活动方案之物业公司整改方案
物业整改方案和整改措施
物业整改方案和整改措施根据最近的调查和评估结果，我们发现在我们社区的物业管理中存在一些问题和不足之处。
为了提高物业管理服务质量，改善居民生活品质，我们制定了以下：一、物业整改方案1. 提高员工素质和服务意识- 对物业员工进行定期培训，提升其技能和素质；- 设立奖惩机制，激励员工提高服务意识和责任心；- 加强对员工的管理和督导，确保其履行职责和提供优质服务。
2. 完善物业管理制度- 更新物业管理制度，明确各项管理规定和流程；- 加强对物业管理制度的执行和监督，确保其有效实施；- 定期对物业管理制度进行评估和改进，及时解决存在的问题和不足。
3. 改善物业设施和设备- 对社区内的公共设施和设备进行全面检修和维护；- 更新老化和损坏严重的设施和设备，提高其性能和安全性；- 定期对设施和设备进行检查和保养，确保其正常运转和使用。
4. 加强对居民的宣传和教育- 定期组织物业宣传活动，提升居民对物业管理的认识和支持；- 加强与居民的沟通和互动，听取他们的意见和建议；- 提供居民社区服务指南，指导他们正确使用物业设施和设备。
5. 完善投诉处理机制- 建立健全的投诉处理机制，确保居民的投诉能够得到及时和有效处理；- 设立投诉处理专岗，负责处理各类投诉和纠纷；- 提高投诉处理效率和透明度，增强居民对物业管理的信任和认可。
二、物业整改措施1. 加强员工培训- 组织定期的员工培训活动，包括服务技能、管理知识和沟通技巧等方面的培训；- 鼓励员工参加相关的职业培训和证书考核，提升其专业素质和竞争力；- 设立员工考核机制，根据其绩效和表现调整薪酬和晋升。
2. 完善物业管理制度- 更新物业管理制度，制定详细的管理规范和操作流程；- 强化对管理制度的执行和监督，建立考核评比机制，对执行不到位的单位和个人进行处罚和奖励；- 针对特定问题和难点，制定相应的管理解决方案，保障物业管理工作的顺利推进。
3. 改善物业设施和设备- 对社区内的公共设施和设备进行定期检修和维护，确保其正常使用；- 对老化和损坏严重的设施和设备进行更换和更新，提高其使用寿命和稳定性；- 加强设施和设备的保养管理，建立相应的台账和档案，定期进行维护和保养工作。
物业整改措施及方案
物业整改措施及方案一、问题整改措施：1.加强管理人员培训：对物业管理人员进行培训，提高其业务水平和综合素质，使其能够有效地管理、运营和维护物业设施。
2.完善管理制度：建立和完善各项物业管理制度，明确各项管理责任和权限，规范管理流程，确保物业管理工作的有序进行。
3.提升服务水平：加强对业主的沟通与交流，及时解决业主的问题和困难，改善物业服务标准，提高业主满意度。
4.引进先进设备：根据物业管理的具体需求，引进适应先进的物业管理设备，提高工作效率和质量。
5.加强安全管理：加强对物业设施的安全管理，定期进行安全检查和隐患排查，建立健全安全预案和应急处理措施。
6.加强环境卫生管理：加强对物业环境的卫生管理，建立规范的清洁工作制度，定期进行环境清洁和维护。
7.加强维修保养工作：建立维修保养档案，加强对物业设施的巡查和维护，及时修复故障和损坏。
8.完善投诉处理机制：建立健全业主投诉处理机制，及时受理和解决业主的投诉，并主动回应业主的需求和意见。
9.加强物业监管：加强对物业管理公司的监管，定期进行考核和评估，推动物业管理公司提高服务质量和管理水平。
二、整改方案：1.提升管理水平：加强物业管理人员的培训和学习，提高其业务水平和管理能力，使其能够胜任物业管理工作。
2.完善管理制度：建立和完善物业管理制度，明确各项管理责任和权限，规范管理流程，提高管理效率和质量。
3.优化服务流程：对物业服务流程进行优化，提高服务效率和质量，主动回应业主需求，确保业主满意度。
4.引进先进设备：按照物业管理的实际需求，引进先进的物业设备和技术，提高工作效率和管理水平。
5.加强安全管理：加强物业设施的安全管理，定期进行安全检查和隐患排查，建立健全安全预案和应急处理措施。
6.环境卫生管理：加强对物业环境的清洁工作，建立规范的清洁工作制度，定期进行环境清洁和维护。
7.维修保养工作：建立维修保养档案，加强对物业设施的巡查和维护，定期进行设施的检修和维修。
活动方案之物业秩序部整改方案
活动方案之物业秩序部整改方案1物业秩序部整改方案【篇一：小区物业整改方案】篇一：左岸花都物业管理整改方案左岸花都物业管理整改方案倾听业主心声，落实整改措施，全面提升物业软硬件管理水平基础管理存在问题1）、管理人员监督检查不到位。
2）、各部门存在分工不明确，存在互相推诿的现象。
3）、与业主代表交流沟通不够，对部分业主提出的好的意见和建议，未积极听取、采纳。
4）、对小区商家监管力度不够，无强硬的措施，以至于部分商家的噪音扰民、油烟排放、环境治理不能得到有效的控制。
5）、小区已交房6年，小区各项设施设备老化，入住率仅有三分之二，物管费用收缴率较低，随着今年物价飞涨，项目各项支出比往年都大，公司经营压力巨大，工作开展较为困难。
整改措施1）、项目经理每天对小区巡查不少于两次，对发现的问题，发整改通知给各部门负责人限期整改，各部门负责人每天对各部门员工工作检查不少于两次，对员工每天的工作进行量化，不完成不下班。
2) 严禁推诿的原则：对满足不了住户提出求助要求的，也应主动帮助其联系相关部门，切忌推诿。
3）、公司领导、行政部、项目中心、客服中心对小区进行交叉检查，要求每周形成督导报告，就不合格事宜，限期各部门完成整改。
4）、与业主委员会加强沟通和交流，就小区部分违规现象，和业委会一起采取措施及办法进行处理。
5）、就商家扰民问题与小区业主委员会一到联系相关职能部门，采取强有力的措施，力争本月内使扰民问题得到一定遏制，部分环境景观得到改进，取得业主基本满意。
6）、对小区欠费业主进行清理和统计，会同业委会对小区欠费大户进行费用催缴。
二、公共秩序维护1、存在问题1）、安防队员新队员较多，素质参差不齐，部分秩序维护队员虽经培训可是取得的效果有限，可是由于秩序维护队员难招，只能勉强使用。
2）、门岗人员的服务礼仪及仪容仪表欠缺，表情麻木、呆板对一些突发事情处理反映迟缓。
3）、小区门口乱停车现象严重，安防队员虽对车辆进行停放引导，但部分就餐的车辆依然不听劝告，乱停乱放，致使大门时常被堵，秩序维护队员和就餐车主发生冲突，交警和派出所停车员也不能解决，业主意见较大。
物业整改措施方案(共3篇)
物业整改措施方案〔共3篇〕第1篇：物业整改措施关于七月份卫生的整改措施空港医院七月份的问题如下：1、保安的服装还是长袖，需要申报夏天服装。
2、消防栓里面的塑料绳子未解绑。
3、二楼的厕所较臭，需要多多清洗。
以上三点，服装在15号之前会同意上报给郭琴，消防栓的绳子已经让保安仔细检查，厕所的气味已经让区域的保洁阿姨清理，包括每日的点蚊香。
关于管委会这边的卫生情况，存在以下问题：1、东一楼会议室外面有烟蒂。
2、保安室里面聊天，卫生较脏。
3、墙壁上面有较多石灰脱落4、厕所的木板有脱落5、效劳中心的插板线电线裸露针对第一点，已经叫区域保洁人员清理，且每天都检查，第二点，已经对保安人员进展教育，以后保障保安室的整洁和干净。
第三点，由于领导对此事不是很重视，所以作罢。
第四点，破损的木板已经撤除。
第五点已经派保安人员去将裸露的电线安置好。
在卫生上面，我们会再接再厉，希望能在一些小细节上面做的更好。
管委会：徐雅萍日期：2023.8.8第2篇：物业公司整改措施物业公司物业管理纠风工作整改方案和措施2023年8月，团行风评议小组采取发放调查问卷、走访职工、摸底调查等形式，向小区居民理解物业公司行风建立的情况，梳理出了存在的问题。
2023年9月，物业公司领导班子对物业管理纠风工作进展了会议讨论，对存在的问题制定整改方案和措施：问题一：存在个别工作人员效劳态度欠佳现象。
整改目的：树立效劳意识，进步物业公司工作人员人员效劳态度，加强理论学习，进步工作人员的素质。
整改措施：根据公司实际情况,制定培训方案,进步效劳意识、业务程度。
有针对性的开展岗位素质教育,促进员工爱岗敬业,效劳意识等综合素质的进步。
对员工从效劳意识、礼仪礼貌、业务知识、应对才能、沟通才能、自律性等方面反复加强培训,并在实际工作中检查落实,进步管理效劳程度和效劳质量,进步员工队伍的综合素质,尽量做到让公司和效劳单位、业主满意、认可。
保障措施：物业公司主管责任人向小区业主理解工作人员工作效劳态度情况，对存在问题的工作人员加强素质教育。
物业公司整改措施_物业公司整改方案
物业公司整改措施_物业公司整改方案物业管理是指对房屋、设施和周边环境的维护和管理工作。
物业公司是进行物业管理的主体，其职责是保障业主的权益，维护物业的价值，提高小区的居住环境质量。
然而，在实际工作中，由于各种原因，很多物业公司存在管理不到位、服务不周到等问题，从而导致小区居民的不满和投诉。
为了解决这些问题，物业公司需要进行整改措施，提高管理水平，提升服务质量，满足业主的需求。
一、现状分析1.管理混乱很多物业公司在管理工作中存在混乱的现象，比如工作流程不清晰、工作任务不明确、责任不落实等。
导致小区的管理工作无法有序进行，影响了服务质量和居民的满意度。
2.服务不到位很多物业公司在服务方面存在不到位的问题，比如投诉处理不及时、服务态度恶劣、服务内容不专业等。
导致小区居民对物业公司的不满情绪日益加深，甚至影响到了整个小区的居住环境。
3.设备维护不及时很多物业公司在设备维护方面存在问题，比如设备检修不及时、设备故障频繁、设备保养不到位等。
导致小区的基础设施无法正常运行，影响了居民的居住体验。
二、整改措施1.加强管理人员培训物业公司应该加强对管理人员的培训，提高他们的管理水平和服务意识。
培训内容包括工作流程、责任分工、服务标准等，让管理人员明确工作目标和任务，提高工作效率和质量。
2.建立健全的管理制度物业公司应该建立健全的管理制度，明确各项管理工作的流程和标准，规范管理人员的行为和责任。
建立制度化的管理模式，可以提高工作效率、降低管理风险，保障小区业主的权益。
3.加强设施维护物业公司应该加强对小区设施的维护工作，定期检修设备，确保设备运行正常。
加强设施保养工作，延长设备的使用寿命，提高设施的品质和稳定性。
4.改善服务质量物业公司应该改善服务质量，提高服务水平，满足居民的需求。
建立服务热线，接受居民的投诉和建议，及时处理问题。
提高服务态度，提升服务档次，让居民感受到物业公司的用心和贴心。
5.加强业主沟通物业公司应该加强与业主的沟通和互动，了解业主的需求和意见。
物业整改方案(精选篇)
物业整改方案(精选篇)一、整改目的随着社会的发展和居民生活水平的提高，对物业管理的要求也越来越高。
为了提高物业管理水平，改善居民生活质量，保障小区的安全和舒适度，制定本整改方案。
二、整改范围本次整改主要针对小区内部的公共设施、设备及管理制度进行调整和改进。
具体包括但不限于以下几个方面：1. 小区环境整治：清理小区内的垃圾，修复损坏的花草绿化，完善小区的环境设施。
2. 安全设施检修：对小区内的消防设施、电梯等安全设施进行定期检修。
3. 物业管理机制优化：优化小区的管理流程，加强物业人员的培训和管理。
三、整改措施1. 加强物业管理团队建设：着重加强物业管理团队的建设，提高团队成员的工作能力和服务水平。
2. 完善管理制度：建立健全小区管理制度，明确各项管理责任，加强对人员行为的监督和考核。
3. 定期设施检修：制定设施定期检修计划，确保小区内的设施设备运行正常。
4. 加强小区环境整治：加大环境整治力度，保持小区内的环境卫生和绿化良好。
5. 加强安全管理：加强对小区内安全设施的检查和维护，定期组织安全演练活动。
6. 加强与业主的沟通：建立定期沟通机制，及时了解业主的需求和意见，提高业主满意度。
四、整改预算1. 人员费用：预计人员费用占整改预算的50%。
2. 设备维护费用：预计设备维护费用占整改预算的30%。
3. 环境整治费用：预计环境整治费用占整改预算的10%。
4. 其他费用：预计其他费用占整改预算的10%。
五、整改效果评估1. 物业整改方案的实施将有效提高小区的管理水平和服务质量，提升小区居民的生活质量和幸福感。
2. 小区环境整治将让小区更加整洁、美观，增加业主的归属感和自豪感。
3. 安全设施的检修将提高小区的安全系数，保障居民的生命财产安全。
六、整改有效期本次整改方案自颁布之日起生效，有效期为一年，届时需根据实际情况进行评估和调整。
以上为本次物业整改方案的具体内容，希望能够得到大家的认可和支持。
谢谢！。
物业整改方案
物业整改方案
针对某小区物业管理存在的问题，提出以下整改方案：
一、建立现代物业管理制度
1.制定物业管理规章制度，保障业主权益。
2.建立物业服务质量考核制度，定期对物业服务进行评估。
3.设立业主服务中心，建立业主投诉和建议反馈机制。
4.加强物业公司内部建设，提高管理效率和服务水平。
二、提升保安管理水平
1.加强保安力量配备，定期进行保安维护培训。
2.建立出入管理制度，严格控制小区门禁，加强巡逻力度。
3.组织安全应急演练，提高保安处置突发事件的能力。
三、加强环境卫生管理
1.制定环境卫生管理制度，定期对小区绿化、卫生情况进行督导。
2.落实垃圾分类管理，加强垃圾处理和清理工作。
3.加强小区环境安全管理，对小区内的污染源进行治理。
四、加强物业资产管理
1.建立小区财务管理制度，规范物业资产管理流程。
2.定期对小区房地产和设施进行检查，落实物业检查报告制度。
3.合理规划小区资产使用计划，定期对设施进行更新和维护。
以上整改方案需得到业主委员会、物业公司及相关部门的支持和配合。
同时，也需要业主的积极参与和监督，共同营造良好的小区管理环境。
物业整改方案和整改措施
物业整改方案和整改措施一、背景介绍近年来，随着城市化的不断推进，物业管理成为城市建设中不可或缺的重要环节。
然而，由于一些物业管理公司的不规范经营和管理能力不足等问题，物业管理水平参差不齐，存在一定的整改需求。
本文将就物业整改方案和整改措施进行探讨，以提升物业管理水平，为城市居民提供更好的生活环境。
二、物业整改方案物业整改方案主要是针对管理体制、服务质量、安全管理等方面提出具体的改进措施，以提高物业管理的水平和效率。
2.1 管理体制改革首先，需要对物业管理公司的组织架构进行调整和改革。
建立科学、合理的管理体制，健全各级岗位职责和权责清晰的管理机制。
同时，加强对管理人员的培训和考核，提高其管理水平和服务意识。
2.2 服务质量提升为了提升物业管理服务质量，物业公司应加大对服务人员的培训和管理力度。
引进先进的技术手段，如物联网、云计算等信息技术，提高服务效率和精细化管理水平。
同时，加强与居民的沟通和反馈渠道，建立健全的投诉处理机制，及时解决居民的问题和困扰。
2.3 安全管理加强物业管理公司应加强对小区内各项设施设备的安全管理。
定期检查和维护电梯、水、电、燃气等设施，确保其正常运行和安全使用。
加装视频监控设备，加强对小区的安全监控和防范，提高居民的安全感。
2.4 环境卫生改进环境卫生是物业管理的重要组成部分，与居民的生活质量密切相关。
物业管理公司应加强对小区内公共区域的清洁和卫生管理，定期进行清扫、除草等工作。
同时，加强垃圾分类和垃圾处理工作，提倡居民做好垃圾分类，共同维护小区的环境卫生。
三、物业整改措施在物业整改方案的基础上，采取一系列具体措施，实施物业管理的整改工作。
3.1 成立整改小组物业管理公司应成立专门的整改小组，负责物业整改工作的组织和协调。
整改小组由物业管理公司的管理人员和相关部门的代表组成，定期开展整改工作会议，落实整改任务和责任。
3.2 制定整改计划整改小组应制定详细的整改计划，明确整改目标、任务和时间节点。
物业公司整改报告和整改措施
物业公司整改报告和整改措施一、问题背景：我公司于近期对物业管理公司进行了全面的评估和检查工作，发现了一些不足和问题。
为了提升公司的服务质量和管理水平，特制订了整改方案，希望通过全员的努力，使公司整体运营更加规范和高效。
二、存在的问题：1.服务质量不稳定，有些员工服务态度不好，工作不认真负责；2.管理制度不健全，部分管理制度滞后，执行不很到位；3.设备维护不及时，存在安全隐患；4.员工素质不高，培训和学习机制有待加强。
三、整改措施：1.建立健全的管理制度：重新梳理和完善公司的各项管理制度，确保每个环节都有明确的管理规范和责任人。
同时加强对管理制度的宣传和培训，确保员工能够深刻理解和遵守。
2.加强培训和学习：制定员工培训计划，定期组织各类培训和学习活动，提升员工的技能和服务意识。
同时建立健全的绩效考核机制，激励员工积极参与培训和学习。
3.提升服务质量：对服务质量进行全面的评估和分析，制定服务改进计划，加强对员工的服务意识和态度培训。
同时建立客户投诉反馈机制，及时处理客户投诉和意见反馈，不断提升服务质量。
4.加强设备维护：建立设备维护制度，定期对设备进行检查和维护，确保设备的正常运行。
同时加强对设备维护人员的培训和管理，提高维护效率和质量。
四、整改进展：目前公司整改工作已经启动，各项整改措施正在有序开展中。
管理制度的完善工作已初见成效，员工的服务意识和培训也逐渐提升。
设备维护和安全工作也有了明显的改善，公司整体运营水平正在逐步提升。
整改工作将持续开展，公司将不断优化管理制度和服务质量，确保物业管理服务的高效运行。
五、总结与展望：通过本次整改工作，公司发现了存在的问题和不足，并制定了相应的整改措施。
公司将继续努力，加大对整改工作的力度，进一步提升服务质量和管理水平，不断满足客户的需求，为公司的可持续发展提供坚实保障。
让我们共同努力，打造一个更加高效和优质的物业管理公司。
物业存在问题整改方案
物业存在问题整改方案一、引言物业管理作为现代城市管理的重要组成部分，直接关系到居民的生活质量和城市形象。
然而，当前物业管理中存在一些问题，如服务质量不高、管理不规范、业主满意度低等。
为了提升物业管理水平，确保业主的合法权益，本方案旨在分析物业管理中存在的问题，并提出针对性的整改措施。
二、问题分析1. 服务质量问题物业管理的服务质量直接影响到业主的居住体验。
目前，物业管理服务存在以下问题：- 服务内容单一，缺乏个性化服务。
- 服务态度不佳，响应速度慢。
- 服务流程不透明，业主参与度低。
2. 管理不规范问题物业管理不规范是导致一系列问题的根源：- 管理制度不健全，责任不明确。
- 管理手段落后，信息化程度低。
- 缺乏有效的监督机制。
3. 业主满意度低问题当前物业管理中的一个普遍现象是业主满意度低：- 沟通渠道不畅通，业主反馈处理不及时。
- 物业费用不合理，使用公共设施不规范。
- 业主参与决策的机会有限。
三、整改措施1. 提升服务质量- 丰富服务内容，提供个性化服务方案，满足不同业主的需求。
- 加强员工培训，提高服务人员的专业素养和客户服务意识。
- 优化服务流程，提高服务透明度，鼓励业主参与服务监督和评价。
2. 规范物业管理- 完善物业管理规章制度，明确各方的权利和义务。
- 引入现代化管理手段，提升物业管理的信息化水平。
- 建立健全监督机制，加强对物业管理行为的监督。
3. 提高业主满意度- 建立有效的沟通渠道，确保业主的反馈能够及时、准确地传递给物业管理方。
- 合理制定物业费用，确保费用的合理性和透明性。
- 增加业主参与物业管理的机会，听取业主的意见和建议。
四、执行与监督为了确保整改措施的有效执行，需要采取以下监督措施：- 设立专门的监督机构，对物业管理进行定期评估。
- 引入第三方评估机构，对物业管理的质量和服务进行评价。
- 建立投诉处理机制，对业主的投诉进行及时处理。
五、总结物业管理作为城市管理的重要组成部分，直接关系到居民的生活质量和城市形象。
物业公司整改方案
物业公司整改方案一、前言。
咱们物业公司啊，最近确实发现了不少问题，就像一个有点小毛病的机器，得好好修一修、整一整了。
为了让咱们小区的业主们住得更舒心，咱们得拿出点实际行动来，所以就有了这个整改方案。
二、现存问题及分析。
# （一）环境卫生方面。
1. 垃圾清理不及时。
有时候垃圾桶都满得冒尖了，垃圾还在旁边堆着，那味儿可不好闻。
这主要是因为清洁人员的工作安排可能有点不合理，有时候负责这块区域的清洁工可能被别的事情耽搁了，像突然被安排去打扫楼道里的小广告之类的，就顾不上及时清理垃圾桶了。
2. 公共区域清洁不到位。
小区的楼道、电梯间这些地方，经常能看到灰尘和污渍。
这是因为清洁工具可能不太给力，像那种老旧的拖把，拖了半天也拖不干净。
而且清洁人员可能也有点敷衍了事，觉得差不多就行了，没有那种要把公共区域打扫得一尘不染的干劲。
# （二）安全管理方面。
1. 门禁形同虚设。
咱们小区的门禁经常是大敞着，什么人都能随便进出。
这一方面是因为门禁系统有点老化，老是出故障，保安也懒得去修或者不知道怎么修。
另一方面呢，保安有时候也没有严格执行门禁制度，看到有人跟着前面的业主就进来了，也不去管，就像在那打瞌睡一样。
2. 监控存在盲区。
小区里有些角落是监控拍不到的，这就给一些不法分子留下了可乘之机。
这是因为当初安装监控的时候可能没有考虑得那么周全，只装了一些主要的通道和区域，那些边边角角就被忽略了。
# （三）物业服务方面。
1. 业主反馈处理不及时。
业主有问题找物业的时候，经常是等了好久都没有回音。
这是因为物业的工作流程有点乱，收到业主反馈后，可能在部门之间传来传去，不知道该谁去处理，就像一个烫手的山芋被扔来扔去。
2. 服务态度冷漠。
有些物业工作人员对业主的态度不怎么好，说话冷冰冰的，就像业主欠了他们钱似的。
这可能是因为缺乏相关的培训，没有意识到业主是咱们的衣食父母，要好好对待。
三、整改措施。
# （一）环境卫生整改。
1. 重新规划清洁人员工作安排。
物业整改方案和整改措施
物业整改方案和整改措施随着人们生活水平的不断提高，对物业服务的要求也日益增加。
为了提升物业服务质量，提高业主满意度，现制定以下物业整改方案和整改措施。
一、存在的问题1、服务态度不佳部分物业工作人员在与业主沟通时缺乏耐心和热情，处理问题态度冷漠，导致业主对物业服务产生不满。
2、维修不及时小区内公共设施设备维修响应速度慢，维修质量不高，影响业主的正常生活。
3、环境卫生差小区内垃圾清理不及时，垃圾桶周边环境脏乱，绿化区域存在杂草丛生、树木修剪不及时等问题。
4、安全管理漏洞小区门禁管理不严，外来人员随意进出，车辆停放混乱，存在安全隐患。
5、收费不透明物业收费项目和标准不够清晰明确，业主对费用的用途存在疑问。
二、整改目标1、提高服务质量，树立良好的物业形象，提升业主满意度。
2、加强设施设备维护管理，确保其正常运行。
3、改善小区环境卫生，营造整洁舒适的居住环境。
4、加强安全管理，保障小区居民的生命财产安全。
5、做到收费透明公正，消除业主疑虑。
三、整改方案1、服务态度整改（1）定期开展服务意识培训，加强员工对服务理念的理解和认识，提高服务的主动性和积极性。
（2）建立业主投诉处理机制，对业主的投诉进行及时跟进和处理，并将处理结果反馈给业主。
（3）设立服务质量监督热线，接受业主的监督和建议。
2、维修及时率整改（1）建立维修工单系统，对维修任务进行统一管理和调度，确保维修工作的及时性和高效性。
（2）加强维修人员的技能培训，提高维修水平和质量。
（3）定期对公共设施设备进行巡检，提前发现问题并及时解决。
3、环境卫生整改（1）增加保洁人员数量，合理划分保洁区域，明确保洁责任。
（2）加强对垃圾桶及周边环境的清洁，增加垃圾清运次数。
（3）制定绿化养护计划，定期对绿化区域进行修剪、浇水、施肥、病虫害防治等工作。
4、安全管理整改（1）加强门禁管理，严格核实外来人员和车辆的身份信息，做好登记工作。
（2）规范小区内车辆停放秩序，划定停车位，引导业主有序停放车辆。
活动方案之物业项目整改方案
活动方案之物业项目整改方案一、背景及目的随着我国城市化进程的不断推进，物业管理作为现代服务业的重要组成部分，其服务质量直接关系到人民群众的居住环境和幸福生活。
然而，当前我国物业管理存在一些问题，如服务质量不高、管理不到位、业主满意度低等。
为了提高物业管理水平，提升业主满意度，本方案旨在提出一套切实可行的物业项目整改方案。
二、整改目标1. 提高物业管理服务质量，确保物业服务事项得到有效落实。
2. 增强物业管理透明度，提升业主对物业管理的满意度。
3. 优化物业管理团队，提高员工服务意识和专业素养。
4. 建立完善的物业管理体系，为业主提供安全、舒适、便利的居住环境。
三、整改措施1. 加强物业管理团队建设（1）招聘具有专业素养的物业管理人员，确保团队整体水平。
（2）定期开展培训，提高员工的服务意识和专业技能。
（3）建立健全激励机制，提高员工的工作积极性和主动性。
2. 提高物业管理服务质量（1）加强对物业服务事项的监管，确保各项服务得到有效落实。
（2）定期对物业服务质量进行评估，及时发现问题并整改。
（3）加强与业主的沟通，了解业主需求，不断提升服务质量。
3. 优化物业服务流程（1）简化物业服务流程，提高工作效率。
（2）加强信息化建设，实现物业服务事项的在线办理。
（3）建立健全业主投诉处理机制，确保业主问题得到及时解决。
4. 加强物业收费管理（1）严格执行国家收费政策，合理制定物业收费标准。
（2）定期公示物业收费项目，提高收费透明度。
（3）加强收费管理，杜绝乱收费现象。
5. 提升小区环境品质（1）加强小区环境卫生管理，确保小区环境整洁。
（2）加大对小区设施设备的维修保养力度，提升设施设备运行质量。
（3）加强小区安全保卫工作，确保业主人身和财产安全。
6. 增强物业管理透明度（1）定期召开业主大会，报告物业管理情况。
（2）建立业主微信群、QQ群等沟通平台，加强与业主的互动。
（3）公开物业服务合同、收费标准等相关信息，提高物业管理的透明度。
物业整改方案和整改措施
物业整改方案和整改措施一、背景介绍随着城市化进程的加快，物业管理成为城市管理中不可或缺的一部分。
然而，在物业管理过程中，还存在着诸多问题和不足，如服务质量不高、管理混乱等。
针对这些问题，本文提出了一份物业整改方案和整改措施，以期提高物业服务质量和管理水平。
二、问题分析1. 服务质量不高：在实际工作中，部分物业公司服务质量较差，存在服务态度恶劣、回应速度慢等问题。
2. 管理混乱：部分物业公司管理混乱，存在人员流动大、制度不健全等问题。
3. 安全隐患：部分物业公司安全隐患较大，如消防设施不完善、电线杂乱等。
三、整改方案1. 建立健全制度：建立完善的制度体系，包括岗位职责明确、流程规范等内容。
同时加强对制度执行情况的监管和考核。
2. 提高服务质量：加强员工培训和日常管理，提升员工素质和服务水平。
建立客户投诉处理机制，并及时反馈处理结果。
3. 安全防范措施：对物业管理区域进行安全隐患排查，及时修复消防设施和电线杂乱等问题。
加强安全巡查力度，确保物业管理区域的安全。
4. 加强社区建设：积极开展社区文化活动，提高居民的归属感和满意度。
同时建立社区志愿者队伍，加强社区维护和管理。
四、整改措施1. 建立制度体系：（1）制定岗位职责明确、流程规范等制度文件。
（2）加强对制度执行情况的监管和考核，并及时修订完善制度文件。
2. 提高服务质量：（1）加强员工培训和日常管理，提升员工素质和服务水平。
（2）建立客户投诉处理机制，并及时反馈处理结果。
3. 安全防范措施：（1）对物业管理区域进行安全隐患排查，并及时修复消防设施和电线杂乱等问题。
（2）加强安全巡查力度，确保物业管理区域的安全。
4. 加强社区建设：（1）积极开展社区文化活动，提高居民的归属感和满意度。
（2）建立社区志愿者队伍，加强社区维护和管理。
五、总结通过建立健全制度、提高服务质量、加强安全防范措施和加强社区建设等整改方案和措施，可以有效提高物业服务质量和管理水平。
物业管理整改活动方案
物业管理整改活动方案物业管理整改活动方案1一、环境绿化植物管理，新繁殖铁树近十株，请住户管好小孩，不要践踏;对区域内的树木进行整形修剪。
二、环境保洁做好环境卫生工作，定期灭杀鼠、蚁、蝇、蟑螂、蚊等。
小区上门收垃圾时间为中午12：00前，请业主将垃圾放置门外，便于我们派人上门收取，不要放置在其他邻居门外。
我们对不遵守小区规定的住户，公布房号且上报有关部门。
三、安全原门岗24小时服务电话：“26-----”从20--年3月1日起变更为“26-----”;住户请来小区的客人及安装、施工单位，我们住户要务必告知房号，对物业安全秩序人员开展工作有很大帮助;管理处通过代租房屋，做好流动人口登记工作，租金与去年同期对比3房增加200～300元达到1500元左右，2房增加250～300元达到1000元左右，1房增加200元以上达到750元左右，请大家出租务必找物业，必将令你满意!电话：30-----(小莫);严格进出管理，请住户在星期一~五(8：00—18：00)，星期六~日(9：00—16：00)到物业公司管理处提前办理出入条，夜间不应搬运物品;大门口入口处将对人行道、单车道、小汽车道作局部调整，为行人、行车安全创造条件;燃放烟花管理：加大宣传力度，减少燃放烟花对人、财、物的影响;小区养犬住户日益增多，我们希望住户自律自爱;文明养狗，不要惊动邻居。
出门时，务必用绳牵制，定期打疫苗。
避免邻居纠纷。
对于无人牵制的犬类，一般情况视作无主犬只，住户通过小区秩序员和房管员报主管部门处理，或向政府部门、110举报。
四、公共秩序代收挂号、快递、包裹，做到件件通知住户。
门岗向住户提供公交车线路、便民电话查询，平信已为住户分类存放，请业主到门岗查询;对于小区内部秩序管理，我们提倡的是各个不同群体的利益需要和谐共处，近期在小区各人行通道上隔离主要确保老、弱、病、残、幼人群便于行走，避免他们受到车辆的干扰，让人进入小区感受到“慢“的节奏，能放松、能享受到小区软硬件的便利，希望大家能给与宽容、体谅这些弱势群体。
物业管理整治整改方案
物业管理整治整改方案一、前言随着社会的发展，物业管理已经成为城市发展中的一个重要组成部分。
通过物业管理，可以有效地维护社区的良好秩序，改善居民的生活环境，提高社区的整体品质。
但是在实际的物业管理过程中，仍然存在着各种问题和难题，需要进行整治整改。
本文将针对物业管理中存在的问题，提出整治整改方案，以期提高物业管理工作的质量和效益。
二、存在的问题1. 管理不规范：部分物业管理公司在管理过程中存在管理不规范的情况，导致了服务的不到位和居民的不满。
2. 安全隐患：社区的安全隐患仍然存在，例如电梯故障、消防设施不到位等问题。
3. 设施老化：部分小区内部设施老化严重，需要进行更新改造。
4. 环境保护：部分小区存在环境脏乱差的问题，需要进行整治和改善。
5. 收费不透明：部分物业管理公司的收费标准不透明，导致居民产生不信任感。
三、整治整改方案1. 加强管理规范：建立多层次的物业管理岗位职责，明确各个职责的范围和要求，加强对物业管理人员的规范培训，提高其服务意识和服务水平。
2. 提升安全管理水平：对小区内的电梯、消防设施等进行定期检查和维护，确保其运行正常，避免安全隐患。
3. 更新设施改造：对小区内部的设施进行更新改造，例如电梯更新、绿化更新等，提高小区整体的品质和形象。
4. 环境整治改善：加大对小区内环境的整治力度，包括清理垃圾、改善绿化等，提高小区环境的整体质量。
5. 收费公开透明：对收费标准进行公开透明，明确各项费用的收费依据和标准，接受居民的监督和检查。
四、实施步骤1. 制定整治整改方案：由物业管理公司成立整治整改小组，制定整治整改方案，明确整改目标和措施。
2. 宣传动员：向小区居民宣传整治整改方案，动员他们积极参与整改工作，共同营造良好的居住环境。
3. 落实整改措施：根据整治整改方案，逐项实施整改措施，确保整治整改工作的顺利进行。
4. 监督检查：成立监督小组，对整治整改工作进行监督和检查，确保整治整改工作的质量和效果。
2023物业整改方案 物业整改方案和整改措施
2023物业整改方案物业整改方案和整改措施2023年物业整改方案一、背景介绍物业整改方案是为了提升小区居民的生活质量和满足他们的需求而进行的一系列行动。
随着城市发展的快速和社会经济的不断提高，人们对居住环境的要求也越来越高。
因此，2023年物业整改方案将在现有基础上进行全面升级，为业主提供更好的服务和更优质的居住环境。
二、整改目标1. 提升服务质量：通过引进高效的物业管理系统和培训专业化的物业管理人员，提高物业服务的质量和效率，为业主提供更加便捷和细致的服务。
2. 改善居住环境：通过加强小区内的环境整治工作，加强垃圾分类管理和绿化绿化工作，提升小区的整体环境质量，为居民创造一个舒适和宜居的生活环境。
3. 强化安全管理：加强小区的安全设施建设和管理，完善安全巡逻和监控系统，加强安全意识的宣传教育，确保小区居民的人身和财产安全。
三、整改措施1. 提升服务质量（1）引进高效的物业管理系统：采用现代化的物业管理系统，实现信息共享和业务数据的自动化处理，提高物业管理工作的效率和响应速度。
（2）培训专业化的物业管理人员：加强物业管理人员的培训和专业知识的学习，提高其服务意识和业务水平，为业主提供更专业和高效的服务。
（3）建立健全的投诉处理机制：建立健全的投诉处理机制，及时解决居民的问题和困扰，提高居民的满意度和信任度。
2. 改善居住环境（1）加强环境整治工作：加大对小区内的卫生管理力度，加强小区内部的垃圾分类和垃圾处理工作，提高小区的整体环境质量。
（2）加强绿化工作：增加小区内的绿地和植被，提高小区的绿化覆盖率，改善小区的生态环境，为居民提供更多的户外休闲和健身空间。
（3）改善公共设施：对小区内的公共设施进行全面检修和维护，并根据居民的需求进行适当的改造和更新，提高其使用寿命和功能性。
3. 强化安全管理（1）加强安全设施建设：对小区内的安全设施进行全面检查和加固，确保其安全性和可靠性，如防火设施、电梯、自动门等。
物业整改方案
物业整改方案一、背景和目的随着城市化进程的加快，物业管理工作日益显得尤为重要。
物业管理的质量直接关系到居民的生活质量和城市形象。
然而，当前物业管理中存在不少问题，如管理不规范、服务质量不高、设施设备老化等，严重影响了居民的正常生活和满意度。
为了提升物业管理水平，提高服务质量，确保居民生活环境的整洁和安全，特制定本整改方案。
二、整改目标1. 完善物业管理体制，建立健全物业管理制度和标准，提高物业管理水平。
2. 提升物业服务质量和效率，提高居民满意度。
3. 改善居民生活环境，确保小区内设施设备安全、整洁、完好。
4. 增强物业管理公司的责任意识和市场竞争力。
三、整改措施1. 建立健全物业管理体制（1）成立物业管理委员会，由业主代表、物业管理公司代表和相关部门代表组成，共同参与物业管理工作。
（2）制定物业管理规章制度，明确物业公司的权利和义务，规范物业管理行为。
（3）建立物业公司考核制度，定期对物业公司的管理和服务进行评估，公开考核结果。
2. 提升物业服务质量和效率（1）加强物业公司员工培训，提高员工业务水平和服务意识。
（2）优化物业服务流程，提高办事效率，减少居民等待时间。
（3）增设服务项目，满足居民多样化需求，如家政、维修等。
（4）定期开展居民满意度调查，及时了解居民需求和意见建议，改进服务工作。
3. 改善居民生活环境（1）加强小区内设施设备维修保养，确保安全、整洁、完好。
（2）开展绿化美化工作，增加绿化面积，提升小区环境品质。
（3）加强小区内保洁工作，确保公共区域干净整洁。
（4）加强小区内治安管理，确保居民人身和财产安全。
4. 增强物业管理公司的责任意识和市场竞争力（1）加大对物业管理公司的监管力度，落实责任追究制度。
（2）引导物业管理公司积极参与市场竞争，提高服务水平。
（3）鼓励物业管理公司创新管理模式，引进先进技术，提升管理水平。
四、整改时间表1. 整改启动阶段（1-2个月）：成立物业管理委员会，制定整改方案，明确整改目标和措施。
物业整改方案
物业整改方案
针对物业存在的问题，物业整改方案应包括以下几个方面：
1. 组织架构调整：对物业公司的组织架构进行重新规划，调整人员配置和工作流程，以适应业务发展和市场需求。
2. 服务质量提升：加强对物业服务人员的培训和管理，引进智能设备，提升服务水平和效率。
3. 安全管理加强：完善安全管理制度，加强消防安全、电梯安全、交通安全等方面的措施，做好保安工作。
4. 环境卫生整治：加强环境清洁和垃圾处理，整治乱堆乱放、乱涂乱画等行为，维护小区整洁、美观。
5. 设施设备维修：建立健全设施设备维修保养体系，加强设备运行监控和维护管理，确保设备设施安全和有效运行。
6. 公共资源利用合理化：对小区公共资源进行科学管理和平衡利用，包括停车场、游泳池、健身房等公共资源。
7. 费用收取透明化：加强费用收取监督和透明度，明确收费标准和用途，确保收费事项合理合法。
8. 业主沟通畅通：建立业主委员会制度，加强与业主的沟通和互动，听取业主意见建议，做好协商和解决纠纷工作。
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物业公司整改方案【篇一：左岸花都物业管理整改方案】左岸花都物业管理整改方案倾听业主心声，落实整改措施，全面提升物业软硬件管理水平基础管理存在问题1）、管理人员监督检查不到位。
2）、各部门存在分工不明确，存在互相推诿的现象。
3）、与业主代表交流沟通不够，对部分业主提出的好的意见和建议，未积极听取、采纳。
4）、对小区商家监管力度不够，无强硬的措施，以至于部分商家的噪音扰民、油烟排放、环境治理不能得到有效的控制。
5）、小区已交房6年，小区各项设施设备老化，入住率仅有三分之二，物管费用收缴率较低，随着今年物价飞涨，项目各项支出比往年都大，公司经营压力巨大，工作开展较为困难。
整改措施1）、项目经理每天对小区巡查不少于两次，对发现的问题，发整改通知给各部门负责人限期整改，各部门负责人每天对各部门员工工作检查不少于两次，对员工每天的工作进行量化，不完成不下班。
2) 严禁推诿的原则：对满足不了住户提出求助要求的，也应主动帮助其联系相关部门，切忌推诿。
3）、公司领导、行政部、项目中心、客服中心对小区进行交叉检查，要求每周形成督导报告，就不合格事宜，限期各部门完成整改。
4）、与业主委员会加强沟通和交流，就小区部分违规现象，和业委会一起采取措施及办法进行处理。
5）、就商家扰民问题与小区业主委员会一到联系相关职能部门，采取强有力的措施，力争本月内使扰民问题得到一定遏制，部分环境景观得到改善，取得业主基本满意。
6）、对小区欠费业主进行清理和统计，会同业委会对小区欠费大户进行费用催缴。
二、公共秩序维护1、存在问题1）、安防队员新队员较多，素质参差不齐，部分秩序维护队员虽经培训但是取得的效果有限，但是由于秩序维护队员难招，只能勉强使用。
2）、门岗人员的服务礼仪及仪容仪表欠缺，表情麻木、呆板对一些突发事情处理反映迟缓。
3）、小区门口乱停车现象严重，安防队员虽对车辆进行停放引导，但部分就餐的车辆依然不听劝告，乱停乱放，致使大门时常被堵，秩序维护队员和就餐车主发生冲突，交警和派出所停车员也不能解决，业主意见较大。
4）、小区内安全设施（如监控、红外线等）几乎瘫痪，小区内公共安全只能靠人防，安全管理难度很大。
5）、小区内车位随着业主增多，日益紧张，已不能满足业主停车需要，部分业主经常把车辆停放在绿化带上造成绿化损坏，停车场监控设施瘫痪，一旦发生车辆擦挂，物业公司就有责任。
2、整改措施1)、加强安防队员基础素质的培训，每周不少于两次这种培训，就安防队员服务礼仪应明确，并作出示范照片，要求所有安防队员照做。
2)、加强安防队员平时工作程序的督导，就考核要求领班付连带责任，发挥领班的主动能动性，增加领班的责任心，使其具有一荣俱荣，一损俱损。
3)、门口因车辆停放发生的投诉不能超过3次，不能有停车乱收费现象，一旦发现坚决开除。
4)、加强和相关单位的合作，如派出所、交警，在大门口设立停车禁止牌，就就餐车辆乱停乱放，应通过交警进行拖车处理，杀一儆百。
5)、加强和业主委员会合作，就小区安全设施设备的状况，召开专题会议，进行专项整改，尽快启动维修资金的使用，使小区各项安全设施设备正常运作起来。
6)、加强出租户管理，对小区租住户进行清查，建立安全档案，安防队员晚上加大巡逻力度，对租住户作为重点巡查的对象。
7）、对重点区域、重点部位每1小时至少巡查1次;8）、加强对所有人员进出管理，严格要求所有人员凭证进出小区，对业主和住户发放业主卡通过刷卡进门，出租户办理出入证进出小区，外来人员办理临时出入证并登记进出小区；9）对进出小区的车辆实施证、卡管理，大门道闸系统9月20日之前整改完毕，引导车辆有序通行、停放；10）增加秩序维护队员大门实行双岗；三、工程维护1、存在问题1）、目前小区内设施设备、房屋屋面据已过质保期，业主反映的渗水、漏水问题及室内报修问题，仍然找物管处理，但是因为部分牵涉到费用问题，业主不愿意自己出钱处理，因此问题一直得不到妥善解决。
2）、小区内弱电问题如门禁对讲系统、监控系统等均线路老化，设备陈旧设计不合理，经多次维修仍然不能正常使用，必须进行更新及大修才能处理。
3）、小区排水系统因餐饮商家较多，原设计隔油池较小及数量不够，经常导致排污管道积油多，并与小区住户排污管道相通，因此小区排水系统不畅，经常需要疏通及清掏。
4）、小区路面凹凸不平，一遇到大雨部分路面就会积水。
5)、小区内木制作较多，经长时间日晒雨淋，已经腐朽，存在安全隐患。
6)、小区围墙栏杆及部分铁饰品（如彩虹桥）等虽每年都在刷漆翻新，但是因为时间较长，还是需要更换或者改造。
7）装修管理缺位，措施和力度不够，小区内违章乱搭乱建现象严重。
2、整改措施1）、建议公司加大工程整改力度和投入，尤其是形象工程及涉及安全隐患的问题应和现业主委员会达成协议，暂由物业公司进行垫付费用处理。
2）、加强和左岸花都业主委员会沟通，启用维修资金，就小区内大型的设施设备进行更新和维护。
3）、加强工程维修部自身业务技能的培训，对工程人员工作进行量化，提高工作效率。
4）、联系一家专门整改的施工队伍，在公司工程技术人员解决不了问题的时候，对公司项目的问题进行整改。
5）对小区内存在问题应分门别类，分轻重缓急，落实重点，并有计划，有层次的进行处理。
本月内完成彩虹桥的刷漆翻新、自行车棚棚顶修缮翻新、3号门污水管道的改造、大门道闸系统及门禁系统的整改，保证其正常运用。
6）建立共用设施设备档案(设备台帐)，设施设备的运行、检查、维修、保养等记录齐全。
中国物业管理教育网yp1uh h$lba;x三、环境事务1、存在问题1)、前段时间天气十分炎热，保洁员生病请假较多，甚至有两人病情较重，请假十余天，加上泳池开放要分调两名保洁员吸尘及一名保洁员辞职。
导致保洁员人员减少，分担工作增重，只能保证日常卫生，计划卫生全部押后。
【篇二：物业公司整改情况报告】篇一：物业公司整改情况报告物业公司整改情况报告物业管理服务工作中存在问题提出需要整改，针对代表提出的18条意见和建议，物业公司采取积极主动的态度或加强整改。
具体整改情况报告如下：第三类项目：一、旺园学生公寓存在较多安全问题：1．宿舍有被盗现象，门禁不严，请求安装监控设备。
2．物业管理不到位，希望与校内物业管理到达到相同水平。
3．旺园餐厅及浴室服务质量较差。
整改方案：旺园学生公寓不属于后勤物业管理，对目前旺园存在的问题，我方已经通过旺园联络员复函通知整改，同时也给管理旺园职能处反映，建议旺园物业管理能否通过学校协调归属西工大后勤物业进行接管。
（回执函附后）五、后勤服务存在问题：1．学校南院等区域存在暖气不热情况。
整改方案：1）、物业公司水暖部对南院航海学院楼暖气管网进行检查，已向学校提出了室外供暖管道改造的方案，申请专项经费。
待经费落实后，将进行室外供暖管道改造。
2）、物业公司水暖部在今年寒假期间对南院家属区住户进行逐户走访沟通、检查、维修；使住户暖气温度达到供暖标准。
同时对南院高层供暖设施进行申请专项经费更新改造。
3．地热水供应非常不稳定，希望改进。
整改方案：我校地热水深井1997年建成，设计采用单循环方式。
当时水源充足为自喷井，出水量为80吨/小时。
随着时间推移，周边单位地热井不断增多，开采量逐渐增大，加之近期持续干旱，水位不断下降，水源逐渐减少，现有水位已在地面以下247米，出水量20～30吨/小时，供水量严重不足。
另外管道腐蚀损害严重，也已接近使用年限，经常出现爆管现象，水量损失很大。
造成近期地热供水压力过低，形成地热水供应非常不稳定。
物业公司地热部加强管网维修，逐步减少地热水供水区域。
4．老校区航空楼物业管理不到位，楼内光线差，卫生状况不佳。
整改方案：物业公司教室管理部已对航空楼内走廊、卫生间灯泡进行更换，增加亮度,恢复楼内光线正常。
对卫生状况,及时与主管该楼管理员进行沟通，加强落实巡保制度，落实工作标准。
5．物业维修的材料质量不过关，使用寿命短。
整改方案：物业维修所用的材料是采用国家强行标准，都是通过了国家iso9000认证的产品，在以后的采购过程中，我公司将加强质量产品及易耗品的采购控制，严把产品质量关。
6.家属区的卫生问题整改方案：我公司将根据《住宅部各岗位工作标准》，加强对全校的道路保洁、多层楼宇的保洁、高层楼宇保洁情况的检查，严格按照相应的标准，加强部门内部的人员管理。
保证保洁的质量。
7.加强学生宿舍设备的维护及其管理整改方案：学生公寓的设施、设备配有专人进行日常检查，出现问题及时处理。
对公寓配置的消防器材、应急灯等使用情况每楼每天都设施设备责任人及班组长进行检查并定期填写检查记录，发现有过期或不合格的设施设备及时予以更换。
对楼内的水龙头及门窗玻璃等时常进行检查，如发现有损害的水龙头及门窗玻璃等及时进行报修并协调维修部门及时维修。
8.工作人员要及时处理学生反应的问题、确保学生公寓安全和学生利益。
整改方案：不定时召开与学生交流座谈会，及时搜集学生所反映的问题，对学生反映的问题及时予以解决。
为了确保学生公寓的切身利益，更好地服务于学生，我们制订了学生公寓各种预防措施：1）、防汛预案；2）、消防预案；3）、防地震预案；4）安全疏散预案；扫雪预案等等。
9.西馆多媒体教室设备损坏严重，应及时检修。
整改方案：此项问题，物业公司教室部与网络中心主管教室多媒体设备领导反映。
网络中心主管教室领导答复：因设备老化，待于资金落实。
10.校歌墙的景观灯每晚都开，这样不符合办节约型大学的要求，应仅在重要节日开启项目问题:校歌墙的景观灯的开关是由校党政办规定,不是由我公司自主开关.整改方案：我公司将此项建议向校党政办反馈，依照党政办的通知，我公司电力部会及时调整校歌墙景观灯的开关。
11. 某重点实验室缺少全用供电电缆项目问题:此项问题提法不明确，实验室地点不明。
第四类项目：4.22 妥善解决地热水供应问题整改方案：随着周边单位地热水井不断增多，开采量不断增大，水位不断下降，水资源枯竭状态势不可免。
这是西安地区地热水井共同存在的问题。
地下水资源不断发展变化，没有谁能就西安地区地热水井承诺使用50年这一说法，地下水量变化并不能随意预测。
我校水井深度为1800米，西电水井深度为1930米，其他新井深度都在3600米左右，井深度不同决定了出水量。
我校现水井出水量原为自喷，80吨/小时，现为20—30立方米/小时，水泵敷设深度为247米，水泵敷设位置须留有上下30米动水位，故从目前情况看，已接近枯水状态。
有限的水量保障学生浴室使用已不能长久。
地热水资源枯竭的情况，我们已向学校领导做了专题汇报，已确定在今年10月1日前后，停止对全校家属区停供地热水。
4.29 定期维护与清洁红外监视器、路灯等设施整改方案：对于路灯设施，物业公司电力部每晚均安排值班人员巡视，发现路灯问题及时处理。