中国移动行销整合方案
移动增值业务营销推广方案
移动增值业务营销推广方案目录1引言 (1)1.1研究背景 (1)1.2研究内容 (1)1.3研究意义 (1)2中国移动增值业务简述 (1)2.1中国移动概况 (1)2.2中国移动增值业务介绍 (2)2.3中国移动增值业务发展的现状分析 (3)3中国移动增值业务的营销状况 (3)3.1中国移动增值业务的STP战略 (3)3.1.1市场细分 (3)3.1.2目标市场选择 (4)3.1.3 市场定位 (4)3.2产品策略 (4)3.2.1产品整体概念 (4)3.2.2品牌策略 (4)3.3资费策略 (4)3.3.1基于价格歧视的差异化资费策略 (4)3.3.2基于市场竞争的低资费策略 (5)3.3.3基于顾客感知的精准资费策略 (5)3.3.4基于业务拓展的捆绑资费策略 (5)3.4渠道策略 (6)3.4.1自有实体渠道 (6)3.4.2社会渠道 (6)3.4.3电子渠道 (6)3.5促销策略 (7)3.5.1语音业务和增值业务捆绑促销 (7)3.5.2增值业务之间捆绑促销 (7)3.5.3定制终端和增值业务捆绑促销 (7)3.5.4增值业务体验营销 (7)4中国移动增值业务在营销中存在的问题 (8)4.1业务推广受技术条件的限制 (8)4.2市场上同质化产品及免费产品的重大冲击 (8)4.3 品牌的技术倾向和泛化 (8)5促进中国移动增值业务发展的营销对策与建议 (9)5.1 WLAN优先发展 (9)5.2把基于3G网络的增值业务作为新的增长点重点发展 (9)5.3优化品牌设计 (10)5.4重点发展新型营销策略 (10)参考文献 (10)。
中国移动新歌、新人营销方案0911
Hale Waihona Puke 2008.09目录音乐行业新歌、 音乐行业新歌、新人营销流程 中国移动新歌、 中国移动新歌、新人营销意义 中国移动新歌营销工作框架 中国移动新人营销工作框架 下一步工作计划
音乐娱乐产业主要体系
唱片公司 发行公司 经纪公司 行销公司 SP公司 SP公司
掌握艺人关于唱片部分的所有工作；行业代表： 掌握艺人关于唱片部分的所有工作；行业代表：四大唱片
5月15日 月 日
将新歌提供给媒体 首播宣传
6月1日 月 日
新歌CD发行
6月上旬 月上旬 -8月中旬 月中旬
艺人签售会等地面 推广； 电台电视台、平面 媒体打榜宣传。
重点独家首发歌曲的营销计划
重点独家首发歌曲：选择音乐行业将发行的最有话题度、最吸引用户的歌曲。 重点独家首发歌曲：选择音乐行业将发行的最有话题度、最吸引用户的歌曲。与唱片 公司就歌曲周边资讯、歌曲首播及首发权、艺人推广活动等进行打包谈判。 公司就歌曲周边资讯、歌曲首播及首发权、艺人推广活动等进行打包谈判。
唱片的铺货以及推广；行业代表：天凯， 唱片的铺货以及推广；行业代表：天凯，上海音像
掌握艺人包括影视，广告，演出等经纪权利；行业代表： 掌握艺人包括影视，广告，演出等经纪权利；行业代表：大 国翼星， 国翼星，杰威尔 协助一些缺少渠道推广的唱片公司增强渠道推广功能； 协助一些缺少渠道推广的唱片公司增强渠道推广功能；行业 代表：坐标时代，天皓（成龙中国的内地代理公司） 代表：坐标时代，天皓（成龙中国的内地代理公司）
新歌、 新歌、新人营销工作的重要意义
通过新人、新歌推广项目，全面整合移动自有产品、 通过新人、新歌推广项目，全面整合移动自有产品、 销售渠道、推广等资源，打造无线音乐媒体平台的核 销售渠道、推广等资源， 心卖点，推动中国移动音乐业务由“音乐销售渠道” 心卖点，推动中国移动音乐业务由“音乐销售渠道” 音乐综合营销平台”转变。 向“音乐综合营销平台”转变。 是提升用户活性粘性，促进业务持续健康发展的关键。 是提升用户活性粘性，促进业务持续健康发展的关键。 是整合价值链合作伙伴资源和能力，提升行业影响力 是整合价值链合作伙伴资源和能力， 的必经之路。 的必经之路。
中国移动动感地带的创意策略的成功之处
中国移动动感地带的营销成功策略"动感地带"在营销上作了很有意义的探索,是通信业品牌经营和竞争的一个典范。
第一,"动感地带"在原有的产品基础上所做的一个全新的定位是非常成功的。
市场营销很讲究市场定位的问题,可能同一个产品,比如铃声下载对成年人可以服务,对青少年同样可以服务。
但是,当把不同的产品作为一个组合去重新定位,就赋予它一个全新的意义,事实上就变成了一个全新的产品。
在市场营销中有一句话,叫作"分类就是市场",也就是把消费者重新做一个分类,就可能是一个全新的市场。
"动感地带"实际上是从年龄上对消费者进行区分,这种年龄上的区分,在很多产品当中也许不一定很典型,但是在通信产品上却找到了非常典型的市场。
第二,"动感地带"这个品牌还是"体验经济"的经典个案。
现代经济中,消费者的消费体验是一个非常重要的消费需求。
所谓体验经济就是一种消费过程当中难忘的回忆,体验。
产品可能还是那些产品,但是它被赋予了新的文化,赋予了新的概念,赋予了新的含义,使得消费者在消费物质产品时,实际上体验出了一些他自己内心当中的东西。
比如"动感地带"的品牌特性是"时尚,好玩,探索",这已经让青少年心中增加了很多新的体验。
所以,"动感地带"这个品牌的推出,适应了第四代经济的特点。
互联网其实就应该是体验经济的一个区域,但现在的互联网经济中,体验经济的品牌塑造还不多见,应当加强。
第三,"动感地带"在高科技领域的品牌传播上,也创造了一个全新的方式。
"动感地带"借助代言人,借助与品牌内涵相关的文化活动,借助与品牌内涵相关的产业结盟来推广品牌。
动感地带本身通过这样一些方式,让人能够处处从生活当中感受到"动感地带"这一品牌的影响力。
中国移动品牌营销策略分析
中国移动品牌营销策略分析引言中国移动通信公司于2000年4月20日成立，成立以来，业务和用户取得了长足发展，已经成为中国通信行业最大的运营商，其发展速度和规模令世人瞩目。
中国移动通信公司整体实力强大，具有多年来形成的网络援盖广，语音清晰，信号稳定的技术优势，在国内移动通信领域中，一直发挥着主导作用，占据竞争的优势地位。
据最新统计，截止2012年3月31日，中国移动用户数达到6.672亿户，一季度净增用户数1763万户，3G用户数达到5956万户，一季度净增3G 用户835万户。
随着3G时代的到来，通信行业竞争日益剧烈，企业间相互制约、此消彼长。
行业竞争结构和趋势已经从传统的单一竞争、区域竞争走向了多层次、全领域的竞争，逐渐由以产品和网络服务为导向转化到以市场和品牌服务为导向竞争模式。
目前，在消费者需求逐渐多样化、个性化，通信市场的价格战不断升级，行业利润日趋下降，产品服务同质化严重，以及语音业务需求满足的基础上，数据类业务成为发展的趋势，导致如何满足不同消费群体的需求、挖掘和扩大消费群体以及消费者忠诚度的培养成为中国移动考虑的要点。
虽然中国移动现有的几大品牌都有了一定的知名度和影响力，但是仍然存在很多问题。
从市场营销角度上看，中国移动解决这些问题需要通过调整品牌竞争战略，优化品牌结构，开展品牌定位与塑造以及进行品牌忠诚度的建设，从通信产品营销发展历程看，品牌营销是一种必然选择。
一、品牌营销的概念及意义品牌资产是一种十分重要的无形资产，不仅在于品牌形成与发展过程中蕴涵的沉淀成本，而且是企业、产品、服务的标识。
品牌能够体现企业和产品的核心价值，与竞争对手进行区分，提升市场竞争力，还能反映企业综合实力和经营水平，在商战中具有举足轻重的地位和作用。
企业只有运用品牌，操作品牌，才能赢得市场。
随着经济的迅速发展，产品的竞争实际已过渡到品牌的竞争。
对于营销它们的企业来说，有品牌的产品会为企业带来的超越产品使用价值的附加价值或附加利益。
整合营销传播300案例
总目录：01－PPT格式02－DOC格式03-方案集合html-1html-2html-3html-4html-5html-6html-7文件根目录：01－PPT格式02－DOC格式03-方案集合\北京市场整合营销传播方案03-方案集合\城市之光整合营销传播案(doc77)03-方案集合\房地产经营实务之房地产整合营销篇(doc8)03-方案集合\丰景佳园整合营销策划案(ppt85)03-方案集合\广东联通2002年整合营销建议(ppt47)03-方案集合\广告策划全流程与整合营销策划教案03-方案集合\广告策划全流程与整合营销策划教案(3个ppt)\广告策划全流程与整合营销策划教案03-方案集合\广告策划与整合营销03-方案集合\黄兴南路步行商业街整合营销推广策划报告(doc28)03-方案集合\景秀年华整合营销全案（完整版）(37个doc)\景秀年华03-方案集合\景秀年华整合营销全案（完整版）(37个doc)\景秀年华\景秀03-方案集合\昆山软件园战略定位与整合营销传播项目建议(ppt95)03-方案集合\蓝彩明珠整合营销传播策略(ppt78)03-方案集合\漓江奥林苑项目整合营销策划执行报告(doc43)03-方案集合\论整合营销传播理论及其演变03-方案集合\罗兰贝格-整合营销框架简介(ppt101)03-方案集合\明珠整合营销战略全案策划报告书(doc40)03-方案集合\上风尚城整合营销推广案(ppt71)03-方案集合\上海花好月圆整合营销策划案03-方案集合\上海花好月圆整合营销策划案(44个文件)\上海花好月圆整合营销策划案03-方案集合\胜利量贩整合营销传播策划案03-方案集合\天富花园第二期整合营销策划报告(doc57)03-方案集合\万鹏·金桥整合营销战略系统IMC之包装推广攻略(ppt44)03-方案集合\稀世宝整合营销策划案例(饮料市场)03-方案集合\洗得力清洁剂整合营销推广企划案03-方案集合\整合营销传播创意和执行流程(ppt24)03-方案集合\整合营销传播的新发展03-方案集合\整合营销传播系统(ppt93)03-方案集合\中国移动渠道管理-整合营销服务网打造中国移动核心竞争力(PPT 51) html-1html-2html-3html-4html-5html-6html-7详细目录：整合营销传播300案例.doc文件夹: 01－PPT格式[“星河湾”品牌整合推广].ppt《恒美广告--三蛇胆整合策划方案》.ppt【别克轿车2004整合推广方案】.ppt2003年三星笔记本电脑整合营销传播计划.ppt2003天音连锁品牌整合营销传播规划建议案.ppt298 汽车别克品牌整合营销传播策划.ppt402 麦肯锡-奇瑞TII制胜的整合营销策略34页.ppt4整合营销传播.pps80 益生堂315促销整合案.pptJAC品牌营销整合与提升.pptThumbs.db奥岚雪OVID眼围修复凝露整合营销传播提案（行销组合及媒介策略）.ppt奧美品牌_整合传播可以帮助康佳的销售.ppt白沙品牌2001年整合营销传播方案.ppt北京市场整合营销传播方案.ppt别克轿车2004整合推广方案.ppt别克品牌整合营销传播策划.ppt勃邦整合营销传播大纲.ppt成都大卫营国际俱乐部200—2001年度整合营销传播提案.ppt成都大卫营国际俱乐部营整合营销传播培训.ppt春申XX城一期之假日风景品牌整合广告营销方案.ppt大富豪购物广场整合营销推广策略.ppt大众经纬-大恒ASK投影机整合营销策划案.ppt大众经纬-方正打印机整合营销策划案.ppt第十二讲整合营销传播.ppT丰景佳园整合营销策划案.ppt福彩电话投注业务整合营销传播规划.ppt富乐城市花园整合营销传播策划案.ppt广电股份管理整合咨询——组织设计方案-6.4.ppt广东联通2002年整合营销建议.ppt合生创展：2004品牌整合推广方案.ppt花香维也纳(杏林苑)整合市场策略.ppt皇明03年整合传播.ppt佳加钙上海市场整合营销策划方案.ppt金龙鱼2003年度品牌策划及整合营销策略大纲.ppt昆山软件园战略定位与整合营销传播项目建议.ppt蓝彩明珠整合营销传播策略.ppt恋爱中的宝贝动感地带电影整合营销推广方案.ppt路长全七种动力整合营销培训内容提纲.ppt罗兰贝格—整合营销内部培训(上).ppt罗兰贝格—整合营销内部培训(下).ppt麦肯锡：奇瑞TII整合营销策略.ppt脑灵通整合营销推广策略.ppt品牌整合营销传播组合方案制定.ppt情满天下酒整合营销传播大纲.PPT如何管理整合经理.pdf上风尚城整合营销推广案.ppt设计和管理整合营销传播.ppt神州数码管理系统有限公司整合营销传播策略方案.ppt胜邦农药整合营销策划大纲.ppt圣酒品牌整合营销项目工作建议（大纲）.PPT石家庄天山水榭花都整合营销提案.ppt搜狐无线奥运产品整合营销方案.ppt太极集团之补肾益寿胶囊北京市场整合营销传播方案.ppt通过严谨的市场研究，创意打造奇瑞TII制胜的整合营销策略，造就SUV市场的营销奇迹.ppt 维格尔美容套餐整合营销推广计划.ppt维格尔美容套餐整合营销执行案.ppt移动品牌整合及资费详解.ppt亿佳能品牌整合营销建议案.ppt影响思维-太极集团之补肾益寿胶囊北京市场整合营销传播方案.ppt御苁蓉整合传播策略草案.PPT皂妮洗衣精上市期整合营销与传播规划.ppt整合品牌传播.ppt整合市场攻击策略.ppt整合行销传播.ppt整合营销传播.ppt整合营销传播创意和执行流程.ppt整合营销传播系统.ppt整合营销框架简介内部培训.ppt整合营销渠道BMW 案例英文.ppt整合营销渠道——宝马案例（英）.ppt整合营销系统传播与媒体选择战略.ppt智能达整合营销策划大纲.ppt智能达整合营销策划大纲1.ppt中国企业实施整合营销传播策略的研究.pdf中国移动整合行销传播方案.ppt中信凯旋城整合推广构想.ppt周公山温泉整合营销传播策略提案及合作建议书.PPT竹叶青整合营销传播（IMC）企划案.ppt文件夹: 02－DOC格式0052-中国企业实施整合营销传播策略的研究.doc31 赛格车圣整合营销策划案.doc33 希格玛笔记本电脑无线耳机品牌整合营销（IMC）项目提案.doc IBM 蓝星计划—二、三级城市整合营销传播公关案.docIP电话业务整合营销方案.docIT厂商渠道整合若干问题的探讨.docTCL王牌美之彩系列彩电农村市场整合推广传播手册.doc奥美整合行销传播集团.doc报告题目_休闲农业形象与整合行销传播之应用.doc本土化的整合营销传播.doc城市之光整合营销传播案.doc大十字商业街整合营销推广方案（上）.doc房地产经营实务之房地产整合营销篇.doc房地产整合营销.doc关于鼠标产品拓展市场的整合营销方案.doc韩丽宅配橱柜品牌04年整合营销传播初步方案.doc韩丽宅配橱柜品牌04年整合营销传播方案.doc杭州雷峰塔景区整合营销策划.doc河北区南口路整合营销全面策划案.DOC恒生阳光城整合推广方案.doc黄兴南路步行商业街整合营销推广策划报告.doc简化整合传播（一）——几个基本概念的通俗解释.doc金色整合传播计划.doc漓江奥林苑项目整合营销策划执行报告.doc丽水湾别墅营销推广整合方案.doc论整合营销传播理论及其演变.doc论整合营销传播在品牌塑造中的作用.DOC媒体工具有效组合，激发整合营销的互动性.doc美菱新世纪整合营销策划大纲.doc明珠整合营销战略全案策划报告书.doc品牌的“长治久安”之道——整合营销传播在广告中的运用.DOC 品牌整合规划及推广札记.doc青岛国大天韵整合推广方案.doc胜利量贩”整合营销传播策划案.doc天安国际大厦整合推广方案.doc天富花园第二期整合营销策划报告doc57.doc西部酒城整合营销策划方案书.doc希格玛笔记本电脑无线耳机品牌整合营销（IMC）项目提案.doc洗得力清洁剂整合营销推广企划案.doc销售渠道的重新整合.doc小医生消斑斑整合营销传播策划.doc新导向-赛格车圣整合营销策划案.doc新导向-赛格车圣整合营销策划案2.doc亚泰名车超市整合营销策划方案.doc用整合行销传播武装国货(上).doc优秀视觉整合服务概述企业形象.doc整合传播策略.doc整合取胜--_康家_电动自行车市场行销策划....doc整合社会资源.doc整合行销传播.doc整合营销传播(IMC).doc整合营销传播.doc整合营销传播案例.doc整合营销传播策划大纲.doc整合营销传播的概念及内涵.doc整合营销传播的新发展.doc整合营销管理的操作系统和应用系统.doc智能达整合营销策划大纲.doc中国移动山西通信公司太原营销中心整合营销方案.doc文件夹: 03-方案集合\北京市场整合营销传播方案北京市场整合营销传播方案.ppt文件夹: 03-方案集合\城市之光整合营销传播案(doc77)城市之光整合营销传播案.doc文件夹: 03-方案集合\房地产经营实务之房地产整合营销篇(doc8)房地产经营实务之房地产整合营销篇.doc文件夹: 03-方案集合\丰景佳园整合营销策划案(ppt85)丰景佳园整合营销策划案.ppt文件夹: 03-方案集合\广东联通2002年整合营销建议(ppt47)廣東聯通品牌規劃.ppt文件夹: 03-方案集合\广告策划全流程与整合营销策划教案(3个ppt)\广告策划全流程与整合营销策划教案1广告策划与营销计划、品牌建设的关系.pps2广告策划的运作过程.pps4整合营销传播.pps文件夹: 03-方案集合\广告策划全流程与整合营销策划教案1广告策划与营销计划、品牌建设的关系.pps2广告策划的运作过程.pps4整合营销传播.pps文件夹: 03-方案集合\广告策划与整合营销广告策划与整合营销.PDF文件夹: 03-方案集合\黄兴南路步行商业街整合营销推广策划报告(doc28)黄兴南路步行商业街整合营销推广策划报告.doc文件夹: 03-方案集合\景秀年华整合营销全案（完整版）(37个doc)\景秀年华2001年景秀年华花园春季房地产展销会方案.doc景秀年华2001年高交会布展项目规划与制作报1.doc景秀年华2001年高交会布展项目规划与制作报价.doc景秀年华报价表.doc景秀年华广告费用预算分配草稿.doc景秀年华家园.doc景秀年华家园1.doc景秀年华家园2000年家园2000年项目服务进度表.doc景秀年华家园工地广告牌报价.doc景秀年华家园广告推广项目规划与制作报价.doc景秀年华家园活动规划.doc景秀年华家园山姆广告牌报价.doc景秀年华家园项目专案小组成员名单.doc景秀年华楼书规划.doc景秀年华媒体推广计划及预算.doc景秀年华媒体推广计划及预算2.doc景秀年华项目设计制作时间表.doc万济高科技报价表.doc万济高科技报价表00.doc万济高科技合同书.doc温馨岁月花样年华.doc项目介绍.doc文件夹: 03-方案集合\景秀年华整合营销全案（完整版）(37个doc)\景秀年华\景秀“景秀年华”媒介广告创意表现思路.doc“景秀年华”媒介广告创意表现思路1.doc大陆名园5月报广思踟.dot广告分阶段表现思路.txt海岸海珠广告表现创意思路（定稿）.doc锦绣年华花园广告推广思路.doc景秀年~1.PPT景秀年华广告表现创意思路AYU.doc景秀年华家园营销策划报告.doc景秀年华楼书创意表现核心思路.doc景秀年华媒介计划.doc景秀年华售楼书设计规划（最后）.doc四季花城报版广告思路.doc新安湖花园二期新文阁第二阶段报广构想.doc新保辉广告投放计划6月1-30日.doc文件夹: 03-方案集合\昆山软件园战略定位与整合营销传播项目建议(ppt95)昆山软件园战略定位与整合营销传播项目建议.ppt文件夹: 03-方案集合\蓝彩明珠整合营销传播策略(ppt78)蓝彩明珠整合营销传播策略.ppt文件夹: 03-方案集合\漓江奥林苑项目整合营销策划执行报告(doc43)漓江奥林苑项目整合营销策划执行报告.doc文件夹: 03-方案集合\论整合营销传播理论及其演变论整合营销传播理论及其演变.doc文件夹: 03-方案集合\罗兰贝格-整合营销框架简介(ppt101)罗兰贝格营销培训.ppt文件夹: 03-方案集合\明珠整合营销战略全案策划报告书(doc40)明珠整合营销战略全案策划报告书.doc文件夹: 03-方案集合\上风尚城整合营销推广案(ppt71)上风尚城整合营销推广案.ppt文件夹: 03-方案集合\上海花好月圆整合营销策划案(44个文件)\上海花好月圆整合营销策划案“真爱之侣”活动计划.doc百年好合活动计划.doc曹峰公司简介.doc促销活动.doc促销活动1.doc单片文案.doc房型建议.doc房展会会刊.doc关于锦峰苑开盘促销活动的建议案.doc关于旗忠村地块分析.doc广告文案.doc花好月圆品茗真爱.doc花好月圆·愿天下有情人终成眷属.doc花好月圆单片文1.doc花好月圆单片文案.doc花好月圆广告媒体安排及预算方案.doc花好月圆建材标准.doc花好月圆楼书文案.doc花好月圆楼书文案1.doc花好月圆楼书文案99.doc花好月圆楼书文案第二稿.doc花好月圆楼书文案第三稿.doc花好月圆楼书文案第四稿.doc花好月圆软广告.doc花好月圆十一月份广告计划.doc花好月圆业主联谊会筹备工作时间表.doc花好月圆致业主信.doc活动安排.doc锦峰苑广告计划书.doc锦峰苑设备用料及总体设施情况.doc精心物管见证品味.doc开盘广告构思.doc配套建议.doc售价表2.xls王总发言稿.doc现代化的生活节奏使越来越多的人渴望逃离都市的喧嚣，拥有一个能.doc 销售代理合同a.doc新建Microsoft Word 文档.doc业主代表发言稿.doc营销推广合作协议书（草案）1.doc又是一个中秋佳节，我与老伴共同走过二十二个中秋之夜，今天我们.doc 月到中秋明花好人更好.doc装修方案.doc装修方案.doc文件夹: 03-方案集合\上海花好月圆整合营销策划案“真爱之侣”活动计划.doc百年好合活动计划.doc曹峰公司简介.doc促销活动.doc促销活动1.doc单片文案.doc房型建议.doc房展会会刊.doc关于锦峰苑开盘促销活动的建议案.doc关于旗忠村地块分析.doc广告文案.doc花好月圆品茗真爱.doc花好月圆·愿天下有情人终成眷属.doc花好月圆单片文1.doc花好月圆单片文案.doc花好月圆广告媒体安排及预算方案.doc花好月圆建材标准.doc花好月圆楼书文案.doc花好月圆楼书文案1.doc花好月圆楼书文案99.doc花好月圆楼书文案第二稿.doc花好月圆楼书文案第三稿.doc花好月圆楼书文案第四稿.doc花好月圆软广告.doc花好月圆十一月份广告计划.doc花好月圆业主联谊会筹备工作时间表.doc花好月圆致业主信.doc活动安排.doc锦峰苑广告计划书.doc锦峰苑设备用料及总体设施情况.doc精心物管见证品味.doc开盘广告构思.doc配套建议.doc售价表2.xls王总发言稿.doc现代化的生活节奏使越来越多的人渴望逃离都市的喧嚣，拥有一个能.doc销售代理合同a.doc新建Microsoft Word 文档.doc业主代表发言稿.doc营销推广合作协议书（草案）1.doc又是一个中秋佳节，我与老伴共同走过二十二个中秋之夜，今天我们.doc月到中秋明花好人更好.doc装修方案.doc装修方案.doc文件夹: 03-方案集合\胜利量贩整合营销传播策划案胜利量贩”整合营销传播策划案.doc文件夹: 03-方案集合\天富花园第二期整合营销策划报告(doc57)天富花园第二期整合营销策划报告doc57.doc文件夹: 03-方案集合\万鹏·金桥整合营销战略系统IMC之包装推广攻略(ppt44)国际商务酒店.ppt文件夹: 03-方案集合\稀世宝整合营销策划案例(饮料市场)稀世寶整合營銷策劃案例(飲料市場).doc文件夹: 03-方案集合\洗得力清洁剂整合营销推广企划案洗得力清洁剂整合营销推广企划案.doc文件夹: 03-方案集合\整合营销传播创意和执行流程(ppt24)整合营销传播创意和执行流程.ppt文件夹: 03-方案集合\整合营销传播的新发展整合营销传播的新发展.doc文件夹: 03-方案集合\整合营销传播系统(ppt93)整合行銷傳播系統.ppt文件夹: 03-方案集合\中国移动渠道管理-整合营销服务网打造中国移动核心竞争力(PPT 51) 中国移动渠道管理.ppt文件夹: html-1“爱我中华，情系××”――国庆期间××通讯整合行销企划书.html“爱我中华，情系××”――国庆期间××通讯整合行销企划书-2.html“柏兰”全效防晒产品2001年整合推广纪实.html“大海”品牌整合策划纪实.html“大海”品牌整合策划纪实-2.html“大海”品牌整合策划纪实-3.html“大海”品牌整合策划纪实-4.html“广告研究基金会”整合营销传播研讨.html“广告研究基金会”整合营销传播研讨-2.html“广告研究基金会”整合营销传播研讨-3.html“广告研究基金会”整合营销传播研讨-4.html“金龙鱼”（石家庄）整合营销的魅力.html“救救地球”走向整合促销.html“浓缩鹿胎精华素”整合营销策划方案.html“浓缩鹿胎精华素”整合营销策划方案-2.html“浓缩鹿胎精华素”整合营销策划方案-3.html“浓缩鹿胎精华素”整合营销策划方案-4.html“品类杀手”如何实现现代零售业的七个整合.html“品类杀手”如何实现现代零售业的七个整合-2.html“品类杀手”如何实现现代零售业的七个整合-3.html“重修”长城三个变一个－－长城葡萄酒的品牌整合案例.html2002年中国零售业研究－－整合篇.html2002年中国零售业研究－－整合篇-2.html21世纪河洛文化旅游整合传播思考（上）.html21世纪河洛文化旅游整合传播思考（下）.html98玫瑰婚典整合传播企划纪实――上海的婚礼市场之策略思考(上).html 98玫瑰婚典整合传播企划纪实――上海的婚礼市场之策略思考(上)-2.html 98玫瑰婚典整合传播企划纪实――上海的婚礼市场之策略思考(下).html 98玫瑰婚典整合传播企划纪实――上海的婚礼市场之策略思考(下)-2.html 98玫瑰婚典整合传播企划纪实――上海的婚礼市场之策略思考(下)-3.html B牌啤酒2002年A市市场整合营销实战方案.htmlERP与CRM的整合.html文件夹: 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营销、传播，当然整合.html文件夹: html-6营销核裂变――整合直销卖解决方案.html营销核裂变――整合直销卖解决方案-2.html营销体系整合实务.html营销整合不是营销组合－－走出营销整合的误区.html用整合行销传播武装国货（上）.html用整合行销传播武装国货（下）.html有效整合，实施借船出海的品牌战略.html有效整合，实施借船出海的品牌战略-2.html招商，巧妙斩大户－－REMAS制衣公司整合渠道案例.html整合，不要因渠道而谋杀了市场.html整合，如何整合？.html整合传播显威力.html整合的市场营销观.html整合卖相－－CS营销运作“三大法宝”之二.html整合卖相－－CS营销运作“三大法宝”之二-2.html整合卖相－－CS营销运作“三大法宝”之二-3.html整合卖相－－CS营销运作“三大法宝”之二-4.html整合矛盾连锁农村――亨通全国连锁整合营销推广侧记.html整合矛盾连锁农村――亨通全国连锁整合营销推广侧记-2.html整合矛盾连锁农村――亨通全国连锁整合营销推广侧记-3.html整合内外部资源－－谈连锁便利店的信息系统建设.html整合内外部资源－－谈连锁便利店的信息系统建设-2.html整合内外部资源－－谈连锁便利店的信息系统建设-3.html整合内外部资源－－谈连锁便利店的信息系统建设-4.html。
中国移动行销员工作内容
中国移动行销员工作内容中国移动是中国最大的电信运营商之一，在全国范围内提供手机通信和移动互联网服务。
作为中国移动的行销员，他们扮演着至关重要的角色，起着推广和销售中国移动产品与服务的关键作用。
以下是中国移动行销员的工作内容。
1. 市场调研与分析作为中国移动行销员，他们需要深入了解当地的市场环境和竞争态势。
他们会收集和分析相关的市场数据和消费者需求，以及竞争对手的产品和定价策略。
通过市场调研和分析，他们能够为中国移动制定切实可行的销售策略和市场推广方案。
2. 销售和推广中国移动产品与服务中国移动行销员的首要任务是销售和推广中国移动的产品与服务。
他们会主动与潜在客户接触，例如个人用户、家庭用户和企业客户，介绍中国移动的产品特点和优势，并解答客户的疑问。
他们会通过电话、面谈和网络等多种方式与客户沟通，根据客户的需求和偏好推荐适合的产品和服务，并努力促成销售。
3. 客户关系维护和服务中国移动行销员还担负着维护客户关系和提供优质服务的责任。
一旦客户购买了中国移动的产品，行销员会跟进和协助客户处理相关事宜，解决客户的问题和困惑，并确保客户对产品和服务的满意度。
他们会主动与客户保持联系，提供售后服务，协助解决客户可能遇到的网络问题或其他技术难题。
4. 销售数据分析和报告中国移动行销员需要对个人销售数据进行统计和分析。
他们会记录和整理个人销售业绩、客户需求和市场反馈等数据，并撰写详细的销售报告。
这些报告可以帮助中国移动了解销售情况、产品需求和市场趋势，从而进行合理的产品调整和销售策略的制定。
5. 参与市场推广活动中国移动行销员还会积极参与各种市场推广活动，以提升中国移动品牌形象和产品知名度。
他们可能会参加展览会、路演、宣传活动和促销活动等，与大众进行面对面的交流和宣传。
通过这些活动，行销员能够直接与潜在客户互动，传递品牌信息，增加销售机会。
总结：中国移动行销员的工作内容丰富多样。
他们需要通过市场调研，了解市场需求和竞争对手，制定相应的营销策略。
中国移动行销整合方案
中国移动行销整合方案一、前言随着移动互联网的迅猛发展，中国移动作为全球最大的移动运营商之一，不仅需要应对市场竞争的激烈程度，还要适应用户需求日益多样化的挑战。
为了提高市场份额并满足用户的个性化需求，中国移动需要制定一个行销整合方案。
二、背景分析1.1 市场环境分析中国移动面临着激烈的市场竞争，其他移动运营商也在不断地发展壮大。
同时，移动互联网技术的应用也不断渗透到人们的生活中，用户需求日益多元化，对通信服务的要求也越来越高。
1.2 竞争对手分析中国移动的竞争对手包括中国联通、中国电信等运营商，它们也在市场份额和用户服务方面展开激烈竞争，各自推出了各种各样的优惠政策和增值服务，不断吸引用户的眼球。
1.3 目标受众群体分析中国移动目标受众群体广泛分布于全国各地，主要包括企业用户、个人用户、移动互联网用户等。
针对不同的受众群体，需要提供不同的定制化服务和产品。
三、行销整合方案2.1 品牌定位中国移动作为全球最大的移动运营商之一，应坚持“以人为本，科技为先”的发展理念。
强调用户体验，提供高质量的通信服务和个性化的增值服务，打造品牌的信誉和口碑。
2.2 渠道分析中国移动可以通过多种渠道与用户接触，包括线上渠道和线下渠道。
线上渠道可以通过移动应用、官网以及社交媒体等平台与用户进行互动；线下渠道可以通过实体店、营销活动等方式与用户接触。
2.3 产品策略中国移动应继续完善现有的通信服务体系，同时积极推进移动互联网服务的发展，例如提供高速、稳定的移动网络服务、推出定制化的套餐服务等，满足用户多样化的需求。
2.4 价格策略针对不同的用户群体，中国移动可以提供不同的价格政策和套餐选择，以及个性化的服务定价。
同时要根据市场情况进行竞争性定价，以吸引更多的用户。
2.5 促销策略中国移动可以通过多种促销手段吸引和留住用户，如推出送话费、流量的活动、合作推出联名套餐等，以及与各种机构合作提供会员福利等。
四、实施方案3.1 建立专业团队中国移动应组建一支由市场营销专业人员组成的团队，负责整个行销整合方案的制定、实施和监测。
中国移动集客部工作总结及打算
中国移动集客部工作总结及打算篇一：移动集客部员工工作总结工作总结我是XX年6月进入广东移动集团客户事业部工作。
回忆这6个多月的工作，对我来讲是收成、是提高。
其间所得所有，离不开公司领导及同事的支持与帮忙。
正是他们的指导和热心帮忙，我才得以慢慢熟悉和把握支撑中心的各项业务，在工作模式上有了新冲破，工作能力上有了较大的提升。
通过学习和积存，已能够从容面对集团客户事业部的技术支撑工作，包括合作伙伴技术交流、名单制客户造访、招投标标书编制、技术方案编写、行业应用培训等工作。
专门感激的是，领导和同事给我提供了很多的机遇，参加和参与支撑中心的多项重点工作，锻炼和提高了自己的业务及和谐办事能力。
其中有中国移动XX年优秀行业应用支撑领导培训、广东移动行业信息化合作伙伴联盟盛典，和多个行业应用平台的建设工作。
其间的工作经历让我获益不浅，倍感欢乐。
在过去的几个月，学会很多东西，但我的工作成绩并非理想，作为一名技术支撑人员，通信络的知识体系还有待进一步的丰硕和巩固，面对一些复杂的络及主机问题，更需要增强自身独立分析和解决问题的能力。
我唯有不断学习，深刻领会不进那么退的道理，在尔后的时刻里勇于进取、勇于担当，做个自强、自立、自豪的移动人。
篇二：集客保护XX年工作总结及XX年工作打算XX年工作总结XX年及将过去了，在领导的支持同事的帮忙下通过不懈尽力、在工作上取得了必然的功效，也存在了诸多不足，现将各项工作完成情形汇报如下：在XX年期间,我喀什集客保护人员，完成了片区内1336条集客专线的日常巡检工作、新开通各类集客专线600多条，截至今日处置故障次数达559次、整改集客专线基站49个、搬迁专线109条、设备替换103个、其他各类随工、勘查、工程验收、配合测试等211次、大体完成片区内客户在利用移动络方面的问题、按期多次进行集客类技术培训并考核，提高了集客保护队伍的业务水平。
顺利地完成了全年的各项任务。
在公司的统一部署下，落实绩效考查方法，增强基础治理，主动保护，平安生产，尽力提高工作效率级质量，提高了资源的有效利用率，节约保护本钱，确保了全年保护工作的顺利进行。
中国移动品牌战略规划步骤(新版)
市场的区隔
• 分析出几个大型的市场区隔
• 如何符合消费者的形态 • 每一个区隔都是具有明确的“ 主卖点
• 要可以切出该区隔的典型特征
– 有什么卖点 – 一般如何做通路 – 采取什么广告策略
竞争分析
• 各个竞争对手如何被分析到具体的市场区隔中去 • 他们在采取什么行销策略 – 有什么新的产品/概念 – 有什么新的广告讯息 – 什么销售手段 – 检验他们的品牌价值
品牌
• 定位 • 战略
市场
• 产业趋势 • 市场划分 • 竞争动态
消费者
• 区隔定义 • 行为/需求 • 品牌认知
产品/技术/服务
• 现状 • “增长阶梯”制定 • 产品概念
品牌资产的建立
形象
商誉
产品
消费者
视觉
销售渠道
360o 营销沟通解决方案
让每一分花出的钱发挥最大的 效果，价值和效率
360o 营销沟通解决方案
市场状况
竞争者
消费者
我们的产品
产品定位
产品概念/定位测试
• 方法二：产品定位测试
– 目的：了解目标消费群对该产品利益点的接受度和偏好度，确保产 品市场定位的准确性和可靠性
– 方法：定性方法---小组座谈会
– 准备素材：产品概念 -- 运用语言文字将现有产品或是计划中已成形 的产品形成产品概念，陈述产品利益与相关价值，籍由产品概念与 目标消费群沟通，了解产品的市场潜力与可能有的障碍。
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提出了待选项项目但未开发 成新业务
没有着手开发未来
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四川移动VIP战略媒体
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前
言
竞争对手分析
项目分析及规划建议
整合行销传播策略 整合营销传播
创意及表现
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规划目的
整体包装中国移动全球通品牌大客户俱乐部计划，有效提 升核心消费者对中国移动核心品牌全球通的品牌价值感知， 起到提高全球通品牌忠诚度的作用，从而有效地狙击其它 竞争对手可能的围攻。 借助推动全球通品牌大客户俱乐部计划，全面提升对全球
不定期挑选部份精英会员到国内外进行专项考察或交流 ，如城市 规划建设、公务员交流等。
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大客户室设置建议
会员室规范的宗旨：营造区别于营业厅的尊贵感觉，力 求为大客户创造一个环境雅致、气氛温馨的舒适的空间， 让会员享受到头等仓的个性服务。采用偏暖色调装修， 宜小面积使用移动蓝，采光要好、要明亮，给人愉悦的感 觉给人亲切感，以拉近跟客户的距离。 会员室的主要功能：接待全球通大客户俱乐部会员。为 会员办理业务提供便利、为俱乐部常规活动及会员之间 的交流提供空间。应包含前台 、接待区 、洽谈区 、查
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规划说明
利用大户所拥有的职位、权力等优势，推荐“集团移动网”
（VPMN）解决方案，充分发掘客户潜力。同时将“个人亲情热 线网”作为“集团移动网”的补充方案，增加大户使用量的同时 使其有超值感受，以起到稳定该群体的目的。
聘请专家针对大户举办一些“经营理念、市场趋势、商务技巧、 人际方法、个人发展”等方面的免费专题讲座，提升其对全球通 服务的价值感知。
询区、受理区。
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竞争对手分析
项目分析及规划建议
整合行销传播策略 整合营销传播
创意及表现
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整合行销传播策略
动感地带整合营销传播全案分析
动感地带整合营销传播全案分析组员：吴洪军（组长）、张春雪、朱健雷、蔡海燕、颜妍、徐鹏建、在本章的“案例研究”中，中国移动将“动感地带”的目标市场定位在什么样的人群？试分析一下这个人群有什么特点？“动感地带”的IMC分为几个阶段？每个阶段的传播主题各是什么？试运用本章所学到的知识加以分析评点。
1、动感地带的目标人群定位为年轻人群，他们具有以下特征：ARPU值中低，但数据业务比重高年龄集中在15～25岁追求时尚，对新鲜事物感兴趣，崇尚个性，思维活跃移动通信需求中娱乐休闲社交比重较高有强烈的品牌意识，对品牌的忠诚度较低是容易互相影响的消费群落这一部分人群喜欢追新求异，见异思迁，忠诚度不高，并且由于没有收入来源，购买力也有限，但从长远来看，中国父母对独生子女“补贴收入”递增使得年轻人群正成为了一支不可小觑的消费力量，并且恰恰是这部分人群的追新求异，才会让他们勇于尝试新业务，更重要的是，年轻人群是未来主力消费的生力军，在长期潜移默化的熏陶中培养他们对中移动的品牌情感，也是大有裨益2、“动感地带”的IMC分为4个阶段：第一阶段是2003年3月15日到4月15日，主要是集合各种大众传播工具对市场进行广泛告知，推广主题：“动感地带全面上市”。
这阶段是品牌名称和粗线条的概念告知阶段，产品和业务的推介是其次。
第二阶段是2003年4月15日到9月15日，动感地带在这个阶段推出了品牌代言人，推广主题：玩转年轻人通讯自治区。
主要是由周杰伦示范动感地带业务的种种利益点，深度细致的产品推介是其次。
第三阶段是2003年9月15日到2004年7月，动感地带推广主题是：亮出特权身份，就在动感地带。
这一阶段是业务（四大特权）深度推介阶段和品牌文化纵深传播阶段，目的是要让动感地带目标对象产生一种品牌的自我认同和身份识别，明显的感觉到“哦，原来我就是M-ZONE人”，因此这一时期的“寻找M-ZONE”也是按照这个目的来设计的。
第四阶段是2004年7月以后，推广主题：扩张我的地盘。
中国移动行销工作总结
中国移动行销工作总结
中国移动作为中国最大的移动通信运营商之一，一直致力于为用户提供优质的
通信服务。
在行销工作方面，中国移动不断创新，不断提升服务水平，为用户带来更好的体验。
下面就让我们来总结一下中国移动的行销工作。
首先，中国移动注重市场调研和用户需求分析。
在行销工作之前，中国移动会
对市场进行深入的调研，了解用户的需求和偏好，从而有针对性地制定营销策略。
这样可以更好地满足用户的需求，提高用户满意度。
其次，中国移动重视品牌建设和宣传推广。
中国移动在行销工作中，注重提升
自身品牌形象，通过各种宣传推广活动，增加品牌曝光度，提高品牌知名度。
这样可以吸引更多用户，扩大市场份额。
再次，中国移动注重产品创新和服务升级。
中国移动不断推出新的产品和服务，满足用户不断变化的需求。
同时，中国移动也不断提升服务水平，提高用户体验。
这样可以增强用户粘性，促进用户忠诚度。
最后，中国移动注重渠道拓展和合作发展。
中国移动在行销工作中，积极拓展
销售渠道，与合作伙伴进行深度合作，共同推动业务发展。
这样可以扩大销售网络，提高销售效率。
综上所述，中国移动的行销工作总结为市场调研和用户需求分析、品牌建设和
宣传推广、产品创新和服务升级、渠道拓展和合作发展。
中国移动在行销工作中不断创新，不断提升服务水平，为用户带来更好的体验。
相信在未来的发展中，中国移动会有更好的表现，为用户带来更多惊喜。
dims解决方案
零售营销管理系统目录1项目需求 (3)2解决方案 (4)2.1系统实施目标 (5)2.2业务效益 (5)3实施方案 (6)3.1实施方法论 (6)3.2实施时间表 (7)3.3项目实施团队 (7)3.4公司优势 (8)Appendix A: 系统功能清单 (9)Appendix B: 项目实施流程 (13)Appendix C: J2ME, WAP 技术介绍 (15)Appendix D: 通用服务条款 (17)1 项目需求客户希望加强在零售营销的信息集成, 市场资源如门店资产, 营销物料投入, 人员培训, 人员管理上的计划, 分配, 管理提高业务绩效和流程绩效的可见度, 从而提高市场投入的效益性.同时希望通过商务智能分析, 从不同的维度如产品, 地区, 时间, 客户方面有效的评估市场投入和销售的产出比率. 通过商务智能分析的洞察力, 客户可以作出精准的零售市场投入. 最大化零售市场投入的效益.2 解决方案我们提供基于公司的零售分销管理系统上按照客户的需求配置, 定制零售营销管理系统. 这个系统是一个整合手机终端和后台管理系统的行销管理解决方案; 提供了完整的端对端零售终端的市场推广,销售管理流程自动化系统. 提供了下列前台的实时跟踪管理∙零售零售终端形象, 店面陈列管理∙市场调查, 市场活动报告∙零售终端库存, 缺货, 样机, 管理∙零售终端竞品,产品的促销,价格∙零售终端的销量∙促销员,市场督导的绩效,∙市场销售信息, 培训, 销售资料, 促销项目的通信平台∙门店资源, 助销宣传品的计划, 分配, 跟踪管理 (定制)∙人员培训, 考试, 跟踪, 评估 (定制)同时配合了后台的实时数据库和标准的报表和KPI分析服务, 提供了∙实时业务监控, 告警报告∙销量/退货/价格分析∙门店资产/促销物料管理分析 (定制)∙门店绩ROI分析(定制)∙促销活动ROI分析. (定制)∙关系在线应用分析功能提供了随机的市场业务分析能力Mobile 考勤销售库存促销市场信息移动基站互联网地区分公司防火墙应用服务器数据服务器移动基站详细系统功能清单见附件 A.2.1 系统实施目标系统实施后可以为客户提供以下的业务信息. 为管理层提供有效的零售行销决策支持:▪建立完整门店, 门店资产, 物料宣传, 人员等零售基本信息数据库,提供快速, 准确的零售信息报告.▪通过终端手机, 采集集成零售销量, 退货数据与进销存系统的对接▪实施零售市场资源的计划, 分配, 管理执行的流程控制和指标.▪对于零售营销的业务绩效和过程绩效的投入产出比率作商务智能分析.在零售管理上的流程绩效, 业务绩效, 市场投入产出方面,我们具有丰富的业务经验积累. 加上行业管理经验丰富的业务顾问, 可以帮助客户建立完善的绩效管理机制.2.2 业务效益通过实施零售营销管理系统, 客户可以通过系统体现:通过准确全面的零售数据集成, 客户可以系统管理零售终端营销. 提高营销的可见性.零售终端营销的数量化管理, 客户能够有效的评估零售终端市场资源投放的有效性.快速的前沿数据采集, 能够提供迅速的市场营销反馈. 通过有效的业绩分析, 客户可以快速对市场变化作出响应, 提高零售终端现场应变能力.通过系统的实施，可用系统的方式加强公司业务的计划、控制和管理流程，从而提高业务管理的规范性、可控性和整体运营效率。
中国移动整合行销传播架构
中国移动整合行销传播架构传统的行销传播架构主要依赖传统媒体，如电视广告、报纸杂志等。
然而，随着新媒体的兴起，移动互联网的普及，传统媒体的影响力逐渐减弱。
中国移动意识到这一点，开始整合其媒介资源，更加注重新媒体的运用。
中国移动推出了自己的手机APP，将其与传统媒体相结合，通过广告、推送等方式向用户传递信息，并提供便捷的服务。
此外，中国移动还与社交媒体合作，通过微信、微博等平台与用户进行互动，建立品牌形象和用户关系。
通过整合新媒体资源，中国移动能够更好地传播信息，增强品牌影响力。
二、构建数字化营销体系中国移动还在行销传播架构中引入了数字化营销体系。
数字化营销是指利用数字技术和互联网平台来推广产品和服务，建立与消费者之间的互动关系。
中国移动通过数据分析和精准定位，深度了解用户需求，并根据不同用户群体的特点制定个性化的营销策略。
通过推出定制化的产品和服务，提高用户体验，增强用户黏性。
此外，中国移动还通过虚拟现实、增强现实等技术来创新营销手段，推出互动体验、沉浸式的广告，吸引用户的注意力。
三、加强渠道合作中国移动还通过加强渠道合作来整合行销传播架构。
渠道合作可以提高产品销售和品牌传播的效率，增强市场竞争力。
中国移动与手机厂商、电商平台等进行合作，推出联名产品、定制化服务，共同打造品牌形象。
此外，中国移动还通过与零售商合作，开设专卖店、授权店等，提供便捷的产品体验和售后服务。
通过与渠道合作，中国移动能够更好地覆盖消费者，提高产品和服务的可获得性。
四、社区营销社区营销是指通过社区活动、社交媒体等方式与用户进行互动，建立品牌形象和用户关系。
中国移动通过举办线下活动、赞助体育赛事等方式，积极融入社区，并与用户进行互动。
此外，通过社交媒体平台，中国移动与用户进行沟通，及时解答用户疑问，提供优质的售后服务。
通过社区营销，中国移动能够更好地了解用户需求，提高用户满意度。
五、品牌建设品牌建设是企业整合行销传播架构中至关重要的一环。
中国移动通信公司市场营销案例分析
中国移动通信公司----市场营销案例分析案例主体：中国移动通信公司市场地位：市场霸主市场意义：凭借其品牌战略和市场细分战略，将中国电信市场从资源竞争带入了营销竞争时代。
市场效果：动感地带的用户已远远超出一千万，并成为移动通信中预付费用户的主流。
案例背景：中国移动作为国内专注于移动通信发展的通信运营公司，曾成功推出了“全球通”、“神州行”两大子品牌，成为中国移动通信领域的市场霸主。
但市场的进一步饱和、联通的反击、小灵通的搅局，使中国移动通信市场弥漫着价格战的狼烟，如何吸引更多的客户资源、提升客户品牌忠诚度、充分挖掘客户的价值，成为运营商成功突围的关键。
作为霸主，中移动如何保持自己的市场优势？“动感地带”2003年营销事件回放：2003年3月，中国移动推出子品牌“动感地带”，宣布正式为年龄在15岁-25岁的年轻人提供一种特制的电信服务和区别性的资费套餐；2003年4月，中国移动举行"动感地带"（M-ZONE）形象代言人新闻发布会暨媒体推广会，台湾新锐歌星周杰伦携手“动感地带”；2003年5月－8月，中国移动各地市场利用报纸、电视、网络、户外、杂志、公关活动等开始了对新品牌的精彩演绎；2003年9月&12月，中国移动在全国举办 "2003动感地带M-ZONE中国大学生街舞挑战赛"，携600万大学生掀起街舞狂潮；2003年9月，中国移动通信集团公司的M-Zone网上活动作品在新加坡举办的著名亚洲直效行销大会（DM Asia）上，获得本届大会授予的最高荣誉--"最佳互动行销活动"金奖，同时囊括了"最佳美术指导"银奖及最佳活动奖；2003年11月，中国移动旗下"动感地带"(M-ZONE)与麦当劳宣布结成合作联盟，此前由动感地带客户投票自主选择的本季度"动感套餐"也同时揭晓；2003年12月，中国移动以“动感地带”品牌全力赞助由Channel [V]联袂中央电视台、上海文化广播新闻传媒集团主办的"未来音乐国度--U and Me!第十届全球华语音乐榜中榜"评选活动。
中国移动短信业务行销策略
D类群体，潜 力较小，自然 影响
接下来的挑战是
怎样通过强化流行和非常男女投入互动式的玩？ 怎样集中渗透提升B、C类已使用群体的使用量？
怎样促使BC类未使用群体奉献出第一次？
正视挑战，围绕策略，逐一突破
针对A类群体带动整体
强化“流行” 带动整体
怎样通过强化流行和非常男女投入互动式的玩？
强化“流行”
形成一种“社会流行”
轻松自然的影响人们使用短信，“流行 ”短信主义
一种声音（One voice)说话
统领所有的推广行为，整合传递给消费者统一的声音 有利于提高资源的使用效率
什么是流行，什么是时尚
它游离不定，变幻莫测，它不仅极富 时代感，还让追求时尚的人为它痴迷 与向往，现如今流行的概念更趋复杂 、抽象，更体现了人性的个性品味、 外在形象，生活方式等方面......
中国移动短信业务行销策略
“广州移动” 点对点短信业务行销传播策略建议
我们的课题
A.生意角度
把短信使用率提升1/3或2/3 相应提升短信的业务量
B.品牌角度
提升品牌的满意度
我们的目标
通过生意目标的达成,自然实现品牌目标
我们做的准备功课
旭日广州移动消费者调研 2002年北京手机短信消费行为研究（参考）
他们讲情趣讲品位，倡导一种小资的生活方式
时尚白领身边的世界
赵薇，女，28岁，公司职员
四类群体的形态
当代英雄----36~45岁，生于50年代末和60年代 事业上已经有所成就，社会的中坚力量，工作十分繁忙 一方面要忙事业，同时要兼顾家庭，现实中担任着多种角色和任务 他们成熟、稳重，经济上已经相对比较宽裕 处于事业和生意上的考虑，他们比较注重对人际关系网络的维系
中国移动销售管理案例分析
移动
体验营销模式
销策略促
服务
品牌
我国消费者在 消费时，容易 受到群体和 个人的影响。
形成了全球通， 神州行，动感地带
三大全国统一的 主导产品品牌， 分别涵盖高端用 户、流动性较强 的用户，收益潜 力大的潜在中
移动
整合行销模式
特征： 1.是以整合为中心； 2.是讲求系统化管理； 3.是强调协调和统一
优点：1.整合营销是一种先进的管理理念， 利于企业长期规划与短期规划相结合。 2.整合营销有利于加强企业内外部资源的配 置合理化，从而加大了资源的利用率，减少 了企业内部资源的浪费，降低了企业的经营 成本。 3. 实现企业与客户的双向沟通，将移动品 牌与消费者需求、便利性 成本很好地结合 起来，增强顾客的参与感，进而塑造品牌。
移动
组织管理
网 络 管 理 中 心
财 务 部
内 审 部
网 络 部
发 展 战 略 部
市
人 力 资 源
场 营 销 部
部
数 据 通 信 部
计 划 建 设 部
采 购 部
集 团 客 户 部
客 综户 合服 部务
培 训 中 心
增 值 业 务
法 律 事 务 部
业 务 支 撑 系 统
移动
组织管理
1.按照以岗定级、体现差异，以级定薪、 拉开差距，以绩定奖、突出贡献的职位管 理、薪酬管理和绩效管理的方式规范人力 资源管理，组织管理移动 9 通过科学的 人力资源管理，完善企业内部管理。
2.建立了企业内部职级制度，将公司的战略总目 标以关键绩效指标和工作目标相结合的方式，逐 级分解到公司各级管理人员、基层员工，对员工 实行360度绩效评估，将考核结果与报酬、待遇及 聘用、员工发展结合起来，拉开收入差距；还将 建立末位淘汰制，对年末排位最后的员工进行淘 汰，为员工创造一个能上能下、能进能出，能够 充分体现自身价值的环境。
广州移动点对点短信业务行销传播策略建议
广州移动点对点短信业务行销传播策略建议移动通信技术的快速发展，使得短信成为人们日常生活中必不可少的通信工具之一。
广州移动作为中国移动通信市场的领导者，对于点对点短信业务的行销传播策略需要不断革新和优化。
本文旨在提出能够帮助广州移动提升点对点短信业务销量的建议，并探讨相应的行销传播策略。
一、提升服务质量作为一家领先的电信运营商，广州移动应该将提升服务质量放在首位。
无论在技术支持还是客户服务方面，都需要提供高效、便捷的解决方案。
可以在不同渠道留下用户反馈，并及时回复用户的问题。
此外，广州移动还可以通过开展有针对性的调查研究，了解短信服务用户的需求和期望，从而不断完善和优化服务。
二、精准用户定位针对不同的用户群体，广州移动可以实行精准的用户定位策略。
通过收集和分析用户的个人信息和通信行为，了解用户的兴趣爱好、需求特点等，以便更好地开展短信业务的行销传播。
例如，可以将篮球爱好者作为一个特定的用户群体，给他们推送关于篮球赛事的短信信息，以增加用户的粘性和参与度。
三、创新短信内容除了传统的广告推送，在点对点短信的行销传播中，创新的短信内容也是吸引用户的重要因素。
广州移动可以开展一些互动活动，例如定期举办抽奖活动，用户通过回复特定的关键词参与，提升用户参与度和忠诚度。
同时，针对不同的用户群体，提供有针对性的短信内容，定制化服务，满足用户多样化的需求。
四、多渠道宣传推广广州移动可以通过多渠道的宣传推广，提升点对点短信业务的知名度和曝光率。
除了利用传统媒体进行广告投放，还可以积极利用新媒体平台和社交媒体进行宣传。
通过微博、微信等平台，发布短信业务的相关信息，并提供用户参与互动的机会，吸引更多潜在用户的关注和参与。
五、建立合作伙伴关系广州移动可以与其他企业、机构建立合作伙伴关系，通过互惠互利的合作方式进行行销传播。
例如，可以与电商平台合作，提供优惠券、折扣信息等，进一步促进用户的购买和使用。
此外，还可以与著名媒体、网红等进行合作，为点对点短信业务进行代言和推广，扩大品牌影响力和用户群体。
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价位 产品
中国移动品牌 的整体形象
名称 包装
使用者
制造者 广告 历史
三、我们将往哪里走
完成构建品牌形象的七个方面
市场形象
技术形象
中国移动品牌
外观形象
未来感性形象
公司风格
经营者形象
信息形象
三、我们将往哪里走
问题点
中国移动是目前移动市场最大的市场占有者， 代表了中国移动网络发展行业水准 但高品质、高价位的网络运营商的定位， 使其远离消费者高高在上， 而其他竞争者正努力经营适合 大众需求 的服务， 那我们应该做些什么来改变现状呢？
我为什么会喜欢
◆ 消费者向往的中国 移动这个最大的网 络运营商处处为消 费者着想，为其量 身订做适合不同需 求的新业务和产品。
价值在于选择
与我有什么关系
◆ 物美价廉是消费者普 遍的消费心理
◆ 随着人们消费意识的 加强，越来越多消费 者追求 明明白白 的 消费。
利益点
• 有效推广新业务和新产品 • 使移动形象完整化 • 统一宣传形象 • 节省宣传费用
●有主见 ●较容易接受新事物 ●生活节奏快 ●追求简约中的惬意 ●会享受生活 ●追求心理优越感 ●在现实中有明显的优势感 ●但别忘了这群人也很务实
目标消费群体是谁
一、市场环境分析
行销进程中的核心关键点
在新业务、新产品的推广中 如何集中兵力统合传播？
二、我们在哪里？
二、我们在哪里
厦门市场SWOT分析
三、我们将往哪里走 及对品牌未来的思考？
三、我们将往哪里走
市场竞争状态
阻力 2 消费者对品牌的单调的 疲倦感
阻力 1 市场中不断完善自我的 其他竞争对手
Байду номын сангаас
动力 2 品牌形象不断活性化 表现
动力 1 品牌的自我更新能力
中国移动
中国移动
中国移动
品牌发展历史
市场竞争
三、我们将往哪里走
核心价值
价值在于选择
三、我们将往哪里走
中国移动 整合行销传播方案
2001.8
目录
• 市场环境分析 • 我们在哪里 • 我们将往哪里 • 创意核心概念 • 创意呈现 • 整合传播架构
一、市场环境分析
一、市场环境分析
目标消费群体是谁
40
36.2%
35
32.4%
30
25
17.5%
20
15
8%
10
2.1%
5
3.8%
0 18岁以下 19-22岁 23-34岁 35-45岁 46-59岁 60岁以上
年龄
一、市场环境分析
目标消费群体是谁
35 30 25 20 15
13.7%
10 5 0
初中以下
28.7% 高中或中专
57.6%
大专或以上
教育 程度
一、市场环境分析
目标消费群体是谁
25
20
15
17.8%
10
5
0 公司董事/ 总经理
39.2% 工薪阶层
19.9%
11.9%
公务员
私企老板
11.2%
其他人士 职业
• 中国移动网络质量稳定，是其 它品牌所望尘莫及的
• 具有良好的口碑，品牌知名度广 • 得到众多SP（服务提供商）支持
• 高品质、高价位的形象，给徘徊在中国移动 网络门外的消费者造成心理障碍
• 中国电信市场格局变数很多，新生的市场带 来的机会，冤家的狭路相逢再所难免
• 从目前的价位来看，未来利润增长的百分比，
市场主动者的位置
品牌力
品牌个性的认同
品牌形象
品牌形象的接受
2001.8 认知阶段
认同阶段
认购阶段
三、我们将往哪里走
势
中国移动既有优
核心优势
服务好 质量可靠 专业 有实力
规范化
中国移动网络 高品质的领先者
创新 延伸优势
业务丰富
资讯充足
大规模
三、我们将往哪里走
品牌的整合形成
促销 竞争者 环境联想
展示
S（优势）
• 行业巨头，资历深厚 • 拥有庞大的中国移动用户群 • 中国移动网络品质优越 • 服务体系完善 • 业务更新速度快
W（劣势）
• 全球通的高月租费导致消费者心 目中形成中国移动其他产品高价 位的定势
• 宣传中优势凸显不足，没有统一 宣传形象
• 树大招风，成为行业竞争靶子
O（机会）
T（威胁）
• 资历深厚的中高档中国移动门户和中 国移动网络运营商
二、我们在哪里
品牌联想
思考“中国移动”会在消费者脑海里意味着什么呢
(我们试着用一串字眼来一个描述吧)
• 可信赖的 • 有实力的 • 高贵的 • 专业的 • 资讯充足的 • 信息丰富 • 一提到移动，就会想到中国移动
核心传播概念
我为什么会相信
◆ 中国第一大、世界第二大 的网络运营商，行业巨头， 有实力、有力度推出这一计划。
一、市场环境分析
目标消费群体是谁
30
27.6%
25.4%
25
22.1%
20
15 14.9%
10%
10
5
0
人民币
人民币
人民币
人民币
人民币
1,500元以下 1,500-2,500元 2,500-3,500元 3,500-4,000元 4,000元以上
月收入
一、市场环境分析
结论
主要目标消费群体是这样的一群人
所以我们将无线通和消费积分的宣传活动，乃至以后 要出台的新业务，都整合到“中国移动省计划”这一行 销传播架构下。
中国移动省计划宗旨
中国移动省计划本着为消费者着想的理念，研究、细分 不同消费层的不同需求，为其量身订做相应的业务、产 品和服务，即有的放矢的中国移动省计划。 体现省钱、省心、省事的宗旨
• 中国移动梦网等新业务推出迅速， 联通更具优势。如果CDMA成功，联通的优
抢占市场
势
将更加明显
• 中国加入WTO在即，开放电讯市场成为可能，
竞争日益激烈
二、我们在哪里
品牌定位
竞争对手
• 小灵通的低价 • 联通低端用户 • 目前除了联通技术跟进，
其他的技术皆不完善
• 除了中国联通这个主要对 手以外，来自新运营商网 通、吉通以及国外市场的 竞争压力日益呈现
中国移动
品牌价值的 深度革新影响
中国移动品牌
以整合行销传播为主导宣传， 提高认同度和品质信赖感
产品
传播
区隔
以新业务“无线通”、“消费积分”的推广 作为核心传播概念的表现形式
战略进程
2001/12 2001/10 2001/9 2001/8 消费者
三、我们将往哪里走
将往何处
品牌策略
扩大市场
开拓市场
巩固市场 扩充产品品牌
中国移动网 络高品质的
领先者
产品力
目标消费群
• 18-50岁 • 有主见，在人群中扮演
意见领袖的角色
• 注重生活品质，讲究时 尚更讲求实惠
• 生活节奏快，对信息需 求量大
• 对产品及服务的性价比 有明确的界定
• 网络品质优越——覆盖广，通话畅
• 功能和服务体系完善，有适合不同消 费层次的不同业务
• 目前拥有中国移动电话用户数量已经 超过8000万户，位居世界第一