词块与商务英语信函写作

词块与商务英语信函写作词块作为语言的重要组成部分，在商务英语信函中具有特殊的功能，将词块教学应用到商务英语信函写作教学中具有较强的可行性，有助于产出规范和习惯的表达，进而提升信函写作效率和效果。

商务英语信函作为国际商务活动中联络对外业务、进行业务磋商、参与国际竞争的重要手段，对其进行准确、恰当地书写是外贸行业从业者必备的技能之一。

目前国内各高职高专院校商务英语专业大都开设了商务英语信函课，目的在于培养学生了解专业术语，运用相关知识得体地处理往来信函。

通过学习会发现商务英语信函中存在大量固定的、约定俗成的词块，学生要想熟练地理解、书写商务英语信函就离不开对这些词块的掌握。

1商务英语信函课程内容及特点1.1商务英语信函课程内容：商务英语信函课程除介绍外贸信函的基本要素、格式和写作技巧外，通常围绕外贸进出口流程的主要环节来展开，如：建立业务关系、资信查询、询盘与回复、促销、发盘与还盘、订购与确认订购、支付、包装、运输、保险、索赔与理赔等常见环节。

学生学习的样信都是常见外贸环节中最常用的信函。

在学习过程中，教学的重点在于介绍信函的类别、写信的目的及相关的业务背景知识，旨在让学生更好地了解专业术语、能恰当、准确地理解和书写信函。

1.2商务英语信函特点：商务英语信函反应的是经济活动，因此商务英语信函写作与普通英语写作是不同的，差别主要体现在措辞、句型、修饰手段、语篇结构等都有自己固定的格式和用法。

（1）专业性强：商务英语信函中出现的语言形式、词汇以及内容等均与商务知识密切相关，承载的是商务理论和商务实践等方面的信息。

这一特点主要表现在信函中会使用大量的专业术语、行话、外来借词、缩略语以及一般词汇在商务英语中的特殊用法，如trimming charges（平仓费），insurance policy（保险单），coverage（险别），premium（保险费），underwriter（保险人），establishment（开证），bidding（递盘）offer（发盘），count - offer（还盘）。

这些术语言简意明、含义丰富、容易记忆、但如果没有学过专业知识理解起来就会有困难，以下这个例句就是一个最好的证明。

Full set of Clean on Board Bills of Lading made out to order and blank endorsed，marked “Freight to Collect”.（全套清洁已装船提单，提单做成空白抬头空白背书并标明“运费到付”。

）这些专业术语和行话会在商务操作的各个阶段来往函电中，特别是在有关价格条款、支付方式及保险等函电中频繁出现，并且它们内涵特定，意思清楚明确。

有人曾经对部分商务文献中的专业术语和行话进行统计，发现其中相关术语的数量占总数量的9.1%，如此高的术语使用率充分表明商务信函的实用特性和专业特点。

（2）使用词汇明白易懂、正式规范、简短达意：为使信件简明、易懂，商务英语信函在用词方面大多使用一些较为常用的词语，如多用improve 而不用ameliorate；这样可保证所用词语具有国际通用性。

同时，所使用的语言不能过于非正式，否则会有失职业化。

有些商务文书（如合同、信用证）因具有规范、约束力等公文性质，会使用一些很正式的、冷僻的大词，如使用repatriate 而非send back，例句：Party A shall repatriate the patient to China and bear the cost of his passage to Beijing。

在动词使用方面，非常正式的单个动词经常被使用，这样可以准确表达意图，而不太使用日常生活中常使用的动词或者“动词+介词/副词”或“动词+名词+介词”等结构，如人们更倾向于使用appoint 而不使用make an appointment of；使用continue 而不使用keep on 或者go on。

在介词和连词的使用方面，商务英语中通常采用以繁复的介词短语替代简单的介词和连词，如用in the event that / of替代if，用with reference to 和with regard to 替代about 等。

这些用词都与具体的商务场合相关联，相配合，而且在商务英语信函中也不使用俚语或陈词滥调。

（3）凸显礼貌原则，使用积极向上的语句：商务英语信函作为一种沟通渠道，需要凸显积极和礼貌的语言，这样既可以表示友好，又不失礼节，有利于双方业务关系的建立，也有利于双方开展长期合作。

再者，使用积极的而非消极的语言，信函会更加地清晰，语气也会得到更好地完善。

通常情况下，积极的语言往往要比消极的语言所传达的信息多。

积极的信函读起来也使人感到振奋和愉快。

例如：We look forward to sending your shipment as soon as we receive your payment；We are unable to send your shipment until we receive proof of your payment这两句话虽然意思一样，但随着look forward to 和are unable to的不同使用，两个句子传递出来的感觉就很不一样。

第一句让人听了舒服，乐于接受；而第二句就显得过于直接、生硬，不利于别人接受。

2商务英语信函中的词块基于以上对商务英语信函特点的分析，会发现，商务英语信函中经常使用的词汇、短语、句式随着其长期地使用已经变得固定，人们要进行信函写作时会自然地去使用它们、或是套用它们。

这些固定存在的语言形式实际就是词块理论中提到的词块。

要流畅、准确地进行信函写作就离不开对这些词块的学习。

2.1什么是词块？词块最早的提出者是Becker，他认为词块是集功能和形式于一体、兼具词汇和语法特征的语言构块。

Nattinger和Decaricco的著作中也提到是各种各样的词汇组块使人们能进行流利地表达，因此他们认为语言表达的流利程度不取决于学习者大脑中储存了多少语法规则，而取决于储存了多少词汇组块。

Lewis在The Lexical Approach（1993）一书中也提到，在自然语言中大量存在的整体存储、直接提取、无需语法生成和分析的词块是构成语言的基础，语言应用能力的提高应是通过扩大学习者的词块来实现的。

2.2商务英语信函中的词块（1）单词和多词词汇（words and/or poly-words）。

该类词块包括商务过程本身所涉及到的一些专业性概念、术语和缩略词等。

如：），surcharges（附加费），proforma invoice（形式发票），irrevocable letter of credit（不可撤销信用证），clearance sale（清仓削价销售），letter of credit（信用证），CIF（到岸价格），FOB （离岸价格），CBD（货到付款）。

这类词块通常也被称为专有名词，需要像单词一样，背诵，作为整体来理解和运用。

（2）习惯搭配或固定短语：这类词块通常指一些不太长的短语，如：for your information，for your reference，for our file，with reference to等。

（3）第三种，惯用句型或惯用表达方式（conventionalized or institutionalized expressions）。

这类词块主要包括可以整体储存的语言构块，如名言警句和商务套句等。

例如：as requested，，Enclosed you will find ，等等。

（4）程式化的商务套句。

这类词块是指那些具有国际通用性、意义精确无歧义、一般不需要放到语境中理解的约定俗成的专业术语和缩略语。

除了专业术语，商务英语专业课程中还存在着大量的固定套句。

在此，仅以谈论价格为例：I’d like to have a discussion with you on the price of your chemical products.To have this business concluded，you need to lower your price at least by 5%，I believe.Our price is reasonable，compared with that in the international market.2.3词块教学在商务英语信函教学中的优势（1）记忆词块是学习过程中进行词汇记忆的理想模式。

由于词块是较大的词汇构块，有时甚至需要记忆整个句子，所以，一次性记住的单词量会因此而大大增加。

另一方面，对于学生而言，并不会因为记忆量的增大就使记忆的难度加大。

首先因为词块是使用在特定的语境中的，所以记忆时比脱离语境单独背词汇更容易记住，且不易忘记。

其次，它有较高的准确性。

由于词块的构成成分之间受到语法结构和语义搭配的双重限制，在使用时可以从记忆库中即取即用。

即便是一些内部结构有所变化的句型框架，其中的变化也是非常有限的，比全部由自己造句所需的努力小得多，因此犯错误的可能性也小得多，大大提高了语言使用的准确性。

（2）词块教学可以避免语域语境使用不当。

使用词块为单位来学习商务英语函电中的专业词汇，最直接的功效就是可以避免不恰当地使用词汇的语域语境，因为词块具有较强的语用功能，它们往往只能适用在某些语境之中。

例如，在撰写调查资信状况时，我们通常使用诸如“confidential，in confidence，in absolute/strict/the strictest confidence”的保密承诺词块。

又如，在报盘/还盘时，写信人经常使用以下词块：offer，firm offer，non-firm offer，counter-offer，quotation，acceptance，subject to our confirmation 等词块或习惯搭配。

使用这样的词块，写出来的信函也会显得更加专业、一目了然。

（3）词块教学可以避免词汇选择错误。

把词块作为词汇的最小单位来进行教学，通过记忆这些词块，学生可熟知商务领域中大多数专用的固定表达，使用时，整个词块跃然于脑海中，在写信时也就不会再选错词，学生语言应用的准确性得到提高。

例如，“a clean documentary letter of credit，prevailing price，freight forwarder ”等习惯搭配放到一起来学，使用时直接提取，不用再思前想后，写信效率也可得到大大提高。

3词块教学的具体实施（1）词块意识的培养：授课教师可传授有关词块的知识，加强学生对英语词块在语言运用中重要性的认识，帮助学生学会认识、辨别并自主使用词块。