【物流课件】第九章：货物信息管理

（三）拣货与包装加工信息系统 （1）拣货信息系统。拣货信息系统是用于物流配送中 心出库拣货作业时的信息系统。 （2）包装加工信息系统。包装加工信息系统是用于物 流配送中心货物包装和加工作业的信息系统。 （四）派车与配送信息系统 （1）派车信息系统。派车信息系统是用于物流配送中 心派车用的信息系统，主要是帮助车辆调度人员调度派 车。 （2）配送信息系统。配送信息系统是用于物流配送中 心配送货物的信息系统，主要帮助物流配送人员进行货 物配送。
3．内部货物信息与外部货物信息 按照货物信息的来源，来自系统内的情况信息是内部 货物信息，来自系统外环境变化的信息是外部货物信息。 4．横向传递的货物信息与纵向传递的货物信息 在物流运动过程中，不同地区、部门、企业或企业内 部职能科室等，平行传递的货物信息，即为横向传递的 货物信息；而在某一经济系统中，自下而上或自上而下 传递的货物信息，即为纵向传递的货物信息。
二、货物信息 （一）货物信息的概念 货物信息是信息的一种，对货物信息的概念也有广义 和狭义两种理解：从广义理解，货物信息即经济信息， 它是整个社会各种经济活动和经济工作的信息，是对社 会经济运动中各种“经济变化状态、特征及其属性”的 描述和反映，从狭义理解，货物信息即市场信息或商业 信息，它是组织货物流转过程中出现的经济活动和经济 工作的信息。这里讲的货物信息一般指狭义而言。
（五）货物跟踪系统 货物跟踪主要是指货物在运输途中的跟踪与货物到达 货站后配送的跟踪。货物跟踪系统是指物流运输企业利 用物流条形码技术及时获取有关货物运输状态的信息 （如货物品种、数量、货物在送情况、交货期间、发货 地和到达地、货物的货主、送货责任车辆和人员等）， 来提高物流运输服务的方法。 （六）仓储信息管理系统 仓库信息管理系统包括月台使用信息系统、仓储区信 息管理系统、包装物信息管理系统。 （七）应收账款信息系统 应收账款信息系统是物流配送中心结账时使用的信息 系统，主要帮助会计部门催收货款。
二、货物信息管理技术 （一）条码技术 1. 条码的概念 条码技术是现代物流系统中非常重要的快速信息采集 技术，是适应物流大量化和高速化的要求，大幅度提高 物流效率的技术。条码技术包括条码的编码技术、条码 标识符号的设计、快速识别技术和计算机管理技术，是 实现计算机管理和电子数据交换不可少的前端采集技术。 2．条码的优点 条码技术简单易行，标签易于制作；扫描操作无须培 训，简单易行；信息采集速度快且准；经济性好；灵活、 实用、自由度大
3．条码的识别原理 4．商品条码 商品条码是在流通领域中用于标识商品的全球通用的 条码。商品条码由一组规则排列的条、空及其对应字符 组成，用来表示一定的信息。商品条码包括EAN条码和 UPC条码。 5．物流条码 物流条码是供应链中用以标识物流领域中具体实物的 一种特殊代码，是整个供应链过程，包括生产厂家、配 销业、运输业、消费者等环节的共享数据。
第九章 货物信息管理


学习目标
了解信息的定义及特征；
了解货物信息的种类；
掌握货物信息管理系统的构成； 了解条码技术及其识别原理；


掌握商品条码和物流条码；
了解RFID技术及其工作原理。
第一节 信息与货物信息
一、信息 （一）信息的定义 信息是客观世界中各种事物的运动状态和变化的反映， 是客观事物之间相互联系和相互作用的表征，表现的是 客观事物运动状态和变化的实质内容。 （二）信息的特征 客观性；普遍性；依附性，又称为寄载性；价值性； 时效性；可传递性；可存储性；可扩散性；共享性；可 加工性；可增值性
本章wenku.baidu.com结
本章从信息的定义开始，对货物的信息管理系统有关内容进行了 介绍。首先了解了什么是货物信息。货物信息即市场信息或商业信 息，它是组织货物流转过程中出现的经济活动和经济工作的信息。 货物信息的物质承裁体是指一切货物实体本身及实体包含、传载货 物生产、流通有关信息。信息除了使用语言工具表达其内容外，还 必须加以组织。 现代货物信息管理系统是以现代管理思想和理论为依据，以计算 机网络通信和其他现代信息技术为技术基础，以充分利用信息资源 业务、控制物流过程、支持管理决策为手段，以降低经营成本、提 高效益和效率、增强企业的核心竞争力为目的，进行货物信息存储、 加工处理、更新维护，输出和传输的集成化的人机系统。现代货物 信息的识别技术包括条码技术、RFID技术以及其他自动识别技术， 它们具有各自不用的优点和缺点，随着物流管理的进一步完善，它 们也会得到进一步的发展和提高。
（二）货物信息的分类 1．定性货物信息和定量货物信息 前者是指以非定量形式描述货物流通状况、特征及其 规律性的信息；后者则是以数据计量形式来反映货物流 通的规律性及量的变化趋势的信息。 2．直接货物信息和间接货物信息 直接货物信息是指对物流状况、变化及特征进行直接 描述的信息。间接货物信息主要是指营销环境信息，包 括政治、经挤、自然地理、社会文化、法律及科技等环 境方面的信息。
第二节 货物信息管理系统与技术
一、货物信息管理系统 货物信息管理系统是以现代管理思想和理论为依据，以 计算机软硬件、网络通信和其他现代信息技术为技术基础， 以充分利用信息资源、实施物流业务、控制物流过程、支 持物流决策为手段，以降低经营成本、提高企业效益和效 率、增强企业的核心竞争力为目的，进行货物信息的收集、 整理、存储、加工处理、更新维护、输出和传输的集成化 的人机系统。 （一）订单处理信息系统
（二）出库分析与预测信息系统 （1）出库分析信息系统。它主要用于出库货物分析， 是为了帮助仓库主管对现有出库信息有全面的了解，掌 握仓库的全面情况。 （2）出库预测信息系统。它主要是用于出库预测，是 帮助高层主管根据现有出库资料预测物流配送中心的发 展趋势，预测未来库存需求量、客户需求。 （3）货物信息管理系统。它主要是用于出库货物管理， 是帮助仓库主管了解客户对货物的偏好趋势，一般只需 要按需求输入查询即可。
（二）RFID电子标签 RFID即无线射频识别，常称电子标签、电子条码等。它是一 种非接触式的自动识别技术，通过射频信号自动识别目标对象 并获取相关数据，识别工作无须人工干预，可工作于各种恶劣 环境。 1．RFID的组成 RFID系统由三部分组成，即电子标签、阅读器和天线。 2．RFID的优点 快速扫描；体积小型化、形状多样化；抗污染能力和使用寿 命长；可以多次循环使用；穿透性和无屏障阅读；数据的记忆 容量大；安全性 3．RFID技术的工作原理 4．RFID技术的应用