物流与供应链管理.ppt课件
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《物流管理课件-供应链管理PPT》
物流管理的重要性
1 提高效率
2 增加客户满意度
有效的物流管理可以减少运 输时间、降低库存成本，并 提高整体供应链的运作效率。
通过及时交付和准确的订单 处理，物流管理有助于增强 客户满意度并建立良好的品 牌声誉。
3 创造竞争优势
优化物流流程可以为企业提供竞争优势，例如降低成本、加快市场反 应速度和提供个性化的服务。
物流管理课件——供应链 管理PPT
欢迎来到《物流管理课件——供应链管理PPT》。在本课程中，我们将探讨 物流管理的定义和重要性，以及供应链管理的概念、目标、挑战、关键原则 和最佳实践。
物流管理的定义
什么是物流管理？
物流管理是指有效地组织、协调和控制物流流程，以实现产品从原材料到最终用户的顺利流通。
供应链管理的最佳实践
库存管理
通过准确的库存管理和合理的 仓储布局，提高供应链的运作 效率。
运输优化
优化物流网络和运输计划，以 最大程度地减少运输成本和交 付时间。
技术应用
应用先进的技术工具和系统， 提高供应链管理的可见性和自 动化程度。
技术变革
技术的快速发展需要供应链管理及时 适应和整合新的工具和系统。
供应链管实现供应链各环节 之间的互相支持和协作。
通过共享信息和数据，供应链各方能更好地 预测需求和作出准确的决策。
通过持续改进和创新，供应链管理能够适应 变化的市场和客户需求。
供应链管理的概念
整体观念
供应链管理强调整体观念， 关注从原材料供应商到最终 用户的各个环节。
协同合作
供应链管理强调供应链各方 之间的紧密协作与合作，以 提高整体效率。
信息流和物流
供应链管理关注信息流动和 物流运作的整合，以实现更 高的运作效率和准确性。
现代物流与供应链管理ppt课件
企业社会责任在可持续发展中的作用
企业社会责任定义
企业社会责任是指企业在追求经济效益的同时，积极履行对股东、员工、消费者、社区及环境等方面的责任和义 务。
企业社会责任在可持续发展中的作用
企业社会责任是推动可持续发展的重要力量之一。通过积极履行社会责任，企业可以树立良好的社会形象，增强 品牌竞争力；同时也有助于吸引和留住优秀人才，提高员工满意度和忠诚度。此外，企业社会责任还可以促进企 业创新和发展，推动产业转型升级和经济社会可持续发展。
仓储要素
包括仓库、货架、装卸设备等 ，用于存储和保管货物。
配送要素
包括配送中心、配送车辆、配 送人员等，用于将货物送达客 户手中。
运输要素
包括运输工具、运输网络、运 输节点等，是物流系统的基础 组成部分。
包装要素
包括包装材料、包装技术、包 装标准等，用于保护货物、提 高物流效率。
信息要素
包括物流信息技术、信息系统 、信息平台等，用于实现物流 信息的传递和处理。
绿色运输技术应用
通过优化运输路线、提高运输效率、减少运输过程中的能 源消耗和排放等方式，实现运输环节的绿色化。例如，采 用智能调度系统、清洁能源车辆等。
绿色仓储技术应用
采用节能技术、减少仓储过程中的资源消耗和废弃物排放 等方式，实现仓储环节的绿色化。例如，使用LED照明、 太阳能发电、智能化仓储管理系统等。
现代物流与供应链管理概述
BIG DATA EMPOWERS TO CREATE A NEW
ERA
物流与供应链定义及关系
物流定义
物流是指物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、 搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
《物流与供应链》课件
《物流与供应链》PPT课 件
本课件将介绍物流与供应链的定义、作用、优化以及它们之间的关系。通过 实例分析，探讨物流与供应链融合的意义和协同优化的方法。
引言
物流是指在特定环境下，为满足一定的需求，通过特定的组织和活动，实现 物品的收集、贮存、搬运、分配和交付等一系列过程。
供应链是指将生产、销售和配送等全过程，由原始供应商到最终客户的一系 列连续环节有机地结合起来，形成的一个复杂的交互网络系统。
未来物流与供应链的发展趋势包括技术的应用、合作的加强、可持续发展的 重视等。企业应紧跟时代潮流，不断创新和优化。
要做好物流与供应链管理，需要加强供应商和客户的合作、优化流程和信息 系统、提升人员素质和运营能力等多方面的努力。
物流与供应链是密切相关的，物流是供应链的重要组成部分，两者在实践中 紧密结合，互为支撑的关系。
物流
物流在现代经济活动中起着举足轻重的作用，它具有提高效率、降低成本、 提供服务、增强竞争力等重要意义。
物流的流程包括供应商的原料流、生产流、分销流以及ห้องสมุดไป่ตู้向物流等，它们共 同构成了物流的全过程。
物流的组成要素包括物流设施、物流技术与信息、物流人员和物流管理。它 们相互配合，实现物流的顺利进行。
实例2：华为物流。华为物流借助先进的物流技术和信息化手段，构建了全球 一体化的物流体系，保证了产品的准确交付。
实例3：联想物流。联想物流通过优化供应链流程和资源配置，提高了物流效 率、降低了成本，并为客户提供快速可靠的物流服务。
总结
物流与供应链对于现代企业来说至关重要，它们能够提高效率、降低成本、 增加竞争力，为企业的可持续发展提供支持。
物流的优化是通过减少资源浪费、提高效率、提升服务质量等手段，来达到 最佳物流效果的过程。
本课件将介绍物流与供应链的定义、作用、优化以及它们之间的关系。通过 实例分析，探讨物流与供应链融合的意义和协同优化的方法。
引言
物流是指在特定环境下，为满足一定的需求，通过特定的组织和活动，实现 物品的收集、贮存、搬运、分配和交付等一系列过程。
供应链是指将生产、销售和配送等全过程，由原始供应商到最终客户的一系 列连续环节有机地结合起来，形成的一个复杂的交互网络系统。
未来物流与供应链的发展趋势包括技术的应用、合作的加强、可持续发展的 重视等。企业应紧跟时代潮流，不断创新和优化。
要做好物流与供应链管理，需要加强供应商和客户的合作、优化流程和信息 系统、提升人员素质和运营能力等多方面的努力。
物流与供应链是密切相关的，物流是供应链的重要组成部分，两者在实践中 紧密结合，互为支撑的关系。
物流
物流在现代经济活动中起着举足轻重的作用，它具有提高效率、降低成本、 提供服务、增强竞争力等重要意义。
物流的流程包括供应商的原料流、生产流、分销流以及ห้องสมุดไป่ตู้向物流等，它们共 同构成了物流的全过程。
物流的组成要素包括物流设施、物流技术与信息、物流人员和物流管理。它 们相互配合，实现物流的顺利进行。
实例2：华为物流。华为物流借助先进的物流技术和信息化手段，构建了全球 一体化的物流体系，保证了产品的准确交付。
实例3：联想物流。联想物流通过优化供应链流程和资源配置，提高了物流效 率、降低了成本，并为客户提供快速可靠的物流服务。
总结
物流与供应链对于现代企业来说至关重要，它们能够提高效率、降低成本、 增加竞争力，为企业的可持续发展提供支持。
物流的优化是通过减少资源浪费、提高效率、提升服务质量等手段，来达到 最佳物流效果的过程。
物流与供应链PPT课件
颈资源。
利用技巧
针对瓶颈资源，制定合理的利 用技巧，如优化排产、提高设
备利用率等。
监控与调整
对瓶颈资源的利用情况进行实 时监控，并根据实际情况进行
调整和优化。
预防措施
制定预防瓶颈资源出现的措施 ，确保生产流程的顺畅和高效
。
精益生产理念在调度中应用
精益生产理念
强调消除浪费、提高效率、持续改进的生产 理念。
客户满意度提升举措设计
服务质量提升
加强员工培训，提高服务意识和技能 水平，确保为客户提供优质服务。
客户关系维护
通过定期回访、优惠活动等方式，增 进与客户的关系，提高客户忠诚度。
客户需求响应
建立快速响应机制，及时处理客户投 诉和反馈，满足客户的个性化需求。
06
库存管理与需求预测方法
库存分类管理策略制定
根据采购需求和供应商实际情况，制定合理 的供应商选择评价标准。
战略合作伙伴关系建立与维护
战略合作伙伴选择
选择具有长期合作潜力、互补 性强、信誉良好的供应商作为
战略合作伙伴。
合作协议签订
与战略合作伙伴签订长期合作 协议，明确双方的权利和义务 ，确保合作关系的稳定性和长 期性。
合作信息共享
建立信息共享机制，及时分享 市场信息、技术信息、生产信 息等，促进双方的合作更加紧 密。
订单分拣与打包
采用智能化分拣系统，提 高分拣效率和准确性，同 时根据商品特性进行合理 打包。
订单配送与跟踪
选择合适的配送方式，实 时跟踪订单状态，确保按 时送达客户手中。
配送网络规划及路径选择策略
配送中心选址
综合考虑地理位置、交通 状况、客户需求等因素， 选择最佳配送中心位置。
利用技巧
针对瓶颈资源，制定合理的利 用技巧，如优化排产、提高设
备利用率等。
监控与调整
对瓶颈资源的利用情况进行实 时监控，并根据实际情况进行
调整和优化。
预防措施
制定预防瓶颈资源出现的措施 ，确保生产流程的顺畅和高效
。
精益生产理念在调度中应用
精益生产理念
强调消除浪费、提高效率、持续改进的生产 理念。
客户满意度提升举措设计
服务质量提升
加强员工培训，提高服务意识和技能 水平，确保为客户提供优质服务。
客户关系维护
通过定期回访、优惠活动等方式，增 进与客户的关系，提高客户忠诚度。
客户需求响应
建立快速响应机制，及时处理客户投 诉和反馈，满足客户的个性化需求。
06
库存管理与需求预测方法
库存分类管理策略制定
根据采购需求和供应商实际情况，制定合理 的供应商选择评价标准。
战略合作伙伴关系建立与维护
战略合作伙伴选择
选择具有长期合作潜力、互补 性强、信誉良好的供应商作为
战略合作伙伴。
合作协议签订
与战略合作伙伴签订长期合作 协议，明确双方的权利和义务 ，确保合作关系的稳定性和长 期性。
合作信息共享
建立信息共享机制，及时分享 市场信息、技术信息、生产信 息等，促进双方的合作更加紧 密。
订单分拣与打包
采用智能化分拣系统，提 高分拣效率和准确性，同 时根据商品特性进行合理 打包。
订单配送与跟踪
选择合适的配送方式，实 时跟踪订单状态，确保按 时送达客户手中。
配送网络规划及路径选择策略
配送中心选址
综合考虑地理位置、交通 状况、客户需求等因素， 选择最佳配送中心位置。
物流与供应链管理全书ppt完整版课件最全电子教案正本书教学教程
新形式,是使产品发生物理性变化(如大小、形状、数量等的变化)的物流方式。
发货配送
发货配送是企业按照客户要求进行货物配备并送交客户的过程,其中商流与物流的紧密结合是物
流管理过程成功的重要保证。
1.6 现代物流发展的重要意义
产品价值
•
•
•
在国民经济中的地位
形态价值是通过加工、包装等 •
改变物品的形状创造的一种价
行计划、执行和控制,以满足顾客需求的过程。——美国实物配送管理协会
• 1998年，物流是供应链过程的一部分。
• 2003年，物流管理是供应链管理的一部分,是对货物、服务及相关信息从起源地到消费地的有
效率、有效益的正反向流动和储存进行计划、执行和控制,以满足顾客要求。
1.2 物流管理的演进和发展
• 2005年，美国物流管理协会（CLM）正式更名为美国供应链管理专业协会（CSCMP），标
美国物流概念的历史演进
• 1901年，约翰·克罗韦尔(John F.Crowell)首先研究了物流问题，研究了影响农产品配送成
本的因素。
• 1905年，美国的昌西·贝克少校(Major Chauncey B.Baker)提出,“那个与军备的移动和供应
相关的战争的艺术的分支就叫‘物流’”。
• 1915年，阿奇·肖(Arch Shaw) “物流(the physical distribution of goods) 是与创造需求不同的
• 功能性物流是指具有某一物流功能(如运输功能、仓储功能或流通加工功能等)的物流形态。
集成化程度：集成化物流和非集成化物流
• 集成化物流又称一体化物流,是指在不同职能部门或不同企业之间进行物流管理和运作的合作,以实
现物流系统的整体效率最大化和总体成本最小化。
发货配送
发货配送是企业按照客户要求进行货物配备并送交客户的过程,其中商流与物流的紧密结合是物
流管理过程成功的重要保证。
1.6 现代物流发展的重要意义
产品价值
•
•
•
在国民经济中的地位
形态价值是通过加工、包装等 •
改变物品的形状创造的一种价
行计划、执行和控制,以满足顾客需求的过程。——美国实物配送管理协会
• 1998年，物流是供应链过程的一部分。
• 2003年，物流管理是供应链管理的一部分,是对货物、服务及相关信息从起源地到消费地的有
效率、有效益的正反向流动和储存进行计划、执行和控制,以满足顾客要求。
1.2 物流管理的演进和发展
• 2005年，美国物流管理协会（CLM）正式更名为美国供应链管理专业协会（CSCMP），标
美国物流概念的历史演进
• 1901年，约翰·克罗韦尔(John F.Crowell)首先研究了物流问题，研究了影响农产品配送成
本的因素。
• 1905年，美国的昌西·贝克少校(Major Chauncey B.Baker)提出,“那个与军备的移动和供应
相关的战争的艺术的分支就叫‘物流’”。
• 1915年，阿奇·肖(Arch Shaw) “物流(the physical distribution of goods) 是与创造需求不同的
• 功能性物流是指具有某一物流功能(如运输功能、仓储功能或流通加工功能等)的物流形态。
集成化程度：集成化物流和非集成化物流
• 集成化物流又称一体化物流,是指在不同职能部门或不同企业之间进行物流管理和运作的合作,以实
现物流系统的整体效率最大化和总体成本最小化。
物流与供应链管理PPT课件
物流与供应链管理ppt课件
contents
目录
• 物流与供应链管理概述 • 物流管理 • 供应链管理 • 物流与供应链管理的挑战与解决方案 • 物流与供应链管理案例研究
01 物流与供应链管理概述
定义与特点
定义
物流与供应链管理是指通过计划、组织、协调和控制等手段 ，实现商品、服务和信息从供应商到最终消费者的有效流动 与存储的整个过程。
案例二：某制造企业的供应链重构
总结词
通过整合供应商资源，优化生产流程，提高产品质量和降低成本。
详细描述
该制造企业与主要供应商建立了战略合作伙伴关系，实现了原材料的稳定供应和成本的降低。同时， 引入了精益生产理念，优化了生产流程，减少了浪费。此外，还建立了严格的质量检测体系，确保了 产品质量。通过这些措施，该企业成功提高了市场份额和客户满意度。
大数据分析技术
应用大数据分析技术对物流数据进行分析和 挖掘，为物流决策提供支持。
05 物流与供应链管理案例研 究
案例一：某电商企业的物流优化
总结词
通过采用先进的物流技术，优化配送网络，提高物流效率。
详细描述
该电商企业采用了智能仓储管理系统，实现了库存的实时更新和统一管理。同时，引入了智能配送系统，优化了 配送路线，减少了配送时间和成本。此外，还采用了大数据分析技术，对用户购物行为进行分析，预测销售量， 提前进行库存布局，提高了订单满足率。
特点
物流与供应链管理涉及多个环节和多方利益相关者，需要实 现跨组织、跨地域、跨领域的协同合作；同时，它也是一个 复杂、动态和不确定的环境，需要灵活应对各种变化和挑战 。
物流与供应链管理的重要性
01
02
03
提高效率
通过优化物流和供应链过 程，降低成本、提高效率， 增强企业的竞争力和盈利 能力。
contents
目录
• 物流与供应链管理概述 • 物流管理 • 供应链管理 • 物流与供应链管理的挑战与解决方案 • 物流与供应链管理案例研究
01 物流与供应链管理概述
定义与特点
定义
物流与供应链管理是指通过计划、组织、协调和控制等手段 ，实现商品、服务和信息从供应商到最终消费者的有效流动 与存储的整个过程。
案例二：某制造企业的供应链重构
总结词
通过整合供应商资源，优化生产流程，提高产品质量和降低成本。
详细描述
该制造企业与主要供应商建立了战略合作伙伴关系，实现了原材料的稳定供应和成本的降低。同时， 引入了精益生产理念，优化了生产流程，减少了浪费。此外，还建立了严格的质量检测体系，确保了 产品质量。通过这些措施，该企业成功提高了市场份额和客户满意度。
大数据分析技术
应用大数据分析技术对物流数据进行分析和 挖掘，为物流决策提供支持。
05 物流与供应链管理案例研 究
案例一：某电商企业的物流优化
总结词
通过采用先进的物流技术，优化配送网络，提高物流效率。
详细描述
该电商企业采用了智能仓储管理系统，实现了库存的实时更新和统一管理。同时，引入了智能配送系统，优化了 配送路线，减少了配送时间和成本。此外，还采用了大数据分析技术，对用户购物行为进行分析，预测销售量， 提前进行库存布局，提高了订单满足率。
特点
物流与供应链管理涉及多个环节和多方利益相关者，需要实 现跨组织、跨地域、跨领域的协同合作；同时，它也是一个 复杂、动态和不确定的环境，需要灵活应对各种变化和挑战 。
物流与供应链管理的重要性
01
02
03
提高效率
通过优化物流和供应链过 程，降低成本、提高效率， 增强企业的竞争力和盈利 能力。
物流及供应链管理PPT课件
企业战略带动各职能部门战略的制定。
8
物流及供应链管理课件
物流战略
倪卫红制作
选择好的物流战略和制定好的企业战略一样， 需要很多创造性过程。有创见的方法往往会 带来竞争的优势。
实例：
某办公设备公司为节约设备维修服务的宝 贵时间迈出了大胆的一步：
9
物流及供应链管理课件
物流战略实例
倪卫红制作
按照以往的做法，服务中心派技术人员到客户的维 修地点。这样，受过高级培训且薪水很高的技术人 员要在往返途中花费大量时间。
一体化物流管理系统的设计
•组织
总体绩效评估
15
物流及供应链管理课件
物流战略
倪卫红制作
制定有效的物流客户服务战略无须特别的程 序或技术，需要的仅仅是敏锐的头脑。
然而，一旦物流服务战略形成，接下来的任 务就是实施，包括在各备选方案中做出选择。
选择的过程应符合你的物流理念，并通过分 析方法的检验。
该企业重新设计了物流系统：在全国各地设置供租 借和替换的机器存货。如果机器出现故障，企业就 会将替换用的机器送往客户所在地，有故障的机器 则被送往服务中心进行维修。
新的系统不仅节约了维修成本，而且提高了客户服 务水平。
10
物流及供应链管理课件
物流战略
倪卫红制作
物流战略有三个目标：
降低成本：战略实施的目标是将与运输和 存储相关的可变成本降到最低。通常要评 价各备选的行动方案，比如，在不同的仓 库地址中进行选择或者在不同的运输方式 中进行选择，以形成最佳战略。服务水平 一般保持不变。
5
物流及供应链管理课件
企业战略
倪卫红制作
首先，要估量各组成部分的需要、强项、弱 项、发展方向和远景。
8
物流及供应链管理课件
物流战略
倪卫红制作
选择好的物流战略和制定好的企业战略一样， 需要很多创造性过程。有创见的方法往往会 带来竞争的优势。
实例：
某办公设备公司为节约设备维修服务的宝 贵时间迈出了大胆的一步：
9
物流及供应链管理课件
物流战略实例
倪卫红制作
按照以往的做法，服务中心派技术人员到客户的维 修地点。这样，受过高级培训且薪水很高的技术人 员要在往返途中花费大量时间。
一体化物流管理系统的设计
•组织
总体绩效评估
15
物流及供应链管理课件
物流战略
倪卫红制作
制定有效的物流客户服务战略无须特别的程 序或技术，需要的仅仅是敏锐的头脑。
然而，一旦物流服务战略形成，接下来的任 务就是实施，包括在各备选方案中做出选择。
选择的过程应符合你的物流理念，并通过分 析方法的检验。
该企业重新设计了物流系统：在全国各地设置供租 借和替换的机器存货。如果机器出现故障，企业就 会将替换用的机器送往客户所在地，有故障的机器 则被送往服务中心进行维修。
新的系统不仅节约了维修成本，而且提高了客户服 务水平。
10
物流及供应链管理课件
物流战略
倪卫红制作
物流战略有三个目标：
降低成本：战略实施的目标是将与运输和 存储相关的可变成本降到最低。通常要评 价各备选的行动方案，比如，在不同的仓 库地址中进行选择或者在不同的运输方式 中进行选择，以形成最佳战略。服务水平 一般保持不变。
5
物流及供应链管理课件
企业战略
倪卫红制作
首先，要估量各组成部分的需要、强项、弱 项、发展方向和远景。
物流与供应链管理ppt课件
流通业物流
流通业物流是为了克服产品生产点与消费 点之间存在的空间和时间上的间隔而产生一种 物品运动方式。它主要通过运输、储存、包装、 流通加工、配送等物流运作手段，以最低的成 本，把特定的产品和服务在特定的时间提交给 特定的客户。流通业物流的运作对象一般是产 成品，除了少量的流通加工对物品具有一定的 生产性作用以外，流通业物流中，物品自身形 态不发生变化，而只是发生空间上的转移和时 间上的延迟。
日本的建设机械行业，提出行业物流系统化的具体内容为：
各种运输手段的有效利用；建设共同的零部件仓库，实行共
同集中配送；建立新旧设备及零部件的共同流通中心；建立
技术中心，共同培训操作人员和维修人员；统一建设机械的
规格等。
③ 企业物流
企业内部范围内物品的实体流动。
精品课件
7.2 传统物流与现代物流的比较
织物流，可以说是自己掌握了经营的重要环节，有利于控制
交易时间，更全面地了解其所属市场的情况与特点，保证企
业的运作质量。从企业竞争战术的角度来考虑，物流系统最
重要的决策变量有两个：一是看是否能够提高企业运营效率；
二是看是否能够降低企业运营成本。前提是社会物流企业的
服务是否能够满足所要求的物流服务标准。
自营物流通常由两种方法：自行筹建或是依托原
有局部区域单一业务的物流系统加以改造，其代表分别是亚
马逊（）和上海梅林正广和（）。
精品课件
1) 自营物流的优势
自营物流可以使企业对供应链有较强的控
制能力，容易与其他业务环节密切配合，即自营物
流可以使企业的供应链更好的保持协调、简洁与稳
精品课件
2) 物流系统的功能
物流的功能是物流系统所具有的基本能力，
这些基本能力有效地结合就能合理地实现物流的
流通业物流是为了克服产品生产点与消费 点之间存在的空间和时间上的间隔而产生一种 物品运动方式。它主要通过运输、储存、包装、 流通加工、配送等物流运作手段，以最低的成 本，把特定的产品和服务在特定的时间提交给 特定的客户。流通业物流的运作对象一般是产 成品，除了少量的流通加工对物品具有一定的 生产性作用以外，流通业物流中，物品自身形 态不发生变化，而只是发生空间上的转移和时 间上的延迟。
日本的建设机械行业，提出行业物流系统化的具体内容为：
各种运输手段的有效利用；建设共同的零部件仓库，实行共
同集中配送；建立新旧设备及零部件的共同流通中心；建立
技术中心，共同培训操作人员和维修人员；统一建设机械的
规格等。
③ 企业物流
企业内部范围内物品的实体流动。
精品课件
7.2 传统物流与现代物流的比较
织物流，可以说是自己掌握了经营的重要环节，有利于控制
交易时间，更全面地了解其所属市场的情况与特点，保证企
业的运作质量。从企业竞争战术的角度来考虑，物流系统最
重要的决策变量有两个：一是看是否能够提高企业运营效率；
二是看是否能够降低企业运营成本。前提是社会物流企业的
服务是否能够满足所要求的物流服务标准。
自营物流通常由两种方法：自行筹建或是依托原
有局部区域单一业务的物流系统加以改造，其代表分别是亚
马逊（）和上海梅林正广和（）。
精品课件
1) 自营物流的优势
自营物流可以使企业对供应链有较强的控
制能力，容易与其他业务环节密切配合，即自营物
流可以使企业的供应链更好的保持协调、简洁与稳
精品课件
2) 物流系统的功能
物流的功能是物流系统所具有的基本能力，
这些基本能力有效地结合就能合理地实现物流的
物流供应链管理ppt课件
物流供应链管理ppt课件contents •供应链与物流管理概述•供应链战略规划与设计•采购与库存管理策略•运输与配送管理优化•信息技术在供应链管理中的应用•绿色供应链与可持续发展•供应链风险管理及应对措施目录供应链与物流管理概述供应链定义及构成供应链定义围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。
供应链构成供应链由所有加盟的节点企业组成，其中一般有一个核心企业，节点企业在需求信息的驱动下，通过供应链的职能分工与合作（生产、分销、零售等），以资金流、物流或/和服务流为媒介实现整个供应链的不断增值。
物流管理目标与原则物流管理目标以最低的成本向用户提供满意的物流服务，达到用户满意、企业满意、社会满意。
物流管理原则服务性原则、通用性原则、合理化原则、系统化原则。
供应链与物流关系物流是供应链的重要组成部分供应链是物流、信息流和资金流的统一体，其中物流是供应链的物质基础，信息流和资金流是供应链的神经系统和血液系统。
供应链管理强调对物流活动的控制与管理供应链管理通过前馈的信息流和反馈的物料流及信息流，将供应商、制造商、分销商、零售商，直到最终用户连成一个整体的管理模式。
它要求各节点企业之间实现信息共享、风险共担、利益共存，从而有效提高整个供应链的竞争力。
供应链战略规划与设计供应链战略制定确定供应链战略目标根据企业整体战略和市场环境，明确供应链战略的目标，如成本优化、快速响应、提高灵活性等。
分析供应链现状对企业现有供应链进行深入分析，识别存在的问题和瓶颈，为制定战略提供依据。
制定供应链战略基于目标分析和现状，制定符合企业需求的供应链战略，包括供应链优化、重构或拓展等方面。
综合考虑运输成本、设施成本、库存成本等因素，选择合适的设施位置。
设施选址网络布局运输方式选择设计合理的供应链网络结构，包括供应商、制造商、分销商和零售商等节点的布局和连接。
《供应链与物流管理》PPT幻灯片
管
理
缺乏准确的交货状态信息
模
式
低效率的信息传递系统
下
的
忽略不确定性对库存的影响
库
存
缺乏合作与协调性
控
制
库存控制策略简单化
问
题
忽略了产品流程设计的影响
16
供应链中的需求变异放大原理
需求量
需求量
顾客消费量 需求量
时间
零售订货量 需求量
时间
分销商订货量
时间
供销商计划量
时间
17
需求变异加速放大的原因
需求预测修正 订货批量决策
配送中心利用送奶线路送货
供应商
零售商
配送中心
12
不同运输网络的优点和缺点
网络结构
优点
缺点
直接运输
利有送奶线路的直接运送
所有货物通过配送中心库 存的运送 所有货物通过配送中心对 接运送 通过配送中心利用送奶线 路的运送
量身定做的运输网络
· 无需中间仓库 · 简单的协作
· 小批量货物较低的运输成本 · 较低的库存水平
· 通过联合降低了进货运输成 本
· 必备库存水平很低 · 通过联合降低了运输成本
· 小批量货物有较低的送货成 本
· 运输选择与单个产品和商店 的需求十分匹配
· 库存水平高（由于货物批量 大） · 巨大的接收费用
· 协调的复杂性加大 · 增加了库存成本 · 增加了配送中心的处理费用
· 协调的复杂性加大
成本缩减 服务改善 产品更新更方便
1. 建立顾客情报信息系统 2. 建立销售网络管理系统 3. 建立供应商与分销商/ 4. 批发商的合作框架协议 5. 4.组织机构的变革
26
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– 将服务区分为很多小格 – 将格内的顾客需求数据相加汇集成一个数据
.
物流网络构造的主要方法
• 经验寻优法
– 不追求理论最佳，只要快而基本OK的方案
• 数学规划法
– 寻求最佳方案（成本最小）
• 仿真模拟法
– 适合复杂的设计和检验评估具体的方案
.
例子
一个产品，两个工厂，两个仓库，三个零售店
生产能力 市场需求
• 网络构造
– 战略级别的问题 – 制造地、仓库和零售点的布局 – 本讲主要考虑下列问题
• 确定合适的仓库数目 • 确定仓库的位置 • 确定仓库的规模 • 产品在每个仓库的分配方案 • 每个仓库的零售商分配方案
.
网络构造与物流成本的关系
• 增加仓库数量对成本的影响
– 好处
• 服务水平容易提高
– 运输时间缩短
• 运输成本
– 每种运输方式的运输费率
• 仓库成本
– 人工成本、保管成本和固定成本
• 定单处理成本 .
顾客服务水平
• 选择指标
– 可以衡量的实际业务绩效指标
– 与直接发生在交货过程的顾客服务
• 服务水平的指标
– 缺货水平
– 订货提前期大小与稳定程度
• 其它重要顾客服务不与考虑
• 服务水平与成本的关系
解决方案
总成本 3 7 7 4
路线 P1-W1-C2 P1-W2-C2 P2-W1-C2 P2-W2-C2
总成本 4 6 8 3
路线 P1-W1-C3 P1-W2-C3 P2-W1-C3 P2-W2-C3
总成本 5 7 9 4
P1
P2
C1
C2
C3
W1
50000
0
50000
0
0
W2
900000 60000
工厂 P1 P2
顾客 C1 C2 C3
生产能力 无限 60000
顾客需求 50000
1000000 50000
物流成本
P1
P2
C1
C2
C3
W1
0
4
3
4
5
W2
5
2
2
1
2
.
经验寻优法的例子#1
• 应用规则
– 选择配送成本最低的仓库来满足每个市场
物流成本P1P2C1源自C2C3W1
0
4
3
4
5
W2
5
2
2
1
2
解决方案
C3
50000
物流成本
W1 W2
P1
P2
C1
C2
C3
0
4
3
4
5
5
2
2
1
2
解决方案
W1 W2
总成本
P1 140000
0
740000
P2 0
60000
C1 50000
0
C2 57500 42500
C3 32500 17500
– 服务水平越高，成本越大
– 解决出路
• 制定不同的服务水平
– 按顾客的重要程度
– 按产品的重要程度
.
运输成本
• 用运输费率与运输距离来估计
– 运输成本=运输费率*距离 – 距离越长，运输费用也越大 – 同一条线，来回成本可能不一样
• 运输费率与下列因素有关
– 产品类型，包装方式 – 整车与零担 – 距离
– 坏处
• 库存成本增加 • 管理费用和准备成本增多 • 运输成本增加
– 向外？ – 向内？
• 本质上是在服务水平与成本之间的平衡
.
构造物流网络所需的数据
• 顾客服务需要和目标 • 地理位置
– 顾客、零售商、仓库、配送中心、制造商和供应商
• 产品
– 类型、数量、特殊运输要求
• 顾客需求
– 每个地区内，对每种产品的年需求量
P1
P2
C1
C2
C3
W1
0
0
0
0
0
W2
140000 60000 50000 100000 50000
总成本 = 2*50000+1*100000+2*50000+2*60000+5*140000 = 1120000
.
经验寻优法例子#2
• 应用规则
– 对每个市场，选择进仓库的总运输成本最低的仓库
路线 P1-W1-C1 P1-W2-C1 P2-W1-C1 P2-W2-C1
.
产品数据
• 一般产品类型繁多，数据量大
– 不容易有效处理
• 通常采用分类汇集处理
– 将产品分为几个可处理的产品组 – 将产品的数据换成产品组的数据
• 降低数据的变化（方差） • 研究指出误差不大与1%
.
产品的需求量
• 顾客的数量大和空间分布广
– 直接使用顾客的数据不现实
• 采用数据汇集的方法处理
物流与供应链管理
龙军生 北京大学光华管理学院
.
主要内容
• 物流网络的构造 • 库存管理
.
物流网络的构造
• 要解决的问题
– 战略层次的物流网点的分布与结构
• 主要手段
– 如何制定目标？ – 如何收集数据？ – 如何处理数据？ – 用何技术解决？
.
基本问题
• 物流网络包括供应商、仓库、配送中心、零售商、以 及各机构之间的流动的原材料、半成品和产品。
• γ > 1，来加上非库存空间的影响
• 估计固定成本
– 查表
成本
平均库存 时间
1.5M 1.2M
0.8M
.
20K 40K
仓库规模 60K 80K
仓库选址的考虑
• 与目标顾客的距离
– 一天能往返的路程为佳(450KM的半径)
• 地理和基础设施的条件 • 自然资源和劳动力的可获得性 • 当地产业和税收的法规 • 公众利益 • 政府的优惠条件
0
100000 50000
总成本 = 3*50000+5*900000+2*6000.0+1*100000+2*50000 = 920000
经验寻优法的特点
• 简单可操作性强 • 解决速度快 • 不保证最优，但求较好方案 • 适合
– 作估计值 – 数据量大的情况
.
数学规划法的解决方案
• 利用线性规划的方法
– 确定目标函数 – 确定限制条件 – 应用专门软件求解
• Microsoft Excel • 线性规划软件
• 特点
– 适合数据量适中的问题 – 解决方案与数学模式有关
• 错的模式，错的结果
– 不是动态的方案
• 适和静态的方案
.
数学规划法的例子
生产能力
P1
P2
60000
市场需求
C1
50000
C2
100000
• 距离估计
– 运输距离=115*SQRT（纬度差^2+经度差^2)
• 运输成本估计
– 运输成本=ρ*运输费率*运输距离
• 城市里， ρ=1.3；其它， ρ=. 1.14
仓库成本
• 搬运成本
– 包含人工和工具成本 – 与仓库的年流量成比例
• 储存成本
– 带表库存保管成本 – 与平均库存水平成比例
• 固定成本
– 与仓库的规模成比例(但不是正比)
.
储存成本的估计
• 难处
– 不容易估计每个产品的平均库存
• 解决方案
– 用库存周转率来估计
• 产品平均库存=产品的年流量/产品的库存周转率 • 产品的储存成本=单位储存成本*产品平均库存
.
固定成本的估计
• 估计仓库容量
库存
– 利用库存周转率计算平均库存量
– 仓库容量=γ*2*平均库存量
.
物流网络构造的主要方法
• 经验寻优法
– 不追求理论最佳，只要快而基本OK的方案
• 数学规划法
– 寻求最佳方案（成本最小）
• 仿真模拟法
– 适合复杂的设计和检验评估具体的方案
.
例子
一个产品，两个工厂，两个仓库，三个零售店
生产能力 市场需求
• 网络构造
– 战略级别的问题 – 制造地、仓库和零售点的布局 – 本讲主要考虑下列问题
• 确定合适的仓库数目 • 确定仓库的位置 • 确定仓库的规模 • 产品在每个仓库的分配方案 • 每个仓库的零售商分配方案
.
网络构造与物流成本的关系
• 增加仓库数量对成本的影响
– 好处
• 服务水平容易提高
– 运输时间缩短
• 运输成本
– 每种运输方式的运输费率
• 仓库成本
– 人工成本、保管成本和固定成本
• 定单处理成本 .
顾客服务水平
• 选择指标
– 可以衡量的实际业务绩效指标
– 与直接发生在交货过程的顾客服务
• 服务水平的指标
– 缺货水平
– 订货提前期大小与稳定程度
• 其它重要顾客服务不与考虑
• 服务水平与成本的关系
解决方案
总成本 3 7 7 4
路线 P1-W1-C2 P1-W2-C2 P2-W1-C2 P2-W2-C2
总成本 4 6 8 3
路线 P1-W1-C3 P1-W2-C3 P2-W1-C3 P2-W2-C3
总成本 5 7 9 4
P1
P2
C1
C2
C3
W1
50000
0
50000
0
0
W2
900000 60000
工厂 P1 P2
顾客 C1 C2 C3
生产能力 无限 60000
顾客需求 50000
1000000 50000
物流成本
P1
P2
C1
C2
C3
W1
0
4
3
4
5
W2
5
2
2
1
2
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经验寻优法的例子#1
• 应用规则
– 选择配送成本最低的仓库来满足每个市场
物流成本P1P2C1源自C2C3W1
0
4
3
4
5
W2
5
2
2
1
2
解决方案
C3
50000
物流成本
W1 W2
P1
P2
C1
C2
C3
0
4
3
4
5
5
2
2
1
2
解决方案
W1 W2
总成本
P1 140000
0
740000
P2 0
60000
C1 50000
0
C2 57500 42500
C3 32500 17500
– 服务水平越高，成本越大
– 解决出路
• 制定不同的服务水平
– 按顾客的重要程度
– 按产品的重要程度
.
运输成本
• 用运输费率与运输距离来估计
– 运输成本=运输费率*距离 – 距离越长，运输费用也越大 – 同一条线，来回成本可能不一样
• 运输费率与下列因素有关
– 产品类型，包装方式 – 整车与零担 – 距离
– 坏处
• 库存成本增加 • 管理费用和准备成本增多 • 运输成本增加
– 向外？ – 向内？
• 本质上是在服务水平与成本之间的平衡
.
构造物流网络所需的数据
• 顾客服务需要和目标 • 地理位置
– 顾客、零售商、仓库、配送中心、制造商和供应商
• 产品
– 类型、数量、特殊运输要求
• 顾客需求
– 每个地区内，对每种产品的年需求量
P1
P2
C1
C2
C3
W1
0
0
0
0
0
W2
140000 60000 50000 100000 50000
总成本 = 2*50000+1*100000+2*50000+2*60000+5*140000 = 1120000
.
经验寻优法例子#2
• 应用规则
– 对每个市场，选择进仓库的总运输成本最低的仓库
路线 P1-W1-C1 P1-W2-C1 P2-W1-C1 P2-W2-C1
.
产品数据
• 一般产品类型繁多，数据量大
– 不容易有效处理
• 通常采用分类汇集处理
– 将产品分为几个可处理的产品组 – 将产品的数据换成产品组的数据
• 降低数据的变化（方差） • 研究指出误差不大与1%
.
产品的需求量
• 顾客的数量大和空间分布广
– 直接使用顾客的数据不现实
• 采用数据汇集的方法处理
物流与供应链管理
龙军生 北京大学光华管理学院
.
主要内容
• 物流网络的构造 • 库存管理
.
物流网络的构造
• 要解决的问题
– 战略层次的物流网点的分布与结构
• 主要手段
– 如何制定目标？ – 如何收集数据？ – 如何处理数据？ – 用何技术解决？
.
基本问题
• 物流网络包括供应商、仓库、配送中心、零售商、以 及各机构之间的流动的原材料、半成品和产品。
• γ > 1，来加上非库存空间的影响
• 估计固定成本
– 查表
成本
平均库存 时间
1.5M 1.2M
0.8M
.
20K 40K
仓库规模 60K 80K
仓库选址的考虑
• 与目标顾客的距离
– 一天能往返的路程为佳(450KM的半径)
• 地理和基础设施的条件 • 自然资源和劳动力的可获得性 • 当地产业和税收的法规 • 公众利益 • 政府的优惠条件
0
100000 50000
总成本 = 3*50000+5*900000+2*6000.0+1*100000+2*50000 = 920000
经验寻优法的特点
• 简单可操作性强 • 解决速度快 • 不保证最优，但求较好方案 • 适合
– 作估计值 – 数据量大的情况
.
数学规划法的解决方案
• 利用线性规划的方法
– 确定目标函数 – 确定限制条件 – 应用专门软件求解
• Microsoft Excel • 线性规划软件
• 特点
– 适合数据量适中的问题 – 解决方案与数学模式有关
• 错的模式，错的结果
– 不是动态的方案
• 适和静态的方案
.
数学规划法的例子
生产能力
P1
P2
60000
市场需求
C1
50000
C2
100000
• 距离估计
– 运输距离=115*SQRT（纬度差^2+经度差^2)
• 运输成本估计
– 运输成本=ρ*运输费率*运输距离
• 城市里， ρ=1.3；其它， ρ=. 1.14
仓库成本
• 搬运成本
– 包含人工和工具成本 – 与仓库的年流量成比例
• 储存成本
– 带表库存保管成本 – 与平均库存水平成比例
• 固定成本
– 与仓库的规模成比例(但不是正比)
.
储存成本的估计
• 难处
– 不容易估计每个产品的平均库存
• 解决方案
– 用库存周转率来估计
• 产品平均库存=产品的年流量/产品的库存周转率 • 产品的储存成本=单位储存成本*产品平均库存
.
固定成本的估计
• 估计仓库容量
库存
– 利用库存周转率计算平均库存量
– 仓库容量=γ*2*平均库存量