会计公司工作总结及工作计划

会计公司工作总结及工作计划

会计公司20xx年作业总结及20xx年作业计划

漫天飘动的雪花，刺骨的北风，尽管冬季好像绵长而难熬，但这个冬季我并不冰冷，由于我深信我做出了一个正确的挑选，参加到了一个温暖活跃的团队。我认识到其实斗争的人生才是最有价值的，最光荣的。由于在这儿找到了我朝思暮想的作业，所以我要尽自己最大的尽力融入这儿，而且用我的能量为这个团体带来热量，信任咱们咱们一同联合尽力，咱们公司必定可以获得更大更光辉的成果！

一、20xx年的作业

古人有云，“读万卷书不如行万里路”。尽管我现在做的仅仅打电话，发传单的作业，可是我所走的每一步都是对未来日子的堆集，所以我要把每一步走的坚实、安定。

1、打电话

记住第一次打电话的时分，头一次听到对方声响，我的大脑里一片空白，彻底不知道自己在说什么；有时乃至很期望客户可以很亲热的回绝我，这样我就不必说许多，也不会犯错误了，总是喜爱躲避问题。可是现在每次电话接通时，我都可以镇定的处理，和客户交流现已成为了我最高兴的作业。经过几个月的训练，我现在现已可以独立的处理问题，不再

是遇到问题就机械的向他人求助，心态也变的愈加的安静，也不会由于客户的心境好坏影响到自己的状况，我可以做到仔细的对待每一位客户，遇到他们提出的问题，不论巨细都尽心的帮他们处理。作业不只仅带给我担负，更能带给我高兴，带给我热心，所以我必定要做好现在的作业，更好的进步自己的才能，让自己成为一个有亲和力，有感染力的出售人员。

2、扫楼

记住第一次敲门时，我乃至期望门里是没有人的，这样就不必忧虑自己说的欠好了；记住第一次站在有好多人看着我说话的屋子里时，我恨不能他们都埋头作业，这样我就不会紧张了；记住第一次被狠狠的回绝时，我心里是怎样的难过，觉得自己的作业是多么的让人厌烦。但在领导以及搭档的鼓舞下我学会了该怎样面临压力，该怎样与他人交流，该怎样将自己学到的常识进行使用。现在面临客户时，我会十分自傲自豪的通知他们，我是xx会计公司的。我为我的作业感到自豪，我是在用劳作，用才智交换果实，所以我情愿用悉数热心尽力作业，期望经过训练，经过学习，证明自己的价值。

3、报税

尽管报税是看上去很简略的问题，可是其间其实也蕴含着该怎样处理好问题的办法，也是需求咱们去训练和学习。比方怎样处理突发事端，怎样分配许多凌乱的作业，怎样在繁忙

中镇定的处理问题。经过这样的训练，现在我现已可以镇定自若的处理问题，遇到作业不会盲目的着急，无从下手。所以经过报税的作业，我学会了怎样灵敏的处理问题。

二、20xx年度成果

经过四个月的作业与学习，我现已可以独立的处理的客户的问题，比曾经自傲，也比曾经英勇了，遇到新问题时我也可以镇定的处理。在这儿作业，我不只学习到了专业常识，怎样与人交流，最重要的是，我认识到了作业态度的重要性。咱们不应该仅仅是考虑眼前的利益，作业并不光是为了薪水，而是要的进步自己的才能，表现自我的价值。所以我把每次与客户交流的时机都当成是对自己的一种训练，把握住每一次时机，遇到不理解的问题马上想办法处理。我发现这样情愿与我交流的客户多了，我和他们说话也不在那么呆板了。

1、长处

（1）不断的学习，用活跃的方法思考问题。

首要，我以为摆在面前的问题，不会由于咱们的松懈而改动，相反咱们活跃尽力的改动自己，或许问题就会方便的解决了，所以我需求学会承受新的事物，尽力适应环境。其次，我仔细查询身边的每个人每一件事，学习咱们处理作业的方法，总结咱们的经历，找出最适合自己的方法。最终，每次和客户交流之后，我都会马上总结自己哪里做的好，哪里做的欠好，在实践中，训练自己的意志，进步自己的才能。

（2）不与他人攀比

所谓，人外有人山外有山。每个人都有自己的优缺陷，只需我自己的今日比昨日好，我一向向着方针行进就可以了。方针还没有完成，那只能阐明我做的还不行好，才能还需求更大的进步。所以不论遇到怎样的客户，我都能笑脸相迎，由于我把每次交流的时机都当成是对自己的一种训练，一种进步自己才能的方法。我信任只需每天都行进一小步，堆集起来就会是一大步。所以经过不断的完善自我，总有一天我会赢得客户的信任。

2、缺陷及改进

（1）常识含量缺乏

每次客户发问时，我才发现自己许多问题其实了解的并不行透彻。所以我需求愈加自动的去学习,用最简略、体系的方法，让客户理解我的意思。做出售的作业，最需求咱们做的就是查询商场，多与客户交流，进步常识水平的一起进步交流才能。现在咱们时常会进行沙盘，这是我十分喜爱的环节，尽管不能彻底的答复好问题，可是每次交流后，都会发现我的缺乏之处，让我少走了不少得弯路，很感谢领导们给咱们一个生长的空间，让咱们走的更高更远。

（2）理论没有彻底付诸于实践

千里之行始于足下，所以我需求愈加