房地产针对客户问题的话术知识讲解
房地产中的电话技巧及话术
电话技巧及话术一、电话三步骤1.接、打：您好2.听3.挂：祝您生活快乐！二、房源1.房源重点①认识详细信息时，必定要问清房子的以下基本信息：详细地点/楼层/户型/面积/朝向/装饰（家电)/价钱话术一：王先生您好，我是XXX的XXX，想问下你房子还在出租吗？1)有：您房子在哪个小区，是几幢几单元，房号是多少，几楼，几室几厅几厨几卫，面积多大，装饰的话是大体什么时候的装饰，家具家电能否齐备，看房怎么看，此刻准备要租多少钱？2)无：是已经出租了，仍是不考虑出租了？还有其余地方的房子在出租吗？有知道朋友或街坊的房子在出租吗？②租借因素：产/附/交/看/佣话术一：王先生您好，我是XXX的XXX，请问下您是产权人自己吗？到时候客户看中是和您签吧？（尝试决议者）房子里的冰箱、洗衣机、空凋、热水器等这些家具家电都有吗？假如客户看中，大体什么时候能够入住呢？请问什么时候方便看房呢？2.勘探①第一时间上门勘探？话术一：王先生，您好，我是XXX的XXX，我想自己先去看下您的房子，这样才能更认识您房子的优势，更好的介绍给客户3.议价①市场剖析法（经过对现行政策、市场成交状况、将来发展趋向的剖析，表现自己的专业，增添说服力。
）话术一：“王先生，您好，我是XXX的XXX，您这个房子我们看过以后感觉挺不错的，可是这个地区的房子2房我们有100多套，均价在3500左右，您看您这边的价钱3500左右能租吗？”②成交对照法（以相像种类房子的成交事例来做对照，拿事实说话，让房主认清现实。
）话术一：“王先生，您好，我是XXX的XXX，昨天您前方那幢有套3楼，2房，精装饰的房子刚成交，3500，跟您的差不多，您的房子的确不错，可是您假如仍是坚持4000，近期租掉仍是很有难度的，您考不考虑3500左右出租，我在帮您介绍介绍客户？”③客户反应法（以租房者的角度去优化，客户的广泛看法会更为客观，简单让房主服气）话术一：“王先生，您好，我是XXX的XXX，我们介绍了好多客户，都说价钱太高了，都只好接受3500的价钱，一听到4000连看房都不肯意过来看。
房产中介销售技巧和话术
房产中介销售技巧和话术1.建立信任：-"我是您的专业房产顾问，我会为您提供最准确的市场信息和专业的建议。
"-"我们公司有很多满意的客户，他们对我们的服务非常满意。
"2.了解客户需求：-"请告诉我您想买房的预算和区域，我会尽快为您找到合适的房源。
"-"您对房屋的布局、面积和装修有什么特殊要求吗？"3.提供专业的市场分析：-"根据最新的市场数据，该区域的房价一直保持稳定增长趋势。
"-"根据附近类似房屋的售价，我建议这套房子的价格可以再商议一下。
"4.强调房屋优势：-"这套房子位于安静的社区，周边环境优美，适合居住。
"-"房屋装修精美，无需额外花费就可以立即搬入。
"5.提供灵活的付款方式：-"我们可以为您提供贷款、分期付款或按揭付款的选项，以满足您的不同需求。
"-"如果您全款购买，我们可以为您提供一定的折扣。
"6.回答客户的疑虑：-"我们有专业的团队负责房屋的验房和维修，您不需要担心房屋质量的问题。
"-"我们将协助您办理相关的房产证手续，确保您的权益不受损害。
"7.制定合理的谈判策略：-"如果您对价格不满意，我可以与房东沟通，争取更好的报价。
"-"如果您能接受立即签订合同，我可以向房东提出较高价格。
"8.鼓励客户采取行动：-"市场上类似的房屋很少，我建议您抓住这个机会，将其作为您的投资项目。
"9.提供良好的售后服务：-"如果您对房产交易的流程和手续有疑问，我可以为您提供相关的指导和解答。
"总结起来，房产中介销售技巧和话术的核心就是建立信任和了解客户的需求，提供专业的市场分析和解答客户的疑虑，以及制定合理的谈判策略和售后服务。
房产拓客话术
房产拓客话术一、引言在房地产行业的销售工作中，拓客是至关重要的一环。
而要成功拓客，一个重要的工具就是有效的话术。
本文将提供一些在房产销售拓客过程中常用的话术，帮助销售人员更好地与潜在客户沟通，提高签约率。
二、建立共鸣1.触发客户需求–问候客户并介绍自己，接着问：“您对现在的居住环境还满意吗？有没有想过换一个更适合家庭的环境？”通过这种方式引入对房产的需求，激发客户的兴趣。
2.利用社会证明–“我们公司在这个区域已经有多年的经营历史，很多客户都通过我们购买了自己满意的房屋。
您也可以参考一下我们的客户评价。
”三、突出房源优势1.技术展示–“我们的房源处于繁华地段，交通便利，周边配套齐全，同时小区环境优美，物业服务到位。
”通过技术展示房源的优势，增加置信度。
2.价格比较–“相比周边同类型房源，我们这里的价格更有竞争力，而且还可以提供灵活的付款方式。
”采用价格比较策略，让客户觉得物超所值。
四、处理客户异议1.价格问题–“我们的房价是根据市场行情和房屋质量综合考虑的，同时我们也可以提供一定的折扣或赠品。
”针对价格异议的客户，可以提出优惠或增值服务。
2.物业问题–“小区物业设施完备，保安严格，维护得很好。
我们的售后服务团队也会负责解决相关问题。
”解答客户对于物业管理的疑虑，增强信任感。
五、结束语通过以上的房产拓客话术，希望能够帮助销售人员在与潜在客户沟通过程中更加流畅和有效地传递信息，提高签约率。
在实际应用中，销售人员还需根据客户的反馈动态调整话术，不断提升销售技巧和谈判能力。
房产经纪人带客户看房话术
房地产经纪⼈充当房产交易的中间⼈，最重要的是学会说话，下⾯店铺准备了⼀些房产经纪⼈带看的话术，提供给⼤家参考! ⼀、带看前 1、针对业主 ◆思路：带看前，预约房东的铺垫 A、您提前把房⼦收拾整洁，把窗帘都拉开较好可以先通通风，让客户感觉舒服些。
(思路：带看环境是否舒服整洁也会决定带看的成功⽉否) B、客户问您为什么卖房⼦，您要说其实舍不得卖，住这么长时间了⾮常有感情，只是由于⼯作调动或者换房⼦没办法才卖。
(思路：降低客户砍价的⼼理，变相说业主的房⼦好) ◆思路：带看前，确定房东带看细节的铺垫 A、不要对客⼈太热情，不要表露出急卖的样⼦，可不介绍或者适当介绍。
B、⼀会⼉有客户过去看房，您到时就忙您的，少和他说，免得让客户以为您很着急卖。
(思路：不要让客户觉得房东急卖，所以较好不要说太多) C、 XX先⽣，明天我们约了好⼏个很有诚意的客户，可能有⼏个是我们为了客户尽快下决定找的不太靠谱的客户，您⾃⼰知道就好，我们也是为了让您房⼦尽快销售。
(思路：铺垫房东不要因为集攻的效果⽽肆意抬价，说明只有⼀两个诚意的，其他都是假的) D、如果⼀会⼉客户过去看房，当场问您房⼦价格，您就跟他说：“你问他们吧，已经全权委托给他们了，他们很专业，⾮常了解我的情况”。
(思路：这样让房东配合我们⼯作，易于销售和收佣) E、 XX先⽣，我们⼀会⼉过去看您的房⼦，这个客户很喜欢这个户型，但就是总是犹豫下不了决⼼，所以您配合我们⼀下，我们要提⾼客户的珍惜度，⼀会⼉您问我们：“昨天那个客户看的怎么样?“ F、 XX先⽣您好，我们今天看房⼦的客户很有诚意，是我们的⽼客户，但是⼼理价位有些低，所以，⼀会⼉您就不说话，忙您⾃⼰的，(思路：让房东积极地配合我们，与我们⼀起逼定客户，这些简短的话术通过房东⼝中说出效果相当明显) G、客⼈很准，请您把房本、⾝份证带上，准备准备，有这么个客户不容易，尽快变现吧(思路：尽可能让业主做好签单的准备，交易流程及操作时间的相关信息不要等谈单时再讲，容易时间拖久了把单⼦拖死，或者收不上材料) H、 XX先⽣，我是XX公司的XX，我们⼀会⼉有客户过去看房⼦，这个客户⾮常有诚意，看满意肯定今天就定了。
房地产销售提问话术
房地产销售提问话术一、房地产市场概况1. 请问您对当前房地产市场的整体情况有了解吗？2. 您认为现在是一个买房的好时机吗？3. 在您看来，房地产市场的未来走势如何？4. 您觉得购房还是租房更合适？二、房屋选择与需求1. 您对购房的需求是什么？例如房屋类型、面积、价格等方面。
2. 您对房子的地理位置有特殊要求吗？3. 您对房屋的装修风格有偏好吗？4. 您对楼层的要求是什么？三、房贷相关问题1. 如果您需要贷款购房，您对贷款额度和期限有什么要求？2. 您对不同的贷款方式了解吗？例如商业贷款、公积金贷款等。
3. 您是否有稳定的收入来源以供偿还贷款？四、物业管理与配套设施1. 对于小区的物业管理服务，您有什么要求？2. 您是否希望小区内有配套设施，例如健身房、游泳池等？3. 您对小区的安全性有什么考虑？五、购房流程与法律事项1. 您对购房的流程了解吗？例如签订合同、办理过户等。
2. 您了解购房合同中的主要条款和注意事项吗？3. 您是否知晓相关的法律法规，例如房屋所有权证、不动产登记等？六、房产投资1. 您是否考虑购房作为投资？2. 您对房产投资的预期回报率是多少？3. 您有了解过其他投资方式吗？例如股票、基金等。
七、其他问题1. 您对周边环境和配套设施有特殊要求吗？2. 您是否有对房产中介机构的选择要求？3. 您对购房的时间计划有什么要求？总结：以上是房地产销售提问话术，通过这些问题可以更好地了解客户的需求和意向，从而提供更加精准的房产推荐和服务。
在销售过程中，根据客户的回答，销售人员可以进一步展开讨论，提供专业的建议和解答客户的疑问，最终达成购房交易。
房地产销售话术
房地产销售话术一、引入话术1. 您好，我是某某房地产公司的销售顾问，很高兴为您提供房屋购买的咨询服务。
2. 您好，我是某某地产的销售顾问，有什么可以帮助您的？3. 亲爱的客户，我是某某地产的专业销售人员，非常荣幸地为您服务。
二、了解客户需求1. 请问您对房屋的需求有哪些方面？例如面积、户型、位置、配套设施等。
2. 您是购买自住还是投资？对于投资来说，您有什么具体的要求？3. 您对于购房的预算有什么考虑吗？我们可以根据您的预算为您推荐适合的房源。
三、介绍房源1. 我们公司有一套位于某某区的高层公寓，面积为XXX平方米，户型为X室X厅X卫，内部装修豪华，视野开阔，小区配备了游泳池、健身房等设施。
2. 我们还有一套位于某某小区的别墅，占地面积为XXX平方米，建筑面积为XXX平方米，拥有花园、车库等私人空间，小区环境优美，临近商业中心。
3. 我们最新推出的一套公寓位于某某地段，交通便利，周边配套设施齐全，面积为XXX平方米，户型为X室X厅X卫，价格合理。
四、强调房源优势1. 这套房子位于市中心，交通便利，周边学校、医院、商场等生活配套设施完善，非常适合居住。
2. 房屋采用高品质建材装修，环保健康，保证了您和家人的舒适居住环境。
3. 小区内设施齐全，有游泳池、健身房、儿童乐园等，满足您的休闲娱乐需求。
4. 房屋的视野开阔，阳光充足，让您可以享受美好的自然景观。
五、解答客户疑问1. 我们的房源是全款还是可以贷款购买？如果需要贷款购买，我们可以为您提供相关银行的贷款咨询服务。
2. 房屋的产权情况如何？我们可以提供相关产权证明文件供您查阅。
3. 小区的物业管理如何？我们的小区有专业的物业管理团队，负责维护小区的环境和设施，保障居民的生活品质。
六、邀请客户参观1. 如果您方便的话，我们可以安排时间带您参观房源，让您亲自感受一下。
2. 我们可以约定一个时间，方便您前来看房，了解更多关于房屋的信息。
七、引导客户决策1. 这套房源非常适合您的需求，同时价格也相对合理，您考虑一下吗？2. 如果您对这套房源有兴趣，我们可以商谈购买方案，并为您提供更多优惠信息。
房地产针对客户问题的话术
一、客户在下订之前,称过户当天一次性付款,不愿交订,怎么办？答:向客户出示国土局产权转移流程表,并解释流程表中每一步客户可能面临的风险,如业主没有收定,她/她就有可能卖给任何一个客户,我们也就有可能失去购买的良好时机;如当天付款过户没有足够的时间查清业主产权就是否清晰。
如果不交订金,交易条件、违约责任等不明确,草率联系过户,就是对双方很不负责的态度,更容易发生问题。
二、客户在瞧过房之后,要求说明此房的业主为什么出售此房,而业主真正售房的理由又不能说出来,怎么办？答:商品社会里客户买卖物业就是一件很平常而又很正常的一种行业(或事情),正如我们不能问买方:"您为何要买房"一样,客户会产生一种反感,而这样对我的销售工作就是非常不利的。
但如果碰上一个客户非打破沙锅问到底时,您不妨告诉她/她,业主发财了,要移民、换大房、别墅了,相信您买了这房今后也会飞黄腾达。
三、独家的房子客户在瞧房之后并商讨好价格,要求见业主面再谈,落实一下业主就是否真的此价出售,怎么办？答:在您未完全确定下来(下担保金)时,业主不会也没时间过来跟您面谈,业主委托我们公司找客户,如果没有收定前每个客户都要见业主,那业主委托我们公司不就没有意义了不？签署合同时业主必须亲临现场签字,如证实此价不实,您可以投诉并退还不实价差也不迟。
我们就是透明交易、不吃差价的、四、客户在一家公司反复订过多次房产都未购买成房子,已经对中介公司失去信心,但就是这时我公司又有一套房非常适合她,该怎么样使她重树信心,向她推销此房,如果她瞧中此房,迟迟不到公司下订,怎么办？答:首先让客户了解我公司的经营理念,诚信服务与办事程序,找到该客户在其它公司退订的原因,用自己专业理论说服客户,给客户推荐楼盘时一定要信息准确,重信誉、守承诺,让客户感觉到您跟其它公司的业务员不同,以您的真诚打动客户,让客户感觉到我们公司就就是与其它中介公司不同,为其着想,把她当朋友而非客户,消除客户的防范意识,让其重树信心跟您买房,当她瞧中了您手中的房时,就可以编一些故事。
地产销售 运营话术
地产销售运营话术地产销售运营话术随着房地产市场的竞争日益激烈，地产销售人员需要具备一定的销售技巧和运营话术来吸引客户，并成功促成交易。
下面将介绍几种常用的地产销售运营话术，帮助销售人员提升销售能力。
1. 打破冰：在与客户初次接触时，我们可以使用以下话术来打破冰，建立良好的沟通关系。
- "您好，我是某某地产的销售顾问，很高兴认识您。
我了解到您对房地产市场感兴趣，有什么问题我可以帮您解答吗？"- "您好，我注意到您对我们的项目很感兴趣。
我是某某地产的销售顾问，我可以带您参观一下我们的样板房吗？"2. 引导需求：在与客户的沟通中，我们需要了解客户的需求，以便提供更准确的房产推荐。
以下是一些引导需求的话术。
- "您对房屋的面积有什么要求？"- "您对房产位置有什么特殊的要求吗？例如学区、交通等方面。
"- "您对房屋的装修风格有什么偏好？"3. 展示优势：一旦了解客户的需求，我们需要展示我们的项目优势，以增加客户的兴趣和信任感。
- "我们的项目位于市中心，交通便利，周边配套设施齐全，生活便利。
"- "我们的房产面积大，户型合理，采光好，让您家居生活更舒适。
"- "我们的项目拥有绿化率高、配套设施完善的小区环境，让您拥有宜居的生活环境。
"4. 制造紧迫感：为了促使客户尽快做出决策，我们可以使用以下话术制造紧迫感。
- "我们的项目热销中，剩余房源有限，如果您有兴趣的话，我可以帮您预留一套。
"- "我们有一些优惠活动只限前几位购房者，如果您在一周内决定购买，您将享受到更多优惠。
"5. 解决客户疑虑：在客户考虑过程中，他们可能会有一些疑虑和顾虑。
我们需要用合理的解答来消除他们的疑虑。
- "我们的项目已获得政府相关部门的批准和备案，是合法合规的房产项目。
房地产销售流程全套话术
房地产销售流程全套话术1. 寻找潜在客户- 嘿，干房地产销售啊，就像在大海里捞针找宝藏一样。
咱得知道哪里藏着想买房子的人。
我就经常去参加各种社交活动，像上次那个商会聚会，我瞅见一个大哥，穿得那叫一个讲究，手上戴的表晃得我眼晕。
我就寻思这人肯定有点实力，说不定就想投资房产呢。
我就凑上去搭话，“大哥，您这气场，一看就是干大事的，有没有想过把钱投到房产上呀？稳赚不赔嘞！”这就是找潜在客户的法子，不能光等着，得主动出击。
2. 初次接触客户- 当你第一次和客户聊天的时候啊，就像跟刚认识的朋友聊天一样，可不能太生硬。
比如说有个客户打电话来问房子，我就热情地说：“亲，您可算是找对人了。
咱这儿的房子啊，就跟那盛开的花朵一样，各有各的美。
您是想自己住呢还是投资呀？”这时候得让客户感受到你的热情，可别像个机器人似的回答问题。
3. 了解客户需求- 咱得像医生看病一样，先搞清楚客户的需求。
我曾经遇到一个年轻的小夫妻，我就问他们：“帅哥美女，你们理想中的家是啥样的呀？是不是想要那种早上一推开窗就能看到大片绿色，就像住在森林里的感觉？还是说想住在热闹的市中心，出门就是商场，逛街方便得很？”这一问，他们就打开话匣子了，我也就清楚他们想要的房子大概是什么样的了。
4. 介绍房源- 介绍房源的时候，要把房子的优点说得像星星一样闪亮。
比如说有套房子靠近学校，我就会兴奋地跟客户说：“哇塞，这套房子离学校近得很呢，孩子上学就跟散步似的，几分钟就到了。
这就好比你手里握着一张王牌，以后孩子上学不用愁，多省心啊。
您再看这房子的户型，方方正正的，就像一个规规矩矩的盒子，空间利用率超高，每一寸地方都不浪费，简直完美！”5. 带客户看房- 带客户看房就像导游带游客参观景点一样。
我总是提前到房子那儿，把房子收拾得干干净净，然后等客户来。
我会一边走一边说：“您看这客厅，宽敞得很呢，就像一个大舞台，您要是在这儿办个派对，能容纳好多人呢。
还有这卧室，窗户这么大，阳光洒进来的时候，整个房间都变得金灿灿的，就像被上帝亲吻过一样，住着得多舒服呀。
房地产销售技巧话术
房地产销售技巧话术1.了解客户需求：-"您最关心的购房因素是什么？"-"您对新购房所期望的特点有哪些？"-"您对于房屋的质量和地段有什么要求？"-"您对购房预算有明确的限制吗？"通过询问这些问题，可以更好地了解客户的需求并提供相应的房地产选项。
2.展示专业知识：-"这栋房屋的建造年份是2024年，外墙采用耐候钢板，保证了房屋的耐久性。
"-"这个地区的人口构成主要是年轻家庭，配套幼儿园和小学，非常适合您的家庭。
"-"我也是个房地产投资者，我可以给你一些关于房地产市场的建议，帮助您做出明智的判断。
"展示专业知识可以增加客户对你的信任，从而有助于促成交易。
3.强调房屋优势：-"这栋房屋拥有一个开放式厨房和明亮的客厅，非常适合家庭聚会和娱乐。
"-"这个社区拥有先进的保安系统，保证居民的安全和隐私。
"-"这片土地是开发商最后一块留存的黄金地段，随着周边建设的完成，房价将会大幅上涨。
"强调房屋的优势可以吸引客户的兴趣，提升购买的意愿。
4.解决客户疑虑：-"我可以给您提供房屋历史售价数据，让您更有信心。
"-"我可以给您提供相关房屋贷款利率和还款计划的信息，让您更了解购房的成本。
"解决客户疑虑可以增强客户对你的信任感，消除购买房屋的顾虑。
5.创造紧迫感：-"这个项目只剩最后几套房屋，您必须尽快行动。
"-"附近的房价正在上涨，现在购买是个非常明智的决定。
"-"我已经有几个客户对这套房子非常感兴趣，如果您想购买，最好抓住这个机会。
"创造紧迫感可以促使客户尽快做出决定，避免失去好房源。
6.提供灵活的购房方式：-"如果您现在不具备全部购房资金，我们可以帮您申请贷款，让您分期付款。
售楼销售技巧和话术
售楼销售技巧和话术以下是 8 条售楼销售技巧和话术：1. “嘿，你知道吗，卖房就像谈恋爱，要抓住客户的心！比如，客户一进门，你就得像迎接心上人一样热情，笑着说：‘您好呀，欢迎光临，感觉您今天心情很不错哦！’这一下子就能拉近和客户的距离啦，对吧？”2. “哇塞，介绍房子的时候，可不能干巴巴的呀！可以把房子的优点比喻成美味的糖果，对客户说：‘这房子的采光呀，就像那甜甜的糖果，能让您每天都享受阳光的滋润呢！’这不就更吸引人了吗？就像我上次接待的那对夫妻，听到我这么说，眼睛都亮了呢！”3. “嘿呀，客户要是犹豫不决，你就得给他点动力呀！不妨说：‘您想想呀，这房子就像是为您量身定制的，错过可就没啦，您真的要放弃这么好的机会吗？’看，这样一说，客户说不定就心动了呢！我有个客户就是这样被我说服的哦！”4. “哇哦，带客户看样板间的时候，别光走路呀，要不停地夸！像这样：‘您看这客厅多宽敞呀，亲朋好友来了都能尽情玩耍，多棒啊！’让客户在想象中就住进去了，能不心动吗？上次客户都开始幻想在这摆什么家具了呢！”5. “哎呀，遇到挑剔的客户也别怕，要像哄小朋友一样耐心！可以说：‘我明白您的顾虑啦，不过您再仔细想想，这房子其实优点多多呀，怎么就不值得考虑一下呢？’用这种亲切的方式，客户的抵触情绪也会少很多哦，真的！”6. “嘿，别小看了赞美客户哦！比如说：‘哇，您真有眼光，一看您就是个懂生活的人，这房子简直太适合您啦！’客户听了心里美滋滋的，购买的意愿也会变强呢！就像那次有个客户被我夸得都不好意思不买房了呢！”7. “哇，要学会给客户制造紧迫感呀！可以这么说：‘这房子最近很抢手呢，好多人都在看，您再不决定可就没了哟！’让客户觉得再不行动就晚了！我就遇到过着急忙慌要定房的客户呢，这不就成啦！”8. “嘿呀，和客户聊天的时候，要多倾听，然后说：‘我懂您的想法了，那这样的房子不正好满足您的需求吗？’这样客户会觉得你很懂他呀！上次有个客户和我聊了好多，最后就因为我这句话，爽快地买房了呢！”观点结论：只要掌握这些售楼销售技巧和话术，带着热情和真诚去对待客户，一定能更好地促成交易，让售楼工作变得轻松又愉快！。
房地产销售技巧和话术
房地产销售技巧和话术引言房地产销售是一个竞争激烈的行业，专业的销售技巧和恰当的话术对于顺利完成销售目标非常重要。
本文将介绍一些有效的房地产销售技巧和话术，帮助销售人员更好地与客户进行沟通和交流，提高销售效果。
了解客户需求了解客户需求是成功销售的第一步。
只有明确了客户的需求，我们才能有针对性地进行销售推广。
以下是一些了解客户需求的技巧和话术：1.主动倾听：在与客户交流时，尽量保持耐心和专注，主动倾听客户的需求和关注点。
使用肯定性的反馈表达，例如：“我明白您的需求是……”、“我可以明确您的意思是……”等，让客户感受到被听取和重视。
2.提问技巧：通过提问来深入了解客户的需求。
可以使用开放式问题引导客户描述他们的想法和要求，例如：“您对房屋的朝向有什么偏好？”、“您对小区的环境有何要求？”等。
强调产品优势在销售房地产产品时，我们需要强调产品的优势，让客户能够清楚地了解产品的价值所在。
以下是一些强调产品优势的技巧和话术：1.特色展示：突出产品的独特之处，例如优质的建材、绿色环保设计、便利的交通等。
通过展示产品的特色，让客户更加认可产品的价值。
2.实际案例：分享成功的案例是一种很有效的销售技巧。
通过向客户展示其他顾客的成功购房经历，让客户能够更加信任和认同产品。
3.比较优势：与竞争对手相比，强调产品的优势和独特之处。
例如，通过比较价格、品质、地理位置等方面的优势，让客户对产品做出明智的选择。
处理客户疑虑在销售房地产产品的过程中，客户可能会有一些疑虑和担忧。
我们需要善于处理这些疑虑，增加客户的信任感和购买意愿。
以下是一些处理客户疑虑的技巧和话术：1.直面问题：当客户提出疑虑时，我们需要直接回应，并且提供准确的信息或解决方案。
避免回避或模棱两可的回答，以免让客户产生不信任的情绪。
2.专业知识：提供专业的知识支持，解答客户在房地产领域的疑虑。
通过展示专业知识，增强客户对销售人员的信任感。
3.满足客户需求：如果客户担心产品某方面的问题，我们可以主动提供解决方案。
房产行销拓客说话技巧
房产行销拓客说话技巧
1. “嘿，和客户聊天可别像背书一样呀！就像跟朋友聊天那样自然点，比如，‘哇，你看这套房子的视野，那简直绝了，就跟站在山顶看风景似的！’这样不就生动多了嘛！”
2. “记住哦，要懂得倾听客户的需求！别客户一说啥，你就噼里啪啦开始讲。
打个比方，客户说想要个大阳台，你就顺着说，‘对呀，大阳台多棒啊，能晒太阳还能种花，不比小阳台强多了？’这样才能互动起来呀！”
3. “哇塞，说到介绍房子优点，那可得抓住重点啊！别啥都往外说。
像‘这房子的地段，那可是黄金地段啊，就像心脏一样重要！’这种说法让人一下子就记住了。
”
4. “千万别一上来就推销，那会让人反感的呀！可以先聊聊家常嘛，比如‘今天天气真好啊，您出来看房心情也不错吧？’多自然！”
5. “都给我热情起来呀！说话要带劲，‘这套房子真的超级划算，您不买可就亏大啦！’让客户感受到你的真诚与热情。
”
6. “遇到客户犹豫，别着急，慢慢引导嘛！就说‘您想想以后住在这里的生活，多美好呀，难道不心动吗？’让客户自己去想象。
”
7. “介绍周边配套的时候，详细点呀！‘这周围有超市、医院、学校，啥都有，生活多方便啊，就像住在一个小世界里！’这样客户才会心动。
”
8. “最后，一定要有耐心！哪怕客户问了很多遍同样的问题，也要好好回答。
就像对待朋友一样，‘没事啦，您再问一遍也没关系的呀！’这样才能赢得客户的心。
总之，房产行销拓客说话要有技巧，要让客户感受到我们的热情和真诚，这样才能卖出房子呀！”。
地产销售话术示范及常见客户异议解决方案
地产销售话术示范及常见客户异议解决方案地产销售是一个竞争激烈的行业，销售人员需要具备一定的沟通技巧和应对客户异议的能力。
本文将为您提供一些地产销售话术示范，以及常见客户异议的解决方案，帮助您更好地应对各种情况。
一、地产销售话术示范1. 社区环境类话术：客户异议：这个社区附近的环境怎么样？解决方案：这个社区附近的环境非常优美，周边有绿树成荫的公园和湖泊，空气清新，是一个适合居住的理想场所。
2. 房屋品质类话术：客户异议：这个楼盘的房屋品质如何？解决方案：我们的楼盘采用高品质的建材和装修材料，房屋结构坚固，装修豪华，确保居住者的舒适和安全。
3. 交通便利类话术：客户异议：这个地方的交通是否便利？解决方案：这个地方交通非常便利，周边有多条公交线路，距离地铁站也很近，您可以方便地前往各个城市重要景点和商业中心。
4. 学校教育类话术：客户异议：附近有好的学校吗？解决方案：附近有多所优质的学校，从幼儿园到大学都有，您的孩子可以接受到良好的教育资源。
5. 周边配套设施类话术：客户异议：这个社区周边有什么配套设施？解决方案：周边有商场、超市、医院和娱乐设施等配套设施，方便您的日常生活和娱乐休闲。
6. 投资增值潜力类话术：客户异议：这个楼盘的投资潜力如何？解决方案：根据市场研究和发展前景预测，这个地区的房价将会持续上涨，购买这套房子将为您带来可观的投资回报。
二、常见客户异议解决方案1. 价格异议：客户异议：这个房子的价格太高了。
解决方案：我们的房屋价格确实是根据地段、装修和品质等综合考虑而定的。
我们可以提供灵活的付款方式，以及附加的优惠政策，帮助您降低购房压力。
2. 地段异议：客户异议：这个地段不是很好。
解决方案：虽然这个地段可能不是最繁华的地区，但是随着城市的发展，这个地方正逐渐成为新的热点区域，您将能够享受到稳定的生活和投资增值。
3. 户型异议：客户异议：我对房子的户型不满意。
解决方案：我们的楼盘有多种户型可供选择，您可以根据自己的需求和喜好选择适合您的户型。
房产销售的6大销售话术9大技巧
房产销售的6大销售话术9大技巧房产销售是一个需要巧妙运用话术和技巧的领域。
以下是6大销售话术和9大销售技巧，帮助房产销售人员提高销售业绩。
一、6大销售话术1.特点优势法这是常用的销售话术，先介绍房产的特点优势，例如地理位置、楼层高低、配套设施等，再根据客户的需求解释如何利用这些特点优势满足客户的需求。
2.对比法将不同产品的特点进行对比，突出房产的优势。
例如，如果客户让你介绍两套不同价格的房产，你可以将这两套房产的优缺点进行对比，让客户更清楚地知道哪一套更适合他们。
3.心理激励法在销售中，激发客户的购买欲望非常重要。
使用情感化的话术，引发客户的情感共鸣，比如，描述该房产能为客户带来的幸福和满足感，让他们对购买产生强烈的欲望。
4.碎片化法将房产的特点和优势分成碎片，以问题的方式一一展示给客户。
通过引导问题的方式，让客户在参与的过程中更容易接受你的建议。
5.故事化法使用故事化的方式，结合真实或虚构的故事，将房产的优势和特点生动地展示给客户。
故事更能让客户产生共鸣，从而增加购买的决心。
6.声誉引用法引用专业人士或其他客户对该房产的评价或认可，提高客户对房产的信任度。
客户更倾向于购买一套受到公众认可和好评的房产。
二、9大销售技巧1.了解客户需求在进行销售之前，通过有效的提问和倾听，了解客户的需求和偏好。
只有了解客户的需求，才能推荐最合适的房产。
2.确定共同兴趣点找出与客户共同的兴趣点，例如家庭、工作、兴趣爱好等。
通过与客户建立共鸣，增加彼此之间的信任和默契。
3.维护良好的沟通良好的沟通是成功销售的关键。
善于倾听客户的意见和需求，积极回应客户的问题和反馈，保持与客户的有效沟通。
4.调整销售策略每个客户都有不同的购买习惯和喜好，销售人员需要根据客户的需求和个性化偏好，调整销售策略和方式。
6.利用网络和社交媒体随着互联网和社交媒体的普及，销售人员可以利用这些平台扩大销售渠道，与更多潜在客户进行互动。
7.建立良好的口碑和信誉口碑和信誉是房产销售中非常重要的因素。
房地产销售话术全
房地产销售话术全近年来，房地产市场竞争日益激烈，为了占据市场份额，销售人员也需要具备一定的销售话术。
销售话术能够在客户初次接触时帮助销售人员顺利与客户交流，拉近双方距离，进而引导客户签约购买房屋。
本文将介绍一些房地产销售话术，以帮助销售人员更好地进行销售工作。
1、切入话题：你对这个小区的印象怎么样？在客户与销售人员见面时，销售人员可以先谈论小区的环境和设施，让客户在潜移默化中对小区产生好感。
这样不仅能够迅速拉近双方距离，还能够使客户对房源及小区更加关注。
2、了解客户需求：你希望购买多少平米的房子？客户对于房屋的需求是百家相似的，想要知道客户的需求，销售人员可以问询客户并记录下来，对客户需求进行分类处理，从而更好的为客户推荐房源。
3、借助真实案例取得信任：前不久有一位客户购买了这套房子，他对小区环境和房子都非常满意。
每个客户都会对自己的钱和时间保持谨慎，如果销售人员能够借助之前的销售案例，来证明房子的优势及可购买性，会对客户提高生动感，也能够提升客户的信任度。
4、创造一种紧迫感：最近这个小区价格在上涨中，你还可以再考虑一下。
销售人员需要创造一种紧迫感，让客户有在短期内签约购买的动力，可以采取一些创造紧迫感的方式，例如强调小区内的房子数量有限、价格正在上涨，甚至是说其他客户也在着手购买该小区房屋等。
这些方式能够激发客户的紧迫心理，进而加快房屋出售的进度。
5、强化购买后的体验：你将会在这里生活非常舒适。
当客户在考虑购买房屋时，有时会考虑生活条件，如果销售人员强调小区设施、交通环境、居住质量等方面，就能够有效打消客户的后顾之忧，进而加强客户的购房意愿。
6、强调成本：相对于周边区域，价格已经很实惠了。
销售人员不妨在谈论价钱时，强调房子的实惠性，此时千万不要强调他的昂贵性，这样打比方也会让客户更舒适。
7、温馨关怀：需要协助进行看房安排、贷款咨询等，请您一定告诉我。
有时候翻开一个大的房产卓越也许让客户感到茫然无措，无论是看房、贷款、购房及物业维护等，销售人员需要提供帮助和建议，并感受到温馨关怀，这样不仅能够赢得客户的信任，还可以对客户加强购房的动力。
房地产针对客户问题的话术
一、客户在下订之前，称过户当天一次性付款，不愿交订，怎么办？答：向客户出示国土局产权转移流程表，并解释流程表中每一步客户可能面临的风险，如业主没有收定，他/她就有可能卖给任何一个客户，我们也就有可能失去购买的良好时机；如当天付款过户没有足够的时间查清业主产权是否清晰。
如果不交订金，交易条件、违约责任等不明确，草率联系过户，是对双方很不负责的态度，更容易发生问题。
二、客户在看过房之后，要求说明此房的业主为什么出售此房，而业主真正售房的理由又不能说出来，怎么办？答：商品社会里客户买卖物业是一件很平常而又很正常的一种行业（或事情），正如我们不能问买方："您为何要买房"一样，客户会产生一种反感，而这样对我的销售工作是非常不利的。
但如果碰上一个客户非打破沙锅问到底时，你不妨告诉他/她，业主发财了，要移民、换大房、别墅了，相信你买了这房今后也会飞黄腾达。
三、独家的房子客户在看房之后并商讨好价格，要求见业主面再谈，落实一下业主是否真的此价出售，怎么办？答：在您未完全确定下来（下担保金）时，业主不会也没时间过来跟您面谈，业主委托我们公司找客户，如果没有收定前每个客户都要见业主，那业主委托我们公司不就没有意义了吗？签署合同时业主必须亲临现场签字，如证实此价不实，您可以投诉并退还不实价差也不迟。
我们是透明交易.不吃差价的.四、客户在一家公司反复订过多次房产都未购买成房子，已经对中介公司失去信心，但是这时我公司又有一套房非常适合他，该怎么样使他重树信心，向他推销此房，如果他看中此房，迟迟不到公司下订，怎么办？答：首先让客户了解我公司的经营理念，诚信服务和办事程序，找到该客户在其它公司退订的原因，用自己专业理论说服客户，给客户推荐楼盘时一定要信息准确，重信誉、守承诺，让客户感觉到你跟其它公司的业务员不同，以你的真诚打动客户，让客户感觉到我们公司就是与其它中介公司不同，为其着想，把他当朋友而非客户，消除客户的防意识，让其重树信心跟您买房，当他看中了您手中的房时，就可以编一些故事。
房地产电话销售话术与技巧
房地产电话销售话术与技巧房地产电话销售话术与技巧房地产电话销售话术与技巧1房地产电话销售话术与技巧一、接听电话接听电话应达到的目的是：留下客户姓名、电话、了解客户购房用途，所需房型和面积，客户目前所在地区及住房现状，估计该客户的意向程度，最后还要尽量使客户在对话中对业务员留下较深印象，以便联络或者当场约他来现场。
电话接听最重要的是留下对方的联系方式，在留住宅和手机电话时，有以下几种方法：1、开门见山法：上来打过招呼后就直接问对方电话号码。
说法可为：“某先生或某小姐，您看留个电话好吗？”或者“某先生或某小姐请您留个电话，我们要做一下登记。
”2、中途打断法：来了解介绍产品途中，突然发问，使客户没有多考虑，自然电话号码脱口而出。
3、最后追问便于联系：在介绍产品高潮将结束时，当他最想了解的东西你还没介绍之前发问，他为了想了解情况而告诉你电话。
还有一些特殊方法：1、假装电话听不清，让对方留下电话再打过去。
2、故意说某个问题不清楚，要查询，或要询问经理，请留下电话再联系。
3、说自己不是业务员，说业务员很忙，留下电话再联系（让业务员打过去）。
电话接听的注意事项：1、不要一味回答客户的问题，不要被客户牵着走，要会去引导客户。
最佳方法是客户提出问题，不要马上急于回答，要婉转发问，然后等其回答你所提问题后，再回答他的问题，但要把握分寸，不要咄咄逼人。
2、不要过分夸大赞扬自己楼盘，要不瘟不火。
3、由于开盘时来电量大，不要接听时间过长，一般1~2分钟为宜，询问情况结束后，马上约他到现场来。
4、要用简短而具有吸引力的语言，给客户良好印象。
5、不要把楼盘所有情况在电话中一一介绍给客户，要保留一下，对他才更具有吸引力，想要进一步了解吗？请到现场来。
6、要分辨其是否真有意愿买房子，怀疑其若是房产市调员，可把电话给经理或婉言拒绝回答。
可说：“你看，开盘电话很忙，而我们这线路不多，你看想了解更多，不妨约个时间请到现场来。
”一些敏感问题不要回答，如得房率、容积率、基地面积、总建筑面积等。
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一、客户在下订之前，称过户当天一次性付款，不愿交订，怎么办？答：向客户出示国土局产权转移流程表，并解释流程表中每一步客户可能面临的风险，如业主没有收定，他/她就有可能卖给任何一个客户，我们也就有可能失去购买的良好时机；如当天付款过户没有足够的时间查清业主产权是否清晰。
如果不交订金，交易条件、违约责任等不明确，草率联系过户，是对双方很不负责的态度，更容易发生问题。
二、客户在看过房之后，要求说明此房的业主为什么出售此房，而业主真正售房的理由又不能说出来，怎么办？答：商品社会里客户买卖物业是一件很平常而又很正常的一种行业（或事情），正如我们不能问买方："您为何要买房"一样，客户会产生一种反感，而这样对我的销售工作是非常不利的。
但如果碰上一个客户非打破沙锅问到底时，你不妨告诉他/她，业主发财了，要移民、换大房、别墅了，相信你买了这房今后也会飞黄腾达。
三、独家的房子客户在看房之后并商讨好价格，要求见业主面再谈，落实一下业主是否真的此价出售，怎么办？答：在您未完全确定下来（下担保金）时，业主不会也没时间过来跟您面谈，业主委托我们公司找客户，如果没有收定前每个客户都要见业主，那业主委托我们公司不就没有意义了吗？签署合同时业主必须亲临现场签字，如证实此价不实，您可以投诉并退还不实价差也不迟。
我们是透明交易.不吃差价的.四、客户在一家公司反复订过多次房产都未购买成房子，已经对中介公司失去信心，但是这时我公司又有一套房非常适合他，该怎么样使他重树信心，向他推销此房，如果他看中此房，迟迟不到公司下订，怎么办？答：首先让客户了解我公司的经营理念，诚信服务和办事程序，找到该客户在其它公司退订的原因，用自己专业理论说服客户，给客户推荐楼盘时一定要信息准确，重信誉、守承诺，让客户感觉到你跟其它公司的业务员不同，以你的真诚打动客户，让客户感觉到我们公司就是与其它中介公司不同，为其着想，把他当朋友而非客户，消除客户的防范意识，让其重树信心跟您买房，当他看中了您手中的房时，就可以编一些故事。
诸如：业主就要到其他中介去收定.五、在价格、房子、产权都落实满意了，后因某种原因订不下来，或者说下不了决心，该如何跟进？答：多与客户沟通，了解客户真正的需要，了解真正存在的问题并解决问题。
六、客户在没有交定金之前要求出具房地产证原件，怎么办？答：客户没有交定之前要求见房产证原件本身有些不合情理，因为业主只有在收定时才可能将房产复印件提供给公司，但我们可采取双管齐下的方法，让客户来交定的同时业主来收定，分，看后收定。
七、客户买房的同时，要求把小孩迁到附近学校读书，而条件不够，该怎么样解决？答：这本身不是我们房地产中介能够解决的问题，但是，长春市政府有这样规定，九年义务教育中，小孩按所辖片区就近上学，如果你看中了某所学校，想让小孩在哪读书，就必须先解决户口的辖区问题，然后再按"就近上学"之规定提出申请，否则，根本就无法解决。
您还是咨询好派出所和学校上学的适宜.八、客户要求房款资金监管，怎么办？答：1、我们是合法的地产经纪机构，公司每天都有大量的业务在受理，房产交易除了产权过户还有大量的事要做，通过我公司的售后服务，能让你省心、放心、舒心的买好房子。
如果你一定要监管，我公司要求由建行进行监管。
2、订金和税费绝对不能监管，业主没收订金谈什么监管，即使监管也可去建行监管。
3、告之客户在本公司购房必须按本公司付款程序，否则不予办理。
5、定金、佣金、税费、水电押金不能押管。
房款尽量做工作，可以本公司进行资金监管.。
九、客户质问为什么要下2万的定金，我们应该怎样回答？答：当你交12万订金后，公司会转给业主，办理一些手续，如你下太少订金，业主会不收，也是约束业主.少的话，就无法保证客户买到此房，并且该订金会计入房款。
十、签约时客户对房款转入中介公司有异议，怎么办？答：树立信心,我们是正规的经纪公司,注册资金200万,实在不行,选择建行做资金监管.十一、客户交订时称你公司仍可能继续高价出售此房，想对公司进行约束时怎么办？答：肯定地告诉对方，我们公司不会这样做。
第一，没理由这样做，也没有必要这么做，高卖也只能收2%的佣金。
第二，如这样做了就失去您对本公司的信任，公司不会只看眼前的利益，公司希望客户是公司的永久客户和朋友。
十二、为什么要在过户前付全款？答：公司为了保障双方利益，需将房地产证原件交到产权处，不能随意撤消，业主要求必须将房款付中介公司或资金监管才会到产权处签字。
十三、客户交订时称付2万定金没问题，但要求同时交钥匙，怎么办？答：不可以交钥匙，只有在付清全款，房屋产权转移确认后才能交钥匙，这是对买卖双方的负责，也避免了不必要的问题发生。
十四、客户要把自己的房卖出去后，才能订看中的那套房，但有不肯贱卖原房产，市场价暂无法成交，无法两套房的卖与买同步进行，如何说服客户下订？答：建议客户将原有的房产做个贷，以贷款作楼盘首期，以租供楼。
十五、客户相中某物业，但又对该物业离奇的低价产生怀疑，而不能下定时，怎么办？答：1、低价因为业主急售，怀疑只会错失良机2、至于产权的清晰与否，可以通过过户前的产权查档了解清楚。
十六、为什么中介公司不能赔定，而只可以吃定？答：出于交易过程中的时间顺序而导致不能赔定与客户。
1、首先我公司受理业主委托；2、我司通过一定渠道（广告、推介）找到客户，与客户签了《房屋出售居间合同》，并收取定金；3、业主确信我司已收订，才会来我司签署《定金收付书》，并收取订金，（以举止防业主有条件将该房售予他人）。
如果我司与买方签了赔订，可能由于时间差的问题，业主会改变售出价格或意愿，而致我司未收益告赔订。
十七、客户要求将（房产内）渗水的部分修补好再交订，怎么办？答：1、与原业主协商，把渗水部分修缮好；2、说服客户，正因为由于该房产有渗水现象，才导致该物业卖目前这样的价格，业主认为如果要将渗水部分修好，就不会卖这样的价了。
十八、客户问：这房我较满意，现交定金可以，但我老公（老婆）看后不满意，我要退定，行不行？答：1、首先告诉他/她，这样是不可以的。
定金的含义就是交定这一刻起所卖物业被您定下了，如果定金可以退回，也就失去了"定"字的意义。
2、房屋买卖而签署的合同是慎重的文书，收到定金后我公司会转给业主，不是我公司不退而是业主不可能退。
如果你对房屋本身还有疑问，请带上家人抓紧时间现场察看，一旦落订，我公司需要尽快落实，并及时转订业主。
如果在其间先有其他客户要落订，公司不能承诺一定你能买到，请您仔细考虑。
十九、客户看房并且交订金之后，业主突然改变价格，要求更高的价格出售此房，怎么办？答：1、出现这种情况，我们只有晓之以情，动之以理。
从我们所付出的费用和劳动说起，以期达到感动业主的目的；2、寻找报纸广告找出相同楼盘的最低价，与业主谈价，找人看房，把价格往最低处砍，打击业主心理期望值；3、可以从法律的角度上要求业主履行合约，否则，由此产生的法律后果将由业主全部承担。
二十、收订后，有其它客户出高价，怎么办？答：1、公司原则上不支持这种做法。
因为这样做的结果必定失去第一个客户，对公司的信誉和品牌都是百害而无一利的。
也会让客户对公司的服务宗旨"诚信"产生怀疑，久而久之，将得不偿失。
但是努力做好第一客户，极力说服第二个客户，给他介绍其他物业这是很容易做到的。
这样两个客户都做成，由一个客户变两个客户，何乐而不为呢？二十一、客户首付款准备不足，要求按揭贷款成数提高，而银行又无法满足客户，怎么办？答：1、说服客户想办法，比如，向亲戚朋友预支、借钱等；2、看客户是否有物业在手，如果有可以向银行申请个贷。
3、如果是企业法人、国家公务员则可以向银行申请高额按揭款。
4、特别关系的还可以找银行特批高额按揭款。
二十二、和客户签买房合同时，交房时间、煤气、水电、管理费的交接时间，怎么确定？答：请详细翻阅买卖的合同范本，按照交房时间来分那方该承担的费用.也要在补充协议上注明.特殊情况由客户与业主自行商议、确认。
二十三、客户在我公司买房子说要到别的中介公司做贷款.或上别的银行.怎么办?1、对这样的要求，第一时间就应该拒绝，因为：①这违反公司原则；②这是对我们的一种污辱，是对我们公司极大的不信任；③别的公司也是中介公司，"同行是冤家"，我们没有理由帮他拉生意，长别人的威风，灭自己的志气。
定金部分就更不用说，业主不收定，更没有人跟客户去做贷款。
去别的公司我们也控制不了风险,保证不了业主的利益.二十四、如过户报价成交价高于房产证原价，客户要求买卖合同填成交价，而业主只认写买卖合同价时，怎么办？答：向业主说明，过户报的价格与买卖合同价格没关.只是为交税.二十五、房款做资金监管业主往往在过户的同时一定要收到全款，条件打不到业主就不卖了，这时候该怎么处理？答：1、业主的这种条件是绝对不可能做到的。
现实中的"过户"，只不过是将《现售买卖合同》，转移申请表、房产证原件以及买卖双方的身份证明等资料递进了产权处的办件窗口而已。
递件并不代表过户，出单十个工作日完税后产权才可做变更登记，如果有查封等限制转让的因素，将给公司造成巨大风险；2、要充分展示公司的实力，让客户相信我们，其他的问题自然就解决了；3、万也可以到建议到银行实行资金监管，这样可以充分保障双方的利益，相信客户、业主均能接受。
二十六、客户有反悔心理，故意拖延办手续和付房款，在合同中找问题、挑毛病，以达到其退定的目的，怎么办？答：1、收到定金后我公司会转给业主，不是我公司不退而是业主不可能退，定金的含义就是交定这一刻起所卖物业被您定下了，如果定金可以退回，也就失去了"定"字的意义。
2、签署购房合同时，已经注明了最后的付款和办文时间，如果客户有反悔表露，应该郑重向客户表明，提醒客户最后办理时间，否则按合同规定执行。
二十七、由于客户目前面临困难无法及时将房款交给公司，要求拖一段时间过户，怎么办？答：关键在于我们能否按客户需求，与业主协商达成延期付款协议。
我们尽量满足客户的需求，因为只有这样，才能使该交易圆满完成。
否则，只有依约而行。
二十八、房子交接时，客户发现房间与原看房和收定有误，要求业主赔钱，怎么办？答：1补充协议注明，物业内现有装修和设施、设备不得拆除或附送物业内现有家私家电等的，如果交房时交现房和合约中之规定有异议时，业主应承担全部责任，我们有义务和责任要求业主履行约定，否则，我们将在房款中扣除一部分作为客户的补偿，除业主在物业恢复所签合约时之状态。
2、委托书中没有注明，而买方、卖方、中介三方有口头承诺的，出现问题中介公司由经办人是否与卖方协调解决并承担相应责任。
二十九、此房风水是否不好？答：1、房产经纪必须熟悉房屋结构、朝向、通风、采光等要素，用专业术语，比如座北朝南等等，也有因人而异的，比如与人的生辰八字相关，就看你怎么说。