泰勒的管理思想课件
合集下载
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
出合格的工人，并按照一流工人的劳动的动作和 方式对工人进行培训；
(d)工资支付原理 按照工人劳动量的单价支付工人的工资，对
超额完成工作量的给予奖励
（二）组织管理 在传统的管理中，工人则按照自己的习
惯和经验来进行工作，工作效率由工人自己 决定。这显然不能达到最高效率。
(a)职能化原则 (b)例外原则
Baidu Nhomakorabea
职能化原则
1、把计划职能和执行职能相分离，管理人 员做好计划工作，工人负责执行；
2、按照工人的劳动的分工和程序设立不同 的职能部门，对工人的劳动进行管理。
例外原则
企业的高级管理人员把一般日常事务授 权给下属管理人员负责处理，而自己保留对 例外的事项一般也是重要事项的决策权和控 制权。
（三）管理哲学
泰勒的管理思想
科学管理产生的背景
从18世纪60年代开始到19世纪中期基本结束的工 业革命，促进了生产效率的提高，也产生了雇主与雇 员的关系不和谐，包括：工作环境恶劣、工人对雇主 不信任、工人运动的发展等。 这种状况发展到19世纪 90年代，出现了产量危机，即产出不再增长、生产效 率低、只注重数量、浪费惊人，雇员数量臃肿、产品 质量低劣等。
在英国和美国的工厂中“磨洋工”现象非常普遍。
泰勒
• 弗雷德里克·温斯洛·泰勒是美国古典管理学家， 科学管理的创始人，被管理界誉为科学管理之 父。
• 在米德维尔工厂，他从一名学徒工开始，先后 被提拔为车间管理员，技师，小组长，工长， 设计室主任和总工程师。在这家工厂的经历使 他了解工人们普遍怠工的原因，他感到缺乏有 效的管理手段是提高生产率的严重障碍。为此， 泰勒开始探索科学的管理方法和理论。
在1912 年的国会听证会上, 泰勒提出了著名的科 学管理是一种“心智革命” 的论断。
“科学管理的实质是一次完全的思想革命，它不仅 是对工人也是对管理者进行的一次完全的思想革命— —它既是针对工人该如何对待工作责任、对待同事， 对待雇主的一次完全的思想革命。同时，也是针对工 长、厂长、雇主、董事会该如何对待同事、工人和日 常工作责任 上的一次完全的思想革命。没有工人与管 理人员双方在思想上的一次完全的革命，科学管理就 不会存在。”
局限性
1.科学管理理论的一个基本的假设就是，人是 “经济人”。
在泰勒和他的追随者看来，人最为关心的 是自己的经济利益，企业家的目的是获取最 大限度的利润，工人的目的是获取最大限度 的工资收入，只要使人获得经济利益，他就 愿意配合管理者挖掘出他自身最大的潜能。
但这种人性假设是片面的，因为人的动机 是多方面的，既有经济动机，也有许多社会 和心理方面的动机。
1、采用实验方法研究管理问题 泰勒走进工厂，深入车间，做了大量著
名的实验。通过实验，使得使得管理学成为 一门真正的严肃严谨的科学。
2、由局部到整体的研究方法 泰勒选取整个企业经营管理的现场作业
管理中的某一个局部（“磨洋工”现象）， 从小到大地来研究管理。
这是一种归纳研究方法，即由许多具体 案例或实验结果，归纳提升成为整体性结论 的方法。
泰勒的科学管理内容
（一）作业管理 （二）组织管理 （三）管理哲学
泰勒的科学管理内容
（一）作业管理 作业管理是由一系列的科学方法组成。
(a)劳动定额原理 对工人每天的工作量进行定额，定额的标准要以一
流工人的工作量为标准；
(b)标准化原理 工人劳动的主客观条件应标准化。
(c)筛选和培训原理 按一流工人的条件对工人进行挑选，筛选
2.科学管理理论的诸项原则在实际推行过程中， 并没有得到很好的贯彻。
很多企业的工时研究没有建立在科学的 基础上，受到企业主和研究人员主观判断的 影响，由此确定的作业标准反映了企业主追 求利润的意图，为工人确定的工资率也是不 公正的。
此外，泰勒主张的职能制和差别计件工资 制，也没有得到广泛地应用。
解决问题的方法
泰勒科学管理制度的核心, 是试图用一种 科学的管理方法取代经验判断;对工人进行科 学的选拔和开发;加强管理层和工人之间互利 的合作关系。
创新性
泰勒的科学管理思想， 奠定了现代管理 理论的基础。 1.首先采用实验方法确定管理问题， 开创实 证式管理研究先河。 2.开创单个或局部工作流程的分析， 为流程 过程管理学奠定了基础。 3.率先提出工作标准化的思想， 是标准化管 理的创始人。 4.将管理者和被管理者的工作区分开来， 使 管理首次被视为一门可独立研究的科学。 5.首次提出管理转变必须考虑人性。
(d)工资支付原理 按照工人劳动量的单价支付工人的工资，对
超额完成工作量的给予奖励
（二）组织管理 在传统的管理中，工人则按照自己的习
惯和经验来进行工作，工作效率由工人自己 决定。这显然不能达到最高效率。
(a)职能化原则 (b)例外原则
Baidu Nhomakorabea
职能化原则
1、把计划职能和执行职能相分离，管理人 员做好计划工作，工人负责执行；
2、按照工人的劳动的分工和程序设立不同 的职能部门，对工人的劳动进行管理。
例外原则
企业的高级管理人员把一般日常事务授 权给下属管理人员负责处理，而自己保留对 例外的事项一般也是重要事项的决策权和控 制权。
（三）管理哲学
泰勒的管理思想
科学管理产生的背景
从18世纪60年代开始到19世纪中期基本结束的工 业革命，促进了生产效率的提高，也产生了雇主与雇 员的关系不和谐，包括：工作环境恶劣、工人对雇主 不信任、工人运动的发展等。 这种状况发展到19世纪 90年代，出现了产量危机，即产出不再增长、生产效 率低、只注重数量、浪费惊人，雇员数量臃肿、产品 质量低劣等。
在英国和美国的工厂中“磨洋工”现象非常普遍。
泰勒
• 弗雷德里克·温斯洛·泰勒是美国古典管理学家， 科学管理的创始人，被管理界誉为科学管理之 父。
• 在米德维尔工厂，他从一名学徒工开始，先后 被提拔为车间管理员，技师，小组长，工长， 设计室主任和总工程师。在这家工厂的经历使 他了解工人们普遍怠工的原因，他感到缺乏有 效的管理手段是提高生产率的严重障碍。为此， 泰勒开始探索科学的管理方法和理论。
在1912 年的国会听证会上, 泰勒提出了著名的科 学管理是一种“心智革命” 的论断。
“科学管理的实质是一次完全的思想革命，它不仅 是对工人也是对管理者进行的一次完全的思想革命— —它既是针对工人该如何对待工作责任、对待同事， 对待雇主的一次完全的思想革命。同时，也是针对工 长、厂长、雇主、董事会该如何对待同事、工人和日 常工作责任 上的一次完全的思想革命。没有工人与管 理人员双方在思想上的一次完全的革命，科学管理就 不会存在。”
局限性
1.科学管理理论的一个基本的假设就是，人是 “经济人”。
在泰勒和他的追随者看来，人最为关心的 是自己的经济利益，企业家的目的是获取最 大限度的利润，工人的目的是获取最大限度 的工资收入，只要使人获得经济利益，他就 愿意配合管理者挖掘出他自身最大的潜能。
但这种人性假设是片面的，因为人的动机 是多方面的，既有经济动机，也有许多社会 和心理方面的动机。
1、采用实验方法研究管理问题 泰勒走进工厂，深入车间，做了大量著
名的实验。通过实验，使得使得管理学成为 一门真正的严肃严谨的科学。
2、由局部到整体的研究方法 泰勒选取整个企业经营管理的现场作业
管理中的某一个局部（“磨洋工”现象）， 从小到大地来研究管理。
这是一种归纳研究方法，即由许多具体 案例或实验结果，归纳提升成为整体性结论 的方法。
泰勒的科学管理内容
（一）作业管理 （二）组织管理 （三）管理哲学
泰勒的科学管理内容
（一）作业管理 作业管理是由一系列的科学方法组成。
(a)劳动定额原理 对工人每天的工作量进行定额，定额的标准要以一
流工人的工作量为标准；
(b)标准化原理 工人劳动的主客观条件应标准化。
(c)筛选和培训原理 按一流工人的条件对工人进行挑选，筛选
2.科学管理理论的诸项原则在实际推行过程中， 并没有得到很好的贯彻。
很多企业的工时研究没有建立在科学的 基础上，受到企业主和研究人员主观判断的 影响，由此确定的作业标准反映了企业主追 求利润的意图，为工人确定的工资率也是不 公正的。
此外，泰勒主张的职能制和差别计件工资 制，也没有得到广泛地应用。
解决问题的方法
泰勒科学管理制度的核心, 是试图用一种 科学的管理方法取代经验判断;对工人进行科 学的选拔和开发;加强管理层和工人之间互利 的合作关系。
创新性
泰勒的科学管理思想， 奠定了现代管理 理论的基础。 1.首先采用实验方法确定管理问题， 开创实 证式管理研究先河。 2.开创单个或局部工作流程的分析， 为流程 过程管理学奠定了基础。 3.率先提出工作标准化的思想， 是标准化管 理的创始人。 4.将管理者和被管理者的工作区分开来， 使 管理首次被视为一门可独立研究的科学。 5.首次提出管理转变必须考虑人性。