ICU护理不良事件成因分析及预防(课堂PPT)

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护理不安全因素及防范措施ppt

护理不安全因素及防范措施ppt

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4.服务态度:服务态度不佳,对病人缺
乏同情心,护理操作动作粗鲁,说话 带命令口气,只为工作而工作,不顾 及病人心理感受,出现护理行为不妥 或缺点。
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5.护患沟通不良:护士不善于和患者沟
通,缺乏沟通交流技巧,说话措辞不 妥,语气生硬,对病人和家眷问题解 释不清。护士工作繁忙,没足够时间与 病人和家眷进行沟通,家眷反感或误 会。
2、物品方面:护理物品质量差或数量不足,也是不安全原因 之一,常见现象有输液器漏液、甚至造成过敏反应。
3、药品方面:药品质量、使用期、名称不清也会造成不安全。
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环境原因
1、设施及布局:医院基础设施,病区物品配置和布局不妥也 潜在着不安全原因。如抢救室位置,病室插线板位置,地面过 滑,床旁无护栏造成跌伤等; 2、环境污染:环境污染所致不安全原因,常见于消毒隔离不 严造成院内交叉感染; 3、危险品管理:医用危险品管理及使用不妥,如氧气、毒麻 限剧药品、高压蒸气锅炉等潜在不安全原因。
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护理中不安全原因
护理人员原因 物质原因 环境原因 管理原因 病人原因
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护理人员原因
1、专业技术原因 2、工作责任心 3、法律意识 4、服务态度 5、护患沟通问题 6、缺乏预见性护理程序
能力
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1.护理人员技术水平低、经验不足、协作能 力不强、没有重视学习和业务技术培训, 违反技术操作规程,造成操作失误或操作 错误等原因都可能对患者安全组成威胁。

护理不良事件的分析与防范医疗PPT

护理不良事件的分析与防范医疗PPT

本院不良事件通报
• 事件8:患者309床,输液未结束护士即给患者拔针,拔针后才发现还有患 者的盐水GS加强力宁在操作台上而未在输液格子里,护士未采取任何补救 措施而导致护患纠纷。
• 原因分析:1、输液制度执行不严,未填写输液执行单。未按规范记录瓶 号4-1,4-2之类。
• 2、病人表示怀疑时未及时核对医嘱。 • 3、发生了差错未及时进行补救。
输液相 关事件

案例1: 2000年2月16日13点,高知红十字医院的一
名护士为一位69岁的女性住院患者接通了留置于患者右腿 部的静脉滴注通路,输液按计划进行。可是在17日1点10 分,护士发现患者呼吸、心跳停止,究其原因发现输液管 与静脉留置管分离、脱节,大量血液从静脉留置管流出, 医护人员立即将患者移往ICU,但患者终因失血过多死亡。 (简化流程)
• 事件9:儿科输液,误将05床的琥珀酸氢化可的松注射给15床。
本院不良事件通报
• 原因分析:儿科大批输液时核对不严格,未做到三查七对,环境嘈杂造成 护理人员集中注意力退化。
• 事件10;患者,老年病人静脉输液,予足部静脉穿刺,穿刺毕未松止血带, 直至4小时后遂发现,予相应对症处理,未 发生严重不良后果。
护理不良事件原因分析
3 .药品管理混乱 表现在几种药品混放,毒麻药与一般药品混 放,注射药与口服药混放,内用药与外用药混放,药品瓶签与 内装药品不符,药品过期,需冷藏药品未放冰箱保存等管理失 误引起护理不良事件发生。 4. 未严格执行护理规章制度和护理技术操作规程 表现在不按 时巡视病房,观察病情不仔细,护理措施不到位,卧床病人翻 身不及时造成褥疮;违反手术安全查对制度,造成器械、纱布 遗忘在手术切口中;违反护理操作规程,如护士让家属给病人 鼻饲造成窒息;静脉注射药液外渗引起局部组织坏死;洗胃操 作不当造成胃穿孔;给病人热敷造成烫伤或冷敷造成冻伤等。

护理不良事件护理讲课教育培训PPT课件

护理不良事件护理讲课教育培训PPT课件

护理不良事件
护理不良事件
是指在医院范围内发现任何可能引发不安全的事件。
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主要内容
药物方面
输入标题内容
给药不足 护士配药时粉剂溶解不全, 抽药不彻底,造成瓶内余药液浪费。
概念:
是指在护理过程中发生的、不在计划中、未预计到 的或通常不希望发生的意外事件。凡在住院期间发生的跌 倒∕坠床、静脉输液意外、输血意外、走失、自杀、误吸∕窒 息、烫伤、意外脱管、意外拔管、分娩意外、意外针刺伤、 约束具使用问题、转运过程问题以及其他与病人安全相关 的,非正常的护理意外事件,均属于护理不良事件。
PART 04
护理不良事件的 防范对策

护理不良事件发生特点分析
01
02
03
护理不良事件的防范对策
护理不良事件的防范对策
计划阶段
如有疑问(病人或家属),一定 要核查清楚才能执行,不要主观 臆断
处理阶段
加强带教老师的工作责任心。 做到手勤、脚勤、嘴勤、眼勤。
设计和执行阶段
如有疑问(病人或家属),一定 要核查清楚才能执行,不要主观 臆断。
PART 03
案例分析启示
科室案例(一)
髋关节置换术后小腿疼痛正常吗?
患者 李某,女,72岁,患者因左髋部疼痛收入院,入院 诊断:左股骨头坏死,入院完善各项术前准备后送手术室 在腰硬联合麻下行左全髋关节置换术。术后患者恢复良好, 予助行器下床行走。术后第六天查看患肢少许肿胀。B超 示:左下肢静脉栓塞

医院医疗护理不良事件的分析与防范实用PPT教学课件

医院医疗护理不良事件的分析与防范实用PPT教学课件
第一部分
护理不良事件概述 天空,是大自然的一员,它从来都不是一成不变的,而是无时不刻都在展示着自己。天空的颜色变化多端。清晨时分,太阳刚刚升起,天空一片橙黄,像浓浓的火焰慢慢被水扑灭,缓缓转向了蔚蓝色。天空,是大自然的一员,它从来都不是一成不变的,而是无时不刻都在展示着自己。天空的颜色变化多端。清晨时分,太阳刚刚升起,天空一片橙黄,像浓浓的火焰慢慢被水扑灭,缓缓转向了蔚蓝色。天空,是大自然的一员,它从来都不是一成不变的,而是无时不刻都在展示着自己。天空的颜色变化多端。清晨时分,太阳刚刚升起,天空一片橙黄,像浓浓的火焰慢慢被水扑 灭,缓缓转向了蔚蓝色。天空,是大自然的一员,它从来都不是一成不变的,而是无时不刻都在展示着自己。天空的颜色变化多端。清晨时分,太阳刚刚升起,天空一片橙黄,像浓浓的火焰慢慢被水扑灭,缓缓转向了蔚蓝色。
第二部分
不良事件案例分析 天空,是大自然的一员,它从来都不是一成不变的,而是无时不刻都在展示着自己。天空的颜色变化多端。清晨时分,太阳刚刚升起,天空一片橙黄,像浓浓的火焰慢慢被水扑灭,缓缓转向了蔚蓝色。天空,是大自然的一员,它从来都不是一成不变的,而是无时不刻都在展示着自己。天空的颜色变化多端。清晨时分,太阳刚刚升起,天空一片橙黄,像浓浓的火焰慢慢被水扑灭,缓缓转向了蔚蓝色。天空,是大自然的一员,它从来都不是一成不变的,而是无时不刻都在展示着自己。天空的颜色变化多端。清晨时分,太阳刚刚升起,天空一片橙黄,像浓浓的火焰慢慢被水扑 灭,缓缓转向了蔚蓝色。天空,是大自然的一员,它从来都不是一成不变的,而是无时不刻都在展示着自己。天空的颜色变化多端。清晨时分,太阳刚刚升起,天空一片橙黄,像浓浓的火焰慢慢被水扑灭,缓缓转向了蔚蓝色。
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4 5 天空,是大自然的一员,它从来都不 是一成 不变的 ,而是 无时不 刻都在 展示着 自己。 天空的 颜色变 化多端 。清晨 时分, 太阳刚 刚升起 ,天空 一片橙 黄,像 浓浓的 火焰慢 慢被水 扑灭, 缓缓转 向了蔚 蓝色。 天空, 是大自 然的一 员,它 从来都 不是一 成不变 的,而 是无时 不刻都 在展示 着自己 。天空 的颜色 变化多 端。清 晨时分 ,太阳 刚刚升 起,天 空一片 橙黄, 像浓浓 的火焰 慢慢被 水扑灭 ,缓缓 转向了 蔚蓝色 。天空 ,是大 自然的 一员, 它从来 都不是 一成不 变的, 而是无 时不刻 都在展 示着自 己。天 空的颜 色变化 多端。 清晨时 分,太 阳刚刚 升起, 天空一 片橙黄 ,像浓 浓的火 焰慢慢 被水扑 灭,缓 缓转向 了蔚蓝 色。天 空,是 大自然 的一员 ,它从 来都不 是一成 不变的 ,而是 无时不 刻都在 展示着 自己。 天空的 颜色变 化多端 。清晨 时分, 太阳刚 刚升起 ,天空 一片橙 黄,像 浓浓的 火焰慢 慢被水 扑灭, 缓缓转 向了蔚 蓝色。

护理不良反应事件防范ppt课件

护理不良反应事件防范ppt课件

引发不良反应事件相关因素
• 护理质量检测考核不严,奖罚力度
* 护士长管理检查不细,没按护理质量考核标准进行,考核时 讲 情面,考评结果不能真实反映护理质量实际效果,护士应付 检查,对制定的护理质量标准*落实不到位,敷衍了事。
* 另外病房管理不周,地面过滑导致跌伤,躁动患者坠床、热 水 瓶放置不当导致烫伤等都是安全隐患。
引发不良反应事件相关因素
• 责任心不强、查对制度执行不严
是护理差错发生的主要原因
主要表现:
* 工作缺乏热情 * 不遵守规章制度和操作规程 * 基础护理落实不到位 * 对不能自理病人过于依赖家属(昏迷、瘫痪、骨折) * 规章制度执行不力(三查十对制度落实、巡视、医嘱执行) * 病情观察不仔细 * 对新药种类、配伍禁忌掌握不够
引发不良反应事件相关因素
• 管理人员素质
护士长是医院基层科室护理工作具体的管理者、组织者、 指挥者、实践者,其业务能力、领导能力直接影响医 院护理质量的高低。 (多以经验管理为主,缺乏护理安全的超前管理意识) 易出差错的环节
①危险时刻:节假日、双休日(人员少,工作忙) ②危险人员:新上岗、实习生(生活干扰大、生理周期) ③危险治疗:输血、青霉素注射、氯化钾、氨茶碱静脉点滴 ④对新聘护士和实习生的业务培训未及时跟上(新业务、技术)
• 提高对高危患者的观察能力
年龄、既往史、活动能力、意识状况、视力听力、情绪、心理 高危人群,增加巡视频率
高度关注:危重 大手术 新入院 老年 小儿 心理障碍(重度烦 躁,不明原因入睡困难) 潜在医疗纠纷
防范对策
• 根据工作量合理配置护理人力资源
受多种因素影响,床位与护士配比在相当一段时间 还 达不到1:0.4。 应根据各科工作量及疾病的季节性合 理调配护理人 力 资源,同时应兼顾各类职称,各层次 护理人员比例, 依据患者的实际需要安排各个时段的 护理力量,进 行 弹性排班,确保护理安全。

护理不良事件原因分析及对策ppt课件

护理不良事件原因分析及对策ppt课件

• 4、因医疗器械或医疗设备的原因给 患者或 医务人员带来损害 • 5、因医务人员或陪护人员的原因给 患者带来损害 • 6、严重的院内感染 • 7、门急诊保卫,信息等其他相关不 良事件
四、不良事件的主要表现
• 医嘱录入查对处理系统错误 病历中医 生医嘱有误护士核对时并未发现;医 嘱处理中微机中、医嘱内容录入错误, 执行后护 • 士未签名等 • • 护理记录、 手术患者交接记录单未填 写;新入患者未在规定时间内完成首 次护理记录;输血无两人核对签名。 • 用药错误 医嘱为葡萄糖氯化钠注射液 护士配制为葡萄糖注射液;口服药漏 服、错服药或延时服药
• 护理操作不当 输液渗漏,局部肿胀, 并且未妥善安抚患者。 • 导尿管未妥善固定、安置。 • 皮肤损伤(包括压疮) 晚期癌症患 者有压疮危险,不愿配合翻身;术前 患者备皮时明显的皮肤刮伤
• 临床护士锐器伤 拔针后处理针头等锐 利物品时、毁形时自伤,护生进入临 床实习初期在整理针头时经验不足, 发生锐 • 器伤,职业暴露比例增加。 • 其他远 未做空气培养,护士接电话不 及,等待时间较长。
• 患者跌倒,下肢骨折患者术后病情稳 定,自行下床,家属在一旁未及时扶 助;住院患者外出未告知医护人员, 自行 • 回家后跌倒。 • 输血、输液不良反应,患者输新鲜冰 冻血浆时出现头颈部及胸部瘙痒、皮 疹; • 液时出现心悸、寒战、高热。
• 物品交接不严, 消毒及灭菌物品包送 返科室有误护士清点物品不严谨丢失 物品。 • 护理仪器, 氧气瓶未挂空或满标志; 雾化吸入器装置未按规定有效消毒处 理。 • 标本留取 采血量不足,致使重新采血, 增加患者痛苦。 • 无菌消毒物品供应 高压灭菌包未干燥 而下发到使用科室;灭菌的物品过期 放置。 • 患者评估 术后患者手术切口情况观察
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ICU护理不良事件原因 分析与防范
酒钢医院重症医学科
冯春艳
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1 临床资料
自2013年1月1日至2013年10月30日,我院重 症医学科共收治患者287人,发生护理不良事件30 例,包括:导管脱出9例(胃管脱出4例、深静脉置 管脱出4例,尿管脱出1例);发生皮肤受损5例;给 药错误1例;药液外渗2 例;烫伤1例;医务人员针 刺伤4例;护理记录错误1例;跌倒1例;工作人员晕 倒3例,其他方面3例。其中给患者造成严重后果者2 例,轻微后果者10例。
约束效果及肢端血运情况 3.2.6 防止冷热疗法对皮肤的损伤
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3 防范措施
3.3 药液外渗的防范
3.3.1 加强基本技能训练,提高静脉穿刺技术,避免穿破血 管
3.3.2 选择合适血管,有计划地选择血管 3.3.3 掌握药物的性能,特点及使用的注意事项 3.3.4 加强责任心,多巡视 3.3.5 正确拔针可避免血管损伤,提高血管的利用率,防止
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2.3 药液外渗发生的原因
2.3.1 患者因素 老年人、休克、严重脱水、躁动、病危的患
者等,此类患者由于微循环受损,血管通透性 增加,容易发生药液外渗。
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2.3 药液外渗发生的原因
2.3.2 技术因素 护理技术缺陷造成外渗;没有经验;没有定
时巡视静脉通道;护理人员知识缺乏;对药物 的特性及使用方法缺乏了解;用力推注药物, 或使用微量泵及输液泵等。
皮下淤血和再次输液时发生外渗
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3 防范措施
3.4 其他防范措施
3.4.1 提高护理管理者风险管理的能力 3.4.2 明确职责,按职上岗,落实岗位责任制 3.4.3 建立ICU 的应急预案并定期演习, 不断巩固各级人员的
应急能力 3.4.4 加快制度跟进与创新
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4 总结
通过ICU常见风险事件种类的统计及原因分析, 制定防范措施并具体化。重点在于不断补充、完善 各项制度,健全护理风险管理机制,建立各种应急 预案,按职上岗,落实岗位责任制,发挥各级人员 的作用,提高护理人员主动工作意识及安全工作意 识,把各项风险事件消除于未燃。
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2.2 皮肤受损的原因
对病人潜在的皮肤完整性受损评估不足、护理
不当及病人的病情危重;全身营养情况差;采取被
动或被迫卧位,发生压疮;对于神志不清、剧烈烦
躁的患者,使用约束带患者不配合而引起的约束部
位皮肤损伤;使用冰毯物理降温和使用热水袋的患
者,由于全身情况差,循环差,患者感觉、知觉不
灵敏,引起皮肤损伤。
示,对护士的安全教育培训至关重要。 3.1.4 加强沟通与宣教 3.1.5 做到有效固定 3.1.6 合理使用镇静剂 3.1.7 规范护理操作
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3 防范措施
3.2 皮肤受损的防范
3.2.1 入室全面评估 3.2.2 避免皮肤长时间受压 3.2.3 保持皮肤的清洁干燥 3.2.4 加强营养,增强病人的抵抗力,纠正低蛋白血症 3.2.5 使用约束带患者,约束带松紧适宜,使用衬垫,观察
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2 原因分析 2.1 意外脱管的主要原因
对多管道护理相关知识缺乏,病人置管不适; 对清醒病人健康教育不到位;固定方式欠妥;躁动 患者无肢体约束或约பைடு நூலகம்不牢固;无适当镇静;医疗 护理操作失当;护理人力资源欠缺巡视不足;护理 人员观察病情没有预见性;交接班不认真;导管发 生位置改变时未及时发现;对危险因素的评估不足。
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2.4 其他方面
2.4.2 管理层的因素 管理制度不完善、不健全;对潜在的不安全
因素缺乏预见性;科室护理质量控制标准不健 全;上级对下级的监控缺乏力度,检查结果与 个人绩效不挂钩,护理人力资源的配置不合理, 人员的缺编。
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3 防范措施
3.1 意外脱管的防范
3.1.1 加强管道标识管理,增强护士的风险防范意识 3.1.2 进行合理有效的约束 3.1.3 组织培训和教育 从ICU非计划性拔管的原因分析中提
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2.3 药液外渗发生的原因
2.3.3 药物因素 使用刺激性大的药物如甘露醇,血管活性药
如多巴胺、去甲肾上腺素等药物,由于血管收
缩,血管内压力增加容易发生外渗。
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2.4 其他方面
2.4.1 护理人员自身素质因素 缺乏扎实专业知识,低年资护士,操作不娴
熟;护理文书记录不规范,签字制度落实不到 位;缺乏“以人为本”的服务理念,责任心不 强 ,告知不到位、解释不耐心;缺乏有效的沟 通和交流。
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