【最新】尽职尽责尽心尽力述职报告
尽职尽责尽心尽力述职报告范文
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尽职尽责尽心尽力述职报告范文各位领导:上午好!我是xx市国税局信息中心的xx,1999年12月,组织上安排我担任信息中心主任。
下面,。
我将一年来的工作情况作个汇报。
过去的一年,为落实省国税局提出的,以信息化建设为突破口,大力推进征管改革,建立现代税收征管运行机制这个总体目标,在市局党组的重视和支持下,我和中心的全体同志一起下分局、进企业,摸清基层的情况;到省局信息中心请示汇报,吃透上级的精神;走访相关业务公司,掌握技术保障的要领。
在此基础上,我们拿出了全年工作思路和主攻重点,报经局领导审定,下发了《xx市国税局关于做好2000年计算机工作的意见》。
从年初开始,我们逐个阶段摘督导,逐项工作抓落实,始终突出“四抓”:一抓硬件建设。
这是计算机推广应用的基础。
我们挤出有限的资金,争取省局的支持,调动各方面的积极性,给基层单位陆续配齐了微机,但随着微机在税收领域的应用越来越广,几乎所有的涉税活动都纳入进来,单机操作已经远远不能满足大多数分局工作的需要,全系统联网运行势在必行。
为此,我们立即动手进行调查,本着节约、实用的原则,提出了一套解决方案,得到了市局领导的充分肯定:对13个分局的办税厅及办公室进行简易布线和对等网的安装;又投资10多万元,将7个分局由拨号上网改为DDN专线联网;配发各种设备40多台套。
这样一来,形成了以市局标准机房为中心,8台高档服务器为数据处理核心、三级广域网和局域网为骨架的税收管理系统。
全局连接成为一个稳定、高效的微机网络系统;分局的各个岗位运用单台微机各司其职,资讯共享;分局与市局、市局与省局的远程通信效率成倍提高。
二抓软件应用。
我们与有关公司联手建成了全省国税部门第一个电子报税系统,紧接着逐步推广省局统一开发的‘IMB软件。
个人述职报告2023年最新范文5篇
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个人述职报告2023年最新范文5篇1.个人述职报告2023年最新范文篇一尊敬的领导:时光飞逝转眼又到了年底,回顾即将过去的一年里经历了很多,也感悟到很多。
首先感谢公司领导和店内同事在这一年里帮助与支持,自己才能更好的立足于本职工作,再发挥自身的优势不断总结和改进、更好的提高自身素质。
现将今年的工作作如下述职:一、顾客方面根据公司领导要求,做好店内的陈列及新款的展示,安排好人手更好的为公司的促销活动提升销售。
定期及及时的做好竞争对手促销活动和款式变动的收集,第一时间反映到公司总部。
做好会员基本资料的整理及定期跟踪,维护老客户,保持经常与老客户联系,了解客户对产品需求的动向,及时向店内的会员及老顾客反映公司的款式及店内的的优惠信息。
合理的定货保证热卖及促销活动产品的库存,确保随时有货。
二、销售技巧方面店员除了将服装展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐服装,以引起顾客的购买的兴趣。
推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。
适合于顾客的推荐。
对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装。
配合手势向顾客推荐。
配合商品的特征。
每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。
把话题集中在商品上。
向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。
准确地说出各类服装的优点。
对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。
三、地理位置方面我们店的地理位置较偏,周围没有更多的商圈,所以做好节假日的促销优其关键,而如果作为店铺的管理者一定要知道自己店铺的最畅销款是什么以及最抢眼的促销位在那里,全面的合时合地的陈列才能更好的提高销售。
我们可以根据客流的高低制定不同阶段,而在不同的时段采取的陈列思想也应该不一样,如周一至周四客流少我们作求生存的阶段,那么就要用最畅销的款陈列在最出钱的货架上面。
个人履职尽责述职报告(通用8篇)
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个人履职尽责述职报告个人履职尽责述职报告(通用8篇)时间是看不见也摸不到的,就在你不注意的时候,它已经悄悄的和你擦肩而过,回顾过去的工作,倍感充实,收获良多,是时候认真地写一份述职报告了。
那么你有了解过述职报告吗?以下是小编为大家整理的个人履职尽责述职报告,欢迎大家分享。
个人履职尽责述职报告篇1一、政治思想方面自觉加强政治理论和业务学习,及时了解和掌握党的新理论和新知识,努力提高自己的思想水平和工作能力,政治立场坚定,态度鲜明。
二、工作质量与安全方面1.严格遵守医院的各项规章制度,按时上下班,无迟到早退现象。
2.积极熟悉并掌握各种药品的功效及构成,保证病人能在最短时间得到最好的服务。
3.认真学习药房岗位职责,严防差错事故的发生。
4.坚持参加药房的各项学习,更好更全面掌握药房各项工作流程。
5.按时领药品,对从库房领来的药品按规定摆放和保管。
6.保持衣着整齐,仪表端庄,举止稳重,礼貌待人,朴素大方,作风正派,对工作严肃认真。
三、加强专业技术学习方面积极参加院内院外各种培训,每月和药房同事共同学习和探讨本专业的新知识、新理论。
不懈努力学习专科知识,将理论与实践有机结合用于临床并服务于患者,做到学有所用,不断提高自身素质。
我在工作中也存在不足之处,今后一定多多开展自我批评,客观认清自己的缺点并及时加以纠正。
专业技术等进一步精益求精,提高医疗质量,增强服务意识,建立良好的医患关系,弘扬无私奉献精神。
以上报告,请领导和同事们评议,欢迎对我的工作多提宝贵意见,并借此机会,向一贯关心、支持和帮助我的各位领导、同事们表示诚挚的谢意!个人履职尽责述职报告篇2尊敬的领导:您好!一年来,在上级的正确领导下,自己严格按照相关要求,紧紧围绕奋斗目标,开拓创新,履职尽责,保增长、促发展、抓稳定,全面完成年初的各项目标任务。
现将自己一年来履职情况汇报如下:一、注重学习,提高能力学习是进步的阶梯,是立身之本、工作之基,也是提高领导水平和能力的重要途径。
述职报告范文4篇(精选8篇)
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述职报告范文4篇(精选8篇)述职报告范文4篇1随着时间的推移,紧张而又充实的20__年即将年末。
在这一年里,公司的实力不断的增强、部门陆续完善、管理团队不断的壮大。
我于20__年_月中旬通过招聘来到__公司工作,在此同时公司工程部也相继成立,而我就是其中的一员。
在公司领导的关心和帮助下,我很快就融入到公司的环境之中,并进入工作状态,由于专业技能的局限性以及管理经验的欠缺,我对工作一直不敢怠慢,坚持脚踏实地、认真务实的工作态度与工作方式。
一、工作完成情况:1、严格遵守公司的各项管理制度。
作为一名新员工,到公司上班后的第一件事就是通过“员工手册”了解公司的各项管理制度,并严格遵守、维护公司形象。
2、认真学习各类规范文件。
由于专业技能的局限性,自己原有的专业技能已经不能满足当前的岗位工作需求。
本公司是一家多种资质的综合性建筑公司,所承揽的工程类别比较多样化,所建项目有水利水电工程、公路工程、市政公用工程、房屋建筑工程等多种工程。
所以在工作中我通过闲暇时间和业余时间认真学习各类工程的施工规范和验收规范,这样才能更好的完成份内工作。
3、积极参加公司组织的各种活动。
从我上班以来,公司组织了各种活动,如“金正昆的商务礼仪”“公司管理学”“各类体育运动”我都积极参加,公司给了我们这么好的学习和锻炼的机会我们就应该抓住机会积极的参与。
4、加强各项法律法规相关知识学习。
当今社会是一个法制社会,只有用法律武装自己,才能使自己在各种工作场合中清醒头脑、维护公司利益,为公司创造更好的经济效益。
5、加强项目部的管理工作。
我们保证每个月对公司各在建项目进行不少于1次的安全、质量、进度等排查工作,对存在问题的项目加大检查力度,并进行跟踪。
在检查中坚持“四不放过”原则对在建工程进行全面的检查,发现质量、安全隐患,采取相应措施或下发整改通知单,并要求限期整改,然后进行复查;对不服从公司管理的项目工程,我们采取措施要求停止施工并下发停工整改通知单,待整改完成并符合国家相关规范要求后方可开工。
个人述职报告范文集锦(3篇)
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个人述职报告范文集锦(3篇)个人述职报告范文1尊敬的领导:您好!我是某某,回首过去一年来的工作,确实是让我感触深刻,自己个人工作方面,是有需要进一步调整好的地方,在一些细节上面确实是需要做出努力的,通过自身的努力,我也是感觉自己可以做好,对自己过去一年来的工作述职如下:在思想方面,我服从公司的安排,认真负责的对待日常工作,不敢打马虎眼,也正是因为这样的感觉是非常有必要的,所以我也是做出了很大的的抉择,让自己在工作当中维持好的态度,现在回想起来的时候,我应该要努力维持下去的,对自己的要求也从来不会松懈,遵守公司的规章制度,不会怠慢,在工作当中树立一个好的形象,坚持去做好相关的本职工作,我也是能够在这一点上面做的认真一点,我也没有在这一点上面给自己找什么借口。
在工作方面,我清楚自己工作能力确实有待提高,在这个过程当中我是深刻的体会到这一点,我知道在这一点上面我应该要去努力的,深入学习业务知识,同对自身的改变我也是付出了很多的时间和精力,工作方面我深入的学习了很多,除了完成日常的工作之外,我也虚心的向同事们请教,遇到自己不会的东西,我也总是希望自己能够学习到更多的东西,在业务能力上面,虽然我不是做的'好的,但是我还是渴望让自己有更多的进步,和更多发挥,工作是需要耐心的,过去一年来,我尽职尽责,调整好工作态度,也在在这个过程当中虚心的学习到了很多,对于这一点我也是深有体会。
在生活当中,我养成好的作风,维持一个好的工作状态,不耽误自己的工作,和同事们友好的相处,在这方面我应该要做的更加努力一点才是,生活当中注重对自己个人修养的提高,在这方面我现在还是感觉很有动力的,在这一点上面我现在也是掌握了很多的知识,除了每天做好自己分内的职责之外,还需要进一步去打磨自己,我也知道自己是有一些做的不够好的地方,在这些方面我应该要做出合适的判断,我觉得自己在一些细节之处还应该完善好,当然在今后我会让自己处在一个好的工作环境下面,更加认真更加细心。
尽职尽责尽心尽力--我的述职报告
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尽职尽责尽心尽力-我的述职报告尊敬的领导、各位同事:时光如白驹过隙,转眼已经快要迎来年底,面对着即将结束的2024年,我心中充满了对于自己工作的思考和总结,同时对于未来的工作充满了新的期望和信心。
现在,我将自己在这一年的工作成绩做一番述职报告,希望能够和大家分享,同时也能够吸取大家的意见和建议,不断完善自己的工作。
2024年是有许多机遇和挑战的一年,我在这一年中承担了公司分派的多项任务,认真执行了每项任务,尽职尽责,取得了一些优异的成果。
我的工作主要有以下几个方面:一、负责项目管理在2024年,我主要负责了公司主管安排的几个项目,包括市场调研、销售分析和客户管理等。
我积极参与每一个项目,能够熟练地运用PPT、Excel等办公软件,协调各个部门,组织会议起草方案和报告,合理安排每天的任务和时间,安排每个项目的进度和进展,核对每个项目的成本和时间的控制,确保每个项目顺利进行。
同时,在项目执行过程中,我能够及时发现问题,处理困难,有效地避免了项目的延误和问题的发生,得到了主管和客户的肯定和赞扬。
二、负责市场推广在公司市场推广方面,我承担了部分销售工作,主要负责公司产品的宣传和市场推广。
我能够熟练地掌握公司产品的特点和优点,通过各种渠道去推广和宣传,包括在社交媒体上发布公司产品的最新信息,发布最新的促销活动,并及时跟进客户的反馈和提问。
在疫情期间,公司还面临着一些挑战,例如物流不畅、采购成本高、销售难度大等问题。
为了应对这些问题,我独立思考,提出了新的解决方案,通过线上销售和主动拓展业务的形式,为公司开拓了更多的市场,使公司得到了更多的收益和外部声誉。
三、负责团队管理在公司的团队管理方面,我和我的团队一起努力,共同完成公司的各项任务。
我的团队成员能够充分展现出他们的个人优势和技能,我能够辅导他们解决困难,保证他们的工作进展顺利。
同时,我关注每一个团队成员的成长和发展,定期和他们进行谈心,帮助他们解决工作和生活上的问题,鼓励并鞭策他们不断提升自我。
履职尽责和工作业绩述职报告
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履职尽责和工作业绩述职报告履职尽责和工作业绩述职报告尊敬的领导:光阴荏苒,岁月如梭,转眼间已经到了述职的时刻。
在过去的一年里,我全身心地投入到了工作中,尽职尽责,努力取得了一定的工作业绩。
通过这封述职报告,我想向领导汇报我的工作情况和取得的成绩,同时也反思自己在工作中的不足之处,并提出提升自我的计划。
一、履职尽责的表现作为一名员工,我深知履职尽责是我应尽的责任。
在过去的一年里,我积极配合公司的工作安排,努力完成各项任务。
我始终以高度的责任心对待每一个工作,尽力做到认真细致,尽职尽责。
1. 在工作中,我时刻保持工作的积极态度,尽量避免工作中的拖延现象。
我注重与同事和领导的沟通和协调,及时反馈工作进展和问题,并积极寻求解决之道。
对于工作中出现的问题,我能够主动承担责任,而不是推卸责任。
2. 我遵守公司的各项规章制度,严守工作纪律,从不违反公司的各项规定。
我努力保持个人形象的良好,遵循职业道德,尊重他人,保持良好的人际关系。
3. 我保持了良好的工作态度和良好的工作效率,积极与团队合作,共同完成了很多工作任务。
我时刻保持学习的姿态,不断提升自己的专业知识和技能,为了更好地完成工作,我充分利用公司提供的各种培训机会,不断学习新知识,提高自身的综合素质。
二、取得的工作业绩在过去的一年里,我主要负责XX项目的推进工作。
通过我和项目组成员的共同努力,我们成功完成了该项目,并且超额完成了公司下达的工作目标。
以下是我在这个项目中取得的一些工作业绩:1. 在项目的开展阶段,我对市场进行了深入的调研和分析,准确捕捉到了市场需求,为项目的顺利推进提供了良好的基础。
2. 在项目的初期,我主要负责与客户进行沟通和对接。
通过我的努力,我们与客户建立了良好的合作关系,为项目的后期推进提供了强有力的支持。
3. 在项目的执行过程中,我积极组织工作团队,有效地协调各个部门之间的工作,提高了工作效率。
同时,在项目组会议中,我能够提出一些创新性的想法,为项目的改进提供了一些建设性意见。
个人履职尽责述职报告
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个人履职尽责述职报告尊敬的领导:我在过去一年中,在公司的各项工作中认真履职,尽职尽责。
现将我在职期间的工作内容和成果进行总结,以供领导参考。
1. 项目管理:我负责管理公司的一个重要项目,确保项目顺利推进并达成目标。
我组织了项目团队的工作,分配任务并监督进度。
通过合理的资源调配和团队合作,项目成功交付,并获得了客户的高度认可和好评。
2. 内部沟通:作为部门的一员,我积极参与各项会议,并提供了自己的意见和建议。
我与同事们保持密切的沟通合作,共同解决问题,提高了团队的整体效率。
我也与其他部门保持紧密的联系,促进了公司内部各部门之间的协作和交流。
3. 公司推广:我积极参与公司的推广活动,并代表公司参加相关展览和会议。
通过与客户的沟通和交流,我成功吸引了一批新客户,并为公司带来了更多的业务机会。
同时,我也扩大了公司的知名度和影响力,提升了公司的品牌形象。
4. 绩效改进:我不断探索并实施各种方法来提高自身和团队的工作绩效。
我引入了一套新的工作流程,优化了工作效率,并降低了错误率。
我还鼓励团队成员参加培训和学习,提升他们的专业能力和工作素质。
5. 客户服务:我注重与客户的关系维护,及时回复客户的咨询和问题,并为他们提供满意的解决方案。
通过与客户的良好沟通,我成功维护了一批重要客户,并扩大了客户的满意度。
总结起来,我在过去一年中,充分发挥了自己的专业能力和工作经验,尽职尽责地完成了各项工作任务,并取得了一定的成绩。
在未来的工作中,我将继续努力,不断提升自身的专业能力,并为公司的发展做出更大的贡献。
谢谢领导的支持和关心!此致敬礼。
单位员工个人述职报告精选(5篇)
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单位员工个人述职报告精选(5篇)单位员工个人述职报告1尊敬的领导:您好!20某某年是充实和忙碌的一年,在公司和同事们的支持和帮助下,我带领办公室和络营销部两个年轻的团队,伴随着公司的稳健发展一起快速成长。
这一年,办公室走出了骨干员工调离后交接的阵痛,行政事务有序过渡,内部管理井然有序,调研督办深入一线,充分发挥了中枢核心机构的职能;这一年,络营销部从稚嫩走向成熟,顶住压力,整合资源,边实践边摸索,逐步发展成为有明确推广手段、稳定客户来源的11个人的`核心团队。
现将20某某年工作述职如下。
一、办公室工作今年3月,办公室的骨干员工某某,因工作需要调至经营管理部,除司机外,办公室只剩下我和原来前台的通讯员某某。
4月初,某某调至办公室。
办公室骤然面临着巨大的考验。
部门员工对各项业务均不熟悉,所有工作得重新再学习。
我跟大家一起,重新分工,从头再来。
利用每天的碰头会,逐一布置任务,认真指导审核,做好过程指导,在工作中一起提高。
面对大量繁琐事务,我们一起调整思路,周密调研,将办公室的各项工作重新梳理,科学整合,简化流程,大刀阔斧地进行了部门内部改革,短时间内让各项工作井井有条,焕发出别样的生机。
不论是会务接待、基层调研,还是信息化管理、品牌宣传,办公室成为一个高效运转的职能机构,上传下达通畅,管理外延全面,成为了联系公司和基层部门的核心纽带。
今年办公室调研工作密切关注宏观政策、行业动向和前沿技术,精选符合公司发展战略,贴近公司产业的信息;内部管理体现窗口形象,提升服务水准;前台、司机、文秘各司其职,高效有序;勇于创新实现突破;会务接待规范礼仪;督办职能充分发挥,广告CI工作慎重选择大胆突破,先后编印了《检测手册》、《工程监测》等样本广告册,在企业形象建设、标识管理、企业品牌上形成了特色。
二、络营销部工作络营销是新东西,之前只是在建材厂工作时,利用零星时间再BY灌浆料上做了一点尝试。
但要将宝冶技术的所有业务嫁接到电子商务上,心底根本没底。
尽职尽责尽心尽力述职报告2篇
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尽职尽责尽心尽力述职报告尽职尽责尽心尽力述职报告精选2篇(一)尊敬的领导:我在过去的一段时间里,尽职尽责、尽心尽力地履行了我的工作职责。
以下是我的述职报告:1.工作内容:作为一名员工,我负责完成部门下达的各项任务和工作。
我认真履行我的岗位职责,确保工作的高效完成。
我积极参与各项会议和讨论,提供我的观点和建议,为公司的决策和开展做出奉献。
2.工作质量:我注重细节,严谨对待每个工作环节。
我始终保持高度的责任心,确保我的工作质量到达最高标准。
我遵循公司的规章制度,按时完成任务,保证工作的准确性和完好性。
3.工作效率:我注重工作效率,尽量做到高效完成任务。
我时刻关注工作进展情况,合理安排时间和资,确保任务按时交付。
我不断学习和掌握新的工作方法和技能,进步我的工作效率。
4.团队协作:我重视团队合作,积极与同事沟通合作,共同完成团队的目的和任务。
我尊重别人的意见和建议,乐于分享我的知识和经历。
我充分利用团队资,与同事共同解决问题,进步团队的工作效果。
5.自我开展:我注重个人开展,不断学习和提升自己。
我参加各种培训和学习时机,拓宽我的知识和技能。
我不断反思和总结自己的工作经历,发现自己的缺乏,并积极改良和进步。
总结:在过去的一段时间里,我努力履行我的工作职责,坚持尽职尽责、尽心尽力的原那么。
我对我的工作充满热情和责任感,注重工作质量和效率。
我积极与团队合作,共同完成团队的目的和任务。
同时,我也重视个人开展,不断学习和提升自己。
我将继续保持这种工作态度,为公司的开展做出更大的奉献。
感谢领导对我的关心和支持!您忠诚的员工XXX尽职尽责尽心尽力述职报告精选2篇(二)尊敬的领导:经过一个季度的努力工作,我愿向您述职报告,盘点工作亮点和存在的问题,并提出改良方案。
首先,我在岗位上尽职尽责,全力以赴,兢兢业业地完成了领导交办的各项任务。
我认真分析、调查研究,并提出了一系列具有实际可行性的解决方案。
通过与团队成员严密合作,我确保了按时、高质量地完成了工程目的,并获得了良好的评价。
《尽职尽责尽心尽力--我的述职报告》

尽职尽责尽心尽力——我的述职报告尊敬的领导、亲爱的同事们:时光匆匆,一眨眼我的第一份工作已经过去了一年多。
回顾这一年来的工作和生活,感触颇深。
今天在这里,我想向大家汇报一下我的工作成果,向大家展示一下我的工作态度和职业素质。
作为一名普通的员工,我始终明白自己的使命和责任,也一直以尽职尽责的态度面对工作。
在这一年中,我所承担的岗位职责主要包括销售、营销以及客户沟通等工作。
在这些工作中,我尽心尽力、不断努力地实现工作目标。
在销售方面,我深刻领会了“以客户为中心”的理念,并通过市场调研、竞争分析等手段,了解了客户的需求和产品的优劣势,提高了个人的销售能力,扩大了公司的市场份额。
通过不断的沟通和协调,我还积极帮助公司与客户搭建了良好的渠道,提高了客户对公司的满意度。
在营销方面,我通过活动策划、广告宣传等手段,不断扩大了公司的知名度和美誉度。
同时,我也加强了内部资源整合和协作,不断提高了工作效率,优化了服务质量,拓展了产品的市场广度和深度。
在客户沟通方面,我注重与客户建立良好的沟通交流渠道,不断深入了解客户的需求,加强了客户的依赖感和忠诚度。
同时,我也认真回应客户的意见和建议,加强了公司与客户之间的信任和合作关系。
个人的工作成果得到了领导和客户的高度赞扬和认可,同时也获得了公司的认可和奖励。
但是,我认为这只是工作的一部分,工作中还有许多需要不懈努力和提高的地方。
在今后的工作生活中,我会更加严格要求自己,不断提高自身的专业素质和能力水平,为公司的发展和客户的需求不断创新和拓展。
在此,我也希望借此机会,感谢公司领导和同事们的支持和帮助,没有你们的默默努力和信任,我是无法取得这样的成绩和进步的。
同时,也感谢所有客户的信任和支持,让我能够有机会为你们服务,希望能够在未来的工作中再次得到你们的信任和合作。
我承诺,无论将来去向何方,我始终会秉持尽职尽责的态度,以最大的热情和努力为公司带来更多的价值,为自己的事业发展做出更大的贡献。
尽职尽责尽心尽力述职报告范文
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尽职尽责尽心尽力述职报告范文尊敬的领导:我在过去一段时间内尽职尽责、尽心尽力地工作,现将我的工作总结述职如下:一、工作情况概述:本期工作时间为XX年XX月至XX年XX月,主要负责部门X工作。
在这期间,我牢记工作职责,按部门要求完成了各项工作任务,提高了工作效率和工作质量。
二、工作内容及成绩:1. 完成XXX项目:根据项目要求,组织制定项目计划、安排资源、沟通协调各方,确保项目按时交付。
通过有效的团队合作和沟通,项目成功交付,并取得了一定的成果,受到了领导的好评。
2. 执行部门工作:积极参与部门工作,按时提交相关报告和统计数据。
与同事紧密合作,及时解决遇到的问题,为部门的工作顺利进行提供了支持。
3. 完成个人工作指标:按照公司设定的KPI要求,完成各项工作指标。
通过持续努力和学习提高,整体绩效得到了提高,得到了部门的认可和表彰。
4. 主动学习进修:利用业余时间,积极参加各类培训和学习,提升了专业知识和技能。
学习到的知识和技能的应用,为工作的改进和提升提供了有力的支持。
三、存在的问题与改进措施:1. 存在时间管理不足的问题,有时候任务安排不合理导致工作效率下降。
为了提高工作效率,我准备学习更好的时间管理技巧,合理安排工作和休息时间。
2. 需要提升沟通协作能力,有时候与同事之间的沟通存在问题,影响到了工作的进展。
我打算参加相关培训课程,提高自己的沟通和协作能力。
3. 针对个人能力的提升,我计划进一步深入学习相关专业知识和技术,提高自己的综合素质和能力水平,更好地适应和面对工作中的挑战。
四、工作收获和感悟:在过去的工作中,我不仅获得了相关专业知识和技能的提升,还从工作中学习到了很多管理经验和团队合作的重要性。
我相信,只有持续学习和努力,才能在工作中不断进步和成长。
五、工作计划:在未来的工作中,我将继续努力,不断提升自己的专业能力和综合素质,进一步完善工作方法和流程,为部门的发展和公司的发展做出更大的贡献。
履职尽责述职报告
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履职尽责述职报告尊敬的领导、同事:大家好!我是XXX,担任XXX职位,并于某年某月加入本公司。
非常荣幸能够在这里向大家汇报我近期的工作情况和成果。
在过去的一段时间里,我充分履行了自己的职责,尽心尽力地完成了各项工作任务。
在这封述职报告中,我主要从以下几个方面展开述职:一、工作概况在某年某月至某年某月期间,我主要负责XXX工作,包括XXX、XXX等。
这些工作涉及到XXX方面的需求,秉持着服务客户、提高工作效率的原则,我努力践行,并取得了一些成绩。
二、工作成果与亮点1.团队协作方面我们团队的工作一直以来都是高效、协作的。
我积极配合团队成员,与大家紧密沟通合作,共同完成了多个重要项目。
通过有效的沟通与协作,我们成功地提高了工作效率,突破了之前的瓶颈,达到了预期的目标。
2.创新方面为了提高工作效率和质量,我不断思考创新,提出了一些创新举措。
例如XXX,通过改进流程和应用新技术,大大提高了工作效率,减少了人力成本。
这一创新举措在团队内外获得了很好的反响。
3.问题解决方面在工作中,我遇到了一些问题和挑战。
然而,我积极主动地寻找解决方案,并与相关部门和同事密切合作,最终成功解决了这些问题。
其中一个例子是XXX,我通过与技术团队的紧密合作,成功解决了长期以来困扰我们的技术问题,为公司的项目推进做出了重要贡献。
三、个人能力与提升为了更好地完成工作,我在述职期间持续提升自己的能力。
主要体现在以下几个方面:1.技术能力为了在工作中更加出色地发挥作用,我主动学习了XXX等方面的知识,提高了自己的专业素养,加深了对业务流程和技术工具的理解,能够更好地运用这些知识解决问题和完成任务。
2.沟通与协调能力作为一个团队成员,沟通与协调能力对于工作的顺利推进非常重要。
我通过XXX等方式积极与同事和上级沟通,及时反馈工作进展和存在的困难,争取得到帮助和支持,确保项目能够顺利进行。
3.学习能力和自我反思在工作中,我时刻保持学习的心态,不断吸取新的知识和技能,不断反思自己的工作方式和方法,寻找提升的空间。
尽职尽责尽心尽力述职报告
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尽职尽责尽心尽力述职报告尊敬的领导:尊敬的各位领导, 我是×××部门的×××, 在过去的一年中, 我深感责任重大, 兢兢业业, 尽职尽责, 尽心尽力地履行自己的职责。
现在我将向各位领导述职报告, 对我过去一年的工作进行总结和反思, 以期能够不断提升自己的工作能力和水平。
一、工作职责作为×××部门的×××, 我的主要工作职责主要包括: 1.负责×××的日常管理工作。
2.参与制定部门的发展计划和年度工作计划。
3.协调各项工作的推进, 确保目标的完成。
二、工作成绩在过去的一年中, 我积极与全体团队成员进行紧密地沟通和协作, 共同完成了许多工作任务。
具体工作成绩如下:1.日常管理工作: 我按照部门的工作要求, 及时处理和解决了各类问题, 确保了部门的正常运作。
同时, 我也定期召开部门会议, 与团队成员共同研究工作方案和解决方案, 提高了团队的凝聚力和执行力。
2.部门发展计划和年度工作计划的制定: 我积极参与了部门的发展计划和年度工作计划的制定工作, 并提出了自己的建议和意见。
通过多方沟通和协商, 我与团队成员一起制定了一套合理的工作计划和目标, 有效地推动了部门的发展和进步。
3.工作推进及目标完成情况:在过去的一年中, 我积极协调各项工作的推进, 确保了目标的完成。
我与团队成员保持密切联系, 对各项工作进行跟踪和督促, 及时处理和解决工作中的问题和困难, 确保工作的顺利进行。
4.个人能力提升:在过去的一年中, 我不断提升自己的工作能力和水平。
我参加了各类培训和学习, 学习了各类管理知识和技巧, 提高了自己的专业素养。
同时, 我也积极参加各项岗位竞赛和评比活动, 通过与他人的交流和切磋, 不断提高自己的工作能力和竞争力。
三、存在的问题和不足在过去一年的工作中, 我也存在一些问题和不足之处, 主要集中在以下几个方面:1.沟通和协调能力: 我在与他人进行沟通和协调时, 有时会比较急躁和不耐烦, 导致沟通效果不佳。
个人述职年终报告(3篇)
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第1篇尊敬的领导:您好!转眼间,又到了一年的尾声,我谨以此报告总结我在过去一年的工作情况,并对未来的工作计划进行展望。
在过去的一年里,我本着认真负责、勤奋敬业的态度,努力完成各项工作任务,现将个人述职报告如下:一、工作回顾1. 工作职责履行过去的一年,我严格按照公司规章制度和岗位职责要求,认真履行工作职责,确保各项工作有序推进。
(1)业务能力提升:通过不断学习,我熟练掌握了本职工作的相关知识和技能,提高了业务水平。
(2)团队协作:在团队中,我积极参与各项活动,与同事保持良好的沟通与协作,共同完成工作任务。
(3)客户服务:始终坚持以客户为中心,为客户提供优质、高效的服务,赢得了客户的信任和好评。
2. 工作业绩(1)项目进展:负责的项目按计划推进,取得了阶段性成果。
(2)工作效率:通过优化工作流程,提高了工作效率,确保了工作任务的按时完成。
(3)成果转化:将所学知识运用到实际工作中,为公司创造了价值。
3. 工作亮点(1)创新意识:在工作中,我积极思考,勇于创新,提出了一些有益的建议和改进措施。
(2)自我管理:注重自我提升,不断提升个人综合素质,以更好地适应工作需求。
(3)责任心强:对待工作认真负责,始终保持高度的责任心。
二、不足与反思1. 不足之处(1)专业知识不够扎实:在某些专业领域,我的知识储备还不够丰富,需要进一步学习。
(2)沟通能力有待提高:在与同事、客户沟通时,有时表达不够清晰,需要加强沟通技巧。
(3)时间管理能力不足:有时工作效率不高,需要提高时间管理能力。
2. 反思与改进(1)加强学习:针对自身不足,我将加强专业知识学习,提高业务水平。
(2)提升沟通能力:通过参加培训、请教同事等方式,提高沟通技巧。
(3)优化时间管理:合理安排时间,提高工作效率。
三、未来工作计划1. 持续学习:不断提升自身综合素质,为公司创造更多价值。
2. 优化工作流程:进一步优化工作流程,提高工作效率。
3. 加强团队协作:与同事保持良好沟通,共同推进工作。
尽心尽力,负重前行--述职报告
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尽力尽为,负重前行尊敬的各位领导:上午好!过去的一年,我担任校长助理,分管学校教学工作,兼任教务主任。
如何踏踏实实的履行自己的职责,不辜负上级对我的期望,使我的工作得到认可,这是我任职以来一直思考的问题。
一年来,我和同事们一起冲锋陷阵,背负重任,努力前行,学校教学质量稳步提升。
现将一年来的学习、工作及思考汇报如下,敬请各位领导指导:一、重视学习,提升自我。
校长助理不仅是职务,更是一种职业,它要求我必须具备这个职业所需要的一切素质。
所以,无论再忙,我始终坚持读书学习。
一年来,阅读《名校长、名教师成功与发展》、《为了自由呼吸的教育》等多本书籍,还通过网络这一平台学习其它学校先进的教学管理理念和做法,结合本校实际整合加以利用。
二、爱岗敬业,率先垂范。
任职以来,我总是严格要求自己。
做到恪尽职守,勤恳敬业,自警自醒,不居“官”自傲,不显官摆阔,用平常心来对待自己、对待同事、对待学生,用自己的亲和力感染学生、同事。
一年来,我摆正自己的位置,对自己分管的工作高度负责,身体力行,不敷衍,不打折,不畏首畏尾。
尽量处理好工作中的问题,不把矛盾上交。
作为校长的助手,工作上积极配合,人格上充分尊重,思想上主动沟通。
一年来,我深入教学第一线,任教一个班初三化学,每周至少推门听课1次,随机抽查一个备课组流程资料。
教学中关注每位学生,用我独特的教学风格赢得了学生的赞许;工作中做到早来迟走,以身作则,用我踏实、认真、敬业的工作态度赢得了老师们的认可。
一年来,初三工作是我关注的重中之重,无论从备考计划的制定到落实,还是从职校招生到中考报名,我都能亲力亲为,力争把工作做实、做好。
周末放弃休息,筹划初三工作那是经常的事。
现在回想那忙碌又平凡的日子,我倍感工作的充实。
三、负重拼搏,提升质量。
1、抓计划制定和落实。
结合校情,重新制定了《教学质量考核方案及奖励办法》、《教学常规管理规范》,从整体上捋顺了教学工作的思路。
进一步修订了《教师绩效考核方案》,编印了《教学月刊》。
尽职尽责尽心尽力述职报告
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尽职尽责尽心尽力述职报告尊敬的领导:您好!我是某公司某部门的员工,非常感谢您给予我机会,让我能够在这个岗位上发挥我的才能。
在过去的一段时间里,我尽职尽责、尽心尽力地履行着我的职责,现将我的工作情况向您做一份述职报告。
在工作中,我始终抱着积极的态度,对待每一个工作任务都极为认真,以完成任务为己任。
我不断学习和提高自己的业务水平,努力将自己的专业知识和技能应用到实际工作中。
通过参加各种培训和学习的机会,我持续更新和拓展自己的知识储备,提升自己的能力。
我在工作中注重团队协作,能够主动与同事合作,协调共同完成工作任务。
在团队中,我积极参与讨论和交流,分享自己的观点和经验。
通过与团队成员的合作,我们能够更好地解决问题,提高工作效率,达到预期的目标。
我能够充分理解并积极响应公司的工作要求和政策指导,严格遵守公司的规章制度,确保工作按照公司的要求进行。
我时刻保持对工作的积极态度,能够主动面对工作中的困难和挑战,寻找解决问题的方法和策略。
在工作中,我严格要求自己,做到高质量、高效率地完成每一项工作任务。
通过这段时间的工作,我意识到仅仅完成工作任务是不够的,我们还要思考如何进一步提高工作质量和工作效率。
因此,我在工作中也不断思考如何创新和改进工作流程,提高工作效率。
在实际工作中,我积极寻找学习的机会,与同事共同学习,互相分享经验,不断提高自己的工作能力和素质。
总的来说,我在过去的一段时间里,尽职尽责、尽心尽力地履行了我的职责。
通过我的努力和不断学习进步,我相信我能够在工作中取得更好的成绩,为公司的发展做出更大的贡献。
谢谢领导对我的支持和关心!此致敬礼。
尽职尽责尽心尽力述职报告
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尽职尽责尽心尽力述职报告(总5页) -本页仅作为预览文档封面,使用时请删除本页-尽职尽责尽心尽力述职报告这是一篇由网络搜集整理的关于尽职尽责尽心尽力述职报告范文的文档,希望对你能有帮助。
上午好!我是××市国税局信息中心的××,1999年12月,组织上安排我担任信息中心主任。
下面,。
我将一年来的工作情况作个汇报。
过去的一年,为落实省国税局提出的,以信息化建设为突破口,大力推进征管改革,建立现代税收征管运行机制这个总体目标,在市局党组的重视和支持下,我和中心的全体同志一起下分局、进企业,摸清基层的情况;到省局信息中心请示汇报,吃透上级的精神;走访相关业务公司,掌握技术保障的要领。
在此基础上,我们拿出了全年工作思路和主攻重点,报经局领导审定,下发了《××市国税局关于做好2000年计算机工作的意见》。
从年初开始,我们逐个阶段摘督导,逐项工作抓落实,始终突出“四抓”:一抓硬件建设。
这是计算机推广应用的基础。
我们挤出有限的资金,争取省局的支持,调动各方面的积极性,给基层单位陆续配齐了微机,但随着微机在税收领域的应用越来越广,几乎所有的涉税活动都纳入进来,单机操作已经远远不能满足大多数分局工作的需要,全系统联网运行势在必行。
为此,我们立即动手进行调查,本着节约、实用的原则,提出了一套解决方案,得到了市局领导的充分肯定:对13个分局的办税厅及办公室进行简易布线和对等网的安装;又投资10多万元,将7个分局由拨号上网改为DDN专线联网;配发各种设备40多台套。
这样一来,形成了以市局标准机房为中心,8台高档服务器为数据处理核心、三级广域网和局域网为骨架的税收管理系统。
全局连接成为一个稳定、高效的微机网络系统;分局的各个岗位运用单台微机各司其职,资讯共享;分局与市局、市局与省局的远程通信效率成倍提高。
二抓软件应用。
我们与有关公司联手建成了全省国税部门第一个电子报税系统,紧接着逐步推广省局统一开发的‘IMB软件。
个人述职报告履职担当业务方面
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个人述职报告履职担当业务方面尊敬的领导:首先,感谢您对我的支持和信任。
在过去的一年里,我兢兢业业、努力工作,履行了自己的职责和担当,取得了一定的成绩。
以下是我个人的述职报告。
一、目标达成:过去一年,我在追求目标的过程中保持了高度的工作动力和责任心。
面对业务挑战,我积极寻求解决方案,并实施行动计划,最终成功地完成了所有指定的任务和目标。
在个人绩效考核中,我取得了优异的成绩,得到了上级的肯定和认可。
二、业务提升:作为业务部门的一员,我不断提升专业知识和技能。
通过参加行业培训和学习,我深入了解了市场趋势和竞争环境,为公司制定了合理的业务策略。
同时,我还积极参与团队合作,与同事们共同协作完成业务任务,并建立了良好的工作关系。
三、创新贡献:为了提高工作效率和创造更多的价值,我积极探索并应用新的工作方法和技术。
例如,我引入了一种新的数据分析工具,通过对市场数据的深度分析,为决策提供了更准确的依据。
同时,我还主动发现并解决了一些业务上的问题,为公司节省了不少资源和成本。
四、员工管理:我在岗位职责范围内,积极参与员工管理和培养工作。
我关注团队的发展需求,帮助团队成员解决工作中的问题,提升其能力和素质。
我注重团队沟通和协作,定期组织团队会议和讨论,促进了团队的凝聚力和合作效率。
五、工作挑战:在过去一年中,我也面对了一些工作挑战和困难。
但我始终保持乐观、积极的态度,勇于面对挑战并解决问题。
通过与同事的协作和上级的支持,我成功地克服了各种困难,不断向前推进,实现了工作目标。
六、改进措施:为了提高工作质量和效率,我意识到还有改进的空间。
下一步,我计划参加更多的专业培训和学习,进一步提高自己的能力和水平。
同时,我将持续关注市场动态和行业趋势,积极适应变化,为公司的发展做出更多贡献。
综上所述,过去一年,我在工作中履行了自己的职责和担当,并取得了一定的成绩。
我将以更高的热情和积极性,继续努力工作,为公司的发展贡献自己的力量。
个人履职尽责述职报告(通用)
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个人履职尽责述职报告(通用)尊敬的领导:我是xxx,现任xxx职务,今天我向您呈递个人履职尽责述职报告。
【引言】首先,感谢领导一直以来对我的关心和支持。
自我加入xxx以来,我始终秉持着履职尽责的原则,勤奋工作,努力提高自己,为公司的发展贡献自己的力量。
以下是我近一段时间的工作总结及成果汇报。
【工作内容及成果】1. 工作内容一:具体描述我负责的工作内容及职责范围。
例如,我负责公司销售部门的管理工作,其中包括团队组建、目标设定、市场调研、销售策略制定等工作。
我深入了解市场情况,通过分析数据和市场趋势,制定了一系列有效的销售策略,并组建了高效团队,成功实现了销售业绩的提升。
2. 工作内容二:继续描述其他具体工作内容及相关成果。
例如,我负责公司项目管理部门的工作,其中包括项目计划制定、进度跟踪、风险控制等。
我通过与各个部门的紧密合作,确保项目的顺利进行,并成功完成了多个重要项目,取得了显著的成绩。
我也积极参与团队的技术培训及技术分享,提高了团队整体的技术水平。
3. 工作内容三:继续描述其他具体工作内容及相关成果。
例如,我负责人力资源部门的工作,其中包括招聘、员工培训、绩效考核等。
我积极参与招聘过程,确保获取到优秀的人才;同时,我注重员工培训和绩效激励,提高了员工的工作积极性和团队凝聚力。
【个人能力与提升】除了履行工作职责,我也不断提升自身能力,以更好地适应工作的要求。
1. 学习与培训:我积极参与各类培训和学习,提高自身技能和知识水平。
例如,我参加了项目管理的培训班、市场营销的行业研讨会等。
通过学习和实践,我在工作中能够更加熟练地运用相关知识和技能。
2. 沟通与领导能力:我注重与团队成员的沟通和交流,以及与其他部门的协调合作。
我具备良好的团队管理能力和组织协调能力,能够有效地带领团队完成工作任务,并保持团队的高效运作。
3. 创新与解决问题能力:我积极思考工作中的问题,并提出创新解决方案。
例如,在销售策略制定过程中,我充分考虑市场变化和客户需求,提出了一系列创新的销售方法,帮助公司开拓了新的市场份额。
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【最新】尽职尽责尽心尽力述职报告
尽职尽责尽心尽力--我的述职报告各位领导: 上午好! 我是__市国税局信息中心的__,_99年_月,组织上安排我担任信息中心主任.下面,.我将一年来的工作情况作个汇报. 过去的一年,为落实省国税局提出的,以信息化建设为突破口,大力推进征管改革,建立现代税收征管运行机制这个总体目标,在市局党组的重视和支持下,我和中心的全体同志一起下分局.进企业,摸清基层的情况;到省局信息中心请示汇报,吃透上级的精神;走访相关业务公司,掌握技术保障的要领.在此基础上,我们拿出了全年工作思路和主攻重点,报经局领导审定,下发了>.从年初开始,我们逐个阶段摘督导,逐项工作抓落实,始终突出”四抓”: 一抓硬件建设.这是计算机推广应用的基础.我们挤出有限的资金,争取省局的支持,调动各方面的积极性,给基层单位陆续配齐了微机,但随着微机在税收领域的应用越来越广,几乎所有的涉税活动都纳入进来,单机操作已经远远不能满足大多数分局工作的需要,全系统联网运行势在必行.为此,我们立即动手进行调查,本着节约.实用的原则,提出了一套解决方案,得到了市局领导的充分肯定:对_个分局的办税厅及办公室进行简易布线和对等网的安装;又投资10多万元,将7个分局由拨号上网改为DDN专线联网;配发各种设备40多台套.这样一来,形成了以市局标准机房为中心,8台高档服务器为数据处理核心.三级广域网和局域网为骨架的税收管理系统.全局连接成为一个稳定.高效的微机网络系统;分局的各个岗位运用单台微机各司其职,资讯共享;分局与市局.市局与省局的远程通信效率成倍提高. 二抓软件应用.我们与有关公司联手建成了全省国税部门第一个电子报税系统,紧接着逐步推广省局统一开发的‘IMB软件.截止到去年底,已基本涵盖了整个税收业务流程,应用效果日渐显露出来.去年,我把主要精力转移到办公自动化的应用.网页的制作.”金税工程”及CTAIS的前期准备上.这是当时乃至今后一定时期税收信息化建设的重中之重.我们提前进入准备,连续举办了3期办公自动化的培训,把所有相关人员都轮训一遍,还会同办公室一起制定了>.从硬件.软件.人员到规程都一一准备到位.按省局统一要求,_00年1月,全局办公自动化系统顺利开通,实现了FTP文件传输.电子邮件的收发.网上信息的发布和下载,全市税收工作的各种资讯,都能在网页上随时查询.去年9月,市政府领导及部分市人大代表视察我局工作时,对我们的计算机工作给予了高度评价.为保证”金税
工程”及口AIS在_年开通,从去年开始,我们一方面狠抓国税干部的网络技术培训.操作规程建设;另一方面提前加快设备更新.网络改造的步伐,实现了软件.硬件建设的相互推进,率先在全省第一个开通了”金税工程”的四级网络,受到省局领导的多次肯定. 三抓人才培养.我们中心人手少.事情多,工作的技术含量高,特别是”金税工程”启动后,这根弦一直绷得很紧很紧.我们采取了”三管齐下”的方法,在人员的素质和数量上做文章:一是派出学习.去年9月,我们克服事多人少的困难,派出一名副主任到中国人民大学参加了为期四个月的信息管理专业学习.二是岗位练兵.我们制定了中心及大厅系统管理员的例会学习制度,每月采取实地开会和网上讨论相结合的方式,帮助大家提高解决实际问题的能力,营造边学.边干.边提高的良好氛围.三是引进人才.在市局党组的重视关心下,通过反复考察,引进了两名计算机本科毕业生.初步形成了计算机人才的梯队结构,为计算机和网络技术在税收上的普遍应用及提档升级奠定了基础.经过不懈努力,在全省国税系统立则年度计算机竞赛中,我局的排名位次进一步靠前. 四抓规范管理.总局确定去年为”信息管理质量年”.我们抓住这一契机,拿出过硬措施,使全局计算机规范管理迈上了新的台阶.第一,制定了规范管理办法,科学设置岗位,明确操作流程,建立质量考核方案,对各单位人员的跟踪管理和职责配置.设备的保管与维护.运行的规程与要求.信息的有效使用及网络安全等,统一作出了严格的规定.第二,每月对各个基层单位进行网上考核,逐项评估,综合计分.第三,以考促学,以考促用,以考促改,年终汇总评估,并采取适当形式通报和奖励.为促进信息管理质量年活动的深入开展,我们中心内部着重抓好每月的科务会议,检查每个人员上月工作情况,布置当月工作,筹划下月工作,做到有部署.有检查.有落实.有回音.一年来,我们没有出现一起重大设备.软件系统.网络安全事故,保证了全局工作的正常运行. 总之,过去一年的信息工作,我们做了新的探索,也取得了新的成效.这里面包含着市局领导的关怀和支持,凝聚着全中心同志们的心血和汗水,也得益于相关科室和基层单位的理解与配合.我作为主任,尽了心,努了力,仅仅做了一些应当做.也是力所能及的工作.回想起来,我走上信息中心主任的岗位之日,正值税收管理信息化高潮到来之时.这是难得的工作机遇,也是巨大的工作压力,即使加班加点,即使东奔西走,即使有得有失,我也无怨无悔,有四个值得欣慰的地方:第一个欣慰是市局领导坚强有力的支持.信息管理是一项基
础工作,被摆在了优先发展的位置,要钱给钱,要人给人.第二个欣慰是相关单位始终不渝的配合.信息管理是一项服务工作,没有各个单位的充分理解和配合,全市网络就不可能连接起来.第三个欣慰是全中心同志们精诚有效的合作.信息管理是一项技术工作,我不是计算机专家,但中心的同志都是专家型人才,我的重要职责就是爱护好.使用好.发挥好他们的专长,努力营造一个既有分工.又有协作,既有纪律.又有情趣的生动活泼的工作局面.第四个欣慰的是自己一直保持着强烈的敬业精神.对我来讲,信息管理是一项十分陌生的工作,我老老实实地学习,不懂就问,不会就学,既勤奋干事,又努力协调好上下.左右.内外,还有”人”“机”之间的关系. 面对当前的改革,我要用平常之心对待不平常之事.从事税收工作以来,我从基层到机关,从一般员工到”兵头将尾”,无论在什么岗位上,我都要求自己先做人,再做事,从来不敢有一丝一毫的懈怠.今后,不管改革的大潮把自己推上什么岗位,我都会努力做到:岗位变了,工作的要求不能变;职责变了,敬业的精神不能变;为大家服务的内容变了,服务的质量不能变.我要从政治思想.业务知识上加倍努力学习,勤政不已,进取不怠,发扬成绩,纠正错误,为蒸蒸日上的全市国税事业尽心尽力,添砖加瓦. 谢谢大家. 述职人二000年十二月三十日。