医院退药申请单 - 360文档中心

住院药房5962例退药申请单原因分析

住院药房5962例退药申请单原因分析肖廷英【摘要】Objective To investigate the current situation of drug withdrawal in our in-hospital pharmacy,and to analyze the causes, in order to provide the effective arrangement for improving the rational drug use and hospital management level. Methods Statistical analysis on the 5 962 cases application of the drug withdrawal in our in-hospital pharmacy was carried out,and rational suggestions was put forward. Results Total drug withdrawal proportion was 10. 55% ,among which department of pediatrics occupied the largest amount(17. 15% in total). The main category of accidents of drug withdrawal were as follows; patients were discharged from hospital,doctors changed orders, the prescription mistook, and so on. Conclusion We should strengthen the drug management, improve the sense of responsibility and professional qualities, and focuson perfecting information system, in order to guarantee the drug use safety.%目的调查医院住院药房退药情况,分析退药原因,采取有效的防范措施,促进医院合理用药,提高药房管理水平.方法收集我院住院药房5 962例退药申请单,从退药科室、退药原因、种类、金额进行统计分析并提出建议.结果总退药比例为10.55%,退药量最大的科室为儿科,所占比例也最大,为17.15%,存在退药的药品比例最大的是抗菌药物,主要退药原因有出院、变更医嘱、处方错误等.结论强化医生合理用药意识,加强药品管理,进一步完善信息系统,有效控制退药,保证临床用药安全.【期刊名称】《西北药学杂志》【年(卷),期】2013(028)003【总页数】3页(P318-320)【关键词】住院药房;退药;原因;分析;对策【作者】肖廷英【作者单位】四川省妇幼保健院药剂科,成都,610041【正文语种】中文【中图分类】R969.3药品是特殊商品，其质量直接关系着患者的健康乃至生命安全。

退药管理制度

退药管理制度一、总则医院是一个医疗机构，其服务对象为患者，对患者的用药安全负有重要责任。

为了维护患者的用药安全，规范药品的使用和管理，制定本退药管理制度。

二、适用范围本退药管理制度适用于医院内所有需要退药的场合，包括但不限于：患者用药后需退药、药房、药库库存过剩需要退药、医院内部药品调剂需要退药等。

三、退药的定义退药指患者拿到药品后，因任何原因不再需要或不适合使用的药品，需要交回给医院进行处理的行为。

四、退药的程序1. 患者退药患者拿到药品后，如果因病情变化、过敏、药物不良反应等原因需要退药，应在医生或药师的指导下前往药房进行退药。

患者需将已拿到的药品交回，同时填写《患者退药申请单》注明退药原因和药品信息，并由医生或药师签字确认。

2. 药房和药库退药药房和药库在库存管理中，如发现药品过期、变质、需调剂等原因需要退药时，应及时将相关药品置于指定的退药区域，同时填写《药品退库单》，注明退药原因和药品信息，并由主管药师审核签字确认。

3. 内部药品调剂退药医院内部不同科室之间进行药品调剂时，如发现药品用量不足、处方更改等原因需要退药时，应及时将相关药品置于指定的退药区域，同时填写《内部药品调剂退库单》，注明退药原因和药品信息，并由调剂药师审核签字确认。

五、退药的处理1. 患者退药患者退的药品应及时转交给药房，并填写《患者退药处理单》，由主管药师审核后，按照药品特性进行退货、销毁或重新入库等处理。

2. 药房和药库退药药房和药库退的药品应及时由主管药师审核处理，根据药品的实际情况选择合适的处理方式，如退货、销毁或重新入库等。

3. 内部药品调剂退药内部药品调剂退的药品应及时由调剂药师审核处理，根据药品的实际情况选择合适的处理方式，如重新调剂、退货、销毁或重新入库等。

六、责任追究对于违反本退药管理制度的责任人员，医院将根据情节轻重给予相应的纪律处分，并依法追究其法律责任。

七、附则本退药管理制度由医院药事管理部门负责解释，经批准后执行。

病房退药制度

病房退药制度一、背景介绍病房退药制度是指在医院病房内，对于患者再也不需要或者错误使用的药物进行退还和处理的一套规范化流程。

该制度的目的是确保患者用药安全，提高医疗质量，减少药物浪费，同时保护环境。

二、退药流程1. 患者或者其家属发现再也不需要或者错误使用的药物，将药物交给责任护士。

2. 责任护士核对药物是否完整并与医嘱进行比对，确认药物可以退还。

3. 责任护士填写退药申请单，包括患者姓名、住院号、药物名称、规格、数量等信息，并在申请单上签字确认。

4. 责任护士将退药申请单交给药房工作人员。

5. 药房工作人员根据退药申请单核对药物的名称、规格、数量等信息，并在申请单上签字确认。

6. 药房工作人员将退药申请单上的药物与库存进行比对，确认无误后进行退药处理。

7. 药房工作人员将退药申请单上的药物进行分类处理，如可回收的药物进行清洗、消毒后放入库存，不可回收的药物进行无害化处理。

8. 药房工作人员将退药申请单归档，以备日后查询和审计使用。

三、退药标准1. 可退药物：患者再也不需要的药物、过期药物、病人出院后尚未使用的药物、药物包装破损导致的药物无法使用等。

2. 不可退药物：已经开封使用过的药物、药物包装完好但超过有效期的药物、药物包装破损但药物尚未受到污染的药物等。

3. 退药申请单必须完整填写，包括患者姓名、住院号、药物名称、规格、数量等信息，以确保药房工作人员能够准确处理。

4. 退药申请单上的药物信息必须与药房库存进行比对，以确保退药的准确性和及时性。

四、退药记录和监督1. 医院应建立完善的退药记录系统，对每一次退药进行记录，包括退药申请单、退药日期、退药数量等信息。

2. 医院应定期对退药情况进行统计和分析，发现问题及时进行整改和改进。

3. 医院应加强对退药流程的监督和培训，确保每一位医护人员都能够正确执行病房退药制度。

五、病房退药制度的意义1. 提高患者用药安全：通过严格的退药流程和标准，避免患者因使用错误药物或者过期药物而导致的不良反应和健康风险。

售药店药品退货操作程序

售药店药品退货操作程序一、退货准备1.在药品退货前，需要先核对清楚退货的药品种类、数量以及批号，以确保退货的准确性。

2.确保退货的药品包装完好，未经拆封或使用，以便于后续的销售。

二、单据准备1.准备好退货所需的相关单据，包括退货申请单、退货记录单等。

2.在退货申请单上填写退货的药品名称、数量、价格等信息，并由相关负责人确认。

三、退货操作1.将退货申请单和退货记录单交给负责仓库管理的人员，由其进行验收并记录药品退货信息。

2.仓库管理人员根据退货申请单上的药品信息进行核对，确保退货的药品种类、数量和批号与申请单一致。

3.仓库管理人员将验收合格的药品放置在特定的退货区域，并妥善保管，以便后续处理。

四、记录和处理1.在退货记录单上记录退货的药品信息，包括药品名称、数量、批号等。

2.根据退货记录单上的信息，及时将退货的药品从库存中扣除，并更新库存信息。

3.将退货记录单交给相关财务人员进行核对和处理，确保退货事务的准确性和及时性。

4.财务人员根据退货记录单上的信息，进行相应的会计处理，包括冲销销售收入、扣减应收账款等。

五、退款处理1.在确认退货入库后，销售人员协助财务人员进行销售退款处理。

2.根据退货记录单上的信息，销售人员使用退货金额减少客户的应收账款，并将退款金额支付给客户。

3.财务人员在系统中进行退款记录的登记，并打印退款凭证，以便于后续的财务管理和核对。

六、报告和分析1.每日或每周，财务人员将药品退货的信息进行汇总和统计，形成销售退货报告。

2.销售退货报告提供给相关管理人员进行分析，了解退货情况和原因，并采取相应的改进措施，以降低退货率，并提高药品销售的质量和效益。

以上即为售药店药品退货操作程序的具体步骤和流程。

通过精确的操作和规范的流程，能够确保退货事务的准确性和及时性，从而为药店的正常运营和管理提供有力的支持。

同时，对退货情况进行及时分析和处理，有助于提高销售和服务水平，满足客户需求，促进药店的可持续发展。

医院药品退药制度,退药表格,药品不良反应登记表

住院药房退药管理规定目的：为了完善医院药房药品质量管理，根据《医疗机构药事管理暂行规定》，为保证患者用药安全，并结合实际工作需要制定本制度。

范围：本制度适用于医院药房的退药管理工作。

责任：药房主任、药房质量管理员、药房工作人员。

内容：一、退药原则：根据《医疗机构药事管理暂行规定》为了保证药品质量，原则上一经发出的药品不予退换，为确保临床用药安全，促进临床合理用药，体现“以病人为中心”的宗旨，临床科室退药应遵循以下原则：1、允许退药：凡在我院住院，出现以下情况的可办理退药手续。

前提必须是：所退药品必须是我院购进的，药品生产厂家、生产批号必须与所发出药品一致；所退药品必须包装完好、无污染、无缺损、无变色变质。

1.1用药后患者出现药品不良反应，经药师确认需要更换药品治疗。

1.2病人病情发生恶化，经专家会诊确需更换用药方案。

1.3病人死亡导致已开的药品不能继续使用。

1.4护士录入错误。

2、不予退药：凡属以下情形的药品不予办理退药手续。

2.1所退药品在病人医嘱上未曾出现。

2.2所退药品是需冷藏的药品及生物制剂等需特殊储存的药品，必须退药的，护士长必须写明药品保存情况并签字以保证药品贮存质量，药房方办理退药。

2.3摆放的单剂量药品，分装药品。

2.4药品包装拆毁、破损，有污染；药品已变色、变质；药品包装上有人为书写床号、病人姓名等；药品生产厂家、生产批号与所发出的药品不一致。

2.5需要办理退药的手续不完整。

2.6特殊管理药品按照其相关规定执行。

二、退药期限：一般情况下，自医师更改医嘱的2日内可以退药；超过3日须经医务处在《退药申请单》签字并注明原因后退药。

三、退药程序：1、管床医师填写《退药申请单》，写明退药原因并签署姓名，所在科室主任签字同意。

2、护士持HIS系统生成的药品退药单、《退药申请单》、所退药品，到药房办理退药手续。

3、药房退药操作: 进入“药房管理系统”→“窗口处理”→“医嘱退药”→选择病区、选择病区退西药或病区退成药→“检索”→审核退药品目录→“确认”→收费处退款。

病房药房退药管理制度

病房药房退药管理制度一、引言病房药房是医疗机构中重要的药品管理部门之一，负责病房内药品的储存、发放和退药工作。

为了确保药品管理的安全、规范和高效，制定本病房药房退药管理制度。

本制度旨在规范病房药房退药的操作流程，保障患者用药安全，提高医疗质量。

二、适合范围本制度适合于本医疗机构内所有病房药房的退药管理工作。

三、定义1. 退药：指患者或者其家属将已购买的药品退回病房药房的行为。

2. 退药单：患者或者其家属填写的退药申请单，用于记录退药的药品信息和原因。

四、退药流程1. 患者或者其家属向病房药房提出退药申请。

2. 病房药房工作人员核对患者身份和药品信息，确认申请无误。

3. 病房药房工作人员填写退药单，包括患者姓名、住院号、药品名称、规格、数量、批号、有效期等信息，并在退药单上签字确认。

4. 病房药房工作人员将退药单交给药剂科或者药房管理部门进行审核。

5. 药剂科或者药房管理部门审核退药单，核对药品信息和患者身份，确认退药合理。

6. 药剂科或者药房管理部门在退药单上签字确认，并将退药单交给财务科进行结算。

7. 财务科核对退药单和药品信息，确认无误后进行退款。

8. 病房药房工作人员将退药单归档，并将退款金额返还给患者或者其家属。

9. 病房药房工作人员将退药单上的药品信息记录到退药记录簿中，包括药品名称、规格、数量、批号、有效期、退药原因等。

五、责任与义务1. 病房药房工作人员应熟悉本制度，严格按照退药流程操作，确保退药的准确性和及时性。

2. 药剂科或者药房管理部门负责审核退药单，确保退药合理。

3. 财务科负责核对退药单和药品信息，及时进行退款。

4. 病房药房工作人员应保护患者隐私，确保患者信息的保密性。

5. 病房药房工作人员应定期清理退药记录簿，确保记录的完整和准确。

六、违规处理1. 对于故意违反本制度的人员，将按照医疗机构相关规定进行纪律处分。

2. 对于因违反本制度造成损失的，应依法追究责任，并进行相应的经济赔偿。

医院的退药协议书模板

医院的退药协议书模板甲方（医院）：_____________________乙方（患者或患者家属）：_____________________地址：_________________________________地址：_________________________________鉴于甲方为一家合法注册并运营的医疗机构，乙方为甲方的医疗服务接受者，现因乙方需求，双方就药品退还事宜达成以下协议：第一条药品退还条件1. 乙方需在药品退还前确认药品未开封、未过期、未受污染，且药品包装完整无损。

2. 乙方应在药品购买后____天内提出退药申请，逾期不予受理。

3. 乙方需提供购药时的发票、药品清单及其他相关证明材料。

第二条药品退还程序1. 乙方应向甲方提出书面退药申请，说明退药原因及药品信息。

2. 甲方在收到退药申请后，应在____个工作日内进行审核，并通知乙方审核结果。

3. 审核通过后，乙方需将药品及相关证明材料送至甲方指定地点。

4. 甲方在收到药品及证明材料后，应在____个工作日内完成药品检查，并办理退药手续。

第三条退款方式1. 甲方应在确认药品符合退还条件后，按照原购药金额向乙方退款。

2. 退款方式为原支付方式退回，或经双方协商一致的其他方式。

第四条双方权利与义务1. 甲方有权对乙方提供的药品及证明材料进行审核，对不符合退还条件的药品有权拒绝退还。

2. 乙方应保证所退药品符合本协议第一条所述条件，并对提供的信息真实性负责。

3. 甲方应保证在规定时间内完成退药审核及退款手续，不得无故拖延。

第五条违约责任1. 如乙方提供虚假信息或药品不符合退还条件，甲方有权拒绝退还，并要求乙方承担由此产生的一切费用。

2. 如甲方未在规定时间内完成退药审核或退款，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金的数额为应退款金额的____%。

第六条争议解决本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

退药申请单

退药申请单
姓名：
性别：
年龄：
科室：
床号：
住院号：
退药时间：
ID号：
退药名称1:
规格：
数量：Hale Waihona Puke 退药名称2：规格：
数量：
退药名称3:
规格：
数量：
退药原因：
经治医生签字：
科主任签字：
医务处主任签字：
药剂科主任签字：
经管科主任签字：
信息科主任签字：
退药申请单
姓名：
性别：
年龄：
科室：
床号：
住院号：
退药时间：
ID号：
退药名称1:
规格:
数量：
退药名称2：
规格：
数量：
退药名称3:
规格：
数量：
退药原因：
经治医生签字：
科主任签字：
医务处主任签字：
药剂科主任签字：
经管科主任签字：
信息科主任签字：

住院药房退药流程及要求规范

住院药房退药流程及要求规范下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。

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医院退费标准及流程

退费标准及流程
一、退挂号费
1、若医生已经接诊且进行诊疗服务，但患者的情况并不需要相应的药品、检查及处置的情况下原则上不允许退费，且医生需完善好门诊病历；
2、若医生未接诊或接诊医生无法处理，可直接至收费处退费。

二、退药标准和流程：
（一）门诊病人退药时限：15天内未使用的药品
（二）可退药种类：
1.可退药品包括：包装完整的药品；
2.不可退药品包括：毒、麻、精一药品；冷藏药品；
（三）退药流程:
1、药房系统已发药时---->医生停止医嘱---->药房回收药品，检查外包装---->HIS系统上处理退药---->患者去收费处退费。

2、药房系统未发药----->医生停止医嘱---->患者去收费处退费。

三、检验检查退费流程:
1、相关检查、检验、治疗未执行：由开写申请单医师于HIS系统上进行申请，
2、相关检查、检验、治疗已经执行的原则上不允许退费。

药房退药管理制度(1范本)

药房退药管理制度1. 引言药房作为医疗机构的重要组成部分，负责储存、配药和发药工作。

在配药和发药过程中，难免会有药品退货的情况发生。

为了规范药房的退药管理流程，减少潜在的风险和纠纷，制定本《药房退药管理制度》。

2. 退药的定义和范围退药是指药房接收患者或其他科室退回的处方药品，并按照规定的程序进行核查、处理和记录的过程。

本制度适用于医院药房的所有退药工作。

3. 退药申请流程3.1 患者根据实际需要，向医生或护士提出退药申请。

3.2 医生或护士核实患者的退药申请，并向患者解释相关情况。

3.3医生或护士填写《药品退药申请单》，包括患者基本信息、药品名称、数量、退药原因等信息。

3.4 医生或护士将填写完整的《药品退药申请单》交给药房。

3.5药房药师收到《药品退药申请单》后，检查申请单是否完整、准确，并核对退药药品的数量。

4. 退药的处理和记录4.1 药房药师根据《药品退药申请单》核实药品的种类和数量。

4.2 如药品未开封或未超过有效期，药房药师直接接收并记录。

4.3如药品已经开封或超过有效期，药房药师会进行检查并判断药品的质量是否符合要求。

4.4 如果药物质量符合要求，药师接收并记录。

4.5如果药物质量不符合要求，药师会及时向医院质量管理部门汇报，并按照相关规定进行处理。

4.6药房药师将接收的药品进行分类、整理，并记录到《药品退库台账》中。

记录内容包括药品名称、规格、数量、生产日期、退药日期、接收人等。

5. 退药品质控制5.1 药品的退货必须符合国家和医院的相关规定。

5.2 退药药品必须符合药品管理法规和要求。

5.3 退药品应当严格按照规定的温湿度和处理条件进行保管。

5.4 药品退库台账和退药品品质情况记录应当及时归档并保存。

6. 退药品品质情况记录的管理6.1 药品退库台账和退药品品质情况记录应当按照规定的时间归档并保存。

6.2 药房药师应当定期对退药品品质情况记录进行复核和检查。

7. 退药的监督和验收7.1 医院药房主管对退药工作进行监督和检查，并做好相应的记录和报告。

2024年医院退药管理制度范本（四篇）

2024年医院退药管理制度范本依据卫生部《医疗机构药事管理暂行规定》第二十八条条款，为确保患者用药安全及药品质量，我院特此制定以下规定，以规范处理患者要求退药的状况。

一、鉴于药品的特殊性质，以下情况不得退药：1、缺乏原始凭证的药品；2、以药品说明书列出的可能不良反应为由拒绝使用的；3、需特殊保存条件的药品，如需低温、冷藏或密封保存的；4、已开封且无法恢复原状，或包装已被涂写过的药品；5、药品在有效期内购买，但因未按医嘱使用导致过期的。

二、在考虑临床医疗工作的实际需求，符合以下条件之一的，允许退药：1、经药房专业人员确认药品存在明显质量问题；2、经主治医师签字确认，确系处方用药不适宜（如禁忌症、超剂量、重复用药、药物过敏史、肝肾功能障碍或说明书以外的用药且未告知等）；3、患者住院后，经诊断发现与门诊初步诊断不一致，需调整药物治疗方案的。

三、退药需满足以下条件：1、药品需为在我院就诊时，由我院医师开具处方并在药房领取的；2、药品应保持最小包装的完整性，无破损、无污染，可继续使用；3、需提供完整的原始凭证；4、退药时间一般应在取药后一周内完成。

四、退药流程如下：1、如需退还现金，需由医师在收费凭证背面注明退药原因（药品质量问题除外），并经财务科负责人及院长或分管院长审批签字后执行。

2、患者将药品交回药房后，凭处方和签字的收费凭证至收费处办理退款手续。

3、所有退药需经药房主任签字确认后方可进行。

五、若因用药不当必须退回的药品，若药品无法继续使用，由此给医院造成的经济损失由相关临床科室承担，并需将经济损失具体到相关医师。

六、本规定自发布之日起正式实施。

2024年医院退药管理制度范本（二）关于药品退费与医疗事故及药害事件防范的制度鉴于“药退费”可能引发的医疗事故及药害事件，根据《药品管理法》、《医疗机构药事管理暂行规定》及相关法律法规，结合我院实际情况，特制定本制度。

一、适用范围本制度适用于本院门诊西药房、中药房、病房药房、输液库等区域，涉及门诊及住院部患者的药品退费事宜。

医院消费者退款申请书模板(3篇)

第1篇尊敬的医院财务部门：我，[您的姓名]，身份证号码：[您的身份证号码]，联系电话：[您的联系电话]，因以下原因，特向贵院提出退款申请，请予以审核并办理退款事宜。

一、退款原因1. 误诊：在本次就医过程中，贵院诊断结果与我实际病情不符，经进一步检查确认，诊断结果存在误诊情况。

2. 超额收费：在本次就医过程中，贵院存在不合理收费现象，经核实，收费金额超出国家规定标准。

3. 服务质量差：在本次就医过程中，贵院医护人员服务态度不佳，服务质量不符合患者期望。

4. 退药需求：因个人原因，本次购买的药品不再需要，申请退还药品费用。

5. 其他原因：[请在此处详细说明其他退款原因]二、退款金额及事项1. 退款金额：[请在此处填写具体退款金额，包括药品费用、检查费用、治疗费用等]2. 退款方式：[请在此处选择退款方式，如银行转账、现金支付等]3. 退款时间：[请在此处填写希望收到退款的时间，如3个工作日内等]4. 退款账户：[请在此处填写退款账户信息，包括银行名称、账户号码、开户人姓名等]三、退款依据1. 门诊病历：[请在此处附上门诊病历复印件，以证明本次就医情况]2. 药品发票：[请在此处附上药品发票复印件，以证明药品购买情况]3. 检查报告：[请在此处附上检查报告复印件，以证明检查结果]4. 治疗费用清单：[请在此处附上治疗费用清单复印件，以证明治疗过程及费用]5. 其他相关证明材料：[请在此处附上其他相关证明材料，如误诊证明、服务质量投诉书等]四、退款申请流程1. 我已将退款申请书及相关证明材料提交至贵院财务部门。

2. 贵院财务部门对退款申请进行审核，确认无误后，办理退款事宜。

3. 贵院财务部门将退款金额划转至指定账户，并通知我收到退款。

五、退款承诺1. 我保证所提供的退款申请材料真实、准确、完整。

2. 我同意贵院对退款申请进行审核，并按照相关规定办理退款事宜。

3. 我承诺在收到退款后，不再就本次退款事宜提出异议。

三甲医院退药退费流程

三甲医院退药退费流程一、患者患者在门诊领药过程中，如在取药后发现不能按时服用或者医嘱发生变化需要停止用药，可申请退药退费。

1.申请流程患者在发现需要退药退费时，应及时向所在科室的药剂科或者门诊服务窗口的工作人员提出退药申请。

填写退药申请单，提供购药时的处方、取药单及购药发票，说明退药的原因和要求退费。

工作人员确认患者的身份和购药的信息后，将单据传给所在科室医生进行确认。

2.医生确认医生在收到患者的退药申请单后，对出现的问题进行核实，确认患者是否需要停药或者换药，核实处方和取药单的一致性，再决定是否同意患者的退药申请。

医生对退药原因进行填写说明，并签字确认后，将单据交给科室主任进行审核。

3.科室主任审核科室主任在收到医生填写的退药申请单后，对退药原因进行审核，必要时与医生进行沟通，确保退药的真实合理。

审核完成后，在申请单上签字确认，并将单据交给药剂科进行下一步处理。

4.药品验收与处理药剂科接收到患者的退药申请单后，负责对退回的药品进行验收。

主要核实药品的外包装、有效期、包装完整性等是否符合规定。

对于未开封的药品，符合规定的，可进行再次入库，进行销毁处理。

对于开封的药品，则需尽快进行销毁处理。

5.退费处理药剂科在完成药品验收后，将退药申请单和相关单据交给门诊收费窗口进行退费处理。

门诊收费窗口根据患者提供的购药发票，对应退款金额进行计算，完成系统退费的操作。

经过确认后，将退费金额以现金或者银行卡方式返还给患者，并要求患者在购药发票上签字确认。

6.处理结果反馈门诊收费窗口在完成退费后，将处理结果及患者的签字确认信息进行登记并保存。

同时将完成的退费单据和处理结果反馈给患者，告知患者关于退费的相关事宜。

如果患者对结果有异议，可向医院相关部门进行反馈及申诉。

7.记录保存医院药剂科及门诊收费窗口工作人员对患者的退药退费单据及相关材料进行整理、登记及保存。

确保所有的单据和信息可以随时查验及跟踪。

这些记录材料不仅可以为医院提供业务依据，也是对患者及家属退费事项的重要交流证明。

住院部药房退药流程

住院部药房退药流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。

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陕中大附院退药申请单

陕中大附院退药申请单
患者姓名
住院号
联系电话
临床科室
处方号
退药时间
退药原因（勾选）
（1）患者用药过程中出现严重过敏反应或其它未能预见的严重不良反应，无法继续使用（）
（2）患者病情发生变化，需要调整治疗方案（）
（3）处方不合理（禁忌证、超剂量用药、重复用药等），不宜继续使用（）
（4）患者在院死亡后，未使用完的的药品（）
（5）存在质量问题或国家宣布召回的等药品（）
（6）经药剂科批准许可的特殊退药（）
（7）其它（）（可填写）
药品名称
规格
数量
批号
厂家
ห้องสมุดไป่ตู้备注
主治医生签字
护士签字
药房调剂员签字
注意：为了加强医院的药品管理，遵照卫生部颁发的《医疗机构药事管理规定》（卫医政发（2011）11号）第二十八条规定：“为保证患者用药安全，除药品质量外药品一经发出，不得退换”，对实际工作中患者治疗需要或患者要求退药的情况酌情办理。需严格按本申请单填写，不按要求填写，药房有权拒绝退药。

2011年退药管理规定附退药登记表

医院退药管理规定为了加强药品管理，加强工作人员责任心，保证患者用药安全、有效，经济负担合理，更好地体现“以病人为中心”的宗旨，特制定《医院退药管理规定》。

一、退药管理凡包装完好、药品外观无变化的西药及中成药，根据以下情况分为无条件退药、有条件退药或不能退药。

<一>、无条件退药下述情况之一，医院可无条件办理退药、退款手续。

1、患者用药后，临床观察到引起严重的药物不良反应；2、药房工作人员发错药物或用法交待错误的药物；3、药房工作人员所调剂的药物已接近失效，并在超过有效期后仍不能使用完的药物；4、药房工作人员所调剂的药物已经超过使用期限；5、药物在发给患者时已经存在发霉、变质、变色等质量问题；6、患者住院治疗后，病房确诊与门诊初诊诊断不一致，药物治疗方案需要改变的；7、因专家查房、会诊或转科、转院确需调整治疗方案的；8、因医师开错药名、含量、浓度、剂量、剂型和用法或有两种以上药品存在配伍禁忌或作用相似的；9、因患者对所开药物有绝对禁忌证。

10、医生开大处方（详见【2003】院字第53号《关于控制药品、耗材消耗的管理规定》），损害患者利益，由此而造成的医疗纠纷，应予以退药、退款。

<二>、有条件退药1、医院各诊疗环节未发生过错，药品质量符合药典规定，患者因病情变化不能继续使用的未用完药物，经药剂科确认后可部分退药。

2、患者就诊2个以上科室，购药后发现有2种以上药品有配伍禁忌或作用相似，经药师确认后可部分或全部退药。

3、因患者对所开药物有相对禁忌证，根据实际情况可部分或全部退药。

<三>、不予退药、退款根据《医疗机构药事管理规定》规定：“为保证患者用药安全，除药品质量外，药品一经发出，不得退换。

”。

下述情况，医院各诊疗环节均未发生过错或不足，不予办理退药、退款手续。

１、前期在我院门诊部进行诊疗的患者，因病情加重等原因转入住院治疗后，病房确诊与门诊初诊诊断一致，药物治疗方案未改变的；住院部医师有义务优先将门诊药物用完。