《班组基础管理》在线作业答案

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2016-2017清华大学中央企业班组长培训在线自测与作业答案(全集)2

2016-2017清华大学中央企业班组长培训在线自测与作业答案(全集)2

2016-2017清华大学中央企业班组长培训在线自测与作业答案(全集)2第一篇:2016-2017清华大学中央企业班组长培训在线自测与作业答案(全集)2央企班组长远程培训作业自测题八零九零后新生代人员管理在线作业一、单项选择题题目1:下列特征中描述70后的是A.勤奋B.好奇C.自信D.创新答案:A 题目2:由于计划生育政策的影响,这一代人大部分都是独生子女,除父母外,亲情观相对淡薄,在这样的生长环境里,有相当一部分人比前几代人来说,更显得有些孤僻。

”这段话的描述更贴近A.70后B.80后C.85后D.90后答案:D 题目3: 80后是伴随着改革开放成长的第一代人,具有鲜明的时代特色,下列描述不准确的是A.物质生活由匮乏到丰富B.生活环境由封闭到开放C.信息获得由单源变为多源D.家庭结构由小家转变为大家答案:D 题目4:员工更希望有个什么样的管理者:A.像朋友一样B.受他尊敬C.像专家一样D.有威慑力答案:B 题目5:下列关于各代职场人群的描述,不准确的是A.60后已成为核心领导层,讲理想、讲责任、讲激情B.70后是社会的骨干和主力军,面临的压力是养家、房贷和提升空间,有较强的职业焦虑感C.80后大多为受过高等教育的知识员工,有独立的价值观、不喜受约束,强调自我实现,喜欢以自我为中心D.90后的群体以快乐为导向,做新新人类,喜好旅游、聚会及自我实现答案:D二、多项选择题题目6:对于管理者受员工欢迎的同时也会带来一定的风险()A.削弱管理者决策的有效性B.削弱管理者解决问题的有效性C.削弱管理者的管理地位D.削弱管理者的权威答案:A,B 题目7:代表“90后”特征的关键词有A.创新、不满、压力B.责任、认真、勤奋C.自信、脆弱、不甘平凡D.重视维权、容易失控答案:C,D 题目8:对于新生代员工,要在管理上进行创新,下列描述正确的是A.给予他们一个具有战略意义的个人职业发展规划B.告诉他们短期内可以实现的事情,比如:职务,职级或是薪酬等C.不要让他们太悠闲,给他一个好的硬件环境D.制定符合他们自己特性要求的培训策略答案:A,B,C,D 题目9:下列关于新生代员工时代大背景的描述准确的是A.大背景:文化大革命结束后,改革开放初期,计划生育政策加强,相对和平稳定、物质优越、经济繁荣的年代B.计划生育政策:没有兄弟姐妹之间的爱护和潜在的竞争,家长过分溺爱,自我为中心,自私不自立的个性开始萌芽C.改革开放:多元文化冲击带来思想、价值观和意识形态多元化;企业转轨造成企业与员工关系的改变;多种企业形式造成薪酬多样化和差别化、多种选择等D.互联网普及:眼界开阔、学习能力强、敢于创新、自我期望值高。

班组管理的名词解释及答案

班组管理的名词解释及答案

班组管理的名词解释及答案班组管理是指对一个或多个班组进行协调、监督和管理的过程。

在一个大型组织中,班组是一种基本的工作单位,在各种领域都有广泛的应用,如生产制造、研发、项目管理等。

一、班组管理的定义和意义班组管理是为了提高班组的工作效率、解决问题和推动团队发展而进行的管理活动。

它旨在通过有效的协调和监督,确保班组成员合理分工、互相配合,以达到工作目标。

班组管理的意义在于提高生产力和质量,增加员工满意度和工作动力,实现良好的工作氛围和团队合作。

它不仅有助于班组的日常运作,也推动着整个组织的发展。

二、班组管理的要素和方法1. 目标设定:班组管理的第一步是明确工作目标和要求。

通过与班组成员沟通和讨论,制定出可行和具体的目标,并对其进行跟踪和评估。

2. 任务分配:合理分配任务是班组管理的核心。

根据成员的技能和能力,将任务分解为小的片段,并委派给适当的成员完成。

同时,要确保任务分配公平,避免过重或过轻的负担。

3. 沟通与协调:良好的沟通和协调能够促进团队的合作和共同进展。

通过定期开会、讨论和信息共享,提高班组成员之间的沟通效率,解决问题和障碍。

4. 监督与反馈:及时的监督和反馈能够帮助班组成员了解自己的工作表现,发现问题并加以改进。

管理者应该保持密切的监督,及时提供正面积极的反馈,同时引导员工寻找提高的方法和机会。

5. 培训和发展:班组管理还包括对成员进行培训和发展。

通过培训,提高他们的技能和知识水平,使他们更好地适应工作要求,并为他们提供晋升的机会。

三、班组管理中的挑战与解决方案1. 文化差异:在跨国公司或多元族裔组成的班组中,不同文化背景可能导致沟通障碍和理解差异。

解决方案是加强跨文化教育和意识,培养员工的开放心态和跨文化交流能力。

2. 冲突管理:班组中不可避免地会出现一些冲突和矛盾。

管理者应积极介入,通过有效的冲突管理技巧解决问题。

比如,倾听双方意见,寻找共同点,促进双方的妥协与沟通。

3. 员工激励:每个员工的需求和动机不尽相同,管理者需要了解员工的期望,并根据其个人目标制定激励计划。

班组的基础管理

班组的基础管理

班组的基础管理第一篇:班组的基础管理班组的基础管理第三章班组的基础管理◎掌握如何开展影响质量的人、机、料、法、环、检六大因素◎懂得抓住首件检查、样板检查、备好得心应手的工具◎掌握设备维修、全员保全的管理方法◎增强协调能力,抓住主线和多事的两头,按质按量完成生产任务摩天高楼,基础必须扎实。

班组管理在整个企业管理结构中属于最基层,一切管理职能、制度和目标的分解都终止于班组,一切管理决策所需的生产过程中的信息都来自于班组。

上面千条线,下边一根针,企业的工作千头万绪,最终都要通过班组来落实。

基础管理工作包括质量管理、生产管理、设备管理、安全管理和技术管理等多种管理职能,班组长一手要管人、机、料、法、环、安检,另一手要理上、下、左、右、前、后事。

质量是企业的生命线,当然也是班组的命根子,确保质量就成为班组一切工作的出发点和归属点。

工欲善其事必先利其器,设备和工具犹如打仗的武器,必须维护精良;完成生产任务是班组长要千方百计履行的起码职责和承诺;安全文明生产、消除隐患胜如救火……一句话,现场管理系统功能是否得到改善与提高的重要标志,就是能否实现优质、低耗、安全文明均衡生产。

第二篇:班组安全基础管理班组安全基础管理一、工班长必备的素质:安全生产的兵头将尾1、思想进步,具有开拓创新精神,责任心强,公道正派。

2、具有初中以上文化程度,有持续学习的能力。

3、在职工中具有较高的威信。

4、有从事该工种3年以上的工龄,年龄在40岁以下。

5、熟悉生产工艺,业务素质过硬,对重大安全隐患能准确判断,有防范和处理各类突发事故的能力。

6、有较强的安全生产决策组织能力。

7、要经过专项安全技术培训,熟练掌握“三大规程”。

二、班组长的职责:1、是现场安全生产的第一责任者。

2、对现场安全生产负直接责任。

3、负责本班组成员的安全教育。

4、带头参加各类安全活动。

5、严格落实“三大规程”和安全技术管理措施。

6、准确把握现场安全状况。

7、全面抓好工程质量和文明生产。

中央企业班组长网络课堂模拟题及答案005

中央企业班组长网络课堂模拟题及答案005

中央企业班组长网络课堂模拟题及答案005第一篇:中央企业班组长网络课堂模拟题及答案005中央企业班组长岗位管理能力资格认证(四期)在线模拟-0005 姓名:学号:得分:判断题(共15题,共15分)1.(1分)班组自主管理建设要注重发挥职工的主观能动性,形成全员参与班组管理的良好氛围。

()。

T、√F、×2.(1分)规范化管理可以完全避免日常生产活动出现差错,增强企业的核心竞争力。

(X)。

T、√F、×3.(1分)市场的需求决定了企业竞争的优势。

()。

T、√F、×4.(1分)班组现场管理涉及到的要素包括:人员、设备、材料、方法、环境、能源、信息和时间。

()。

T、√F、×5.(1分)班组工作场所脏乱没关系,业务好就行。

(x)。

T、√F、×6.(1分)安全检查主要是查设备是否存在隐患。

(x)。

T、√F、×7.(1分)安全生产与工业卫生基本知识普及不是企业的基本责任和义务。

()。

T、√F、×8.(1分)企业追求的终极目标是产品符合标准。

()。

T、√F、×9.(1分)员工的业绩管理强调流程性,考核只是该流程的一个环节。

()。

T、√F、×10.(1分)货币是班组经济核算的唯一计量单位。

(x)。

T、√F、×11.(1分)班组长应教导员工正确处理国家、集体、个人三者利益关系,与危害国家、社会利益的行为作斗争()。

T、√F、×12.(1分)优秀的班组长通常是以一种领导方式为主。

(x)。

T、√F、×13.(1分)班组组织建设的两个保证条件是:垂直指挥和横向联系。

()。

T、√F、×14.(1分)肢体语言在沟通中发挥着非常重要的作用。

()。

T、√F、×15.(1分)在班组层面,有效的领导方式与环境和个性无关。

(x)。

T、√F、×单选题(共20题,共30分)16.(1.5分)倾听各种观点、广泛征求班组成员意见都表明班组长对班组成员(B)。

生产班组基础管理能力培训考试题目及答案

生产班组基础管理能力培训考试题目及答案

=科室: 班组 : 一、 判定题(每题5分,对的打‘√’错的打‘×’)。

1.有执行力文化,不一定成功,也许运气不好。

但没有执行力,即使成功也是运气,最后还是失败。

( √ )2. 制造部操作员工负责设备的电控柜(盘)内部的清洁工作。

(×)3. 清扫作业必须在控制柜处进行挂牌,采用“谁挂牌,谁摘牌”的原则进行管理,清扫作业应两人以上一组共同配合进行,并做好沟通。

(/)4.设备固有润滑部位,属于清扫作业范围,需进行清扫。

(×)5.严禁设备自动状况下,进行清扫作业. 必须打成手动模式或关机的状况下,才可进行作业。

(/)6. 静电是一种处于相对稳定状态的电荷. (/)7. 电子工业静电产生的主要方式:接触摩擦分离,剥离与感应。

(/) 8. 物体积累的静电荷瞬间释放过程中会产生大电流及电压,对电子产品产生较大的危害。

(/)9. 静电的瞬间释放能够产生大电压及电流,对电子器件造成较大损伤. (/)10. 将生产环境和各种操作过程中产生的静电迅速耗散及泄露是防止静电危害行之有效的方法。

(/)11. 环境相对温湿度控制.(温度: 23±2 ℃ 湿度: 55RH ±10 %) (/) 12. 开展团队活性化最直接的目的在于培养自主自发,高度负责的员工,让员工全面参与改善,以探求做成事情最好的解决方法( / )二、不定项选择,(每题5分)13 团队组织形成的几个阶段说法错误的是( C ) A ,形成阶段:团队成员总体上有一个积极的愿望; B ,震荡阶段:成员对自己的角色及职责产生更多的疑问;C ,规范阶段:成员接受和明确了各自的角色,但团队规则未得到改进和规范性;D ,表现阶段:成员积极工作、集中精力于实现团队目标; 14. 在班组考评培训中提到的内容说法不恰当的是( B ) A ,考评的目的是根据执行结果来评价,并利用评价结果来激励; B ,班组考评指标的制定要以结果为导向,各指标一旦制定,不再变更; C ,根据员工每次发生的执行结果,班长作出评价结果,并记录入账,在月末时作为量化考评的依据。

2023春期国开电大专科《管理学基础》在线形考任务三试题及答案

2023春期国开电大专科《管理学基础》在线形考任务三试题及答案

2023春期国开电大专科《管理学基础》在线形考欲做友答案彬考值务三祺盘答案考试说明:做型说明.•率达做15造,每小做2台,转针30台,,项达*做15遣,#版2台,若针30台,利崎墓10遣,2f,若叶20台,,案的今淅薇1道,养针20台。

上饯敕国企都欲免后J1.*”提上所彳答案畀#束",可委看彳决影考总务事/发惠区稹(案钠令帮发古要走蟀作台)。

4次形港值务马傩做2次,情焦秋)竟附,4融得满套的应僚。

一、单项选择(每小题2分,共30分)1.领导者的权力来源包括职位权力和()两个方面。

A.权力影响力B.自身影响力C.组织影响力D.文化影响力[答案]B2.管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型,其中,()又称俱乐部式领导者,这种领导方式对业绩关心少,对人关心多,努力营造一种人人放松的环境。

A.1-1型B.9-1型C.1-9型D.5-5型[答案]C3.当领导者面对一个非处理不可的事情时,不直接处理,而是先搁一搁,去处理其他问题。

这种调适人际关系的方法就是()。

A.不为法B.糊涂法C.缓冲法D.转移法[答案]D4.()认为人的需要由低级向高级分为五个层次,即生理的需要、保障或安全的需要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。

A.需要层次理论B.双因素理论C.成就需要理论D.公平理论[答案]A5.根据强化理论,职工努力工作是为了避免不希望得到的结果,这就是()。

A.自然消退B.惩罚C.消极强化D.正强化[答案]C6.沟通的目的是()。

A.展示才能和影响力B.将信息传递给别人C.将工作布置下去D.激励或影响人的行为[答案]D7.()的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。

A.口头沟通8.非语言沟通C.书面沟通D.电子媒介沟通[答案]C8.下级不愿意向上级传递坏消息,怕被上级认为自己无能;而上级也可能没有注意到下级的贡献,把下级的贡献归到自己头上,引起下级不满。

这种引起沟通组织障碍的原因是()。

企业班组管理练习题库(含答案)

企业班组管理练习题库(含答案)

企业班组管理练习题库(含答案)一、单选题(共50题,每题1分,共50分)1、每个员工都需要有一定程度的压力,但压力过大会让人出现问题。

下面因素不太可能导致过度压力的是( )。

A、对时间和精力不切实际的要求B、短时间内要做太多的事C、缺乏热情D、误解正确答案:C2、将整理、整顿、清扫进行到底,并且制度化,经常保持环境处在美观的状态。

属于6S中的( )。

A、清洁B、整顿C、清扫D、整理正确答案:A3、沟通的目的不包括( )A、扩展自我的边界B、表达权力C、证明自己D、以上三项都不是正确答案:C4、沟通技巧在进行口头语言交流时非常重要,下列说法不属于沟通技巧的选项是( )。

A、善于思考B、善于与交往者建立良好的关系C、善于聆听 D善于把自己的观点传达给对方正确答案:A5、下列选项中属于班组长需要特别重视使用的权限的是( )。

A、本班组的指挥和管理权B、购买设备权C、合理化建议权D、员工调配权正确答案:C6、有效地与他人共事的能力是指领导者的( )。

A、知识技能B、概念技能C、人际技能D、技术技能正确答案:C7、将工作场所内看得见与看不见的地方清扫干净,保持工作场所干净、亮丽的环境。

属于6S中的( )。

A、整顿B、清扫C、整理D、清洁正确答案:B8、重视成员安全教育,每时每刻都有安全第一观念,防范于未然。

属于6S 中的( )。

A、整理B、清洁C、素养D、安全正确答案:D9、黎明是马班长班组里的一员,班长发现黎明对自己的工作内容不能很好的把握,经常出错。

但是他又不愿通过主动的学习和努力工作来弥补自己的缺陷。

针对黎明这种状况,班长应以黎明处于( )的状态,来决定其领导方式。

A、不能胜任并且不情愿B、能够胜任并且情愿C、不能胜任但情愿D、能够胜任但不情愿正确答案:A10、影响产品质量的异常因素其特点是( )A、生产工程所固有B、难以消除C、不值得消除D、可以发现和消除正确答案:D11、每位成员养成良好的习惯,并遵守规则做事,培养积极主动的精神(也称习惯性)。

班组管理试题

班组管理试题

班组管理试题一. 简答题(每题10分,共30分)1. 简述班组管理的基本概念和作用。

2. 请列举并解释至少三种提高班组凝聚力的方法。

3. 什么是激励激励班组成员?请列举并解释至少两种激励手段。

二. 分析题(每题20分,共40分)1. 请根据以下情境,分析该班组存在的问题,并提出解决措施:情境:某班组工作效率低下,工作进度滞后,员工之间合作欠佳,工作氛围不和谐。

2. 请以某班组管理者的身份,编写一份班组工作计划,包括以下要点:- 班组的工作目标和任务分配- 工作计划的时间安排和流程- 资源和人力的分配- 衡量工作进展和成果的绩效评估方法三. 论述题(每题30分,共30分)请从以下两个方面分析班组管理的重要性,并论述如何有效进行班组管理:1. 提高工作效率和质量2. 增强员工凝聚力和团队合作力四. 应用题(20分)某公司新成立了一个班组,你作为该班组的管理者,需要进行适当的班组培训,请列举并解释至少三个重要的培训内容,并说明培训的目的和方法。

五. 综合应用题(40分)以下是某公司班组管理的实际情况,请你以班组管理者的身份,分析可能存在的问题并提出解决方案:情况描述:班组成员缺乏彼此了解,工作交流不畅,缺乏互动,无法形成有效的合作机制。

参考答案:一. 简答题1. 班组管理是指对班组成员进行计划、组织、指导、控制等一系列管理活动,以达到提高工作效率和质量、增强员工凝聚力和团队合作力的目标。

2. 提高班组凝聚力的方法包括建立良好的工作氛围、加强沟通和协作、定期开展团队建设活动等。

3. 激励班组成员的手段包括给予奖励、提供培训和晋升机会、关心员工个人和职业发展等。

二. 分析题1. 问题分析:班组工作效率低下、工作进度滞后、员工合作欠佳和工作氛围不和谐可能是由于缺乏有效的沟通和协作机制所致。

解决措施包括加强团队建设活动,提高员工之间的信任和合作,建立有效的工作流程和沟通渠道。

2. 工作计划:班组的工作目标是确保按时完成项目,并提供高质量的工作成果。

班组管理考试题及答案

班组管理考试题及答案

班组管理考试题及答案一、单选题(每题2分,共20分)1. 班组管理的核心是什么?A. 任务分配B. 人员管理C. 资源配置D. 目标设定答案:B2. 以下哪项不是班组管理的基本职能?A. 计划B. 组织C. 领导D. 创新答案:D3. 班组管理中的“5S”指的是什么?A. 整理、整顿、清扫、清洁、素养B. 计划、执行、检查、行动、总结C. 目标、策略、执行、评估、反馈D. 质量、成本、时间、安全、环境答案:A4. 班组管理中,如何提高员工的工作效率?A. 增加工作时间B. 改善工作环境C. 增加员工数量D. 减少工作内容答案:B5. 班组管理中,如何进行有效的沟通?A. 单向传递信息B. 双向交流信息C. 只听取上级意见D. 只传达上级命令答案:B6. 班组管理中,以下哪项不是激励员工的方法?A. 物质奖励B. 精神鼓励C. 强制要求D. 职业发展答案:C7. 班组管理中,团队协作的重要性体现在哪些方面?A. 完成任务B. 提高效率C. 促进创新D. 所有选项答案:D8. 班组管理中,如何评估员工的工作绩效?A. 仅凭个人印象B. 依据工作成果C. 依据工作态度D. 依据工作年限答案:B9. 班组管理中,如何预防和解决冲突?A. 避免讨论B. 强制解决C. 沟通协商D. 忽视问题答案:C10. 班组管理中,以下哪项不是团队建设的方法?A. 增强团队凝聚力B. 明确团队目标C. 个人英雄主义D. 培养团队精神答案:C二、多选题(每题3分,共15分,多选或少选均不得分)11. 班组管理中,哪些因素会影响团队的士气?A. 工作环境B. 领导风格C. 工作压力D. 员工福利答案:A, B, C, D12. 班组管理中,如何提高团队的创新能力?A. 鼓励尝试和冒险B. 建立奖励机制C. 限制员工的自由思考D. 提供学习和培训机会答案:A, B, D13. 班组管理中,哪些措施有助于提升员工的工作满意度?A. 公平的薪酬体系B. 良好的工作氛围C. 明确的晋升渠道D. 严格的管理制度答案:A, B, C14. 班组管理中,哪些因素会影响员工的工作绩效?A. 个人能力B. 工作态度C. 工作环境D. 团队协作答案:A, B, C, D15. 班组管理中,哪些方法可以促进员工的个人发展?A. 提供职业规划指导B. 鼓励参与培训C. 限制员工的个人兴趣D. 鼓励自我提升答案:A, B, D三、判断题(每题1分,共10分)16. 班组管理的目标是完成生产任务,与员工的个人发展无关。

班组管理制度的课后测试范文

班组管理制度的课后测试范文

班组管理制度的课后测试范文班组管理制度课后测试一、选择题1. 下列不属于班组管理制度的特点的是()A. 周期性B. 稳定性C. 灵活性D. 程序性2. 班组管理制度的主要目标是()A. 统一管理层级B. 提高工作效率C. 降低成本D. 加强沟通和协作3. 班组管理制度的设计要考虑的因素不包括()A. 班组规模B. 工作内容和要求C. 人员组成D. 组织结构4. 班组管理制度中,班组长的主要职责是()A. 制定工作计划和任务安排B. 监督和评价班组成员的工作表现C. 调整班组成员的工作职责D. 协调解决班组内的问题和矛盾5. 班组管理制度的执行需要具备的能力不包括()A. 专业技能B. 协调能力C. 沟通能力D. 管理能力二、简答题1. 请简述班组管理制度的作用和意义。

2. 请列举班组管理制度的基本内容。

3. 班组管理制度的设计要考虑哪些因素?请简述其中一项的重要性。

4. 班组管理制度中,班组长的主要职责是什么?请列举三项。

5. 简述班组管理制度的执行方法和步骤。

三、论述题请就班组管理制度的设计和执行过程进行论述,包括设计原则、步骤和执行要点等方面内容。

参考答案:一、选择题1. C2. D3. D4. D5. A二、简答题1. 班组管理制度的作用和意义:班组管理制度可以协调组织内部各个班组成员的关系,明确各自的职责和权力,加强沟通和协作,提高工作效率和质量。

同时,班组管理制度可以帮助企业规范管理流程,确保组织能够高效运转,提高企业竞争力。

2. 班组管理制度的基本内容:班组管理制度的基本内容包括:班组的组织结构和职责分工,班组成员的权利和义务,班组内部的工作流程和规程,班组成员的评价和激励机制,以及班组间的协调和沟通方式等。

3. 班组管理制度的设计要考虑的因素:班组管理制度的设计需要考虑班组规模、工作内容和要求、人员组成、组织结构等因素。

其中,班组规模的设计是重要的因素之一,因为不同规模的班组在组织结构和管理流程上可能存在差异,需要根据实际情况进行合理的设计。

初级班组管理技能课后测试

初级班组管理技能课后测试

初级班组管理技能课后测试一、单选题1.以下哪个选项是一个领导者应该具备的特质?A. 犹豫不决B. 自私C. 耐心D. 暴躁答案:C. 耐心2.下列哪个不是团队成员之间交流时应该避免的问题?A. 相互倾听B. 互相尊重C. 批评与指责D. 鼓励与支持答案:C. 批评与指责3.效果优秀的班组管理者应该具备的能力不包括:A. 沟通协调能力B. 决策能力C. 独断专横D. 团队建设能力答案:C. 独断专横4.在处理冲突时,以下哪种方式是不可取的?A. 听取各方意见B. 强行压制一方C. 寻找共同解决方案D. 寻求中立的调解者答案:B. 强行压制一方二、多选题5.团队建设中应该注意的方面有哪些?A. 设立明确的团队目标B. 提升团队士气C. 建立有效的沟通渠道D. 否定团队成员的意见E. 对团队表现进行及时奖励答案:A. 设立明确的团队目标B. 提升团队士气C. 建立有效的沟通渠道E. 对团队表现进行及时奖励6.下列哪些行为不符合良好的领导者素养?A. 善于倾听下属意见B. 以身作则,做出正确示范C. 不关心团队成员的需求D. 激励团队成员积极进取E. 鼓励团队成员互相支持答案:C. 不关心团队成员的需求三、问答题7.请简要介绍什么是团队建设?团队建设是营造良好的团队氛围,促进团队成员之间情感友好、互相合作,达到共同目标的过程。

团队建设的目的是提高团队的凝聚力和执行力,使团队成员更好地相互配合,共同完成工作任务。

8.请列举三种有效的冲突解决方式。

•协商解决:双方就分歧进行讨论,寻求共同解决方案。

•中立调解:寻找第三方中立的人员进行调解,帮助双方协调矛盾。

•委婉表达:在沟通中使用委婉的方式表达意见,避免直接冲突。

以上是初级班组管理技能课后测试的部分题目及答案,希望对您的学习和实践有所帮助。

感谢您的参与!。

班组管理人员试卷答案

班组管理人员试卷答案

1、预防为主
2、危险性,保障安全。

3、2002
4、及时、准确、
5、劳动防护用品,不得上岗作业。

6、安全。

7、保护他人不受伤害。

8、安全生产责任、安全生产纪律
9、定置。

10、安全法、矿山安全法。

11、危险方法12、生产要素。

13、专项排查。

14、违章作业。

15、设备管理、安全管理。

16、安全教育。

17、解决问题的期限18、每项操作。

19、一般事故、重大事故。

20、依法从严处罚。

DDDDA ACDAC CDCCD DCBBA
√××√×√√×√×
1 、答:一、1文字确认2.信物确认3.语言确认4.信号确认5.警戒确认6.无意外确认7.模拟操作确认;
二、审慎判断安全条件2.避免无确认导致的误操作3.客服无意识状态;
三、坚持“不确认,不生产:确认不合格,不能生产”的原则
2、无
3、答:1.杜绝炮烟中毒、高空坠落、竖井斜井提升和尾矿库事故;
2.遏制较大及以上生产安全、环境保护责任事故;
3.SO、COD、氨氮、氮氧化物减排量不低于2%;
4.新增职业病例为零
案例题:答1、习惯性违章
2、这个故事告诉我们,安全生产必须从养成良好的安全行为做起,违章作业,特别是习惯性违章是造成事故的罪魁祸首。

国家开放大学《企业班组长通用能力课程》在线作业、在线考试复习题及参考答案

国家开放大学《企业班组长通用能力课程》在线作业、在线考试复习题及参考答案

形考一1.班组目标是班组计划的前提,它规定着班组计划的指向。

正确答案:“对”。

2.班组计划是班组目标的前提,规定着班组目标实现的行为。

正确答案:“错”。

3.重视人的全面自由的发展要求是人员管理的核心思想,人与组织共同成长是人员管理的价值取向。

正确答案:“对”。

4.效率是评定工作能力的重要指标。

正确答案:“对”。

5.噪声是企业生产和运输中最常见的污染因素,强度超过110分贝就会伤害人的机体和耳朵。

正确答案:“错”。

6.班组生产管理的内容通常包括组织、计划、准备、生产四个方面。

正确答案:“错”。

7.企业管理一般可分为三个层次,即最高领导层的决策性管理、中间管理层的执行性和协调性管理,以及作业层的控制性现场管理。

正确答案:“对”。

8.稳定的提高产品质量,是生产现场始终关注的重要工作任务。

正确答案:“对”。

9.从内容上看,班组规章制度包括以下(A. 生产计划制度,B. 民主管理制度,C. 技术质量制度)。

10.班组目标的过程管理包括(d. 分析和解决问题正确)。

11.目标管理的理论依据包括(C. 控制理论)。

12.班组目标的制定原则包括(A. 明确性原则,B. 考核性原则,C. 灵活性原则)。

13.出勤管理不包括以下(A. 排班管理)。

14.(B. 稳定地提高产品质量),就是保护和强化企业监控生存的能力和低于市场风险的能力。

15.7S管理与6S的区别就是6S加上(B. 节约)就是7S。

16.全面质量管理在PDCA循环的规范下形成了四个阶段,第二个阶段是指(A. 执行)。

17.作为企业基础管理的重要组成部分,班组基础管理有着强烈的基础性、实践性和操作性特征。

正确答案:“对”。

18.从性质上看,班组规章制度可以分为管理制度和责任制度两类。

正确答案:“对”。

19.统计分析的重点是生产进度分析和主要经济技术指标分析。

正确答案:“对”。

20.“三个倾斜”原则指的是:向技术含量高的岗位倾斜;向贡献大的岗位倾斜;向苦脏累的岗位倾斜。

班组基础管理

班组基础管理

班组基础管理(问答)第1题本次课程对你有那些帮助?你有什么体会和打算?答案:结合自身情况以及学习体会作答。

您的答案:通过学习《班组基础管理》课程,我了解班组长在企业管理中的重要作用以及扮演的角色,学习了怎样提升班组长领导和管理水平。

了解了如何缩短生产周期,分析和改进产品质量,如何消除无用的动作,提高工作效率,怎样查找原因等方法。

学习了不增添人、财、物的投资,有效减少窝工和生产不均衡带来的浪费,向车间平面布置要效益,向工艺流程要效益,向动作分析和作业研究要效益,向科学方法要效益的管理方法。

通过学习,还了解到要打破常规,创造性的思考和系统性思考,不断创新,才能实现技术和管理的突破。

题目分数:15第2题质量改进的八个步骤是什么?为什么“现状调查”和“要因认证”要抓住关键的少数?答案:质量改进的八个步骤是:1、现状调查;2、原因分析;3、要因确认;4、制定对策; 5、实施对策;6、效果检查;7、标准化和巩固措施;8、遗留问题和下步打算。

其中现状调查要抓住关键的少数,是因为这样一来可将我们有限的人、财、物和时间,用到最关键的地方去,要因认证也是同样的道理,能使我们集中力量打歼灭战,避免重复劳动,从而使我们的工作更有效。

您的答案:1、现状调查:抓住关键的少数,即抓主要矛盾。

2、原因分析:一直要分析到能采取对策措施为止。

3、确定主要原因:步步缩小包围圈,集中力量打歼灭战。

4、制定对策:5W1H的方法。

5、实施对策:条条件件落到实处、落到每个人头上。

6、检查效果;首先要和目标值对照,要从多角度、多层次、多方面检查对照。

7、制定巩固措施:将成功的经验和工艺制度化、标准化 8、遗留问题和下步打算:存在问题和下一步的打算“现状调查”和“要因认证”要抓住关键的少数,是为了抓住重点,抓住要害。

题目分数:15班组基础管理(判断)第1题目视管理看一看―――使管理和问题一目了然。

答案:正确您的答案:正确题目分数:2第2题问题根源找一找―――找出问题根源并加以解决。

班组安全管理作业答案

班组安全管理作业答案

电力企业班组安全管理作业简答一、我国安全生产管理体制是什么?我国安全生产管理体制:企业负责、行业管理、国家监察、群众监督、劳动者遵章守纪。

二、电力生产安全管理(简称电力安全管理)的基本任务是什么?是预测、分析和消除生产活动中的各种危险因素和有害因素,预防和控制事故与职业病的发生,保障电力职工的人身安全及身心健康,避免电网和设备遭受损失。

三、安全管理五个要素是什么?1、班前会、班中查和班后会2、开展反习惯性违章活动3、危险点分析与预控法4、安全检查5、安全活动日四、何为安全性评价?安全性评价,是指综合运用安全系统工程学的理论方法,对系统存在的危险性进行定性和定量分析,确认系统发生危险的可能性及其严重程度,提出必要的控制措施,以寻求最低的事故率、最小的事故损失和最优的安全效益。

论述:一、写出分析预控危险点的基本步骤1)根据经验,以及本次作业的实际,应用安全工程系统学方法分析危险点(画出事故树图)。

2)查清危险源,找全危险因素。

3)识别转化条件。

(关键)4)划分危险等级,排序和重点以否。

5)控制危险点(制定对策表)。

6)严格执行对策表7)总结二、个人在工作中如何做好预控危险点的措施?A、自问:危险点在哪?B、自问:危险点控制如何?C、自问:如果危险点转化为事故怎么办?选择1)班组安全管理目标(A )A控制异常和未遂,不转化成障碍和轻伤;B控制障碍和轻伤,不转化成事故和重伤;C控制一般事故和重伤,不转化成重大事故和发生人身死亡事故。

D、视实际情况而定2)车间安全管理目标( B )A控制异常和未遂,不转化成障碍和轻伤;B控制障碍和轻伤,不转化成事故和重伤;C控制一般事故和重伤,不转化成重大事故和发生人身死亡事故。

D、视实际情况而定3)企业安全管理目标( C )A控制异常和未遂,不转化成障碍和轻伤;B控制障碍和轻伤,不转化成事故和重伤;C控制一般事故和重伤,不转化成重大事故和发生人身死亡事故。

D、视实际情况而定4)危险预控与消除属于(B )A、电力安全组织管理B、电力安全技术管理C、电力安全环境管理D、都不是5)安全责任制属于( A )A、电力安全组织管理B、电力安全技术管理C、电力安全环境管理D、都不是6)隐患辨识属于(B )A、电力安全组织管理B、电力安全技术管理C、电力安全环境管理D、都不是7)我国电力企业安全组织管理中的安全目标是实行几级控制(C )A、一级控制B、二级控制C、三级控制D、四级控制8)职业病防控属于( C )A、电力安全组织管理B、电力安全技术管理C、电力安全环境管理D、都不是9)班前会主要内容中“三查”是指( A )A、查着装、精神态、个人安全工器具B、查安全帽、精神状态、个人安全工器具C、查着装、身体状态、安全工器具D、查安全、精神状态、工器具安全10)下列哪一项制度是属于“两票三制”中的一项( B )A、班前会制度B、设备定期试验和轮换制度C、工完场清制度D、安全工器具管理制度11)下列哪一是属于预控危险点的技术措施( C )A、现场监视B、安全流动岗哨C、围栏D、都不是12)下列哪一是属于预控危险点的管理措施(A )A、现场监视B、绝缘C、围栏D、都不是判断1、(对)只要营造安全的作业环境,使用保险的生产工具,事故就能大大减少。

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A. 让员工知道何处是安全禁区 B. 应急响应和预案,班组长清楚就可以了,一般员工不用了解 C. 对员工进行正确辨认安全标识的教育 D. 让员工知道何处是安全隐患区 答案:B
题目 6: 产品生产周期中的时间,不包括( )
A. 作业时间 B. 多余时间 C. 无效时间 D. 必须时间 答案:D
题目 7: 工作中有三种时间,它们是作业时间、多余时间和( )。
《班组基础管理》在线作业 一、判断题
题目 1:
安全标示图 答案:正确
的指示意义是禁止吸烟( )。
题目 2: 班答案:正确
题目 3: 在目视管理中,颜色的使用是最常见的,不同的色彩会给人不同的份量感、空间感、冷暖感、 软硬感、清洁感和时间感等。( )
答案:正确
A. 无效时间 B. 精细时间 C. 必须时间 D. 等待时间 答案:A
题目 8: 班组现场改善四项原则是:取消、合并、重排、( )。
A. 简化 B. 改变 C. 改善 D. 裁剪 答案:A
题目 9: 6S 管理的重要任务是保持 A 状态,改善 B 状态,清除 C 状态。其中 A 状态,是指人、物、 场所如果都在良好的情况下,这三要素就能和谐、紧密地结合在一起,这种状态有利于连续 作业,是最好的状态;B 状态,即良好状态,是指三个要素在搭配上,程度不同地都有一些 需要改进的地方,还不能充分发挥各要素的潜力,或者部分要素处于不良好的状态,也称为 需改进的状态;C 状态是( )
A. 管好 B. 用好 C. 维修好 D. 废旧设备处理好 答案:D
题目 2: 下列说法不属于物料保管原则的是( )
A. 确保物资仓储损耗在规定范围以内 B. 物资存放要有利于收发和盘点方便 C. 为高效利用库存空间,库存区不用留通道 D. 要符合防火和安全的要求 答案:C
题目 3:
6S 是整理 ( )、清扫、清洁、素养、安全。 A. 简化 B. 重排 C. 整顿 D. 重组 答案:C
题目 2: 下列关于事必躬亲型班组长的说法正确的是( )
A. 此类班组长缺乏管理技能,会阻碍班组员工的成长 B. 此类班组长很辛苦,是班组长的楷模 C. 此类班组长不利于班组成员业务能力的提高,易带出将强兵弱的班组 D. 此类班组长应学会有效授权 答案:A,C,D
题目 3: 看板管理是把希望管理的项目,通过各类管理板显示出来。看板管理是一流现场管理的重要 组成部分,是给客户信心、在企业内部营造竞争氛围、提高管理透明度非常重要的手段。下 列选项可作为看板管理内容的是()
A. 质量的信息,如,每日、每周及每月的不合格产品数值、顾客投诉率和趋势图,以 及改善目标
B. 成本的信息,如,生产能力数值、趋势图及目标 C. 交货期的信息,如,每日生产图表; D. 设备管理信息,如,机器故障数值、趋势图及目标、设备综合效率等 答案:A,B,C,D
题目 4:
整理的目的是( ) A. 腾出空间,精简现场,充分利用空间 B. 节约时间,减少无用的管理 C. 防止误用无关的物品 D. 营造清爽的工作场所 答案:A,B,C,D
题目 4: 搬运合理化的原则,包括:对被搬运物几乎无损耗,搬运方法要科学、文明,杜绝野蛮粗暴, 减少物品暂时放置的发生机会,尽可能做到一次到位,搬运环境安全、适可、杜绝冒险( )
答案:正确
题目 5:
安全标示图 答案:正确
的指示意义是当心机械伤人( )。
题目 6: 安全标示图
的指示意义是避险处()。
答案:错误
题目 7: 班组长应根据技艺、岗位、能力大小、动作快慢合理搭配组合劳动力,发挥群体效能。( )
答案:正确
题目 8: 班组长现场分析要素包括,分析现有工作流程、分析工作环境、员工的作业方式和设备、设 施的配置、分析作业者的动作、分析现场材料和工具。( )
答案:正确
二、单项选择题
题目 1: 下列说法不属于设备管理“三好”的是( )
A. 废弃物 B. 现场不需要的物品 C. 较差状态,是一种严重妨碍作业、不利于现场生产和管理的状态,需要立即进行彻 底的改造来消除 D. 清扫不需要的物品 答案:C
三、多项选择题
题目 1: 下列关于班组长辅助上级领导策略,正确的是( )
A. 自动报告工作进展,让领导知道 B. 对上级的询问有问必答,而且清楚,让领导放心 C. 接受批评,同样的错误不犯第二次,让领导省事 D. 对自己的业务主动提出改善计划,让领导进步 答案:A,B,C,D
题目 5: 六何分析法的六要素包括:对象(what)、目的(why)、( )。
A. 场所(where) B. 时间和程序(when) C. 作业员(who) D. 作业手段,怎么做(how) 答案:A,B,C,D
题目 6: 以下安全标示图及其对应指示意义,正确的是 ( )
A. 禁止触摸 B. 当心火灾 C. 必须戴安全带 D. 紧急出口 答案:A,B
题目 7: 下列说法属于班组长应具备能力的是( )
A. 扎实的专业技术能力 B. 熟练的问题解决能力
C. 卓越的组织授权能力 D. 良好的激励减压能力 答案:A,B,C,D
题目 8: 6S 素养的“三守”原则()
A. 遵守规定 B. 遵守纪律 C. 遵守时间 D. 遵守合同 答案:A,B,C
题目 4: 下列选项不属于物料目视管理要点的是( )
A. 明确物料的名称及用途,分类标识并用颜色区分 B. 物料的放置之处容易判断,采用有颜色的区域并用不同的标识加以区分 C. 物料的放置能够保证顺利地取放。 D. 库存物料多多益善,以防止断货,影响工作进程 答案:D
题目 5: 下列选项不属于安全目视管理要点的是( )
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