超市标准化管理论文
超市管理系统毕业论文
超市管理系统毕业论文经济全球化使得国内的零售业得到了非常快速的发展,各种零售商越来越多,但与此同时,这些零售商面临的竞争压力也越来越大,特别是在信息化普及的今天。
下面是店铺为大家整理的超市管理系统毕业论文,供大家参考。
超市管理系统毕业论文篇一小型连锁超市卖场管理系统的开发超市管理系统毕业论文摘要摘要:小型连锁超市卖场管理系统主要由系统管理、巡视管理、卖场布局管理、商品排架管理、商品管理、应急处理、统计查询等模块构成。
系统侧重于商品在卖场的布局以及对商品的日常管理。
本文对各功能模块进行了探讨,并对系统开发过程中的相关问题进行了探讨。
超市管理系统毕业论文内容关键词:连锁超市;卖场管理;管理信息系统中图分类号:F721.7;F274 文献标识码:A1 引言(Introduction)随着时代的进步和社会的发展,超市这种销售形态也越来越多地呈现在我们的面前[1]。
目前,连锁超市已经成为了我国零售业的一种非常常见的形态,为促进流通、服务大众发挥了重要的作用。
2 系统分析(Systems analysis)卖场管理是指商场对能够保证顾客正常选购商品、并最终促进顾客与企业实现商品交换过程的营业场所的管理。
卖场管理的总体要求是经营功能管理结合,智力与体力结合,力求做到经营、管理、服务、技术和核算能力的综合运用。
卖场管理包括商品陈列管理、卖点维护管理、员工管理、指标控制管理、库存管理、收货管理、收银管理、DM促销管理、顾客管理、退换货管理等等[2]。
小型连锁超市经营面积小,人员也少,显然大型卖场的管理方式不适用于它。
这是其一。
其二,站在计算机系统的角度,第一,卖场管理中的很多管理,如库存管理、收银管理等已经有其相应的系统了;第二,卖场管理中的一些工作是适合手工完成的,如何用计算机进行管理。
总之,如何建立一个适合小型连锁超市使用的卖场计算机管理系统,是需要我们做深入研究的[3]。
综合起来看,小型连锁超市的卖场管理应该具备以下功能:①操作界面良好。
连锁超市 毕业论文
连锁超市毕业论文连锁超市毕业论文一、引言连锁超市是现代商业领域中一个重要的发展模式,它通过规模化经营和标准化管理,为消费者提供方便、快捷的购物体验。
本文将探讨连锁超市的发展历程、经营模式以及对社会经济的影响。
二、发展历程连锁超市的发展可以追溯到19世纪末的美国。
当时,由于城市化进程加快,人们对购物的需求也越来越大。
为了满足这一需求,连锁超市应运而生。
最早的连锁超市以自助式购物为特点,通过商品摆放合理、价格透明等方式吸引了大量顾客。
随着时间的推移,连锁超市逐渐发展壮大。
它们通过建立分店,实现了规模化经营,降低了成本,提高了效益。
同时,连锁超市还通过引入新技术和管理手段,不断提升服务质量,满足消费者的不同需求。
三、经营模式连锁超市的经营模式可以概括为“规模化经营、标准化管理、多元化产品”。
首先,规模化经营使连锁超市能够以更低的价格采购商品,降低成本。
其次,标准化管理确保了各分店的运营一致性,提高了效率。
最后,多元化产品能够满足不同消费群体的需求,扩大了市场份额。
连锁超市还通过引入会员制度、电子支付等方式,提升消费者的购物体验。
会员制度能够为消费者提供更多的优惠和服务,增加消费者的忠诚度;电子支付则方便了消费者的结账过程,提高了交易效率。
四、对社会经济的影响连锁超市的发展对社会经济产生了深远的影响。
首先,连锁超市的出现使商品价格更加透明,消费者能够更好地比较不同品牌、不同规格的商品,从而选择性价比更高的产品。
其次,连锁超市的规模化经营和标准化管理提高了商品的供应链效率,降低了物流成本,推动了整个产业链的发展。
此外,连锁超市还为就业提供了大量机会,减少了城市的失业率。
然而,连锁超市的发展也带来了一些问题。
首先,连锁超市的垄断地位使得一些小型商店难以生存,导致了商业空心化的问题。
其次,连锁超市的低价策略可能会对供应商造成不公平的竞争压力,导致一些小型生产商无法生存。
此外,连锁超市还存在一些食品安全和环境污染等问题,需要加强监管和管理。
超市管理系统毕业论文
超市管理系统-毕业论文
摘要:
近年来, 随着消费升级和人们对生活品质的要求不断提高, 超市作为零售行业中的一个重要组成部分逐渐发展壮大。
而伴随着超市发展, 管理难题也日益凸显。
因此,建立一套高效的超市管理系统成为了摆在各大超市经营者面前亟待解决的问题。
本文旨在通过深入分析超市管理的现状及需求,提出一套全面有效的超市管理系统,从而提升超市的管理效率和服务质量。
同时,本文还将介绍超市管理系统的设计思路和具体实现方法,为超市管理者提供有效的技术支持和操作指南。
本文主要包括以下几个方面的内容:
1.研究背景和意义
2.超市管理系统的需求分析
3.系统的总体设计
4.系统实现技术与方法
5.系统测试和效果评估
本文研究有助于提高超市经营效率,降低管理成本,提升服务质量,加强市场竞争力。
同时,也为相关行业提供参考和借鉴,为未来的互联网+零售提供有益的探索方向。
关键词:超市,管理系统,需求分析,总体设计,实现技术。
超市管理系统论文
超市管理系统论文随着企业不断发展的需要以及信息化时代的到来,使得零售连锁ERP系统的建设对超市企业有着较大和较深的意义。
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超市管理系统论文篇一基于C#的超市管理系统超市管理系统论文摘要摘要:文章首先分析当前零售行业面临的问题及零售行业信息化现状。
其次,结合系统需求分析,设计系统的数据流程图、E-R模型、功能结构图并对系统各功能进行描述。
最后,采用C#作为开发语言、Microsoft Visual Studio 2012为开发工具,以SQL Server 2000为后台数据库,完成一个基于C#的超市管理系统的设计。
超市管理系统论文内容关键词:数据流程图 E-R模型超市管理系统1.开发背景目前,我国零售业信息化状况的三个层面的分布基本明朗:在高端企业,进销调存核心结构体系基本运作正常,面临的主要问题是数据的深挖掘和加工、财务业务系统的高度集成、根据企业的并购重组保证系统和数据的统一、稳定;在中端企业,分散营运向集中管理转变,进销调存核心结构系统正在由分散单店管理、销售核算向连锁管理、进价核算过渡;在低端企业,刚刚涉足、转向连锁零售业,对于信息化认识处于表面层次,业务流程和信息系统建设需要一段时间的探索、认识和渐进过程。
整个零售行业对信息化的认识已经逐渐趋向一致认识:信息化是企业可持续发展、增强核心竞争力的必要手段。
2.主要技术采用了C#作为系统的开发语言;开发工具使用了Microsoft Visual Studio 2012;数据库采用了SQL Server 2000。
2.1发语言C#C#是微软公司发布的一种面向对象的、运行于.NET Framework之上的高级程序设计语言。
它是一种安全的、稳定的、简单的、优雅的、由C和C++衍生出来的面向对象的编程语言[1]。
C#综合了VB简单的可视化操作和C++的高运行效率,以其强大的操作能力、优雅的语法风格、创新的语言特性和便捷的面向组件编程的支持成为.NET开发的首选语言。
超市管理系统论文及毕业设计答辩稿
3
本研究旨在通过深入探讨超市管理系统的设计与 实现,为超市行业的现代化管理提供理论支持和 实践指导。
研究目的与问题
研究目的
开发一套适用于大型连锁超市的管理 系统,实现商品进销存、员工管理、 销售分析等功能。
研究问题
如何设计并实现一个高效、稳定、可 扩展的超市管理系统,以满足超市的 实际运营需求?
研究方法与论文结构
编程语言
我们主要使用Java语言进行开发, Java语言具有跨平台的特点,能 够满足超市管理系统的需求。
数据库
我们选择了MySQL数据库作为系 统的数据库,MySQL具有高性能、 易用性和可靠性,能够满足超市 管理系统对数据存储的需求。
系统实现过程
需求分析
设计系统架构
首先对超市管理系统的需求 进行了详细的分析,确定了 系统的功能模块和业务流程。
云计算技术
大数据分析技术
云计算技术的应用使得超市管理系统可以 实现数据集中存储和管理,提高数据安全 性、可扩展性和可靠性。
通过大数据分析技术,可以对超市的销售 数据进行分析,为超市的经营决策提供数 据支持。
移动支付技术
人工智能技术
移动支付技术的应用使得超市可以方便地 接入各种支付方式,提高支付效率和客户 体验。
人工智能技术的应用使得超市管理系统可 以实现智能化的商品推荐、库存预警等功 能,提高管理效率。
03
系统需求分析与设计
用户需求分析
超市管理员
负责日常的商品管理、库存更新、销 售数据查看等。
员工
负责商品的销售、收银、库存盘点等 。
用户需求分析
顾客
进行商品浏览、购买、查询商品信息等。
超市管理员
系统登录、商品信息录入与编辑、库存管理、销售数据查询等。
超市内部控制论文
超市内部控制论文引言超市内部控制是为了保障超市的正常运营和资产安全而设立的一套完整的管理体系。
随着超市行业的发展和竞争的加剧,超市内部控制的重要性日益凸显。
本篇论文将重点探讨超市内部控制的定义、重要性以及实施过程中应注意的问题。
超市内部控制的定义超市内部控制指的是一系列的制度、规范和流程,旨在确保超市的资产安全、业务的准确性和合法性。
它包括各种管理制度、风险评估和控制、信息系统及其安全、内部审计等方面的内容。
通过建立健全的内部控制,可以有效地提高超市的运营效率,降低风险,防止并发现内部失误、欺诈行为等。
超市内部控制的重要性超市内部控制对于超市的可持续经营和发展具有重要意义。
首先,它可以帮助超市防止内部失误和欺诈行为,保障超市的资产安全。
其次,内部控制可以提高超市的运营效率和控制风险,减少资源的浪费和损失,提升超市的竞争力。
最后,超市内部控制还可以提高对外部监管的合规性,增强超市的社会责任感。
超市内部控制的实施过程第一步:制定内部控制政策和程序超市应该建立一套符合自身需求的内部控制政策和程序,明确各种业务流程和管理要求,确保每个环节的规范性和准确性。
第二步:风险评估和控制超市应该对各种风险进行评估,并采取相应的控制措施。
常见的超市风险包括财务风险、库存风险、员工欺诈风险等。
通过控制措施,如建立财务制度、加强库存管理和实施内部审核,可以有效地降低风险。
第三步:信息系统和安全超市应该建立完善的信息系统和安全控制措施,以保护超市的数据安全和信息准确性。
例如,超市可以通过配备安全设备、加密通信以及建立权限管理制度等来加强信息系统的安全。
第四步:内部审计和监控超市应该建立内部审计机制,定期对超市的各个环节进行审计和监控。
通过内部审计可以发现问题并及时采取改进措施,保证超市的运营合规性和有效性。
超市内部控制实施中的问题及解决方法在实施超市内部控制的过程中,可能会面临以下问题:缺乏内部控制意识、人员资源不足、技术设备的薄弱以及组织结构的不合理。
大卖场运营标准化管理
大卖场运营标准化管理引言大卖场作为现代零售行业的重要组成部分,管理和运营方面的标准化是确保其高效运行和持续发展的关键。
本文将介绍大卖场运营标准化管理的重要性,并提供一些实施标准化管理的关键要点。
1. 标准化管理的重要性1.1 提高运营效率通过制定和执行标准化管理程序,大卖场能够统一运营流程和操作规范,提高工作效率。
标准化的流程和规范可以减少人为错误和重复工作,提高工作效率和生产力。
1.2 优化资源利用标准化管理不仅在流程上提高效率,同时还可以优化资源利用。
大卖场可以通过标准化的运营程序,减少库存积压和损耗,合理规划员工和设备的使用,从而最大化资源的利用效率。
1.3 提升服务质量标准化管理使大卖场能够提供一致的服务质量。
通过统一的操作规范和服务标准,大卖场能够提供顾客满意度。
一致的服务质量不仅能够获得客户的认可和信任,还能提高顾客保留率和口碑。
1.4 降低风险标准化管理可以降低运营风险。
大卖场可以通过制定标准的安全操作规范和紧急处理流程,预防事故和灾难发生。
同时,标准化管理可以通过监测和控制关键指标,及时发现和解决潜在问题,降低风险。
2. 实施标准化管理的要点2.1 制定运营手册制定运营手册是实施标准化管理的首要任务。
运营手册应包括各个流程和操作的详细步骤,员工的职责和要求,以及服务质量标准等。
运营手册应经过充分的讨论和修订,并定期更新以适应市场和业务环境的变化。
2.2 培训员工标准化管理需要员工的积极参与和配合。
大卖场应对员工进行系统的培训,包括运营流程和操作规范的培训,以及服务质量和风险防控的培训。
培训可以通过课堂培训、在线培训和实地操作等形式进行。
2.3 确定关键指标关键指标是衡量运营绩效和风险的重要依据。
大卖场应根据业务特点和目标制定关键指标,并确定监测和评估的频率和方法。
关键指标可以包括销售额、库存周转率、客户满意度等。
通过监测关键指标,大卖场能够及时了解运营情况并采取相应措施。
2.4 建立监控系统监控系统是实施标准化管理的重要工具。
超市管理系统设计毕业论文
超市管理系统设计毕业论文摘要本论文旨在设计一个完善的超市管理系统,以提高超市的运营效率、降低管理成本、提升顾客体验。
通过分析超市的运作流程和管理需求,设计了系统的功能模块和技术实现方案。
在系统开发过程中,采用了敏捷开发方法,并使用了先进的软件开发技术和工具。
通过测试和验证,证明了该超市管理系统的可行性和实用性。
本文详细介绍了超市管理系统的设计思路、功能模块和实现细节,并对系统的应用效果进行了评估和总结。
1. 引言随着社会的发展和人们生活水平的提高,超市成为人们购物的主要场所之一。
然而,超市的管理工作相当复杂,涉及到商品管理、仓库管理、顾客管理、收银管理等多个方面。
传统的人工管理方式已经无法满足超市的发展需求,因此开发一个高效、准确、方便的超市管理系统具有重要意义。
2. 超市管理系统的功能模块2.1 商品管理模块商品管理模块是超市管理系统的核心功能之一,主要包括商品信息管理、进货管理、库存管理和销售管理。
通过该模块,管理员可以对商品进行分类管理、设置价格、监控库存情况,并生成销售报表等。
2.2 仓库管理模块仓库管理模块用于管理超市的仓库存储情况。
管理员可以通过该模块查看仓库存储的商品信息,并及时进行补货和调度。
同时,系统可以自动生成仓库存货清单和出入库记录,方便仓库管理和商品流通。
2.3 顾客管理模块顾客管理模块用于管理超市的顾客信息和购物记录。
管理员可以利用该模块查询顾客的购物历史、消费金额等信息,并根据数据进行精准的市场营销和客户关系管理。
此外,顾客还可以在系统中进行会员注册和积分查询等操作。
2.4 收银管理模块收银管理模块旨在提高超市的收银效率和准确性。
通过该模块,收银员可以快速对顾客的购物商品进行扫码识别和结算,并自动生成购物小票。
系统还支持多种支付方式,如现金支付、刷卡支付和移动支付等。
3. 超市管理系统的技术实现方案本系统采用了B/S架构和Java语言进行开发,前端界面使用HTML、CSS和JavaScript技术,后端使用Spring框架和MySQL数据库。
超市管理系统毕业论文
超市管理系统毕业论文超市管理系统是基于计算机网络技术和信息管理理论,为了提高超市运营效率而开发的一种软件系统。
本文通过分析超市管理系统的优势和功能,探讨了该系统在超市运营中的作用,并提出了一些改进建议。
超市管理系统具有以下优势。
首先,它能够实现对超市各个环节的全面监控,包括商品采购、库存管理、销售统计等。
这样可以及时掌握超市的运营情况,提高决策效率。
其次,超市管理系统能够提供各种报表和分析工具,帮助管理者进行数据分析和决策。
这有助于优化超市运营方式,提高销售额和利润。
最后,超市管理系统能够提供便捷的购物体验,包括查询商品信息、在线购物等功能,提高顾客满意度和忠诚度。
超市管理系统的功能主要包括商品管理、顾客管理、销售管理等。
商品管理模块包括商品信息管理、库存管理、采购管理等功能,可以帮助管理者掌握所有商品的情况,避免商品过期和滞销。
顾客管理模块包括顾客信息管理、购物记录管理、积分管理等功能,可以帮助管理者了解顾客需求,提供更好的服务。
销售管理模块包括销售记录管理、销售统计分析等功能,可以帮助管理者监控销售情况,及时调整销售策略。
为了进一步提高超市管理系统的效能,可以从以下几个方面进行改进。
首先,可以引入智能化技术,比如人脸识别、语音助手等,提高系统的用户友好性和便利性。
其次,可以与超市的供应商和顾客进行信息互通,建立更紧密的合作关系,提高整个供应链的效率。
最后,可以加强对超市数据的分析和挖掘,利用数据驱动的方式优化超市运营策略,提高竞争力和盈利能力。
总之,超市管理系统是现代超市管理的重要工具,可以帮助管理者实现对超市运营全面掌控,并提供便捷的购物体验。
通过不断改进和创新,超市管理系统可以发挥更大的作用,促进超市行业的发展。
超市管理系统论文
超市管理信息系统摘要本系统是为某某超市设计开发的超市管理系统,来研究基于C/S模式的网上信息管理的实现,采用的是.NET+SQL 2005模式的电子管理平台。
超市作为一种商品集散点,商品及相关信息繁多,涉及很多的信息数据的管理,现今,虽然大多数超市都使用了单机版管理系统或局域网管理系统,但还是没法满足这个起来越网络化的时代的要求。
该超市管理系统传袭了传统超市管理系统甚至手工管理系统在信息处理方面的长处,弥补了传统超市管理系统在网络化服务方面的缺失,使超市的服务在服务质量没有减弱的前提下,更方便顾客,贴近顾客。
此系统设计上采用三层结构、Web Service技术,使之在选用平台、采用技术上具有先进性、前瞻性、扩充性,从而保证建成的系统具有良好的稳定性、可扩充性。
系统设计按标准化、规范化,分层设计,构件化实现。
采用软件构件化的开发方式,使系统结构分层,业务与实现分离,逻辑与数据分离;以统一的服务接口规范为核心,使用开放标准。
从功能上来说,系统是比较完备的,系统以Web界面与用户交互,为用户提供信息并接受其操作,同时通过数据库管理系统来存储信息数据。
系统实现了对信息数据的浏览、查询、编辑和管理等基本数据库操作,采用了模块化设计方法,根据用户的需求及程序的应用与维护的易用性,将各个部分置于不同的模块当中,方便了程序的扩展与维护,同时建立了程序功能复用的基础。
关键词:.NET 信息管理数据库sql 2005毕业设计(论文)外文摘要目录摘要..................................................... - 1 -ABSTRACT ................................................... - 2 -1 引言.. (1)1.1可行性分析 (1)1.2论文各章简介 (2)2 需求分析 (3)2.1业务流分析 (3)2.2数据流分析 (4)2.3数据字典 (5)3 系统功能模块划分............................ 错误!未定义书签。
超市管理毕业论文
超市管理毕业论文超市管理毕业论文引言:超市作为零售业的重要组成部分,扮演着满足人们日常生活需求的重要角色。
随着经济的发展和消费水平的提高,超市管理也面临着越来越多的挑战和机遇。
本篇文章将围绕超市管理展开讨论,探索超市管理的现状、问题以及未来发展方向。
一、超市管理的现状超市管理是一个复杂而庞大的系统工程,涉及到供应链管理、人员管理、货架陈列、顾客服务等多个方面。
当前,超市管理在以下几个方面存在一些问题:1. 供应链管理问题:由于商品种类繁多、库存管理困难,超市在供应链管理上容易出现断货或滞销的情况。
此外,供应商的信用度和配送效率也是超市管理中的重要问题。
2. 人员管理问题:超市人员数量庞大,管理起来较为困难。
一些超市存在员工素质参差不齐、工作积极性不高的问题。
此外,超市管理还面临着员工培训和激励机制的建设等问题。
3. 货架陈列问题:超市货架陈列是影响销售的重要环节。
一些超市存在货架摆放不合理、商品陈列不够吸引人等问题,导致顾客购物体验不佳。
4. 顾客服务问题:超市作为零售业的主要形式之一,顾客服务质量直接关系到超市的营收和口碑。
然而,一些超市在顾客服务方面存在态度不好、服务不周到等问题,导致顾客流失。
二、超市管理的改进方向为了解决上述问题,超市管理可以从以下几个方面进行改进:1. 引入信息技术:超市可以通过引入信息技术,建立起高效的供应链管理系统。
通过实时监控库存、销售数据等信息,超市可以更好地掌握市场需求,减少断货和滞销的情况。
2. 加强人员培训和激励:超市管理应注重员工培训,提高员工的专业素质和服务意识。
同时,建立激励机制,激发员工的工作积极性和创造力。
3. 优化货架陈列:超市应根据商品的特点和消费者的购买心理,合理规划货架陈列。
通过布局合理、商品陈列精美等方式,提升顾客的购物体验和购买欲望。
4. 提升顾客服务质量:超市应重视顾客服务,培养员工的服务意识和服务技能。
建立健全的客户投诉处理机制,及时解决顾客的问题和疑虑,增强顾客的满意度和忠诚度。
超市管理系统毕业设计论文
摘要随着信息的飞速发展,信息化管理已经引入并应用到各行业管理领域。
而一个超市需要处理大量的库存信息,还要时刻更新产品的销售信息,不断添加商品信息。
因此必须要有信息管理软件才能有效地加速商品的周转率并提高服务质量,减少产品售价不符等所产生的问题。
本文从开发超市管理系统的相关技术与可行性分析入手,简述了管理系统采用 C/S 模式的好处与需要实现库存信息管理、销售管理以与进货管理和日常信息管理等功能。
详细介绍了各个功能是怎样实现的,以与系统测试的情况。
论文主要工作包括,从用户界面,系统安全可靠性,系统功能,软件运行环境等方面对超市管理系统进行需求分析,说明系统的合理性与可行性。
较为详细地阐述了系统界面设计情况以与系统前后台设计所用技术和数据库知识。
论文最终设计并实现了一个基于 C/S 模式的超市管理系统,该系统包括系统设置、日常信息管理、销售管理、库存管理和进货管理。
测试结果表明,本文所开发的超市管理系统具有较好的实用价值。
通过常用的软件测试方法和测试用例对系统进行测试,结果证明本文所开发的超市管理系统具有很好的可靠性,满足一般应用需求。
关键词:超市,管理系统,C/S 模式,VS2008ABSTRACTWith the rapid development of information technology, information management as been introduced and applied to various fields of industry management 。
A supermarket not only deal with substantial treatment information, but also update salesinformation, and constantly add information of merchandise, therefore, there must beinformation management software which can effectively speed up the turnover ofmerchandise and improve service quality, reduce the problem caused by unmatchedproduct prices.Beginning with the technical development of supermarket management system andfeasibility analysis, the article mainly discusses the advantages of C / S model’sapplication in management system and the importance to realize the functions ofinformation inventory management, sales management, purchasing informationmanagement and day-to-day managementThe main task of the paper is conducting needs analysis in terms of supermarketmanagement system from several aspects, including the user interface, system securityand reliability, system features, software operating environment to prove the system’srationality and feasibility; what’s more, it also gives a detailed description about thesystem interface design and technology and database knowledge used in system designaround the Units. Finally thesis designs a Supermarket Management System based on C/ S mode, which includes system settings, day-to-day information management, salesmanagement, inventory management and stock management. The test results show thatthe developed supermarket management system has a good practical value.Through the commonly used software testing methods and test cases for systemtesting, the results prove the development of supermarket management system has goodreliability and meet the general application requirements.Keywords: supermarket, management system, c/s model, VS2008摘要1ABSTRACT1第一章绪论21.1开发背景21.2系统可行性分析31.2.1技术可行性分析41.2.2经济可行性分析41.2.3操作可行性分析41.3论文主要容简介41.4论文结构安排4第二章相关知识介绍5和C#52.1.1C#和.Net简介52.1.2C#与 C++、JAVA 的区别52.2SQL 语言与 SQL SERVER200552.2.1SQL 语言介绍52.2.2SQL SERVER 2005 与 SQL SERVER 2000 的区别62.3C/S 和 B/S 模式比较62.3.1什么是 C/S 和 B/S 模式62.3.2C/S 和 B/S 的差异6第三章超市管理系统的需求分析73.1系统的功能需求分析73.2系统的性能需求分析73.3用户界面需求分析83.4系统环境需求83.5小结8第四章超市管理系统的总体结构84.1功能分析和类型分析94.1.1系统功能94.1.2用户类型与职能104.2系统总功能模块图104.3系统数据关系模型104.4小结11第五章超市管理系统的设计与实现115.1数据库设计115.1.1系统 ER 图115.1.2系统功能所需的数据与实现125.1.3数据库表间关系(PDM)155.1.4数据存储过程165.1.5数据库的安全性165.2超市管理系统的设计175.2.1登陆界面175.2.2主界面185.2.3员工基本信息215.3小结27第六章总结与展望276.1总结276.2展望27参考文献28致28第一章绪论1.1开发背景管理信息系统(Management Information System,简称MIS)最早出现在1970年,由瓦尔特·肯尼万给它下了一个定义:“以书面或口头的形式,在合适的时间向经理、职员以与外界人士提供过去的、现在的、预测未来的有关企业部与其环境的信息,以帮助他们进行决策。
浅谈校园超市标准化建设(店铺管理)
求生存、以服务为宗旨,突出后勤保障服务,努力为学校师生做好各种商品经营服务。
3.文化特征。
校园超市在经营中要体现校园特有的购物环境,突出校园特色、大学生特色等校园文化。
倡导“四优一满意”经营理念:即优美的环境、优质的商品、优良的作风、优质的服务,让全校师生满意。
4.管理特征。
目前,高校校园超市的发展经营参差不齐,大多数高校通过后勤社会化改革校园超市不断学习社会同行业先进管理水平,朝连锁方向发展。
但由于专业管理技术人员缺乏,校园超市经营专家凤毛麟角,信息化管理手段低,缺乏统一的标准化管理,所以校园超市发展存在很多瓶颈。
二、校园超市标准化建设的主要内容1.建立先进的信息体系建立现代先进的商业超市信息管理系统,不仅可以帮助高校超市改变传统的经营模式,而且可以通过信息分析、财务分析、商品分析、库存分析等为管理层及时、合理地提供决策和管理依据。
该体系可以根据不同岗位特性,提供各种适用的信息。
如对于门店经理,用规范性的指标提供汇总型报表,以客单价、库存周转、促销比重以及历史对比等数据,来引导店长对经营情况做出判断。
先进的信息体系包括:(1)合理的管理架构。
一般来说不少于三层结构,即总部、物流中心和门店(含POS机前台收银系统)的三层管理模式。
(2)具有灵活多样性,支持复合业态。
信息系统以超市业态为主,能兼顾超市联营、超市租赁等不同业态信息管理,并能支持连锁门店不同区域定价。
(3)规范各项信息管理功能。
根据商品信息资料,统一商品的分类、价格和属性,支持商品年、季、月销售分析,对供应商进行分类管理。
(4)强大的报表功能。
报表功能不是单一的数据显示,系统能够根据所需要的数据,进行自定义打印,自定义过滤、排序、ABC分析,而且图形分析能自由设置。
(5)支持生鲜模块功能。
支持生鲜复杂加工,工业流程管理。
(6)能够进行专业的赠品管理,赠品可以跟踪到具体批次的情况。
(7)POS收银机从DOS界面升为WINDOWS界面。
校园超市标准化建设,首当其冲要解决好信息管理系统,科学分析商品在流通中的进、退、调、存、付是否正常,为日常管理提供信息保障。
超市质量管理论文
超市质量管理论文近年来,超市成为城市家庭采购食品的主要渠道。
下面是小编为大家精心推荐的超市质量管理论文,希望能够对您有所帮助。
超市质量管理论文篇一超市农产品质量控制体系初探提要近年来,超市成为城市家庭采购食品的主要渠道。
与农贸市场等竞争业态相比,超市农产品经营最大的优势在于更有能力对所售农产品实施严格的质量控制。
超市对农产品质量控制体系一般由供应商审核、采购控制、加工、配送控制和内部控制环节构成。
但是,近几年各地超市也频繁出现农产品质量问题,表明当前的超市农产品质量控制仍存在不少缺陷,包括制度不健全、管理不严格、设施不具备等。
弥补这些缺陷并实现农产品质量控制的目标,超市企业必须以供应链管理思想为指导,采取得力措施,强化对整个农产品供应链的质量控制。
关键词:超市;农产品;质量控制;体系中图分类号:F203.9文献标识码:A随着农产品经营模式的变化,农产品已经成为超市和大卖场中经营的重要组成部分。
根据各年《超市食品安全调查报告》,消费者在大卖场和超市两个主要的渠道中,选购了他们日常生活中大约70%的生鲜食品。
同时,消费者一直都认为超市是最安全的购买场所,2009年通过对5,000名消费者的调查,消费者对超市的放心度、满意度都是最高的。
但是,仍然有20.2%的城市消费者认为当前食品安全形势“问题太多,令人失望”。
超市农产品安全问题不容忽视,超市农产品质量控制有重要意义。
一、超市农产品质量控制体系的构成根据对北京市超市的走访调查,一般超市的农产品质量控制体系分为供应链的选择、采购环节的控制、加工、配送环节的控制、内部控制几个环节。
(一)超市农产品供应链模式的选择。
超市的农产品质量控制是以供应链模式的选择为开端的。
为提高进入超市的农产品整体质量水平,超市目前在选择供应商时,会借助一套考核标准体系和程序来对不同农产品供应商的质量保障水平进行评价。
以家乐福超市为例,在选择供应商时,家乐福设有三道关卡:“证照检查”、“现场审核”和“产品检测”。
超市经营管理论文
超市经营管理论文经营管理(Operating and Management)是指在企业内,为使生产、营业、劳动力,有效地调整而所进行的系列管理、运营之活动。
下面是由店铺整理的超市经营管理论文,谢谢你的阅读。
超市经营管理论文篇一连锁超市经营管理策略初探摘要:当前中国零售业已呈强劲的扩张趋势,在国外超市巨头纷纷登陆时,笔者认为可以通过差异化策略、细分化策略、信息化策略来综合提高我国连锁超市的竞争实力。
关键词:连锁超市经营管理差异化策略细分化策略信息化策略近代连锁经营自20世纪90年代初引进中国以来,与超级市场的业态形式紧密联系在一起,获得了长足的发展。
与目前我国连锁超市主要表现出的经营规模普遍偏小、规范化管理水平不高、业态优势不明显等一系列竞争实力不强的现状极不适应。
笔者认为可以通过以下策略增强连锁超市市场竞争力。
一、差异化策略连锁超市通过差异化策略,来塑造与众不同的特色企业形象。
具有鲜明个性的差异化可以通过三点:一是通过企业文化、企业服务等形成企业品牌优势。
1.服务个性化:例如河南许昌的胖东来连锁超市通过免费停车,免费市内电话,免费修裤边,免费擦鞋等一系列促销服务来全面提高顾客满意度。
2.经销产品的差异化:即在新产品采购与开发上满足顾客的差异需求。
3.定牌产品的差异化:例如相同的品牌有不同的样式、价位,可选择较低价的,让顾客觉得这个超市的产品就是便宜从而增加顾客回头率。
二是及早抢占有利的地形,店址优势往往具有垄断性,并在长期内难以被突破。
较早确定在老百姓心中核心商圈地位。
三是寻求业态形式上的差异,采取多种业态经营的方式,如网上订货与送货相结合的服务方式。
二、细分化策略由于超市具有百货店规模大、品种多和连锁店毛利低、周转快的特点,经营者必须在把握超市经营的具体环境及自身特点的基础上,通过市场细分,对连锁超市进行科学定位,这是成功经营竞争中取胜的关键。
1.综合化发展同时进行区域定位、品类定位区域定位是以空间为基础的最传统的定位方式,主要是从地理意义上确定目标市场即明确商圈的范围及商圈内顾客的类型、消费特征、购买期望等,并据此安排店铺的布局规模定位。
【最新版】超市管理毕业论文2531788
第一章绪论1.1选题背景在传统的手工管理中,往往是用人工清点的方式来掌握超市中现有的商品,使用手工记账的方式来掌握商品的进货和销售情况。
这种方式在商品数量较少、商品库存变换少的情况下,不失为一种较好的方法。
但是,在目前的大中型超市中,往往需要处理的商品种类数以千计,而且每天所发生的进货和销售情况纷繁复杂。
如果要借助人工来实现这一系列数据的记录和管理,工作量将非常巨大,而且容易出现错误,造成管理上的混乱,更何况还需要对商品的数据进行统计和分析。
随着科学技术的不断提高,计算机科学日渐成熟,其强大的功能已被人们所认识,它已进入人类社会的各个领域并发挥着越来越重要的作用。
作为计算机应用的一部分,使用计算机对超市信息进行管理有着手工管理所无法比拟的优点,例如:检索迅速、查找方便、可靠性高、存储量大、保密性好、寿命长、成本低等。
这些优点能够极大地提高超市管理的效率,也能使超市步入科学化、正规化的管理。
基于这些问题,为了使超市管理工作规范化、系统化、程序化,避免超市管理的随意性,提高信息处理的速度和准确性,能够及时、准确、有效地查询和修改商品情况,建立一个超市管理系统是非常必要的。
计算机技术已经渗透到各个领域,成为各行业必不可少的工具,特别是Internet技术的推广和信息高速公路的建立,使IT产业在市场竞争中越发显示出其独特的优势,步入信息化时代,有巨大的数据信息等待加工处理和传输,这使得对数据库的进一步开发和利用显得尤为迫切。
作为国内市场的一些中小型超市,它们在信息化过程中的步伐要落后于大中型超市,而对于这些企业的资源管理,信息的存储和处理也显得迫切需要,要适应市场竞争,就需要有高效的处理方式和管理方法,因此加快超市的信息化进程是必不可少的。
超市的竞争也进入到了一个全新的领域,竞争已不再是规模的竞争,而是技术的竞争、管理的竞争、人才的竞争。
技术的提升和管理的升级是超市业的竞争核心。
零售领域目前呈多元发展趋势,多种业态:超市、仓储店、便利店、特许加盟店、专卖店、货仓等相互并存。
超市运营管理现状分析论文
超市运营管理现状分析论文引言超市作为零售业的重要组成部分,对于城市居民的生活起着至关重要的作用。
超市的运营管理对于提高超市的竞争力以及顾客满意度具有重要的影响。
本论文旨在分析超市运营管理的现状,探讨其中存在的问题,并提出相应的改进措施,以期提高超市的经营效益。
1. 超市运营管理的重要性超市运营管理是指超市内部资源的合理配置、工作流程的优化及相关管理措施的执行,旨在提高超市的经营效益以及顾客满意度。
一家良好的超市应该具备良好的库存管理、供应链管理、销售业绩监控等能力,以满足顾客需求,提高超市的竞争力。
2. 超市运营管理的现状分析2.1 库存管理超市库存管理是指对商品的采购、储存、销售等环节进行有效监控和控制,旨在实现合理库存水平,降低库存成本。
然而,目前一些超市存在库存过多或过少的问题,导致资金闲置或无法满足顾客需求。
2.2 供应链管理供应链管理是指超市与供应商之间的合作与协调,包括供应商选择、采购谈判、供应商绩效考核等方面。
然而,部分超市对于供应商的选择及绩效考核存在不严谨的情况,导致供应链环节的问题。
2.3 销售业绩监控销售业绩监控是指对超市销售情况进行及时监控和分析,旨在发现问题、改进和提高销售业绩。
然而,一些超市的销售业绩监控手段和方法相对滞后,未能有效发现销售问题并及时进行调整。
3. 改进措施3.1 加强库存管理•采用科学的库存管理方法,通过数据分析和预测,合理控制库存水平。
•优化采购程序,减少库存积压的风险。
•制定合理的退货政策,降低过期商品的损失。
3.2 改进供应链管理•对供应商进行综合评估,选取优质的供应商,建立稳定的合作关系。
•建立供应链信息共享平台,提高供应链的可见性和协作效率。
•设立供应商绩效考核指标,定期评估供应商的绩效,并与绩效挂钩。
3.3 强化销售业绩监控•引入先进的销售数据分析工具,实时监控商品销售情况。
•建立预警机制,及时发现销售问题,并采取相应的调整措施。
•培养销售业绩监控团队,加强对销售数据的解读和分析能力。
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沃尔玛标准化管理分析摘要: 标准化管理,可以提高产品质量和劳动效率,减少资源浪费,有利于提高服务质量,树立企业形象。
沃尔玛是世界上零售业成功经营的典范,而标准化管理在沃尔玛中的运用,又为沃尔玛创造了更大的利润。
本文以沃尔玛为研究对象,通过比较分析法,和其竞争对手家乐福的比较和分析,探讨沃尔玛在标准化管理过程中的优势和劣势,发现沃尔玛在标准化管理过程中遇到的问题并提出改进的意见和建议。
关键字: 沃尔玛标准化管理管理标准Abstract: the standardized management, can improve the product quality and labor efficiency, reduce waste of resources, to improve service quality, sets up the enterprise image. Wal-mart is the world retail business model of success, and the application of standardization management in wal-mart, again for wal-mart to create greater profits. This article to wal-mart as the research object, through comparative analysis, and comparison and analysis of its rival carrefour, discusses the advantages and disadvantages in the process of wal-mart on standardized management, found that wal-mart's problems in the process of standardization management and put forward opinions and Suggestions for improvement.Key words: wal-mart standardization management Management standards目录前言 (1)1.研究对象分析—沃尔玛简介 (1)2.标准化管理分析 (1)2.1标准化管理的意义 (1)2.2标准化管理的类别 (1)3.沃尔玛管理标准分析 (2)3.1管理标准的概念 (2)3.2管理标准的分类 (2)4.沃尔玛管理标准的标准化分析过程 (2)4.1核心原则的管理标准 (2)4.2开店策划的管理标准 (2)4.3连锁扩张的管理标准 (3)4.4顾客服务的管理标准 (3)4.5员工关系的管理标准 (3)4.6物流采购的管理标准 (4)4.7信息技术的管理标准 (4)4.8运营管理的管理标准 (4)4.9企业文化的管理标准 (4)5.沃尔玛管理标准的问题及建议 (4)5.1沃尔玛管理标准的问题 (4)5.2沃尔玛管理标准的建议 (5)6.总结 (6)参考文献 (6)沃尔玛标准化管理论文前言随着经济发展一体化和全球化,标准化是现代化大生产的必要条件和科学管理的基础,能调整产品结构和产业结构的需要,是扩大市场的必要手段,能够促进科学技术转化成社会生产力和推动贸易发展,而标准化管理在企业中的运用更是能为企业赢得更多的利益和利润,可见标准化管理已成为企业管理的一个发展趋势,已经渗透到企业的各个发面,为企业的成功管理带来了巨大的效益,并简化了管理流程,降低了管理成本,促进了企业的发展。
1.研究对象分析—沃尔玛简介[1]企业名称—沃尔玛公司全称为“沃尔玛百货有限公司”,是由传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年在美国阿肯色州成立。
主营业务—主要涉足零售业,商品种类繁多,涵盖了服装、食品、日常用品等多个部门。
企业规模—在全球开设了超过10000家商场,下设69个品牌,主要有沃尔玛购物广场、山姆会员店、沃尔玛商店、沃尔玛社区店等四种营业态式,分布在美国、中国、墨西哥、加拿大、英国、波多黎各、巴西、阿根廷、南非、哥斯达黎加、危地马拉、洪都拉斯、萨尔瓦多、尼加拉瓜等14个国家。
三大信仰—尊重个人、服务顾客、追求卓越经营法则—控制成本、利润分享计划、激励你的同事、可以向任何人学习、感激同事对公司的贡献、允许失败、聆听公司内每一个人的意见、超越顾客的期望,他们就会一再光临、控制成本低于竞争对手、逆流而上,另辟蹊径,不墨守成规。
成功之道—价格便宜、高效率和反馈、捐赠公益、一站式服务、店面全面覆盖、品牌效应及供应链管理。
2.标准化管理分析2.1标准化管理的概念标准化管理就是在企业管理中,针对管理中的每一个环节、每一个部门、每一个岗位,以人本为核心,制定细而又细的科学化、量化的标准,按标准进行管理。
2.2标准化管理的意义标准化管理,可以使企业从上到下有一个统一的标准,形成统一的思想和行动;可以提高产品质量和劳动效率,减少资源浪费;有利于提高服务质量,树立企业形象;更重要的是标准化经营与管理能使企业在连锁和兼并中,成功地进行“复制”或“克隆”,使企业的经营管理模式在扩张中不走样,不变味,使企业以最少的投入获得最大的经济效益。
2.3标准化管理的类别企业标准化管理可以从基础标准、管理标准、信息标准、技术标准、服务标准等方面来管理企业。
本文重点分析沃尔玛的管理标准。
3.沃尔玛管理标准分析3.1管理标准的概念管理标准是指对标准化领域中需要协调统一的管理事项所制定的标准,是管理机构行使其管理职能而制定的具有特定管理功能的标准。
3.2管理标准的分类在实际生活中,通常按照标准所起的作用不同,将管理标准分为管理基础标准、技术管理标准、经济管理标准、行政管理标准和生产管理标准。
4.沃尔玛管理标准的标准化分析过程[2]4.1核心原则的管理标准第一:“天天平价,始终如一”,在沃尔玛连锁店越开越多的时候,始终没有丢掉这个法则;第二:坚持“顾客永远第一”,在沃尔玛经营场所,总是醒目的写着其经营信条:“第一条:顾客永远是对的;第二条:如有疑问,请参照第一条”,此外,客户服务原则和三米微笑原则,都是为“顾客第一”而推出来的;第三:充分发挥内部数字化系统,沃尔玛在较早的时间就开始运用数字化系统,来超越竞争对手。
第一:为避竞争,开店先从小镇开始,远离了大城市的残酷竞争;第二:尝试新店铺模式,打造业态舰队,主打业态是折价商店、山姆会员店和社区店的连锁经营模式,覆盖了所有层次的目标消费者;第三:店面选址,应考虑地利为先,选纸原则是从连锁发展计划出发、选择经济发达的城镇、独立调置门店、选择城乡结合部;第四:科学设计能牢牢吸引顾客的卖场,每一家店都经过严密分析而最终确定的;第五:确定富有竞争力的商品结构,采用“一站式”策略,让顾客在最短的时间内采购所需的商品;第六:灵活的商品定价策略,采用低价渗透策略、尾数定价策略、错觉定价策略、整数定价策略和招徕定价策略等,吸引消费者购买;第七:“会员制销售”创造奇迹,办理会员卡条件的宽松,使得沃尔玛吸引了大批个人消费者竞相加入会员的行列;第八:最少的钱,最好的广告效果,企业认为最好的广告是顾客的口碑,所以沃尔玛基本上不打广告,全部让利给消费者;第九:精简机构以求高效运作,创始人沃尔顿认为,精简的机构和人员是企业良好运作的根本。
4.3连锁扩张的管理标准第一:从新的领域寻找新的增长点,努力发掘中国和其他国家的发展模式的独特优势,借助本土化策略站稳脚跟;第二:以低成本策略赢得竞争优势,压低进货价格和降低经营成本,取得价格优势;第三:推动沃尔玛股票上市计划,利用自身优势迅速推行全球化,收购兼并成就国际化之路;第四:全部实行直营连锁发展模式,公司采取纵深似的管理方式,直接经营连锁店,通过吞并、兼并或独资、控股等途径,发展壮大自身实力和规模;第五:不耻于学习竞争对手的长处,知己知彼,方能赢得竞争;第六:创新,从细微之处着手;建立标准化的顾客服务准则,沃尔玛“顾客服务”的原则有两条规定:第一,顾客永远是对的;第二,如果对此有疑义,请参照第一条执行。
“让顾客满意”是沃尔玛公司的重要目标。
对顾客的微笑还有量化的标准,即对顾客微笑时要露出“八颗牙齿”;强调全员行动,才能提供优质服务;提供无时间点服务和无障碍退货。
4.5员工关系的管理标准吸收并留住最适合公司发展的人才;以行动诠释“员工是合伙人”;“店中店”理论的授权实践;形式多样的员工培训方式;推行一种“开放式”的管理模式;有效地激励,激发员工最大的潜能。
4.6物流采购的管理标准建立自己的配送中心,保证送货;依靠自己的运输车队实现高效配送;建立一个“无缝”的物流系统;产销合作;发挥多种采购模式的优势;与众不同的供应商管理方案;设立专门的“工厂认证”计划;确保整个采购流程透明、公正;以最低价格将商品采购进来;成为推动OR运动的主要力量;与供应商建立合作伙伴关系;不断优化供应链,创造更多价值。
4.7信息技术的管理标准实现企业经营与信息技术的结合;开发强大的数据仓库,实现信息共享;充分发挥联合预测补货系统的作;领先运用电子数据采集技术;动用卫星随时控制库存和进货。
4.8运营管理的管理标准进行自有品牌的开发、运用和自有品牌的营销,通过制定适当的价格、合理的成列商品和选择适当的促销手段,来营销自有品牌。
4.9企业文化的管理标准营造欢乐愉快的工作气氛;举办体现沃尔玛轻松文化的周六例会;独特创举——沃尔玛式欢呼;坚持一切“以人为本”;时刻保持谦虚经营的准则;让股东们了解一个真实的沃尔玛;时刻关注社会,开设环保商店;回报社会,赢得美誉。
5. 沃尔玛管理标准的问题及建议[3]5.1沃尔玛管理标准的问题在管理基础标准方面,虽有一些成文的管理标准,但不够具体,无法让企业员工按部就班的实施。
例如:没有向肯德基、麦当劳一样,规定食品加工时间、加工程序和食物盘点,导致发生了一些“过期板鸭”、“绿色猪肉”等信誉危机。
在技术管理标准方面,在质量管理安全管理、环境管理标准等方面所做的工作不够完美。
例如:在质量管理安全管理这一方面,出现上述提到的食品危机;在环境管理标准,虽说沃尔玛打着营造良好的购物环境和“一站式”购物,但购物广场内部商品陈列没有标准化,店内布局也比较杂乱,有些地方的沃尔玛购物广场甚至还没有国内步步高等一些购物超市那样陈设漂亮,布局结构清晰。
在经济管理标准方面,在劳动人事、工资、奖励、津贴和劳保福利标准等方面还有待提高,尤其越到公司底层,在这方面的标准化所做的努力越少,加剧了企业人才的流逝,近年来更为严重。