
2.重点加强对护士的考核，强化学习意识，护理部计划以强化“三基”护理知识及专科技能训练为主，由高年资的护士轮流出题，增加考核力度，讲究实效，不流于形式，进行排名次，成绩纳入个人档案，作为个人考评的客观依据，相互竞争，直至达标。
3.做好聘用护士的轮转工作，使年轻护理人员理论与实践相结合，掌握多学科知识和能力。
4.随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，有计划的选送部分护士外出学习，提高护理人员的素质，优化护理队伍。
不断的更新护理知识。
二、护理安全是护理管理的重点，安全工作长抓不懈1.护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。
切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医安全。
2.病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。
3.时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。
4.护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验等。
虽然是日常工作，但如果一旦发生问题，都是人命关天的大事，作为护理管理中监控的重点之重点。
5.护理部不定期的进行护理安全隐患检查，发现问题，解决问题，从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，吸取的教训，提出防范与改进措施。
2018年中医院护理部工作计划
2018年中医院护理部工作计划2018年中医院护理部工作计划2018年是医院发展的关键之年，护理部将继续“加强优质护理服务”并持续改进护理质量，为患者提供安全、满意的服务。
护理部的工作计划如下：一、工作目标1.加强护理管理，提高管理效率与质量。
2.持续改进护理质量，保证护理安全。
3.切实落实责任制整体护理，优化护理服务内涵。
4.提高护理队伍整体素质，加强护理人员分层级管理。
5.提高护士岗位管理、绩效管理，提高管理效率与质量。
6.促进专科发展，积极开展护理科研与教学。
二、具体措施一）、加强护理管理，提高管理效率与质量健全临床护理工作制度，明确护理人员岗位职责。
修订完善护理质量考核表、护士分层级考核手册、护士长工作手册、护理质量持续改进手册等，汇编成册并下发科室。
二）、持续改进护理质量，保证护理安全1.重新调整护理质量管理委员会考核小组成员的分工，每月进行护理质量督查，各护理单元每周进行护理质量自查，对存在的问题及时整改追踪，适时修订护理质量标准，完善制度、规范，提出改进措施，促进护理质量的持续改进。
2.制定切实可行的护理质量管理目标，落实各级护理人员的工作目标和责任。
临床科室护士长制定本科室的护理质量管理目标和落实措施，建立检查、考评、反馈制度，实现护理质量的持续改进。
3.经常深入各科室检查、督导、考评，对护理工作质量缺陷进行跟踪监控，每月组织一次护理质量与安全管理委员会会议，落实护理工作质量持续改进。
护理部组织督查小组成员对各护理单元进行护理质量检查，对检查过程中存在的问题和缺点及时向护士长进行反馈，护理部对相对集中突出问题组织质量分析会，讨论分析问题原因及改进措施并通过护士长例会，反馈至科室限期整改。
2、护理日常检查督导是我们护理部门的重要工作之一。
我们的护士长们经常深入各病区巡查，及时指出问题并进行督导和整改。
每日自查也是我们的常规工作之一，注重各个环节的质量。
我们还充分发挥质控小组的作用，确保责任到人。
2018年护理部工作计划4篇
2018年护理部工作计划4篇20xx年继续以“病人为中心，以质量为核心，以安全为重点、以满意为目标”，以“四化乡镇卫生院考核标准”为基础，落实各项护理管理制度，丰富优质护理服务内容，不但完善，持续改进，把各项工作落到实处，现将护理工作计划制定如下：一、加强科学管理，提高护理质量护士长及质控小组，经常深入病房检查、督促、考评。
考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，增强全员参与质量管理的意识。
1、加强护士长目标管理考核，促使各项护理质量达标，要求护士长每月一次夜班，一次周日值班，讲一次公开课和护理单元零差错。
2、坚持走动式管理，每天到病房巡查，发现问题及时反馈和整改。
3、每月召开护理安全会议，全院安全大检查不少于12次。
4、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平时加强对性能及安全性的检查，及时发现问题及时维修，保持设备的完好。
5、按照医院感染管理标准，重点加强消毒隔离制度落实和医疗废物管理。
6、坚持年有计划，月有安排，周有重点，继续进行每月一次护理综合质量检查，做到检查有小结，有分析，有反馈，有追踪，奖罚分明，简报公示。
7、开展护理安全质量月、基础护理质量月、专科护理质量月、健康教育质量月、病房管理质量月和护理病历质量月活动，切实有效提高护理质量。
二、优化服务流程，改善服务态度1、确保病人的治疗护理环境清洁、整齐、舒适、安全。
2、进一步规范护理服务用语，加强护患沟通。
3、每月召开工休座谈会，通过与病人交谈，发放满意度调查表，征求病人及家属意见，获取病人的需求及反馈信息。
4、加强服务意识教育，当班护士真诚接待病人，把病人送到床前，主动做好病人入院告知、健康教育指导。
5、继续进行立体式护理满意度调查，合格率达90%以上，被点名表扬者给予奖励。
6、弘扬团队精神，树立先进典型，展现护士风采，在“5.12”期间表彰“十佳护士”。
三、防范护理风险，保障护理安全1、落实护理质量管理制度，如三查七对制度、消毒隔离制度、交接班制度等，认真履行各班工作职责，做好五交接班：即床头交接、口头交接、书面交接、重点交接、各类物品的交接。
2018年护理部工作计划范文4篇
2018年护理部工作计划范文4篇一、工作目标1、加强护理质量与安全管理，持续改善护理服务质量，确保护理安全。
2、深化优质护理服务内涵，落实责任制整体护理。
3、实施护士岗位管理、绩效管理。
4、加强护士长、护士工作能力、人文素养的培养，切实提高护理队伍整体素质。
5、加强对护士的专业考核，提高护理人员专业素质。
6大力推进护理信息化建设。
7、创新思维积极开展护理科研，推进护理专业发展。
二、具体措施（一）加强护理质量与安全管理，持续改善护理服务品质，确保护理安全1、继续实行护理质量二级管理体系，护理部、各科室将对照各项质量考核标准遵循pdca循环模式认真进行考核、分析、评价，整改、追踪、再评价，体现持续改进，实行目标管理。
1.1护理部：每月专项检查、每季度全面检查1次。
1.2护士长：每周专项检查、每月全面检查1次。
1.3各科室、护理部对所检查的情况进行总结反馈，分析原因，提出整改措施，追踪评价整改效果，适时修订护理质量标准，完善制度、规范，促进护理质量持续改进。
2、将品管圈这一管理方法融汇到护理管理工作，鼓励带动各临床科室开展品管圈活动。
3、加强重点环节、重点时段、重点人群、重点部门（icu、手术室、急诊科、供应室）的护理质量管理，护理部将不定期下科室按照三级医院标准要求进行监管，确保护理安全。
3.1护理人员的环节监控：对新上岗护士以及有思想情绪的护士加强管理，做到重点带领、重点监督，切实做好护理安全管理工作，减少护理纠纷和护理事故隐患。
3.2患者的环节监控：对于新入院、转入、危重、手术、小儿患者以及有纠纷潜在危险的患者重点督促检查和监控；对患者进行跌倒、坠床、压疮等风险因素评估，并采取措施防止意外事件的发生；对危重患者护士要掌握护理常规及技术操作规范、工作流程及应急预案；能为患者提供符合规范的输液、输血等治疗服务，确保患者安全。
3.3对实习生的环节监控：加强实习生的岗位培训工作，对刚进入医院的实习护士进行法律意识教育，提高她们的风险意识和能力，使学生明白只有在带教老师的指导或监控下才能对病人实施护理，同时指定有临床经验、责任心强，具有护士资格的护士做带教老师，培养他们的沟通技巧、临床操作技能等，严格执行查对制度，杜绝护理差错发生。
2018年护理部工作计划4篇
2018年护理部工作计划4篇本文目录2018年护理部作业方案医院护理部分作业方案医院护理部作业方案医院护理部作业方案典范20xx年持续以“患者为中心，以质量为中心，以安全为要点、以满意为方针”，以“四化城镇卫生院查核规范”为根底，施行各项护理处理准则，丰厚优质护理效劳内容，不光完善，持续改善，把各项作业落到实处，现将护理拟定如下：一、加强科学处理，进步护理质量护理长及质控小组，常常深化病房检查、催促、考评。
考评方法以现场考评护理及检查患者、检查记载、听取医师定见，增强全员参与质量处理的知道。
1、加强护理长方针处理查核，促进各项护理质量合格，要求护理长每月一次夜班，一次周日值勤，讲一次公开课和护理单元零过失。
2、坚持走动式处理，每天到病房巡查，发现问题及时反应和整改。
3、每月举行护理安全会议，全院安全大检查不少于12次。
4、强化护理长对科室硬件设备的惯例检查知道，平常加强对性能及安全性的检查，及时发现问题及时修理，坚持设备的无缺。
5、依照医院感染处理规范，要点加强消毒阻隔准则施行和医疗废物处理。
6、坚持年有方案，月有安排，周有要点，持续进行每月一次护理归纳质量检查，做到检查有小结，有剖析，有反应，有追寻，奖罚分明，简报公示。
7、展开护理安全质量月、根底护理质量月、专科护理质量月、健康教育质量月、病房处理质量月和护理病历质量月活动，切实有用进步护理质量。
二、优化效劳流程，改善效劳情绪1、确保患者的医治护理环境清洁、规整、舒适、安全。
2、进一步规范护理效劳用语，加强护患交流。
3、每月举行工休座谈会，经过与患者攀谈，发放满意度查询表，寻求患者及家族定见，获取患者的需求及反应信息。
4、加强效劳知道教育，当班护理真挚招待患者，把患者送到床前，自动做好患者入院奉告、健康教育辅导。
5、持续进行立体式护理满意度查询，合格率达90%以上，被点名赞誉者给予奖赏。
6、宏扬团队精力，建立先进典型，展示护理风貌，在“5.12”期间赞誉“十佳护理”。
医院护理工作计划2018
医院护理工作计划2018
1. 每天早晨按时到岗，准备工作
2. 根据病人的护理计划和医嘱，及时给予护理并记录
3. 定期进行病人生命体征观察和记录
4. 确保病人饮食、排泄、个人卫生等日常护理工作的完成
5. 积极配合医生进行查房、护理交班以及临时护理工作
6. 参加医院举办的各类护理培训，提升专业技能和知识水平
7. 保持良好的职业道德和职业素养，与病人、家属和同事进行良好的沟通和协作
8. 积极参与医院的护理质量评估及改进工作，提高护理质量和服务水平
9. 勤洗手，保持个人卫生，做好自我防护工作
10. 确保医疗器械的消毒灭菌工作，做到安全使用
11. 遵守医院的规章制度，维护医疗秩序和工作场所的整洁和
安全
12. 保持良好的精神状态，确保工作质量和安全完成工作任务。
以上工作计划需结合护理部门的安排和具体工作情况，灵活调整并认真执行。
2018年护理部工作计划
2018年护理部工作计划2018年护理部以“二甲复评”为契机，以医疗安全为目标，强调过程管理和质量责任，强化内涵建设，提高技术水平和服务质量，创造优质护理，提高社会效益和经济效益。
一、强化科学管理，优化服务流程，深化护理内涵，实施绩效考核机制，切实提高护理质量。
1、继续健全护理管理组织架构和护理部垂直领导的三级管理体系，提高各级管理人员的执行力，确保垂直领导的有效性、及时性，逐步建立平行管理部门的相互监督机制。
2、制定和修订质量检查标准和评价指标，进一步规范质控的内容和方法。
制定护理部年、季度、月、周质控计划，落实护士长夜查房、节假日、周日查房制度。
加大落实、督促、检查力度，注意对护士操作流程质量的督查。
抓好三级质控管理，按要求开展质控活动，明确分工，责任到人，做到人人参与，层层管理，共同把关，确保质量。
有检查记录、分析、评价及改进措施。
3、建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯制度，考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取各方意见，发现护理工作中的问题，提高整改措施。
4、定期监测护理质量相关指标，对数据有分析并整改。
如医院内跌倒、坠床、压疮、择期手术并发症（深静脉血栓、人工气道意外拔出)的质量监控指标，对监控指标数据进行分析，制订改进措施并落实，评价改进效果，实现护理质量的可持续改进。
5、在护理人员配置上，力争保持实际住院床位与病房护士比达到1：0.4，以保证护理工作质量，其它特殊情况按实际工作量尽可能在院内做适当的调整，同时要避免造成护理资源的浪费。
加大专科护士的培养力度，每年争取培养市级专科护士3—5名，省级2-3名，争取各个专科都能涵盖。
二期病房全面开放，需要增加护理人员40名，严格进行培训考核后方可上岗。
6、修订并完善护理工作全过程的流程，改进和细化工作流程，把制度、标准、职责、常规、规范等贯穿融入到流程中去，加强细节管理，使护士工作具有执行力和可操作性。
7、加强服务意识教育，提高人性化主动服务的理念，开展每日健康宣教时，每周健康宣教日，建立健康教育处方，内容丰富的健康宣教本：内容涵盖疾病相关内容、环境介绍、作息时间、安全指导、膳食指导、探视制度、辅助检查、出院须知等。
2018年医院护理部工作计划
2018 年护理部工作计划2018 年我院护理工作指导思想是在总支、院办、分管院长直接领导下，紧紧围绕“以病人为中心”和“二甲复评”为目标，以医疗护理安全为主，加强患者安全管理，保障患者医疗护理安全；加强护士培训，提高各级护士技能水平；积极开展优质护理服务，提高护理服务品质，为病人创造优质的就医环境。
一、加强护理质量管理：1、护士长按照护理部修定的“护理质量管理及持续改进方案”相关质量标准与检查评分细则考评。
带领科室护理人员认真执行及考核，促使护理人员观念转变，增强奉献意识，主动服务意识，质量意识，安全意识，从而促使护理质量提高。
2、以严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理，即基础质量、环节质量、终末质量，护理部将深入科室督查。
3、加大医院感染控制力度。
严格遵守执行消毒隔离制度，作好病区环境卫生学监测工作，监测结果应达标。
并作好消毒、终末消毒、日常消毒灭菌工作。
医疗垃圾按要求管理。
二、加强制度建设执行并落实不断更新和完善我院各级护理人员的工作制度、岗位职责、工作流程、考核标准，护理部不定期进行护理基本制度、护理岗位责任制考核，加强对我院护理人员的培训。
①岗前培训：凡到医院的新护士，必须进行入职考试和岗前培训。
②在岗培训：必要是时按岗需求举办护理技能培训班，如临床护理技能、护理急救技能、管道护理技能、危重病人的观察技能等，提高护士岗位技能。
③理论知识培训：护理部每半年组织一次全院护理人员的“三基”培训考试；科室每月组织一次护理人员的业务学习和护理查房并考试。
三、护理安全管理：1、根据患者安全目标，进一步落实各项患者安全制度与规范；如患者身份识别制度，防跌倒、防坠床防范制度，特殊药品管理制度，药物使用后不良反应的观察制度和程序等，提高护理人员对患者身份识别的准确性和提高用药安全性，保障患者护理安全。
2、监督各项护理安全制度的落实如：加强病房药柜内药物管理，医嘱校对和执行发送时有严格核对程序，控制静脉输注流速等。
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2018年护理部工作计划
我院护理工作实行院长领导下的护理部主任负责制，遵循和落实
“以人为本”的科学发展观，树立以病人为中心的服务理念，力争做 到以医疗护理安全为主，预防为主，强调过程管理和质量责任，强化 内涵建设，提高技术水平和服务质量，为病人提供优质护理服务，创 造优质的就医环境，现根据护理管理目标，特制定本年度护理工作计 划:
、工作目标
响应卫生部提出的“三好一满意”活动及服务理念；进一步推
广2010年卫生部提出的“优质护理服务示范活动”；健全护理“质量、 安
全、服务”等项管理制度，各项工作做到制度化、科学化、规范化、 强化内涵建设，不断提高护理队伍整体素质，坚持“以人为本”的服 务原则，使护理服务更贴近群众，贴近社会，不断满足人民群众日益 增长的医疗服务需求，创优质护理效益。
二、工作指标
护理人员“三基”考核合格率 100% （ 85分为合格）
1、 护理技术操作合格率 100%（ 85分为合格）
2、 基础护理合格率100%（ 85分为合格）
3、 特护、 级护理合格率 100%（ 85分为合格）
4、 护理文件书写合格率 100%（ 85分为合格）
5、 6、 急救物品完好率100%
7、器械消毒灭菌合格率100% &护理人员培训率100%护理人员继续教育学分、学时达到规定要求。
9、年压疮次数0
10、护理严重差错发生次数0
11、人一针一管一用一灭菌执行率100%
12、护理管理、病区管理合格率100% 三、工作措施1、加强护理管理，提高护士长管理水平
(1)举报院内护士长管理学习班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养，当今社会人群对护理的服务需求，新的一年护理工作展望及护士长感情沟通交流等。
(2)加强护士长目标管理考核，月考评与年终考评相结合，科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。
(3)促进护士长间及科室间的学习交流，每季度组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作经验交流会，借鉴提高护理管理水平。
2、建立完善护理岗位管理制度，提升护理科学化管理水平。
根据卫生部《关于实施医院护士岗位管理的指导意见》的要求。
(1)深化护理模式改革，加强服务内涵。
在推行优质服务的基础上逐步开展责任制整体护理工作模式，切实履行好对患者的专业照顾、病情观察、治疗处置、心理支持、沟通和健康指导等护理职责。
在门急诊、手术室等非住院部门也体现护理服务的人性化、专业化和规范
化，探索优质护理的实践形式，突出岗位特色，在全院各部门营造优质护理服务的氛围。
(2)创新管理机制改革，促进管理能力提升、配合医院相关部门，以护士岗位管理为切入点，推动护理管理的机制创新。
一是，建立竞争性的用人机制。
这是确保护士队伍稳定发展的根本保障。
积极推进医院人事制度改革，破除身份界限，坚持按需设岗、按岗聘用、竞争
上岗，逐步建立“能上能下、能进能出”的用人机制。
二是，建立科学的考核机制。
这是引导护士队伍健康发展的关键环节。
三是，建立激励性的积分制分配机制。
这是调动护士积极性的重要举措。
要根据护士的临床实际表现和工作业绩，把考核结果与个人收入挂钩，向临床一线护士、骨干护士倾斜。
加大绩效工资比例，拉开收入差距，形式有奖励、有约束的内部竞争机制。
3、加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效
(1)继续实行护理质量二级管理体系，提高护士长发现问题，解决问题的能力，同时发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。
(2)建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。
考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，做到有检查记录、分析、评价及改进措施。
(3)不断完善制度：根据形势发展的需要，结合临床实践，进完善和执行护理质量考核内容及评分标准，如：病房管理、基础护理、
分级护理、消毒隔离、护理文书书写。
供应室、手术室、输液大厅实行护理质量监控。
4、安全管理
(1)加强护理过程中的安全管理：a继续加强护理安全三级监控管理，科室和护理部每月进行护理安全隐患查房及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的
原因，应吸取的教训，提出防范与改进措施。
对同样问题反复出现的
科室及个人，追究护士长管理及个人的相关责任。
b严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教老师的
安全管理责任，杜绝严重差错及事故的发生。
C强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平时加强对性能及安全性的检查，及时发现问题及时维修，保持设备的完好。
(2)加强护理不良事件管理。
定期分析和研究护理安全工作状况，提出改进意见。
对已发生的护理不良事件要认真做好调查、及时上报，组织讨论，并提出处理意见及有针对性的改进措施。
(3)组织护士学习医疗护理法律法规、护士管理条例，以提高护理人员的法律意识，做到依法从护，保护病人及护士的合法权利。
坚持护士持证上岗，持证率100%,及时变更执业地点。
(4)坚持严格督察工作质量环节，发现安全隐患，及时采取措施，使护理差错事故消灭在萌芽状态。
(5)严格质控各项规章制度及护理操作过程，严格“查对制度”，急救药品、物品管理制度等，护理部将定期不定期督察，查隐患，定措
施，促改进。
(6)加强院内感染控制管理，严格执行消毒隔离制度，特别是对重点科室如：手术室、供应室的监察督导工作，要严格要求，规范管理，杜绝院内感染发生而造成的不良后果。
加强医疗废物管理，按规范执行。
5、业务管理及培训
(1)护理部组织全院护理部业务查房，每月一次，科室每月组织次，对危重疑难病例、特殊病例、新技术新业务进行讨论分析总结技术经验，以提高护士的工作能力和业务素质。
(2)全院每月组织一次护理业务学习，各科每周一次，要求有记录、
有签到，对护理人员培训率达到100%护理人员培训内容：护理质量检查标准、护理核心制度、各种急症应急预案以及处理程序、各项护理技术操作评分标准和护士临床三基三严训练等。
(3)加强对临床护理技术操作的培训，使全体护士能熟练掌握基础知识和专业知识的护理技能，熟练的应用于临床。
护理部计划今年将12项基本技能操作，特别是与临床联系密切的，如：吸氧、静脉输液、铺床、口腔护理等操作系统培训，计划每季度考核一次
(4)按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的
“三基”及专科技能训练与考核工作。
重点加强对新入院护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，直至达标。
(5)加强专科技能的培训：制定出专科理论与技能的培训与考核计划，组织考核，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎
实的基础。
(6)基本技能考核：按规范化培训考核要求进行。
(7)每年对全院护士进行护理核心制度考核两次。
(8)开展多种形式的护理教育，进行“三基”强化培训，分层次培
训，鼓励护士自学或函授护理专科、本科以提高护理知识水平，三基
理论考试分批进行，护士长每年考核两次，中级职称每季度考核一次，
初级职称每月考核一次。
(9)更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。
随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病例，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。
同时有计划的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。
6、深化亲情服务，提高服务质量
(1)在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护
患沟通技能。
培养护士树立良好的职业形象。
(2)注重收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访卡意见、与
门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的
需求及反馈信息，及时的提出改进措施，同时对护士工作给予奖励，调动她们的工作积极性。
7、做好教学、科研工作
(1)指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作，定期召开评学评教会，听取带教老师及实习生的意见。
(2)各科护士长为总带教老师，重视带教工作，经常检查带教老师的带教态度、
责任心及业务水平，安排小讲课，了解实习计划的完成情况，做好出科理论及操
作考试。
(3)护理部做好实习生的岗前培训工作，不定期下科室检查带教质量，每届实
习生实习结束前，组织进行一次优秀带教老师评选活动。
(4))增强科研意
识，力争年内引进或开展新技术项目1-2项。
(5)计划制作护理园地网，上传我院护理动态，及时传递护理学习
资料，发挥局域网的空间优势，富护士的学习生活。
护理部
2018年01月02日。