智能小区物业管理系统1
智慧社区物业管理系统操作指南
智慧社区物业管理系统操作指南第一章：系统概述 (4)1.1 系统简介 (4)1.2 功能特点 (4)第二章：用户注册与登录 (5)2.1 用户注册 (5)2.1.1 输入注册信息 (5)2.1.2 设置安全问题 (5)2.1.3 获取验证码 (5)2.1.4 同意用户协议 (5)2.1.5 完成注册 (5)2.2 用户登录 (5)2.2.1 输入用户名和密码 (5)2.2.2 检查验证码 (5)2.2.3 登录成功 (5)2.2.4 自动登录与记住密码 (5)2.3 密码找回 (6)2.3.1 输入用户名 (6)2.3.2 回答安全问题 (6)2.3.3 获取验证码 (6)2.3.4 输入新密码 (6)2.3.5 完成密码找回 (6)第三章：物业管理模块 (6)3.1 物业信息管理 (6)3.1.1 信息管理概述 (6)3.1.2 房产信息管理 (6)3.1.3 业主信息管理 (7)3.1.4 员工信息管理 (7)3.2 物业费用管理 (7)3.2.1 费用管理概述 (7)3.2.2 费用收取管理 (7)3.2.3 费用核算管理 (7)3.2.4 费用统计报表 (8)3.3 物业公告发布 (8)3.3.1 公告发布概述 (8)3.3.2 公告发布管理 (8)3.3.3 公告查询与反馈 (8)第四章：业主服务模块 (8)4.1 业主信息管理 (8)4.2 业主投诉与建议 (9)4.3 业主报修服务 (9)第五章：设备维护模块 (10)5.1.1 设备档案管理 (10)5.1.2 设备类型管理 (10)5.1.3 设备状态管理 (10)5.2 设备巡检 (10)5.2.1 巡检计划制定 (10)5.2.2 巡检任务执行 (10)5.2.3 巡检数据记录与分析 (10)5.3 维修工单处理 (10)5.3.1 维修工单创建 (10)5.3.2 维修工单分配 (10)5.3.3 维修工单跟踪 (11)5.3.4 维修工单归档 (11)第六章：安全防范模块 (11)6.1 安全管理 (11)6.1.1 安全组织架构 (11)6.1.2 安全制度与规范 (11)6.1.3 安全培训与教育 (11)6.1.4 安全设施与设备 (11)6.2 报警事件处理 (11)6.2.1 报警系统 (11)6.2.2 报警事件分类 (11)6.2.3 报警事件处理流程 (12)6.3 安全巡查 (12)6.3.1 巡查制度 (12)6.3.2 巡查内容 (12)6.3.3 巡查频率与要求 (12)第七章：环境管理模块 (12)7.1 环境监测 (12)7.1.1 组织架构 (12)7.1.2 监测内容 (13)7.1.3 监测方法 (13)7.2 清洁绿化管理 (13)7.2.1 清洁措施 (13)7.2.2 绿化措施 (13)7.3 环保设施维护 (13)7.3.1 组织架构 (13)7.3.2 维护内容 (14)7.3.3 实施方法 (14)第八章：财务管理模块 (14)8.1 财务报表 (14)8.2 收入支出管理 (14)8.3 预算管理 (15)第九章：人力资源模块 (15)9.1.1 信息收集与整理 (15)9.1.2 信息更新与维护 (15)9.1.3 信息保密与安全 (15)9.2 员工考勤 (15)9.2.1 考勤制度制定 (15)9.2.2 考勤记录与统计 (16)9.2.3 考勤异常处理 (16)9.3 员工培训 (16)9.3.1 培训需求分析 (16)9.3.2 培训计划制定 (16)9.3.3 培训实施与跟踪 (16)9.3.4 培训效果评估 (16)9.3.5 培训记录与归档 (16)第十章：统计分析模块 (16)10.1 数据统计 (16)10.1.1 数据收集 (16)10.1.2 数据整理 (17)10.1.3 数据计算 (17)10.2 报表 (17)10.2.1 表格报表 (17)10.2.2 图表报表 (17)10.3 数据分析 (18)10.3.1 描述性分析 (18)10.3.2 摸索性分析 (18)第十一章：系统设置与维护 (18)11.1 系统参数设置 (18)11.1.1 常用系统参数 (18)11.1.2 参数设置方法 (18)11.1.3 参数设置注意事项 (18)11.2 用户权限管理 (19)11.2.1 用户角色划分 (19)11.2.2 权限分配方法 (19)11.2.3 权限管理注意事项 (19)11.3 数据备份与恢复 (19)11.3.1 数据备份方法 (19)11.3.2 数据恢复方法 (19)11.3.3 数据备份与恢复注意事项 (20)第十二章：常见问题与解决办法 (20)12.1 系统操作问题 (20)12.2 系统故障处理 (20)12.3 用户疑问解答 (21)第一章：系统概述1.1 系统简介本文主要介绍一种基于现代信息技术的系统，该系统旨在提高工作效率，优化资源配置，满足用户在特定领域的需求。
天府市民云智慧物业管理系统导出投票明细的流程
天府市民云智慧物业管理系统导出投票明细的流程天府市民云智慧物业管理系统是一款高效、智能的物业管理工具，为小区居民提供了便捷的服务。
其中，导出投票明细是物业管理系统的一个重要功能之一。
下面将为大家介绍一下天府市民云智慧物业管理系统导出投票明细的详细流程。
首先，打开天府市民云智慧物业管理系统的主界面，登录自己的账号。
进入系统后，在左侧菜单栏中找到“投票管理”模块，并点击进入。
接下来，在投票管理页面中找到需要导出明细的投票活动，并点击进入该活动的详情页面。
页面上会显示该投票活动的基本信息以及参与投票的人数等数据。
在详情页面的顶部，可以找到一个“导出明细”按钮，点击即可开始导出投票明细的流程。
系统会弹出一个导出设置的窗口，用户可以根据自己的需求进行选择和设置。
首先，用户需要选择导出的明细类型。
可以选择导出全部明细，即投票的所有参与人员的信息，也可以选择导出某一特定选项的明细，仅包括投票结果为该选项的参与人员信息。
接下来，用户可以选择导出的文件格式。
系统支持多种格式，如Excel、PDF等。
用户可以根据自己的需求选择最适合的文件格式。
此外，用户还可以选择导出的信息内容。
系统提供了多种信息字段供用户选择，包括参与人员的姓名、手机号、选项等信息。
用户可以根据需要选择导出的信息字段。
在完成设置后，点击“确定”按钮，系统将自动开始导出投票明细的流程。
导出的文件会保存在用户指定的位置。
用户可以通过在系统中查看导出记录，找到自己导出的投票明细文件。
总的来说，天府市民云智慧物业管理系统导出投票明细的流程非常简单。
用户只需在投票管理页面找到需要导出明细的投票活动，进入详情页面后点击“导出明细”按钮，按照系统提示进行设置即可完成导出。
通过这个功能，物业管理人员可以更方便地对投票活动进行数据分析和管理，提高小区居民的参与度和满意度。
希望以上介绍对大家有所帮助，如果还有其他问题，请随时联系我们的客服人员，我们将全力为您解答。
谢谢！。
智慧小区综合管理系统解决方案 (一)
智慧小区综合管理系统解决方案 (一)随着我国城市化进程的不断推进，全国各地都在不断建设新的小区，而老旧小区也在不断升级改造。
随着小区规模的增大，对小区的管理和服务要求也越来越高。
为了满足小区业主日益增长的需求，智慧小区综合管理系统成为解决方案的必然选择。
智慧小区综合管理系统是一种集社区物业管理、安防监控、信息传递、公共设施使用等功能于一体的综合管理系统。
其主要由以下几个方面组成。
一、智能物业管理智慧小区综合管理系统通过物联网技术，将小区物业、设备、设施等连接在一起，实现智能化管理，实现小区资源的高效利用。
系统可以对小区内的各项设施进行监测，通过数据采集、分析等技术对设施的维护和故障进行预报告、提醒、维修等，同时也能实现小区资源的智能预约和管理。
二、安防监控小区安全一直是业主最为关注的事情之一。
智慧小区综合管理系统可以监控小区内的安全情况，例如小区门禁、监控摄像头、安全报警系统等设备，能够及时发现和及时处理问题，保护小区内业主的人身和财产安全。
同时，系统也可以通过对犯罪手段、行为的特征分析，预测和预防可能的犯罪事件。
三、智慧停车管理小区停车难问题一直是小区业主的烦点之一。
智慧小区综合管理系统通过车牌识别和智能泊车技术，实现了小区停车场的智能管理。
业主无需排长队等待进入停车场，只需要通过手机APP或者自动识别仪进入即可完成联网车辆，自动计时，自动计费。
四、信息服务平台智慧小区综合管理系统可以通过社区信息服务平台，为业主提供多种信息服务，例如社区活动信息、医疗服务、家政服务等等，丰富了小区业主的生活。
同时，智慧小区综合管理系统还可以为业主提供物业缴费、报修服务等其他信息功能。
智慧小区综合管理系统在提升小区管理水平和提高业主满意度方面具有重要意义。
目前智慧小区综合管理系统已经被一些知名物业公司和地产开发商广泛应用，成为了未来城市和社区建设的方向和趋势。
住宅小区智能化管理系统
住宅小区智能化管理系统在当今社会，随着科技的迅速发展和人们生活水平的不断提高，住宅小区的管理也逐渐走向智能化。
住宅小区智能化管理系统是利用现代信息技术，将小区内的各种设施、服务和管理进行整合和优化，为居民提供更加便捷、安全、舒适的居住环境。
智能化管理系统涵盖了多个方面，包括门禁系统、监控系统、物业管理系统、智能照明系统、环境监测系统等等。
这些系统相互协作，共同构成了一个高效、智能的小区管理体系。
门禁系统是小区智能化管理的第一道防线。
传统的门禁系统通常是通过钥匙或者门禁卡来控制人员的进出，但这种方式存在着诸多不便，比如容易丢失钥匙或门禁卡，而且无法有效识别访客的身份。
而智能化的门禁系统则采用了更加先进的技术，比如人脸识别、指纹识别、手机蓝牙等。
居民无需携带钥匙或门禁卡，只需通过面部、指纹或者手机就能轻松进出小区。
对于访客，居民可以通过手机 APP 为其生成临时的二维码或者密码，方便访客进入小区。
同时，门禁系统还与公安系统联网，能够实时识别可疑人员，保障小区的安全。
监控系统是小区安全的重要保障。
智能化的监控系统不再局限于传统的固定摄像头，而是包括了智能球机、全景摄像头等多种设备，实现了小区内无死角的监控。
这些摄像头不仅能够实时拍摄画面，还具备智能分析功能，比如能够自动识别异常行为，如人员徘徊、车辆碰撞等，并及时发出警报。
监控画面可以通过网络实时传输到物业管理中心和居民的手机上，让居民随时随地了解小区内的情况。
物业管理系统是小区智能化管理的核心。
通过物业管理系统，物业管理人员可以更加高效地处理各种事务，比如收取物业费、报修管理、投诉处理等。
居民可以通过手机 APP 向物业提交报修申请，物业管理人员能够第一时间收到并安排维修人员上门维修。
同时，居民还可以通过 APP 对物业服务进行评价和反馈，促进物业服务质量的提升。
智能照明系统不仅能够为居民提供更加舒适的照明环境，还能节约能源。
系统可以根据光线强度和时间自动调节路灯和楼道灯的亮度，实现智能化的照明控制。
智慧物业管理服务平台
06 智慧物业管理未 来趋势与挑战
智慧物业管理未来趋势
智能化升级
随着科技的不断发展，智慧物业管理将借助人工智能、物 联网、大数据等先进技术，实现智能化升级，提高管理效 率和服务质量。
绿色环保理念
随着社会对环保意识的提高，智慧物业管理将更加注重绿 色环保理念，采取节能减排措施，促进可持续发展。
多元化服务
智慧物业管理将提供更加多元化的服务，包括基础物业服 务、增值服务、社区电商等，以满足业主不断增长的需求 。
无人值守趋势
通过智能化设备和远程管理技术，智慧物业管理将逐步实 现无人值守，降低人力成本，提高管理效率。
智慧物业管理面临的挑战与对策
技术难题
数据安全风险
业主参与度低
服务质量监管
智慧物业管理的实现需要借助先进的技术 支持，但目前部分物业企业缺乏相关技术 人才和经验，需要加强技术研发和合作。
智慧物业管理将物业的硬件设备和软件系统进行有机结合， 构建了一个互联互通的智慧化物业管理平台，实现了物业管 理的智能化、网络化和信息化。
智慧物业管理的发展历程
萌芽阶段
20世纪90年代，一些先进的企业开始探索将信息技术应用 于物业管理，出现了早期的智慧物业管理系统，但应用范 围较为有限。
起步阶段
21世纪初，随着互联网的普及和物联网技术的发展，智慧 物业管理开始得到广泛应用，各种智慧物业管理系统不断 涌现。
。
人工智能技术的应用
自动化流程与工作流管理
利用人工智能技术，实现物业管理流程的自动化和优化，提高工作 效率。
智能诊断与优化建议
通过人工智能技术，对物业管理中遇到的问题进行智能诊断，并提 供优化建议。
智能客服与沟通
利用人工智能技术，实现智能客服和沟通，提高客户服务质量和满 意度。
智慧小区智能物业管理系统 一体化解决方案
智慧小区智能物业管理系统一体化解决方案一、需求分析随着人们生活水平的提高，对小区居住环境和物业管理的要求也越来越高。
传统的物业管理方式存在诸多问题，如信息不透明、沟通不畅、服务效率低下等。
因此，智慧小区智能物业管理系统的需求主要体现在以下几个方面：1、提高管理效率实现物业管理的信息化和自动化，减少人工操作和繁琐的流程，提高工作效率和准确性。
2、提升服务质量为居民提供便捷、高效、个性化的服务，增强居民的满意度和归属感。
3、加强安全管理通过智能化的监控和预警系统，保障小区的安全和秩序。
4、实现节能减排优化小区的能源管理，降低能源消耗，实现可持续发展。
5、促进社区互动搭建居民之间的交流平台，增强社区的凝聚力和活力。
二、系统架构智慧小区智能物业管理系统通常采用分层架构，包括感知层、网络层、数据层、应用层和展示层。
1、感知层通过各种传感器、摄像头、智能电表等设备，采集小区内的各类信息，如环境数据、人员车辆进出信息、设备运行状态等。
2、网络层利用有线网络、无线网络等通信技术，将感知层采集到的数据传输到数据中心。
3、数据层对采集到的数据进行存储、处理和分析，建立数据仓库和数据挖掘模型，为应用层提供数据支持。
4、应用层包括物业管理、安防管理、设备管理、能源管理、社区服务等多个子系统，实现具体的业务功能。
5、展示层通过电脑端、移动端等终端设备，向管理人员和居民展示系统的相关信息和服务。
三、功能模块1、物业管理模块（1）业主信息管理对业主的基本信息、房产信息、车辆信息等进行全面管理，方便查询和统计。
（2）收费管理实现物业费、水电费、停车费等费用的自动计算、收缴和统计，支持多种支付方式。
（3）报修管理居民可以通过手机 APP 或微信公众号进行报修，物业人员及时接收并处理，维修进度实时反馈。
（4）投诉建议管理居民可以在线提交投诉和建议，物业管理人员及时处理和回复，提高服务质量。
2、安防管理模块（1）门禁管理采用人脸识别、指纹识别、刷卡等多种方式，实现小区出入口和单元门的智能管控。
智能小区物业管理系统
智能小区物业管理系统智能小区物业管理系统1. 引言随着城市化进程的加快和人口的快速增长，智能小区的规模不断扩大。
为了满足居民对安全、舒适和便捷的要求，智能小区物业管理系统应运而生。
本文将介绍智能小区物业管理系统的定义、功能以及优势，并讨论其在提高小区生活品质和管理效率方面的作用。
2. 定义智能小区物业管理系统是一种利用物联网技术和大数据分析技术，为小区物业管理人员和居民提供全方位服务的综合管理系统。
它通过集成各种智能设备和传感器，实现对小区设施、安全、绿化等方面的实时监控和管理，同时为居民提供便捷的生活服务，例如在线缴费、快递代收等。
3. 功能3.1 设施管理智能小区物业管理系统可以对小区内的设施进行实时监控和管理。
例如，对停车场的车位进行实时统计，可以方便居民快速找到空余车位；对公共区域的照明进行智能控制，根据光线感应自动调节照明亮度；对小区门禁系统进行远程监控和管理，确保只有合法的人员可以进入小区等。
3.2 安全管理智能小区物业管理系统可以提供全方位的安全管理功能。
例如，通过视频监控和人脸识别技术，可以对小区内的安全事件进行监控和预警；通过智能门锁，可以远程控制居民的门锁，提高安全性；通过报警系统，可以及时响应火灾、盗窃等突发事件，确保居民的人身和财产安全。
3.3 生活服务智能小区物业管理系统可以为居民提供便捷的生活服务。
例如，居民可以通过系统在线缴费，不用再排队等候；居民可以通过系统预约各种服务，例如维修、保洁等；居民可以通过系统查询小区公告和活动信息，及时了解小区的动态。
3.4 管理效率智能小区物业管理系统可以提高物业管理的效率。
例如，物业人员可以通过系统实时监控小区设施，及时发现故障并进行维修；物业人员可以通过系统管理居民信息和缴费信息，减少人力资源的浪费；物业人员可以通过大数据分析系统，快速分析小区管理的问题，提出改进方案。
4. 优势智能小区物业管理系统有以下几个优势：提高小区的生活品质：通过智能设备和服务，居民可以享受更加便捷、舒适的生活。
物业智能化管理
物业智能化管理引言：随着科技的不断发展和进步，物业管理行业也迎来了智能化管理的时代。
物业智能化管理通过应用先进的技术手段，提高物业管理的效率和质量，为业主提供更便捷、舒适的居住环境。
本文将从五个方面详细阐述物业智能化管理的内容。
一、智能安防系统1.1 视频监控系统：利用高清摄像头和视频监控系统，实现对小区内各个区域的实时监控，提高安全防范能力。
1.2 门禁系统：采用刷卡、指纹、人脸识别等技术，实现小区入口的智能门禁管理，提高出入口的安全性。
1.3 报警系统：通过智能感应器和警报设备，实现对小区内异常情况的及时报警，提高安全防范能力。
二、智能楼宇管理2.1 智能电梯系统：利用电梯智能化管理系统，实现电梯的远程监控和故障自动报警，提高电梯的安全性和运行效率。
2.2 智能照明系统：通过光感应器和智能控制器，实现对小区内公共区域照明的智能化管理，节约能源并提高照明效果。
2.3 智能环境监测系统：利用温湿度传感器和空气质量监测设备，实时监测小区内环境的温度、湿度和空气质量，提供舒适的居住环境。
三、智能设备管理3.1 智能水表系统：通过智能水表，实现对小区内水量的实时监测和抄表，提高水资源的利用效率。
3.2 智能电表系统：利用智能电表，实现对小区内电量的实时监测和抄表，提高电能的利用效率。
3.3 智能消防系统：通过智能消防设备和监测系统，实现对小区内消防设备的远程监控和故障自动报警，提高火灾安全防范能力。
四、智能服务管理4.1 智能物业管理系统：通过物业管理软件和智能终端设备，实现对小区内物业服务的智能化管理，提高服务质量和效率。
4.2 智能投诉管理系统：通过智能投诉管理系统，实现对小区内业主投诉的及时处理和跟踪，提高业主满意度。
4.3 智能维修管理系统：利用智能维修管理系统，实现对小区内维修工单的自动派发和跟踪，提高维修效率和质量。
五、智能社区互动5.1 智能社区APP：通过智能社区APP，实现小区内业主的信息发布、社区活动报名等功能，提高业主之间的互动和交流。
物业智慧物业系统平台设计方案
物业智慧物业系统平台设计方案智慧物业系统是指通过信息化、物联网、人工智能等技术手段，将传统物业管理进行智能化、自动化、网络化和集约化的一整套系统。
下面将针对物业智慧物业系统平台进行设计方案的详细说明。
一、系统总体设计1.1 系统功能智慧物业系统平台的功能包括但不限于以下方面：- 业主管理：包括住户信息管理、业主认证、房屋租售管理、业主意见反馈等。
- 设备管理：包括设备巡检、设备维护、设备故障报修、设备消防安全等。
- 安全管理：包括门禁系统、监控系统、报警系统等的集成与管理。
- 收费管理：包括物业费、停车费、水电费等的计费与收费管理。
- 维修管理：包括小区维修、公共设施维修等的维修任务派发与跟踪。
- 信息发布：包括小区公告、活动通知、服务信息发布等的实时信息发布。
- 数据分析：对系统数据进行统计、分析，提供决策参考。
1.2 系统架构智慧物业系统平台的架构主要包括前端界面、后端服务和数据库三个部分。
- 前端界面：包括移动端APP和Web端，提供用户界面交互和功能操作。
- 后端服务：负责处理用户请求、提供系统功能和逻辑实现。
- 数据库：用于存储用户和物业相关的数据。
1.3 数据安全在系统设计中，需要采取一系列的安全措施，以保证数据的安全性和隐私性。
包括但不限于：- 数据库加密：对存储在数据库中的敏感数据进行加密处理，保证数据安全。
- 用户认证：采用密码授权、身份验证等方式，确认用户身份，防止非法操作。
- 数据传输加密：采用SSL加密协议，对数据的传输进行加密处理，防止数据被窃取和篡改。
二、具体模块设计2.1 业主管理模块业主管理模块主要包括住户信息管理、业主认证、房屋租售管理等功能。
具体实现如下：- 住户信息管理：包括住户基本信息、联系方式、家庭成员等信息的录入和维护。
- 业主认证：采用身份证、户口本等证件进行认证，确保身份真实性和合法性。
- 房屋租售管理：提供房源信息、租售价格、预约看房等功能，方便业主和租户进行交流和协商。
智能化小区方案
智能化小区方案第1篇智能化小区方案一、项目背景随着科技的飞速发展，智能化技术已深入到生活的各个领域。
为提高居民生活品质，打造安全、舒适、便捷的居住环境，本方案提出构建一套智能化小区管理系统，实现小区内部设施的现代化、信息化、智能化管理。
二、项目目标1. 提高小区安全性，降低犯罪率。
2. 提升居民生活品质，增强居民幸福感。
3. 优化小区资源，实现节能减排。
4. 提高物业管理效率，降低管理成本。
三、方案内容1. 智能门禁系统（1）采用人脸识别技术，实现居民快速通行。
（2）与公安系统对接，实时比对可疑人员信息，提高小区安全性。
（3）支持远程开门，方便访客及外卖人员进出。
2. 智能安防监控（1）安装高清摄像头，实现小区内无死角监控。
（2）采用视频分析技术，实时检测异常情况，及时报警。
（3）与公安系统对接，提高案件侦破率。
3. 智能照明系统（1）采用智能节能灯具，实现分区、分时段控制。
（2）根据环境光线自动调节亮度，实现节能降耗。
（3）支持手机APP远程控制，方便居民个性化设置。
4. 智能停车管理系统（1）采用车牌识别技术，实现快速进出。
（2）实时显示空余车位，引导居民停车。
（3）支持线上支付，提高停车效率。
5. 智能垃圾分类系统（1）采用智能垃圾桶，实现垃圾分类投放。
（2）通过物联网技术，实时监测垃圾桶满溢情况，及时通知物业清理。
（3）鼓励居民参与垃圾分类，提高环保意识。
6. 智能物业管理系统（1）实现物业费用的线上缴纳，提高收费效率。
（2）提供在线报修、投诉建议等功能，方便居民与物业沟通。
（3）通过大数据分析，优化物业资源配置，降低管理成本。
四、实施步骤1. 调研阶段：了解小区现状，收集居民需求，制定初步方案。
2. 设计阶段：根据初步方案，设计详细实施方案，包括设备选型、布局等。
3. 施工阶段：按照设计方案，进行设备安装、调试。
4. 运营阶段：正式投入使用，持续优化系统功能，确保系统稳定运行。
5. 培训阶段：对物业管理人员进行培训，确保熟练掌握智能化设备操作。
小区智能化系统简介
社区智能化系统简介一、智能化社区的概念近年来，随着智能建筑技术的发展，人们逐渐把智能建筑技术扩展到一种区域的几座智能建筑进行综合管理，再分层次地联接起来进行统一管理，这样的区域称为智能社区，它己成为建筑行业中继智能建筑之后的又一种热点。
所谓的智能社区，就是将在一定地区范畴内多种具有相似或不同功能的建筑物（重要是指住宅社区）按照统筹的措施分别对其功能进行智能化，资源充足共享，统一管理，在提供安全、舒服、以便、节能、可持续发展的生活环境的同步，便于统一管理和控制，并尽量地提高性价比指标。
从智能化设计的角度可以这样定义：智能社区是运用现代4C（即计算机、通讯与网络、自控、IC卡）技术，通过有效的传播网络，将多元信息服务与管理、物业管理与安防、住宅智能化系统集成，为住宅社区的服务与管理提供技术的智能化手段，以期实现快捷高效的超值服务与管理，提供安全舒服的家居环境。
现代住宅社区采用先进的计算机网络技术、智能控制技术以及现代通信技术建立一种由物业管理中心、通讯信息服务中心和智能化系统控制中心构成的社区管理的综合系统。
智能社区的建筑群体设施与一般的“住宅社区”有所不同。
对建筑群体的构造、系统、服务和管理四个基本要素以及它们之间的内在关联的最优化组合的体现，并提供一种投资合理，又具有高效、舒服、便利、安全的环境。
能为业主提供话音、数据、图像及视像的应用的服务。
●业主通过ISDN、ASDL或其他方式连上因特网(Internet)网，以便地在无边的信息海洋中漫游；●业主选用交互工影像服务（VOD），随时欣赏影片，可查阅银行帐户中结余，选购爱慕的商品；●业主通过“智能化住宅社区”的内部局部网，可查询各类服务项目，报修、预订活动场馆、翻阅图书馆内书籍、报刊；●业主通过家居自控系统，协助管理家用电器、煤气、给排水等设备，自动记录家用电器的耗电量数、煤气用量数、自来水的耗容量数等。
并能把这些记录定期、自动地传送给有关管理部门记录、计费。
智能物业管理智能化
智能物业管理智能化智能物业管理智能化是指通过运用先进的信息技术和智能设备，提升物业管理效率和服务质量，实现物业管理的智能化、自动化和数字化。
本文将详细介绍智能物业管理智能化的定义、意义、关键技术和应用场景。
一、定义智能物业管理智能化是指将物业管理中的各项工作通过智能设备、物联网技术和人工智能技术进行连接和集成，实现对物业设施、资源和信息的智能化监控、管理和运营，提供高效、便捷、安全、舒适的物业服务。
二、意义智能物业管理智能化对于提升物业管理效率和服务质量具有重要意义：1. 提高管理效率：智能物业管理智能化可以实现对物业设施的远程监控、自动化控制和智能化管理，大大减少人力资源的投入和管理成本，提高管理效率。
2. 提升服务质量：通过智能设备和信息技术，物业管理人员可以及时了解居民需求，提供个性化、定制化的服务，提升居民满意度和居住体验。
3. 降低能耗成本：智能物业管理智能化可以实现对物业设施的智能监控和能源管理，优化能源利用，降低能耗成本，实现可持续发展。
4. 提升安全性：智能物业管理智能化可以通过智能安防设备和视频监控系统实时监控物业环境，及时发现并处理安全隐患，提升物业安全性。
三、关键技术实现智能物业管理智能化需要依托以下关键技术：1. 物联网技术：通过物联网技术，将物业设施、设备和传感器连接到互联网，实现对物业资源的实时监测和管理。
2. 云计算技术：利用云计算技术，将物业管理系统和数据存储在云端，实现数据的集中管理和共享，提高数据处理和分析的效率。
3. 大数据分析技术：通过对大量物业数据的采集和分析，提取有价值的信息，为物业管理决策提供科学依据。
4. 人工智能技术：应用人工智能技术，如机器学习和自然语言处理，实现对物业管理过程的自动化和智能化，提高工作效率。
5. 挪移互联网技术：通过挪移互联网技术，物业管理人员和居民可以随时随地通过手机或者平板电脑进行沟通和交互，提供便捷的服务。
四、应用场景智能物业管理智能化可以应用于各种物业类型，包括住宅小区、商业综合体、办公楼宇等。
智慧物业智慧物管综合管理平台整体解决方案
机遇：如何利用 新技术和新商业 模式，实现业务 创新和增长
未来的发展方向与趋势预测
智能化：通过物联网、大数据等技术，实 现物业的智能化管理
数字化：通过数字化手段，提高物业的管 理效率和服务质量
绿色化：注重环保和节能，降低能源消耗 和碳排放
定制化：根据不同客户的需求，提供个性 化的物业服务
平台化：整合各种资源，构建一站式的物 业服务平台
智慧物业的核心是实现物业服务的智能化、信息化、数字化，提高物业服务的便捷性、高效性 和安全性。
智慧物业的主要功能包括：智能安防、智能停车、智能照明、智能监控、智能缴费等。
智慧物业的发展趋势是实现物业服务的全面智能化、信息化、数字化，提高物业服务的质量和 效率，降低物业管理成本，提高业主满意度。
智慧物业的发展背景
整体解决方案
解决方案的概述
智慧物业智慧物管综合管理平台整体解决方案是一个集物业管理、设备 管理、能源管理、安防管理、停车管理等功能于一体的综合管理平台。
平台采用先进的物联网技术、大数据技术、云计算技术等，实现对物业 的智能化、精细化管理。
平台可以实时监控物业的运行情况，及时发现并处理各种问题，提高物 业的管理效率和服务质量。
应用案例的总结与展望
案例背景：某小区物业管理需求 解决方案：采用智慧物业综合管理平台 实施效果：提高物业管理效率，降低运营成本 展望：未来智慧物业的发展趋势和应用场景
未来发展趋势与挑战
未来发展趋势
数字化：通过数字化手段提 高物业的管理效率和服务质 量
智能化：通过物联网、大数 据等技术实现物业的智能化 管理
跨界合作：与其他行业进行跨界合作，拓 展业务范围，提高竞争力
THANK YOU
汇报人：小无名
智慧小区智能物业管理系统解决方案
智慧小区智能物业管理系统解决方案1. 引言随着城市的快速发展和人口的增长，小区管理已经成为一个巨大而复杂的挑战。
传统的物业管理方式已经无法满足现代化社区的需求，因此智能物业管理系统应运而生。
智慧小区智能物业管理系统通过引入现代技术和信息化手段，能够提高小区管理效率、提升住户生活质量、实现资源的合理利用。
本文将介绍智慧小区智能物业管理系统的解决方案。
2. 解决方案概述智慧小区智能物业管理系统是一个集成了多个子系统的综合管理平台。
它包括但不限于以下功能模块：物业管理、访客管理、车辆管理、环境监测、安防监控、智能停车等。
通过使用该系统，物业管理人员可以实时监控小区的运行状况，从而及时发现和处理问题，提高工作效率。
3. 物业管理模块物业管理模块是智慧小区智能物业管理系统的核心模块之一。
它包括了小区信息管理、人员管理、维修报修管理、费用管理等功能。
物业管理人员通过该模块可以方便地查询小区的基本信息、住户信息，并能及时解决住户的报修问题。
此外，费用管理模块可以方便地进行水电费用抄表和收费。
4. 访客管理模块访客管理模块是智慧小区智能物业管理系统的重要模块之一。
它可以实现访客登记、访客权限管理、访客位置追踪等功能。
通过该模块，物业管理人员可以方便地管理小区的访客，并确保小区的安全。
5. 车辆管理模块车辆管理模块是智慧小区智能物业管理系统的必要模块之一。
它可以实现车辆进出登记、车辆违规管理、停车位管理等功能。
通过该模块，物业管理人员可以实时掌握小区内车辆的情况，方便住户和访客的停车。
6. 环境监测模块环境监测模块是智慧小区智能物业管理系统的可选模块之一。
它可以实现空气质量监测、噪音监测、温湿度监测等功能。
通过该模块，物业管理人员可以及时了解小区的环境状况，并采取相应措施改善环境。
7. 安防监控模块安防监控模块是智慧小区智能物业管理系统的重要模块之一。
它可以实现小区监控摄像头的实时观看、录像回放等功能。
通过该模块，物业管理人员可以实时监控小区的安全情况，并及时处理异常情况。
智慧小区智能物业管理系统一体化解决方案介绍(ppt 32页)
电信
商家
商家管理软件 业务推广平台 客户资源共享 支付结算工具
2、宽带网络: 免费为每个小区提供一根2-4M电信宽带网络，方便物管日常上网办公。
基础网络产品——数字家装布线
数字家装布线介绍
采用数字、话音、视频综合布 线为业主精心打造的家庭网络 布线方案，有效解决家庭话音 通信、数据通信、网络互动影 视等的网络连接问题，为家庭 信息化提供网络基础。让业主 可以通过有线或者无线宽带在 客厅、书房、卧室等区域上网， 方便的接入客厅电脑、机顶盒 等数码设备。
四川电信数字物管系统功能介绍
• 平台核心功能介绍 1、针对物管的功能介绍 2、针对业主的功能介绍
2-业5-主3核产心品应用服1务：详社区解信：息水（电数气字物信管息）交互平台
平台功能
1.物管对每月水，电，气，物管每月缴费信息统一发布，用 登录小区信息化平台进行查询。 2.业主每月将抄表信息网上进行填报，物管进行汇总。
流程演示
“天翼数字社区”服务平台有什么用途？
业主如何开通“天翼数字社区”服务平台？
方法Ⅰ
到小区物管领取账号、密码。
开通我的账号
方法Ⅱ
通过身份证号自助领取账号、密码。
方法Ⅲ
通过手机号码自助领取账号、密码。
22
目录 Index
2012
一、 面向地产商的数字小区产品介绍 二、智慧小区智能物业管理系统介绍 三、智慧小区其他体系产品介绍
4、集团版：包括完全版的 全部功能，用于集团—地区 公司—项目三级架构的集团 型物业企业对ERP战略的全 面实施。
数字物管核心功能2：基于电信级云计算平台的网络解决方案
云计算平台 网络
终端
1、基于中国电信云平台系统架构优 势
物业管理智能楼宇系统
物业管理智能楼宇系统现代都市的高楼大厦拥有繁杂的设备和大量的租户，使得物业管理变得复杂而繁琐。
为了提高管理效率，提升居住体验，物业管理智能楼宇系统应运而生。
本文将介绍物业管理智能楼宇系统的功能和优势，以及它在实际应用中的应用场景和未来发展趋势。
一、系统功能与优势1.1 远程监控与管理物业管理智能楼宇系统能够通过传感器和摄像头实时监测楼内外的安全状况。
从楼宇外部的安全控制、入侵检测，到楼宇内部的楼梯、电梯、消防设施，系统能够实时监控和管理，并及时报警处理异常情况。
这不仅提高了楼宇的安全性，也解放了物业管理人员的工作压力。
1.2 能源管理与节约智能楼宇系统通过连接电表、水表等设备，实时监测和记录楼宇的能源消耗情况。
物业管理人员可以根据数据分析，调整空调、照明和供暖系统的工作模式，实现能源的最优利用与节约。
例如，在人员不在场时，系统可以自动降低楼内温度，从而实现能源的节约。
1.3 设备运维与维护传统物业管理需要人工巡检设备运行情况，浪费了大量人力和时间。
而智能楼宇系统可以实现设备的自动监测和预测性维护。
当设备出现故障或需要维护时，系统能够及时发出警报，并提供故障诊断和维修指引，大大减少了维护费用和停机时间。
1.4 居民便捷服务与互动通过智能楼宇系统，居民可以通过手机APP或者门禁系统进行远程预约、申报报修等便捷服务。
系统还可以提供小区公告、活动信息等实时推送功能，增强了居民与物业管理之间的互动和沟通效率。
二、应用场景和未来发展2.1 商业综合体物业管理智能楼宇系统广泛应用于商业综合体中。
商场、写字楼、酒店等场所需要对多种设备、服务进行统一管理和控制，因此需要一个全面而智能的系统来提升管理效率和用户体验。
智能楼宇系统能够实现对设备的集中监控、设备运行状态的实时分析，并提供统计报表和优化建议，帮助商业综合体提升管理水平，提供优质的服务。
2.2 住宅小区在大城市中，住宅小区的数量庞大，人口密度高。
传统的物业管理方式已经无法满足居民的需求。
智能小区物业管理系统
智能小区物业管理系统随着城市化进程的不断推进，越来越多的人选择在城市中居住。
而智能小区作为现代城市的新型住宅区域，以其高科技、高效率的管理模式，逐渐走进了人们的生活。
其中，智能小区物业管理系统扮演着重要的角色，它集成了物业管理、安全监控、环境控制等多个功能，为居民提供便利、高效的生活体验。
一、物业管理系统简介智能小区物业管理系统是通过信息技术手段，对小区内的各项管理进行集成、自动化处理的系统。
它包括了小区门禁管理、巡检管理、设备监控、消防安全等多个模块，通过各种传感器、控制器和数据库等技术手段，实现对小区内各个环节的全面监控和管理。
二、系统功能与特点1. 小区门禁管理智能小区物业管理系统中的门禁管理模块，可以通过人脸识别、智能卡等身份认证机制，实现对小区入口的严格管控。
居民通过注册自己的身份信息，可以通过人脸识别设备或刷卡进入小区，有效地提高了小区的安全性和便利性。
2. 设备监控智能小区物业管理系统通过网络连接各个设备，如电梯、停车场、照明设备等，实现对设备的远程监控和控制。
物业管理人员可以通过系统远程监测设备运行状态，及时发现并解决故障，提高了设备的可靠性，减少了人为巡检的工作量。
3. 环境控制智能小区物业管理系统还可以监测和控制小区内的环境参数，如温度、湿度、空气质量等。
根据居民的要求和小区管理的需要，自动调节空调、通风设备等，提供舒适的室内环境，为居民创造更加宜居的生活环境。
4. 安全监控安全监控是智能小区物业管理系统的重要功能之一。
通过摄像头、门禁系统等设备的联动，可以实时监测小区内的安全情况。
一旦发现异常状况，如火灾、闯入等，系统会自动触发报警，及时通知物业管理人员和居民，保障小区的安全。
三、系统的优势和应用价值智能小区物业管理系统的优势在于提高管理效率、降低管理成本，提供更好的居住体验。
通过系统的集成化、智能化处理，可以减少人工管理的错误和延误，提高工作效率，加强物业管理的规范性和安全性。
智能物业管理系统
智能物业管理系统智能物业管理系统是一种基于先进技术的物业管理工具，旨在提高物业管理效率和服务质量。
该系统集成了物联网、人工智能、大数据分析等技术，能够实现对物业设施、人员和资源的全面监控和管理。
一、系统概述智能物业管理系统是一种集信息化、智能化和网络化于一体的综合管理系统。
它通过物联网技术，将物业设施、设备、人员等信息进行实时采集和监控，并通过人工智能算法进行分析和处理，为物业管理者提供决策支持和优化方案。
二、系统功能1. 设备管理：系统能够实时监控物业设备的运行状态，包括空调、电梯、供水系统等，一旦发生故障或异常情况，系统能够及时报警并生成维修工单。
2. 人员管理：系统能够记录物业人员的考勤、工作任务和工作效率，并能够根据人员的权限进行权限管理和考核。
3. 资源管理：系统能够对物业资源进行全面管理，包括房屋租赁、停车位管理、公共设施预约等。
4. 客户服务：系统能够提供在线报修、投诉建议等服务，方便业主随时随地提交问题，并能够及时跟进和解决。
5. 能耗管理：系统能够对物业的能耗进行监控和分析，提供节能建议和优化方案，实现能源的合理利用和节约。
6. 数据分析：系统能够对物业运营数据进行统计和分析，提供数据报表和图表，帮助物业管理者了解物业运营情况，做出科学决策。
三、系统特点1. 实时监控：系统能够实时监控物业设备和人员的状态，及时发现问题并采取相应措施，提高故障处理效率。
2. 智能分析：系统采用人工智能算法，能够对大量数据进行分析和处理，提供决策支持和优化方案。
3. 移动化管理：系统支持移动设备访问，物业管理人员可以随时随地查看和处理相关事务。
4. 数据安全：系统采用安全加密技术，保护物业管理数据的安全性和隐私性。
5. 可扩展性：系统具有良好的可扩展性，可以根据物业管理需求进行定制和扩展。
四、系统应用智能物业管理系统适用于各类物业管理场景，包括住宅小区、商业综合体、写字楼等。
通过系统的应用，物业管理者能够实现对物业设施的远程监控、故障处理的快速响应、资源的合理利用和客户服务的提升。
小区智能化管理平台安装使用说明100927
有关幼儿园大班教案模板合集5篇幼儿园大班教案篇1【活动目标】1、倾听故事，感受劳动人民应对自然危害的生活才智。
2、培育幼儿解决问题的力量。
3、能以肢体动作和语言表现故事情景。
【活动预备】挂图、故事磁带或CD、幼儿活动材料。
【活动过程】一、山上有黑熊。
1、老师要讲一个好听的故事，讲的是：一对老公公、老婆婆，住在大山下。
他们每天要到山上去挖野菜、砍柴。
可是，山上来了一头大黑熊。
老公公和老婆婆会怎么办呢？我们来听一下故事。
2、出示第一幅挂图，老师讲解并描述故事的第一、二段。
3、老师再讲一遍，讲到老公公、老婆婆大声呼喊的地方，请幼儿帮老公公、老婆婆喊出声音来。
二、穿着木屐上山去。
1、老公公、老婆婆上山去，都要不停地喊，他们的嗓子喊哑了，但他们每天都要上山劳动，这可怎么办呀？2、引导幼儿商量老人上山去劳动，该如何应对黑熊的威逼。
商量时，老师关心幼儿理解既要避开黑熊的危害，又不能损害动物。
3、你们想出了许多好方法，最好的方法是吓走黑熊，又不损害黑熊。
4、我们来听听故事里的老公公和老婆婆想出了什么好方法。
5、出示其次幅挂图，老师讲解并描述故事第三段。
6、老婆婆和老公公穿着木头鞋子上山去，黑熊听到声音会怎么样？老师引导幼儿观看第三幅挂图中老公公和老婆婆的表情，猜想黑熊听到声音的反应。
7、老师播放音带，让幼儿完好倾听一边故事。
三、木屐咯叽叽。
1、引导幼儿学习儿歌，为表演故事情景做预备。
2、熟识儿歌之后，男女幼儿各一名，分别扮演老公公和老婆婆。
老师以旁白的方式表达故事，讲到老公公、老婆婆相互呼喊时，扮演老公公、老婆婆的幼儿相互呼喊。
讲到老公公、老婆婆穿着木屐上山去时，扮演老公公、老婆婆的幼儿踩踏出声音。
其他幼儿诵念儿歌《木屐咯叽叽》。
3、扮演老公公和老婆婆的幼儿交换角色，再次表演。
附故事：住在山脚下的老婆婆上山挖野菜。
老公公担忧黑熊会出来，他大声地喊：“老婆婆，当心啊！”老婆婆大声地回答：“好的！”老公公和老婆婆不停地喊，黑熊不敢过来了。
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• 一、物业管理计算机化 :
•
随着房产体制改革的不断深化,有
关物业的数据越来越庞杂,人们对物业信息
的处理要求日益提高,因此采用计算机作为
物业管理的工具是历史发展的必然,发展电
子计算机在此领域的应用,这是物业管理手 段现代化的发展方向。
智能小区物业管理系 统
•
只有利用计算机进行物业管理,特别是进
• 1.2财务管理子系统
实现小区帐务的电子化,并与指定银行协作, 实现业主费用的直接划转。
智能小区物业管理系 统
• 1.3收费管理子系统
• （物业管理/租金/服务等收费）
物业管理的很大一部分是物业收费。在物 业管理计算机化的基础上,应该是物业收费的规 范化。业主可以通过IC卡交纳各种物业费用,包 括租金、月收费、年收费、合同收费、三表收 费等,此外还包括日常各种服务收费,如有线电 视、VOD、IrItemet网络服务、停车、洗衣、清 洁等。
智能小区物业管理系 统
IC卡一卡通有以下特点:
在小区范围内用IC卡取代了现金交易,方 便了业主。业主通过一张卡就可以完成各种支 付、身份认证等多种功能。
物业管理以IC卡为媒介,杜绝了现金流通, 财务管理可以自动建立各种帐目,自动生成统计 用的各种报表,自动建立卡片库,具有多种灵活 方便的查询检索功能。提高了财务处理的效率, 堵塞了财务管理的漏洞。
1.1.1房产档案主要功能是储存、输出所有需要 长期管理的公寓房屋的各种详细信息。
1.1.2业主档案主要功能是储存、输出每套公寓 的住户(包括租用户)的详细信息,进行住户的入 住和迁出操作,户主的照片。
1.1.3产权档案主要功能是储存、输出每套公寓 的产权信息,进行产权分配的操作。
智能小区物业管理系统
行联网管理,才可能实现物业信息的标准化和
规范化,为物业管理工作提供准确及时的信息,
有助于物业管理部门进行管理并做出相关决策:
同时也使物业管理公司及时准确地了解运营状
况,做出经营决策,这样才能使物业管理走向现
代化。结合小区介绍物业管理计算机化的主要
功能。
智能小区物业管理系 统
• 1.1房产管理子系统
智能小区物业管理系统
IC卡系统功能可分为两部分:金融应用和非 金融应用。金融应用中,IC卡作为存折或钱包使 用,可以储蓄、取款、支付。非金融应用主要是 指IC卡的身份认证功能,包括: – 迸出楼门,IC卡可以作为钥匙,这种钥匙不会被 伪造。 – 迸出停车,场,作为合法身份的凭证。 – 迸出小区大门,作为一种身份证明。 – 作为娱乐场所的会员卡等。
• 办公自动化主要包括:文档管理、收发文管 理、各
• 类报表的收集整理、接待管理(来宾来客、 投诉、
智能小区物业管理系 统
1.5.1文档管理将物业公司发布的文件分类整理, 以电子文档形式保存以方便公司人员检索、查 询。
1.5.2收文管理文件的收发、登记、管理。
1.5.3报表管理收集整理各类报表提供给公司领 导和上级有关部门。
小区租用专线,自身成为一个ISP服务站。 小区对外成为一个Internet网站,可发布小区的 概况、物业管理公司、小区地形、楼盘情况等 相关信息,提供电子信箱服务:对内形成Intran 剖,实现业主的费用查询、报修、投诉、各种 综合服务信息(天气预报、电视节目、新闻、 启示、广告)的发布,网上购物等。
智能小区物业管理系 统
• 1.8维修养护管理子系统
1.8.1房产维修主要功能是储存、输出物业维修 养护的详细情况。
1.8.2设施设备维修主要功能是储存、输出对物 业中的各种公共设施、各种楼宇设备进行维修 养护的详细情况。
1.8.3统计及帐务主要功能是储存、输出所有维 修养护工作的综合情况以及按照产权人来统计 其应交的各种费用。
系统
智能小区物业管理
• 1.4图形图像管理子系统
•
主要功能是储存物业小区的建筑规划
图、建筑效果图、建筑平面图、楼排的建
筑平面图、建筑效果图、建筑示意图,套户
的单元平面图、基础平面图、单元效果图、
房间效果图。
系统
智能小区物业管理
• 1.5办公自动化子系统
•
在小区网络的基础上提供一个足够开
放的平
• 台,实现充分的数据共享,内部通讯和无纸 办公。
智能小区物业管理系
统
• 1.3.1收费标准(各种费用、租金、物业管 理费等)主要功能是对收取的各类费用确定 价格因素以及进行计算工作。
• 1.3.2收费计算主要功能是确定最后应向用 户收取的费用和设定费用追补项目,为费用 收取做准备。
• 1.3.3费用结算主要功能是进行实际的费用 收取工作,输出每一套户的各类费用收欠情 况。
查询系统采用分级密码查询的方式,不同 的密码可以查询的范围不同,查询的输出采用网 络、触摸屏等多种方式。
为领导了解小区管理状况和决策提供依 据。
为一般工作人员提供工作任务查询和相 关文档查询。
为业主和宾客提供小区综合服务信息查 询。
智能小区物业管理系 统
• 1.7Internet和 Internet服务子系统
智能小区物业管理系 统
• 1.9公用模块及系统维护
在以上子系统中,都包括有如下三个公用模 块:查询统计、系统维护和帮助。三个公用模块 为用户更好的使用本系统提供了方便和安全的 保证。
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• 1.10 IC卡管理子
IC卡作为一种信息的存储和传递媒体,在现 代社会中得到越来越广泛的应用。小区卡系统 的最终目的是实现真正的小区一卡通,用IC卡取 代小区管理和生活中所使用的个人证件和现金 支付手段。用IC卡一卡通,是小区信息化标志之 一,能够提高业主的生活水平,也使物业管理自 动化更加成熟。
智能小区物业管理系统
卡片管理中心可以对所有的卡片独立控制, 使其在安防系统中有效或无效,有利于安全防范。 管理中心能对所有卡片进行加密、注销和挂失 等功能。通过设置不同类型的卡片(如工作人员 卡和业主卡〉能够区别对待小区用户和服务人 员。
IC卡固有的安全性和先进性保证了网上交 易、网上支付的可行性和安全性,IC卡的不可伪 造性也保证了安防系统的可靠性。
智能小区物业管理系 统
l.5.4接待管理对公司的来宾来客进行登记,为编 写公司大事记提供资料。记录各类投诉事务、各类投诉、报 修等事务的处理进行监控登记,为管理者提供事 务处理全过程监控和事后查询。为查询系统提 供信息。
智能小区物业管理系
统
• 1.6查询子系统