高效会议管理技巧答案628
高效会议管理技巧考试题(大全5篇)
高效会议管理技巧考试题(大全5篇)第一篇:高效会议管理技巧考试题学习课程:学习课程:高效会议管理技巧单选题1.全体工作人员同意支持新的程序变动,团队制定了一套工作方针,属于哪种决策?全体工作人员同意支持新的程序变动,团队制定了一套工作方针,属于哪种决策?全体工作人员同意支持新的程序变动 C 回答:正确回答:1 2 3 4A 少数服从多数决策B 权威决策C 共识决策D 无异议决策2.以下对 SWOT 分析说法错误的是: D 回答:正确以下对分析说法错误的是:回答:5 6 7 8A SWOT 分析是会议主持人做的一项会议准备工作B “S”代表主持人自身具有的主持优势C SWOT 是四个英文单词的缩合形式D “T”代表这次会议主持工作对你周围的环境可能带来的机会 C 回答:正确回答:3.会议开场白一般控制在几分钟之内?会议开场白一般控制在几分钟之内?会议开场白一般控制在几分钟之内9A 1-2分钟10 B 2-3分钟 11 C 3-5分钟 12 D 6-7分钟 4.对沟通金三角理解错误的是:对沟通金三角理解错误的是:对沟通金三角理解错误的是B 回答:正确回答:13 A 沟通金三角反映的是一种换位思考的思维模式 14 B 沟通金三角呈现的是一种由上至下逐渐减少的趋势15 C 在三角形的底端,“自己”和“对方”在两边说话 16 D 在金三角的顶端,设身处地的为对方考虑5.根据统计调查,会议最合适的人数一般为几个?根据统计调查,会议最合适的人数一般为几个?根据统计调查 C 回答:正确回答:17 A 10-13 18 B 6-9 19 C 5-7 20 D 3-5 6.达成协议与解决问题一般需要经过几个步骤?达成协议与解决问题一般需要经过几个步骤?达成协议与解决问题一般需要经过几个步骤 D 回答:正确回答:21 A 三个 22 B 四个 23 C 五个 24 D 六个7.下面哪一项不属于有效沟通的原则?下面哪一项不属于有效沟通的原则?下面哪一项不属于有效沟通的原则C 回答:正确回答:25 A 有明确的沟通目标 26 B 有明确的时间约束 27 C 重视一部分细节 28 D 努力达成目标 8.至少每月召开一次会议的是:至少每月召开一次会议的是:至少每月召开一次会议的是 A 回答:正确回答:29 A 固定的部门会议 30 B 一对一会议 31 C 处理突发事件的会议32 D 全体会议 9.哪一项不属于建设性反馈的特征?哪一项不属于建设性反馈的特征?哪一项不属于建设性反馈的特征 D 回答:正确回答:33 A 表达后果 34 B 征求意见 35 C 着眼未来 36 D 判断行为 10.在会议中总有一些人表示反对意见,对于反对意见作为主持人的你可能没听明白,或者你认为大家在会议中总有一些人表示反对意见,于反对意见作为主持人的你可能没听明白,在会议中总有一些人表示反对意见可能没有听明白,应采用何种说话技巧方式?可能没有听明白,应采用何种说话技巧方式? B 回答:正确回答:37 A 总结 38 B 测试理解情况 39 C 评论 40 D 展示 11.对会议记录者的说法错误的是:对会议记录者的说法错误的是:对会议记录者的说法错误的是 C 回答:正确回答:41 A 会议记录者的一个主要功能是记录和维持议程所设计的程序42 B 可以起到“和事佬”的作用 43 C 会议记录者是会议中最“简单”的角色 44 D 会议记录者最好由与会者轮流担任 12.哪种措施会导致会议的效率不高?哪种措施会导致会议的效率不高?哪种措施会导致会议的效率不高 C 回答:正确回答:45 A 参会者具有倾听能力 46 B 事先通知出席会议的人 47 C 地点设置在一个开放的会议室内 48 D 选择具有亲和力、影响力的人担任主持人一职 13.因不及时接听重要客户的电话而损失一大笔生意,属于会议的哪种成本: D 回答:正确因不及时接听重要客户的电话而损失一大笔生意,属于会议的哪种成本:回答:因不及时接听重要客户的电话而损失一大笔生意49 A 会议的时间成本 50 B 会议的金钱成本 51 C 会议的直接成本52 D 效率损失成本 14.最适合调动员工集思广益的时机是: C 回答:正确最适合调动员工集思广益的时机是:回答:最适合调动员工集思广益的时机是53 A 上午8-9点之间 54 B 上午9-10点之间 55 C 下午1-3点56 D 下午3-5点之间 15.哪项不属于会议规范的内容?哪项不属于会议规范的内容?哪项不属于会议规范的内容 B 回答:正确回答:57 A 超过1小时的会议应有书面通知 58 B 部分与会者要准备在会上发言 59 C 必要时请第三方监控,以保证会议质量 60 D 所有与会者应承担起对会议质量进行反馈的职责第二篇:高效会议管理技巧之一高效会议管理技巧之一:新时代的开会技巧你会开会吗?你会会议管理吗?笑话!谁不会开会?那你如何开会,如何管理会议呢?是老三部曲:宣读文件--表态发言--举手表决?还是新三部曲:听取汇报--集体讨论--拍板定夺?都对又都不对,这样做诚然没有什么不妥,但是效果呢?俗话说得好“识时务者为俊杰”,现在是移动互联网的时代。
时代光华课件高效会议管理技巧sunlc
时代光华课件——高效会议管理技巧学习课程:高效会议管理技巧单选题1.半岛型的会议布局适用于什么样的会议?回答:正确1. A 会议人数超过10人2. B 全体会议3. C 5到7人的会议4. D 3-4人的会议2.下面不属于权威决策优点的是:回答:正确1. A 决策迅速高效2. B 在急需行动的情况下最实用3. C 在权力界限明显的地方最有效4. D 实际支持和执行建议比较容易3.哪种情况不需要开会?回答:正确1. A 有些事情需要当众表扬或批评2. B 给小组分派任务3. C 会议成本太大4. D 听取部门汇报工作4.全体工作人员同意支持新的程序变动,团队制定了一套工作方针,属于哪种决策?回答:正确1. A 少数服从多数决策2. B 权威决策3. C 共识决策4. D 无异议决策5.在沟通漏斗中,如果一个人心里想的是100%的东西,别人具体行动时,变为了:回答:正确1. A 80%2. B 60%3. C 40%4. D 20%6.对沟通金三角理解错误的是:回答:正确1. A 沟通金三角反映的是一种换位思考的思维模式2. B 沟通金三角呈现的是一种由上至下逐渐减少的趋势3. C 在三角形的底端,“自己”和“对方”在两边说话4. D 在金三角的顶端,设身处地的为对方考虑7.达成协议与解决问题一般需要经过几个步骤?回答:正确1. A 三个2. B 四个3. C 五个4. D 六个8.下面哪一项不属于有效沟通的原则?回答:正确1. A 有明确的沟通目标2. B 有明确的时间约束3. C 重视一部分细节4. D 努力达成目标9.对于处理突发事件的会议,开会频率应为:回答:正确1. A 至少每月一次2. B 至少每两月一次3. C 随时4. D 按需要10.在沟通漏斗中,你心里想的是100%,真正被别人理解并消化了的是:回答:正确1. A 80%2. B 60%3. C 40%4. D 20%11.解决冲突最理想的方式是:回答:正确1. A 妥协型2. B 回避型3. C 迁就型4. D 协作型12.会议设施租用费、场地费等费用,属于哪种会议成本?回答:正确1. A 会议的时间成本2. B 会议的金钱成本3. C 直接的会议成本4. D 效率损失成本13.因不及时接听重要客户的生意而损失一大笔生意,属于会议的哪种成本:回答:正确1. A 会议的时间成本2. B 会议的金钱成本3. C 会议的直接成本4. D 效率损失成本14.以下哪一项不属于会议规范的内容?回答:正确1. A 会议结束2-3天后,所有与会者应拿到会议记录2. B 2小时之内的会议不需要有书面通知3. C 各业务单位负责人对决议能否达成负直接责任4. D 所有与会者都要准备在会上发言15.如果是全体会议,会议布局应该是:回答:正确1. A “U”字型2. B 阶梯教室的形式3. C 圆桌型4. D 半岛型第1讲当今会议面面观【本讲重点】会议的意义会议的目的会议的种类会议的频率会议成本的计算会议的主要目的就是解决问题,但由于开会技巧不佳或过于频繁,不但无益于解决问题,反而使问题愈趋复杂。
高效会议管理技巧单选题
高效会议管理技巧单选题第一篇:高效会议管理技巧单选题高效会议管理技巧单选题正确1.下面不属于权威决策优点的是:1.2.3.4.A 决策迅速高效B 在急需行动的情况下最实用C 在权力界限明显的地方最有效D 实际支持和执行建议比较容易正确2.全体工作人员同意支持新的程序变动,团队制定了一套工作方针,属于哪种决策?1.2.3.4.A 少数服从多数决策B 权威决策C 共识决策D 无异议决策正确3.以下对SWOT分析说法错误的是:1.2.3.4.A SWOT分析是会议主持人做的一项会议准备工作B “S”代表主持人自身具有的主持优势C SWOT是四个英文单词的缩合形式D “T”代表这次会议主持工作对你周围的环境可能带来的机会正确4.对沟通金三角理解错误的是:1.2.3.4.A 沟通金三角反映的是一种换位思考的思维模式B 沟通金三角呈现的是一种由上至下逐渐减少的趋势C 在三角形的底端,“自己”和“对方”在两边说话D 在金三角的顶端,设身处地的为对方考虑正确5.根据统计调查,会议最合适的人数一般为几个?1.2.3.4.A 10-13B 6-9C 5-7D 3-5正确6.面对一些非常容易滔滔不绝的发言者,主持人不应做的而是:1.2.3.4.A 转移说话对象B 尽量缩短其发言的时间C 让其最后发言D 采用一带而过的方法正确7.能提高成员实施决策的积极性的决策方式是哪种?1.2.3.4.A 权威决策B 少数服从多数决策C 共识决策D 无异议决策正确8.下面哪一项不属于有效沟通的原则?1.2.3.4.A 有明确的沟通目标B 有明确的时间约束C 重视一部分细节D 努力达成目标正确9.对于处理突发事件的会议,开会频率应为:1.2.3.4.A 至少每月一次B 至少每两月一次C 随时D 按需要正确10.至少每月召开一次会议的是:1.2.3.4.A 固定的部门会议B 一对一会议C 处理突发事件的会议D 全体会议正确11.在会议中总有一些人表示反对意见,对于反对意见作为主持人的你可能没听明白,或者你认为大家可能没有听明白,应采用何种说话技巧方式?1.2.3.4.A 总结B 测试理解情况C 评论D 展示正确12.哪一个不属于高效会议的特征?1.2.3.4.A 只有在必要时才召集B 记录所有决定,建议和负责人C 会议在即将午饭时进行D 一切按部就班正确13.不适合安排会议的时间是:1.2.3.4.A 上午9-10点B 上午10-12C 下午1-3点D 下午3-5点正确14.哪项不属于会议规范的内容?1.2.3.4.A 超过1小时的会议应有书面通知B 部分与会者要准备在会上发言C 必要时请第三方监控,以保证会议质量D 所有与会者应承担起对会议质量进行反馈的职责正确15.如果是全体会议,会议布局应该是:1.2.3.4.A “U”字型B 阶梯教室的形式C 圆桌型D 半岛型第二篇:高效会议管理技巧之一高效会议管理技巧之一:新时代的开会技巧你会开会吗?你会会议管理吗?笑话!谁不会开会?那你如何开会,如何管理会议呢?是老三部曲:宣读文件--表态发言--举手表决?还是新三部曲:听取汇报--集体讨论--拍板定夺?都对又都不对,这样做诚然没有什么不妥,但是效果呢?俗话说得好“识时务者为俊杰”,现在是移动互联网的时代。
高效会议管理技巧培训资料DOC8页
《高效會議管理技巧》內容摘要第一講當今會議面面觀第二講會議效率不高的原因及解決方案第三講開會前的準備工作第四講成功會議的五種策略第五講會議中的溝通與反饋技巧第六講主持人的會議管理技巧第七講如何對待會議中的意外情況第八講主持人與參會者的守則與責任第九講會議記錄第十講會後跟進【內容摘要】第一講當今會議面面觀【本講重點】會議的意義會議的目的會議的種類會議的頻率會議成本的計算會議的主要目的就是解決問題,但由於開會技巧不佳或過於頻繁,不但無益於解決問題,反而使問題愈趨複雜。
頻繁的會議與主管層的隨意決策,常常是員工的夢魘;員工花太多時間在無效率的會議上,不僅浪費公司成本,也造成工作效率低下。
如何能在會議中高效率且有效果地解決問題,是“高效會議管理技巧”的中心議題。
會議的意義1.會議是一個集思廣益的渠道圖1-1 集思廣益圖如上圖1-1,會議是一個集合的載體。
通過會議使不同的人、不同的想法彙聚一堂,相互碰撞,從而産生“金點子”。
許多高水準的創意就是開會期間不同觀念相互碰撞的産物。
2.會議顯示一個組織或一個部門的存在會議總是在大於一人的情況下發生的,即使是只有兩個人的會議,這兩個人也是一種小型組織。
沒有不開會的組織或部門,一個組織或部門不召開會議,它的存在價值就會受到質疑。
因此,會議能夠充分顯示一個組織或部門的存在價值。
圖1-2 組織或部門與會議3.會議是一種群體溝通的方式開會很少是一對一的溝通,絕大多數情況下都是一種群體溝通。
隨著科技的迅猛發展,人們的溝通方式越來越多,現在人們可以通過E-mail、多媒體等種種形式進行溝通,但是,群體溝通,即會議這種方式,是任何其他溝通方式都無法替代的。
因爲這種方式最直接、最直觀,這種方式最符合人類原本的溝通習慣。
會議的目的◆開展有效的溝通會議是一種多項交流,可以集思廣益,實現有效溝通是會議的一個主要目的。
◆傳達資訊通過會議可以向員工通報一些決定及新決策,也就是說向員工傳達來自上級或其他部門的相關資訊。
高效会议管理技巧-时代光华-满分试卷
高效会议管理技巧-时代光华-满分试卷第一篇:高效会议管理技巧-时代光华-满分试卷单选题正确1.全体工作人员同意支持新的程序变动,团队制定了一套工作方针,属于哪种决策?1.2.3.4.A 少数服从多数决策B 权威决策C 共识决策D 无异议决策正确2.在沟通漏斗中,如果一个人心里想的是100%的东西,别人具体行动时,变为了:1.2.3.4.A 80%B 60%C 40%D 20%正确3.对沟通金三角理解错误的是:1.2.3.4.A 沟通金三角反映的是一种换位思考的思维模式B 沟通金三角呈现的是一种由上至下逐渐减少的趋势C 在三角形的底端,“自己”和“对方”在两边说话D 在金三角的顶端,设身处地的为对方考虑正确4.哪一种不是正确的倾听方式?1.2.3.4.A 只听自己感兴趣的东西B 保持点头且微笑C 发出一些倾听的声音D 身体前倾正确5.如果与会人员超过10人,会议布局应该是:1.2.3.4.A “U”字型B 阶梯教室的形式C 圆桌型D 半岛型正确6.对会议成本说法不正确的是:1.2.3.4.A 会议的时间成本不直观时,可以转换为金钱成本B 由于管理效率下降而造成的损失,是效率损失成本C 会议场地费、文件准备费属于直接的会议成本D 因不能及时接听重要客户的电话而损失一大笔生意属于会议的金钱成本正确7.至少每月召开一次会议的是:1.2.3.4.A 固定的部门会议B 一对一会议C 处理突发事件的会议D 全体会议正确8.哪一项不属于建设性反馈的特征?1.2.3.4.A 表达后果B 征求意见C 着眼未来D 判断行为正确9.在沟通漏斗中,你心里想的是100%,真正被别人理解并消化了的是:1.2.3.4.A 80%B 60%C 40%D 20%正确10.对沟通的冰山模式理解错误的是:1.2.3.4.A 大家说出的内容只是冰山露出水面的部分B 对方真正想表达的东西大部分隐藏在水面以下C 该模式中包括工作层面和关系层面D 对方真正想说却没说出的内容占到50%~75%正确11.解决冲突最理想的方式是:1.2.3.4.A 妥协型B 回避型C 迁就型D 协作型正确12.不属于主持人责任的是:1.2.3.4.A 减少与议题无关的争论B 按照议程进行C 保持中立态度D 积极发表自己的见解正确13.会议设施租用费、场地费等费用,属于哪种会议成本?1.2.3.4.A 会议的时间成本B 会议的金钱成本C 直接的会议成本D 效率损失成本正确14.以下哪一项不属于会议规范的内容?1.2.3.4.A 会议结束2-3天后,所有与会者应拿到会议记录B 2小时之内的会议不需要有书面通知C 各业务单位负责人对决议能否达成负直接责任D 所有与会者都要准备在会上发言正确15.哪项不属于会议规范的内容?1.2.3.4.A 超过1小时的会议应有书面通知B 部分与会者要准备在会上发言C 必要时请第三方监控,以保证会议质量D 所有与会者应承担起对会议质量进行反馈的职责第二篇:(会议管理)时代光华高效会议管理技巧高效的会议管理技巧第 1 页(会议管理)时代光华-高效会议管理技巧(会议管理)时代光华-高效会议管理技巧第一讲当今会议面面观 1.引觊【本讪重点】会讧的意丿会讧的目的会讧的种类会讧的频率会讧成本的计算会讧的主要目的就是览决问题,但由二开会技巧丌佳戒过二频繁,丌但无益二览决问题,反而使问题愈趋复杂。
高效会议管理技巧满分1
高效会议管理技巧满分1第一篇:高效会议管理技巧满分1单选题正确1.半岛型的会议布局适用于什么样的会议?1.2.3.4.A 会议人数超过10人B 全体会议C 5到7人的会议D 3-4人的会议正确2.哪种情况需要开会:1.2.3.4.A 已经按惯例每周聚会B 你是唯一做决策并知道该如何做的人C 还有比开会更好的办法D 必须把信息传达给许多人正确3.哪种情况不需要开会?1.2.3.4.A 有些事情需要当众表扬或批评B 给小组分派任务C 会议成本太大D 听取部门汇报工作正确4.会议开场白一般控制在几分钟之内?1.2.3.4.A 1-2分钟B 2-3分钟C 3-5分钟D 6-7分钟正确5.达成协议与解决问题一般需要经过几个步骤?1.2.3.4.A 三个B 四个C 五个D 六个正确6.能提高成员实施决策的积极性的决策方式是哪种?1.2.3.4.A 权威决策B 少数服从多数决策C 共识决策D 无异议决策正确7.下面哪一项不属于有效沟通的原则?1.2.3.4.A 有明确的沟通目标B 有明确的时间约束C 重视一部分细节D 努力达成目标正确8.至少每月召开一次会议的是:1.2.3.4.A 固定的部门会议B 一对一会议C 处理突发事件的会议D 全体会议正确9.全体会议的建议频率是:1.2.3.4.A 至少每月一次B 至少每半年一次C 随时D 按需要正确10.对会议记录者的说法错误的是:1.2.3.4.A 会议记录者的一个主要功能是记录和维持议程所设计的程序B 可以起到“和事佬”的作用C 会议记录者是会议中最“简单”的角色D 会议记录者最好由与会者轮流担任正确11.会议中出现矛盾时,主持人的哪种行为是正确的?1.2.3.4.A 当双方争执时,表达不愉快的情绪B 缩小问题的严重性C 保持中立态度D 阻止双方宣泄,建议冷静后再谈正确12.哪种措施会导致会议的效率不高?1.2.3.4.A 参会者具有倾听能力B 事先通知出席会议的人C 地点设置在一个开放的会议室内D 选择具有亲和力、影响力的人担任主持人一职正确13.不适合安排会议的时间是:1.2.3.4.A 上午9-10点B 上午10-12C 下午1-3点D 下午3-5点正确14.对固定的会议流程规范理解错误的是:1.2.3.4.A 固定的会议流程规范主要包括一个中心、两个基本点B 可以根据会议重要程度考虑是否需要会前准备与会后的跟踪工作C 两个基本点是指会议的一头一尾D 一个中心是指整个会议的议程正确15.最适合调动员工集思广益的时机是:1.2.3.4.A 上午8-9点之间B 上午9-10点之间C 下午1-3点D 下午3-5点之间第二篇:高效会议管理技巧-时代光华-满分试卷单选题正确1.全体工作人员同意支持新的程序变动,团队制定了一套工作方针,属于哪种决策?1.2.3.4.A 少数服从多数决策B 权威决策C 共识决策D 无异议决策正确2.在沟通漏斗中,如果一个人心里想的是100%的东西,别人具体行动时,变为了:1.2.3.4.A 80%B 60%C 40%D 20%正确3.对沟通金三角理解错误的是:1.2.3.4.A 沟通金三角反映的是一种换位思考的思维模式B 沟通金三角呈现的是一种由上至下逐渐减少的趋势C 在三角形的底端,“自己”和“对方”在两边说话D 在金三角的顶端,设身处地的为对方考虑正确4.哪一种不是正确的倾听方式?1.2.3.4.A 只听自己感兴趣的东西B 保持点头且微笑C 发出一些倾听的声音D 身体前倾正确5.如果与会人员超过10人,会议布局应该是:1.2.3.4.A “U”字型B 阶梯教室的形式C 圆桌型D 半岛型正确6.对会议成本说法不正确的是:1.2.3.4.A 会议的时间成本不直观时,可以转换为金钱成本B 由于管理效率下降而造成的损失,是效率损失成本C 会议场地费、文件准备费属于直接的会议成本D 因不能及时接听重要客户的电话而损失一大笔生意属于会议的金钱成本正确7.至少每月召开一次会议的是:1.2.3.4.A 固定的部门会议B 一对一会议C 处理突发事件的会议D 全体会议正确8.哪一项不属于建设性反馈的特征?1.2.3.4.A 表达后果B 征求意见C 着眼未来D 判断行为正确9.在沟通漏斗中,你心里想的是100%,真正被别人理解并消化了的是:1.2.3.4.A 80%B 60%C 40%D 20%正确10.对沟通的冰山模式理解错误的是:1.2.3.4.A 大家说出的内容只是冰山露出水面的部分B 对方真正想表达的东西大部分隐藏在水面以下C 该模式中包括工作层面和关系层面D 对方真正想说却没说出的内容占到50%~75%正确11.解决冲突最理想的方式是:1.2.3.4.A 妥协型B 回避型C 迁就型D 协作型正确12.不属于主持人责任的是:1.2.3.4.A 减少与议题无关的争论B 按照议程进行C 保持中立态度D 积极发表自己的见解正确13.会议设施租用费、场地费等费用,属于哪种会议成本?1.2.3.4.A 会议的时间成本B 会议的金钱成本C 直接的会议成本D 效率损失成本正确14.以下哪一项不属于会议规范的内容?1.2.3.4.A 会议结束2-3天后,所有与会者应拿到会议记录B 2小时之内的会议不需要有书面通知C 各业务单位负责人对决议能否达成负直接责任D 所有与会者都要准备在会上发言正确15.哪项不属于会议规范的内容?1.2.3.4.A 超过1小时的会议应有书面通知B 部分与会者要准备在会上发言C 必要时请第三方监控,以保证会议质量D 所有与会者应承担起对会议质量进行反馈的职责第三篇:高效会议管理技巧之一高效会议管理技巧之一:新时代的开会技巧你会开会吗?你会会议管理吗?笑话!谁不会开会?那你如何开会,如何管理会议呢?是老三部曲:宣读文件--表态发言--举手表决?还是新三部曲:听取汇报--集体讨论--拍板定夺?都对又都不对,这样做诚然没有什么不妥,但是效果呢?俗话说得好“识时务者为俊杰”,现在是移动互联网的时代。
高效会议管理技巧标准答案6288
学习课程:高效会议管理技巧1.哪种情况需要开会:回答:正确A 已经按惯例每周聚会B 你是唯一做决策并知道该如何做的人C 还有比开会更好的办法D 必须把信息传达给许多人2。
会议开场白一般控制在几分钟之内?回答:正确A 1-2分钟B 2—3分钟C 3—5分钟D 6—7分钟3.面对一些非常容易滔滔不绝的发言者,主持人不应做的而是:回答:正确A 转移说话对象B 尽量缩短其发言的时间C 让其最后发言D 采用一带而过的方法4。
达成协议与解决问题一般需要经过几个步骤?回答:正确A 三个B 四个C 五个D 六个5。
能提高成员实施决策的积极性的决策方式是哪种? 回答:正确A 权威决策B 少数服从多数决策C 共识决策D 无异议决策6。
对会议成本说法不正确的是:回答:错误A 会议的时间成本不直观时,可以转换为金钱成本B 由于管理效率下降而造成的损失,是效率损失成本C 会议场地费、文件准备费属于直接的会议成本D 因不能及时接听重要客户的电话而损失一大笔生意属于会议的金钱成本7。
对于处理突发事件的会议,开会频率应为:回答:正确A 至少每月一次B 至少每两月一次C 随时D 按需要8.一对一会议的建议频率是:回答:正确A 至少每月一次B 至少每两月一次C 随时D 按需要9。
在沟通漏斗中,你心里想的是100%,真正被别人理解并消化了的是:回答:正确A 80%B 60%C 40%D 20%10.不属于主持人责任的是:回答:正确A 减少与议题无关的争论B 按照议程进行C 保持中立态度D 积极发表自己的见解11.对会议记录者的说法错误的是:回答:正确A 会议记录者的一个主要功能是记录和维持议程所设计的程序B 可以起到“和事佬”的作用C 会议记录者是会议中最“简单"的角色D 会议记录者最好由与会者轮流担任12。
因不及时接听重要客户的电话而损失一大笔生意,属于会议的哪种成本: 回答:正确A 会议的时间成本B 会议的金钱成本C 会议的直接成本D 效率损失成本13。
高效会议管理技巧答案(范文大全)
高效会议管理技巧答案(范文大全)第一篇:高效会议管理技巧答案学习课程:高效会议管理技巧单选题1.下面不属于权威决策优点的是:回答:正确1. A2. B3. C4. D决策迅速高效在急需行动的情况下最实用在权力界限明显的地方最有效实际支持和执行建议比较容易2.在沟通漏斗中,如果一个人心里想的是100%的东西,别人具体行动时,变为了:回答:正确1. A2. B3. C4. D80% 60% 40% 20%3.对沟通金三角理解错误的是:回答:正确1. A2. B3. C4. D沟通金三角反映的是一种换位思考的思维模式沟通金三角呈现的是一种由上至下逐渐减少的趋势在三角形的底端,“自己”和“对方”在两边说话在金三角的顶端,设身处地的为对方考虑4.面对一些非常容易滔滔不绝的发言者,主持人不应做的而是:回答:正确1. A2. B3. C4. D转移说话对象尽量缩短其发言的时间让其最后发言采用一带而过的方法5.达成协议与解决问题一般需要经过几个步骤?回答:正确1. A2. B三个四个3. C4. D五个六个6.对于处理突发事件的会议,开会频率应为:回答:正确1. A2. B3. C4. D至少每月一次至少每两月一次随时按需要7.一对一会议的建议频率是:回答:正确1. A2. B3. C4. D至少每月一次至少每两月一次随时按需要8.至少每月召开一次会议的是:回答:正确1. A2. B3. C4. D固定的部门会议一对一会议处理突发事件的会议全体会议9.全体会议的建议频率是:回答:正确1. A2. B3. C4. D至少每月一次至少每半年一次随时按需要10.解决冲突最理想的方式是:回答:正确1. A2. B妥协型回避型3. C4. D迁就型协作型11.不属于主持人责任的是:回答:正确1. A2. B3. C4. D减少与议题无关的争论按照议程进行保持中立态度积极发表自己的见解12.会议设施租用费、场地费等费用,属于哪种会议成本?回答:正确1. A2. B3. C4. D会议的时间成本会议的金钱成本直接的会议成本效率损失成本13.哪种措施会导致会议的效率不高?回答:正确1. A2. B3. C4. D参会者具有倾听能力事先通知出席会议的人地点设置在一个开放的会议室内选择具有亲和力、影响力的人担任主持人一职14.不适合安排会议的时间是:回答:错误1. A2. B3. C4. D上午9-10点上午10-12 下午1-3点下午3-5点15.对固定的会议流程规范理解错误的是:回答:正确1. A2. B固定的会议流程规范主要包括一个中心、两个基本点可以根据会议重要程度考虑是否需要会前准备与会后的跟踪工作3. C4. D两个基本点是指会议的一头一尾一个中心是指整个会议的议程第二篇:高效会议管理技巧答案高效会议管理技巧单选题错误1.哪种情况不需要开会?1.2.3.4.A 有些事情需要当众表扬或批评B 给小组分派任务C 会议成本太大D 听取部门汇报工作正确2.对1H 5W的说法不正确的是:1.2.3.4.A 讨论的话题属于5W中的一项内容B 参加者属于5W中的一项内容C 1H 5W是指会议准备工作需要特别注意的5个方面D H代表规章制度正确3.对沟通金三角理解错误的是:1.2.3.A 沟通金三角反映的是一种换位思考的思维模式B 沟通金三角呈现的是一种由上至下逐渐减少的趋势C 在三角形的底端,“自己”和“对方”在两边说话4.D 在金三角的顶端,设身处地的为对方考虑错误4.面对一些非常容易滔滔不绝的发言者,主持人不应做的而是:1.2.3.4.A 转移说话对象B 尽量缩短其发言的时间C 让其最后发言D 采用一带而过的方法正确5.当时间有限,而决策结果不会对反对者造成消极影响时,适合采用哪种决策方式?1.3.4.A 权威决策B 共识决策C 少数服从多数决策D 无异议决策正确6.达成协议与解决问题一般需要经过几个步骤?1.2.3.4.A 三个B 四个C 五个D 六个错误7.能提高成员实施决策的积极性的决策方式是哪种?1.2.3.4.A 权威决策B 少数服从多数决策C 共识决策D 无异议决策正确8.下面哪一项不属于有效沟通的原则?1.2.3.4.A 有明确的沟通目标B 有明确的时间约束C 重视一部分细节D 努力达成目标正确9.对会议成本说法不正确的是:1.2.3.4.A 会议的时间成本不直观时,可以转换为金钱成本B 由于管理效率下降而造成的损失,是效率损失成本C 会议场地费、文件准备费属于直接的会议成本D 因不能及时接听重要客户的电话而损失一大笔生意属于会议的金钱成本正确10.至少每月召开一次会议的是:1.2.4.A 固定的部门会议B 一对一会议C 处理突发事件的会议D 全体会议正确11.对沟通的冰山模式理解错误的是:1.2.3.4.A 大家说出的内容只是冰山露出水面的部分B 对方真正想表达的东西大部分隐藏在水面以下C 该模式中包括工作层面和关系层面D 对方真正想说却没说出的内容占到50%~75%正确12.解决冲突最理想的方式是:1.2.3.4.A 妥协型B 回避型C 迁就型D 协作型正确13.对会议记录者的说法错误的是:1.2.3.4.A 会议记录者的一个主要功能是记录和维持议程所设计的程序B 可以起到“和事佬”的作用C 会议记录者是会议中最“简单”的角色D 会议记录者最好由与会者轮流担任正确14.以下哪一项不属于会议规范的内容?1.2.3.4.A 会议结束2-3天后,所有与会者应拿到会议记录B 2小时之内的会议不需要有书面通知C 各业务单位负责人对决议能否达成负直接责任D 所有与会者都要准备在会上发言正确15.如果是全体会议,会议布局应该是:2.3.4.A “U”字型B 阶梯教室的形式C 圆桌型D 半岛型第三篇:高效会议管理技巧答案高效会议管理技巧考试得分课前自评学习课程查看考试结果87课程考试已完成,现在进入下一步制订改进计划!本次考试你获得5.0学分!单选题正确1.哪种情况需要开会:1.2.3.4. A 已经按惯例每周聚会 B 你是唯一做决策并知道该如何做的人C 还有比开会更好的办法D 必须把信息传达给许多人正确2.下面不属于权威决策优点的是:1.2. A 决策迅速高效 B 在急需行动的情况下最实用3.4. C 在权力界限明显的地方最有效 D 实际支持和执行建议比较容易正确3.全体工作人员同意支持新的程序变动,团队制定了一套工作方针,属于哪种决策?1.2.3.4. A 少数服从多数决策 B 权威决策 C 共识决策 D 无异议决策正确4.对沟通金三角理解错误的是:2.3.4. A 沟通金三角反映的是一种换位思考的思维模式 B 沟通金三角呈现的是一种由上至下逐渐减少的趋势 C 在三角形的底端,“自己”和“对方”在两边说话 D 在金三角的顶端,设身处地的为对方考虑正确5.根据统计调查,会议最合适的人数一般为几个?1.2.3. A 10-13B 6-9C 5-74. D 3-5正确6.当时间有限,而决策结果不会对反对者造成消极影响时,适合采用哪种决策方式?1.2.3.4. A 权威决策 B 共识决策 C 少数服从多数决策 D 无异议决策正确7.达成协议与解决问题一般需要经过几个步骤?1.2.3.4. A 三个 B 四个 C 五个 D 六个正确8.能提高成员实施决策的积极性的决策方式是哪种?1.2.3.4. A 权威决策 B 少数服从多数决策 C 共识决策 D 无异议决策9.一对一会议的建议频率是:2.3.4. A 至少每月一次 B 至少每两月一次 C 随时 D 按需要正确10.在会议中总有一些人表示反对意见,对于反对意见作为主持人的你可能没听明白,或者你认为大家可能没有听明白,应采用何种说话技巧方式?1.2.3.4. A 总结 B 测试理解情况 C 评论 D 展示正确 11.不属于主持人责任的是:1.2.3.4. A 减少与议题无关的争论 B 按照议程进行 C 保持中立态度 D 积极发表自己的见解12.哪一个不属于高效会议的特征?1.2.3.4. A 只有在必要时才召集 B 记录所有决定,建议和负责人 C 会议在即将午饭时进行 D 一切按部就班错误13.对固定的会议流程规范理解错误的是:1.2.3.4. A 固定的会议流程规范主要包括一个中心、两个基本点 B 可以根据会议重要程度考虑是否需要会前准备与会后的跟踪工作C 两个基本点是指会议的一头一尾 D 一个中心是指整个会议的议程正确14.最适合调动员工集思广益的时机是:1.2.3.4. A 上午8-9点之间 B 上午9-10点之间 C 下午1-3点 D 下午3-5点之间错误15.如果是全体会议,会议布局应该是:1.2.3.4. A “U”字型 B 阶梯教室的形式 C 圆桌型 D 半岛型closecloseclose第四篇:高效会议管理技巧试题及答案高效会议管理技巧单选题正确1.半岛型的会议布局适用于什么样的会议?1.2.3.4.A 会议人数超过10人B 全体会议C 5到7人的会议D 3-4人的会议正确2.以下对SWOT分析说法错误的是:1.2.3.4.A SWOT分析是会议主持人做的一项会议准备工作B “S”代表主持人自身具有的主持优势C SWOT是四个英文单词的缩合形式D “T”代表这次会议主持工作对你周围的环境可能带来的机会正确3.当时间有限,而决策结果不会对反对者造成消极影响时,适合采用哪种决策方式? 1.2.3.4.A 权威决策B 共识决策C 少数服从多数决策D 无异议决策正确4.达成协议与解决问题一般需要经过几个步骤?1.2.A 三个B 四个3.4.C 五个D 六个正确5.对于处理突发事件的会议,开会频率应为:1.2.3.4.A 至少每月一次B 至少每两月一次C 随时D 按需要正确6.至少每月召开一次会议的是:1.2.3.4.A 固定的部门会议B 一对一会议C 处理突发事件的会议D 全体会议正确7.哪一项不属于建设性反馈的特征?1.2.3.4.A 表达后果B 征求意见C 着眼未来D 判断行为正确8.在会议中总有一些人表示反对意见,对于反对意见作为主持人的你可能没听明白,或者你认为大家可能没有听明白,应采用何种说话技巧方式?1.2.A 总结B 测试理解情况3.4.C 评论D 展示正确9.对会议记录者的说法错误的是:1.2.3.4.A 会议记录者的一个主要功能是记录和维持议程所设计的程序B 可以起到“和事佬”的作用C 会议记录者是会议中最“简单”的角色D 会议记录者最好由与会者轮流担任正确10.会议中出现矛盾时,主持人的哪种行为是正确的?1.2.3.4.A 当双方争执时,表达不愉快的情绪B 缩小问题的严重性C 保持中立态度D 阻止双方宣泄,建议冷静后再谈正确11.哪种措施会导致会议的效率不高?1.2.3.4.A 参会者具有倾听能力B 事先通知出席会议的人C 地点设置在一个开放的会议室内D 选择具有亲和力、影响力的人担任主持人一职正确12.因不及时接听重要客户的电话而损失一大笔生意,属于会议的哪种成本: 1.2.A 会议的时间成本B 会议的金钱成本3.4.C 会议的直接成本D 效率损失成本正确13.哪一个不属于高效会议的特征? 1.2.3.4.A 一切按部就班B 遵守时间C 拟订和分发议程表D 定期开会正确14.不适合安排会议的时间是:1.2.3.4.A 上午9-10点B 上午10-12C 下午1-3点D 下午3-5点正确15.对固定的会议流程规范理解错误的是: 1.2.3.4.A 固定的会议流程规范主要包括一个中心、两个基本点B 可以根据会议重要程度考虑是否需要会前准备与会后的跟踪工作C 两个基本点是指会议的一头一尾D 一个中心是指整个会议的议程第五篇:高效会议管理技巧杭州市干部培训中心办公室主任培训班高效会议管理技巧课程意义:您是否每天包裹于无数会议之中,常常分身乏术?您的公司是否因为会议效率低下还在错失良机?面临这样的处境,您是否找到了破解的好方法?课程目标:1.了解会议的目的、种类和体系2.了解会议效率不高的原因及对策3.掌握有效为会议做准备的要领4.掌握会议中的沟通和反馈技巧5.掌握会议主持人的会议管理技巧6.学会提高会议效率和质量的技巧课程大纲:第一讲企业内部沟通1.沟通的定义和形式2.沟通的三大纪律八项注意3.上下级沟通技巧4.会议沟通的种类与现状分析第二讲会议效率不高的原因及解决方案1.会议效率不高的原因2.如何进行预防性管理3.会议规范- 1 -第三讲开会前的准备工作1.如何判断会议是否举行2.会议准备的内容3.主持人如何做会议准备第四讲成功会议的五种策略1. 如何做开场白2. 如何分配发言时间3. 如何掌握议事进度4. 如何达成会议决策第五讲会议中的沟通与反馈技巧1.会议中的沟通技巧2.会议中的反馈技巧第六讲主持人的会议管理技巧1. 倾听技巧2. 讲话技巧3. 情景模拟第七讲主持人与参会者的守则与责任1. 主持人的守则与责任2. 参会者的守则和责任3. 主持人和参会者怎样达成协议第八讲会议记录1.记录者功能和胜任条件2.对会议记录的十大建议3.团队会议的误区第九讲会后跟进1.参会者如何进行会后跟进2.主持人如何进行会后跟进3.自我评定4.如何提高下次会议质量。
高效会议管理技巧
高效会议管控管理技巧有关内容提要第1讲当今会议面面观第2讲会议效率不高的原因及解决方案第3讲开会前的准备工作第4讲成功会议的5种策略第5讲会议中的沟通与反馈技巧第6讲主持人的会议管控管理技巧第7讲如何对待会议中的意外情况第8讲主持人与参会者的守则与责任第9讲会议记录第10讲会后跟进第1讲当今会议面面观【本讲重点】会议的意义会议的目的会议的种类会议的频率会议成本的计算会议的主要目的就是解决问题,但由于开会技巧不佳或过于频繁,不但无益于解决问题,反而使问题愈趋复杂.频繁的会议与主管层的随意决策,常常是工作有关人员的梦魇;工作有关人员花太多时间在无效率的会议上,不仅浪费公司或者机构成本,也造成工作效率低下.如何能在会议中高效率且有效果地解决问题,是“高效会议管控管理技巧”的中心议题.会议的意义1.会议是1个集思广益的渠道图1-1 集思广益图如上图1-1,会议是1个集合的载体.通过会议使不同的人、不同的想法汇聚1堂,相互碰撞,从而产生“金点子”.许多高水准的创意就是开会期间不同观念相互碰撞的产物.2.会议显示1个组织或1个机构部门的存在会议总是在大于1人的情况下发生的,即使是只有两某工作有关人员个人的会议,这两某工作有关人员个人也是1种小型组织.没有不开会的组织或机构部门,1个组织或机构部门不召开会议,它的存在价值就会受到质疑.因此,会议能够充分显示1个组织或机构部门的存在价值.图1-2 组织或机构部门与会议3.会议是1种群体沟通的方法方式开会很少是1对1的沟通,绝大多数情况下都是1种群体沟通.随着科技的迅猛发展,人们的沟通方法方式越来越多,现在人们可以通过E-mail、多媒体等种种形式进行沟通,但是,群体沟通,即会议这种方法方式,是任何其他沟通方法方式都无法替代的.因为这种方法方式最直接、最直观,这种方法方式最符合人类原本的沟通习惯.会议的目的◆开展有效的沟通会议是1种多项交流,可以集思广益,实现有效沟通是会议的1个主要目的.◆传达资讯通过会议可以向工作有关人员通报1些决定及新决策,也就是说向工作有关人员传达来自上级或其他机构部门的相关资讯.◆监督工作有关人员、协调矛盾许多公司或者机构或机构部门的常规会议其主要目的是为了监督、检查工作有关人员对工作任务的执行情况,了解工作有关人员的工作进度;同时,借助会议这种“集合”的、“面对面”的形式,来有效协调上下级以及工作有关人员之间的矛盾.◆达成协议与解决问题达成协议与解决问题1般要经历以下6个步骤,通过这6个步骤,最终实现协议的产生和问题的解决.图1-3 达成协议与解决问题的6个步骤◆资源共享利用开会汇集资源,以期相互帮助,共同进步.◆开发创意开发创意的会议目的突出反映在广告公司或者机构、媒体公司或者机构中.通过举行会议,形成新的构思,并且论证新构思,使其具有可行性.◆激励士气年初或年底的会议通常具有这1目的性.这种会议是为了使公司或者机构上下团结1心,朝着1个方向共同努力.◆巩固主管地位经理或主管为了体现自身的存在价值,更为了巩固自己的地位,经常会召开1些上下协调会议,以此来强化自己的地位.会议的种类会议可以按照人数、开会方法方式和开会目的进行分类,每1种分类都从1个方面反映了会议的作用,每1种分类都与人们的实际需要、社会的不断发展密切相关.按人数分类按开会方法方式分类按开会目的分类●团体会议● 1对1会议●面对面会议●联系方法方式会议●视频会议●宣布人事安排、讲解政策的会议●当众表扬或批评别人的会议●临时处理突发事件的会议●固定的团队会议●集思广益的会议会议的频率每种会议都有其合理的发生频率,只有掌握了合理的会议发生频率,才能更高效地利用各种会议解决问题、达到目的.1.固定的机构部门会议2.全体会议3.处理突发事件的会议4.1对1会议会议成本的计算会议成本分为时间成本、直接会议成本和效率损失成本3种.会议成本是非常可观的1笔数目,它关系到1家公司或者机构的得失成败,因此万万不可等闲视之.1.会议的时间成本2.直接的会议成本3.效率损失成本开会时,主管有关人员必须离开自己的工作岗位,这有可能造成公司或者机构整体管控管理效率的下降.由于管控管理效率下降而造成的损失,就是效率损失成本.效率损失成本包括以下3种情况:【自检】请将下列相关选项用横线连接起来.A、固定的机构部门会议①至少每两月1次B、1对1会议②随时C、处理突发事件的会议③按需要D、全体会议④至少每月1次◆见参考答案1-1【本讲总结】从某种角度而言,世界是1个时时处处充满会议的世界.高效的会议能帮助我们迅速解决实践中遇到的问题,然而低效率的会议却往往占据上风,造成时间成本、直接成本及效率成本的损失.因此,每某工作有关人员个人应从基础做起,深刻理解会议的意义、目的、分类、合理的发生频率以及如何计算会议的成本,只有先掌握了这些基础知识,才可能使每1次会议都“行之有效”.【心得体会】____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________第2讲会议效率不高的原因及解决方案【本讲重点】会议效率不高的原因及预防性管控管理高效会议的8大特征会议规范会议效率不高的原因及预防性管控管理1.会议的通病——效率不高小王是1家公司或者机构的职员,他对公司或者机构会议有自己的1些想法,他的想法反映了许多公司或者机构会议的某些现状,值得我们思考.很多公司或者机构往往由于以下原因,开会效率低下:◆公司或者机构的主管都不知道何时是开会的最好时机.许多重要的会都安排在周5下午开,或非要安排在事务繁忙的周1开.◆许多主管对于何时开会几乎都不征询工作有关人员的意见.这使得工作有关人员疲于奔命,甚至得延后或放弃参加其他会议.◆有些“必须到会”的工作有关人员,因为已经与重要客户或政府官员有约在先,根本不能出席,这使得会议讨论很难进行.而到场的人往往并非与议题关系最密切的人,所以准备不充分或者根本来不及准备.时下有1句很流行的话——“最近比较烦”,对太多像小王1样的职场人士来说,这句话可以改为“开会比较烦”.开会之所以烦,用小王的话来说,就是“会议常在毫无章法的状况下进行,甚至毫无意义地延长时间,即使有决议,质量也很低”,简而言之,会议效率不高.因此,寻找致使会议效率不高的原因就显得格外重要.2.会议效率不高的原因会议效率不高通常由以下7种原因造成.在这7种原因中,有3种原因是会议的“致命伤”,需要格外警惕.这3种原因是:主持人的技能、会议的地点以及会议的准备工作.表2-1 会议效率不高的原因及具体表现项次原因具体表现(1)时间会议安排在即将午餐的时间,每某工作有关人员个人都饥肠辘辘,无心开会.(2)地点会议地点设在经理办公室,致使会议被频繁打断,无法正常进行.(3)开会对象的选择必须出席会议的人未到,通知来的是1些可有可无的参加者.(4)主持人的技能会议主持人缺乏影响力、说服力,被参会者牵着鼻子跑,无法达到会议意图.(5)参会者的技能参会者发言混乱,既不知如何表意,又不知如何引退,致使会议失败.(6)会议的准备工作开会前没有通知与会者相关事宜,致使会议拖沓而无成效.(7)开会的原因、目的和结果开会的原因、目的和结果在会议进行中忽然发现皆不明确,致使会议毫无意义、宣告失败.高效会议的8大特征与低效率会议相对的就是高效会议,高效会议充分克服了致使会议效率不高的种种不利因素.高效会议具有8大特征.建议在正式召开会议之前,将高效会议的8大特征11列出,并随时检验,充分做好预防性管控管理,使即将召开的会议能够成为真正意义上的高效会议.会议规范会议规范包含3个部分:会议时间安排的规范、固定的会议相关流程规范以及会议规范本身.1.会议时间安排的规范◆上午8-9点之间,正是工作有关人员从家到公司或者机构,准备开始1天工作的时候.这个时候的工作有关人员,心绪尚且混乱,还需1段时间才能进入工作状态.因此,试图在这1时间段举行会议、试图让工作有关人员回应会议提议或进行业务分析,从人的生理和心理角度来看,是不现实的.◆上午9-10点之间,工作有关人员已经开始进入工作状态.在这个时间段最适合进行1对1的会谈,同样也是进行业务会谈的最佳时机.◆上午10-12点或下午1-3点之间,最适合调动工作有关人员集思广益.大家利用头脑风暴,不断想出新点子、新方法.◆下午3-5点之间,最好不要安排会议.这个时段的工作有关人员开始进入1天当中的倦怠期,人人希望马上回家,在这个时段举行会议往往会事倍功半.2.会议规范本身会议规范是指大家达成共识的会议守则.会议规范主要包括以下条款:◆所有与会者将每周工作安排时间表交给会议安排人,以找出最适宜所有参会人的开会时间.◆超过1小时的会议应有书面通知、议程表及相关资料.◆所有与会者都要准备在会上发言.◆准时开始,准时结束.◆各业务单位负责任人对决议能否达成负直接责任.◆所有与会者应知道维护别人的尊严,不在会中羞辱别人,这条规则最重要,需特别注意.◆意见不同是好事,议论才能面面俱到,甚至有人扮“黑脸”.◆会议结束2-3天后,所有与会者应拿到会议记录.◆所有与会者应承担起对会议质量进行反馈的职责.◆必要时请第3方监控,以保证会议质量.3.固定的会议相关流程规范图2-1 固定的会议规范相关流程固定的会议相关流程规范主要包括1个中心、两个基本点.(1)1个中心1个中心是指整个会议的议程.1个中心包括:■会议的开始,具体包括:致欢迎词;阐明会议目的;交流会议议程;介绍时间安排、相关规章制度规章;指定会议记录人.■进行会议讨论,可以分为不同的议程,比如议程1、议程2、议程3等.具体包括:分享话题和目标;交流信息;产生主意、做决定、确认行动;总结.■结束会议,具体包括:总结;安排下次会议.(2)两个基本点两个基本点是指会议的1头1尾,即会议开始前的准备和会议结束后的跟踪,这两个基本点是最容易被忽视的.但是,它们却是保证会议成败的关键.所以,1个规范的会议相关流程必须包含会前的准备工作与会后的跟踪工作.会前的准备工作与会后的跟踪工作具体包括写、发备忘录,制定跟踪计划,以及安排下次做汇报的人选等.【本讲总结】会议效率不高是当前许多会议的现状.因此,找出会议效率低下的原因就显得格外重要.通常有7大因素致使会议效率低下,针对这些因素,应在会前充分做好预防性管控管理.与此同时,清楚了解什么是高效会议、会议规范有哪些也至关重要,只有掌握了这些,才能从正面引导我们如何提高会议的效率.【心得体会】____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________。
20120625高效会议管理技巧
1.哪种情况需要开会:1 A 已经按惯例每周聚会2 B 你是唯一做决策并知道该如何做的人3 C 还有比开会更好的办法4 D 必须把信息传达给许多人正确2.对沟通金三角理解错误的是:5 A 沟通金三角反映的是一种换位思考的思维模式6 B 沟通金三角呈现的是一种由上至下逐渐减少的趋势7 C 在三角形的底端,“自己”和“对方”在两边说话8 D 在金三角的顶端,设身处地的为对方考虑正确3.面对一些非常容易滔滔不绝的发言者,主持人不应做的而是:9 A 转移说话对象10 B 尽量缩短其发言的时间11 C 让其最后发言12 D 采用一带而过的方法正确4.当时间有限,而决策结果不会对反对者造成消极影响时,适合采用哪种决策方式?13 A 权威决策14 B 共识决策15 C 少数服从多数决策16 D 无异议决策正确5.哪一种不是正确的倾听方式?17 A 只听自己感兴趣的东西18 B 保持点头且微笑19 C 发出一些倾听的声音20 D 身体前倾正确6.如果与会人员超过10人,会议布局应该是:21 A “U”字型22 B 阶梯教室的形式23 C 圆桌型24 D 半岛型正确7.下面哪一项不属于有效沟通的原则?25 A 有明确的沟通目标26 B 有明确的时间约束27 C 重视一部分细节28 D 努力达成目标正确8.对会议成本说法不正确的是:29 A 会议的时间成本不直观时,可以转换为金钱成本30 B 由于管理效率下降而造成的损失,是效率损失成本31 C 会议场地费、文件准备费属于直接的会议成本32 D 因不能及时接听重要客户的电话而损失一大笔生意属于会议的金钱成本正确9.至少每月召开一次会议的是:33 A 固定的部门会议34 B 一对一会议35 C 处理突发事件的会议36 D 全体会议正确10.在沟通漏斗中,你心里想的是100%,真正被别人理解并消化了的是:37 A 80%38 B 60%39 C 40%40 D 20%正确11.解决冲突最理想的方式是:41 A 妥协型42 B 回避型43 C 迁就型44 D 协作型正确12.在会议中总有一些人表示反对意见,对于反对意见作为主持人的你可能没听明白,或者你认为大家可能没有听明白,应采用何种说话技巧方式?45 A 总结46 B 测试理解情况47 C 评论48 D 展示正确13.不属于主持人责任的是:49 A 减少与议题无关的争论50 B 按照议程进行51 C 保持中立态度52 D 积极发表自己的见解正确14.会议中出现矛盾时,主持人的哪种行为是正确的?53 A 当双方争执时,表达不愉快的情绪54 B 缩小问题的严重性55 C 保持中立态度56 D 阻止双方宣泄,建议冷静后再谈正确15.哪种措施会导致会议的效率不高?57 A 参会者具有倾听能力58 B 事先通知出席会议的人59 C 地点设置在一个开放的会议室内60 D 选择具有亲和力、影响力的人担任主持人一职。
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时代光华课件高效会议管理技巧sunlc学习课程:高效会议治理技巧单选题1.半岛型的会议布局适用于什么样的会议?回答:正确1. A 会议人数超过10人2. B 全体会议3. C 5到7人的会议4. D 3-4人的会议2.下面不属于权威决策优点的是:回答:正确1. A 决策迅速高效2. B 在急需行动的情形下最有用3. C 在权力界限明显的地点最有效4. D 实际支持和执行建议比较容易3.哪种情形不需要开会?回答:正确1. A 有些情况需要当众夸奖或批判2. B 给小组分派任务3. C 会议成本太大4. D 听取部门汇报工作4.全体工作人员同意支持新的程序变动,团队制定了一套工作方针,属于哪种决策?回答:正确1. A 少数服从多数决策2. B 权威决策3. C 共识决策4. D 无异议决策5.在沟通漏斗中,假如一个人内心想的是100%的东西,别人具体行动时,变为了:回答:正确1. A 80%2. B 60%3. C 40%4. D 20%6.对沟通金三角明白得错误的是:回答:正确1. A 沟通金三角反映的是一种换位摸索的思维模式2. B 沟通金三角出现的是一种由上至下逐步减少的趋势3. C 在三角形的底端,“自己”和“对方”在两边说话4. D 在金三角的顶端,设身处地的为对方考虑7.达成协议与解决问题一样需要通过几个步骤?回答:正确1. A 三个2. B 四个3. C 五个4. D 六个8.下面哪一项不属于有效沟通的原则?回答:正确1. A 有明确的沟通目标2. B 有明确的时刻约束3. C 重视一部分细节4. D 努力达成目标9.关于处理突发事件的会议,开会频率应为:回答:正确1. A 至少每月一次2. B 至少每两月一次3. C 随时4. D 按需要10.在沟通漏斗中,你内心想的是100%,真正被别人明白得并消化了的是:回答:正确1. A 80%2. B 60%3. C 40%4. D 20%11.解决冲突最理想的方式是:回答:正确1. A 妥协型2. B 回避型3. C 迁就型4. D 协作型12.会议设施租用费、场地费等费用,属于哪种会议成本?回答:正确1. A 会议的时刻成本2. B 会议的金钱成本3. C 直截了当的会议成本4. D 效率缺失成本13.因不及时接听重要客户的生意而缺失一大笔生意,属于会议的哪种成本:回答:正确1. A 会议的时刻成本2. B 会议的金钱成本3. C 会议的直截了当成本4. D 效率缺失成本14.以下哪一项不属于会议规范的内容?回答:正确1. A 会议终止2-3天后,所有与会者应拿到会议记录2. B 2小时之内的会议不需要有书面通知3. C 各业务单位负责人对决议能否达成负直截了当责任4. D 所有与会者都要预备在会上发言15.假如是全体会议,会议布局应该是:回答:正确1. A “U”字型2. B 阶梯教室的形式3. C 圆桌型4. D 半岛型第1讲当今会议面面观【本讲重点】会议的意义会议的目的会议的种类会议的频率会议成本的运算会议的要紧目的确实是解决问题,但由于开会技巧不佳或过于频繁,不但无益于解决问题,反而使问题愈趋复杂。
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时代光华课件高效会议管理技巧sunlc学习课程:高效会议治理技巧单项选择题1.半岛型的会议布局适用于什么样的会议?回答:正确1. A 会议人数超过10人2. B 全体会议3. C 5到7人的会议4. D 3-4人的会议2.下面不属于权威决策优点的是:回答:正确1. A 决策迅速高效2. B 在急需行动的情形下最有用3. C 在权力界限明显的地点最有效4. D 实际支持和执行建议比较容易3.哪种情形不需要开会?回答:正确1. A 有些情况需要当众夸奖或批判2. B 给小组分派任务3. C 会议成本太大4. D 听取部门汇报工作4.全体工作人员同意支持新的程序变动,团队制定了一套工作方针,属于哪种决策?回答:正确1. A 少数服从多数决策2. B 权威决策3. C 共识决策4. D 无异议决策5.在沟通漏斗中,假如一个人内心想的是100%的东西,别人具体行动时,变为了:回答:正确1. A 80%2. B 60%3. C 40%4. D 20%6.对沟通金三角明白得错误的选项是:回答:正确1. A 沟通金三角反映的是一种换位摸索的思维模式2. B 沟通金三角出现的是一种由上至下逐步减少的趋势3. C 在三角形的底端,〝自己〞和〝对方〞在两边说话4. D 在金三角的顶端,设身处地的为对方考虑7.达成协议与解决问题一样需要通过几个步骤?回答:正确1. A 三个2. B 四个3. C 五个4. D 六个8.下面哪一项不属于有效沟通的原那么?回答:正确1. A 有明确的沟通目标2. B 有明确的时刻约束3. C 重视一部分细节4. D 努力达成目标9.关于处理突发事件的会议,开会频率应为:回答:正确1. A 至少每月一次2. B 至少每两月一次3. C 随时4. D 按需要10.在沟通漏斗中,你内心想的是100%,真正被别人明白得并消化了的是:回答:正确1. A 80%2. B 60%3. C 40%4. D 20%11.解决冲突最理想的方式是:回答:正确1. A 妥协型2. B 回避型3. C 迁就型4. D 协作型12.会议设施租用费、场地费等费用,属于哪种会议成本?回答:正确1. A 会议的时刻成本2. B 会议的金钱成本3. C 直截了当的会议成本4. D 效率缺失成本13.因不及时接听重要客户的生意而缺失一大笔生意,属于会议的哪种成本:回答:正确1. A 会议的时刻成本2. B 会议的金钱成本3. C 会议的直截了当成本4. D 效率缺失成本14.以下哪一项不属于会议规范的内容?回答:正确1. A 会议终止2-3天后,所有与会者应拿到会议记录2. B 2小时之内的会议不需要有书面通知3. C 各业务单位负责人对决议能否达成负直截了当责任4. D 所有与会者都要预备在会上发言15.假如是全体会议,会议布局应该是:回答:正确1. A 〝U〞字型2. B 阶梯教室的形式3. C 圆桌型4. D 半岛型第1讲当今会议面面观【本讲重点】会议的意义会议的目的会议的种类会议的频率会议成本的运算会议的要紧目的确实是解决问题,但由于开会技巧不佳或过于频繁,不但无益于解决问题,反而使问题愈趋复杂。
高效会议管理技巧
高效会议管理技巧第一篇:高效会议管理技巧是非题1.“兔子般追踪” 的发言者往往喜欢挑战现有程序。
对2.必须把信息同时传达给很多人时需要开会。
对3.会议成本太大时无需开会。
对4.建设性反馈是是一种正面的强化指导,即一般意义上的表扬。
错5.共识决策出现于多数成员同意提案时,它以民主原则为基础。
错1.会议使不同的人、不同的想法汇聚一堂,相互碰撞,从而产生“金点子”。
许多高水准的创意就是开会期间不同观念相互碰撞的产物。
对2.对于重要的会议一般要安排在每周第一天开始。
对3.共识决策出现于多数成员同意提案时,它以民主原则为基础。
对4.直接的会议成本包括会议设施租赁费、会议场地费、食宿费、会议资料准备费等。
对5.5到7人的会议,最好安排成圆桌型,也就是半岛型。
对3.具有“螃蟹”性格的发言者,具有很强的防备心理。
错4.掌握议事进度主要包括2种方式:语言方式与非语言方式。
对5.处理突发事件的会议建议至少每周一次。
错单项选择题6.如果与会人员超过10个,会场最好布置成()“U”字型7.全体工作人员同意支持新的程序变动,团队制定了一套工作方针,属于哪种决策?共识决策8.哪一个不属于高效会议的特征?定期开会9.达成协议与解决问题一般需要经过几个步骤?三个六个13.固定的会议流程规范主要包括一个中心、两个基本点。
其中一个中心是指()整个会议的议程10.一家合资工厂着火了,经过调查,原因在于一名员工违反了操作条例,在车间内吸烟,所以导致火灾发生。
如果你是这家合资企业的生产经理,你要采取()方式处理此事。
开会当众批评11.如果是全体会议,会议布局应该是:阶梯教室的形式12.哪一种不是正确的倾听方式?只听自己感兴趣的东西13.“你这个问题回答得非常好,您旁边那位有什么见解呀?”这是会议主持人的()技巧。
排除与引进技巧14.对沟通金三角理解错误的是:沟通金三角呈现的是一种由上至下逐渐减少的趋势7.面对鲨鱼,主持人的对策是()理解对方的想法或情绪肯定他的贡献重复问题8.对会议记录者的说法错误的是:会议记录者是会议中最“简单”的角色9.一对一会议的建议频率是:按需要10.不适合安排会议的时间是:下午3-5点12.建设性反馈的一种方法是()表扬——批评——表扬14.全体会议的建议频率是:标记为待复查按需要至少每两月一次7.下面不属于权威决策优点的是:实际支持和执行建议比较容易9.在沟通漏斗中,如果一个人心里想的是100%的东西,别人具体行动时,变为了:标记为待复查20%40%10.因不及时接听重要客户的生意而损失一大笔生意,属于会议的哪种成本效率损失成本11.倾听的关键是(重复和总结)7.解决冲突最理想的方式是:协作型10.对1H 5W的说法不正确的是:1H 5W是指会议准备工作需要特别注意的5个方面对沟通的冰山模式理解错误的是:对方真正想说却没说出的内容占到50%~75%10.哪项不属于会议规范的内容?部分与会者要准备在会上发言11.根据统计调查,会议最合适的人数一般为几个?5-76.好的准备是成功的一半,一定要做好会议的准备工作。
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高效会议管理技巧答案6.28
单选题
正确
1.哪种情况需要开会:
1. A 已经按惯例每周聚会
2. B 你是唯一做决策并知道该如何做的人
3. C 还有比开会更好的办法
4. D 必须把信息传达给许多人
正确
2.全体工作人员同意支持新的程序变动,团队制定了一套工作方针,属于哪种决策?
1. A 少数服从多数决策
2. B 权威决策
3. C 共识决策
4. D 无异议决策
正确
3.对1H 5W的说法不正确的是:
1. A 讨论的话题属于5W中的一项内容
2. B 参加者属于5W中的一项内容
3. C 1H 5W是指会议准备工作需要特别注意的5个方面
4. D H代表规章制度
正确
4.会议开场白一般控制在几分钟之内?
1. A 1-2分钟
2. B 2-3分钟
3. C 3-5分钟
4. D 6-7分钟
正确
5.在沟通漏斗中,如果一个人心里想的是100%的东西,别人具体行动时,变为了:
1. A 80%
2. B 60%
3. C 40%
4. D 20%
正确
6.下面哪一项不属于有效沟通的原则?
1. A 有明确的沟通目标
2. B 有明确的时间约束
3. C 重视一部分细节
4. D 努力达成目标
正确
7.对于处理突发事件的会议,开会频率应为:
1. A 至少每月一次
2. B 至少每两月一次
3. C 随时
4. D 按需要
正确
8.一对一会议的建议频率是:
1. A 至少每月一次
2. B 至少每两月一次
3. C 随时
4. D 按需要
错误
9.全体会议的建议频率是:
1. A 至少每月一次
2. B 至少每半年一次
3. C 随时
4. D 按需要
正确
10.哪一项不属于建设性反馈的特征?
1. A 表达后果
2. B 征求意见
3. C 着眼未来
4. D 判断行为
正确
11.解决冲突最理想的方式是:
1. A 妥协型
2. B 回避型
3. C 迁就型
4. D 协作型
正确
12.哪一个不属于高效会议的特征?
1. A 一切按部就班
2. B 遵守时间
3. C 拟订和分发日程表
4. D 定期开会
正确
13.对固定的会议流程规范理解错误的是:
1. A 固定的会议流程规范主要包括一个中心、两个基本点
2. B 可以根据会议重要程度考虑是否需要会前准备与会后的跟踪工作
3. C 两个基本点是指会议的一头一尾
4. D 一个中心是指整个会议的议程
正确
14.哪项不属于会议规范的内容?
1. A 超过1小时的会议应有书面通知
2. B 部分与会者要准备在会上发言
3. C 必要时请第三方监控,以保证会议质量
4. D 所有与会者应承担起对会议质量进行反馈的职责
正确
15.如果是全体会议,会议布局应该是:
1. A “U”字型
2. B 阶梯教室的形式
3. C 圆桌型
4. D 半岛型
单选题
1.半岛型的会议布局适用于什么样的会议?回答:正确
1. A 会议人数超过10人
2. B 全体会议
3. C 5到7人的会议
4. D 3-4人的会议
2.下面不属于权威决策优点的是:回答:正确
1. A 决策迅速高效
2. B 在急需行动的情况下最实用
3. C 在权力界限明显的地方最有效
4. D 实际支持和执行建议比较容易
3.哪种情况不需要开会?回答:正确
1. A 有些事情需要当众表扬或批评
2. B 给小组分派任务
3. C 会议成本太大
4. D 听取部门汇报工作
4.全体工作人员同意支持新的程序变动,团队制定了一套工作方针,属于哪种决策?回答:正确
1. A 少数服从多数决策
2. B 权威决策
3. C 共识决策
4. D 无异议决策
5.在沟通漏斗中,如果一个人心里想的是100%的东西,别人具体行动时,变为了:回答:正确
1. A 80%
2. B 60%
3. C 40%
4. D 20%
6.对沟通金三角理解错误的是:回答:正确
1. A 沟通金三角反映的是一种换位思考的思维模式
2. B 沟通金三角呈现的是一种由上至下逐渐减少的趋势
3. C 在三角形的底端,“自己”和“对方”在两边说话
4. D 在金三角的顶端,设身处地的为对方考虑
7.达成协议与解决问题一般需要经过几个步骤?回答:正确
1. A 三个
2. B 四个
3. C 五个
4. D 六个
8.下面哪一项不属于有效沟通的原则?回答:正确
1. A 有明确的沟通目标
2. B 有明确的时间约束
3. C 重视一部分细节
4. D 努力达成目标
9.对于处理突发事件的会议,开会频率应为:回答:正确
1. A 至少每月一次
2. B 至少每两月一次
3. C 随时
4. D 按需要
10.在沟通漏斗中,你心里想的是100%,真正被别人理解并消化了的是:回答:正确
1. A 80%
2. B 60%
3. C 40%
4. D 20%
11.解决冲突最理想的方式是:回答:正确
1. A 妥协型
2. B 回避型
3. C 迁就型
4. D 协作型
12.会议设施租用费、场地费等费用,属于哪种会议成本?回答:正确
1. A 会议的时间成本
2. B 会议的金钱成本
3. C 直接的会议成本
4. D 效率损失成本
13.因不及时接听重要客户的生意而损失一大笔生意,属于会议的哪种成本:回答:正确
1. A 会议的时间成本
2. B 会议的金钱成本
3. C 会议的直接成本
4. D 效率损失成本
14.以下哪一项不属于会议规范的内容?回答:正确
1. A 会议结束2-3天后,所有与会者应拿到会议记录
2. B 2小时之内的会议不需要有书面通知
3. C 各业务单位负责人对决议能否达成负直接责任
4. D 所有与会者都要准备在会上发言
15.如果是全体会议,会议布局应该是:回答:正确
1. A “U”字型
2. B 阶梯教室的形式
3. C 圆桌型
4. D 半岛型。