模拟招聘_ppt

外联部经理
岗位职责：
（1）采购景区景点、交通、住宿、餐饮、购物、演出、 导游服务、行李运送、广告刊登等方面的价格； （2）根据客户要求，初步制作成旅游行程； （3）制作各类宣传品（印刷、幻灯、声相等）； （4）向客户销售； （5）团队确认后向计划调度部门下达计划； （6）核对团队费用结算表，作为财务部门核算结帐凭据。
人力资源部经理
工作内容：
1、根据公司发展战略，制定人力资源规划与开发计划 2、拟定公司组织及其职能，主持确定各部门机构、编制、岗位、人员及其职责 3、建立公司绩效考核体系，并组织实施 4、建立公司合理的薪酬体系 5、编制公司年度、月度培训计划，并督导实施 6、制定公司人力资源招聘计划，并组织实施 7、建立内外部沟通渠道和公共关系，协调处理劳动争议，建立和谐的劳资关系 8、主持人力资源的录用、任免、调动、晋升、辞退 9、建立公司人才库，做好内部员工职业生涯规划 10、负责人力资源信息统计、分析、汇总，及时报提相关部门 11、监督与指导各分公司进行规范人力资源管理 12、负责公司养老保险的规范管理 13、负责公司劳动合同的规范管理 14、负责组织员工参加职称申报及考试工作 15、负责办理外来人才调动手续及应届大学毕业生的档案和户籍落实工作 16、建立健全公司各项人力资源管理制度，并推动执行 17、及时完成上级主管交办的其他工作事项
会计招聘要求
1.大专以上学历会计学或者会计电算化专业。 2.一年以上会计工作经验。 3.熟悉企业会计制度。 4.了解云南地区现行税制。 5.熟悉财务软件。 工作职责： • 根据国家政策和法规及时明确地对公司内部各项进 行考核，协助 • 公司领导做好财务监督工作。做好成本核算，会计 报表和税收方面事宜。能做好相关的财务分析。
接待部门工作程序
1、 接听电话程序
(1)电话铃声响起三声内，接起电话。 (2)在接听电话是，如遇重要内容，应做好详尽记录。 (3)若受话人不再或不方便接听电话时，可代其询问对方的工作单位、 姓名、电话号码等或告知对方何时再打来，做好来电记录。 (4)记录咨询电话的信息，落实好后切记回复。
2、工作任务和职责范围
6、有集团人力资源管理工作经验者优先。
导游部经理
• 工作职责
1、组织和管理导游部团队的整体建设及发 展； 2、负责策划及完成本部门的员工培训； 3、负责操作有关团队计划的策划与实施； 4、监督和协助处理旅游团在途中遇到的各种 问题； 5、对本部操作质量负有完全责任。
岗位要求：
导游部百度文库聘详情
1、旅游专业大专以上学历，男性，二十五周岁以上； 2、有导游证，从事旅游行业多年，有相当的带团经验并具备旅游相关管理经验 者优先； 3、熟悉旅游市场的运行规律和操作程序，懂得各种团队的操作，包括：省内外 常规旅游团体、大型会议商务团体、中小学生春秋游、夏令营、主题活动的 组织开展等，并具备相关经验； 4、有相关的旅游市场活动策划经验，了解酒店、景点、餐厅等采购渠道； 5、工作细致、有责任心、有耐心，能承受较大的工作压力； 6、性格稳重，有亲和力和凝聚力，善于沟通，具备良好的沟通能力和人际关系； 7、具有开拓创新和团队合作精神； 8、试用期3个月，试用期后根据个人能力和稳定性决定是否留用； 9、每周工作5天半，周一至周六上午，周六下午、周日休息。
人力资源部招聘要求
1、性别不限，年龄25-38岁之间，统招本科以上学历，
人力资源、企业管理或经济类专业毕业。 2、中级以上人力资源管理师职称，至少两年以上80人以 上企业人力资源主管工作经验。 3、具有出色的人际沟通能力和领导管理能力，良好的语 言表达和公文撰写能力，善于协调、沟通和组织策划。 4、熟悉国家的相关劳动人事政策，精通劳动法律法规。 5、熟悉人力资源日常管理工作流程，在人才的发现与引 进、薪酬福利设计、绩效考核、岗位培训、员工职业 生涯规划等方面有系统的了解和丰富经验。
（二）内部管理
1.制定公司发展战略规划、经营规划、业务发展规划。 2.将公司内部管理制度化、规范化。 3.制定公司组织机构和管理体系、相关的管理、业务规 范和制度。 4.组织、监督公司各项规划和计划的实施。 5.开展企业形象宣传活动。 6.指导公司人才队伍的建设工作。 7.推进公司企业文化的建设工作。 8.负责培养优质的下属员工。 9.主持办公例会、管理评审会议、年终总结会议。及时 处理职权内各项日常事务。
(1)熟悉公司情况，熟悉各种产品及线路，回答来电或来人咨询，做 好记录。 (2)根据来电或来人咨询，捕捉旅游市场动态，及时想操作中心提供 时令性线路方向，与操着重新配合设计旅游产品并更改广告，加 大宣传力度。 (3)签订散客或团体旅游合同，注意细节。例如：个人材料、出发及 集合时间、保险事项、特殊要求、客人联系方式等。 (4)负责客户资料归档、保管工作.
工作职责
1、全面负责公司的人力资源、行政、后勤各模块管理工作；
2、组织制订和完善人力资源及行政管理制度并组织实施； 3、建立人力成本控制模型，实施有效的人力成本控制； 4、根据公司发展规划，对组织进行诊断，并提出组织变革建议 方案； 5、协助公司制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划 所需的人力支持，优化人力资源结构； 6、建立、实施培训机制，提升员工素质及技能，建立内部人才 梯队，确保人力供给满足公司长远发展； 7、结合公司实际，通过组织实施公司薪酬福利、绩效管理制度， 完善公司激励机制，提升组织效率； 8、完成上级交办的其它工作
总经理
工作权利：
1. 主持公司全面工作组织指挥公司的日常经营管理。 2. 以法人代表的身份代表公司签署有关协议、合同、 合约和有关事宜。 3. 决定组织体制和人事编制，决定员工的聘请、辞 退、任免、薪酬、奖惩。 4. 审批各项财务支出。 5. 审批公司方针、目标、发展规划和各部门业务计 划、规划。 6. 决定员工的去留、工资涨幅。 7. 公司运作过程中的监督权。 8. 线路推广的决定权。 9. 公司发展方向的决策权。
外联部招聘详情
职位名称：销售人员 招聘人数 ：2人
学历要求：大专 工作性质：全职 工作经验： 不限 工资待遇 ：面议
职位描述
1、协助外联旅游线路咨询,宣传工作。 2、协助计调处理传真件、旅游文档。 3、协助外联安排旅游交代、交接工作。 4、协助完成日常工作处理。 5、协助计调外勤工作。
性别要求：不限 所在地：云南丽江 联系人：人力资源部 岗位要求： 1、反应灵活，动作麻利。 2、细心、耐心、会普通话。 3、能吃苦耐劳，有恒心有毅力。 4、喜欢旅游行业工作。 5、能适应在云南丽江市生活，云南本地应聘人员优先。
企业简介
公司以“始于客户需求，终于客户满意”为服务宗旨， 以“团结务实、开拓创新、知难而进、追求卓越”为企业精 神，竭诚为海内外游客提供价低质优的旅游接待服务。 公司重视“以人为本”的现代人才理念，即：“环境留 人、事业留人、感情留人、待遇留人”。立志于广泛吸纳旅 游业各类人才，培养一大批训练有素、务实敬业、语言精通 的员工和导游队伍，积累丰富的经验和提高旅行社接待能力。 我们深信，认真负责的员工以及一直陪伴我们茁壮成长的客 户是我们公司的最大财富，我们认为爱护员工和尊重客户才 是我们事业可持续发展的重要基础。 品质源于专业，精彩源于创新，优质源于服务，信任源 于诚信。印象人将用心、用情给您提供更加安心、快乐的精 彩旅程。
副总经理
• 岗位业务联系
（一）对内； 1.纵向；受总经理直接领导，组织下属部门 进行工作； 2.横向；加强与市场部副总经理联系沟通； （二）对外； 1.加强与住宿交通等相关单位的联系，保持 良好关系； 2.加强与同行业联系合作
财务部经理
岗位职责：
（1）全面负责财务部的日常管理工作； （2）组织制定财务方面的管理制度及有关规定，并监督执行； （3）制定、维护、改进旅行社财务管理程序和政策，制定年度、 季度财务计划； （4）负责编制及组织实施财务预算报告，月、季、年度财务报告； （5）负责旅行社全面的资金调配，成本核算、会计核算和分析工作； （6）负责资金、资产的管理工作； （7）监控可能会对旅行社造成经济损失的重大经济活动； （8）完成上级交给的其他日常事务性工作。
------2015招聘会
小组成员： 韩捷，姚梦茹，陈芳芳，熊国明， 陈志霜，杨真，陈昊，赵卫英， 罗倩荣，马林，王旭，
目录
• 小组分工情况 • 企业简介 • 职位简介（部门简介） • 招聘岗位简介
小组分工
• 每人负责收集各自岗位的资料。如下： 韩捷负责总经理职位简介；姚梦茹负责副总经理 职位简介;陈昊负责人力资源部经理职位简介；陈 芳芳负责公司简介、财务部经理职位简介及招聘 岗位简介；熊国明负责会计招聘要求；陈志霜负 责外联部经理岗位简介及招聘岗位简介；赵卫英 负责导游部经理职位简介及招聘岗位简介；罗倩 荣负责导游职位简介；杨真负责接待部经理职位 简介、接待部招聘要求及部门工作程序；马林负 责办公室主任职位简介；王旭负责计调部招聘 • 陈芳芳一人整合PPT • 每人演讲自己准备的PPT内容
副总经理
工作概要：对总经理负责，主持有关业务开展的一 切事物。
工作职责与任务：
（一）协助总经理研究公司发展战略，并以此制定工作计划及目标； （二）落实经批准的工作计划，并对目标达成负责； (三)协调下属各部门工作，保证工作平稳高效； （四）监督下属各部门工作，进行业绩考核，保证工作质量及达成； （五）对下属人员聘用解雇、奖惩、薪酬调整进行监督。审批部门经 理以下干部职位任免升级。 （六）领导统筹交通、餐饮、住宿等预定及议价工作，在保证房源、 票源充足的情况下降低成本； （七）代表公司，参与重大业务洽谈工作； （八）完成总经理交予的其他工作；
职位简介
总经理
工作概要：负责公司全方位的运作，包括客户的联系、
团队的运作；负责各个员工之间的工作关 系的合理协调；负责公司品牌的推个工作。
工作职责：
（一）市场管理 1. 定期与老顾客联系，并挖掘潜在客户。 2. 及时更新旅游产品路线，推出有公司特色的精品路线。 3. 及时回收顾客反映。 4. 致力于培育公司核心竞争力，建设保证公司永续经营的企业 文化。
财务部招聘详情
职位名称：财务人员 职位性质：全职 招聘人数：2 工资待遇：面议 工作地点：丽江 学历要求：大专及其以上 工作经验：一年以上 联系人：人力资源部 要求： 1.有会计证. 2.了解公司财务报税； 3.了解一般的财务软件。 4.有较强的实际工作能力，具备较强的沟通协作能力； 5.有良好的判断分析能力及独立思考能力； 6.熟练运用办公软件及会计软件，计算机操作熟练。
• 工作原则：礼貌待人，积极主动，善于总结 • 工作职责：来访游客的问询与接待，电话的问询；旅游 投诉的记录；与旅行社各部门的联系 • 工作内容： 1.来访游客的接待，基本咨询; 2.积极推荐当季的旅游路线； 3.认真记录游客需求及意见; 4.收集总结游客的兴趣与爱好，与业务部联系，便于制 定旅游产品 5.安抚投诉旅游者; 6.认真记录游客投诉事由; 7.与导游部，计调部联系解决问题. 8.考勤（加班、兑休、请假）的统计与管理;并于每月5 日之前把考勤表和加班表提交至人力资源部;
9.公司通迅录的更新与发放。
接待部经理
接待部招聘详情
• 招聘接待人员2名 学历要求：大专
• 招聘要求：
1、 应保持个人的清洁卫生。 2、 自己的仪态，是人的心理状态的自然流露，外 表装束要与自己的身份、年龄、性别相称。 3、 面带微笑，真诚服务，让自己始终处于良好的 心境状态，迎接客人的来访。 4、在接听电话和客人来访时，严格按照接待程序 进行。 5、真诚热情的迎送客人服务。
薪资构成：基本工资+绩效工资+团补 加薪：岗位晋升或绩效考核两种途径获得加薪 晋升：3个月考核通过者将有机会获得晋升 福利待遇：购买社保、享受国家法定节假日休息、按照公司规定获 取婚假、丧假等假期。
(一)根据旅行社与游客签订的合同或约定，按照接待计 划安排和组织游客参观、游览； (二)负责为游客导游、讲解，介绍中国(地方)文化和旅游 资源； (三)配合和督促有关单位安排游客的交通、食宿等，保 护游客的人身和财物安全； (四)耐心解答游客的问询，协助处理旅途中遇到的问题； (五)反映游客的意见和要求，协助安排游客会见、会谈 活动。