云南国税打印发票、下载申报表常见问题及相应解决办法(启用控件)
网上报税常见问题及处理方法
网上报税常见问题及处理方法网上报税常见问题及处理方法聚行家收集整理>报送环节本月读卡错误超过上限3次,为避免锁卡,请到大厅报税为避免用户IC卡被锁卡，请用户本月暂时到国税大厅报税。
验证错误!网上报税通道未开通, 请接洽主管税务机关申请开通。
或，验证错误!网上报税通道验证错误。
请联系当地服务单位，说明情况，开通网上报税通道。
密钥长度错误，未找到密钥;或验证安全认证授权失败，安全认证授权失败请用户稍后再次进行报送，如再次返回该问题，请联系当地服务单位解决。
本月报税日期区间在(1号→××号),其他日期不允许报税系统暂不支持非征期报税、逾期报税，需要非征期报税、逾期报税的用户，本月请暂到国税大厅报税相关分卡尚未进行【获取】步骤.请联系并处理完毕才能完成本次主分卡报送!请用户先将所有分卡网上报税成功后，再进行主卡的网上报税。
尚未接收上次[YYYY-MM-DD HH: MM:SS]网上报税成功的结果, 请先进行【获取】步骤获取上次报税结果并清卡. 才能再次报送!请用户首先单击“获取”按钮，获取上次报税成功的结果。
上次[YYYY-MM-DD HH:MM:SS]网上报税正在等待报税处理,请稍候进行【获取】步骤取得报税结果!用户上次网上报税的数据正在国税局端进行处理，请用户等候几分钟后，再单击【获取】按钮获取结果。
本月已经报税成功1次, 系统在本月只允许远程报税1次, 如需确实需要报送, 请到国税大厅进行报税!系统仅允许用户每月进行1次征期报税，如用户需要非征期报税，请暂到国税大厅报税。
国税端数据库原因造成本月报送失败, 请再次进行【报送】步骤发送报税资料请用户重新报送，如继续返回相同错误，请联系当地服务单位解决。
接收结果清卡环节上次[YYYY-MM-DD HH:MM:SS]网上报税正在等待报税，请稍候进行【获取】步骤取得报税结果!用户上次网上报税的数据正在国税局端进行处理，请用户等候几分钟后，再单击【获取】按钮获取结果。
云南省国税局新版普通发票开填系统操作指南
云南省国税局新版普通发票开填系统操作指南一、浏览器设置及控件、证书安装打开浏览器工具—Internet选项—安全—自定义级别中的Active控件全部启用。
同时在登录过程中请等待控件自动安装完有提示请选择“安装”或“是” 如图所示打开IE浏览器点击菜单栏上的工具按钮接着点击Internet 选项在弹出的窗口中点击安全接着点击自定义级别在弹出的窗口中把全部ActiveX控件启用。
只有首次使用才进行以上设置。
二、登录云南省国税局新版普通发票开填系统登陆地址为上的“新版普通发票开填系统”或116.52.1.243如果出现下图时请选择继续浏览 1安装证书如下图所示点击是以后将弹出如下图所示窗口点击是完成安装。
2安装控件证书安装完后将安装控件如图所示请等待控件安装完。
只有首次登录时系统会提示安装控件和证书。
3输入用户名、密码、校验码用户名为纳税人识别号密码为yngsfpkt 点击登录登录后点击新版报税系统。
第二次输入的用户名、密码与第一次相同。
三、发票开填 1修改密码添加开票员和自定义商品登录后请点击设置再点击修改密码输入原密码和新设置的密码输入完后点击确认第一次登录后请务必修改密码点击添加开票员输入开票人员身份证号码和姓名。
输入完后后点击保存点击自定义商品。
输入完后后点击保存以上步骤完成后退出。
2发票开填。
用添加的开票员登录。
点击发票开具选择相应的发票代码和号码点击确定输入发票信息核对发票号码和纸质发票号码是否一致相符后点保存打印。
第一次打印发票时请先用白纸打印。
如出现打印错位时请点击打印调试根据打印出的发票进行调试。
先要选中对应的发票规格后再调整上边距和左边距直到不再错位后再放入发票打印。
企业电子报税系统常见问题与解决方法
企业电子报税系统常见问题与解决方法一、常见问题1、企业在导入销项或进项时，出现提示“当前期间正在准备报表，不能修改发票及凭证资料”。
解决方法：出现这种提示有两种情况：一是企业没将上期的报表做完税处理。
应将上期的报表做完税处理即可解决。
二是企业已经生成了本期的报表，把本期的报表删除方可对当期销项或进项发票进行修改。
2、税务局要求重新初始化，怎么办？解决方法：打开申报主界面，由最后一个月开始往前删除所有完税记录（如已做10、11月报表，则先删除11月再删除10月）则可以重新初始化。
所要注意的就是重新输入资产负债表损益表。
3、曾经拿备份盘到税局修改过数据的，怎么办？解决方法：在税局修改过数据进行申报后，相关工作人员会返回一个修改后的备份文件。
纳税人回公司应该做系统恢复的操作。
4、如何备份与恢复？解决方法：备份---点[系统管理]的[系统备份]，出现“系统备份”对话框，点“开始”后出现“确认”对话框，点“确认”后出现“另存为”对话框，选择保存位置，在点“保存”，当出现“备份数据成功”时按“确定”。
恢复---点[系统管理]的[系统恢复]，出现“系统恢复”对话框，点右边带三小点的按钮后，出现“打开”对话框，找到备份文件选中，点“打开”后回到“系统恢复”对话框点“恢复“、“确定”。
二、销项问题（销项发票管理模块）1、企业在导入销项发票过程中，在按“保存“按钮时出现提示“开票系统中有商品税目不正确，请先进行修改”。
解决方法：A、如是大容量IC卡用户（WIN版开票系统）的则在“基础资料管理“中的[开票系统税目初始化]的[已开发票税目调整]中进行调整。
操作方法：基础资料管理---开票系统税目初始化已开发票税目调整---选择开票日期---选中开票资料（如税务局只提供一个税目给企业，则可以一次性全部选中；如两个以上则一行一行选中进行修改）---修改---双击税务局给的税目，（这时会出现一个对话框，按确定就行，之后会退出已开发票税目调整界面）---更新---确定，完成所有的操作，再重新导入发票。
国税网报税常见问题全解
在线客服常见操作问题一、一号窗口常见问题 (3)1. 上传一般纳税人增值税申报盘或认证发票文件时，提示：文件签名失败。
或提示上传的文件名错误。
(3)2. 一般纳税人上传发票认证文件时，点击“上传”时，弹出下载保存文件的对话框。
或提示“新建任务”。
(5)3. 上传申报文件后，提示版本过低。
(5)4. 一般纳税人增值税申报成功后，通过申报征收模块查询会查询到2条申报记录，一条有数据，一条数据为0。
(5)5. 在申报征收模块的申报表查询中下载申报表时提示：该功能未开放。
(6)6. 一般纳税人通过1号窗口下载的申报表不是本企业的申报表。
(6)7. 一般纳税人不能下载增值税专用发票认证结果，提示“只能下载年月之前的认证结果”。
(7)8. 一般纳税人增值税申报已上传申报文件，但不能清缴税款。
(7)二、网上拓展常见问题 (8)9. 点击“我要缴税”提示登陆超时。
(8)10. 登录网上拓展时，提示：请先登录系统。
(8)11. 通过1号窗口网上拓展模块，不能下载汇算清缴鉴证报告。
(9)12. 进行核定征收企业所得税的年度申报时，属于小型微利企业，但申报表没有自行生成减免数。
(9)13. 纳税人不能通过网上拓展打印完税凭证。
(9)三、PDF表格常见问题 (10)14. PDF表格不能填写，打开时提示：本文档启用了ADOBE READER扩展功能。
文档自创建后已补更改，无法再使用扩展功能。
请联系作者以获取本文档的原始版本。
(10)15. 打开下载的PDF表格提示“PLEASE WAIT......”。
(10)16. 申报表签名后，不能提交，出现错误提示。
(11)17. PDF表格进行签名或提交时提示：必填域不能为空。
(12)18. PDF表格提交时提示：报表发送失败：数字证书验证不通过，请选择正确的数字证书，对PDF文件签名，谢谢！ (12)19. 进行数字证书签名时，弹出窗口，要求添加数字身份证。
税务总局申报软件基本操作方法及常见问题讲解
贵州省国税网下载申报软件：
一、税务总局申报软件基本操作步 骤说明
一、税务总局申报软件基本操作步 骤说明
2、税务总局电子 申报软件 3、申报方式 （1）上门申报 （2）网上申报
一、税务总局申报软件基本操作步 骤说明
在“税务总局电子申 报软件”执行申报。 登录软件时，无须密 码，也不建议设置密 码。
二、申报常见问题
（1）网上申报失败，需上门申报。选中已经申报的报表—设置所有为尚未审核，即可 看到图中报表底色从”深绿色”到“浅绿色”—再将每一张报表重新审核—退出—文 件申报
二、申报常见问题
（2）创建报表后，出来的报表与纳税人实际类型不一致。 处理：纳税人信息—登记信息—税种设置 （3）小规模纳税人转为一般纳税人，累计数不累加。 （4）软件升级可选择：联网自动升级和安装升级补丁升 级。若选择补丁升级，需逐级升级。
注意事项： 纳税人基本信 息维护时，进行 “税种设置”， 选中企业所得税 时，千万不要去 修改里面默认信 息。 造成后果：在税务 机关进行申报成 功后，但在“未 申报信息里” 仍 提示纳税人未申 报。
联网下载基本信息后同上门申报步骤 报表录入—创建报表—逐 一做报表保存后审核 网上申报开启后，创建的报表为在线报表（否则为离线报表） 注意：必须是创建时“在线报表”才可以网上申报。即在线报表 可以网上申报也可以上门申报，而离线报表只能上门申报。
结束！谢谢大家。 不对之处，请大家批评指正。
在没有开启网上申报配置或者电脑没联网的情况下。只能创建离线报表。
一般纳税人的离线报表需选择相应的：
需从附表做起。划红线部分和圈起来的附表一二三四都必须做。
如何处理纳税申报中的常见问题
如何处理纳税申报中的常见问题纳税申报是每个纳税人都需要进行的重要事项，然而在实际操作过程中，常常会遇到一些常见问题，阻碍了纳税申报的顺利进行。
本文将针对纳税申报中的常见问题进行详细探讨，并提供解决方案，帮助纳税人解决这些困扰。
一、税收政策理解问题纳税申报的首要问题是对税收政策的理解。
纳税人需要正确理解涉及到的税收政策，否则会出现误报或漏报等问题。
为解决这一问题，纳税人应当在申报前仔细阅读税收法规，可以请专业人士进行解答或参加相应的培训课程，以确保对税收政策的理解准确无误。
二、报表填写错误问题在纳税申报过程中，填写报表是一项重要的任务，然而一不小心就可能出现填写错误的情况。
为避免填写错误，纳税人可以采取以下措施：首先，认真核对填写报表的每一个字段，确保数据的准确性；其次，可以使用电子申报系统，电子申报系统能够自动进行数据核对，减少填写错误的可能性；最后，如果对报表填写仍然存在困扰，可以寻求专业人士的帮助或者咨询税务部门。
三、缺乏必要的税务凭证问题纳税申报需要提供相应的税务凭证，如票据、发票等。
然而，有时纳税人由于各种原因，可能会出现缺少必要税务凭证的情况。
为解决这一问题，纳税人可以采取以下措施：首先，及时收集相关税务凭证，并进行妥善保管，以防丢失；其次，如遇到税务凭证缺失的情况，可以联系相关单位进行补办或开具相应的证明文件，以确保税务申报的正常进行。
四、计算错误问题在纳税申报过程中，计算错误是一个常见问题，一旦发生，会导致错误的纳税额或申报结果。
为避免计算错误，纳税人可以采取以下措施：首先，熟悉并掌握相关计算公式和方法，确保计算过程的准确性；其次，使用计算器或电子表格等工具进行计算，减少手动计算带来的误差；最后，如对计算仍然存在疑惑，可以请教专业人士或咨询税务部门。
五、申报期限错过问题在纳税申报过程中，准确掌握申报期限是非常重要的，否则就会错过申报时间，产生滞纳金等问题。
为避免申报期限错过，纳税人可以采取以下措施：首先，定期关注国家税务总局或地方税务局发布的纳税申报通知，了解最新的申报期限；其次，合理安排时间，及时进行申报，避免拖延申报的情况发生；最后，如遇到特殊情况无法按时申报，应及时向税务部门提交申请，申请延期。
云南国税打印发票 申报表常见问题及相应解决办法 启用控件
打印发票、下载申报表常见问题及相应解决办法此操作设置，仅限于解决云南国税网上办税厅的发票和报表在打印下载方面的常见问题，如有变动，请以具体通知为准。
一、启用控件可以解决的常见问题：1.点击发票打印，无任何反应。
2.点击发票打印跳出提示方框：object error！3.下载申报表无法下载或上传！二、解决办法：1.最好使用版本的浏览器，并且最好使用有线上网，如果电脑是通过无线上网，请关闭无线网络。
2. 检查office版本，必须安装完整版的office2003或2007 ，如果安装过WPS的OFFFICE版本，请卸载WPS。
3.开启浏览器activex。
开启方法：打开IE浏览器，点击“工具”--“Internet选项”--“安全”--“Internet”--“自定义级别”--含activex的选项全部设置为启用，并将添加为可信任站点。
4. 如果以上3项都不能解决问题，就请登录云南国税门户网站，在资料下载栏目下载“普通发票填开环境优化工具2.0”，运行优化，完毕，重启电脑重新登陆。
三、启用控件及添加站点的附图浏览器的版本查看，先打开IE浏览器，原版入口IE6-9的版本，新版入口IE9以上的版本（不要使用64位的IE）就可以，2.启用IE浏览器的ActiveX控件点开“工具”中的“Internet选项”点击Internet选项--“安全”—“internet”—“自定义级别”启用ActiveX控件，将所有的包含“ActiveX”的全部启用启用“ActiveX”控件以后，点击确定3. 将添加为可信任站点先将“对该区域中的所有站点要求服务器验证”前面的方框的勾“√”去掉；再录入到“将该网站添加到区域”，最后点击“添加”—“关闭”具体见下图4.点击“应用”—“确定”，浏览器关闭，再重新打开即可。
纳税申报报表数据异常问题解决方法
解决方案
备注
1
用户升级后，如何查看以前的报表？
升级后采用了新的报表。
1、登录网上办税大厅进行查看、打印；
2、如果本地数据保存完整，可通过如下方式查看：打开【申报主界面】，点击对应的报表，会提示：【确认产生当期的报表】，点击【取消】，进入后点击右上角的【老报表】即可查看以前的报表数据。点击【查询】可以选择查询的月份。
1）【销项发票管理】-【防伪税控专用发票管理】-查询（按所属月份查找）-查找出来后，选中需要删除的发票，点击【分类】-【删除当前所选发票】；
2）【销项发票管理】-【普通发票管理】-选择“税控普通发票”-查询（按所属月份查找）-查找出来后，选中需要删除的发票，点击【分类】-【删除当前所选发票】。然后重新导入发票，再生成报表就好了；
3）再确认一下其他发票是否已删除（如其他类型普票、其他应税项目中发票等）。
2
企业有应税服务，但没有应税服务扣除，【附表一】第10列2、4、5行数据和第14列数据不一致，怎么回事？
【附表一】的第14列采取了四舍五入的计算法则。
根据总局填表说明，【附表一】第10列是所有销项发票税额累加，而【附表一】第14列是通过公式：14=13/（100%+税率或征收率）*税率/征收率。四舍五入后会有百分位进位、退位，导致税额会出现误差。符合填表要求。
3
企业在11月份开具了17%点的应税服务，导致12月进行申报时，无法申报销项数据。
纳税人选择错误的税目在开票系统开票。
1、通过【销项发票管理】查找到该发票，删除（具体操作见备注：删除销项发票操作方法）；
2、然后直接手工录入，录入时税目选择17%对应税目（下个月冲红时，也需要和本次税目保持一致）。
删除销项发票操作方法：
新版所得税申报表及填报说明重要问题汇总
实际检验后新版企业所得税申报表重要问题汇总（结合国税申报系统）1.“纳税调整后所得”概念问题。
主表中（表A100000）：新版所得税申报表与08版所得税申报表“纳税调整后所得”概念不同，主要原因是新版所得数申报表将税收优惠做了税基优惠、税率优惠、税额优惠的区分。
在主表中的“纳税调整后所得”等于利润总额-境外所得-纳税调整-免税、减计收入及加计扣除的余额，加上境外应税所得抵减境内亏损后的余额。
与08版申报表对比，没有进行减免所得和所得抵扣的调整。
亏损表（A106000）中：“纳税调整后所得”采取了08年的概念，此处的“纳税调整后所得”应是扣除了“减免所得”和“抵扣应纳税所得额”后的金额，建议应表述为“亏损弥补前的所得额”2.“视同销售收入”调整的问题。
（1）表A105010中，填列的视同销售收入，首先是税法规定应当视同销售，企业未确认收入结转成本的事项，要注意的是，此处的视同销售与增值税视同销售收入不同。
（2）视同销售收入按市场公允价值进行纳税调增。
（3）视同销售成本的调整。
关于视同销售成本的调整，根据目前学习到的各位专家的观点，主要分为两派。
一种观点认为：视同销售成本=视同销售收入；另一种观点认为：视同销售成本=企业账载成本，视同销售收入与成本间的差异，调整增加相关费用。
无论哪种观点，结论都是视同销售收入不增加企业的应纳税所得额，作用是扩大了三项费用（广告费和宣传费、业务招待费）扣除基数，对纳税人所得税事项而言，是有利无害的。
我个人赞同上述结论，但就视同销售收入的具体填列，我们以以下例子进行说明：某企业用自产产品用于业务宣传，该产品的成本是80，市场售价是100。
不考虑增值税等时。
（1）企业按会计准则（制度）不确认收入，会计处理为：借：销售费用 80贷：存货 80在企业进行年度纳税申报时，表（A105010）视同销售收入，纳税调整增加100元。
企业所得税上做视同销售收入的同时，也应当按企业账面成本做视同销售成本。
电子发票常见问题与解决方法
网上开票常见问题
点击“发票开具”，无发票可开
购票信息未导入系统或者发票本未分配给开票人
a.每次购买发票1小时后自动导入系统，发票本分配设置中自动显示购票信息，如果企业需要立即开票，请国税相关工作人员手工导入。
b.单点开票系统自动把发票本分配给“财务负责人”身份的用户。如果是多点开票企业请先设置代理人，然后在发票本分配设置中将发票逐一分配至每个开票员。
很少
货物销售发票
开完发票后点击“保存/打印”出现Automation服务器不能创建对象
打印控件无法调用
①去中的下载中心下载“网上开票打印控件启用注册表”安装后电脑重启②打开“浏览器——工具——Internet选项——安全——自定义级别”中找到“对未标记为可安全执行脚本的ActiveX控件初始化并执行脚本启用”选择启用③如果以上两项都不能解决这一问题，那就请电脑公司或自己公司内的技术人员把IE浏览器卸载重装一下
点开浏览器中的“文件——打印设置”把里面的页眉、页脚清空（直接删除，不是设置成0）
极少
机动车销售发票
车购税申报表打印出来出现整体偏左和偏上
开票系统内——打印设置没设置好
在开票系统内的打印设置中添加一个打印设置，发票种类选择车购税申报表，然后对出现的具体偏的情况（一般根据客户传真）设置相应的左边距和上边距
主管纸张规格问题定义纸张规格2230很少精品word文档值得下载值得拥有精品word文档值得下载值得拥有计小写打印不全机动车销售发票打印边距调整问题导致发票内容没打印在发票相应地方开票系统内打印设置没设置好在开票系统内的打印设置中调整上边距和左边距然后用a4纸测试比对再做调整直至完很少机动车销售发票发票打印出来后在发票的顶部或者底部出现一串开票系统的网址浏览器中的打印设置没设置点开浏览器中的文件打印设置把里面的页眉页脚清空直接删除不是设置成0极少机动车销售发票车购税申报表打印出来出现整体偏左和偏上开票系统内打印设置没设置好在开票系统内的打印设置中添加一个打印设置发票种类选择车购税申报表然后对出现的具体偏的情况一般根据客户传真设置相应的左边距和上边距很少货物销售发票开完发票后点击保存打印出现automation服务器不能创建对象打印控件无法调用的下载中心下载网上开票打印控件启用注册表安装后电脑重启打开浏览器工具internet选项安全自定义级别中找到对未标记为可安全执行脚本的activex控件初始化并执行脚本启用选择启果以上两项都不能解决这一问题那就请电脑公司或自己公司内的技术人员把ie浏览器卸载重装一下很少网上开票常见问题点击电子发票按钮没有反应网址输错或者还未开户a
税务申报常见错误及如何避免
税务申报常见错误及如何避免税务申报是企业和个人按照税法规定向税务机关报送相关税款和信息的过程。
正确的税务申报对于企业和个人来说非常重要，可以避免税务风险和罚款的产生。
然而，在税务申报过程中，常常会出现一些错误和问题。
本文将介绍一些税务申报常见错误，并提供解决方案，以便读者能够避免这些错误，确保申报的准确性。
错误一：计算错误在税务申报中，常见的错误之一是计算错误。
这可能导致纳税人缴纳不正确的税款，甚至可能面临税务机关的处罚。
为了避免这种错误，纳税人应该仔细检查每一项计算，并确保使用正确的税率和公式。
此外，纳税人还可以请专业会计师或税务顾问进行审查，以确保计算的准确性。
错误二：遗漏申报项目另一个常见错误是遗漏申报项目。
税务申报不仅仅是报送税款，还需要申报各种税务信息和报表。
一些纳税人可能会忽视一些特定的申报项目，例如业务收入、资产和负债等。
为了避免这种错误，纳税人应该仔细阅读税务机关发布的申报指南，并确保将所有应申报的项目都包括在内。
错误三：迟延申报迟延申报是税务申报中常见的问题之一。
纳税人可能因各种原因推迟申报，例如遗忘截止日期、繁忙的工作等。
然而，迟延申报可能导致罚款和利息的产生。
为了避免这种错误，纳税人应该建立一个明确的申报计划，提前了解截止日期，并确保按时提交申报。
错误四：信息填写错误在税务申报表中填写错误的信息也是常见的错误之一。
纳税人可能会对某些信息进行错误填写或遗漏，导致申报结果不准确。
为了避免这种错误，纳税人应该仔细核对填写的信息，并在提交前进行验证。
此外，使用税务机关提供的电子申报系统可以减少手动填写错误的可能性。
错误五：不合规的抵扣申报抵扣是税务申报中常见的一项政策，可以减少纳税人的应纳税额。
然而，一些纳税人可能会错误地申报抵扣项目，或申报的抵扣项目超出规定的范围。
为了避免这种错误，纳税人应该详细了解相关的抵扣政策和要求，并确保只申报符合条件的项目。
如果对抵扣政策有疑问，可以咨询税务机关或专业税务顾问。
终于等到你！网上报税常见问题解决方案大集锦！！！
终于等到你！网上报税常见问题解决方案大集锦现在已有105968名会计关注我了，你还在等什么？每天分享最实用的会计实操技能在网上办税系统的使用中碰到任何问题，首先请确定您使用的浏览器为操作系统自带的 Internet Explorer,并且版本为7.0以上（在浏览器的“帮助”菜单的“关于Internet Explorer”中可以查看到浏览器的当前版本），不推荐使用“360浏览器”、“腾讯浏览器”等外挂浏览器，并且各选项均已正确设置。
1系统登录类1.1. 纳税人已开通网上申报资格，并领取CA但当天无法登陆系统？CA服务器数据同步需要一个工作日时间，同步后方可正常登录。
1.2. 纳税人变更了税种登记或相关资格认定而造成应申报表种类或相关数据项发生变化，而网上办税系统还是调用原来申报表信息？默认情况下网上办税系统每天晚上自动刷新纳税人信息，并调用相应的应报报表。
当出现纳税人变更税种或资格认定信息的当天就需要申报时，可以联系主管国税机关，由税务人员通过税务端【企业应报报表重新认定】模块将纳税人的应申报报表更新。
1.3. 浏览器使用出现问题？请使用标准的IE浏览器（建议使用IE7以上）而不能使用如搜狗、 360、世界之窗、遨游等，因为这些浏览器可能会拦截一些功能，导致部分功能异常。
如：在进行申报时，有些提示信息显示异常等。
1.4. 页面无法打开？（1）确认网络是否正常，其他网站是否能打开。
（2）浏览器是否为系统自带的InternetExplore，而不是“MyIE”、“腾讯浏览器”等外挂浏览器，并且各选项均已正确设置，正确的设置方法为：A．工具——Internet选项——设置——选择“自动”——确定；B. 工具——Internet选项——高级——还原默认设置——确定。
（3）地址输入是否正确：（ /），注意“:”在英文状态下输入。
（ 4）是否将网上办税系统设置为可信任站点。
（ 5）操作习惯上需注意：1、在使用“网上申报”时，不要使用浏览器的“后退”功能，这会导致页面控制失效，发生操作异常；2、任何操作只需单击鼠标，不要双击进行操作，否则有可能导致将同一操作连续进行两次，发生操作异常。
云南省国税网上开发票系统[object Error]错误时IE设置指南
![云南省国税网上开发票系统[object Error]错误时IE设置指南](https://img.taocdn.com/s3/m/37788a2ddd36a32d737581d1.png)
1.添加以下三个网址到信任站点：
https://*/ ,
http://172.20.2.211，http://172.20.2.213，(注：这两个网址经常变动，请根据实际情况添加，网址从浏览器地址栏查看，一个是刚刚登录进去的页面，另一个是开发票的操作页面，如下两图中红框中兰色选中部分：
如360浏览器打不开Internet 属性窗口，可右键点击桌面的“Internet Explorer”图标，点击“属性”打开Internet属性窗口：
将以上几个网址粘贴一个到框中，点击添加，再粘贴下一个到框中，再次点击添加，将3个网址添加完毕。
之后点击滚动条，翻看刚才添加的网址是否已在列表中，完成点关闭。
不要选取“对该区域中的所有站点要求服务器验证（https）”选项。
2. 回到Internet 属性窗口后，将可信站点安全级别设为“低”，点击“应用”
点击“确定”按钮关闭窗口，开始正常工作。
打印时出现如下提示时，点击“是”：
如还是出现“object Error”错误提示，则在internet属性-安全-可信站点界面，点击“自定义级别”，检查核对以下设置是否一致，如不一致，请按照图片内容进行修正，后点击“确定”，保存设置关闭设置窗口。
申报成功后不能打印申报表问题汇总
申报成功后不能打印申报表
一报表不能打印显示空表
纳税人在IE浏览器申报成功后，在“申报缴款”—“申报查询”模块申报查询出打印数据后不能打印，如下图：
只显示空白的页面
有如下2个解决办法：
方法1 单击下图“附报资料展示”页面图标，再点击“关闭ActiveX 筛选”。
如果方法1还是不能打印申报表，继续方法2.
方法2 如下图，点击IE浏览器右上角图标，选择“兼容性视图设置”
在下图的弹出压面里将电子税务局网址/xxmh/html/index.html复制到“添加此网站”，点击“添加按键”即可。
二提示一天后再打印
申报成功后，在申报查询模块查询出申报成功的信息后，点击后面的“打印”按键，弹出如下图的提示“建议在申报完成1天后后打印申报表！如非电子税务局2.0申报，不支持申报表打印！”
由于高峰期，要打印PDF申报表生成可能会有延迟，所以建议纳税人后面再打印。
这个现象系统正在优化，后面延迟的时间点会越来越小。
三pdf表单里面数据都是空
申报成功后，在申报查询模块查询出申报成功的信息后，点击后面的“打印”后，pdf可以成功打开，但是表报里面的数据都是空的。
如果是360浏览器，点击浏览器模式的选择图标后，再单击“兼容模式”，如下图。
国税2.0常见问题
国税2.0常见问题1.没有纳税人基本信息，该用户可能不是网上申报户报错情景：新建用户时提示。
描述：新建用户时提示“没有纳税人基本信息，该用户可能不是网上申报户”，“纳税人基本信息与服务器纳税人登记信息不相符”。
原因：新申请网上报税用户，相关信息未同步。
解决办法：请您致电服务热线83678885或联系所属国税服务站，将税号、联系电话告之工作人员，半小时后再进入软件。
2.未认定申报税种，请与税务机关联系报错情景：新建用户时。
描述：新建用户时提示“未认定申报税种，请与税务机关联系”、“税种变更”。
原因：国税税种未进行认定或相关信息未同步。
解决办法：征期内, 请您请致电服务热线83678885或联系所属国税服务站，将税号、联系电话告之工作人员，半小时后再进入软件。
3.货运系统连接失败原因：客户端网络环境不稳定。
解决办法：请等待一段时间后再做操作，如果还有问题，征期内, 请您请致电服务热线83678885或联系所属国税服务站，将税号、联系电话告之工作人员，半小时后再进入软件。
4.服务器返回文件错误，错误1706报错情景：双击《北京国税网上纳税申报系统》提示“您的软件不是最新版本，请先退出进行升级”描述：提示“您的软件不是最新版本，请先退出进行升级”“下载升级包200806.zip失败”“服务器返回文件错误，错误1706”“接收文件失败，重新下载”“C:program filestaxdeclare2.0datadefine00000001003define.xml模板不存在＂“错误号380” “组件丢失”原因：客户端网络环境不稳定。
解决办法：安装升级包。
下载地址/doc/be1578365.html,/page/39034.html如不能解决，请覆盖安装报税软件。
5.对象不支持该属性和方法，438错误报错情景：打印报表时提示。
描述：打印时提示“对象不支持该属性和方法，438错误”。
原因：IE浏览器相应键值缺失。
纳税申报报表数据异常问题解决方法
纳税申报报表数据异常问题解决方法序号问题描述问题原因解决方案备注1用户升级后，如何查看以前的报表？升级后采用了新的报表。
1、登录网上办税大厅进行查看、打印；2、如果本地数据保存完整，可通过如下方式查看：打开【申报主界面】，点击对应的报表，会提示：【确认产生当期的报表】，点击【取消】，进入后点击右上角的【老报表】即可查看以前的报表数据。
点击【查询】可以选择查询的月份。
2企业有应税服务，但没有应税服务扣除，【附表一】第10列2、4、5行数据和第14列数据不一致，怎么回事？【附表一】的第14列采取了四舍五入的计算法则。
根据总局填表说明，【附表一】第10列是所有销项发票税额累加，而【附表一】第14列是通过公式： 14=13/（100%+税率或征收率）*税率/征收率。
四舍五入后会有百分位进位、退位，导致税额会出现误差。
符合填表要求。
3企业在11月份开具了17%点的应税服务，导致12月进行申报时，无法申报销项数据。
纳税人选择错误的税目在开票系统开票。
1、通过【销项发票管理】查找到该发票，删除（具体操作见备注：删除销项发票操作方法）；2、然后直接手工录入，录入时税目选择17%对应税目（下个月冲红时，也需要和本次税目保持一致）。
删除销项发票操作方法：1）【销项发票管理】-【防伪税控专用发票管理】-查询（按所属月份查找）-查找出来后，选中需要删除的发票，点击【分类】-【删除当前所选发票】；2）【销项发票管理】-【普通发票管理】-选择“税控普通发票”-查询（按所属月份查找）-查找出来后，选中需要删除的发票，点击【分类】-【删除当前所选发票】。
然后重新导入发票，再生成报表就好了；3）再确认一下其他发票是否已删除（如其他类型普票、其他应税项目中发票等）。
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打印发票、下载申报表常见问题及相应解决办法
此操作设置，仅限于解决云南国税网上办税厅的发票和报表在打印下载方面的常见问题，如
有变动，请以具体通知为准。
一、启用控件可以解决的常见问题：
1.点击发票打印，无任何反应。
2.点击发票打印跳出提示方框：object error！
3.下载申报表无法下载或上传！
二、解决办法：
1.最好使用IE6.0--9.0版本的浏览器，并且最好使用有线上网，如果电脑是通过无线上网，请关闭无线网络。
2. 检查office版本，必须安装完整版的office2003或2007 ，如果安装过WPS的OFFFICE版本，请卸载WPS。
3.开启浏览器activex。
开启方法：打开IE浏览器，点击“工具”--“Internet选项”--“安全”--“Internet”--“自定义级别”--含activex的选项全部设置为启用，并将,添加为可信任站点。
4. 如果以上3项都不能解决问题，就请登录云南国税门户网站，在资料下载栏目下载“普通发票填开环境优化工具
2.0”，运行优化，完毕，重启电脑重新登陆。
三、启用控件及添加站点的附图
1.IE浏览器的版本查看，先打开IE浏览器，原版入口IE6-9
的版本，新版入口IE9以上的版本（不要使用64位的IE）就可以，
2.启用IE浏览器的ActiveX控件
点开“工具”中的“Internet选项”
点击Internet选项--“安全”—“internet”—“自定义级别”
启用ActiveX控件，将所有的包含“ActiveX”的全部启用
启用“ActiveX”控件以后，点击确定
3. 将,添加为可信任站点
先将“对该区域中的所有站点要求服务器验证”前面的方框的勾“√”去掉；
再录入到“将该网站添加到区域”，最后点击“添加”—“关闭”
具体见下图
4.点击“应用”—“确定”，浏览器关闭，再重新打开即可。