苏宁电器人力资源管理

苏宁电器人力资源管理

第一部分人力资源治理制度及流程

目录

第一章手册的目的 ....................................................................... (4)

第二章人力资源部的工作职责 (5)

第三章聘请工作 (6)

第四章新职员入司工作流程 (11)

第五章职员转正考核工作流程 (14)

第六章职员内部调动工作流程 (16)

第七章职员离职 (19)

第八章劳动合同 (21)

第九章薪资制度 (24)

第十章考勤治理 (26)

第十一章职员福利 (32)

第十二章绩效治理 (33)

第十三章奖励制度 (35)

第十四章违纪处分 (36)

第十五章培训与进展 (40)

第十六章职业生涯进展.................................................... 错误!未定义书签。第十七章人事档案治理. (43)

第一章手册的目的

一、公司在人力资源治理方面致力于达成以下目标：

1、构筑先进合理的人力资源治理体系，表达“以人为本”的理念，在使用中培养和开发职员，使职员与企业共同成长。

2、保持公司内部各机构在人力资源制度和程序的统一性和一致性。保持人力资源系统的专业水平和道德标准。

3、保证各项人事规章制度符合国家和地点的有关规定。

二、为达到上述目标，公司人力资源部编制本手册，以此规范和指导有关人力资源方面的政策和程序。

三、公司人力资源部是负责制订及实施有关人力资源政策和程序的部门。

四、本手册将依照实践的进展不断充实和修订。人力资源部热忱欢迎职员和各分支机构提出修改意见。

第二章人力资源部的工作职责

一、核心职能：作为公司人力资源治理部门，选拔、配置、开发、考核和培养公司所需的各类人才，制订并实施各项薪酬福利政策及职员职业生涯打算，调动职员积极性，激发职员潜能，对公司连续长久进展负责。

二、工作职责：

1、制度建设与治理

A制订公司中长期人才战略规划；

B制订公司人事治理制度，公司各级人事治理权限与工作流程，组织、和谐、监督制度和流程的落实；

C核定公司年度人员需求打算、确定各机构年度人员编制打算；

D定期进行市场薪酬水平调研，提供决策参考依据；

E指导、协助职员做好职业生涯规划。

2、机构治理

A配合相关部门，做好分支机构选点调研、人才储备、筹备设立等方面工作；

B公司系统各级机构的设置、合并、更名、撤销等治理；

C制订公司机构、部门和人员岗位职责；

D公司高级治理人员的考察、聘任、考核、交流与解聘治理；

E监督、检查与指导分支机构人事治理工作。

3、人事治理

A职员聘请、入职、考核、调动、离职治理。

B公司后备治理人员的选拔、考察、建档及培养；

C公司治理人员和职员的人事档案、劳动合同治理；

D协助组织各专业序列技术职务的考试与评聘；

E提供各类人力资源数据分统计及分析；

F治理并组织实施公司职员的业绩考核工作。

2、薪酬福利治理

A制订并监控公司系统薪酬成本的预算；

B核定、发放公司职职员资；

C制订公司职员福利政策并治理和实施。

3、培训进展治理

A公司年度培训打算的制订与实施；

B监督、指导公司各部门及各分支机构的教育培训工作；

C治理公司职员因公外出（出国）培训、学历教育和连续教育；

D制订公司年度教育培训经费的预算并进行治理和使用；

E开发培训的人力资源和培训课程。

4、其他工作

A制订公司职员手册；

B定期进行职员中意度调查，开发沟通渠道；

C和谐有关政府部门、保险监管机关及业内单位关系；

D联系高校、咨询机构，收集汇总并提供最新人力资源治理信息；

E公司人事治理信息系统建设与爱护；

第三章聘请工作

一、聘请目标

1、通过系统化的聘请治理保证公司聘请工作的质量，为公司选拔出合格、优秀的人才。

2、聘请流程规定人员需求的申请、聘请渠道的评估、面试程序及录用程序，以保证聘请工作满足公司需要并有效操纵成本。

二、聘请原则

1、公司聘请录用职员按照“公布、平等、竞争、择优”的原则。对公司内符合聘请职位要求及表现杰出的合适职员，将优先给予选拔、晋升。其次再考虑面向社会公布聘请。

2、所有应聘者机会均等。不因应聘者的性别、民族、宗教信仰和举荐人不同而给予不同的考虑。

三、聘请政策和工作流程

1、聘请政策

聘请工作应依照每年人力资源治理打算进行。如属打算外聘请应提出聘请理由，经公司总经理审批后方可进行。

2、聘请程序

1)聘请需求申请和批准步骤

A各部门和各项目部依照年度工作进展状况，核查本部门各职位，于每年年底依照公司下一年度的整体业务打算，拟定人力资源需求打算，报公司人力资源部。

B人力资源部依照公司年度进展打算、编制情形及各部门和分支机构的人力资源需求打算，制定公司的年度聘请打算。

C各部门和各项目部依照实际业务需求，提出正式的职员需求申请。填写"聘请申请表" (附录)，详列拟聘职位的聘请缘故、职责范畴和资历要求，并报人力资源部审核。

D聘请申请审批权限

在人员编制预算打算内的公司各部门各项目部经理、副经理、公司（部门）顾问，行政人员的聘请申请由公司总经理批准；公司一样职员、临时用工、实习学生的聘请申请由人事主管副总经理批准。

E打算外聘请申请报公司总经理批准后方可执行。

F人力资源部依照聘请打算执行情形，每月同有关聘请部门就人员聘请进展状况进行沟通和和谐。

2)聘请费用

聘请费用是指为达成年度聘请打算或专项聘请打算，在聘请过程中支付的直截了当费用。人力资源部应依照年度或专项聘请打算，对比以往实际费用支出情形，拟订合理的聘请费用预算，经有关部门审核，报人事和财务主管副总经理批准执行。

3)聘请周期

聘请周期指从人力资源部收到"聘请申请表"起，到拟来人员确认到岗的周期。每一职位的聘请周期一样不超过8周。有专门要求的职位，将视实际情形经用人部门与人力资源部协商后，适当延长或缩短聘请周期。

4)聘请步骤

A材料收集渠道：

B内部的调整、举荐

C人才中介机构、猎头公司的举荐

D参加聘请会

E报纸杂志刊登聘请广告

F网络信息公布与查询