第2章国际物流组织与管理
中华人民共和国国际货物运输代理业管理规定实施细则
中华人民共和国国际货物运输代理业管理规定实施细则目录第一章总则第二章设立条件第三章审批登记程序第四章年审和换证第五章业务管理第六章罚则第七章附则第一章总则第一条为维护国际货运代理市场秩序，加强对国际货运代理业的监督管理，促进我国国际货运代理业的健康发展，经国务院批准、根据原外经贸部1995年6月29日发布的《中华人民共和国国际货物运输代理业管理规定》(以下简称《规定》)制订本细则。
第二条国际货物运输代理企业(以下简称国际货运代理企业)可以作为进出口货物收货人、发货人的代理人，也可以作为独立经营人，从事国际货运代理业务。
国际货运代理企业作为代理人从事国际货运代理业务，是指国际货运代理企业接受进出口货物收货人、发货人或其代理人的委托，以委托人名义或者以自己的名义办理有关业务，收取代理费或佣金的行为。
国际货运代理企业作为独立经营人从事国际货运代理业务，是指国际货运代理企业接受进出口货物收货人、发货人或其代理人的委托，签发运输单证、履行运输合同并收取运费以及服务费的行为。
第三条国际货运代理企业的名称、标志应当符合国家有关规定，与其业务相符合，并能表明行业特点，其名称应当含有"货运代理"、"运输服务"、"集运"或"物流"等相关字样。
第四条《规定》第四条第二款中"授权的范围"是指省、自治区、直辖市、经济特区、计划单列市人民政府商务主管部门在商务部的授权下，负责对本行政区域内国际货运代理业实施监督管理(商务部和地方商务主管部门以下统称行业主管部门)，该授权范围包括：对企业经营国际货运代理业务项目申请的初审、国际货运代理企业的年审和换证审查、业务统计、业务人员培训、指导地方行业协会开展工作以及会同地方有关行政管理部门规范货运代理企业经营行为、治理货运代理市场经营秩序等工作。
国务院部门直属企业和异地企业在计划单列市(不含经济特区)设立的国际货运代理子公司、分支机构及非营业性办事机构，根据前款的授权范围，接受省商务主管部门的监督管理。
国际物流组织与管理
国际物流组织与管理1. 简介国际物流组织和管理是指在国际贸易中对物流活动进行有效组织和管理的过程。
随着全球化的发展，国际物流在国际贸易中的作用越来越重要。
国际物流组织与管理的目标是提高物流效率、降低成本、增强竞争力，以满足国际贸易的需求。
2. 国际物流组织2.1 国际物流组织的概念国际物流组织是指在国际贸易中负责组织和协调物流活动的机构或部门。
它可以包括国际货代公司、港口运营商、航空公司等。
国际物流组织起到了促进国际贸易发展、提高物流效率的重要作用。
2.2 国际物流组织的功能国际物流组织的功能主要包括货物运输安排、货物跟踪与监控、关务手续办理、货物仓储管理等。
它们通过各种物流手段，如海运、航空运输、铁路运输等，确保货物从出发地安全、快速地到达目的地。
2.3 国际物流组织的角色国际物流组织在国际贸易中起着重要的角色。
它们承担着货物运输、仓储管理、关务手续办理等职责，确保货物在国际贸易中的流通。
同时，国际物流组织还扮演着信息中介的角色，通过及时提供货物跟踪信息、运输状况等，方便货主和国际买家对货物进行控制和监督。
3. 国际物流管理3.1 国际物流管理的概念国际物流管理是指对国际物流活动进行有效组织和管理的过程。
它包括物流计划与设计、物流执行与控制、物流评估与改进等环节。
通过科学的管理手段，可以提高国际物流的效率和质量，降低成本，增强国际贸易竞争力。
3.2 国际物流管理的要素国际物流管理的要素包括物流策略、物流组织、物流技术和物流人员。
物流策略是指确定国际物流组织的发展目标和战略方向。
物流组织是指建立适应国际物流需求的组织结构和职责划分。
物流技术是指运用信息技术、物流设备等手段来支持物流活动的进行。
物流人员是指具备国际物流专业知识和技能的人才。
3.3 国际物流管理的挑战国际物流管理面临着一些挑战，包括货物运输时间长、跨国法律法规的复杂性、信息不对称等。
这些挑战需要通过物流技术和管理手段来解决，以确保货物快速、安全地到达目的地。
国际物流培训教材
国际物流培训教材1. 引言国际物流是指在国际贸易环境下，将货物从供应商处运送到最终客户处所经历的一系列过程。
随着全球化的加深，国际物流的重要性也日益突显。
为了适应国际物流的需求，培训合格的国际物流专业人才变得尤为关键。
本教材旨在提供一套全面的国际物流培训内容，帮助学习者掌握国际物流的基本知识和技能。
2. 国际物流概述2.1 定义国际物流是指在跨国贸易活动中，通过各种物流手段和技术手段，将货物从一个国家转移到另一个国家的过程。
2.2 国际物流的重要性国际物流对于现代经济的发展起着关键作用。
它能够加快商品流通速度，降低物流成本，提高供应链的可靠性和效率，促进国际贸易的发展。
2.3 国际物流的组成部分国际物流包括供应链管理、运输、仓储、包装、装卸、分拣等各个环节。
每个环节都对整个物流过程的效率和成本有着重要影响。
3. 国际物流的基本环节3.1 供应链管理供应链管理是指将供应商、制造商、分销商和最终客户等各个环节紧密组织起来，实现物流信息的共享和协同配合，从而实现供应链的高效管理。
3.2 运输国际物流的运输是指将货物从一个国家运输到另一个国家的过程。
它包括多种运输方式，如海运、空运、铁路运输、公路运输等。
3.3 仓储仓储是指在国际物流过程中，将货物暂时存放在仓库中，直到需要时再进行下一步操作的环节。
仓储可以分为原料仓储、成品仓储和配送仓储等不同类型。
3.4 包装包装是指将货物进行适当的包装，以便保护货物的完整性和安全性，方便运输和储存。
3.5 装卸装卸是指将货物从一个运输工具上卸下，并装载到另一个运输工具上的过程。
它要求操作人员具备相关的技能和经验，以确保货物的安全和高效运输。
3.6 分拣分拣是指根据货物的属性和目的地，将货物进行分类和分配，以便进行后续的配送和交付工作。
4. 国际物流的挑战与解决方案4.1 关税和贸易壁垒在国际物流过程中，不同国家的关税和贸易壁垒对于货物的运输和清关造成了一定的困扰。
通过加强与政府和相关机构的合作，及时了解并适应不同国家的贸易政策，可以有效降低这一挑战的影响。
国际物流部 管理制度
国际物流部管理制度第一章总则第一条为了规范国际物流部的管理行为，提高工作效率，增强部门内部协调和沟通，特制定本管理制度。
第二条国际物流部是公司内部负责国际物流业务的部门，负责组织、协调和监督公司的进出口业务以及跨境电商业务。
第三条国际物流部的工作原则是高效、规范、诚信、务实，遵守国家相关法律法规和公司规章制度，确保业务安全和信息安全。
第四条国际物流部的工作任务是为公司提供优质的进出口物流服务，确保货物的快速、安全、准确地运输，降低物流成本，提高客户满意度。
第五条国际物流部的组织架构包括部门领导、专业团队和助理人员，各级岗位职责清晰，相互配合，实现高效工作协同。
第六条国际物流部的人员配备应具备相关专业知识和实践经验，不断提升自身职业素质和专业技能，适应市场需求变化和业务发展。
第七条国际物流部应建立健全信息化系统，提高工作效率和业务处理速度，规范操作流程，确保数据安全和机密性。
第八条国际物流部应不断开拓市场，拓展业务范围，提高服务水平和竞争力，实现业务稳健增长和持续发展。
第二章组织管理第九条国际物流部设置部门领导，直接负责部门工作，领导团队开展各项业务活动，决策和指导部门工作。
第十条部门领导应具备专业的物流知识和管理经验，善于团队管理和协调合作，有效领导下属员工完成工作任务。
第十一条部门领导应定期召开部门会议，及时传达公司重要决策和业务动态，听取员工意见和建议，促进部门内部交流和沟通。
第十二条部门领导应制定年度工作计划和目标，明确任务分工和责任考核，指导员工开展工作，促使工作目标的实现。
第十三条国际物流部应根据业务需求设置专业团队，包括进口团队、出口团队、跨境电商团队等，各团队相互配合，协同工作。
第十四条专业团队负责具体业务操作，按照公司规定的流程和标准开展工作，确保业务流程的顺畅和高效运转。
第十五条专业团队应定期接受相关培训和学习，提升岗位技能和知识水平，不断提高团队整体素质和服务水平。
第十六条国际物流部应配备助理人员，协助部门领导和专业团队处理业务事务，提高工作效率和协助处理突发事务。
《国际物流》教学大纲
一、课程定位（一）课程性质《国际物流》是物流管理专业的一门辅修专业必修课，通过本课程学习，要求学生了解和掌握国内外物流管理发展现状、物流特征、物流系统、配送以及物流管理、IT物流的关系、物流今后发展趋势等，并要求学生在掌握物流基本知识的基础上，具有初步解决企业物流配送网络优化和物流管理的方案设计。
目的在于提高学生独立思考，解决问题能力和创新思维能力。
（二）课程在人才培养过程中的作用本课程的对进出口单证、报关和堆场等模块处理加强学生对国际物流的认识，提高学生的动手能力；另一方面满足各职业岗位能力所需要的知识基础，达到专业培养目标的要求。
（三）本课程与其他课程的关系先导课程为《经济学》《管理学》《电子商务》《物流学概论》，为后面各专业课程打下良好的基础。
二、教学目标（一）知识目标通过本课程学习，要求学生了解国际物流业务、国际货物运输方式、国际物流的空间格局、国际贸易口岸、国际物流信息系统、非贸易国际物流、国际物流网络系统、国际物流中心与仓储包装、国际物流发展展望。
（二）能力目标通过本课程的学习，使学生了解国际物流的基本知识，培养国际物流运作的能力和进行企业国际物流动作的战略选择。
（三）素质目标全面、系统地掌握了本课程的教学内容，提高学生的发现问题、分析问题和解决问题的能力；具备一定的分析和运用会计信息进行评价的能力；培养学生勤于思考、做事认真的良好作风；培养学生良好的职业道德。
三、教学内容与学时分配（一）教学项目（二）实习实训项目四、教学评价1、考核项目：基本概念和基础理论的应用。
2、考核方式：考查。
3、成绩评定：考试课程总评成绩(100%)=平时成绩（40%）+期末考试（60%）。
其中，平时成绩（40%）：出情率，课堂表现，学生遵守纪律以及上课积极参与活动情况。
期末考试（60%）：理论知识测试。
五、建议使用的教材和主要参考书。
国际快递公司管理制度
第一章总则第一条为加强公司内部管理，规范国际快递业务操作流程，提高服务质量，确保公司利益，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有员工、合作伙伴及涉及国际快递业务的各个环节。
第三条本制度遵循以下原则：1. 依法合规：严格遵守国家法律法规和国际惯例。
2. 服务至上：以客户需求为导向，提供优质服务。
3. 安全高效：确保快递物品安全、准确、及时送达。
4. 持续改进：不断优化业务流程，提高管理效率。
第二章组织架构与职责第四条公司设立国际快递业务部，负责制定和实施国际快递业务管理制度，协调各部门共同完成业务目标。
第五条国际快递业务部主要职责：1. 负责国际快递业务的市场拓展和客户关系维护。
2. 制定国际快递业务操作流程和规范。
3. 监督、检查国际快递业务的执行情况。
4. 处理客户投诉和纠纷。
第六条公司其他部门职责：1. 财务部：负责国际快递业务的成本核算和资金管理。
2. 人力资源部：负责国际快递业务人员的招聘、培训和管理。
3. 物流部：负责国际快递业务的仓储、运输和配送。
4. 法务部：负责国际快递业务的法律法规咨询和风险防范。
第三章业务流程第七条国际快递业务流程包括：1. 客户咨询与报价：业务人员为客户提供咨询，根据客户需求进行报价。
2. 订单受理：客户确认报价后，业务人员受理订单，并生成订单信息。
3. 物品交接：客户将物品交由公司指定人员或快递员，并完成物品交接手续。
4. 仓储管理：物流部对物品进行仓储管理，确保物品安全。
5. 运输配送：物流部负责将物品运输至目的地，并与当地合作伙伴进行交接。
6. 客户服务：业务人员跟踪物流信息，及时向客户反馈，确保客户满意度。
第八条国际快递业务操作规范：1. 物品包装：确保物品包装牢固、安全，符合国际运输标准。
2. 物品标识：在物品上粘贴清晰的标识，包括收寄件人信息、物品名称、数量等。
3. 物流跟踪：实时跟踪物流信息，确保物品安全、准确送达。
4. 客户反馈：及时处理客户投诉，提高客户满意度。
国际物流管理教案(1-6)
教案20 ～20 学年第学期教学单位课程名称课程编号学时学分适用专业年级授课教师职称职务各章教学实施计划3课堂教学实施计划各章教学实施计划3课堂教学实施计划课堂教学实施计划各章教学实施计划课堂教学实施计划课堂教学实施计划各章教学实施计划3课堂教学实施计划整顿：将工具、器材、物料、文件等的位置固定下来，并明确数量及进行标示，以便在需要时能够立即找到。
清扫：清扫到没有脏污的干净状态，注重细微之处。
安全：消除事故隐患，排除险情，保障员工的人身安全和生产正常进行。
清洁：维持整理、整顿、清扫、安全后的没有脏污的干净、整洁的状态。
并进行标准化。
素养：培养遵守规章制度、积极向上的工作习惯，养成良好的文明习惯及团队精神。
8.敏捷制造（AM-Agile Manufacturing）9.约束理论（TOC）第三节产品生命周期与生产制造流程1、产品生命周期图4-6 产品生命周期示意图2、生产模式1）基于工作中心的生产模式2）流程式生产模式3、产品生命周期与生产模式的配合课堂教学实施计划各章教学实施计划3课堂教学实施计划各章教学实施计划3课堂教学实施计划课堂教学实施计划表6-2 VMI与SMI的不同点SMI VMI原材料供应商对制造商补货制造商对分销商补货对原材料及零组件的需求量取决于成品的需求量（相关需求）只对成品产生需求，与其他商品的需求无关（独立需求）依据制造商的生产计划和库存情况决定补货量依据分销商的销售数据和库存情况决定补货量3、协同计划、预测与补货CPFR（Collaborative Planning, Forecasting and replenishment)第三节基于产品生命周期的库存管理与全面库存管理1.产品生命周期的特点图6-8 产品生命周期曲线图(资料来源：沈婷婷、陈斯，2013年)2.基于产品生命周期的库存策略表6-4 产品生命周期不同阶段的库存策略。
国际物流信息系统
第2节国际物流信息系统及其建设
根据国际物流产生的领域和作用，国际物流信息应该体现为 综合信息、运输信息、库存信息、配送信息、订货信息、进货信 息等。根据国际物流信息系统以及国际物流过程的特征，国际物 流信息系统对信息的要求如下。 (1)物流信息的收集。 (2)物流信息的存储。 (3)物流信息的加工。 (4)物流信息的传输。 (5)物流信息的检索查询。
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第2节国际物流信息系统及其建设
结构化方法的代表性工具有数据流图、结构图、WarmerOrr图、Petri网(Petri Nets )数据字典以及判定树/判定表和结构化 程序语言等。 (2)数据建模方法(面向数据的方法)。面向数据的方法是一种根据系统 数据的组织和存取来建立系统模型的技术。该方法也称为以数据 为驱动的方法。数据建模技术和信息工程就是该方法的典型代表。 该方法的代表性技术和工具有实体关系图(简称E一R图)业务域分 析和信息模型等。 (3)面向对象的方法。面向对象的分析和设计方法是将面向对象的程 序设计思想应用于系统开发中，其在解决问题的风范上与传统的 结构化方法迥然不同。传统的结构化方法遵循结构化、确定性、 顺序的风格，而面向对象的方法则运用了对象、属性、责任以及 消息的概念和机制。
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第3节国际物流管理的网络化
国际物流信息网络化的实现方式主要有国际互联网(Internet )、 企业内部网(Intranet),电子数据交换(EDI、网络全球卫星定位系统 (GPS )等方式。
一、国际互联网(Internet )
国际互联网，是一种融通信技术、信息技术和计算机技术为 一体的网络系统。今大的互联网已经发展成为具有各种信息资源、 贯通整个世界、连接千家万户、充满巨大市场潜力和商机的商业 网。
国际物流管理全册配套精品完整课件 (一)
国际物流管理全册配套精品完整课件 (一)
近年来，随着国际贸易的不断发展和国际物流业的快速壮大，提高物流水平的重要性越来越受到重视。
而国际物流管理全册配套精品完整课件的出现，为提高国际物流管理人员的专业能力和素质提供了有效的保障。
一、全面系统的内容
国际物流管理全册配套精品完整课件包含了国际物流管理的全面系统内容，包括国际物流市场的概念及特征、进出口贸易的物流流程和体系、国际货物运输方式及其运输过程的组织和管理、国际物流服务企业的类型和作用、物流仓储与运输的结合等知识点，使学习者能够快速、全面地理解国际物流的相关知识和技能。
二、精讲细讲的教学模式
国际物流管理全册配套精品完整课件结合学习者的学习需求和特点，采用了精讲细讲的教学模式，使学习者能够通过课件中的具体案例和实践操作考察，了解国际物流管理实际运作的情况，从而增强其运用国际物流管理理论知识及技术手段的能力。
三、优秀、齐全的素材
国际物流管理全册配套精品完整课件所涵盖的素材包括相关图表、数据及多媒体素材，深入浅出地展示了国际物流的实际操作情况，使学习者能够在学习过程中理解和掌握国际物流的相关知识点，并能应用到实际工作中。
四、符合教学要求的创新设计
国际物流管理全册配套精品完整课件符合教学要求的创新设计，具有
一定的实用性和指导性，使学习者能够根据国际物流的实际操作情况，结合实际工作中的情况，提高个人的管理能力和运作水平。
总之，国际物流管理全册配套精品完整课件为国际物流管理人员提供
了丰富的学习资料和实践指导，使其能够全面掌握国际物流的相关知
识和技能，提高自己在工作中的创新能力和竞争力，成为更为出色的
国际物流管理专家。
国际物流业务与组织概述(PPT 63页)
2020/2/1
董尹
合肥学院 管理系 国际物流
1
第四章
国际物流业务与组织
2020/2/1
• 采购
• 包装
• 储存保
管
• 理货 合肥学院 管理系 国际物流
2
4.1 国际商品采购
• 采购
采——选择；购——取得。即从多个物品中进行选 择并取得该物品
• 库存采购与订单采购这两种方式，各有优缺点，要根据企 业的性质，按照自己不同的需求去做。
JIT采购核心要素
• 供应商与采购方建立战略合作伙伴关系 • 减少批量，缩短用户响应时间 • 进行频繁而可靠的交货（压缩提前期且高度可靠，随叫随
到），减少库存 • 始终保持采购品的高质量，提高应变能力
管理采购商品到管理供应商
• 本地化采购的优势：可以缩短交货时间及其变化幅度， 满足频繁的小批量交货条件，易于获得价格优势及培养 密切的合作关系，信息反馈及时。
分散采购与集中采购
• 分散采购是公司将采购权分散到各个分支机构（分店、分厂、分公司 等），由各分支机构在核定商品资金定额范围内，直接向供应商采购 商品
• 集中采购是指企业设专门采购机构和专职采购人员统一负责企业的商 品采购工作，企业所属各分支机构只负责销售。集中采购是实现规范 化经营的前提和关键。可发挥连锁企业的连锁经营优势
格合理的产品（货物与服务）
2020/2/1
合肥学院 管理系 国际物流
7
4.1 国际商品采购
• 国际采购的优势
扩大供应商比价范围，提高采购效率，降低采购 成本
可以利用汇率变动进一步降低商品得购买成本 实现采购过程的公开化和程序化 实现生产企业从为库存采购到订单采购的转变 2020/2/1实现采购管理合向肥学外院部管资理系源国管际理物流的转变8
国际货物运输代理业管理规定实施细则
国际货物运输代理业管理规定实施细则集团标准化工作小组 #Q8QGGQT-GX8G08Q8-GNQGJ8-MHHGN#中华人民共和国国际货物运输代理业管理规定实施细则目录第一章总则第一条为维护国际货运代理市场秩序，加强对国际货运代理业的监督管理，促进我国国际货运代理业的健康发展，经国务院批准、根据原外经贸部1995年6月29日发布的《中华人民共和国国际货物运输代理业管理规定》(以下简称《规定》)制订本细则。
第二条国际货物运输代理企业(以下简称国际货运代理企业)可以作为进出口货物收货人、发货人的代理人，也可以作为独立经营人，从事国际货运代理业务。
国际货运代理企业作为代理人从事国际货运代理业务，是指国际货运代理企业接受进出口货物收货人、发货人或其代理人的委托，以委托人名义或者以自己的名义办理有关业务，收取代理费或佣金的行为。
国际货运代理企业作为独立经营人从事国际货运代理业务，是指国际货运代理企业接受进出口货物收货人、发货人或其代理人的委托，签发运输单证、履行运输合同并收取运费以及服务费的行为。
第三条国际货运代理企业的名称、标志应当符合国家有关规定，与其业务相符合，并能表明行业特点，其名称应当含有"货运代理"、"运输服务"、"集运"或"物流"等相关字样。
第四条《规定》第四条第二款中"授权的范围"是指省、自治区、直辖市、经济特区、计划单列市人民政府商务主管部门在商务部的授权下，负责对本行政区域内国际货运代理业实施监督管理(商务部和地方商务主管部门以下统称行业主管部门)，该授权范围包括：对企业经营国际货运代理业务项目申请的初审、国际货运代理企业的年审和换证审查、业务统计、业务人员培训、指导地方行业协会开展工作以及会同地方有关行政管理部门规范货运代理企业经营行为、治理货运代理市场经营秩序等工作。
国务院部门直属企业和异地企业在计划单列市(不含经济特区)设立的国际货运代理子公司、分支机构及非营业性办事机构，根据前款的授权范围，接受省商务主管部门的监督管理。
《国际物流》教学大纲
《国际物流》教学大纲一、课程名称：国际物流二、设计学时：56三、课程的性质和内容本课程《国际物流与货运代理》是研究国际运输过程中的物流的经营管理，即研究国际物流生产管理的具体操作的一门学科，是电子商务专业的一门专业课，是一门具有涉外活动特点的实践性很强的综合性应用科学。
四、课程的任务和要求本课程的主要任务就是从经济和法律两个侧面研究、分析国际物流与货运代理的基本理论和基本知识，确保国际物流的安全和正常进行，使学生掌握科学的国际物流和货运代理的经营管理方法，以提高运输质量和经济效益，更好地为用户服务。
五、教学中应注意的问题（一）本课程要系统、全面、准确地阐述国际物流理论与政策，要多联系种种实际和国际物流发展现状，使之既忠实于学科原貌，又通俗易懂，不脱离中国实际和国际物流发展状况；（二）增加案例教学的比重，文字教材、音像教材中都有突出典型案例的剖析，同时安排必要的作业和实验，给学生接触实际、动手分析的机会；六、学时分配表七、课程的内容与要求第一章国际物流与货运代理概述教学要求：（1）学习和把握国际物流的概念、作用和特点，国际物流系统的组成，国际物流标准化的概念及相关术语；掌握国际货运代理的定义、业务范围与作用。
（2）了解和把握国际货运代理人的选择方法，国际货运代理人法律地位的识别，相关“业务链接”等程序性知识；能用所学实务知识规范“国际货运代理人法律地位识别”的相关技能活动。
（3）运用所学“国际物流实务”的理论与实务知识研究相关案例，培养和提高在特定业务情境下分析解决问题与决策设计的能力；教学内容：（1）掌握国际物流的概念、作用和特点；（2）了解国际物流信息系统的组成；（3）掌握国际物流标准化的概念及相关术语；（4）熟练掌握国际货运代理的定义、业务范围与作用；教学建议：本章内容概念性术语的特别多，建议引用实际案例来解释。
第二章国际物流运作教学要求：（1）了解和把握国际物流运作系统，国际贸易术语的选择与应用，国际贸易方式的选择，报关业务，报检业务，国际货运代理责任险，国际货物运输保险，相关“业务链接”等程序性知识；（2）能用所学实务知识规范“国际贸易各个环节操作”的相关技能活动。
第2章 国际物流组织与管理
2.2 国际物流管理目标
• 2.2.1 国际物流标准化管理
• 国际标准：国际标准化组织（ISO）所制定的标准， 以及国际标准化组织公布的国际组织和其他国际 组织规定的某些标准。 • 物流模数：物流设施和设备的尺寸标准。 • 托盘化包装：为了方便货物的运输、搬运等环节 的顺利进行，以托盘为承载物，将包装件或产品 堆码在托盘上，通过捆扎、裹包或胶粘等方法加 以固定，形成一个搬运单元，以便用机械设备搬 运。 • EDI标准：通过电子方式，采用标准化的格式，利 用计算机网络进行结构化的数据传输和交换。
可用函件电话进行?签发提货单?理赔?4船舶供应工作?安排供应船用燃油淡水?安排供应船舶物料垫料备件?安排船长借支?安排供应船员伙食?应船长要求联系安排清舱洗舱等工作?5船舶的其他服务工作?安排船员遣返?办理船员登陆或出入境手续?安排船员就医住院?联系安排船员的其他事宜?6船舶的离港工作?离港前的准备工作
第2章 国际物流组织与管理
2.1 国际物流战略
• 物流战略：指企业或其他组织为了适应未来环境 的变化，谋求物流的可持续发展，就物流发展目 标以及达成目标的途径与手段而制定的长远性、 全局性的规划与谋略。 • 物流战略的基本内容：物流系统的宗旨（使命）、 物流战略目标、物流战略导向、物流战略优势、 物流战略类型、物流战略态势、物流战略措施、 物流战略步骤等。 • 物流战略管理：物流经营者在物流系统过程中， 通过物流战略设计、战略实施、战略评价与控制 等环节，调节物流资源、组织结构等，最终实现 物流系统宗旨和战略目标等一系列动态过程的总 和。
国际货运代理（The Freight Forwarder）：
货主企业 外贸公司 进出口商
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第2章国际物流组织与管理
• 托盘货架
第2章国际物流组织与管理
• 2.2.2 国际物流基本业务管理
• 1.进出口业务 • （1）国际贸易合同磋商 • ① 磋商的方式：口头方式、书面方式、行为方
式 • ② 交易的条件：个别交易条件、一般交易条件 • ③ 交易的一般程序：询盘、发盘（明确发盘的
第2章国际物流组织与管理
2.3 国际物流服务
• 2.3.1 国际物流服务及其特征
• 1.单一功能的物流服务：船舶代理、国际货运代 理
• 2.多功能的综合性物流服务：第三方物流服务
第2章国际物流组织与管理
• 2.3.2 船舶代理
• 船舶代理：指船舶代理机构或代理人接受船舶所 有人（船公司）、船舶经营人、承租人或货主的 委托，在授权范围内代表委托人（被代理人）办 理与在港船舶有关的业务、提供有关的服务或完 成与在港船舶有关的经济法律行为的代理行为。
第2章国际物流组织与管理
• 3.商品通关 • （1）申报：指货物、运输工具和货品的所有人或其代
理人在货物、运输工具、物品进出境时向海关呈送规定 的单证，并申请检验、放行的手续。进口货物应在运输 工具申报进境之日起14天以内申报，出口货物，应当在 装货的24小时之前向海关申报。 • （2）检验 • （3）征税：海关根据有关关税条例和海关进出口税则 对进出口货物征收关税及进口环节的税费。 • ① 税则归类 • ② 税率运用 • ③ 价格审定：进口货物CIF价格、出口货物FOB价格 • ④ 税额计算 • （4）放行
第2章国际物流组织与管理
物流基础模数尺寸
• 1.物流基础模数尺寸：600×400mm • 2.物流模数尺寸（集装基础模数尺寸）：
1200×1000mm为主，也允许1200×800mm及 1100×1100mm。
第2章国际物流组织与管理
托盘
•标准：0.8*1.0 •1.0*1.2
•托盘分类： •木制、塑料等
第2章国际物流组织与管 理
2020/11/25
第2章国际物流组织与管理
2.1 国际物流战略
• 物流战略：指企业或其他组织为了适应未来环境 的变化，谋求物流的可持续发展，就物流发展目 标以及达成目标的途径与手段而制定的长远性、 全局性的规划与谋略。
• 物流战略的基本内容：物流系统的宗旨（使命）、 物流战略目标、物流战略导向、物流战略优势、 物流战略类型、物流战略态势、物流战略措施、 物流战略步骤等。
第2章国际物流组织与管理
• 1.船舶代理关系及其形式 • （1）长期代理：代理到港的属于船公司所有全部
船舶的相关事宜。 • （2）航次代理：对于不经常到港的船舶 • （3）第二委托方代理：对于同一艘船舶要求代办
有关业务的其他委托人均称为第二委托方。 • （4）监护代理：委托方除委托一方为代理外，为
•ERP模块平台
•直送工位
第2章国际物流组织与管理
海尔怎么做JIT配送？
• 24小时配送保证生产需求 • 少批量多批次多品种配送 • 以配送速度降低库存水平
第2章国际物流组织与管理
2.2 国际物流管理目标
• 2.2.1 国际物流标准化管理
• 国际标准：国际标准化组织（ISO）所制定的标准， 以及国际标准化组织公布的国际组织和其他国际 组织规定的某些标准。
• 2.国家视角的国际物流战略的基本目的：为企业 提供一个通向国际市场的通道
• 3.国家视角的国际物流战略的基本内容 • （1）国际物流渠道建设：开通国际航线、建设自
有贸易港及自有贸易区等，缩短国际贸易的物理 空间和时间空间。 • （2）国际物流渠道管理：商品检验法规和制度、 合理的关税政策
第2章国际物流组织与管理
第2章国际物流组织与管理
不同的行业采取的物流战略不同
• 1.生产企业的国际物流战略：主要目标是针对在 海外的生产、销售网点，构筑能够实现JIT配送的 物流体系，因此需要构筑一个生产和物流的一体 化的体系。
• 方法：委托具有JIT供给和配送能力的第三方国际 物流企业来完成国际物流业务。图2-1
• 2.商业流通企业的国际物流战略：主要目标是构 筑国际化采购网点（国际化采购中心），以及构 筑一个从国际化采购中心向全球各个销售网点配 送的JIT物流系统。
• 物流战略管理：物流经营者在物流系统过程中， 通过物流战略设计、战略实施、战略评价与控制 等环节，调节物流资源、组织结构等，最终实现 物流系统宗旨和战略目标等一系列动态过程的总 和。
第2章国际物流组织与管理
• 2.1.1 国家视角的国际物流战略
• 1.国际贸易与国际物流的关系：相互促进、相互 制约
• 2.1.2 区域性的国际物流战略
• 1.自由贸易港或自由贸易区：对进出口商品全部 或者大部分免征关税，并且准许在港内或区内进 行商品的自有储存、整理、加工和制造等业务， 以便促进本地区的经济和对外贸易的发展。
• 2.保税区：又称保税仓库区，是海关设置的或经 海关批准注册的，受海关监管的特定区域或仓库。
•货主企业
➢外贸公司 •纸运输合同 ➢进出口商
•货运
•交通运输
•代理人 •实际运输合同 •企业
•货主企业
➢外贸公司 ➢进出口商
•契约承运人
•实际承运人
第2章国际物流组织与管理
• 2.国际货运代理的业务范围 • （1）国际货运代理为发货人提供的服务 • （2）国际货运代理为海关服务 • （3）国际货运代理为承运人服务 • （4）国际货运代理为班轮公司服务 • （5）国际货运代理为航空公司服务 • （6）转运代理服务：选择样品、再包装、在海关
监管下积载等 • （7）作为委托人，提供拼箱服务。 • （8）作为经营人，提供多式联运 • （9）提供物流服务
• 物流模数：物流设施和设备的尺寸标准。 • 托盘化包装：为了方便货物的运输、搬运等环节
的顺利进行，以托盘为承载物，将包装件或产品 堆码在托盘上，通过捆扎、裹包或胶粘等方法加 以固定，形成一个搬运单元，以便用机械设备搬 运。 • EDI标准：通过电子方式，采用标准化的格式，利 用计算机网络进行结构化的数据传输和交换。
构成条件、有效期、撤回与撤销）、还盘、接受 （受盘人做出、必须明确表示出来、必须在规定 时效内做出、接受通知的传递方式应该符合发盘 的要求）。 • 逾期接受：接受通知在发盘规定的有效期限内没 能送达发盘人。
第2章国际物流组织与管理
• （2）国际贸易合同的签订 • 核心内容：商品名称、品质、规格、数量、包装、
验检疫机构申请商品检验，一般提供外贸合同、 发票、提单、装箱单、进口货物到货通知单等有 关单证。 • ① 进口商品报验：提供外贸合同、发票、提单、 装箱单、进口货物到货通知单等有关单证 • ② 出口商品报验：填写出境货物报验单，并提供 对外贸易合同、信用证、发票、装箱单等单证 • （2）抽样：登轮抽样、甩包抽样、翻垛抽样、出 厂或进仓时抽样、包装前抽样、生产过程中抽样、 装货时抽样、流动间隔抽样等。 • （3）检验：签发“出口商品检验换证凭单”。 • （4）签发证书：对于不合格的出口商品，根据不 合格的原因，商检机构可以酌情同意申请人申请 复验，复验原则上仅限一次。
第2章国际物流组织与管理
海尔怎么做JIT采购？
• 15万个品种统一全球规模最低价采购 • 招标竞价每年降100多亿中的5% • 网络优化供应商比单纯降低更重要：国际化74%
保障了海尔产品的质量和交货期 证了海尔产品技术的领先性
第2章国际物流组织与管理
海尔怎么做JIT生产？
•生产需求
•生产计划
•原料采购
维护委托方利益，另委托一方对被委托方所进行 的业务进行监护。
第2章国际物流组织与管理
第2章国际物流组织与管理
• 2.船舶代理的主要业务 • （1）船舶进出港业务 • ① 办理船舶进出港手续 • ② 为船舶抵港做好准备工作 • ③ 船舶在锚地期间，船舶代理要协助办理抵达锚
地后的相关事宜。 • ④ 船舶在港作业期间，船舶代理要协助船长填写
单价和总值等 • （3）合同的履行 • ① 出口合同的履行：备货、报验、催证、审证、
租船及订舱装运、制单结汇 • ② 进口合同的履行：开立信用证、派船接运货物
与投保、审单和付汇、报关、验收货物、办理拨 交手续、进口索赔
第2章国际物流组织与管理
• 2.商品检验 • （1）报验：指进出口贸易的关系人向当地商品检
• 方法：采用集约化的物流系统。图2-2
第2章国际பைடு நூலகம்流组织与管理
第2章国际物流组织与管理
第2章国际物流组织与管理
海尔物流的三个JIT同步流程
• JIT采购——需求打动采购 • JIT生产——生产订单，不生产库存 • JIT配送
第2章国际物流组织与管理
该物流中心高22米、拥有18056个标准托盘 位，拥有原材料和产成品两个自动化物流系统。 它采用了世界上最先进的激光导引技术开发的激 光导引无人运输车系统、巷道堆垛机、机器人、 穿梭车等，全部实现了现代物流的自动化和智能 化。
第2章国际物流组织与管理
• （5）船舶的其他服务工作 • ① 安排船员遣返 • ② 办理船员登陆或出入境手续 • ③ 安排船员就医、住院 • ④ 联系安排船员的其他事宜
第2章国际物流组织与管理
• （6）船舶的离港工作 • ① 离港前的准备工作：船舶装载出口货物离港时
同样要向海关、海事局等部门办理载运货物的一 切申报手续；离港前必须要请船长签收各种表格、 单据，以便在船舶离港后作为会计结算用的凭据。 • ② 离港后的处理工作：将有关单据送交财务部门 办理结算手续，同时还要做好与船舶停靠的下一 目的港口代理的情报衔接工作。 • ③ 航次小结
第2章国际物流组织与管理
• 4.国际运输 • （1）国际运输所跨越的国家或地区的物流基础设
施 • （2）运输成本 • （3）运输时间的经济性 • （4）运输过程的可预测性