浅谈旅游法对旅游的影响
旅游法对旅游行业的影响与意义
提升导游专业素养和服务水平
专业知识
旅游法要求导游必须具备丰富的旅游专业知识,包括历史、 文化、地理、民俗等方面的知识,以便更好地为游客提供讲 解服务。
服务技能
旅游法强调导游必须具备良好的服务技能,包括沟通能力、 组织协调能力、应变能力等,以便更好地满足游客的需求和 期望。
导游权益保障和激励机制
权益保障
加强合作与共赢
旅游企业之间应加强合作 ,实现资源共享和优势互 补,共同应对市场挑战和 促进行业发展。
04
旅游法对导游队伍建 设的推动
导游资格认证及培训制度完善
导游资格认证制度
旅游法规定了导游必须取得相应资格认证才能从事导游工作,确保了导游队伍的 专业性和素质。
培训制度
旅游法要求导游必须接受相关培训,包括专业知识、服务技能、职业道德等方面 的培训,提高了导游队伍的整体素质和服务水平。
加强监管力度,防止过度开发破坏
1 2 3
严格旅游项目审批
旅游法要求加强对旅游项目审批的监管力度,防 止不符合规划要求、破坏生态环境的项目上马。
强化旅游市场监管
旅游法要求加强对旅游市场的监管力度,打击欺 客宰客、强迫消费等违法行为,维护游客的合法 权益。
加强旅游资源保护
旅游法要求加强对旅游资源的保护力度,采取有 效措施防止过度开发和破坏行为,确保旅游资源 的可持续利用。
明确旅游资源定义
旅游法规定了旅游资源的范围,包括自然景观、人文景观 、历史文化遗产、民族风情、科学技术成果等,为旅游资 源的分类提供了依据。
制定旅游资源评价标准
旅游法要求制定旅游资源评价标准,对旅游资源进行客观 、科学的评价,为旅游资源的保护和开发提供指导。
建立旅游资源档案
2024年学习旅游法心得体会
2024年学习旅游法心得体会导语:2024年,我有幸学习了旅游法,通过学习,我深刻体会到了旅游法在旅游业发展中的重要性。
本文将从旅游法对旅游业的影响、旅游法对社会的作用以及我在学习旅游法中的心得体会三个方面进行叙述,希望能够为大家带来一些启发和思考。
一、旅游法对旅游业的影响1.1 保障旅游者权益旅游法的一个重要作用就是保护旅游者的合法权益。
旅游者是旅游行业的核心,旅游法对旅游者的权益给予了明确保护。
旅游者可以依法维护自身合法权益,如通过旅行社提供的旅游合同来保护自己的权益,在旅游中享受安全、舒适的旅行环境。
1.2 规范旅游市场秩序旅游法的出台有效地规范了旅游市场秩序,提高了旅游服务质量。
旅游法规定旅游从业人员应具备一定的职业素养和专业能力,这为旅游行业的健康发展提供了保障。
旅游法还对旅行社经营、旅游企业资质等方面进行了明确的规定,有效地减少了一些不合规的旅游经营行为,推动了旅游市场的健康发展。
1.3 促进旅游产业发展旅游法的出台为旅游产业的发展提供了制度保障和政策支持。
旅游法通过规范旅游市场秩序,保护旅游者的权益,提高旅游服务质量,为旅游产业发展营造了良好的环境。
同时,旅游法也鼓励旅游投资和旅游创新,促进了旅游产业的持续发展。
二、旅游法对社会的作用2.1 促进经济发展旅游业作为我国重要的经济支柱产业,其快速发展对于促进经济发展具有重要意义。
旅游法的出台为旅游业的发展提供了法律基础和保护,从而推动了旅游业的繁荣。
旅游业不仅创造了大量的就业机会,还能够带动相关行业的发展,促进了经济的持续增长。
2.2 促进文化交流和人文交流旅游是一种文化交流和人文交流的重要方式。
旅游法的出台使得旅游更加有序和安全,为国内外游客提供了更好的旅游体验。
旅游的过程中,游客可以亲身感受不同地域的文化风情,促进不同文化之间的交流和融合。
这不仅有助于加深对他国文化的了解,还能够推动各国人民之间的友谊和互信。
2.3 保护自然环境和文化遗产旅游业的快速发展也带来了环境和文化遗产的保护问题。
浅析新《旅游法》出台对旅游业的影响
文 6 X ( 2 0 1 4 ) 0 4 — 0 0 5 7 — 0 2
言 : 所 ,不 得安 排 另行 付 费旅 游项 目。但 是 ,经双 方协 商 一致 或 者旅 参与 2 0 1 3 年1 0 月 1日 实施 的 《 中华人 民共和 国旅游法 》 ( 以下 游者要求 ,且不影响其他旅游者行程安排 的除外” 。新规一 出, 旅行社 简称 “ 新 《 旅游法 》 ” )起 草 工 作 的 旅 游 规 划 专 家 刘 锋 曾说 过 , 的变化体现在 以下几个方面 : ( 一 )旅 游 产 品 价格 的 变 化 新 《 旅 游 法 》的 出台将 是 中 国旅 游发 展 的一 个里 程碑 ,是众 望所 1、旅 游 产 品 的 “ 涨价 ” 归 ,是所有 旅游从 业人翘 首 以待 的 ,也是 中 国经 济发展转 型的 大势 旅游产 品价格 的提高是 最先最 明显 的变 化 。由于旅游 法第二 十 所趋 。新 《 旅游 法 》的旅游 行业 发 展 的影 响程 度 值得 我 们进 行探 零 负团 费 ” 、欺 客 宰客 等 行 为 ,旅 行 社为 提 高 利 讨 。这这里 ,本 人 浅陋 谈谈 新 《 旅 游法 》对 未来 旅游 业 可能 会 出 五条 明令 禁止 “ 润将许 多旅游线 路大 幅涨价 。以武汉 市场上 的旅游 价格为 例 :新马 现 的影响 。 泰1 0日游从 5 0 0 0 元涨至 l 1 0 0 0 元; 港澳 5日 游将从 2 0 0 0 元涨至 4 4 0 0 旅 行 社 元 ;澳大利 亚新西 兰 1 1日游从 1 . 3 5万元涨至 2万元 ;韩 国游从 5 0 0 0 旅行 社 作 为新 《 旅 游 法 》的 重点 整治 对 象 ,在此 次 法律 激起 引
a n d mi n i mi z e i t s d e s t r u c t i v e n e s s .
浅析《旅游法》的颁布对中国旅游业的意义
浅析《旅游法》的颁布对中国旅游业的意义郝氏春秋在旅游业蒸蒸日上、日新月异的的今天,新《旅游法》于十二届全国人大常委会第二次会议间最终出台,并于2013年10月1日正式施行。
该法律的出台,主要是为了促进旅游行业整体规范有序健康的发展,全面保障消费者权益,提升旅行体验和旅游质量。
而与旅游这个行业相关性最大的无非就是景区、旅行社和游客这三个群体,现在我就从这三个不同的角度浅析一下新的《旅游法》对中国旅游业的重大意义。
首先就景区而言,《旅游法》规定景区门票价格不能“说涨就涨”。
对景区的最大旅客承载量进行了规定,这也将更好的缓和和杜绝景区游客大量滞留的情况,法律更加强调了景区对旅游者负的安全责任。
法律规定景区提高门票价格应当提前六个月公布,景区应当严格控制门票和另行收费项目的价格上涨,拟提高价格的,应当举行听证会,论证其必要性、合理性。
而且景区需核定最大承载量超量接待游客或停业整顿,《旅游法》第四十五条规定:景区接待旅游者不得超过景区主管部门核定的最大承载量。
超过最大承载量接待旅游者的景区将被责令改正或停业整顿。
另外当景区或有关旅游经营者在发生事故时,应立即按照法律法规的规定向有关部门报告,同时,展开必要的救助,事后还应配合有关方面做好善后工作。
就旅行社而言,即将颁布的《旅游法》势必将改变一部分旅行社的作业方式,业者应树立典范,扩大知法守法和监督的受众范围,努力扭转行业形象。
《旅游法》的聚焦点是权益保护,最大的亮点是规范“零负团费”。
旅行社将不得以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,获取回扣等不正当利益,这将可以重典治乱旅行社被禁发“零负团费”线路;新《旅游法》规定严格,可能会加快旅游行业洗牌.从长远看,这对整个行业肯定是有利的。
对游客而言,《旅游法》将更好的解读旅游者权利与义务,并且哪些低价欺诈旅游者需求的情况也将得到更大的重视。
游客投诉难、索赔难一直是旅游活动中最为社会公众诟病的问题。
也也是根本上长期制约着我国旅游发展的矛盾和问题。
试举例说明旅游法实施的意义
试举例说明旅游法实施的意义旅游法实施的意义:让旅行更美好大家好,今天我们来聊聊旅游法实施的意义。
旅游法是什么呢?简单来说,旅游法就是一部规定了旅游业发展和管理的法律法规。
那么,旅游法实施对我们有什么意义呢?别急,让我一一道来。
旅游法实施有助于保护消费者权益。
在过去,我们在旅游过程中可能会遇到一些不愉快的事情,比如说被旅行社坑骗、导游强制消费等等。
这些事情让我们的旅行体验大打折扣。
而旅游法的实施,就是为了保护消费者的合法权益,让消费者在旅行过程中能够享受到更好的服务和待遇。
这样一来,我们的旅行就会变得更加愉快和轻松。
旅游法实施有助于促进旅游业的健康发展。
旅游业是一个非常重要的产业,对于国家经济的发展和社会的进步有着举足轻重的作用。
过去由于缺乏规范和管理,旅游业也存在一些问题,比如说环境污染、资源浪费等等。
而旅游法的实施,就是要通过对旅游业的规范和管理,促进其健康、可持续发展。
这样一来,我们不仅可以享受到更美好的旅行体验,还可以为国家的经济发展做出贡献。
旅游法实施有助于提升国家形象。
一个国家的旅游业发展水平,往往也是衡量这个国家综合实力的一个重要标志。
而旅游法的实施,可以让我们在国际上展示出一个更加规范、有序、文明的形象。
这样一来,我们不仅可以吸引更多的游客来到中国旅游,还可以提升中国的国际地位和影响力。
旅游法实施有助于传承和弘扬中华优秀传统文化。
中国有着悠久的历史和灿烂的文化,而旅游业正是将这些文化传播给世界各地的重要途径之一。
通过旅游法的实施,我们可以更好地保护和传承这些优秀的传统文化,让更多的人了解和认识中国的历史和文化。
这样一来,我们不仅可以增强民族自豪感和自信心,还可以促进文化交流和世界和平。
旅游法的实施对我们来说意义重大。
它不仅有助于保护消费者权益、促进旅游业健康发展、提升国家形象,还可以传承和弘扬中华优秀传统文化。
所以呢,大家在旅行过程中一定要遵守相关法律法规,做一个文明、有素质的旅行者哦!让我们一起期待更美好的旅行体验吧!。
浅谈旅游法对旅游业的影响及旅行社的应对策略
浅谈旅游法对旅游业的影响及旅行社的应对策略
叶海玲
前言
伴随着我国国民经济的不断发展和人们物质水平的提高, 旅游成为人们生活当中一个重要的组成部分。然而事实上,我 国的旅游市场存在很大程度上的不足,很多问题急需解决,由 于没有一套完整的法律条文的支撑,旅游者和旅游经营者的被 侵权现象屡见不鲜。为了保障旅游者和旅游经营者的合法权 益,为我国的旅游业保驾护航,我国推出了有权威性的《中华 人民共和国旅游法》。
(三)为在线旅游服务商的发展提供契机 自本世纪初期以来,我国的旅游业市场当中涌现出一大批 在线旅游服务商,然而实际上,绝大多数都不是真正意义上的 旅游企业,它们没有合本将会得以降低,为在线旅游服务商提供了便捷的 条件。并且我们可以清楚地看到,如果能够经过多年的经验积 累,那么在线旅游服务商将会取得前所未有的发展契机,而那 些取得民营资本、风险资本支持的在线旅游服务商也会在此基 础之上取得迅猛发展。 (四)条例的细化可能给旅游业带来转型的困难 由于传统的旅游体制和操作方式存在很大程度上的约束, 并不能完全适应市场和时代的需要,因此在旅游法的颁布之 下,旅游业承受着很大的压力,这种压力主要体现在转型方 面。旅游法当中对于整个旅游行程的规定都较为详细具体,相 关专家表示,其中的一些环节和内容在实际操作中存在一定的 困难。事实上,旅游法能够真正做到位旅游业保驾护航仍是未 知的,我们在目前也无法预测到旅游业能否在此背景之下完成 服务品质升级。
二、旅游法对旅游业的影响
(一)促进旅游业全面协调可持续发展 旅游法当中对于旅游者、旅游规划与促进、旅游经营、旅 游服务合同、旅游安全、旅游监督管理、旅游纠纷处理、旅游 法律责任等相关内容作了全面、科学规定,由此看来,它对促 进我国旅游业全面协调可持续发展意义重大。并且旅游法当中 将“综合、人本、衔接”放在了醒目的位置,并强调了三者之 间的潜在联系和发展前景。 (二)规范旅游业市场秩序 一直以来,旅游业当中始终存在这样一种现象,为了谋 取最大化的利益,多家旅行社进行旅游信息的虚假宣传,
浅谈旅游法对旅游的影响
浅谈旅游法对旅游的影响浅谈新旅游法对旅游的影响摘要:2013年10月1日《中华人民共和国旅游法》正式通过,我国终于有了在旅游上真正意义的第一部法律。
《旅游法》有利于行业整体规范有序健康发展,消费者权益得到全面保障,旅行体验和旅游质量得到保障,将整体提升国民出游率。
与此同时,行业整体规范发展将减少旅行相关的隐形消费,收费性自然景区的价格上涨空间不足,总体而言将利好休闲景区、旅游购物和旅行预订行业,看好有扩容空间的传统景区。
新旅游法在各个方面都产生了很大的影响。
关键词:旅游法影响前言在旅游法没有颁布之前,我国没有一部真正属于旅游方面的法律。
有的只是旅游相关的政策和法规,没有一部强制性的法律来约束我国正在快速发展的旅游业。
正因为如此,我们国家的旅游业在发展的过程中存在很多问题。
旅行社对导游的不公平对待、导游欺骗客人或者是强制性要求旅游者购物消费、旅游者对旅游目的地的民族风俗不尊重等问问频频出现,但是都没有得到很好的解决。
新旅游法的出现,对旅行社、导游和游客等方面都有了约束力,是我国的旅游业朝着规范化的方向发展,对我国的旅游业发展产生了很大的影响。
本文将讲诉的是旅游法所带来的影响。
一、旅游法出台的背景旅游法是改革开放初期就启动的一个立法项目,但由于当时我国旅游业还处于起步阶段,有关方面对立法涉及的一些重要问题认识不尽一致,这部法律草案未能提请审议。
近年来我国旅游业快速发展,国内旅游市场规模居全球第一位,接待入境旅游人数和公民出境旅游消费居全球第三位。
但是目前我国旅游市场不正当竞争问题比较严重,损害了旅游者和经营者合法权益。
因此,迫切需要制定旅游法明确一些基本的法律规范,建立和改进旅游与相关行业管理的协调机制。
没有一部专门的旅游法,也与我国是世界旅游大国的地位不匹配。
《中华人民共和国旅游法》经2013年4月25日第十二届全国人大常委会第二次会议表决通过了《旅游法(草案)》。
中华人民共和国主席令3号公布。
旅游法分10章112条,自2013年10月1日起施行。
浅谈新旅游法对旅游业的影响毕业论文
浅谈新旅游法对旅游业的影响毕业论文目录一、新旅游法概况1 新旅游法立法背景2 新旅游法简介3 新旅游法颁布的原因及重要性二、国旅游业的概述1 旅游业的含义及类型2 旅游业的性质3 旅游业的特点三基于新旅游法下旅游业的发展和研究1 新旅游法对旅行社的影响2新旅游法对游客的影响3 新旅游法对导游的影响四新旅游法对旅游业的影响——以省为例1 新旅游法下旅游业的发展概况2 新旅游法下旅游业所存在的问题3 新旅游法下旅游业存在问题的原因分析五提高旅游业发展的对策及建议1 拓宽宣传渠道和方式2 实施“旅游立省”的指导思想3 明确科学的发展思路4 走可持续发展的道路5 坚持实施政府主导型战略六结论七致谢八参考文献(论文没有格式包括字体行间距目录生成器等等我是按照之前给别的学校论文格式整的此篇论文草稿而已多加修改模板在此修改不难用了网上资料不然短时间难以完成论文多看多修改)一、新旅游法概况1 新旅游法立法背景2013年4月25日下午,十二届全国人大常委会第二次会议表决通过了《中华人民国旅游法》。
旅游法是改革开放初期就启动的一个立法项目,曾列入七届全国人大常委会立法规划和国务院立法计划,但由于当时我国旅游业还处于起步阶段,有关方面对立法涉及的一些重要问题认识不尽一致,这部法律草案未能提请审议。
1982年国家旅游局曾着手起草旅游法。
1988年七届全国人大常委会将旅游法列入立法规划,1991年国务院有关部门起草出旅游法草案。
八届全国人大以来,社会上要求制定旅游法的呼声进一步提高。
十一届全国人大财政经济委员会成立后,于2009年12月牵头组织国家发展改革委、国家旅游局等23个部门和有关专家成立旅游法起草组。
2012年年底,十一届全国人大常委会第三十次会议对旅游法草案进行了第二次审议。
草案二审稿充分吸收了初审中常委会组成人员的意见以及社会各方面的建议,进一步完善了公益性文化场馆开放、旅游资源保护、游客合法权益维护等方面的容。
《旅游法》对旅游景区景点的影响
《旅游法》对旅游景区景点的影响资深旅游人杨广虎旅游业界多年期盼的《旅游法》今年终于出台了,对于旅游景区景点,大致有以下影响:一、抬高了旅游景区景点的开放的门槛,设置了开办的条件,有利于提供良好的硬件设施和优质服务。
第四十二条对景区开放的条件,从硬件配套服务设施、安全、生态保护、其他法律规定条件四个方面做了明确规定。
逐步将改变目前旅游景区景点乱开乱建的情况。
我们可以看到,无论私人还是资源占有者,无论是村组,还是国家单位,随便占山为王开建旅游景区景点的局面很混乱。
二、对旅游景区景点门票进行了严格的控制。
近年来,旅游门票变相涨价之风愈演愈烈,“三年限涨令”难以遏制。
《旅游法》第四十三条,明确规定了,旅游门票实行政府定价或者政府指导价,要求明码标价,并体现了门票的公益性,把旅游景区景点纳入到了群众休闲生活之中。
这样有利于调整产业结构,延伸旅游产业链,倡导国民休闲放松,改变目前旅游景区景点只靠门票收入的问题。
三、对景区的安全责任和最大承载量提出了明确要求。
第四十二条对旅游景区景点开放条件提出了“经过安全风险评估、满足安全条件”,第五十四条提出了景区、住宿经营者将其部分经营项目或者场地交由他人从事各种旅游活动经营的,要承担连带责任。
特别是对景区最大承载量,控制、疏导、分流措施提出了要求,有益于保证了游客的安全。
例如,终南山世界地质公园翠华山核心景区,在《旅游法》的基础上,更加精细化管理,按照4A等级标准服务和景区现状,景区最佳日接待量为1.5万人,合理接待量为2万人,最大承载量为3万人。
四、强化监督管理职能,为旅游业的健康发展保驾护航。
第八十三条规定:“县级以上人民政府旅游主管部门主管部门和有关部门依照本法和有关法律、法规的规定,在各自职责范围内对旅游市场实施监督管理。
”并对监督检查、纠纷处理、法律责任做了较为细致的条文规定。
当前,旅游业由于资源隶属不同,主管部门不同,投资主体不同等原因,比较复杂。
《旅游法》的出台,对旅游景区景点的管理提出了更高的要求,在旅游法律和旅游管理转型方面起到了积极的作用。
新旅游法对旅游的影响
浅谈新旅游法对旅游的影响近年来,旅游业对于中国经济和社会的重要性一路提升,而《旅游法》的出台无疑是中国旅游界里程碑式的热点。
对旅游者——改变游客弱势地位,激活行业发展关键因素不同于《森林法》、《文物保护法》、《土地管理法》等资源性的法律法规主要是从资源保护和研究管理等角度出发的,《旅游法》则是从保障旅游者合法权益、满足旅游者旅游活动的需求出发,而这正是旅游业发展的关键因素。
旅游业作为现代服务业,满足游客需求是基本宗旨,遵循市场导向是基本原则。
2012年,我国国内出游人数近30亿人次,旅游收入超2万亿元,我国已是全球最大的国内旅游市场和第一出境旅游购买力国家,庞大的市场需求形成明显的买方市场。
但是,在单个的旅游者面对旅游产品和服务提供商时,由于没有有效的法规保障,旅游者一直处于明显的弱势地位,从而导致市场整体并非有效的买方市场,也就难以形成真正的市场导向原则。
《旅游法》最大的亮点就是从法律层面改变了旅游者的弱势地位,使其能合法诉求旅游需求,使整体市场需求得到最真实的反映。
至于旅游法引导游客消费更加理性、更多青睐自助游、更加注重旅游体验等变化这一说法,其实,本质上这些都是本来的需求趋势,而并非旅游法引导的。
只是有了旅游法的保障,这种本来的需求特点和趋势能更直接更快速更有效地反映出来,从而引导、倒逼卖方遵循市场导向原则,提供游客满意的旅游产品和服务,引导行业发展回归理性和良性。
对旅游企业——三大转型,回归面向旅游者的服务竞争竞争策略转型:从价格竞争到服务竞争旅游者消费是人们在满足了基本生活需求之后发生的,旨在追求发展和享乐的高层次消费,一般呈现较高的需求弹性,这也是一直以来旅行社等服务提供商以低价抢市场的原因之一。
但同时,旅游更是一种体验,体验的质量才是旅游者衡量旅游价值的根本,因此也是旅游产品和服务提供商所应关注的根本。
若看了美景、吃了特色、玩得开心、住得舒心、行得便利,整个旅游体验过程是愉快的,即便为此付出合理的高一些的价格,游客也会更愿意。
简析《旅游法》对旅行社的影响
简析《旅游法》对旅行社的影响[摘要]本文通过对《旅游法》的概述,简单的分析了旅行社中常见的问题,阐述了《旅游法》出台后对旅行社的影响及发展展望。
[关键词]《旅游法》;问题;影响;展望1引言在旅游法没有颁布之前,我国只有与旅游行业相关的一些行政法规,如《旅行社条例》和《导游人员管理条例》等,没有一部强制性的综合性法律来约束我国正在快速发展的旅游业。
由于法制环境的缺失,我国旅游业在发展的过程中存在很多的问题,成为制约我国旅游业健康发展,转型升级的最大障碍。
旅游法的出现,既凸显了对旅游者、旅游经营者和从业人员的合法权益的保护,也强化了旅游经营、旅游服务合同、旅游监督管理等的规范,使我国的旅游业朝着规范化的方向发展,当然,这也对我国的旅行社业产生了很大的冲击。
2《旅游法》概述《中华人民共和国旅游法》经2013年4月25日十二届全国人大常委会第2次会议通过,自2013年10月1日起施行。
《旅游法》分总则、旅游者、旅游规划和促进、旅游经营、旅游服务合同、旅游安全、旅游监督管理、旅游纠纷处理、法律责任、附则共10章112条。
3旅游法实施前旅行社常见问题3.1低价团、零付团费在零付团费运行模式下,组团社不付给地接社任何资金,只输送客源。
在这种模式中,游客的基本旅游消费,以及地接社的折旧费、利润、税金、导游服务费等都来自导游所交的人头费和旅游服务供应商的签单。
游客必须花费一定数额的指定消费项目费用,导游也只能通过各种方法宰客赚钱,不然自己不但赚不到工资还要赔钱给旅行社。
3.2导游无底薪影响导游服务质量旅行社为了省去付给导游人员的一部分工资,招聘兼职导游带团,兼职导游挂靠在导游服务公司,没有薪水。
兼职导游的责任心以及维护企业声誉方面相对于专职导游来说比较薄弱,这样会导致服务质量的不断下降。
其次由于带团没有底薪,甚至还要交人头费,购物和自费项目的回扣就成了导游谋取收入的重要来源,导游变成了导购,势必会降低导游服务质量。
新旅游法规对旅游市场的影响分析
新旅游法规对旅游市场的影响分析摘要:2013年10月1号,新《旅游法》的正式颁布以及实施,促进了我国旅游市场的健康可持续的发展。
颁布并实施新旅游法就是为了可以更好的规范旅游市场,带领旅游产业走向规范化、规模化以及国际化的道路。
本文主要分析了新《旅游法》给我国旅游市场带来的影响。
关键词:新旅游法规;旅游市场;影响一、新旅游法为我国旅游业带来的变化(一)旅游市场更显规范新旅游法的颁布以及实施严厉打击了一些旅行社的敲诈行为,比如低价组团,但却在旅游过程中强制消费。
尽管在新旅游法颁布之后,旅行社都对本公司旅游产品的价格进行上调。
根据我国的一个知名的旅行网站的统计,我国旅游行业在2014年年底实现了国外旅游产品价格在0%到20%的增长,相比较前几年的数据,增长了20%-30%。
即使出现了大幅度的价格增长,不过对价格都进行了明确的标明,不会在旅游途中产生强制消费,旅客的利益得到了更好的保障,享受到了更优质的服务,这也就使旅游市场变得越来越规范。
(二)最大限度的保障了旅游者的合法权益我们国家为了保护旅游行业方面的消费者的合法权益以及满足消费者在进行游玩的过程中所产生的服务需求,我国颁布了新的《旅游法》,通过法律的手段也就是相关的法律法规对消费者的利益受到应有的保护。
其中在新得《旅游法》中改变最大,对消费者带来更多保护的就是,对消费者在景点对商品的购买以及需要自己承担费用来体验的项目做出了明确规定。
从而避免了旅行团要求游客进行非自愿的商品购买与项目体验,使消费者在旅游的过程中更加愉快。
其中对于很多游客在旅游过程中碰到的各样的欺诈行为,当旅游者的合法利益受到损害时,旅游者投诉难、维权难等问题,我们国家新出台的《旅游法》更是从全局作为出发点,制定相关的法律法规使得消费者的利益得到最大程度的保护。
首先,保障了游客在旅游过程中能够更多的自己安排时间进行适合自己的旅游计划,使得身心得到最大程度的调整,使更多的游客对旅游过程中的服务感到满意。
旅游法对旅游行业的影响
旅游法对旅游行业的影响随着旅游业的迅速发展,旅游法的出台对于规范旅游市场、保护旅游者权益起到了重要作用。
旅游法为旅游行业提供了法律依据和保障,对于促进旅游业的健康发展具有积极的影响。
旅游法明确了旅游经营者的权利和义务。
根据旅游法的规定,旅游经营者应当依法经营,提供真实、准确的旅游信息,保障旅游者的合法权益。
这使得旅游经营者在经营过程中更加注重服务质量,提高服务水平,增强了企业的社会责任感。
旅游经营者的权利和义务的明确规定,为旅游市场的健康发展提供了保障,促使旅游经营者更加注重品质和信誉。
旅游法规定了旅游合同的内容和履行方式。
旅游合同是旅游经营者和旅游者之间的重要约定,合同的订立和履行直接关系到旅游者的权益。
旅游法对旅游合同的内容和履行方式进行了明确规定,约束了旅游经营者的行为,保护了旅游者的合法权益。
旅游合同的规范化有助于消除旅游市场中的不合理竞争和不良竞争行为,提高旅游市场的透明度和公平性,增强了旅游者的信任感。
旅游法还规定了旅游者的权利和义务。
旅游者作为旅游市场的消费者,有权享受安全、舒适的旅游环境,有权获得真实、准确的旅游信息,有权选择合适的旅游产品和服务。
旅游法的出台使得旅游者的权益得到了法律的保护,增强了旅游者在旅游过程中的话语权和选择权。
同时,旅游者也有义务遵守旅游合同的约定,维护旅游秩序和旅游资源的保护。
而旅游法对旅游行业的影响不仅仅限于以上几个方面,还涉及到旅游行业的监管和管理。
旅游法规定了旅游监督管理的职责和方式,明确了旅游市场的监管责任,加强了旅游市场的监管力度。
旅游法的出台使得旅游行业的管理更加规范,有序,增强了旅游行业的可持续发展能力。
旅游法的出台对于旅游行业的发展起到了积极的促进作用。
旅游法的实施使得旅游市场更加规范,旅游经营者和旅游者之间的权益得到了更好的保护,旅游行业的发展环境得到了改善。
然而,旅游法的出台仅仅是一个开始,旅游行业仍然面临着诸多挑战和问题。
我们需要进一步完善旅游法律法规,加强旅游市场的监管和管理,推动旅游行业的健康发展。
《旅游法》实施对旅游业影响研究——一个文献回顾、评述与展望
摘要:本文回顾了《旅游法》2013 年的实施以来,在旅游业中的影响,并对其评述和展望。
在评述方面,文章分析了法律在旅游业各个方面的影响,包括对旅游企业、旅游从业人员、旅游者以及旅游产业整体的影响。
文章指出,该法律在保障旅游者合法权益、规范旅游市场秩序、促进旅游产业发展等方面产生了积极的影响。
在展望方面,文章探讨了未来旅游法实施可能面临的挑战,并提出了相关建议。
关键词:旅游法、实施影响、评述、展望Abstract:This paper reviews the impact of the implementation of the Tourism Law since 2013 on the tourism industry, and evaluates and prospects it. In terms of evaluation, the article analyzes the impact of the law on various aspects of the tourism industry, including tourism enterprises, tourism practitioners, tourists, and the overall tourism industry. The article points out that the law has had positive effects in protecting the legitimate rights and interests of tourists, regulating the tourism market order, and promoting the development of the tourism industry. In terms of prospects, the article explores the challenges that the future implementation of the Tourism Law may face and proposes relevant suggestions.Keywords: Tourism Law, implementation impact, evaluation, prospect一、引言旅游业是我国重要的服务业之一,对于促进国家经济的发展,拉动消费、增加就业有着不可替代的作用。
《旅游法》对国内旅游市场的影响
江西财经大学2013~ 2014学年第1学期期末考试论文题目《旅游法》对国内旅游市场的影响课程编码 16A42 选课班 B01课程名称旅游政策与法规任课教师张瑾学号 ******* 姓名贺艳芳学院旅游与城市管理专业旅游管理考试时间 12月18日第三、四节课江西财经大学2013~2014第1学期课程论文考试评分表课程名称及代码:提交时间:注:教师提供选题者,选题项不予评分任课教师:《旅游法》对国内旅游市场的影响内容摘要:历经三十年酝酿和三次审议,2013年10月1日起实施的《中华人民共和国旅游法》从法律层面围绕我国旅游产业发展中的主要关系和核心问题做出了全面规定。
本文将对比《旅游法》出台前后的一些现象,从《旅游法》能够长远的为旅游业输入正能量的角度,分析《旅游法》出台的背景、意义以及对国内旅游市场产生的影响。
关键词:《旅游法》国内旅游市场影响一、中国旅游业现状及旅游法的颁布背景据悉2010年,旅游业已成为我国国民经济的重要产业之一。
联合国世界旅游组织预测,到2015年中国将成为世界上第一大入境旅游接待国和第四大出境旅游客源国。
“十一五”期间我国旅游业投资势头旺盛,在投资规模上,全国“十一五”开发的大型旅游项目达12697个,未来我国旅游需求将快速增长。
据中国旅游研究院统计,2012年我国旅游业总收入2.57万亿元,国内旅游约29亿人次,出境旅游超过8000万人次,入境旅游1.33亿人次,旅游外汇收入485亿美元,新增旅游直接就业约50万人。
根据中国政府所制定的远景目标,到2020年,中国入境旅游人数将达到2.1亿人次;国际旅游外汇收入580亿美元,国内旅游收入2500亿美元,总收入将超过3000亿美元。
这样一个黄金产业,近年来却被门票涨价、低价揽客、强迫消费等一系列市场乱象所困扰,旅游者投诉无门,执法者无法可依的问题较为突出,旅游消费者和旅游行业经营者的合法权益不能得到完全保障,而我国目前却仍然没有一部专门的旅游法,与我国世界旅游大国的地位身份不相匹配。
分析新旅游法的实施对旅游景区的影响及完善对策
分析新旅游法的实施对旅游景区的影响及完善对策-旅游管理分析新旅游法的实施对旅游景区的影响及完善对策谢远健廖锌超刘锦莲本文通过分析对比,阐述了门票涨价机制有利于旅游景区秩序建立、流量控制制度有利于保护消费者的利益的积极影响,同时对不足之处也提出了完善旅游景区市场准入制度和完善旅游景区门票管理制度的对策。
目前,我国旅游景区立法已经基本确立了旅游景区的旅游景区门票制度、市场准入制度、旅游景区服务规范制度、旅游景区流量控制制度等基本制度,对旅游景区的开发、利用起到了很好的规范促进作用。
一、新旅游法的实施对旅行景区产生积极影响2013年10月1日实施的《旅游法》抛开以前根据旅游景区依托资源类型不同而采取不同市场准入制度的做法,采取统一的市场准入立法,对于建立建设旅游安全保障机制及环境资源的影响评价制度,有效地解决一些景区经营者片面的追究经济利益而忽视景区的环境承载能力和游客的安全问题,起到了积极的促进作用。
(一)门票涨价机制有利于旅游景区秩序建立旅游景区的门票制度是指旅游景区的管理者、经营者为了保护旅游资源补偿生态损失、调节旅游者流量等而向旅游者收取的费用。
鉴于旅游景区门票的价格对旅游者的出游决策、对普通收入人员平等旅游权的保护、对旅游资源的开发于与保护等,有着直接而重大影响,国家必须立法层面上予以规范。
为此,《旅游法》第43条、44条予以明确的规定,建立了以旅游景区门票属性分类基础上的法定门票制度。
以前,我国大多数旅游景区门票缺乏对其所依托旅游资源产权属性的认定,其结果必然是混淆了国有旅游资源与私人旅游资源的区别,致使无论何种旅游景区一律收取门票费用。
《旅游法》第43条、46条明确区分了旅游资源产权并确立了不同的门票机制。
具体为:依托国有旅游资源建立的旅游景区,其门票价格为政府定价,其价格应免费或象征性收取;依托集体旅游资源建立的旅游景区,对其所属成员应免费或象征性收费,对其他社会成员则实施政府指导价;利用私人所属旅游资源开发的旅游景区,其门票价格实行市场价,但是应接受政府监督。
谈谈对于旅游法的一些看法和认识
谈谈对于旅游法的一些看法和认识旅游法是国家为保护旅游者权益和创造旅游文化产业而制定的法律法规。
该法对于旅游行业及游客有着重要的意义和影响。
在我看来,旅游法的实行不仅仅可以规范旅游行业,更可以加强旅游安全和游客权益的保护。
首先,旅游法的实行可以促进旅游行业的规范发展。
在旅游业中,由于参与方较多,包括旅游者、旅行社、导游等等,因此容易产生一些问题,如合同纠纷、欺诈行为等等。
旅游法的实行就可以规范旅游市场,通过制定旅游合同法等详细规定,保障旅游者的权益,推进旅游市场更加公平、规范、可持续的发展。
其次,旅游法的实行对于保护旅游者的权益也有着重要意义。
在旅游行业中,旅游者的权益容易被侵犯,如欺诈、虚假宣传、损失赔偿等问题。
针对这些问题,旅游法也规定了一系列的条款,保障旅游者的合法权益,如整合旅游质量监管力量,赋予旅游局在旅游许可和管理等方面的权力,加大处罚力度等措施,提高旅游安全水平,为旅游者提供全方位保障。
再次,旅游法的实行也能够推动旅游文化产业的发展。
随着社会经济的发展,旅游业已经成为社会的一大产业,对于促进地方经济增长和促进文化交流有着极大的意义。
旅游法为此也制定了一系列的条款,如鼓励旅游行业在保护文化遗产、发展乡村旅游、保护生态环境、推广文化交流等方面的发展。
这些措施有助于提高旅游文化产业的专业化、规范化水平,使旅游产业更加注重文化和环保价值,增加了旅游的文化内涵。
总之,旅游法不仅仅是一部法律文本,也是推动旅游行业健康发展、促进旅游产业转型升级、提升旅游安全和游客权益保护水平的重要支撑。
同时,广大旅游从业者和游客也要拥抱旅游法的实行,积极践行旅游法,推动旅游行业的健康、可持续发展。
旅游法对旅游行业的影响
旅游法对旅游行业的影响
旅游法对旅游行业有以下几个重要影响:
1. 保护游客权益:旅游法强调保护游客的合法权益,包括游客的人身安全、财产安全和合法权益等。
旅游经营者必须履行安全责任,保障游客的安全和利益。
2. 提高旅游服务质量:旅游法规定旅游经营者应提供高质量、安全可靠的服务,并且对旅游经营者提供虚假宣传、不履行合同义务等行为进行了明确的禁止和处罚。
这促使旅游经营者提高服务质量,提供满足游客需求的产品和服务。
3. 规范旅游市场秩序:旅游法对旅游市场秩序进行了规范,并明确了旅行社、导游、旅游经销商等经营者的责任和义务。
通过建立健全的监管机制,加强对旅游经营者的监督和管理,有效遏制了旅游市场乱象和不正当竞争。
4. 促进旅游业发展:旅游法鼓励和支持旅游业的发展,包括提供相关政策支持、优惠政策和资金扶持等。
旅游经营者和旅游景区得到了更好的发展环境和机会,促进了旅游业的快速发展和繁荣。
总之,旅游法对旅游行业的影响是积极的,它不仅保护了游客的权益,提高了旅游服务质量,规范了旅游市场秩序,还促进了旅游业的发展。
这都有助于提升旅游行业的形象和竞争力,进一步推动旅游经济的繁荣发展。
论旅游法出台对旅游者的影响
浅谈我国旅游法出台对旅游者的影响摘要:历经三十年酝酿和三次审议,我国首部旅游法于2013年10月1日起正式实施。
它对旅游的相关内容都作了规定,这部旅游法以保障旅游者的合法权益为主线,与现行国际通行做法相一致,是我国旅游者保护史上的里程碑。
文章以旅游法的法律条文为依据,分析旅游法出台的背景和历程,客观解读其对旅游者的权利和义务、维权途径及对旅游经营者行为限制的规定,浅谈旅游法出台对旅游者的影响,结合国外对旅游者保护的做法为更好地实施其规定规范旅游市场提出建议。
关键词:旅游法;旅游者;旅游经营者;权利;权益保障Introduction to China's Tourism Law Enacted for Tourists Abstract:After 30 years of brewing and three review, the first tourism law in October 1, 2013 formally executed. It related contents of tourism, the main line of the tourism law is protect the rights and interests of tourists ,which is consistent with the international practice, is a milestone in the history of Chinese tourists. This paper on the basis of the law, analyses the background and process of tourism law enacted, objective interpretation on tourists' rights and obligations and rights of way and on the limit of tour operators behavior, introduction to tourism law enacted for tourists, the influence of combination of overseas for the tourists to protect the implementation of a standardized tourism market to better advice.Key Words:traveling law; tourist; traveling operator; right; rights and interests safeguard前言随着人们生活水平的不断提高,消费方式的多样性变化,越来越多的人选择在业余生活期间进行旅游,我国旅游业也迅速发展成为第三产业中的领军产业。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
浅谈旅游法对旅游的影响
浅谈新旅游法对旅游的影响
摘要:2013年10月1日《中华人民共和国旅游法》正式通过,我国终于有了在旅游上真正意义的第一部法律。
《旅游法》有利于行业整体规范有序健康发展,消费者权益得到全面保障,旅行体验和旅游质量得到保障,将整体提升国民出游率。
与此同时,行业整体规范发展将减少旅行相关的隐形消费,收费性自然景区的价格上涨空间不足,总体而言将利好休闲景区、旅游购物和旅行预订行业,看好有扩容空间的传统景区。
新旅游法在各个方面都产生了很大的影响。
关键词:旅游法影响
前言
在旅游法没有颁布之前,我国没有一部真正属于旅游方面的法律。
有的只是旅游相关的政策和法规,没有一部强制性的法律来约束我国正在快速发展的旅游业。
正因为如此,我们国家的旅游业在发展的过程中存在很多问题。
旅行社对导游的不公平对待、导游欺骗客人或者是强制性要求旅游者购物消费、旅游者对旅游目的地的民族风俗不尊重等问问频频出现,但是都没有得到很好的解决。
新旅游法的出现,对旅行社、导游和游客等方面都有了约束力,是我国的旅游业朝着规范化的方向发展,对我国的旅游业发展产生了很大的影响。
本文将讲诉的是旅游法所带来的影响。
一、旅游法出台的背景
旅游法是改革开放初期就启动的一个立法项目,但由于当时我国旅游业还处于起步阶段,有关方面对立法涉及的一些重要问题认识不尽一致,这部法律草案未能提请审议。
近年来我国旅游业快速发展,国内旅游市场规模居全球第一位,接待入境旅游人数和公民出境旅游消费居全球第三位。
但是目前我国旅游市场不正当竞争问题比较严重,损害了旅游者和经营者合法权益。
因此,迫切需要制定旅游法明确一些基本的法律规范,建立和改进旅游与相关行业管理的协调机制。
没有一部专门的旅游法,也与我国是世界旅游大国的地位不匹配。
《中华人民共和国旅游法》经2013年4月25日第十二届全国人大常委会第二次会议表决通过了《旅游法(草案)》。
中华人民共和国主席令3号公布。
旅游法分10章112条,自2013年10月1日起施行。
《旅游法》的颁布,是中国旅游人30多年的期盼,是全国旅游业6000万人的心愿。
《旅游法》有利于行业整体规范有序健康发展,使消费者的旅行体验和旅游质量得到保障。
旅游法从国家层面而来立法,以保障旅游者和旅游经营者的合法权益为宗旨,明确各方权利、责任,旅游者和经营者的维权、政府部门的监督执法都将有明确的法律依据,中国旅游业将进入依法治理、依法维权的新时代。
《旅游法》对旅游者、旅游规划与促进、旅游经营、旅游服务合同、旅游安全、旅游监督管理、旅游纠纷处理、旅游法律责任等相关内容做了全面、科学规定。
我认为,旅游法的颁布将对转变旅游发展方式、调整旅游产业和产品结构、规范旅游市场秩序,保护旅游和旅游经
营者的合法权益,协调行业管理关系,促进旅游业及相关行业发展,使我国从旅游大国发展成旅游强国有重大作用。
二、旅游法实施的影响
旅游法的实施对旅游业的发展,尤其是对旅游景区、旅行社及游客会产生怎样的影响呢?下面就简要分析一下旅游法的实施对三方的影响。
(一)对旅游景区的影响
该法对景区的开放条件和景区价格的制定、调整及公示作了明确的规定。
首先是景区开放的条件,在必要的旅游配套服务和辅助设施外,还需必要的安全设施及制度(如:该法第四十五条规定:景区接待旅游者不得超过景区主管部门核定的最大承载量。
),以及必要的环境保护设施和生态保护措施。
旅游法不仅填补了法律空白,对旅游景区的基础服务标准进行规范,也有助于景区规范化管理。
其次是景区价格的制定、调整及公示,法律规定景区提高门票价格应当提前六个月公布,景区应当严格控制门票和另行收费项目的价格上涨,拟提高价格的,应当举行听证会,论证其必要性、合理性。
这就要求景区要转变门票经济模式、促进运营模式转型升级。
(二)对旅行社的影响
1、有利于整肃市场秩序,创造价格相对平等的竞争环境新旅游法针对购物和自费项目的限制条款,以及消费者购物退货的救济条款,将在一定程度上制约零负团费现象。
购物店、自费项目是旅行社零负地接的根基,新旅游法将旅行社的盈利模式打破,对旅行社行业而言这个是致命伤,如果更高的价格,一样的服务,那么就导致游客在产生选择障碍,降低购买旅游产品的欲望。
从而减少旅游游客的收客人数,收客人数的下降,相对导致旅行社的利润,景区的利润,餐厅的利润,购物店的利润,娱乐项目的利润。
连锁反应之下,在一段很长的时间游客没能对价格进行接收的时候将对旅游市场会有消极影响。
但长期看对于当前的旅游乱象而言,旅游法不仅是一般意义上的“维护”市场秩序,而是有利于“整肃”市场秩序,长期将对旅游行业是利好的。
2、有利于旅游经营者对服务质量的关注和游客对服务价值的认同新旅游法第四十一条规定导游不得向旅游者“索取”小费,这一规定与此前行业规章中禁止“收受”小费不同,导游在接团时报价已经包含了导游的服务费后,导游将得到最低的保障,得到保障后,导游可以通过自身的服务来赢取游客的认同,从而带动变向的游客自愿消费。
导游的服务质量又直接影响旅行社行业经营中的高品质形象,从而提前更多的收客,旅游市场的占用率。
3、有利于旅行社的长期稳定的经营和规避风险
旅游法对景区安全性和最大承载量的规定。
旅游法对景区安全性的规定,旅游者是直接受益方,旅行社也是间接受益方,可间接规避或
有的潜在风险。
4、有助于树立行业新风,扭转行业形象
在旅游法草案中我注意到原来草案中关于公民旅行权利的内容被修改了,但是也欣喜地看到保留了第四条“旅游业发展应当遵循社会效益、经济效益和生态效益相统一的原则。
”和第五条“国家倡导健康、文明、环保的旅游方式,支持和鼓励各类社会机构开展旅游公益宣传”的内容。
“十·一”之后的旅游行程单中明确标明:“全程无自费项目、无进店购物,不再收取小费。
”“零负团费”等低价操作模式已经“失灵”。
自然地团队旅游价
格会上升,“如何涨?涨多少?”对旅行社来说是一个问题。
部分旅行社将透明团、纯玩团、自由行等作为主打产品,在产品和服务品质上展开竞争,从长远来看,这将促进市场回归到良性竞争的轨道上来,对旅游者和整个旅游市场都是好事。
(三)对游客的影响
新旅游法对于旅游者(游客)的条款有8条,主要关于游客的权利和业务行为规范。
旅游法的实施可能会让游客感到不适应,毕竟价位比原来增加了很多。
但任何事物都有两方面,旅游者在旅游购物场所、自费项目的选择上拥有了更多的自由,旅游的品质相对地也会有所上升。
同时,旅游法对旅游者也有相应的规定。
因此,游客需要要从自身素质提高,对旅游地需遵守社会公共秩序和社会公德,尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰,爱护旅游资源,保护生态环境,遵守旅游文明。
对有游客人身安全问题,应当向旅游经营者如实告知与旅游活动相关的个人健康信息,遵守旅游活动中的安全警示规定。
出现纠纷的时候,不得损害当地居民的合法权益,不得干扰他人的旅游活动,不得损害旅游经营者和旅游从业人员的合法权益。
总之,旅游法既是保障法,也是规范法,又是促进法。
正如国家旅游局副局长杜江所说:要保障旅游者和旅游经营者的合法权益,就必然要重视规范旅游市场秩序;要促进旅游业的健康发展,就必须突出对旅游市场秩序的规范和监督管理;要提高人民群众对旅游业的满意度,就一定要通过加强监督管理、规范旅游市场秩序,来提升旅游服务质量和优化旅游消费环境。
参考文献
1.第十二届全国人民代表大会常务委员会第二次会议通过的《中华人民共和国旅游法》 .2013.4.25
2.《导游人员管理》、《旅行社条例》、《旅行社条例实施细则》。