2015年护理不良事件案例成因分析年度报告
护理不良事件案例成因分析年度报告
护理不良事件案例成因分析年度报告摘要：护理不良事件是医疗卫生领域常见的问题之一，对患者的健康和生命安全产生很大的影响。
本报告以一例护理不良事件为案例，通过对其成因进行分析，探讨了护理不良事件发生的原因和预防措施，以提高护理质量和促进患者安全。
第一部分：案例描述该不良事件发生在某市三甲医院的内科病房，患者为一名70岁的男性中风患者，在入院后发生了翻身掉床的不良事件。
患者因发生腰椎骨折被紧急手术治疗，术后恢复情况良好。
第二部分：成因分析1. 人为因素：护士与病患的翻身操作不规范，没有遵循正确的操作步骤导致不良事件的发生。
可能的原因包括操作员疏忽、对操作规程不熟悉等。
2. 系统因素：护理人员在繁忙工作环境中没有给予足够的关注和重视，导致操作不细致，容易出现差错。
可能的原因包括工作负荷过重、人员不足等。
3. 通讯问题：在翻身过程中，操作员没有与同事进行有效的沟通和协作，导致操作不协调，增加了患者翻身时的危险性。
可能的原因包括沟通方式不当、信息传递不畅等。
第三部分：预防措施1. 加强培训：针对不良事件的发生，医院应加强对护理人员的培训，确保他们掌握正确的操作技能和操作规程。
2. 建立规范：医院应制定并推行明确的翻身操作规范，明确每个环节和每个步骤的具体要求。
3. 优化工作环境：医院应合理配置护理人员和设备，降低护理人员的工作负荷，提高工作效率和质量。
4. 加强沟通和协作：医院应加强团队协作，建立有效的沟通机制，以确保翻身操作的协调性和安全性。
第四部分：结论和展望通过对本案例的成因分析和预防措施的探讨，我们认识到护理不良事件是一个复杂的问题，既涉及个体护理人员的技术水平和工作态度，也涉及到医疗卫生系统和管理机制的问题。
只有全面采取措施，从各个层面进行改进，才能有效地预防护理不良事件的发生，提高护理质量，确保患者的安全。
展望未来，我们需要在加强护理人员培训的基础上，进一步完善护理质量监测和评估机制，引入先进的信息技术手段来提高护理工作的效率和精确性。
2015年护理不良事件总结及分析
护理不良事件总结分析一、总结2015年上半年科室主动上报不良事件43例，药物事件19例（给药剂量错误2例，给药对象姓名错误3例，药名错误4例，已停仍给药2例，需皮试而未记录皮试结果即已给药2例，药物医嘱漏执行3例，输液时间过长导致输液反应1例，频率错误2例，）；坠床事件4例（院内4例）；输液漏肿4例；书写错误3例（执行时间1例，治疗单医师未签名即执行，签执行时间签错液体组）；压疮2例，抽血时少抽导致重抽2例，导尿管4例（滑脱、自行拔除、强行插管、已停未及时拔除各1例）；超短波治疗烫伤1例，留置针处皮肤破损、渗液1例，输液速度过快1例，穿刺后未及时松压脉带1例，；输血时刺破血袋1例。
二、原因分析1、药物事件发生例数较多，主要原因为护士未严格遵守查对制度；医护沟通不到位；对护士，特别是年轻护士监管、考核不到位；对问题护士不够警觉。
2、管路事件、压疮事件原因分析：护理部风险管理培训、重点环节督导不到位；科室护士长不良事件根本原因分析不到位，整改措施未落实；护士对护理风险评估、健康宣教不到位，病情掌握不够，管路固定不当，人力不足，患者方面病、陪人依从性低，与疾病有关的感觉障碍等3、医疗处置事件发生例数较多，主要原因为护士未严格遵守操作规程；病情观察不到位；护士安全宣教不到位；未及时发现安全隐患。
三、改进措施1、加强不良事件分析、整改：①召开院、科两级不良事件分析会，认真落实整改措施：科室发生护理不良事件后，护士长组织召开科室分析会，分析根本原因，讨论切实可行的整改措施，持续改进护理工作。
护理部定期召开全院不良事件分析会，分析讨论不良事件发生原因、整改措施。
②科室发生不良事件后，护理部10 天内到科室追踪整改落实情况。
2、持续加强患者安全管理：①规范危重患者风险评估，临床专业指导组每周组织抽查。
②加强管路滑脱风险评估及压疮风险评估专项督导，确保评估客观准确、护理措施到位。
③严格执行查对制度，杜绝查对错误出现。
2015年护理不良事件总结及分析
2015年护理不良事件总结及分析---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 2015年护理不良事件总结及分析护理不良事件发生项目一季度二季度三季度四季度导管操作事件1111药物调剂分发错误事件3221治疗错误事件5331医疗检查事件143方法/技术错误事件325其他事件353合计10121714(二)、2015年各科室护理不良事件上报情况:上报科室一季度二季度三季度四季度合计急诊科1113外一科2125内二科123五官科33内三科32229外三科22329外二科1315儿科11114内一科33281 / 4---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 妇产科11皮肤科13麻醉科11中医科11二、护理不良事件原因分析:三、改进措施:(一)、严格执行查对制度:严格执行查对制度是预防护理不良事件的有效措施。
在护理工作中，一方面护士自身要有安全意识，有一定的责任心，各项操作应严格执行三查八对原则，实行双核对，反问式核对，采取两种以上方式核对患者的身份，有创操作要和患者双向确认无误后才能执行;另一方面，鼓励团队协作，在繁忙的工作中互相提醒，唤起有意注意，对护理人员来说，执行任何一项护理技术操作时，必须在有意注意的状态下才能保质保量完成护理任务。
(二)、合理安排护理人力资源:上午是护理不良事件的高发时段，护士长应从组织上重视人员配置的改善。
按卫生部优质护理要求，每名护士分管患者数应?8人，护士才能有更多的时间直接护理患者，加强对患者的评估，采取相应的护理措施更好地为患者服务。
2015护理不良事件成因分析 Microsoft Word 文档 (2)
妇产科2015年度护理安全（不良事件）成因分析妇产科2015年度共护理出院病人1051人次，其中新生儿出生总数570人，护理围手术患者280例，发生护理不良事件共3例，发生率0.27%，分类统计如下：一、遗漏医嘱1例案例1 患者 xxx 21床 2015年8月24日以“功血”收住入院，于8月26日8:00在硬膜外麻醉下行“宫腔镜+子宫内膜诊刮术”，于10:20安返病房，医嘱给予一级护理，留置导尿，主班护士处理医嘱时发现有留置导尿医嘱，未及时通知责任护士，自认为患者在手术室已经留置导尿；责任护士与手术室护士进行交接时，认为患者不需要留置尿管，下午手术医生查房时发现患者自行解小便，未留置导尿。
二、意外烫伤1例案例2 患者 xxx 2015年11月6日以“功能性子宫出血”收住入院，于11月10日8:00在硬膜外麻醉下行“子宫内膜电切术”，于12:00安返病房，中班护士与手术室护士进行交接，并根据医嘱给予一级护理、硬膜外麻醉术后护理；责任护士14:00上班后，按照护理级别观察病情，术后宣教时未交待防烫伤措施，也未查看脚部皮肤。
2015-11-11 8:30床头交班时患者告诉右脚部被热水袋烫伤，仔细询问患者说是昨天术后感觉冷，使用热水袋足底取暖时不小心被烫伤，有2x2cm水泡，立即报告医生，给予相应处理。
案例分析：1、未严格执行交接班制度。
2、未严格执行医嘱查对制度。
3、术后护理常规落实不到位。
以上2类护理不良事件均被及时发现，给予相应治疗、处理，未给患者造成近一步伤害，科室也当月组织护理人员讨论，分析存在的原因：因为科室常规像宫腔镜、阴式子宫切除术患者都是在手术室做完手术后给予留置导尿，患者安返病房后责任护士不需要插尿管，主班认为在手术室已经留置导尿；责护也认为没用带尿管就不需要；当班护士、责任护士术后宣教不到位，责任护士未严格按照麻醉术后患者护理常规观察病情。
防范措施：1、加强培训，通过学习相关法律法规，提高护理人员安全防范意识。
-2015年度医疗不良事件总结
2015年度医疗安全不良事件成因分析报告为加强我院医疗安全管理，提高医疗质量，减少医疗不良事件的发生，确保患者安全，今年我院医务科护理部共接到医疗安全（不良）事件102件，每百张床为18.5件，其中医疗不良事件30件，IV 级事件（隐患事件）6件，III 级事件（未造成后果事件）10件，Ⅱ级事件（不良后果事件）10件，Ⅰ级事件（不良后果事件）4件，护理事件77起件。
现将我院2015年度医疗不良事件统计分析报告如下： 一、医疗不良事件分类汇总1.2015年医疗不良事件分类分级汇总表：2.医疗安全不良事件类别分布：事件名称分级例数（件） Ⅰ级Ⅱ级 Ⅲ级 Ⅳ级 医护安全事件 1 1 设备仪器使用事件 1 1 医疗沟通事件1 1 患者及家属依从性事件 1 1 治疗错误事件 1 1 医患双方冲突事件 1 1 其他事件 3 3 7 5 18 知情同意事件 1 1 信息传递错误事件 1 1 方法（技术）错误事件1 3 4 合 计41196303.医疗安全不良事件科室分布情况4.2015年度医疗不良事件发生时间特点2015年度医疗不良事件各月上报情况月份例数（件）月份例数（件）1月 1 7月 12月 2 8月 13月 6 9月 2 4月 6 10月 1 5月 3 11月 1 6月412月 2 合计302015年度医疗不良事件上报情况二、2015年护理不良事件分类汇总1.2015年度护理不良事件汇总情况2015年度护理不良事件分类情况事件名称分级例数（件）0级Ⅰ级Ⅱ级Ⅲ级Ⅳ级Ⅴ级Ⅵ级跌倒/坠床0 3 7 4 3 0 0 17 管路滑脱0 3 10 1 0 0 0 14 输液/输血反应0 8 3 0 0 0 11 用药错误0 3 2 2 1 0 0 8 非难免压疮0 3 3 0 0 0 0 6 锐器伤0 4 0 0 0 0 4 医疗材料故障0 2 1 0 0 0 0 3 投诉0 1 1 0 0 0 0 2 烫伤0 2 0 0 0 0 2患者身份识别错误 0 3 0 0 0 0 0 3 输液并发症 0 1 1 0 0 0 0 2 其他0 3 1 0 0 0 1 5 合 计0 22 40 10 4 0 1 772.护理不良事件类别分布如下图：2015年度护理不良事件分类占比情况3.护理不良事件发生时间特点2015年度护理不良事件各月上报情况月 份 例数（件）月 份 例数（件）1月 1 7月 7 2月 1 8月 11 3月 2 9月 12 4月 7 10月 10 5月 5 11月 5 6月1012月6合 计77跌倒/坠床, 17,22%管路滑脱, 14,18%输液/输血反应,11, 14%用药错误, 8, 10%非难免压疮8%锐器伤, 4, 5%医疗材料故障, 3,4%投诉, 2, 3%烫伤, 2, 3%患者身份识别错误, 3输液并发症, 2,3%其他, 5, 6%跌倒/坠床管路滑脱输液/输血反应用药错误非难免压疮锐器伤医疗材料故障投诉烫伤患者身份识别错误输液并发症其他2015年护理不良事件各月上报趋势图112751071112105624681012141月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月三、经医疗质量管理委员会讨论后认为存在以下问题:1.未能严格执行十四项核心制度。
2015年医院年度总体不良事件分析
类别 医疗安全不良事件 护理安全不良事件 院感安全不良事件
整改措施
1、加强培训，规范手术操作流程，严格分级手术；2、严格 专科专治，合理用药；3、加强业务学习及考核，提高业务技 能水平。4、医务科加强非计划再次手术的管理，对非计划再 次手术进行监控，分析原因，提出改进措施，保证医院医疗 安全。
1、科室加强对新上岗人员的培训，重点加强对本科疾病的常 规培训；2、护理部对各科室安全工作加强监管，定期下科对 核心制度的落实、安全防范管理的落实进行监管，促进各科 安全管理规范落实。3、认真学习核心制度，严格执行分级护 理制度。4、护士长加强安全管理，每月召开安全会议，提高 护理人员对病人安全管理重要性的认识。
基础知识掌握不到位
头孢唑啉呐引 起过敏反应
责任感不强 个人状态
风险意识不强
医院不良事件管理 监测系统不完善
科室现场管 理不到位
医患沟通不到位
维修保养不及时 护理宣讲不到位
核心制度落实不到位 医保、新农合监管不到位
无菌操作不规范 输液处理不规范 手术操作不当
“测”-监测
“法”-方法
“机”-设备
3、护理主要不良事件分析①（鱼骨图）
一、2015年各部门安全（不良）事件例数统计表：
类别 医疗安全不良事件 护理安全不良事件 院感安全不良事件 药事安全不良事件 输血安全不良事件 仪器设备安全不良事件 服务行风不良事件 治安不良事件 总计
例数 19 96 0 47 0 10 0 0 172
构成比（%） 11.05% 55.81% 0.00% 27.33% 0.00% 5.81% 0.00% 0.00% 100.00%
责任心不
药物知识不够
工作责 任心不
血浆蛋白与药 物结合力下降
2015年护理不良事件案例成因分析(20160121)
2015年护理不良事件案例成因分析年度报告为加强我院护理安全管理，提高护理质量，减少护理不良事件的发生，确保患者安全，我院实施非惩罚、主动报告原则，鼓励护理人员主动上报不良事件。
2015年护理不良事件共上报102起，现将护理不良事件报告统计分析如下：2015年护理不良事件上报科室上报科室例数所占百分比上报科室例数所占百分比内一科22例21.6% 急诊科7例 6.9% 外二科18例17.6% 妇产科6例 5.9% 内二科17例16.7% 感染性疾病科5例 4.9% 外一科13例12.7% 重症医学科3例 2.9% 中医疼痛康复科10例9.8% 手术室1例1%一、发生护理不良事件主要原因1、不严格执行护理巡视制度：多数护士对陪护及呼叫器产生依赖，认为患者病情有变化、输液故障或其有需求都可以通过按呼叫器或陪护传达，从而巡视病房不及时，未能按照级别护理要求巡视病房，个别护士在值班尤其是夜班时仍存在减少进病房巡视次数，或巡视时走马观花，未仔细检查病人的生命体征；或认为新入院病人无大碍，未详细了解病人情况及时发现病情变化。
对有可能发生的不良后果无预见性，如：不按时巡视病房，观察病情不仔细，导致药液外渗引起局部组织红肿、热痛。
2、不严格执行护理规章制度和违反护理技术操作规程: 由于低年资护士较多，工作经验不足，对一些专科知识、基本常识、操作规程掌握不牢固，工作流程不熟悉；工作随意性强，随意简化流程，如病人出院或转科、转床时未及时撤销床头卡、治疗卡，到下一位病人来时又只喊床号未喊姓名就很容易张冠李戴将前一位病人的治疗用在新病人身上。
3、查对制度落实不到位：因不认真执行各种查对制度而在实际护理工作中出现的不良事件仍存在。
具体表现在用药查对不严，如给病人进行治疗时只喊床号，不核对姓名或只单独核对病人姓名，未进行反问式核对，更换液体时未做到手腕带、瓶签、输液执行单三对照，致使给患者输错液体或发错口服药。
4、安全防护措施不到位：未认真向患者及家属告知各项安全防护措施，对于一些病情不平稳的患者，特别是新入院病人、产后、术后患者未及时进行评估，工作疏忽大意，导致病人出现跌倒、坠床、烫伤；护理人员、护士长对安全风险排查意识有待加强，不能及时发现病区、病房物件的安全隐患，如储物柜边角锋利、天花板松动，导致患者家属使用储物柜时划伤；责任护士在进行健康宣教时对各类导管滑脱的注意事项未告知或告知不清，导致患者在不注意的情况下造成管路滑脱；对于烦躁、意识不清的患者约束不到位导致管道滑脱；护士对管道滑脱评估的预见性差，风险意识差。
2015年护理不良事件案例成因分析年度报告
2015 年护理不良事件案例成因分析年度报告为加强我院护理安全管理，提高护理质量，更好的保障安全，减少护理不良事件的发生，确保患者安全，现将我院2015 年不良事件成因分析如下：一、2015 年护理不良事件汇总护理不良事件共8 件：护理不良事件类型次数你比率% 护理不良事件类型次数男比率% 给药错误 1 12.5 皮试结果未记录 1 12.5延迟治疗 3 37.6 住院病人跌倒 1 12.5 患儿自行拔针 1 12.5 液体未输完提前拔针 1 12.5二、发生护理不良事件主要原因1、查对制度落实不到位：因不认真执行各种查对制度而在实际护理工作中出现不良事件。
具体表现在用药查对不严，输错液体、延迟治疗等。
2、不严格执行医嘱：表现在漏抄医嘱，漏执行医嘱、对医嘱执行的时间不严格。
3、不严格执行护理分级制度：没有严格按照分级护理制度对病人进行整点巡视，没有认真落实病人交接班制度，健康教育没有告知清楚，对有可能发生的不良后果无预见性，如：不按时巡视病房，观察病情不仔细，护理措施不到位，导致病人跌倒。
4、护士责任心不强极易引起护理不良事件发生：护士工作表现思想不集中，工作缺乏责任而造成不良事件发生。
如：给药错误，皮试结果不记录等。
5、护士长现场督导力度不大，对一些经常犯的错误重视程度不够，如：病人巡视，各种安全告知后，安全防范措施的落实的监管等。
三、预防护理不良事件发生措施1、认真学习护理核心制度，严格执行医嘱执行制度。
医生下达医嘱后，护士先对医嘱进行认真查对，发药后让家属签字，以利核对。
2、严格执行遵守“三查八对”制度，确保各项治疗及护理的准确无误。
科室应组织全体护理人员学习细化查对制度执行流程。
因为只有人人掌握了流程、标准，才可能正确的执行。
3、严格执行分级护理制度，整点巡视病房，密切观察患者病情变化，对老、幼、昏迷病人按需要加防护栏，对躁动病人科室应酌情应用安全约束带或床档防止坠床，悬挂安全警示卡，对身体虚弱病人活动有人搀扶，对输液病人加强巡视等，防止发生意外。
护理不良事件案例成因分析年度报告
护理不良事件案例成因分析年度报告一、前言随着医疗保健行业的发展和人们对健康需求的提高，护理安全已成为医疗质量的重要组成部分。
护理不良事件的发生不仅对患者的安全和健康造成威胁，也会对医疗机构的声誉和护理人员的职业发展产生负面影响。
因此，对护理不良事件进行深入的成因分析，并提出有效的防范措施，对于提高护理质量和患者满意度具有重要意义。
二、护理不良事件案例概述在本年度报告中，我们收集和分析了多个护理不良事件案例，涵盖了医疗错误、跌倒、误吸、压疮等常见护理不良事件。
以下是一些典型案例的简要描述：1. 案例一：患者因心绞痛入院治疗，护士在给患者输液时未能正确识别患者身份，将错误的药物输给了患者，导致患者出现严重的药物不良反应。
2. 案例二：患者在卫生间跌倒，导致头部受伤和骨折。
调查发现，患者在跌倒前无人看护，且卫生间地面湿滑，未设置防滑措施。
3. 案例三：患者因误吸导致肺部感染，影响康复。
原因是护理人员在患者进食时未能提供适当的护理和指导，导致患者误吸食物。
4. 案例四：患者因长期卧床出现压疮。
护理人员在翻身和皮肤护理方面存在疏忽，导致患者出现严重的压疮。
三、护理不良事件成因分析通过对上述案例的深入分析，我们发现护理不良事件的成因主要包括以下几个方面：1. 护理人员因素：护理人员对患者身份识别不准确，对药物知识掌握不足，操作技能不熟练等，都可能导致护理不良事件的发生。
此外，护理人员在工作中缺乏责任心和细心，未能及时发现和处理潜在风险，也是护理不良事件的重要原因。
2. 护理管理因素：护理管理不善，如缺乏有效的培训和监督机制，未能及时发现和纠正护理人员的不足，导致护理质量下降。
此外，护理人员配备不足，工作压力大，也可能导致护理不良事件的发生。
3. 环境因素：医疗机构的环境设置不合理，如卫生间未设置防滑措施，床铺高度不合适等，都可能导致患者跌倒等不良事件的发生。
此外，医院的安全管理制度不完善，如缺乏对患者的安全教育和看护，也可能导致护理不良事件的发生。
2015年第一季度护理不良事件分析
2015年第一季度护理不良事件分析2015年第一季度共发生护理不良事件98起，其中，97起为主动报告，1例护理投诉。
一、护理不良事件类别、构成第一季度发生的98起护理不良事件中，导管脱落65起（67%）、跌倒/坠床11起（16%）、非难免压疮5起（5%）、输血相关事件3起（3%）、输液相关事件3起（3%）、给药错误3起（3%）、针刺伤2起（2%）、烫伤1起（1%）、患者自伤1起（1%），走失1起（1%），其他2起（2%）。
护理不良事件分类及构成如下：二、护理不良事件分析（一）护理不良事件发生科室分析。
从2015年一季度护理不良事件发生科室分析看，以神经内科（30起）、普外一科（15起）发生频率更高。
分析:一方面上述科室收治住院病人多、工作负荷大，临床护理工作任务重、环节多，加之低年资护士经验不足，应对能力差，导致护理不良事件；另一方面，与科室主动上报护理不良事件意识增强有关。
由于护士及护士长对不良事件上报的意识越来越强，所以不良事件的类型越来越多，从管理角度来说是好事，因为上报可以让管理者做到防患于未然，采取一些有效的防范措施或流程进行管理。
（二）护理不良事件发生时段分析。
第一季度发生护理不良事件98起，其中周一～周五发生74起，周六～周日发生24起。
1、0:00～8:00发生33起。
2、12:00～14:30发生11起。
3、8:00～12:00、14:30～17:30发生23起。
4、18:00～24:00发生28起。
5、发生时间不详1起。
从发生时间段看，护士单独值班3个时间段0:00～8:00、12:00～14:30、18:00～24:00护理不良事件发生率最高，与是否周末关系不大。
在护士单独值班的时间段，护理人力相对缺乏，对患者的巡视、安全管理不到位，存在一定的安全隐患。
这个时间段，护士疲倦，上班人员少，家属和陪伴也同样如此，这个时间段一些科室还未排护士双岗。
再看这些不良事件多发生N1级的护士，也是工作在3～5年之间的护士，这个级别的护士有一点经验，但专科能力也不强，从心理学的角度来说有些自以为是，责任心相对欠佳，个别护士上夜班白天也未休息好，这个年龄段的护士基本在谈恋爱，所以到夜班工作时间时精力不够，观察病情时不够细致，虽然按时间去病床旁巡视和观察了，但对一些管理病人的细节未观察到或忽略了，比如管道。
2015年度医疗不良事件总结.doc
2015年度医疗安全不良事件成因分析报告为加强我院医疗安全管理，提高医疗质量，减少医疗不良事件的发生，确保患者安全，今年我院医务科护理部共接到医疗安全（不良）事件102件，每百张床为18.5件，其中医疗不良事件30件，IV 级事件（隐患事件）6件，III 级事件（未造成后果事件）10件，Ⅱ级事件（不良后果事件）10件，Ⅰ级事件（不良后果事件）4件，护理事件77起件。
现将我院2015年度医疗不良事件统计分析报告如下：一、医疗不良事件分类汇总1.2015年医疗不良事件分类分级汇总表：2.医疗安全不良事件类别分布：事件名称分级例数（件） Ⅰ级Ⅱ级 Ⅲ级 Ⅳ级 医护安全事件 1 1 设备仪器使用事件 1 1 医疗沟通事件1 1 患者及家属依从性事件 1 1 治疗错误事件 1 1 医患双方冲突事件 1 1 其他事件 3 3 7 5 18 知情同意事件 1 1 信息传递错误事件 1 1 方法（技术）错误事件1 3 4 合 计41196303.医疗安全不良事件科室分布情况4.2015年度医疗不良事件发生时间特点2015年度医疗不良事件各月上报情况月份例数（件）月份例数（件）1月 1 7月 12月 2 8月 13月 6 9月 2 4月 6 10月 1 5月 3 11月 1 6月412月 2 合计302015年度医疗不良事件上报情况二、2015年护理不良事件分类汇总1.2015年度护理不良事件汇总情况2015年度护理不良事件分类情况事件名称分级例数（件）0级Ⅰ级Ⅱ级Ⅲ级Ⅳ级Ⅴ级Ⅵ级跌倒/坠床0 3 7 4 3 0 0 17 管路滑脱0 3 10 1 0 0 0 14 输液/输血反应0 8 3 0 0 0 11 用药错误0 3 2 2 1 0 0 8 非难免压疮0 3 3 0 0 0 0 6 锐器伤0 4 0 0 0 0 4 医疗材料故障0 2 1 0 0 0 0 3 投诉0 1 1 0 0 0 0 2 烫伤0 2 0 0 0 0 2患者身份识别错误 0 3 0 0 0 0 0 3 输液并发症 0 1 1 0 0 0 0 2 其他0 3 1 0 0 0 1 5 合 计0 22 40 10 4 0 1 772.护理不良事件类别分布如下图：2015年度护理不良事件分类占比情况3.护理不良事件发生时间特点2015年度护理不良事件各月上报情况月 份 例数（件）月 份 例数（件）1月 1 7月 7 2月 1 8月 11 3月 2 9月 12 4月 7 10月 10 5月 5 11月 5 6月1012月6合 计77跌倒/坠床, 17,22%管路滑脱, 14,18%输液/输血反应,11, 14%用药错误, 8, 10%非难免压疮8%锐器伤, 4, 5%医疗材料故障, 3,4%投诉, 2, 3%烫伤, 2, 3%患者身份识别错误, 3输液并发症, 2,3%其他, 5, 6%跌倒/坠床管路滑脱输液/输血反应用药错误非难免压疮锐器伤医疗材料故障投诉烫伤患者身份识别错误输液并发症其他2015年护理不良事件各月上报趋势图7510711121056468101214三、经医疗质量管理委员会讨论后认为存在以下问题:1.未能严格执行十四项核心制度。
2015年护理不良事件分析与对策
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▪ 询问后才发现患者确实是口服了
两次氯化钾，第一次医嘱是值班医 生下的，当时下的口头医嘱，忘记 补在医嘱单上。该患者经过积极抢 救，没有生命危险。
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发生在他们身边的事
▪ （2）值班医生为患者下达临时医 嘱：西地兰0.2mg静注st。值班护 士接到医嘱后，发现西地兰是应该 稀释后静注的，赶紧去询问值班医 生，该医生才发现是自己马虎大意 下错了医嘱。
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39
▪ 二、加强工作中评估和沟通工作的 及时性、有效性。
▪ 善用各种告知书和评估量表。(入院病 人告知书、住院病人跌倒、坠床风险 评估表、住院病人管道滑脱风险评估 表、Braden评分表以及住院患者健康 教育评价表等)
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40
▪ 三、加强带教老师的工作责任心。
▪ 带教老师要加强自身业务能力的培养 与学习，包括带教的方式、方法。
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22
发生在他们身边的事
▪ 有疑问的医嘱应询问医生后执行：
▪ （1）责任护士在护理某危重患者时，接到 医嘱：10％氯化钾30ml口服st。当时该护士 工作较忙，印象中该患者一个小时前好像 已经口服过30ml氯化钾，但当时没有去仔 细询问医生，查对了医嘱单无误后就执行 了。但是过了一个小时左右，该护士突然 发现患者心电监护上心电图波形有高血钾 的表现，立即喊来床位医生。
▪ 1、一般不良事件：立即报告护士长，24小 时内填报《护理不良事件报告单》上报护 理部。
▪ 2、严重不良事件：当事人立即报告护士长、 科主任，同时上报护理部，由护理部核实 结果后上报分管院领导，护士长于6小时内 填报《护理不良事件报告单》。
▪
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7
报告形式
▪ 1、口头报告：发生严重不良事件时，知情 人员立即向护士长、科主任、护理部口头 报告事件情况。
2015年护理安全不良事件汇总分析
2015年护理安全不良事件汇总分析第一篇：2015年护理安全不良事件汇总分析2015年护理安全不良事件汇总分析护理质量作为衡量医院护理水平、铸就护理品牌的金标准，直接反映了护理工作的职业特色和工作内涵，而护理安全恰恰是保证护理质量的基石，“千丈之堤，以蝼蚁之穴溃；百尺之室，以突隙之烟焚”，护理安全不良事件正是形同蝼蚁之穴，会导致我院的护理质量及口碑毁于一旦。
2015年，我院共发生并上报护理安全不良事件21起，汇总分析如下：一、方法/技术错误事件（7起）1、未遵医嘱对患者进行血压测量，捏造测量结果。
2、交接时未检查器械是否完好，清洗时发现器械损坏。
3、交接班不清，导致患者未使用输液泵进行治疗。
4、未及时巡视病房，导致患者理疗时间延长20分钟。
5、未认真查对配伍禁忌，导致患者所输液体出现反应。
6、制度落实不到位，实习生独自为患者推注药物时速度过快，导致患者不适。
7、未认真查对化验单及医嘱执行情况，导致患者少采一管血。
整改措施：1、科室组织召开护理人员会议，分析其发生原因，强调护理治疗的重要性和必要性。
2、日常培训中应强化护理人员的工作责任心，树立安全意识，杜绝侥幸心理。
3、护士长应加强监督检查力度，以身作则，落实好工作任务。
4、护理部要进一步优化护理质量检查模式，重视工作效果和患者的评价，并及时反馈科室，重点查看问题整改效果。
二、药物调剂分发错误事件（2起）1、未认真查对医嘱，导致患儿服药剂量错误。
2、未认真查对医嘱，导致患者服药剂量错误。
整改措施：1、科室及时组织护理人员学习查对制度，强调事件发生后果的严重性，培养其安全意识。
2、护士长和质控护士加强日常工作质量随机检查力度，尤其要杜绝此类护理治疗错误事件的再次发生。
3、高年资护士要以身作则，以高质量完成工作为目标；低年资护士要培养学习先进的态度，科室做到互帮互学，共同进步。
三、设备器械使用事件（2起）1、术后未认真清点器械数目，导致器械丢失。
2、对家属告知不到位，导致患儿测量体温时不慎将温度计咬碎。
2015年全年护理_不良事件讨论分析报告
CCU 中西医一
透析室 神内一 内一呼吸 麻醉苏醒室 介入手术室 骨三科
未发生护理不良事件的科室
内科系统：内一呼吸科、神内一病区、中西医 结 合一病区、透析室 外科系统：骨三科、麻醉苏醒室、介入手术室
谢谢！
2021
100.0 0%
2015年度护理不良事件分析-柱状图
20
18
18
16 14
14
12
10
8
6
4
2
0
17
给药 错误
院内 压疮
利器 刺伤
导管 拔除
液体 外渗
输血 反应
7
55
444
标本
跌倒
采集
执行医嘱错错误误
输液
漏转抄医反嘱应
3
3
烫伤
3
222
外出违反操作自规杀程 仪器、设备带发来生的意损外害
1
2015年度护理不良事件分析-饼图
仪器、 设备 带来 合计 的损 害
合 计
18 17 14
7
5
5
4
4ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
4
3
3
3
2
2
2
1
94
百分 比
19 .1 5%
18. 14. 7.4 5.3 5.3 4.2 4.2 4.2 3.1 3.1 3.1 2.1 2.1 2.1 1.06 09% 89% 5% 2% 2% 6% 6% 6% 9% 9% 9% 3% 3% 3% %
百分比
2.123.%123.%113.%06% 3.19% 3.19%
3.19%
4.26%
19.15%
4.26%
4.26%
2015年不良事件总结分析
2015年护理不良事件总结分析2015年全年护理板块共计上报不良事件38例。
其中，器械安全17例，安全用药6例，职业暴露4例，跌倒/坠床4例，查对制度2例，意外拔管2例，输血反应2例，院内压疮1例。
一、全年护理上报不良事件各分类统计如下，具体明细情况见附表：2015年护理上报不良事件占比统计如下:查对制度5%其中护理不良事件统计如下:护理不良事件类别不良事件数量不良率累计不良率安全用药 6 15.79% 15.79% 职业暴露 4 10.53% 26.32% 跌倒/坠床 4 10.53% 36.84% 查对制度 2 5.26% 42.11% 意外拔管 2 5.26% 47.37% 输血反应 2 5.26% 52.63% 院内压疮 1 2.63%55.26%合计21100.00%2015年各季度上报护理不良事件统计对比如图:院内压疮输血反应3% 5% 一+ - 意外拔管--5%.2015年护理上报不良事件占比统计跌倒/坠床11%器械安全44%职业暴露11%安全用药16%■器械安全 安全用药 _职业暴露 跌倒/坠床 二查对制度 -意外拔管 输血反应 院内压疮2015年各季度护理上报不良事件例数对比|_ 一季度厂二季度|_三季度I四季度2015年各科室上报护理不良事件统计对比如图:2015年各科室护理上报不良事件例数对比u内一科■内二科i_内三科■ I血透室n外一科■外二科u妇产科口ICU厂I门诊部□急诊科n手术室n供应室口支持中心二、重点护理安全（不良）事件原因分析:重点护理不良事件占比统计如图:综合以上统计图表，全院护理板块上报不良事件中，器械安全事 件较多，应属于其他相关部门统一分析与处理，同时大多均属于预警 事件，在护理人员操作前已经发现存在问题，未使用于患者身上，未 对患者造成不良影响。
2015年度护理安全类不良事件共计21例，根据“二八法则”其中 占比最高的是患者安全用药、护士职业暴露、患者跌倒 /坠床以及查对 制度落实，几项占比共计为80%经护理质量管理委员会讨论后，分析 如下：（1） 患者安全用药。
2015年护理不良事件案例成因分析下半年年度报告
2015年护理不良事件案例成因分析下半年度报告一、2015年护理不良事件汇总下半年共发生护理不良事件10起，来源于全院各个临床科室。
二、发生护理不良事件主要原因1、查对制度、交接班制度落实不到位：具体表现在护士查对不严，未认真查对液体容量配错液体；未认真查对针剂名称用错溶媒；患者识别错误，换错液体；发错口服药；未做好交接导致导尿管排除不及时；。
2、医嘱执行不认真：低分子肝素皮下注射医嘱漏执行；漏测血压；。
3、操作不熟练，违反操作规程：导尿管固定方法不妥当导致压疮发生；留置尿管未妥善固定并预留一定长度导致管道连接处松脱；未及时观察皮试结果导致病人不满并投诉；。
4、沟通不到位：TAT皮试阳性史者要求病人第二日再来院做治疗时，未做好解释工作，且未观察本次皮试结果导致病人不满并投诉。
5、由于低年资护士较多，工作经验不足，对一些专科知识、基本常识、操作规程掌握不牢固，工作流程不熟悉，对药物使用的相关知识不熟悉，自我保护意识不强，对病人情况不了解而导致护理不良事件的发生。
6、护士长监管力度不够，特别是重点环节、重点时段、重点人群（年轻护士、实习护士）的管理。
三、预防护理不良事件发生的措施1、护士长认真组织学习核心制度，特别是查对制度、交接班制度，必须做到人人熟练掌握，同时在日常工作中加强重点时段、重点环节、重点人群的管理，只有人人掌握了流程、标准，才可能正确的执行。
任何治疗、护理操作时要进行“三查八对”，正确识别患者，药液配制后由第二人核对，保证在正确的病人身上使用正确的药物（包括液体容量、适宜的溶媒）；各班之间认真交接，避免管道留置时间过长。
2、认真执行医嘱，特殊医嘱写在白板上提醒护士执行，专人带教新进护士，指导并督导其掌握工作流程，合理安排好工作从而避免遗忘。
3、组织学习各种操作规程，教育护理人员加强责任心，不能随意简化流程。
使用抗生素前询问过敏史及是否做过皮试，皮试后及时观察结果，无论是否用药都留观一定时间，防止严重过敏反应的发生。
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2015年护理不良事件案例成因分析年度报告
为加强我院护理安全管理，提高护理质量，更好的保障安全，减少护理不良事件的发生，确保患者安全，现将我院2015年不良事件成因分析如下：
一、2015年护理不良事件汇总
护理不良事件共8件：
护理不良事件类型次数你比率% 护理不良事件类型次数男比率% 给药错误 1 12.5 皮试结果未记录 1 12.5
延迟治疗 3 37.6 住院病人跌倒 1 12.5
患儿自行拔针 1 12.5 液体未输完提前拔针 1 12.5
二、发生护理不良事件主要原因
1、查对制度落实不到位：因不认真执行各种查对制度而在实际护理工作中出现不良事件。
具体表现在用药查对不严，输错液体、延迟治疗等。
2、不严格执行医嘱：表现在漏抄医嘱，漏执行医嘱、对医嘱执行的时间不严格。
3、不严格执行护理分级制度：没有严格按照分级护理制度对病人进行整点巡视，没有认真落实病人交接班制度，健康教育没有告知清楚，对有可能发生的不良后果无预见性，如：不按时巡视病房，观察病情不仔细，护理措施不到位，导致病人跌倒。
4、护士责任心不强极易引起护理不良事件发生：护士工作表现思想不集中，工作缺乏责任而造成不良事件发生。
如：给药错误，皮试结果不记录等。
5、护士长现场督导力度不大，对一些经常犯的错误重视程度不够，如：病人巡视，各种安全告知后，安全防范措施的落实的监管等。
三、预防护理不良事件发生措施
1、认真学习护理核心制度，严格执行医嘱执行制度。
医生下达医嘱后，护士先对医嘱进行认真查对，发药后让家属签字，以利核对。
2、严格执行遵守“三查八对”制度，确保各项治疗及护理的准确无误。
科室应组织全体护理人员学习细化查对制度执行流程。
因为只有人人掌握了流程、标准，才可能正确的执行。
3、严格执行分级护理制度，整点巡视病房，密切观察患者病情变化，对老、幼、昏迷病人按需要加防护栏，对躁动病人科室应酌情应用安全约束带或床档防止坠床，悬挂安全警示卡，对身体虚弱病人活动有人搀扶，对输液病人加强巡视等，防止发生意外。
4、科室组织学习相关法律法规，了解护理工作中潜在的法律问题，了解病人和自己的权利，提高护士安全防范意识，对一些特殊用药一定要有安全警示，按医院统一规定做标示加以提醒，认真落实操作前、中、后的查对。
5、护士长加强安全管理，每月召开安全会议，提高护理人员对病人安全管理重要性的认识，将各项护理措施实施到位，健康教育达到预期效果，防止烫伤、褥疮的发生，降低护理风险的发生。
护理部
2015年12月28日。