销售专员绩效考核方案设计

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市场部销售人员绩效考核完整方案

市场部销售人员绩效考核完整方案

市场部人员绩效考核完整方案一、目的通过对员工一定时期的工作绩效、工作态度和工作能力的考核,把握每一位员工的实际工作状况,为员工培训、工作调动,以及提薪、晋升、奖励、表彰等提供客观可靠的依据。

通过这些评价指导员工有计划地改进工作,促进企业和员工共同发展。

二、原则1、客观公正原则2、明确化,公开化3、及时反馈4、保证信度和效度的原则5、业绩改进原则三、适用范围本方案适用本企业所有市场部人员。

但不包括以下几类:(1)市场部经理(2)因公休,工伤,疾病,请假等原因,考核期间出勤率不到20%的员工。

(3)虽然在考核期任职,但考核实施日已经退职者。

(4)其他特殊情况。

四、绩效考核小组成员绩效考核委员会负责绩效考核的实施工作,人力资源部门协助其进行具体的考核。

绩效考核委员会的具体组成人员有:人力资源部经理,市场部经理,市场部主管,人力资源部专员,人力资源部一般工作人员五、考核实施1、考核量表市场部人员绩效考核指标(一)(总分为100分)考核人:考核日期:市场部人员绩效考核表(二)2、绩效考核周期3、绩效考核方法4、绩效考核实施(1)绩考委工作人员根据市场部人员的事实工作情况开展绩效考核工作。

(2)市场部主管协助绩考委开展考核工作。

(3)市场部人员配合考核。

(3)绩考委将考核资料交予人力资源部,人力资源部进行汇总,统计分析.(4)人力资源部将结果告知被考核人员。

(5)被考核人在有依据的情况下可向人力资源部提出申诉。

5、考核结果应用为员工培训、工作调动,以及薪资调整、职位晋升、奖金发放、表彰等提供客观可靠的依据。

六、绩效反馈与改进计划市场部经理就被考核人员的考核结果与被考核者进行沟通,使其能客观的认识自己的优势与劣势,围绕其有能力改变的行为进行讨论,并提出合理化,可操作的改进意见,努力培养员工能力,提高公司整体绩效水平。

销售人员绩效考评的作用:1。

确定销售人员的薪资报酬2。

决定销售人员的升降调配3。

进行销售人员的培训开发4. 加强企业与销售人员共同愿景的建立销售人员考评的原则:1. 业绩考核(定量)+行为考核(定性)。

销售人员的绩效考核方案(8篇)

销售人员的绩效考核方案(8篇)

销售人员的绩效考核方案(8篇)销售人员的绩效考核方案(精选8篇)促销活动方案还应考虑与品牌形象和市场定位的一致性,确保促销活动与企业的长期发展战略相符,增强品牌价值和市场竞争力。

需要定期进行跟踪和评估,分析活动的效果和反馈,及时调整和改进方案,以不断提高促销活动效益和效果。

现在随着小编一起往下看看销售人员的绩效考核方案,希望你喜欢。

销售人员的绩效考核方案(篇1)一、考核目的:规范和提高员工的服务意识、服务标准,通过考核提升员工的工作能力、工作积极性,利用经济这一杠杆作用,推动服务质量、管理水平和经济效益的不断提高,确保总公司制定的各项工作目标顺利完成。

二、考核原则:1、服务行为的标准化、规范化;2、逐级考核、统一考核;3、公平、公正、公开。

三、考核对象:物管处全体员工。

四、考核细则:1、考核人:各项目主管为主要考核人;公司品保部、人资部负责考核项目日常工作跟进、监督和执行。

2、考核周期:每月一次。

3、考核依据:公司各项规章制度、各操作手册的规范文件;评价个人当月重点工作的完成情况。

4、考核内容:劳动纪律:出勤上有无迟到、早退、旷工等现象,遵守公司规章制度方面情况;工作情况:工作量、工作态度、工作实绩及业主满意度;安全方面:工作过程中有无事故发生;执行力:对公司的计划任务完成情况及执行中的创新完善情况;礼仪形象:举止是否文明、服务用语是否恰当、衣着是否得体;成品保护:设备有无丢失、缺陷,公共设施维护情况;领导力、决策力:对日常事务和突发事件的处理,对部门人力物力财力时间的指挥调度,本部门的整体战斗力,本部门重大活动的决断与调整;5、检查方式:主管每天检查,物业主任每周不定期随机检查,公司品质保障部和其他职能部门随机抽查。

特别说明:在检查过程中如出现妨碍检查或弄虚作假者,经确认情况属实的将对其加倍处罚。

6、考核程序:每月25日各项部门主管将汇总,并报主任审核后公布;品保部将检查、拍照记录,其他相关职能部门随机考核记录交专人汇总,计算分值后报人资部,最后由人资考评汇总。

销售人员薪酬考核标准及实施方案

销售人员薪酬考核标准及实施方案

销售人员薪酬考核标准及实施方案一、总则为了提升员工工作效率,提升员工工作激情,培养优秀人才,让团队每个成员朝同一个目标努力,特制订《销售人员薪酬制度与考核标准》二、适用范围本部门所有员工三、原则公平、竞争原则四、薪酬组成基本工资+基本补助+绩效奖金+销售提成+年终奖1. 基本工资2.基本补助1.电话补助销售部级别工资标准备注说明销售经理5000元公司根据销售人员工作经验、能力、资历确定入职级别,并允许10%上下浮动;销售主管3000元销售人员1500元销售助理1500元市场专员1500元物流专员1500元销售部基本标准销售经理500元/月销售主管300元/月销售人员200元/月销售助理100元/月市场专员150元/月物流专员150元/月2.出差补助1)出差补助标准三级城市 二级城市 一级城市 备注80元/天100/天120/天每城市拓展周期为3天● 销售人员市场拜访时间每城市原则上不超过3个工作日,若客特别户要求必须停留3个工作日以上,需向总经理助理书面申请,总经理批准,● 超过3个工作日出差补助按60元/天为核算标准 ,不经申请滞留者,取消滞留当天出差补助;2)城市级别说明● 一级城市:北京、上海、深圳;● 二级城市:省会城市(除广州外)及以下发达城市:珠海、佛山、青岛、厦门、台州、温州、苏州、 扬州、连云港、大连;● 三级城市:除以上一、二级城市外的出差城市。

3. 绩效奖金1) 绩效奖金基数 2) 绩效考核标准:● 绩效评分标准销售部绩效奖金基数备注说明销售经理 3000元 每级别绩效奖金按绩效考核分达标率核算;销售主管 1500元 销售人员 500元 销售助理 500元 市场专员500元 物流专员500元 销售人员(试用)无每项评选条例对应四个标准:A优秀B、优良C、合格D不合格,评分人员根据标准对于相应人员合理打分:●绩效评分方式绩效考核分=总经理评分×40%+总经理助理评分×20%+ 市场部总监×20%+财务总监×20%●绩效核算发放1)绩效奖金每季度发放一次,实发绩效奖金= 绩效考核得分/%×绩效奖金基数;2)季度绩效考核分60分以下,不予发放绩效奖金;3)季度考核分60分以下,当期销售提成实际发放80%;4)试用期员工参与绩效考核评分,但不参与奖金分配。

关于市场专员绩效考核方案6篇

关于市场专员绩效考核方案6篇

关于市场专员绩效考核方案6篇关于市场专员绩效考核方案【篇1】以“调动全员积极性,提高劳动效率,增加经济效益”为目标,体现“多劳多得,按劳分配”的原则,努力建立兼顾激励与约束相结合的“公平公开公正”绩效考核模式。

一月工资考核细则:业务员月工资P=底薪A+硬性目标考核B+软性目标考核C硬性目标考核B=(本月实际销售额/本月计划销售额)x100%×本月实际销售额×15%软性目标考核C的包括如下内容,根据当月完成情况,每项为0-5分,每1分折合4元考核工资,即50分折合200元:1客户档案内容齐全,单位名称及主要负责人姓名准确无误,地址准确详细,单位电话主要负责人手机号码准确,如有网站或电子邮箱,需一同准确记录。

每个重点客户个人都要建立一个“A类客户客情登记表”。

客户资料发生变更后,要保证在15日内调整登记表相应内容。

2与客户做到双向熟悉,熟记客户客情关系卡中的内容,随口能说出客户基本情况,尤其要知道重点客户的兴趣爱好近期的喜怒哀乐,最近业务进展。

和客户见面时,能相互叫出对方的名字。

(客户至少能随口说出你是谁代表的公司和所做的产品或者服务的名称。

)3每周最少拜访客户1-2次。

对于A类客户,每周要求最少拜访一次,并且必须有明确的拜访目的。

4每周最少帮客户做一件事。

对于A类客户,每周最少帮客户一个忙或者解决客户一个问题处理客户一个投诉给客户出一个主意了解客户的一个需求干一次活提供客户一份顾问式行销资料方案等,总之要每周必须帮客户做具体的一件事,这件事可以是客户公司的公事,也可以是客户个人的私事。

5客户必须首荐(第一个推荐)你企业的产品或服务。

客户无论是面对下级还是直接顾客,都能够第一个推荐我们的产品服务,遇到要搞一些活动,客户总是第一个想到我们。

客户能够了解我们产品及服务的特点优点卖点。

6及时快速反馈客户意见建议市场竞争产品动向竞争对手活动。

7元旦春节元宵节清明节五一节端午节中秋节国庆节感恩节圣诞节客户生日客户公司的重大节日等重要日期,必须与客户以电话或者以手机短信方式沟通一次。

市场营销专员工作绩效考核表

市场营销专员工作绩效考核表

市场营销专员工作绩效考核表岗位职责市场营销专员的主要职责包括但不限于以下几项:- 制定与执行市场营销策略,以提高品牌知名度和销售业绩;- 进行市场调研和竞争分析,为业务发展提供参考;- 策划和组织营销活动,包括线上和线下推广;- 协助销售团队,根据市场需求推动销售;- 维护与客户的良好关系,提供满意的售后服务;- 监控市场趋势和竞争对手动态,提出改进意见和建议。

工作绩效考核标准1. 目标达成情况考核指标标准销售额达成或超额完成季度销售目标销售增长率达成或超额完成季度销售增长目标市场份额维持或提升公司市场份额新客户获取达成或超额完成季度新增客户目标客户保持维护现有客户的满意度和忠诚度2. 营销策略与执行考核指标标准市场调研提供准确的市场调研报告竞争分析提供详尽的竞争对手分析报告营销活动策划和执行有效组织并达成预期效果的营销活动营销渠道管理确保营销渠道畅通并优化其效果社交媒体运营增加品牌曝光度和社交媒体关注度3. 团队合作与协调考核指标标准与销售团队的配合积极配合并支持销售团队的工作跨部门协调与沟通有效沟通合作解决问题知识分享与培训分享知识,提高团队整体水平团队精神和合作意识积极参与团队活动和共同目标的实现4. 个人发展与研究考核指标标准学习计划和成果制定并按计划完成个人学习任务技能提升不断提升专业技能和知识水平自我评估和改进持续自我反思和改进工作方法以上为市场营销专员工作绩效考核表,根据实际情况调整并量化考核标准,以便更好地评估市场营销专员的工作表现。

请在每个考核标准下注明具体的评估标准和权重,以便考评过程的客观性和公正性。

电商绩效考核方案完整版

电商绩效考核方案完整版

电商部绩效考核方案一、目的1、客观公正评价工作人员的工作业绩,工作能力及工作态度,促使员工不断提高工作绩效和自身能力,提升企业整体运行效率和经济效益。

2、为员工的薪酬决策、培训规划、职位晋升、岗位轮换等人力资源工作提供决策依据。

二、适用对象适用于企业电商部所有员工(运营、推广、美工、文案、分销、售前售后客服)。

三、薪资构成解释基本工资:岗位基木工资是公司依据国家法律法规,根据岗位员工从业经验、岗位技能级别等为员工发放的工资部分。

绩效工资:绩效工资为固定金额的工资基数,根据职位不同绩效工资基数也有所不同。

根据岗位绩效考核按照对应比例发放绩效工资。

销售提成:根据岗位绩效考核结合店铺销售额按照一定的比例发放的销售提成奖励。

团队提成(拟):若店铺销售额达到规定额度且团队所有成员绩效考核都达到80分以上,予以发放的额外团队奖励。

团队所有成员按照特定的比例提成团队奖励。

(团队提成按照超过规定额度部分计算)四、电商绩效考核方案要点1、考核内容:月度提成、回款考核、季度利润考核、库存考核;2、考核按订单类型和岗位属性以不同方式考核;3、每月设置回款或订单销量指标;4、所有业绩提成均按回款额度或者订单销售额度计提。

具体考核标准如下表格:电商部售前客服绩效考核表电商部售后客服绩效考核表电商部分销专员绩效考核表电商部美工、文案绩效考核表电商部推广绩效考核表表电商部运营、店长绩效考核表电商部售前客服绩效考核表薪资构成:薪资二基本匸资+绩效工资+销售提成电商部售后客服绩效考核表薪资构成:薪资二基本工资+绩效工资电商部分销专员绩效考核表薪资构成:薪资二基本工资+绩效工资+分销提成电商部美工.文案绩效考核表薪资构成:薪资二基本匸资+绩效工资电商部推广绩效考核表问为基准,不以IP为基准),可以最直接的反映工作人员通过网络推广帮助网店获取的顾客数量。

薪资构成:薪资二基本匸资+绩效工资电商部运营.店长绩效考核表薪资构成:6 UVIOO30%。

市场专员绩效考核方案

市场专员绩效考核方案

市场专员绩效考核方案市场专员绩效考核方案11、目的为明确销售人员绩效工资、晋升及年终奖金的计算、发放标准,并激励销售人员的积极性、主动性和创造性,特制定销售人员绩效考核办法。

2、适用范围适用对销售人员的考核。

3、职责3.1财务部、仓储物流部提供销售人员的绩效数据给人事部。

3.2行政部根据各部门提供的数据计算绩效奖金和年终奖金,绩效奖金随工资发放。

年终奖金由财务部负责发放。

3.3行政部负责提供销售人员晋级、降级所依据的数据。

4、工作程序4.1销售人员绩效考核内容:销售人员绩效考核表解释说明:(1)销售毛利=销售额-产品成本-对应客户群体发生的所有费用–公司内部分摊费用;(2)产品售价由公司统一制定价格政策,特殊情况低价销售,必须报请总经理同意;(3)月度毛利提成率=(月度绩效工资×60%)/月度计划毛利总额;(4)月度销售提成率=(月度绩效工资×40%)/月度计划销售总额;(5)回款提成率=回款率<60%,回款提成为0;60%<回款率<70%,回款提成为__%;70%<回款率<80%,回款提成为%;80%<回款率<90%,回款提成为__%;90%<回款率<100%,回款提成为__%;回款率=100%,回款提成为__%;(6)回款率=(月初回款+当月销售-月末未回款)/月末未回款100%(大于1时,按1计算)(7)业务员共同产生的费用,按照谁受益、谁承担的原则,或在报销时写清分配比例。

店展或经销商会议等大型活动,可以将费用平均到全年计算。

公司级广告、市场策划活动另议;(8)新客户有效期:一年。

(老客户间隔一年以上重新采购的产品也算新客户)。

由业务员独立开发的新客户做额外奖励。

(9)因为市场发生突然变化,或者其他意想不到的原因,导致年度销售计划出现重大偏差。

如果实际销售额超出计划的50%,公司有权对毛利提成和销售提成进行封顶,以年度计划的1.5倍为上限;如果非个人原因导致实际销售额低于计划的50%,业务员可以申请调整计划指标,经公司认可后调整提成率。

4S店网销部全套绩效方案、考核表及岗位职责

4S店网销部全套绩效方案、考核表及岗位职责

备注
实际值/参考值*分值 月度平均值/参考值*分值 实际值/参考值*分值 实际值/参考值*分值 实际值/任务值*分值
备注
实际值/参考值*分值 实际建档量/新增有效数/参考值*分值 以销售部CMS系统值为准 成交数/到店数*分值
底薪计划:网销部同销售部,实行全员取消底薪制度,关健岗位工资保留; 说明 直销专员:按销售政策关于网销的相关标准计算,未列明的按销售顾问标准核算。 KPI数据收集:由网销部经理负责日常收集及工资核算,并按月交财务审核发放。
数字营销部门KPI绩效考核
岗位:网销经理(李) 薪资组成:岗位工资(1000元)+工龄工资+其他奖罚+绩效 序号 KPI项目 分值 参考值 得分 备注 实际值/参考值*分值 1 线索有效率 15 70% 实际值/参考值*分值 2 邀约到店率 15 15% 实际值/任务值*分值 3 月度交车任务完成率 40 100% 4 后台得分率 20 98% 5 日常及执行力等综合 10 6 合计 100 岗位:网络营销专员(李) 薪资组成:工龄工资+其他奖罚+绩效 序号 KPI项目 分值 参考值 得分 1 2 3 4 5 6 7 后台得分率
岗位:电话销售专员(王) 薪资组成:工龄工资+其他奖罚+绩效 序号 KPI项目 分值 参考值 得分 1 电话呼出量 30 700批次 2 呼入电话接听得分率 10 100% 3 新增邀约到店量 30 60批 4 新增有效线索总量 15 315批 5 月度交车任务完成率 10 100% 6 日常及执行力等综合 5 7 合计 100 岗位:直销专员(史) 薪资组成:工龄工资+其他奖罚+绩效 序号 KPI项目 分值 参考值 得分 1 到店接待量(含二次) 25 70批次 2 新增有效线索建档率 30 80% 3 CMS维护及时率 10 100% 4 到店成交率 30 30% 5 日常及执行力等综合 5 6 合计 100

4s店销售部绩效考核方案

4s店销售部绩效考核方案

4s店销售部绩效考核方案为实现4S店2015年全年经营目标,并进一步强化绩效管理,引入激励机制,充分调动众销售部全体员工的工作积极性,创新性和开拓性,而制定本方案。

1 绩效考核工资:1.1销售部全体员工的月工资的根据个人任务的完成率计发,低于30%只领取底薪,之后10%递加,90%只领取底薪+提成80%,100%领取底薪+提成100%。

1.2绩效考核工资举例说明:销售部员工的月绩效考核工资的拆分比例为10%,以XX销售部销售顾问为例:以下绩效工资不包含精品提成及手续费、保险、上户公证抵押提成月固定工资=1200元,月绩效工资=3000元精品提成=1000元月任务完成率<30%,月实发工资=1200+1000=2200元月任务完成率=30%,月实发工资=1200+3000*30%+1000=3100月任务完成率=40%,月实发工资=1200+3000*40%+1000=3400 以此类推月任务完成率=80%~90%,月实发工资=1200+3000*80%+1000=46002、销售顾问单车销售提成标准2.1单车裸车提成区间1000+ 2500+ 3000+ 3500+ 5000+ 6000+ 8000+车型XX 200 300 300 400XX 200 200 200 300 400 500XX 300 300 300 300 500XX 300 300 300 300 5002.2单车保险提成保险按照每台次录入(必含交强险,车损,三者,不计免赔,车上人)为基本条件,每台次100/台。

当月销售投保率达70%时,所购买商业险险种未包含基本条件内的险种时,也享受100元/台提成。

2.3单车手续费贷款车辆收取手续费3500+,提成300元/台,低于3500时,提成200元/台。

2.4精品装潢提成(精品售价-精品成本)/3=提成利润的三分之一2.5特殊奖励月任务完成达120%,奖励300元。

每月产生一名销冠,奖励300元。

2024年客服绩效考核方案

2024年客服绩效考核方案

2024年客服绩效考核方案一、个人销售绩效提成计算方法•个人绩效算法:团队总奖金×销售额占团队百分比= 个人绩效提成二、公共销售绩效提成计算方法•公共销售绩效提成 = 公共销售业绩总额×0.5% ×个人业绩百分比(具体参考客服具体绩效)三、最终工资计算方法•当月工资 = 岗位工资+ 个人绩效+ 公共销售绩效提成+ 奖金四、额外激励措施•每月绩效第一名在员工大会上进行分享表彰,连续3个月第一名公司给予额外300元奖金。

五、客服部团队业绩考核指标序号KPI指标所占比考核内容折算方式对应分备注1及时响应10% 平均响应时间25s以内10未回复人数0不扣,5人以内扣2分序号KPI指标所占比考核内容折算方式对应分备注2服务态度10%主管及运营抽查聊天记录给出的分数最佳10根据服务态度等级不同,分数不同3好评数量10%每个月登记的好评返现的数量第一名10需要主动让客人好评,及时解决客户问题4付款客单价15%付款宝贝总金额/付款宝贝件数客单价第一名15 后台数据显示5 询单->最终付款15%下单付款成功的人数/询单的总人数大于60%15 后台数据显示6售后处理30%专门负责售后处理人员,以及平时有进行售后处理的人员专门负责售后30淘宝后台退换货处理(OA退货登记数量,售后人员除外)7业务技能考核10%每月业务技能考核情况运营打分10本数据是仓库和运营以及主管各10分取平均值六、公共绩效算法•公共绩效奖金分配将根据团队成员的绩效评分进行分配,确保高绩效员工获得更多的奖励。

七、奖金分配比例•月度:季度:年度= 5:2:3•总奖金50%月度奖金当月发放,总奖金20%季度奖金于季度结束后发放,总奖金30%年终奖金于年末发放。

八、客户售后处理流程•客服需在规定时效内处理客户问题,并及时反馈处理结果。

•售后问题须在48小时之内完成,未及时处理或反馈将扣除绩效分。

九、责任人与处理流程•明确责任人,包括客服、运营部、售后专员、客服主管和总经理,确保问题能够及时得到处理。

4s店保险专员绩效考核方案

4s店保险专员绩效考核方案

4s店保险专员绩效考核方案
1. 销售业绩考核:根据保险专员的销售量和销售额来评估其绩效。

可以设定销售目标,例如每月销售数量和销售额的要求,如果保险专员的销售量和销售额达到或超过目标,可以给予相应的奖励或提成。

2. 客户满意度考核:通过客户满意度调查来评估保险专员的服务质量和客户关系管理能力。

可以设定客户满意度目标,例如每月客户满意度调查结果达到一定的百分比,或是获得一定数量的满意度调查评价中的优秀评价,可以给予相应的奖励。

3. 交叉销售能力考核:通过评估保险专员的交叉销售能力,即向客户推荐其他相关保险产品的能力来评估其绩效。

可以设定交叉销售目标,例如每月成功完成一定数量的交叉销售,或是获得客户购买交叉销售产品的数量达到一定比例,可以给予相应的奖励。

4. 保险理赔处理能力考核:通过评估保险专员的理赔处理能力来评估其绩效。

可以设定理赔处理目标,例如每月按时、准确地处理一定数量的保险理赔,或是获得客户对其理赔处理的满意度达到一定比例,可以给予相应的奖励。

5. 业务培训和学习能力考核:通过评估保险专员的业务培训和学习能力来评估其绩效。

可以设定每年参加一定数量的培训课程或通过相关考试来提升专业知识,或是获得一定数量的相关证书或荣誉,可以给予相应的奖励。

以上考核方案可以根据具体情况进行调整和补充,保证公平公正,激励保险专员提供更好的服务和表现。

此外,还需要建立相应的考核制度、流程和奖罚机制,并与保险专员进行沟通和培训,确保他们清楚绩效考核的标准和要求。

一汽大众4s店销售部绩效考核方案

一汽大众4s店销售部绩效考核方案

销售部绩效考核方案绩效考核奖励方案为实现经营目标并进一步强化绩效管理,引入激励机制,体现“公平,公正,合理”及“责,权,利”相结合之原则,充分调动销售部全体员工的工作积极性,创新性和开拓性,而制定本方案。

1 绩效考核工资:销售部全体员工实行绩效考核并与考核结果钩,固定工资(岗位工资+职务工资+工龄工资+福利工资)的相应比例用于绩效考核:1.1结构工资的拆分:销售部全体员工的月工资(岗位工资+职务(技能)工资+工龄工资+福利工资)的 80%作为固定工资按出勤/日工资率每月计发,剩余20%与每月的基本销售目标挂钩并按实际完成情况计发。

1.2 绩效考核工资举例说明:销售部员工的月绩效考核工资的拆分比例为20%,以销售部销售顾问为例:月固定工资=1200×80% = 960(出满勤)月绩效工资=1200×20% = 240月实发工资=月固定工资×80% +月绩效工资×月销售目标完成率×管理绩效达标率2 绩效考核奖金:销售部全体人员(含经理)每月根据销售目标及管理绩效考核目标完成情况实行单台车单项奖励销售提成,但要遵循顾客归属原则:2.1 展厅内部顾客2.1.1第一次接待顾客,并且建立顾客档案;如果一周以上同一个顾客再次来店,第一次销售顾问没有电话联系,并且顾客没有要求原来销售顾问接待,属于本次接待的销售顾问;如果顾客来店没是顾问电话预约,顾客没有要求销售顾问接待应该属于本次接待顾问;在同一个销售政策下,接待过的销售顾问由顾客选择。

2.1.2 展厅与大客户顾客,大客户开发的顾客建立档案,有联系纪录的属于大客户,在外拜访过的大客户(公司、集团、单位)都由大客户人员跟踪;公司已有的大客户也应该统一规划大客户跟踪,组织团购;个人购车,没有签约的公司,集团,单位属于展厅;如果有特殊情况,销售部经理应首先根据公司长期的利益,再次根据销售原则判定顾客归属权。

2.2 单车销售奖金提成标准:2.2.1适用于销售主管及顾问2.2.1.1 单车销售提成主管:每月完成基本台数(B和A):12台/月销售顾问:每月完成基本台数(B和A):8台/月具体提成标准:台数第1台--10台第11台--15台第16台以上A 200/台250 300B 150/台200 250单台销售提成奖金= B/A相应提成标准×管理绩效达标率2.2.1.2 单车销售利润提成单车利润奖金=(实际销售价格- 公司规定价格)×10% 2.2.1.3 单车精品销售提成月精品基本任务:650元/台,个人低于基本目标,精品奖金不给予提成,公司赠送精品不予提成。

销售人员绩效考核方案

销售人员绩效考核方案
方案
名称
销售人员绩效考核方案
受控状态
编号
执行部门
销售部
监督部门
考证部门
一、考核原则
1.业绩考核(定量)+行为考核(定性)。
2.定量做到严格以公司收入业绩为标准,定性做到公平客观。
3.考核结果与员工收入挂钩。
二、考核标准
1.销售人员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和目标,公司将会每委度调整一次。
2.销售人员行为考核标准。
(1)执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。
(2)履行本部门工作的行为表现。
(3)完成工作任务的行为表现。
(4)遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。
()其他。
其中:当月行为表现合格者为0.6分以上,行为表现良好者为0・8分以上,行为表现优秀者为
满分1分。如当月能有少数突出表现者,突出表现者可以最高加到1.2分。
如当月有触犯国家法律法规、严重违反公司规定、发生工作事故、发生工作严重失误者,行为考核分数一律为0分。

华为销售绩效考核方案

华为销售绩效考核方案

华为销售绩效考核方案目录第1章市场部考核指标量化 (5)1.1 市场指标与考核制度设计 (5)1.1.1 市场指标设计 (5)1.1.2 市场部考核制度设计 (6)第2章销售部考核指标量化 (13)2.1 销售指标与考核制度设计 (13)2.1.1 销售指标设计 (13)2.1.2 销售部考核制度设计 (14)第3章大客户部考核指标量化 (18)3.1 销售指标与考核制度设计 (18)3.1.1 大客户部销售指标设计 (18)3.1.2 大客户部考核制度设计 (19)第4章直销部考核指标量化 (25)4.1 直销指标与考核制度设计 (25)4.1.1 销售指标设计 (25)4.1.2 直销部考核制度设计 (25)第5章促销部考核指标量化 (28)5.1 促销指标与考核制度设计 (28)5.1.1 促销指标设计 (28)5.1.2 促销部考核制度设计 (29)第6章导购部考核指标量化 (33)6.1 导购指标与考核制度设计 (33)6.1.1 导购指标设计 (33)6.1.2 导购部考核制度设计 (33)第7章电话销售部考核指标量化 (36)7.1 销售指标与考核制度设计 (36)7.1.1 电话销售指标设计 (36)7.1.2 电话销售部考核制度设计 (37)第8章网络销售部考核指标量化 (40)8.1 销售指标与考核制度设计 (40)8.1.1 网络销售指标设计 (40)8.1.2 网络销售部考核制度设计 (40)第9章区域销售部考核指标量化 (44)9.1 销售指标与考核制度设计 (44)9.1.1 区域销售指标设计 (44)9.1.2 区域销售部考核制度设计 (45)第10章销售分公司考核指标量化 (47)10.1 销售指标与考核制度设计 (47)10.1.1 分公司销售指标设计 (47)10.1.2 销售分公司考核制度设计 (48)第11章销售办事处考核指标量化 (52)11.1 销售指标与考核制度设计 (52)11.1.1 办事处销售指标设计 (52)11.1.2 办事处考核制度设计 (53)第12章广告部考核指标量化 (55)12.1 广告指标与考核制度设计 (55)12.1.1 广告指标设计 (55)第13章公关部考核指标量化 (59)13.1 公关指标与考核制度设计 (59)13.1.1 公关指标设计 (59)13.1.2 公关部考核制度设计 (60)第14章售后服务部考核指标量化 (65)14.1 售后服务指标与考核制度设计 (65)14.1.1 售后服务指标设计 (65)14.1.2 售后服务部考核制度设计 (66)第15章总监级人员考核指标量化与方案设计 (70)15.1 总监级人员考核方案设计 (70)15.1.1 营销总监绩效考核方案设计 (70)15.1.2 销售总监绩效考核方案设计 (75)15.1.3 区域总监绩效考核方案设计 (79)15.1.4 大客户总监绩效考核方案设计 (81)第16章经理级人员考核指标量化与方案设计 (86)16.1 经理级人员考核方案设计 (86)16.1.1 市场经理绩效考核方案设计 (86)16.1.2 销售经理绩效考核方案设计 (88)16.1.3 大客户部经理绩效考核方案设计 (92)16.1.4 直销经理绩效考核方案设计 (96)第17章主管级人员考核指标量化与方案设计 (101)17.1 主管级人员考核方案设计 (101)17.1.1 促销主管绩效考核方案设计 (101)17.1.2 导购主管绩效考核方案设计 (104)17.1.3 电话销售主管绩效考核方案设计 (108)17.1.4 网络销售主管绩效考核方案设计 (111)17.1.5 维修服务主管绩效考核方案设计 (113)第18章专员级人员考核指标量化与方案设计 (117)18.1 专员级人员考核方案设计 (117)18.1.1 市场专员绩效考核方案设计 (117)18.1.2 销售专员绩效考核方案设计 (122)18.1.3 大客户专员绩效考核方案设计 (124)18.1.4 直销专员绩效考核方案设计 (128)第19章销售人员销售费用量化考核 (132)19.1 销售人员销售费用指标量化 (132)19.1.1 奖励提成考核指标量化 (132)19.1.2 培训费考核指标量化 (132)19.1.3 促销费考核指标量化 (133)19.1.4 广告费考核指标量化 (133)19.1.5 公关费考核指标量化 (134)19.1.6 差旅费考核指标量化 (134)19.1.7 业务招待费考核指标量化 (134)19.1.8 售后服务费考核指标量化 (135)第20章销售人员评比考核 (136)20.1 销售人员评比考核指标 (136)20.1.1 评比考核定量指标设计 (136)20.1.2 评比考核定性指标设计 (136)20.2 销售人员评比考核方案 (137)第21章销售人员阶段性考核 (140)21.1 销售人员转正与月度考核 (140)21.1.1 销售人员转正考核方案 (140)21.1.2 销售人员月度考核方案 (142)21.2 销售人员季度与年终考核 (144)21.2.1 销售管理人员季度考核方案 (144)21.2.2 基层销售人员年终考核方案 (147)21.2.3 销售管理人员年终考核方案 (149)第22章渠道管理量化考核与方案设计 (153)22.1 经销商管理量化考核与方案设计 (153)22.1.1 经销商管理量化指标 (153)22.1.2 经销商综合考核方案 (155)22.2 代理商管理量化考核与方案设计 (160)22.2.1 代理商管理量化指标 (160)22.2.2 代理商信用考核方案 (161)22.3 零售商管理量化考核与方案设计 (163)22.3.1 零售商管理量化指标 (164)22.3.2 零售商终端活化考核方案 (165)第1章市场部考核指标量化1.1 市场指标与考核制度设计(1)根据企业经营目标、行业地位、市场环境等情况,确定企业的品牌定位,制定品牌发展规划,并制定有效的品牌管理标准(2)对本企业的营销策略和行为进行符合品牌发展规划的设计4品牌策划、推广与维护管理(3)规范品牌形象的使用和监督,指导相关部门涉及品牌使用部分工作,以确保企业品牌形象的统一和规范(1)根据企业发展战略、新产品的特点及目标定位,做好新产品上市规划工作(2)根据新产品上市规划,制定具体的产品上市策略与详细可行的各项执行计划,如招商计划、推广与销售配合计划、促销与公关计划等5新产品上市管理(3)组织实施新产品上市计划,确保新产品上市各项工作顺利、有效地执行,以利于新产品的上市销售1.1.2 市场部考核制度设计当市场部员工被辞退或辞职时,市场部经理或其主管人员可对其实施即时考核,该考核由人力资源部经理审核、总经理审批。

销售专员绩效考核方案

销售专员绩效考核方案

销售专员绩效考核方案目标该绩效考核方案旨在评估销售专员的工作表现,以确保他们能够有效地推动销售增长并实现个人与团队目标。

考核指标1. 销售额:销售专员的绩效将根据其实际销售额进行评估。

销售额可根据销售记录或销售报告等相关数据来确定。

2. 客户满意度:销售专员负责与客户沟通并满足其需求。

通过客户调查、反馈或客户满意度评级等方式来评估销售专员在满足客户需求方面的表现。

3. 销售技巧与知识:销售专员的销售技巧和产品知识对于成功的销售至关重要。

通过销售技巧测试、产品知识考核或销售培训记录来评估销售专员的表现。

4. 个人目标达成情况:销售专员应设定个人销售目标,并在规定的时间内实现这些目标。

销售专员的个人目标达成情况将作为绩效考核的重要依据。

5. 团队合作:销售专员应积极参与团队合作,与同事合作共同完成销售任务。

通过团队合作记录、同事评价等方式来评估销售专员在团队合作方面的表现。

考核方法1. 定期绩效评估:每月或每季度,销售经理将对销售专员的工作进行绩效评估。

评估内容将包括以上所提到的考核指标。

2. 定量考核:销售额、个人目标达成情况等可以量化的指标将以具体的数字表示,并与设定的目标进行比较以评估销售专员的绩效。

3. 定性考核:客户满意度、销售技巧与知识以及团队合作等无法量化的指标将通过调查、评级或同事反馈等方式进行评估。

4. 绩效反馈:销售经理将向销售专员提供定期的绩效反馈,包括展示绩效优势和提供改进建议的机会。

奖励与处罚1. 奖励:销售专员在绩效评估中表现优秀者将获得奖励,例如奖金、奖品、表彰或提升机会等。

2. 处罚:销售专员在表现不佳或未达到要求的情况下,可能会面临处罚,例如警告、降级或减少奖金等。

结论该销售专员绩效考核方案将根据销售额、客户满意度、销售技巧与知识、个人目标达成情况和团队合作等指标进行评估。

通过定期绩效评估、定量和定性考核的方式,为销售专员提供奖励与处罚机制,以激励其实现个人和团队目标。

2023市场专员绩效考核方案

2023市场专员绩效考核方案

2023市场专员绩效考核方案2023市场专员绩效考核方案1(2203字)一、绩效考核的目的1、绩效考核为人员职务升降提供依据。

通过全面严格的考核,对素质和能力已超过所在职位的要求的人员,应晋升其职位;对素质和能力不能胜任现职要求的,则降低其职位;对用非所长的,则予以调整。

2、绩效考核为浮动工资及奖金的发放提供依据。

通过考核准确衡量员工工作的“质”和“量”,借以确定浮动工资和奖金的发放标准。

3、绩效考核是对员工进行激励的手段。

通过考核,奖优罚劣,对员工起到鞭策、促进作用。

二、绩效考核的基本原则1、客观、公正、科学、简便的原则;2、阶段性和连续性相结合的原则,对员工各个考核周期的评价指标数据积累要综合分析,以求得出全面和准确的结论。

三、绩效考核周期1、中层干部绩效考核周期为半年考核和年度考核;2、员工绩效考核周期为月考核、季考核、年度考核。

季考核时间安排为3、6、9月的每月25日开始,至下月5日上报考核情况;半年考核时间安排为6月25日开始,7月10日前上报考核情况;四、绩效考核内容1、正职以上中层干部考核内容(1)士气(2)目标达成(3)责任感(4)自我启发2、员工的绩效考核内容(1)德:政策水平、敬业精神、职业道德(2)能:专业水平、业务能力、组织能力(3)勤:责任心、工作态度、出勤(4)绩:工作质和量、效率、创新成果等。

五、绩效考核的执行1、集团成立绩效考核委员会,对绩效考核工作进行组织、部署,委员会构成另行通知;2、中层干部的考核由其上级主管领导和人力资源部执行;3、员工的考核由其直接上级、主管领导和人力资源部执行。

六、绩效考核方法1、中层干部和员工的绩效考核在各考核周期均采用本人自评与量表评价法相结合的方法。

2、本人自评是要求被考核人对本人某一考核期间工作情况做出真实阐述,内容应符合本期工作目标和本岗位职责的要求,阐述本考核期间取得的主要成绩,工作中存在的问题及改进的设想。

3、量表评价法是将考核内容分解为若干评价因素,再将一定的分数分配到各项评价因素,使每项评价因素都有一个评价尺度,然后由考核人用量表对评价对象在各个评价因素上的表现做出评价、打分,乘以相应权重,最后汇总计算总分。

市场专员绩效考核制度

市场专员绩效考核制度

市场专员绩效考核制度市场专员是企业中负责销售和市场推广工作的重要岗位之一、为了激励市场专员积极主动地开展工作,推动业绩的提升,企业可以制定一套科学合理的绩效考核制度。

一、考核指标1.销售额:销售额是市场专员最直观的工作成果和业绩表现,也是绩效考核的核心指标之一、可以根据不同市场、产品和销售周期等因素,设定相应的销售目标和考核指标。

2.销售目标完成率:市场专员需要根据企业的销售战略和市场情况,制定自己的销售目标和计划,考核指标可以是完成率,即实际销售额与销售目标的比值。

3.客户开发与维护:市场专员需要积极拓展客户资源,找到潜在客户并进行销售与推广工作,同时也要保持对已有客户的维护和管理。

此项指标可以通过客户数量、客户满意度等进行考核。

4.市场调研与竞争分析:市场专员需要不断关注市场动态,了解竞争对手的信息,并进行市场调研和竞争分析,提供有效的市场情报和参考意见。

考核指标可以是市场调研报告的质量和准确性。

5.销售技巧与沟通能力:市场专员需要具备一定的销售技巧和沟通能力,能够与客户进行有效的沟通和洽谈,提高销售业绩。

可以通过客户评价、销售演示和销售技巧培训等方式进行考核。

6.团队合作与协作能力:市场专员需要与内部的销售团队、市场部门以及其他相关部门进行良好的协作和沟通,共同完成销售目标。

可以通过团队评价和跨部门合作的结果进行考核。

7.销售报表和数据分析:市场专员需要及时整理和提交销售报表,对销售数据进行分析和评估,并提出销售策略和改进建议。

可以通过报表及时性、准确性和数据分析的深度进行考核。

二、考核方式和权重分配1.定期考核:可以将绩效考核与企业的季度或年度目标进行挂钩,定期对市场专员的工作进行综合评价。

设立评委会或考核小组,由销售部门、市场部门和人事部门的负责人共同进行评估和讨论,综合考虑各项指标的完成情况,给予具体的评价和建议。

2.个人目标与考核:市场专员可以根据个人的能力和工作情况,制定符合个人发展和职业规划的目标,并与企业目标相结合。

销售合同专员考核方案模板

销售合同专员考核方案模板

销售合同专员考核方案模板一、岗位职责履行情况作为考核的起点,首先需评估销售合同专员是否能够准确无误地完成日常职责。

这包括合同的起草、审核、修改以及跟踪管理等。

考核时要重点观察其处理合同条款的准确性、对风险的识别能力以及对合同履行情况的监控力度。

二、业务知识掌握程度销售合同专员应具有扎实的法律基础知识和相关行业知识。

通过定期的业务知识测试,可以有效检验专员对相关法律法规、公司政策及市场动态的理解与掌握程度。

三、沟通协调能力销售合同的签订往往涉及多方协商,因此,专员的沟通协调能力对于保证合同顺利签订至关重要。

通过模拟谈判场景或实际案例分析,评价专员在沟通过程中的逻辑性、说服力以及问题解决能力。

四、工作效率与时间管理时间是企业的重要资源,销售合同专员的工作效率直接影响到公司的运营效率。

通过对工作完成时间的统计与分析,结合任务的难易程度,综合评定专员的时间管理能力和工作效率。

五、团队合作精神团队合作是现代企业强调的重要素质之一。

销售合同专员在工作中需要与其他部门密切配合,展现良好的团队合作精神。

通过同事反馈、团队项目参与情况等多方面来评价专员的团队协作表现。

六、客户满意度销售合同专员的工作直接关系到客户的切身利益,因此客户的反馈是衡量专员工作表现的重要指标。

可以通过问卷调查、客户访谈等方式收集客户对专员服务态度、专业性等方面的满意程度。

七、创新能力与学习进取心市场环境和法律法规在不断变化,销售合同专员需要不断学习新知识,提升自己的专业能力。

通过考察专员对新知识的接受度、在实际工作中的创新应用以及对自我职业发展的规划,评价其学习进取的态度和创新能力。

总结:。

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新产品推广考核评分标准
考核项目
评分标准
权重(%)
新产品销售额
1.绩效目标值为元
2.每低元,减分,每高元,加分
3.销售额低于元,该项得分为0
15
新产品销售计划完成率
1.绩效目标值为%
2.每低%减分
3.完成率低于%,该项得分为0
20
新产品市场占有率
1.绩效目标值为%
2.每低%减分,每高%,加分
3.新产品市场占有率低于%,该项得分为0
四、新产品推广考核指标设计
公司销售部在人力资源部、市场部等相关部门的配合下,根据新产品销售相关工作内容,制定考核指标,具体指标极其说明如下表所示。
新产品销售考核指标说明
考核指标
指标说明/公式
权重(%)
信息来源
新产品销售额
考核期内新产品销售合同签订的销售额
15
财务部
新产品销售计划完成率
20
销售部
新产品市场占有率
15
新产品销售回款率
1.绩效目标值为%
2.每低%减分,每高%,加分
3.回款率低于%,该项得分为0
10
新产品销售合同履约率
1.绩效目标值为%
2.每低%减分,每高%,加分
3.履约率低于%,该项得分为0
10
新产品销售费用节省率
1.绩效目标值为%
2.每低%减分,,每高%,加分
3.费用节省率低于%,该项得分为0
5%~10%
A
15%~20%
B
பைடு நூலகம்其余
C
15%~20%
D
5%~10%
E
相关说明
编制人员
审核人员
批准人员
编制日期
审核日期
批准日期
销售专员绩效考核方案设计
方案
名称
新产品推广销售考核方案
受控
状态
编号
一、目的
为有效推广新产品,激励销售专员销售新产品的积极性,完成新产品销售目标,从而实现公司经营目标,特制定本方案。
二、适用范围
本方案适用于公司对销售专员推广销售新产品的考核。
三、考核机构
销售主管作为销售专员的直接上级负责考核销售专员的新产品推广销售工作,人力资源部、市场部等相关部门配合其工作,考核结果须由销售总监审批后方可执行。
15
销售部
市场部
新产品销售回款率
10
财务部
新产品销售合同履约率
10
财务部
新产品销售费用节省率
10
财务部
新产品推广度
进行市场调研,话访、电访、电子邮件、邮寄问卷等形式调查新产品被认知程度
20
市场部
销售部
五、新产品推广考核评分规定
按照新产品推广销售的考核指标,结合公司的发展规划和销售目标,人力资源部会同销售部制定考核评分标准,具体如下表所示。
新产品推广销售考核结果评级对照表
综合评定等级
A
B
C
D
E
强制分布比例
5%~10%
15%~20%
其余
15%~20%
5%~10%
2.考核结果可运用到销售专员的薪酬调整、晋升、培训等相关工作当中。新产品推广销售的考核结果对薪酬的调整影响如下表所示。
新产品推广销售对销售专员的薪酬调整表
部门人员比例
评定等级
薪酬调整
10
新产品推广度
1.绩效目标值为%
2.每低%减分,每高%,加分
3.推广度低于%,该项得分为0
20
六、新产品推广考核结果运用
1.考核得分采取百分制的形式,人力资源部汇总计算考核结果后,报销售总监审批。经审批通过后,考核结果向个人公开。
2.根据考核结果将销售专员进行强制排序,划分A、B、C、D、E五个等级,使销售专员的考核结接近正态分布以拉开考核结果,起到奖优罚劣的作用,详细请参照下表所示。
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