华润万家报表分析与绩效考核资料
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22店长报表分析与绩效考核
商品很能够是周转率低或很慢的商品,过火追求毛列额\率 20的21/1贡1/8 献度容易招致库存天第六数页,共降57页。低,库存死货一大堆。 6
销售额
利润额
周转率
以后国际上对超市的运营 80年代的追求销售额 90年代追求利润 21世纪追求周转
国际超市的不同开展(kāizhǎn)阶段对超市的运营
创阶段的202追1/11求/8 销售额
1.7 商品单品管理(guǎnlǐ)与绩效考核 ——综合收益定位
超市(chāo shì)综合收益定位 客流量收益定位—— 广告\租赁\联营等
营业外支出已成为低毛利超市(chāo shì)的主要纯利来源 量化销售定位——累计订货折扣\年终返 佣 供应商通道费用的商品范围——
销量商品〔按规范
收营〕业(yíngyè)效外益支商出品占〔到加营倍收业〕(yí
A类商品在哪里?
单品考核的规范——交叉(jiāochā)比率
单品考核的规范——库存天数
单品考核的方法——A类方案表
单品考核的方法——新品与旧品
单品考核的方法——商品大类角色定位
单品考核的方法——综合收益定位
单品绩效考核与调整
结论及本卷须知
2021/11/8
3
第三页,共57页。
1.1 商品(shāngpǐn)单品管理与绩效考核
全体库存应是什么水平?各部门\组\大 中小分类的合理库存规范是多少呢? 设定卖场库存全体平均天数目的〔普通 (pǔtōng)为28天左右,并分解到各部门\ 组\大中小分类。经常对照本部门的库存 天数能否合理,对照平均付款天数能否 适宜,并依据企业阶段\资金状况\开展 战略作适当调整,与规划。
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开展(kāizh第ǎ七n页,)共阶57页段。 的追求利润
销售额
利润额
周转率
以后国际上对超市的运营 80年代的追求销售额 90年代追求利润 21世纪追求周转
国际超市的不同开展(kāizhǎn)阶段对超市的运营
创阶段的202追1/11求/8 销售额
1.7 商品单品管理(guǎnlǐ)与绩效考核 ——综合收益定位
超市(chāo shì)综合收益定位 客流量收益定位—— 广告\租赁\联营等
营业外支出已成为低毛利超市(chāo shì)的主要纯利来源 量化销售定位——累计订货折扣\年终返 佣 供应商通道费用的商品范围——
销量商品〔按规范
收营〕业(yíngyè)效外益支商出品占〔到加营倍收业〕(yí
A类商品在哪里?
单品考核的规范——交叉(jiāochā)比率
单品考核的规范——库存天数
单品考核的方法——A类方案表
单品考核的方法——新品与旧品
单品考核的方法——商品大类角色定位
单品考核的方法——综合收益定位
单品绩效考核与调整
结论及本卷须知
2021/11/8
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第三页,共57页。
1.1 商品(shāngpǐn)单品管理与绩效考核
全体库存应是什么水平?各部门\组\大 中小分类的合理库存规范是多少呢? 设定卖场库存全体平均天数目的〔普通 (pǔtōng)为28天左右,并分解到各部门\ 组\大中小分类。经常对照本部门的库存 天数能否合理,对照平均付款天数能否 适宜,并依据企业阶段\资金状况\开展 战略作适当调整,与规划。
2021/11/8
开展(kāizh第ǎ七n页,)共阶57页段。 的追求利润
华润万家报表分析与绩效考核共57页文档
在又
快
哪快
的
里的
商
?商
品
品 毛利高的商品周转普遍较慢!
2020/6/14
华辰商贸有限公司、
3
按销售额\量排行
大多超市的做法,其结果是无毛利或低毛利的商品全部 为A类品项 .卖场营销资源扶持\资金付款支持\排面定位扶持\ 库存订货扶持等全部扶错了对象超市的辛苦却成了搬运工!
错!
错!
按毛利排行
以追求毛利为核心来判定商品绩效其结果是:毛利高的
提高周转是提高销售的外在表现形式!
2020/6/14
华辰商贸有限公司、
6
1.2 商品单品管理与绩效考核
——交叉比率
A类商品是怎样找出来的呢?商品绩效考核指标
交叉比率=商品销售库存毛利贡献比率 = 商品周转率*毛利率 =(平均销售成本金额\平均库存成本金额)*毛利率
商品交叉比率高表示商品销售额、库存额与 毛利率相互间各要素协调得当,商品绩效良好
• 例:康师傅方便面一个月卖10箱显然是滞销,34 寸松下彩电一个月卖了10台显然是畅销。应对各 中小分类的商品设立相关标准,及时稽核。
2020/6/14
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17
1.3 商品单品管理与绩效考核
——库存天数
库存天数— 畅滞销商品
• 采取以中小分类周转天数为核心得滞销商品评估 淘汰体系,以周为基础单位进行删改与调整。
2020/6/14
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7
示范:
1、单品之间的比较: • 可口可乐355ML10月份的平均销售成本金额为20万元,
平均库存成本金额为10万元,毛利率为5%;红豆牌内衣 10月份的平均销售成本金额为8万元,平均库存成本金额 为12万元,毛利率为22%;请比较可口可乐与红豆内衣 对超市的贡献度。
华润万家报表分析与绩效考核
月度A类商品A类分类总计划表
• 许多超市采购总部在月底做出A类商品排行表, 多数采购及门店却置之不理,因为这只是马后炮 事后诸葛亮,缺乏实际指导功能。应事先引进规 划预告式月度A类商品分类表
• 主要内容: 参照上年\今年上月\下月A类商品考虑客层\市场\ 竞争变化。作用——经营资源对A类的倾斜以达 到最大效率。下月采购\门店\财务\配送中心倾斜 支持的主要内容。
2021/7/13
华润万家报表分析与绩效考核
18
1.3 商品单品管理与绩效考核
——库存天数
库存天数— 畅滞销商品
• 采取以中小分类周转天数为核心得滞销商品评估 淘汰体系,以周为基础单位进行删改与调整。
• 采购经理\主管\卖场主管\供应商应随时检核,而 不是月\季度才发觉
• 例:洗发水小分类的周转天数为9天,如果百年润 发450ml滋润洗发水周转天数是16天,则是滞销商 品应考虑如何提升销售,否则清除。
2021/7/13
华润万家报表分析与绩效考核
12
练习:
2、蔬果课6月份的销售成本金额为105万元,平均库存成本金额为 20万元,毛利率为4%;休闲食品课6月份的销售成本金额为 280万元,平均库存成本金额为250万元,毛利率为13%;请运 用交叉比率技术比较这个部门对超市的贡献度。
2021/7/13
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1.3 商品单品管理与绩效考核
——库存天数
库存天数— 库存控制
• 卖场库存的控制是商品周转管理的核心,整体库 存应是什么水平?各部门\组\大中小分类的合理库 存标准是多少呢?
• 设定卖场库存整体平均天数指标(一般为28天左 右,并分解到各部门\组\大中小分类。经常对照本
部门的库存天数是否合理,对照平均付款天数是 否合适,并根据企业阶段\资金情况\发展战略作适
• 许多超市采购总部在月底做出A类商品排行表, 多数采购及门店却置之不理,因为这只是马后炮 事后诸葛亮,缺乏实际指导功能。应事先引进规 划预告式月度A类商品分类表
• 主要内容: 参照上年\今年上月\下月A类商品考虑客层\市场\ 竞争变化。作用——经营资源对A类的倾斜以达 到最大效率。下月采购\门店\财务\配送中心倾斜 支持的主要内容。
2021/7/13
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1.3 商品单品管理与绩效考核
——库存天数
库存天数— 畅滞销商品
• 采取以中小分类周转天数为核心得滞销商品评估 淘汰体系,以周为基础单位进行删改与调整。
• 采购经理\主管\卖场主管\供应商应随时检核,而 不是月\季度才发觉
• 例:洗发水小分类的周转天数为9天,如果百年润 发450ml滋润洗发水周转天数是16天,则是滞销商 品应考虑如何提升销售,否则清除。
2021/7/13
华润万家报表分析与绩效考核
12
练习:
2、蔬果课6月份的销售成本金额为105万元,平均库存成本金额为 20万元,毛利率为4%;休闲食品课6月份的销售成本金额为 280万元,平均库存成本金额为250万元,毛利率为13%;请运 用交叉比率技术比较这个部门对超市的贡献度。
2021/7/13
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1.3 商品单品管理与绩效考核
——库存天数
库存天数— 库存控制
• 卖场库存的控制是商品周转管理的核心,整体库 存应是什么水平?各部门\组\大中小分类的合理库 存标准是多少呢?
• 设定卖场库存整体平均天数指标(一般为28天左 右,并分解到各部门\组\大中小分类。经常对照本
部门的库存天数是否合理,对照平均付款天数是 否合适,并根据企业阶段\资金情况\发展战略作适
店长报表分析与绩效考核
交叉比率贡献度ABC考核体系适用范围: • 单品考核 • 小分类考核 中分类考核 大分类考核 • 商品群、部门组别考核 • 门店考核 • 促销商品考核
2/24/2020
16
1.3 商品单品管理与绩效考核
——库存天数
库存天数— 库存控制
• 卖场库存的控制是商品周转管理的核心,整体库 存应是什么水平?各部门\组\大中小分类的合理库 存标准是多少呢?
• 例:康师傅方便面一个月卖10箱显然是滞销,34 寸松下彩电一个月卖了10台显然是畅销。应对各 中小分类的商品设立相关标准,及时稽核。
2/24/2020
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1.3 商品单品管理与绩效考核
——库存天数
库存天数— 畅滞销商品
• 采取以中小分类周转天数为核心得滞销商品评估 淘汰体系,以周为基础单位进行删改与调整。
2/24/2020
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按销售额\量排行
大多超市的做法,其结果是无毛利或低毛利的商品全部 为A类品项 .卖场营销资源扶持\资金付款支持\排面定位扶持\ 库存订货扶持等全部扶错了对象超市的辛苦却成了搬运工!
错!
错!
按毛利排行
以追求毛利为核心来判定商品绩效其结果是:毛利高的
商品很可能是周转率低或很慢的商品,过分追求毛列额\率
年库存周转次数= >16
年销售成本金额 ×12
年平均库存成本金额
店
部门
大组
类
单品
2/24/2020
18
1.3 商品单品管理与绩效考核
——库存天数
库存天数— 畅滞销商品
• 现在大多数超市淘汰滞销商品是强制将总体销售 排行中的后5%砍掉显然是太粗燥的,判断商品畅 滞销的标准不是商品卖了多少,而是商品是多长 时间卖的!商品在单位时间的高周转才是畅销商 品的主要特征。
2/24/2020
16
1.3 商品单品管理与绩效考核
——库存天数
库存天数— 库存控制
• 卖场库存的控制是商品周转管理的核心,整体库 存应是什么水平?各部门\组\大中小分类的合理库 存标准是多少呢?
• 例:康师傅方便面一个月卖10箱显然是滞销,34 寸松下彩电一个月卖了10台显然是畅销。应对各 中小分类的商品设立相关标准,及时稽核。
2/24/2020
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1.3 商品单品管理与绩效考核
——库存天数
库存天数— 畅滞销商品
• 采取以中小分类周转天数为核心得滞销商品评估 淘汰体系,以周为基础单位进行删改与调整。
2/24/2020
5
按销售额\量排行
大多超市的做法,其结果是无毛利或低毛利的商品全部 为A类品项 .卖场营销资源扶持\资金付款支持\排面定位扶持\ 库存订货扶持等全部扶错了对象超市的辛苦却成了搬运工!
错!
错!
按毛利排行
以追求毛利为核心来判定商品绩效其结果是:毛利高的
商品很可能是周转率低或很慢的商品,过分追求毛列额\率
年库存周转次数= >16
年销售成本金额 ×12
年平均库存成本金额
店
部门
大组
类
单品
2/24/2020
18
1.3 商品单品管理与绩效考核
——库存天数
库存天数— 畅滞销商品
• 现在大多数超市淘汰滞销商品是强制将总体销售 排行中的后5%砍掉显然是太粗燥的,判断商品畅 滞销的标准不是商品卖了多少,而是商品是多长 时间卖的!商品在单位时间的高周转才是畅销商 品的主要特征。
目标与绩效管理(华润超市课件)88(2)(ppt版)
目标与绩效管理(guǎnlǐ) 〔华润超市专题培训课
程〕
第一页,共八十九页。
企业(qǐyè)导入HR系统 的难点和问题
第二页,共八十九页。
几个(jǐ ɡè)关于HR系统的问题
为什么: 中国(zhōnɡ ɡuó)很多企业导入?人力资
源管理系统?往往是“成效甚微 〞? 为什么: 中国很多企业导入?绩效考核系统? 往往也总是“事与愿违〞?
因为易于使用、忘记为什么要做这项工作;
注重表格,填完表后就以为万事大吉。
关键词:
过多注重表格:很可能将事情干得更糟!
最重要的是:怎样与员工(yuángōng)合作并提高绩效!
第三十九页,共八十九页。
绩效考核排名法
评级法〔标准〕同排名法〔比较〕有很大差异;
如果你的员工(yuángōng)都很出色: 评级:你可能会给他们都评为好;
沟通。 关键词: (chíxù)沟通
创造坦率轻松气氛,解释持续绩效沟通的原因; 请员工提出进行沟通的有效方法; 沟通的目标是发现和解决问题,而不是(bùshi)责备;
持续沟通是动态过程。不同需要选择不同方法。
答复下面两个问题:
第十七页,共八十九页。
现代企业(qǐyè)管理的重心
教导〔领导〕——学习、人力资源; 团队〔理解〕——均衡、共同的愿景; 创新〔经验〕——应变、危机管理; 绩效〔公平〕——测评(cè pínɡ)、考核; 能力〔资格〕——甲A、甲B。 表现形式:360度全方位。
第十八页,共八十九页。
以往(yǐwǎng)管理者工作侧重
目标绩效(jìxiào)管理的效益
哈佛商业研究杂志“研究说明,凡采用 目标绩效管理的公司,比起没有采取目 标绩效管理的公司,具有较高的盈利, 更好的资金(zījīn)流动,更强的股票绩效和 市值。
程〕
第一页,共八十九页。
企业(qǐyè)导入HR系统 的难点和问题
第二页,共八十九页。
几个(jǐ ɡè)关于HR系统的问题
为什么: 中国(zhōnɡ ɡuó)很多企业导入?人力资
源管理系统?往往是“成效甚微 〞? 为什么: 中国很多企业导入?绩效考核系统? 往往也总是“事与愿违〞?
因为易于使用、忘记为什么要做这项工作;
注重表格,填完表后就以为万事大吉。
关键词:
过多注重表格:很可能将事情干得更糟!
最重要的是:怎样与员工(yuángōng)合作并提高绩效!
第三十九页,共八十九页。
绩效考核排名法
评级法〔标准〕同排名法〔比较〕有很大差异;
如果你的员工(yuángōng)都很出色: 评级:你可能会给他们都评为好;
沟通。 关键词: (chíxù)沟通
创造坦率轻松气氛,解释持续绩效沟通的原因; 请员工提出进行沟通的有效方法; 沟通的目标是发现和解决问题,而不是(bùshi)责备;
持续沟通是动态过程。不同需要选择不同方法。
答复下面两个问题:
第十七页,共八十九页。
现代企业(qǐyè)管理的重心
教导〔领导〕——学习、人力资源; 团队〔理解〕——均衡、共同的愿景; 创新〔经验〕——应变、危机管理; 绩效〔公平〕——测评(cè pínɡ)、考核; 能力〔资格〕——甲A、甲B。 表现形式:360度全方位。
第十八页,共八十九页。
以往(yǐwǎng)管理者工作侧重
目标绩效(jìxiào)管理的效益
哈佛商业研究杂志“研究说明,凡采用 目标绩效管理的公司,比起没有采取目 标绩效管理的公司,具有较高的盈利, 更好的资金(zījīn)流动,更强的股票绩效和 市值。
华润万家经营数据分析PPT精品文档47页
10
门店EBIT
• 反映门店盈利多少的指标 • 门店EBIT = 销售毛利额
+ 分摊采购收入 + 租金收入 + 门店其它收入-营运扣项 + 门店其它收入-其它 – 门店其他支出 – 销售及分销费用
11
BU EBIT
• 反映整个BU盈利多少的指标 • BU EBIT = 门店EBIT
– 配送中心费用 – 一般及行政费用(各职能部门费用) + 非门店经营收入(DC出租收入等) – 非门店经营支出(营业税金、坏帐、存货跌价准备金等)
– 增值税项目:返利类收入(月返利、年返利) – 营业税项目:除返利外的收入
• 采购收入率 = 采购收入 ÷ 销售净额
6
租金收入
租金收入:门店将部分面积对外出租,按合同向承租方所收取的租金 • 有出租合同 • 出租的是可出租面积中的部分或全部区域 • 可出租面积:指门店规划用于出租的建筑面积,包含出租区内的通道
12
库存周转天数
• 即6S报表中的“本年累计库存周转天数”,反映了门店购、销平衡的 效率,是重要的经营效率指标。
• 一般来讲,库周转天数越小,则存货的流动性越强,存货积压和跌 价的风险相对降低,存货所占资金使用效益高,门店经营能力强。
• 与JDA的库存周转天数概念不同,MBO中的库存周转天数是根据年初 至今的数据计算的,而JDA系统只计算当期段的库存周转天数,使用 的仅为一个期段的数据。
经营数据分析 2019年08月
财务中心控制部
经营数据来源
• 来自财务报表,自然月数据 • 来自JDA系统,期段数据
2
财务报表数据
• 销售净额 • 销售毛利额/销售毛利率 • 采购收入额/采购收入率 • 租金收入 • 门店其它收支 • 销售及分销费用/销售及分销费用率
门店EBIT
• 反映门店盈利多少的指标 • 门店EBIT = 销售毛利额
+ 分摊采购收入 + 租金收入 + 门店其它收入-营运扣项 + 门店其它收入-其它 – 门店其他支出 – 销售及分销费用
11
BU EBIT
• 反映整个BU盈利多少的指标 • BU EBIT = 门店EBIT
– 配送中心费用 – 一般及行政费用(各职能部门费用) + 非门店经营收入(DC出租收入等) – 非门店经营支出(营业税金、坏帐、存货跌价准备金等)
– 增值税项目:返利类收入(月返利、年返利) – 营业税项目:除返利外的收入
• 采购收入率 = 采购收入 ÷ 销售净额
6
租金收入
租金收入:门店将部分面积对外出租,按合同向承租方所收取的租金 • 有出租合同 • 出租的是可出租面积中的部分或全部区域 • 可出租面积:指门店规划用于出租的建筑面积,包含出租区内的通道
12
库存周转天数
• 即6S报表中的“本年累计库存周转天数”,反映了门店购、销平衡的 效率,是重要的经营效率指标。
• 一般来讲,库周转天数越小,则存货的流动性越强,存货积压和跌 价的风险相对降低,存货所占资金使用效益高,门店经营能力强。
• 与JDA的库存周转天数概念不同,MBO中的库存周转天数是根据年初 至今的数据计算的,而JDA系统只计算当期段的库存周转天数,使用 的仅为一个期段的数据。
经营数据分析 2019年08月
财务中心控制部
经营数据来源
• 来自财务报表,自然月数据 • 来自JDA系统,期段数据
2
财务报表数据
• 销售净额 • 销售毛利额/销售毛利率 • 采购收入额/采购收入率 • 租金收入 • 门店其它收支 • 销售及分销费用/销售及分销费用率
零售超市培训教程店长报表分析与绩效考核
总结词
对于失败的案例,需要深入反思其中的原因和教训。
详细描述
对于一些失败的店长案例,需要认真分析其中的原因和 教训。这些店长可能缺乏必要的领导力和管理技巧,或 者没有与员工建立良好的沟通关系。通过深入反思这些 失败的案例,可以避免类似的错误再次发生。
案例讨论与互动环节
总结词
通过讨论和互动环节,可以让参与者更好地理解和学 习店长的领导和管理技巧。
毛利率是衡量店长对商品定价和成本控制能力的指标,通过 对毛利率的考核,可以了解店长的经营策略是否合理。
详细描述
毛利率考核通常包括对毛利率目标的完成情况、商品进销存 管理、促销活动效果等指标的考核。通过对这些指标的评估 ,可以了解店长是否能够通过合理的定价和库存管理实现盈 利目标。
客户满意度考核
总结词
客户流量数据分析
到店人数分析
客户满意度分析
分析到店人数的多少,判断客户流量是否 正常。
通过客户反馈和调查,分析客户对店内服 务、产品质量等方面的满意度。
客户回头率分析
新客户增长率分析
分析客户回头率的高低,判断客户对品牌 的忠诚度和口碑传播情况。
分析新客户增长率的多少,判断品牌或店 面的市场拓展能力。
店长需要合理规划时间, 制定日程表和计划,确保 每天的工作任务和优先事 项都得到妥善处理。
优先级判断
店长需要具备判断优先级 的能力,能够根据任务的 紧急程度和重要性合理安 排工作时间。
高效工作
店长需要掌握高效工作的 技巧和方法,如时间管理 、工作流程优化等,以提 高工作效率和质量。
团队建设技巧
团队凝聚力
员工培训是衡量店长团队管理能力的重要指标,通过对员工培训的考核,可以了解店长的团队建设能力和人才培 养能力。
零售超市培训教程店长报表分析与绩效考核
支持。
• 采购上ABC类商品销售走势与级别控制
• A类—总监监控 B类—经理\主管监控
• 运营的倾斜与支持
• A类商品的定位保护陈列,定位库存、订单、人
员
• 运营上ABC类商品销售走势与级别控制 • A类—店长监控 B类—经理\主管监控
2021/1/5
零售超市培训教程店长报表分析与绩 效考核
•1.5 商品单品管理与绩效考核
• A类商品在哪里? • 单品考核的标准——交叉比率 • 单品考核的标准——库存天数 • 单品考核的方法——A类计划表 • 单品考核的方法——新品与旧品 • 单品考核的方法——商品大类角色定位 • 单品考核的方法——综合收益定位 • 单品绩效考核与调整 • 结论及注意事项
•ABC
2021/1/5
零售超市培训教程店长报表分析与绩 效考核
•——新品与旧品
•
新品引进与旧品淘汰
• 新品采购时应先做竞争对手商品大类价格带分析
后,遵循 要求进价=预定售价-预定毛利法则
•
一方面保证毛利空间另方面不成为供应商新
品试验场。主动根据市场需求调整商品构成。
• 旧品淘汰应充分理解超市的高周转商品理念,与
百货公司的商品齐全有很大不同,否则会导致C
类商品一大堆销售分散,供应商支持变弱
• 应建立以交叉比率同品类库存天数为核心的淘汰
体系,并建立定时定期清除制度。
•一进一出
2021/1/5
零售超市培训教程店长报表分析与绩 效考核
新品引进的五种方法
1、根据顾客的需求与超市特点进行最佳的选择
2、根据商品在超市中的品类角色进行新品选择 3、根据价格带选择法进行新品选择 4、根据高周转的超市特点进行新品选择 5、根据产品的市场表现进行新品选择
零售超市培训教程店长报表分析与绩效考核58页PPT
店长报表分析与绩效考核
2019/12/16
1
报表分析与绩效考核
对单品的考核——什么是A类商品? 信息化给管理决策带来充分的依据 对门店店长的考核指标
2019/12/16
2
一、单品考核——什么是A类商品?
A类商品在哪里? 单品考核的标准——交叉比率 单品考核的标准——库存天数 单品考核的方法——A类计划表 单品考核的方法——新品与旧品 单品考核的方法——商品大类角色定位 单品考核的方法——综合收益定位 单品绩效考核与调整 结论及注意事项
A类商品是怎样找出来的呢?商品绩效考核指标
按照商品交叉比率的高低将商品分为ABC三个等级 •A类为主力商品(5%) •B类为辅助商品(20%) •C类为附属商品(75%)
设定周期考核交叉比率等级变动情况,如C变B变A则该商 品需大力支持反之需及时淘汰。
2019/12/16
15
商品1单.2 品商管品理单与品绩管效理考与绩核效(交考叉核比率) ——交叉比率
的贡献度容易导致库存天数升高,库存死货一大堆。
2019/12/16
6
销售额
利润额
周转率
当前国际上对超市的经营
80年代的追求销售额 90年代追求利润 21世纪追求周转
国内超市的不同发展阶段对超市的经营
初创阶段的追求销售额 发展阶段的追求利润 成熟阶段的追求周转
2019/12/16
7
周 转
周转:即是商品周转次数、库存天数的控制 库存天数同付款天数的负流动资金的有效运用
月销售成本
年库存周转次数= >16
年销售成本金额 ×12
年平均库存成本金额
店
部门
大组
类
单品
2019/12/16
2019/12/16
1
报表分析与绩效考核
对单品的考核——什么是A类商品? 信息化给管理决策带来充分的依据 对门店店长的考核指标
2019/12/16
2
一、单品考核——什么是A类商品?
A类商品在哪里? 单品考核的标准——交叉比率 单品考核的标准——库存天数 单品考核的方法——A类计划表 单品考核的方法——新品与旧品 单品考核的方法——商品大类角色定位 单品考核的方法——综合收益定位 单品绩效考核与调整 结论及注意事项
A类商品是怎样找出来的呢?商品绩效考核指标
按照商品交叉比率的高低将商品分为ABC三个等级 •A类为主力商品(5%) •B类为辅助商品(20%) •C类为附属商品(75%)
设定周期考核交叉比率等级变动情况,如C变B变A则该商 品需大力支持反之需及时淘汰。
2019/12/16
15
商品1单.2 品商管品理单与品绩管效理考与绩核效(交考叉核比率) ——交叉比率
的贡献度容易导致库存天数升高,库存死货一大堆。
2019/12/16
6
销售额
利润额
周转率
当前国际上对超市的经营
80年代的追求销售额 90年代追求利润 21世纪追求周转
国内超市的不同发展阶段对超市的经营
初创阶段的追求销售额 发展阶段的追求利润 成熟阶段的追求周转
2019/12/16
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周 转
周转:即是商品周转次数、库存天数的控制 库存天数同付款天数的负流动资金的有效运用
月销售成本
年库存周转次数= >16
年销售成本金额 ×12
年平均库存成本金额
店
部门
大组
类
单品
2019/12/16
零售超市培训教程店长报表分析与绩效考核共59页文档
31、只有永远躺在泥坑里的人,才不会再掉进坑里。——黑格尔 32、希望的灯一旦熄灭,生活刹那间变成了一片黑暗。——普列姆昌德 33、希望是人生的乳母。——科策布 34、形成天才的决定因素应该是勤奋。——郭沫若 35、学到很多东西的诀窍,就是一下子不要学很多。——洛克
零售超市培训教程店长报表分析与绩 效考核
51、没有哪个社会可以制订一部永远 适用的 宪法, 甚至一 条永远 适用的 法律。 ——杰 斐逊 52、法律源于人的自卫本能。——英 格索尔
53、人们通常会发现,法律就是这样 一种的 网,触 犯法律 的人, 小的可 以穿网 而过, 大的可 以破网 而出, 只有中 等的才 会坠入 网中。 —申 斯通 54、法律就是法律它是一座雄伟的大 夏,庇 护着我 们大家 ;它的 每一块 砖石都 垒在另 一块砖 石上。 ——高 尔斯华 绥 55、今天的法律未必明天仍是法律。 ——罗·伯顿
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华辰商贸有限公司、
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1.4 商品单品管理与绩效考核
——A类计划表
A类商品\分类各部门怎样支持与政策倾斜?
• 采购的倾斜与支持 付款资金及时性—为A类商品供应商开设绿色通 道其它在通道费用\促销活动\人员追踪上的支持。 • 采购上ABC类商品销售走势与级别控制 A类—总监监控 B类—经理\主管监控 • 运营的倾斜与支持 A类商品的定位保护陈列,定位库存、订单、人员 • 运营上ABC类商品销售走势与级别控制 A类—店长监控 B类—经理\主管监控
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示范:
3、门店之间的比较: • 1号门店第三季度的平均销售成本金额为1500万元,平
均库存成本金额为2000万元,毛利率为12.5%;2号门 店第三季度的平均销售成本金额为1200万元,平均库存 成本金额为1000万元,毛利率为10.5%;请比较这两个 门店对公司的贡献度。
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成熟阶段的追求周转
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周 转
周转:即是商品周转次数、库存天数的控制 库存天数同付款天数的负流动资金的有效运用
提高周转是提高销售的外在表现形式!
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1.2 商品单品管理与绩效考核
——交叉比率
A类商品是怎样找出来的呢?商品绩效考核指标 交叉比率=商品销售库存毛利贡献比率 = 商品周转率*毛利率 =(平均销售成本金额\平均库存成本金额)*毛利率
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1.3
商品单品管理与绩效考核 ——库存天数
库存天数— ABC商品考核范围
• • • • • • • 单品 小分类 中分类 大分类 部门 门店 资金链(付款天数)
考 核
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1.4 商品单品管理与绩效考核
——A类计划表
月度A类商品A类分类总计划表
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1.5 商品单品管理与绩效考核
——新品与旧品 新品引进与旧品淘汰
• 新品采购时应先做竞争对手商品大类价格带分析 后,遵循 要求进价=预定售价-预定毛利法则 一方面保证毛利空间另方面不成为供应商新品试 验场。主动根据市场需求调整商品构成。 旧品淘汰应充分理解超市的高周转商品理念,与 百货公司的商品齐全有很大不同,否则会导致C 类商品一大堆销售分散,供应商支持变弱 应建立以交叉比率同品类库存天数为核心的淘汰 体系,并建立定时定期清除制度。
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畅销的商品毛利普遍低!
毛 利 高 周 转 又 快 的 商 品
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按销售额\量排行
大多超市的做法,其结果是无毛利或低毛利的商品全部 为A类品项 .卖场营销资源扶持\资金付款支持\排面定位扶持\ 库存订货扶持等全部扶错了对象超市的辛苦却成了搬运工!
错!
按毛利排行
错!
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1.3
商品单品管理与绩效考核 ——库存天数
库存天数— 畅滞销商品
• • • 采取以中小分类周转天数为核心得滞销商品评估 淘汰体系,以周为基础单位进行删改与调整。 采购经理\主管\卖场主管\供应商应随时检核,而 不是月\季度才发觉 例:洗发水小分类的周转天数为9天,如果百年润 发450ml滋润洗发水周转天数是16天,则是滞销商 品应考虑如何提升销售,否则清除。
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1.8 商品绩效考核与调 整(图表分析)
中销售 促销提高销售
周转次数 20 高销售区域 16
检查毛利做市调 必要时调整售价 与厂商协商较低进价
12
中销售区域
以上方法无法改善 有无便宜商品代替 将较差品项取消
8 低销售区域 4 0
中销售
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毛利
100 150 170 1、库存额与 毛利率相互间各要素协调得当,商品绩效良好
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示范:
1、单品之间的比较: • 可口可乐355ML10月份的平均销售成本金额为20万元,
平均库存成本金额为10万元,毛利率为5%;红豆牌内衣 10月份的平均销售成本金额为8万元,平均库存成本金额 为12万元,毛利率为22%;请比较可口可乐与红豆内衣 对超市的贡献度。
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一进一出
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新品引进的五种方法
1、根据顾客的需求与超市特点进行最佳的选择
2、根据商品在超市中的品类角色进行新品选择 3、根据价格带选择法进行新品选择 4、根据高周转的超市特点进行新品选择 5、根据产品的市场表现进行新品选择
复习
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练习:
2、蔬果课6月份的销售成本金额为105万元,平均库存成本金额为 20万元,毛利率为4%;休闲食品课6月份的销售成本金额为 280万元,平均库存成本金额为250万元,毛利率为13%;请运 用交叉比率技术比较这个部门对超市的贡献度。
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1.3
商品单品管理与绩效考核
——库存天数
库存天数=
平均库存成本 月销售成本
年库存周转次数=
*30天
年销售成本金额 年平均库存成本金额
>16
×12
店
部门
大组
类
单品
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1.3
商品单品管理与绩效考核 ——库存天数
库存天数— 畅滞销商品
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1.6 商品单品管理与绩效考核
——商品大类的角色定位 商品大类收益定位分析
• 生鲜熟食及大卖厂家电类 集客效应——提高顾客光顾及购买频率,增强商圈顾 客的忠诚度 • 快速消费品——食品+洗涤用品+冷冻冷藏品 快速周转受益定位 供应商通路费用\销售折扣\退佣 • 百货服饰等非食品类 商品毛利、销售利润为核心
• 许多超市采购总部在月底做出A类商品排行表, 多数采购及门店却置之不理,因为这只是马后炮 事后诸葛亮,缺乏实际指导功能。应事先引进规 划预告式月度A类商品分类表 主要内容: 参照上年\今年上月\下月A类商品考虑客层\市场\ 竞争变化。作用——经营资源对A类的倾斜以达 到最大效率。下月采购\门店\财务\配送中心倾斜 支持的主要内容。
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1.9
结论及注意事项
采购必须定期用图表的形式分析高、中、低销售、商品周转 次数将更了解商品的销售走势并寻找价格带中 商品缺项或新品
商价 品格 是是 灵生 魂命 !线
商品一直在更新,顾客口味也在改变, 采购需随时注意商品市场流行走向
• 现在大多数超市淘汰滞销商品是强制将总体销售 排行中的后5%砍掉显然是太粗燥的,判断商品畅 滞销的标准不是商品卖了多少,而是商品是多长 时间卖的!商品在单位时间的高周转才是畅销商 品的主要特征。 例:康师傅方便面一个月卖10箱显然是滞销,34 寸松下彩电一个月卖了10台显然是畅销。应对各 中小分类的商品设立相关标准,及时稽核。
营业外收入占到营业额的6.5%
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1.8 商品绩效考核与调整
周转次数 20
(图表分析)
高销售区域 16
选择的商品种类必须陈列 在货架上呈给顾客 如果销售低于预期, 可根据大分类\单品销售排行 来调整商品的组合
12
中销售区域
8 低销售区域
根据毛利的高低决定层数的高低 根据销售的大小决定排面的大小
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ABC
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1.1 商品单品管理与绩效考核
零售超市的商品单品管理与绩效考核的核心是ABC商品管 理,A类商品应重点扶持。问题是
A类商品是怎样找出来的呢?
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毛 利 A 高 类 周 商 转 凤毛 品 在 又 麟角 哪 快 里 的 ? 商 品 毛利高的商品周转普遍较慢!
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1.3
商品单品管理与绩效考核
——库存天数 库存天数— 库存控制
• • 卖场库存的控制是商品周转管理的核心,整体库 存应是什么水平?各部门\组\大中小分类的合理库 存标准是多少呢? 设定卖场库存整体平均天数指标(一般为28天左 右,并分解到各部门\组\大中小分类。经常对照本 部门的库存天数是否合理,对照平均付款天数是 否合适,并根据企业阶段\资金情况\发展战略作适 当调整,与布局。
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示范:
2、商品部门之间的比较: • 烟酒饮料部9月份的平均销售成本金额为200万元,平均
库存成本金额为150万元,毛利率为8%;家居用品的部 9月份的平均销售成本金额为120万元,平均库存成本金 额为210万元,毛利率为19.5%;请比较这两个部门对 超市的贡献度。
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4 0 100 300 华辰商贸有限公司、
毛利
150 170 190 220 250
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1.8 商品绩效考核与调整(图表分析)
周转次数 20
高销售
16
高销售区域
检查排面是否足够
12 中销售区域
订单、库存、收货
8
高销售品
4 0 2018/10/22
低销售区域
毛利
100 150 170 190 220 250 300