保洁主管岗位职责

保洁主管岗位职责

1.在公司领导的带领下，负责日常的保洁管理工作，确保保洁工作符合承包

合同的要求。与其他班组和部门进行经常的沟通和联系。

2.制定每周工作计划。

3.负责员工的招聘、培训和考核工作。处理员工离职事宜。

4.与物业公司有关部门和领导取得联系，加强与它们的沟通。

5.负责员工的请假、休息、考勤、加班和调动工作。每月末将员工的考勤汇

总后报给公司。

6.负责与生活垃圾和建筑垃圾清运人员的联系，通知他们及时清运垃圾。

7.每天检查区域内的保洁工作质量，记录检查结果，监督员工的整改工作。

8.每月15日以前将员工的工作考核结果报给公司。

9.废品收集、销售，保管销售费用。

10.安排家庭清洁工作，保管服务费，控制保洁质量。

11.根据公司规定，做好废品、家庭清洁的统计工作。

12.管理工具用具、车辆和服装。

13.陪同物业公司检查工作，负责分配物业公司对我公司的罚款。其中，保洁

主管承担罚款的25%。

14.按照物业公司的要求完成各种报表。

15.采购常用的工具用具和用品。

16.主持召开班前会，保存会记录。

17.负责和物业公司结算运输费和传递单据。

18.公平公正地处理员工之间的问题。

19.及时向公司反映管理过程中的问题和困难。

工作纪律

1.首次违反以下规定从轻处理，多次违反者可加重处罚。

2.员工应该按照规定的时间上下班，迟到或早退罚款0.5/分钟。

3.未经允许不来上班视为旷工。旷工一天扣发3天的平均工资。

4.当月的轮休应该当月用完，不得转入其它月份。

5.员工请假应该提前一天，轮休前应该通知保洁主管检查责任区域的工作质

量，合格时才能按照保洁主管的要求轮休。否则按旷工处理。

6.保洁主管的休息根据实际工作情况自行安排，但是需要报告公司领导同意，

违反一次罚款20-100元。

7.员工应该按照规定的标准佩戴工号牌，发型统一，服装整洁，违反罚款5

元/次。

8.保洁主管应该履行岗位职责以及完成上级临时交办的任务，否则罚款20元

/次。

9.员工应该服从管理和调动，违反罚款5-10元/次，情节严重的可以予以辞

退。

10.遇到甲方领导和公司领导应该主动问好，违者罚款5元/次。

11.对待业主应该讲礼貌，不得和业主吵架、打架，不乱动业主的物品，遵守

甲方的管理规定，违者罚款10-20元/次，情节严重的予以辞退并处罚款50元。

12.员工应该积极承揽家庭清洁业务，禁止在小区内做私活，违者没收收入，

并处罚款200元/次，情节严重的予以辞退。

13.员工应该积极回收废品，统一存放在指定的地点，统一销售，违者罚款10

元/次，情节严重的予以辞退并处罚款50元。

14.员工之间应该团结互助，友好相处，不得拉帮结派，不得吵架，不得制造

矛盾和侮辱他人，对违反规定的主要责任人将处以罚款20元/次，情节严重的予以辞退。

15.员工应该爱护工具用具，以旧换新，丢失赔偿。

16.不得无理取闹和捏造事实向上级反映问题。违者罚款20元/次。

保洁主管每天应该随时能够接听电话呼叫，违反罚款50元/次。

保洁质量管理制度

一、检查与考核

1.保洁主管负责质量管理工作。

2.保洁主管应该根据小区的实际情况，每周日制定出下周的工作计划，并组

织实施。

3.保洁主管每月随机检查员工的工作质量不少于4次/人，检查的过程中及时

向员工指出工作不足，员工应该按照保洁主管的要求改进工作，提高质量。

保洁主管检查员工的次数应该均等。

4.保洁主管在检查工作时应该做记录，并有员工签字。

5.保洁主管应该将物业公司检查的结果记录清楚，明确责任人，并负责按照

物业公司的要求进行整改。

6.保洁主管应该每月15日以前将上月员工保洁工作考核结果报给公司。

7.公司领导随即对保洁主管的管理成效进行抽检，检查结束后向保洁主管下

达成效评价及整改要求。

二、质量标准

保洁工作交流单

年月日

保洁质量督察与考核记录

督察：保洁主管签字：

保洁质量检查表

客户意见采样纪录

每周工作计划报表

投诉处理单

项目管理制度、规定

1.安全生产管理规定

1项目主管负责安全作业管理。

2.项目主管有权拒绝任何个人和部门不符合安全生产的要求的指挥，对于不

符合安全生产的决定实行一票否决。

3.对于涉及登高、电、水、毒、动力、湿滑等带有危险因素的作业项目，在

安排工作时，交代人必须同时提醒保洁员安全作业。在工作计划表上同时注明交代的主要预防内容。

4.对于涉及登高、电、水、毒、动力、湿滑等带有危险因素的作业项目，作

业现场不得少于2人。

5.登高作业时，必须使用保险防护装置，注意相互提醒。

6.涉电项目的保洁作业，必须使用绝缘工具。必要时向物业公司提出水电管

理人员配合作业的要求。

7.涉水作业时，保洁员必须会游泳，识水性。

8.消杀人员进行消杀作业时，除了遵守其他有关安全管理规定外，还要注意

防止儿童进入配药场所。不得将残余药液片剂随意丢弃，要按照规定的标准回收或者安全包装后亲自交给垃圾车驾驶员清运到垃圾填埋场。

9.机动车驾驶员遵守机动车安全管理规定。

10.专人操作清洁机械。电动机械的电源插板必须安装合格的保护装置和

紧急停电开关。操作时防止缠线、防止撞人、防止漏电、防止绞手。11.一月内同一保洁员被连续两次发现违反安全规定，可以直接予以辞退。