企业资源计划(ERP)PPT
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ERP原理ppt课件
项目启动项目启动企业调研企业调研持续改进持续改进上线切换上线切换方案设计方案设计上线准备上线准备阶段名称风险识别客户的可能心客户可能采取的积极态度客户可能采取的消极态度咨询方可能采取的积极态度咨询方可能采取的消极态度风险防范或问题化解可能采取的措施阶段名称风险识别客户的可能心客户可能采取的积极态度客户可能采取的消极态度咨询方可能采取的积极态度咨询方可能采取的消极态度风险防范或问题化解可能采取的措施思维混沌对未来变革的猜测与兴奋积极自学erp相关知识观望怀疑变革主动告知消除紧张与困惑心理忽视受众反馈匆忙任务驱动关注受众感受建立顺畅的正式沟通渠个性淹没咨询并不神秘顾问并非全才以管理视角真实反映现状视角错误或回避重点个性化使用方便的信息提取工具千篇一律的表面问询专人全程了解调研反映的问题期望阻工作量大期望能是交钥匙工程正视变革主动学习积极参与强调困难消极应付积极指导调动积极性推动各项工作的理顺越俎代庖
ERP原理
• 由Gartner Group Inc.提出的一整套企业管理系统体系 标准，其实质是在 MRPⅡ（Manufacturing Resources Planning） 基础上进一步发展而成的面向供应链（Supply Chain）的管 理思想。
• 综合应用Clint/Server体系、关系数据库结构、面向对象 技术、图形用户界面、第四代语言（4GL）、网络通讯 等信息产业成果，以ERP管理思想为灵魂的软件产品。
口，能够很好的整合在一起来对企业进行管理。然而，
随着企业对人力资源管理重视的加强，已经有越来越多 的ERP厂商将人力资源管理纳入ERP系统。
ppt课件.
1
概念－5
ERP原理
• ERP是一种基于“供需链”的管理思想，其核心是MRPⅡ，它在MRPⅡ的基础上 扩展了管理范围，把客户需求和企业内部的制造活动、以及供应商的制造资 源整合在一起，体现了完全按用户需求制造的思想。ERP实施的是以客户为中 心的经营战略。
ERP原理
• 由Gartner Group Inc.提出的一整套企业管理系统体系 标准，其实质是在 MRPⅡ（Manufacturing Resources Planning） 基础上进一步发展而成的面向供应链（Supply Chain）的管 理思想。
• 综合应用Clint/Server体系、关系数据库结构、面向对象 技术、图形用户界面、第四代语言（4GL）、网络通讯 等信息产业成果，以ERP管理思想为灵魂的软件产品。
口，能够很好的整合在一起来对企业进行管理。然而，
随着企业对人力资源管理重视的加强，已经有越来越多 的ERP厂商将人力资源管理纳入ERP系统。
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概念－5
ERP原理
• ERP是一种基于“供需链”的管理思想，其核心是MRPⅡ，它在MRPⅡ的基础上 扩展了管理范围，把客户需求和企业内部的制造活动、以及供应商的制造资 源整合在一起，体现了完全按用户需求制造的思想。ERP实施的是以客户为中 心的经营战略。
企业资源计划(ERP
2
第一节 物料需求计划(MRP)
MRP——Material Requirement Planning， 是20世纪60年代发展起来的一种计算物料
需求量和需求时间的系统。 MRP是对传统库存计划方法——订货点法
的改进。
3
一、MRP概述
从40年代初期直至60年代中期，企业一 般用订货点法作为编制库存计划和控制 库存量的基本方法。
MRP以物料为中心组织生产运作，要求企业的 所有生产经营活动必须以用户的需求为标准， 要以需求产品的物料转化来组织一切制造资源， 反映了按需生产的思想理念，体现了以顾客为 中心的服务宗旨。
10
MRP的目标
及时取得生产所需的原材料和零部件， 保证按时供应用户所需产品；
保证尽可能低的库存水平； 计划生产活动与采购活动，使各部门生
企业的综合计划是按产品大类制定的(如 表1)，而主生产计划则是按产品项目进 行编制(如表2)。
16
24型产量(辆) 28型产量(辆)
表1 某自行车厂的综合生产计划
1月
2月
10 000
15 000
30 000
30 000
3月 20 000 30 000
表2 某自行车厂24型自行车主生产计划(MPS)
MRP的计算基于两个原理：
➢ 按照反工艺路线以及主生产计划要求的最终产品数量和 交货期，依据物料清单、库存状态文件，从最终产品向 下层层分解，计算出每种物料的订购/生产的时间和数 量。计算机在处理时是依据项目的层次码选择处理的先 后顺序，最上层项目首先处理，以后逐层向下分解，逐 层计算毛需求和净需求。
1月
2月
3月
周次
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
第一节 物料需求计划(MRP)
MRP——Material Requirement Planning， 是20世纪60年代发展起来的一种计算物料
需求量和需求时间的系统。 MRP是对传统库存计划方法——订货点法
的改进。
3
一、MRP概述
从40年代初期直至60年代中期，企业一 般用订货点法作为编制库存计划和控制 库存量的基本方法。
MRP以物料为中心组织生产运作，要求企业的 所有生产经营活动必须以用户的需求为标准， 要以需求产品的物料转化来组织一切制造资源， 反映了按需生产的思想理念，体现了以顾客为 中心的服务宗旨。
10
MRP的目标
及时取得生产所需的原材料和零部件， 保证按时供应用户所需产品；
保证尽可能低的库存水平； 计划生产活动与采购活动，使各部门生
企业的综合计划是按产品大类制定的(如 表1)，而主生产计划则是按产品项目进 行编制(如表2)。
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24型产量(辆) 28型产量(辆)
表1 某自行车厂的综合生产计划
1月
2月
10 000
15 000
30 000
30 000
3月 20 000 30 000
表2 某自行车厂24型自行车主生产计划(MPS)
MRP的计算基于两个原理：
➢ 按照反工艺路线以及主生产计划要求的最终产品数量和 交货期，依据物料清单、库存状态文件，从最终产品向 下层层分解，计算出每种物料的订购/生产的时间和数 量。计算机在处理时是依据项目的层次码选择处理的先 后顺序，最上层项目首先处理，以后逐层向下分解，逐 层计算毛需求和净需求。
1月
2月
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周次
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《企业资源计划(ERP)原理与实施》(ppt 39页)
第1章 企业资源计划（ERP）概述
1.1 企业管理与企业信息化建设 1.2 企业资源计划（ERP）概念 1.3 企业资源计划（ERP）目标 1.4 企业资源计划（ERP）的发展 1.5 ERP在我国的应用
知识重点
● 企业信息化的含义、意义、内容 ● 企业信息化与企业资源计划（ERP） l ● 企业资源计划（ERP）的概念与发展过程 l ● ERP在我国的实施与应用情况 ● 企业实施ERP的主要作用 ● ERP在我国的应用过程（四阶段）
例增大；
•加入WTO——全球化大市场和大竞争，
面临实力强大的跨国公司的巨大压力
二是企业生存与发展的重要手段 决策依据准确及时的集成信息
处理凭问证题满需天要飞准，确报及表时一的大集堆成；信息
在““变变一是家、永一快恒个的、数”多，，责”响任应的相瞬动推息态诿万；环变环境境下 比时“对间快决手成鱼策为更吃无第慢依快一鱼据地位”，做的、老竞“总出争速难正要度指确素胜挥：的规。模决”策
《企业资源计划（ERP）原理与实施》
教 材：《企业资源计划（ERP）原理与实施》 编 著：宋 卫 出版社：机械工业出版社 参考书:1. 《企业资源计划（ERP）与SCM、CRM》，张
毅编著，电子工业出版社，2002年第一版；2. 《ERP原理、 实施与案例》，汪国章、桂海进编著，电子工业出版社， 2003年第一版
位。
正确决策
实时信息，决策有据
面对挑战，不失良机
合作竞争
优化/强化企业的供应链 协同运作，双赢/多赢
三是可以为企业经营战略服务
企业经营战略确定企业的发展方向与目标，要适应加
入WTO /全球竞争形势
企业信息化是为企业经营战略服务的
根据企业的经营战略需求确定信息化的目标 没有经营战略的企业信息化会迷失方向
第十章物料需求计划(MRP)与企业资源计划(ERP)(整理).ppt
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6
第一节 MRP的原理
• 60年代中期，美国IBM公司奥列基博士(Dr.Joseph A.Orlicky)首先提出物料需求计划(Material Requirements Planning，简称MRP)方案。把企业生产中涉及的所有产 品、零部件、原材料、中间件等，在逻辑上统一视为物料， 再把企业生产中需要的各种物料分为独立需求和相关需求， 其中独立需求是指其需求量和需求时间由企业外部的需求 (如客户订单、市场预测，促销展示等)决定的那部分物料 需求；而相关需求是指根据物料之间的结构组成关系，由 独立需求的物料产生的需求，如半成品、零部件、原材料 等。
• 何时需要，需要什么，需要多少？ 它不仅在数量上解决了 缺料问题，更关键的是从时间上来解决缺料问题。
• 物料需求计划是在产品结构的基础上，根据产品结构各层次 物料的从属关系，以及物料的提前期属性，倒排计划。
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12
二、为什么要围绕物料转化组织准时生产
• 在企业生产过程中主要涉及设备和物料，因此管好设备和 原材料，对提高企业经济效益极为重要；
• 以物料为中心来组织生产，体现了以客户为中心的宗旨， 是按需定产思想的体现，以物料为中心可以把企业的各种 活动有目的的组织起来；
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4
MRP的产生和发展
1） MRP阶段 – 六十年代初发展起来的MRP仅是一种物料需求计算器，它根据对 产品的需求、产品结构和物料库存数据来计算各种物料的需求， 将产品出产计划变成零部件投入出产计划和外购件、原材料的需 求计划，从而解决了生产过程中需要什么，何时需要，需要多少 的问题。它是开环的，没有信息反馈，也谈不上控制。
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10
• 围绕物料转化组织制造资源，实现按需要准时生产；
企业资源计划
收支管理
对公司的收入和支出进行全面管理， 包括发票管理、报销管理等。
应收账款与应付账款管理
对应收账款和应付账款进行全面管理 ，包括账务处理、账款催收等。
财务报表编制与分析
编制和分析财务报表，包括资产负债 表、利润表等，为公司决策提供财务 数据支持。
人力资源管理模块
01
02
03
04
人事档案管理
对员工档案进行全面管理，包 括员工的基本信息、教育背景
企业资源计划（ERP）是一种集财务、人力资源、采 购、生产、销售等多个模块于一身的现代化企业管理 工具。它能够帮助企业实现对各类资源的全面规划、 集中管理、动态配置和优化利用，提高运营效率和降 低成本。
ERP系统可以涵盖企业的财务管理、供应链管理、人 力资源管理、库存管理、销售和服务等多个领域，为 企业提供全面的管理支持和决策依据。
发展历程
ERP起源于20世纪90年代，最初是由一些大型企业开始采用，用于整合和优化企业 内部的信息系统和管理流程。
随着信息技术的发展和企业对管理效率要求的提高，ERP逐渐成为企业不可或缺的 管理工具，并不断扩展和升级，适应不同行业和企业的需求。
进入21世纪，ERP系统的功能和覆盖范围进一步扩大，开始涵盖企业的上下游供应 链、客户关系管理等，成为企业实现数字化转型的重要支撑。
功能匹配度
ERP系统的功能是否符合企业 的业务需求，能否满足企业的 长期发展需求。
安全性
ERP系统的数据安全和隐私保 护能力，以及系统的抗风险能 力。
客户评价
对其他使用该ERP系统的企业 进行调查，了解系统的实际运 行效果和客户评价。
风险及应对措施
技术风险
由于技术故障或系统漏洞等原因 导致的系统停机或数据丢失风险 。应对措施包括备份数据、定期 维护系统、备份系统等。
EPR(企业资源计划)
ERP是Enterprise Resources Planning（企业资源计划）的缩写，这一观念最初是由GartnerGroup公司在90年代初期提出的，并就其功能标准给出了界定。
作为企业管理思想，它是一种新型的管理模式；而作为一种管理工具，它同时又是一套先进的计算机管理系统。
简单地说，EPR是用来对企业资源进行优化配置，使企业运行更有效率。
它的前生是MRPII(制造资源计划)，更前生是MRP（物料需求计划）MRP主要用来判断计划中物料的缺料计划，然后生成采购计划（采购件）和车间作业计划（自制件），但是他的基础建立在资源无限上的。
MRPII的核心是MRP，但是他丰富了内涵，容入了企业整个的管理；ERP在MRPII的基础之上由于企业专业化的分工，强调了客户资源管理和供应链管理的内容什么是ERP(具体讲解)ERP(Enterprise ResourcePlanning)企业资源计划系统，是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。
下面，将会用很简单很生活化的例子来向你解释：什么是ERP一天中午，丈夫在外给家里打电话：“亲爱的老婆，晚上我想带几个同事回家吃饭可以吗？”（订货意向）妻子：“当然可以，来几个人，几点来，想吃什么菜？”丈夫：“6个人，我们7点左右回来，准备些酒、烤鸭、番茄炒蛋、凉菜、蛋花汤……。
你看可吗？”（商务沟通）妻子：“没问题，我会准备好的。
”（订单确认）妻子记录下需要做的菜单（MPS计划），具体要准备的东西：鸭、酒、番茄、鸡蛋、调料……（BOM物料清单），发现需要：1只鸭蛋，5瓶酒，4个鸡蛋……（BOM展开），炒蛋需要6个鸡蛋，蛋花汤需要4个鸡蛋（共用物料）。
打开冰箱一看（库房），只剩下2个鸡蛋（缺料）。
来到自由市场，妻子：“请问鸡蛋怎么卖？”（采购询价）小贩：“1个1元，半打5元，1打9.5元。
”妻子：“我只需要8个，但这次买1打。
《ERP系统基础知识》PPT课件
用友ERP的数据流程图
固定资产管理
财务部门使用（行政部也可以使用），管理固定资产业务。将 固定资产用卡片形式登记；处理固定资产的维修、自动提折旧 和部门转移等业务；处理一个固定资产多部门使用的情况（如 复印机可能是多个部门使用，部门数在2~20之间）；固定资 产卡片还可以关联图片，生产固定资产的相关凭证（如固定资 产购进、折旧和报费等）并将其传递到管理中。
ERP系统基础知识
ERP的概念
※什么是ERP? ERP（Enterprise Resources
Planning,“企业资源计划”系统）是由 不同功能模块组成的软件包，它采用 计算机和网络通讯技术的最新成就， 是旨在对企业的多种资源进行计划和 实现物流、资金流、信息流（“三 流”）统一的操作平台和管理信息系 统。
用友ERP的数据流程图
应收款管理
应收会计使用，处理客户应收帐款。接收来自于销售管理系统 的销售发票信息、录入应收单、审核应收单据；填制收款单、 审核收款单和核销应收帐款等；生成凭证传递到总帐管理中， 提供应收帐龄分析、欠款分析和回款分析等统计分析；提供资 金流入预测功能，根据客户信用度或信用天数的设置，系统提 供自动报警和预警功能。
ERP的数据分类
静态数据
静态数据是指开展业务活动所需要的基础数据，如物料基本信 息、客户、供应商数据、财务的科目体系等。其特点是它在整 个数据的生命周期中基本保持不变，同时它是动态数据的基础， 公司所有业务人员通过调用静态数据来保持同一数据在整个系 统中的唯一性。
ERP的数据分类
动态数据
动态数据是指每笔业务发生时产生的事务处理信息。例如销售 订单、采购订单、生成指令等。动态数据按照时点来分，又可 以分为期初数据和日常数据。其中上线时点的数据对ERP上线 前的数据准备尤其重要，它代表系统在期初上线这样的时间点 上，公司动态数据的当前状态，我们称其为期初数据(或者称 为初始数据)。期初数据既包括上线时点所有物料库存的数量、 金额，财务科目的余额，也包括那些未完未结的业务单据，象 未交货的销售订单、未付款的采购订单等。
教学课件 企业资源计划(ERP)原理与实践--张涛
成品存货及车间库存偏大 典型行业有啤酒、日用消费品行业。
生产问题：库存
2021/2/17
11
面向订单生产（MTO）
在接收到客户订单时才开始制定生产计划，安排物料采 购，按照订单的设计要求进行生产准备，生产计划依赖 于客户的订单。
生产特征
客户相对少，预测准确性高，订单相对稳定， 交货期长，交货压力非常大，生产弹性完全由订单决定， 材料存货和成品存货及车间库存合理，是这种类型企业的特征。 典型行业有包装机等大型机械设备企业。
• Review (Week13) • Final Exam (Week ？)
2021/2/17
2
教学方式
• ERP原理讲授 • ERP软件功能培训 • 演示ERP软件操作 • 案例分析和讨论
2021/2/17
3
绪论
2021/2/17
4
企业流程
订单发货
BOM 工艺
客户 订单
市场
计划
预测
资 金 计 划
生产问题：缩短交货期
2021/2/17
12
面向订单装配（ ATO）
面向订单装配的企业通常先设计、生产标准零部件，当 接到客户订单后，按照客户要求再进行组装，利用这一 生产方式可缩短按订单生产定制化产品的交货周期。
生产特征
客户相对少而稳定，预测准确性高； 总装作业计划较为可控，但是变化非常频繁，同时配件作业计
2021/2/17
9
不同生产类型交付提前期
2021/2/17
10
面向库存生产（MTS）
面向库存生产的企业在接到订单之前就已经开始生产， 生产计划依赖于对市场的分析与预测。客户订单抵达后， 直接从仓库出货。
生产特征
生产问题：库存
2021/2/17
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面向订单生产（MTO）
在接收到客户订单时才开始制定生产计划，安排物料采 购，按照订单的设计要求进行生产准备，生产计划依赖 于客户的订单。
生产特征
客户相对少，预测准确性高，订单相对稳定， 交货期长，交货压力非常大，生产弹性完全由订单决定， 材料存货和成品存货及车间库存合理，是这种类型企业的特征。 典型行业有包装机等大型机械设备企业。
• Review (Week13) • Final Exam (Week ？)
2021/2/17
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教学方式
• ERP原理讲授 • ERP软件功能培训 • 演示ERP软件操作 • 案例分析和讨论
2021/2/17
3
绪论
2021/2/17
4
企业流程
订单发货
BOM 工艺
客户 订单
市场
计划
预测
资 金 计 划
生产问题：缩短交货期
2021/2/17
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面向订单装配（ ATO）
面向订单装配的企业通常先设计、生产标准零部件，当 接到客户订单后，按照客户要求再进行组装，利用这一 生产方式可缩短按订单生产定制化产品的交货周期。
生产特征
客户相对少而稳定，预测准确性高； 总装作业计划较为可控，但是变化非常频繁，同时配件作业计
2021/2/17
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不同生产类型交付提前期
2021/2/17
10
面向库存生产（MTS）
面向库存生产的企业在接到订单之前就已经开始生产， 生产计划依赖于对市场的分析与预测。客户订单抵达后， 直接从仓库出货。
生产特征
ERP介绍PPT课件
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3
Enterprise Resource Planning ERP的概念
ERP – Enterprise Resource Planning (企 业资源计划)
美国加特纳公司（Gartner Group Inc.）最 早提出的一种管理理念
利用不断发展的信息技术，对企业资源进 行有效的管理，在合理合法的前提下，达 到企业利润最大化
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7
Enterprise Resource Planning ERP的发展史（三）
MRPII阶段（制造资源计划）
Manufacture Resource Planning
在MRP管理系统的基础上,系统增加了对企 业生产中心、加工工时、生产能力等方面 的管理，以实现计算机进行生产排程的功 能，同时也将财务的功能囊括进来，在企 业中形成以计算机为核心的闭环管理系统， 这种管理系统已能动态监察到产、供、销 的全部生产过程
What’s ERP
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Enterprise Resource Planning
ERP的概念 ERP的发展史 实施ERP的效果 软件技术在ERP中的应用
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Enterprise Resource Planning
ERP的概念 ERP的发展史 实施ERP的效果 软件技术在ERP中的应用
支持数据的查询与汇总
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Enterprise Resource Planning ERP的发展史（二）
MRP阶段（物料需求计划）
Material Require Planning
企业的信息管理系统对产品构成进行管理， 借助计算机的运算能力及系统对客户订单， 在库物料，产品构成的管理能力，实现依 据客户订单，按照产品结构清单展开并计 算物料需求计划。实现减少库存，优化库 存的管理目标
《ERP基础知识》PPT课件
&
收益（情感）
感 情现 收金 益支
出
盈利分析
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24
EntEenrtperrpisrisee RReessoourucrecPelaPnnlianngning
&
2. ERP的发展演变
ERP (Enterprise Resource Planning )企业资源计划:
MRP (Material requirements planning) 物料需求计划
&
这有一个破了， 请给我换一个。
验货、换货
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Байду номын сангаас12
EntEenrtperrpisrisee RReessoourucrecPelaPnnlianngning
&
洗
切
炒
煮
安排工艺路线
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13
EntEenrtperrpisrisee RReessoourucrecPelaPnnlianngning
&
儿子，你们想吃什么， 爸爸晚上也有客人，你 愿意和他们一起吃吗？
菜您看着办吧，但一 定要有西红柿炒鸡蛋， 我们不和大人一起吃， 6点半左右回来
能否并单
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18
EntEenrtperrpisrisee RReessoourucrecPelaPnnlianngning
&
鸡蛋又不够了， 快联系小贩送来
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26
Enterprise Resource Planning
&
2. ERP的发展演变
MRP逻辑流程
主生产计划
物品库存信息
企业资源计划( Enterprise Resource Planning)ERP概述课件.ppt
2020/10/10
信息科技学院
5
课前问题思考：
同学们接触过ERP吗？从什么地方接触过 的？
同学们是怎样认识ERP的？ ERP到底是什么？一种软件、一种思想还
是一种技术？
2020/10/10
信息科技学院
6
ERP的概念
企业资源计划（Enterprise Resource Planning-ERP）是建立在信息技术基础上， 以系统化的管理思想，为企业决策层及员 工提供决策运行手段的管理平台。
地发挥这些资源的作用，并根据客户订单 及生产状况做出调整资源的决策。
20原理+实践
原理：计划与控制
家庭主妇与ERP
实践：用友U8 金碟 ……
上机软件：用友U8ERP
2020/10/10
信息科技学院
12
课后练习：
阅读课本第一章内容，谈谈自己对ERP的 了解。
简要分析企业实施ERP系统的原因。
2020/10/10
信息科技学院
13
2020/10/10
信息科技学院
10
ERP对企业资源的作用
ERP系统的管理对象便是上述各种资源及
生产要素。
ERP的管理思想
通过ERP系统，更好地体现对企业供应链
资源进行管理的思想，精益生产和敏捷制
造的思想和事先计划与事中控制的思想。
通过ERP 的使用，使企业的生产过程能及 时、高质量地完成客户的订单，最大程度
2020/10/10
信息科技学院
8
2020/10/10
信息科技学院
9
企业资源及其作用
企业资源包括企业的硬件资源和软件资源。 其中，硬件资源包括厂房、生产线、加工 设备、检测设备、运输工具等；软件资源 包括人力、管理、信誉、融资能力、组织 结构、员工的工作热情等。
企业资源计划
企业资源计划（Enterprise Resources Planning，ERP），可以从管理思想、软件产品、管理系统三个层次给出它的定义：1）是由美国著名的计算机技术咨询和评估集团Garter Group Inc. 提出了一整套企业管理系统体系标准，其实质是在MRPII（Manufactur ing Resources Planning，"制造资源计划"）基础上进一步发展而成的面向供应链（Supply Chain）的管理思想；2）是综合应用了客户机/服务器体系、关系数据库结构、面向对象技术、图形用户界面、第四代语言（4GL）、网络通讯等信息产业成果，以ERP管理思想为灵魂的软件产品；3）是整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统。
ERP(Enterprise Resource Planning)企业资源计划,超越了传统MRP-Ⅱ的概念,吸收了准时生产(JIT)、精良生产、全面质量管理(TQC)等先进的管理思想,极大地扩展了管理信息系统的范围。
ERP的主要宗旨是将企业的各方面资源(人力、资金、信息、物料、设备、时间、方法等方面)充分调配和平衡,为企业加强财务管理、提高资金运营水平、建立高效率供销链、减少库存、提高生产效率、降低成本、提高客户服务水平等方面提供强有力的工具,同时为高层管理人员经营决策提供科学的依据,有效地提高盈利,最终全面建立企业竞争优势,提高企业的市场竞争力。
ERP的实施将导致企业业务和信息流程重组,这对国内企业的现有管理模式来讲是一场革命,同时,更是一次机遇。
ERP是一种理念,这种理念的实现必须由掌握这种理念的人与计算机技术、通信技术的紧密结合才能完成。
ERP代表了当代的先进企业管理模式与技术，并能够解决企业提高整体管理效率和市场竞争力问题，近年来ERP系统在国内外得到了广泛推广应用。
随着信息技术、先进制造技术的不断发展，企业对于ERP的需求日益增加，进一步促进了ERP技术向新一代ERP或后ERP的发展。
企业资源计划-ERP
目前，ERP的涵盖范围已经超出了Enterprise的范畴。一方 面从企业自身沿着供应链不断的向两端蔓延，另一方面， 在其他非企业的社会组织中，也大量使用。
2019/10/22
5
ERP的内涵2
ERP第二个字母R（resource）:代表资源， 资源对于企业而言有两个最基本的特征:
企业获得资源是要付出代价而且是有限的； 企业在利用资源的过程中，资源是运动和变化的，运动
12
DIKW
2019/10/22
13
1.1 ERP的产生
ERP产生背景 企业在发展过程经常会遇到如下现象： 现象一：企业发展带来的麻烦 现象二：数据使您烦恼 现象三：听完汇报仍然困惑 现象四：企业扩张面临管理瓶颈
2019/10/22
14
1.2 ERP带来的变革
1. ERP的整合管理理念
德勤咨询公司
ERP系统是一个允许公司“对其业务流程的主要环节进行自动化和集成化， 让公共数据和业务活动在企业内外得到共享，在实时环境里生成数据并访问 信息”的套装软件系统。
2019/10/22
9
ERP的定义
David C.Yen、David C.Chou和Jane Chang引用了Gartner Group公司对ERP 系统的定义：“ERP是用来管理整个企业业务的应用集合。ERP系统集 成了销售、制造、人力资源、后勤、财务和其他功能。ERP系统允许销 售、制造、人力资源、后勤、财务等功能共享一个数据库和数据分析工 具。”
假设小王每个月的工资是7千元，家用是4千元。小 张下月还1.2万元，8月还银行3.5万元。现在是6月 10日，小王手上有现金2.5万元，而朋友小李来借1 万元，说三个月后还，小王能借给他吗？
2019/10/22
5
ERP的内涵2
ERP第二个字母R（resource）:代表资源， 资源对于企业而言有两个最基本的特征:
企业获得资源是要付出代价而且是有限的； 企业在利用资源的过程中，资源是运动和变化的，运动
12
DIKW
2019/10/22
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1.1 ERP的产生
ERP产生背景 企业在发展过程经常会遇到如下现象： 现象一：企业发展带来的麻烦 现象二：数据使您烦恼 现象三：听完汇报仍然困惑 现象四：企业扩张面临管理瓶颈
2019/10/22
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1.2 ERP带来的变革
1. ERP的整合管理理念
德勤咨询公司
ERP系统是一个允许公司“对其业务流程的主要环节进行自动化和集成化， 让公共数据和业务活动在企业内外得到共享，在实时环境里生成数据并访问 信息”的套装软件系统。
2019/10/22
9
ERP的定义
David C.Yen、David C.Chou和Jane Chang引用了Gartner Group公司对ERP 系统的定义：“ERP是用来管理整个企业业务的应用集合。ERP系统集 成了销售、制造、人力资源、后勤、财务和其他功能。ERP系统允许销 售、制造、人力资源、后勤、财务等功能共享一个数据库和数据分析工 具。”
假设小王每个月的工资是7千元，家用是4千元。小 张下月还1.2万元，8月还银行3.5万元。现在是6月 10日，小王手上有现金2.5万元，而朋友小李来借1 万元，说三个月后还，小王能借给他吗？
ERP培训课件
总结词
商品管理、销售分析、供应链优化、客户管理
详细描述
通过ERP进行商品分类和库存管理，提高货架陈列和库存周转率；进行销售数据 分析，制定精准的销售策略；优化供应链管理，提高采购和物流效率；集成CRM 系统，提高客户满意度和忠诚度。
服务业ERP应用案例
总结词
服务资源管理、工单调度、数据分析、客户管理
03
智能化管理将更加重要
借助人工智能、大数据等技术，智能化管理将进一步提高企业的运营
效率。
ERP未来发展挑战
ห้องสมุดไป่ตู้
数据安全与隐私保护
随着ERP系统的数据量不断增加，数据安全和隐私保护将成为 关键挑战。
系统集成与互操作性
随着企业业务的复杂性和多样性增加，对ERP系统集成和互操 作性的需求将越来越高。
用户需求与体验
加强企业决策支持
ERP提供全面的数据分析和报告功 能，为企业管理层提供决策支持。
提升企业竞争力
ERP帮助企业实现快速响应市场需 求，提高产品质量和服务水平，从 而提升企业竞争力。
降低企业成本
ERP通过优化企业供应链、降低库 存、减少浪费等方式，降低企业的 运营成本。
02
ERP系统基础架构
ERP系统组成
横向比较
01
通过对比不同ERP系统的功能、技术架构、用户体验和售后服
务等要素，进行综合评估。
纵向分析
02
针对某一特定行业或企业，分析其业务需求、流程和ERP系统
的匹配程度，选择最适合的ERP系统。
个案考察
03
实地考察已使用ERP系统的企业，了解其实际运行情况和使用
效果，作为评估依据。
05
ERP系统实施风险与控制
商品管理、销售分析、供应链优化、客户管理
详细描述
通过ERP进行商品分类和库存管理，提高货架陈列和库存周转率；进行销售数据 分析，制定精准的销售策略；优化供应链管理，提高采购和物流效率；集成CRM 系统，提高客户满意度和忠诚度。
服务业ERP应用案例
总结词
服务资源管理、工单调度、数据分析、客户管理
03
智能化管理将更加重要
借助人工智能、大数据等技术，智能化管理将进一步提高企业的运营
效率。
ERP未来发展挑战
ห้องสมุดไป่ตู้
数据安全与隐私保护
随着ERP系统的数据量不断增加，数据安全和隐私保护将成为 关键挑战。
系统集成与互操作性
随着企业业务的复杂性和多样性增加，对ERP系统集成和互操 作性的需求将越来越高。
用户需求与体验
加强企业决策支持
ERP提供全面的数据分析和报告功 能，为企业管理层提供决策支持。
提升企业竞争力
ERP帮助企业实现快速响应市场需 求，提高产品质量和服务水平，从 而提升企业竞争力。
降低企业成本
ERP通过优化企业供应链、降低库 存、减少浪费等方式，降低企业的 运营成本。
02
ERP系统基础架构
ERP系统组成
横向比较
01
通过对比不同ERP系统的功能、技术架构、用户体验和售后服
务等要素，进行综合评估。
纵向分析
02
针对某一特定行业或企业，分析其业务需求、流程和ERP系统
的匹配程度，选择最适合的ERP系统。
个案考察
03
实地考察已使用ERP系统的企业，了解其实际运行情况和使用
效果，作为评估依据。
05
ERP系统实施风险与控制
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5.3.1 MRP的概念
制造企业根据市场需求制定了营销计划之后，生产系 统必须按照规定的时间交付出规定数量和质量的产成品， 由此而产生了主生产进度计划MPS(master production schedule)，然后在根据产品数量与产品的层次结构，逐层 分步地求出各种零部件或者原材料的需求数量和需求时间， 这就叫做物料需求计划MRP。
表5-1 圆珠笔的加工周期（假设）
所在 采购提前期 单件加工周期 总加工周期 总提前期
层次
（h）
(h)
(h)
(h)
2
6
—
—
—
2
6
—
—
—
2
8
—
—
—
1—
3
3
11
1
8
—
—
—
1
8
—
—
—
0—
5
8
16
6h 笔油墨
6h 笔芯头
8h 笔芯杆
3h 笔芯
8h 笔帽
8h 笔筒
5h 圆珠笔
时间顺序
图5-3 圆珠笔加工时间顺序
• 5.制造成本降低12%。由于库存费用下降，劳力的节约，采购费
用节省等一系列人、财、物的效应，必然会引起生产成本的降低
• 6.管理水平提高，管理人员减少10%，生产能力提高10%～15%。
5.1 ERP理论的形成
•
ERP是管理信息系统在20世纪90年代的最新发
展 。 ERP 的 发 展 经 历 了 基 本 MRP 、 闭 环 MRP 、
➢ 物料消耗相对稳定； ➢ 物料的供应比较稳定； ➢ 物料的需求是独立的； ➢ 物料的价格不是太高。
独立需求和相关需求
1965年，美国的IBM公司的Joseph A Orllcky 博士 首先提出了一个企业内的物料有独立需求和相 关需求两种类型的概念。
独立需求的物料系指这些物料的需求（需产品和备品备件等等。
ERP的效益
• 1.库存下降30%～50%。这是人们说得最多的效益。因为它可使一
般用户的库存投资减少1.4~1.5倍，库存周转率提高50%。
• 2.延期交货减少80%。当库存减少并稳定的时侯，用户服务的水
平提高了，使使用ERP/MRP II企业的准时交货率平均提高55%，误 期率平均降低35%，这就使销售部门的信誉大大提高。
相关需求的物料系指这些物料的需求与其它物料 的需求有着直接关系。即按产品结构，一个底 层物料的需求取决于上一层的需求，依此类推， 直至最终产品的需求。
5.3 物料需求计划（MRP）理论
圆珠笔
笔筒
笔芯
笔帽
笔油墨
笔芯头
笔芯杆
图5-2圆珠笔构成图
物料名称 笔油墨 笔芯头 笔芯杆 笔芯 笔筒 笔帽 圆珠笔
5.3.3 MRP的优点
✓ MRP三级计划一脉相承，科学可靠，可提高计划的精
度和信赖程度。
✓ MRP计划以数据说话，用数据对话，在数据上工作和
• 3.采购提前期缩短50%。采购人员有了及时准确的生产计划信息，
就能集中精力进行价值分析，货源选择，研究谈判策略，了解生 产问题，缩短了采购时间和节省了采购费用。
• 4.停工待料减少60%。由于零件需求的透明度提高，计划也作了
改进，能够做到及时与准确，零件也能以更合理的速度准时到达， 因此，生产线上的停工待料现象将会大大减少。
A
零级
B1
C3
D2
一级
二级
E3 F2 G1 E1 H1 F1 I1
主产品进度计划MPS。根据营销计划、BOM和工艺规程 决定成品出厂时间和各种零部件的制造进度。它决定了产 成品和零部件在各个时间段内的生产量，包含产出时间、 数量或装配时间和数量等。
产品库存文件。包含原材料，零部件和产成品的库存量 、已经订货单位到的采购物资数量、已经分配但没有提取 的物资数量。根据物流需求计划计算结果所需的物料数量 ，首先应考虑库存量，不足部分再进行采购。
企业制造业务的困惑
• 如企业可能拥有卓越的销售人员推销产品，但 是生产线上的工人却没有办法如期交货，车间 管理人员则抱怨说采购部门没有及时供应他们 所需要的原料；实际上，采购部门的效率过高， 仓库里囤积的某些材料10年都用不完，仓库库 位饱和，资金周转很慢；许多公司要用6～13 个星期的时间，才能计算出所需要得物料量， 所以订货周期只能为6～13个星期；订货单和 采购单上的日期和缺料单上的日期都不相同， 没有一个是肯定的；财务部门不信赖仓库部门 的数据，不以它来计算制造成本……
第五章
企业资源计划（ERP）
ERP的概念
本世纪90年代初，美国著名的IT分析公司Gartner Group Inc 根 据 当 时 计 算 机 信 息 处 理 技 术 IT （Information Technology)的发展和企业对供应链 管理的需要，对信息时代以后制造业管理信息系 统的发展趋势和即将发生的变革作了预测，提出 了 企 业 资 源 计 划 ERP 这 个 概 念 。 ERP 是 Enterprise Resource planning的缩写，意为企业资源管理计划 信息系统。简而言之， ERP是面向电子商务对企 业的产、供、销、存、人、财、物各系统资源进 行全面管理的管理信息系统。
MRPⅡ和 ERP四个个阶段。这四个发展阶段相互之
间不是孤立的，而是呈一个向上发展的趋势，前一
个阶段是后一阶段的基础，后一个阶段是前一阶段
的深化和发展，ERP汇总了MRP和MRPⅡ的优点，
又结合了最新的Internet技术，从而发展为功能更为
完 善 的 管 理 信 息 系 统 ， 换 言 之 ， ERP 在 MRP 和
5.3.2 MRP原理
主生产进度计划 MPS
主产品结构 清单BOM
主生产进度计划 MRP
库存状 态文件
制造任务清单
制造任务清单
产品结构文件BOM（bill of materials），是产品结构的技术性描 述文件，它反映产品的层次结构，即所有零部件的结构关系和数量 组成。根据BOM可以确定该产品所有零部件的需要数量、需要时间 以及相互关系。物料清单是一种树形结构，成为产品结构树。具体 表现形式如图5-5所示。
MRPⅡ的基础上，实现了通过网络信息面向供需链
的管理信息集成。
最大库存量
订货点 安全库存量
订货提前期
斜率表示： 物料消耗速度
订货点应用的条件
由于订货点法不是按照企业的生产计划来确定物料的 订货数量和交货期，也不考虑各种物料之间的相互关 系，显然，这种方法的应用受到一定的限制。下面是 订货点应用的条件：