120625-物流供应商管理办法V1.2
物流供应商的管理制度
物流供应商的管理制度一、概述为了保障物流供应商在运输、储存、分拣等环节的安全、快捷和稳定进行，确保物流供应商的服务质量和效率，公司制定了本管理制度。
二、服务内容1. 运输服务：包括陆运、海运、空运等各种运输方式。
2. 仓储服务：包括仓储、货物分拣、包装、装卸等服务。
3. 物流配送服务：包括最后一公里配送、快递派送等服务。
4. 信息化服务：包括物流信息化系统的建设、管理和维护等服务。
三、管理体系1. 组织结构公司设立物流供应商管理部门，负责统筹、管理物流供应商的日常运作。
2. 职责分工物流供应商管理部门负责与物流供应商签订合同，协调各个环节的运作，确保物流供应商的服务质量和效率。
3. 人员配备物流供应商管理部门应配备满足工作需要的专业人才，包括物流专业人员、合同管理人员、质量管理人员等。
4. 岗位职责（1）物流专业人员负责与物流供应商的对接，协调各个环节的运作，解决物流问题。
（2）合同管理人员负责与物流供应商签订合同，协调合同执行的各个环节。
（3）质量管理人员负责监督物流供应商的服务质量，确保服务质量达标。
四、供应商评价1. 评价标准公司根据物流供应商的服务质量、服务效率、服务态度等指标对物流供应商进行评价。
2. 评价方法公司采取定期考核、随机抽查等方法对物流供应商进行评价，并将评价结果用于与物流供应商的合同管理。
3. 评价内容评价内容包括货物损失率、货物延误率、客诉率、服务态度等指标。
五、安全管理1. 安全监管公司要求物流供应商对货物的安全运输负有责任，并应加强货物装卸、仓储等环节的安全管理。
2. 安全培训公司要求物流供应商对员工进行安全教育和操作培训，提高员工的安全意识和业务水平。
3. 安全督查公司定期对物流供应商的安全管理情况进行督查，发现问题及时纠正和整改。
六、服务质量管理1. 服务质量要求公司要求物流供应商在运输、储存、分拣等环节提供安全、快捷和稳定的服务。
2. 质量监督公司对物流供应商的服务质量进行监督，及时发现问题并要求物流供应商整改。
运输和物流业供应商管理办法
运输和物流业供应商管理办法对于运输和物流业来说，供应商是非常重要的一环。
供应商的管理不仅影响到企业的效益和运营水平，还直接关乎到客户的满意度和企业的声誉。
为了规范和提高供应商的管理水平，制定和执行一套科学、有效的供应商管理办法是至关重要的。
一、供应商评估和选择在供应商评估和选择方面，企业需要明确自身的需求，并严格按照一定的标准和程序来进行评估和选择。
首先，企业应明确所需的产品或服务的技术要求、质量要求、价格要求等，并将其转化为具体的评分标准。
其次，企业可以通过市场调研、参观考察、询价比较等方式，筛选出若干符合条件的供应商。
最后，通过供应商的申报和企业内部的评审，确定最终的供应商名单。
二、供应商管理制度建设为了保证供应商的管理工作有章可循、有据可查，企业需要建立健全的供应商管理制度。
供应商管理制度包括但不限于以下内容：1. 供应商准入管理：明确供应商的准入条件和准入流程，包括资质审核、产品认证、质量检测等。
2. 合同管理：明确供应商和企业之间的合同内容、履约要求和违约责任等，以确保供应商按时按质完成合同义务。
3. 交付管理：建立供应商交付计划，监督和跟踪供应商的交货时间和交货质量，确保供应链的顺畅和运营的高效。
4. 质量管理：建立质量管理制度，对供应商提供的产品或服务进行质量检验和评估，发现问题及时进行整改或更换供应商。
5. 绩效评估与奖惩机制：建立供应商的绩效评估体系，对供应商的供货质量、交货时间、售后服务等方面进行评估，并根据评估结果进行奖励或处罚。
三、供应商沟通和合作供应商管理不仅仅是通过制度和规范来实施，更需要建立良好的沟通和合作关系。
企业应与供应商保持经常性的沟通，及时了解供应商的情况和需求，并向供应商传达企业的期望和要求。
双方应共同探讨解决方案，共同应对市场变化和挑战，以实现互利共赢的目标。
四、持续改进和创新供应商管理工作永远是一个动态的过程。
企业需要不断总结和反思供应商管理的经验教训，及时调整和优化管理制度和流程。
供应商管理办法
供应商管理办法
一、总则与适用范围
本管理办法旨在规范公司的供应商管理行为，确保供应链的稳定、高效与可持续发展。
本办法适用于公司所有与供应商合作相关的业务部门及管理人员。
二、供应商选择与评估
选择供应商时，应综合考虑其技术能力、质量保障、交货周期、价格成本等多方面因素。
建立供应商评估体系，定期对供应商进行综合评估，确保供应商符合公司的发展需求。
三、供应商合同管理
供应商合同应明确双方的权利和义务，包括但不限于产品质量、交货期限、付款方式等。
合同签订前，需经过法务部门审核，确保合同条款的合法性和有效性。
四、供应商开发与培育
积极寻求有潜力的新供应商，不断优化供应商结构。
对现有供应商进行定期培训和指导，提升其业务能力和合作意愿。
五、供应商关系维护
建立供应商沟通机制，定期与供应商进行业务交流，了解供应商的需求和困难。
及时处理供应商投诉和反馈，维护良好的合作关系。
六、供应商绩效评价
建立供应商绩效评价体系，对供应商的供货质量、交货期、服务态度等进行量化评价。
根据绩效评价结果，对供应商进行奖惩，激励供应商持续改进。
七、供应商违规处理
对存在违规行为的供应商，应依据公司规定进行严肃处理，包括警告、罚款、解除合作关系等。
建立供应商黑名单制度，对严重违规的供应商进行公示和限制合作。
八、供应商档案管理
建立完善的供应商档案管理制度，确保供应商信息的准确性和完整性。
定期对供应商档案进行更新和维护，为公司决策提供有力支持。
本管理办法自发布之日起执行，如有未尽事宜，由公司管理层解释并制定补充规定。
物流供应商管理制度
物流供应商管理制度物流供应商管理制度是企业内外物流供应链的重要组成部分，它对于企业的运营效率、成本控制和客户满意度具有重要影响。
为了确保物流供应商的业务质量和合规性，制定一套科学合理的物流供应商管理制度成为企业的必要举措。
本文将围绕物流供应商管理制度的制定、执行以及评估等方面展开讨论。
一、制度的制定物流供应商管理制度的制定需要考虑企业的业务需求以及合规性要求。
首先，企业需要明确物流供应商的选择标准，包括供应商的货运能力、服务水平、信誉度等方面。
其次，制定物流供应商的准入标准，明确供应商必须具备的资质和条件。
此外，制定物流供应商的责任和义务，明确供应商在服务过程中的责任和义务。
最后，确定对供应商的监督和管理措施，包括日常的业务管理和异常情况的处理等。
二、制度的执行物流供应商管理制度的执行是保障供应商业务有效落地的重要环节。
首先，企业需要建立供应商档案，包括供应商的基本信息、资质证书以及业绩评价等。
其次，制定供应商业务审核和考核的程序，对供应商的业务能力和服务质量进行定期评估。
同时，建立供应商与企业之间的合同和协议，明确双方的权责。
最后，建立供应商投诉和纠纷处理机制，及时解决供应商与企业之间的问题，确保业务的连续性和稳定性。
三、制度的评估物流供应商管理制度的评估是确保制度有效性和持续改进的重要环节。
首先，企业需要建立评估的指标体系，包括供应商的交付准时率、货损率、售后服务等。
其次，定期进行供应商的绩效评估，根据评估结果对供应商进行分类管理，进一步优化供应商资源配置。
同时，建立持续改进的机制，根据评估结果对物流供应商管理制度进行修订和优化，确保制度的有效性和适应性。
综上所述，物流供应商管理制度是企业管理的重要组成部分，它对于物流供应链的高效运作和成本控制起到至关重要的作用。
通过制定科学合理的物流供应商管理制度，企业可以提高供应商的管理水平，保障物流服务的质量和稳定性，提升客户满意度，实现企业的可持续发展。
供应商管理办法
供应商管理办法1. 管理目标供应商管理是企业制定战略和采购决策的基础，是供应链管理的重要组成部分。
供应商管理的目的是确保企业能够获得质量可靠、价格合理、交货及时的物料和服务，提高企业采购效率，降低采购成本，提升企业整体竞争力。
2. 供应商评估标准企业需要制定供应商评估标准，旨在评价、筛选和管理优质供应商，为企业采购决策提供可靠依据。
具体评估标准如下：2.1 资质认证在选择供应商时，企业应考虑供应商的资质认证情况，如ISO认证、质量管理体系认证等。
企业应合格的认证作为评估供应商是否具备供应能力的标准。
2.2 产品质量企业应对供应商的产品质量和供货标准进行严格评估，从而保证企业采购的物料和产品达到质量标准并能满足企业需求。
如产品质量合格率、生产质量控制等。
2.3 价格及成本企业应在满足产品质量需求的前提下，尽可能争取更低的采购价格和成本，以降低企业采购成本。
2.4 供货能力企业应对供应商的供货能力和交付周期进行评估，保证供应商能够按时按量地交货，减少企业生产和销售的不确定性。
2.5 售后服务企业应评估供应商在售后服务方面的水平，这对于企业及其客户意义重大。
如果供应商能够提供良好的售后支持，那么企业的客户保持率和忠诚度就会更高。
3. 供应商评估流程企业应根据上述评估标准，设计供应商评估流程，确保对供应商的评估和筛选是有意义和恰当的。
评估流程如下：3.1 采集供应商信息企业应采集供应商的基本信息，如企业名称、地址、联系方式、营业执照副本等。
3.2 筛选符合标准的供应商企业应根据标准筛选符合标准的供应商，但要保证公正、公平，避免人为干预。
3.3 深入了解供应商情况企业应通过电话、邮件和面谈等形式，了解供应商的企业文化、质量管理体系、员工素质、产品技术等情况。
3.4 现场考察供应商企业应对符合条件的供应商进行现场考察，例如参观工厂、品质检查、谈判等。
3.5 评估结果汇总企业应根据评估结果汇总，给出评估意见和建议，并确定最终供应商。
物流供应商管理制度
物流供应商管理制度1、合同主体11 甲方（需求方）：姓名：＿___________________________法定代表人：＿___________________地址：＿_________________________联系方式：＿_____________________12 乙方（物流供应商）：姓名：＿___________________________法定代表人：＿___________________地址：＿_________________________联系方式：＿_____________________2、合同标的21 本合同旨在确立甲方与乙方之间关于物流服务供应的合作关系，明确双方的权利和义务，规范物流服务的提供和管理。
22 乙方应按照甲方的要求，提供包括但不限于货物运输、仓储、配送等物流服务。
23 服务的范围涵盖甲方指定的货物种类、运输路线和服务区域。
3、权利义务31 甲方的权利和义务311 甲方有权要求乙方按照合同约定的时间、地点、方式和质量标准提供物流服务。
312 甲方有权对乙方的服务进行监督、检查和评估。
313 甲方应按照合同约定向乙方支付服务费用。
314 甲方应向乙方提供必要的货物信息和业务支持。
32 乙方的权利和义务321 乙方有权按照合同约定收取服务费用。
322 乙方有权要求甲方按时提供准确的货物信息和业务协助。
323 乙方应具备合法的物流经营资质和能力，确保服务的合法性和安全性。
324 乙方应按照合同约定的时间、地点、方式和质量标准提供物流服务。
325 乙方应妥善保管甲方的货物，确保货物在运输和仓储过程中的安全。
326 乙方应建立完善的物流服务管理体系，及时处理物流服务中的问题和纠纷。
4、违约责任41 若甲方未按照合同约定支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的X%向乙方支付违约金。
42 若乙方未按照合同约定的时间、地点、方式和质量标准提供物流服务，应承担由此给甲方造成的损失，并按照服务费用的X%向甲方支付违约金。
供应商管理办法
供应商管理办法一、引言供应商管理是企业采购管理中的重要环节，合理高效的供应商管理能够确保企业采购获得优质的产品和服务，提升企业竞争力。
为此，制定一套科学规范的供应商管理办法对企业的采购工作具有重要意义。
二、适用范围本供应商管理办法适用于企业所有采购活动，包括但不限于原材料采购、设备采购、服务采购等。
三、供应商评估和选择1. 评估准则1.1 供应商信用评估：考察供应商的信用状况，包括其经营资质、财务状况、供货能力等。
1.2 供应商质量评估：考察供应商的产品质量，包括产品性能、生产工艺、质量认证等。
1.3 供应商价格评估：考察供应商的价格水平，与其它供应商进行比较评估。
1.4 供应商服务评估：考察供应商的售后服务水平、配送能力等。
2. 供应商选择2.1 采用综合评估的方式，权衡各项评估准则，综合评估得出最佳供应商。
2.2 按照评估结果，建立供应商等级制度，优先选择高等级供应商。
2.3 定期重新评估供应商，对供应商的等级进行动态管理。
四、供应商管理流程1. 供应商审批1.1 供应商申请：供应商向企业提交供应商申请表，包括基本信息、经营范围、产品介绍等。
1.2 供应商审核：企业采购部门对供应商的申请材料进行审核，评估供应商是否满足企业要求。
1.3 供应商审批：由企业采购负责人对供应商进行审批决策，判断供应商是否可以合作。
2. 供应商合同签订2.1 签订合同：企业与供应商进行合同洽谈，协商合同条款，并确保合同的合法性和有效性。
2.2 监督履约：企业建立供应商履约监督机制，对供应商的履约情况进行监督和评估。
2.3 合同变更：若有需要，企业与供应商可以协商变更合同内容，明确双方权益和责任。
3. 供应商绩效评价3.1 定期评价：企业建立供应商绩效评价体系，对供应商进行定期评估，如季度评价、年度评价等。
3.2 绩效反馈：将供应商的绩效评价结果及时反馈给供应商，并与供应商进行沟通和改进。
五、供应商退出机制1.供应商违约处理1.1 若供应商发生严重违约行为，企业有权采取相应的惩罚措施，例如停止合作、追究法律责任等。
供应商管理规定
供应商管理规定目的和适用范围为了保障企业的采购和供应链管理的顺利进行，提高供应商的质量和服务水平，订立本规定。
本规定适用于企业内部全部部门、供应商以及与供应商合作的全部员工。
供应商准入管理1. 供应商审核1.1. 全部新供应商必需经过企业供应商审核流程进行评估。
1.2. 供应商审核涵盖以下方面：供应商的法律合规性、质量掌控本领、生产本领、交货本领、售后服务本领。
1.3. 供应商审核结果由企业供应链管理部门进行评估，决议是否准予供应商准入。
2. 供应商评估2.1. 已准入供应商将定期进行评估，并依据评估结果进行分类管理。
2.2. 供应商评估重要包含供应商交货质量、交货按时率、售后服务质量等方面内容。
2.3. 依据评估结果，供应商将被分为三类：A类供应商、B类供应商和C类供应商。
A类供应商为优秀供应商，B类供应商为合格供应商，C类供应商为不合格供应商。
供应商合同管理1. 合同签订1.1. 与供应商建立合作前，双方应签订正式供应合同。
1.2. 合同内容包含但不限于：产品规格、交货时间、质量要求、价格、付款方式、售后服务等。
1.3. 合同签订由企业采购部门负责，并经法务部门审核确认。
2. 合同履行2.1. 供应商应依照合同要求定时交付产品，并确保产品质量符合标准。
2.2. 假如供应商无法定时交货或产品质量不符合要求，应提前通知企业，并协商解决措施。
2.3. 企业采购部门负责监督供应商合同的履行情况，并记录相关信息。
3. 合同更改与停止3.1. 如需更改合同内容，双方应协商全都，并签署正式合同更改协议。
3.2. 在以下情况下，企业有权片面停止合同：•供应商多次延迟交货；•供应商供应的产品质量连续不合格；•供应商违约行为；•其他严重违反合同商定的情况。
3.3. 在停止合同前，企业采购部门应书面通知供应商，并要求其改正错误或提出解决方案。
供应商绩效管理1. 绩效评估指标1.1. 供应商绩效评估重要包含交货按时率、产品质量、售后服务、沟通响应速度等指标。
物流供应商的管理制度范本
一、目的与依据为规范公司物流供应商的管理，确保物流服务质量，降低物流成本，提高物流效率，根据国家相关法律法规及公司内部管理规定，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司所有物流供应商的管理，包括但不限于货运代理、仓储服务、配送服务等。
三、职责与分工1. 采购部门：负责供应商的筛选、评估、谈判及合同签订等工作，并监督供应商的履约情况。
2. 物流部门：负责与供应商的日常沟通协调，确保物流服务质量和效率。
3. 质量部门：负责对供应商提供的服务进行质量监控，确保服务质量符合公司要求。
4. 法务部门：负责对供应商的合同进行审核，确保合同条款的合法性和有效性。
四、供应商选择与评估1. 供应商选择：采购部门应根据公司业务需求，结合供应商资质、服务能力、价格等因素，选择合适的物流供应商。
2. 供应商评估：采购部门应定期对供应商进行评估，评估内容包括但不限于服务质量、履约情况、价格、信誉等。
五、合同管理1. 合同签订：采购部门应与供应商签订正式的物流服务合同，明确双方的权利、义务和违约责任。
2. 合同履行：双方应严格按照合同约定履行各自义务，确保物流服务顺利进行。
3. 合同变更：如遇特殊情况需要变更合同内容，双方应协商一致，并签订补充协议。
六、质量监控1. 质量标准：供应商提供的服务质量应符合公司规定的标准，包括但不限于运输安全、货物完好、配送及时等。
2. 质量检查：质量部门应定期对供应商提供的服务进行质量检查，确保服务质量符合要求。
3. 质量反馈：如发现供应商提供的服务质量不符合要求，应及时向供应商反馈，并要求其整改。
七、考核与评价1. 考核内容：考核内容包括供应商的服务质量、履约情况、价格、信誉等。
2. 考核方式：采购部门、物流部门、质量部门共同对供应商进行考核。
3. 评价结果：根据考核结果，对供应商进行评级，并根据评级结果调整合作策略。
八、违规处理1. 供应商存在违约行为，如延迟配送、货物损坏等，应承担相应责任，包括赔偿损失、支付违约金等。
物流供应商管理制度
物流供应商管理制度随着全球化和互联网的发展，物流行业日益繁荣。
物流供应商管理制度的建立和完善对于企业的运营效率和质量保证至关重要。
本文将从物流供应商的选择、评估和管理流程等方面，探讨物流供应商管理制度的重要性及其实施过程中需要注意的问题。
一、物流供应商的选择物流供应商的选择是物流供应商管理制度的第一步，也是最重要的一步。
企业在选择物流供应商时，应根据企业需求和战略目标，对供应商进行全面评估。
考虑到物流的特殊性，供应商的运输能力、服务品质、价格合理性以及合作稳定性等因素需要综合考虑。
二、物流供应商的评估物流供应商的评估是为了确保供应商能够满足企业的需求，并提供高质量的服务。
评估包括对供应商经营状况、信誉度、过往业绩以及质量管理体系等方面的调查和评估。
此外，还需要对供应商的风险管理能力和遵守合规要求的情况进行评估。
评估结果将作为企业与供应商签署合作协议的依据。
三、物流供应商管理流程1. 合作协议的签署通过评估后，企业应与供应商签署正式的合作协议，明确双方的权责和合作方式。
协议中应包括交付标准、服务要求、价格变动机制、违约责任和争议解决等条款，确保供应商能够按照合同履行，同时为解决合作过程中的纠纷提供依据。
2. 监控供应商履约情况企业应建立供应商履约监控体系，定期对供应商的交付情况、服务质量以及合规要求进行考核。
根据考核结果，与供应商进行沟通，提出改进要求，并在必要时采取相应的措施，保障供应商能够始终按照合同履约。
3. 处理供应商风险供应商的经营风险是企业需要关注的重点之一。
物流供应商管理制度中应包括供应商风险管理的规定和相应的处理机制。
对于潜在的风险，企业应及时发现、评估并制定应对措施，以确保供应链的连续性和稳定性。
四、物流供应商管理制度的意义物流供应商管理制度的建立和实施对企业的运营效率和质量保证具有重要的意义。
首先，通过严格的供应商选择和评估，能够确保物流供应商具备稳定的运力和优质的服务，保障企业的供货和配送能力。
物流供应商管理制度
物流供应商管理制度1. 引言本制度旨在规范公司采购物流服务的流程，确保供应商的合法性、安全性、可靠性以及质量达标。
2. 适用范围本制度适用于公司全体员工参与的采购物流服务活动，涉及到与供应商的合同签署、供应商评估、合同管理等方面。
3. 供应商管理流程3.1 供应商选择阶段在物流供应商选择阶段，公司应该采用多种方式来获取供应商信息，比如搜索引擎、物流行业网站、供应商推荐者等。
公司可以使用一个统一的供应商信息管理系统来对接收到的所有供应商信息进行整合和归类，以方便后续对供应商进行评估和选择。
3.2 供应商评估阶段在确定具有潜力的物流供应商后，公司应对其进行全方位的评估。
包括但不限于：资质、安全、服务水平等。
评估指标应该在制度中明确，并严格按照评估标准进行打分。
对于得分较低供应商，公司应回馈评估结果并结束合作。
对于得分较高供应商，公司可以在后续签署合作协议。
3.3 合同管理阶段签署合作协议后，公司需要对物流供应商进行日常管理。
合同管理应包括：物流服务的质量要求、物流流程操作、付款和结算等方面。
在合同管理阶段，应有一个合同管理的工作流程和责任分配。
4. 供应商关键指标管理针对每一个供应商，要制定一个KPI体系，以确保供应商的服务水平和绩效。
KPI指标可以通过以下方式确定：•与供应商共同讨论确定；•历史数据分析；•行业标准分析。
同时，公司应该定期对供应商的KPI指标进行评估和调整，以确保KPI体系合理性。
评估结果应通过合同管理的工作流程进行有效沟通。
5. 供应商风险管理在物流供应商的管理过程中，存在潜在的风险因素，包括：物流事故、合同违约、服务质量不达标等。
针对不同类型的风险，公司要采取不同的风险应对措施，包括但不限于：•对供应商的安全管理要求；•调整供应商的风险权重；•约定相关防范和应急措施；•定期与供应商进行风险评估；在发生风险事件后，公司应立即启动应急预案，对供应商进行追责和追究。
6. 物流供应商管理制度的执行本制度应由公司采购部门按照流程进行推行，并由合规、监督和内部审计等部门对制度执行进行监督。
供应商管理办法
供应商管理办法1供应商的选定及指导1.1对于大宗或经常使用的原物料，采购部门应建立相对稳定的供应商，并设立“供应商资料卡”作为日后询议价和供料的参考。
1.2为确保货源，采购人员对于经常采购的原物料，应寻找两家以上的供应商作为储备或交互采购，以稳定货源、降低价格。
1.3选定供应商时，应从其供货能力、信誉度、资金状况、解决纠纷能力及对市场状况把握程度等方面综合考虑，并依此确定是否发展为长期供应商。
1.4若供应商为贸易商或代理商时，采购人员应调查其信誉及技术服务能力等，凭以作为判断是否为采购对象的依据。
1.5积极向供应商宣传公司原料品质标准，并在品质及技术服务上给予必要的帮助，使其交货及时、品质稳定且符合公司的质量标准。
2供应商的管理和分类2.1每一笔采购业务，都要进行采购成本分析，交部门经理审阅后存档以充实供应商的资料卡。
2.2供应商的分类。
根据供应商的信誉状况、货源稳定性(数量、品质)、资金状况、发运能力等方面进行分类。
例如把供应商分为A、B、C、D四大类：A类指信誉良好、货源稳定、资金充足以及发运通畅的厂商；B类指信誉良好、资金充足及发运通畅但货源较不稳定的厂商；C类指信誉较好，资金充足或发运较通畅、货源不稳定的厂商。
D类指资金较充足或发运较通畅、但信誉一般或差、货源不稳定的厂商。
2.3对于时常出现交货品质不符合质量标准，交货数量不足，延误交期，售后服务不良等情况的供应商，应立即通知其改善，并按规定扣款。
如未能改善者，采购部应另行开发新的供应商。
3供应商的开发1采购人员应积极调查原物料资讯，收集原物料市场行情，积极开发新的供应商。
2开发原料新供应商时，应取样经品管部或使用部门检验分析，提出报告，必要时应到现场调查确认其生产技术及品质水准之后，进行详细评估，决定是否列为供应商。
4采购资料及档案管理4.1采购内勤人员每月初或每周做好“供应商资料卡”、“原料及微量元素采购报表(月)”、“采购分析报表(周、月)”、“库存报表(月)”等汇总整理工作，并报告有关领导。
物流供应商管理制度
物流供应商管理制度一、总则为规范公司与物流供应商之间的合作关系，提升企业物流配送效率和服务质量，制定本物流供应商管理制度。
二、适用范围本制度适用于所有与公司签订物流供应合同的供应商。
三、供应商资质审查1. 公司将对供应商的资质进行严格审查，包括但不限于注册资本、信誉记录、税务记录、经营规模等。
2. 供应商需提供相应的实力证明材料和企业信用报告。
3. 符合资质要求的供应商方可成为公司的供应商，否则将被拒绝合作。
四、合同签订1. 公司与供应商签订供应合同前，应认真核对合同的各项条款，并达成一致意见。
2. 合同内容应包括双方的权利义务、服务范围、价格、结算方式、违约责任等内容。
3. 合同签订后，合同文本归公司所有，供应商不得转让或泄漏。
五、物流供应商服务管理1. 供应商应根据合同约定，按时完成配送任务，并提供优质的物流服务。
2. 公司将与供应商建立完善的信息沟通渠道，及时掌握货物的运输情况，并在配送过程中提供必要的协助和支持。
3. 发生配送延误、损毁、丢失等问题时，供应商应第一时间通知公司，并积极协商解决方案。
4. 供应商应定期对运输车辆、设备、人员进行维护和保养，确保安全、高效的物流服务。
六、物流供应商监督管理1. 公司将定期对供应商的服务质量、运营情况等进行评估，如发现供应商存在重大问题，公司有权解除合同并追究其违约责任。
2. 供应商应遵守国家法律法规和行业规范，保持良好的企业信誉和服务质量。
3. 供应商应定期向公司提供运营报告，记录货物运输的情况、路线、装卸货时间等信息。
4. 公司将建立供应商档案，保存供应商的相关资料和服务记录，并将其列入公司的供应商库。
七、违约处理1. 若供应商未按照协议要求完成货物配送，公司有权采取追究违约责任、解除合同等措施。
2. 如供应商违反国家法律法规或行业规范，公司有权立即终止合作关系。
3. 供应商应积极承担由运输过程中产生的损失和责任，并配合公司进行相应调查和处理。
供应商管理办法
供应商管理办法一、引言供应商管理对于企业的正常运营至关重要。
良好的供应商管理可以确保企业获得高质量的产品和服务，降低采购成本，提升竞争力。
本文档旨在制定供应商管理办法，为企业建立科学、高效的供应商管理体系提供指导。
二、目的和适用范围2.1 目的本文档的目的是规范企业供应商管理行为，确保供应商的选择、评估、合作等各个环节符合法律法规和企业规定，提高供应链的稳定性和可靠性。
2.2 适用范围本文档适用于所有与企业建立供应关系的供应商，包括原材料供应商、设备供应商、服务供应商等。
三、供应商选择与评估3.1 供应商选择在选取供应商时，应根据企业的具体需求制定明确的选择准则。
以下是一些常见的供应商选择准则：•产品或服务质量•价格合理性•交货准时性•经济实力和资质•供应商的声誉和信誉3.2 供应商评估为确保选择到合适的供应商，应进行供应商评估。
评估的内容可以包括但不限于以下方面：•公司的财务状况•过往的合作经验•产品或服务的质量控制•供应商的管理体系和技术能力•供应商的环境保护意识四、供应合同管理4.1 合同签订供应商与企业签订供应合同是双方合作的重要依据。
合同应明确规定以下内容：•产品或服务的具体要求和规格•交付时间和地点•价格和支付方式•违约责任和解决争议的方式4.2 合同履行监督企业应对供应商的履约情况进行监督和管理。
可以采取以下措施来确保合同的履行：•定期进行供应商的现场检查•抽查产品或服务的质量•监控供应商的交货时间和交货量五、供应商绩效评估为了确保供应商的稳定性和可靠性，企业应定期进行供应商绩效评估。
绩效评估可以根据以下指标进行：•产品或服务的质量•交货准时性•价格合理性•售后服务质量•供应商的变更管理能力六、供应商关系管理供应商关系管理是确保供应链稳定和双方互利共赢的重要环节。
以下是一些供应商关系管理的建议：•建立供应商沟通渠道，及时解决问题和纠纷•定期召开供应商会议，交流信息和需求•确保供应商获得公平的待遇和支付七、风险管理供应商管理过程中存在一定的风险，企业应制定相应的风险管理策略来降低风险的发生。
物流供应商管理制度范文
物流供应商管理制度范文物流供应商管理制度第一章总则第一条为规范物流供应商的管理行为，保证供应商的合法权益，维护公司的利益，制定本《物流供应商管理制度》。
第二条本制度适用于公司与所有物流供应商之间的合作关系，包括但不限于货物运输、仓储配送、供应链管理等相关业务。
第三条公司与供应商之间应建立互信互利、平等互惠的合作关系。
公司应依法甄选供应商，提高供应商经营水平，合理降低采购成本，提升公司物流整体效益。
第四条公司与供应商在业务合作中遵守国家相关法律法规，遵循市场规则，共同维护公平竞争。
第二章供应商准入管理第五条入驻物流供应商需符合以下条件：（一）具备合法的注册资格，拥有相关营业执照、税务登记证等法定证照；（二）具备良好的经营合规记录，无违法违规行为记录；（三）具备一定规模的供应能力，拥有稳定的供应能力和必要的资源保障；（四）具备良好的信誉，有卓越的业绩和口碑；（五）能够提供合理的价格和良好的售后服务。
第六条公司应制定供应商准入程序，并建立供应商资质审批流程。
凡符合准入条件的物流供应商，经过严格审核后，方可成为合作供应商。
第七条具备供应商准入资格的供应商，应与公司签订合作协议，明确双方的权利义务、商品价格、服务标准、交付方式等事项。
第三章供应商日常管理第八条公司应建立供应商台账，对每个供应商进行日常管理。
供应商台账应包括供应商基本信息、供应范围、核心竞争力、合作情况、评估记录等内容。
第九条公司应指定专职人员负责供应商管理工作，负责与供应商的日常沟通、反馈、问题解决等事宜。
第十条公司与供应商应建立定期评估与考核机制，对供应商的供货质量、交货期、售后服务等方面进行评估，并根据评估结果给出合理的奖惩措施。
第十一条公司应加强对供应商的质量管理和监督，鼓励供应商建立并持续改进质量管理体系，确保货物和服务的质量符合公司的要求。
第四章供应商退出和替换第十二条当供应商存在以下情况之一时，公司可考虑要求供应商退出或予以替换：（一）供应商未能按时、按量供货，影响公司正常运作；（二）供应商提供的货物或服务质量无法满足公司需求；（三）供应商存在违法违规行为，损害公司利益；（四）供应商未能履行合同约定的其他义务。
物流供应商管理办法
物流供应商管理办法第一条目的为了规范公司物流供应商的选择和管理，优化物流供应商资源，保障物流服务质量和降低物流运营、金流回收风险，并更好的为顾客提供优质、满意的物流服务，特结合公司实际业务和行业特点，制定本办法。
第二条适用范围本办法所定义的物流供应商，是指具备能向公司提供包括但不限于运输、退货、交换、配送等物流及代收货款等服务能力，并提供相关物流数据、信息的收集整理和反馈、传递，且具有抗风险能力的经营性企业。
本办法适用于公司、物流管理部对物流供应商的选择和管理。
第三条责任部门本管理办法的责任部门为物流管理部和财务管理部，并对执行情况进行检查与监督。
第四条原则1、物流供应商的选择应遵循“质量、成本、战略与服务”并重的原则。
2、物流供应商入选、考察、评定应遵循“公平、公正、公开”的原则。
3、物流供应商的合作应遵循“友好合作、互惠互利”的双赢原则。
4、物流供应商的管理应遵循“奖罚分明，管控与激励”并重的原则。
第五条物流供应商应具备的基本条件1、必须是具有合法经营国内速递、物流业务资格的法人企业；2、业务范围为经营全国性或区域性业务，注册资金在100万元以上；3、已连续经营2年以上相关业务；4、有固定营业场所（包括办公场所、快件处理中心等），有固定的配送、运输设备；5、需提交包括但不限于公司《工商营业执照》、《税务登记证》、《组织机构代码证》、《道路运输许可证》或《快递业务经营许可证》等资质证明文件；6、需提交公司配送范围、年营业额、主要合作对象、运行质量等相关资料及证明；7、需具有一定的抗风险能力，并能提供给我司认可的货币或资产的担保。
我司认可的担保形式为现金、银行保函、企业担保、企业或者法定代表人个人资产担保为主，辅以个人连带责任担保等作为附加担保；8、具备开具可抵扣税务发票能力（部分地区EMS因体制原因尚不能提供）；9、需具有开通网上银行或我司能接受的其他支付方式，能实时进行资金划拨；10、具备专项负责快乐购业务运营的专门服务团队；11、其他应符合快乐购选择物流供应商的条件（见附件一：《物流供应商基本资料登记表》）。
运输供应商管理制度
运输供应商管理制度一、总则1、为了稳定运输供应商队伍，建立长期互惠供求关系，特制定本办法。
2、本办法适用于为公司长期提供运输服务的专业运输供应商。
二、管理原则和体制1、公司对运输供应商要全面审查，严格把关。
2、对选定的运输供应商，公司与之签订长期供应合作协议，在合作协议中具体规定双方的权利与义务。
3、公司定期对运输供应商进行考核，不合格的解除长期合作协议。
三、运输供应商的考核标准公司制定如下筛选与评定运输供应商的指标体系。
1、运输商资质1.1 注册资本；1.2 是否具有道路经营许可证；1.3 是否及时延期组织机构代码等公司资料（便于办证）；1.4 是否拥有能保证安全运输货物的相应设施、设备；2、人力资源2.1 是否配有相应的专业技术管理及运营调度人员；2.2 驾驶员是否取得有效的车辆驾驶证；2.3 直接负责运输、装卸、维修和业务管理人员是否掌握运输货物的知识以及发生意外时的应急措施；2.4 是否每年组织驾驶员进行健康体检及心理的职业适应性检查；2.5 是否定期组织公司员工进行相关知识培训，并做好记录；3、规章制度3.1 是否通过多渠道，采取多种形式，做好人才培训工作，使驾驶员、押运员人人是技术熟练、责任心强、文化水平相对较高、道德修养性好的人员；3.2 是否不断补充完善新的规章制度和采取切实可行的管理措施，尤其在安全管理上是否做到组织落实，责任落实，人员到位；3.3 是否坚持严格考核的管理手段，违章必查，违制必究，重奖重罚，同时在此基础上学习应用先进科学技术和管理；3.4 是否严格遵守各类货运车辆的最高时速及载运标准，无超速、超载现象；3.5 是否建立道路货物运输事故或自然灾害的应急救援系统和完善救援预案；3.6 是否具有完善的企业章程，健全的安全操作规程、岗位责任制、车辆设备保养维修和安全质量教育等规章制度；4、车辆条件4.1 是否具备5辆以上专用车辆的经营规模；4.2 是否持有有效的车辆行驶证件；4.3 是否与具备车辆保养技术条件的一类维修企业签订维修保养合同；4.4 车辆底板是否平坦完好；4.5 栏板是否牢固；4.6 铁制车厢装运易燃易爆货物时是否采取衬垫防护措施；4.7 排气管是否装有有效的隔热和熄灭火星装置；4.8 电路系统是否有电源总切断装置和电火花隔离装置；4.9 车辆右后方是否悬挂有矩形标志牌；4.10 车辆轮胎花纹是否清楚；4.11是否配有相应各种消防器材和安全防护设备（安全帽、鞋；防护服、眼镜等）；4.12 是否安装定位系统，并有相应的行驶记录；5、绩效指标5.1 是否有固定的办公场所，有与经营规模相适用的、坚实平整的停车场地；5.2 是否遵守《道路交通安全法》有关交通规定，出车时保证证件齐全，安全驾车；5.3 是否在运输过程中保持通讯通畅；5.4 到货是否及时，货物是否完好无损；5.5 有无被客户投诉过情况；5.6 运输中出现状况时是否能第一时间告知我方；5.7 运输价格是否稳定及合理；5.8 回单、支票是否能及时交回公司；5.9 每月是否能及时对账、开票；四、考核办法和处理办法1、以上考核指标作为我司运输供应商的重要依据；2、每季度对运输商考核一次，考核结果计入运输商档案，作为签订运输协议的考核依据；3、考核指标中超过五项不合格的视为不通过；4、连续两次考核不通过的，公司将不与其签订长期合作协议或终止合作协议；五、管理措施1、公司可派遣专职人员定期对重要的运输供应商进行质量检查；2、公司定期或不定期地对运输车辆进行质量检测或现场检查；3、公司减少对个别运输供应商大户的过分依赖，分散运能风险；4、公司对重要的、有发展潜力的、符合公司投资方针的运输车队，可以投资入股，建立与运输车队的产权关系。
运输供应商管理办法1.doc
运输供应商管理办法1运输供应商管理办法1.0目的为规范运输供应商的定义、分类、选择、考核和优化，与运输供应商建立长期的、稳定的战略合作关系，打造公司运输产品的资源和渠道优势，特制订此管理办法。
2.0使用范围适用于公司所有经营单位。
3.0单位职责3.1运作管理部3.1.1根据公司运输产品总体战略，负责制定运输供应商的资源和渠道规划。
3.1.2负责制定《运输供应商管理办法》并保持其适用性。
3.1.3负责推进运输供应商体系文件建设，并督促经营单位实施。
3.1.4负责按照公司《招标管理办法》，组织和指导运输供应商的招标工作。
3.1.5负责指导和培训经营单位对运输供应商的管理和优化。
- 1 -3.1.6负责督促经营单位按月对运输供应商的考核输出和客户运作回顾。
3.1.7负责审核和更新供应商的考核责任人，制定《运输供应商考核执行表》月底前公布。
3.1.8负责下发经营单位运输供应商的推进计划、考核和输出，对执行不力的，按《运输管理考核管理指引》相关条款执行。
3.2经营单位3.2.1成立专门组织，负责运输供应商（包含系统操作）的日常管理、培训和考核，负责向客户和运作管理部输出信息，对应的客户满意度并入经营单位月度责任制考核。
3.2.2负责根据客户考核标准或公司通用标准，按月对运输供应商严格考核，确保公司无上下游差额损失（列入经营单位损益）。
3.2.3根据公司《招标管理办法》组织或参与供应商招标、议标、评标工作。
3.2.4负责通过客户端或A3系统采集KPI数据，针对问题和差距按月召集运输供应商开会，强化改善目标，同时向客户输出《运输服务月度回顾》，接受客户监督。
3.2.5负责统计和提交《运输供应商基本信息表》，并保证资料信息的准确性和时效性。
3.3安全与风险管理部3.3.1负责审计运输供应商采购与招标流程。
3.3.2负责运输供应商在途有效跟踪的检查和考核。
3.3.3负责培训和指导运输供应商的保险事故处理。
3.4财务管理部3.4.1负责运输供应商资质审核，参与运输供应商的采购、招标、议标工作。
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物流供应商管理办法第一条目的为了规公司物流供应商的选择和管理，优化物流供应商资源，保障物流服务质量和降低物流运营、金流回收风险，并更好的为顾客提供优质、满意的物流服务，特结合公司实际业务和行业特点，制定本办法。
第二条适用围本办法所定义的物流供应商，是指具备能向公司提供包括但不限于运输、退货、交换、配送等物流及代收货款等服务能力，并提供相关物流数据、信息的收集整理和反馈、传递，且具有抗风险能力的经营性企业。
本办法适用于公司、物流管理部对物流供应商的选择和管理。
第三条责任部门本管理办法的责任部门为物流管理部和财务管理部，并对执行情况进行检查与监督。
第四条原则1、物流供应商的选择应遵循“质量、成本、战略与服务”并重的原则。
2、物流供应商入选、考察、评定应遵循“公平、公正、公开”的原则。
3、物流供应商的合作应遵循“友好合作、互惠互利”的双赢原则。
4、物流供应商的管理应遵循“奖罚分明，管控与激励”并重的原则。
第五条物流供应商应具备的基本条件1、必须是具有合法经营国速递、物流业务资格的法人企业；2、业务围为经营全国性或区域性业务，注册资金在100万元以上；3、已连续经营2年以上相关业务；4、有固定营业场所（包括办公场所、快件处理中心等），有固定的配送、运输设备；5、需提交包括但不限于公司《工商营业执照》、《税务登记证》、《组织机构代码证》、《道路运输许可证》或《快递业务经营许可证》等资质证明文件；6、需提交公司配送围、年营业额、主要合作对象、运行质量等相关资料及证明；7、需具有一定的抗风险能力，并能提供给我司认可的货币或资产的担保。
我司认可的担保形式为现金、银行保函、企业担保、企业或者法定代表人个人资产担保为主，辅以个人连带责任担保等作为附加担保；8、具备开具可抵扣税务发票能力（部分地区EMS因体制原因尚不能提供）；9、需具有开通网上银行或我司能接受的其他支付方式，能实时进行资金划拨；10、具备专项负责快乐购业务运营的专门服务团队；11、其他应符合快乐购选择物流供应商的条件（见附件一：《物流供应商基本资料登记表》）。
第六条物流供应商技术准入要求1、具有能够按照快乐购业务技术接口规要求的开发能力，能在半小时响应系统故障，2小时解决系统故障的能力；2、系统能够满足7*24小时的稳定运行；3、能够按照快乐购要求，提供专用服务器，架设对接业务处理系统；4、提供明确对应快乐购技术人员的专职对接人2人，并保证技术接口人员7*24小时可联系；5、确保所有网点具备实时的信息反馈服务能力，并按照快乐购制定的服务规要求处理物流订单；6、物流供应商系统应对快乐购物流平台产生的订单作出100%的最终状态反馈；7、根据快乐购以及快乐购用户业务查询请求、物流供应商至少在业务系统保留3个月的订单，保存3个月的底单，应在系统中提供最终业务运单的扫描件；8、物流供应商对其业务系统维护至少提前3个工作日通知快乐购（具体通知容包含维护起始时间、精确到小时），减少对快乐购用户的影响；9、物流供应商业务系统反馈接收订单信息必须在快乐购系统抛转EDI的30分钟（异常情况必须在2小时完成），反馈确认货物接收必须在24小时以，根据地区按照（D+N天）最长不能超过30天反馈订单结束状态（包含：签收、拒收、丢失、破损）；第七条物流供应商档案管理1、物流供应商总目录；2、物流供应商会谈纪要；3、物流供应商提交资料清单及附件；4、询价单及报价书；5、询价比价表；6、物流供应商审定表；7、物流供应商登记表；8、物流供应商调查表（部、外部）；9、物流供应商评审表；10、供应商配送/服务投诉单；11、其它相关资料；12、物流供应商合同、补充协议书。
第八条物流供应商运营管控1、管理部门：1.1物流管理部依照本办法的规定对物流供应商的评定、选用及服务质量、整体运营状况进行监督和管控；1.2财务管理部依照本办法的规定对物流供应商应回款进行催收和管控。
2、作业流程2.1总流程2.2出库交接流程2.3异常交接2.4干线宅配交接2.5干线监控3、管理报表：3.1 日报；3.2周报；3.3月报；3.4年报。
4、管理指标以及公式：4.1妥投率：送货完成数/出库数；（隔月妥投率）4.2工单率：工单数/出库数；4.3 72小时客诉完成率：当日工单数+3天中所有72小时业务部门提交及结束的工单数。
4.4回款时长：RE01-RE02平均时长；4.5出库数量：一段时间订单合计数；4.6在途数量（7、15、20、30天）：系统状态为（7、15、20、30天）前出库的订单数量；4.7配送及时率（72小时、120小时）货物72/120小时签收占总回抛信息比率。
4.8管理术语“EDI”系指双方合作过程中产生的电子数据信息交换。
“SE99”系指快乐购出货信息资料。
“SE88”系指快乐购退货信息资料。
“RE99”系指实际到货后，承运商对快乐购出货信息资料的确认并反馈资料。
“RE01”系指承运商投递结果信息资料。
包含顾客付款签收和顾客拒收的所有已有明确投递结果的信息。
“RE02”系指承运商回款信息资料。
“FTP”系特指合作双方EDI交换过程中所使用的传输工具。
“客退QC”系指快乐购顾客退货后，承运商与快乐购现场交接过程中，双方为检验核对退货数量和品质的工作。
“妥投率”系指一定时间段，快乐购交予承运商配送的同批次货物全部完成后，顾客成功签收的数量占比。
“拒收率”系指一定时间段，快乐购交予承运商配送的同批次货物全部完成后，顾客拒收的数量占比。
“回款时长”系指快乐购系统中， RE02导入时间减RE01导入时间的差值。
“客诉率”系指同时间段快乐购交予承运商配送货物中，因承运商的物流服务质量原因而产生的顾客投诉量占比。
“送货及时率”系指在约定期间（如一个自然月），承运商以出库交接时间为起点，按约定时限（如72小时）投递完成并反馈给快乐购信息的货物数量除以承运商配送完成并反馈给快乐购信息总数量的占比。
“在途”系指快乐购交予承运商配送货物中没有任何投递信息反馈的部分。
第九条物流供应商运营预警机制物流管理部通过对市场情报、管理指标的监控，对物流供应商的运营情况进行分级预警：1、蓝色预警管理提示：连续2周指标低于区域平均水平（或合同要求）或出现物流供应商自身管理不力。
预警对象：物流供应商项目经理；管控节点：提供运营质量下降的书面说明。
2、黄色预警管理警告：连续4周指标低于区域平均水平（或合同要求）或发生运营质量严重下降；预警对象：物流供应商项目分管负责人；管控节点：提供运营整改措施。
3、橙色预警管理提示：濒临淘汰，连续6周指标低于区域平均水平（或合同要求）、资金风险、物流供应商信息系统崩溃，出现重大信息安全事件等；预警对象：物流供应商公司副总以上负责人；管控节点：停货整顿或停止合作。
第十条物流供应商风控机制通过物流系统授信方法有效控制物流供应商所持货物以及代收货款，避免快乐购资金风险，它从正向在途资金、逆向在途资金、妥投未回款三方面监控，实际值与标准值进行比较方式，根据差异大小给予不同预警级别，从而加强公司对物流供应商风险的有效控制：（一）宅配供应商风险控制机制1、思路1.1为降低公司出库在途货物及应收妥投货物货款的风险，各民营物流供应商需提供一定额度的质保金或担保，质保金或担保条款包括但不限于以下容：1.1.1物流合同中需有质保金或担保、抵押的相关条款；1.1.2最低质保金或但保、抵押额为配送区域预估日均出库金额*7（按金流3天+物流4天，共计为预估7天的日均业绩）/3进行收取；1.1.3本办法“日均出库金额”以公司每年发布的销售预算数据为参考。
在本办法实施初期，预估日均出库金额数据由财务管理部根据车队截取2012年1月-5月全国销售数据进行参考，并关联到授信办法进行系统授信测试。
测试期三个月(见附件)，若有异常及时修正，待授信机制稳定后再参照以上公式由系统自动计算授信金额。
1.1.4保证金的形式：参照本办法第五条相关条款；1.2民营物流企业如遇特殊情况确无法提供质保，或可提供的质保低于最低质保的标准，由物流管理部形成文字报告，以签呈方式报公司管理层审批；1.3邮政速递物流（EMS）合作体系可暂缓执行；2、授信办法2.1财务管理部在收到各物流供应商提供的质保金及担保金额后应及时录入系统，同时在HRP 系统中设置各物流供应商授信额度，各物流供应商出库在途货物及在途资金总额不得超出授信额度，超出授信额度系统即及时进行预警提示。
2.2标准授信额度为收取的各物流供应商质保金或担保金额的3倍；2.3如遇公司特别行销活动（如开仓、促销）、国家长假等特殊情况，处理方式为：2.3.1 公司开仓期间由经营管理部通知信息系统部关闭预警，在开仓结束后第4天由经管管理部通知信息系统部重新开启；2.3.2国家长假期间可适当调整物流供应商授信额度，由物流管理部通过OA的形式进行申请，经营管理部审批通过后通知财务、信息系统部进行调整；3、系统预警方式3.1系统设置四个级别的预警机制，预警信息通过短信进行流转：3.1.1四级预警：物流供应商在途货物及应收额度的总额超过授信额度的10%时，预警信息流转至物流部长、配送运营处经理、拓展规划处经理、各物流中心经理；3.1.2三级预警：物流供应商在途货物及应收额度的总额超过授信额度的20%时，预警信息流转至物流总监、物流部长、配送运营处经理、拓展规划处经理、专案规划处经理、各物流中心经理；3.1.3二级预警：为物流供应商在途货物及应收额度的总额超过授信额度的30%时，预警信息流转至客服中心副总、物流总监、物流部长、物流配送运营处经理、物流拓展规划处经理、物流专案规划处经理、物流各物流中心经理、经管中心副总、经管部长、财务部长、法务部长；3.1.4一级预警：为物流供应商在途货物及应收额度的总额超过授信额度的40%时，预警信息流转至经营管理委员会、客服中心副总、物流总监、物流部长、配送运营处经理、拓展规划处经理、各物流中心经理、经管中心副总、经管部长、财务部长、法务部长；3.2四级预警处理流程：3.2.1物流管理部长负责物流业务的应急处理，对正逆向在途货物进行清理；3.2.3财务管理部对应收款进行清理催收；3.3三级预警处理流程：3.3.1物流管理总监判断是否暂停预警车队的出货，物流部长自身或指派配送运营处赶赴对应的物流供应商现场负责物流业务的应急处理，对正逆向在途货物进行清理，物流拓展规划处通知备选供应商资源待命，专案规划处做好物流供应商切换准备；3.3.2财务管理部对应收款进行清理催收；3.4二级预警处理流程3.4.1达到红色预警条件时，系统应立即停止相应物流供应商的发货，物流管理部应在24小时选择备用车队进行物流配送，同时，物流管理部应尽全力保证货物和资金流的回笼；经营管理部组织召开专项会议，针对预警信息，由物流管理部、财务管理部会同经营管理部对该事件进行分析、总结并将改进措施报告给主管副总及经营管理委员会。