物业保安奖惩制度

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物业保安考核奖惩制度

物业保安考核奖惩制度

物业保安考核奖惩制度为了保证物业及小区的安全和秩序,物业保安是非常重要的一环。

为了提高物业保安的工作效率和服务质量,需要建立科学合理的考核奖惩制度。

一、考核指标1.巡逻次数:保安人员每天需要进行巡逻,巡逻次数越多代表工作量越大,反映了保安工作的勤奋程度和工作态度。

2.巡逻时长:巡逻时长需要合理安排,保证覆盖到所有区域,也反映了保安工作的细致程度。

3.巡逻路线:保安需要按照规定的巡逻路线进行巡逻,不得随意更改路线。

4.守岗时间:保安需要按时到岗,且不得私自离岗。

5.仪容仪表:保安需要保持整洁的外表形象,工作服装整齐干净,举止文明得体。

6.服务态度:保安需要友好、耐心地对待业主和访客,及时解答问题和提供帮助。

7.事故处理:保安需要具备基本的应急处理能力,对于突发事件能够迅速反应和处理,保证大家的安全。

8.纪律要求:保安需要遵守公司的各项规章制度,不得违反公司的纪律。

二、奖励制度1.工资奖励:根据保安的考核结果,对于表现优秀的保安给予相应的工资奖励,鼓励他们更好地发挥作用。

2.表彰奖励:对于在工作中表现突出的保安,可以采取表彰的方式,如颁发荣誉证书、奖品等。

3.职称提升:对于连续多次表现优异的保安,可以给予职称的提升,提高其职业地位和荣誉感。

三、惩罚制度1.扣除工资:对于不按时到岗、私离岗、巡逻不到位等行为,可以根据情节轻重扣除相应的工资。

2.调查和处理:对于违反公司规章制度的保安,需要进行严肃调查,如有必要可以做出相应的处理,包括警告、停职甚至解雇。

3.处罚性工作:对于一些轻微的违规行为,可以安排保安进行一些额外的工作,作为惩罚和教育。

四、考核周期和结果处理考核周期一般可以设置为一个月,根据每个保安的考核结果评定奖罚。

评定时可以采用百分制或者按照等级划分进行评定。

具体的考核结果可以由物业管理部门进行统计和评定。

以上就是一个基本的物业保安考核奖惩制度。

通过建立科学合理的制度,能够调动保安人员的积极性和工作热情,提高他们的工作效率和服务质量,从而保障物业和小区的安全和秩序。

物业保安奖惩制度

物业保安奖惩制度

物业保安奖惩制度1. 引言物业保安是一个城市安保的重要组成部分,保障居民安全和社会治安的稳定。

为了激励物业保安人员的工作热情,提高其服务质量和工作效率,建立一套合理的奖惩制度非常必要。

本文将详细介绍物业保安奖惩制度的相关内容,旨在促进物业保安工作的规范化和提升。

2. 奖励部分2.1. 个人奖励个人奖励是针对物业保安人员个体工作表现的奖励机制。

具体的奖励方式包括:•优秀服务奖:对于服务态度热情、解决问题能力强、安全意识高等表现优秀的物业保安人员,可通过评定获得该奖励,并获得一定的奖金或其他实物奖励。

•先进个人奖:对在工作中表现突出、积极上进、经验丰富的物业保安人员,每月评选一名,给予额外的奖金或其他激励措施。

•巡逻防控奖:对于勤勉尽责、认真巡逻并发现并制止潜在风险的保安人员,可获得该奖励,并给予一定的物质奖励或口头表扬。

2.2. 集体奖励集体奖励是针对整个物业保安团队的奖励机制。

为了凝聚团队力量,激发团队合作,具体奖励方式包括:•集体表彰奖:对整个物业保安团队在一段时间内取得的显著成绩进行集体表彰,可以通过公开表彰、颁发奖状、举办庆功宴等形式,展示团队的凝聚力和战斗力。

•先进集体奖:对工作表现出色、业务水平突出的物业保安团队予以奖励,每年评选一次,给予奖金和其他实质奖励,鼓励团队间的竞争和积极进取精神。

3. 处罚部分3.1. 个人处罚个人处罚是针对物业保安人员个体工作中的失职、不当行为的纠正方式。

具体处罚方式包括:•警告处分:对于首次失职或轻微违规的情况,可以给予书面警告并进行记录,提醒其注意工作中的问题。

•扣薪处分:对于较为严重的失职行为,可给予一定程度的薪金扣除作为惩罚,以警示其改正错误并提高工作认真度。

•调离岗位处分:对于重大失职行为或多次违规的情况,可将其调离当前岗位,进行职责调整或重新培训,直至其适应新岗位。

3.2. 集体处罚集体处罚是针对整个物业保安团队的工作不达标或重大失职问题的处理方式。

物业管理保安内部奖罚制度

物业管理保安内部奖罚制度

物业管理保安内部奖罚制度物业管理保安内部奖罚制度应包括以下几个方面:1. 奖励制度- 优秀表现奖:保安人员在日常工作中表现突出,如及时发现并处理安全隐患,或在紧急情况下有效协助解决问题,给予一定金额的奖金或表彰。

- 忠诚服务奖:对在公司服务满一定年限的保安人员,根据其工作表现和贡献,给予相应的奖励。

- 团队协作奖:鼓励保安团队之间的协作精神,对于团队合作完成的任务给予团队奖励。

- 创新贡献奖:鼓励保安人员提出创新的安全管理方法或改进建议,对于被采纳并实施的建议给予奖励。

2. 惩罚制度- 违规操作惩罚:对于违反操作规程或公司政策的行为,根据情节轻重,给予警告、罚款或解聘等处罚。

- 失职责任惩罚:保安人员因疏忽大意导致安全事故或财产损失,根据损失程度和责任大小,给予相应的处罚。

- 服务态度惩罚:对服务态度不佳,遭到业主投诉的保安人员,根据投诉次数和严重性,给予警告或罚款。

- 违反纪律惩罚:对于违反公司纪律的行为,如迟到、早退、旷工等,根据违规次数和性质,给予相应的处罚。

3. 考核机制- 设立定期和不定期的考核机制,对保安人员的工作表现、服务态度、专业技能等方面进行评估。

- 考核结果作为奖励和惩罚的重要依据。

4. 申诉机制- 为保安人员提供申诉渠道,确保奖罚制度的公正性。

5. 培训与发展- 对保安人员进行定期的培训,提高其专业技能和服务质量。

- 鼓励保安人员参与职业发展计划,提供晋升机会。

6. 透明度- 确保奖罚制度的公开透明,所有保安人员都应清楚了解奖罚标准和程序。

7. 记录与监督- 建立奖罚记录系统,记录每一次奖罚的具体情况,确保制度的执行。

8. 持续改进- 定期回顾奖罚制度,根据实际情况进行调整和优化。

通过这样的奖罚制度,可以激励保安人员提高工作积极性和服务质量,同时对违规行为进行有效管理,维护物业管理的秩序和安全。

物业小区保安奖惩制度范本

物业小区保安奖惩制度范本

物业小区保安奖惩制度范本第一条总则为了加强物业小区保安队伍的管理,提高保安服务质量,确保小区的安全与和谐稳定,根据国家相关法律法规和物业管理条例,结合本小区实际情况,特制定本奖惩制度。

第二条奖励1. 表现优秀、工作成绩显著的保安员,经小区物业管理部门审批,可给予一定的物质奖励和精神鼓励。

2. 对在工作中积极提出建设性建议,为小区安全管理作出突出贡献的保安员,可给予一定的奖励。

3. 保安员在业务技能、职业素质等方面取得显著进步,也可获得相应的奖励。

4. 对于表现突出的团队,小区物业管理部门可以给予集体奖励,并予以表彰。

第三条惩罚1. 保安员在工作中出现严重失误,导致小区安全事故发生的,将视情节轻重给予相应的惩罚。

2. 对违反职业道德、工作纪律的保安员,小区物业管理部门有权进行严肃处理,包括警告、记过、降职、解聘等。

3. 保安员如有违法行为,将依法移交相关部门处理,并解除劳动合同。

4. 保安员在工作中涉及贪污、受贿、徇私舞弊等行为的,将依法移交司法机关处理。

第四条考核1. 小区物业管理部门应定期对保安员的工作进行考核,考核内容包括业务技能、工作态度、职业素质等方面。

2. 考核结果作为保安员晋升、奖惩的重要依据。

3. 保安员对考核结果有异议的,可在收到考核结果后五个工作日内向小区物业管理部门提出书面申诉。

第五条培训1. 小区物业管理部门应定期组织保安员进行业务培训,提高保安员的专业技能和综合素质。

2. 保安员应积极参加培训,不得无故缺席。

3. 保安员培训考核不合格的,不得从事相关工作。

第六条附则1. 本奖惩制度自颁布之日起实施。

2. 本奖惩制度解释权归小区物业管理部门所有。

3. 小区物业管理部门可根据实际情况对本奖惩制度进行修订。

通过实施本奖惩制度,我们希望建立一个公平、公正、透明的保安员激励和约束机制,进一步提升保安队伍的整体素质,确保小区的安全与和谐稳定。

物业公司保安奖惩制度

物业公司保安奖惩制度

物业公司保安奖惩制度物业公司保安奖惩制度物业公司保安奖惩制度是加强物业公司保安人员及保安部内部自身建设的条条框框,一个好的保安奖惩制度,可以更加提高保安的自觉性和工作积极性,下面是这篇物业公司保安奖惩制度物业公司保安奖惩制度为了促进和加强保安部的自身建设,奖惩分明,充分调动每一位队员的积极性、创造性和自觉性,必须建立健全保安部奖惩制度。

现将奖惩细则和各项规定公布如下:一、奖励制制度1、因工作出色受到业主和上级表扬者,一到次加次5分;2、在当班期期间发现或抓获各类违法犯犯罪分子者,一次加10分分;3、见义勇为,敢于同坏人坏事做斗争者,于一次加一10分;4、积极参加抢险救灾,保护小极区区业主生命财产安全者,一一次加20分;5、积极协助公安机关抓获违法极犯犯罪分子及侦破案件者,一一次加10分;6、拾金不昧者,一次加金2分,数数额巨大者,一次加10分分;7、在工作中提出合理化建议被采纳且收效合明明显者,一次加10分;8、积极遵守各项规章制制度,无违章现象,并勇于和不于良倾向行为作斗争者,一次加者5分;9、在技术和业务考核及行业在竞赛中获得优秀成绩者,竞一一次加10分;10、在当班期间发现事故隐患在,采取积极措施,避免事,故故发生者,一次加10分;;11、工作勤奋认真,自觉奉献,绩效显着者,,加,10分;12、当班期间做到微笑服务,体班现程序、效率、温暖、现主动的工作态度、服务效果动好者,一次加好5分;133、当班期间积极配合其他他部门开展工作,一次加22分;14、热爱本职工工作,具在强烈的敬业精神,集体观念强,神加5分;;15、当班期间,抓到损坏公物者,并进行赔到偿者,加偿2分;16、当班期间及时发现制止乱当张贴、散发广告传单或随张处处便溺,每次奖励2分;17、队列考核,表现突出者,每次奖励突2分;二、惩罚制度(一)管理制度及纪律考核理1、班期间看报纸、吸烟、聊班天天、吃零食、大声喧哗者,,每次扣5分;2、上班班期间未经领导批准私会客客人或经常用手机玩游戏、发短消息者,每次扣、5分分;3、见公司利益或财产受损而不制止者,每财次扣次5分;4、对上级任任务不积极主动完成或不圆圆满完成者,每次扣5分;;5、对住户不礼貌或与与住户发生争执者,每次扣扣10分;6、当班期间间衣着不整洁,不按规定配配带工牌或其它标志者,发现一次扣发1分;7、私自换班或换岗、不按规私定交班者,一次扣定5分;8、上班迟到、早退者,,发现一次扣1分;9、不按规定做好岗位记录、或在值班记录本上乱涂乱或画画者,发现一次扣2分;10、工作期间未经请假,,外出1小时以内扣2分,,1小时以上扣5分。

物业公司保安奖罚制度(20篇范文)

物业公司保安奖罚制度(20篇范文)

物业公司保安奖罚制度(20篇范文)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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某某物业公司保安人员奖惩制度

某某物业公司保安人员奖惩制度

某某物业公司保安人员奖惩制度为鼓励保安人员认真做好本职工作,杜绝一切不良行为,以责、权、利相结合为原则,制定保安人员奖惩细则:一、奖励细则:1、见义勇为、敢于同坏人坏事做斗争,成绩显著者。

2、积极协助公安机关抓获违法犯罪分子和侦破案件,成绩突出者。

3、积极参加抢险救灾,保卫人民生命财产安全,成绩显著者。

4、为搞好住宅小区的安全保卫工作积极出谋划策,所提合理化建议实行后效果显著以及工作成绩突出者。

5、拾金不昧者。

以上行为视情况奖励20—200元。

二、惩罚细则:1、工作期间擅自离岗,进行收听收音机、录音机,收看电视或进行其他与工作无关的活动的,发现一次罚款30元。

2、工作期间接待客人,谈笑聊天,玩忽职守者,发现一次罚款50元。

3、在岗期间有吸烟、喝酒、吃零食、睡岗及其他懈怠行为者,发现一次罚款20元。

4、对小区业主及来访者态度恶劣、粗言秽语、不理不采者,发现一次罚款50元。

5、无故迟到、早退,发现一次罚款20元。

6、执勤时着装不整齐,仪表不洁净端正(剃光头、留怪异发型、染发等)者,发现一次罚款20元。

7、无故旷工,不足一天罚款30元;满一天罚款50元;满二天罚款100元;满三天开除队籍。

8、如有业主投诉,对业主态度恶劣、粗言秽语,经核查后情况属实,每出现一次罚款20-100元。

9、在值勤期间,不得监守自盗,如发现将处以案件款3倍或3倍以上罚款,并移交司法机关追究其刑事责任。

10、上岗期间,门卫岗见到来宾和领导要行举手礼,站岗时保持抬头、挺胸、收腹、并腿,不得有摇头晃脑、交头接耳等动作;引导车辆正常进出。

上述规定如有违反者,每发现一次罚款20元。

11、巡逻时不得有手插衣裤口袋、手叉腰间等散漫举止,不得聚众聊天,上述规定如有违反者,每发现一次罚款20元。

12、在岗期间必须保证物业公司办公室、小区内所有公共设施设备及所有围墙、围墙灯、路灯、大门、草坪灯、音乐箱、电子监控等的全方位安全,不得出现任何失盗事故,若发现失盗等不安全事故,明确责任人,由责任人承担经济赔偿责任。

物业保安奖惩细则

物业保安奖惩细则

物业保安奖惩细则物业保安是小区安全管理的主要责任人,他们的工作质量和工作态度直接影响到小区的安全和居民的生活品质。

因此,为了规范物业保安的行为,提高其服务质量,制定一个合理的奖惩细则是非常必要的。

一、奖励机制1.工作优秀奖对于表现出优秀的物业保安,可以给予适当的奖励。

奖金、奖品或者嘉奖证书都可以作为奖励的形式,以激励保安员继续努力工作。

2.安全事故预防奖针对保安员在日常工作中发现并有效预防安全事故的情况,给予相应的奖励。

奖励可以包括工资提升、岗位晋升等形式,以鼓励保安员关注安全风险、提前做好预防工作。

3.服务满意度奖定期对小区居民进行问卷调查,了解他们对物业保安工作的满意度。

对于保安员获得好评的,可给予相应的奖励,如额外的休息时间、表扬信等。

4.社会风险防控奖对于保安员在突发事件或突发社会风险事件中果断处置的情况,给予适当的奖励。

可以对他们进行表彰,并给予奖金或奖品等形式加以奖励,以激励保安员在危急时刻保持冷静并做出正确的判断和行动。

二、惩罚措施1.违规处罚对于违反小区规章制度、违规行为的保安员,可以根据违规情节轻重,采取口头警告、书面警告、罚款等相应的处罚措施。

如违规使用安全监控设备、未经批准外借或转让工作证等。

2.工作失职处罚对于工作不负责任、盗窃小区物品、泄露业主隐私等失职行为的保安员,可以通过解雇、降职等措施加以惩罚。

重大失职行为还应及时报警处理,并与相关部门合作,打击违法犯罪。

3.舞弊行为处罚对于收受贿赂、擅自向业主索要金钱或没有经过批准擅自家属进入小区等舞弊行为,可以给予严厉的处罚,包括开除、报警处理等措施,以维护小区的良好秩序。

4.违规操作处罚对于未经许可擅自改变保安工作流程、利用职务之便牟取私利等行为,可以给予相应的处罚。

处罚形式包括扣除工资、停职、降薪等,以警示其他保安员严格遵守相关规章制度。

三、综合考核物业保安的工作评价不仅仅是对其工作表现进行奖惩,还应该进行定期的综合考核。

物业保安部奖惩制度(4篇范文)

物业保安部奖惩制度(4篇范文)

物业保安部奖惩制度(4篇范文)第1篇物业保安部奖惩制度物业保安部奖惩制度目的:鼓励先进,鞭策落后,教育为主,处罚为辅。

内容:奖励制度奖励有:一、记功;二、通报表扬;三、授予奖状及其它奖励;四、加薪奖励及提级奖励;队员有下列表现之一的,除精神奖励外,还将得到公司的经济奖励,并登记在册。

1、保护公司和业主财产,防止或消除事故及事故隐患有功,使公司财产和业主财产和人生安全免受重大损失者;2、在维护社会治安,保障人民生命财产有特殊贡献者;3、遵纪守法,自觉遵守与执行公司规章制度,对公司有突出贡献者;4、遇突发事件,如火灾、台风、等事故能随机应变,措施得当,具有功绩者;5、冒险就难,救助公司及业主财产及人员于危难者;6、报其他工作人员有敲诈勒索等违纪行为的,每举报属实者;7、擒拿犯罪分子有功,与违法犯罪份子作斗争,英勇负伤者;8、拾金不昧,并得到业主表扬者;9、年终军事业务考核成绩优秀者。

惩罚细则:一、轻度违纪的处罚,凡有下列行为之一的处以警告或扣罚分的处罚:1、凡违反第二节《规章制度》、《岗位职责》、《岗位考核标准》、《宿舍管理规定》中其中一条,情节轻微的。

2、玩弄手中警用设备(未造成损失的),一月中两次不参加训练(正常请假的);3、工作不负责任,擅离职守,如未经批准在宿舍内会客,值班时看书报,做与工作无关的事;4、不按指定地点用餐(上班时间内)的;5、队员之间产生矛盾、吵架的;6、无特殊理由,上级查哨时不在自己岗位的;7、未经批假而不参加训练、学习、会议的。

内务摆放不按要求的;8、迟到10分钟以上、30分钟以下。

二、重度违纪的处罚。

有下列行为之一的处以扣罚分的处罚。

1、不听从指挥、不服从管理安排、当面顶撞上级的;2、有事不请假,无故旷工一天的(包括无故迟到30分钟以上的;3、擅自带外来人员在宿舍内住宿的;4、玩弄手中警用设备造成损失的(损坏物品照价赔偿);5、队员之间产生矛盾打架的;6、一月中四次以上不参加训练及学习的。

物业公司保安管理制度奖罚

物业公司保安管理制度奖罚

物业公司保安管理制度奖罚一、奖励制度1. 优秀表现奖:保安人员在岗位上表现突出,如成功预防或处理突发事件,保障了公司和业主的安全,可获得一次性奖金。

2. 忠诚服务奖:保安人员连续工作满一定年限,表现稳定,无重大失误,可按年给予忠诚服务奖金。

3. 技能提升奖:保安人员通过培训提升专业技能,并通过考核,可获得技能提升奖金。

4. 团队协作奖:保安团队在处理紧急情况时表现出色,团队协作能力强,可给予团队奖励。

二、惩罚制度1. 迟到早退:保安人员无故迟到或早退,根据迟到早退的时间长短,给予相应扣分或罚款。

2. 擅离职守:保安人员在岗期间擅离职守,导致工作失误或安全隐患,视情节轻重给予警告或罚款。

3. 工作失误:因个人疏忽导致工作失误,给公司或业主造成损失,根据损失大小,给予相应的经济赔偿和纪律处分。

4. 违反纪律:保安人员违反公司规章制度,如吸烟、饮酒、玩手机等,根据情节轻重给予警告、罚款或解聘。

5. 滥用职权:保安人员利用职务之便,进行敲诈勒索等违法行为,一经查实,立即解聘,并移交司法机关处理。

三、奖罚执行1. 奖罚制度应公开透明,所有保安人员都应清楚了解奖罚标准和程序。

2. 奖罚决定应由保安部门负责人或上级管理人员根据实际情况做出,并记录在案。

3. 奖罚结果应及时通知当事人,并在保安部门内部公示,以示公正。

4. 对于奖罚决定有异议的,保安人员可向上级管理人员提出申诉,申诉结果应予以公正处理。

四、奖罚记录1. 所有奖罚记录应详细记录,包括时间、事件、奖罚原因、奖罚结果等。

2. 奖罚记录应保存一定期限,以备日后查询和审计。

五、奖罚制度的修订1. 奖罚制度应根据公司发展和实际情况定期进行评估和修订。

2. 修订过程中应广泛征求保安人员和相关部门的意见和建议,确保制度的合理性和有效性。

通过建立和执行公正、透明的奖罚制度,可以激励保安人员提高工作积极性和专业水平,同时规范其行为,确保物业公司的安全管理工作有序进行。

小区物业保安奖惩制度

小区物业保安奖惩制度

小区物业保安奖惩制度一、奖励制度1.月度表彰:每月评选出当月表现突出的保安员,对他们进行公开表彰,并发放奖金。

2.季度优秀保安员:每季度评选出表现优秀的保安员,给予奖励、发放奖金,并在物业内部和小区居民中宣传表彰。

3.年度优秀保安员:每年评选出表现最为突出的保安员,奖励丰厚,可以是一定金额的奖金,也可以是物质奖励,例如礼品或旅游活动等。

4.安全事故防范奖:对保安员在处理安全事故中及时发现和防范可能发生的安全问题,并有效避免事故发生的,给予奖励和表彰。

5.优秀团队奖:对保安队伍在一段时间内整体工作成绩突出的团队,给予集体奖励和表彰。

6.提拔晋升机会:表现突出的保安员有机会得到升职的机会,例如晋升为副班长或班长,提升其职业地位和收入。

二、惩罚制度1.违规处分:对于违反规章制度、工作纪律的保安员,按照规定进行相应的处理,如口头警告、书面警告、记过、记大过等。

2.失职处理:对于因失职而导致业主权益受损或造成事故发生的保安员,按照事故或差错的情节轻重进行相应处理。

3.严重违纪:对于严重违反工作纪律,涉嫌违法犯罪的保安员,要依法处理,甚至解除劳动合同,追究法律责任。

4.员工监督制度:建立保安员相互监督和居民监督的机制,任何违规行为都将受到严肃处理。

5.工作考核不合格处理:对于连续多次考核不合格的保安员,进行相应处理,如停发奖金、降低岗位津贴等。

三、建议完善的地方1.建立评优评先机制:在奖励制度中,可以设置评优评先机制,保安队员需要经过一定的考核和评比,综合工作表现、服务态度、工作成绩等因素,评选出优秀保安员。

2.定期培训提升保安队员素质:为了提高保安工作质量,可以定期开展专业培训,提升保安队员的技能水平和工作素质。

3.加强居民参与和监督:可以建立业主委员会,通过与居民的沟通和反馈机制,及时了解保安工作的情况,加强监督和整改。

小区物业保安奖惩制度的建立和完善,对于提高保安队员的工作积极性、提升服务质量具有重要意义。

物业公司保安奖惩制度

物业公司保安奖惩制度

物业公司保安奖惩制度秩序维护部奖惩制度为进一步提升秩序维护部员工的整体形象,严格执行公司的各项规章制度,现制定相关奖惩制度,具体如下:一、违反服务规定要求的行为处罚标准及处罚金额:(一)在服务过程中,有如下行为及现象之一者给予警告处分(扣罚20元)1、见到业主不问好或不让道或不行注目礼(点头微笑)的;2、上班着装不按规定穿着配带胸牌或服饰不干净、着装不整(如歪戴帽,裤脚长,衣扣不整,腰带领带松垮,穿白色波鞋等)的;3、按规定必须站立而没有按“跨立”的规范姿势站立的;5、对损坏公共设施设备及其它财物的行为视而不见的;6、值班时将报刊杂志、收音机等与工作无关物品带到岗位上的;7、在岗位上随地吐痰,乱扔废弃物及其他不讲究卫生行为的;8、站岗值班时吹口哨者;9、接-班前集队讲评迟到者;10、工作期间袖手、背手、或将手插在衣裤袋里;11、为业主提供服务时吸烟、吃东西或随意说笑、打闹、勾肩搭背的;12、工作记录不清楚,交接-班不清楚者;13、上班迟到10分钟以内的。

(二)服务过程中,如有以下行为及现象之一者按小过处分(扣罚50元)。

1、值班过程中睡觉或打瞌睡的;2、不按规范“坐姿”坐的(如翘二郎腿、东倒西歪等);3、巡查时,不按自然、规范姿势行走的(如两手插裤袋、吸烟、吃零食、嬉戏);4、在规定必须站立值班时不站立而走入室内或坐岗的;5、被业主有效投诉的(业主投诉,经查属实);6、服务时间内看书报、电视、听收音机、使用手机玩游戏的;7、让非本岗位员工、老乡、朋友等在工作岗位上滞留、嬉戏、聊天的(包括非执勤保安人员);8、员工内部闹不团结(吵架)之双方;9、擅自调班(岗)之双方;10、留胡须、长发、留长指甲、带装饰品(耳环、戒指等)、染发、纹身等仪容不整的;11、酒后上班执勤的;12、下一班未接上班便离开岗位的;13、违反所在单位有关制度的;14、吵架、骂人、出口带脏话或恶语中伤他人的;15、上班时间做与工作无关事情的(如修指甲、写书信等);16、不注意文明用语或违反服务单位规定导致发生争执或投诉的;17、撕毁工作记录本及发文规定等或在上面(含墙壁、地板、机动车身)乱涂乱画的;18、对岗位责任区内卫生脏、乱、差的现象不清理,不报告或视而不见的;19、对责任区域内的车辆(包括自行车)乱停乱放的现象不维持,不纠正的;20、上班迟到10-30分钟以内的(不包括10分钟);(三)工作过程中,有如下行为之一的,发现一次按记大过处理(扣罚100元)1、值班登记本上、应登记的项目未登记上;2、交接-班不仔细检查所辖区的门窗、停放的车辆、财物是否正常,随便办理交接-班手续或不办理交接办手续之双方;3、利用职权放外来人员进入大厦或小区的;4、未经请假不参与会议或培训的(含参加组织活动私自离队);5、非工作时间穿制服或公安部门所规定禁止穿的制服的(如武警、迷彩服等)6、对出入之人员、车辆未按服务单位门岗规定进行检查;7、擅自离开工作岗位但未造成损失的;8、执勤时言行轻浮的;9、见到有破坏公共设施、花草树木、绿化卫生等行为不劝导不制止的;10、上班时对外来人员进入大厦或小区未加以管制询问的;11、用值班电话聊天或打长途的(包括打信息电话询问信息);或将电话借给别人打的(紧急情况或所服务单位规定可以用电话的人除外);12、不服从上级的工作按排或顶撞上司的;13、无故损坏公司财物或丢失服务相关的装备(包括对讲机、器械等)的;14、在辖区内发生问题即不处理也不报告的;15、发现犯罪分子作案不及时采取应对措施的;16、与社会上不法分子来往的;17、泄露公司及顾客商业秘密的;18、已抓获并制服犯罪嫌疑人,且犯罪嫌疑人无反抗及逃脱的苗头和能力时,在扭送犯罪嫌疑人去公安机关查处过程中而殴打犯罪嫌疑人的;19、向顾客(住户)或客人索要小费或物品的;20、伪造证件(身份证、退伍证、计划证)应聘的;20、未经请假或请假未给予批准的,擅自不上班视旷工者(连续旷工三天作自动离职处理);21、上班迟到30分钟以上,一小时以内的(超过一小时按旷工计算);22、因个人工作失误,给公司业务造成损失的(未造成经济损失的)记大过或降职降薪处理;(四)如有下列行为之一的,造成损失(影响)的立即开除处理;1、工作过程中无故打人(指非正当防卫),非工作时间在外打架闹-事(包括保安之间打架)的;2、偷开公司车辆的;3、有赌博、吸毒、嫖娼、兜售或阅看黄色制品、酗酒闹-事行为的;4、上班时间内喝酒的;5、有盗窃行为的;6、用污言秽语或其他手段恐吓威胁顾客或员工的;7、包庇有盗窃行为之嫌疑人的;8、利用职权之便向客户索取钱物(含利是)的;9、散布谣言、教唆他人离职或罢工的;10、斗殴或怂恿打架斗殴的;11、拉帮结派、搬弄是非、诽谤他人的;12、聚众闹-事,要挟公司或领导,散布不利公司言论,给公司造成严重影响者;13、因个人工作严重失误,给公司造成经济损失的,降职降薪或开除处理;(五)在工作期间乱搞男女关系一律开除;(六)凡被公安司-法-部门处理的人员,从其被关押之日起,视同被开除,并扣除工资。

小区物业保安部奖罚制度

小区物业保安部奖罚制度

小区物业保安部奖罚制度一、奖励制度1. 优秀表现奖:保安员工在执勤期间,表现突出,得到业主表扬,或在紧急情况下妥善处理,避免重大损失的,给予一次性奖励。

2. 忠诚服务奖:保安员工连续工作满一年无重大失误,且服务态度良好,给予年度忠诚服务奖。

3. 安全贡献奖:提出有效安全改进措施,或在安全检查中发现重大隐患并及时上报,避免事故发生的,给予安全贡献奖。

4. 团队协作奖:保安团队在完成特定任务或处理突发事件中表现出色,团队协作能力强,给予团队协作奖。

5. 创新改进奖:保安员工提出创新性的管理或服务改进方案,经实施后效果显著,给予创新改进奖。

二、惩罚制度1. 工作失职惩罚:保安员工因疏忽大意导致小区安全事故的,视情节轻重给予警告或罚款。

2. 服务态度惩罚:保安员工服务态度恶劣,被业主投诉,经调查属实的,给予警告或罚款。

3. 违反规定惩罚:保安员工违反公司规章制度,如擅自离岗、迟到早退等,给予警告或罚款。

4. 滥用职权惩罚:保安员工利用职务之便为自己或他人谋取私利,给予严重警告,并视情况解除劳动合同。

5. 泄露信息惩罚:保安员工泄露业主信息或公司机密,给予严重警告,并解除劳动合同。

三、奖惩实施细则1. 奖励标准:奖励金额根据员工的贡献大小和影响范围确定,最高不超过员工一个月工资。

2. 惩罚标准:罚款金额根据违规行为的严重程度确定,最低为员工一天工资,最高不超过一个月工资。

3. 奖惩程序:所有奖惩决定需经过保安部经理审核,并报公司人力资源部备案。

4. 申诉机制:员工对奖惩决定有异议的,可在接到通知后三个工作日内向人力资源部提出申诉。

四、其他规定1. 奖惩公示:所有奖惩决定需在保安部门内部公示,以示公正。

2. 奖惩记录:所有奖惩记录应详细记录在员工个人档案中,作为员工考核和晋升的依据之一。

3. 奖惩执行:奖惩决定一经做出,必须严格执行,不得拖延或更改。

以上奖罚制度旨在激励保安员工提高工作积极性,确保小区安全,维护公司形象,促进团队和谐。

物业保安奖惩实施细则

物业保安奖惩实施细则

物业保安奖惩实施细则
一、奖励办法
1. 完成工作任务优秀:对工作表现出色、按时完成任务且质量高的员工进行奖励。

2. 安全生产先进个人:对在工作中表现出色的员工给予表彰,包括但不限于安全意识强、操作规范等。

3. 爱岗敬业模范:对于在岗位上兢兢业业、尽职尽责的员工给予表扬和鼓励。

4. 新人培训合格率高:对新入职员工进行培训和考核,并达到较高合格率的员工予以奖励。

5. 对公司发展有突出贡献者:对为公司的发展做出重要贡献的个人或团队给予特别奖励。

二、惩罚办法
1. 不服从上级安排:对不服从上级安排的员工进行批评教育,情节严重的可给予警告、降级或辞退处理。

2. 违反公司规章制度:对严重违反公司规定的员工进行严肃处理,包括但不限于罚款、扣薪、停职等。

3. 工作失误造成损失:对因工作失误给公司带来经济或其他损失的员工进行赔偿,同时给予相应的处罚。

4. 作风问题严重:如工作态度消极、不遵守公司纪律等行为,给予警告、调离岗位或解除劳动合同的处理。

三、奖惩程序
1. 奖励申请:员工在工作过程中表现出色,可以向主管提出奖励申请,并提供相关证明材料。

2. 审核与批准:主管根据员工的工作表现和相关规定进行审查,确定是否符合奖励条件,并在必要时向上级领导请示后进行审批。

3. 公布结果:经批准的奖励名单将在部门内部公示,并向全体员工通报。

四、其他事项
1. 奖励金额应根据员工的表现和工作量综合评定,一般不超过公司薪酬标准的50%。

2. 惩罚措施应按照公司相关规定执行,罚款金额不应过高。

3. 公司将定期组织绩效考核和评估,以激励优秀员工并督促员工改进不足之处。

物业保安奖惩制度

物业保安奖惩制度

物业保安奖惩制度物业保安是小区或大型建筑物的安全管理人员,负责维护公共秩序、保障居民安全和财产安全等工作。

为了确保物业保安的职责得到有效执行,需要建立一套完善的奖惩制度,以激励保安员工的积极性和责任心。

以下是一个物业保安奖惩制度的建议,供参考:一、奖励制度:1.表扬奖励:对保安员出色完成任务、表现出色的行为进行及时公开表扬,例如在居民遇到紧急事故时能迅速反应,并及时采取措施保护居民安全;在工作中积极主动,真心为居民提供服务等。

可以通过物业内部刊物、公告栏、宣传单张等形式进行表扬,并在年度物业大会上表彰优秀保安员。

2.荣誉证书:对连续多次获得表扬的保安员进行荣誉证书颁发,表彰其在工作中的出色表现。

3.生日福利:在保安员的生日当天,向其赠送一份小礼物或者发放一定额度的生日补贴,以表达对其的关心和祝福。

4.岗位晋升:经过一定期限的考察和评估,对工作表现出色的保安员进行晋升,提供更高级别的岗位,增加其职业发展和个人成就感。

5.帮扶资金:对保安员在生活中遇到困难,如家庭生活突发意外、子女上学、购买住房等,物业可以建立帮扶资金池,为有需要的保安员提供一定的经济帮助。

二、惩罚制度:1.违规行为记录:对保安员违反工作纪律和行为规范的行为进行记录,如迟到早退、私自离岗、工作态度消极等。

可以通过签到记录、岗位考核表等方式进行记录,并及时向保安员进行通报、警示。

2.责令警告:对严重违规行为的保安员进行责令警告,并要求其改正错误,增强工作纪律和责任感。

3.工资扣款:对保安员未按时完成工作任务、不认真落实工作要求等行为进行扣款处理,直接影响其经济利益,以激发其工作积极性和责任心。

4.停职处分:对严重违纪违法行为的保安员进行停职处分,暂停其工作职责一段时间,并进行深入调查和处理。

5.解雇处理:对情节严重、多次违反规章制度的保安员进行解雇处理,同时在业主大会上公布其解雇原因,以警示其他保安员。

以上是一个物业保安奖惩制度的建议,旨在建立一套健全的激励机制和惩罚措施,以提高保安员工作积极性和责任感,保障小区或大型建筑物的安全和居民的利益。

物业项目保安奖惩制度范本

物业项目保安奖惩制度范本

物业项目保安奖惩制度范本第一条总则为了加强物业项目保安队伍建设,提高保安人员的工作积极性、主动性和服务水平,确保小区的安全和谐,根据国家相关法律法规和公司规章制度,结合本项目实际情况,制定本奖惩制度。

第二条奖励1. 见义勇为,敢于同坏人坏事做斗争,成绩显著者;2. 积极协助公安机关抓获违法犯罪分子和侦破案件,成绩突出者;3. 积极参加抢险救灾,保卫人民生命财产的安全,成绩显著者;4. 为搞好小区的安全保卫工作积极出谋划策,所提的合理化建议实行后效果明显者;5. 拾金不昧者;6. 年终被评为优秀员工、先进集体,被评为市政府治安模范标兵者;7. 工作中受到业主和公司领导认同者。

以上情况根据实际情况进行奖励,奖励方式包括:通报表扬、奖金、晋升工资、颁发荣誉证书等。

第三条惩罚细则1. 值班时收听收音机、玩手机或进行其他与值班无关的事情者书面警告一次;2. 擅离职守,迟到、早退者按旷工处理;3. 酒后执勤上岗,并造成一定后果者书面警告一次,罚款100元;4. 未按时交接班,或不按有关规定进行交接班,或交接班不清楚,检查时相互推卸责任者罚款100元,当月绩效不参与评比中;5. 未经部门领导批准,私自换班和顶班者罚款100元;6. 未经部门领导同意,擅自带人留宿者口头警告一次;7. 执勤时,衣装不整,佩戴不齐;执勤中玩忽职守,疏于防范,致使在管辖范围内发生案件或事故,造成极坏影响者予以开除处理。

第四条执行与监督1. 本奖惩制度由物业公司负责解释和执行;2. 奖励与惩罚应严格按照规定程序进行,确保公平、公正、公开;3. 保安人员对奖惩决定有异议的,可以在接到奖惩决定之日起3日内向物业公司提出申诉,物业公司应在收到申诉之日起3日内作出答复;4. 物业公司应定期对保安人员进行培训,提高保安队伍的整体素质;5. 物业公司应加强对保安人员的日常管理,确保保安队伍的稳定和健康发展。

第五条附则1. 本奖惩制度自颁布之日起实施;2. 原有关规定与本奖惩制度不一致的,以本奖惩制度为准;3. 本奖惩制度如有未尽事宜,可由物业公司适时予以补充;4. 本奖惩制度每隔一定周期进行修订,以适应小区管理需要。

物业保安部奖惩制度

物业保安部奖惩制度

物业保安部奖惩制度为维护公司劳动纪律和各项制度,保障公司工作的正常进行,激励职工的敬业精神,特制定员工奖惩制度。

一、奖励制度奖励分为:一)、记功;二)、通报表扬;三)、授予奖状及其它奖励;四)、加薪奖励及提级奖励。

队员有下列表现之一的,除精神奖励外,还将得到公司的经济奖励,并登记在册.1、保护公司和业主财产,防止或者消除事故及事故隐患有功,使公司财产和业主财产和人生安全免受重大损失者;2、积极维护公司荣誉,在业主中树立良好公司形象和口碑3、在维护社会治安,保障人民生命财产有特殊贡献者;4、遵纪守法,自觉遵守与执行公司规章制度,对公司有突出贡献者;5、遇突发事件,如火灾、盗窃等事故能随机应变,措施得当,具有功绩者;6、冒险就难,救助公司及业主财产及人员于危难者 ;7、擒拿犯罪份子有功,与违法犯罪份子作斗争,英勇负伤者;8、拾金不昧,并得到业主表扬者;9、对工作流程或者管理制度积极提出合理化建议,被采用者.10、积极研究改善工作方法提高工作效率或者减低成本确有成效者。

11、在工作或者技术上斗胆创新,并取得显著经济效应.12、各类报刊或者学术研讨会上发表有关物业管理论文者。

二、惩罚制度一)、按照行为规范的要求,对违反规定的保安人员,为达到以惩为戒的目的,对有下列行为之一者,视情节轻重处以罚款 20-50 元。

除罚款以外,赋予警告一次。

1、值班时收听收音机、录音机,收看电视或者进行其他与值班无关的事情。

2、擅离职守,时常迟到、早退。

3、酒后执勤上岗,并造成一定后果.4、未按时交接班,或者不按有关规定进行交接班,或者交接班不清晰,检查时相互推卸责任者。

5、未经部门领导批准,私自顶班者。

6、未经部门领导允许,擅自带人留宿者.7、执勤时,衣装不整,佩戴不齐;执勤中玩忽职守,疏于防范,导致在管辖范围内发生案件或者事故,造成极坏影响者。

8、对公司和保安部领导下达的工作任务,未能如期完成,而又没有正当理由者。

9、扣留物品不登记,不上交;捡拾物品不报告,不上交者。

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物业保安人员奖惩制度
1.迟到早退10分钟以内的扣5元,超过1小时的扣10元,超过2小时扣50元。

2. 不服从领导工作安排,教育后仍不服从,一律作辞退处理。

3. 未按着装规定要求佩戴袖标和白手套的,一次扣5元。

4.本小区为人车分流小区,车辆禁止驶入楼区,中心岗车位停满后非地库车辆禁止入院,车辆无故进入楼区的超过规定1小时扣10元,两小时以上扣30元.停在绿化或铺砖上的扣50-100元。

5.工作时间严禁饮酒,发现一次扣100元,违反规定酒后上岗的发现一次扣50元。

6.巡逻时存在问题,未及时发现扣10-50元。

造成损失的扣相应金额。

7.脱岗,漏岗,不按时上岗,扣30-50元。

如造成损失的扣相应金额。

奖励
1.在工作中抓获违法犯罪分子一次,一人奖励100元, 抓获重大案犯一次,一人奖500元。

2.年度出色完成本职工作受到领导及员工一致好评者100-300元;
其他奖励参照全体员工奖励。

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