电子商务物流管理全套课件
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电子商务物流管理-PPT课件
第六章 物流管理
一个完整的电子商务交易过程一般都 包含信息流、资金流和物流。物流是信息 流和资金流最终实现的根本保证。物流在 电子商务过程中起着举足轻重的作用。电 子技术的应用促进了物流的发展，不发达 的物流又往往成为电子商务的“瓶颈”。 物流产业被认为是国民经济发展的动 脉和基础产业，其发展程度成为衡量一国 现代化程度和综合国力的主要标志之一。
Logistics与Physical Distribution的差别：Logistics突破了商品流 通的范围，把物流活动扩大到生产领域。物流已不仅仅从产品出厂开始， 而是包括从原材料采购、加工生产到产品销售、售后服务，直到废旧物 品回收等整个物理性的流通过程。
第六章 物流管理
6.1 物流概述 6.1.1 物流的概念
第六章 物流管理
6.1 物流概述 6.1.3 物流的基本职能
3、运输 运输的任务是对物资进行较长距离的空间移动。 物流部门通过运输解决物资在生产地点和需要地点之间的空间距离问题，从而创造 商品的空间效益和时间效益，实现其使用价值，以满足社会需要。 运输扩大了经济作用范围和在一定的经济范围内促进物价的平均化。 运输手段的发达也是产业发展的重要支柱。 主要运输方式： 铁道运输：陆地长距离 汽车运输：空间和时间上的自由度高，集散货物 船舶运输：大批量、长距离、廉价 航空运输：速度快，费用高 管道运输：流体运输，大量，廉价 4、储存(保管) 储存(保管)在物流系统中起着缓冲、调节和平衡的作用。 保管的目的是克服产品生产与消费在时间上的差异，使物资产生时间上的效益。 包括储存、管理、保养、维护等活动。 储存的主要设施是仓库。
第六章 物流管理
6.1 物流概述 6.1.3 物流的基本职能
1、包装 包装的作用是保护物品，使物品的形状、性能、品质在物流过 程中不受损坏。 运输包装：使物品形成一定的单位，作业时便于处置。 销售包装：使物品醒目、美观，促进销售。 包装被称为生产的终点，同时也是社会物流的起点。 2、装卸/搬运 装卸搬运是指在同一地域范围内进行的、以改变物品的存放状 态和空间位置为主要内容和目的的活动。 装卸是对物品进行垂直方向移动，搬运则是对物品进行水平方 向移动。 包括装上、卸下、移送、拣选、分类、堆垛、入库、出库等。 配合运输、保管和包装活动。
一个完整的电子商务交易过程一般都 包含信息流、资金流和物流。物流是信息 流和资金流最终实现的根本保证。物流在 电子商务过程中起着举足轻重的作用。电 子技术的应用促进了物流的发展，不发达 的物流又往往成为电子商务的“瓶颈”。 物流产业被认为是国民经济发展的动 脉和基础产业，其发展程度成为衡量一国 现代化程度和综合国力的主要标志之一。
Logistics与Physical Distribution的差别：Logistics突破了商品流 通的范围，把物流活动扩大到生产领域。物流已不仅仅从产品出厂开始， 而是包括从原材料采购、加工生产到产品销售、售后服务，直到废旧物 品回收等整个物理性的流通过程。
第六章 物流管理
6.1 物流概述 6.1.1 物流的概念
第六章 物流管理
6.1 物流概述 6.1.3 物流的基本职能
3、运输 运输的任务是对物资进行较长距离的空间移动。 物流部门通过运输解决物资在生产地点和需要地点之间的空间距离问题，从而创造 商品的空间效益和时间效益，实现其使用价值，以满足社会需要。 运输扩大了经济作用范围和在一定的经济范围内促进物价的平均化。 运输手段的发达也是产业发展的重要支柱。 主要运输方式： 铁道运输：陆地长距离 汽车运输：空间和时间上的自由度高，集散货物 船舶运输：大批量、长距离、廉价 航空运输：速度快，费用高 管道运输：流体运输，大量，廉价 4、储存(保管) 储存(保管)在物流系统中起着缓冲、调节和平衡的作用。 保管的目的是克服产品生产与消费在时间上的差异，使物资产生时间上的效益。 包括储存、管理、保养、维护等活动。 储存的主要设施是仓库。
第六章 物流管理
6.1 物流概述 6.1.3 物流的基本职能
1、包装 包装的作用是保护物品，使物品的形状、性能、品质在物流过 程中不受损坏。 运输包装：使物品形成一定的单位，作业时便于处置。 销售包装：使物品醒目、美观，促进销售。 包装被称为生产的终点，同时也是社会物流的起点。 2、装卸/搬运 装卸搬运是指在同一地域范围内进行的、以改变物品的存放状 态和空间位置为主要内容和目的的活动。 装卸是对物品进行垂直方向移动，搬运则是对物品进行水平方 向移动。 包括装上、卸下、移送、拣选、分类、堆垛、入库、出库等。 配合运输、保管和包装活动。
电子商务物流管理(课件)
❖ 1．电子商务是现代化物流和信息技术发展的产物 ❖ 2．电子商务离不开物流 ❖ 3．物流是实施电子商务的根本保证 ❖ 4．电子商务会促进物流技术的大发展
❖ 1.3.2 物流在电子商务中的地位与作用 ❖ 1.3.3 电子商务物流
1.3.4 电子商务物流的特点与发展趋势
❖ 1．电子商务物流的特点
❖ 2． 电子商务下物流业的发展趋势
❖ 1.2.2 物流管理的特点
❖ 1．综合性特点 ❖ 2．新颖性特点 ❖ 3．智能性特点
❖ 1.2.3 物流管理的内容
❖ 1．对物流活动诸环节的管理 ❖ 2．对物流系统诸要素的管理
❖ 3．对物流活动中具体职能管理
❖ 1.2.4 物流管理的目标
1.3 电子商务与物流
❖ 1.3.1 电子商务与物流的关系
❖ 2.3.4 物流条码
❖ 1．物流条码概念 ❖ 2．物流条码与商品条码的区别
❖ 2.3.5 二维条码
❖ 1．二维条码的产生 ❖ 2．二维条码的概念 ❖ 3．二维条码类型 ❖ 4．二维条码的优点 ❖ 5．二维条码在我国的应用前景
2.4 GIS技术
❖ 2.4.1 GIS的含义 ❖ 2.4.2 GIS在物流中的应用
❖ 1．车辆路线模型 ❖ 2．网络物流模型 ❖ 3．分配集合模型 ❖ 4．设施定位模型
2.5 GPS技术
2.5.1 GPS简介
2.5.2 GPS的内容
❖ 1．空间卫星系统 ❖ 2．地面监控系统 ❖ 3．信号接收系统
2.5.3 GPS系统在物流领域的应用
❖ 1．用于汽车定位、跟踪调度、陆地救援 ❖ 2．用于铁路运输管理 ❖ 3．用于军事物流 ❖ 4．用于空中交通管理、精密进场着陆、航路导航和监视
❖ 1．物流的作用 ❖ 2．物流的功能
❖ 1.3.2 物流在电子商务中的地位与作用 ❖ 1.3.3 电子商务物流
1.3.4 电子商务物流的特点与发展趋势
❖ 1．电子商务物流的特点
❖ 2． 电子商务下物流业的发展趋势
❖ 1.2.2 物流管理的特点
❖ 1．综合性特点 ❖ 2．新颖性特点 ❖ 3．智能性特点
❖ 1.2.3 物流管理的内容
❖ 1．对物流活动诸环节的管理 ❖ 2．对物流系统诸要素的管理
❖ 3．对物流活动中具体职能管理
❖ 1.2.4 物流管理的目标
1.3 电子商务与物流
❖ 1.3.1 电子商务与物流的关系
❖ 2.3.4 物流条码
❖ 1．物流条码概念 ❖ 2．物流条码与商品条码的区别
❖ 2.3.5 二维条码
❖ 1．二维条码的产生 ❖ 2．二维条码的概念 ❖ 3．二维条码类型 ❖ 4．二维条码的优点 ❖ 5．二维条码在我国的应用前景
2.4 GIS技术
❖ 2.4.1 GIS的含义 ❖ 2.4.2 GIS在物流中的应用
❖ 1．车辆路线模型 ❖ 2．网络物流模型 ❖ 3．分配集合模型 ❖ 4．设施定位模型
2.5 GPS技术
2.5.1 GPS简介
2.5.2 GPS的内容
❖ 1．空间卫星系统 ❖ 2．地面监控系统 ❖ 3．信号接收系统
2.5.3 GPS系统在物流领域的应用
❖ 1．用于汽车定位、跟踪调度、陆地救援 ❖ 2．用于铁路运输管理 ❖ 3．用于军事物流 ❖ 4．用于空中交通管理、精密进场着陆、航路导航和监视
❖ 1．物流的作用 ❖ 2．物流的功能
电子商务下物流管理PPT课件
（3）系统内容
大量化（要尽可能地使发货的批量变大）
共同化（积极参加共同配送-“共同配送中心” ）
短路化（销售物流可以不经由中间阶段，而直接把商品从
制造厂送至二次批发或零售商，使物流路线缩短 ）
自动化（由高层货架仓库发展为自动化仓库）
信息化（企业从定货到发货的信息处理 ）
2024年3月17日2时51 分
2024年3月17日2时51 分
6
1、社会物流
社会物流是指超越一家一 户的以一个社会为范畴面向社 会为目的的物流。这种社会性 很强的物流往往是由专门的物 流承担人承担的，社会物流的 范畴是社会经济大领域。社会 物流研究再生产过程中随之发 生的物流活动，研究国民经济 中的物流活动，研究如何形成 服务于社会，面向社会又在社 会环境中运行的物流，研究社 会中物流体系结构和运行，因 此带有宏观和广泛性。
2024年3月17日2时51 分
20
1.3.2 电子商务下物流的特点
1、信息化
物流信息化表现为物流信息的商品化、物流信息 收集的数据库化和代码化、物流信息处理的电子化和 计算机化、物流信息传递的标准化和实时化、物流信 息存储的数字化等。因此，条码技术（ barcode）、数 据库技术（ database）、电子定货系统（ electronic ordering system， 缩 写 为 EOS）、 电 子 数 据 交 换 （electronic data interchange，缩写为 EDI）、快速反应 （ quickresponse， 缩 写 为 QR） 及 有 效 的 客 户 反 应 （effective customer response，缩写为 ECR）、企业资 源计划（enterprise resource…anning，缩写为 ERP）等 技术与观念在我国的物流中将会得到普遍的应用。
物流电子商务管理ppt课件
集分权结合的各事业部分散管理组织形式
物流管理组织的基本模式
第一节 物流电子商务的组织管理
营业总部物流组织
物流项目组织
物流子公司结构
供运物流组织
产销一体化组织
公司总部物流管理的组织形式
第一节 物流电子商务的组织管理
全面掌握用户的需求情况。
建立稳定的资源基地和基本用户。
加强配送的计划管理。
建立与配送相适应的组织结构。
3
第四层（执行层）：涉及到日常的物流管理问题
4
企业物流战略的开发与设计
第三节 物流电子商务的战略开发
第三节 物流电子商务的战略开发
物流供应链管理 物流供应链管理的构造 确定物流供应链战略 绘制“物流供应链管理图” 制定物流供应链管理实施计划 消除物流供应链瓶颈 导入物流供应链活动的路径和管理机构
设置流通加工点的必要性。
01
设置流通加工环节的经济性。
02
投资决策和经济效果评价。
03
流通加工业务的投资管理
第二节 物流电子商务的运行管理
加工和配送结合。
加工和配套结合。
加工和合理运输结合。
加工和合理商流相结合。
流通加工合理化
第二节 物流电子商务的运行管理
物流电子商务活动的仓储保管管理
物流企业仓储作业流程 接运商品 验收入库作业 保管保养作业 出库检查作业 发运商品
首先，沃尔玛认识到有效的企业战略必然需要细节与整体之间的有力平衡。
其次，优秀战略的精髓在于发现、取得与保持一个有差别的、不易被仿效的市场位置。
确立物流电子商务在企业中的战略地位
第三节 物流电子商务的战略开发
实例二：
意大利的运动衣制造商Benetton利用连接于制造、仓储、销售以及他们服务的零售商中的一个高效的快速反应体系，在世界各地经销着数千万件服装。
物流管理组织的基本模式
第一节 物流电子商务的组织管理
营业总部物流组织
物流项目组织
物流子公司结构
供运物流组织
产销一体化组织
公司总部物流管理的组织形式
第一节 物流电子商务的组织管理
全面掌握用户的需求情况。
建立稳定的资源基地和基本用户。
加强配送的计划管理。
建立与配送相适应的组织结构。
3
第四层（执行层）：涉及到日常的物流管理问题
4
企业物流战略的开发与设计
第三节 物流电子商务的战略开发
第三节 物流电子商务的战略开发
物流供应链管理 物流供应链管理的构造 确定物流供应链战略 绘制“物流供应链管理图” 制定物流供应链管理实施计划 消除物流供应链瓶颈 导入物流供应链活动的路径和管理机构
设置流通加工点的必要性。
01
设置流通加工环节的经济性。
02
投资决策和经济效果评价。
03
流通加工业务的投资管理
第二节 物流电子商务的运行管理
加工和配送结合。
加工和配套结合。
加工和合理运输结合。
加工和合理商流相结合。
流通加工合理化
第二节 物流电子商务的运行管理
物流电子商务活动的仓储保管管理
物流企业仓储作业流程 接运商品 验收入库作业 保管保养作业 出库检查作业 发运商品
首先，沃尔玛认识到有效的企业战略必然需要细节与整体之间的有力平衡。
其次，优秀战略的精髓在于发现、取得与保持一个有差别的、不易被仿效的市场位置。
确立物流电子商务在企业中的战略地位
第三节 物流电子商务的战略开发
实例二：
意大利的运动衣制造商Benetton利用连接于制造、仓储、销售以及他们服务的零售商中的一个高效的快速反应体系，在世界各地经销着数千万件服装。
电子商务物流精品PPT课件
Ø 我国国家质量技术监督局的定义：物品从供应地向接受地的 实体流动过程，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、 包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
Ø 美国物流协会认为：有计划地将原材料、半成品及产成品由 生产地送至消费地的所有流通活动。
Ø 通常狭义的物流仅仅指作为商品的物质资料在生产者与消费 者之间发生的空间位移，属流通领域。而广义的物流除此之 外还包括物质资料在生产中的运动，既属于流通领域又属于 生产领域。
2020/10/24
3
5.1 物流概述
2. 物流的演变
Ø 产成品配送阶段（1950——1960）：
通过配送中心实现产品从厂家到顾客的转移。
Ø 物流管理阶段（20世纪60——80年代中期）
库存的构成：30%处于采购阶段，30%处于生产阶段，40%处于配送 阶段。该阶段物流的范围从产成品配送扩展到采购和生产阶段。
2020/10/24
5
5.1 物流概述
4. 物流的功能
① 运输
② 储存
③ 包装
④ 装卸
⑤ 流通加工
⑥ 配送
⑦ 物流信息处理
除了传统的物流功能外，现代物流还具有增值性的服务 功能。增值的物流服务包括以下几种：
（1）增加便利性的服务；
（2）加快反应速度的服务；
（3）降低成本的服务；
（4）延伸服务。
2020/10/24
（a）制造商推动的供应链：集成度低、需求变化大、缓冲库存量高；
（b） 用户牵引的需求链：集成度高、数据变换迅速、缓冲库存量低
2020/10/24
14
5.3 供应链管理
3. 供应链管理的概念
供应链管理（Supply Chain Management）就是对整个 供应链中各参与组织、部门之间的物流、信息流与资金 流进行计划、协调与控制等，其目的是通过整合，提高 所有相关过程的速度和确定性，使所有相关过程的净增 价值最大化，以提高组织的运作效率和效益。
Ø 美国物流协会认为：有计划地将原材料、半成品及产成品由 生产地送至消费地的所有流通活动。
Ø 通常狭义的物流仅仅指作为商品的物质资料在生产者与消费 者之间发生的空间位移，属流通领域。而广义的物流除此之 外还包括物质资料在生产中的运动，既属于流通领域又属于 生产领域。
2020/10/24
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5.1 物流概述
2. 物流的演变
Ø 产成品配送阶段（1950——1960）：
通过配送中心实现产品从厂家到顾客的转移。
Ø 物流管理阶段（20世纪60——80年代中期）
库存的构成：30%处于采购阶段，30%处于生产阶段，40%处于配送 阶段。该阶段物流的范围从产成品配送扩展到采购和生产阶段。
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5.1 物流概述
4. 物流的功能
① 运输
② 储存
③ 包装
④ 装卸
⑤ 流通加工
⑥ 配送
⑦ 物流信息处理
除了传统的物流功能外，现代物流还具有增值性的服务 功能。增值的物流服务包括以下几种：
（1）增加便利性的服务；
（2）加快反应速度的服务；
（3）降低成本的服务；
（4）延伸服务。
2020/10/24
（a）制造商推动的供应链：集成度低、需求变化大、缓冲库存量高；
（b） 用户牵引的需求链：集成度高、数据变换迅速、缓冲库存量低
2020/10/24
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5.3 供应链管理
3. 供应链管理的概念
供应链管理（Supply Chain Management）就是对整个 供应链中各参与组织、部门之间的物流、信息流与资金 流进行计划、协调与控制等，其目的是通过整合，提高 所有相关过程的速度和确定性，使所有相关过程的净增 价值最大化，以提高组织的运作效率和效益。
电子商务物流管理概述( 94页)课件
电子商务物流管理概述( 94页)课件
CONTENTS
目录
• 电子商务物流管理简介 • 电子商务物流管理的主要内容 • 电子商务物流管理的关键技术 • 电子商务物流管理的挑战与解决方案 • 电子商务物流管理的未来趋势
CHAPTER
01
电子商务物流管理简介
定义与概念
01
电子商务物流管理是指利用现代信息技术和物流配送手段，对电子商务交易过 程中的商品、信息、资金等要素进行计划、组织、协调、控制和监督的活动。
物流成本管理
1 2
成本核算
准确核算各项物流成本，包括运输、仓储、配送 等成本。
成本控制
通过各种手段，降低物流成本，提高企业竞争力 。
3
成本效益分析
对物流成本和效益进行分析，为企业决策提供依 据。
物流战略管理
01
战略规划
制定符合企业发展的物流战略规 划。
战略实施
02
03
战略评估与调整
确保物流战略的有效实施，包括 组织、人员、资源等方面的保障 。
CHAPTER
04
电子商务物流管理的挑战与解 决方案
物流效率问题
物流配送时间过长
由于配送网络复杂、配送环节多等因素，导致物流配送时间过长 ，影响客户体验。
仓储管理不善
仓库布局不合理、库存管理不规范等，导致货物出入库效率低下， 影响物流配送效率。
配送路线规划不合理
配送路线规划不科学，导致运输成本增加、运输时间过长等。
05
电子商务物流管理的未来趋势
智能化技术的应用
自动化仓库管理
利用机器人和自动化技术实现仓库的快速存取和高效管理 。
智能物流系统
通过大数据、云计算和人工智能等技术，实现物流信息的 实时处理和优化。
CONTENTS
目录
• 电子商务物流管理简介 • 电子商务物流管理的主要内容 • 电子商务物流管理的关键技术 • 电子商务物流管理的挑战与解决方案 • 电子商务物流管理的未来趋势
CHAPTER
01
电子商务物流管理简介
定义与概念
01
电子商务物流管理是指利用现代信息技术和物流配送手段，对电子商务交易过 程中的商品、信息、资金等要素进行计划、组织、协调、控制和监督的活动。
物流成本管理
1 2
成本核算
准确核算各项物流成本，包括运输、仓储、配送 等成本。
成本控制
通过各种手段，降低物流成本，提高企业竞争力 。
3
成本效益分析
对物流成本和效益进行分析，为企业决策提供依 据。
物流战略管理
01
战略规划
制定符合企业发展的物流战略规 划。
战略实施
02
03
战略评估与调整
确保物流战略的有效实施，包括 组织、人员、资源等方面的保障 。
CHAPTER
04
电子商务物流管理的挑战与解 决方案
物流效率问题
物流配送时间过长
由于配送网络复杂、配送环节多等因素，导致物流配送时间过长 ，影响客户体验。
仓储管理不善
仓库布局不合理、库存管理不规范等，导致货物出入库效率低下， 影响物流配送效率。
配送路线规划不合理
配送路线规划不科学，导致运输成本增加、运输时间过长等。
05
电子商务物流管理的未来趋势
智能化技术的应用
自动化仓库管理
利用机器人和自动化技术实现仓库的快速存取和高效管理 。
智能物流系统
通过大数据、云计算和人工智能等技术，实现物流信息的 实时处理和优化。
电子商务物流管理概述( 53页)课件
电子商务物流管理涉及到订单处理、仓储管理、运输管理、配送管理等多个环节 ，需要综合考虑信息流、资金流和物流的协调运作。
电子商务物流管理的特点
信息化
电子商务物流管理以信息技术为支撑，实现物流信息的实 时采集、传输和处理，提高物流运作的效率和准确性。
网络化
电子商务物流管理通过网络平台连接供应商、生产商、销 售商和消费者，实现物流服务的全球覆盖和资源共享。
仓储管理
商品入库
对进货商品进行验收，确保数量、质量与 采购单一致，将商品放入仓库。
库存管理
定期对仓库进行盘点，确保库存数量与系 统数据一致，及时发现并处理异常情况。
商品出库
根据订单信息，快速准确地找到商品并打 包出库，确保发出的商品质量可靠。
仓库优化
通过合理布局、标识等手段，提高仓库的 利用率和作业效率。
电子商务物流管理概述( 53页) 课件
CONTENTS
• 电子商务物流管理概述 • 电子商务物流管理模式 • 电子商务物流管理流程 • 电子商务物流管理技术 • 电子商务物流管理案例分析
01
电子商务物流管理概述
电子商务物流管理的定义
电子商务物流管理是指利用互联网、物联网等技术，对电子商务交易过程中的物 流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督，以实现高效、快速、准确的 物流服务。
运输成本优化
04 通过合理安排运输线路、提高装 载率等手段，降低运输成本。
04
电子商务物流管理技术
条形码技术
总结词
高效的信息识别技术
详细描述
条形码技术是一种将信息编码为条形和空白的可视化符号， 通过扫描设备快速识别和读取信息。在电子商务物流管理中 ，条形码技术广泛应用于商品标识、库存管理和物流配送等 方面，提高了信息录入的效率和准确性。
电子商务物流管理的特点
信息化
电子商务物流管理以信息技术为支撑，实现物流信息的实 时采集、传输和处理，提高物流运作的效率和准确性。
网络化
电子商务物流管理通过网络平台连接供应商、生产商、销 售商和消费者，实现物流服务的全球覆盖和资源共享。
仓储管理
商品入库
对进货商品进行验收，确保数量、质量与 采购单一致，将商品放入仓库。
库存管理
定期对仓库进行盘点，确保库存数量与系 统数据一致，及时发现并处理异常情况。
商品出库
根据订单信息，快速准确地找到商品并打 包出库，确保发出的商品质量可靠。
仓库优化
通过合理布局、标识等手段，提高仓库的 利用率和作业效率。
电子商务物流管理概述( 53页) 课件
CONTENTS
• 电子商务物流管理概述 • 电子商务物流管理模式 • 电子商务物流管理流程 • 电子商务物流管理技术 • 电子商务物流管理案例分析
01
电子商务物流管理概述
电子商务物流管理的定义
电子商务物流管理是指利用互联网、物联网等技术，对电子商务交易过程中的物 流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督，以实现高效、快速、准确的 物流服务。
运输成本优化
04 通过合理安排运输线路、提高装 载率等手段，降低运输成本。
04
电子商务物流管理技术
条形码技术
总结词
高效的信息识别技术
详细描述
条形码技术是一种将信息编码为条形和空白的可视化符号， 通过扫描设备快速识别和读取信息。在电子商务物流管理中 ，条形码技术广泛应用于商品标识、库存管理和物流配送等 方面，提高了信息录入的效率和准确性。
《电子商务物流管理》课件
根据客户需求，制定灵活的物流方案，实现个性化的配送服务。
电子商务物流的发展背景
电子商务兴起
随着互联网的普及，电子商 务迅速崛起，促进了物流行 业的发展。
消费者需求变化
顾客对快速、可靠的配送服 务的需求不断增加，推动了 物流管理的创新。
供应链整合
电子商务物流要求供应链各 环节的紧密合作，促进了供 应商和零售商之间的协同。
《电子商务物流管理》 PPT课件
电子商务物流管理是指通过运用信息技术，优化物流资源，实现电子商务活 动中物流运作的高效管理。
电子商务物流管理的定义
1 协调全链条
将供应链、物流与电子商务有机结合，确保货物从生产到交付的无缝运营。
2 提升效率
利用数字化技术，优化物流过程，缩短交货时间，并降低成本。
3 满足需求
电子商务物流的重要性
1
满足客户期望
提供及时准确的配送服务，增强客户满意度和忠诚度。
2
Hale Waihona Puke 降低运营成本通过优化物流流程，减少库存成本和仓储费用，提高运营效率。
3
促进市场拓展
快速、可靠的物流网络可以扩大市场覆盖范围，提高销售业绩。
电子商务物流的主要环节
仓储管理
订单处理
有效管理仓库，确保货物的存储、 组织和分发。
电子商务物流的未来发展趋势
智能物流
利用物联网、人工智能等新技 术，实现物流过程全程可视化 和智能化。
同城仓配
在市区建立分布式仓库，提供 快速配送和即时交付服务。
环境友好
推动绿色物流发展，减少运输 中的能源消耗和碳排放。
总结与展望
电子商务物流管理在数字化时代具有重要意义。随着技术的不断创新和应用，电子商务物流将持续发展，为商 家和消费者创造更好的购物体验。
电子商务物流的发展背景
电子商务兴起
随着互联网的普及，电子商 务迅速崛起，促进了物流行 业的发展。
消费者需求变化
顾客对快速、可靠的配送服 务的需求不断增加，推动了 物流管理的创新。
供应链整合
电子商务物流要求供应链各 环节的紧密合作，促进了供 应商和零售商之间的协同。
《电子商务物流管理》 PPT课件
电子商务物流管理是指通过运用信息技术，优化物流资源，实现电子商务活 动中物流运作的高效管理。
电子商务物流管理的定义
1 协调全链条
将供应链、物流与电子商务有机结合，确保货物从生产到交付的无缝运营。
2 提升效率
利用数字化技术，优化物流过程，缩短交货时间，并降低成本。
3 满足需求
电子商务物流的重要性
1
满足客户期望
提供及时准确的配送服务，增强客户满意度和忠诚度。
2
Hale Waihona Puke 降低运营成本通过优化物流流程，减少库存成本和仓储费用，提高运营效率。
3
促进市场拓展
快速、可靠的物流网络可以扩大市场覆盖范围，提高销售业绩。
电子商务物流的主要环节
仓储管理
订单处理
有效管理仓库，确保货物的存储、 组织和分发。
电子商务物流的未来发展趋势
智能物流
利用物联网、人工智能等新技 术，实现物流过程全程可视化 和智能化。
同城仓配
在市区建立分布式仓库，提供 快速配送和即时交付服务。
环境友好
推动绿色物流发展，减少运输 中的能源消耗和碳排放。
总结与展望
电子商务物流管理在数字化时代具有重要意义。随着技术的不断创新和应用，电子商务物流将持续发展，为商 家和消费者创造更好的购物体验。
电子商务物流ppt课件完整版
介绍了电子商务物流系统的组成要素、结构和功能， 包括订单处理、库存管理、配送管理、退货管理等 子系统。
电子商务物流模式
分析了B2B、B2C、C2C等不同电子商务模式下的 物流运作方式及特点，探讨了各种模式的优缺点及 适用范围。
学生自我评价报告分享
知识掌握情况
通过本次课程学习，我对电子商务物流的基本概念、系统组成、关键技术和运作模式有了更深入的了解，掌握了相关知识 和技能。
功能开发
依据系统设计，开发实现 各个功能模块，如订单管 理模块、库存管理模块等。
信息化技术应用
物联网技术
通过物联网技术实现对货 物、车辆等物流资源的实 时监控和调度。
大数据分析
运用大数据技术分析和挖 掘物流数据，为决策提供 支持。
云计算技术
利用云计算技术提供弹性 可扩展的物流系统服务， 降低运营成本。
库存周转率。
配送中心选址及运输网络优化
1 2 3
配送中心选址原则 根据业务需求、交通便利性、土地成本等因素， 合理规划配送中心位置，确保能够快速响应客户 需求，降低运输成本。
运输网络优化 运等进行优化，提高运输效率和降低 成本。
信息系统支持 运用TMS（运输管理系统）等信息技术手段，实 现配送中心作业的自动化、智能化管理，提高配 送准确性和时效性。
03
提高配送效率，降低配送成本，增强电商企业的竞争力。
跨境电商物流解决方案
跨境电商物流现状及挑战：包 括物流成本高、配送周期长、 清关难等问题。
跨境电商物流解决方案：包括 建设海外仓、优化物流配送网 络、提高清关效率等。
跨境电商物流未来发展趋势： 智能化、网络化、服务化等。
绿色可持续发展战略
绿色物流概念及意义
电子商务物流模式
分析了B2B、B2C、C2C等不同电子商务模式下的 物流运作方式及特点，探讨了各种模式的优缺点及 适用范围。
学生自我评价报告分享
知识掌握情况
通过本次课程学习，我对电子商务物流的基本概念、系统组成、关键技术和运作模式有了更深入的了解，掌握了相关知识 和技能。
功能开发
依据系统设计，开发实现 各个功能模块，如订单管 理模块、库存管理模块等。
信息化技术应用
物联网技术
通过物联网技术实现对货 物、车辆等物流资源的实 时监控和调度。
大数据分析
运用大数据技术分析和挖 掘物流数据，为决策提供 支持。
云计算技术
利用云计算技术提供弹性 可扩展的物流系统服务， 降低运营成本。
库存周转率。
配送中心选址及运输网络优化
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配送中心选址原则 根据业务需求、交通便利性、土地成本等因素， 合理规划配送中心位置，确保能够快速响应客户 需求，降低运输成本。
运输网络优化 运等进行优化，提高运输效率和降低 成本。
信息系统支持 运用TMS（运输管理系统）等信息技术手段，实 现配送中心作业的自动化、智能化管理，提高配 送准确性和时效性。
03
提高配送效率，降低配送成本，增强电商企业的竞争力。
跨境电商物流解决方案
跨境电商物流现状及挑战：包 括物流成本高、配送周期长、 清关难等问题。
跨境电商物流解决方案：包括 建设海外仓、优化物流配送网 络、提高清关效率等。
跨境电商物流未来发展趋势： 智能化、网络化、服务化等。
绿色可持续发展战略
绿色物流概念及意义
电子商务物流管理通用课件
众包物流模式
总结词
企业将物流业务众包给社会闲散运力
详细描述
众包物流模式是指企业将全部或部分物流业务众包给社会闲散运力来运营。这种模式的 优点在于可以充分利用社会闲散运力，降低物流成本和提高效率。然而，这种模式需要 解决运力整合、信息共享和信任机制等问题，同时可能存在运力不稳定和安全风险等问
题。
03
电子商务物流涉及商品采购、仓储、运输、配送、信息处理等多个环节，是电子商务的重要组成部分 。
电子商务物流的特点
信息化
网络化
电子商务物流高度依赖信息技术，包括互 联网、物联网、大数据等技术手段，实现 信息的实时传递和处理。
电子商务物流通过网络平台，实现供应商 、物流企业、消费者等各方的互联互通， 形成覆盖全国乃至全球的物流网络。
第三方物流模式
总结词
企业将物流业务外包给第三方物流公司
VS
详细描述
第三方物流模式是指企业将全部或部分物 流业务外包给专业的第三方物流公司来运 营。这种模式的优点在于企业可以降低物 流成本，提高物流效率，同时可以利用第 三方物流公司的专业能力和经验。然而， 企业可能失去对物流环节的控制，同时需 要与第三方物流公司进行协作和信息共享 。
物流联盟模式
总结词
多个企业联合建立物流联盟，共同运营物流 业务
详细描述
物流联盟模式是指多个企业联合起来，共同 建立物流联盟，共同运营物流业务。这种模 式的优点在于可以降低单个企业的物流成本 和风险，同时可以共享联盟内企业的物流资 源和能力。然而，建立物流联盟需要企业之 间进行协作和资源整合，同时需要解决利益 分配和联盟管理等问题。
电子商务物流配送
配送中心管理
01
02
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指由商品或劳务的供方、需方之外的第三方以签 订合同的方式，去协调完成部分或全部物流服务 的物流运作方式。
第四方物流(fourth party logistics) ：所谓第四方 物流是指集成商们利用分包商来控制与管理客户 公司的点到点式供应链运作；正宗的第四方物流 不仅控制和管理特定的物流服务，而且对整个物 流过程提出策划方案，并通过电子商务将这个过 程集成起来。
第1章 导论
1.1 物流 1.2 电子商务与物流 1.3 电子商务物流管理
第一章 导论
1
1.1 物流
• 1.1.1 物流的产生和发展 • 1.1.2 物流基本理论 • 1.1.3 物流理论学说 • 1.1.4 案例
第一章 导论
2
1.1 物流
人类社会生产与再生产的过程，分为生产、
分配、交换（流通）、消费四个环节。其
加快反应速度的服务:提高运输速度有局限性，因 而应优化电子商务系统的配送过程及物流中心网络， 重新设计流通渠道。
降低成本的服务：规模效应，运筹技术，物流共同 化计划（普通商务与电子商务与第三方物流提供商 结合）
延伸服务：最难提供的服务，是衡量一个物流企业 是否真正具有竞争力的标准。
第一章 导论
第一章 导论
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8
1.1.2物流基本理论
1物流的基本概念 2物流的分类 3物流的功能
第一章 导论
a
9
1.物流的基本概念:
一般来说，物流活动的具体内容包括以下几个方面：
● 用户服务 ● 定单处理 ● 存货控制 ● 仓库管理 ● 搬运装卸 ● 包装
● 需求预测 ● 配送 ● 运输 ● 工厂和仓库的布局与选址 ● 采购 ● 情报信息
Logistics
Business Logistics
第一章 导论
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7
3.物流在中国
70年代末，我国开始从日本引入了物流概念， 开始使用“物流”一词始于1979年。
《再见仓储，早安物流》 我国政府大力扶持物流企业，将现代物流列入：
“十五”发展规划：开展运输工程的建设，建 立物流网站，成立物流组织，建立“物流术语” 国家标准。
定加工价值的活动。
●物流是指物质实体从供应者向需求者的物
理移动，它由一系列创造时间价值和空间价值的
经济活动组成，包括运输、保管、配送、包装、
装卸、流通加工及物流信息处理等多项基本活动
的统称。
第一章 导论
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11
需要掌握的物流定义 :
7R定义：在恰当的时间，恰当的地点和恰当的条 件下，将恰当的产品以恰当的成本和方式提供给 恰当的消费者。
中，广义的流通综合了所有的交换活动，
成为了连接生产和消费的纽带。物流是流
通活动的主要组成部分，其基本解释可以
理解为物的流动，物的实体运动。电子商
务的兴起，尤其是电子商务技术给物流学
增添了新的内容，物流已经成为继“节约
原材料”和“提高劳动生产率”的第三利润源泉。 第一章 导论
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3
1.1.1物流的产生和发展
义所强调的重点在与对物质资料移动的管理。
第一章 导论
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5
(3)物流的迅速发展阶段： 1962年，圆桌会议，成立了NCPDM，并给出了
广义的物流定义。
(4)物流理论的成熟与现代化阶段： 1985年，NCPDM改为CLM，从而标志着物流观
念的确立 ；改名后的CLM对物流的定义仍然侧重 于管理。
(5)物流理论和物流实践的深化阶段： CLM又一次对物流下了新的定义。 《美国运输部1997-2002年财政年度战略规划》是
1.物流在美国 2.物流在日本 3.物流在中国
第一章 导论
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4
1.物流在美国
(1) 物流概念的启蒙与产生阶段： 1921年，阿奇.萧提出“物资经过时间或空间的
转移，会产生附加价值”——销售物流； 1935年，AMA关于物流的定义 。
(2) 物流部门的设立和实践阶段： 1948年，AMA对定义两次作出了修改； 从AMA对物流所下的定义的三次变化来看，定
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1.1.3物流理论学说
物流探索初期的流通领域学说、商物分流学说， 其中包括二战期间美军所建立的“运筹学”和 “后勤”理论，特别是“黑大陆学说”，这些学 说针对流通中物流活动的模糊性提出“流通是经 济领域里的黑暗大陆”。
第一章 导论
a
10
关于物流定义，目前在国内外较有代表性的说法 有以下几种：
●物流是一个控制原材料、制成品、产成品
和信息的系统。
●从供应开始经各种中间环节的转让及拥有
而到达最终消费者手中的实物运动，以此实现组
织的明确目标。
●物质资料从供给者到需求者的物理运动，
主要是创造时间价值和场所价值，有时也创造一
美国物流管理发展的又一个新的里程碑。
第一章 导论
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2.物流在日本
物流概念的引进和实践阶段：历史短，速度快， 规模大，现代化程度高，系统性强，逐步形成 了物流产业。
物流管理合理化阶段：广义的物流概念 物流管理纵深化发展规律阶段：使用Logistics—
—后勤管理 现代物流理论探索阶段：Physical Distribution
我国国家标准《物流术语》中，对物流下的定义 是：“物品从供应地向接收地的实体流动过程。 根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包 装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施 有机结合。”
第一章 导论
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2.物流的分类
（1）按照物流活动覆盖的地域范围分类 （2）按照物流在供应链中的作用分类 （3）按照物流活动的主体分类 （4）物流按研究对象分类
第一章 导论
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（1）按照物流活动覆盖的地域范围分类
国际物流 国内物流 区域物流 城市物流
第一章 导论
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（2）按照物流在供应链中的作用分类
供应物流 生产物流 销售物流 分销物流 回收物流 废弃物物流
第一章 导论
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（3）按照物流活动的主体分类
企业自营物流 专业子公司物流 第三方物流(third party logistics)：第三方物流是
第一章 导论
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（4）物流按研究对象分类
微观物流 中观物流——城市物流 宏观物流
第一章 导论
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3.物流的功能
（1）包装功能 （2）装卸功能 （3）运输功能 （4）储存功能 （5）流通加工功能 （6）配送功能 （7）物流信息管理功能
第一章 导论
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物流的增值功能
增加便利性的服务:将供应链集成在一起，使人变 懒的服务，包括一条龙door to door，一张面孔接 待客户，EOS EDI EFT，24小时营业，代办业务。
第四方物流(fourth party logistics) ：所谓第四方 物流是指集成商们利用分包商来控制与管理客户 公司的点到点式供应链运作；正宗的第四方物流 不仅控制和管理特定的物流服务，而且对整个物 流过程提出策划方案，并通过电子商务将这个过 程集成起来。
第1章 导论
1.1 物流 1.2 电子商务与物流 1.3 电子商务物流管理
第一章 导论
1
1.1 物流
• 1.1.1 物流的产生和发展 • 1.1.2 物流基本理论 • 1.1.3 物流理论学说 • 1.1.4 案例
第一章 导论
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1.1 物流
人类社会生产与再生产的过程，分为生产、
分配、交换（流通）、消费四个环节。其
加快反应速度的服务:提高运输速度有局限性，因 而应优化电子商务系统的配送过程及物流中心网络， 重新设计流通渠道。
降低成本的服务：规模效应，运筹技术，物流共同 化计划（普通商务与电子商务与第三方物流提供商 结合）
延伸服务：最难提供的服务，是衡量一个物流企业 是否真正具有竞争力的标准。
第一章 导论
第一章 导论
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1.1.2物流基本理论
1物流的基本概念 2物流的分类 3物流的功能
第一章 导论
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1.物流的基本概念:
一般来说，物流活动的具体内容包括以下几个方面：
● 用户服务 ● 定单处理 ● 存货控制 ● 仓库管理 ● 搬运装卸 ● 包装
● 需求预测 ● 配送 ● 运输 ● 工厂和仓库的布局与选址 ● 采购 ● 情报信息
Logistics
Business Logistics
第一章 导论
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3.物流在中国
70年代末，我国开始从日本引入了物流概念， 开始使用“物流”一词始于1979年。
《再见仓储，早安物流》 我国政府大力扶持物流企业，将现代物流列入：
“十五”发展规划：开展运输工程的建设，建 立物流网站，成立物流组织，建立“物流术语” 国家标准。
定加工价值的活动。
●物流是指物质实体从供应者向需求者的物
理移动，它由一系列创造时间价值和空间价值的
经济活动组成，包括运输、保管、配送、包装、
装卸、流通加工及物流信息处理等多项基本活动
的统称。
第一章 导论
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需要掌握的物流定义 :
7R定义：在恰当的时间，恰当的地点和恰当的条 件下，将恰当的产品以恰当的成本和方式提供给 恰当的消费者。
中，广义的流通综合了所有的交换活动，
成为了连接生产和消费的纽带。物流是流
通活动的主要组成部分，其基本解释可以
理解为物的流动，物的实体运动。电子商
务的兴起，尤其是电子商务技术给物流学
增添了新的内容，物流已经成为继“节约
原材料”和“提高劳动生产率”的第三利润源泉。 第一章 导论
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1.1.1物流的产生和发展
义所强调的重点在与对物质资料移动的管理。
第一章 导论
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(3)物流的迅速发展阶段： 1962年，圆桌会议，成立了NCPDM，并给出了
广义的物流定义。
(4)物流理论的成熟与现代化阶段： 1985年，NCPDM改为CLM，从而标志着物流观
念的确立 ；改名后的CLM对物流的定义仍然侧重 于管理。
(5)物流理论和物流实践的深化阶段： CLM又一次对物流下了新的定义。 《美国运输部1997-2002年财政年度战略规划》是
1.物流在美国 2.物流在日本 3.物流在中国
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1.物流在美国
(1) 物流概念的启蒙与产生阶段： 1921年，阿奇.萧提出“物资经过时间或空间的
转移，会产生附加价值”——销售物流； 1935年，AMA关于物流的定义 。
(2) 物流部门的设立和实践阶段： 1948年，AMA对定义两次作出了修改； 从AMA对物流所下的定义的三次变化来看，定
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1.1.3物流理论学说
物流探索初期的流通领域学说、商物分流学说， 其中包括二战期间美军所建立的“运筹学”和 “后勤”理论，特别是“黑大陆学说”，这些学 说针对流通中物流活动的模糊性提出“流通是经 济领域里的黑暗大陆”。
第一章 导论
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10
关于物流定义，目前在国内外较有代表性的说法 有以下几种：
●物流是一个控制原材料、制成品、产成品
和信息的系统。
●从供应开始经各种中间环节的转让及拥有
而到达最终消费者手中的实物运动，以此实现组
织的明确目标。
●物质资料从供给者到需求者的物理运动，
主要是创造时间价值和场所价值，有时也创造一
美国物流管理发展的又一个新的里程碑。
第一章 导论
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2.物流在日本
物流概念的引进和实践阶段：历史短，速度快， 规模大，现代化程度高，系统性强，逐步形成 了物流产业。
物流管理合理化阶段：广义的物流概念 物流管理纵深化发展规律阶段：使用Logistics—
—后勤管理 现代物流理论探索阶段：Physical Distribution
我国国家标准《物流术语》中，对物流下的定义 是：“物品从供应地向接收地的实体流动过程。 根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包 装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施 有机结合。”
第一章 导论
a
12
2.物流的分类
（1）按照物流活动覆盖的地域范围分类 （2）按照物流在供应链中的作用分类 （3）按照物流活动的主体分类 （4）物流按研究对象分类
第一章 导论
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13
（1）按照物流活动覆盖的地域范围分类
国际物流 国内物流 区域物流 城市物流
第一章 导论
a
14
（2）按照物流在供应链中的作用分类
供应物流 生产物流 销售物流 分销物流 回收物流 废弃物物流
第一章 导论
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15
（3）按照物流活动的主体分类
企业自营物流 专业子公司物流 第三方物流(third party logistics)：第三方物流是
第一章 导论
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（4）物流按研究对象分类
微观物流 中观物流——城市物流 宏观物流
第一章 导论
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3.物流的功能
（1）包装功能 （2）装卸功能 （3）运输功能 （4）储存功能 （5）流通加工功能 （6）配送功能 （7）物流信息管理功能
第一章 导论
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物流的增值功能
增加便利性的服务:将供应链集成在一起，使人变 懒的服务，包括一条龙door to door，一张面孔接 待客户，EOS EDI EFT，24小时营业，代办业务。