人力资源管理员工培训PPT课件
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2024版人力资源管理培训课件PPT
8
人力资源规划的程序与方法
程序
调查、收集和整理涉及企业战略决策和经营环境的各种信息。
2024/1/28
根据企业或部门实际情况确定其人力资源规划期限。
9
人力资源规划的程序与方法
在分析人力资源需求和供给的影响因 素的基础上，采用科学的方法对人力 资源需求和供给进行预测。
人力资源规划并非是一成不变的，它 是一个动态的开放系统，应对其过程 及结果进行监督、评估并重视信息的 反馈，不断调整规划。
福利的作用
吸引和留住人才、提高员工满意度和忠诚度、增强企业 凝聚力和竞争力。
2024/1/28
40
2024/1/28
07
员工关系管理
41
员工关系管理的定义与目的
01
02
定义：员工关系管理是 企业通过制定相关政策 和措施，协调员工与员 工、员工与企业之间的 关系，以提高员工的工 作满意度和忠诚度，增 强企业的凝聚力和竞争 力。
人力资源管理培训课件PPT
2024/1/28
1
2024/1/28
目录
• 人力资源管理概述 • 人力资源规划 • 招聘与选拔 • 培训与开发 • 绩效管理 • 薪酬福利管理 • 员工关系管理 • 法律法规与劳动合同
2
01
人力资源管理概述
2024/1/28
3
人力资源管理的定义与重要性
2024/1/28
11
人力资源规划的实例分析
案例一
某互联网公司的人力资源 规划
2024/1/28
背景
该公司是一家快速发展的 互联网公司，业务涉及多 个领域，员工数量迅速增 长。
问题
随着公司业务的不断扩张 和员工数量的增加，公司 面临着人力资源短缺、员 工流失率高等问题。
人力资源规划的程序与方法
程序
调查、收集和整理涉及企业战略决策和经营环境的各种信息。
2024/1/28
根据企业或部门实际情况确定其人力资源规划期限。
9
人力资源规划的程序与方法
在分析人力资源需求和供给的影响因 素的基础上，采用科学的方法对人力 资源需求和供给进行预测。
人力资源规划并非是一成不变的，它 是一个动态的开放系统，应对其过程 及结果进行监督、评估并重视信息的 反馈，不断调整规划。
福利的作用
吸引和留住人才、提高员工满意度和忠诚度、增强企业 凝聚力和竞争力。
2024/1/28
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2024/1/28
07
员工关系管理
41
员工关系管理的定义与目的
01
02
定义：员工关系管理是 企业通过制定相关政策 和措施，协调员工与员 工、员工与企业之间的 关系，以提高员工的工 作满意度和忠诚度，增 强企业的凝聚力和竞争 力。
人力资源管理培训课件PPT
2024/1/28
1
2024/1/28
目录
• 人力资源管理概述 • 人力资源规划 • 招聘与选拔 • 培训与开发 • 绩效管理 • 薪酬福利管理 • 员工关系管理 • 法律法规与劳动合同
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01
人力资源管理概述
2024/1/28
3
人力资源管理的定义与重要性
2024/1/28
11
人力资源规划的实例分析
案例一
某互联网公司的人力资源 规划
2024/1/28
背景
该公司是一家快速发展的 互联网公司，业务涉及多 个领域，员工数量迅速增 长。
问题
随着公司业务的不断扩张 和员工数量的增加，公司 面临着人力资源短缺、员 工流失率高等问题。
人力资源管理员工培训PPT课件
添加 标题
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定义：根据员工的 个人需求和职业发 展目标，量身定制 的培训计划和课程。
目的：提高员工的 工作技能和知识水 平，同时提升员工 的满意度和忠诚度。
实施方式：通过员 工个人发展计划、 职业规划、绩效评 估等手段，了解员 工的需求和职业发 展目标，根据这些 信息制定个性化的 培训计划和课程。
特点：经济、高效、省时，能够同时对大量员工进行培训，员工可以在短时间内掌握较多的知 识。
适用范围：适用于知识、技能、理念的传授，以及员工意识、观念的转变。
实施要点：注重语言表达清晰、准确、简练，避免使用抽象、模糊的语言，同时结合案例、实 例等辅助材料帮助员工更好地理解。
演示法
优点：形象、直观、容易 理解
优势：能够更好地 满足员工的需求， 提高员工的参与度 和积极性，从而提
升培训效果。
跨界合作培训
定义：跨界合作培训是指不同领域、不同行业、不同文化之间的合作，共同开展培训计划和项目。
目的：通过跨界合作，可以扩大培训的范围和深度，提高员工的综合素质和技能水平，同时也可以促进企 业之间的合作和交流。
形式：跨界合作培训可以采取多种形式，如联合培训、交换培训、分享会等。
员工培训可以帮助员工更好地了解和接受公司的文化理念，从而促进公 司文化的传承。
通过员工培训，员工可以更好地了解公司的使命和价值观，从而更好地 为公司的发展做出贡献。
员工培训还可以提高员工的归属感和忠诚度，从而促进公司的稳定发展。
员工培训可以增强公司的凝聚力和向心力，从而帮助公司更好地应对市 场竞争。
的能力和技能差距。
制定计划：根据分析结果， 制定相应的培训计划，包括 培训内容、时间、方式等。
人力资源管理PPT(企业培训课件)
吸引优秀人才
具有竞争力的薪酬福利能够吸引外部优秀人 才加入企业，提升企业人才竞争力。
降低员工流失率
良好的薪酬福利政策有助于降低员工流失率 ，稳定员工队伍。
提高员工满意度和忠诚度
合理的薪酬福利能够提高员工满意度和忠诚 度，增强企业凝聚力。
06 员工关系管理
员工沟通机制建立
01
02
03
定期会议
组织定期的员工会议，让 员工有机会表达意见和建 议，增强沟通效率。
善等。
评估实施
对参加培训的员工进行评估， 收集反馈意见。
评估结果分析
对评估结果进行分析，总结培 训效果，提出改进建议。
员工发展规划与职业辅导
职业发展规划
协助员工制定个人职业发展规 划，明确职业目标和发展方向
。
职业辅导
为员工提供职业辅导服务，解 答职业发展过程中的困惑和问 题。
晋升与激励
建立晋升机制和激励机制，激 发员工的积极性和创造力。
。
培训课程设计
设计针对性强的培训课 程，包括课程目标、内
容、教学方法等。
培训资源安排
确定培训师资、场地、 时间等资源，确保培训
顺利实施。
培训实施
按照培训计划开展培训 活动，确保培训质量。
培训效果评估
01
02
03
04
评估方法选择
选择合适的评估方法，如问卷 调查、面谈、考试等。
评估指标确定
确定具体的评估指标，如知识 掌握程度、技能提升、绩效改
工作环境
创造一个舒适、安全的工 作环境，关注员工的身心 健康，提高工作效率。
员工冲突处理与解决
预防措施
通过有效的沟通和协调，预防员 工之间的冲突发生。
人力资源管理概论第07章.ppt
❖ 人员培训的作用有以下两大方面。
(1) 对社会组织的作用有：第一，鼓舞士气。第二，增强社会组织的竞争 力。第三，增强社会组织应对变化的能力。第四，可以提高社会组织 的效率。第五，留住社会组织的宝贵人才。第六，可以为社会组织节 省成本。第七，维持一个稳定的工作标准。
(2) 对员工个人的作用有：第一，增强工作主动性，克服惰性。第二，更 深刻地认识自己的工作。第三，增长知识。第四，有助于职业生涯的需 要的知识、技能，也可以着眼于未来组织的工作要求，从长远角度来 考虑，它是一种对人力资本的投资。
❖ 人力资源教育则是指通过系统的、正规的、整体的教学或实践等活动 来提高教育对象的素质，包括知识、能力和品德修养等，以适应未来 的情况。
❖ 人力资源培训是指通过短期的、以掌握某种或某些较专门的知识、技 能和技巧为目的的指导活动，使培训对象具有完成某项工作所必需的 技能。
❖ 2. 员工培训的形式
❖ 一般来说，员工培训根据组织的不同需要而有所差别，组织的规模、 经营内容、项目经费、培训目的和参加培训的人数等都影响到培训形 式的选择。
❖ 员工培训的形式多种式样，可以按不同的标准来分类。
(1) 按在职程度划分为：在职培训和非在职培训。
❖ 第一，在职培训，是员工不离开工作岗位，由上级或有经验的员工对 新员工和需要进行培训的员工或下级进行现场指导、讲授和示范，由 受训者通过实际操作来完成的一种培训，这是最常用、最必要的一种 培训方式。其最大特点是受训者不离开工作岗位，节省培训成本，因 此广为各类组织所采用。在国外，这种培训形式也得到广泛采用，在 有些国家甚至还得到政府的支持，如美国，政府为了鼓励社会组织实 施在职培训，会为那些专门对无法胜任工作的人提供在职培训的企业 提供资助。在职培训的具体表现形式有半脱产培训和不脱产培训两种。
(1) 对社会组织的作用有：第一，鼓舞士气。第二，增强社会组织的竞争 力。第三，增强社会组织应对变化的能力。第四，可以提高社会组织 的效率。第五，留住社会组织的宝贵人才。第六，可以为社会组织节 省成本。第七，维持一个稳定的工作标准。
(2) 对员工个人的作用有：第一，增强工作主动性，克服惰性。第二，更 深刻地认识自己的工作。第三，增长知识。第四，有助于职业生涯的需 要的知识、技能，也可以着眼于未来组织的工作要求，从长远角度来 考虑，它是一种对人力资本的投资。
❖ 人力资源教育则是指通过系统的、正规的、整体的教学或实践等活动 来提高教育对象的素质，包括知识、能力和品德修养等，以适应未来 的情况。
❖ 人力资源培训是指通过短期的、以掌握某种或某些较专门的知识、技 能和技巧为目的的指导活动，使培训对象具有完成某项工作所必需的 技能。
❖ 2. 员工培训的形式
❖ 一般来说，员工培训根据组织的不同需要而有所差别，组织的规模、 经营内容、项目经费、培训目的和参加培训的人数等都影响到培训形 式的选择。
❖ 员工培训的形式多种式样，可以按不同的标准来分类。
(1) 按在职程度划分为：在职培训和非在职培训。
❖ 第一，在职培训，是员工不离开工作岗位，由上级或有经验的员工对 新员工和需要进行培训的员工或下级进行现场指导、讲授和示范，由 受训者通过实际操作来完成的一种培训，这是最常用、最必要的一种 培训方式。其最大特点是受训者不离开工作岗位，节省培训成本，因 此广为各类组织所采用。在国外，这种培训形式也得到广泛采用，在 有些国家甚至还得到政府的支持，如美国，政府为了鼓励社会组织实 施在职培训，会为那些专门对无法胜任工作的人提供在职培训的企业 提供资助。在职培训的具体表现形式有半脱产培训和不脱产培训两种。
企业员工内部培训人力资源PPT模板课件
1.2.1 培训的重要性
第一章
培训概述
（4）没有经过系统培训的员工没有生产力
• 汉文帝说：“且夫牧民而导之善者，吏也。其既不能导，又以不正之法罪之， 是反害於民为暴者也。何以禁之？”，意思是，善导百姓是官员的职责，官员 没去做这件事，却动辄说百姓有问题，用一大堆条条框框来定罪百姓，这怎么 可以呢？
• 汉文帝所说的那些官员的简单粗暴做法，跟今天很多企业岂不是很像？不告诉 员工如何做，没有好的人才培养机制，却要求员工有卓越业绩，动辄以扣奖金 为威胁，岂不缪哉。
• 在目前的中国，人才的职业化程度还远远不够，很难直接寻找到最适合 企业的员工，其替代方案就是，接受有潜力的人进入企业，提供必要的 培训，使他们能够更好的胜任工作。
6
第二节 为什么需要培训
1.2.1 培训的重要性
第一章
培训概述
（2）制造产品先制造人
• 松下幸之助说，“制造产品先制造人，一个天才的企业家总是 不失时机地将员工的培养和训练提上重要的议事日程。”
的处理成本更高； ④ 遇到紧急状况不会处理或处理的速度不够快，错失处理的最佳时机，处理成本的提升也造成公司的利润降低，员工处理不
好也会丧失自信，容易引起离职的问题； ⑤ 老顾客的不满意容易造成顾客的忠诚度降低； ⑥ 员工没有学习方向，容易使优异的人才流失等。
10
第二节 为什么需要培训
1.2.1 培训的重要性
点评：企业不对员工培训，一般情况下也许可以正常运转，但当 遇到竞争对手的拼命厮杀时，各种致命的问题就会不断暴露出来， 这时再来抱怨员工素质不高就为时已晚。
5
第二节 为什么需要培训
1.2.1 培训的重要性
我们对培训的重要性或必要性总结如下：
第一章
第一章
培训概述
（4）没有经过系统培训的员工没有生产力
• 汉文帝说：“且夫牧民而导之善者，吏也。其既不能导，又以不正之法罪之， 是反害於民为暴者也。何以禁之？”，意思是，善导百姓是官员的职责，官员 没去做这件事，却动辄说百姓有问题，用一大堆条条框框来定罪百姓，这怎么 可以呢？
• 汉文帝所说的那些官员的简单粗暴做法，跟今天很多企业岂不是很像？不告诉 员工如何做，没有好的人才培养机制，却要求员工有卓越业绩，动辄以扣奖金 为威胁，岂不缪哉。
• 在目前的中国，人才的职业化程度还远远不够，很难直接寻找到最适合 企业的员工，其替代方案就是，接受有潜力的人进入企业，提供必要的 培训，使他们能够更好的胜任工作。
6
第二节 为什么需要培训
1.2.1 培训的重要性
第一章
培训概述
（2）制造产品先制造人
• 松下幸之助说，“制造产品先制造人，一个天才的企业家总是 不失时机地将员工的培养和训练提上重要的议事日程。”
的处理成本更高； ④ 遇到紧急状况不会处理或处理的速度不够快，错失处理的最佳时机，处理成本的提升也造成公司的利润降低，员工处理不
好也会丧失自信，容易引起离职的问题； ⑤ 老顾客的不满意容易造成顾客的忠诚度降低； ⑥ 员工没有学习方向，容易使优异的人才流失等。
10
第二节 为什么需要培训
1.2.1 培训的重要性
点评：企业不对员工培训，一般情况下也许可以正常运转，但当 遇到竞争对手的拼命厮杀时，各种致命的问题就会不断暴露出来， 这时再来抱怨员工素质不高就为时已晚。
5
第二节 为什么需要培训
1.2.1 培训的重要性
我们对培训的重要性或必要性总结如下：
第一章
人力资源管理培训课件(超级完整)ppt
包括一个国家、地区或组织内，能够为社会创造物质、精神和文化财富的从事智力劳动 和体力劳动的人们。
人力资源的数量和质量是经济发展的重要标志之一。
人力资源的素质和潜力是实现民族振兴、赢得国际竞争主动的战类 员工招聘与选拔 员工培训与发展 员工激励与福利
人力资源管理的目的和意义
激励机制：通过奖 励机制来激励员工 积极参与沟通和协 调工作。
员工关怀与企业文化建设
员工关怀的重要性
企业文化建设的意 义
员工关怀与企业文 化建设的联系
如何通过员工关怀 促进企业文化建设
法律法规与风险管
07
理
劳动法律法规的重要性
保护员工的权益 规范企业的用工行为 规避劳动纠纷 提高企业的管理水平和效率
帮助企业实现战略目标 提高员工满意度和工作效率 构建和谐劳动关系，促进企业可持续发展 提升企业核心竞争力，增强企业市场竞争力
02
招聘与选拔
招聘渠道和招聘方法
招聘渠道：校园 招聘、社会招聘、 内部推荐等
招聘方法：面试、 笔试、测评等
面试和选拔流程
确定面试和选拔的候选人 制定面试和选拔计划 实施面试和选拔计划 评估面试和选拔结果
绩效管理的目的：提高员工绩效、改善工作流程、提高组织效率、实现组织目标等。
绩效管理的意义：提高员工工作积极性和工作质量，增强组织的竞争力和可持续发展能力。
绩效评估标准和评估方法
评估标准：明确、客观、可 衡量的标准，用于评估员工 的工作表现。
评估方法：包括定性和定量 评估方法，如行为评估、绩 效目标评估、360度反馈等。
员工关系管理的目标：员工关系管理的目标是提高员工的归属感和忠诚度，增强员工的满意 度和绩效，促进组织的稳定和发展。
员工沟通与协调机制
人力资源的数量和质量是经济发展的重要标志之一。
人力资源的素质和潜力是实现民族振兴、赢得国际竞争主动的战类 员工招聘与选拔 员工培训与发展 员工激励与福利
人力资源管理的目的和意义
激励机制：通过奖 励机制来激励员工 积极参与沟通和协 调工作。
员工关怀与企业文化建设
员工关怀的重要性
企业文化建设的意 义
员工关怀与企业文 化建设的联系
如何通过员工关怀 促进企业文化建设
法律法规与风险管
07
理
劳动法律法规的重要性
保护员工的权益 规范企业的用工行为 规避劳动纠纷 提高企业的管理水平和效率
帮助企业实现战略目标 提高员工满意度和工作效率 构建和谐劳动关系，促进企业可持续发展 提升企业核心竞争力，增强企业市场竞争力
02
招聘与选拔
招聘渠道和招聘方法
招聘渠道：校园 招聘、社会招聘、 内部推荐等
招聘方法：面试、 笔试、测评等
面试和选拔流程
确定面试和选拔的候选人 制定面试和选拔计划 实施面试和选拔计划 评估面试和选拔结果
绩效管理的目的：提高员工绩效、改善工作流程、提高组织效率、实现组织目标等。
绩效管理的意义：提高员工工作积极性和工作质量，增强组织的竞争力和可持续发展能力。
绩效评估标准和评估方法
评估标准：明确、客观、可 衡量的标准，用于评估员工 的工作表现。
评估方法：包括定性和定量 评估方法，如行为评估、绩 效目标评估、360度反馈等。
员工关系管理的目标：员工关系管理的目标是提高员工的归属感和忠诚度，增强员工的满意 度和绩效，促进组织的稳定和发展。
员工沟通与协调机制
人力资源管理培训PPT课件
绩效改进计划的制定与实施
分析原因
针对绩效考核中发现的问题和不足， 深入分析原因，找出根本原因。
制定改进计划
根据分析结果，制定具体的绩效改进 计划，明确改进目标和措施。
实施改进计划
将改进计划落实到具体的工作中，明 确责任人和完成时限，确保计划的顺 利执行。
跟进与评估
定期对绩效改进计划的执行情况进行 跟进和评估，及时调整计划并采取相 应措施确保目标的达成。
重要性
人力资源管理是企业管理的核心 组成部分，对于提高企业的竞争 力、促进员工发展、实现可持续 发展具有重要意义。
人力资源管理的发展历程
01
02
03
初级阶段
以人事管理为主，主要关 注员工的招聘、薪酬、福 利等事务性工作。
发展阶段
开始关注员工的培训、绩 效管理等，以提高员工的 工作效率和绩效。
成熟阶段
目的
提高员工工作能力和绩效，增强组织竞争力 ，促进组织长远发展。
培训需求分析
组织分析
确定组织目标、资源及环境等因素对 培训与开发的影响。
人员分析
评估员工的绩效表现，确定员工的培 训需求。
任务分析
分析工作任务及完成任务所需的知识 、技能和态度等。
培训计划的制定与实施
制定培训计划
根据培训需求分析结果，制定具体的培训计划，包括培训目标、内容、方式、时间和地 点等。
与企业战略紧密结合，通 过人力资源规划、组织设 计等手段，为企业战略的 实现提供有力支持。
人力资源管理与企业战略的关系
人力资源管理是企业战略实现的重要保障，通过制定和执行 与企业战略相适应的人力资源策略，确保企业拥有足够数量 和质量的人力资源，以支持企业战略的实现。
人力资源管理第五章员工培训ppt课件
主要是指减少解雇工人 第一，提高雇员的工作技能，从而提高
工作绩效。 第二，提高主管人管理“低效”工人的
能力。 第三，对技能已过时的人进行再教育，
允许组织分配给他们新的工作职责
培训的目的——提高成本效率
■ 美国9 0 %的公司有正式的培训预算。 ■ 雇员每年平均接受1 5个小时的培训;每年美
培训的特点
计划性 系统性 目的性 风险性 快速性 个性化
培训的原则
理论联系实际，学用一致的原则 知识技能培训与组织文化培训兼顾的原
则 全员培训和重大提高相结合的原则 严格考核和择优奖励原则
培训的类型
按照培训对象划分为决策人员培训、管理人员 培训、技术人员培训、业务人员培训和操作人 员培训
学扫地：
第一天上午要培训如何扫地。扫地有3种扫把：一 种是用来扒树叶的；一种是用来刮纸屑的；一种是用 来掸灰尘的，这三种扫把的形状都不一样。怎样扫树 叶，才不会让树叶飞起来？怎样刮纸屑，才能把纸屑 刮的很好？怎样掸灰，才不会让灰尘飘起来？这些看 似简单的动作却都应严格培训。而且扫地时还另有规 定：开门时、关门时、中午吃饭时、距离客人15米以 内等情况下都不能扫。这些规范都要认真培训，严格 遵守。
怎样与小孩讲话
游迪斯尼有很多小孩，这些小孩要跟大人讲话。迪斯尼的员 工碰到小孩在问话，统统都要蹲下，蹲下后员工的眼睛跟小孩的 眼睛要保持一个高度，不要让小孩子抬着头去跟员工讲话。因为 那个是未来的顾客，将来都会再回来的，所以要特别重视。
怎样对待丢失的小孩
从开业到现在的十几年里，东京迪斯尼曾丢失过两万名小孩， 但都找到了。重要的不是找到，而是在小孩子走丢后从不广播。 如果这样广播：“全体妈妈请注意，全体妈妈请注意，这边有一 个小孩子，穿着黑裙子白衬衫，不知道是谁家的小孩子，哭的半 死……”所有妈妈都会吓一跳。既然叫做乐园就不能这样广播， 一家乐园一天到晚丢小孩子，谁还敢来。所以在迪斯尼里设下了 10个托儿中心，只要看到小孩走丢了，就用最快的速度把他送到 托儿中心。从小孩衣服、背包来判断大概是哪里人，衣服上有没 有绣他们家族的姓氏；再问小孩，有没有哥哥、姐姐、弟弟、妹 妹，来判断父母的年龄；有的小孩小的连妈妈的样子都描述不出 来，都要想办法在网上开始寻找，尽量用最快的方法找到父母。 然后用电车把父母立刻接到托儿中心，小孩正在喝可乐，吃薯条， 啃汉堡，过得挺快乐，这才叫乐园。他们就这样在十几年里找到 了两万名小孩，最难得的是从来不广播。
工作绩效。 第二，提高主管人管理“低效”工人的
能力。 第三，对技能已过时的人进行再教育，
允许组织分配给他们新的工作职责
培训的目的——提高成本效率
■ 美国9 0 %的公司有正式的培训预算。 ■ 雇员每年平均接受1 5个小时的培训;每年美
培训的特点
计划性 系统性 目的性 风险性 快速性 个性化
培训的原则
理论联系实际，学用一致的原则 知识技能培训与组织文化培训兼顾的原
则 全员培训和重大提高相结合的原则 严格考核和择优奖励原则
培训的类型
按照培训对象划分为决策人员培训、管理人员 培训、技术人员培训、业务人员培训和操作人 员培训
学扫地：
第一天上午要培训如何扫地。扫地有3种扫把：一 种是用来扒树叶的；一种是用来刮纸屑的；一种是用 来掸灰尘的，这三种扫把的形状都不一样。怎样扫树 叶，才不会让树叶飞起来？怎样刮纸屑，才能把纸屑 刮的很好？怎样掸灰，才不会让灰尘飘起来？这些看 似简单的动作却都应严格培训。而且扫地时还另有规 定：开门时、关门时、中午吃饭时、距离客人15米以 内等情况下都不能扫。这些规范都要认真培训，严格 遵守。
怎样与小孩讲话
游迪斯尼有很多小孩，这些小孩要跟大人讲话。迪斯尼的员 工碰到小孩在问话，统统都要蹲下，蹲下后员工的眼睛跟小孩的 眼睛要保持一个高度，不要让小孩子抬着头去跟员工讲话。因为 那个是未来的顾客，将来都会再回来的，所以要特别重视。
怎样对待丢失的小孩
从开业到现在的十几年里，东京迪斯尼曾丢失过两万名小孩， 但都找到了。重要的不是找到，而是在小孩子走丢后从不广播。 如果这样广播：“全体妈妈请注意，全体妈妈请注意，这边有一 个小孩子，穿着黑裙子白衬衫，不知道是谁家的小孩子，哭的半 死……”所有妈妈都会吓一跳。既然叫做乐园就不能这样广播， 一家乐园一天到晚丢小孩子，谁还敢来。所以在迪斯尼里设下了 10个托儿中心，只要看到小孩走丢了，就用最快的速度把他送到 托儿中心。从小孩衣服、背包来判断大概是哪里人，衣服上有没 有绣他们家族的姓氏；再问小孩，有没有哥哥、姐姐、弟弟、妹 妹，来判断父母的年龄；有的小孩小的连妈妈的样子都描述不出 来，都要想办法在网上开始寻找，尽量用最快的方法找到父母。 然后用电车把父母立刻接到托儿中心，小孩正在喝可乐，吃薯条， 啃汉堡，过得挺快乐，这才叫乐园。他们就这样在十几年里找到 了两万名小孩，最难得的是从来不广播。
HR人力资源培训课件
新员工 入职培训
内 容
企业的历史和文化 企业的经营理念和目标 企业的战略与发展前景 企业组织结构与各部门职能 企业的各项规章制度 员工的发展机会 企业的产品和服务 团队的协助与团队的建设 ……
31
？
思考：
应届毕业生培训的 注意事项？
32
第三部分 培训与开发的主要内容和步骤
工作的哪些方面存在差距
哪些人员对这些差距负责 是否需要培训 需要哪些方面的培训 需要多少培训 哪些人员需要培训
48
培训需求的调查方法
访谈法 问卷法 资料档案收集法 重要事件访问法 观察法 自我评估法
49
问卷法实例
基本情况 本公司经 历 姓名 工作时间 工作时间 工作时间 培训情况 去年接受 培训天数 性别 工作部门 工作部门 工作部门 在职培训 天数 年龄 职务 职务 职务 脱产培训 天数
7
第二部分 培训与开发概述
1.培训与开发的定义
企业为了使员工获得或改进与工作有 关的知识、技能、动机、态度和行为，以 利于提高员工的绩效以及员工对企业目标 的贡献，企业所作的有计划的、有系统的 各种努力。
8
第二部分 培训与开发概述
培训：给企业员工传授完成本职工作 所必需的基本技能、知识的活动或过程。
17
第二部分 培训与开发概述
部 门 主 管 的 角 色
创造一个员工能发挥个人潜能的工作环 境 扮演好“催化剂”的角色，鼓励下属追 求个人成长与发展
指导、支持员工的发展
定期反馈员工绩效表现及发展计划实施 情况
18
第二部分 培训与开发概述
人 力 资 源 部 的 角 色
人力资源培训课件(PPT 23页)
3.员工信息管理系统
员工在企业中的类型 -分析员工在企业中存在的形式：
• 正式员工
• 外部员工 • 长期/短期合同工 • 应聘者 • 离职者/退休者
基于员工类型，可通过客户化FORM实现对信息的存取 控制；可通过公式验证控制工资、福利要素的分配和值 录入。
员工个人信息
1、基本信息管理，Oracle HR 提供丰富的工具以定义，分析并报告雇员资料。您可以 录入任何与员工相关的资料，并可根据您的需要任意定义员工属性，这包括：
介绍内容：
1. 人事组织架构与层次的建立 2. 岗位控制系统 3. 员工信息管理系统 4. 员工工作表现管理系统 5. 招聘管理系统 6. 培训管理系统 7. 薪酬福利系统 8. 对政府的报告系统
1.人事组织架构与层次的建立
Oracle HRMS 提供灵活的组织设计功能，设计符合当前和将来商业战略及目标的 企业模型；并通过组织层次的定义反映您企业的组织架构。
对于多人事组组织，通过组 织层次的定义，来控 制对员工信息的存取权限和报表提交权限。
可定义不同的组织层次来满足业务流程和报告的 需要。
2.岗位控制系统
设计职务与岗位
ORACLE HRMS让你灵活设计和管理职务和岗位信 息：
•将职位信息控制与员工岗位分配分开 •按用户多重标准分类 •利用oracle弹性域技术，岗位名称可以是自定义的一个多层 结构（如 广州分公司.计划财务部.财务经理） •职位描述、职责或目标、技能详细要求等文字说明的内容 可作为附件与职位进行关联
畗
在定义职务时，要分析职务的类别，工作时间，职务要求, 等级等信息，尤其是职务名称的表述， 系统提供弹性的结构让你自由设计，最后要将职务分配至人事组织。
定义岗位
《人力资源培训》ppt课件完整版
培训效果评估与改进
01
02
03
04
培训效果评估
通过问卷调查、考试、实践操 作等方式对培训效果进行评估
。
分析评估结果
对评估结果进行分析，找出培 训中存在的问题和不足。
改进培训措施
根据评估结果，对培训计划、 课程、方法等进行改进，提高
培训效果。
跟踪反馈
对改进后的培训措施进行跟踪 反馈，确保培训效果的持续提
薪酬调整策略及实施
定期调整
根据市场变化、企业发展和员工绩效表现进 行定期薪酬调整。
不定期调整
针对特定情况或突发事件进行的不定期薪酬 调整。
薪酬差异化
根据员工能力和贡献程度实行差异化的薪酬 政策，以激励优秀员工。
薪酬保密
确保薪酬信息的保密性，避免内部不公平感 和外部竞争压力。
08
总结与展望
本次培训成果回顾
未来发展趋势预测
数字化与智能化
随着技术的发展，人力资源管理将越来越依赖数字化和智能化工具 ，如大数据、人工智能等，以提高管理效率和准确性。
员工体验优化
关注员工需求，提升员工在工作场所的体验，将成为人力资源管理 的重要趋势。
多元化与包容性
随着全球化的深入和多元文化的融合，人力资源管理将更加注重多元 化和包容性，以吸引和留住优秀人才。
劳动争议处理及预防
劳动争议的种类和原因 劳动争议的预防措施和建议
劳动争议的处理程序和方式 企业内部劳动争议调解委员会的职责和作用
06
绩效考核与激励机制设计
绩效考核方法及流程
关键绩效指标法（KPI）
通过设定关键绩效指标，衡量员工工作成果 和贡献，关注重点工作目标。
目标管理法（MBO）
人力资源管理完整版ppt课件
02
薪酬福利管理的目的
03
吸引和留住优秀人才
04
激励员工提升绩效
05
保障员工基本生活需要
06
提高企业整体竞争力
岗位评价与薪酬等级设计
01
岗位评价的方法
02
排列法
03
分类法
岗位评价与薪酬等级设计
评分法 要素比较法 薪酬等级设计的步骤
岗位评价与薪酬等级设计
确定薪酬等级数量 确定各等级重叠幅度
确定各等级薪酬幅度 调整薪酬等级结构
制定步骤
包括明确规划目标、分析现状、预测需求与供给、制定平衡措施、评估与反馈等 步骤。
实施策略
包括招聘策略、培训策略、绩效管理策略、员工关系管理策略等，以确保人力资 源规划的有效实施。同时，需要建立相应的监控和反馈机制，对规划的实施效果 进行持续跟踪和评估。
03
招聘与选拔
招聘的概念与目的
招聘的概念
招聘是指企业为了发展的需要，根据 人力资源规划和工作分析的要求，寻 找、吸引那些有能力又有兴趣到本企 业任职的人员，并从中选出适宜人员 予以录用的过程。
招聘的目的
招聘的目的是为了满足企业发展的需 要，弥补岗位的空缺，实现企业内部 人力资源的合理配置。同时，招聘也 是企业获取优秀人才、提升竞争力的 重要途径。
人力资源管理完整版ppt课件
contents
目录
• 人力资源管理概述 • 人力资源规划 • 招聘与选拔 • 培训与开发 • 绩效管理 • 薪酬福利管理 • 员工关系管理
01
人力资源管理概述
人力资源管理的定义与重要性
定义
人力资源管理是指组织通过一系 列管理活动，对人力资源进行有 效开发、合理配置、充分利用和 科学管理的过程。
薪酬福利管理的目的
03
吸引和留住优秀人才
04
激励员工提升绩效
05
保障员工基本生活需要
06
提高企业整体竞争力
岗位评价与薪酬等级设计
01
岗位评价的方法
02
排列法
03
分类法
岗位评价与薪酬等级设计
评分法 要素比较法 薪酬等级设计的步骤
岗位评价与薪酬等级设计
确定薪酬等级数量 确定各等级重叠幅度
确定各等级薪酬幅度 调整薪酬等级结构
制定步骤
包括明确规划目标、分析现状、预测需求与供给、制定平衡措施、评估与反馈等 步骤。
实施策略
包括招聘策略、培训策略、绩效管理策略、员工关系管理策略等，以确保人力资 源规划的有效实施。同时，需要建立相应的监控和反馈机制，对规划的实施效果 进行持续跟踪和评估。
03
招聘与选拔
招聘的概念与目的
招聘的概念
招聘是指企业为了发展的需要，根据 人力资源规划和工作分析的要求，寻 找、吸引那些有能力又有兴趣到本企 业任职的人员，并从中选出适宜人员 予以录用的过程。
招聘的目的
招聘的目的是为了满足企业发展的需 要，弥补岗位的空缺，实现企业内部 人力资源的合理配置。同时，招聘也 是企业获取优秀人才、提升竞争力的 重要途径。
人力资源管理完整版ppt课件
contents
目录
• 人力资源管理概述 • 人力资源规划 • 招聘与选拔 • 培训与开发 • 绩效管理 • 薪酬福利管理 • 员工关系管理
01
人力资源管理概述
人力资源管理的定义与重要性
定义
人力资源管理是指组织通过一系 列管理活动，对人力资源进行有 效开发、合理配置、充分利用和 科学管理的过程。
人力资源员工培训ppt课件
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10
（二）、实施阶段
1、编制培训计划 主要有以下几个步骤：
①根据人力资源的总体计划和上述调查分析和选择的 结果， 制定若干个培训项目计划，并确定每个培训项目的 主要内容和效果目标。
②对上述培训项目作出经费预算、师资落实途径以及 培训时间和地点的安排。
③写出计划实施方案的细节。 ④将培训计划草案送交有关部门审阅、修改批准。
3、确定培训对象
确定培训对象一般应当根据以下三个原则：
①组织急需的原则； ②关键性原则；（关键技术、关键人员优先） ③长远性原则。
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4、确定培训方法（两大类）
（1）员工在职培训 常见的有：
①技术知识班和管理知识技能训练； ②带职学习； ③企业轮训； ④项目培训。 （2）、员工的离职培训： ①攻读学位； ②出国培训； ③外单位培训； ④本企业离职培训。
(2)、参训员工的技能是否有所提高？工作态度有所改善？ (3)、培训的内容、方法、安排是否合适？师资选择是否得当 ？ (4)、费用分配和开支是否合理？ (5)、有哪些问题需要改进？
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六、员工培训应注意的几个问题
（一）、确定明确的培训目的和要求。
（二）、让培训员工充分了解和明白培训目的和要求 （三）、在培训计划中充分体现培训目的和要求 （四）、培训期间不随意变更培训的目的和要求 （五）、培训考核和评估紧密围绕培训目的和要求进 行
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13
(2) 主要的培训方法
A、 案例研究。 B、研讨会。 C、授课。 D、游戏。 E、电影、录像。 F、计划性指导。 G、角色扮演。 H、敏感性小组训练（T—小组；T—群体训练）
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新员工入职培训课件-人力资源管理PPT
公司设施
我们提供现代化的工作场所和设 施，为员工创造一个舒适的工作 环境。
企业文化
我们强调协作和团队精神，鼓励 每个员工发挥个人长处，共同实 现公司目标。
业务范围
我们提供一系列高质量的产品和 服务，以满足客户的需求。
公司文化和价值观
我们的文化是基于某些核心价值观建立的。这些价值观严格正义、诚实守信、创新进取、以人为本、贡献回报。
个人信息和保密政策
为了保护员工的个人隐私和公司商业机密，我们采取了一系列的措施来保证信息的安全和保密。
保密协议
在入职前，你需要签署一份保密 协议，承诺不泄露公司的商业机 密和客户信息等敏感信息。
电脑密码和文件权限
信息销毁
我们要求员工设置电脑和文件夹 的密码，并限制相关部门的权限， 保证信息的安全性和不可篡改性。
我们建立了定期的信息销毁和备 份机制，确保信息的保密和安全。
与同事的相处之道
一个愉快的工作环境和良好的团队建设，需要良好的沟通和相处之道。
1
尊重和理解
尊重和理解同事，关心他们的需要和感
坦诚和责任
2
受，合作愉快地完成工作任务。
坦诚地沟通和表达自己的意见和看法，
承担起自己的职责和责任，避免相互指
责和抱怨。
2
公司设置了丰富多样的表彰和奖励机制，
鼓励员工努力工作和创新精神。
3
绩效考核周期
公司设定了明确的绩效考核周期和标准， 及时评估员工的工作业绩和贡献。
职业晋升和提拔
优秀员工可以通过职业晋升和提拔机制， 获得更高的职位和薪酬，并有机会参与 公司领导和管理。
个人发展规划与职业规划
每个员工都需要有一个清晰的个人发展规划和职业规划，以实现个人和公司的共赢。
人力资源管理PPT(企业培训课件)
总结词：福利政策是吸引和留住 人才的重要手段，需要提供具有 吸引力的福利待遇，满足员工多 元化的需求。
法定福利：为员工提供五险一金 、法定节假日等法定福利。
弹性工作：提供弹性工作制度， 如远程办公、弹性工作时间等， 方便员工更好地平衡工作与生活 。
薪酬福利调整与优化
总结词：随着市场变 化和公司发展，薪酬 福利体系需要进行调 整与优化，以保持其 合理性和竞争力。
选择合适的评估方法，如问卷调查、面谈、 绩效评估等。
培训效果跟踪
对员工的培训效果进行长期跟踪，确保培训 成果能够持续转化为工作绩效。
04
绩效管理
绩效管理的概念与目的
绩效管理的概念：绩效管理是一个系统性的过程，包括 设定目标、评估绩效、提供反馈和改进绩效。它旨在提 升员工的工作表现，并帮助企业实现战略目标。 提升员工的工作效率和工作质量。
独特的企业文化可以增强企业的凝聚力和向心力，提高员 工的归属感和忠诚度，从而提升企业的整体绩效和市场竞 争力。
企业文化建设的方法
企业可以通过制定企业文化理念、推广企业文化活动、营 造良好的企业氛围等措施，来建设独特的企业文化。
员工沟通与协调
员工沟通与协调的定义
员工沟通与协调是指企业内部员工之间的信息交流和协作配合， 以实现企业目标和工作任务的顺利完成。
培训方式选择
选择适合员工的培训方式，如内部培 训、外部培训、在线培训等。
培训实施
按照培训计划，组织员工参加培训， 确保培训的顺利进行。
培训效果评估
评估标准制定
制定合理的评估标准，包括员工的学习成果 、工作表现和业绩提升等。
评估结果反馈
将评估结果及时反馈给员工和管理层，以便 调整和优化培训计划。
人事管理培训精品PPT课件
员工入职管理制度
入职办理
1、新员工七日考核上岗后，到行政人事领取《入职人员登记表》按要 求填写表格，并依次取得相关部门同意，办理入职手续；
2、员工入职的办理时间为每周周一至周五的上午9：30—11：30，其 他时间不予办理；
3、员工办理入职后试用期为1-2个月。从入职之日起，到提出离职之日， 期间不满20天的，将不发放个人电脑损耗补助；
每周六地方 行政人员将特 殊考勤输入人 事系统，写明 缘由，并告知 集团人事审批.
请假制度和流程
事假
1、员工请假经部门经理同意后报行政经理批准，3天以上（含3天）则需 部门经理和行政经理批准；
2、事假申请一次不能超过5天；申请事假按照请假天数提前申请，（如： 请假1天，需提前1天申请；请假2天，需提前2天申请；以此类推）.事假未交 假条者按旷工处理，一律不接受后补假条。病假在上岗当日补交假条；
四、 人力资源规划 1、负责分公司人员数量与质量的保证； 2、根据集团统一的人员编制定岗定编，结合分公司实际情况拟定本地区的人员编制，并 向总部汇报；
五、员工招聘及配置 1、负责配合各部门招聘相应人员（只负责发布简历、打招聘电话，招聘需求及面试由各 部门自己做） 2、负责对人员进行有效分析，调整人员岗位，使合适的人员放在合适的位置上；
殊情况或假条超量的，必须得到行政经理批准方给予假条。
入职制度和流程
流程示意图
员工本人 部门经理 行政经理 人力资源部
七日考核上岗后，到行政人事领取 《入职人员登记表》办理入职手续。
填写以下项目： 入职薪资、转正薪资 七日时间、入职时间
对员工的日常表现进行考核填写意见后。 主管级以上员工（含主管）由行政人事上 报人力资源部审批
对主管级以上人员做基本信息调查，试用 薪资和转正薪资均由部门总经理审批；由 集团人事管理部将意见回传地方行政人事
2024年人力资源管理课件ppt(PPT36张)
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人力资源需求预测
01
02
03
04
人力资源需求的影响因 素
2024/2/29
人力资源需求预测的方 法
人力资源需求预测的步 骤
人力资源需求预测的实 践应用
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人力资源供给预测
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03
04
人力资源供给的影响因素
人力资源供给预测的方法
人力资源供给预测的步骤
人力资源供给预测的实践应用
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人力资源管理课件 ppt(PPT36张)
2024/2/29
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目录
2024/2/29
• 人力资源管理概述 • 人力资源规划 • 工作分析与设计 • 员工招聘与选拔 • 员工培训与开发 • 绩效管理 • 薪酬福利管理 • 员工关系管理
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01
人力资源管理概述
2024/2/29
3
定义与基本概念
人力资源（Human Resources, HR）
筛选简历
根据岗位要求筛选应聘者简历，初 步评估应聘者的资格和背景。
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员工选拔的方法与技巧
01
笔试
通过知识测试、技能测试和心 理测试等方式，评估应聘者的
专业能力和心理素质。
02
面试
通过一对一或多对一的面试， 深入了解应聘者的经验、能力
、性格和潜力等。
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评估中心
通过模拟工作场景、角色扮演 、案例分析等方式，全面评估 应聘者的综合素质和应变能力
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评估指标
员工满意度、员工流失率、企 业绩效等
评估方法
问卷调查法、面谈法、观察法 等
改进措施
针对评估结果，对薪酬福利方 案进行改进和优化，提高员工
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
(2)强调专业知识和技能的层次，适应同一 职能部门相同专业的不同员工分别提出不 同的专业技能要求，以适应不同职务不同 岗位的需要。
(3)强调培训的适应性和前瞻性，即根据变
化了的外部环境和人员结构，以及预期未
来组织生存状况，适时地展开某方面某些
20.0专7.2业020的培训。
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《人力资源管理 》课件 第五章 员工培训
（2）增加员工的知识水平，提高专业技术能力， 改进工作质量，提高工作效率，促进员工人力资本 和企业人力资源的增值，达到双增值，双受益。
（3）使员工理解并遵守规章制度、岗位职责与工 作规范，有利于规章制度的贯彻执行。
过后，大家议论最多的，便是对培训效果的不
满。除办公室的几名员工和45岁以上的几名中
层干部觉得有所收获外，其他员工要么觉得收
效甚微，要么觉得学而无用，大多数人竟达成
20.07.20共20 识地认为：十几万元的
5
《人力资源管理 》课件 第五章 员工培训
培训费用只买来了一时的“轰动效应”。 有的员工甚至认为，这场培训，是新官 上任点的一把火，是在花单位的钱往自 己脸上贴金！而听到种种议论的王先生 则感到委屈：在一个有着传统意识的老 国企，给员工灌输一些新知识怎么效果 不理想呢？他百思不得其解：当今竞争 环境下，每人学点计算机知识应该是很 有用的呀！怎么不受欢迎呢？
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《人力资源管理 》课件 第五章 员工培训
特点：培训对象的复杂性；培训内容的针对 性、实用性及应用型；培训形式的灵活性和 多样性；培训时间的经常性、长期性和速成 性。
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9
《人力资源管理 》课件 第五章 员工培训
培训与教育的比较
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《人力资源管理 》课件 第五章 员工培训
项目五：员工培训
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总体概述
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项目描述
要开展企业培训工作，应了解培训 的需求、计划、实施、评估等各项相关 工作的开展内容，会使用一些简单的工 具评估培训效果。
20.07.2020Fra bibliotek3《人力资源管理 》课件 第五章 员工培训
任务1 员工培训认知
任务描述 1、了解培训的含义及特点； 2、了解员工培训的类型； 3、了解员工培训的意义、目的与作用； 4、了解员工培训的原则。
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《人力资源管理 》课件 第五章 员工培训
案例
某国营机械公司新上任的人力资源部部长王先
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《人力资源管理 》课件 第五章 员工培训
2.根据培训的对象 (1)岗前培训。即指对刚被招聘进企业、对
内外情况生疏的新员工指引方向，使之对 新的工作环境、条件、人际关系、应尽职 责、规章制度、组织期望有所了解，使其 尽快融合到组织之中的一系列培训活动。 (2)在职培训 1)在职培训。指在工作中直接对员工进行 培训，它是通过聘请有经验的工人、管理 人员或专职培训师指导员工边学习边工作。 2)脱产培训。指为有选择地让部分员工在 一段时间内离开原工作岗位，进行专门的 业务学习与提高的培训方式。
二、培训的类型
培训的类 型
根据培训 的内容
根据培训 的对象
职能培训
知识培训 技能培训 态度培训 岗前培训 在职培训
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《人力资源管理 》课件 第五章 员工培训
1.根据培训的内容 (1)知识培训。通过培训使员工具备完成本
职工作所需基本知识，同时也了解组织的 基本情况，如组织的发展战略、目标、经 营状况、规章制度等。
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《人力资源管理 》课件 第五章 员工培训
3.职能培训
职能培训。也称横向培训，指对经营及管 理的各职能部门(业务、生产、人事、财务、 研究开发等)所进行的培训，目的是使员工 明确各职能部门的职业分工、操作规程、 权责范围。它有以下三个方面的特点。
(1)强调培训的专业性，即不同职能部门人 员进行不同类型的知识、技能培训，如针 对财务人员、工程技术人员等的培训。
(2)技能培训。目标是使员工掌握从事本职 工作的必备技能，如操作技能、处理人际 关系的技能、谈判技能等，并以此培养、 开发职工的潜能。
(3)态度培训，通过这方面的培训建立起组 织与员工之间的相互信任，培养员工对组 织的忠诚，培养员工应具备的精神状态和 工作态度，增强组织观念和团队意识。
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《人力资源管理 》课件 第五章 员工培训
一、员工培训的含义和特点
员工培训是指一定组织为开展业务及培育人才的需 要，采用各种方式对员工进行有目的、有计划的培 养和训练的管理活动，其目标是使员工不断的更新 知识，开拓技能，改进员工的动机、态度和行为， 是企业适应新的要求，更好的胜任现职工作或担负 更高级别的职务，从而促进组织效率的提高和组织 目标的实现。
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6
《人力资源管理 》课件 第五章 员工培训
分析
培训与需求严重脱节。对素质参差不齐、 岗位不一、培训需求各异的员工，开了一 个“药方”，让大家同喝“一罐药”。
员工层次含混不清。对全厂员工的统一培 训，应该以灌输企业文化、企业管理制度， 提高员工素质等范畴为主。
忽略了最重要的评估环节。培训评估包括 反应层面、学习层面、行为层面、结果层 面。
三、员工培训的意义、目标与作用
1、员工培训的意义 （1）工作和劳动力的变化 （2）提高竞争力和效率 （3）为公司节省成本 （4）稳定的工作标准 （5）学习型企业的建立
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《人力资源管理 》课件 第五章 员工培训
2、员工培训的目标
（1）促进员工职业道德的提高，改善员工工作态 度。
生，在一次研讨会上获得了一些他自认为不错
的其它企业的培训经验，于是，回来后就兴致
勃勃地向公司提交了一份全员培训计划书， 以
提升人力资源部的新面貌。不久，该计划书就
获批准。王先生便踌躇满志地“对公司全体人
员―――上至总经理、下至一线生产员工，进
行为期一周的脱产计算机培训。”为此，公司
还专门下拨十几万元的培训费。可一周的培训