松山湖1号客户特征分析200609

万科·松山湖1号客户特征分析

（2006/07/10—2006/09/16）

一、 上门客户特征分析

1、上门客户背景分析 6位

位；其他镇区33位；深圳77位；

括教师、律师、和设计师等职业

2、客户购房需求分析

301-350万10位；351-450万12位；500万以上11位

3、客户认知渠道分析

房交会2%

万客会1%；巡展1%

二、进线客户特征分析

进线客户受到沟通渠道及沟通时间的限制，同时业务员的主动性相比面对面的沟通方式较弱，因此，信息的了解项目上门客户偏少。

1、进行客户背景分析

● 其他地区27位

● 其他地区27位

2、客户购房需求分析

3、客户认知渠道分析

4、客户到场量分析

三、客户认同点分析

四、客户排斥点分析

经与销售现场沟通，对客户的排斥点排序如下：

2006-9-17