企业管理学培训

有限责任公司 1-50人 3万
有限责任
是
一人制有限责 1人
10万
有限责任
是
任公司
股份有限公司 无限 500万
有限责任
是
1.2 管理概述
管理的定义 管理的科学性与艺术性 管理职能 管理者及类型 管理者的任务 管理者应具备的技能
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一、管理的定义
管理的定义 管理就是在特定的环境下，对组织所拥 有的资源进行有效的计划、组织、领导 和控制，以实现既定的组织目标的过程。
企业管理学
学习《企业管理学》意义
什么是管理？为什么需要管理？
为什么需要管理？
人的欲望
无限的
投入
矛盾
协调
资源
有限的
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学习《管理学》意义
㈠ 管理是共同劳动的产物 ㈡ 管理是极为重要经济资源 ㈢ 管理是一切组织与事业成功的关键要素 ㈣ 管理是管理专业人员最基本的职业生存能
力
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讲座主要内容
企业管理概念 管理理论 计划职能 组织职能 领导职能 控制职能
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第二讲
管理理论发展
知识要点
古典管理理论的主要代表人物及其理论 现代管理理论的主要流派及其基本观点 现代企业管理思想的新发展
2.1 管理理Hale Waihona Puke Baidu概述
古典管理理论
泰罗的科学管理理论 法约尔的一般管理思想 韦伯的古典组织理论 梅奥的人际关系理论
现代管理理论
一、古典管理理论
古典管理阶段，大体上是从19世纪末至 20世纪40年代，经历了半个世纪左右。 资本主义生产力进一步发展，生产的社 会化程度提高，生产的规模进一步扩大， 凭经验进行管理已不能胜任。
组织资源： 1．物质资源 2．金融资源 3．信息资源 4．人力资源 5．关系资源
四、管理中的人性假设
对人的管理中的一个实质性问题是对人性 的认识。
人性假设（美国心理学家沙因） 1．“经济人” 2．“社会人” 3．“自我实现人” 4．“复杂人”
四、管理中的人性假设
人性假设与管理理论的演进
投入的资源 人力；物力； 财力；信息
计划 组织 控制 领导
实现的目标 效率 效果
环
境
管理活动示意图
二、管理的科学性与艺术性
管理既是一门科学，又是一门艺术，它是 科学性和艺术性的统一。
➢ 科学性
管理有规律
➢ 艺术性
管理因人而异
三、 管理的基本问题
有限的资源与互相竞争的多种目标的矛盾， 这是管理的基本矛盾。
主要代表人物有：美国的泰罗、法国的 法约尔、德国的韦伯和美国的梅奥等。
一、古典管理理论
泰罗的科学管理理论 弗雷德里克.泰罗(F.W.Taylor) （1856.320—1915.3.21）美国人---“科学管理之父”
泰罗出生于美国费城一个富有的律师家 庭，中学毕业后考上哈佛大学法律系， 但因眼疾而不得不辍学。
六、管理者的任务
加拿大管理学者明茨伯格对管理任务(角 色)的分类：三大任务十种角色。
正式职权和地位
人际关系
挂名领导 领导人 联络人
信息联系
收集者 传播者 发言人
决策 企业家 故障处理者 资源分配者 谈判者
七、 管理者应具备的技能
技术技能：技术技能是指使用某一专业 领域内有关的工作程序、技术和知识完 成组织任务的能力。
第一讲
企业管理概论
Title: PowerPoint Presentation • Size: 8196 • Last Modified: Thu, 13 Oct 2005 17:23:02 GMT
知识要点
1.1 1.2 1.3
企业概述 管理概述 企业管理环境
1.1 企业概述
企业的概念及其特征 企业的类型 现代企业制度
泰罗制的要点
科学管理的中心问题是提高劳动生产率。 为了提高劳动生产率，需要挑选和培训第一流的 工人。 使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的工 具、机器和材料，在标准化的工作环境中操作。 采用刺激性的工资报酬制度激励工人努力工作。 制定合理的工作定额，实行差别计件制。
1875年在费城一家小机械厂做学徒；
一、古典管理理论
1878年----1897年在米德维尔钢铁厂做 机械工人，并读夜校--当工头--机械工程 师--总工程师。 (发现劳资矛盾) 1898－1901年间，泰罗受雇于伯利恒 钢铁公司(Bethlehem Steel Company) 1891独立开业从事工厂企业管理咨询工 作。 1911年发表《科学管理原理》著作。
现代企业制度的主要内容：企业资产的 所有者与企业经营者之间的委托代理关 系、有限财产责任制度、法人财产制度 和法人治理结构。
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各种类型企业的区别
企业类型
投资者 人数
个人独资企业 1人
注册资本 最低限额
————
投资者对企业债 务承担责任的形 式
无限责任
是否法 人企业
否
合伙企业
2人以 ———— 无限连带责任 否 上
❖ 企业的特征 ----经济性 盈利性 社会性
二、企业的类型
按财产组织制度划分 1. 个人独资企业 2.合伙企业 3.公司
三、 现代企业制度
现代企业制度：是产权清晰、责权明确、 政企分开、管理科学的企业制度。 它以产权清晰为前提，以法人财产制度 为主体，以有限责任制度为核心，以经 济效益为目的，以科学管理为手段。
人际技能：人际技能是指与处理人事关 系有关的技能或者说是与组织内外的人 打交道的能力。
概念技能：概念技能是指能够洞察企业
与环境相互影响的复杂性，并在此基础
上加以分析、判断、抽象、概括并迅速
做出正确决断的能力。
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1.3 企业管理环境
管理环境：是指存在于一个组织内部和 外部的影响组织业绩的各种力量和条 件因素的总和。
人性假设 经济人 社会人 自我实现人 复杂人
相应的管理理论 X理论 人际关系理论 Y理论 权变理论（超Y理论）
五、管理职能
1．计划职能 2．组织职能 3．领导职能 4．控制职能
六、管理者及类型
管理者：一个组织中身处管理岗位且有直 接下属的人。
管理者的类型
高层 管理者 中层管理者 基层管理者 作业人员
Title: PowerPoint Presentation • Size: 13675 • Last Modified: Thu, 13 Oct 2005 17:23:02 GMT
一、企业的概念及其特征
❖ 企业是一个历史范畴----是社会生产力水平 提高和商品经济发展的必然产物。
❖ 企业----企业是依法设立的以盈利为目的的 从事生产经营活动的独立核算的经济组织。 (工业企业、农业企业、商业企业等)