中国联合网络通信股份有限公司员工职业道德守则
网通员工手册
网通员工手册网通是中国联通旗下的一家互联网服务提供商。
作为该公司的员工手册,以下是网通员工手册的内容,用以指导员工的行为准则、公司政策和操作流程等。
一、公司概况:1. 公司宗旨:秉承服务至上的核心价值观,为用户提供优质的互联网服务。
2. 公司使命:推动数字化经济发展,构建智慧社会。
3. 公司愿景:成为领先的互联网服务提供商,引领行业变革。
4. 公司价值观:诚信、创新、团队合作、客户导向。
二、员工行为准则:1. 诚信:员工应以诚实守信为基本准则,不得从事违法、违规的行为,坚守道德底线。
2. 保密:员工应严格遵守保密规定,保护公司的商业秘密和客户隐私。
3. 尊重:员工应尊重他人,不歧视、不侮辱任何人,促进一个和谐、包容的工作环境。
4. 创新:员工应积极推进公司的技术创新和业务创新,不断提升自己的能力和素质。
5. 客户导向:员工应始终以客户需求为导向,提供优质的产品和服务,不断提升用户体验。
6. 团队合作:员工应积极与他人合作,共同完成团队目标,共享成果与荣誉。
三、职业道德和行为规范:1. 诚实守信:员工应讲信用,不得编造、散布谣言,不得窃取他人成果。
2. 管理责任:员工应正确对待工作,认真履行职责,不得违反行业规定和公司政策。
3. 保护用户隐私:员工应严格遵守法律法规和公司规定,保护用户的个人隐私和信息安全。
4. 与竞争对手公平竞争:员工应遵守市场竞争规则,不得从事不正当的竞争行为。
5. 社会责任:员工应关注社会问题,积极参与公益事业,推动社会进步和可持续发展。
四、员工权益保障:1. 薪酬福利:公司将根据员工的工作表现和贡献,提供合理的薪酬待遇和丰富的福利。
2. 健康保障:公司将为员工购买社会医疗保险和商业保险,提供健康体检和员工福利活动。
3. 培训发展:公司将定期进行员工培训和职业发展指导,提供晋升和职业发展机会。
4. 工作环境:公司提供良好的工作环境和办公设施,关注员工的心理健康和工作满意度。
5. 人际关系:公司倡导和谐的人际关系,鼓励员工积极互助、团队合作、共创价值。
中国联通员工行为准则.doc
中国联通员工行为准则.中国联通员工行为准则(试行)第一章总则第一条为了维护中国联通及其股东的权益,树立诚信的道德观念和行为准则,围绕公司“竞争、创新、激情、诚信”的核心价值观,根据有关法律法规,制定本准则。
第二条规范制定原则(一)应当与企业文化建设相结合;(2)与员工职业素质的培养相结合;(三)与岗位管理相结合。
第三条适用范围本准则适用于中国联通的全体员工,包括其总部、各级分公司和子公司(以下简称“公司”)的员工。
在公司与人才派遣机构签订的服务协议中,应明确要求派遣人员遵守本规范。
第四条公司全体员工有责任和义务严格遵守本准则,在履行职责过程中贯彻本准则确定的道德观念和行为准则,并按照《中国联通公司举报受理、调查、处理办法》规定的方法和程序向公司监管部门举报欺诈或违反本准则的行为。
第五条公司员工应当在商业行为发生前,向供应商、客户、投资者、债权债务人、监管机构等公司利益相关方表达本准则的相关内容。
第二章道德第六条增强法律意识,依法办事,维护企业和自身的合法权益,不做有损国家尊严和国家利益的事情。
第七条遵守社会公德,注重社会礼仪,讲求正气和文明,养成良好的生活习惯,提高道德文化修养,维护身心健康。
第八条严于律己,宽于待人,努力工作,勤俭节约,始终保持创业的态度和精神。
第九条强调诚实、实事求是,培养和树立诚实正直的道德价值观。
(1)诚实是一个人身体的基础,诚实是基本的行为准则。
(2)真诚待人,信守承诺。
对客户诚信,对合作伙伴诚信,对同事诚信,对股东诚信,弘扬诚信品质;(3)诚信工作,严格守信。
坚持以客观事实为依据,体现诚信工作质量,传递诚信信息。
第十条认同公司的企业文化,遵守职业道德(1)践行“竞争、创新、激情、诚信”的企业文化,树立健康、积极的职业理念;(2)以积极的态度对待工作,培养良好务实的工作作风;(三)忠于职守,时刻维护公司利益,约束和抵制损害公司形象或危害公司利益的行为,积极采取措施尽可能减少其危害性。
通信行业职业道德主要规范.doc
通信行业职业道德主要规范作为新一代的通信人,掌握业务知识固然重要,但是也不要忘了工作对于我们也是种责任,要对它负责我们就要对自己有一定的约束。
下面我们就来看一下通信行业员工在工作中都应该遵守哪些职业道德的规范吧!通信行业员工在长期的通信生产中,逐步形成了自己良好的职业道德,充分体现了社会主义道德的基本原则。
其主要内容有八条:敬业、尽责、优质、守纪、协作、为民、文明、廉洁。
(一)敬业——爱岗敬业,忠于本职敬业精神体现热爱通信行业,忠于本职工作,这是职业道德的基础,是通信行业职业道德的最基本要求。
爱岗敬业的要求:1、对通信行业有一个正确的认识,了解通信在国民经济中的重要地位和作用。
2、对通信行业有浓厚的感情。
表现在对事业的发展倍加关切;为事业的成就欢欣鼓舞;对通信行业信誉十分爱护。
3、热爱本职工作,勤勤恳恳地做好本职工作,在平凡的岗位上,创造不平凡的业绩。
4、明确人生目的,决心为通信事业做贡献,在自己的专业和岗位上有所追求,有所突破。
忠于本职工作的要求:1、以主人翁的态度对待劳动。
不斤斤计较报酬,不计较个人名利。
2、有吃苦耐劳的精神。
不怕任务繁重,不怕条件艰苦,不怕工作劳累,无骄娇二气,能吃苦勇挑重担。
3、有自我牺牲精神。
在紧要关头,为确保通信畅通不怕流血牺牲,不畏惧退缩。
4、有创新精神。
在通信技术飞跃发展的时代,在改革开放的条件下,要自觉学习新技术,不甘落后,勇于创新。
(二)尽责——坚守岗位、确保畅通1、尽责的意义:通信具有全程全网、联合作业,昼夜不停,分秒必争的特点。
2、尽责的要求:(1)在平时的工作时间,准时上班,准时接班。
(2)在任务繁重、人员紧张时,能以全局利益为重,不计较个人得失,不怕疲劳,连续作战,确保通信畅通。
(3)在自然灾害危及到通信生产安全时,不惊慌失措、贪生怕死、临阵脱逃,自动抢上岗位或冷静地坚守岗位,力保通信畅通,尽最大可能减少人员伤亡与财产损失。
(4)在战争时期和对敌斗争中,经得起不怕流血牺牲的考验。
中国电信公司员工行为规范
中国电信公司员工行为规范中国电信公司员工行为规范员工行为准则:持续学习,高效工作爱岗敬业,遵章守纪尊重他人,坦诚沟通服从大局,忠于企业员工基本行为规范:为了明确员工形象要求、日常工作行为规范、德能操守,从而塑造良好的企业形象,特制定本办法。
1、员工形象要求(1)仪表1)员工着装应稳重大方,修饰得体,发型适宜。
女员工应淡妆为宜,不佩戴不当饰物。
男员工要头发整齐,及时理发修剪胡须;2)穿职业装,不宜着休闲装,禁止男士着短裤、背心、无领衫和拖鞋,禁止女士着无袖衣裙、超短裙裤和拖鞋等奇装异服;如遇正式场合,应统一着工装。
(2)言谈1)对领导、同事、长辈及亲友,应主动问好、并善用礼貌用语;2)言谈应诚恳,声调适度,不开伤人自尊的玩笑,处理事冷静,不恶语相对;3)与人交谈要保持适当的身体距离,正视对方,不可随便打断对方的谈话。
不打听对方个人或家庭隐私等情况。
遇到涉外活动不谈政治性及宗教信仰等方面的敏感话题。
(3)举止1)坐姿稳重,背要直。
不应翘腿叉脚,或瘫坐于椅子、沙发上。
站姿应头正颈直,不叉腰,不抱胸,不斜倚它物;2)行走应抬头、挺胸、举止端详,尽量不匆忙、慌张及奔跑,行走、乘车、乘电梯等要注意礼让老人、尊重妇女、照顾儿童和残疾人;3)不随地吐痰,不乱扔废弃物,不在公共场所及有禁烟标志的场所吸烟。
2、日常工作行为规范(1)工作规范1)遵守考勤制度,上班应提前10分钟到岗,无迟到、无早退、无缺勤;2)工作时应佩戴胸牌,胸牌要置于衣外,端正佩戴;3)工作时间会议时间内禁止闲谈,禁止吃东西,禁止做与工作无关的事或进行个人活动,工作场所禁止吸烟;4)爱护公司各类财物。
在交接物品时应轻拿轻放,不抛不丢;公司配备的日常办公用品妥善保管,正常损坏或非一次性用品实行以旧换新;丢失的公司不再补配,自行解决;5)计算机屏幕保护应以风景画面或公司办公用语为主,禁止用明星或家庭人员图片。
提高信息安全防范意识,防止公司秘密外泄;6)办公室保持整洁,无杂物,文件入橱或摆放整齐。
员工职业道德守则
中国联合网络通信有限公司员工职业道德守则为营造和谐、稳定、可持续发展的企业环境,实现“建设国际领先的宽带通信和信息服务提供商”的企业愿景,公司员工必须坚持诚实守信、尽职尽责的道德理念和行为准则,努力追求客户、股东、员工和社会利益的最大化。
《中国联合网络通信(香港)股份有限公司员工职业道德守则》(以下简称“守则”)正是基于这些理念而制定。
1总则1.1. 适用范围1.1.1. 本守则是保持公司内部活动客观性和协同性的必要条件,是客户、员工、股东、社会感受联通企业精神、服务水平和企业价值的重要内容,中国联合网络通信(香港)股份有限公司及其所属分、子公司(以下简称“公司”)全体员工(以下简称“员工”)必须遵守;1.1.2. 员工如属《管理人员职业道德守则》适用范围的,优先适用《管理人员职业道德守则》之规定,《管理人员职业道德守则》未规定而本守则予以规定的,则适用本守则之规定;1.1.3. 公司与人才派遣机构签订的服务协议中,应明确要求派遣人员遵守本守则。
1.2. 执行义务1.2.1. 公司员工应依据举报、受理的有关规定和程序,向公司监察部门举报舞弊或违反本守则的行为;1.2.2. 公司提供适当的渠道,如通过在公司网站上公示、在商务活动前出示本守则或将本守则写入商务合同等方式,使与公司有业务往来的相关各方,如供应商、客户、代理商、投资人、债权债务人等,能及时、真实地了解本守则的主旨与精神。
2诚实守信原则2.1. 诚实守信是公司和全体员工精神品质的基本准则,全体员工应讲求诚信、践行诚信;员工应诚信对客户、诚信对同行、诚信对伙伴、诚信对同事、诚信对股东、诚信对国家、诚信对社会。
2.2. 尽职尽责是公司员工体现诚信守则的重要途径。
工作中勇于负责、严于自律、坚持原则、忠于职守、热情服务、讲究效率,以高度的责任感对待岗位职责,维护公司利益及股东权益,不计较个人名利。
2.3. 员工应培养并树立诚信、正直的道德价值观,以诚信为立身之本,以诚信为基本职业行为准则,在工作中体现诚信品质,传递诚信信息。
CQCNC中国网通员工手册
CQCNC中国网通员工手册CQCNC中国网通员工手册第一章:概述1.1 公司简介中国网通有限公司(CQCNC)是中国国内领先的互联网服务提供商之一,为用户提供宽带接入、数据中心和企业云计算等服务。
公司致力于通过稳定可靠的网络基础设施,为客户提供高质量的互联网服务。
1.2 公司使命CQCNC中国网通的使命是通过提供卓越的互联网服务,促进信息时代的进步和社会的繁荣。
1.3 公司愿景CQCNC中国网通的愿景是成为中国互联网行业的领导者,以世界一流的技术和服务,赋能客户的数字化转型。
1.4 公司价值观(1)诚信和责任:保持诚信和责任感是我们作为企业员工的基本要求,我们要始终遵循诚信的原则,对自己、对公司和客户负责。
(2)创新和进取:我们鼓励员工积极创新,勇于尝试新的方式和方法,为公司创造更大的价值。
(3)团队合作:团队合作是我们实现共同目标的关键。
我们鼓励员工相互支持、合作,并将共同进步看作是团队的最终目标。
第二章:入职流程2.1 入职前准备(1)签订劳动合同:须提供本人身份证、学历证明、其他相关证明材料。
(2)体检:按照公司要求进行体检,并将体检报告和相关材料提交给人力资源部。
2.2 入职流程(1)报到登记:按时到达公司,前往人力资源部进行报到登记。
(2)领取工卡:前往人力资源部领取员工工卡,并完善相关信息。
(3)系统账号申请:向IT部门申请个人办公计算机和内网账号。
(4)安全教育:参加由公司安全部门组织的安全教育培训。
(5)岗位培训:根据员工的职位安排岗位培训,并与导师进行工作交接。
(6)试用期评估:完成试用期后,由上级管理者进行综合评估,决定是否转正。
第三章:公司制度3.1 工作时间公司实行弹性工作制,员工可以根据实际情况灵活安排工作时间,但每天工作时间不得少于8小时,周工作时间不得少于40小时。
3.2 公司待遇公司将根据员工的工作表现和贡献,提供具有竞争力的薪酬待遇以及完善的福利体系,包括社会保险、带薪年假等。
电信员工职业道德规范
电信员工职业道德规范3.1基本原则3.L1公事倡导廉洁、自律、守法、诚信、敬业的职业道德;3.1.2员工的一切职务行为都必须以维护公司利益、对社会负责为目的。
3.2保密原则3.2.1员工有义务保守公司的商业秘密与技术秘密,遵守员工保密规范,维护公司的知识产权;3.2.2未经公司授权或批准,不准对外有意或无意提供任何涉及公司商业秘密与技术秘密的书面文件和未公开的经营机密或口头泄漏以上秘密;3.2.3在任何场合、任何情况下,对内、对外都不泄漏、不打听、不议论本人及公司的薪酬福利待遇的具体细节和具体数额。
3.3贪污受贿禁止3.3.1员工在经营管理活动中,不准直接或间接索取或接受业务关联单位的礼物或利益;3.3.2若对方馈赠的礼物价值较小(按公认标准),接受后不会影响今后正确处理与对方的业务关系,可以在公开的场合下接受,但有责任将其上缴公司;3.3.3严禁挪用公款谋取个人利益或为他人谋取利益;3.3.4员工在与业务关联单位交往中,遇业务关联单位按规定合法地给予回扣、佣金等,一律上缴公司。
3.4兼职禁止3.4.1员工未经公司书面批准,不得在公司外兼任任何获取薪金的工作。
尤其严格禁止以下兼职行为;3.4.L1兼职于公司的业务关联单位或商业竞争对手;3.4.L2所兼任的工作构成对本单位的商业竞争;3.4.1.3在公司内利用公司的时间资源和其他资源从事兼任的工作。
3.5个人投资限制3.5.1禁止下列情形的个人投资:3.5.1.1投资于公司的客户或商业竞争对手的;3.5.1.2以职务之便向投资对象提供利益的;3.5.1.3以直系亲属名义从事上述二项投资活动。
3.5.2禁止利用工作时间从事社会炒股炒汇等金融投资投机活动。
3.6经营行为禁止3.6.1员工不得超越本职.业务范围,开展经营活动。
禁止超越业务范围和本职权限,从事投资业务;3.6.2员工除本职工作外,未经公司总经理授权或批准,不得从事下列活动;3.6.2.1以公司名义提供担保、证明;3.6.2.2以公司名义考察、判断、签约;3.6.2.3以公司名义对新闻媒介发表意见、消息;3.6.2.4以公司名义出席各种会议或其他公众活动。
联通企业文化行为准则
联通企业文化行为准则联通企业文化行为准则联通作为一家国际化的通信企业,一直致力于将人们的生活与工作联系在一起。
我们深知,企业文化是我们实现这一使命的重要基石。
因此,我们制定了企业文化行为准则,以指导全体员工的行为和决策,共同塑造一个积极、创新和合作的工作环境。
在联通,我们秉承以下几个核心价值观:1. 诚信:我们要求每一位员工保持诚实、正直和可靠。
诚信是我们的基石,是建立和谐工作关系和建立可持续商业关系的关键。
2. 客户至上:我们致力于为客户提供最优质的服务和产品。
我们鼓励员工始终将客户需求置于首位,并不遗余力地满足他们的期望。
3. 创新:我们鼓励员工不断创新和提升自己的能力。
我们相信创新是推动企业发展和提高竞争力的重要动力。
4. 合作与团队精神:我们珍视团队合作的重要性。
我们鼓励员工相互合作、支持和尊重。
我们相信通过合作,我们可以实现更大的成就。
基于以上核心价值观,我们制定了一系列具体的行为准则,以帮助员工在日常工作中做出正确的决策并展现出良好的职业氛围和文化。
这些行为准则包括但不限于以下几个方面:1. 尊重和包容:我们要求员工相互尊重,不论他们的个人背景、种族、性别或任何其他差异。
我们要求员工以开放和包容的心态对待团队中的每个人,鼓励彼此分享不同的观点和经验。
2. 责任和勇气:我们要求员工对自己的行为负责,并勇于承担自己的决策和行动带来的后果。
我们鼓励员工敢于冒险和尝试新的方法,勇敢面对挑战。
3. 沟通和协作:我们鼓励员工主动与他人沟通,并合作解决问题。
有效的沟通和协作是实现我们的目标和使命的关键。
4. 持续学习和发展:我们要求员工不断学习、更新知识和技能。
我们提供培训和发展机会,帮助员工不断提升自己的能力。
最后,我们希望通过这些企业文化行为准则,能够构建一个良好的工作氛围和合作环境,激励员工全力以赴,推动联通实现其使命和愿景,为客户和员工创造更多的价值。
中国联通公司员工行为规范
1.中国联通公司员工行为规范(试行)第一章总则第一条为维护中国联通公司及其股东的权益,树立诚信、正直的道德理念和行为准则,围绕公司“竞争、创新、激情、诚信”的核心价值观,依据相关法律法规,制定本规范。
第二条规范制定原则(一)与企业文化建设相结合;(二)与培育员工职业素养相结合;(三)与岗位管理相结合。
第三条适用范围本规范适用于中国联通公司全体员工,包括总部、各级分公司、子公司(以下统一简称“公司”)的员工;公司与人才派遣机构签订的服务协议中,应明确要求派遣人员遵守本规范。
第四条公司员工均有责任和义务严格遵守本规范,并在履职过程中贯彻本规范确定的道德理念和行为准则,并可依据《中国联通公司举报受理、调查、处理办法》规定的办法和程序,向公司监察部门举报舞弊或违反本规范的行为。
第五条公司员工在与公司利益关联方,如供应商、客户、投资人、债权债务人以及监管机构等,发生商业行为前,须向其明示本规范的有关内容。
第二章道德规范第六条增强法律意识,依法行事,维护企业和自身合法权益,不做有损于国家尊严、民族利益的事。
第七条遵守社会公德,注重社交礼仪,讲正气、讲文明,培养良好生活习惯,提高道德修养和文化修养,第八条保持身心健康。
第九条严于律己、宽以待人,艰苦奋斗、勤俭节约,时刻保持创业的态度与精神。
第十条讲求诚信、实事求是,培养并树立诚信、正直的道德价值观(一)以诚信为立身之本,以诚信为基本的行为准则。
(二)诚信待人,恪守承诺。
诚信对客户、诚信对伙伴、诚信对同事、诚信对股东,弘扬诚信品质;(三)诚信工作,严谨守信。
坚持以客观事实为依据,工作中体现诚信品质,传递诚信信息。
第十一条认同第十二条第十三条公司企业文化,遵守职业道德第十四条(一)践行“竞争、创新、激情、诚信”的公司文化,树立健康、积极的职业理念;(二)以积极的工作态度对待工作,养成优良、务实的工作作风;(三)忠于职守,时刻维护公司的利益,约束和抵制有损公司形象或危害公司利益的行为,并尽可能积极采取措施降低其危害性;(四)增强风险防范意识,有效控制潜在的运营风险;(五)依据《中国联通公司预防舞弊暂行规定》,自觉抵制和举报舞弊行为。
联通员工守则
联通员工守则有不少人的手机卡是中国联通的,中国联通在我国有很大的客户群。
联通员工守则内容有哪些?下面是小编为你带来的联通员工制度,欢迎参阅。
联通员工守则篇1第一章员工规范第一条遵法制学习理解并遵守国家的政策法律、本市的法规条例和本公司的。
第二条爱集体1、和企业荣辱与共、关心公司的发展;2、有创新精神和积极工作的态度,学习新知识,提高工作能力和自身素质,多提合理化建议和改革措施;3、牢固竖立“创业、创新、创利” 的企业精神。
第三条听指挥1、服从领导听指挥,认真完成本职工作和领导交办的工作任务;2、按照民主集中制的原则,坚决支持、协助领导开展工作。
第四条守纪律1、不迟到、不早退;2、工作时间不饮酒,不在办公区域吸烟;3、不私拿或损坏公物,爱护公司一切财物;4、同事间保持支持理解,团结协作,不搞帮派主义,不做侮辱或诽谤他人等有损团结之事。
第五条重礼仪1、使用礼貌用语,不歧视他人;2、不在办公区域大声喧哗、嬉闹;3、保持衣冠、头发整洁。
男员工不准留长发、染彩发,戴耳环,女员工淡妆上岗,打扮适度得体;4、工作时间,不许穿拖鞋进入办公区域。
第六条讲卫生1、注意个人卫生;2、严禁在公司范围内乱丢烟头、杂物、随地吐痰,尊重他人劳动成果。
第七条保机密1、不向外部人员谈论本公司事务;2、一切内部文件、资料、报表等不得以任何形式向外透露。
第八条勤节约1、节约用水、用电;2、不浪费饭菜;3、节约使用文具、耗材,爱惜各种设备和物品;4、要发扬勤俭兴业的传统,为公司的增收节支做贡献。
第二章劳动关系第一条任免权责总经理确定公司的部门设置和人员编制、经理的任免去留及晋级,决定全体员工的待遇福利。
任免行为均以公司正式书面公文为准。
第二条员工招聘1、招聘原则:公司聘用员工,以任人唯贤、唯才是举为方针,以公开、公平、公正为原则,通过向社会公开招聘、员工推荐、自我举荐等形式。
2、任用资格:除特殊人才外,以所聘要求为准。
第三条入职手续1、应聘者通过公司面试且提供体检合格证明者,方可办理入职手续。
新员工职业道德培训讲义
诚实守信的具体要求:忠诚所属企业,
维护企业信誉,保守企业秘密。
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职业道德基本规范(三)
办事公道
办事公道是指从业人员在办事情处理问题时,
要站在客观公正的立场上,按照同一标准和 同一原则办事的职业道德规范。在职业活动 中,做到客观公正和照章办事。
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职业道德的基本规范(五)
奉献社会
奉献社会,就是全心全意为社会做贡 献,是为人民服务精神的最高体现。 奉献社会作为职业道德规范,要求从 业者能自觉地意识到自己的社会责任 和使命,切切实实以自己的职业活动 为社会做出实实在在的贡献。
职业道德是公民道德在职业活动中 的具体体现,它直接影响到人们的工作 态度、工作热情和行为方式。
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职业道德与员工个人职业生涯发展的关系
人总要从事一定的职业,不论从事什 么职业都必须要遵守这种职业的职业 道德。
没有职业道德的人干不好任何工作。
合法收入的工作。从事一定的职业是人的基 本生存需要,职业活动是人全面发展的最重 要条件。
职业的要素:包括职业职责、职业权利和
职业利益,任何一种职业都是职业职责、职 业权力和职业利益的统一体。
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职业的发展趋势
职业的发展趋势
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通信行业职业道德规范内容
尽职: 尽责: 创新: 守纪: 协作: 为民: 文明: 廉洁:
职业道德和员工行为准则
二、职业道德: 从事一定职业的人在特定的工作和劳动中所应遵 循的特定的行为规范。恩格斯指出:“每一个阶级, 甚至每一个行为,都各有各的道德。”(《马克思恩 格斯选集》第4卷第236页)职业道德是一般社会道德 的特殊形式。职业道德的出现,与社会分工的发展相 联系。原始社会的大分工,是原始职业分工的雏形, 包含了职业道德的萌芽。随着奴隶社会职业分工的日 益发展,使人们在职业活动中发生各种各样的联系, 为了调整不同职业内部、不同行业之间,以及每个从 业人员之间的关系,便产生了职业道德。
“道德”一般是指一定社会用以调整人们之间 以及个人与社会之间行为规范的总和。 在中国思想史上,道德有时指人的思想品质, 修养程度,善恶评价;有时指风尚习俗和道德教育 活动,但主要是指在社会生活中人们的行为准则和 规范。 在西方的古代文化中,“道德”指风俗、习惯, 也含有原则、规范、品质及善恶评价的意思。
办事公道是很多行业、岗位必须遵守的职业道 德,其含义是以国家法律、法规、各种纪律、规章 以及公共道德准则为标准,秉公办事,公平、公正 地处理问题,不能凭感情或义气用事,更不能出于 私心、从个人利益角度考虑问题、处理事情,办事 公道是正确处理各种关系的准则。 具体要求如下:坚持真理;公私分明;公平公正; 光明磊落。
遵章守纪 服从大局 …… 自然人
格物致知,正心诚意修身 君子慎独,每日三省吾身 ……
2.4基本特点——处于指导层面
从理念到行为 理念层 制度层 核心理念 指导性的行为准则 具体例子 服务理念:用户至上 用心服务 快速响应客户需求 …… 电话铃响三声内接电话 在接到客户投诉后,两个工作 日内必须给予其答复 ……
– 建立有条不紊的工作秩序,使企业各项工作 正常有序地运转,从而提高工作效率和管理 水平。
中国联合网络通信集团有限公司员工违纪违规处分规定之欧阳道创编
中国联合网络通信集团有限公司员工违纪违规处分规定(试行)第一章总则第一条为加强企业管理,规范员工行为,维护正常的生产经营秩序,保障公司健康发展,根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》等有关法律法规,结合公司实际,制定本规定。
第二条本规定适用于与公司及其所属单位签订了劳动合同的员工。
第三条处理员工违纪违规行为,应当坚持以人为本,关爱员工,和“惩前毖后、治病救人”的原则,做到宽严相济。
第四条处理员工违纪违规行为,应当以事实为依据,以国家法律法规和公司规章制度为准绳,坚持纪律规定面前人人平等。
第二章处分的种类与适用规则第五条处分的种类从轻到重依次为:(一)警告;(二)记过;(三)降职(降级);(四)留用察看;(五)解除劳动合同。
第六条处分期间与解除:处分期间指处分决定生效之日起至解除处分之日止,分别为:(一)警告,三个月;(二)记过,六个月;(三)降职(降级),十二个月;(四)留用察看,不少于十二个月,不超过二十四个月。
第七条本办法所称降职(降级),降职是指有职务的人员降低职务等级;降级是指无职务人员降低职位等级。
第八条违纪违规行为应追究领导责任的,比照对直接责任人的处分降低一档处理。
领导责任是指领导人员在其职责范围内,对直接主管的工作不履行或者不正确履行自己的职责,对造成的损失或者后果应承担的责任。
第九条受到处分的员工在处分期间不得被评选为先进或优秀人才,不得列为后备干部,不得晋升职务,不得提高职位等级和岗位工资档次,当年年度绩效考核不得评为优秀。
受警告处分的,在处分期内,绩效工资按80%发放,处分期结束后恢复原待遇。
受记过处分的,在处分期内,绩效工资按60%发放,处分期结束后恢复原待遇。
受降职(降级)处分的,管理序列员工降低一个职务层次,专业序列员工降低一个职位等级,各类薪酬待遇均按降职(降级)后的职级对应发放。
受留用察看处分的,由所在单位重新安排工作,职位等级降低一级,岗位工资按降级后职级对应发放,不发放绩效工资。
通信行业职业道德主要规范
通信行业职业道德主要规范作为新一代的通信人,掌握业务知识固然重要,但是也不要忘了工作对于我们也是种责任,要对它负责我们就要对自己有一定的约束。
下面我们就来看一下通信行业员工在工作中都应该遵守哪些的规范吧!通信行业员工在长期的通信生产中,逐步形成了自己良好的职业道德,充分体现了社会主义道德的基本原则。
其主要内容有八条:敬业、尽责、优质、守纪、协作、为民、文明、廉洁。
(一)敬业——爱岗敬业,忠于本职敬业精神体现热爱通信行业,忠于本职工作,这是职业道德的基础,是通信行业职业道德的最基本要求。
爱岗敬业的要求:1、对通信行业有一个正确的认识,了解通信在国民经济中的重要地位和作用。
2、对通信行业有浓厚的感情。
表现在对事业的发展倍加关切;为事业的成就欢欣鼓舞;对通信行业信誉十分爱护。
3、热爱本职工作,勤勤恳恳地做好本职工作,在平凡的岗位上,创造不平凡的业绩。
4、明确人生目的,决心为通信事业做贡献,在自己的专业和岗位上有所追求,有所突破。
忠于本职工作的要求:1、以主人翁的态度对待劳动。
不斤斤计较报酬,不计较个人名利。
2、有吃苦耐劳的精神。
不怕任务繁重,不怕条件艰苦,不怕工作劳累,无骄娇二气,能吃苦勇挑重担。
3、有自我牺牲精神。
在紧要关头,为确保通信畅通不怕流血牺牲,不畏惧退缩。
4、有创新精神。
在通信技术飞跃发展的时代,在改革开放的条件下,要自觉新技术,不甘落后,勇于创新。
(二)尽责——坚守岗位、确保畅通1、尽责的意义:通信具有全程全网、联合作业,昼夜不停,分秒必争的特点。
2、尽责的要求:(1)在平时的工作时间,准时上班,准时接班。
(2)在任务繁重、人员紧张时,能以全局利益为重,不计较个人得失,不怕疲劳,连续作战,确保通信畅通。
(3)在自然灾害危及到通信生产安全时,不惊慌失措、贪生怕死、临阵脱逃,自动抢上岗位或冷静地坚守岗位,力保通信畅通,尽最大可能减少人员伤亡与财产损失。
(4)在战争时期和对敌斗争中,经得起不怕流血牺牲的考验。
员工道德行为准则-华电联网
華電聯網股份有限公司員工從業道德行為準則第一章總則第1條「華電聯網股份有限公司員工從業道德行為準則」(以下簡稱本準則),本準則訂定之目的是為規範本公司及子公司全體員工之從業道德標準,以獲得大眾信任,提升企業形象,確保公司永續經營與發展。
第2條本準則適用對象為本公司及子公司全體員工。
第3條公司員工應遵行政府法規和公司政策,並致力奉行「商業道德」與「誠信經營」原則。
全體員工均有了解並遵守本準則及其修正內容之義務。
若有法令或本準則之適用問題,應向公司管理部門或人資部門主管提出釋疑。
第二章道德誠信第4條道德標準不侷限於法律條文。
縱使在法律容許前提下,仍秉持誠信道德,從事所有業務以及避免任何利益衝突。
第5條道德與誠信原則包括:一、以誠信態度進行各項業務,並忠實記錄所有往來事項。
二、執行任務時,需確保商業資料保密,並保存完整的商業和營運記錄,以及尊重公司、客戶與合作夥伴的商業資產與智慧財產。
三、公司所有帳簿、發票、記錄、分錄、資金和資產等文件,必須妥善編訂和保存,以使公司的各項交易和業務處理情況,得以允當、正確的反應。
四、禁止員工編造虛假之記錄或誤導之聲明,以及蓄意隱瞞或掩飾公司交易實況。
五、不得在銀行或其他機構開立、維持或使用任何秘密帳戶,進行與公司相關之帳務。
六、不得銷毀、竄改或偽造任何可能與調查、訴訟或法律相關處理程序有關之記錄。
第三章尊重員工與客戶第6條公司採取嚴格之標準,以保障員工與客戶之隱私及其個人資料。
第7條每位員工應盡力公平對待本公司之客戶、供應商、競爭者及其他員工。
不得操弄、隱瞞或濫用專有資訊、錯誤陳述重要事實或為其他不公平交易之行為。
第8條公司內保持公開的溝通管道,鼓勵員工參與公司事務,並向各級主管反應意見。
第四章迴避利益衝突第9條員工不得從事任何可能構成個人與公司利益衝突的業務、投資或相關活動。
第10條每位員工均應迴避可能出現之利益衝突,如不得透過使用公司財產、資訊,或藉由職務之便而獲取私利,進而與公司競爭之行為。
员工职业操守守则
员工职业操守守则前言作为一家拥有世界第一大固定电话网络的中国电信运营商,我们的目标是把中国电信建设成为世界级的现代电信企业集团,实现由传统基础网络运营商向现代综合信息服务提供商的转变。
这就要求我们时刻牢记“用户至上,用心服务”的服务理念,贯彻“全面创新、求真务实、以人为本、共创价值”的企业核心价值观,力争把中国电信做大做强做优,形成客户领先、运营卓越、资源高效、创新领导力等独特的核心竞争优势。
目前,电信企业所处的经营环境日趋复杂,竞争日益激烈,我们必须遵循经营地的监管规范,并适应当地的文化习俗。
因此,保持我们持续健康发展的一个重要基础是奉行最高的职业道德标准,遵守法律,追求投资者利益最大化,与客户、股东、员工和社会共创、共享企业发展的成果,共享与世界同步的信息文明。
员工是企业发展的根本。
企业所有的工作都要靠员工来完成。
员工的素质决定着企业的竞争力,员工的精神状态决定着企业的风貌。
当前,中国电信面临着转变员工观念、提高员工素质、激发员工潜能的艰巨任务。
我们要继续坚持和深化竞争上岗、绩效考核、薪酬激励、教育培训和职业发展等方面的机制创新,按照德、能、勤、绩、廉等标准对员工进行全方位考核,客观公平地选拔人才和实施激励奖惩,向每一位员工公平提供包括职业培训、岗位竞争、职务晋升等职业发展的机会。
中国电信在长期的经营实践中形成了一系列内涵丰富、特色鲜明的价值理念,《中国电信股份有限公司员工职业操守守则》(以下简称《守则》)正是基于这些价值理念而制定的行为规范。
各级公司要抓好《守则》的宣传贯彻,使员工入脑入心。
只有当企业倡导的理念深入到每一位员工的内心,员工才能真正了解企业追求的价值标准,才能按照企业的要求做到自律自新,把企业价值理念贯彻到个人职业行为当中,才能与企业共同进步、共同成长。
每个员工都必须清楚地了解自己的责任,在日常工作中自觉遵循《守则》所要求的职业道德标准。
坚持以人为本,依靠员工,关心员工,激励员工,是中国电信稳步发展的重要保证。
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3.1.本守则所指“利益冲突”是指员工个人利益与公司利益、或个人利益与所承担的岗位职责间发生或可能发生的冲突。遇利益冲突时,应及时向上级领导或公司监察部门报告,并根据反馈意见及时加以处理。
3.2.员工应遵守公司章程及维护公司及股东的最佳利益。
4.3.1.员工在工作中应牢固树立以市场为导向的观念,紧紧围绕为客户提供卓越服务的工作重心;
4.3.2.员工应依法保护客户的通信秘密和通信自由,不得擅自泄漏客户信息及保密资料;
4.3.3.营销活动中,员工应本着诚实信用的原则,如实告知客户有关公司业务和产品信息,充分尊重客户购买通信产品的自主选择权;
3.7.员工应严格遵守公司“任职回避”和“公务回避”的有关规定。
4利益相关方关系处理原则
4.1.本守则所指“利益相关方关系”是指员工与客户、商业合作伙伴、竞争者、监管者以及其他员工等利益相关者之间的关系。
4.2.员工应遵循公平原则对待客户、商业合作伙伴、竞争者、监管者以及其他员工。
4.3.员工应树立“客户至上”的服务理念,坚持服务于一线、服务于客户。
3.3.员工须严格遵守有关反商业贿赂的法律法规及监管规定,区分正常的商业交往与不正当交易行为的界限,坚决纠正在经营活动中违反商业道德和市场规则、影响公平竞争的不正当交易行为,并配合监管机构依法调查、处理违反法律、给予或收受财物或其他利益的商业贿赂案件。
3.4.禁止利用职权或利用涉及公司经营、财务和其它对公司证券市场价格有重大影响信息,为其个人或其家庭成员或其他人牟取非法或不正当利益,如直接进行证券交易或泄露给他人或建议他人进行证券交易等行为。
4.3.4.在尊重客户权益的情况下,所有员工均应注重保护公司的合法权益。
4.4.在与合作伙伴的商务活动中,公司员工应保持言行一致、公平诚信。
4.4.1.确定产业链合作伙伴时,公司员工须公正、客观地对待所有候选对象,并按照公司规定,通过招投标等公平的方式,合理确定最终合作伙伴;
4.4.2.与商业伙伴进行商务合作时,公司所有员工均应自觉维护公司的合法利益,严格遵守反不正当竞争、反垄断和反贪污贿赂等法律规定,严格履行公司有关商业合同订立的有关规定和程序,注意规避商业风险;
4.4.3.员工应尊重合作伙伴,禁止侵犯合作伙伴合法权益,促进公司与合作伙伴“双赢”。
4.5.从自我做起,维护正常的市场竞争秩序,保持公司良好的发展环境。
中国联合网络通信股份有限公司员工职业道德守则
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中国联合网络通信(香港)股份有限公司员工职业道德守则
为营造和谐、稳定、可持续发展的企业环境,实现“建设国际领先的宽带通信和信息服务提供商”的企业愿景,公司员工必须坚持诚实守信、尽职尽责的道德理念和行为准则,努力追求客户、股东、员工和社会利益的最大化。《中国联合网络通信(香港)股份有限公司员工职业道德守则》(以下简称“守则”)正是基于这些理念而制定。
2诚实守信原则
2.1.诚实守信是公司和全体员工精神品质的基本准则,全体员工应讲求诚信、践行诚信;员工应诚信对客户、诚信对同行、诚信对伙伴、诚信对同事、诚信对股东、诚信对国家、诚信对社会。
2.2.尽职尽责是公司员工体现诚信守则的重要途径。工作中勇于负责、严于自律、坚持原则、忠于职守、热情服务、讲究效率,以高度的责任感对待岗位职责,维护公司利益及股东权益,不计较个人名利。
2.3.员工应培养并树立诚信、正直的道德价值观,以诚信为立身之本,以诚信为基本职业行为准则,在工作中体现诚信品质,传递诚信信息。信守合同,信守对客户、其他员工、管理者、合作伙伴以及监管机关和政府部门的承诺,把企业和个人的发展和成功建立在诚信基础上,实现公司的核心价值。
2.4.员工应坚持正确的业绩观,真实报告工作状况,准确计费,确保会计信息和凭证记录的真实可靠,确保财务报告流程的完整和报告信息的准确,禁止做假帐、报假数、搞虚假业绩。
3.5.禁止从事或指使他人从事或投资与公司有竞争业务关系或存在利益冲突的经济活动,以及从事与本人工作职责相冲突的经济活动。
3.6.禁止与本人或其亲属任职或持有投资权益或拥有其他形式利益的经济单位,开展任何可能会损害公司利益的关联业务;禁止与公司的任何客户、供应商或竞争者存在任何咨询、顾问或直接、间接雇佣关系,或持有重大的投资者权益。
2.5.禁止向公司内外部提供虚假信息或有意误导,严守信息披露制度。
2.6.员工应严格执行《中国联合网络通信(香港)股份有限公司反舞弊暂行规定》,自觉抵制舞弊行为,增强对舞弊行为的防范意识,有效预防及举报舞弊行为。公司倡导诚信的企业文化,鼓励并保护员工据实揭发公司内违法、违规和不诚信的行为。
2.7.员工有义务遵守中华人民共和国、中国联合网络通信(香港)股份有限公司上市地以及公司注册地、公司经营行为地的现行政策、法律、法规和其他监管要求;有义务遵守公司章程,并按照公司现行规章制度履行职务行为。
1总则
1.1.适用范围
1.1.1.本守则是保持公司内部活动客观性和协同性的必要条件,是客户、员工、股东、社会感受联通企业精神、服务水平和企业价值的重要内容,中国联合网络通信(香港)股份有限公司及其所属分、子公司(以下简称“公司”)全体员工(以下简称“员工”)必须遵守;
1.1.2.员工如属《管理人员职业道德守则》适用范围的,优先适用《管理人员职业道德守则》之规定,《管理人员职业道德守则》未规定而本守则予以规定的,则适用本守则之规定;
1.1.3.公司与人才派遣机构签订的服务协议中,应明确要求派遣人员遵守本守则。
1.2.执行义务
1.2.1.公司员工应依据举报、受理的有关规定和程序,向公司监察部门举报舞弊或违反本守则的行为;
1.2.2.公司提供适当的渠道,如通过在公司网站上公示、在商务活动前出示本守则或将本守则写入商务合同等方式,使与公司有业务往来的相关各方,如供应商、客户、代理商、投资人、债权债务人等,能及时、真实地了解本守则的主旨与精神。