国际营销学资料
国际市场营销学1-3章具体资料复习
国际市场营销学00098第一章概论第一节市场营销与国际市场营销1.如何理解市场的概念（1）对市场的认识应随社会生产力和商品经济的发展而变化。
（2）市场的实质是商品供求关系的总和。
（3）从现代市场经济出发理解市场。
（4）产消市场的出现是现代市场经济发展的结果。
2.市场营销职能的内容市场营销是指与市场有关的人类活动，是企业经营管理的重要职能，其内容为：（1）市场营销的出发点是人类的各种需要和欲望。
（2）市场营销的职能的核心是市场交换。
（在商品生产和商品交换过程中市场营销职能克服的障碍。
①空间障碍、②时间障碍、③信息障碍、④商品使用价值和价值差异障碍、⑤商品所有权（使用权）让渡的障碍）（3）市场营销的交换职能不断发展变化。
（商品交换职能在社会再生产过程中居核心地位）（1）容量大，竞争激烈。
（2）经营复杂。
（3）手段多变。
（4）风险大。
（5）难度高。
5.国际市场营销发展的三个阶段（1）出口营销阶段（20世纪60年代前）（2）跨国国际营销阶段（29世纪70年代）（3）全球营销阶段（20世纪80年代以后）6．市场营销起源于20世纪初期的美国。
第二节世界市场现状和发展趋势1.国际贸易发展的基本状况国际贸易是国际经济活动的重要内容。
20世纪50年代以来，国际发展贸易的状况是：（1）国际贸易发展迅速。
（2）各国之间贸易依赖相互加强。
（3）国际贸易结构多元化。
2.世界经济发展总趋势科技进步和国家分工发展，使世界经济联系日益密切，出现了全球经济一体化趋势。
具体表现在：（1）生产国际化。
（2）国际贸易重要性全面增长。
（3）生活与消费方式趋同化。
（4）世界无形商品贸易越显重要。
（5）生产经营跨国公司化。
（6）世界经济区域集团化。
（7）世界各国经济差距扩大。
（8）贸易保护主义加强。
3.世界无形商品贸易项目，一般包括海外投资收入、运输与保险、国际旅游、私人无偿转让、专利和许可贸易。
4.按国际经济联盟分类，把国际市场分为欧洲共同体、独联体、东盟自由贸易区、南美洲共同市场等。
国际市场营销学考试及答案资料
全球市场营销学复习资料一、名词解释1、自我参照标准P13民族中心主义P13自我参照标准指无意识地参照个人的文化价值观、经验和知识，作为决策的依据。
民族中心主义是一种认为自己文化优于他人文化的信条。
广义上说就是轻视其他群体的成员。
2、国际市场营销P8国际市场营销：指对商品和劳务流入一个以上国家的消费者或用户手中的过程，企业进行计划、定价、促销和引导以便获取利润的活动。
3、文化P62文化：人们通过学习获得的区别于其他群体行为的特征的集合。
文化是人类所创造的物质财富与精神财富的总和。
文化是一个复杂的整体，包括知识、信仰、艺术、道德、法律、风俗以及作为社会成员而获得的其他方面的能力和习惯。
4、无计划变革与有计划变革P83无计划变革是引进一种产品，然后听天由命；有计划变革，有目的地改变那些会对实现预定营销目标产生阻力的文化因素。
5、文化的强制性、选择性与排他性P88有些商业惯例有着强制性，人们必须承认它、遵守它；有些商业惯例，适应是有益的，但不是必须的，是有选择性的；还有些习俗，“外人”不得介入，具有排他性。
6、单一时间利用方式与多种时间利用方式P98 单一时间利用方式强调“专时专用”和“速度”，单一时间利用方式就是线性的使用时间，专时专用，仿佛时间是有形的一样。
多一“种时间利用方式强调．时多用”，注重人际交往。
7、收买与打点P105收买是用财物或其他好处笼络人，以便利用一个政府官员；打点指送人钱财疏通关系，托人关照，希望对方加快工作速度和提高效率。
8、主权国家116主权国家指拥有独立主权的国家。
9、本土化121本土化指东道国政府通过制定一系列的政府法令来增加对外国公司的控制和限制，逐渐将外国投资置于控制之下的过程。
10、政治贿赂133政治贿赂是企图通过收买掌权者，让其代表跨国公司出面干预，从而减少公司的政治风险。
141 、调解11．调解是指争端双方在第三方主持下，自愿进行协商，促成双方达成协议、解决纠纷的办法。
国际市场营销学
《国际市场营销学》自学考试复习资料一、单项选择题1.当产品的销售额和利润都明显上升，这表明产品处于（B）A.成熟期B.生长期C.投入期D.发展期2.政府在经济发展中扮演的角色是（A）A.参与者与规范者B.参与者与决策者C.仅仅是规范者D.规范者与决策者3.在产品衰退期可采用（C）定价的方法。
A.撇脂B.渗透C.驱逐D.满意4.政府在国家经济中参与程度受该国（A）的影响。
A.市场开放程度B.法律C.公众群体D.传统习惯5.1975年1月，（D）将石油公司的股权全部收归国有。
A.马斯洛B.蒙代尔C.史密斯D.科威特6.在1974年，黑戴尔、弗斯特和（D）提出的政治体制稳定指数(PSSI)法。
A.艾特林B.德莱德C.穆尔D.麦都7.世界没有哪两个国家的法律制度是相同的，比较归类后可分为：习惯法系、（A）和神权法系。
A.成文法系B.自由法系C.人权法系D.穆斯林法系8.从根本上来说，国际营销环境分析就是研究企业所面临的（C）A.经济环境B.政治环境C.不可控制因素D.可控制因素9.（C）是人类社会实践过程中所创在的物质财富和精神财富的总和。
A.经济B.品牌C.文化D.历史10.中国的经济发展极大地扩大了中国企业和世界市场接触的局面,（D）以贸易为主。
A.消费者市场营销活动B.政府营销活动C.目标市场营销活动D.国家级市场营销活动11.最基本的一体化合作模式是（A）A.区域性合作集团B.企业性合作集团C.市场性合作集团D.国家性合作集团12.运用经济全球化营销战略的关键在于（C）A.营销目标的转变B.市场的全球化C.经济哲学观念的转变D.了解全球化市场、13.（B）是营销中最具魅力的满足消费者需求的营销工具之一。
A.计算机B.因特网C.广告D.促销14.生产汽车出口到外国销售时是否加配空调器，这取决于国外的（A）A.平均气温B.气候C.降水量D.平均湿度15.用来如实反映市场经营状况的一种市场研究，如了解企业的销售增长率是(B)A.探索性研究B.描述性研究C.因果性研究D.预测性研究16.在海外从事生产和经营的企业需要将（B）作为考察和评价目标市场的一个重要指标。
国际市场营销复习资料
国际市场营销复习资料第1章国际市场营销导论关键术语市场营销：是组织的⼀项向顾客进⾏创造价值、沟通价值和传递价值并通过顾客关系来实现组织相关利益者利益的职能。
国际市场营销：是指在⼀国⼀上把企业⽣产的商品或劳务引导到消费者或⽤户中区的经营活动。
国际贸易：国家之间进⾏的有形商品，⽆形商品及服务的交换活动。
全球营销：是以全球为⽬标市场，将公司的资产、经验及产品集中于全球市场。
思考题⑴企业⾛向国际市场的主要动因；1.国内市场需求饱和及市场竞争激烈2.国际市场的吸引⼒3.政府⿎励与⽀持企业出⼝政策4.科学技术发展为企业跨国经营提供物质前提⑵国际市场营销学与市场营销学的关系；p9相同点：国际市场营销学是基础市场营销学的延伸和分⽀国际市场营销学的基本原理和⽅法同基础市场营销学⽆多⼤差异区别点：1.市场营销环境不同（最主要差异）2.市场营销组合策略不同A．在产品策略⽅⾯B．在定价策略⽅⾯C．在分销策略⽅⾯D．在促销策略⽅⾯3.国际营销战略及营销管理过程更复杂⑶国际营销与国际贸易有何区别与联系；p13共同点：1.都是以获取利润为⽬的⽽进⾏的跨国界的经营活动2.都是以商品与劳务作为交换对象3.都⾯临着相同的国际环境4.理论基础都是早期的“⽐较利益学说”及“国际产品⽣命周期理论”区别点：1.商品的交换主体不同（营销：企业：贸易：国家）2.商品流通形态不同（营销：多样化：贸易：跨国界型）3.国际贸易的作业流程⽐国际营销狭窄4.国际营销活动较国际贸易更富于主动及创作精神5.评估⼆者的效益的信息来源不同（营销：企业营销记录：贸易：国际收⽀平衡状况）⑷国际企业经营哲学的演变经历了哪⼏个阶段，⽬前我国企业的经营哲学主要处于哪⼀阶段，为什么？P171.以⽣产为导向的传统营销观念a．⽣产观念b。
产品观念c。
推销观念2.以国外顾客为导向的营销新观念3.以外部环境为导向的营销战略观念4.以全球市场为导向的全球营销观念我国⽬前处于以外部环境为导向的营销战略观念。
自考国际市场营销学复习资料
自考国际市场营销学复习资料第一章国际市场营销概论1.市场营销：是指企业为满足市场需求并获得利润二进行的与市场有关的经营活动。
2.市场营销的层次：国内市场营销，出口市场营销，国际市场营销，全球市场营销。
3.国际营销与国内营销的区别---国内营销环境的变化：国内市场营销在一国范围内进行，其面临的是一种平面的市场环境结构，它由企业所在国的政治，经济，法律，文化等环境所构成。
而国际市场营销所面临的市场环境是一个双层或多层的立体结构，国际市场营销环境有两层含义，一层是国际市场环境，一层是国别的市场环境。
---国内营销者与国际营销者看待问题的视野不同---市场营销方案的差异---对营销人员的能力结构要求不同4.国际市场营销与国际贸易的差异对外贸易是从一个国家的整体出发的，它包括进口和出口两部分.而国际市场营销是从企业的角度出发，具体研究一个企业怎样进行跨国界的市场营销活动。
---业务内容不同---从事的活动不同---组织管理者不同---原动力不同---整体与个体的差异5.企业跨国经营初期常见的问题(常犯的错误)---在没有国际营销计划又缺乏经验和咨询指导的情况下盲目开始出口业务---缺乏高层管理者的参与和支持---对海外代理人和分销商选择不当---盲目发展全球业务---把出口业务当作权宜之计，当国内市场景气时，就忽视出口业务---对国内外的经销商不能平等对待---认为现有的产品和营销策略在国际市场同样能取得成功---不愿意根据其他国际市场的需求和有关法规改变全年现有产品---不能以当地文字制作产品，服务及产品保证等方面的信息---忽视接触出口管理公司开展出口业务---忽视利用多种跨国经营形式---在出口产品的同时，未能提供相配套的服务6.国际市场营销任务(进行了解)---分析国际市场营销环境---析跨文化条件下的消费者行为---国际市场调研---国际市场细分与国际目标市场选择---制定进入国际市场的战略决策---修改或创造产品和服务以满足国外市场的消费者---制定国际价格战略---建立跨国的以及目标市场国的产品和服务分销网络---制定整合的国际促销组合策略---国际营销活动的计划，组织，控制---与目标市场的经销商，顾客建立和保持良好的关系7.进入国际市场的驱动力----广泛的发展机会：一个国家的市场容量总是有限的，而国际市场为企业提供了多层次，大批量的需求。
国际营销学的主要概念和基本理论
不同国家或地区的商业惯例和行业规范可能存在较大差异 ，需要重新学习和适应。
国际贸易壁垒
关税
对进口商品征收的税费 ，可能导致价格上涨， 降低市场竞争力。
非关税壁垒
进口限制、配额、许可 证等非关税措施，增加 进口难度和成本。
技术壁垒
技术标准和认证制度差 异，导致产品难以进入 目标市场。
国际法规与政策限制
法律法规差异
各国法律体系和政策规定不同，需要了解并遵守当地法律法 规。
政策不稳定
政策变化可能影响国际营销策略的实施和效果，需要密切关 注政策动向。
国际市场竞争
市场竞争激烈
目标市场可能已经存在众多竞争对手，需要提高自身 竞争力。
品牌竞争
品牌认知度和市场份额争夺，需要建立品牌优势和市 场份额。
价格竞争
特点
国际营销具有跨文化、跨国界、跨市场等特点，需要考虑到不同国家和地区的 市场差异、文化差异以及政治经济差异。此外，国际营销还需要关注全球市场 的趋势和变化，以及如何适应和利用这些趋势和变化。
国际营销的重要性
1 2 3
开拓新市场
通过国际营销，企业可以开拓新的市场，扩大销 售范围，提高企业的市场占有率和盈利能力。
国际营销学的主要概念和基 本理论
2023-11-09
contents
目录
• 国际营销学概述 • 国际营销的核心概念 • 国际营销的基本理论 • 国际营销的挑战与对策 • 国际营销的未来趋势与展望
01
国际营销学概述
定义与特点
定义
国际营销学是研究如何在国际范围内开展市场营销活动的学科。它涉及企业如 何识别、评估和满足国外消费者的需求，以及如何有效地推广和销售产品或服 务。
国际市场营销学
国际市场营销学在当今全球化的时代，国际市场营销学变得至关重要。
随着世界各国之间的贸易往来日益频繁，企业需要面对不同文化、不同市场和不同消费者需求。
因此，建立一个有效的国际市场营销策略是企业成功的关键之一。
一、国际市场营销的定义国际市场营销是指企业在跨国界范围内进行产品或服务的推广、销售以及营销活动的过程。
这需要企业研究和理解不同国家的文化、政治、经济和社会背景，以制定相应的营销策略。
二、国际市场营销的重要性1.开拓更广阔的市场：通过进入国际市场，企业可以获得更多的发展机会和市场份额。
2.获取更多资源：在国际市场上，企业可以获得更多的资源，包括人才、资金和技术。
3.提高企业知名度：通过国际市场营销活动，企业可以提升其品牌知名度和声誉。
三、国际市场营销策略1.市场研究：在进入国际市场之前，企业需要进行充分的市场研究，了解目标市场的特点、竞争对手以及消费者需求。
2.营销定位：根据市场研究结果，企业需要确定在国际市场上的定位和目标消费群体。
3.产品定价：企业需要根据不同国家的市场条件和消费者需求，制定合适的产品定价策略。
4.渠道选择：选择适合的分销渠道是国际市场营销成功的重要因素之一。
四、国际市场营销中的挑战1.文化差异：不同国家的文化和价值观差异会对企业的营销活动产生影响。
2.政治风险：国际市场存在政治不稳定性，可能会对企业的市场活动造成负面影响。
3.竞争压力：国际市场竞争激烈，企业需要制定有效的竞争策略来取得优势。
五、总结国际市场营销学是企业在全球化时代中取得成功的关键。
通过深入了解国际市场的特点、研究目标市场并制定相应的营销策略，企业可以在国际市场上取得竞争优势，实现可持续发展。
希望本文能为读者提供一些启发，帮助他们更好地理解国际市场营销学的重要性和挑战。
国际营销学第十四章 国际市场营销组织和控制
• 采用这种组织形式的企业，按地区业务分部，主要 经营责任由地区总经理负责。总部及其所需的职能 部门则从事全球性发展战略的设计和控制，地区业 务部门控制和协调该地区的所有职能。
• 地域型组织结构的优点主要是有利于发挥企业的整体利益；有利 于直线职权和职责的明确委派；有利于产品销售和生产的协调发 展；较好地发挥了集权和分权的各自优势，使企业组织结构既具 有较强的灵活反应能力又拥有统筹规划的整体优势。
• 矩阵型组织机构的优点在于能应对复杂的业务环境的需要；能综合分析多 种环境因素；应变能力也较强，较好地解决了市场反应灵活与规模经济之 间的矛盾；加强了公司总部对各个区域的经营活动的体育场和控制；加强 企业内部之间的协作，能集中各种专门人员的知识技能，又不增加编制， 组建方便，适应性强，有利于提高效率。此外，这种结构试图创造一种协 同力，使经理人员相互依赖和协作，具有整体观念，能根据对整修个企业 而不只是仅对某个部门的影响来判别是非，某项决策的得失。
• （二） 产品型组织结构
• 产品型组织结构指企业根据其所经营的产品类别来 设计其营销组织结构。采用这一组织形式的国际企 业通常是有多少个产品大类，就设立多少个产品部， 由各产品部经理负责全球营销活动。产品营销经理 的职责是制定产品开发计划，并付诸实施监测其结 果和改进措施。国际企业在总部一级还另设有地区 专职人员负责协调该地区内的各种产品的业务活动。 见图14.2。
《国际市场营销学》ppt课件
专门为满足某个顾客群体的各种需求而服务。
全ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ进入
全方位进入各个细分市场，为所有顾客提供所需 的产品和服务。
目标市场的定位策略
产品定位策略
根据产品属性和特点进行定位， 强调产品的独特性和优势。
竞争定位策略
与竞争对手进行比较和区分，确 立自身在市场中的竞争地位。
消费者定位策略
针对目标消费者的需求和心理特 征进行定位，塑造符合消费者需 求的产品形象。
促销效果评估
对促销活动的效果进行评估和分析，总结经验教 训，为未来的促销活动提供参考。
05
国际市场营销管理
国际市场营销计划
确定国际市场营销目标
包括销售目标、市场份额目标、品牌知名度 目标等。
分析国际市场营销环境
包括政治、经济、社会、技术等方面的影响 因素。
制定国际市场营销策略
包括产品策略、价格策略、渠道策略、促销 策略等。
提升品牌知名度
应对贸易保护主义
在国际市场上开展营销活动，可以提升企业 的品牌知名度和美誉度。
随着全球贸易保护主义的抬头，企业需要积 极开展国际市场营销，以应对贸易壁垒和关 税等不利影响。
国际市场营销的发展历程
初级阶段
20世纪50年代以前，国际市场营销主要以产品的出口为主，企业较少考虑目标市场的需求和竞争状况。
品牌定位策略
通过塑造品牌形象和品牌价值进 行定位，提高品牌知名度和美誉
度。
04
国际市场营销组合策 略
产品策略
产品定位
明确产品在目标市场中的定位，包括产品的 功能、特点、品质等。
新产品开发
关注市场趋势和消费者需求，持续进行产品 创新，提高产品竞争力。
市场营销学第章国际市场营销
第三节 国际目标市场选择
●一、选择国际目标市场的必要性 ●二、国际市场的细分与目标市场的选择 ●三、国际目标市场的估测
一、选择国际目标市场的必要性
●1. 可以发现潜在市场，寻求国际购买者。 ●2. 可以充分利用资源，发挥企业营销优势。 ●3. 可以把市场需求与企业优势有机结合，提高营销效率。
二、国际市场细分与目标市场选择
第十六章 国际市场营销
●第一节 国际市场营销概述 ●第二节 国际市场营销环境 ●第三节 国际目标市场选择 ●第四节 进入国际市场的方式 ●第五节 国际市场营销策略
学习目标
●了解国际营销的发展和理论基础，认识国际营销的特点 和意义。 ●知晓怎样分析国际营销环境。 ●明确国际市场细分和目标市场选择。 ●了解进入国际市场的主要方式。 ●适应国际市场营销环境，制定国际营销策略。
●出口进入是指产品在国内生产，然后通过适当渠道销 往国际市场的方式。
●（一）间接出口 间接出口是利用本国中间商向国际市场出口产品的 方式。
●（二）直接出口 直接出口是指生产企业自行承担一切出口业务。
二、合同进入方式
●合同进入是指国际营销企业通过与国外企业签订合同 来转让技术、服务等无形产品而进入国际市场的方式。
三、国际目标市场的估测场占有率； ●4. 预测成本和利润； ●5. 估计投资收益率与风险。
第四节 进入国际市场的方式
●一、出口进入方式 ●二、合同进入方式 ●三、投资进入方式 ●四、对等进入方式 ●五、加工进入方式
一、出口进入方式
○产品返销
○互购
○部分补偿
易货贸易
●易货贸易是一种以价值相等的商品直接交换的方式。 ●易货贸易不需要货币媒介，并且往往是一次性的交易， 履约时间较短。
国际市场营销复习资料整理
国际市场营销复习资料第一章、国际市场营销导论1、全球商务趋势(1)世界贸易组织和区域性自由贸易区的迅速成长(2)互联网和其他全球媒介模糊了传统国界(3)管理全球资源和环境的需求(4)中国越来越成为全球品牌的竞技场2、国际市场营销的定义国际市场营销就是跨越国界的市场营销活动，是企业根据国际市场消费者的需求，通过为消费者创造价值并获得价值回报、进而建立良好客户关系的过程。
3、国际市场营销与国内市场营销的不同相同点：（1）任务相同（物质交换）（2）目的相同（获取利润）（3）手段相同（营销手段）不同点：（1）市场营销环境的变化：平面与立体（2）国内营销者与国际营销者看待问题的视野不同（3）市场营销方案的差异（4）对营销人员的能力结构要求不同一、国际市场营销的任务1、营销决策因素在公司资源允许的前提下，营销管理者可以调整营销组合，综合运用产品、价格、分销和促销等因素，满足顾客需求并获利。
调整营销组合适应不可控因素的结果直接决定企业国际营销的成果。
2、国内环境因素首先，一国对外政策的政治决策对企业的国际营销成败有着直接的影响。
其次，国内经济形势是另一个国内不可控的重要变量，对企业在国外市场上的竞争地位具有深远的影响。
第三，国内竞争对国际营销者的任务也会有深刻的影响。
3、国外环境因素由于政治气候、经济发展阶段、技术水平和其他文化变量等方面的差异，一种营销战略在一个国家可能效果显著，而在另一个国家则可能行不通。
二、国际市场营销的发展阶段1.非直接对外营销阶段企业的产品是在其对国外市场一无所知的情形下销售到国外市场的，这往往是国内贸易公司或者外国公司在国内的代理商主动找上门来购买产品然后销售给国外客户。
虽然外国购买者不请自来的定单常常会激起一些企业对国际销售的兴趣，但它们并没有做出更多的营销努力，只是一种被动的出口，因此不是真正意义上的国际营销。
2.非经常性对外销售阶段生产水平和需求的变化所产生的暂时过剩会导致非经常性的对外销售。
国际市场营销学培训讲义(英文版)
国际市场营销学培训讲义(英文版) International Marketing Training HandbookSession 1: Introduction to International Marketing1.1 Definition of International Marketing- Explanation of international marketing and its importance in today's globalized world.- Overview of key concepts, such as globalization, market segmentation, and cultural diversity.1.2 Benefits and Challenges of International Marketing- Discussion on the advantages of expanding into international markets, such as increased sales and new business opportunities. - Identification of common challenges, such as cultural differences, legal and regulatory complexities, and competitive pressures.1.3 International Marketing Strategies- Introduction to different strategies for entering international markets, including exporting, licensing, joint ventures, and direct investment.- Examination of factors influencing strategy selection, such as market potential, risk assessment, and resource allocation. Session 2: Market Research and Analysis2.1 Understanding Global Consumers- Analysis of cultural differences and their impact on consumer behavior.- Identification of global consumer segments and trends to targeteffectively.2.2 Market Research Methods- Overview of primary and secondary research methods for gathering market intelligence.- Explanation of techniques for analyzing market data, such as surveys, focus groups, and data mining.2.3 Assessing Market Potential- Examination of key factors to consider when evaluating market potential, including market size, growth rate, and competition.- Introduction to tools and frameworks for assessing market attractiveness and competitiveness.Session 3: Market Entry Strategies3.1 Exporting and Importing- Discussion on the advantages and disadvantages of exporting and importing.- Explanation of export and import processes, including logistics, documentation, and international trade regulations.3.2 Licensing and Franchising- Overview of licensing and franchising as market entry strategies. - Examination of the benefits, risks, and considerations involved in entering into licensing and franchising agreements.3.3 Joint Ventures and Strategic Alliances- Introduction to joint ventures and strategic alliances as collaborative market entry strategies.- Analysis of the advantages, challenges, and factors for successful partnerships.Session 4: Product and Brand Management4.1 Adaptation vs. Standardization- Examination of product and brand adaptation strategies to suit local market preferences.- Discussion on the benefits and risks of standardizing products and brands across international markets.4.2 Product Development and Innovation- Overview of product development processes for international markets.- Introduction to strategies for fostering innovation and staying competitive in global markets.4.3 Branding and Positioning- Explanation of brand building and positioning strategies for global brands.- Examination of the role of culture, communication, and customer perception in successful international branding.Session 5: Communication and Promotion5.1 Integrated Marketing Communications- Introduction to integrated marketing communications (IMC) and its role in international marketing.- Explanation of different promotional tools and channels, such as advertising, public relations, and digital marketing.5.2 Cultural Sensitivity in Communication- Discussion on the importance of cultural sensitivity and adaptation in international communication.- Analysis of successful cross-cultural marketing campaigns and the lessons learned.5.3 Digital Marketing in International Markets- Overview of digital marketing strategies and tactics for reaching global audiences.- Examination of the challenges and opportunities in leveraging digital platforms for international marketing.Note: This training handbook provides an overview of key topicsin international marketing and can be customized to suit specific training objectives and participant needs.Session 6: Pricing and Distribution6.1 Pricing Strategies in International Markets- Explanation of factors affecting pricing decisions in international markets, such as currency fluctuations, local market conditions, and competition.- Introduction to pricing strategies, such as cost-based pricing, market-based pricing, and value-based pricing.6.2 Distribution Channels and Logistics- Overview of distribution channel options in international markets, including direct sales, distributors, agents, and e-commerce.- Examination of logistics considerations, such as transportation, warehousing, and customs regulations.6.3 Channel Management and Relationship Building- Discussion on the importance of effective channel management and relationship building with international partners.- Introduction to strategies for selecting, managing, and incentivizing channel partners.Session 7: Legal and Ethical Considerations7.1 International Legal Framework- Overview of international trade laws and regulations, such as tariff and non-tariff barriers, intellectual property protection, and contract laws.- Explanation of the role of international organizations, such as the World Trade Organization (WTO), in promoting fair trade practices.7.2 Ethical Issues in International Marketing- Analysis of ethical dilemmas and challenges in international marketing, such as cultural sensitivity, advertising standards, and environmental sustainability.- Discussion on the importance of corporate social responsibility (CSR) in international business practices.7.3 Risk Management and Compliance- Introduction to risk management strategies for mitigating legal and ethical risks in international marketing.- Explanation of compliance standards, such as anti-corruption laws and data privacy regulations, that businesses need to adhere to in global markets.Session 8: Market Expansion and Growth8.1 Emerging Markets and Opportunities- Analysis of emerging markets and their potential for business expansion and growth.- Discussion on strategies for entering and succeeding in emerging markets, such as adaptation to local conditions and collaboration with local partners.8.2 International Business Development- Overview of strategies and considerations for expanding and growing international business operations.- Discussion on factors such as market diversification, innovation, and strategic partnerships.8.3 Sustainable International Marketing- Examination of sustainability and responsible business practices in international marketing.- Introduction to concepts such as green marketing, social entrepreneurship, and inclusive business models.Session 9: Cross-Cultural Communication and Negotiation9.1 The Importance of Cross-Cultural Communication- Explanation of the challenges and opportunities presented by cross-cultural communication in international business.- Analysis of cultural dimensions and their impact on communication styles and business practices.9.2 Cross-Cultural Negotiation- Overview of negotiation strategies and techniques in cross-cultural settings.- Examination of cultural norms and practices that influence negotiation processes and outcomes.9.3 Managing Cultural Differences- Discussion on strategies for managing and leveraging cultural differences in international business.- Introduction to intercultural competence skills, such as empathy, adaptability, and cultural intelligence.Session 10: International Marketing Plan10.1 Developing an International Marketing Plan- Step-by-step guide to developing an international marketing plan. - Explanation of key components, such as market analysis, target market selection, marketing objectives, and implementation strategies.10.2 Evaluating and Monitoring International Marketing Performance- Introduction to metrics and tools for evaluating the performance of international marketing activities.- Discussion on the importance of monitoring and adjusting strategies based on market feedback and changing conditions. 10.3 Case Studies and Best Practices in International Marketing- Analysis of real-world case studies and best practices in international marketing.- Examination of successful international marketing campaigns and their underlying strategies and tactics.Note: This training handbook provides an overview of key topics in international marketing and can be customized to suit specific training objectives and participant needs. The content can be expanded upon by incorporating additional case studies, interactive exercises, and group discussions to enhance participant engagement and learning.。
国际市场营销复习资料
国际市场营销复习资料1.我国企业走向国际市场的动因？宏观原因：经济全球化的影响；微观原因：包括市场、竞争、资源、利润。
既有共性，也有个性。
（一）市场动因1、顺利进入国际市场。
2、市场拓展化。
3、市场多元化。
4、市场内部化。
（二）竞争动因1、避开竞争锋芒。
2、追逐竞争对手。
3、锻炼竞争能力。
4、延长产品生命周期。
（三）资源动因1、开发自然资源。
2、利用劳动力资源。
3、获取技术资源。
4、赢取信息资源。
（四）利润动因1、通过规模效应，获得更大利润。
2、利用资源优势，获得更大利润。
3、利用优惠政策，获得更大利润。
2.国际贸易与国际营销的主要区别？国际贸易是一门宏观学科，是经济学的分支，国际市场营销是微观学科，管理学的分支。
从企业进行的活动来看，国际营销的含义更广泛。
●商品交换的主体不同：国际贸易是国家，国际营销是公司或企业。
●商品流通形态不同：国际贸易的产品和服务，其交换必须是超越国界的，国际市场营销则是指经济活动超越国界，而不是产品和服务必须超越国界。
●作业流程不同：国际贸易：产品购销、产品定价、实体分配国际营销：营销调研、发现机会、制定营销战略、营销组合策略、营销管理、提供售后服务●主动性不同：国际贸易：满足现有需求国际营销：发现潜在需求●评估二者效益的信息来源不同:国际贸易：国际收支平衡状况国际营销：企业营销记录●两者所涉及的贸易不同:国际市场营销主要涉及售出方面国际贸易包括进口和出口3.全球经济环境的特点及其对国际营销的影响？特点：国际贸易与国际投资迅速发展；各国经济之间相互依赖性提高；全球竞争提高；全球经济更加复杂化。
影响：从4Ps谈影响。
这些环境特点深刻的影响全球公司的结构、行为和绩效，从而影响国际营销者的行为和绩效。
4.为什么说文化因素是影响国际营销的核心因素？●文化渗透于营销活动的各个方面。
诸如产品要根据各国文化特点与要求设计，价格要根据各国消费者不同价值观念及支付能力定价，分销要根据各国不同文化与习惯选择分销渠道，促销要根据各国不同文化设计广告等。
国际市场营销学整理笔记
第一章国际市场营销导论1、营销的定义：营销是计划和执行关于商品、服务和创意的构想、定价、促销和分销，以创造符合个人和组织目标的交换的一种过程第一，营销是一组活动的总和第二，营销活动的目的是有一定目标的第三，营销是一个过程，受到周围环境的影响建立在下的概念基础上：需要-产品-效用-交换-市场-营销2、发展阶段：国内营销-出口营销-国际营销-多国营销-全球营销国际市场营销是19世纪中期以后逐渐发展起来的第二章国际市场营销环境经济环境：（1）自由贸易区：指签订有自由贸易协定的国家的贸易区，自由贸易区内的国家之间取消关税或其他非关税壁垒（2）关税同盟：指两个或两个以上的国家完全取消关税或其他非关税壁垒，而且对非同盟国家采取统一的关税税率（3）共同市场：指共同市场成员国间完全废除关税与数量限制，建立共同的对外关税，同时，劳动力与资本等生产要素可以在成员国直接自由流动（4）经济同盟：指成员国直接不但有商品和生产要素可以完全自由流动，建立共同的关税，而且成员国制订和执行某些共同的经济政策和社会政策，逐步废除政策的差异，目前的欧洲联盟属此类型。
区域经济一体化：优惠贸易协定：是指成员国（经济体）之间通过签订协定或采取其他形式对全部或部分商品实行特别的关税优惠。
完全经济一体化：区域内各国在经济同盟基础上，全面实行统一的经济和社会政策建立统一的货币制度，使各成员国在经济形成单一的经济实体。
几种经济体制的比较：贸易政策：关税；进口配额；鼓励出口措施；世界贸易组织全球经营的政治风险：（指跨国公司经营活动中，由于东道国政局或正常的不稳定以及政府干预经济的行为，导致外国投资者在该国遭受损失的可能性。
）包括：（1）产权风险：没收、征用和本土化（2）经济风险（3）其他风险经济风险：外汇管制、当地含量法律、进口限制、税收管制、价格管制、劳动力问题第四章：国家市场购买行为分析消费者购买行为模式：最有代表性的是菲利普.科特勒的刺激-反应模式刺激－消费者－反应影响消费者购买的外在因素：文化因素（文化、亚文化、社会阶层）；社会因素（相关群体、家庭、社会角色与地位）；个人因素(年龄和生命周期、职业、经济状况、生活方式、个性与性别)；心理因素（动机、感觉、学习、信念和态度）产业市场特点：购买者数量较少；购买量较大且市场较集中；供求双方关系密切；需求受消费品市场影响；需求缺乏价格弹性；波动需求较大；专业化购买购买情况的主要类型：1）直接重购2）修正重购3）新购第五章 国际市场营销管理过程国际市场机会的寻找和发现1、从现有的供求差异中寻找国际市场机会；2、从企业竞争优势中发现市场机会3、通过对市场信息的分析发现国际市场机会4、从市场环境的动态变化中发现国际市场机会；5、创造全新的国际市场机会。
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§2 产品进入国际市场的策略
一．产品延伸策略 （一）直接延伸策略（产品标准化营销） 依据 优点 ①可取得生产的规模效益，提高生产效率； ②可节约研究与开发的费用； ③可简化经营方式，减少市场研究和广告费用，节省营销
开支。 ④有利于树立统一的产品形象，扩大品牌知名度。 适用的产品
具有独特风格和国际市场上通用的产品 适用的市场
改变广告宣传的重点 、适时降价
成熟期 市场改良（挖掘产品的新用途、寻找新顾客）、 产品改良（品质、性能；形态；服务）、 市场营销组合改良
衰退期 维持策略、集中策略、转移策略、榨取策略、 放弃策略
案例：承德的杏仁露
最初的目标市场：偏爱水果汁饮料或不习惯碳酸饮料的 顾客。
热着喝露露”既是一种新方法，又是一种时尚。 吸引原有顾客在冬天也购买；吸引偏好碳酸性饮料
ETA公司抓住“款式”这个新卖点，每年都 不断地推出新式手表，以至于人们都焦急地期待 新产品的出现。
许多人拥有的斯沃其手表都不止一块，因为 他们希望在不同的时间、不同的场合佩戴不同颜 色的手表。有位商人拥有25块斯沃其手表，每天 他都要更换一套西装、领带、衬衫和一块斯沃其 手表。
为了吊出人们追新的胃口，公司还充分利用 年轻人猎奇的心理和一些收藏者的特殊需要，向 世人宣布所有的斯沃其手表在推出5个月后将停 止生产，因此即便是最便宜的手表都将是有收藏 价值的。
别，形成了同一产品在各国的开发生产、销售和 消费上的时间差异 。 国际产品的生命周期一般呈现的运行规律 一般地，国际市场产品生命周期分为三个阶段： 新产品发明阶段、产品成长和成熟初期阶段、 成熟期和产品标准化阶段。
第七章 国际产品决策
§1 产品和产品组合的调整策略 一、产品整体概念（total product concept ） 核心产品 形式（有形）产品 延伸（附加）产品 二、产品组合 产品组合 产品线 产品项目 产品组合的宽度、深度、相关性
三、产品组合的调整策略 扩大产品组合的宽度；
缩减产品组合的宽度； 增加产品组合的深度 增强产品组合的相关性
§3 产品生命周期 和国际产品生命周期
一．产品生命周期理论 分析：某一产品在某一市场的销售状况 （一）产品生命周期的涵义 一般地，根据产品销量、利润额变化的情况，
可把 PLC 划分为四个阶段。 典型的产品生命周期 、非典型的产品生命周期 （二）产品生命周期各阶段的营销对策 导入期 成长期：改进和完善产品 、寻求新的细分市场 、
日系笔记本厂商的理念是：不惜成本来提供最高 的性能，依靠高端的定位和价位来获取比对手更 高的利润。
这种产品思维，在产业未标准化、日系厂商技术 处于领先的竞争初期很奏效，但在目前产业标准 化，同质化严重的成熟PC产业中，日系厂商仍未 扭转这种落后的思维。
其实，中低端笔记本产品销量巨大，产品线丰富 更易令日系厂商获得规模优势，增加上游采购和 下游销售的砝码，利润进一步提升。
实践作业： 可口可乐在中国的产品组合策略有何
特点 ？
案例：海尔电脑独家中标首都机场
优势：绿色环保、科技 采用了海尔独有的3H润眼技术，润眼
屏在亮度、清晰度、寿命、响应时间上具 有明显优势。
安全性、稳定性。节能、散热、降噪。 是海尔电脑在商用领域的巨大突破。
典型实例
瑞士手表行业曾经占领过世界上大部分的市 场，但是，在技术进步的推动和竞争对手的猛烈 进攻下，瑞士手表被迫从低价手表市场上撤退。
为了显示斯沃其手表的出类拔萃，ETA 公司还请了克里斯蒂拍卖行对以前的斯沃 其手表定期举行拍卖。有一位收藏家为一 只为数不多的斯沃其手表花了6万美元。
斯沃其公司主办的“斯沃其情感 经历”展览，在全世界周游展出，从 而在企业形象、产品定位等方面强化 了斯沃其手表的独特性和ETA公司的 卓越超群，在人们心目中形成了“款 式新颖的手表”就是斯沃其、斯沃其 就是“款式新颖的手表”这样一种定 位效果。
首先是美国的天美时成功地推出了简单、可 靠、低成本的计时手表，然后日本制造商推出了 高度精确的电子表，接着香港在市场上大量推出 瑞士和日本手表的廉价仿制品，结果，瑞士手表 只能立足于高价时髦的珠宝手表市场。
1981年，瑞士ETA公司开始一项新计划，推 出了斯沃其系列手表，其名字本身就是瑞士手表 (Swiss Watch)英文单词的缩写。
的新顾客冬天购买。 （市场开发） 长期饮用露露促进美容。
将重视容貌的女士（老、新顾客）拉入稳步发展的 市场范围。 （市场开发） 经过认证，又将其产品定位延伸到降血压、降血脂上。
将喜欢喝茶，饮料偏好较低的中老年人（新顾客） 引入其目标市场内。（市场开发）
二、国际市场产品生命周期理论 分析：某一产品在世界范围内的发展延续过程 (一)国际市场产品生命周期的涵义 由于各国在科技进步及经济发展水平等方面的差
这种手表的定位是“样式新颖”，目标市场 是作为时装表来吸引活跃的、追求潮流的年轻人。
从手表的式样设计到市场营销都围绕这一 定位来进行。
斯沃其手表重量轻，能防水防震，属于电子 模拟手表，其表带是多种颜色的塑料带。它有许 多种不同的表壳和表带，颜色都很鲜艳，很适合 运动，价格从40美元至100美元不等。
目标市场国的需求与本国有较大的相似之处
（二）宣传适应策略 二、产品改良策略 原因 类型：实体上的适应性变化
文化上的适应性变化 策略：产品适应策略、双重适应策略 三、产品创新策略
案例：日系笔记本误入“高端”歧途
日系笔记本的产品定位过于狭窄、一味追求 高端尖端，令其失去了销量最大的中低端市场。
这种表经过全自动化装配线生产而成，只有 51个零件，外观很薄，成本பைடு நூலகம்很低，每只约5美 元。
斯沃其手表在30多个国家销售，1994年一年 就售出1.5亿只。
另外，斯沃其公司每年分两次推出数 目极为有限的时髦手表设计版本，斯沃其 手表的收藏家们有特权参与投标，购买其 中的一种设计版本。问题是公司可能只生 产4万只手表，而收藏家的订单却有10万份 甚至更多，公司只好举行抽签活动，来决 定可以购买手表的4万名幸运收藏家。