电子商务运作体系

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1.2 电子商务应用的4个支柱
电子 商务 应用 的四 个支 柱 1 公 共 政 策 2 技 术 标 准 3 网 络 安 全 4 法 律 规 范
技术标准是信息发布、传递的基础，是网络上信息一 致性的保证。为了保证商务活动数据或单证能被不同国家、 行业贸易伙伴的计算机识别处理，一定要有数据、格式的 一致约定。电子商务标准体系包括公共标准、网络标准、 应用平台标准和应用技术标准。我国电子商务技术应用标 准包含了4个方面：EDI标准、商品编码标准（HS）、通 信网络标准和其他相关的标准。
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1.2 电子商务应用的4个支柱
电子 商务 应用 的四 个支 柱 1 公 共 政 策 2 技 术 标 准 3 网 络 安 全 4 法 律 规 范
公共政策是指政府制订的促进电子商务发展的宏观 政策，包括互联网络的市场准入管理、内容管理、电信 及互联网络收费标准的制定，电子商务的税收政策等。
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1.2 电子商务应用的4个支柱
电子 商务 应用 的四 个支 柱 1 公 共 政 策 2 技 术 标 准 3 网 络 安 全 4 法 律 规 范
如何保障电子商务活动的安全，一直是电子商务能否正 常开展的核心问题。作为一个安全的电子商务系统，首先必 须具有一个安全、可靠的通信网络，以保证交易信息安全、 迅速地传递；其次必须保证数据库服务器的绝对安全，防止 网络黑客闯入盗取信息及计算机病毒。为此制订了一系列安 全标准，如安全套接层（SSL）、安全HTTP协议、安全电 子交易（SET）等，并采用了电子签名和电子认证、防火墙 等比较成熟的安全手段。
图2-2 企业电子商务系统的组成部分
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2 参与电子商务活动的实体
消费者开 户银行 企业开户 银行 政府 采购 CA认证 企业网络 营销平台 企业内部 管理信息 系统 生产
消费者
物流配送 中心
资金流 信息流 物流
仓库
图2-3 参与电子商务活动的实体
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电子商务运作体系
内容概要
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2 3
电子商务的运作体系 参与电子商务活动的实体 电子商务发展的环境
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电子商务的交易模式
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1 电子商务运作体系的框架
电子商务的运作体系框架结构是指实现电子商务从技术到 一般服务层所应具备的完整的运作基础。
法律
公 共 政 策
20来自百度文库5-3
网 应用服务层 技 术 络
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1.3 电子商务系统的基本框架
电子商务应用系统 （网络信息发布、B2B交易、C2C交易、网络银行、搜索引擎等） 电子商务服务平台 安全 (Firewal等) 操作系统
Windows,Unix等
电子商务 应用 商务服务 基础环境 软件及开 发环境 硬件环境 网络环境 社会环境
3 电子商务发展的环境
电子商务的环境在很大程度上影响到电子商务的发 展，这里所说的电子商务的环境包括电子商务发展的外 部环境和内部环境。
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3.1 电子商务发展的外部环境
保证电子商务发展 的物流配送系统
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1 信息基础设施
电子商务的标 5 准化体系建设
外部环境
2 金融电子化水平
规范
信息发布与传输层
网络层
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安
全
标 准
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1.1电子商务技术设施的3个层次
1）网络层
网络层指网络基础设施，即所谓 的“信息高速公路”，是实现电子商 务的最底层的硬件基础设施，它包括 远程通信网（Telecom）、有线电视 网（Cable TV）、无线通信网 （Wireless）和互联网（Internet）。 这些网络都在不同程度上提供电子商 务所需的传输线路。目前这些网络基 本上是独立的，研究部门正在研究将 这些网络连接在一起。就现在来看， 大部分电子商务的运作还是基于互联 网。
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电子支付 (SET/SSL等) 网络通信协议
TCP/IP,WAP等
认证 (CA)
目录服务 (LDAP等) 开发语言
负荷均衡 (LoadBalance) 对象组件
JavaBeans,EJB等
电子商务应用开发支持平台
Asp,Java,C++等
计算机硬件 （服务器、交换机、不间断电源等） 网络基础设施 （互联网、有线电视网、无线网络） 社会环境 （公共政策、技术标准、网络安全、法律规范）
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1.2 电子商务应用的4个支柱
电子 商务 应用 四个 支柱 1 公 共 政 策 2 技 术 标 准 3 网 络 安 全 4 法 律 规 范
法律维系着商务活动的正常运作，网络活动必须受到 法律制约。法律制定的成功与否直接关系到电子商务活 动能否顺利开展。电子商务的法律规范涵盖了知识产权 保护、电子合同、电子签名、网络犯罪等诸多方面。
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1.4 企业电子商务系统的基本组成
电子商务应用系统
电子商务服务平台
认 证 中 心
支付接口
电子市场
客户管理
认证接口
网络银行
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电子商务基础平台
网站管理 事务管理 数据管理 安全保障 中间件（会话、传输、连接、事务处理等） 内部安全保障环境 企业内部信息系统 MIS OA ERP SCM
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1.1电子商务技术设施的3个层次
1）网络层 2）信息发布与传输层 3）一般商业服务层
一般商业服务层是为了交易而 提供的通用业务服务，是所有的 企业、个人从事贸易活动时都会 用到的服务，所以也称为基础设 施。主要包括：标准的商品目录 服务、电子支付、商业信息安全 传送、客户服务、电子认证等。
电子商务的法律规范 4
3 网络安全保障
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3.2 电子商务发展的内部环境
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1.1电子商务技术设施的3个层次
1）网络层
2）信息发布与传输层
在网络层提供的信息传输线 路上，根据一系列传输协议来发 布传输文本、数据、声音、图像、 动画、电影等信息。最常用的信 息发布所应用的是万维网WWW、 FTP、Gopher、Telnet及News。 文件的传输一般有电子邮件、 EDI、FTP或点对点档案传输等。